方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
托老所創(chuàng)業(yè)方案 燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇一
1、確定自己的目標群體。也就是你最希望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個展開。當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以后在著手其他工作。
2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。因為,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來,還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務的話,5分鐘車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預期月平均營業(yè)額的25%。否則,在成長期內,很難存活!
4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少,還是根據(jù)市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營銷策略。一般來說,開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會選擇就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來占一下這個便宜。第二洗車的同質化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競爭對手區(qū)分出來。而打蠟,卻可以產生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現(xiàn)。
6、內部培養(yǎng)機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作,乙方大師傅流失,后繼無人??梢岳糜晏?,或開業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費的辦法,邀請?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜椖俊_@樣,即可以增加店內流水,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,可以在試營業(yè)、開業(yè)初期,經營淡季操作。
7、建立良好的供應商關系。不要因為幾塊錢的差價,而丟失了總部的扶持。因為總部的經驗和技術,是普通服務店不能比的。有一個好的公司平臺,勝過請一個顧問。經常請總部技師來店里進行培訓,研討經營策略,是提供經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應商,除非發(fā)生重大變化,或不誠信,不要替換。
8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內員工專業(yè)知識,同時提高個人修養(yǎng)。干一行愛一行,作為服務店老板平時積累汽車相關知識是非常重要的?,F(xiàn)在互聯(lián)網發(fā)達,多上汽車專業(yè)網站,多去車友會論壇,可以發(fā)現(xiàn)很多商機。
二、汽車美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業(yè)務和管理中存在的問題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控;
[2]老客戶流失,無法系統(tǒng)監(jiān)控客戶往來的活動并給出有效的預警,客戶服務缺乏主動性;
[3]配件價格每天變化,怎樣有效的進行價格跟蹤,怎樣保持合理的配件庫存,怎樣進行更好的采購?
[4]配件供應商眾多,他們生產哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何?
[5]美容服務效率低下、無法控制美容進度和質量;
[6]技術人員、業(yè)務人員的提成核算工作量大,導致業(yè)績考核無法正真有效開展;
