報(bào)告有時(shí)需要配合圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)例等輔助材料，以更好地展示和說(shuō)明內(nèi)容。寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要明確讀者群體和寫(xiě)作目的，以便在論證和解釋時(shí)選擇合適的風(fēng)格和用詞。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文，供大家參考與借鑒。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇一
在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求，我院對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開(kāi)自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、指導(dǎo)思想。
維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”、“紅包”、開(kāi)單提成、大開(kāi)處方、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅(jiān)強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，以開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿(mǎn)足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。
二、精心組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，會(huì)議研究部署全院醫(yī)德考評(píng)工作的具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時(shí)會(huì)議研究成立了有院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問(wèn)責(zé)實(shí)施細(xì)則，建立健全獎(jiǎng)懲制度，定期對(duì)臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查，以及開(kāi)展處方評(píng)價(jià)等工作，對(duì)違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評(píng)，對(duì)表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表?yè)P(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方、抗生素使用等問(wèn)題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評(píng)，分管院長(zhǎng)找違規(guī)者談話(huà)，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。
三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)。
針對(duì)目前社會(huì)上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來(lái)抓，積極貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，自我查漏補(bǔ)缺，積極整改，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對(duì)一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅(jiān)決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任，組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案》，要求廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開(kāi)單提成”、“濫檢查”、“開(kāi)大處方”亂收費(fèi)等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象，維護(hù)人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)，公開(kāi)承諾服務(wù)內(nèi)容，各科室結(jié)合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議承諾書(shū)，形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會(huì)效益明顯提高。
四、認(rèn)真執(zhí)行自查自糾。
為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開(kāi)展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究通過(guò)制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定，規(guī)定中首先強(qiáng)調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo)，班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開(kāi)搭車(chē)藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購(gòu)、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見(jiàn)和處罰標(biāo)準(zhǔn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)班子會(huì)議，研究通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室，負(fù)責(zé)接待來(lái)信、來(lái)訪人員和病人投訴。醫(yī)院對(duì)于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者，周一晚七點(diǎn)院科負(fù)責(zé)人、主任例會(huì)上給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的'獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考核檔案，與評(píng)優(yōu)、晉升、晉級(jí)掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人，其中優(yōu)秀xx人，良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xxx面，感謝信xx封，拒收紅包xxxxx元人民幣。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè)。
實(shí)行政務(wù)公開(kāi)醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)，每季度公開(kāi)醫(yī)院人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況，使廣大職工心中有數(shù)。對(duì)職工敏感的藥品、設(shè)備問(wèn)題實(shí)行民主管?，政務(wù)公開(kāi)，成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照政策辦事。對(duì)萬(wàn)元以上的大型設(shè)備，交職代會(huì)討論，由科室遞交可行性論證報(bào)告，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后，由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”，多年來(lái)，一直是全縣財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認(rèn)真抓好、管好，精心打造“無(wú)紅包醫(yī)院“，維護(hù)”誠(chéng)信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極積極建立健全體制、機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問(wèn)題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，把“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇二
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了，我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本著基本的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的護(hù)士天職，腳踏實(shí)地地做好自己負(fù)責(zé)的護(hù)理工作，并且認(rèn)真完成了本年度計(jì)劃的工作任務(wù)和目標(biāo)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一切以病人的要求為中心，用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問(wèn)題，以及社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的.學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇三
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉，接下來(lái)是小編為大家精心收集的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
供大家參考借鑒。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建.設(shè)，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求，我院對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開(kāi)自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”、“紅包”、開(kāi)單提成、大開(kāi)處方、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅(jiān)強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，以開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿(mǎn)足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，會(huì)議研究部署全院醫(yī)德考評(píng)工作的具體辦法和詳細(xì)。
工作方案。
同時(shí)會(huì)議研究成立了有院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮主要作用的工作局面并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問(wèn)責(zé)實(shí)施細(xì)則，建立健全獎(jiǎng)懲制度，定期對(duì)臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查，以及開(kāi)展處方評(píng)價(jià)等工作，對(duì)違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評(píng)，對(duì)表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及。
感謝信。
拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表?yè)P(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過(guò)程中在病歷處方抗生素使用等問(wèn)題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評(píng)，分管院長(zhǎng)找違規(guī)者談話(huà)，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。
針對(duì)目前社會(huì)上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來(lái)抓，積極貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，自我查漏補(bǔ)缺，積極整改，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對(duì)一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅(jiān)決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任，組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案》，要求廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開(kāi)單提成”、“濫檢查”、“開(kāi)大處方”亂收費(fèi)等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象，維護(hù)人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)，公開(kāi)承諾服務(wù)內(nèi)容，各科室結(jié)合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議。
承諾書(shū)。
形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會(huì)效益明顯提高。
實(shí)行政務(wù)公開(kāi)/醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)，每季度公開(kāi)醫(yī)院人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況，使廣大職工心中有數(shù)。對(duì)職工敏感的藥品、設(shè)備問(wèn)題實(shí)行民主管?，政務(wù)公開(kāi)，成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照政策辦事。對(duì)萬(wàn)元以上的大型設(shè)備，交職代會(huì)討論，由科室遞交可行性論證報(bào)告，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后，由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”，多年來(lái)，一直是全縣財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認(rèn)真抓好、管好，精心打造“無(wú)紅包醫(yī)院“，維護(hù)”誠(chéng)信醫(yī)院“的品牌。/在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極積極建立健全體制、機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問(wèn)題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，把“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求!
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問(wèn)題。當(dāng)然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如收取紅包;開(kāi)大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便，醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方，由于本人工作任務(wù)繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié)，允許住院患者查賬，對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費(fèi)工作的透明度，但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確;[蓮~山。
課件。
]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù)，醫(yī)院就有了病源;有了病源，醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們每一個(gè)科室，每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院的未來(lái)!為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的效益觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇四
xx年即將過(guò)去，總結(jié)過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
除人類(lèi)之病痛，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的.繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并利用醫(yī)院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí)，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇五
(一)建全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立刻組織有關(guān)人員認(rèn)真研究上級(jí)文件精神，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際情況，研究制定了《xxx開(kāi)展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，對(duì)全院開(kāi)展治理?yè)p害群眾利益治理工作做了詳細(xì)布置和安排，明確了各階段的工作任務(wù)和方針，提出了詳細(xì)的措施和要求。
(二)加強(qiáng)宣傳，進(jìn)步熟悉。xx月xx日，我院組織召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)通知精神及我院制定的工作方案;組織研究xxx、xxx《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件，統(tǒng)一頭腦、端正態(tài)度，進(jìn)步全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)整治損害群眾利益凸起問(wèn)題重要性的熟悉，進(jìn)步人人開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，為專(zhuān)項(xiàng)治理奠基良好的空氣。
(三)明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律。通過(guò)研究宣傳和各種會(huì)議，明確專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，逐條檢查，逐項(xiàng)落實(shí)，仔細(xì)查找自身存在的不足，力求在自查自糾過(guò)程中解決問(wèn)題，嚴(yán)肅對(duì)待，堅(jiān)決防止走過(guò)場(chǎng)。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員特別是自查自糾不主動(dòng)的人員，科主任要重點(diǎn)進(jìn)行思想教育和幫扶，積極引導(dǎo)，幫助其放下思想包袱，認(rèn)真自查自糾問(wèn)題，主動(dòng)說(shuō)清問(wèn)題、上繳錢(qián)物。專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開(kāi)展了督導(dǎo)檢查，并通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)征求意見(jiàn)表、設(shè)舉報(bào)電話(huà)等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個(gè)人責(zé)任。
自xx月起，我院能?chē)?yán)格按照專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求，組織科室和人員，逐條對(duì)照整治內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展自查表，重點(diǎn)對(duì)照“九不準(zhǔn)”內(nèi)容里的亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開(kāi)單提成、開(kāi)大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問(wèn)題，進(jìn)行排查梳理，今年我院共有xx人參加填寫(xiě)《糾正群眾利益行為專(zhuān)項(xiàng)整治個(gè)人自查自糾表》，從全面排查的情況來(lái)看，衛(wèi)生院各科室、診所及個(gè)人均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：
(一)xxx衛(wèi)生院從來(lái)沒(méi)有向科室、個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎(jiǎng)金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒(méi)有在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開(kāi)單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過(guò)介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
