總結(jié)不僅是對過去的回顧,更是對未來學習和工作的規(guī)劃。總結(jié)需要言簡意賅,重點突出,避免冗長和啰嗦。如果你對如何寫一個優(yōu)秀的總結(jié)感到困惑,不妨看看以下這些總結(jié)范文,或許能給你一些啟示。
績效工作總結(jié)篇一
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的績效考核工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
1,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的'人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
績效工作總結(jié)篇二
20xx年,我院在醫(yī)院績效方面取得了長足的進展,總結(jié)如下:
1.建立了全面、科學、有效的質(zhì)量管理制度,確保醫(yī)療質(zhì)量符合國際標準。
2.采用drg等新方式進行治療,降低病人治療費用,提高患者滿意度。
1.開放式醫(yī)療服務,定期邀請患者參與醫(yī)院評價,積極改進服務并及時反饋。
2.實行“三甲醫(yī)院尋訪活動”,把遠離城市的病人及時送到醫(yī)院,為病患提供優(yōu)質(zhì)、迅速的醫(yī)療服務。
1.組織醫(yī)療專家赴歐洲、美洲等地考察并學習新的臨床治療技術,提高醫(yī)院的學科能力。
2.加強臨床研究,開發(fā)多項藥物,積極參與國際合作項目,提高醫(yī)院的國際影響力。
1.通過優(yōu)化管理機制和加強人才協(xié)調(diào)策略,使得醫(yī)院體系更加緊密、協(xié)同工作更加高效。
2.積極營造團隊文化和精神氛圍,調(diào)動醫(yī)護人員的積極性和創(chuàng)造性,使得醫(yī)院的績效不斷提高。
1.制訂完善的`培訓計劃,充分發(fā)揮專業(yè)技能和創(chuàng)新實踐,提高醫(yī)療人力資源的素質(zhì)和品質(zhì)。
2.加強員工的福利待遇,優(yōu)化醫(yī)護人員的生活和工作環(huán)境,提高醫(yī)護人員的工作滿意度,使他們快樂工作,為醫(yī)院貢獻更多的價值。
績效工作總結(jié)篇三
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核指導方案》、《云南省基本公共衛(wèi)生服務項目衛(wèi)生監(jiān)督包績效考核方案(20xx版)》、《云南省衛(wèi)生健康委員會關于進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作的通知》(云衛(wèi)監(jiān)督發(fā)【20xx】8號)、《xx縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案的通知》x衛(wèi)健字【20xx】34號以及《xx縣衛(wèi)生健康局關于開展20xx年第二季度基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核評估的通知》x衛(wèi)健字【20xx】36號的文件要求,為加強基本公共衛(wèi)生服務衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,掌握我縣20xx年第二季度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的開展情況,縣衛(wèi)健局衛(wèi)生監(jiān)督局于20xx年7月1日--7月4日對我縣十個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的監(jiān)督協(xié)管工作進行了督導、考核,情況如下:
20xx年年初陸良縣衛(wèi)生健康局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設立了10個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站,聘任了33名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員,根據(jù)協(xié)管工作實際需要,7月份又按《陸良縣基本公共衛(wèi)生服務項目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實施方案》新聘任了3名專職協(xié)管員,目前共有36名協(xié)管員,其中31名為兼職,5名為專職(直接由衛(wèi)生監(jiān)督局管理使用)。
10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站必查,在每個協(xié)管站轄區(qū)內(nèi)隨機抽取3個村衛(wèi)生室(個體醫(yī)療機構(gòu))、3個學校(幼兒園)、3個公共場所單位、3個集中式供水點、3家涉及職業(yè)健康的用人單位。
(一)考核內(nèi)容:轄區(qū)內(nèi)食源性疾病相關信息報告、醫(yī)療機構(gòu)和傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、疫苗接種點、非法行醫(yī)和非法采供血事件報告的衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作情況。
(二)考核方法:考核工作采取當場查閱檔案資料、現(xiàn)場檢查、與管理相對人訪談、填寫群眾滿意度調(diào)查表的方式為主,以微信發(fā)送手機定位巡查圖片為輔助,以《我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目考核評分表》為標準,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生所(其它各級醫(yī)療機構(gòu))、學校(幼兒園)、飲用水管理單位、公共場所單位等進行現(xiàn)場核查,對各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站巡查工作進行績效考核評估。
1、隊伍建設方面:由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)協(xié)管站剛成立資金短缺,目前還沒有掛牌,各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的,人員配備、配套設施尚可,協(xié)管工作基本能開展。
2、項目實施方面:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極收集整理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查資料并歸檔,及時報告衛(wèi)生監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的隱患及違法線索,積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督局對衛(wèi)生違法案件的查處,對醫(yī)療機構(gòu)及非法行醫(yī)、飲用水安全、學校衛(wèi)生等每次巡查都有巡查記錄。
3、本季度我局完成對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導考核,共收到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的報送信息29條;醫(yī)療機構(gòu)巡查539戶次及醫(yī)療機構(gòu)檔案建立22戶、醫(yī)療機構(gòu)傳染病防治及疫苗接種點巡查245戶次;職業(yè)衛(wèi)生巡查16戶次;生活飲用水巡查242點次及檔案建立9戶;學校衛(wèi)生(包括幼兒園)巡查480戶次及學校檔案建立62戶;公共場所巡查676戶次及檔案建立52戶。
4、打擊非法行醫(yī):本季度根據(jù)各協(xié)管站的信息報告,我局在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的協(xié)助下,對所報非法行醫(yī)信息展開打擊非法行醫(yī)行動,本季度共取締5戶非法行醫(yī)戶,沒收藥品及相關器械6袋(箱),沒收藥柜2臺,行政罰款23200元,還有各協(xié)管站當場取締游醫(yī)攤點9個。
1、由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)協(xié)管站剛成立辦公經(jīng)費短缺,目前還沒有掛牌,辦公用品(如:電腦、打印機、檔案柜等)急需購置,各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的未能及時更新,爭取年底前落實。
2、有2個協(xié)管站上報信息及匯總表不及時,巡查數(shù)據(jù)不完全,已按要求責令立即整改。
3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員監(jiān)督能力不高,還需加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務知識培訓力度,其中職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作目前還不能勝任,暫由中樞同樂街道協(xié)管站協(xié)助監(jiān)督局監(jiān)督執(zhí)法,導致監(jiān)督覆蓋率低。
4、打擊非法行醫(yī)任重道遠,宣傳力度還不夠,由于非法行醫(yī)者違法成本低、流動性、隱蔽性強,協(xié)管員巡查難度增高,導致不能及時發(fā)現(xiàn)、上報信息。
5、部分協(xié)管站檔案建立還不規(guī)范,工作計劃、總結(jié)、圖片等資料未及時收集歸檔,特別是各經(jīng)營單位分戶檔案大部分都未建立,即使已建立的,也不符合要求,已下達督導意見書要求及時整改。
6、少數(shù)協(xié)管站巡查表填寫不完整,發(fā)現(xiàn)問題無整改意見,已下達督導意見書要求立即整改。
7、通過微信小程序和電腦端上報現(xiàn)場巡查的數(shù)據(jù)與上報協(xié)管辦的紙質(zhì)數(shù)據(jù)不相符,目前已向市衛(wèi)健委綜合行政執(zhí)法支隊匯報請求幫助原始數(shù)據(jù)庫下載方面的問題,盡快解決上報數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
1、加強培訓,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務能力。
2、強化宣傳,進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息網(wǎng)絡建設,推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查進村、入戶,做到不留死角、盲區(qū),提高監(jiān)督覆蓋率。
3、按照《xx省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務規(guī)范》第三版的工作目標要求,進一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。
4、加大督導考核力度,促使各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管落實到位、取得實效。
總之為進一步規(guī)范公共衛(wèi)生秩序,預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,杜絕衛(wèi)生違法行為,保障人民群眾的身體健康,我局將加強對非法行醫(yī)的打擊并把工作常態(tài)化,加大宣傳力度,加強監(jiān)督;強化對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓工作,使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員發(fā)揮更好的前哨作用,促進我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作穩(wěn)步有序發(fā)展。
xx縣衛(wèi)生健康局衛(wèi)生監(jiān)督局
20xx年7月4日
績效工作總結(jié)篇四
這次培訓,主要是從績效考核的意義、績效考核的方、良好績效管理符合的五個標準、績效考核失敗的十大緣由、績效考核的類別、及相關操作中應留意的問題作了介紹(詳見講義)。
績效考核,通俗地說,是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作狀況及表現(xiàn),隨時間表予以考核記錄,并于屆滿確定期間,予以評估績效成果的過程。績效考核是各級管理者的職責之一,也是管理實務最麻煩的問題之一,一個公司要真正開頭推行績效考核這個管理活動,最短需要三年以上,當一個公司的員工隊伍慢慢擴大,績效管理可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化,落實到量化指標上,成功的績效考核,可以作為選任工作的基礎、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標準、訓練訓練的參考、爭論進展的指標、獎懲回饋的基礎及作為人力資源管理的佐證。
我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個個職責的框架及制定,假設我們要真正導入績效管理,單靠一個人的力氣或是一個部門的力氣根本無法完成。這是一項系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”,導致這個結(jié)果的緣由是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領導的支持、缺乏與工作有關的績效考核指標,或者表格太多,主管們認為,所費的時間及精力,所得到只是少許好處,或無好處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時選擇實行法官角色,與關心員工進展的角色相沖突;又或者員工們認為績效考核不公正等等,這些緣由,都將導致績效考核難以取得真正的成效。
