報告的結構一般包括引言、正文和結論三個部分,每個部分有各自的功能和特點。報告的語言要簡明扼要,避免使用難懂的專業(yè)術語和太過晦澀的文字。范文中還包含了一些引用和引證,顯示了作者對相關研究和觀點的了解和關注。
保安一年的總結報告篇一
“報告”、“。
工作報告。
”、“。
工作總結。
”本是三個不同屬性的文種,卻有人從理論到實踐都將其混淆了起來,以致于一些頗有影響的教科書也出現(xiàn)了,今天本站小編為大家精心挑選了關于新一年的總結報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
轉眼間,20xx已經揮手告別了,我們迎來了新的一年20xx,回想自己接近一年來所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應對能力。
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作。
心得體會。
一.業(yè)務能力。
1.對公司和產品一定要很熟悉。
進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優(yōu)勢。
除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務技巧。
談到業(yè)務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā)。
在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務,我們要學會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記?。寒a品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
最后,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產品本身的特點,很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領導幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
二.個人素質能力。
1.誠實。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2.熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3.耐心。
外貿行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說:youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltradecareer.
4.自信心。
這一點最重要,在工作中,不管是自己在網上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有堅定的自信,才會把業(yè)務做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時候要主動詢問nextorder的時間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:
以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
本人從6月中旬進入東航工作,分配到行查開始學習,至今已有一年。感謝在這一年的學習中,幫助我學習的各位同事,讓我受益良多,從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始了解,并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單,而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄,滿是責任與使命感。起初對于知識的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,面對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態(tài)后,開始學習每天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識,通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,扎實基礎。邊學邊做,從而加深印象,在老員工的帶領與指導下,理論與實際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經心的場景,都給與了我充分學習的機會。
古語有云:登高必自卑,行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開,離不開扎實的基礎。分揀看似簡單的工作,卻是牽一發(fā)而動全身,需要機場其他各個部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛,每一架飛機的起航都離不開全體工作人員,在本月的學習中,我也從一開始對講機不敢上手到后來的自然運用,非常感謝一起工作的同事,教會我如何正確與部門進行溝通,并指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續(xù),我們會遇到少收、破損、多收、被降等等情況,這一部分就和分揀完全面對行李不對,我們應對的是隨時多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進行有技巧的溝通,才能平復暴躁旅客的心情,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機場的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
會到不會都是一個學習的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個小時內,順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實數(shù)量與重量、報于配載。實踐才能出真知,不遇到相似情況,可能永遠無法知道自己能做到哪一步,自己的應變能力又有多少。填寫單據的熟練度也是通過一次次操作所得的結果,在點滴的學習中中,我也在不斷地成長,避免著粗心、遺忘導致的錯誤,確保工作的準確性。
現(xiàn)在處于下一階段的認識與學習中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累,學習老員工做事的方法,與旅客溝通的言語藝術,縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度,學習的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方,有則改之無則加勉,經驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細枝末節(jié),無法一一道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單,買個票,過個安檢,等個飛機,看個風景,飛機降落,取個行李,行程就宣告結束。而對于現(xiàn)在的我來說,一切突然顯得任重而道遠,每個小點都關乎大局,每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航,不管別人看到或者看不到,心里滿滿的責任感只有自己知道,這樣工作挺好,內心充盈,路漫漫其修遠兮,希望自己再接再厲!
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作。
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些。
勵志。
的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
保安一年的總結報告篇二
年度工作總結是對一年里工作情況進行全面分析和歸納的文字敘述,保安員已經工作了一年,也該寫一份總結了。以下是小編收集整理的有關保安員一年的工作總結,歡迎大家前來閱讀。
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__工廠就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,工廠的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)工廠、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F工廠總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在x隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到同事的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾處場地裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保工廠的安全。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工廠組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本工廠的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行工廠的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護工廠利益放在弟一位。
2.對工廠的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛按照工廠的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了工廠的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明工廠。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在工廠領導英明決策下__工廠的明天會更好,做為工廠的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為工廠貢獻一份微薄之力。
一、找到自身定位。
曾經的我正是對自己沒有太多的想法,這才進入到這份工作,本來我是想要邊工作邊思考自己的人生,但是我完全沒有想到這份工作給我的感覺就是那樣的舒適與安逸,我十分的享受在工作期間的日子,能夠為每一位小朋友守護他們的健康,保衛(wèi)他們的校園,我感到心中滿滿都是成就感。能與他們開心、燦爛的交談都是我心中非常感動的場景,更是讓我自己的內心有極大的觸動。
二、身心都得到發(fā)展。
在這份工作上,我的心被小朋友們的可愛與關懷所填滿,并且希望給他們帶來更加開心與快樂的生活,我也是有盡力讓自己在閑暇時間去鍛煉自己的身體,就希望可以為小朋友們帶來更多的安全感?,F(xiàn)在的我一切都想著要以小朋友們的快樂而讓自己有所改變,這也是讓我從只關心自己轉變到想著去關心他人的轉變,從此之后我更加不是一個人,我還有身后那一群活潑可愛的小孩子。
三、工作期間的感動。
完成工作的期間,其實大部分的時間都還是由自己來處理,平時也僅僅是待在幼兒園里多多幫助每一位老師、領導,甚至與也是會陪伴小朋友們一起玩耍。就算是自己不太開心的時候,看著小朋友們心中也是有較多的疏解,在加上他們也會簡單的關心,讓我在幼兒園中的生活更是有極大的幸福之感。工作總結工作期間不僅僅是小朋友們給了很多的幸福,甚至連同事與領導都會讓我在工作期間更有干勁兒,領導對我關懷,同事間的相互關照一切的一切都讓我在工作期間感到倍感溫馨,甚至想要為真?zhèn)€幼兒園付出一切直至終身。
本來我只是想要這份工作成為我的一個跳板,但是現(xiàn)在我完全不用去讓自己重新思考未來的方向了,我很喜歡這樣的生活,當然也會為了繼續(xù)堅守在這份崗位上讓自己去慢慢成長,讓我能夠好好的保護好每一位孩子,更是可以護他們周全,當然在工作期間也是應該要認真踏實,這樣我的未來才會是非常幸??鞓返?。下一年的工作我還會讓自己以更好的狀態(tài)來感受生活,并且在工作上去更加的努力與快樂,當然對于我自己的這份工作也是需要更多的努力去創(chuàng)造更多的快樂與幸福。
作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們__木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于__木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務多,進出人員復雜,所以責任重大,為了保質保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下幾項工作:
一、抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強班長自身的業(yè)務和綜合素質的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用,通過我多次自學業(yè)務知識,專研業(yè)務技能,培養(yǎng)了我領班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,和他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞x總提倡的“客戶是上帝,服務是靈魂,用心服務”等諸多細節(jié)文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務,為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產,生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范。
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,在7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結帳的人員,__木業(yè)的是24小時都可以結帳,由于當天是星期天晚上,財務沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產,把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經驗?。√幚韱栴}的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則。
每日定期對生活區(qū)和生產車間的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅生產車間火災,事情經過是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產車間,發(fā)現(xiàn)設備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產損失,避免了住戶的經濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!限度地保護了客戶的合法利益!
如隊員__到附近的賭博。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調離我__木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面。
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于公司,服務好業(yè)主。在20__年度,我將團結全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。
最后我代表我們__木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內不斷地成長,壯大成為__乃至是全國的品牌公司,祝x總及公司各位領導新年快樂!