(三)全院能深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)、全面、真實(shí)、有效地公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;未發(fā)現(xiàn)存在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，重復(fù)收費(fèi)行為。
(四)經(jīng)自查，全院近年來(lái)未接受任何社會(huì)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈(zèng)與資助;未將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無(wú)發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無(wú)發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷(xiāo)活動(dòng);未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員統(tǒng)計(jì)提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購(gòu)、銷(xiāo)售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)活動(dòng)的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過(guò)自查，全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的`突出問(wèn)題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正損害群眾利益專(zhuān)項(xiàng)整治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，全院職工紛紛以實(shí)際行動(dòng)踐行了反腐倡廉和落實(shí)“九不準(zhǔn)”的決心，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對(duì)這些問(wèn)題，我院能本著不走過(guò)場(chǎng)，重在實(shí)效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產(chǎn)生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)。主要整改措施有：
1、建健全糾醫(yī)長(zhǎng)效機(jī)制。能結(jié)合單位工作實(shí)際，今年新制定和修訂了《xxx衛(wèi)生院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《xxx合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《xxx關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《xxx投訴、舉報(bào)處理制度》和《行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲制度》等規(guī)章制度，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)收入與科室和個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟(jì)效益，損害患者利益的臨床行為，亂開(kāi)藥、亂檢查、亂收費(fèi)現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)勢(shì)頭得到有效遏制，我院全年無(wú)發(fā)生因醫(yī)療收費(fèi)問(wèn)題而引起的意見(jiàn)、糾紛。
2、加強(qiáng)頭腦政治教誨。深入開(kāi)展衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的研究教誨和政風(fēng)行風(fēng)警示教誨活動(dòng)，使廣闊職工進(jìn)一步遭到教誨，加深對(duì)糾風(fēng)工作、專(zhuān)項(xiàng)治理治理工作的熟悉了解，增強(qiáng)了毋忝厥職、誠(chéng)服氣務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺(jué)性，為深入開(kāi)展治理工作奠基了頭腦基礎(chǔ)。
3、大力整治醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級(jí)布署，繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點(diǎn)治理全院各負(fù)責(zé)人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的虔誠(chéng)衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣任務(wù)，樹(shù)立“知榮明恥”的社會(huì)主義榮辱觀，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
4、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。認(rèn)真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，杜絕開(kāi)大處方、貴重藥品的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。落實(shí)科技反腐措施，從硬件設(shè)施上杜絕了亂收費(fèi)和不規(guī)范收費(fèi)。建立同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
5、建立健全監(jiān)督機(jī)制。一是進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)公示各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，提高收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。二是公布舉報(bào)電話(huà)，設(shè)立舉報(bào)箱，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，不定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查等多方監(jiān)督，杜絕亂開(kāi)藥、亂檢查現(xiàn)象，切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。三是全了舉報(bào)渠道和醫(yī)患溝通制度，經(jīng)常征求群眾意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán)，保障的群眾的合法權(quán)益，獲得群眾的廣泛好評(píng)。
4、下一步工作。
(一)加強(qiáng)研究。開(kāi)展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識(shí)，不斷研究，全面推動(dòng)工作開(kāi)展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設(shè)，按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)“》、《xxx糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認(rèn)真做好貫徹落實(shí)，進(jìn)一步完善研究各項(xiàng)制度，經(jīng)常開(kāi)展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事辦成事。對(duì)群眾投訴咨詢(xún)的問(wèn)題，要做到事事有著落，件件有回音。增強(qiáng)對(duì)工作的激情，對(duì)承擔(dān)的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)，要時(shí)不我待，不折不扣地去完成。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇六
6月10日，中心衛(wèi)生院召開(kāi)職工大會(huì)，全面布置治庸問(wèn)責(zé)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的自查自糾工作，會(huì)上院長(zhǎng)xxx指出首先每個(gè)職工都要寫(xiě)出自查自糾報(bào)告，然后以科室為單位認(rèn)真查找存在問(wèn)題，寫(xiě)出整改報(bào)告，最后匯總到院辦公室，歸納梳理成醫(yī)院的自查自糾報(bào)告，并針對(duì)查找進(jìn)去的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施?，F(xiàn)將自查自糾情況演講如下。
(一)政治學(xué)習(xí)不夠。覺(jué)得工作累、工資少，工作的熱情和積極性不高;面對(duì)困難時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒，缺乏拼搏精神。
(二)有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng)。遲到早退、串崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”三喊現(xiàn)象沒(méi)完全得到根治;對(duì)待病人，沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
(三)平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈。安于現(xiàn)狀;只滿(mǎn)足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，沒(méi)有創(chuàng)新精神。
(四)針對(duì)本單位的藥品、儀器、醫(yī)療器械、化驗(yàn)試劑、日常辦公用品等購(gòu)進(jìn)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當(dāng)利益;各種收費(fèi)由單位的財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，沒(méi)有設(shè)立“小金庫(kù)”有醫(yī)療服務(wù)行為的科室和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人沒(méi)有收受患者及家屬的紅包”或饋贈(zèng)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
成立了以xxx為組長(zhǎng)，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)十項(xiàng)承諾》全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的實(shí)施意見(jiàn)》和《醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理有關(guān)規(guī)定》結(jié)合本單位實(shí)際。等成員的自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了舊街中心衛(wèi)生院治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)方案》并向社會(huì)公開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)十項(xiàng)承諾。
(二)加強(qiáng)宣傳教育。
不時(shí)提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念。一是組織醫(yī)護(hù)人員深入學(xué)習(xí)小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、三大紀(jì)律，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)教育培養(yǎng)。八項(xiàng)注意”及科學(xué)發(fā)展觀，提高政治素養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)向上;二是廣泛宣傳和認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)人員守法意識(shí)，結(jié)合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)施“責(zé)任風(fēng)暴”治庸計(jì)劃”活動(dòng)，開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非、知榮辱、守法紀(jì)，通過(guò)開(kāi)展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)廉潔從醫(yī)”體會(huì)文章展評(píng)和一系列文體活動(dòng)，極大的增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的凝聚力;三是緊密結(jié)合向王爭(zhēng)艷學(xué)習(xí)和“雙學(xué)雙爭(zhēng)”活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)尚，深入推進(jìn)“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭(zhēng)先”活動(dòng)，不時(shí)增強(qiáng)黨員干部的先鋒模范作用，夯實(shí)廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)，老實(shí)立業(yè)的敬業(yè)精神和服務(wù)理念，全面促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
自我剖析，一是加強(qiáng)警示教育。組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委《關(guān)于集中開(kāi)展反腐倡廉警示教育活動(dòng)的通知》和縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理有關(guān)規(guī)定》召開(kāi)民主生活會(huì)。自查自糾，提出“四不四防”即在現(xiàn)實(shí)生活中一些同志理想信念不堅(jiān)定，自律意識(shí)不強(qiáng)，思想渙散，腐化墮落，主要源于“四不”理論學(xué)習(xí)不認(rèn)真，宗旨意識(shí)不牢固，自我修養(yǎng)不自覺(jué)，廉潔自律不嚴(yán)格。而要防止思想松懈，作風(fēng)腐化，務(wù)必做好“四預(yù)防”預(yù)防“河邊濕鞋”預(yù)防心態(tài)失衡，預(yù)防“糖衣炮彈”預(yù)防非份追求。要打好這“預(yù)防針”筑牢思想的防火墻”就得做到四不”學(xué)習(xí)不松勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。如此，才干做到xx大演講中指出的四者”即：做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者，科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者，社會(huì)主義榮辱觀的自覺(jué)實(shí)踐者，社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者。二是完善醫(yī)務(wù)公開(kāi)。衛(wèi)生院候診大廳懸掛衛(wèi)生院院長(zhǎng)及主要領(lǐng)導(dǎo)許諾書(shū)，對(duì)常用藥品價(jià)格、基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、執(zhí)法監(jiān)督收費(fèi)規(guī)范、醫(yī)療技術(shù)、監(jiān)督執(zhí)法人員進(jìn)行了公示，衛(wèi)生院建立了門(mén)診費(fèi)用查詢(xún)和住院費(fèi)用一日清單制度，讓患者享受知情權(quán)，明明白白消費(fèi)。三是接受社會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，做到真情相聘、真心交流、真誠(chéng)溝通，不流于形式，各單位每年請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員座談都在兩次以上。四是加強(qiáng)督辦檢查。區(qū)衛(wèi)生局《2011年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施意見(jiàn)》文件收到以后，組織督導(dǎo)組對(duì)全街所有醫(yī)療醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品價(jià)格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況、職工收入分配情況以及開(kāi)單提存、職工收入與單位經(jīng)濟(jì)收入掛鉤等情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)衛(wèi)生局檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)查證屬實(shí)的問(wèn)題，一律以頂風(fēng)違紀(jì)處置，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。五是認(rèn)真料理來(lái)信來(lái)訪，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè)。
必需做到專(zhuān)項(xiàng)治理與日常管理相結(jié)合，建立健全糾正行業(yè)不正之風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。內(nèi)部管理與外部監(jiān)督相結(jié)合。一是建立了目標(biāo)管理責(zé)任制，把治庸問(wèn)責(zé)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核的主要內(nèi)容，簽訂責(zé)任書(shū)，與各科室、村衛(wèi)生室及個(gè)人責(zé)任金掛鉤。二是建立了醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入職工綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，實(shí)行獎(jiǎng)懲與追究。三是建立了醫(yī)生處方用藥分級(jí)審批制度。各醫(yī)療單位對(duì)臨床用藥實(shí)行醫(yī)生分級(jí)管理，一般住院醫(yī)生只能開(kāi)一線藥物，使用二線藥需經(jīng)醫(yī)療組長(zhǎng)審批，三線藥需經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批。四是建立了物價(jià)檢查和內(nèi)部審計(jì)制度，對(duì)全街醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)行一年兩次物價(jià)醫(yī)政、藥政、合作醫(yī)療檢查工作，今年5月份對(duì)衛(wèi)生院各科室及村衛(wèi)生室第一次檢查結(jié)束，針對(duì)各科室存在問(wèn)題實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)教育，協(xié)助改正，對(duì)問(wèn)題比較大的衛(wèi)生室，將其機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶到衛(wèi)生院寫(xiě)出認(rèn)識(shí)和整改措施，限期整改。擬定今年6月底進(jìn)行第二次督導(dǎo)檢查。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇七
全年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊密?chē)@衛(wèi)生部制訂的《患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展科內(nèi)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識(shí)。要求所有的護(hù)士時(shí)刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時(shí)段嚴(yán)格警示堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實(shí)行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿(mǎn)意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工慎獨(dú)精神。
1、提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)：加強(qiáng)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護(hù)理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。
3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量，組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護(hù)士參加，利于提高護(hù)士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會(huì)抽查提問(wèn)，對(duì)于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查。鼓勵(lì)落后者學(xué)習(xí)奮起，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志《實(shí)用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文，從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫(xiě)學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級(jí)和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇。