假設公司將要推行績效考核,那么我們從現(xiàn)在開頭需要預備的工作可以分為以下幾步:
1.慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在確定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”??冃Ч芾?,不是要來考核,而是通過可量化的指標,對每個人的工作行為以表格的形式來作評估。績效管理最終的目的改善每個人的工作狀況,使整個公司系統(tǒng)暢通地運轉(zhuǎn)起來。假如能承諾通過績效管理而產(chǎn)生的效益,提出一部分賜予員工共享,這樣會略微簡潔一點地建立起績效管理。
2.部門、個人職責的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,并且細化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人、每個部門主動對待這項工作,不僅要理出自己的.工作內(nèi)容,也要理出與同事之間相連接的工作關系。
3.在科學地制作出每個人的工作說明書與職責后,對于個人關鍵項目作選擇,設置個人關鍵績效指標的設置,從而制定出績效考核表。
4.然后成立考核機構(gòu),整合整個領導班子的力氣,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、進展方向、考核的方式,考核結(jié)果的運用,考核結(jié)果爭議解決的作業(yè)流程,及指標的調(diào)整。在制定考核方案時,指標的制定確定要量化,要科學化,標準化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。剛開頭進行這項管理,考核的額度應不超過員工總工資的20%。
5.經(jīng)整個領導班子爭辯、審核、進行為期3-6個月的試運行,并依據(jù)差異進行試運行方案的修訂。試運行期間,試運行期間如員工工資比原來的工資低,那么“無考核”,相當于發(fā)放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結(jié)版,全面開頭推行績效管理。
真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設想地要多的多,確定要去著手做了,才會遇到??冃Ч芾磉@項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)覺問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。
培訓中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業(yè),他們的工人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當一個零件壞掉,他們的修理工立即會想到,這個零件工作了多少小時,在其它的設備是否還存在這個同類型的零件,那么是否也存在這種問題,他會立即召集全部的修理工,找出有這個零件的設備,實施重點檢查,如有問題立即換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不準時的發(fā)覺問題造成設備壞掉,修理設備生怕就要2個小時,這樣就會影響產(chǎn)出了。
假如有一天通過績效管理,我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作力氣與工作責任心,那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。
績效工作總結(jié)篇五
俗話說:“活到老,學到老”,本學年,我能夠自覺學習黨報黨刊上的文件精神,在思想上,行動上和黨中央保持高度的一致性;認真學習科學實踐發(fā)展觀、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、學習教育教學法規(guī),并落實到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學習,我能在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教學工作方面。
這學期,本人擔任三年級語文和英語教學工作。在教學中,我能自覺做到教學態(tài)度認真,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,努力提高學生的語文素養(yǎng)。嚴格執(zhí)行“日練周測單元過關月考”制度,用錯題集來訂正學生的錯誤。圓滿地完成了教學任務。
在我所教的學科中,三一班的語文平均分:91.8。
名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語平均分:95.5。
名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語平均分:93.9名列全鎮(zhèn)第二名。
在工作之余,我還認真總結(jié)教學經(jīng)驗,積極參加各種競賽活動,在20xx年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名,青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣小學英語教師技能大賽中獲三等獎。
三、班主任工作:
擔任班主任工作后我費盡心思,想盡辦法,按照《小學生日常規(guī)則》進行班級管理,很抓安全、衛(wèi)生、紀律。順利地完成了學校交給的各項任務。經(jīng)常找學生談心,進行家訪,做量的工作,使一些“問題”學生明白是非,知道了什么該做,什么不該做,使他們養(yǎng)成了良好的行為習慣,讓學生有了良好的集體榮譽。其次加強班級板報的建設,營造良好的學習氛圍,鼓勵發(fā)揚先進。我在班后面的板報上,開創(chuàng)了“學習園地”和“雛鷹爭章”欄目;定期評出優(yōu)秀學生個人和小組,張貼在“雛鷹爭章”板報上,以發(fā)揚先進;黑板報定期更換,內(nèi)容形式要求出新,起到了很好的宣傳教育的作用。最后設置班級小崗位,加強班級的常規(guī)管理,本學期我進行了很大的改革:首先是把班級工作分塊,設置23個小崗位,每個同學根據(jù)個人實際情況自由認領,由班干部和班主任監(jiān)督打分,作為學期末對同學進行評優(yōu)和綜評的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績:在第十三屆校園文化藝術節(jié)中,我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在20xx年春期運動會中,獲得中段組團體第一名。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實踐,不斷地學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,我將在以后的工作中再接再厲!
本學年,我擔任了八年級一二兩班的語文教師,感到壓力十足,如何使優(yōu)生成績穩(wěn)定,差生有所進步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學工作做好,多點反思,多督促學生,多點師生交流,一定能解決這個難題。
于是整年,我認真?zhèn)湔n。時在當下,網(wǎng)絡上的師資力量非個人所能比較,為了博采眾長,擷取各名師的教學要點和精粹,每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學材料和參考書,把它們化入自己的教學課件和文檔中,為了讓教學井然有序,循循善誘,我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問題和答案,多次操練教學步驟和過程。為了使課堂生動有實效,我翻閱了許多課文相關材料,應對常見的教學突發(fā)問題。一年下來,各課的教學要點和教法都變得非常熟悉。
在認真?zhèn)湔n條件下,授課仿佛變成了輕松的終結(jié)。這個學年,我靈活使用了多媒體設備,調(diào)動學生聽說讀寫,在課堂上,我緊抓課文的三維目標,發(fā)揮了自己寫的關于課堂實效的論文經(jīng)驗,使課堂變得更加高效,課后還適時布置了作業(yè)來強化效果。在各次考試中,我所任教班級皆考出福清較好的成績。
此外,我常找學生談心交流,關心他們的喜怒哀樂和德育,使他們學習習慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學研究的目標。在認真的教學,靈活地使用各種教學手段,不斷學習教學技術之后,我總結(jié)撰寫了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報的一年,也是不斷糾結(jié)和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結(jié)。
績效工作總結(jié)篇六
2017年,是培訓中心站在新起點的一年,也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學習,認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務,力求盡善盡美。下面,將我一年來的工作情況作一簡要總結(jié),具體如下:
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
自從事薪酬管理工作以來,我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作,并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎上,每月從oa中上傳當月工資單,讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵,并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳,并分門別類做好統(tǒng)計,隨時方便提供依據(jù)。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細臺帳,全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋,如遇職工需要,可以隨時提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
截止2017年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復雜,工資結(jié)構(gòu)多樣化,不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣職工,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算,力求精準,然后積極主動和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類,與財務處和中洋公司密切聯(lián)系,保障職工薪酬能準時發(fā)放。同時,也根據(jù)其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務協(xié)議的外聘職工,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作,以最準確的數(shù)據(jù)、最快的速度,將薪酬測算出來到財務處,確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作。
接上級要求,2017年統(tǒng)計清查工作繁重復雜。今年,我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、2010在職津貼補貼清理上報工作、2010年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及2011年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強,數(shù)據(jù)要求精確,內(nèi)容繁瑣復雜,我加班加點查詢各種資料,確定各項數(shù)據(jù),明確分類、細致匯總、精益求精,較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資,公積金、個稅等測算發(fā)放工作。
算并實施,有效保障了職工福利的準時發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作。
平時做好日常工作以外,對于職工工資檔案,還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時,翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫,精確時間、級別等各方面數(shù)據(jù),做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作。
根據(jù)要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險,根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作。