一年的時間轉瞬的過去,安保工作取得了不錯的成績,作為一枚物業(yè)保安,我時刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位,防患一切突發(fā)事件,其實這不能代表什么,但是這些都是非常有必要做好的事情。
回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度,一年來我同事們積極的配合,我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的,領導也是關懷備至,這讓一名基層的安保工作人員,受寵若驚,當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵,我也總結這一年的工作:
一、堅守崗位、做好安全工作。
回顧這一年來這些也都是基本的,一直以來都是堅守在自己崗位上面,抓好作風行為,我時刻都在警惕著,知道自己哪些是簽那個應該做好,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,現(xiàn)在就是做好這些相關工作,一年來我盡職盡責的堅守在崗位上面,在生活當中積極樂觀,對待工作就更加是如此。
這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力,我覺得一切都是可以做好的,在安全工作上面,我恪守本職,完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角,堅決履行物業(yè)的相關制度,對一切外來車輛進行排查,保證小區(qū)的日常安全,另一個就是消防安全工作,按照上級的指示,定期的檢查好這些消防工具。
二、提升自身工作素養(yǎng)。
在這方面我也是一絲不茍,堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,在自身能上面我都是在一直的完善,對待工作就像是對待自己一樣,都需要親切而又用心,作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的,這些丟失了那都是的過錯,努力建設好自我形象,在工作能力面我也是在不斷的學習。
一年來,我盡心盡力,在一些小事方面是絕對不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,做好這些工作的前提就是做好相關的工作安排,對于接下來的工作我也有一些安排,還是要提高能力,對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,不能說做又不做,這些應該都要清楚。
三、不足之處。
一年的工作其實我也有做的不好的地方,在個人的工作上面比較執(zhí)著,對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,工作太過于一根筋了,對一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,我現(xiàn)在的一些不好的習慣,對今后的影響還是有的,我也一定會糾正好,調整心態(tài)繼續(xù)努力工作。
20__年3月28日保安員__、__因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長__在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長__也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
一、消防工作方面。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為__酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉。
二、日常管理工作。
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
三、警隊管理。
1、是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
2、是抓制度建設。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
3、是抓思想建設。
由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員__、__拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
保安一年的總結報告篇三
是一個單位工作總結和作者文風的綜合反映。從我院近兩年來部門以上的年終工作總結來看,基本反映,今天本站小編為大家精心挑選了關于對一年的總結報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年光明社區(qū)居委會,在社區(qū)黨支部的領導下,始終以“三個代表重要思想和黨的xx大,xx屆三中、四中全會精神為指導,貫砌落實科學發(fā)展觀,以構建和諧社區(qū)為目標,牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社區(qū)居民排憂解難,全面落實城區(qū)街道辦事處,下達的各項工作任務,現(xiàn)將全年的工作如下:
一、加強黨的基層組織建設。
現(xiàn)在社區(qū)支部有黨員268名,其中在職當中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志為預備黨員,有2名同志成為入黨積極分子。社區(qū)黨支部堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員及重大事項議事制度,每季度研究一次黨建工作,召開兩次黨建工作聯(lián)系會議。支部還以學習實踐科學發(fā)展為契機,通過學習教育,查找問題,提高了黨員干部的自身素質。加強了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
結合實際工作,在省級文明城創(chuàng)建活動中組織了7次以上的衛(wèi)生大會戰(zhàn),改變了居民的生活環(huán)境,為創(chuàng)建文明城盡了一份力。慰問了蔣保振等、6戶困難戶,為其送去了米、面和學習用品。共為居民解決實際困難50件,化解矛盾30多起,直達到“黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾保得實惠”這一總體要求。
二、服務居民的工作進一步提高,一是勞動及社會保障工作。社區(qū)配備了兩名專門勞動協(xié)理員,和兩名醫(yī)保協(xié)理員,加強了勞動及社會保障工作力量。社區(qū)共有下崗失業(yè)人員433人,今年共發(fā)宣傳單1200余份,用工信息40余條,在文化廣場和12多家企業(yè)開展了兩次就業(yè)招聘現(xiàn)場會,幫助12個居民聯(lián)系到了保姆的崗位,組織下崗失業(yè)人員培訓300人,小額貸款43人,為300名下崗職工辦理了靈活就業(yè)補貼,慰問了6戶貧困下崗職工。為577人辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險,二是民政工作。
社區(qū)始終將貧困群體作為工作重點。社區(qū)有低保戶306戶688人,今年新申請38戶、享受廉租住房補貼126戶,新申請21戶,要廉租住房的86戶。春節(jié)前走訪慰問了7戶,為3名耳聾人員免費安裝了助聽器。送去了慰問品和米面油等生活用品,為127戶343人,低收入家庭發(fā)放了困難救助金。廣泛開展了國防教育宣傳,掌握社區(qū)內應征入伍青年信息、確保把優(yōu)秀的社區(qū)青年輸送到部隊,今年有一個青年應征入伍。
三是計劃生育管理服務工作。截止到今年9月30日,社區(qū)常住人口有2473戶,總人口6515人、已婚育齡婦女1431人,采取各種節(jié)育措施1314人,(其中女扎46人、上環(huán)1233人、皮埋2人。避孕套33人)。節(jié)育率達120%、出生24人,其中一孩19人,(男孩9人、女孩12人),二孩5人(男孩2人、女孩3人),性別均衡、全年共死亡25人,社區(qū)流動人口140人,其中育齡婦女33人。
由于社區(qū)住戶人員復雜,入戶困難等因素,這給人口和計劃生育管理與服務工作帶來很大的困難,我們就狠抓入戶和宣傳工作,開展了“生殖保健知識講座”等活動,增強育齡婦女對計劃生育知識的知曉率,對流動人口,把他們同常住人口,同管理同服務,并聯(lián)合派出所進行清查整治。
四是環(huán)境衛(wèi)生工作。社區(qū)結合省級文明城創(chuàng)建,開展了7次以上百人衛(wèi)生大會戰(zhàn),與轄區(qū)單位、居民、個體工商戶簽訂“門前四包”責任狀2120余份,發(fā)放《公眾應急手冊》xx冊、《居民公約》、《至全縣城鎮(zhèn)居民的一封信》、《創(chuàng)建省級文明城。
倡議書。
》等宣傳單9000余份,動員居民積極開展愛國衛(wèi)生活動,發(fā)放了蟑螂藥1200代、鼠藥1200代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發(fā)放《六不洗手法》、《健康知識宣傳單》、《中國公民六十六條健康營養(yǎng)常識》等宣傳單3000余份,通過宣傳和開展衛(wèi)生城的創(chuàng)建活動社區(qū)的環(huán)境整潔了,居民的衛(wèi)生素質提高了,整體文明成度提高了。
三社會治安綜合治理工作成效明顯。
光明社區(qū)有專職治安員5名,義務治安員聯(lián)防員83人。從光明社區(qū)社區(qū)實際出發(fā),面對新情況、新問題積極化解社會矛盾,有效維護了社區(qū)穩(wěn)定,主要做了以下幾方面工作:
1、加強領導強化制度。社區(qū)成立了綜合治理領導小組、維穩(wěn)工作領導小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領導小組、禁毒工作領導小組、調委會等專項工作組織機構。
2、強化矛盾排查和調處工作力度。全年社區(qū)調委會共調解糾紛9件,其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件,及時的避免了矛盾的進一步激化。
3、突出維穩(wěn)工作。重點人排查,突出重點人群管理,重點加強刑釋幫教人員幫教工作社區(qū)有刑事解教3人,在押3人。在維穩(wěn)期間對重點人進行6級包保。孫云英思想頑固無轉化行為,社區(qū)派專人看管,社區(qū)領導經常上她們家做思想工作了解其思想動態(tài)。
4、加強群防群治組織的管理和培訓力度,社區(qū)每月召開綜治工作例會,安保負責人交流各自防范經驗,深入宣傳提高群眾自防意識,動員組織廣大干部群眾積極參與維護社會治安。
5、加大“xx普法”宣傳力度。社區(qū)全年發(fā)放“xx普法”宣傳單累計15600份,板報6期。
6、加強突發(fā)事件排查工作。制定突發(fā)事件預案,做到工作有記錄。20xx年全年發(fā)生突發(fā)事件2起。
7、加強青少年思想教育工作。社區(qū)圖書館免費為青少年開放,社區(qū)通過家長學校引領他們遠離不良網絡、毒品,組織青少年參加慶祝建國60周年唱紅歌和讀書活動。
8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。20xx年無一起火災發(fā)生、無重大刑事案件。
四、豐富社區(qū)文化,構建和諧社區(qū)。
為了構建“和諧、文明、平安”社區(qū),宣傳黨的方針政策,倡導文明新風尚,社區(qū)開展了豐富的宣傳和文化活動。在社區(qū)顯要位置設置了法治宣傳欄、張貼了有關防火、交通安全、計劃生育等法律漫畫112多幅、法律書籍300多本,居民可隨時借閱。
