方案制定過(guò)程中需要考慮各種因素和可能的風(fēng)險(xiǎn)。合理安排時(shí)間和資源,確保方案的順利進(jìn)行。下面是一份詳細(xì)的方案報(bào)告,包含了方案目標(biāo)、步驟和預(yù)期效果。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇一
商業(yè)活動(dòng)的流程,籌備,都有具體的安排,下面小編整理了商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)。
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活動(dòng)簡(jiǎn)介:
201x,想唱就唱清涼一夏多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動(dòng)——是中國(guó)的城市時(shí)尚名片,是現(xiàn)化時(shí)尚潮流的弄潮兒,是社會(huì)大眾自?shī)首詷?、放縱自我的第一大舞臺(tái),是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。此次大型公益活動(dòng)將結(jié)合夏日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,把夏日夜經(jīng)濟(jì)生活帶延伸至城市效外,不擾民、不受限,聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名商家共同為省會(huì)市民打造一個(gè)休閑娛樂的夜生活平臺(tái)。同時(shí),這也是一場(chǎng)慈善愛心活動(dòng),活動(dòng)組委會(huì)將從最終營(yíng)業(yè)額中提出部分費(fèi)用作為陽(yáng)光工程慈善助學(xué)金,捐獻(xiàn)希望工程,呼吁社會(huì)大眾奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心,共建美好城市。
活動(dòng)目標(biāo):
1、打造一張屬于華北“時(shí)尚愛心名片”。
2、構(gòu)建城市人們“自?shī)嗜鐦返谝徽故疚枧_(tái)”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的“夏日經(jīng)濟(jì)多彩扎啤休閑廣場(chǎng)”
活動(dòng)主題:
唱出新聲音歡樂無(wú)極限。
組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:河北省委宣傳部石家莊人民政府。
承辦單位:河北投資集團(tuán)灣溫泉城。
協(xié)辦單位:
支持單位:中國(guó)聯(lián)通中國(guó)移動(dòng)青島扎啤雪花扎啤嘉禾扎啤。
媒體支持:河北電視臺(tái)、河北電臺(tái)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)、新浪微。
活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
時(shí)間:2019年5月1日------2019年10月1日。
地點(diǎn):石家莊龍滹灣生態(tài)廣場(chǎng)。
2、人員招募方式:
才藝展示者通過(guò)短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
3、啟動(dòng)儀式。
時(shí)間:201x年4月30日。
地點(diǎn):多彩扎啤生態(tài)廣場(chǎng)。
參與人群:省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、東垣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、支持企業(yè)單位、媒體記者。
4、活動(dòng)環(huán)節(jié):
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕。
瘋狂歌手(有獎(jiǎng))音樂會(huì)。
歡樂對(duì)對(duì)碰,現(xiàn)場(chǎng)歌唱、才藝。
瘋狂的扎啤。
才藝表演助興。
扎啤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中獎(jiǎng)活動(dòng)。
人氣影視片(露天電影)。
5、頒獎(jiǎng)盛宴。
時(shí)間:201x年10月1日。
內(nèi)容:舉行大型慶典儀式,由組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款,給支持活動(dòng)的愛心人士代表頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng),表彰優(yōu)秀企業(yè),歌舞活動(dòng)演出。
地點(diǎn):石家莊。
備注:以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分:
演藝區(qū)。
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))。
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)。
特色美食區(qū)。
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇二
二、活動(dòng)主題。
指尖上的甜蜜濃情共分享。
三、
活動(dòng)時(shí)間。
四、活動(dòng)地點(diǎn)。
銷售中心。
五、活動(dòng)人數(shù)2天300人。
來(lái)人組成,已成交客戶70組、電拷30組、派單100組、分銷客戶100組。
六、活動(dòng)內(nèi)容:主要形式:蛋糕diy、餅干diy、風(fēng)箏diy與抽獎(jiǎng)交叉進(jìn)行。
1.蛋糕diy、風(fēng)箏diy。
活動(dòng)時(shí)間:2012年4月20日9:30—16:00活動(dòng)地點(diǎn):銷售中心。
活動(dòng)時(shí)間:2012年4月21日9:30—16:00活動(dòng)地點(diǎn):銷售中心。
目的:
參與對(duì)象:銷售中心現(xiàn)場(chǎng)全體來(lái)賓活動(dòng)規(guī)則:
此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名;
目的:
與現(xiàn)場(chǎng)小朋友互動(dòng)、制造氣氛;
七、相關(guān)配合1.客戶邀約:
銷售部確定人數(shù)(每名銷售人員邀約客戶不得少于10組);
派單邀約:活動(dòng)前3天通過(guò)大潤(rùn)發(fā)外展點(diǎn)、周邊小區(qū)及商業(yè)區(qū)派單邀約結(jié)合;
電話通知:活動(dòng)前4天銷售人員電話邀請(qǐng),保證確定的邀請(qǐng)對(duì)象通知到位,并做好電話通。
知記錄和到場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)表,準(zhǔn)確把握到場(chǎng)人數(shù),做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作;
回訪確認(rèn):活動(dòng)前1天銷售人員再次通知此次活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間、地點(diǎn),確定最終參與人數(shù);
溫馨提示攜帶身份證(領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)需出示)。
一、活動(dòng)概要。
項(xiàng)目營(yíng)銷中心開放儀式暨六一兒童嘉年華活動(dòng)。
以派發(fā)兒童節(jié)禮品的方式吸引父母帶領(lǐng)子女前往售樓處2、六、一節(jié)“我們”是明星。
2、微信紅包等你搶。
現(xiàn)場(chǎng)led屏幕顯示的二維碼使來(lái)賓掃碼搶現(xiàn)金紅包的方式制造活動(dòng)爆點(diǎn)4、登記有禮。
以派發(fā)禮物的方式進(jìn)行來(lái)賓基本信息的收集,分辨潛在意向客戶5、幸運(yùn)轉(zhuǎn)輪抽獎(jiǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)放置大轉(zhuǎn)輪,符合條件的兒童可免費(fèi)轉(zhuǎn)輪抽獎(jiǎng)6、神秘禮。
——2013。
巢湖中央城“老游戲”嘉年華一、活動(dòng)基本情況。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍:以孩子的熱情帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的火熱氣氛。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
1、活動(dòng)內(nèi)容:老游戲+冷餐。
本次活動(dòng)主線:現(xiàn)場(chǎng)選取4個(gè)家庭,分成紅、藍(lán)、綠、黃4隊(duì)伍,參加“老。
游戲”運(yùn)動(dòng)會(huì);
輔線:開放自助老游戲項(xiàng)目;冷餐自助2、活動(dòng)內(nèi)容形式2.1比賽項(xiàng)目:
滾鐵圈:
道具要求:鐵圈和推手。
游戲規(guī)則:接力賽,哪個(gè)家庭往返用時(shí)最少,為勝利方。
跳大繩:
道具要求:長(zhǎng)麻繩1跟。
踢毽子。
道具要求:4個(gè)毽子。
規(guī)則說(shuō)明:5分鐘內(nèi),哪個(gè)家庭三人共計(jì)連續(xù)踢得多為勝方。
丟沙包。
道具要求:1個(gè)毽子。
道具要求:4組陀螺和鞭子。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇三
就金邸世家雙拼別墅尾房銷售的問題,以及金瀾世家別墅蓄水問題,本司建議金邸世家、金瀾世家聯(lián)合,以“國(guó)信邀請(qǐng)別墅業(yè)主參加案場(chǎng)圈層暖場(chǎng)活動(dòng),增加市場(chǎng)曝光度、在市場(chǎng)保持色聲音,從而促進(jìn)其尾房成交。
一、活動(dòng)主題。
國(guó)信相約我品我秀。
二、活動(dòng)時(shí)間。
三、活動(dòng)地點(diǎn)。
【金邸世家】營(yíng)銷中心。
四、活動(dòng)目的1、通過(guò)紅酒品鑒會(huì)及珠寶展示,擴(kuò)大和提升金邸世家及金瀾世家項(xiàng)目的社會(huì)知名度(聚集人氣)。
2、通過(guò)圈層活動(dòng),完成意向客戶成交同時(shí)吸引潛在目標(biāo)客戶群的積極關(guān)注,為加快銷售進(jìn)程蓄勢(shì),促進(jìn)銷售。
3、提高國(guó)信品牌的市場(chǎng)知名度,鞏固和增強(qiáng)公司實(shí)力形象,同時(shí)提升品牌知名度。
五、活動(dòng)形式:
紅酒沙龍+珠寶展示+別墅產(chǎn)品解析。
注:聯(lián)合當(dāng)?shù)刂t酒商富隆酒業(yè)及珠寶(鑲金玉、玉器:手鐲、掛件等),進(jìn)行跨界合作,新老業(yè)主看重珠寶產(chǎn)品,可以享受珠寶折扣。
紅酒商富隆酒業(yè)介紹:
珠寶展示(鑲金玉、玉器:手鐲、掛件等)六、邀約對(duì)象。
1、電話、短信定向邀約金瀾世家別墅意向客戶、金邸世家別墅老業(yè)主;
2、微信、微博釋放活動(dòng)信息,接受電話報(bào)名。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
主持人介紹活動(dòng)內(nèi)容。
葡萄酒的分類。
認(rèn)識(shí)葡萄酒。
第二款勝嘉力白。
第三款海馬園穗樂仙。
第四款小拉菲2006。
第五款藍(lán)冰王。
第一部分前言。
就目前房地產(chǎn)市場(chǎng)情況來(lái)看,針對(duì)不同項(xiàng)目的定位、調(diào)性、客戶人群,結(jié)合節(jié)日性營(yíng)銷運(yùn)用不同主題的小型活動(dòng)的推廣方式深受歡迎。既周期長(zhǎng)又主題性強(qiáng)、既小巧玲瓏又簡(jiǎn)單大方,最重要的是低成本,卻高回報(bào)。
在地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中,為蘇南萬(wàn)科蘇州項(xiàng)目能夠獨(dú)占鰲頭,大大的促進(jìn)銷售,特此,整理出一系列符合項(xiàng)目理念、主題風(fēng)格多樣的活動(dòng)方案,以解客戶之憂,充分備戰(zhàn)!