4、鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專(zhuān)及護(hù)理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿(mǎn)足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要。
5、加強(qiáng)臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力：為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平，做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程，外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理。隨時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，征求意見(jiàn)。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽，以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開(kāi)，注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動(dòng)全科人員戒驕戒躁，以每天都能見(jiàn)到一點(diǎn)成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，上下一條心全心打造普外科。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇八
通過(guò)前段時(shí)間我院出現(xiàn)明察暗訪一事，讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)。時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
度，但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，本人做為一個(gè)醫(yī)療收費(fèi)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在以后的工作中我將做到以下幾點(diǎn)：
3、嚴(yán)格遵守收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢(qián)證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問(wèn)題。當(dāng)然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如收取紅包；開(kāi)大處方；對(duì)病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便，醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方，由于本人工作任務(wù)繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié)，允許住院患者查賬，對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費(fèi)工作的透明度，但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們每一個(gè)科室，每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院的未來(lái)！為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的效益觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
石阡縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科：周 燕 通過(guò)前段時(shí)間我院出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)一事，讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問(wèn)題。當(dāng)然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如收取紅包；開(kāi)大處方；對(duì)病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便，醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié)，允許住院患者查賬，對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費(fèi)工作的透明度，但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的`滿(mǎn)意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們每一個(gè)科室，每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院的未來(lái)！為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的效益觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建.設(shè)，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求，我院對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開(kāi)自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”、“紅包”、開(kāi)單提成、大開(kāi)處方、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅(jiān)強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，以開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿(mǎn)足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。
二、 精心組織 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表?yè)P(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方、抗生素使用等問(wèn)題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評(píng)，分管院長(zhǎng)找違規(guī)者談話(huà)，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。
三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)
針對(duì)目前社會(huì)上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來(lái)抓，積極貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，自我查漏補(bǔ)缺，積極整改，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對(duì)一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅(jiān)決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任，組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案》，要求廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開(kāi)單提成”、“濫檢查”、“開(kāi)大處方”亂收費(fèi)等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象，維護(hù)人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)，公開(kāi)承諾服務(wù)內(nèi)容，各科室結(jié)合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議承諾書(shū)，形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會(huì)效益明顯提高。
四、認(rèn)真執(zhí)行 自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開(kāi)展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究通過(guò)制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定，規(guī)定中首先強(qiáng)調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo)，班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開(kāi)搭車(chē)藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購(gòu)、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見(jiàn)和處罰標(biāo)準(zhǔn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)班子會(huì)議，研究通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室，負(fù)責(zé)接待來(lái)信、來(lái)訪人員和病人投訴。醫(yī)院對(duì)于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者，周一晚七點(diǎn)院科負(fù)責(zé)人、主任例會(huì)上給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考核檔案，與評(píng)優(yōu)、晉升、晉級(jí)掛鉤。xx-x年我院參加考核人員共xx-x人，其中優(yōu)秀xx人，良好xx-x人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xx-x面，感謝信xx封，拒收紅包xx-xxx元人民幣。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè) 實(shí)行政務(wù)公開(kāi)
醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)，每季度公開(kāi)醫(yī)院人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況，使廣大職工心中有數(shù)。對(duì)職工敏感的藥品、設(shè)備問(wèn)題實(shí)行民主管理，政務(wù)公開(kāi)，成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照政策辦事。對(duì)萬(wàn)元以上的大型設(shè)備，交職代會(huì)討論，由科室遞交可行性論證報(bào)告，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后，由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”，多年來(lái)，一直是全縣財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認(rèn)真抓好、管好，精心打造“無(wú)紅包醫(yī)院“，維護(hù)”誠(chéng)信醫(yī)院“的品牌。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極積極建立健全體制、機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問(wèn)題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，把“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求！
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇九
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七級(jí)屆四中全會(huì)精神，臨州衛(wèi)[20xx]119號(hào)文件精神和縣委辦[20xx]10號(hào)文件精神，并且為深入有效地開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)，使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展，從而達(dá)到“兩不誤、兩促進(jìn)”的目標(biāo)要求，我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，對(duì)我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”開(kāi)展情況進(jìn)行了全面的檢查?，F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告及整改有關(guān)情況報(bào)告如下：
這次共檢查了全縣25個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位，均為合格，檢查范圍有：一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機(jī)制和監(jiān)控制度；二是檢查醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；三是檢查醫(yī)務(wù)人員有無(wú)推諉病人、拒診病人的情況?？偲饋?lái)說(shuō)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)開(kāi)展都很重視，取得了明顯的效果。
（一）政治學(xué)習(xí)不夠，思想覺(jué)悟不高；思想上對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重要性認(rèn)識(shí)不足；長(zhǎng)期工作有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)思想不集中、精神渙散，工作的熱情和積極性不高；面對(duì)困難時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒，缺乏拼搏精神。
（二）有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；“喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒(méi)完全得到根治；對(duì)待病人，沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
（三）平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈，不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀；只滿(mǎn)足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，沒(méi)有創(chuàng)新精神。
1.加大教育，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)那些認(rèn)識(shí)不足的義務(wù)人員進(jìn)行教育，讓他們對(duì)思想上有新的認(rèn)識(shí)和理解，要對(duì)活動(dòng)開(kāi)展入耳、入腦、入心，發(fā)揮活動(dòng)最初的目的。
2.狠抓督導(dǎo)，防治松懈。我們要按照活動(dòng)步驟進(jìn)行定時(shí)檢查，或者有可能進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查，促進(jìn)活動(dòng)順利開(kāi)展，防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十
我院在全院范圍內(nèi)組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行自查自糾，現(xiàn)將本人自查自糾情況匯報(bào)如下：
經(jīng)過(guò)認(rèn)真的剖析，發(fā)現(xiàn)我在以往的工作中確實(shí)存在一些問(wèn)題，表現(xiàn)如下：
一是思想觀念不適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，產(chǎn)生了工作情緒低落，思想徘徊；
二是醫(yī)療技術(shù)水平有限，缺乏一種刻苦鉆研，鍥而不舍進(jìn)取精神。
針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)行了反思，努力進(jìn)行改正：
一、從理論學(xué)習(xí)上整改，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，達(dá)到精神上的提高。努力克服消極的不良情緒，保持樂(lè)觀向上的工作積極性。
二、努力專(zhuān)研醫(yī)術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平。制定每日學(xué)習(xí)計(jì)劃，并虛心地向上級(jí)醫(yī)師學(xué)習(xí)求教，與同級(jí)醫(yī)師之間也要虛心的交流，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，根據(jù)xx縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)xx縣衛(wèi)生局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》結(jié)合我科室相關(guān)情況報(bào)告如下：
一，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看病遇到的一系列問(wèn)題。當(dāng)然看病難的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如開(kāi)大處方；對(duì)病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法，我們科這些損害病人利益的行為是不存在的，但在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
三，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
做為醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的'道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細(xì)。端正態(tài)度。加強(qiáng)責(zé)任心。落實(shí)醫(yī)院及科室的紀(jì)律規(guī)章制度。加強(qiáng)與患者及醫(yī)護(hù)之間的溝通技巧的學(xué)習(xí)并運(yùn)用在。
工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就能真的做到為人民服務(wù)。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)我們的形象，為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十一
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問(wèn)題。當(dāng)然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如收取紅包；開(kāi)大處方；對(duì)病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便，醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方，由于本人工作任務(wù)繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié)，允許住院患者查賬，對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費(fèi)工作的透明度，但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；[蓮~山 課件 ]思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們每一個(gè)科室，每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院的未來(lái)！為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的效益觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
2015年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的全會(huì)、十八界三中全會(huì)精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面 具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3 ．業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的.準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)取2015年一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱(chēng)考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我院于2012年1月開(kāi)始在全院開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，并將此次活動(dòng)與“安康工程”工作緊密結(jié)合，經(jīng)過(guò)動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，使全院干部職工士氣有所提升，群眾滿(mǎn)意度普遍提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合我院實(shí)際情況，認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問(wèn)題、分析原因并及時(shí)提出針對(duì)性的措施迅速整改。 現(xiàn)存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒?dòng)開(kāi)展的主要內(nèi)容不夠了解。