發(fā)放給外來暫住人口一封信活動500多封、向居民公示預約法律服務聯(lián)系電話、利用5、29計劃生育宣傳日,發(fā)放計劃生育宣傳單1200余份,在5、20助殘活動日,發(fā)殘疾人就業(yè)條例宣傳單400余份,在文化廣場開展法律進社區(qū)活動,發(fā)放各種法律宣傳單1300余份,在暑期組織30多名青少年開展了讀書活動,秧歌協(xié)會9次、門球協(xié)會3次、走步協(xié)會2次、8月份參加城區(qū)辦黨委的廣場文藝演出,9月份開展了“唱紅歌迎國慶”的第四屆鄰居節(jié)聯(lián)誼會。在縣慶祝建國60周年,書畫攝影根雕奇石展上,社區(qū)居民郭春友的攝影作品獲得二等獎,這次活動的開展推動了社區(qū)精神文明的建設,促進了社區(qū)的和諧。
五、做好婦聯(lián)共青團、工會、工作。
為了提高廣大婦女的素質,組織下崗女職工20人參加了計算機的培訓,為促進婦女再就業(yè)幫助12名婦女找到了保姆的工作,為了引導和激勵社區(qū)婦女參與社區(qū)精神文明建設有15名婦女,參加了植樹活動。社區(qū)始終關愛女童,今年慰問蔣芳菲等4名女童,為她們送去了衣物和學習用品。采取各種形式做好共青團宣傳和教育工作。參加了xx屆團代會“五一”國際勞動節(jié)組織30名青年參加植樹活動,還組織社區(qū)青年35人參加防火等安全工作組織。
積極做好工會工作組織下崗職工學習《工會法》、《勞動法》、《社會權益保障法》、有7人參加了為期20天的計算機培訓,20人參加免費體檢有20人次享受了醫(yī)療救助和臨時救助共計5000余元,國慶節(jié)慰問35人,給35人共送大米35袋豆油35桶。
六、深入推動居務公開。
為了提高居委會的工作效能,增加透明度,自覺接受群眾監(jiān)督,我們堅持居務公開制度,將社區(qū)的計劃生育政策落實,就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的人員公示,社區(qū)重大決定事項,依法選舉,透明公開低保戶、廉租住房和廉租住房補貼人員。
七、存在的問題:一是社區(qū)辦公活動場地小,辦公經費不足,嚴重制約了社區(qū)各項活動的開展。二是社區(qū)工作人員的綜合素質不能滿足社區(qū)的快速發(fā)展要求,有待進一步提高需要加強學習。三是社區(qū)能為轄區(qū)單位提供的服務太少,共建工作沒有廣泛開展。
八、20xx年的工作打算。
1、多開展社區(qū)文化等各類活動以活動提升社區(qū)人員,通過活動促進各項工作的開展,做好宣傳加強社區(qū)建設工作。
2、加強與轄區(qū)單位的溝通交流,實事求是落實“攜手共創(chuàng)、互惠互利、資源共享、服務為民”的社區(qū)建設宗旨。
3、多方位、多渠道、多形式為居民提供就業(yè)再就業(yè)服務。
4、充分發(fā)揮社區(qū)黨員、退休人員、熱心居民的作用,通過各類活動,以及民主事等形式,來調動他們參與社區(qū)建設的積極性。
九、20xx年獲得的獎勵接受檢查和報信息情況。
接受檢查:省2次市級4次縣級3次。
報送各種信息簡報,向縣宣傳部發(fā)信息31篇縣委組織部為社區(qū)拍了兩部專題片,縣電視臺播報12次社區(qū)新聞,向縣婦聯(lián)報信息3篇,向縣愛衛(wèi)辦報信息12篇,向縣科學發(fā)展觀辦公室報送信息7篇,向黑河民政社區(qū)網報信息33篇。
2xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項。
規(guī)章制度。
和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來。
報告:
一、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;。
今后努力方向。
在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年。
個人工作計劃。
爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴但我決不言悔因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠愿意為我摯愛工作奉獻一切。
時光總是轉瞬即逝,一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質,扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結,愿與各位領導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內容極其繁雜。對內對外,對上對下的協(xié)調很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經領導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉,如果流轉不及時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。
三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結。
1、自20xx年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結經驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
保安一年的總結報告篇四
隨著我國保安業(yè)的迅速發(fā)展,保安在協(xié)助人民警察維護治安秩序中發(fā)揮著越來越重要的作用。今天本站小編給大家找來了保安一年的總結報告,希望能夠幫助到大家。
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
本年度,保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦干,開拓進取,外樹形象,內強素質,以“服務服從公安工作,服務經濟建設和社會安全”為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,充分履行了企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經濟效益?,F(xiàn)將全年主要。
工作報告。
如下:
1、繼續(xù)完善各項。
規(guī)章制度。
推行規(guī)范化建設模式。
企業(yè)要發(fā)展,管理是關鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。
2、強化保安服務管理。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安一年的總結報告篇五
所謂年終總結,重點在于對于自己工作的一個全面認識。年終總結應該準備兩份:一份是寫給自己的,而另一份是用來匯報工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底,把這一年的經歷想法感受做一個系統(tǒng)充分的總結。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設想和期望寫清楚,讓老板能夠知道未來你的發(fā)展方向以及工作設想。其中,寫給自己的才是年終總結的關鍵。
在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結,重點在于“總結”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結也就失去了其原本的意義。
1、條理清晰,用數(shù)據說話。
在年度總結中,根據。
崗位職責。
有針對性、條理清晰地總結工作,是。
年度工作總結。
全面性的保證。用數(shù)據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數(shù)據做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數(shù)據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
2、提出問題,給出有建設性的意見。
對于這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上,只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎上,和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細的。
工作計劃。
針對自己的發(fā)展,可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業(yè)目標。
其實,對于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。
律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!作為服務行業(yè),服務質量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配。
合同。
事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習。(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運,特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作計劃:
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
保安一年的總結報告篇六
剛進高校學習的大一新生都有一個從中學生到大學生的角色轉換適應期,在包含著這個適應期的大一期間今天本站小編給大家整理了大一一年的總結報告,謝謝大家對小編的支持。
一回到家就下雨,百無聊賴,于是乎,坐在電腦前寫下大一總結。
跌跌撞撞就進了大學,匆匆忙忙就過了大一。
大學的時光永遠是那么快,但并不是永遠那么快樂。相比高中而言自然是輕松些,但因此也更加容易墮落,無數(shù)學長的“諄諄教誨”,無數(shù)同輩的“現(xiàn)身說法”,讓我對自己的行為有一個省視的標準??v觀本人大一學年,不可喜,亦不可悲。
入學不到兩天便領一處分,遵指導員旨意,奉上。
檢討書。
800字。入學不到兩個月,又領一處分,再次奉上檢討書1000字,并與同寢另兩位“可憐娃”獲得大學第一份中隊處分,同扣a分(思想道德、生活作風評分)0.5,幸未張貼通報,內心至今仍對導員懷感激之情。
大一上學期,因對轉專業(yè)耿耿不忘,而未申請任何“官位”,造成如今a分倒數(shù),實屬罪過。但本人大一不談戀愛,不打架、不斗毆,不穿奇裝異服,尊敬師長、團結同學,自認為思想道德“相當湊合”,只怪評分規(guī)則欠公平,便不在總結中贅述。
自覺兩年的高三生活對大學影響甚大,它讓我學會堅忍;學會享受孤獨,學會與人分享;學會“以責人之心責己,以恕己之心恕人”;學會適時放下,快速刪除記憶中痛苦的“緩存”,快樂地生活;學會審時度勢、認清現(xiàn)實,首先完成當前最重要的任務,分清輕重緩急,建立了自己的一套原則。相信在以后的大學生活中,“墮落”、“空虛”永遠從我的。
字典。
中抹去!
人總是這樣,失去后才知道珍惜;錯過了太多,才知道活在當下的意義;經歷了努力奮斗的痛苦,才最能體會收獲的興奮與快樂。于是我們就在這一過程中成長,我從來不贊成“青春是一道明媚的憂傷”,青春明媚,從不憂傷。我們還很年輕,我們沒理由憂傷;我們很忙,忙著追求,沒時間憂傷;我們背后有無數(shù)關愛的眼神在注視,有責任不憂傷!
好了,大一就這么過去了。歷史的經驗告訴我,過去的就必須讓它真的過去。我現(xiàn)在已經有勇氣回頭了,但也不想再回頭了。從從容容的生活,快快樂樂地享受每一天,順其自然,自得其樂。莊子的“無所待”怕是做不到了,我有所待,但我不會因此受羈絆。有一樣東西值得追求是一件多么幸福的事啊!因此無論別人如何看,我將永遠執(zhí)著地奔向未來!