第二部分活動(dòng)方案活動(dòng)一:
來(lái)賓巧克力diy+樣板房參觀。
提綱目錄。
【方案說(shuō)明】【目標(biāo)人群分析】【活動(dòng)流程及現(xiàn)場(chǎng)布置】。
【宣傳推廣】【活動(dòng)總費(fèi)用預(yù)算】。
活動(dòng)一。
方案說(shuō)明:藍(lán)澳島處于3號(hào)樓蓄客期,現(xiàn)階段上訪量欠佳,現(xiàn)場(chǎng)冷清。目前線上廣告已投放,為配合線上,藍(lán)澳島應(yīng)增加線下活動(dòng),吸引客戶上訪。周末暖場(chǎng)活動(dòng)既可以增加現(xiàn)場(chǎng)人氣,又可以增加上訪,還可以提高二次到訪率,電轉(zhuǎn)訪率。
活動(dòng)目的:1、藍(lán)澳島現(xiàn)場(chǎng)需要增加人氣,營(yíng)造熱鬧氛圍。2、通過(guò)活動(dòng)吸引。
客戶上訪,增加上訪量。3、暖場(chǎng)活動(dòng),可以作為回訪客戶的噱頭,增加二次來(lái)訪,電轉(zhuǎn)訪。4、暖場(chǎng)活動(dòng),增加客戶對(duì)藍(lán)澳島知曉度。?活動(dòng)時(shí)間:3月15日(周六)、3月16日(周日)、3月22日(周六)、3月23日(周日)。
活動(dòng)地點(diǎn):藍(lán)澳島營(yíng)銷中心活動(dòng)主題:看房即有禮,好禮送不停。
宣傳方式:小蜜蜂派發(fā)dm單、競(jìng)品攔截、周四、周五提前投放活動(dòng)短信(詳。
見宣傳推廣內(nèi)容)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)宣傳。
一、活動(dòng)目標(biāo)人群分析。
二、活動(dòng)設(shè)置及現(xiàn)場(chǎng)布置?活動(dòng)介紹。
1、小蜜蜂派單。
目的:吸引客戶到訪,加深客戶對(duì)藍(lán)澳島印象。
內(nèi)容介紹:小蜜蜂在各點(diǎn)位派單,給客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容,帶客上訪售房部。重點(diǎn)在汽博中心掃車,有針對(duì)性的對(duì)車主介紹活動(dòng)內(nèi)容。介紹說(shuō)辭:您好,汽博中心藍(lán)澳島準(zhǔn)現(xiàn)房出售,96—113㎡,客廳寬敞,自帶院館??捶烤涂梢灶I(lǐng)禮品,50元/100元加油卡,數(shù)量有限,送完為止。2、禮品派發(fā)(油卡、電影票)。
目的:帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,感染客戶停留時(shí)間,加深客戶印象。
內(nèi)容介紹:電影票、加油卡主要用于到訪意向客戶,加油卡發(fā)放客戶:開車到訪,進(jìn)入售房部咨詢,并由置業(yè)顧問接待登記的客戶,即送100元加油卡。每天限發(fā)30張,每張油卡面值100元。小電影票發(fā)放客戶:非開車到訪客戶,進(jìn)入售房部咨詢,并由置業(yè)顧問接待登記的客戶,即送電影票一張,每天限發(fā)30張。?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置a.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:進(jìn)門處放置活動(dòng)易拉寶、堆放禮品渲染氣氛,吸引客戶眼球;禮品發(fā)放區(qū)設(shè)置在時(shí)報(bào)現(xiàn)所在區(qū)域。一桌兩椅,桌上放置“禮品領(lǐng)取”牌。b.現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備:(詳見費(fèi)用明細(xì)表)宣傳物料:dm單頁(yè)、戶型單頁(yè)(現(xiàn)有)。
派發(fā)禮品:100元加油卡每天30張,共200張;電影票每天30張共200張。工作人員:甲方與中原各一人負(fù)責(zé)禮品領(lǐng)取與發(fā)放,每領(lǐng)取一份禮品由顧客、甲方負(fù)責(zé)人、中原接待置業(yè)顧問簽字確定,一式一份,復(fù)印一份,甲方與中原各持一份。
注:所有物料于3月14日到位?活動(dòng)流程。
三、宣傳推廣1、短信投放。
活動(dòng)時(shí)間:2014年3月24—28日,共5天。
見宣傳推廣內(nèi)容)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)宣傳。
一、活動(dòng)目標(biāo)人群分析。
二、活動(dòng)設(shè)置及現(xiàn)場(chǎng)布置?活動(dòng)介紹。
1、小蜜蜂派單。
內(nèi)容介紹:小蜜蜂重點(diǎn)在汽博中心派單,競(jìng)品攔截,給客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容,帶客上訪售房部。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇四
二.活動(dòng)基本要素。
活動(dòng)形式:到訪有禮+暖場(chǎng)游戲+成交砸金蛋贏大獎(jiǎng)。
三.場(chǎng)地布置說(shuō)明四.活動(dòng)內(nèi)容及形式。
戲禮品)。
器;
五.活動(dòng)流程。
策源股份西安分公司。
六.活動(dòng)統(tǒng)籌。
七.物料清單。
策源股份西安分公司。
八.活動(dòng)倒排期。
策源股份西安招商依云曲江項(xiàng)目組2015.11.10。
名城是一座集商品住宅和商業(yè)旺鋪于一體的社區(qū)。為使名城的銷售達(dá)到“更上一層樓“的目的,特決定舉辦中秋晚會(huì)?,F(xiàn)對(duì)本次中秋晚會(huì)實(shí)施方案詳述如下:
一、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年9月12日(中秋節(jié))18:00—21:00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)。
名城中心廣場(chǎng)。
三、活動(dòng)主題。
主題釋義:該主題將開發(fā)商與中秋有機(jī)地結(jié)合起來(lái),同時(shí)渲染出一種家的溫馨氛圍,暗喻進(jìn)入就是回到了家。
五、活動(dòng)預(yù)計(jì)參與人數(shù)。
中秋晚會(huì):600人。
中秋酒會(huì):400人。
合計(jì):1000人。
六、活動(dòng)宣傳語(yǔ)。
“今晚回家吃飯嗎?“。
活動(dòng)宣傳語(yǔ)釋義:中秋佳節(jié)作為中國(guó)一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,有道是:“每逢佳節(jié)倍思親”,佳節(jié)都是家人團(tuán)聚的時(shí)候,故活動(dòng)宣傳語(yǔ)以一種親人的問詢來(lái)觸發(fā)本次活動(dòng),這句話也更能引起大眾的共鳴,同時(shí)也暗喻本次活動(dòng)將為所有與會(huì)者以家的溫馨感覺。
七、活動(dòng)方案及創(chuàng)意構(gòu)思l活動(dòng)前的推廣措施:
為達(dá)到更佳的宣傳效果和更廣泛的認(rèn)知,本次活動(dòng)擬將晚會(huì)分為兩部分:晚會(huì)部分和酒會(huì)部分,并通過(guò)一些活動(dòng)和環(huán)節(jié)將兩部分有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
晚會(huì)內(nèi)容:
晚會(huì)以突出家的氛圍和格調(diào)為主,詮釋中秋的內(nèi)涵和底蘊(yùn),弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,觸發(fā)所有與會(huì)者的共鳴,并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚會(huì)當(dāng)中,使所有與會(huì)者真正體會(huì)到家的溫馨情懷。
晚會(huì)進(jìn)行當(dāng)中由集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為地產(chǎn)第1000位業(yè)主授予榮譽(yù)員工稱號(hào)(注:具體數(shù)字可根據(jù)開發(fā)商具體情況定,既可以是整數(shù)位,也可以是第815位、第918位等與中秋有關(guān)聯(lián)的數(shù)字位)。
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié):1、現(xiàn)場(chǎng)制作月餅。
由聘請(qǐng)的廚師現(xiàn)場(chǎng)演示月餅的制作工藝和流程,由互動(dòng)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操作,并將制作好的月餅送與他最想送的人品嘗。
由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾征集有關(guān)中秋的各種形式作品(例如:歌曲、詩(shī)詞等)送與他們想送的人,贈(zèng)送形式既可以是現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)歌,也可以當(dāng)場(chǎng)揮毫潑墨,也可以吟誦給他們的親人聽(看)。
由主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾上臺(tái)朗讀一篇文章,將文章中的“中秋”置換成“”,將“”置換成“中秋”。無(wú)錯(cuò)誤的參與者將得到開發(fā)商的現(xiàn)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讀錯(cuò)者將受到一定的懲罰。
本環(huán)節(jié)以?shī)蕵窞橹?,同時(shí)起到宣傳公司品牌形象的目的。
l“望月”酒會(huì)。
酒會(huì)以推廣和宣傳為主,播放一些輕柔的背景音樂,同時(shí)設(shè)置部分“望月”茶座,會(huì)場(chǎng)設(shè)置業(yè)務(wù)洽談區(qū)、品茗區(qū)、月餅制作演示區(qū)、餐飲區(qū)等。其中休閑娛樂區(qū)擬邀請(qǐng)木偶戲團(tuán)、小型民樂演奏等現(xiàn)場(chǎng)助興作為酒會(huì)的一個(gè)亮點(diǎn)推出。
關(guān)于本次晚會(huì)節(jié)目的一些設(shè)想。
晚會(huì)是以各種節(jié)目的形式來(lái)烘托中秋的節(jié)日氣氛,同時(shí)為體現(xiàn)開發(fā)商的形象,所以應(yīng)體現(xiàn)出家庭生活的溫馨、浪漫,而此處的家庭應(yīng)理解為廣義的家庭,它既指每個(gè)人的小家,也涵蓋著名城這個(gè)大家庭,因此所有節(jié)目應(yīng)圍繞這個(gè)主題展開,所有節(jié)目也應(yīng)為這個(gè)主題服務(wù)。
晚會(huì)應(yīng)包含演藝團(tuán)體的節(jié)目、企業(yè)員工節(jié)目、互動(dòng)節(jié)目及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致詞或頒獎(jiǎng)等幾個(gè)部分。
演出團(tuán)體的節(jié)目應(yīng)以格調(diào)高雅的民族類節(jié)目為主,可以包括一些民樂演奏、體現(xiàn)中秋節(jié)日氣氛的民歌等,同時(shí)可以考慮邀請(qǐng)一些專業(yè)的播音人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)吟誦一些反映中秋的詩(shī)詞,考慮到各年齡段業(yè)主的需求,可適當(dāng)增加一些流行時(shí)尚的元素,但該部分只能屬于陪襯和渲染氣氛,不應(yīng)喧賓奪主。為實(shí)現(xiàn)宣傳品牌的目的,擬采用模特現(xiàn)場(chǎng)走秀的形式來(lái)展示,模特可以穿上印有集團(tuán)開發(fā)的各個(gè)樓盤標(biāo)識(shí)和形象的文化衫進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示,以達(dá)到最佳的宣傳效果。模特既可以邀請(qǐng)專業(yè)模特,也可以考慮使用企業(yè)自己的員工來(lái)展示。
企業(yè)所出的節(jié)目應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)采、員工的風(fēng)貌,同時(shí)所選節(jié)目應(yīng)突出集團(tuán)與業(yè)主是“一家人”和處處都是為業(yè)主考慮的一種人文關(guān)懷。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致詞或頒獎(jiǎng)是體現(xiàn)本次活動(dòng)目的的一個(gè)重要載體,其作用是強(qiáng)化本次活動(dòng)的意義和作用,同時(shí)也通過(guò)致詞表達(dá)人對(duì)所有業(yè)主和潛業(yè)主的祝福和感謝。本次晚會(huì)的一個(gè)目的是希望現(xiàn)有業(yè)主介紹其周邊親戚或朋友來(lái)購(gòu)買,但如果去過(guò)份渲染這一目的勢(shì)必會(huì)起到適得其反的作用。我公司認(rèn)為最佳的辦法是只在主持詞中體現(xiàn)這一目的,然后通過(guò)本次晚會(huì)的舉辦能讓與會(huì)觀眾能切實(shí)感到該企業(yè)的獨(dú)到之處,只有讓業(yè)主能深深感受到該企業(yè)和該樓盤的好,才能真正觸發(fā)他們的宣傳意識(shí),使這種宣傳和介紹由一種被動(dòng)行為變成一種主動(dòng)行為,將這一目的由宣傳變?yōu)闊o(wú)形,也就是“此處無(wú)聲勝有聲”,其效果才能達(dá)到最佳。
“恒大旅游周暢想新生活”
——箐箐雅苑悠悠我心。
10月,金燦燦的大地,迎來(lái)了豐收的季節(jié),每一位播種的人都會(huì)在這個(gè)季節(jié)收獲難得的喜悅,同時(shí)也是個(gè)慶祝的日子,恒大雅苑收獲了廣大業(yè)主的好評(píng),業(yè)主收獲了家的溫暖。恒大雅苑主辦一場(chǎng)“恒大旅游周暢想新生活——箐箐雅苑悠悠我心”活動(dòng),旨在豐富恒大雅苑客戶的業(yè)余、娛樂文化生活,感恩老客戶,發(fā)掘新客戶,鞏固恒大地產(chǎn)的品牌形象。
活動(dòng)目的:
1、通過(guò)舉辦一系列活動(dòng)來(lái)提高恒大地產(chǎn)品牌知名度、美譽(yù)度。
2、通過(guò)舉辦感恩重陽(yáng)節(jié)活動(dòng),形成事件公關(guān)效應(yīng),宣傳恒大地產(chǎn)品牌。3、展示恒大地產(chǎn)的理念與服務(wù),鞏固老客戶,拓展新客戶。
活動(dòng)主題:恒大旅游周暢想新生活——箐箐雅苑悠悠我心。
活動(dòng)地點(diǎn):恒大雅苑營(yíng)銷中心會(huì)所。
活動(dòng)形式:
現(xiàn)場(chǎng)以多種形式展現(xiàn)恒大地產(chǎn)集團(tuán)的用心,主要從展覽、互動(dòng)游戲、表演、贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)多種形式結(jié)合吃喝玩樂,根據(jù)不同的活動(dòng)主題設(shè)置不同的環(huán)節(jié)吸引客戶。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
1、活動(dòng)執(zhí)行人員的安排。
2、節(jié)目表演人員的安排。3、活動(dòng)物料的準(zhǔn)備。4、活動(dòng)的宣傳和人員的邀請(qǐng)。5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
現(xiàn)場(chǎng)主要布置物料:1、項(xiàng)目入口大型背景,根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容,設(shè)計(jì)活動(dòng)背景立于項(xiàng)目入口,展示、介紹活動(dòng)。2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主題背景。活動(dòng)主場(chǎng)布置一塊大型活動(dòng)主題背景板。
3、引導(dǎo)牌布置。從入口處到營(yíng)銷中心的步道上,根據(jù)活動(dòng)主題沿途用引導(dǎo)牌展示活動(dòng)信息,吸引客戶、營(yíng)造氣氛。
4、禮品擺設(shè)。將包裝精致的禮品放在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顯眼的位置。5、氣球布場(chǎng)。將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置成一個(gè)小型花海。
大型展架、引導(dǎo)牌、鮮花等布置x展架氣球。
禮品。
“恒大旅游周暢想新生活——箐箐雅苑悠悠我心”活動(dòng)流程表:
現(xiàn)場(chǎng)游戲進(jìn)行中,將為來(lái)賓提供各種美食。
換個(gè)角度看世界:主持人有請(qǐng)對(duì)拍照有興趣的朋友對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各人各物的拍攝,各自選出自己最好的一張進(jìn)行比賽,選出各種優(yōu)秀的作品,進(jìn)行展示,優(yōu)秀作品個(gè)人獲得紀(jì)念獎(jiǎng)品。
現(xiàn)場(chǎng)趣味問答:在拍照活動(dòng)進(jìn)行時(shí),主持人到觀眾席進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問答,題目都是關(guān)于旅游類的,現(xiàn)場(chǎng)觀眾舉手搶答,答對(duì)者有獎(jiǎng)品,答錯(cuò)者獲得相應(yīng)懲罰或者表演節(jié)目。
語(yǔ)言游戲:主持人邀請(qǐng)5。
—6人上臺(tái),每人從主持人手上抽取代表自己身份的卡片,卡片上是旅游景點(diǎn)的地名。例如:月湖公園、洪山景區(qū)、世界之窗、海底世界?,首先從月湖公園開說(shuō):月湖公園的火車就要開啊就要開啊往那開往洪山景區(qū)開,洪山景區(qū)就接話:洪山景區(qū)的火車就要開啊就要開往拿開啊,如此內(nèi)推,如果在月湖公園說(shuō)洪山景區(qū)的時(shí)候,世界之窗接話了就淘汰或洪山景區(qū)五秒鐘沒有接上來(lái)就淘汰,最后剩下一個(gè)人為冠軍。最后三個(gè)還在舞臺(tái)上了獲得紀(jì)念獎(jiǎng)。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇五
活動(dòng)簡(jiǎn)介:
201x,想唱就唱 清涼一夏 多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動(dòng)——是中國(guó)的城市時(shí)尚名片,是現(xiàn)化時(shí)尚潮流的弄潮兒,是社會(huì)大眾自?shī)首詷?、放縱自我的第一大舞臺(tái),是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。此次大型公益活動(dòng)將結(jié)合夏日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,把夏日夜經(jīng)濟(jì)生活帶延伸至城市效外,不擾民、不受限,聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名商家共同為省會(huì)市民打造一個(gè)休閑娛樂的夜生活平臺(tái)。同時(shí),這也是一場(chǎng)慈善愛心活動(dòng),活動(dòng)組委會(huì)將從最終營(yíng)業(yè)額中提出部分費(fèi)用作為陽(yáng)光工程慈善助學(xué)金,捐獻(xiàn)希望工程,呼吁社會(huì)大眾奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心,共建美好城市。
活動(dòng)目標(biāo):
1、打造一張屬于華北“時(shí)尚愛心名片”。
2、構(gòu)建城市人們“自?shī)嗜鐦返谝徽故疚枧_(tái)”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的`“夏日經(jīng)濟(jì)多彩扎啤休閑廣場(chǎng)”
活動(dòng)主題:
唱出新聲音 歡樂無(wú)極限
組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位:河北xx投資集團(tuán) xx灣溫泉城
協(xié)辦單位:
支持單位:中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)移動(dòng) 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持:河北電視臺(tái)、河北電臺(tái)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)、新浪微
活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
時(shí)間:2018年5月1日------2018年10月1日
地點(diǎn):石家莊龍滹灣生態(tài)廣場(chǎng)
2、人員招募方式:
才藝展示者通過(guò)短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
3、啟動(dòng)儀式
時(shí)間:20xx年4月30日
地點(diǎn):多彩扎啤生態(tài)廣場(chǎng)
參與人群:省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、東垣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動(dòng)環(huán)節(jié):
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎(jiǎng))音樂會(huì)
歡樂對(duì)對(duì)碰, 現(xiàn)場(chǎng)歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中獎(jiǎng)活動(dòng)
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎(jiǎng)盛宴
時(shí)間:20xx年10月1日
內(nèi)容:舉行大型慶典儀式,由組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款,給支持活動(dòng)的愛心人士代表頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng),表彰優(yōu)秀企業(yè),歌舞活動(dòng)演出。
地點(diǎn):石家莊
備注:以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分:
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
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商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇六
臨近年關(guān),**傳媒為答謝政府部門、新老客戶朋友、傳媒行業(yè)朋友在一年中對(duì)我們的支持和關(guān)心,總結(jié)過(guò)去一年來(lái)的工作,展望未來(lái)的發(fā)展前景,特舉辦此次感恩答謝會(huì)。
1)加強(qiáng)與政府部門的良好關(guān)系,為后期長(zhǎng)遠(yuǎn)合作繼續(xù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2)真情回饋簽約大客戶,推出各種優(yōu)惠活動(dòng),整合資源,借力打力,借助會(huì)銷模式快速促進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的出單量和出單率,為20xx年的工作計(jì)劃與目標(biāo)做好前期的鋪墊與鞏固。
3)針對(duì)同行業(yè)媒體加深溝通與交流,了解同行業(yè)公司于產(chǎn)品動(dòng)向,促進(jìn)合作,最終達(dá)到互利共贏。
4)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部策劃、組織、執(zhí)行類似市場(chǎng)活動(dòng),實(shí)踐鍛煉員工團(tuán)隊(duì)組織策劃能力及活動(dòng)執(zhí)行能力,為后期其他類型活動(dòng)積累團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。
1)到場(chǎng)嘉賓答謝送禮活動(dòng)。
全體到場(chǎng)嘉賓將在活動(dòng)結(jié)束后獲得**傳媒精心準(zhǔn)備禮盒一份,內(nèi)含(精品茶葉,陶瓷茶具一套)。
2)**20xx年度最佳合作伙伴送大禮活動(dòng)。
**年度簽單額最多的客戶或者大客戶(數(shù)量為3位)每位將獲得ipad2一部。
3)新戶外媒體模型展示,現(xiàn)場(chǎng)簽單打折酬賓活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)展示未來(lái)新橋墩以及電話亭樣式,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單客戶即可享受3折優(yōu)惠!
4)簽**及二維碼送戶外活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)簽約創(chuàng)意二維碼客戶,即可獲贈(zèng)**傳媒優(yōu)質(zhì)候車亭點(diǎn)位一個(gè)。
5)首個(gè)現(xiàn)場(chǎng)簽單客戶送大禮活動(dòng)。
首個(gè)現(xiàn)場(chǎng)簽單客戶可獲得由**傳媒贈(zèng)送的ipad2一部,數(shù)量有限,先到先得。
6)幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
7)模特與樂隊(duì)表演活動(dòng)。
1)開場(chǎng)致辭。
由周總在答謝會(huì)開場(chǎng)進(jìn)行開場(chǎng)致辭,答謝政府相關(guān)部門和新老客戶對(duì)我們公司的支持,烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
2)講師演講。
邀請(qǐng)山東大學(xué)教授xxx以及山東****戶外媒體專業(yè)講師xxx,進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)、新產(chǎn)品規(guī)劃、應(yīng)用以及展示等細(xì)致的講解,引起客戶興趣,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)簽單的目的。
3)活動(dòng)表演。
入場(chǎng)安排禮儀迎賓,宴會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)模特上臺(tái)針對(duì)公司所有媒體進(jìn)行展示與走秀;樂隊(duì)表演;民族音樂演奏等表演形式,烘托和帶動(dòng)氣氛,營(yíng)造熱烈的宴會(huì)環(huán)境。
4)招待宴請(qǐng)。
就餐時(shí)間看實(shí)際情況安排,暫定午餐。由酒店安排就餐,采取婚宴按桌上菜的模式。
5)互動(dòng)展示。
烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛,讓到場(chǎng)嘉賓真切感受**新產(chǎn)品,在會(huì)場(chǎng)設(shè)施,墻面上加印二維碼,與嘉賓互動(dòng)。上菜菜盤粘貼二維碼,掃描即可知道菜品名稱,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
一)前期準(zhǔn)備階段。
時(shí)間:20xx年11月07日-11月20日。
2、召開公司會(huì)議與公司全體員工溝通,確認(rèn)各部門意見,確保公司全員同步進(jìn)行。
二)物料儲(chǔ)備階段。
時(shí)間:20xx年11月15日-12月03日。
1、主席臺(tái)背景幕布(數(shù)量為1塊)+易拉寶(數(shù)量為4塊)。
設(shè)計(jì)及噴繪負(fù)責(zé)人:
2、互動(dòng)展示環(huán)節(jié)使用二維碼(數(shù)量根據(jù)菜品與餐桌數(shù)確定)。
設(shè)計(jì)及噴繪負(fù)責(zé)人:
3、活動(dòng)用墻上創(chuàng)意設(shè)計(jì)畫面(數(shù)量為2塊)。
設(shè)計(jì)及噴繪負(fù)責(zé)人:
4、投影儀+幕布各1臺(tái)。
公司自備負(fù)責(zé)人:
5、活動(dòng)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品與贈(zèng)品購(gòu)買:
20xx年度最佳合作伙伴贈(zèng)送:ipad2(3位)。
現(xiàn)場(chǎng)首個(gè)簽約客戶贈(zèng)送:iphone4s(1位)。
抽獎(jiǎng)一等獎(jiǎng):iphone5(1位)。
抽獎(jiǎng)二等獎(jiǎng):ipad2(2位)。
參與獎(jiǎng)(到場(chǎng)嘉賓答謝送禮):**禮盒(加印**和**標(biāo)志二維碼,內(nèi)含精美茶葉一盒,特色陶瓷杯子一個(gè),宣傳彩頁(yè)及資料)。
負(fù)責(zé)人:
6、活動(dòng)意向合作書、調(diào)查問卷、優(yōu)惠政策撰寫。
負(fù)責(zé)人:
7、相機(jī)及攝像機(jī)。
內(nèi)容:?jiǎn)畏聪鄼C(jī),公司相機(jī)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)錄像。
負(fù)責(zé)人:
8、筆記本電腦。
內(nèi)容:筆記本電腦2臺(tái)。
負(fù)責(zé)人:
9、會(huì)議記錄用品。
內(nèi)容:紙質(zhì)筆記本,筆。
負(fù)責(zé)人:
10、活動(dòng)電子版邀請(qǐng)函。
內(nèi)容:關(guān)于活動(dòng)邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)與邀請(qǐng)。
負(fù)責(zé)人:
11、傳統(tǒng)媒體20xx年樣式優(yōu)化演講方案ppt設(shè)計(jì)。
負(fù)責(zé)人:(設(shè)計(jì)ppt)。
12、新移動(dòng)媒體與二維碼現(xiàn)場(chǎng)演講方案及ppt設(shè)計(jì)。
負(fù)責(zé)人:
13、活動(dòng)所需模特隊(duì)與樂隊(duì)。
負(fù)責(zé)人:
三)活動(dòng)執(zhí)行階段。
1、推廣宣傳及造勢(shì)。
2)戶外候車亭宣傳(11月15日-12月8日)。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇七
今年元宵節(jié)、情人節(jié)相對(duì)較集中,為把握節(jié)日商機(jī),創(chuàng)造更佳的銷售業(yè)績(jī),我們將通過(guò)“元宵燈謎會(huì)”的形式,樹立“商品全、品質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好”的新世紀(jì)形象來(lái)集中組織商品促銷活動(dòng)。
新世紀(jì)元宵燈謎會(huì)。
0xx年x月x日(正月十三)———2月12日(正月十五)。
紅紅火火新世紀(jì)、熱熱鬧鬧過(guò)元宵。
小活動(dòng)一:慶團(tuán)圓吃元宵美味湯圓大聯(lián)展。
在商場(chǎng)設(shè)立元宵美食街,突出傳統(tǒng)文化氛圍及新世紀(jì)湯圓品種全、質(zhì)量?jī)?yōu)的特點(diǎn),推出各式特色湯圓及禮盒,引導(dǎo)顧客佳節(jié)送湯圓,推出部分特價(jià)湯圓促銷,拉動(dòng)銷售。
小活動(dòng)二:慶團(tuán)圓吃元宵猜燈謎中大獎(jiǎng)。
在各樓層均開辟字謎游樂區(qū),來(lái)新世紀(jì)的顧客無(wú)論是否購(gòu)物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎(jiǎng)品一份,猜中謎底的顧客請(qǐng)到總服務(wù)臺(tái)按編號(hào)對(duì)證領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
游戲規(guī)則及兌獎(jiǎng)辦法。
1、必須由本人將謎底貼于謎面之上。
2、按編號(hào)對(duì)證確認(rèn)后方可領(lǐng)取。每人每天限3次。
3、憑有效證件(身份證、學(xué)生證、駕駛證等)登記后方可領(lǐng)取。
小活動(dòng)三:慶團(tuán)圓吃元宵開門見禮送紅包。
活動(dòng)期間,對(duì)每天進(jìn)店前100名顧客免費(fèi)分發(fā)紅包,紅包內(nèi)有免費(fèi)“元宵券”一張,顧客憑紅包內(nèi)元宵小票+滿20元以上的購(gòu)物小票,到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取元宵。
小活動(dòng)四:慶團(tuán)圓吃元宵購(gòu)物打折又送禮。
正常商品92折后滿100元,(商場(chǎng)商品不打折滿100元,化妝品97折滿100元)送湯圓1包,滿200元送2包,當(dāng)日小票可累計(jì),多買多送,以此類推。(會(huì)員卡可積分)。
(黃白金、煙酒、手機(jī)、特價(jià)、削價(jià)商品不參加,羽絨服88折不參加)。
a、商場(chǎng)內(nèi)部:
1、分區(qū)域布置,使賣場(chǎng)形象化、特色化,吸引顧客。
2、更換賣場(chǎng)內(nèi)的裝飾材料,增加顧客對(duì)我商場(chǎng)的新鮮感,不斷的提升企業(yè)形象。
3、制作一批購(gòu)物溫馨提示語(yǔ),創(chuàng)造良好的購(gòu)物氛圍及增加顧客消費(fèi)信心。
4、重要位置宣傳主題促銷活動(dòng)。
5、商場(chǎng)廣播滾動(dòng)宣傳促銷活動(dòng)及特價(jià)信息。
6、樓梯換元宵節(jié)廣告語(yǔ),“新世紀(jì)湯圓格外甜”或“大紅燈籠高高掛、紅紅火火過(guò)元宵”,商場(chǎng)元宵美食街懸掛kt板制作的元宵造型進(jìn)行裝飾。
7、商場(chǎng)副食區(qū)走廊噴繪玫瑰花背景,鋪設(shè)地面,紅火賣場(chǎng)節(jié)日氛圍。(元宵節(jié)、情人節(jié)共用)商場(chǎng)入口地面、出口地面噴繪裝飾。
8、制作元宵燈謎,正月十二(活動(dòng)前)全部懸掛裝飾到位。
9、商場(chǎng)元宵節(jié)與情人節(jié)的裝飾一起考慮,共同進(jìn)行裝飾。
b、商場(chǎng)外部:
1、商場(chǎng)入口制作寫真版面,宣傳主題促銷活動(dòng)。
2、裝飾布置入口立柱,在門外放置彩虹門,增加節(jié)日氣氛。滿足客戶的需求,使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇八
房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)其所開發(fā)的項(xiàng)目都期望盡快銷售出去,但往往事與愿違,欲速則不達(dá)。尤其是中高檔的住宅物業(yè),在買方市場(chǎng)的情況下,要想靠急功近利的方式獲取高額的投資回報(bào),更是難上加難。因此,市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種帶租與銷售的營(yíng)銷模式,不僅適用于商業(yè)物業(yè)的銷售,也被可引入中高檔住宅的銷售。目前高明住宅的銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,市場(chǎng)明顯供大于求。在此情況下,如果華翠園沉住氣,以“不變應(yīng)萬(wàn)變”(價(jià)格方面),倒也可以在高明獨(dú)樹一幟。但我們不能滿足于此,必須盡快將部分尾樓處理掉,以加快資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。所以,房地產(chǎn)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)調(diào)整思路,改變策略,在不“變”中求“變”:“千變?nèi)f化”(營(yíng)銷手段方面),采取“租售結(jié)合”的營(yíng)銷策略。
“租售結(jié)合”房地產(chǎn)營(yíng)銷策略和方法的基本內(nèi)容如下:當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化,供給過(guò)度,造成樓房難以銷售時(shí),應(yīng)改變營(yíng)銷策略:先設(shè)法將手中的物業(yè)租出去;然后再將營(yíng)銷目標(biāo)鎖定在投資型買家這一目標(biāo)消費(fèi)群體,讓其在有較高投資回報(bào)保障的前提下,成為該物業(yè)的擁有者。這樣,即使房子暫時(shí)未售出,我們也可以獲得一定的租金,而且,隨著高明經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致消費(fèi)推動(dòng)的房?jī)r(jià)上漲空間巨大,這樣,公司可以得到雙面的回報(bào)。何樂而不為呢確實(shí),房地產(chǎn)行業(yè)本身就特別注定資金的快速運(yùn)轉(zhuǎn),可是,我們可以用出租之房到銀行抵押進(jìn)行貸款,以緩解再開發(fā)的資金壓力,充分調(diào)整資金運(yùn)轉(zhuǎn)率。這樣,我們就可以做到有大利而無(wú)小害、有多得而無(wú)少失。另外,本人曾經(jīng)對(duì)荷城現(xiàn)有打工族做過(guò)租房調(diào)查,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):隨著大佛山的啟動(dòng)及招商成績(jī)的顯赫,吸引到了大批外來(lái)者,出租屋一直出現(xiàn)緊缺,并愈演愈烈。房屋租金也出現(xiàn)很大的上漲。所以,本策略很具可行性,市場(chǎng)空間大,大可一試!