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進,多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓中心,工作任務繁重,分類也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員,核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項。我認真根據(jù)管理辦法,細致的核算評估費、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據(jù),并及時發(fā)放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作。
進行統(tǒng)計并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關人事工作。
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃,協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習,并且通過考試的形式檢驗了學習成果,很好的完成了2017年度各項培訓計劃的實施。例如在2017年軍訓會操中,和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作,并在其他職工離開、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作,關系著職工的切身利益,需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風。在為職工服務上,我堅持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項,及時給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。2017年,我認真遵守各項規(guī)章制度,在領導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是,工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務,彌補不足,不少地方有待提高增強。在2018年也對自己提出了新的要求和改進:努力學習文件精神,掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領導、同事的指導,完善自我,更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
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績效工作總結(jié)篇七
江蘇省酒類行業(yè)協(xié)會在江蘇省經(jīng)信委、江蘇省民政廳業(yè)務指導、監(jiān)督管理下,在廣大會員單位的共同努力下,按照省委、省政府“振興蘇酒”的戰(zhàn)略決策、加強行業(yè)整合,開啟雙向服務,協(xié)調(diào)產(chǎn)銷關系,疏通流通渠道,繁榮江蘇省酒類市場,為壯大我省酒類行業(yè)、發(fā)展地方工業(yè),促進全省小康做了一些扎扎實實的工作:
1998年10月,江蘇省政府下發(fā)了關于“振興蘇酒”的意見,省酒類流通協(xié)會就把“振興蘇酒”作為中心工作來抓。近年來,流通協(xié)會著力宣傳蘇酒品牌,利用花車巡游,舉辦了“振興蘇酒”座談會、酒文化知識大獎賽、名人、名酒、酒文化聯(lián)誼會等系列活動,極大地弘揚了蘇酒文化。倡導蘇商賣蘇酒,實行產(chǎn)銷對接,舉辦酒類展銷會,高峰論壇等,造就了今天江蘇酒業(yè)產(chǎn)銷兩旺局面。
通過行業(yè)規(guī)范,行業(yè)自律來維護酒類市場秩序。近年來,我們在全省開展“江蘇省放心酒銷售單位”創(chuàng)建活動。有310家企業(yè)先后獲得“江蘇省放心酒銷售單位”稱號,并在省有關媒體上公示。有131家企業(yè)聯(lián)合簽名發(fā)出在全省酒類行業(yè)中開展“放心酒銷售誠信經(jīng)營”活動的倡議書,在江蘇酒類行業(yè)規(guī)范管理,保證質(zhì)量,講究誠信等方面做出表率。
近年來,為企業(yè)舉辦各類培訓班,培訓人員有600多人,為民營企業(yè)培訓一批業(yè)務骨干力量。
建立信息服務平臺。“會刊”已出版47期;“江蘇酒類網(wǎng)”網(wǎng)站信息量增加,訪問量增多。為省經(jīng)貿(mào)委編輯出版“江蘇酒業(yè)發(fā)展報告”組織“廠商對接會”“銀企對接會”“信息員聘任會”等專題交流活動,幫助會員單位創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新舉措,改善經(jīng)營管理,努力為企業(yè)提供信息、咨詢、培訓、經(jīng)驗交流、商品交流等多方面的服務。
經(jīng)省經(jīng)信委、省民政廳批準,我會于20xx年更名為江蘇省酒類行業(yè)協(xié)會,并于20xx年1月22日召開成立大會。全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“加強協(xié)會建設,服務科學發(fā)展”的總要求,著力建設協(xié)會工作科學發(fā)展的機制體系,著力打造值得會員信賴,引領行業(yè)科學發(fā)展的新型協(xié)會。
堅持行業(yè)協(xié)會市場化改革方向,努力面向酒類全行業(yè),把生產(chǎn)、流通、營銷、科技、配套、酒文化、廣告等產(chǎn)業(yè)鏈連接起來,積極拓展服務職能,提高服務質(zhì)量。
今年上半年流通、白酒、黃酒、啤酒分會和酒類連鎖專業(yè)委員會,酒文化專業(yè)委員會等分支機構(gòu),相繼召開成立大會,選舉產(chǎn)生新的領導班子,健全組織機構(gòu),新增釀酒企業(yè)會員單位108家,會刊“華夏酒韻”已出刊五期,“江蘇酒業(yè)”門戶網(wǎng)站運行良好。已向有關部門匯報,積極爭取政府部門對協(xié)會工作的支持。10月28日在宿遷擬組織召開產(chǎn)銷對接會,倡導蘇商賣蘇酒。11月中旬在南京擬組織召開“誠信經(jīng)營示范”總結(jié)交流大會。
省酒協(xié)完善組織架構(gòu),制定財務管理制度、印章、文件管理等6個制度,按照法定組織程序,履行相關注冊登記手續(xù)。目前已正常運轉(zhuǎn)。
省酒協(xié)被省民政廳授予省級社團先進單位,被省經(jīng)信委等單位授予社會組織學習實踐科學發(fā)展觀活動“先進單位”稱號。
績效工作總結(jié)篇八
今年以來,烏蘇市民政局在市委、政府的正確領導下,在烏蘇市績效考核領導小組辦公室的具體指導下,認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神,進一步轉(zhuǎn)變干部作風,提升執(zhí)政效能,強化績效考核。通過建立完善科學合理的績效管理體系和考核評估機制,創(chuàng)新管理體制,有力地促進了烏蘇市民政局貫徹落實市委、政府決策部署的主動性和積極性,機關和干部作風明顯改進,執(zhí)政效能明顯提升,服務質(zhì)量明顯提高,履職能力明顯增強,保障和改善民生的各項舉措更加務實。
烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執(zhí)政效能建設,加強績效考核工作,把它作為加強機關作風建設,轉(zhuǎn)變職能,提高工作效率,完成年初烏蘇市民政工作會議確定的20xx年民政工作奮斗目標和工作任務的重要保障措施。一是加強組織領導。成立了烏蘇市民政局績效考核工作領導小組,領導小組下設辦公室,專門負責績效考核日常工作。二是加強思想教育,提高認識。通過加強學習,教育引導干部職工深刻理解和認識加強績效考核工作的重要性和緊迫性,統(tǒng)一思想,提高認識,形成了人人關心、積極參與績效考核和機關效能建設的濃厚氛圍。三是緊密聯(lián)系民政工作實際,做到了“四個結(jié)合”和“四個一起”。把加強績效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務”民政宗旨結(jié)合起來,與鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動成果結(jié)合起來,與黨風廉政建設和反腐敗工作結(jié)合起來,與糾正部門和行業(yè)不正之風工作結(jié)合起來,與開展廉政風險防范管理工作結(jié)合起來。堅持把提升執(zhí)政效能,加強績效考核與民政業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實。四是局黨支部多次召開專題會議,學習貫徹市委、政府和烏蘇市績效考核領導小組的工作部署,研究烏蘇市民政局開展績效考核工作活動事項。
在深入學習、廣泛征求意見、充分發(fā)揚民主、集體討論研究的基礎上,結(jié)合烏蘇市民政局實際,制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績效考核的實施細則》、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等文件,進一步明確了實施提升執(zhí)政效能,加強績效考核工作指導思想、總體要求、工作任務、方法步驟和具體措施,把績效考核工作任務分解落實到每個科室和全體工作人員,將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設納入目標化管理。
(一)抓學習教育,提高班子和干部隊伍的整體素質(zhì),打造“學習型”機關。局黨支部始終把學習作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提,在提高干部職工思想道德素質(zhì)、理論政策水平、科學文化水平和工作創(chuàng)新能力上狠下功夫,采取有效措施,長抓不懈。
一是完善了黨支部學習制度,并狠抓落實,收到了良好的效果。
二是健全學習制度,精心制訂學習計劃,確保學習的經(jīng)常性和連續(xù)性,營造了濃厚的學習氛圍。
三是注重學習方式的靈活性,堅持集體學習與自學相結(jié)合,定期學習與平時學習相結(jié)合,理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合,通過撰寫學習筆記、心得體會,組織討論等措施,保證了學習的質(zhì)量和效果。
四是大力弘揚理論聯(lián)系實際的學風,緊密結(jié)合民政工作實際和自身實際,在學習中增新知,在實踐中探新路,在學用結(jié)合中創(chuàng)造性地開展工作,不斷提高黨員干部運用政策的能力、依法行政的能力、組織協(xié)調(diào)的能力和用創(chuàng)新的辦法解決實際問題的能力,努力在結(jié)合民政工作實際貫徹落實科學發(fā)展觀上見成效,在促進烏蘇市發(fā)展、構(gòu)建和諧烏蘇上見成效。通過學習,提高了干部的政治素養(yǎng)和理論水平,堅定了理想信念,強化了宗旨意識、大局意識和發(fā)展意識。
(二)抓制度建設,建立績效考核工作的長效機制。根據(jù)烏蘇市民政局實際,制定了《烏蘇市民政局工作規(guī)則》,修訂完善了《黨支部會議制度》、《局長辦公會議制度》、《崗位責任制》、《首問責任制度》、《服務承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結(jié)制度》、《責任追究制度》、《民政干部行為規(guī)范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規(guī)章制度,用制度管人管事,做到了機關各項事務有章可循。優(yōu)化了行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開、廉潔高效的政務環(huán)境,有力地促進了效能建設,提高了工作效率。同時,狠抓勤工作,機關上下形成了嚴謹、務實、和諧、高效的工作作風。
(三)抓依法行政,優(yōu)化服務環(huán)境,打造群眾滿意的服務型機關。依法行政是機關作風建設最根本的任務,也是開展績效考核工作的重要保障。我們堅持服從中心、服務發(fā)展,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力打造依法行政、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境。一是組織人員參加行政執(zhí)法考試,努力做到職權(quán)法定。二是堅決糾正重管理輕服務、重檢查輕指導、重處罰輕規(guī)范的傾向,自覺擺正履行民政職責與服務烏蘇市經(jīng)濟發(fā)展的關系。三是增強干部職工為經(jīng)濟建設服務,為基層服務,為民政對象服務的工作理念,在干部職工中牢固樹立服務是宗旨、執(zhí)法是手段、發(fā)展是目的的思想。四是努力改善服務態(tài)度,堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
(四)抓政務公開,增強民政工作的透明度。按照政務公開工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內(nèi)容,重點圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財務支出、依法辦事及群眾關注的熱點、難點問題進行全面的公開,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