[7]產品銷售情況、庫存積壓情況、客戶分布情況以及公司經營業(yè)績等報表,手工統(tǒng)計工作量太大而且容易出錯,無法實時、準確地掌握;
這些問題卡耐爾汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1、會員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外,還增加了會員管理;
2、美容店管理流程化:采用工作臺管理,針對不同崗位人員設置不同的工作權限,打開軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜;
3、有效的業(yè)績考核:在汽車美容的過程中,美容員工的業(yè)績結算常是個讓人頭疼的問題,運用軟件,能夠很好的統(tǒng)計這些日?,嵥榈臄?shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就可以自定義提成公式功能擴展性好;
4、客戶回訪提醒:今天需電話回訪的客戶提醒,保養(yǎng)到期提醒,商業(yè)險到期提醒,車輛年檢到期提醒,交強險到期提醒,駕證年審到期提醒,駕證清分到期提醒,客戶生日提醒,保養(yǎng)日期提醒,這樣可以有效的實現(xiàn)客戶關懷;
5、自動短信回訪:按商品、服務項目設置短信回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期,短信回訪由系統(tǒng)自動發(fā)出;并且自動生成電話回訪的時間;
托老所創(chuàng)業(yè)方案 燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇二
為深入貫徹落實“重大項目提升年”的要求,確保重大項目順利實施,加快城區(qū)創(chuàng)業(yè)園項目推進速度,按照廬辦字[20xx]8號文件要求,結合實際特制定“五定兩?!狈桨?。
為切實做好城區(qū)創(chuàng)業(yè)園項目推進工作,商管辦專門成立項目推進工作領導小組,明確分工、落實責任,保障項目順利推進。
本辦主要領導陳尚華親自掛帥,全面負責工作的部署和推進,分管領導具體抓項目現(xiàn)場施工、材料報送工作的落實,工作人員具體經辦。
1、制定推進計劃表。按照下達的20xx年在建工業(yè)項目目標任務安排,根據(jù)項目建設所涉及的內容(立項、設計、勘探、征地拆遷、土地平整、施工等)合理制定推進計劃表,細化內容、確定時間、明確人員,搶抓時間推進項目建設,確保年底標準廠房及公寓建設全面鋪開。
2、加強項目調度。堅持每周一例會匯報項目進展情況,半月調度一次。聽取項目進展情況匯報、存在的問題,研究解決的方法和部署安排下步工作。
3、做好材料報送。各工作組人員及時將項目進展情況反饋到分管材料報送的領導處,并按各自職責于每月25—30日間按要求向區(qū)決戰(zhàn)辦匯總上報當月項目推進情況小結、當月每半月一次調度會記錄情況、次月的日推進計劃表。
一季度:完成剩余117土地的征遷拆遷、平整及用地范圍內桿線遷移等基礎工作。
二季度:已開工2棟廠房建成,完成建設項目招投標工作并落實實施隊伍。
三季度:剩余廠房及公寓開工建設,并完成基礎工程建設。
四季度:標準廠房及公寓建設全面鋪開。
1、各責任人明確各自職責,做到對城區(qū)創(chuàng)業(yè)園推進工作記在心上、動在腦上、勤在腿上、寫在本上。
2、采取“五加二”、“白加黑”的工作方法,大力推進項目建設,確保目標任務的完成。
3、按時向責任領導和有關部門匯報創(chuàng)業(yè)園推進工作情況。
4、建立全年目標管理工作檔案,完整記錄全年度推進項目及目標任務工作情況。
托老所創(chuàng)業(yè)方案 燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇三
(以20平方米的標準店面,年租金0。6—1。6萬元計算,以此類推,)
1、房租:6000元
2、裝修:6000—8000元(按裝修實際約300元/㎡)
3、首批發(fā)貨:15000—25000元左右(以擺滿店面為準)
以上共計:27000—39000元
( 注:以上偏高估算,實際操作中,不同地區(qū)、不同城市情況會有所浮動,但差距不大。)
1、房租:500元/月(16。6元/天)
2、員工工資:公司一般要求配備一名店長,兩名服務員,計2200元/月