眾所周知,頂樓幾乎成了所有開發(fā)商的心頭病,絕大部分避免不了“滯銷”的命運(yùn),開發(fā)商須費(fèi)很大力氣才能將其出售,有些甚至逃脫不了一直空置的狀況。追本嗍原,我們必須找出導(dǎo)致其獨(dú)特命運(yùn)的原因:人的消費(fèi)思想是理性的,同時(shí),他們的消費(fèi)行為也私利的,在決定高消費(fèi)品時(shí),他們都會(huì)“挑三揀四”“小心翼翼”,特別是左右自己全家命運(yùn)的物產(chǎn)時(shí),他們更是“銖銖校量”、“顧前怕后”。其實(shí)頂樓最要命的就是夏天過(guò)熱,炙得人悶不過(guò)氣來(lái)。具體問題具體分析,一切從實(shí)際出發(fā),針對(duì)這種現(xiàn)狀,我們可以在頂樓建好可以隔熱的“花園”,它雖是隔熱層,但它并不同于一般的其它隔熱層,相比前者隔熱效果更好,其房?jī)?nèi)正常溫度幾乎跟其他非頂樓一樣;再者,它的材料及鋪設(shè)形式有異:直接在原有隔熱層上鋪一定厚度的土層,然后于土層栽花種草,這樣,除了可以防熱外,還可以起到美化環(huán)境及凈化空氣的作用(土坯本身具有非一般的吸熱功能)。
并且,我們投入也不大,100平面大概只需20__元即可,同時(shí),我們的大量建設(shè)又可以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),進(jìn)一步降低“花園”建設(shè)成本。至此,頂樓的困境我們就可以“圓”滿解決了。(具體操作方法可以到“永安新村”“取經(jīng)”)。
阻礙頂樓銷售的難題還有二:過(guò)高、容易漏裂。在這里,要解決過(guò)高的問題唯一可以做的就是對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化的市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)群定位于年輕階層(如本人);另外,還必須采取低價(jià)、甚至成本價(jià)銷售,在價(jià)格上對(duì)其固有的缺點(diǎn)以一定的補(bǔ)償,以彌補(bǔ)其不足。對(duì)于頂樓容易產(chǎn)生漏雨及墻壁裂縫問題,在建造的過(guò)程當(dāng)中如果嚴(yán)把了質(zhì)量關(guān)的話,是不會(huì)發(fā)生這樣的質(zhì)量問題的,但是既然現(xiàn)在房已建好,我唯一要問的是您們對(duì)自己的產(chǎn)品有信心么?(當(dāng)然我對(duì)您們還是有信心的),如果有的話,那在售房時(shí),我們可以大膽對(duì)消費(fèi)者以“三包”的承認(rèn),并簽訂附外質(zhì)量保證合同。這樣,顧客們?cè)趬蛸I時(shí)就會(huì)很放心了。(其實(shí),這樣的營(yíng)銷要以高要求的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的,因?yàn)闋I(yíng)銷是“末”,而產(chǎn)品是“本”;營(yíng)銷是“術(shù)”,而產(chǎn)品是“道”)。
俗話說(shuō):“沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的定位”,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。市場(chǎng)不同情弱者,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營(yíng)銷手段單一的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,沒有領(lǐng)先的、具有創(chuàng)新推廣手段的企業(yè),就沒有長(zhǎng)久的生命力與市場(chǎng)占有率;而將過(guò)去固化、單一的策略手段奉為“尚寶”的企業(yè),必定走不出惡性競(jìng)爭(zhēng)的陰影,最后也逃離不了失敗的厄運(yùn)。因此,企業(yè)只有永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新的頭腦,不斷將其新思想轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的、適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求的模式,并成功付諸實(shí)踐。才能穩(wěn)固并拓展市場(chǎng),勝出于與己激烈競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)手之林。
目前,作為彈丸之地的高明,已有大量建成、在建、籌建的樓盤存在,市場(chǎng)形勢(shì)更趨嚴(yán)禁。我們必須采取差異化的市場(chǎng)策略,努力創(chuàng)造與對(duì)方的差異,以正確的市場(chǎng)定位加上強(qiáng)有力的執(zhí)行去甩開跟隨者,從而獲取成功。經(jīng)過(guò)苦苦尋思,本人又“鹵莽”獻(xiàn)上一計(jì):隨著高明低層消費(fèi)群的成熟及社會(huì)普遍存在的“2·8定理”(社會(huì)中80%的錢掌握在20%的人手中,而其余80%的人只控制著20%的財(cái)富。在這里,本人將這80%的人定為低層消費(fèi)者),二手房市場(chǎng)異常火暴,有些時(shí)日甚至趕超新房成交量。跟隨本區(qū)農(nóng)村人口的繼續(xù)大量轉(zhuǎn)移及外來(lái)人口的消費(fèi)涌動(dòng),這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況必定還將延續(xù)甚至加深。二手樓交易已成為一種發(fā)展潮流,不可逆轉(zhuǎn)!有時(shí),機(jī)會(huì)就出現(xiàn)在市場(chǎng)的變化中,跟隨于雷聲轟隆的雨后。成功者善于并敢于抓住市場(chǎng),而失敗者之所以失敗就因?yàn)樗懊H弧庇跈C(jī)會(huì)。我們必須抓住這大好時(shí)機(jī),毫不畏縮地推行樓房“以舊換新”的銷售模式。交換時(shí)用新樓固定價(jià)減去顧客舊樓協(xié)商價(jià),然后由消費(fèi)者支付這個(gè)結(jié)果值即可。
關(guān)于這個(gè)手段,我也不是盲目瞎瓣,而是有一定的市場(chǎng)依據(jù)的。畢竟,高明舊樓多分布于市區(qū)西面,即荷香路以西,這里,多以散樓布局為主;而新樓絕大部分為花園形式,設(shè)有保安及其他物業(yè)管理服務(wù)人員,安全系數(shù)更大。再加上老區(qū)環(huán)境污染嚴(yán)重及人們的喜新厭舊心理作祟,在有一定經(jīng)濟(jì)條件下,市民多有“賣舊買新”的沖動(dòng),而我們開展的“以舊換新”策略在多種宣傳方法的基礎(chǔ)上(后面提到),一次又一次的激發(fā)著他們的購(gòu)買欲,調(diào)動(dòng)著人們的沖動(dòng)感。在這樣的作用下,成交是遲早的事。記?。菏袌?chǎng)上的成功者的確是那些最能適應(yīng)現(xiàn)行環(huán)境要求的公司——它們向真正需要的“東西”(銷售模式)而付出。
“詩(shī)意棲居”是人類居住的最高夢(mèng)想!所以古人云“無(wú)水則風(fēng)到氣蔽,有水則氣止而風(fēng)無(wú)。其中以等水之地為上等,以藏風(fēng)之地為次等”,有山水懷抱之地才為風(fēng)水寶地。于是人們?cè)娨鈼釉谒环狡跎崃宋幕?、審美、心理和生理需要,遂流行于市井販夫、商賈巨富、文人騷客中。至今,人們對(duì)于物業(yè)的綠化要求更高一層。花園者,人文、自然與建筑對(duì)話的靈性空間,于其中,人性獲得升華。建筑為園林讓路,生活回歸自然。本人今天考察過(guò)貴園,微覺不妥,完美當(dāng)中有那么一絲絲不足:花園外圍綠化帶未建立,從外看,給整個(gè)花園婀娜的身段“扎”上了一到深深的疤痕。請(qǐng)盡快將其“整容”一番。至?xí)r,必將帶給您們更多的“選票”。
滿眼的綠色意味著寬闊的視野,洞察市場(chǎng)才能開山立業(yè);氧氣如同良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,保證置身其間的人力、資金、技術(shù)圓滿運(yùn)轉(zhuǎn);陽(yáng)光是花園的遠(yuǎn)景,吸引更多市民“埋單”。
現(xiàn)代消費(fèi)從一般消費(fèi)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)消費(fèi),由理性消費(fèi)發(fā)展為感覺消費(fèi)。以前叫做消費(fèi)者買的放心、用的稱心;現(xiàn)今邊為消費(fèi)者買得開心、用得滿心,再加上人都是有感覺的動(dòng)物,在享受服務(wù)時(shí),必須要受到特別的待遇、絕對(duì)的尊重,他埋單時(shí)才滿意,以后也高興再次光臨;在購(gòu)買商品時(shí),人們需要的是熱誠(chéng)的售后服務(wù)。在這方面,海爾集團(tuán)的品牌建設(shè)可算上乘。
海爾產(chǎn)品的核心價(jià)值就是“真誠(chéng)”,品牌口號(hào)是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,其星級(jí)服務(wù),產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的注釋和延展。因此,海爾的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品多次被列為消費(fèi)者最喜歡的品牌之一。
在這方面,我們都得不恥于問師海爾,并還得把這樣的服務(wù)延伸、拓展到物業(yè)管理服務(wù)上。因?yàn)槲飿I(yè)管理好壞也直接影響到房樓的社會(huì)認(rèn)同度。只有我們的認(rèn)同度高了,才會(huì)受到更多消費(fèi)者的追棒。具體操作:引進(jìn)一家富有實(shí)力的物業(yè)管理公司來(lái)接盤,為現(xiàn)有業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶來(lái)人性化、親情化的先進(jìn)服務(wù)管理理念,同時(shí),最主要的.是在安全管理上受到業(yè)主的贊譽(yù)。這樣,老業(yè)主帶動(dòng)新客戶,必將提升“華翠園”銷量。
最主要的,因?yàn)榉慨a(chǎn)乃關(guān)系到一個(gè)家庭的福祉的關(guān)鍵性消費(fèi),一生中就那么一兩次。面對(duì)它們時(shí),誰(shuí)不慎之又慎、顧這盼那?倘若我們“羞”于表達(dá)自己的“愛”、恥于剖白心中之“情”。人家會(huì)“下嫁”于我嗎?這點(diǎn)從下面的圖表就可以看出來(lái):圖中陰影部分為人們車房消費(fèi),他們?cè)诿鎸?duì)這二者時(shí)都富有理性,這就要求我們借助一切可以借助的力量(手段)全力去說(shuō)服他們、征服他們。
廣告宣傳主要以《高明信息報(bào)》、街巷橫幅條為主,以高明有線電視臺(tái)為輔。其中,電視臺(tái)廣告盡量少放,一來(lái)減少?gòu)V告投入費(fèi)用,最大限度地提高廣告資金的回報(bào)率;二來(lái)高明電視臺(tái)上映時(shí)間短暫,又沒有自己固定的頻道(只是在黃金時(shí)段插播少次),收視率低下,再者,電視廣告是最招致觀眾反感的媒體。其實(shí),采取任何活動(dòng)都一樣,在行動(dòng)之前應(yīng)先在自己心中琢磨琢磨,通過(guò)自己的邏輯考核看它是否“經(jīng)濟(jì)”。
通過(guò)本人多次經(jīng)驗(yàn)的證明,現(xiàn)有個(gè)很好的考核方法:
如果廣告后收益廣告費(fèi)用,則是經(jīng)濟(jì)的,可行!可是,學(xué)過(guò)甚至關(guān)注、了解過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的人都知道,企業(yè)是贏利組織,它的這一本性決定了其在參與所有實(shí)際時(shí)都必須是以最小的投入而創(chuàng)造利潤(rùn)的最大化!好!既然這樣的話,我們?cè)卺j釀廣告投入時(shí),必須將其費(fèi)用投入結(jié)構(gòu)最優(yōu)化,以達(dá)到花最少的費(fèi)用而獲取訴求的最大化。舉個(gè)例子,如果你在平靜的池塘里投一個(gè)小石子,激起的漣漪就能讓你看得請(qǐng)清楚楚,這是效果;而你往大海里扔一塊大石頭,激起的浪花可能還沒有海風(fēng)吹起的浪花大,這是無(wú)效,而扔大石頭的成本要遠(yuǎn)大于扔小石頭的成本,石頭不在大小,關(guān)鍵要扔對(duì)地方,而把大石頭扔在池塘里,那就更好了。正是因?yàn)橥瑯拥馁M(fèi)用投入到前者必定大于后者的效益,我才做出上面的結(jié)論。