(五)心系民生,服務群眾,切實維護人民群眾的根本利益。在工作中,烏蘇市民政局把維護廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點和落腳點,特別是高度重視城鄉(xiāng)困難群眾、弱勢群體、優(yōu)撫對象、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的生活保障,切實維護了民政對象的合法權(quán)益,促進了社會公平,緩解了社會矛盾。一是實施低保動態(tài)管理,全市共有城市低保戶5302戶,10955人,發(fā)放城市低保資金1954.37萬;共有農(nóng)村低保戶2719戶,3890人,發(fā)放農(nóng)村低保資金273.85萬。二是加快建立物價聯(lián)動機制,進一步解決城鄉(xiāng)困難群眾生活問題。三是提升城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助水平。四是認真開展救災減災工作。五是認真落實優(yōu)撫安置政策。六是認真開展孤殘兒童疾病免費治療,全市共篩查孤殘兒童105名,實際開展手術康復孤殘兒童38例,其中腦癱兒童16例,唇腭裂兒童5例,斜疝兒童7例。七是全面落實孤兒基本生活保障制度,完成全市孤殘兒童信息建檔,全市孤殘兒童105名,其中集中供養(yǎng)孤兒8名,社會散養(yǎng)孤兒97名,制定孤兒基本生活發(fā)放制度,并按照社會散養(yǎng)孤兒每人600元/月和集中供養(yǎng)孤兒900元/月的標準逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度,建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心,并切實發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按照自治區(qū)加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按時發(fā)放80歲以上老人生活津貼。
(六)認真處理人民群眾來信來訪。在信訪工作中,本著群眾利益無小事的原則,認真對待來信來訪群眾,對涉及民政工作和職能的,及時為來信來訪者解決問題。對不屬于民政工作職能范圍的,及時向群眾說明情況,做好解釋工作。共接待信訪50余人次,認真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點、難點問題。
通過扎實有效地開展績效考核活動,切實調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性,機關工作作風明顯轉(zhuǎn)變,工作效能顯著提高,保證了各項工作規(guī)范高效運轉(zhuǎn)。
一是強化了作為意識。 通過開展績效考核活動,使廣大民政干部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機關內(nèi)部形成了不計名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
二是強化了創(chuàng)新意識。通過開展績效考核活動,增強了民政干部的進取心,使之樹立起良好的創(chuàng)新意識,做到學習上先人一步,思路上高人一籌,工作上快人一拍。
三是強化了效能意識。通過開展績效考核活動,使民政干部樹立了民政工作無小事的思想,努力在提高服務效能上下功夫,努力創(chuàng)建效能型機關、服務型機關。
四是強化了服務意識。在績效考核活動過程中,我們從為民政對象服務出發(fā),急其所急,想其所想。實行了服務承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡化程序、熱情服務的原則,向基層及辦事群眾做出服務時限承諾,自覺接受群眾監(jiān)督,提高辦事效率,樹立和維護了民政部門良好的社會形象。
烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績,但是與市委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
一是績效考核工作需要進一步鞏固完善、積累經(jīng)驗。
二是績效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視,仍然存在滿足于現(xiàn)狀,得過且過的現(xiàn)象。
狂后我局將進一步加強績效考核工作,提升執(zhí)政效能,確保民政工作落到實處。
績效工作總結(jié)篇九
今年以來,***根據(jù)***20xx年績效管理工作安排部署,始終堅持圍繞中心、服務發(fā)展、注重實效的原則,結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作,現(xiàn)將***半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下:
1.加強領導,不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作,***主要領導負總責,分管領導親自抓,機關各部門具體落實考核工作。***出臺了績效考核實施辦法,完善了各種管理措施,加強與牽頭部門、責任部門的協(xié)調(diào)配合,明確責任,細化工作任務,積極化解工作中存在的問題,有力地推進各項工作的落實。
2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中,******組織本科室人員積極學習績效管理考核相關新理論、新方法,時刻關注兵團師市相關績效政策,不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓,大力宣傳***績效管理工作先進典型和經(jīng)驗。
績效掛鉤,這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認真執(zhí)行***績效管理考核實施辦法。***績效管理考核工作,主要從德、能、勤、績四個方面進行考評,***于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標,績效管理由兩部分工作組成:重點目標、解決突出問題。重點目標從**管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標,又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題,責任落實到科室每個人。
1.績效考核工作的開展,是加強***干部隊伍建設重要基礎,對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,完善激勵約束機制,起到了重要作用。
2.**與各部門、機關各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了,達到“發(fā)現(xiàn)問題,解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中,由于**實施了績效與獎金掛鉤的績效制度,在一定程度上促使機關由上而下都比較重視績效考核,為提高服務質(zhì)量和工作效能,確保***各項工作任務圓滿完成提供有力保障。
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關文件學習領會有差距,對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強績效管理工作業(yè)務知識的學習,進一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領導要求有差距,還需努力查找差距所在,及時整改。
1.嚴格按***年度經(jīng)營目標,分解好各項指標,科學合理的完成年度考核指標。
2.加強對部門績效管理相關文件學習,使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時,認真做好***績效考核小組交辦的各項工作。
3.從***和機關工作人員的利益出發(fā),進一步修訂崗位工作量化標準,認真做好本科室的績效考核工作,及時收集機關人員的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使***的績效管理工作更上一層樓。
績效工作總結(jié)篇十
根據(jù)國資委及集團公司對全員績效考核工作的要求,20xx年xx公司積極推動全員績效考核工作。上半年,xx公司本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,重點做了以下幾項工作:
為順利推動績效考核工作,上半年xx公司先后制定、印發(fā)了《xx集團有限公司xx公司本部考核實施細則(暫行)》、《xx公司20xx年度本部部門考核指標》、《區(qū)域公司企業(yè)負責人20xx年度經(jīng)營業(yè)績責任書》,起草了《區(qū)域公司企業(yè)負責人考核計分辦法》以及配套的相關工具表格等。
1)按照集團公司統(tǒng)一部署,20xx年1月份組織實施了20xx年度本部員工考核。
2)貫徹集團公司經(jīng)營業(yè)績考核的指導思想,在對xx公司指標進行分解的基礎上,結(jié)合各區(qū)域公司的職能定位,提取確定各區(qū)域公司20xx年度考核指標,并在廣泛征求各區(qū)域公司意見的基礎上進行了修訂,2月份xx公司組織各區(qū)域公司簽訂了20xx年度企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績責任書,正式確立了各區(qū)域公司的年度經(jīng)營目標。
3)按照推進全員考核的要求和規(guī)劃,根據(jù)集團公司對xx公司下達的經(jīng)營業(yè)績考核指標,分解落實各部門經(jīng)營業(yè)績指標。經(jīng)過分解、匯總、溝通、修訂,3月份xx公司對本部各部室下達了20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標。各部室共包括96項指標,涉及費用、效益、管控、開發(fā)以及日常行政管理等內(nèi)容。
4)目前正按照全員考核的指導思想,積極推進部門考核指標向崗位的層層落實分解。
5)組織各部門按照績效考核的流程,按考核周期填報工作計劃、完成情況,并進行月度完成情況的模擬考核。
為順利開展績效考核工作,灌輸考核意識,提高考核技巧,建立考核習慣,實現(xiàn)績效考核工作的持續(xù)改進和不斷完善,我們在績效考核工作推進的過程中還重點做了以下工作:
1)組織了績效考核工作的問卷調(diào)查,進行了分析整理。
3)學習、借鑒相關企業(yè)的考核制度,向咨詢公司專家進行請教。
4)加強績效考核工作推進過程中的溝通,達到灌輸考核思想,培訓考核技巧,發(fā)現(xiàn)存在的問題,探討解決的辦法。
5)根據(jù)工作開展情況,不斷分析總結(jié),及時改進完善。在績效考核工作推進的過程中,我們對每個階段都進行總結(jié)分析,匯總工作進展情況,查找存在的問題,對下一步的工作提出意見和建議,并結(jié)合實際工作進行調(diào)整和修正。
1、考核實施工作的推進過程存在困難。
自3月份以來,隨著績效考核工作的推進,考核的實施已經(jīng)由制度的建立、部門指標的設定、部門指標向崗位指標分解進行到日??己说木唧w實施。根據(jù)3月26日給各部門考核員開會時下發(fā)的通知,要求各部門填報4月份工作計劃、一季度完成情況和部門崗位指標分解情況,三項工作均規(guī)定了填報的時間,但三項工作的完成進度嚴重滯后,至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部門填報本部門1-4月份完成情況,并要求各部門對本部門員工進行模擬的考核和評分。但該項工作也嚴重滯后,至今未能有效開展。
這種情況已經(jīng)影響了績效考核工作的正常推進。如今很快就面臨半年考核兌現(xiàn)的過程中,如此滯后必然影響績效工資的發(fā)放,對整個的考核工作推進造成影響。
2、工作計劃和工作完成情況的描述不具體,不明確。
對于已完成填報的部門工作計劃和工作完成情況,我們在整理匯總的過程發(fā)現(xiàn),各部門填報的認真程度也不一致。多數(shù)部門進行了認真地填報,對工作的內(nèi)容,完成時間,完成的程度或者工作成果均按照要求進行了具體的描述,但有的部門只非常簡單的用“按要求進行”來概括。工作計劃和工作完成情況填報簡單將對下一步公司領導根據(jù)計劃完成情況進行評分造成影響。
3、各部門在員工指標分解上,思路存在差異。
部門員工指標,作為部門內(nèi)部對員工的考核,人力資源部只提出了原則性要求,在分解過程中參與了部分部門的討論,并在分解的思路上提出了建議。多數(shù)部門進行了認真的研究和討論,從不同的角度對員工指標提取作了思考。根據(jù)目前已經(jīng)完成分解的各部門的情況看,存在一些普遍的問題,在對部門的反饋中有具體的說明,主要體現(xiàn)在:
1)完全以部門指標作為崗位的指標,未根據(jù)具體崗位職責進行細分。
2)崗位的考核指標與崗位職責不對稱,部分崗位的考核指標是該崗位無法影響和左右的。
3)部分崗位指標過多,重點不清晰,將來部門在日常的考核中會疲于執(zhí)行。
4、考核必然會增加各部門的.工作量,需要各部門的重視和配合由于各業(yè)務部門客觀上存在業(yè)務工作繁忙的原因,績效考核工作的推進也必然會增加各部門的工作量,我們在考核工作的推進上也是考慮盡量減少各部門的工作量,能簡化的簡化,能合并的合并,我們能統(tǒng)一做好的,就統(tǒng)一做好。
考核實施工作的推進緩慢,原因是多方面的。存在當前業(yè)務繁重、各部門人手緊缺、考核指標不夠精簡、指標口徑存在歧義等問題(目前這些并非主要問題,因為各部門并沒有就這些問題提出建議或要求,我們多次征求反饋時也沒有部門提出類似問題),最主要的問題就是需要各部門給予足夠的重視,需要各部門領導對現(xiàn)行的考核指標和制度進行認真的研究,有效的推進實施。作為一項重要的管理工作,在推進的過程中必然會增加各部門的工作量,因此需要各部門給予足夠的重視和積極配合,同時也需要各部門結(jié)合實際情況,對考核中存在的問題提出意見和建議,幫助該項工作的改進和提高,使該項工作更貼合實際。
5、部分指標數(shù)據(jù)的獲取需要統(tǒng)一。
在指標分解和模擬考核的過程中,部分指標的獲取存在困難,或者是指標的口徑需要統(tǒng)一,我們將配合營銷部和財務部對這一部分指標作進一步的明確,并確定獲取和核實指標數(shù)據(jù)的途徑。