(不發(fā)達城市1800元就夠),其中店長1000元/人 服務員600元/人,即:73元/天(有些店投資者自任店長,直接參與經營,費用就更?。?/p>
3、工商稅務:15元/天
4、水電費:10元/天
以上共計114。6元
效益分析
利潤產出估算:(以一般店面營業(yè)額1200元/天計算)
日利潤:1200元×50%—114。6元=485。4元(按50%的平均毛利計算)
月利潤:485。4元×30=14562元
年利潤:14562元×12=174744元
營銷策略:
1)選擇學校、超市、商場、步行街、車站、公園附近等較旺的店面位置;由于產品新奇,只要有人帶頭消費,馬上就會流行開來;
2)選擇更大面積的店面,增加經營品種,同時可在超市、學校、大型商場內設專柜經營;將產品圖片、特點、聯(lián)系方式等制作成產品宣傳單進行散發(fā)吸引人們上門購買;
3)及時和總部聯(lián)系溝通,提升業(yè)績。
4)在零售的同時為學校、旅游商店、展銷會、交流會、集市商戶、流動商販、網店、網上商場直接配貨,提供各類小精品,批零兼營;
5)聯(lián)系需要訂購紀念品、禮品的單位、團體;
6)聘請業(yè)務員流動銷售、上門推銷或利用晚上的時間到廣場、步行街、公園等人流集中的地方,帶少量產品作示范,立刻就會帶動人們購賣。
注:以上估算以最底線計算,各種風險因素、不良因素均已估算在內,但樂觀成分卻沒計算(如:節(jié)假日、黃金周等),實際中營業(yè)額會更高,利潤更大。
托老所創(chuàng)業(yè)方案 燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇四
項目名稱:微信項目 啟動時間: 20xx年xx月 準備注冊資本: 100萬元 主要股東:
組織機構:
主要業(yè)務:微信公眾帳號平臺搭建,運營等相關業(yè)務。 盈利模式:
1、公眾平臺搭建服務費
通過對接客戶公眾帳號與公司平臺客戶端,幫客戶搭建現(xiàn)有模板的公眾平臺,收取每年的服務費以實現(xiàn)盈利。
2、特殊定制公眾平臺服務費根據(jù)客戶特殊要求實現(xiàn)獨立模板的定制開發(fā),開發(fā)完成后對接公司平臺客戶端,收取每年的服務費以實現(xiàn)盈利。
3、渠道商代理費通過與渠道商簽訂代理經銷協(xié)議,收取每年的代理費以實現(xiàn)盈利。 未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標:未來三年內通過在福州區(qū)域市場實現(xiàn)500家以上的合作客戶,搶占福州市場,同時發(fā)展省內各縣市渠道代理商8家,發(fā)展省外渠道代理商30家,成為省內第一的微信公眾平臺服務商,使微營網絡成為知名的公眾平臺服務商品牌。
2.1 成立公司的董事會:
2.2 高管層簡介: 董事長兼總經理簡歷 技術總監(jiān)簡歷 銷售總監(jiān)簡歷
2.3激勵和約束機制:
技術總監(jiān):享受公司年度10%的分紅獎勵。
銷售總監(jiān):根據(jù)完成業(yè)績量享受年度銷售業(yè)績3%-10%的獎金。
3.1 項目的技術可行性和成熟性分析
平臺建設技術可行性分析:基于最新技術的mvc模式,語言開發(fā)。與微信平臺的php語言開發(fā)相匹配,以保證平臺的穩(wěn)定性運營。數(shù)據(jù)庫開發(fā)采用mysql技術搭建。
3.2項目的技術創(chuàng)新性論述
從傳統(tǒng)一對一純人工搭建微信公眾平臺轉化為全自動平臺搭建技術。
3.3項目成熟性和可靠性分析
從20xx年1月21日到20xx年1月15日這段時期,短短的兩年不到,微信就完成了從零到3億的迅猛擴張,目前已經逐步邁向4億用戶量的關口。微信已經成為了人們生活中不可或缺的app軟件。 微信在20xx年8月18日開通了公眾平臺,通過本身具有的數(shù)億用戶量吸引名人、政府、媒體、企業(yè)等機構來參與商業(yè)合作與推廣。 憑著數(shù)億用戶平臺的吸引力,社會各界紛紛加盟這個公眾平臺。第二次的蛻變也標志著微信開始了商業(yè)化道路的探索,通過在個人與政府、媒體、企業(yè)等機構之間建立起交流平臺,此舉所蘊含的社會意義與商業(yè)價值難以估量。
20xx年3月,微信開放了公眾賬號自定義菜單api,從此,各路電商可通過自定義菜單搭建一個基于微信的服務平臺,對用戶進行分類推送,構建自己的移動導購平臺。如果以前的公眾賬號,還僅限于通過問答形式提供商業(yè)服務,那么現(xiàn)在這一功能意味著社會上的任何機構,都可以在微信上搭建自己的導航首頁,用戶不用再訪問電商官方wang站,直接運行微信,查看公眾賬號消息頁面即可。微信也將會成為用戶通過移動互聯(lián)網平臺,訪問各類電商網站的唯一入口。