我個(gè)人比較欣賞《孫子兵法》對(duì)“勢(shì)”的闡述:“流水之激,至于漂石者,勢(shì)也;故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),而不求之于人。”造勢(shì)主要靠進(jìn)行一個(gè)輔助媒體廣告的宣傳會(huì)、展銷會(huì)。目的是進(jìn)一步鞏固消費(fèi)者的印象度及刺激沖動(dòng)消費(fèi)的潛能。因?yàn)閺V告是一個(gè)很抽象化的東西,給人以一種虛幻感。推廣過(guò)于單調(diào)容易產(chǎn)生品牌的空心化,即單純的符號(hào)化,有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠(chéng)度,品牌無(wú)一個(gè)個(gè)性化的內(nèi)涵,它對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響力非常有限。這時(shí),我們必須借助一兩個(gè)推介會(huì)將原本“虛”的“意識(shí)”轉(zhuǎn)化成“實(shí)”的“物質(zhì)”。
具體推介有多種操作方法:
1.利用突發(fā)事件(包括國(guó)內(nèi)外甚至小到本省、市、區(qū)發(fā)生的有影響力的事件)來(lái)進(jìn)行炒作。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),作戰(zhàn),不是只憑膽量就能取勝的。借助突發(fā)事件宣傳自己,對(duì)于知名度不高的品牌來(lái)說(shuō),會(huì)有出其不意的廣告效果,而對(duì)于知名品牌來(lái)說(shuō),更是具有拉動(dòng)力。
最后,特別要注意的是,在執(zhí)行上面計(jì)劃、進(jìn)行上面活動(dòng)時(shí)盡量兼顧后來(lái)新樓盤的品牌力及知名度,全面貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在廣告中,可以順便提起后來(lái)樓盤開發(fā)的信息(如名稱、地址、性質(zhì)等),其實(shí)在推介新有樓上,可以隨便找個(gè)借口(理由、原因)進(jìn)行,如可以是“推陳出新”(“陳”指華翠園的樓盤;而“新”則指我們即將推出的新樓盤)。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇九
信特景苑廣場(chǎng)。
“歡樂周末”活動(dòng)執(zhí)行方案。
xxx房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司2012.9.9。
一、活動(dòng)目的(1)維系現(xiàn)場(chǎng)熱度,提高項(xiàng)目知名度,積累新客戶;
(2)邀約老客戶到場(chǎng),維護(hù)感情,同時(shí)借助其資源,增加客帶量;(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)釋放當(dāng)天92折優(yōu)惠,逼定成交。
二、活動(dòng)主題。
歡聚信特景苑廣場(chǎng),共度歡樂周末。
三、活動(dòng)時(shí)間。
2012年9月22日上午9:30—11:30。
四、釋放口徑:
9月22日齊聚信特景苑廣場(chǎng),盡情歡度美好周末,除精美禮品外,更有購(gòu)房驚喜優(yōu)惠等你拿!
五、活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃。
1、客戶線(鵬翔智地)2、現(xiàn)場(chǎng)線(活動(dòng)公司)。
2.1、接待中心拱門、橫幅、地毯布置;
六、活動(dòng)內(nèi)容。
以獲得信特地產(chǎn)提供的紀(jì)念品;4.每組客戶每樣游戲均只可參與一次;
紙抽、頸枕、毛絨玩具(20個(gè))。
八、活動(dòng)流程。
活動(dòng)內(nèi)容:
(一)一月份——名俗喜樂匯。
第一周(1月4日)——糖人diy:邀請(qǐng)民間藝人,在售樓處進(jìn)行糖人的制作與教學(xué);
第四周(1月25日)——一月生日業(yè)主聯(lián)誼會(huì):邀請(qǐng)中南所有1月份生日的老業(yè)主參與到生日會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)為客戶準(zhǔn)備生日蛋糕以及生日小禮物。
(二)二月份——。
第一周(2月1日)——春節(jié)期間,暫不進(jìn)行安排。
第二周(2月8日)——濃情巧克力diy:巧克力寓意著“甜蜜與思念”,尤其是在這個(gè)特殊的月份,我們?yōu)榈綀?chǎng)客戶提供巧克力制作的原料,讓客戶參與到活動(dòng)中來(lái),既可品嘗巧克力的美味,也可用自己親手制作的巧克力在情人節(jié)那天送給自己最親密的人。
第三周(2月15日)——中南版“愛要大聲說(shuō)出來(lái)”:愛情是需要經(jīng)營(yíng)的,無(wú)論是對(duì)愛情充滿激情的年輕少年,還是激情已褪去,享受安穩(wěn)與依賴的中年,系策劃籌辦中南版“愛要大聲說(shuō)出來(lái)”,讓客戶說(shuō)出心中的愛,對(duì)愛人、對(duì)親人、對(duì)陌生人都可。
第四周(2月22日)——二月生日業(yè)主聯(lián)誼會(huì):邀請(qǐng)中南所有。
2月份生日的老業(yè)主參。
第一周(3月1日)——風(fēng)箏制作與放飛:邀約客戶在售樓處現(xiàn)場(chǎng)制作風(fēng)箏,現(xiàn)場(chǎng)將有老師進(jìn)行風(fēng)箏制作講解,完成后在售樓處外空地進(jìn)行放飛風(fēng)箏,所有成功放飛的風(fēng)箏可獲得小禮品一份。
第二周(3月8日)——戶外燒烤狂歡:在售樓處外提供燒烤用具以及燒烤材料,邀約客戶進(jìn)行燒烤活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)并為客戶提供甜點(diǎn)飲料。第三周(3月15日)——種一顆青春的盆景:
邀約客戶來(lái)到售樓處,現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供。
小花盆以及花卉種子,并讓客戶在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行栽種,許下心愿。
第五周(3月29日)——三月生日業(yè)主聯(lián)誼會(huì):邀請(qǐng)中南所有3月份生日的老業(yè)主參與到生日會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)為客戶準(zhǔn)備生日蛋糕以及生日小禮物。
(四)四月份——我動(dòng)手,我快樂。
第一周(4月5日)——。
第二周(4月12日)——。
第三周(4月19日)——。
第四周(4月26日)——四月生日業(yè)主聯(lián)誼會(huì):邀請(qǐng)中南所有4月份生日的老業(yè)主參與到生日會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)為客戶準(zhǔn)備生日蛋糕以及生日小禮物。
(五)五月份——我動(dòng)手,我快樂。
活動(dòng)地點(diǎn):地產(chǎn)售樓處。
活動(dòng)人群:領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)有客戶、意向客戶。
活動(dòng)規(guī)模:xxxx人。
激發(fā)xxx的意向客戶和潛在客戶群對(duì)xxx地產(chǎn)的興趣,打造幸福家園,強(qiáng)化主題概念。
一、diy篇。
1、diy蛋糕/餅干烘焙。
活動(dòng)內(nèi)容:熱鬧的體驗(yàn)中心彌漫著蛋糕撲鼻的香味,帶給來(lái)賓暖暖的感受,專業(yè)甜點(diǎn)師,家居使用的烤箱、工具、原料來(lái)進(jìn)行專業(yè)的烤制,每半小時(shí)新鮮出爐的香甜蛋糕,溫暖甜蜜全天等候。來(lái)賓也可以參與蛋糕制作當(dāng)中,隨心點(diǎn)綴蛋糕小佐料(珍珠彩米,杏仁片,葡萄干等)。
道具:簽到桌花,桌椅,活動(dòng)主題背板,簽到板,活動(dòng)內(nèi)容宣傳牌,指示牌,德式展架等。
內(nèi)容:甜品香味縈繞全場(chǎng),帶給來(lái)賓溫馨、甜蜜感受。
專業(yè)蛋撻甜點(diǎn)師,家居使用的烤箱、工具、原料來(lái)進(jìn)行專業(yè)的烤制工藝;
活動(dòng)內(nèi)容:設(shè)計(jì)一個(gè)喜歡、值得紀(jì)念的手勢(shì),將手放到由專業(yè)設(shè)備融化的臘液里浸一下,只需三步2-3分鐘就可以制作出一個(gè)完美的、獨(dú)一無(wú)二的臘手藝術(shù)品來(lái)。
活動(dòng)內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行軟陶捏制、上色,現(xiàn)場(chǎng)提供燒制服務(wù),具有收藏留念價(jià)值。而這個(gè)軟陶也可以為之裝點(diǎn)圣誕樹環(huán)節(jié)起作用。保證一系列活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性。
將南瓜掏空,然后在外面刻上笑瞇瞇的眼睛和大嘴巴,再在瓜中插上一支蠟燭,把它點(diǎn)燃,在很遠(yuǎn)的地方便能看到這張憨態(tài)可掬的笑臉。這可是孩子們最喜歡的玩物了。
萬(wàn)圣節(jié)前夕,孩子們會(huì)提著南瓜燈,穿著各式各樣的稀奇古怪的服裝,挨家挨戶地去索要糖果,不停的說(shuō):“trickortreat”(給不給,不給就搗蛋)。
8、巧克力噴泉diy。
咖啡濃郁的香氣,使整間屋子聞起來(lái)如同提拉米蘇的味道。
在咖啡業(yè)界,速溶咖啡算不上真正的咖啡,只有現(xiàn)磨咖啡才能真正呈現(xiàn)咖啡豆不同層次的味感。
10、diy裝點(diǎn)屬于自己的圣誕樹。
活動(dòng)內(nèi)容:每家每戶發(fā)一個(gè)未裝點(diǎn)的小圣誕樹和禮物裝飾包,其中必不可少的裝飾物就是xxx標(biāo)志性的吊牌。
活動(dòng)點(diǎn)評(píng):既可以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛還能當(dāng)作美好圣誕紀(jì)念品,xxx視覺識(shí)別裝飾物,更能加深來(lái)賓對(duì)xxx印象,小圣誕樹拿回去也是一個(gè)流動(dòng)性的宣傳,能夠完成廣泛視覺傳播。同時(shí),在活動(dòng)微博上,大家可以發(fā)自己小圣誕樹的照片。進(jìn)行評(píng)比。獲得活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十
商業(yè)計(jì)劃書,很多創(chuàng)業(yè)者在融資時(shí)需要用它來(lái)叩開投資機(jī)構(gòu)的大門,向那些對(duì)自身創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣的人展示它的潛力和價(jià)值,以此獲得投資者資金和資源的支持。
對(duì)于大部分普通創(chuàng)業(yè)者而言,當(dāng)你有融資需求時(shí),一份漂亮的商業(yè)計(jì)劃書是非常有必要的。
那么一份合格的商業(yè)計(jì)劃書長(zhǎng)什么樣?我們認(rèn)為寫好一份商業(yè)計(jì)劃書,里面的講究有很多。
01。
商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該呈現(xiàn)哪些內(nèi)容?