2、我們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。
3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。
4、個(gè)別患者覺(jué)得檢查和用藥不夠合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。就以上自查存在的問(wèn)題，采取以下整改措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”。
2、對(duì)待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng) 1
與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，樹(shù)立對(duì)工作的自信心，讓大家從行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
4、提高患者滿(mǎn)意度，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第
一、服務(wù)第一“的理念，切實(shí)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。
6、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技能上。
通過(guò)此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，自查整改了我院工作中存在的一些問(wèn)題，在以后的工作中，我院將繼續(xù)努力，克服不足，扎實(shí)工作，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批評(píng)和指正，使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。
2 柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十二
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問(wèn)題。當(dāng)然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如收取紅包；開(kāi)大處方；對(duì)病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便，醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方，由于本人工作任務(wù)繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié)，允許住院患者查賬，對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費(fèi)工作的透明度，但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；[蓮~山 課件 ]思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們每一個(gè)科室，每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院的未來(lái)！為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的效益觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，根據(jù)彬縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)彬縣衛(wèi)生局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》結(jié)合我科室相關(guān)情況報(bào)告如下：
一， 以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合。
在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
三，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，做為醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的`道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細(xì).端正態(tài)度.加強(qiáng)責(zé)任心.落實(shí)醫(yī)院及科室的紀(jì)律規(guī)章制度..加強(qiáng)與患者及醫(yī)護(hù)之間的溝通技巧的學(xué)習(xí)并運(yùn)用在.
工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就能真的做到為人民服務(wù)。。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)我們的形象，為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
我院于2012年1月開(kāi)始在全院開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，并將此次活動(dòng)與“安康工程”工作緊密結(jié)合，經(jīng)過(guò)動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，使全院干部職工士氣有所提升，群眾滿(mǎn)意度普遍提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合我院實(shí)際情況，認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問(wèn)題、分析原因并及時(shí)提出針對(duì)性的措施迅速整改。 現(xiàn)存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒?dòng)開(kāi)展的主要內(nèi)容不夠了解。
2、我們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。
3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。
4、個(gè)別患者覺(jué)得檢查和用藥不夠合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。就以上自查存在的問(wèn)題，采取以下整改措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”。
2、對(duì)待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng) 1
與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，樹(shù)立對(duì)工作的自信心，讓大家從行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
4、提高患者滿(mǎn)意度，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第
一、服務(wù)第一“的理念，切實(shí)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。
6、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技能上。
通過(guò)此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，自查整改了我院工作中存在的一些問(wèn)題，在以后的工作中，我院將繼續(xù)努力，克服不足，扎實(shí)工作，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批評(píng)和指正，使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。
2 柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日
根據(jù)總隊(duì)《關(guān)于開(kāi)展xx-xx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求，醫(yī)院于2015年9月開(kāi)始，在全院開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，并將此次活動(dòng)與群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，經(jīng)過(guò)動(dòng)員、宣傳學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)行，營(yíng)造依法、廉潔、誠(chéng)信行醫(yī)的良好環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，使群眾滿(mǎn)意度普遍提高。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，科室開(kāi)展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”，認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問(wèn)題、分析原因并及時(shí)提出有針對(duì)性的整改措施。 存在問(wèn)題有以下幾方面：
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對(duì)此次活動(dòng)開(kāi)展的主要內(nèi)容不太了解，不重視。主要表現(xiàn)在參與活動(dòng)不積極。
2、我們的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強(qiáng)、提高。
3、部分患者家屬覺(jué)得檢查及用藥不夠合理。
4、醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理不夠嚴(yán)格，落實(shí)制度不夠有力。 就以上自查存在的問(wèn)題，提出以下整改措施:
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意”。讓此次活動(dòng)人人知曉，人人參與，把樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想貫穿于我們工作的始終，伴隨于每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)生涯。
2、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，進(jìn)一 1 / 3
步提高與患者及家屬的溝通與交流，拉近醫(yī)患間的距離。工作中樹(shù)立良好的職業(yè)形象和工作作風(fēng)及態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療及護(hù)理流程。樹(shù)立榜樣，調(diào)動(dòng)全科人員的工作積極性，樹(shù)立對(duì)工作的自信心，讓大家從行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
3、提高患者滿(mǎn)意度，“服務(wù)好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情、便利的醫(yī)療服務(wù)。
4、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系。
5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。牢固樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)技能上。
次的努力。首先需要改革醫(yī)院的運(yùn)行模式，取消醫(yī)院自負(fù)盈虧的體制，向社會(huì)福利性質(zhì)轉(zhuǎn)變；其次需要提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，降低醫(yī)用耗材、藥品等價(jià)格，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)及技術(shù)價(jià)值，使醫(yī)務(wù)人員能真正靠自己的醫(yī)療技術(shù)獲取相應(yīng)的報(bào)酬；最后，要進(jìn)一步深化醫(yī)療改革，提高醫(yī)保覆蓋廣度和深度，做到人人生病有保障。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個(gè)社會(huì)，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行風(fēng)的主要體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成敗，不僅有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽(yù)和興衰，更重要的是關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系社會(huì)和諧。因此我們要提高醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的自覺(jué)性，筑舉思想醫(yī)德防線，做到未雨綢繆，防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十三
1、因各科室病人數(shù)量參差不齊，現(xiàn)將每科室病人數(shù)量按65%的比例隨即抽取進(jìn)行調(diào)查，采用問(wèn)卷形式與患者談話(huà)進(jìn)行調(diào)查。 2 、調(diào)查時(shí)間為2015年1月——3月，共發(fā)問(wèn)卷440份，收到調(diào)查表440份。
3 質(zhì)量控制，對(duì)回收調(diào)查表進(jìn)行質(zhì)控，有效調(diào)查問(wèn)卷440份，有效率100% 。
二、 調(diào)查結(jié)果（病人來(lái)院就醫(yī)的基本情況）
表一： 住院費(fèi)用分布：
表二： 患者就診因素：
表四：住院部患者對(duì)醫(yī)技科室及食堂的評(píng)價(jià)
表三：患者就醫(yī)次數(shù)的大致情況：
患者的意見(jiàn)及建議
本人調(diào)查感受及建議：
如果真是患者一點(diǎn)不滿(mǎn)都沒(méi)有了，那確實(shí)是一件喜事，但是，如果是因?yàn)樯鲜鲈蜃璧K、影響了調(diào)查結(jié)果，那就不應(yīng)該了。 上述各方面問(wèn)題，本人也時(shí)常遇到，但是我采取了一些措施，現(xiàn)與其他成員一同探討，希望有所幫助：1、在還未要求病人做問(wèn)卷前，先與病人進(jìn)行溝通，使其消除對(duì)我的誤解以及陌生感，使其對(duì)我產(chǎn)生信任感，接受我的調(diào)查，在與病人溝通時(shí)表明自己的身份。2、避免醫(yī)務(wù)人員在場(chǎng)，在調(diào)查過(guò)程中如有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入，及時(shí)停止以消除病人的顧慮，使他們講出心里的想法，愿意與我交談，我可以從病人的言談中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題以增加調(diào)查的內(nèi)涵。3、只需病人完成問(wèn)卷無(wú)需簽名，甚至他們口頭回答，由我記錄。4、調(diào)查過(guò)程中，態(tài)度好，絕不流露出不耐煩的情緒，注意傾聽(tīng)病人，這既有利于調(diào)查的進(jìn)行以及調(diào)查內(nèi)容的拓寬，也有利于與病人進(jìn)行有效地溝通，使他們消除顧慮。
黨辦 ###整理
2015年3月16日
調(diào)查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,近一個(gè)時(shí)期不但越加成為社會(huì)輿-論的熱點(diǎn),而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個(gè)重要問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越注重和關(guān)心自己的健康問(wèn)題。,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題引起人們的普遍關(guān)注。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是新形勢(shì)下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
調(diào)查目的：
為了解醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題及其影響因素，探索解決辦法，如加強(qiáng)思想建設(shè)，健全管理制度，接受社會(huì)監(jiān)督，依靠科技進(jìn)步，增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調(diào)查內(nèi)容：
通過(guò)對(duì)群眾，未來(lái)的醫(yī)生（醫(yī)學(xué)院的學(xué)生）以及醫(yī)生本人的問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談來(lái)了解現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。關(guān)于醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度以及收取紅包等。
調(diào)查步驟：
1：分組并確立課題
2：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并分發(fā)
3：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析
4: 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告及論文
小組成員：郭卓嘉（組長(zhǎng)）101055班
江夢(mèng)玲 楊瓊瑚，
張鵬超 余柯澄，
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工：
設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷：江夢(mèng)玲 楊瓊瑚 張鵬超，
采訪：余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷：全體組員
統(tǒng)計(jì)：金晶 張晨
數(shù)據(jù)分析：施思 劉賢愷 劉博
撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告及論文：郭卓嘉
調(diào)查結(jié)果：以調(diào)查報(bào)告及論文形式展現(xiàn)
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問(wèn)卷（針對(duì)就醫(yī)人員）
1、你覺(jué)得目前的社會(huì)上的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德怎么樣？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對(duì)病人的態(tài)度是怎么樣的？
a:很認(rèn)真負(fù)責(zé) b: 比較負(fù)責(zé) c:一般負(fù)責(zé) d; 不負(fù)責(zé)
3、你遇到的醫(yī)生開(kāi)的藥貴嗎？
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴(yán)肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個(gè)病人要急救可身上沒(méi)錢(qián)，現(xiàn)在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會(huì)先救人 c:邊救邊等 d;沒(méi)錢(qián)沒(méi)得說(shuō)
6、您認(rèn)為現(xiàn)在看病是否存在“看病貴”的問(wèn)題
a:存在 b: 有點(diǎn)偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對(duì)醫(yī)生收“紅包”現(xiàn)象怎么認(rèn)為
a:不應(yīng)該收，加重了患者的負(fù)擔(dān) b: 應(yīng)該收，是患者的心意 c:沒(méi)辦法，不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8：你
關(guān)于醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的調(diào)查問(wèn)卷(針對(duì)醫(yī)學(xué)院學(xué)生)
1． 非典以后對(duì)醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值認(rèn)識(shí)：
a．崇高偉大 b.本職工作，無(wú)可厚非 c.有待改進(jìn)
2． 非典對(duì)你的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度是否有影響：
a．影響很大 b.影響很小 c．沒(méi)有影響
3． 你認(rèn)為同學(xué)中的曠課現(xiàn)象嚴(yán)重嗎:
a．十分普遍 b.較少 c．幾乎沒(méi)有
4.你覺(jué)得目前的社會(huì)上的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德怎么樣？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開(kāi)的藥貴嗎？
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴(yán)肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個(gè)病人要急救可身上沒(méi)錢(qián)，以后你會(huì)的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會(huì)先救人 c 邊救邊等 d 沒(méi)錢(qián)沒(méi)得說(shuō)