進入大學以來,我首先積極端正思想態(tài)度,改變學習方法,調整生活規(guī)律,較快較好的適應了大學的學習生活氛圍和環(huán)境,使自己的大學充實而有意義。
學生的天職就是學習,作為大學生,更應時刻牢記自己的目標和責任。在本學年中,我認真完成了學校和學員安排的所有課業(yè)任務,課上踴躍配合老師,課下做好對課程的預、復習工作在學期末進項的兩次全校考核中,均以優(yōu)異成績全科通過。在學年末組織的自然地理實習中,聽從老師,組織同學,圓滿完成實習。
在學生會工作方面,我先后加入了校學生會宣傳部和院學生會文藝部,并積極發(fā)揮自己的作用和力量。在“校園文化節(jié)”“‘挑戰(zhàn)杯’河南省創(chuàng)業(yè)計劃大賽”“院‘地球日’主題活動”等多個校院級活動中,都有出色的工作表現(xiàn),并被評為“河南大學優(yōu)秀團員”。在學年末的基層團支部評優(yōu)演說中,我有幸代表學院進行了學生會工作的匯報和展示。
豐富多彩的校園活動是一個展示自己的舞臺。在這一學年中,我不僅積極參與的廣播操、太極拳等全校集體活動,還參加了院迎新晚會、校園歌手大賽、軍事協(xié)會元旦晚會、開封多所高校聯(lián)合舉行的環(huán)保義演...眾多文藝活動。在“文都杯”河南大學辯論賽上,更有突出表現(xiàn),獲得了“決賽最佳辯手”的證書和獎金。在女排比賽中,我作為最年輕的教練帶領院女排取得了全校第三的優(yōu)異成績,在男排比賽中,我又作為場上隊長帶領球隊頑強拼搏,展現(xiàn)了學院的風采。
“大學之道,在民明德,在新民,在止于至善?!蔽也荒軡M足于精彩的大一,更要在今后的學習、生活、工作中提高自己,充實自己,完善自己,展示自己!
大一的生活悄然已逝,一轉眼,我已經是大二的學生了,大一暑假第一次踏進上大學校門的那一刻還歷歷在目。然而,如今我已經在上大過了一年了,不由感慨,大學生活真的好快!
記得剛步入大學時,懷著一顆好奇和期待的心,摸索,期盼著。記憶里,一年的大一生活,有歡笑,有淚水,有失敗,有收獲。大一,可以說是我的茫然期吧。
學習上,對我們每個人來說都算是一個考驗吧!從高中那種有人安排有人監(jiān)督的學習方式轉變成沒人管沒人約束的學習方式,讓每個剛步入大學的人來說都有些措手不及,我也不例外。在大學一切都不再那么循規(guī)蹈矩了,覺得很迷茫,一切都無法計劃,隨意的學習,隨意的生活,渾然不知的揮霍了大把的時間,生活也失去了重心。
大一第二學期還好點,漸漸的適應了周圍的環(huán)境,那些迷茫也漸漸消散。但是,我又隨之感到了壓力,我不是個聰明的孩子,又不是特別的有天分,又比較貪玩,在這個高手如云的集體中,我顯得非常渺小,微不足道,我曾經感到失落,沮喪,在這里,我只有被別人“俯瞰”的份,但是后來我想通了,中國有13億人,聰明人不計其數(shù),我只要做到無愧于心,努力過,奮斗過就可以了,結果并不重要,俗語云:一山還有一山高,何苦與自己過不去呢?我是一個比較內向的人,一般的院?;顒游液苌賲⒓樱媛氁埠苌僮?,現(xiàn)在想想挺后悔,我與那些讓我成熟的經驗失之交臂。
思想上,在剛進入大一的時候我就遞交了。
入黨申請書。
我還算是上進的孩子。我端正了入黨的動機我會積極向黨組織靠攏的。
生活上,自我踏入大學大門的那一刻起,就注定我要為之改變。因為這個陌生的環(huán)境需要一個更堅強更成熟的我來面對。那一天我們進入了一個完全屬于自己的生活,沒了父母的嘮叨,沒了老師的叮嚀,凡事可由自己決定了。然而這份輕松帶給我們的不只是輕松,更多的是迷茫與煩惱。陌生的人、陌生的事、陌生的環(huán)境,一切都是陌生的。
面對豐富多彩的校園生活,我們無從選擇,謝霆鋒曾說:每個人都走不同的路,但每個人都必須為自己選擇負責。在大學里,沒有人告訴你應該做什么該怎么做,只有自己慢慢地在生活中逐漸適應,去尋找自己要走的路。這就是生活,一段讓我成長的生活。不過,還好有宿舍的好姐妹們幫我,遇上她們是我的緣分也是我的幸運。
總而言之,我一定會努力努力再努力,無論學習也好,生活也好,我都會認真的對待,為自己精彩的大學生活而奮斗,當大學結束的那一刻,我希望等待我的是笑容而不是懊悔。
保安一年的總結報告篇七
為了規(guī)范美容院經營衛(wèi)生秩序和化妝品的使用狀況,維護廣大消費者的權益和健康,美容院基礎安全工作,今天本站小編為大家精心挑選了關于美容院一年的總結報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
首先,我代表武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領導全體同志向參加今天換屆大會的各位領導、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎!衷心的感謝大家關心支持美容化妝品商會的各項籌備工作!
我受美容化妝品商會籌備組的委托,向會議報告市美容化妝品商會換屆籌備工作情況。
一、美容化妝品商會的指導思想。
改革開放二十多年來,隨著我國人民生活水平的不斷提高,美容化妝品行業(yè)應運而生并不斷發(fā)展壯大,由于該行業(yè)的特殊性,使其經營者絕大數(shù)為非公有制經濟人士,其企業(yè)為非公有制企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展,必然會遇到很多困難和問題,需要與政府及有關部門協(xié)調關系,尋求支持和幫助,行業(yè)內也需規(guī)范,加大行業(yè)內的交流和合作,提高行業(yè)整體水平,促進行業(yè)發(fā)展,美容化妝品行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范客觀上要求同行業(yè)商會的換屆。
我市工商聯(lián)化妝品商會既有省工商聯(lián)美容化妝品商會的示范,更有全市廣大美容化妝品行業(yè)經營者強烈的愿望和要求,他們主動發(fā)起、積極籌備,為美容化妝品商會的換屆付出了辛勤的勞動,這為商會的換屆和今后開展工作奠定了堅實的基礎,因此,武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會適時換屆,具有十分重要的意義。
我市美容化妝品商會的指導思想是:高舉鄧小平理論的偉大旗幟,貫徹政府有關新政策,在市工商聯(lián)的領導下,提高會員自身素質,維護會員合法權益,團結全市美容化妝品行業(yè)同仁致力于武漢市美容化妝品行業(yè)的繁榮和發(fā)展。
二、美容化妝品商會籌備過程。
美容化妝品骨干企業(yè)發(fā)起,我市工商聯(lián)積極推薦大批會員企業(yè)熱情響應。
武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿易發(fā)展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發(fā)有限公司、武漢金石美容教育營銷機構、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍、武漢標榜發(fā)型美容咨詢管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發(fā)展有限公司、名流企業(yè)形象管理有限公司、神剪美容美發(fā)形象店、武漢5彩美容美發(fā)用品商行、武漢清雪源女子美容會所。
武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會名譽副會長單位:武漢威龍美容美發(fā)用品公司、海峽(蕭氏)美容發(fā)展公司、永廣美容美發(fā)用品總匯、意寶龍美容美發(fā)用品商行、好形象美發(fā)美容有限公司、經典美容美發(fā)中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發(fā)用品公司、文昌豐彩美容美發(fā)學校、陽光美容美發(fā)培訓學校、長生堂美發(fā)廳、雪里紅美容培訓機構等。在工商聯(lián)積極推薦下,大批有實力、有規(guī)模、有影響的美容化妝品經營者熱情參與,現(xiàn)參加商會會員有82家,基本網絡了全市美容化妝品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。
美容化妝品商會籌備組,積極進行各項籌備工作,20xx年10月,為加強對籌備工作的領導,市工商聯(lián)領導召集商會有關同志公開工作會議,部署換屆工作,并正式發(fā)展及同意成立了以雷三林為組長、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領導團體,領導團體的同志盡職盡責,使各項工作能順利開展。
在有關材料和人員安排工作準備就緒的基礎上,反復討論并修改了《章程》(草案),籌備。
工作報告。
20xx年。
工作計劃。
(草案)商定了武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會員代表大會方案,并就人員安排進行醞釀和協(xié)商,這些將提交會員代表大會審議。
在此同時,在廣大會員的幫助下,我們加強與市有關部門的聯(lián)系,聘請有關部門的領導為商會顧問,以有利于商會工作的開展和更好地為會員服務。
三、關于人員安排的建議。
1、會長、副會長情況的說明。
商會換屆人員安排指導思想:著眼于樹立美容化妝品商會的新形象、著眼于。
美容化妝品行業(yè)的發(fā)展,把政治素質高、企業(yè)經營好、貢獻大的經營者充實到商會領導機構中來,對長期不參加商會活動的企業(yè)經營發(fā)生變化的作適當調整。應將商會領導機構的所有成員進行充分的醞釀,廣泛征求會員的意見。現(xiàn)將其主要候選人作如下說明:
會長是美容化妝品商會的領導班子的核心,是商會的形象,其企業(yè)在全市行業(yè)中龍頭企業(yè),需有相當高的威信和熱心商會工作,具有較強組織協(xié)調能力,經充分征求會員的意見和建議,擬安排市政協(xié)委員、武漢天姿企業(yè)總經理雷三林先生為武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會長。
常務副會長是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會長武漢嘉欣貿易發(fā)展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍、賽美科技開發(fā)有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營銷機構蔣金霞、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標榜發(fā)型美容咨詢管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發(fā)展有限公司聶世堂、名流企業(yè)形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發(fā)形象店華成貴、武漢5彩美容美發(fā)用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會所畢昌利。
2、秘書長、副秘書長、常務理事、理事情況的說明。
鑒于美容化妝品行業(yè)發(fā)展歷史比較短,而美容化妝品商會在換屆之際,有很多工作需要市工商聯(lián)幫助協(xié)調和解決,市工商聯(lián)采納各會員單位意見,以便更好地為大家提供服務。
擬定于中華全國工商聯(lián)美容化妝品商會理事王建國為商會秘書長,王建業(yè)、岳漢橋為商會副秘書長。
常務理事、理事的安排,原則上根據企業(yè)規(guī)模和影響,并在尊重市工商聯(lián)意見的基礎上,兼顧地區(qū)間的平衡逐一安排。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會下設立辦公室,在會長的領導下開展日常的工作。市工商聯(lián)的領導不擔任職務,目的是為了更好地調動同行企業(yè)的積極性,充分發(fā)揮美容化妝品行業(yè)的作用,使商會真正成為會員之家。
以上,我就美容化妝品商會前一階段的籌備工作作了簡要的說明,如有不妥之處,請各位指正。
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保安一年的總結報告篇八
20__年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20__年的成敗得失敗作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)作如下總結:
一:腳踏實地,銳意進取,刻苦鉆研,不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件,也將是我今后工作的最大態(tài)度。
1.初到藍庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應了這個全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔負起了應有的職責。
2.不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰(zhàn)經驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網絡結構,清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。
3.要學會生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區(qū)域,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當中也確實不乏因工作調動,中除離崗者,但大多數(shù)就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
二:方圓有度,堅持原則,低調為人,高調行事,是我今后工作的基本航向和最大準則。
1.木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是10到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實中國畸形社會發(fā)展的必然產物,既然是畸形社會發(fā)展的產物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調,哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
三:智信勇嚴,當機立斷,疑人不用,用而必信,是一個合格管理者必有且應有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術,而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
人生是一條路,我們在路上前行,往往會忘記我們要朝那兒走,忘記我們是從哪兒來,只記得只要有力氣,就不能停止腳步。
來公司半年了,這半年的時間彌足珍貴,像一個成長的過渡期。說實話,誰也都荒蕪過青春,打著年少輕狂的旗號為所欲為,目空一世的樣子看起來囂張而又幼稚。總覺得什么都沒關系,可以去拼去闖,就連汪蘇瀧不也是在唱“我一個人的力量去闖”,然而事實讓你經歷后才明白,做每件事情都不是那么容易的。
在這半年的工作過程中,我深刻體會到了成長的道理-----沒有努力便不能成功,只有明確自己的目標和方向,才能走的更快更穩(wěn)。正如在海上航行的船,只要明確燈塔的位置,才能保持正確的航向,我們走在人生的道路上,明確自己前進的方向也是最重要的,只有在正確方向的的指引下,保證自己不被身邊的誘惑干擾牽絆才是最重要的。
以前自己在遇到煩心事的時候總是不能夠調節(jié)好自己,總是抑制不住。而現(xiàn)在有現(xiàn)實強制著我,制度規(guī)定著我,我在不得不的情況下學會了待人微笑。
態(tài)度決定一切,有怎樣的態(tài)度,就有怎樣的未來。
性格決定命運,有怎樣的性格,就有怎樣的人生。
自己。學最好別人,做最好自己。
在社會這個大染缸里,人際交往顯得極為重要,保持最初的本性并不容易,一不小心就會被染成五顏六色,通過在公司的工作實踐中,我深深體會到應該做一株“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”的蓮花的重要性,但這并不意味著孤傲自賞,清高自傲。成功的男人要做的既不卷入非法謀利,又能周旋于復雜社會。而不僅僅是所謂的“君子坦蕩蕩,小人長戚戚”。
公司給了我莫大的機會讓我去鍛煉去磨練,讓我體味人生中的各種道理,我感覺在公司的這半年像是在學習,以便以后能更好的工作,在門窗這一塊我現(xiàn)在學的還不算太好,現(xiàn)在還有好多東西自己沒有搞明白,我會盡快的在以后的時間里把這一塊掌握好掌握牢固。公司計劃在____年斷橋鋁門窗生產達到一萬平米以上,不論遇到多大困難,經歷怎樣的風雨,我會盡最大努力完成或超額完成這個計劃。
我相信自己便是一只鳥,雖沒有鵬之翅卻懷鵬之志,我要向遠方瞭望,看的更遠,人生的道路上縱使再多風雨,再多磨難我也不退縮,我想“陽光總在風雨后,不經歷風雨,怎能見彩虹,沒人能隨隨便便成功”。
保安一年的總結報告篇九
又到年終總結時.總結材料如何寫?一位多年在機關從事文秘工作的朋友“總結”道:“成績條分縷析,不足一筆帶過,今天本站小編給大家精心挑選了對一年的總結,希望文章對大家有所啟發(fā)。
自從離開學校在工作崗位上實習已經將近一年了!在這短暫又漫長的一年中我收獲了許多,也對自己又了一定的評價!
記得當初在學校的時候,自己就是一個比較內向的人。不是很喜歡唧唧喳喳的吵鬧環(huán)境,班上的同學不能說都是朋友但至少不是敵人,只是有幾個自己比較要好的朋友!因為我覺得朋友不要多但要精!其余的心思都花在了學習上,因此在學校的幾年我的學習成績一向都不錯,而且做事比較細心負責,老師們對我的評價也是很好!
時間很快,一轉眼就到了分配實習了。在老師以及學校領導的實習安排下我們參加了各種不同工種的面試,有過失敗也有過成功。最后找到了屬于自己的一份實習工作——和平電影院。在工作崗位上我可以算是兢兢業(yè)業(yè)認真做好自己的工作。遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
并積極主動地投入到崗位中去從不遲到、早退、離崗等等!
因為這個行業(yè)是服務性質的,所以無論是在態(tài)度還是性格方面都要稍做一下改變!當然現(xiàn)在的我性格也變的比以前開朗了,自信心也提高了。隨著接觸的人越來越多,應變的能力也越來越好,面對各種不同的客人以及事情我都能夠順利的應付,并且能把它處理的不錯。
這個也是我在踏上工作崗位后學會的!不管怎樣,無論是在學校還是在現(xiàn)在的工作崗位上我都學到了許多,對于自己其實還有好多方面需要去努力,不能滿足于現(xiàn)狀。這些也只是我離開學校踏上工作崗位后對自己一個小小的總結,其實我還有許多不足的地方,很多時候我都覺得缺乏更多的知識,所以還需要不斷的充電,不斷的尋找學習的機會,去攀登更高的顛峰!