總體而言,一份合格的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該講清楚創(chuàng)業(yè)者目前在做的事是什么、為什么這件事由這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做可以做成,以及該項(xiàng)目所在的行業(yè)目前處于哪個(gè)階段。
所以商業(yè)計(jì)劃書最開始應(yīng)該闡述的是項(xiàng)目亮點(diǎn),這個(gè)亮點(diǎn)可能是市場(chǎng)機(jī)會(huì)的亮點(diǎn),或者是項(xiàng)目本身模式的亮點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)、技術(shù)的亮點(diǎn)、數(shù)據(jù)的亮點(diǎn),也有可能是歷史投資機(jī)構(gòu)背書這方面的亮點(diǎn),或者是它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。亮點(diǎn)非常重要,因?yàn)榱咙c(diǎn)決定了投資人在拿到一份商業(yè)計(jì)劃書并開始快速瀏覽后是否會(huì)繼續(xù)往下看。
02。
商業(yè)計(jì)劃書的撰寫方法和注意事項(xiàng)。
團(tuán)隊(duì)介紹。
什么人需要寫進(jìn)團(tuán)隊(duì)介紹里?最好采用更為直接的方式。例如“20__年到20__年在阿里巴巴擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理”這種表達(dá)方式要優(yōu)于“4年阿里巴巴高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)”,前者在篩選時(shí)對(duì)于投資機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)更高效。
有時(shí),為了更明確地展示團(tuán)隊(duì)能力,創(chuàng)業(yè)者可以透露團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)前的年薪范圍,“年薪在一定程度上展現(xiàn)了候選人的實(shí)力?!?/p>
除了要展現(xiàn)核心團(tuán)隊(duì)的背景,也是團(tuán)隊(duì)架構(gòu)需要展現(xiàn)的一部分。“團(tuán)隊(duì)架構(gòu)可以看出一個(gè)公司的能力是否完備,例如一家即將商業(yè)化的技術(shù)型公司需要融資,它的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)能夠滿足技術(shù)方面的要求,卻沒有銷售人才,這在團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)上,可能就是不完善的?!狈綕嵾@樣解釋。
市場(chǎng)痛點(diǎn)以及解決方式。
創(chuàng)業(yè)者要在商業(yè)計(jì)劃書中清晰地展現(xiàn)自己對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知,而不是基于一些報(bào)告上的條目泛泛而談。
例如當(dāng)前的市場(chǎng)痛點(diǎn)有哪些、自己能針對(duì)痛點(diǎn)提出什么樣的解決方案等?!凹僭O(shè)總共有3條市場(chǎng)痛點(diǎn),那么創(chuàng)業(yè)者就要針對(duì)痛點(diǎn)提出不同的解決方案?!狈綕嵳f(shuō)道。
市場(chǎng)規(guī)模。
通常在描述市場(chǎng)規(guī)模時(shí),創(chuàng)業(yè)者可以引述咨詢公司或者是券商撰寫的行業(yè)報(bào)告,引用時(shí)要注意引述格式,并且標(biāo)明信息來(lái)源。
需要注意的是,創(chuàng)業(yè)者沒有必要在報(bào)告中夸大市場(chǎng)規(guī)模的具體數(shù)字,因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模本身就是一個(gè)模糊的統(tǒng)計(jì),在不同的統(tǒng)計(jì)方法下千差萬(wàn)別,創(chuàng)業(yè)者只需要知道這個(gè)數(shù)字背后的大致意義和邏輯就可以了。
而且,市場(chǎng)規(guī)模大并不代表就有需求,關(guān)鍵還是看你有沒有抓到市場(chǎng)的痛點(diǎn)?!昂芏囝I(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模看起來(lái)很大,投資人不太會(huì)在這一點(diǎn)上較真,如果投資人對(duì)某個(gè)領(lǐng)域非常感興趣的話,他們本身就對(duì)市場(chǎng)有一定的測(cè)算。”所以創(chuàng)業(yè)者不需要在市場(chǎng)規(guī)模上過(guò)分糾結(jié)。
業(yè)務(wù)模式。
相對(duì)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)模式是商業(yè)計(jì)劃書中難以一下子解釋清楚的條目,很多人在初次撰寫時(shí)傾向于用文字形式去解釋公司的業(yè)務(wù),并且認(rèn)為越詳細(xì)越好,其實(shí)不然。業(yè)務(wù)模式這部分應(yīng)該盡量減少文字性敘述,而以圖表來(lái)展現(xiàn)。比如當(dāng)業(yè)務(wù)模式涉及到產(chǎn)品,那么最好用產(chǎn)品截圖或者是服務(wù)體驗(yàn)來(lái)展現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)范圍和模式。如果公司的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,那么創(chuàng)業(yè)者最好采用結(jié)構(gòu)化圖表的形式?!耙患夜就紩?huì)有重點(diǎn)業(yè)務(wù)和非重點(diǎn)業(yè)務(wù),也可能出現(xiàn)目前仍在布局階段,而未來(lái)會(huì)朝多方向發(fā)展的情況,那么圖表會(huì)更容易將這種橫向和縱向的內(nèi)容梳理清楚?!?/p>
除此之外,最好能在這部分內(nèi)容里看到項(xiàng)目各端的合作模式?!安还苁巧缃弧㈦娚踢€是其他項(xiàng)目,任何產(chǎn)品都不是孤立的,下游有用戶,上游有供應(yīng)商,供應(yīng)商可以是產(chǎn)品、服務(wù)的供應(yīng)商,那么這家公司和所有外部的人及公司的合作是怎樣的模式,這是我希望創(chuàng)業(yè)者在商業(yè)計(jì)劃書中展現(xiàn)的內(nèi)容。”
公司的盈利模式當(dāng)然也是投資人關(guān)注的點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),這部分內(nèi)容最好包括:目前的盈利方式、未來(lái)的盈利模式會(huì)朝哪個(gè)方向發(fā)展等分析。如果文字太多,圖表或者流程圖同樣是很好的展示方式。
競(jìng)爭(zhēng)分析。
一份完整的商業(yè)計(jì)劃書里至少應(yīng)該要列出3個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,“不可能沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果說(shuō)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那只能說(shuō)明ta對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)還不到位,或者會(huì)讓我感覺對(duì)方還在挑選投資人,不太想跟我好好聊。”
事實(shí)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以是業(yè)務(wù)模式大致相同的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可以是業(yè)務(wù)模式不同的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以去年比較熱門的無(wú)人貨架領(lǐng)域來(lái)舉例,果小美的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是哈米科技、小e到家以及猩便利等創(chuàng)業(yè)公司,而它的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是友寶以及各類便利店。
數(shù)據(jù)。
如果本身是背景不那么突出的創(chuàng)業(yè)者,那么在商業(yè)計(jì)劃書中就需要用一定的數(shù)據(jù)來(lái)證明自己的實(shí)力。
“數(shù)據(jù)分為兩類,一類是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),另一類是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)?!眲⒈徽f(shuō),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中的收入、利潤(rùn)、虧損、平臺(tái)上發(fā)生的交易量(gmv)等是比較重要的數(shù)據(jù),“事實(shí)上,這些數(shù)據(jù)中最有說(shuō)服力的是利潤(rùn),那很多創(chuàng)業(yè)公司連利潤(rùn)都沒有,此時(shí)就只能看gmv或者直接收入了。總結(jié)起來(lái),這幾個(gè)數(shù)據(jù)按照重要性排序是利潤(rùn)、收入、gmv。”
除了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)也很重要。但是各個(gè)領(lǐng)域注重的數(shù)據(jù)不同,一般而言出行領(lǐng)域注重頻次,社交領(lǐng)域注重用戶數(shù)量和用戶活躍度等。
融資需求。
商業(yè)計(jì)劃書的最后一個(gè)部分往往就是融資需求,公司需要多少融資,創(chuàng)業(yè)者打算出讓多少比例的股份,這是兩個(gè)需要考慮的問題,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該根據(jù)公司未來(lái)一兩年的發(fā)展需求來(lái)預(yù)估所需的資金,并盡量以最小的股權(quán)出讓比例來(lái)獲取。
接下來(lái)要回答投資人的另一個(gè)問題就是,這筆錢打算怎么用?這牽涉到一個(gè)很詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、研發(fā)投入、招聘人才后的人力成本、市場(chǎng)投放等項(xiàng)目大概需要多少錢,這只是一個(gè)預(yù)算,也沒有投資人會(huì)對(duì)預(yù)算的數(shù)字非常較真,但是財(cái)務(wù)預(yù)算這件事情必須做。
同時(shí)融資需求條目中還需要說(shuō)明這筆融資款大概使用的時(shí)間、當(dāng)這個(gè)時(shí)間段過(guò)了后公司會(huì)達(dá)到一個(gè)什么樣的階段、獲得什么樣的業(yè)績(jī)、預(yù)期下一輪可以給到投資人多少回報(bào)了。
所以每份商業(yè)計(jì)劃書在寫完了之后,還要根據(jù)每個(gè)機(jī)構(gòu)和投資人的喜好各不相同,但側(cè)重點(diǎn)、投遞渠道,針對(duì)性地修改,這才是一份優(yōu)秀商業(yè)計(jì)劃書該有的樣子,所以說(shuō)這些都是很講究的。
最后啰嗦一句,關(guān)于商業(yè)計(jì)劃書ppt,有時(shí)可以多看看那些成功融資的商業(yè)計(jì)劃書,然后理一理他們值得學(xué)習(xí)的闡述方式,將它活用在自己的商業(yè)計(jì)劃書上,這樣肯定使你原先的商業(yè)計(jì)劃書如虎添翼。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十一
1、項(xiàng)目概況(1p)。
簡(jiǎn)短地匯總介紹以下幾個(gè)方面:戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。
2、戰(zhàn)略定位(1p)。
用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么,不做什么)和愿景(我們未來(lái)會(huì)是什么);這部分資料很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略,從而起不到“畫龍點(diǎn)睛”的作用,看不清項(xiàng)目未來(lái)的走向是什么毫無(wú)疑問,戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整的,但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來(lái)說(shuō)就是,“試錯(cuò)和快速迭代,能夠用于產(chǎn)品改善,但不適用于模式改變”。退一步來(lái)講,模式可能也會(huì)有調(diào)整,但項(xiàng)目未來(lái)可供選取的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論。
關(guān)于項(xiàng)目定位的選取,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”),理解這個(gè)理論背后所表達(dá)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規(guī)律對(duì)于我們選取創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)可能會(huì)有幫忙。
個(gè)人觀察發(fā)現(xiàn),在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期,首先是出現(xiàn)橫向的分工,而縱向分工尚不明顯,這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),此時(shí)的市場(chǎng)格局是萬(wàn)馬齊奔、“大市場(chǎng)、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟,產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊,此時(shí)已經(jīng)開始初步實(shí)現(xiàn)同一個(gè)“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(橫向擴(kuò)張),同時(shí),出于效率進(jìn)化的需要,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對(duì)顯著,即原先不得不由自己同時(shí)完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個(gè)職能中的一個(gè)或幾個(gè)職能被分離出去,市場(chǎng)上出現(xiàn)某一個(gè)“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。此時(shí)的市場(chǎng)格局是同一個(gè)“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè),而最終的縱向一體化尚未開始,這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機(jī)會(huì),近年出現(xiàn)的達(dá)達(dá)配送、同城貨運(yùn)等項(xiàng)目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期,范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同,部分規(guī)模巨大的企業(yè)會(huì)朝縱向一體化的趨勢(shì)發(fā)展,例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規(guī)律其實(shí)是背后那只無(wú)形的手——社會(huì)綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是:用組織替代市場(chǎng)(內(nèi)部化)還是用市場(chǎng)替代組織(市場(chǎng)化)是由綜合交易成本決定的,交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場(chǎng)和組織的邊界(如無(wú)法準(zhǔn)確理解這句話,推薦參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然,當(dāng)市場(chǎng)存在公有云服務(wù)的選取時(shí),把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場(chǎng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)做可能更有效率。就效率而言,通常存在這樣的規(guī)律,資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個(gè)部門或機(jī)構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個(gè)區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來(lái)得更有效率,而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。
產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是,整個(gè)社會(huì)的要素在同一個(gè)“片層”內(nèi)整合以實(shí)現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),為產(chǎn)業(yè)下游帶給最富效率的“公有云”服務(wù),而整個(gè)產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來(lái)的薯片,其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)縱向一體化,而他們一般透過(guò)并購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn),這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。
在這天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)或投資,就要尋找這樣潛在的“薯片”機(jī)會(huì),當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在十分分散或者“私有云”狀態(tài),就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行整合構(gòu)成一個(gè)完整高效的“薯片”的機(jī)會(huì)。
順便說(shuō)一句,很多項(xiàng)目糾結(jié)到底是自營(yíng)模式還是平臺(tái)模式,思考邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單,從終極思維的角度來(lái)看,比較一下兩種模式的管理成本和契約成本,尤其是實(shí)現(xiàn)規(guī)?;院?,或者說(shuō)哪一種模式更容易突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。
關(guān)于“重度垂直”的定位,將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。
3、市場(chǎng)分析(1-3p)。
對(duì)項(xiàng)目所處的行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析:市場(chǎng)容量(及增長(zhǎng)速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)客戶及需求痛點(diǎn)。這部分資料的分析十分重要,也是整個(gè)項(xiàng)目的邏輯起點(diǎn)。在對(duì)需求進(jìn)行分析時(shí),要著重從目前未被滿足的痛點(diǎn)需求出發(fā),分析目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶的核心需求。這部分資料的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分資料時(shí),最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn),以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是,要注意區(qū)分找到的需求屬于“musthave(雪中送炭)”的需求還是“nicetohave(錦上添花)”的需求,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及感受對(duì)需求痛點(diǎn)進(jìn)行了過(guò)分的自我強(qiáng)化,或者找到的只是小眾需求,或者需求并不顯性而需要顧問式營(yíng)銷,或者需求過(guò)于低頻且客單價(jià)不夠高,那么這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從一開始就需要個(gè)性注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此,在分析需求時(shí),推薦參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶思維,而不是客戶思維”,其實(shí)就是這個(gè)意思。如何將用戶對(duì)“工具”的使用延伸至高頻的使用場(chǎng)景,把“一夜情”的“客戶”變成有“長(zhǎng)情”的“用戶”,從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。否則,客戶只是客戶,想著羊毛出在豬身上,舍棄了羊毛卻不明白豬在哪里,很多工具屬性過(guò)強(qiáng)的智能硬件和app工具一般都有這個(gè)問題,如智能家居產(chǎn)品、手電筒app,名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此,產(chǎn)品八字訣的前三點(diǎn)是客戶思維,最后一點(diǎn)是用戶思維。
從剛需和痛點(diǎn)出發(fā)的需求才不是“偽需求”,從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅僅就應(yīng)解決用戶的“痛點(diǎn)”,更就應(yīng)達(dá)成用戶的“爽點(diǎn)”。
這部分論述要到達(dá)的目的是要說(shuō)明“跑道足夠長(zhǎng)”、“干柴有很多”。
4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2p)。