為了保證績效考核工作的正常推進,達到“明確工作目標、促進有效溝通、建立制度化考核習慣”的預期目的,將在下半年重點做好以下工作:
2、明確績效考核管理的機構(gòu)設,明確責任與分工。
3、進一步梳理績效考核的指標內(nèi)容和工作流程。按照“簡單、實用、可操作”的目的逐步推進考核。
4、進行績效考核知識和技能培訓。下半年至少組織一次關于績效考核的培訓,提高考核主體的績效溝通的知識和技能,避免考核常見的誤區(qū)。
(1)對區(qū)域公司的考核。
xx公司已經(jīng)與各區(qū)域公司簽訂了企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績責任書,確立了各區(qū)域公司的經(jīng)營業(yè)績指標。建議公司盡快出臺區(qū)域公司考核的計分辦法,讓各公司明確努力的重點和方向。為了加強監(jiān)督落實,提高管控能力,建議要求各區(qū)域公司填報上半年經(jīng)營指標完成情況及分析,對之后于時間進度的考核指標,要制定切實可行的整改方案。xx公司要對各區(qū)域公司上半年經(jīng)營業(yè)績指標完成情況進行點評和通報。
制定并頒布與考核結(jié)果掛鉤的工資總額管理辦法、企業(yè)負責人薪酬管理辦法等獎懲制度。
(2)對xx公司本部各部室及員工的考核。
每月按照考核流程進行月度完成情況分析,結(jié)果進行反饋。半年度按照考核流程進行半年考核,結(jié)果進行反饋并應用于半年績效工資的兌現(xiàn)。
全年考核根據(jù)集團年終考核的時間安排,進行年終考核,結(jié)果進行反饋并應用于年終績效工資的兌現(xiàn),并作為其他激勵兌現(xiàn)的參考。
將考核結(jié)果記入個人績效考核檔案。
6、做好總結(jié)分析,實現(xiàn)改進和提高。
季度、半年和年終進行考核工作的評估和分析,形成評估報告,對存在的問題提出改進建議。對各部門考核執(zhí)行情況進行調(diào)研摸底,制定改進指導。結(jié)合總結(jié)分析的結(jié)果,制定下一周期的改進措施和實施計劃。
總之,我們將按照由簡單到精細的原則,持續(xù)推進,不斷完善,扎扎實實做好考核的基礎工作,努力使績效考核成為提高企業(yè)整體績效,促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效工具。
績效工作總結(jié)篇十一
學校成立了以校長謝天成任組長,副校長馮家純?nèi)胃苯M長,梁林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何云浩、徐強、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛民、羅崇領為成員的績效考核委員會共19人,其中,黨、政、工、團負責人5人,班主任、教研組、年級組長代表4人,教師代表10人,教師代表占1/2以上??冃Э己宋瘑T會下設三個考核小組具體負責學校20xx年上期的績效考核工作。
績效工資關系全體教職工的切身利益,涉及面廣,政策性強,為了讓全體教職工充分認識國家對義務教育學校教師實施績效工資的重大意義,充分感受國務院對義務教育學校教師的特殊關懷,同時,也為了在制定學校績效考核、發(fā)放方案時能充分體現(xiàn)“以人為本、以德為先,堅持科學態(tài)度、尊重教育規(guī)律,激勵上進、獎勵先進,公評民主、公正公開”原則,學校繼續(xù)進行政策學習宣傳。
學校長期堅持組織全體教職工反復學習國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財政部教育部關于義務教育學校實施績效工作指導意見的通知[國辦發(fā)(20xx)xx3號]、四川省教育廳關于印發(fā)四川省義務教育學校教師績效考核試行辦法的通知[川教(20xx)155號]、教育部關于做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見[教人(20xx)15號]、“義務教育學校實施績效工資政策宣傳要點”等文件,使教職工對國家績效工資政策有了全面、深刻、細致的理解,為學校修訂完善績效考核方案掃清了思想上、認識上的障礙。
為了讓學校修訂后出臺的績效考核、發(fā)放方案既體現(xiàn)上級文件精神,又切合學校實際,既體現(xiàn)公開民主、被廣大教師所接受又體現(xiàn)多勞多得、合理拉開差距工作思路,學校組織教研組長在收集教師意見的基礎上,進行研討、修訂、完善,并先后召開了教代會成員、年級主任、教研組長座談會、學校行政研究會,形成了《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法(修訂稿)》,20xx年1月xx日學校召開教代會,通過表決方式正式通過了《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,本次會議應參會23人,實參會21人,病事假2人,20人贊成,1票反對,獲得通過。本學期繼續(xù)按此方案執(zhí)行。
按上級要求基礎性績效工資已如期兌現(xiàn),獎勵性績效工資在“學??冃Э己?、績效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會通過和絕大多數(shù)教師認可后,20xx年7月10日起,在學??冃Э己宋瘑T會的領導下,三個考核小組在教職工自查的基礎上依據(jù)平??己擞涗洶凑铡豆鈽s中學校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,逐一核實、計分、結(jié)論并進行多次復查,其間,學校兩次召開行政會議對考核過程中遇到的實際問題集體研究處理。20xx年7月xx日,學校再次召開教師大會公布考核結(jié)果,考核結(jié)果與職工本人見面并簽字確認,至16日已全部認可簽字,隨后報片區(qū)教研室、縣教育局審批執(zhí)行。
截至20xx年7月16日,光榮中學教職工普遍對義務教育學校實施績效工資感到滿意,普遍認為今后應更加努力地工作,用更高的育人業(yè)績來回報黨和政府的關懷,績效工資制度的實施必將推動學校向著更好、更高、更規(guī)范、更科學的方向發(fā)展。當然,由于各個教師的想法不可能一致,加上受“學科間系數(shù)比”、“教學與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響,《方案》難免有不科學之處,個別教師難免有點看法,但大家都能顧全大局,整體上能保持統(tǒng)一,在今后的實踐中學校將進一步發(fā)揚民主,改進方法,特別是如何體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,教學與非教學學科差異”等棘手問題上,依靠領導、教師的集體智慧去不斷完善和更新。
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績效工作總結(jié)篇十二
各位領導大家好!我是****,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
在后勤主管的直接領導下:監(jiān)督制度落實,驗證目標任務完成結(jié)果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結(jié)果,并監(jiān)督績效考核結(jié)果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結(jié)果;根據(jù)績效分析評價結(jié)果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務完成結(jié)果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運行總結(jié)。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結(jié)。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產(chǎn)生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金,結(jié)果由考核辦監(jiān)督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務完成的最終結(jié)果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結(jié)評價的程序,通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產(chǎn)過程的控制;入庫產(chǎn)品的保管;各類產(chǎn)品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續(xù)改進。盯結(jié)果,目標任務完成的結(jié)果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù),做到忙而有序,確保數(shù)據(jù)無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結(jié)果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權(quán)范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的持續(xù)改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結(jié)合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結(jié)合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結(jié),確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結(jié)果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結(jié)果,促進工作持續(xù)改進。
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結(jié)果。
結(jié)果的運用:考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
(1)考核結(jié)果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產(chǎn)運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續(xù)改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現(xiàn)的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結(jié)果的客觀性、確定需改進的內(nèi)容,固化優(yōu)點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
1、與集團標準化專員對接:對新出現(xiàn)的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數(shù)據(jù)向集團法務監(jiān)察專員匯報。
4、與內(nèi)部對接:在流程運行中,出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
20xx—1—28
績效工作總結(jié)篇十三
華燈初上,皓月當空,看看手表指針,已滑向夜晚九點一刻,抬起疲憊的身軀,望一望窗外的燈火,端午佳節(jié),依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場,看看滿桌的資料、一屏的文檔,一腔愁緒,為了迎接國家總局的督查組來我省檢查,幾多績效工作人員正棄休假于不顧在加班,有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班,才讓績效管理這面大旗熊熊飄揚在龍江地稅頭上。耳邊響起領導的叮嚀“活干的好要讓人看得到,有辛苦才有成績!”,于是靜心坐下,繼續(xù)拼搏在績效管理的角斗場上,眼前浮現(xiàn)起了自績效管理推行以來的種種,有慢慢前行的苦累,有大家認同的欣慰,有收獲的滿足,有再出發(fā)的躊躇。
績效管理在20xx年4月開始在基層局推行,大家一開始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過探索和實踐,實現(xiàn)了領導思想統(tǒng)一,干部職工全員參與,得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同,績效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成,績效管理促進了個人和組織績效的明顯提升,但在一開始,工作推進的確很有難度,幾乎是幾個工作人員在唱獨角戲,回眸過去,走過成功,也走過彎路和坎坷。推行初期,班子成員怎么搞,搞了有沒有效果,具體該怎么制定指標、會不會說一套做一套上去爭執(zhí)去討論,尤其在出了些問題的時候,該怎么處理。干部們也對績效管理充滿疑惑,也出現(xiàn)了負面的聲音。為了避免負面后果,及時推進績效管理工作開展,區(qū)局及時召開了由局領導、機關股室負責人、各崗位干部代表參加的績效管理工作現(xiàn)場推進會,此次會議達到了排除干擾、堅定信念,統(tǒng)一思想的目的。沒有管理層思想和態(tài)度上的認可,推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領導思想統(tǒng)一,下了決心,而且思路清晰,宣傳到位,是不會失去理智站出來反對的?,F(xiàn)在更好了,大家都知道推行績效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項戰(zhàn)略性選擇,體現(xiàn)了總局領導勇于探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時,也是黨中央關于加強執(zhí)政能力建設的內(nèi)在要求。推行績效管理,要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來,不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領導跳、績效辦人員累、其他領導看熱鬧的情況,要把所有人員置身于績效管理工作之中。之后我們對全局干部的績效管理認知度進行了問卷調(diào)查,主要從能否推行、指標設定、輔導形式、考評方式、結(jié)果運用、改進提高等方面共設置了14個問題項,結(jié)果持肯定意見的占了91%,說明當時干部職工對績效管理的思想認識已經(jīng)得到深化,又通過針對性的原因分析、不斷的輔導溝通和實踐改進等,干部職工思想認識進一步提高,全局的思想得到了統(tǒng)一,開始心往一處想、勁往一處使的干績效。