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動合同。
按照有關規(guī)定到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
時光荏苒,從事教師這一職業(yè)也已有近一年的時間,雖已積累工作經驗但作為新教師,仍有很多要學習的地方。走過的路已是一段精彩的回憶,借著這份精彩并發(fā)揚優(yōu)點改進不足,將今后的工作以更大的自信,更多的努力把它繼續(xù)演繹完整、美好。近下來我將我這一學年的工作做一下自我鑒定。
道德是決定一個人價值的先決條件。教師作為人類靈魂的工程師,更需要有良好的師德。因此這一年來我堅持學習黨的各種先進理論,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學校組織的各種學習政治活動,自學過不少社會哲學,這一些都對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。所有無論在什么情況下,我都沒忘政治學習,并以品德至上來要求自己。
平時一直懷著謙虛誠懇的態(tài)度待人做事,能和同事和睦相處。常常不忘幫助別人,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己。在與學生的接觸中,我注意方法方式,耐心細心地進行教學工作,深受家長歡迎。
“學高為師,德高為范”。作為一名新老師,在如今信息技術日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學識相當重要。所以工作以來,我不斷學習,絲毫不敢松懈,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。除了參加新教師培訓,我還繼續(xù)學習研究語文有關知識,特別如當代學生興趣甚濃的網絡文化等。閑暇時間,我便潛心研究教學方法,學習教學技術,將所學的教學理論與教學實踐相結合。
雖然我的教學方法仍顯稚拙,但是相信經過自身不斷學習、探索、努力,一定會有更多更好的進步。“隨風潛入夜,潤物細無聲”,教學是一項細致的工作,也是注重技巧的工作。平時的教學工作中認真?zhèn)湔n,精心設計符合學情的教學預案,并在課堂教學中及時反思并調整教學設計,盡量發(fā)揮學生主體地位,讓學生快樂的收獲知識獲。我還積極去聽各位老教師的課堂,吸取前輩的經驗完善自己的不足。在一年的教學中,我所任教的班級學生學習都很積極,這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。當然,這一些是遠遠不夠的,學海無涯,今后我將花更多的時間在課堂教學方法、策略的研究上。
我的。
工作自我鑒定。
已經完畢。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而探索”,既然已走上了教師路,就要扛起培養(yǎng)祖國未來的重擔。在今后的工作學習中,我定能改善不足,發(fā)揚優(yōu)點,在教育的路上越走越堅定,全面而不失風格!
保安一年的總結報告篇十
回顧整個暑假,同學們都過的充實而有意義,現(xiàn)將同學們假期生活總結如下:
大多數(shù)同學能制定好合理的作息時間,自覺地完成老師布置的作業(yè),參加了一些有意義的活動。同學們走親訪友時,做客時能做到彬彬有禮,招待客人時,能當一個稱職的小主人,在公共場合,能做到文明、謙讓,還有許多同學都利用假期看了一些好書,看一些好的電影。
一、合理利用時間,爭做小主人。
學生們利用假期,主動幫助父母做些力所能及的事,“用自己學習的知識幫助轉化父母”,每天幫助父母做一件事,打掃衛(wèi)生、隨手丟垃圾、不遵守交通規(guī)則等行為和習慣,做出了自己的努力。
二、主動學習,提高綜合素質。
假期中,崔可渝、鄒冰h、邵仁杰等同學跟隨家長外出旅游,既開闊了眼界,又增長了知識。饒家新、劉建昭等同學參加了各類輔導班,如英語培訓班、奧數(shù)提高班、游泳訓練班、乒乓球培訓班等,通過不同的培訓,培養(yǎng)了學生的特長和愛好。
三、閱讀經典,拓展知識。
每位同學積極閱讀各類書籍,走進書香,品味書的魅力。
同學們的暑假生活是豐富多彩的,家長的反映也很好,同學們也得到了許多鍛煉。
保安一年的總結報告篇十一
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結如下:。
一、各項經濟指標完成情況:。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38x元)。
二、今年完成的主要工作:。
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?;?/p>
4.加強協(xié)調關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調合作,每周例會上反復強調,出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調,今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
20xx年餐飲年終總結5篇20xx年餐飲年終總結5篇第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1。優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xx款,擴大營業(yè)收入10x萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領導經常強調成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態(tài),及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動,春游,外出參觀學習1,各類型座談會,婦女會,家訪,探望病員2。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長,領班。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資30x萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:。
1.出品質量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設想:。
1.提高出品的質量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.
以上就是餐飲主管年終工作總結的全部內容,怎么樣,不錯吧,希望可以給餐飲主管們一點小小的幫助哦!
保安一年的總結報告篇十二
一、日常工作內容:
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;。
8、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;。
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調并做好記錄;。
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
注意事項。
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名與日期
保安一年的總結報告篇十三
報告是反映工作中基本情況的一種文字形式,在生活中十分常用,那保安員工作一年的述職報告要怎么寫?以下是小編收集整理的保安一年的工作述職報告,歡迎大家前來閱讀。
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在__學校一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下:
一、工作建設。
由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在__學校工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從__學校招聘了__名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的x個人,增加到現(xiàn)在的__人,是剛開始時的x倍之多。
我們還專門邀請__市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周x天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于一下兩點:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,__主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,x主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓學校領導滿意,讓來學校讀書的孩子及其家長滿意。
以上是我們保安隊的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學生的安全。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對學校及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市學校,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務,各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務領導一流的經營模式,它標志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領導和中心領導的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中經歷保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務外,還要做到確保業(yè)務用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論,和交通知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業(yè)務技能,不斷提高的業(yè)務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學習研究業(yè)務知識,在工作中學習,在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運新局面。首先結合當前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認真學習上級的政策和各項,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的,艱難的任務,使中心面向社會的窗口,押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