微信致力于發(fā)展成為移動互聯(lián)網的主入口,隨著不斷增加的用戶量,將來將會有越來越多的企業(yè)在微信上搭建公眾平臺。而大部分的企業(yè)需要一個特殊定制的微信公眾平臺需要第三方技術公司介入。而該項目流程化的開發(fā)技術將幫助客戶快捷準確的搭建屬于自己的平臺。
3.4 研發(fā)投入:
3.5 技術保密和激勵措施:
建立相應的技術保密管理制度,對資料借閱登記,平臺登陸設定嚴格的登記限制。
4.1 行業(yè)狀況:
4.1.1微信用戶爆發(fā)增長,用戶使用時間快速增長。
從20xx年1月21日到20xx年1月15日這段時期,短短的兩年不到,微信就完成了從零到3億的迅猛擴張,目前已經逐步邁向4億
托老所創(chuàng)業(yè)方案 燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇五
現(xiàn)在翻開報紙、雜志,到處是尋找產品代理的廣告。有些人對此類廣告抱著本能的排斥心理,以為都是騙子,其實并非如此。這里同樣隱藏著一座座金山,關鍵是你要有眼光。選擇產品代理,最重要的是看清代理產品的發(fā)展前景。成熟的產品是不需要滿世界打廣告來尋找代理的,不打廣告也會有許多代理人找上門來。打廣告招代理的產品,一般都是尚處于市場拓展階段的新產品,因而如何判明產品的市場前景,也就是產品之于代理商的“錢”景,是一門學問。這里有幾條原則可供參考:
其一,就是盡量不做大公司和成熟產品的代理,因為這類產品一般市場穩(wěn)定,但利潤空間小,條件苛刻,非實力雄厚者不能承受,上班族更難以問津。
其二,選擇產品,必須是真材實料的,必須是正規(guī)企業(yè)生產的,最好經相關部門認證的有合法手續(xù)的產品。其中是否存在市場,可由其產品的功能和廣告支持力度來判斷。
其三,產品的獨特性與進入門檻要高。有些產品很好,但太容易仿造,結果市場一打開,跟風者一哄而上,市場很快又垮掉,這時候最吃苦的除了廠家,就是代理商,這樣的例子我們見過很多。產品的獨特性如何,是否容易仿造,可以根據(jù)產品原材料的來源是否珍稀、獨有,產品的技術含量等等來判斷。
其四,最好直接與生產廠家接觸,而不要做二手甚至三手的代理商,除非生產廠家有特殊要求。如果打算做二手、三手代理商,那么,一要考慮上級代理商留給你的利潤空間是否足夠,二要考慮上級代理商的人品與信譽,三要考慮上級代理商與生產廠家的關系。上級代理商人品不好,信譽不佳,很可能在你打開市場局面后將你丟掉,以便獨食其利;上級代理商與生產廠家關系不好,廠家炒掉上級代理商,也很可能會使你前功盡棄。
總之,在這個問題上,要抱一種“害人之心不要有,防人之心不可無”的態(tài)度。
托老所創(chuàng)業(yè)方案 燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇六
準備創(chuàng)業(yè)方案是一個展望項目的未來前景,細致探索其中的合理思路,確認實施項目所需的各種必要資源,再尋求所需支持的過程。需要注意的是,并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述三種大綱中的全部內容。
創(chuàng)業(yè)內容不同,相互之間差異也就很大,只能根據(jù)各自風險創(chuàng)業(yè)的性質和特點,根據(jù)創(chuàng)業(yè)方案的聽眾特點,以及各個團隊的獨立判斷來設計方案內容和結構。
下面是美國麻省理工學院斯隆管理學院在創(chuàng)業(yè)方案大賽中積累的取勝訣竅:
1.組建一個包括技術人才和管理人才在內的具有綜合性技能的團隊;組建起來的團隊成員每人都能力十足,堪稱創(chuàng)業(yè)家,同時又能靈活、協(xié)調、有效地工作,這是歷屆勝出團隊的經驗總結。
2.開發(fā)出一種盈利模式,而不僅僅是一項發(fā)明?!皟H僅說明你的產品或服務的性質還不夠,還要清楚地闡明誰、為什么、在哪里、什么時候、如何這些關鍵問題。技術方面的東西不論如何具體,都不能取代清楚明確的市場營銷方案,”這是往屆勝者的經驗之談?!澳氵@是一件技術發(fā)明,而不是一種盈利模式”,評審專家在淘汰一項創(chuàng)意時如是說。
3.從各方面人士那里獲取忠告,不論他們是同學、教師,還是競爭對手或家庭成員。
4.分析顧客:他們在尋找什么?
5.分析競爭對手:你有什么他們不及的長處?