績效管理工作一開始的重點在在輔導溝通上,當然并不是說目標和考評不重要,我們更多的要注重輔導溝通過程,一旦過程得不到有效的控制,輔導溝通流于形式,目標再合理,考評手段再科學,充其量也就是目標管理,人性化管理不能體現(xiàn),激勵作用不能發(fā)揮。一開始我們各級管理者和一般干部職工,過多地把焦點放在績效目標的規(guī)劃和考評上。作為管理者要及時、用心掌握并記錄下屬績效真實情況,當發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責或?qū)嵤┛冃н^程中出現(xiàn)偏差或問題時,應及時進行輔導。作為一般干部職工,要將績效輔導理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”,而是獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能以及幫助自身成長、促進進步的有效途徑,績效輔導會是融工作匯報、思想溝通、業(yè)績評價、學習借鑒為一體的交流會。但是目前,基層的績效輔導或多或少地存在著績效輔導會氣氛過于嚴肅,沒有暢所欲言,管理者缺乏輔導技巧,只限于表面了解,沒有做好事前準備,溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績效管理實施辦法及考評細則出臺,就要及時組織全員學習,做到每個干部職工全面細看,達到了全員理解,實施起來阻力就會小很多。否則,將會出現(xiàn)考評結(jié)果出來前你怎么說怎么好,結(jié)果出來以后怎么說怎么不好的情況。
心通了的下一步就是搭好臺,這時要職責分明。績效辦負責績效管理實施辦法及其考評細則的起草、修改,督促績效管理工作實施,收集績效管理中碰到的問題,及時組織人員探討或提請局長辦公會研究。至于績效管理中的其他工作,一定要在實施辦法中明確責任部門的職責。同時工作上漸進。不能急于求成,績效管理畢竟是對人的管理,也必定會觸動每個人的利益,干部職工要實現(xiàn):被動到主動、消極到積極、應付到認真、不習慣到習慣、強制到自覺的思想和作風的轉(zhuǎn)變,需要較長的時間,而且績效管理工作的每一個環(huán)節(jié)和過程都不能馬虎,必須做到持續(xù)改進,逐步鞏固、完善、提高。
通過一年多來的努力,我們搭建了以機關績效考核指標、個人績效考核指標為骨架,幾大績效管理制度為血肉,全體干部參與考核為靈魂的績效管理工作體系,績效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
作為績效辦人員,績效管理工作給人以神清氣正之感,更是督促自身加強業(yè)務學習的推土機,要始終保持開闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務實的工作作風,按照“求勤、求實、求深、求精”的要求,真抓實干,力推績效管理,一是勤學習理論,充實自我。指導績效管理工作要求多學科的知識背景,如行政學、人力資源管理學等等,否則,會影響績效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高,好在有市局績效辦領的及時、精心的指導,讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長,完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學習績效管理的長處,盡管方式、內(nèi)容不同,但他們的思路和一些成功做法值得學習借鑒,我們不能關起門來做績效,更不能妄自尊大;三是常引導督促,發(fā)揮自我??冃мk要及時告知、引導、幫助、督促干部職工做好實施辦法中明確要做的工作事項,除了領導的強制力、號召力,“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績效辦;四是廣收集情況,忘記自我。績效辦要及時收集、了解和掌握真實、詳細的運行情況,不能夸大、隱瞞、呵護,不能畏首畏尾,更不能怕天怕地,否則,一定會得罪了領導又得罪干部職工,績效管理工作也不會有多大成效。要針對問題和矛盾客觀理智、冷靜謹慎,督導通報力度要大,下定決心將績效管理推行到底,在本單位營造沒有做好就會感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié),提高自我。一個績效周期過后,尤其是考評結(jié)果出來以后,問題矛盾都會暴露,也將真正會引起全員去用心關注,通過每個人提交的個人年度績效分析報告中提出的績效改進意見,通過績效改進座談會收集到的意見建議,績效辦要認真梳理、分析和研究,對完善實施辦法及其考評細則很有幫助。同時,對我們績效管理實踐水平的提高很有幫助,工作會更加的認真、細致,考慮問題會更深、更細、更全面。
績效管理工作如一汪清泉,如一曲歡歌,給人以干勁,讓人勤干讓人深思。它是整理架,通過績效管理能對分局多頭多線的工作進行了系統(tǒng)的歸納和分類,使每一位基層稅務干部更清晰的明確工作目標,懂得分清輕重緩急,不漏掉每一件工作,不放過每一處細節(jié)。做到職責更清晰,工作任務更具體,工作指標更明確,從而保障貫徹落實上級的各項工作部署更到位;它是指揮號,省、市局的四大類數(shù)百項指標的細化考核,就是分局開展工作的指揮號,一聲號響,督促稅務機關成為依法行政、創(chuàng)新進取、優(yōu)質(zhì)服務的排頭兵,在績效管理的戰(zhàn)場上縱橫捭闔,拿下一個個征管關卡。分局和每個稅務干部的日常工作都聽從指揮號的指揮,奮力奔跑、奮勇爭先,時時刻刻鞭策著大家努力完成“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺,能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度,解決了“干多干少一個樣,干好干壞沒考量”等影響了稅務人員工作積極性、制約稅務事業(yè)發(fā)展的問題。以尺量人,通過績效管理,工作成效有了量化考核,通過考核結(jié)果科學合理運用,賞優(yōu)罰劣,干得好的得到應該有的榮譽,干得不好的受到應有的鞭策。進一步提高了干部工作效率,變消極怠工為積極作為。
績效工作總結(jié)篇十四
今年以來,烏蘇市民政局在市委、政府的正確領導下,在烏蘇市績效考核領導小組辦公室的具體指導下,認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神,進一步轉(zhuǎn)變干部作風,提升執(zhí)政效能,強化績效考核。通過建立完善科學合理的績效管理體系和考核評估機制,創(chuàng)新管理體制,有力地促進了烏蘇市民政局貫徹落實市委、政府決策部署的主動性和積極性,機關和干部作風明顯改進,執(zhí)政效能明顯提升,服務質(zhì)量明顯提高,履職能力明顯增強,保障和改善民生的各項舉措更加務實。
一、高度重視,加強組織領導。
烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執(zhí)政效能建設,加強績效考核工作,把它作為加強機關作風建設,轉(zhuǎn)變職能,提高工作效率,完成年初烏蘇市民政工作會議確定的20xx年民政工作奮斗目標和工作任務的重要保障措施。一是加強組織領導。成立了烏蘇市民政局績效考核工作領導小組,領導小組下設辦公室,專門負責績效考核日常工作。二是加強思想教育,提高認識。通過加強學習,教育引導干部職工深刻理解和認識加強績效考核工作的重要性和緊迫性,統(tǒng)一思想,提高認識,形成了人人關心、積極參與績效考核和機關效能建設的濃厚氛圍。三是緊密聯(lián)系民政工作實際,做到了“四個結(jié)合”和“四個一起”。把加強績效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務”民政宗旨結(jié)合起來,與鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動成果結(jié)合起來,與黨風廉政建設和反腐敗工作結(jié)合起來,與糾正部門和行業(yè)不正之風工作結(jié)合起來,與開展廉政風險防范管理工作結(jié)合起來。堅持把提升執(zhí)政效能,加強績效考核與民政業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實。四是局黨支部多次召開專題會議,學習貫徹市委、政府和烏蘇市績效考核領導小組的工作部署,研究烏蘇市民政局開展績效考核工作活動事項。
二、制定實施方案,明確目標任務和方法步驟。
在深入學習、廣泛征求意見、充分發(fā)揚民主、集體討論研究的基礎上,結(jié)合烏蘇市民政局實際,制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績效考核的實施細則》、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等文件,進一步明確了實施提升執(zhí)政效能,加強績效考核工作指導思想、總體要求、工作任務、方法步驟和具體措施,把績效考核工作任務分解落實到每個科室和全體工作人員,將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設納入目標化管理。
三、認真組織實施,確保取得實效。
(一)抓學習教育,提高班子和干部隊伍的整體素質(zhì),打造“學習型”機關。局黨支部始終把學習作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提,在提高干部職工思想道德素質(zhì)、理論政策水平、科學文化水平和工作創(chuàng)新能力上狠下功夫,采取有效措施,長抓不懈。
一是完善了黨支部學習制度,并狠抓落實,收到了良好的效果。
二是健全學習制度,精心制訂學習計劃,確保學習的經(jīng)常性和連續(xù)性,營造了濃厚的學習氛圍。
三是注重學習方式的靈活性,堅持集體學習與自學相結(jié)合,定期學習與平時學習相結(jié)合,理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合,通過撰寫學習筆記、心得體會,組織討論等措施,保證了學習的質(zhì)量和效果。
四是大力弘揚理論聯(lián)系實際的學風,緊密結(jié)合民政工作實際和自身實際,在學習中增新知,在實踐中探新路,在學用結(jié)合中創(chuàng)造性地開展工作,不斷提高黨員干部運用政策的能力、依法行政的能力、組織協(xié)調(diào)的能力和用創(chuàng)新的辦法解決實際問題的能力,努力在結(jié)合民政工作實際貫徹落實科學發(fā)展觀上見成效,在促進烏蘇市發(fā)展、構(gòu)建和諧烏蘇上見成效。通過學習,提高了干部的政治素養(yǎng)和理論水平,堅定了理想信念,強化了宗旨意識、大局意識和發(fā)展意識。
(二)抓制度建設,建立績效考核工作的長效機制。根據(jù)烏蘇市民政局實際,制定了《烏蘇市民政局工作規(guī)則》,修訂完善了《黨支部會議制度》、《局長辦公會議制度》、《崗位責任制》、《首問責任制度》、《服務承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結(jié)制度》、《責任追究制度》、《民政干部行為規(guī)范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規(guī)章制度,用制度管人管事,做到了機關各項事務有章可循。優(yōu)化了行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開、廉潔高效的政務環(huán)境,有力地促進了效能建設,提高了工作效率。同時,狠抓勤工作,機關上下形成了嚴謹、務實、和諧、高效的工作作風。
(三)抓依法行政,優(yōu)化服務環(huán)境,打造群眾滿意的服務型機關。依法行政是機關作風建設最根本的任務,也是開展績效考核工作的重要保障。我們堅持服從中心、服務發(fā)展,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力打造依法行政、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境。一是組織人員參加行政執(zhí)法考試,努力做到職權(quán)法定。二是堅決糾正重管理輕服務、重檢查輕指導、重處罰輕規(guī)范的傾向,自覺擺正履行民政職責與服務烏蘇市經(jīng)濟發(fā)展的關系。三是增強干部職工為經(jīng)濟建設服務,為基層服務,為民政對象服務的工作理念,在干部職工中牢固樹立服務是宗旨、執(zhí)法是手段、發(fā)展是目的的思想。四是努力改善服務態(tài)度,堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