8、如果你的基本醫(yī)療權(quán)益受到損害時(shí)您的態(tài)度是：
a 堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)利 b爭(zhēng)取一下，如果不行就算了 c根本沒(méi)想過(guò)去爭(zhēng)取
9、醫(yī)院有沒(méi)存在亂收費(fèi)現(xiàn)象：
a 有 b 沒(méi)有
關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問(wèn)卷（針對(duì)醫(yī)生）
1、您所接觸的醫(yī)務(wù)人員有無(wú)收受“紅包”的現(xiàn)象：
a:有、 b：無(wú)、
2您所接觸的醫(yī)務(wù)人員是否存在“開(kāi)大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象：
a:有 b：無(wú) c：聽(tīng)說(shuō)有
3：您認(rèn)為現(xiàn)在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更重要？
a:醫(yī)技 b：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
4您認(rèn)為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費(fèi)太高 b：藥商設(shè)備，廠家提供的商品貴、使看病成本高 c：其他
5您認(rèn)為影響我市目前基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的主要因素有哪些？
a、繳費(fèi)率的高低 b、繳費(fèi)基數(shù)的高低 c、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平 d、國(guó)家政策
6、您認(rèn)為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題？
a、大處方 b、誘導(dǎo)患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開(kāi)單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對(duì)解決看病難、看病貴問(wèn)題出臺(tái)那些政策或解決措施（多選）。
a、降低藥品價(jià)格 b、降低檢驗(yàn)費(fèi) c、降低治療費(fèi) d、降低住院費(fèi)
e、加大財(cái)政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) k、加大對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管力度
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：
“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問(wèn)卷1”實(shí)發(fā)50份，回收41份。
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問(wèn)卷2”實(shí)發(fā)50份，回收48份。
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問(wèn)卷3”實(shí)發(fā)50份，回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務(wù)人員有無(wú)收受“紅包”的現(xiàn)象：
a:有(95%,38人)； b：無(wú)(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務(wù)人員是否存在“開(kāi)大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象：
a:有(70%,28人)； b：無(wú)(2.5%,1人)； c：聽(tīng)說(shuō)有(27.5%,11人)。
3、您認(rèn)為目前是否有假冒偽劣藥品：
a:有(90%,36人)； b：無(wú)(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務(wù)中您認(rèn)為我市現(xiàn)行的藥品價(jià)格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您認(rèn)為如今看病貴的根源是什么？
a:醫(yī)院的收費(fèi)太高(75%,30人) b：藥商設(shè)備，廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您認(rèn)為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題？
a、大處方(20%,8人) b、誘導(dǎo)患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開(kāi)單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中，有95%的調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員有收紅包現(xiàn)象，說(shuō)明大部分醫(yī)務(wù)人員有醫(yī)德不正現(xiàn)象。
第二題中，大部分調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)生有開(kāi)大處方或大檢查現(xiàn)象，說(shuō)明存在醫(yī)德問(wèn)題，需要提高醫(yī)生的道德素質(zhì)。
第三題中，90%的調(diào)查者認(rèn)為有假冒偽劣藥品，10%的人認(rèn)為比以前少，說(shuō)明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中，絕大多數(shù)調(diào)查者認(rèn)為我市藥品價(jià)格過(guò)高，我認(rèn)為政府部門(mén)和醫(yī)院應(yīng)該共同協(xié)商來(lái)控制藥價(jià)過(guò)高。 第五題中，對(duì)于看病貴的根源，75%的人認(rèn)為是醫(yī)院收費(fèi)太高，因此我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該合理控制收費(fèi)，讓病人看得起病，看得好病。
第六題中，醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題有誘導(dǎo)患者做各種不必要的檢查，大處方,醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中收受回扣等等。因此我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該合理收費(fèi)，醫(yī)生應(yīng)該樹(shù)立良好的醫(yī)德，這樣才可以給病人一個(gè)良好的治療，才能得到社會(huì)的認(rèn)可。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十四
3月9日上午，我中心主任通知組織指揮中心全體職工干部學(xué)習(xí)中共海南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)黨組文件《中共海南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)黨組關(guān)于開(kāi)展向醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的通知》的重要文章。首先中心主任符氣華同志向全體職工進(jìn)行了詳盡的敘述，同時(shí)，鼓勵(lì)全體干部職工開(kāi)展討論，對(duì)文件內(nèi)提及的內(nèi)容提出了自己的'觀點(diǎn)和看法，深入研究如何貫徹落實(shí)的具體舉措，學(xué)習(xí)氣氛高漲。最后，同志就指揮中心目前的工作做了總結(jié)，同時(shí)要求下一步的中心工作應(yīng)從深入貫徹落實(shí)黨的十八街三中、四中全會(huì)和系列講話(huà)精神。積極響應(yīng)全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)在大力加強(qiáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀總分發(fā)揮先進(jìn)示范帶動(dòng)作用，營(yíng)造健康和諧的衛(wèi)生計(jì)生社會(huì)氛圍的號(hào)召。進(jìn)一步弘揚(yáng)主旋律傳播正能量。
態(tài)，有效推進(jìn)中心工作。
二、積極宣傳，擴(kuò)大影響
中心擔(dān)負(fù)著對(duì)全省重大突發(fā)公共事件緊急救援的決策、指揮、綜合協(xié)調(diào)、預(yù)案實(shí)施、資源調(diào)度等任務(wù)。生命之重，重逾泰山。只有做好單位的預(yù)案的宣傳，培訓(xùn)、考核、督查，才能在危難來(lái)臨時(shí)能及時(shí)、有效、快速、準(zhǔn)確地處理問(wèn)題。中心成員借由此次學(xué)習(xí)契機(jī)，不斷挖掘和宣傳身邊更多的先進(jìn)典型，讓學(xué)習(xí)活動(dòng)成為展現(xiàn)中心良好職業(yè)道德的重要平臺(tái)，成為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要抓手。
三、突出重點(diǎn)，長(zhǎng)效發(fā)展
完善考核、激勵(lì)、約束機(jī)制，激發(fā)干部職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，注重文化建設(shè)，注重內(nèi)涵發(fā)展，注重惠民便民，注重中心工作規(guī)范，突出人文關(guān)懷與精細(xì)化服務(wù)，突出流程改造及規(guī)范管理，把好的活動(dòng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和合理化建議及時(shí)上升為規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)全體職工干部學(xué)習(xí)邢少云等12位同志的大醫(yī)精誠(chéng)、醫(yī)者仁心的職業(yè)操守，從各部門(mén)工作職責(zé)出發(fā)做到堅(jiān)守崗位，恪盡職守，立足本職，甘于奉獻(xiàn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中有不符合實(shí)際和需要完善的地方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型先進(jìn)代表、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、鞭策后進(jìn)、提出建議，以便及時(shí)完善單位科學(xué)化、法制化、軌道化的快速發(fā)展。
2015年4月20日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十五
指縫很寬，時(shí)間太瘦，變化的太多，實(shí)在是很多的變化莫測(cè)，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，為此要做好述職報(bào)告。相信大家又在為寫(xiě)述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1.思想政治方面。
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到"急病人之所急，想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照"三查十對(duì)"來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)取一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱(chēng)考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和wto的加入，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國(guó)際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受?chē)?yán)格的檢驗(yàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。
一、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。
我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén)、崗位工作職責(zé)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計(jì)劃和工作計(jì)劃當(dāng)中，與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開(kāi)展，分級(jí)實(shí)施，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，構(gòu)成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神禮貌建。設(shè)的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣；開(kāi)展經(jīng)常性的以精神禮貌建設(shè)為主要資料的競(jìng)賽評(píng)比，塑造先進(jìn)典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的用心性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設(shè)之中。
二、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上。
我們不再把病人當(dāng)作病源、病材、病例，應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象、是賓客臨門(mén)，改變對(duì)病人的稱(chēng)呼，不是生硬的稱(chēng)“幾床幾號(hào)”，而改稱(chēng)“某大爺”、“某先生”等，稱(chēng)呼之變，增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院、夜間門(mén)診、“綠色通道”，方便病人的就診。
在診治過(guò)程中保護(hù)病人保密，保障病人的知情權(quán)，不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng)、無(wú)痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們，堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識(shí)和道德規(guī)范，幫忙人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中。
逐步完善道德教育與社會(huì)管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，綜合運(yùn)用教育、法律、行政等手段，更有效地引導(dǎo)人們的思想，規(guī)范人們的行為。
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務(wù)人員中深入開(kāi)展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)作為開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結(jié)合，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善，職業(yè)技能進(jìn)一步提高，職業(yè)精神進(jìn)一步提升，我們主要做法是：
以“修醫(yī)德”為關(guān)鍵，提高服務(wù)意識(shí)。
用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng)。一是深化醫(yī)德教育，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，和先進(jìn)典型事跡，舉辦培訓(xùn)、座談會(huì)等，增強(qiáng)了全院職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高了思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng)，醫(yī)德考評(píng)與評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱(chēng)晉升、績(jī)效工資“三掛鉤”嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強(qiáng)醫(yī)能”為重點(diǎn)，提升服務(wù)能力，一是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，加大“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度，二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加成人教育，函授學(xué)習(xí)，自學(xué)考試。
以“鑄醫(yī)魂”為目標(biāo)，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評(píng)”的形式把主題活動(dòng)引向深入。圍繞行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)患關(guān)系、行為規(guī)范等查找問(wèn)題，用先進(jìn)的文化理念深入分析，找出克服這些問(wèn)題的方法，打造救死扶傷，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)精神，二是開(kāi)展衛(wèi)生院文化建設(shè)。開(kāi)展“話(huà)衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動(dòng)，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，在平凡的工作中守護(hù)信念，放飛自己理想。
通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)再提高，任務(wù)責(zé)任再明確，宣傳發(fā)動(dòng)再加強(qiáng)，主題實(shí)踐活動(dòng)再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專(zhuān)心練功強(qiáng)醫(yī)能，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。
我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)提供組織保障。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)提供制度保證。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》、《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制，并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢(xún)服務(wù)；為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話(huà)；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過(guò)努力，使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
三、大力宣教，為行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好氛圍。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、符合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門(mén)診設(shè)立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話(huà)。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
四、重點(diǎn)整治，使不正之風(fēng)無(wú)處落地生根。
我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《晉江市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)；同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng)，在“合理用藥、合理檢查、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造，提供就做咨詢(xún)、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù)，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾。
第二，藥品采購(gòu)得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)或跟標(biāo)采購(gòu)，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作，配備和使用基本藥物，實(shí)施藥品零差率，接受電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購(gòu)使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
第三，不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四，診療行為得到了規(guī)范。今年，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅在病歷書(shū)寫(xiě)方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等情況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
第五，服務(wù)理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。