一年來,在公安機關的業(yè)務指導下,結合小區(qū)的實際情況,加強了消防安全防范,嚴格安全管理,注重責任重于泰山的思想。通過努力,順利的完成了__年度本小區(qū)各項安全工作指標,得到了公安機關和街道辦的充分肯定。并被評為__年度0發(fā)案小區(qū)。
為確保小區(qū)各項活動的安全穩(wěn)定,特別是在“迎國慶“等大型活動期間,組織保安部全體隊員對小區(qū)的安全防范進行全面的安全檢查,有效的保證了節(jié)假日的安全。并采取每周一小檢,每月一大檢,重點檢查各樓層安全情況,消防器材,消防通道等是否合格,并登記造冊。同時,配合公安機關及街道辦的檢查和驗收工作,對指出的隱患和提出的整改意見,及時在規(guī)定時間內采取整改和預防措施,并將結果報告公安管理機關。如:x樓西側圍墻由于歷史遺留問題,長期暢開通往工廠區(qū)域,一些不法犯罪分子經常從此通道進入小區(qū),使公寓樓出現(xiàn)被盜等現(xiàn)象比較嚴重。五月份我們通過與業(yè)主協(xié)商實施封閉,最后以95%以上的業(yè)主簽名通過,從此公寓樓的`發(fā)案率及閑雜人員的進出明顯減少,也杜絕了公寓樓西側亂擺賣等現(xiàn)象。
在過去的一年里,盡管向自己的目標邁進了一大步,可是,在工作中還存在許多的不足。在今后的工作中,一定要加強業(yè)務知識的學習,不斷吸收新的知識,以適應工作的需要、社會的需要。把各項工作再上一個臺階。
20__年工作計劃:
1、全面貫徹落實上級有關安全工作精神,牢固地樹立“安全第一”的思想,保障管理處安全工作落到實處,為全體教職員工、業(yè)主租戶營造一個安全和諧的工作和學習環(huán)境。
2、消除重點安全隱患,加強安全教育和群防群治的范圍,消防知識的宣傳和培訓力度,做到人人學安防、識安防、會安防,讓安防常駐心間。
3、加強保安隊伍應急反應速度及團隊建設。
4、擴建停車場、安裝收費道閘系統(tǒng),規(guī)范車輛管理,堵塞收費漏洞,效益雙贏目標。
5、對小區(qū)的消防設備、監(jiān)控及報警系統(tǒng)老化問題整改完善,確保完好有效。
6、落實安全責任制、重視安全培訓、加強安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。
在忙忙碌碌中,這學期就接近尾聲了,回顧這一學期我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我們熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,即:責,勤,愛,言。四個字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展和老板的財產負責。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關門,學校雖然車輛不多,但也不少,如學生車、上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認真盤查、登記和引導,上課期間,社會青年一律不準入內。
三、在工作中,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術,只能來看門呀。學生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
四、一直以來,我們遵遁著一個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應該做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使《精英學?!酚幸粋€讓精英學習的好環(huán)境。
為加強道路交通安全管理工作,有效的預防和減少道路交通事故,保護國家和人民的生命財產安全,確保道路交通有序,安全暢通,根據鎮(zhèn)政府相關文件的要求,我社區(qū)在第一時間對照要求認真落實了此項工作。
一、結合文明創(chuàng)建會議精神,要求各相關單位提高認識,加強安全工作宣傳,明確責任人,規(guī)定責任制加強管理,防治結合起來,確保無重大交通事故發(fā)生。
二、領導和督促有關職能部門貫徹執(zhí)行交通管理工作,法律、法規(guī)解決轄區(qū)內道路安全問題。
(1)加強了對無牌、無照,脫檢車輛的綜合治理,通過教育說服等各種手段,促其辦理車輛落戶,檢審手續(xù)。
(2)管理好小區(qū)外停車事宜,由于新建小區(qū)車多人多,機動車輛隨處停放,給交通安全造成了極大的隱患,指派專人負責監(jiān)管,確保了小區(qū)周邊車輛停放井然有序。
(3)進一步要求各有關單位對貨運駕駛員進行宣傳管理,確保無事故和超載,酒后駕車,非法載人等行為的發(fā)生。教育群眾不占道經營,不沿路擺攤等。同時,把交通安全教育納入當前教育中,小學生的交通安全認知,要加大宣傳,要長抓不懈。
三、加強宣傳力度,增強群眾的交通安全意識。
(3)組織志愿者分別在公安街路口、荷花塘路口及人民大道路口進行文明路口勸導活動,志愿者對來往車輛和行人進行文明交通知識宣傳。
通過此次在居民社區(qū)開展文明交通活動,做到了人人增強“關愛生命、文明出行”意識,廣大居民群眾感到新鮮,非常喜聞樂見,廣大居民紛紛表示,一定要從我做起,帶頭踐行文明交通行為,自覺告別交通陋習,切實維護良好的道路交通環(huán)境秩序,爭取取得更好的效果。
轉眼間、在學校保衛(wèi)處工作快一個月了、我雖是一名普通的學生兼職保安、但在我心中、一直銘記著閔老師講的那句話“我們做什么就要像什么”歐亞學院———我的學校就是我的家、領導們是我的家長、行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家、使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)校園、守衛(wèi)我家”的責任重大。
校園的保安雖沒多大風險、但平常的瑣事也不少、守門時、外校的人員車輛頻繁出入校園、有時候把人家擋在門外、偶爾還會出現(xiàn)矛盾、有時候人家從校園里帶東西外出沒有放行票或者不配合及檢查的也會出現(xiàn)矛盾、人家還會惡言粗語、我都盡量克制自己避免發(fā)生沖突、盡量去說服他人同時也說服自己、努力讓自己心平氣和的去做出解釋工作、我知道我不但是代表保安的身份、我的一舉一動也代表著學校形象、特別是外面的學生家長或領導到校園參觀時、他們會問問題、知道的好聲相告、不知道的就說不知道。清樓時我們不僅要關好門窗電外、還要細心檢查哪門沒有鎖好、有時候比如招辦需要加班加點的我們就守在門口耐心等待他們下班后才關門、巡邏時哪個角落黑窄就往哪里檢查怕的是有閑雜人物在圖謀不軌、夏天天氣炎熱。工作中我都不怕苦、我知道吃得苦中苦方能成為人中人。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓自己放心讓領導放心。馬上就要開學、校園安全保衛(wèi)工作不斷開展,我在思索:如何才能更進一步地做好校園安全防范工作,如何更好的做好校園安保工作!現(xiàn)有幾點:
1、按時上下班、盡職盡責。
2、工作中無論領導安排在什么崗位、做到萬無一失。
3、善于發(fā)現(xiàn)、遇到突發(fā)重大事件第一時間向領導匯報。
4、保持充足睡眠、保持精神抖擻、
5、不懂就問、為了我的家園明天更美好、我要竭盡全力做好安保工作。
保安一年的總結報告篇十四
中華全國婦女聯(lián)合會,簡稱全國婦聯(lián)。中國共產黨領導的為爭取婦女解放而聯(lián)合起來的中國各族各界婦女的群眾組織。今天本站小編給大家?guī)砹舜鍕D聯(lián)一年的總結報告,希望對大家有所幫助。
任村婦女主任工作幾年來,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實xx大精神,緊緊圍繞全面建設小康社會的主題,團結帶領全鄉(xiāng)廣大婦女積極探索致富渠道,不斷適應新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義三大文明建設,取得了突出的成績。現(xiàn)將主要。
工作總結。
如下:
一、在政治思想上。
堅持經常學習。作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,只有學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務。為此,我注重學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想。
二、在工作上。
作為鎮(zhèn)婦聯(lián)的下一級基層單位,能夠積極有效地完成鎮(zhèn)婦聯(lián)交給的各項工作任務。帶領全村婦女扎實有效地開展“雙學雙比”工作及致富奔小康工程。我意識到激發(fā)婦女群眾的熱情和潛能將會較大地推動當?shù)厣鐣a的發(fā)展,為此我多次組織婦女開展培訓。近年來,共舉辦養(yǎng)殖、種植、普法培訓8次,大幅提高了婦女群眾的綜合素質。以每年“三八”為契機,大力宣傳各行各業(yè)婦女先進典型,召開座談會。同時我注重以典型帶全面,激發(fā)廣大婦女創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活的熱情。我總結出服務群眾的女經濟人;帶領群眾共同致富的女能手;還有好媳婦、好婆婆、五好文明家庭,這些典型極大地促進了當?shù)氐奈拿餍嘛L。維權和兒少工作都得到有效開展。
三、積極完成黨委中心工作。
作為一名村級婦聯(lián),在完成本職業(yè)務同時及時有效地完成黨委政府交給的各項工作。身為一名蹲點包村的村干部,努力發(fā)揮好鎮(zhèn)、村二級的橋梁紐帶作用,督促和協(xié)助村級干部把工作做好。在防控禽流感的戰(zhàn)役中,在農村合作醫(yī)療工作中我都與村干部一起走街串戶去做群眾的工作,在我們共同努力下我所包的村各項工作都出色完成,得到了黨委政府的好評。在工作中我感到只要我們有責任心再加上十分的干勁沒有做不好的工作。
回顧近年來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是人員少,工作頭緒多,有些工作不能面面俱到,還存在工作不到位現(xiàn)象;二是深入基層不多,調查研究不夠及時;三是學習不夠經常,工作缺乏超前意識。有待于在今后的工作中加以改進。