(四)抓政務公開,增強民政工作的透明度。按照政務公開工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內(nèi)容,重點圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財務支出、依法辦事及群眾關注的熱點、難點問題進行全面的公開,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
(五)心系民生,服務群眾,切實維護人民群眾的根本利益。在工作中,烏蘇市民政局把維護廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點和落腳點,特別是高度重視城鄉(xiāng)困難群眾、弱勢群體、優(yōu)撫對象、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的生活保障,切實維護了民政對象的合法權(quán)益,促進了社會公平,緩解了社會矛盾。一是實施低保動態(tài)管理,全市共有城市低保戶5302戶,10955人,發(fā)放城市低保資金1954.37萬;共有農(nóng)村低保戶2719戶,3890人,發(fā)放農(nóng)村低保資金273.85萬。二是加快建立物價聯(lián)動機制,進一步解決城鄉(xiāng)困難群眾生活問題。三是提升城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助水平。四是認真開展救災減災工作。五是認真落實優(yōu)撫安置政策。六是認真開展孤殘兒童疾病免費治療,全市共篩查孤殘兒童105名,實際開展手術康復孤殘兒童38例,其中腦癱兒童16例,唇腭裂兒童5例,斜疝兒童7例。七是全面落實孤兒基本生活保障制度,完成全市孤殘兒童信息建檔,全市孤殘兒童105名,其中集中供養(yǎng)孤兒8名,社會散養(yǎng)孤兒97名,制定孤兒基本生活發(fā)放制度,并按照社會散養(yǎng)孤兒每人600元/月和集中供養(yǎng)孤兒900元/月的標準逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度,建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心,并切實發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按照自治區(qū)加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按時發(fā)放80歲以上老人生活津貼。
(六)認真處理人民群眾來信來訪。在信訪工作中,本著群眾利益無小事的原則,認真對待來信來訪群眾,對涉及民政工作和職能的,及時為來信來訪者解決問題。對不屬于民政工作職能范圍的,及時向群眾說明情況,做好解釋工作。共接待信訪50余人次,認真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點、難點問題。
通過扎實有效地開展績效考核活動,切實調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性,機關工作作風明顯轉(zhuǎn)變,工作效能顯著提高,保證了各項工作規(guī)范高效運轉(zhuǎn)。
一是強化了作為意識。通過開展績效考核活動,使廣大民政干部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機關內(nèi)部形成了不計名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
二是強化了創(chuàng)新意識。通過開展績效考核活動,增強了民政干部的進取心,使之樹立起良好的創(chuàng)新意識,做到學習上先人一步,思路上高人一籌,工作上快人一拍。
三是強化了效能意識。通過開展績效考核活動,使民政干部樹立了民政工作無小事的思想,努力在提高服務效能上下功夫,努力創(chuàng)建效能型機關、服務型機關。
四是強化了服務意識。在績效考核活動過程中,我們從為民政對象服務出發(fā),急其所急,想其所想。實行了服務承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡化程序、熱情服務的原則,向基層及辦事群眾做出服務時限承諾,自覺接受群眾監(jiān)督,提高辦事效率,樹立和維護了民政部門良好的社會形象。
五、存在的問題和不足。
烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績,但是與市委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
二是績效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視,仍然存在滿足于現(xiàn)狀,得過且過的現(xiàn)象。
今后我局將進一步加強績效考核工作,提升執(zhí)政效能,確保民政工作落到實處。
績效工作總結(jié)篇十五
20xx年,xx市財政局認真貫徹中央、省、市有關文件精神,積極推進預算績效管理工作,不斷提高預算績效管理工作的質(zhì)量和水平,提高財政資金使用效益,預算績效管理工作取得較好成效。我局結(jié)合上級部門通知要求,從以下幾個方面匯報20xx年預算績效管理工作有關情況。
(一)加強管理制度建設。
把制度建設作為開展績效管理的關鍵環(huán)節(jié),制定了《xx市財政局預算績效管理實施辦法(試行)》,轉(zhuǎn)發(fā)了《xx省財政廳關于印發(fā)〈預算績效管理工作考核辦法〉的通知》(云財預〔20xx〕173號)、《xx市人民政府關于全面推進預算績效管理改革的實施意見》(昆政發(fā)〔20xx〕12號)和《xx市人民政府辦公廳關于分解下達預算績效管理改革任務的通知》(昆政辦〔20xx〕61號)等相關文件,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責”的績效管理理念,進一步增強支出責任和效率意識,全面加強預算管理,優(yōu)化資源配置,提高財政資金使用績效和科學精細化管理水平,提升政府執(zhí)行力和公信力。
(二)全面實施預算項目績效目標管理。
一是加強預算編制績效管理。強化項目績效目標。每年對預算項目進行全面梳理、加強審核、合理保障,所有項目必須有明細的資金測算,對無具體內(nèi)容、無明細支出測算的,或支出測算不夠細化的項目,一律不予安排。其中,對績效管理處要求的重點預算項目,全部制定績效目標,由相關處室在申請項目時提報詳細績效信息,包括項目內(nèi)容和目標、實施周期、投入總額、已投入金額等,作為項目審核的依據(jù)。
二是完善項目績效管理責任。財政部門批復下達年度預算時,通過規(guī)范格式同步下達績效目標,明確各處室是預算執(zhí)行主體,負責實現(xiàn)項目績效目標。對未能如期實現(xiàn)績效目標或績效評價結(jié)果較差的,在每年底通過清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項目資金,或在編制下年度預算時適當調(diào)減項目資金額度。
(三)積極推進項目績效評價。
在加強預算編制環(huán)節(jié)的基礎上,加強預算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評價,將財政監(jiān)督滲透到預算管理的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)。一方面,加強績效監(jiān)控管理。按要求開展部門項目支出和對下專項轉(zhuǎn)移支付績效跟蹤監(jiān)控,定期采集預算績效運行監(jiān)控信息,并進行匯總分析,及時向市財政局報送部門預算績效運行監(jiān)控分析報告。并對照年初預算確定的項目績效信息,重點審查資金是否符合規(guī)定支出范圍;預算執(zhí)行進度是否及時、合理;各處室是否完成年初確定的預算績效目標等。另一方面,加強財政支出績效評價。開展部門整體支出績效自評、部門項目支出績效自評和對下專項轉(zhuǎn)移支付資金項目支出績效自評,并向市財政局提交績效評價報告。并在普遍開展處室自我評價基礎上,逐步擴大再評價范圍和數(shù)量,促進加強支出管理和下年度預算編審工作。
(一)初步樹立了績效理念。通過開展績效評價,我局全體職工開始轉(zhuǎn)變觀念,開始重視財政支出績效問題,由重資金爭取,重過程管理,向重支出責任,重產(chǎn)出和結(jié)果轉(zhuǎn)變。以提高資金使用績效為目標、以結(jié)果為導向的管理理念正逐步形成。
(二)強化了責任意識。通過設定明確可衡量的績效目標,單位和各部門更清楚地了解財政支出所要取得的社會和經(jīng)濟效益,其職能和目標得到進一步明確;通過績效評價,考核各處室績效目標實際完成情況和取得的成效,并與下年度預算安排掛鉤,用財要問效,無效要問責,在一定程度上強化了單位整體和各部門的自我約束意識和責任意識。
(三)增強了財政管理和決策的科學性。對財政支出的科學性、效益性和管理水平的評價,對績效評價結(jié)果的應用,有利于促進部門不斷完善內(nèi)部管理,自覺加強資金的管理和監(jiān)督,不斷提高理財水平,增強財政資金分配、管理的科學性。
(四)提高了財政資金的使用效益。將各處室的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃有機結(jié)合起來,并進行跟蹤問效,有利于整合財政資源,優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),減少財政支出的隨意性和盲目性,最大限度的將有限資源配置到效益最佳的部門并發(fā)揮最大效益。
總的來看,我局預算績效管理工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實際工作中遇到的個性問題。
(一)預算績效管理的范圍有待進一步擴大。一方面,雖然績效評價工作已經(jīng)開展,但評價項目數(shù)量和資金數(shù)額比重還不高;另一方面,上級文件雖然對預算績效管理提出明確工作要求,但在局內(nèi)部各處室開展實施時還存在很多客觀問題。
(二)評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多,項目之間差異性大,目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標,但真正能體現(xiàn)項目效果的個性指標,由于設置難度較大,還不能滿足目前工作開展需要。
(三)人員素質(zhì)有待進一步提高。由于預算績效管理工作開展時間較短,加上缺乏系統(tǒng)的培訓,各處室負責預算績效管理工作的人員對預算績效管理認識不到位、理解不充分,對預算績效管理業(yè)務不了解、不熟悉,對工作重點把握不到位,由此造成績效評價工作還未擺脫財務考評或竣工驗收的影響。
(一)逐步擴大績效管理范圍。在績效目標管理方面,探索實施單位整體支出績效目標管理,施行整體支出評價。在項目績效評價方面,逐步增加評價項目數(shù)量和項目支出數(shù)額占比。
(二)加強評價指標體系建設。一是匯總梳理以前年度制定的指標,將符合當前預算績效管理要求和行業(yè)管理特點的個性指標匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進單位制定出臺的指標,進一步充實完善個性指標庫;三是建立指標更新機制,將以后年度新制定的指標及時納入指標庫,做到隨時更新、完善。
(三)積極運用績效評價結(jié)果。建立績效評價結(jié)果的反饋與整改、激勵與問責制度,進一步完善績效評價結(jié)果的反饋和運用機制,將績效結(jié)果向社會逐步公布,進一步增強單位的責任感和緊迫感。將評價結(jié)果作為安排以后年度預算的重要依據(jù),將一些績效評價結(jié)果不好的項目取消,對執(zhí)行不力的處室的預算要進行相應削減,切實發(fā)揮績效評價工作應有的作用。
(四)加強培訓和指導。采取集中學習、講座、專題會議等方式,加大對我局績效評價管理工作參與人員的培訓力度,進一步統(tǒng)一認識,充實業(yè)務知識。
績效工作總結(jié)篇十六
按照省市局工作要求,20xx年度xxx扎實開了績效管理工作,通過全局干部職工共同努力,績效管理工作穩(wěn)步推進,但是在取得良好效果的同時,也暴露出一些問題,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
(一)加強領導,建章建制,確保績效考核工作順利開展。
一是領導重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作,成立了由局長任組長,分管局長任副組長,科室長、分局長為成員的考核小組,下設辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負責日??己斯ぷ?,確保了績效考核工作的全面推進。
二是建章健制,提供制度保障。根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神,結(jié)合縣局實際,細化指標,完善標準,修改制定了《xxx績效考核辦法及實施細則》,進一步明確了績效考核工作目標,縣局制定了科室分局雙向責任制,明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩(wěn)步開展。三是齊抓共管,提供實績保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點的考核積分細則,各單位必須考核到崗、到人,嚴格執(zhí)行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進行匯總,并結(jié)合考核結(jié)果進行總結(jié)講評,確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。