6.展示你有能力獲得一種持續(xù)的'、有競爭力的優(yōu)勢,例如你能夠設立市場進入障礙,或是擁有自主知識產權,使得對手們無法奪取你的市場?!扒f記住告訴評審專家們,哪些人是你的顧客,他們如何能夠從你的產品或服務中得到好處,”一位往屆評審專家如是說。
7.寫作的文字要直接、中肯,記住評審專家們會認真閱讀你提交的文字?!耙ㄙM足夠的時間和精力來撰寫你的創(chuàng)業(yè)方案提要和創(chuàng)業(yè)方案全文,要竭盡全力,要嚴肅認真對待,”這是另一名往屆勝出者的體會。
8.制定你的創(chuàng)業(yè)方案和時間安排時一定要實事求是、有根有據(jù),注意避免好高騖遠、不著邊際。
9.不要刻意在技術方面、質量方面和價格方面展開競爭。
10.評審專家們就如潛在投資者,能夠吸引他們的是你如何分析出一大片市場空間,他們喜歡的是潛力巨大、增長快速的業(yè)務。“如果你正在學到的是如何創(chuàng)造一項業(yè)務,那你就已獲勝了?!?/p>
托老所創(chuàng)業(yè)方案 燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇七
隨著動漫產業(yè)越來越火爆,動漫店加盟成為許多投資者喜歡的項目,特別適合年輕的時尚人士和喜愛動漫朋友的創(chuàng)業(yè)加盟,動漫主題店加盟深受消費者的追捧,引領財富新篇章。
如今的動漫作品對于人們的影響越來越大,大部分的學生和青年人生活中都離不開動漫元素,對于動漫作品和動漫周邊的喜愛已經滲透到了生活中的方方面面。讓我們以激情為旗,用青春作注,實現(xiàn)動漫創(chuàng)業(yè)的炫彩人生。
提到市場調研,很多人都不陌生,尤其是在動漫市場競爭如此激烈的狀況下,高質量的市場調查研究顯得尤為重要。那么如何進行有效的市場調查呢?從哪些要素入手分析?青年動漫建議大家從以下幾方面著手:
首先要調研動漫市場的飽和程度。根據(jù)最基本的經濟學原理進行判斷,如果供大于求,市場飽和度比較大則動漫銷售的狀況會進入舉步維艱的地步;如果是供需小于需求,則產品的飽和就低,利于動漫投資者進入市場。所以說動漫投資者在開業(yè)之前,要調查好一定范圍內的市場程度,如果市場大量飽和的狀況下,就不利于市場進入。
其次是對競爭對手的狀況進行全面的調查分析。除了關注數(shù)量外,還包含了動漫周邊貨品的定價情況,動漫周邊的品類繁多,服務是否熱情周到,運用何種方法吸引顧客到店里消費、實體店面的經營特色在哪里等方面的問題。只有做好以上各個方面的分析,才能更全面的了解到競爭對手在后期運營上的策略。
最重要的一點,莫過于對消費群體實際狀況的分析。在服務上要全面了解顧客的需求,做好一定的調查分析,了解該區(qū)域內顧客的群體類型,是年輕人居多還是老年人居多,是時尚、前衛(wèi)的青少年比較多還是嬰幼兒多,這些顧客群體對動漫產品的具體需求都有哪些,他們能接受的價格范圍是什么,對動漫產品的品牌有無特別要求,對其購物環(huán)境是否有特別設定。在調研過程中慢慢的深入了解到客戶各方面的需求,等待自己的店面開業(yè)后,就可以對癥下藥,各個擊破,讓自己店鋪的盈利實現(xiàn)質的飛躍。
通過有效的市場調研,了解當下市場的最新情況,知己知彼,方能在日后動漫店創(chuàng)業(yè)過程中把握主動,贏得更多的成功機遇。
隨著動漫產業(yè)的高速發(fā)展和市場環(huán)境的迅速升溫,越來越多的動漫加盟公司拔地而起,作為其中的佼佼者青年動漫,運用在行業(yè)內多年的實踐經驗并且結合自身產品特色。為了顯示其巨大的產業(yè)價值,旗下產品不僅橫跨了與動漫形象有關的各種模型玩具、飾品禮品、毛絨公仔、桌游、手辦、高達、家居用品、個性diy等系列。
另外還結合市場需求開發(fā)出上百部的動漫經典作品,其中能夠搜集到70、80后懷舊篇《機器貓》、《葫蘆娃》、《黑貓警長》、《舒克和貝塔》、《鐵臂阿童木》、《大頭兒子小頭爸爸》等,更能看到火遍全球的《火影忍者》、《名##柯南》、《海賊王》以及國產動漫代表《喜洋洋與灰太狼》……這些具有新奇、前衛(wèi)的動漫產品以其精致、實用、新潮的特性充溢著我們日常生活的各種角落,極大的滿足不同層面的目標市場及廣大的消費群體的需求。
青年動漫結合國際化、時尚潮流的設計理念,為投資者帶來最具時代性的經營理念和量身定做的時尚店鋪,讓你的加盟無任何的后顧之憂。青年動漫時尚、脫俗的國際風格加上徹底震撼的價格,震撼全國,青年動漫愿與你共拓成功之路。
托老所創(chuàng)業(yè)方案 燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇八
(一) 基本原則
1. 原則之一:激勵要因人而異
由于不同員工的需求不同,所以,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環(huán)境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。