第六，群眾滿(mǎn)意度得到了提升。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)，深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢，為群眾測(cè)血糖、量血壓、義診、定期電話(huà)隨訪等，群眾滿(mǎn)意度得到了明顯提高。
衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī)，我院將在上級(jí)主管部門(mén)及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
隨著年初醫(yī)院開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)及5月份以來(lái)開(kāi)展“學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)量”服務(wù)月的活動(dòng)逐步深入進(jìn)行，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)歸納并總結(jié)自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面的表現(xiàn)，找出不足，進(jìn)一步改善。
為什么要溝通、怎樣溝通，是這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。醫(yī)患溝通是對(duì)醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過(guò)程，是為患者的健康需要而進(jìn)行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的，醫(yī)患溝通中的互動(dòng)、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動(dòng)，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個(gè)病史，做出準(zhǔn)確的疾病診斷和及時(shí)性的治療，從而使病人得到更滿(mǎn)意的服務(wù)，達(dá)到病患者健康需求的目的。所以說(shuō)良好的醫(yī)患溝通，不僅有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學(xué)觀念，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對(duì)方，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)也是醫(yī)學(xué)目的的需要，是醫(yī)學(xué)人文精神的需要，是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要；更重要的是成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ)。
在工作中，做到良好的溝通，我做到：工作作風(fēng)端正，儀表儀態(tài)符合要求，接待患者語(yǔ)調(diào)親切，用語(yǔ)文明，熱情耐心，病人來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲。不將生活中的個(gè)人情感帶入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始終能夠本著以病人為中心的宗旨，一切從病人利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重病人的人格和權(quán)利，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度及良好的溝通方面，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)不斷拓展和提高，我在工作之余，注重理論知識(shí)的更新和積累，利用各種媒體學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，熟練掌握了各類(lèi)新技術(shù)、難點(diǎn)技術(shù)的相應(yīng)護(hù)理技術(shù)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)臨床操作技能，積極參加醫(yī)院及相關(guān)部門(mén)組織的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)及講座，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)水平，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的、滿(mǎn)意的服務(wù)。
在日常工作中，仍然存在一定的問(wèn)題，如在溝通方式方面仍有欠缺，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)待患者主動(dòng)性不夠，尤其在比較忙亂的時(shí)候，以后也會(huì)注意糾正，把學(xué)習(xí)到的東西真正應(yīng)用到每時(shí)每刻的.工作當(dāng)中去，和全院所有同仁共同努力，樹(shù)立和發(fā)展我院新時(shí)期醫(yī)務(wù)人員良好形象而努力！
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十六
這幾年，醫(yī)患關(guān)系一度被推至風(fēng)口浪尖，各種駭人聽(tīng)聞、令人匪夷所思的醫(yī)療事故在全國(guó)各地時(shí)有上演，我們的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍中不排除有個(gè)別的醫(yī)生是“老鼠屎”，但是我相信大部分的醫(yī)務(wù)人員都是善良的、負(fù)責(zé)的、盡心盡力的為患者們排憂(yōu)解難的。
相傳，有著醫(yī)藥鼻祖稱(chēng)號(hào)的神農(nóng)，一次遇到了一個(gè)前來(lái)求醫(yī)的患者，需要的藥草很難找。神農(nóng)找了很久，終于發(fā)現(xiàn)這種藥草長(zhǎng)在一座巖壁上，這巖壁又高又陡又光滑，根本沒(méi)有落腳的地方，連猿猴都難以攀登。人們見(jiàn)了，都連連搖頭，嘆息這藥草生長(zhǎng)的地方實(shí)在太高太險(xiǎn)，人想上去，比登天還難。但是神農(nóng)救人心切，他動(dòng)手搭起了一個(gè)木頭過(guò)架,順著這個(gè)架子慢慢地攀援上去，終于爬到了巖頂，采到草藥，救了這個(gè)病人。后來(lái)神農(nóng)搭架子采草藥的地方，就被人們稱(chēng)為“神農(nóng)架”。
這個(gè)故事的真實(shí)性我們姑且不論，但它反映出來(lái)想深層意思卻是很值得我們推敲的。首先，醫(yī)務(wù)人員需要不斷專(zhuān)研醫(yī)術(shù)以提高自己的服務(wù)水平！精湛的醫(yī)術(shù)對(duì)病人就是一個(gè)福音；難芋充數(shù)的醫(yī)者會(huì)使病人遭受更大的傷害。其次，要有十足的責(zé)任心，不能因?yàn)榫戎斡须y度有放棄病人。
藥王孫思邈說(shuō)過(guò)：人命至重，有貴千金，一方濟(jì)之，德逾于此。做為醫(yī)生和廣大醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該牢固地樹(shù)立救死扶傷的思想意識(shí)，樹(shù)立為他人服務(wù)的意識(shí)。做到真誠(chéng)待人，從患者的角度為患者著想，并在臨床實(shí)踐中不斷提高和完善自己的技術(shù)水平，這才是做好醫(yī)者的根本，這才是真正高尚醫(yī)德。
醫(yī)療行業(yè)由于其特殊性，使得某些品德低下的醫(yī)務(wù)人員得以投機(jī)取巧，非法牟利，蒙人害人。雖然同類(lèi)事件在各行各業(yè)中均有存在，但出現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)這一關(guān)乎人命的特殊行業(yè)中，則更是引起大眾的切齒痛恨并群起而攻之。這類(lèi)現(xiàn)象說(shuō)它比比皆是可能有些夸張，但確十分值得關(guān)注，尤其是醫(yī)務(wù)工作者本身，更應(yīng)引起反省。
明代詩(shī)人李時(shí)勉有一首詩(shī)是這樣寫(xiě)的：“花近藥欄春雨界，陰浮苔徑午風(fēng)清。巖前虎臥云常滿(mǎn)，樹(shù)底人來(lái)鳥(niǎo)不驚。”描繪的是一幅杏林仙境風(fēng)光獨(dú)特，人與自然和諧共處，人與人之間信任互助的美好情景。而詩(shī)中所提及的“杏林”的創(chuàng)造者，就是一代名醫(yī)董奉。 傳說(shuō)，三國(guó)的時(shí)候有個(gè)人人夸稱(chēng)的名醫(yī)叫董奉。醫(yī)道精湛，樂(lè)善好施。他為人治病分文不取，只要求患者痊愈后種上幾顆杏樹(shù)，每治好一個(gè)小病，便要人手植杏樹(shù)一株；治好一個(gè)重病，植杏樹(shù)五株。四面八方的人因此聞?dòng)嵍痢啄曛?，那些種子便長(zhǎng)成了一大-片杏林，總共有十幾萬(wàn)株。杏子年年豐收，董奉蓋了一幢茅舍，規(guī)定凡要買(mǎi)杏子的人，不必驚動(dòng)他，只需用同等的谷物放在茅舍中，就可以取走杏子，如果有誰(shuí)貪心，多取了杏子，據(jù)說(shuō)林中的老虎就出來(lái)干預(yù)。然后董奉又將收到的大量稻谷，悉數(shù)用于救濟(jì)窮苦百姓。鄉(xiāng)民們敬佩董奉的人品和醫(yī)德，便寫(xiě)了杏林春暖的條幅掛在他家門(mén)口。從這以后，杏林春暖一詞逐漸流傳開(kāi)來(lái)，沿用至今。
患者利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，犧牲個(gè)人利益；在自我與他人的利益發(fā)生沖突時(shí)，顧全大局，妥善解決，表現(xiàn)出醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的包容與謙虛，維護(hù)醫(yī)院和職業(yè)的名譽(yù)與道德。
古人云：“醫(yī)無(wú)德者，不堪為醫(yī)”。寥寥八字，內(nèi)涵豐富，意蘊(yùn)深刻。那么什么是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)？說(shuō)白了就是行醫(yī)不黑人，讓百姓放心！作為醫(yī)務(wù)人員，尊重患者的人格，尊重患者醫(yī)療的權(quán)利及對(duì)醫(yī)療的渴求，不論職位高低、貧富貴賤都一律平等對(duì)待，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范，這就是醫(yī)德的基本原則。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)主任委員郎景說(shuō)：“再年輕的醫(yī)生，在病人眼里也是長(zhǎng)者，他肯向你傾訴一切；再無(wú)能的醫(yī)生，在病人眼里也是圣賢，他認(rèn)為你可以解決一切?！币?，一個(gè)病人愿意在全身麻醉失去知覺(jué)的狀態(tài)下，讓醫(yī)生在他的`肉體上動(dòng)刀，這是對(duì)醫(yī)生寄予多大的信任呀！病人對(duì)醫(yī)生的高度信任，理應(yīng)贏得醫(yī)生以親人的態(tài)度對(duì)待。有時(shí)候，病人由于不了解，常常會(huì)對(duì)醫(yī)療過(guò)程的種種存在著誤解與偏見(jiàn)，甚至產(chǎn)生過(guò)激的言辭。對(duì)此換位思考是解決的好途徑，我們要耐心細(xì)致地做好解釋工作，最大限度地爭(zhēng)取得到病人們的理解與配合。醫(yī)患之間的溝通應(yīng)該加強(qiáng)心靈溝通和感情交流。尊重病人，理解患者，設(shè)身處地為患者著想，把病人擔(dān)心的問(wèn)題講清楚、說(shuō)明白。站在病人的角度換位思考后，我們對(duì)病人的言辭就會(huì)理解，醫(yī)患之間的關(guān)系才能更加和諧了。
有句話(huà)說(shuō)得好，“天地之間有桿秤，那秤砣是老百姓?！倍鴮?duì)醫(yī)生這桿秤，其秤砣就是病人。醫(yī)務(wù)人員對(duì)待患者如何，專(zhuān)業(yè)水平如何，病人心里清楚。我常常想，做一時(shí)的好醫(yī)生都難，做永遠(yuǎn)的好醫(yī)生就更難了；做一個(gè)病人的好醫(yī)生難，做所有的病人的好醫(yī)生就難上加難。但既然我已經(jīng)選擇了醫(yī)生這一崇高而神圣的職業(yè)，我就義無(wú)反顧，唯有不斷努力，奮發(fā)向前，爭(zhēng)做病人滿(mǎn)意的好醫(yī)生。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
曾幾何時(shí)，我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛(ài)心護(hù)衛(wèi)著人們的健康，被人們親切地稱(chēng)為"白衣天使"！是啊，白衣天使------一個(gè)多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲；無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章。都說(shuō)我們崇高偉大，可是又有誰(shuí)想得到，在這份崇高偉大的背后，其實(shí)是一顆顆普通的天使心！
更有的累暈倒也不離戰(zhàn)場(chǎng)她們用愛(ài)心筑起鋼鐵長(zhǎng)城，譜寫(xiě)一個(gè)又一個(gè)的感人篇章。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸，我要媽媽"！作為醫(yī)務(wù)人員，他們比誰(shuí)都明白，與"非典"較量，與地震抗?fàn)幨且患嗝次ｋU(xiǎn)的事情！
親愛(ài)的朋友們，請(qǐng)你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭(zhēng)？是白衣天使無(wú)私愛(ài)的信念！ 也許有人會(huì)說(shuō)，這樣的事情離我們相隔較遠(yuǎn)，那么就請(qǐng)你到我們的身邊看看吧！
我們城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，作為新籌建的基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由于基礎(chǔ)的薄弱，但是我們克服種種困難，在艱苦奮斗、敢為人先的創(chuàng)業(yè)精神的鼓舞下，全方位的開(kāi)展著10大類(lèi)41項(xiàng)公共衛(wèi)生衛(wèi)生工作，實(shí)施著村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物制度，沒(méi)有車(chē)輛我們騎自行車(chē)，駕電動(dòng)車(chē)走村串戶(hù)，電腦不夠我們輪崗堅(jiān)持夜里輸電子檔案，加班到兩眼發(fā)黑，只想嘔吐，為了一份健康檔案我吃了多少閉門(mén)羹，寒風(fēng)下，陳素紅院長(zhǎng)病倒了，同事沈天士、陳美娟發(fā)熱了，又有多少位同事連續(xù)加班加點(diǎn)，放棄了休息日為了一個(gè)個(gè)工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗，為了精神病人體檢我又犧牲了多少腦細(xì)胞哄著每一個(gè)病人配合體檢，雖然辛苦，雖然勞累，但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說(shuō)的："雖自覺(jué)漸漸瘦弱，但覺(jué)快樂(lè)。"
健康指標(biāo)得到了控制，更是守護(hù)社區(qū)居民健康的責(zé)任感滿(mǎn)足讓我們感覺(jué)到幸福和快樂(lè)。
每一個(gè)擁有愛(ài)心的人都是天使。朋友們，讓我們用無(wú)私的奉獻(xiàn)和勤勞的雙手，去履行我們最初的誓言，去奏響一曲曲健康、和諧的樂(lè)章吧!
噢，我忘了自我介紹，我來(lái)自城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，我的名字叫趙海瀛，希望各位記住哦。
謝謝大家！
二0一三年四月二十八日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十七
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)德教育活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到我們?cè)谌粘９ぷ髦羞€有一些需要改進(jìn)的地方。
第一，要加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，把愛(ài)、關(guān)心、責(zé)任納入心中，真正熱愛(ài)和尊重自己的工作。一切以病人為中心，一切為了滿(mǎn)足病人的需要，從而達(dá)到高尚的醫(yī)德，廉潔的行醫(yī)，勤政為民。要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取患者意見(jiàn)，時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德是醫(yī)院的基礎(chǔ)，是醫(yī)院聲譽(yù)的根本，是醫(yī)院的振興。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)糾正職業(yè)作風(fēng)，可以解決普通人看病難、看病貴的問(wèn)題。當(dāng)然，看病貴的問(wèn)題有很多原因。不可否認(rèn)的是，有些醫(yī)療行為并不能滿(mǎn)足民眾，比如收紅包；開(kāi)大處方；對(duì)患者不熱心；缺乏同情心會(huì)直接影響患者的切身利益。個(gè)人認(rèn)為，我院不存在這些損害患者利益的行為。即使個(gè)別病人想方便，醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫地在收費(fèi)站提前歸還。我的工作絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但是在工作中，還是有一些地方不夠體諒患者。因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重，我只是盡力做好自己的工作，很少關(guān)注工作之外的事情。財(cái)務(wù)工作應(yīng)每日結(jié)算，允許住院患者審核賬目，并對(duì)患者不夠了解的收費(fèi)項(xiàng)目給予合理解釋?zhuān)栽黾邮召M(fèi)工作的透明度。但是，當(dāng)我的工作超負(fù)荷時(shí)，真的很難讓患者100%滿(mǎn)意。
醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究是思想教育和精神文明建設(shè)的`重要組成部分。作為一名醫(yī)療服務(wù)提供者，我應(yīng)該讓醫(yī)德的思想在我們的頭腦中得到培養(yǎng)；銘記在我們心中，銘刻在我們骨子里；滲入我們的血液。學(xué)習(xí)醫(yī)德，要有清醒的認(rèn)識(shí)；在行為上觀察。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的全面提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證。醫(yī)務(wù)人員只有具備良好的思想素質(zhì)，端正為人民服務(wù)的態(tài)度，才能更好地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，準(zhǔn)確減輕患者痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院才有公信力；有了公信力，醫(yī)院才有了病源；有了病源，醫(yī)院就會(huì)獲得經(jīng)濟(jì)效益。有了福利，醫(yī)院就有了基礎(chǔ)，醫(yī)護(hù)人員就有了基本的生活保障。良好的聲譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這就要求每個(gè)科室和醫(yī)務(wù)人員維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)，堅(jiān)守自己的職責(zé)，維護(hù)醫(yī)院的形象，創(chuàng)造醫(yī)院的未來(lái)！熱情地為病人服務(wù)，思考他們的想法，并渴望他們獲得對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的利益觀念，提高為人民服務(wù)的意識(shí)，才能體現(xiàn)一個(gè)合格醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十八
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問(wèn)題。當(dāng)然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如收取紅包；開(kāi)大處方；對(duì)病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便，醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方，由于本人工作任務(wù)繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié)，允許住院患者查賬，對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費(fèi)工作的透明度，但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；[蓮~山 課件 ]思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們每一個(gè)科室，每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院的未來(lái)！為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的效益觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，根據(jù)彬縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)彬縣衛(wèi)生局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》結(jié)合我科室相關(guān)情況報(bào)告如下：
一， 以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合。
在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
三，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，做為醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細(xì).端正態(tài)度.加強(qiáng)責(zé)任心.落實(shí)醫(yī)院及科室的紀(jì)律規(guī)章制度..加強(qiáng)與患者及醫(yī)護(hù)之間的溝通技巧的學(xué)習(xí)并運(yùn)用在.