根據(jù)我個(gè)人的總結(jié),嚴(yán)格好處上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的,雖然實(shí)際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴(yán)格區(qū)分開,并且在實(shí)際形態(tài)中二者往往是混合在一齊的,但在戰(zhàn)略思考層面進(jìn)行區(qū)分十分有必要,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實(shí)際價(jià)值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的,從而也決定了項(xiàng)目最終能夠做多大規(guī)模。
嚴(yán)格好處上的“產(chǎn)品”具有如下幾個(gè)特點(diǎn):1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規(guī)模復(fù)制;嚴(yán)格好處上的“服務(wù)”則具有以下幾個(gè)特點(diǎn):1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依靠人,復(fù)制性差。
按照以上定義,從交付環(huán)節(jié)的好處上(注意是交付環(huán)節(jié))能夠把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實(shí)中,大部分2b的項(xiàng)目都處于下面兩個(gè)象限,更偏服務(wù)屬性,因此也更加難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;?。由于服務(wù)的交付過(guò)程比較依靠人,因此這類項(xiàng)目通常很難擺脫“規(guī)模-質(zhì)量-成本”這個(gè)“鐵三角”的束縛,從而難以做大規(guī)模,而整個(gè)行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場(chǎng)、小作坊”的格局。
現(xiàn)實(shí)中,大部分的項(xiàng)目都落在以上坐標(biāo)系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”,能夠幫忙我們從根本上理解項(xiàng)目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項(xiàng)目在擴(kuò)張過(guò)程中的邊際成本不同),從而了解項(xiàng)目的可規(guī)?;某潭取V档谜f(shuō)明的是,這種分析方法能夠作為一個(gè)戰(zhàn)略思考工具,在具體寫ppt時(shí)其實(shí)并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區(qū)分。
重點(diǎn)在于,我們帶給的產(chǎn)品是否具有核心價(jià)值能否解決用戶的核心痛點(diǎn)能否滿足用戶的爽點(diǎn)不是所有的創(chuàng)新都有價(jià)值,或者準(zhǔn)確地說(shuō),不是所有的創(chuàng)新都有市場(chǎng)價(jià)值。如果你帶給的產(chǎn)品不能為用戶帶給足夠的價(jià)值寬度(功能寬度)、價(jià)值厚度(體驗(yàn)強(qiáng)度)和價(jià)值密度(價(jià)值在時(shí)間軸上的沉淀),從而對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案構(gòu)成必須程度的替代性拐點(diǎn)(推薦參閱《劉億舟談智能硬件:你找到替代性拐點(diǎn)和第二場(chǎng)景了嗎》),那么即便應(yīng)對(duì)一堆“干柴”,你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要到達(dá)的目的是要說(shuō)明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業(yè)模式(1-2p)。
這部分要說(shuō)明近期和遠(yuǎn)期的盈利模式分別是什么核心的業(yè)務(wù)流程是什么擁有什么核心資源。
前面談到,一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤(rùn)=收入-成本。所以,商業(yè)模式要思考的問題是,項(xiàng)目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時(shí)間序列上是如何展開和延伸的。
由于我們帶著常識(shí)和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì),因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義,說(shuō)不清楚的商業(yè)模式必須不是好的商業(yè)模式,當(dāng)然,有些項(xiàng)目當(dāng)前不需要商業(yè)模式,但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點(diǎn)”,務(wù)必是個(gè)“金鉤子”。
互聯(lián)網(wǎng)本身沒有創(chuàng)造任何新的東西,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)則是,由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接,交易成本被大大降低了,原先本無(wú)法發(fā)生的交易此刻能夠發(fā)生了,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性,這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。
互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢通常,大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場(chǎng)的第一屬性都是“工具屬性”,即透過(guò)這個(gè)鉤子吸引超多的用戶,然后透過(guò)各種法子留住用戶,最后拼的是轉(zhuǎn)化率。
就成本結(jié)構(gòu)而言,不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點(diǎn)位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同,決定了其在用戶流量聚集方面是個(gè)“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過(guò)用戶的“替代性拐點(diǎn)”而持續(xù)地黏住用戶,并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而自動(dòng)自發(fā)地實(shí)現(xiàn)病毒式營(yíng)銷(如微信),那么這個(gè)產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)打造一個(gè)“大漏斗”,從長(zhǎng)期來(lái)看,就越容易構(gòu)成內(nèi)源性(或自源性)流量,其成本結(jié)構(gòu)中,每新增加一個(gè)用戶或者收入的邊際成本就會(huì)比較低,那么這樣的項(xiàng)目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會(huì)較高。相反,一個(gè)項(xiàng)目如果一向需要外源性流量支撐,除非項(xiàng)目本身的服務(wù)十分具有粘性和增值潛力,否則你看不到這個(gè)項(xiàng)目存在的理由在哪里。通俗一點(diǎn)講,用戶流量就像河道里的水,哪條河道的河床低,水就往哪兒流。
就收入結(jié)構(gòu)而言,互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的收入計(jì)費(fèi)方式不外乎以下幾種:cpc(按點(diǎn)擊付費(fèi))、cpm(按千次展示付費(fèi))、cpa(按下載付費(fèi))、cpt(按時(shí)間付費(fèi))、cps(按交易傭金付費(fèi))。很多狀況下,這幾種收費(fèi)模式能夠并行組合。但大體上講,越是能夠做成“大漏斗”的平臺(tái),越是能夠容許cpc、cpm、cpa、cpt等付費(fèi)方式的存在,如果只能做成“中漏斗”或者相對(duì)“小漏斗”,則最好是能夠構(gòu)成交易閉環(huán),按照cps方式付費(fèi)。
同一個(gè)項(xiàng)目,其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時(shí)間序列上來(lái)看,就構(gòu)成了其長(zhǎng)期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu),同時(shí)也決定了后續(xù)盈利模式的選取空間。
就我個(gè)人理解來(lái)說(shuō),mgc(machinegeneratedcontent)的本質(zhì)是工具屬性,人機(jī)互動(dòng),如萬(wàn)年歷;ugc(usergeneratedcontent)的本質(zhì)是社交屬性,人人互動(dòng),如社區(qū),pgc(professionallygeneratedcontent)的本質(zhì)是媒體屬性,人專互動(dòng),如自媒體。無(wú)論mgc,ugc還是pgc都是鉤用戶的手段,不同的是,如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙?chǎng)景并持續(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)app項(xiàng)目而言,如果切入點(diǎn)是工具屬性,通常這類項(xiàng)目需要闖過(guò)兩道關(guān):第一道關(guān)是,如何透過(guò)mgc、ugc或pgc(或其組合)來(lái)實(shí)現(xiàn)足夠低成本的內(nèi)源性流量;第二道關(guān)則是,如何將這些流量引導(dǎo)至交易環(huán)節(jié)從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)(推薦參閱我之前寫的一篇文章《從工具到社區(qū)到電商到底有多遠(yuǎn)》)。
對(duì)于切入點(diǎn)直接是交易屬性(電商)而言,前期肯定是依靠外源性流量,而后期則是考驗(yàn)整個(gè)體系的供應(yīng)鏈、規(guī)模效應(yīng)、服務(wù)體驗(yàn)等綜合實(shí)力,從而逐漸構(gòu)成口碑和品牌,從而過(guò)渡到內(nèi)源性流量。如果一個(gè)電商網(wǎng)站永遠(yuǎn)依靠外源性流程,肯定是有問題的。
既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,那么考驗(yàn)一個(gè)平臺(tái)的連接效率(或者流量效率)就成為項(xiàng)目是否能夠持續(xù)下去的關(guān)鍵。對(duì)于最終需要靠交易來(lái)變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目而言,其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉(zhuǎn)化率、客單利、復(fù)購(gòu)率”這五個(gè)參數(shù)的函數(shù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如何使得這五個(gè)參數(shù)的運(yùn)行越過(guò)正向的拐點(diǎn)并走出一個(gè)“大開口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說(shuō),商業(yè)模式最簡(jiǎn)單的理解就是:利潤(rùn)=收入(r1,r2,r3)-成本(c1,c2,c3)。只但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),這個(gè)公式要在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)期的視角來(lái)考察,也就是說(shuō),你的項(xiàng)目此刻能夠不賺錢,但不可能永遠(yuǎn)不賺錢。創(chuàng)業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是,為什么未來(lái)能夠賺錢,并且能夠賺大錢。
一句話,商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來(lái)如何賺錢,以及為什么此刻的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)能夠支撐未來(lái)的盈利模式。
6、競(jìng)爭(zhēng)分析(1-2p)。
如果說(shuō)以上的分析根據(jù)常識(shí)和邏輯就能夠得出分析結(jié)論的話,那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識(shí)、邏輯、視野”這六個(gè)字恰好也是九軒資本的投資哲學(xué))。
如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,連自己直接的或者潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別出來(lái),那么我也只能呵呵了。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,就應(yīng)從對(duì)用戶需求滿足的可替代性選取的角度進(jìn)行。打個(gè)通俗的比方,在同一條街上,賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其實(shí)旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然,在項(xiàng)目發(fā)展早期,能夠只選取那些最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。
拍死在海里。關(guān)于這一點(diǎn),推薦大家參閱我之前寫的一篇文章《初創(chuàng)企業(yè):請(qǐng)警惕a輪死》中關(guān)于”垂直陷阱死”部分的闡述。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),最好是以表格方式列出細(xì)分行業(yè)內(nèi)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以本項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素作為比較維度,針對(duì)本項(xiàng)目與潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析,比如能夠從技術(shù)壁壘、核心團(tuán)隊(duì)、用戶數(shù)據(jù)、資源優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)策略、融資狀況等方面進(jìn)行比較。
值得說(shuō)明的是,項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和選取的商業(yè)模式本身不能夠作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這部分資料重在說(shuō)明“烈火”為什么烈。
7、營(yíng)銷推廣(1-2p)。
酒香也怕巷子深,除了極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品透過(guò)產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)以及越過(guò)臨界點(diǎn)之后能夠獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)外,大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營(yíng)銷推廣的,即便是融到了大筆資金,優(yōu)秀的營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)資源依然至關(guān)重要。
這部分資料重在說(shuō)明為什么“星星之火能夠燎原”。
8、核心團(tuán)隊(duì)(1-2p)。
簡(jiǎn)單介紹核心團(tuán)隊(duì)的從業(yè)經(jīng)歷及擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,除了核心創(chuàng)始人之外,最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷售、運(yùn)營(yíng)等方面的核心骨干成員。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性和完整性。
9、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀(1-2p)。
本部分需要介紹公司現(xiàn)有激活用戶、注冊(cè)用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數(shù)、客單價(jià)、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)率等指標(biāo)。
這一部分所帶給的數(shù)據(jù),實(shí)際上是反映公司目前所設(shè)定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場(chǎng)初步驗(yàn)證的狀況。投資人會(huì)根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)“管中窺豹”、“以小看大”。
創(chuàng)業(yè)者能夠根據(jù)自身思考的保密性要求選取適當(dāng)披露。
10、發(fā)展規(guī)劃(1-2p)。
本部分需要在假設(shè)融資到位的狀況下(個(gè)性注意此假設(shè)),公司未來(lái)3至5年的發(fā)展規(guī)劃,以圖表的形式直觀說(shuō)明公司在各階段的目標(biāo)市場(chǎng)、拓展區(qū)域、商業(yè)模式等戰(zhàn)略計(jì)劃。
對(duì)于a輪以后的項(xiàng)目,最好能夠另外制定一個(gè)規(guī)范的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型來(lái)反映項(xiàng)目在后續(xù)擴(kuò)張過(guò)程中的收入及成本曲線走向。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型實(shí)際上是一個(gè)基于時(shí)間序列而展開的收入及成本算法模型,其中包括收入及成本的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長(zhǎng)預(yù)測(cè)等。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型通常包括收入預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格,也包括基于以上預(yù)測(cè)所生產(chǎn)的利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表。透過(guò)跨表格的引用,這些表格通常構(gòu)成了一個(gè)“連通器”式的整體。
投資人通常會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型所帶給的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長(zhǎng)預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù)來(lái)決定項(xiàng)目發(fā)展后期的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的可能性,從而決定項(xiàng)目引入融資之后的理論增長(zhǎng)狀況。
當(dāng)然,模型永遠(yuǎn)是模型,沒有一個(gè)投資人會(huì)完全根據(jù)模型來(lái)做決定,但是一份嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)算的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型能夠有效地幫忙投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”,從而提高決策效率。同時(shí),透過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型,創(chuàng)業(yè)者也能夠更好地模擬剖析項(xiàng)目發(fā)展演進(jìn)的關(guān)鍵因素。
11、融資金額及用途(1p)。
充分說(shuō)明以上各部分資料后,并且能夠讓投資人有滿意的認(rèn)可之后,基本上說(shuō)明“我什么都不缺只缺錢了”,那么在本部分需要向投資人證明你的融資計(jì)劃。具體包括兩個(gè)重要資料,第一是本輪融資金額是多少,最好說(shuō)明人民幣或者美元,如果優(yōu)先理解美元但不排除人民幣,能夠在美元之后的括號(hào)中注明“或等值人民幣”。第二,需要重點(diǎn)說(shuō)明本輪融資的具體用途,最好能夠細(xì)化到具體項(xiàng)目。這部分資料需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者根據(jù)審慎思考的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃制定具體的資金分配方案,需要充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略規(guī)劃潛力,同時(shí)也需要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)花錢的潛力。
關(guān)于路演。
寫好了商業(yè)計(jì)劃書,只是融資的第一步。通常,投資人看到商業(yè)計(jì)劃書之后,能夠?qū)?xiàng)目做出初步?jīng)Q定。如果感興趣,就愿意和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)見面溝通,通常是和ceo直接溝通,這種見面溝通也就是通常所謂的項(xiàng)目路演。項(xiàng)目路演通常分為公開路演與一對(duì)一路演,無(wú)論哪種形式的路演,我們推薦創(chuàng)業(yè)者注意以下幾點(diǎn):
1、要做行業(yè)的專家,要對(duì)自己所在的行業(yè)的痛點(diǎn)、格局有深入的洞察;
4、團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)第一,盡量少用“我”,而是“我們”;
5、盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話,但不要夸大數(shù)據(jù)預(yù)期;
6、不要回避投資人的疑問,有勇氣理解你不能改變的,有潛力盡可能改變你能改變的,有智慧識(shí)別這兩者,“天要下雨,娘要嫁人”,隨他去吧,你就是行業(yè)的權(quán)威!