在制定和實施激勵政策時,首先要調查清楚每個員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類,然后來制定相應的激勵政策幫助員工滿足這些需求。
2. 原則之二:獎勵適度
獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕會起不到激勵效果,或者使員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認同,甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性,從而可能還會犯同樣的錯誤。
3. 原則之三:公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則,員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。
管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態(tài),不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。
4.原則之四:獎勵正確的事情
如果我們獎勵錯誤的事情,錯誤的事情就會經常發(fā)生。這個問題雖然看起來很簡單,但在具體實施激勵時就會被管理者所忽略。管理學家米切爾.拉伯夫經過多年的研究,發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。
(二) 高級原則
企業(yè)的活力源于每個員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動機的繁復性,調動人的積極性也應有多種方法。綜合運用各種動機激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。
1. 激勵員工從結果均等轉移到機會均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。
舉例來說,吳士宏在ibm從一個打掃衛(wèi)生的人做起,一步一步到銷售業(yè)務員,到地區(qū)負責人,到中國區(qū)總經理,是什么原因呢?除了個人努力,還應該說ibm 良好的企業(yè)文化給了一個發(fā)展的舞臺,那就是每一個人都有無限的發(fā)展機會,只要有能力就會有發(fā)展的空間,實現(xiàn)自我,這在很多企業(yè)是做不到的,這種體制無疑會給員工莫大的激勵作用。
2. 激勵要把握最佳時機。
——需在目標任務下達前激勵的,要提前激勵。
——員工遇到困難,有強烈要求愿望時,給予關懷,及時激勵。
3. 激勵要有足夠力度。
——對有突出貢獻的予以重獎。
——對造成巨大損失的予以重罰。
如果獎罰不適當,還不如不做。同時要記住,罰的目的不是要錢,而是一種激勵措施。
——通過各種有效的激勵技巧,達到以小博大的激勵效果。
4. 激勵要公平準確、獎罰分明
——健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。
——克服有親有疏的人情風。
——在提薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益熱點問題上務求做到公平。
5. 物質獎勵與精神獎勵相結合,獎勵與懲罰相結合。
注重感化教育,西方管理中“胡羅卜加大棒”的做法值得借鑒。
6. 推行職工持股計劃。
使員工以勞動者和投資者的雙重身份,更加具有關心和改善企業(yè)經營成果的積極性。
7. 構造員工分配格局的合理落差。
適當拉開分配距離,鼓勵一部分員工通過努力工作先富起來,使員工在反差對比中建立持久的追求動力。
激勵措施
1. 目標激勵
通過推行目標責任制,使企業(yè)經濟指標層層落實,每個員工既有目標又有壓力,產生強烈的動力,努力完成任務。為員工提供一份挑戰(zhàn)性工作。按部就班的工作最能消磨斗志,要員工有振奮表現(xiàn),必須使工作富于挑戰(zhàn)性。
2. 示范激勵
通過各級主管、工作模范等的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。
3. 尊重激勵
我們常聽到“公司的成績是全體員工努力的結果”之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走,我們不愁找不到人”,這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負責任等情況將隨之發(fā)生。
尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。
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