工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就能真的做到為人民服務(wù)。。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)我們的形象，為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇十九
根據(jù)海東衛(wèi)計(jì)委下發(fā)的《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全程監(jiān)督等工作制度》的要求，于2015年11月起進(jìn)一步深化、規(guī)范我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問(wèn)題?，F(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的治本之策。我院利用全院大會(huì)、科室會(huì)議、宣傳欄等方式積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例，使全院職工都認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)的重要性，使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。每年組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。四是完善和規(guī)范監(jiān)督內(nèi)容和措施。根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的相關(guān)要求，聘請(qǐng)了李成虎等同志為我院醫(yī)療行風(fēng)監(jiān)督員，并賦予監(jiān)督員實(shí)施監(jiān)督的權(quán)利，建立暢通的聯(lián)系渠道，聽(tīng)取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見(jiàn)。定期召開(kāi)病人公休座談會(huì)，征詢(xún)住院患者及其家屬意見(jiàn)，作為改進(jìn)工作的一面鏡子，并堅(jiān)持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。同時(shí)設(shè)立投訴電話(huà)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見(jiàn)箱、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)接待室，一旦有投訴和舉報(bào)，立刻處理，給予滿(mǎn)意的答復(fù)。
二、大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)糾風(fēng)工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)糾風(fēng)工作的深度和力度，
開(kāi)展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，狠抓專(zhuān)項(xiàng)整治，糾正不正之風(fēng)。重點(diǎn)整治醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正當(dāng)交易、套取欺騙城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金和亂收費(fèi)、不收費(fèi)、少收費(fèi)和私自收費(fèi)、中飽私囊以及上下班遲到、早退、脫崗、工作時(shí)間玩手機(jī)等違規(guī)行為。
2、深入開(kāi)展“九不準(zhǔn)”、“十六禁”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，促進(jìn)行風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)。
的看法和病人的就醫(yī)感受逐步改善，滿(mǎn)意度逐步提升。
4、加強(qiáng)三級(jí)承諾責(zé)任制。醫(yī)院與縣衛(wèi)計(jì)局簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》、醫(yī)院與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)保證書(shū)》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作納入全年目標(biāo)責(zé)任考核，科室也與個(gè)人簽訂《廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾書(shū)》。明確支部書(shū)記、科主任為院黨支部和科室黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的第一負(fù)責(zé)人，將全院黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重點(diǎn)工作進(jìn)行逐條分解，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確責(zé)任科室和具體人員，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、檢查、落實(shí)、考核。確保了反腐倡廉重點(diǎn)工作的全面落實(shí)，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作深入開(kāi)展。
決。
通過(guò)持之以恒抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意的綜合醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員精神面貌和患者滿(mǎn)意度顯著提升的良好局面。年內(nèi)，各科室收到患者贈(zèng)送的錦旗四面，感謝信十封，退還紅包十三次，住院患者滿(mǎn)意度為97.6%。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表全院職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來(lái)我院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！現(xiàn)將近年來(lái)我院如下：
一、單位基本情況
我院轄區(qū)內(nèi)#個(gè)行政村，總?cè)丝?人.全院在職人員#人，其中衛(wèi)技人員#人，副主任醫(yī)師#人，主治醫(yī)師#人，主管護(hù)師#人，主管藥師#人。轄區(qū)內(nèi)設(shè)村衛(wèi)生室#個(gè)，共有鄉(xiāng)村醫(yī)生#人，持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)#人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師#。近年來(lái)，我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏精神，求真務(wù)實(shí)，根據(jù)上級(jí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求，結(jié)合本院實(shí)際，以建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，扎實(shí)地開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，推動(dòng)了衛(wèi)生院各項(xiàng)工作開(kāi)展，取得了一定的成效。
二、近年來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的深入有效開(kāi)展。
1、強(qiáng)化教育，打牢糾風(fēng)工作思想根基。 一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。我們開(kāi)展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與，讓他們從中受到教育。先后開(kāi)展了“如何重塑白衣天使形象”、 “向黨員看齊活動(dòng)”、“青年文明號(hào)”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
認(rèn)可。
3、健全監(jiān)督體系，營(yíng)造清風(fēng)氣正良好氛圍。 一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了5名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長(zhǎng)效機(jī)制，提升督查治理懲防能力。。為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。
并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，扎實(shí)做好醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。。
三、迎接區(qū)人大會(huì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)工作評(píng)議情況 根據(jù)上級(jí)關(guān)于“迎接區(qū)人大會(huì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)工作評(píng)議”的相關(guān)文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，層層宣傳發(fā)動(dòng)，真抓實(shí)干，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得了明顯成效。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任到人。成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，明確專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)迎評(píng)活動(dòng)的具體工作，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)并當(dāng)好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)評(píng)議的工作計(jì)劃，對(duì)醫(yī)院迎評(píng)步驟中四個(gè)階段的工作做了具體的工作安排，分解迎評(píng)工作責(zé)任，明確相關(guān)工作責(zé)任人，落實(shí)工作責(zé)任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍。我院及時(shí)召開(kāi)了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)工作評(píng)議”動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了區(qū)迎接區(qū)人大開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)工作評(píng)議動(dòng)員大會(huì)精神，對(duì)迎接醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)工作評(píng)議進(jìn)行了動(dòng)員部署，同時(shí)利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏、廣播電視等形式進(jìn)行宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)工作評(píng)議的相關(guān)內(nèi)容。
3、深化學(xué)習(xí)教育，確保全員參與。運(yùn)用會(huì)議、座談各種形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作評(píng)議的指導(dǎo)思想、迎評(píng)范圍、迎評(píng)內(nèi)容進(jìn)行了解讀，明確了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容和具體要求，及時(shí)印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和相關(guān)學(xué)習(xí)材料，號(hào)召職工積極撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，先后組織了學(xué)習(xí)筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測(cè)試，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng)，力爭(zhēng)干部、職工人人參與、個(gè)個(gè)知曉、全員過(guò)關(guān)。
4、嚴(yán)格自查自糾，著力整改提高。在開(kāi)展學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，組織干部職工對(duì)照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求和從業(yè)人員規(guī)范，嚴(yán)格開(kāi)展自查活動(dòng)，以學(xué)督查，以查固學(xué)，并將學(xué)習(xí)教育和自查整改貫穿迎評(píng)工作全過(guò)程。通過(guò)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、病員座談會(huì)、職工代表座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)函、出院病人回訪、公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(huà)、設(shè)立投訴舉報(bào)意見(jiàn)箱等形式，廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。對(duì)自查出的問(wèn)題、廣泛征集到的意見(jiàn)、建議等，及時(shí)歸納整理，認(rèn)真剖析存在問(wèn)題的原因。對(duì)凡是因自身工作不到位而產(chǎn)生的問(wèn)題，逐項(xiàng)制定整改方案和措施，明確整改責(zé)任人和整改期限，每月對(duì)照整改要求自我評(píng)議一次，做到月月有明顯改進(jìn)。
回顧過(guò)去，我們的工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)的要求相比，與人民群眾的期望相比，還存在差距和不足。
主要表現(xiàn)為：少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入、極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳、醫(yī)務(wù)信息公開(kāi)規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質(zhì)量不高、個(gè)別工作人員主動(dòng)服務(wù)性不強(qiáng)，尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關(guān)懷方面還有一定差距，需要不斷加強(qiáng)和完善等。
今后我院將繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展個(gè)人、科室、單位三級(jí)自我排查，積極開(kāi)門(mén)納諫聽(tīng)取群眾、職工、行風(fēng)監(jiān)督員等意見(jiàn)和建議，組織全院干部職工針對(duì)個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問(wèn)題，逐人、逐項(xiàng)抓好原因剖析、整改落實(shí)和鞏固提高，以身邊人身邊事弘揚(yáng)先進(jìn)啟發(fā)后進(jìn)，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、以評(píng)促建，抓差補(bǔ)漏，不斷推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，力促力促服務(wù)態(tài)度明顯改善、服務(wù)質(zhì)量明顯提升、服務(wù)水平明顯提高，建樹(shù)醫(yī)院良好形象。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)自治區(qū)糾風(fēng)工作會(huì)議和全區(qū)、市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，根據(jù)市糾風(fēng)辦和縣紀(jì)委監(jiān)察局、縣糾風(fēng)辦關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在縣紀(jì)委和縣衛(wèi)生局的多次關(guān)心和親臨指導(dǎo)下，圍繞公立醫(yī)院改革試點(diǎn)、質(zhì)量萬(wàn)里行、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)等中心工作，以開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)“六個(gè)一”活動(dòng)為載體，通過(guò)強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的深入有效開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、主要做法與措施： （ 一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展
自全市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨糾風(fēng)工作會(huì)議召開(kāi)之后，結(jié)合市糾風(fēng)工作聯(lián)系點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求及醫(yī)院工作實(shí)際，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作與抓行風(fēng)、抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，成立了由院黨總支部書(shū)記、院長(zhǎng)一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《鹿寨縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)了全院黨風(fēng)廉政建設(shè)暨糾風(fēng)工作會(huì)，對(duì)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院、科兩級(jí)層層簽訂責(zé)任狀，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，使創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
（二）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，打牢糾風(fēng)工作思想根基