(二)注重實際,規(guī)范程序,確??冃Э己巳媛鋵?。一是完善考核基礎資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據(jù),對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標對應的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,對工作進行質(zhì)量考核,并要求在考核結(jié)束后將考核有關資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核,組織績效方面,每月按照節(jié)點對科室分局進行考核,科室按照指標工作要求對分局(中心所)進行扣分和分檔;個人績效方面,科長、分局(所)長撰寫工作計劃,一般工作人員填寫工作記錄,做到項項由計劃,項項有落實。
縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
怕刪除或者新增考核項目,在上級考核中,漏掉自己的工作而導致扣分,影響了指標考核成效。
二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分,在績效工作月總結(jié)時,他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成,需要其他科室共同完成,這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯??h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施,即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵,對于落后的科長、分局(所)長進行談話,但是激勵促進作用不突出。
針對上述問題,縣局制定了下步改進措施。
一、重新梳理績效考核指標??h局科室積極與市局對應科室進行溝通,對考核指標進行全面系統(tǒng)的再梳理,刪除或者新增切合實際的指標,切實做到減負,突出實效。
二、是強化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡員的作用,明確聯(lián)絡協(xié)調(diào)責任制,完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排,充分發(fā)揮合力作用,確??冃Ч芾砺鋵嵅宦?,實現(xiàn)管理的無縫式銜接。
到最后一名進行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運用,將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎參考項目,進一步建立完善激勵機制,帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
績效工作總結(jié)篇十七
根據(jù)《寧強縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核實施方案(試行)》的通知精神,為加強我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室管理,確保村衛(wèi)生室工作職責落實,充分調(diào)動村醫(yī)的積極性,在醫(yī)院領導的重視下,績效考核領導小組于20xx年12月18日完成了村醫(yī)全年績效考核。在考核過程中,重點考核了各村村衛(wèi)生室管理、醫(yī)療質(zhì)量、兒保、婦保、計劃免疫、健康教育、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化、藥品三統(tǒng)一、衛(wèi)生監(jiān)督、群眾滿意度調(diào)查等工作,同時對轄區(qū)村衛(wèi)生室存在的薄弱環(huán)節(jié)提出整改要求?,F(xiàn)將考核工作總結(jié)如下:
我院年初成立了村衛(wèi)生室考核領導小組,工作組由5人組成,年底對轄區(qū)內(nèi)9個行政村進行了考核。考核時查閱了各村相關資料、各種報表存根、會議記錄、傳染病門診日志登記,各種宣傳資料發(fā)放記錄、醫(yī)療門診日志登記、處方、藥品三統(tǒng)一執(zhí)行情況,合療報銷公示情況,走訪了群眾,填寫調(diào)查表等。經(jīng)考核小組考核后,評出了優(yōu)秀村衛(wèi)生室2個,4個村衛(wèi)生室為良好,3個村衛(wèi)生室合格。對工作突出的村衛(wèi)生室進行了表揚,一般的村衛(wèi)生室進行鼓勵,較差村衛(wèi)生室進行了批評指導并要求進行整改。
在考核過程中發(fā)現(xiàn)個別村醫(yī)工作責任心不強,業(yè)務能力較差,未按醫(yī)院要求完成工作;加之個別村醫(yī)年齡偏大,對十大公共衛(wèi)生工作難以完成;有些村人口多、分布廣,只有一人從事基本公共衛(wèi)生及基本醫(yī)療。今后我院將加強村級管理及業(yè)務培訓,增加或調(diào)換防疫、婦幼專干,將我轄區(qū)醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作更深入更全面的開展,力爭來年再上臺階。
附件:廣坪鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核分數(shù)。
曹家溝村98優(yōu)秀后壩河村89合格茅嘴村94良好大茅坪村93良好。
績效工作總結(jié)篇十八
今年是懷礦公司精細化管理深化年,根據(jù)集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理績效考核的指導意見,為進一步完善激勵和約束機制,強化崗位責任意識,提高科室工作效率,推動公司精細化管理工作更加深入開展,懷礦公司領導專門組織有關人員召開會議,傳達、學習文件精神,并結(jié)合本公司的實際情況,研究布署工作任務?,F(xiàn)就我公司“三位一體”目標管理績效考核運行情況匯報如下:
為貫徹執(zhí)行集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理工作,認真落實公司執(zhí)行董事、黨委書記王海斌在4月24日領導班子擴大會議上,對深入推進“三位一體”目標管理工作作出的重要指導性意見,公司成立了“三位一體”目標管理考核工作領導小組和考核工作小組及考核辦(設在企管科),并對《20xx年機關科室績效考核辦法》重新進行了修改完善,制定了懷礦公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法。
根據(jù)公司整體安排意見,考核辦先后組織、召開了5月24日由副科級以上人員參加的“三位一體”目標管理推進會;6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核討論會;7月7日由考評委員會及科室負責人參加的發(fā)展性和研究性工作目標立項評審會。各科室負責人思想上重視,行動上積極,認真履行本科室職責,確保了本科室“三位一體”目標管理考核工作的有效開展。
1、根據(jù)科室所承擔的工作職責,對本科室發(fā)展性、研究性工作目標首先進行立項,考核辦根據(jù)科室提出的立項書,組織召開“三位一體”目標立項評審會,由考評委員會對其項目進行評審,確定是否能夠立項。
2、對立項未通過的科室,要根據(jù)考評委員會提出的意見,重新進行修改,完善,直至立項批準。立項批準后,各科室再制定詳細的實施方案,并請各科室的主管領導進行審核,考核辦備案。
3、根據(jù)科室月度開展的工作及發(fā)展性、研究性工作目標的實施方案,每月初詳細制定科室的常態(tài)性、發(fā)展性、研究性工作目標計劃,并報考核辦備案。
4、在“三位一體”目標管理考核基礎上,增加了作風建設和聯(lián)掛指標兩項內(nèi)容,擴展成為“五位一體”績效考核(詳見“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法)。
5、科室月度工作完成情況,分別由主管領導和考核辦進行考核??己宿k主要是對科室工作中能夠量化(定量)的指標進行考核,而主管領導主要是從科室工作完成的總體效果上(定性)進行考核,各負其責。
6、各科室月度考核結(jié)果,需經(jīng)考核小組組長簽字確認,考核辦負責各科室考核分數(shù)的匯總,且將匯總結(jié)果上報考核工作領導小組,由考核工作領導小組簽署意見。
7、根據(jù)集團公司“三位一體”考核范圍要求,經(jīng)公司“三位一體”目標管理考核工作領導小組研究確定,機關工作人員中工作性質(zhì)具有管理職能的人員列入“五位一體”績效考核,崗位工不再參五位一體”績效考核,只與公司聯(lián)掛指標和作風建設掛鉤考核。
1、各科室均建立健全了部門職責范圍、崗位責任制,并對本部門的管理制度匯編成冊,并針對執(zhí)行中存在的問題及時進行修改完善。
2、各科室均制定了發(fā)展性、研究性工作目標立項書和實施方案,并依據(jù)實施方案分解制定月度工作目標,積極推進。
3、是各科室內(nèi)部也建立了考核機制,制定了內(nèi)部考核辦法,每月科長對科室工作人員進行考核,形成了公司的二級考核體系,把科室績效考核工作推向深入。
目前,機關“三位一體”目標管理績效考核工作在懷礦公司機關科室運行已一年多,雖然基礎性工作做了不少,但是仍處于一個學習、理解、探討、不斷推進的過程,對“三位一體”目標管理的真正涵義理解的還不夠深刻。
針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要不斷開拓思路,改進考核辦法,力求考核細則越來越完善,越來越貼近實際。
希望集團公司多舉辦一些培訓班,結(jié)合實際詳細講一講“三位一體”目標管理;介紹一些好的經(jīng)驗,供我們學習參考。
績效工作總結(jié)篇十九
為加強機關行政效能建設,改善機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,__鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來工作總結(jié)如下:
(一)開展前期調(diào)研。
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,透過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組。
為加強績效考核工作的組織領導,11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調(diào)研的.基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
12月15日制定了《__鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和推薦,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自1月1日起實施。
__鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金****為鄉(xiāng)政府機關工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結(jié)合出勤和領導交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。
(四)全面組織實施。
1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《__鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
4月1日至5日,鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標難于細化量化,個性是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;。
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;三是加強痕跡管理。
一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;。
二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
績效工作總結(jié)篇二十
在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結(jié)束后形成相關報告x份;對各部門日常工作情況進行督察共x次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
20xx年x月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調(diào)整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權(quán)重,為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約x萬元左右;建議項目管理部對xx工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;xx項目部的工作重點放在xx樣板房、xx項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到x萬元,x月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時驗收xx帶及樣板房的精裝修完成工作。
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作??己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,20xx年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
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