首先感謝各位黨員、代表和全體村民對我工作的支持。20xx年4月,承蒙全體黨員對我的信任,我再次當選為杜家村支部委員,擔任婦女主任。在過去的一年多中,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領導下,努力學習政治和業(yè)務知識,逐步提高自身的業(yè)務知識,不斷適應新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義文明建設,取得了一定的成績。現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、努力學習,不斷提高業(yè)務水平和自身素質。
作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務。為此,明確政治方向,學習黨的路線、方針、政策,學習科技經濟、法律文化知識和現(xiàn)行生育政策、法律、法規(guī),努力提高業(yè)務水平和自身素質。
二、恪盡職守,努力做好組織上分配的各項工作。
村級婦代會主任是廣大婦女群眾的代言人、知心人,更是婦女群眾感情聯(lián)系的橋梁和紐帶,在鎮(zhèn)婦聯(lián)的精心指導下,我認真開展了婦代會的各項工作。
一是本著全心全意為人民服務的宗旨,認真做好育齡婦女的服務工作。鞏固基礎,克服難點,優(yōu)質服務。
二是抓好避孕節(jié)育措施的落實,全面推進優(yōu)質服務。做到落實長效措施不放松,把長效節(jié)育措施工作為經常性工作抓緊抓好。提高放環(huán)率,做好已婚育齡婦女的查環(huán)、查孕、查病的三查工作。對40周歲以下的重點人群做到每季查孕一次,一般人群全面查環(huán)不少于一次。
三是扎扎實實搞好計劃生育宣傳服務活動。加強陣地建設,以人口學校為陣地,繼續(xù)抓好“五期”教育,為育齡婦女發(fā)放各種宣傳品,知情選擇,協(xié)議簽訂率達到100%,發(fā)現(xiàn)問題及時上門服務,做好術后隨訪。
四是加強流動人口的管理,對外出人員做到年底會面,年初驗證。對外來人員登記入冊,并做好一年二次孕檢工作,并提供各類避孕工作和宣傳資料以及開好聯(lián)系單。
五是計劃生育統(tǒng)計工作上做到不漏報、錯報、瞞報,及時變動活頁卡,準確做好計劃生育村務公開,努力提高村民對計生工作的滿意度,宣傳計劃生育政策法規(guī)和相關計劃生育知識。
六是擺正位置,做好配角。除做好本職工作外,能積極主動配合做好村中心工作,并做好老齡、民政等工作。
七是積極開展文明家庭、平安家庭創(chuàng)建評選活動,弘揚社會公德,職業(yè)道德和家庭美德。
回顧一年多來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距。尤其是去年發(fā)生了一起計劃外,有待于在今后的工作中加以加強管理。
一年來,我村婦女工作,在鎮(zhèn)黨委、政府、婦聯(lián)的正確指導下,村兩委的領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持黨建帶婦建,認真履行婦女職能,緊緊圍繞現(xiàn)實婦女工作,以服務黨政中心工作,作為婦女工作的底線,著力打造學習型、經濟型、服務型、創(chuàng)新型、效率型的婦女,進一步解放思想,開拓進取,團結帶領廣大婦女和諧家庭,圍繞婦聯(lián)中心工作為發(fā)展,維護婦女兒童權利做出貢獻,現(xiàn)將今年婦女工作總結如下:我村有7個自然村,512戶,20xx人,其中,婦女,0-6歲兒童186人。
一、認真解決廣大婦女群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益,反映婦女兒童的呼聲;。
二、在春節(jié)、中秋節(jié),配合村委會到貧困群眾、老黨員、貧困母親家庭節(jié)日慰問;。
五、組織婦女同志參加鎮(zhèn)計劃生育、為婦女同胞健康知識培訓學習一次。參加鎮(zhèn)婦聯(lián)“三八”活動。參加鎮(zhèn)婦聯(lián)召開村婦女工作會議2次。參加鎮(zhèn)慶“七一”暨“創(chuàng)先爭優(yōu)”
表彰大會;。
六、在“六一”兒童節(jié),配合村委會領導到羅免小學進行慰問;。
八、配合村兩委做好我村市級生態(tài)村創(chuàng)建工作;。
九、運用。
黑板報。
宣傳婦女兒童健康知識,共出版5期;。
十、在10月16日,參加高倉村享受農村低保聽證會;回顧一年來的工作,雖然取得了巨大的成效,但是在政治理論和業(yè)務學歷方面還有不足,當前工作形式對我們綜合素質提出了更高的要求,學習是刻不容緩的。在今后的學習、生活、工作中,繼續(xù)實踐科學發(fā)展觀,堅持學科學,用科學,把科學發(fā)展灌貫徹落實到婦女工作的方方面面,用科學發(fā)展觀指導思想,促進婦女們自立、自強、自信、自愛。以團結、和諧、文明創(chuàng)建美好的家園。
任村婦女主任工作幾年來,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實xx大精神,緊緊圍繞全面建設小康社會的主題,團結帶領全鄉(xiāng)廣大婦女積極探索致富渠道,不斷適應新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義三大文明建設,取得了突出的成績?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、在政治思想上。
堅持經常學習。作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,只有學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務。為此,我注重學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想。
二、在工作上。
作為鎮(zhèn)婦聯(lián)的下一級基層單位,能夠積極有效地完成鎮(zhèn)婦聯(lián)交給的各項工作任務。帶領全村婦女扎實有效地開展“雙學雙比”工作及致富奔小康工程。我意識到激發(fā)婦女群眾的熱情和潛能將會較大地推動當?shù)厣鐣a的發(fā)展,為此我多次組織婦女開展培訓。近年來,共舉辦養(yǎng)殖、種植、普法培訓8次,大幅提高了婦女群眾的綜合素質。以每年“三八”為契機,大力宣傳各行各業(yè)婦女先進典型,召開座談會。同時我注重以典型帶全面,激發(fā)廣大婦女創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活的熱情。我總結出服務群眾的女經濟人;帶領群眾共同致富的女能手;還有好媳婦、好婆婆、五好文明家庭,這些典型極大地促進了當?shù)氐奈拿餍嘛L.維權和兒少工作都得到有效開展。
三、積極完成黨委中心工作。
作為一名村級婦聯(lián),在完成本職業(yè)務同時及時有效地完成黨委政府交給的各項工作。身為一名蹲點包村的村干部,努力發(fā)揮好鎮(zhèn)、村二級的橋梁紐帶作用,督促和協(xié)助村級干部把工作做好。在防控禽流感的戰(zhàn)役中,在農村合作醫(yī)療工作中我都與村干部一起走街串戶去做群眾的工作,在我們共同努力下我所包的村各項工作都出色完成,得到了黨委政府的好評。在工作中我感到只要我們有責任心再加上十分的干勁沒有做不好的工作。
回顧近年來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是人員少,工作頭緒多,有些工作不能面面俱到,還存在工作不到位現(xiàn)象;二是深入基層不多,調查研究不夠及時;三是學習不夠經常,工作缺乏超前意識。有待于在今后的工作中加以改進。
首先感謝各位黨員、代表和全體村民對我工作的支持。20xx年4月,承蒙全體黨員對我的信任,我再次當選為杜家村支部委員,擔任婦女主任。在過去的一年多中,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的正確領導下,努力學習政治和業(yè)務知識,逐步提高自身的業(yè)務知識,不斷適應新時代對婦女的新要求,廣泛參與社會主義文明建設,取得了一定的成績。現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、努力學習,不斷提高業(yè)務水平和自身素質。
作為一名女性,我覺得只有不斷學習充實自己,才能適應時代的發(fā)展。我想,作為一名村干部,學好理論知識才能更好地去實踐,為群眾服務。為此,明確政治方向,學習黨的路線、方針、政策,學習科技經濟、法律文化知識和現(xiàn)行生育政策、法律、法規(guī),努力提高業(yè)務水平和自身素質。
二、恪盡職守,努力做好組織上分配的各項工作。
村級婦代會主任是廣大婦女群眾的代言人、知心人,更是婦女群眾感情聯(lián)系的橋梁和紐帶,在鎮(zhèn)婦聯(lián)的精心指導下,我認真開展了婦代會的各項工作。
一是本著全心全意為人民服務的宗旨,認真做好育齡婦女的服務工作。鞏固基礎,克服難點,優(yōu)質服務。
二是抓好避孕節(jié)育措施的落實,全面推進優(yōu)質服務。做到落實長效措施不放松,把長效節(jié)育措施工作為經常性工作抓緊抓好。提高放環(huán)率,做好已婚育齡婦女的查環(huán)、查孕、查病的三查工作。對40周歲以下的重點人群做到每季查孕一次,一般人群全面查環(huán)不少于一次。
三是扎扎實實搞好計劃生育宣傳服務活動。加強陣地建設,以人口學校為陣地,繼續(xù)抓好“五期”教育,為育齡婦女發(fā)放各種宣傳品,知情選擇,協(xié)議簽訂率達到100%,發(fā)現(xiàn)問題及時上門服務,做好術后隨訪。
四是加強流動人口的管理,對外出人員做到年底會面,年初驗證。對外來人員登記入冊,并做好一年二次孕檢工作,并提供各類避孕工作和宣傳資料以及開好聯(lián)系單。
五是計劃生育統(tǒng)計工作上做到不漏報、錯報、瞞報,及時變動活頁卡,準確做好計劃生育村務公開,努力提高村民對計生工作的滿意度,宣傳計劃生育政策法規(guī)和相關計劃生育知識。
六是擺正位置,做好配角。除做好本職工作外,能積極主動配合做好村中心工作,并做好老齡、民政等工作。
七是積極開展文明家庭、平安家庭創(chuàng)建評選活動,弘揚社會公德,職業(yè)道德和家庭美德。
回顧一年多來的工作,雖然取得一定的成績,但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距。尤其是去年發(fā)生了一起計劃外,有待于在今后的工作中加以加強管理。
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