片，預(yù)防職務(wù)犯罪。三是開(kāi)展職業(yè)道德教育活動(dòng)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工崗前教育、低年資醫(yī)務(wù)人員規(guī)范化以及在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)重要內(nèi)容之一，并做到逢會(huì)必講，常抓不懈。四是開(kāi)展豐富多彩的職工活動(dòng)，豐富廉政文化載體。通過(guò)黨、工、團(tuán)開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)球賽、競(jìng)技、拔河等活動(dòng)及年終的評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性，激發(fā)了全體職工積極向上的熱情。通過(guò)各種形式教育有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，牢固樹(shù)立思想道德防線。
（三）建立一套糾風(fēng)工作制度，筑牢源頭拒腐防線
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度、管理委員會(huì)和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與考評(píng)制度，首診負(fù)責(zé)制，處方點(diǎn)評(píng)制度、醫(yī)用耗材、藥品、器械集中招標(biāo)采購(gòu)管理制度，醫(yī)療設(shè)備管理委員會(huì)和監(jiān)督委員會(huì)、抗生素專(zhuān)項(xiàng)治理管理委員會(huì)、《醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院管理細(xì)則》等。二是加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人實(shí)行連帶處罰，促使科主任真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。 三是推行了臨床路徑，制定藥比質(zhì)控指標(biāo)，嚴(yán)格控制藥比，對(duì)藥比超標(biāo)的科室及個(gè)人按質(zhì)控管理方案懲罰；健全治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)商業(yè)賄賂、“開(kāi)單提成”和收受“紅包”、“回扣”等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”和醫(yī)務(wù)人員“五不準(zhǔn)規(guī)定”，堅(jiān)持因病施治，做到檢查、治療、用藥、收費(fèi)“四合理”，自覺(jué)抵制生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，大力整治私收費(fèi)、亂收費(fèi)、大處方、濫檢查等不良行為，在診療過(guò)程中未履行新農(nóng)合自費(fèi)項(xiàng)目告知義務(wù)者進(jìn)行了處罰。
（四） 創(chuàng)新一批便民診療機(jī)制，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
標(biāo)，即貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，使患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意，不斷提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品牌。
（五）多措并舉，落實(shí)措施，控制醫(yī)療費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)
我院始終堅(jiān)持“以病人為中心，人民醫(yī)院為人民”的公益性質(zhì)為核心的服務(wù)宗旨，科學(xué)診治，努力做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。一是控制藥品比例，年初制定各科藥品比例指標(biāo)及醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)診療過(guò)程中“四合理”的實(shí)時(shí)監(jiān)管，做到每月通報(bào)、點(diǎn)評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)不合理用藥的醫(yī)生和科室，采取教育、告誡與績(jī)效考核掛鉤等措施。二是狠抓抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)治理工作，做到合理使用抗菌藥物；三是落實(shí)同級(jí)醫(yī)院輔助檢查結(jié)果互認(rèn)制度，有效利用衛(wèi)生資源，促進(jìn)合理檢查，努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。四是成立由設(shè)備科、工會(huì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)及使用科室等部門(mén)人員組成的采購(gòu)詢(xún)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材、化學(xué)試劑等的采購(gòu)進(jìn)行多次詢(xún)價(jià)、性效比，以最低廉的價(jià)格購(gòu)入高質(zhì)量的產(chǎn)品，降低醫(yī)療運(yùn)行成本，減輕病人負(fù)擔(dān)。如今年1-7月份，共召開(kāi)詢(xún)價(jià)會(huì) 次對(duì) 種設(shè)備進(jìn)行了詢(xún)價(jià)，經(jīng)詢(xún)價(jià)后再提交設(shè)備管理委員會(huì)討論通過(guò)購(gòu)置彩色b超儀、冰凍切片機(jī)、c臂等10種大型醫(yī)療設(shè)備總金額較前減少了 元。有效防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象發(fā)生。五是積極開(kāi)展按病種臨床路徑定額限額付費(fèi)或病種付費(fèi)的管理模式，控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，提高參合人員住院費(fèi)用補(bǔ)償金額，使患者得到更多實(shí)惠。截止1-6月份，我院已開(kāi)展白內(nèi)障手術(shù)、疝氣修補(bǔ)術(shù)等13個(gè)病種共 病例按臨床路徑定額付費(fèi)診療工作，平均住院日 天，同比平均住院日減少 天，均次住院費(fèi)用為 元，同比下降 元。
（六）開(kāi)展一次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督
進(jìn)行分析講評(píng)，存在問(wèn)題責(zé)成相關(guān)科室進(jìn)行整改，對(duì)群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)給予合理解決。截止7月底，隨機(jī)發(fā)放門(mén)診、住院病人問(wèn)卷調(diào)查表394份，其中門(mén)診滿(mǎn)意度為96.94%，住院病人滿(mǎn)意度為92.37%，綜合滿(mǎn)意度91.28%。共收到服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、醫(yī)療費(fèi)用、環(huán)境設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生方面的意見(jiàn)及建議10余條，大部分已及時(shí)整改，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度與溝通技巧問(wèn)題有待繼續(xù)整改。獲病友贈(zèng)送錦旗27面、大紅表?yè)P(yáng)信1封、留言感謝信7封，拒收“紅包”2200元∕6人次，除2人次共計(jì)150元的“紅包”為門(mén)診病人無(wú)法聯(lián)系交財(cái)務(wù)外，其余2050元已退回給患者或家屬。
（七）完善一個(gè)投訴機(jī)制，及時(shí)解決病人反映問(wèn)題
認(rèn)真受理群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪反映醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題的調(diào)查處理工作，做到有訴必查，有責(zé)必糾，查之必果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年1-7月共接到群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪及網(wǎng)絡(luò)投訴10多件，大多數(shù)通過(guò)溝通及時(shí)化解了服務(wù)抱怨，按《醫(yī)院管理細(xì)則》有關(guān)規(guī)定處罰因服務(wù)態(tài)度差、語(yǔ)氣生硬或行業(yè)不規(guī)范遭到投訴的職工4人次，辦結(jié)率達(dá)100%。同時(shí)還處罰了因勞動(dòng)紀(jì)律松散、工作作風(fēng)渙散的職工 24人次，全院無(wú)違紀(jì)違法案件發(fā)生。
（八）開(kāi)展一次義診活動(dòng)，讓群眾得實(shí)惠
結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和解放思想大討論活動(dòng)，組織本院專(zhuān)家開(kāi)展以進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶(hù)，送醫(yī)、送藥為主要內(nèi)容的“三進(jìn)兩送”義診活動(dòng)，把黨和政府的關(guān)心送到位，衛(wèi)生保健宣傳工作做到家，讓群眾得實(shí)惠。今年1-7月，醫(yī)院組織本院專(zhuān)家、學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干到中渡鎮(zhèn)石墨、貝塘村、城西社區(qū)、敬老院以及對(duì)口支援單位平山鄉(xiāng)衛(wèi)生院等處開(kāi)展“送醫(yī)送藥義診”活動(dòng)5次，免費(fèi)為群眾義診260人次、測(cè)血壓及提供健康咨詢(xún)300多人次、贈(zèng)送藥品200多元、發(fā)放健康教育處方500多份，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了大愛(ài)精神，促進(jìn)了和諧社會(huì)的構(gòu)建。
二、初步成效
（一）實(shí)現(xiàn) “三升一降”
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)，使廣大干部職工立足本職創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，榮獲一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，如2012年3月內(nèi)科主任何玉蘭、腦病科主任覃紅玲分別獲得2011年度鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)；2012年4月獲自治區(qū)衛(wèi)生基建項(xiàng)目工作先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)；2012年6月院黨總支部、臨床支部分別獲得、局黨委授予的“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)；2012年5月團(tuán)支部書(shū)記及團(tuán)支部分別獲得市、縣授予的優(yōu)秀團(tuán)干和先進(jìn)基層團(tuán)支部稱(chēng)號(hào)。
三、存在不足和下步工作打算
回顧過(guò)去，我們的工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)紀(jì)委及主管部門(mén)的要求相比，與人民群眾的期望相比，還存在差距和不足。
一是醫(yī)務(wù)人員流動(dòng)性大，人員少、工作量大，常常超負(fù)荷工作，難以滿(mǎn)足患者醫(yī)療服務(wù)的需求。二是個(gè)別工作人員主動(dòng)服務(wù)性不強(qiáng)，尤其是醫(yī)患溝通、人文關(guān)懷及人性化服務(wù)方面還有一定差距，常因缺乏與患者有效溝通，服務(wù)語(yǔ)言欠規(guī)范或費(fèi)用問(wèn)題而引起家屬投訴，三是思想道德建設(shè)、糾風(fēng)工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需要不斷加強(qiáng)和完善等。我們要以市糾風(fēng)工作聯(lián)系點(diǎn)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)工作，堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建“三好一滿(mǎn)意”醫(yī)院活動(dòng)著手，進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，重點(diǎn)抓好幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德及社會(huì)主義核心價(jià)值體系以及醫(yī)患溝通等學(xué)習(xí)教育力度，二是進(jìn)一步推進(jìn)出院病人床旁結(jié)賬及出院病人回訪工作，三是加大人才培養(yǎng)及人才隊(duì)伍建設(shè)，四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子考評(píng)檔案，五是進(jìn)一步規(guī)范診療行為，繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑按病種付費(fèi)管理模式，努力實(shí)現(xiàn)為人民群眾提供“安全、有效、方便、價(jià)廉”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為鹿寨醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大努力。
鹿寨縣人民醫(yī)院
二〇一二年八月十四日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告篇二十
石阡縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科：周 燕 通過(guò)前段時(shí)間我院出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)一事，讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問(wèn)題。當(dāng)然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如收取紅包；開(kāi)大處方；對(duì)病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便，醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié)，允許住院患者查賬，對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費(fèi)工作的透明度，但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的.重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們每一個(gè)科室，每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院的未來(lái)！為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的效益觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
一、高度重視，精心組織
3月9日上午，我中心主任通知組織指揮中心全體職工干部學(xué)習(xí)中共海南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)黨組文件《中共海南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)黨組關(guān)于開(kāi)展向醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的通知》的重要文章。首先中心主任符氣華同志向全體職工進(jìn)行了詳盡的敘述，同時(shí)，鼓勵(lì)全體干部職工開(kāi)展討論，對(duì)文件內(nèi)提及的內(nèi)容提出了自己的觀點(diǎn)和看法，深入研究如何貫徹落實(shí)的具體舉措，學(xué)習(xí)氣氛高漲。最后，同志就指揮中心目前的工作做了總結(jié)，同時(shí)要求下一步的中心工作應(yīng)從深入貫徹落實(shí)黨的十八街三中、四中全會(huì)和系列講話(huà)精神。積極響應(yīng)全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)在大力加強(qiáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀總分發(fā)揮先進(jìn)示范帶動(dòng)作用，營(yíng)造健康和諧的衛(wèi)生計(jì)生社會(huì)氛圍的號(hào)召。進(jìn)一步弘揚(yáng)主旋律傳播正能量。
態(tài)，有效推進(jìn)中心工作。
二、積極宣傳，擴(kuò)大影響
中心擔(dān)負(fù)著對(duì)全省重大突發(fā)公共事件緊急救援的決策、指揮、綜合協(xié)調(diào)、預(yù)案實(shí)施、資源調(diào)度等任務(wù)。生命之重，重逾泰山。只有做好單位的預(yù)案的宣傳，培訓(xùn)、考核、督查，才能在危難來(lái)臨時(shí)能及時(shí)、有效、快速、準(zhǔn)確地處理問(wèn)題。中心成員借由此次學(xué)習(xí)契機(jī)，不斷挖掘和宣傳身邊更多的先進(jìn)典型，讓學(xué)習(xí)活動(dòng)成為展現(xiàn)中心良好職業(yè)道德的重要平臺(tái)，成為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要抓手。
三、突出重點(diǎn)，長(zhǎng)效發(fā)展
完善考核、激勵(lì)、約束機(jī)制，激發(fā)干部職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，注重文化建設(shè)，注重內(nèi)涵發(fā)展，注重惠民便民，注重中心工作規(guī)范，突出人文關(guān)懷與精細(xì)化服務(wù)，突出流程改造及規(guī)范管理，把好的活動(dòng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和合理化建議及時(shí)上升為規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)全體職工干部學(xué)習(xí)邢少云等12位同志的大醫(yī)精誠(chéng)、醫(yī)者仁心的職業(yè)操守，從各部門(mén)工作職責(zé)出發(fā)做到堅(jiān)守崗位，恪盡職守，立足本職，甘于奉獻(xiàn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中有不符合實(shí)際和需要完善的地方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型先進(jìn)代表、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、鞭策后進(jìn)、提出建議，以便及時(shí)完善單位科學(xué)化、法制化、軌道化的快速發(fā)展。
2015年4月20日
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