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十二
本公司代理廣告x洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來(lái),本公司無(wú)時(shí)不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場(chǎng)行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時(shí)時(shí)配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點(diǎn)是放在香皂上,對(duì)于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn),該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)主辦的廣告金橋獎(jiǎng);第二年為配合貴公司的經(jīng)營(yíng)方針,前半年度以x洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動(dòng),我們選用的標(biāo)題是“對(duì)付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費(fèi)者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時(shí)亦榮獲生活日?qǐng)?bào)主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場(chǎng)雖然較大,但因競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多,廣告投資量大,欲爭(zhēng)取較高的市場(chǎng)占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點(diǎn),應(yīng)放在指名購(gòu)買及銜接及年廣告投資重點(diǎn)上,并以x洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者心理各項(xiàng)因素所研擬的年x洗發(fā)水廣告企劃案。
廣東x洗發(fā)水公司――x洗發(fā)水
1、促進(jìn)指名購(gòu)買
2、強(qiáng)化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度:不知名―知名―了解―信服―行動(dòng)
全國(guó)各地區(qū)(以城市為主)
(一)市場(chǎng)大小的變化情況的兩種:
a:量的變化――隨著人口的自然增減而變化。
b:質(zhì)的變化――隨著社會(huì)形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價(jià)值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會(huì)蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進(jìn)的,也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場(chǎng)占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場(chǎng))
(三)使用及購(gòu)買頻度的增加
就x洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個(gè)性之商品,與一些會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)購(gòu)買的商品不同,故“新市場(chǎng)之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場(chǎng)的互相告知,以增加新市場(chǎng),而市場(chǎng)本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場(chǎng)也不可能獨(dú)占。
在“使用及購(gòu)買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購(gòu)買率很高,但是各種品牌太多,而無(wú)法對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場(chǎng)占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場(chǎng),使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購(gòu)買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為:
1、促使消費(fèi)者指名購(gòu)買x
2、促使洗發(fā)店老板主動(dòng)推薦x
針對(duì)消費(fèi)者方面
1、針對(duì)各階層消費(fèi)者,運(yùn)用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計(jì)程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號(hào)的電話機(jī)上,以隨時(shí)隨地地提醒消費(fèi)者注意,彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈(zèng)送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺(tái))供人隨意索取,也可夾于雜志頁(yè)內(nèi),贈(zèng)送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的插排(廣告)和聯(lián)合、中時(shí)的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會(huì)運(yùn)用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā),選擇x。
在廣告牌上畫一個(gè)美女,重點(diǎn)體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有x品牌。在卡片上同樣如此,不過(guò)可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播出:
畫面:一個(gè)美麗的女孩,一頭飄逸的長(zhǎng)發(fā),邊走邊抖動(dòng)者,街上的都回頭看她,然后他說(shuō)了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活,愛x。
(三)廣播臺(tái)
廣播內(nèi)容就是介紹x,例如請(qǐng)嘉賓,做一個(gè)x專訪。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十三
利益點(diǎn)。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方創(chuàng)意空間。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告收入。
2、會(huì)員服務(wù)收費(fèi)(包括短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)收入)。
3、商家合作銷售提成。
4、活動(dòng)策劃組織收入創(chuàng)意空間。
5、網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間。
6、新的合作機(jī)會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意空間。
7、網(wǎng)站實(shí)業(yè)的延伸創(chuàng)意空間。
8、營(yíng)造自我宣傳平臺(tái)。
6兩點(diǎn)就是以網(wǎng)站作為對(duì)外投資享受收益,包括其上市融資機(jī)會(huì))創(chuàng)意空間。
消費(fèi)者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間。
1、資訊收集。
2、知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、比較機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意空間。
4、尋求實(shí)惠。
5、自我價(jià)值展示機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意空間。
6、信息發(fā)布創(chuàng)意空間。
7、投資機(jī)會(huì)。
8、人脈機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間。
9、享受潮流創(chuàng)意空間。
10、解決疑惑。
11、現(xiàn)時(shí)物品的適時(shí)適值處理創(chuàng)意空間。
商家。
1、產(chǎn)品服務(wù)銷售收入。
2、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)意空間。
3、新機(jī)會(huì)物色。
4、借鑒提高自我。
5、銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間。
6、降低運(yùn)營(yíng)成本創(chuàng)意空間。
7、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集創(chuàng)意空間。
8、品牌宣傳平臺(tái)創(chuàng)意空間。
9、獲得反饋意見。
10、尋找任務(wù)外力支持。
中國(guó)購(gòu)物優(yōu)惠促銷指南網(wǎng)。
1、優(yōu)惠促銷信息:提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息,或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭(zhēng)取的優(yōu)惠信息。
2、專業(yè)市場(chǎng)資訊。
3、采購(gòu)指南。
4、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告創(chuàng)意空間。
6、潮流資訊創(chuàng)意空間。
7、方案征集:滿足商家在營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、人才等方面的需求。
8、服務(wù)提供:提供網(wǎng)民智力財(cái)富轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間。
9、網(wǎng)上小店:以招標(biāo)經(jīng)營(yíng)的形式開辟本網(wǎng)站的電子購(gòu)物平臺(tái)。
10、交流天地。
11、會(huì)員特區(qū):為會(huì)員提供相應(yīng)附加值服務(wù)。
1、信息發(fā)布費(fèi)創(chuàng)意空間。
2、網(wǎng)站廣告費(fèi)創(chuàng)意空間。
3、短信平臺(tái)收費(fèi)創(chuàng)意空間。
4、頻道外包收費(fèi)(類似電視節(jié)目外包操作)。
5、主辦、協(xié)辦活動(dòng)收費(fèi)。
6、定向信息發(fā)布費(fèi)(發(fā)揮會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)作用)。
7、產(chǎn)品代理收費(fèi)(電子商務(wù)頻道)創(chuàng)意空間。
8、調(diào)查報(bào)告費(fèi)用。
9、顧問費(fèi)用創(chuàng)意空間。
10、地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)費(fèi)用(將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)外賣)。
11、會(huì)員服務(wù)收費(fèi)創(chuàng)意空間。
創(chuàng)意空間。
1、自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物出版創(chuàng)意空間。
2、系列會(huì)展開發(fā)創(chuàng)意空間。
3、成立協(xié)會(huì),進(jìn)行協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意空間。
4、自我品牌(連鎖加盟)。
5、經(jīng)營(yíng)顧問服務(wù)。
6、海外合作創(chuàng)意空間。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十四
一、主辦單位:
xxxx青年志愿者協(xié)會(huì)。
二、活動(dòng)背景:
在我們的生命中,有那么一個(gè)人,不管在什么時(shí)候,無(wú)論做什么決定,她總是在我們的身邊,默默的給予愛和關(guān)注。因?yàn)檫@樣的勞心勞力,我們?cè)诔砷L(zhǎng),她們卻在蒼老。現(xiàn)在,我們可以借這個(gè)特殊的節(jié)日,表達(dá)我們對(duì)母親的愛和尊重。
三、活動(dòng)策劃、實(shí)行:
李艷榮及青協(xié)會(huì)員。
四、活動(dòng)任務(wù)分配:
1、海報(bào)制作:林健健、王冠達(dá)。
3、海報(bào)印制、物品采購(gòu):張劍姝、李艷榮。
4、桌椅擺放:林健健、蘇廣勝、李艷榮。
五、活動(dòng)時(shí)間:
5月4日——5月6日。
六、活動(dòng)主題:
母愛無(wú)疆,感恩有意。
七、活動(dòng)地點(diǎn):
籃球場(chǎng)空地。
八、活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)準(zhǔn)備:
(1)提前四到五天開始拍母親節(jié)宣傳片。
(2)提前三到四天制作宣傳海報(bào)。
(3)提前三天購(gòu)買便利簽,展板,記號(hào)筆,申請(qǐng)活動(dòng)用桌椅。
(4)提前兩天制作抽簽盒和號(hào)碼條。
2、活動(dòng)實(shí)施:
(1)母親接到了,你記得嗎?
提前一天在七年制和五年制各貼宣傳海報(bào)一張。
(2)母愛無(wú)疆。
五月六日早上在各大班播放母親節(jié)宣傳片。
(3)愛就寫出來(lái)——許愿樹。
五月六日中午在籃球場(chǎng)號(hào)召大家把對(duì)母親的愛和祝福寫在便利貼上再放在展板上展出。
(4)母親都該享受祝福。
請(qǐng)參與的同學(xué)將母親的聯(lián)系方式和想說(shuō)的祝福留下,由青協(xié)工作人員以青協(xié)名義將短信發(fā)出,代表我們對(duì)母親的祝福。
(5)愛就馬上行動(dòng)。
邀請(qǐng)參與的同學(xué)在母親節(jié)當(dāng)天對(duì)母親表達(dá)關(guān)心和愛,讓母親感受到我們的感恩。
3、活動(dòng)預(yù)算:海報(bào)×230元。
便利貼、記號(hào)筆10元。
表格、短信10元。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十五
隨著人們收入的不斷增加,以及其個(gè)人素質(zhì)的提升,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)以及隨之帶來(lái)的服務(wù)的要求也更高。消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候,滿足的不僅僅是生活需求,更多的是一種心理需求,希望通過(guò)消費(fèi)來(lái)體現(xiàn)個(gè)人品味。因此,誰(shuí)能抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn),在最大程度上滿足客戶的多元化需求,誰(shuí)就能夠擁有顧客,成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。
每日·宜家美家居建材城是集精品建材、家具、家裝設(shè)計(jì)等于一體的大型專業(yè)賣場(chǎng),7萬(wàn)余平方米宏大規(guī)模,泊車位充裕,場(chǎng)內(nèi)裝修高雅、購(gòu)物環(huán)境舒適,是省內(nèi)屈指可數(shù)的精品家居建材商城。商城內(nèi)上百余家居建材商家,數(shù)量繁多、品質(zhì)卓越、品類齊全,從設(shè)計(jì)的源頭開始,直到購(gòu)齊各種主材。統(tǒng)一售后管理,品質(zhì)有保障,建立500萬(wàn)質(zhì)?;?,以第三方監(jiān)理為手段,在廣元率先推行“質(zhì)量先行賠付”制度,對(duì)全部商品實(shí)行質(zhì)量先行賠付,解決顧客的售后服務(wù)之憂。被國(guó)家工商總局評(píng)為“國(guó)家級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”。
市場(chǎng)分析。
1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的不斷發(fā)展,個(gè)人財(cái)富的不斷積累,人們的生活方式和生活水平也在不斷的發(fā)展著。然而,財(cái)富雖然可以改變生活,但不能改變生活的品質(zhì)。此時(shí),人們不再滿足于“消費(fèi)”本身,更多地是希望通過(guò)消費(fèi)體現(xiàn)自身的品味和地位。
正是在這種消費(fèi)需求下,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),以往那種單打獨(dú)斗式的經(jīng)營(yíng)思維和模式,已經(jīng)很難滿足不斷發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)需求,從而開始探索一種新的營(yíng)銷模式:“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,即通過(guò)尋找具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的合作企業(yè),整合其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最大程度的滿足顧客多元化的消費(fèi)需求,從而達(dá)到拓展和穩(wěn)固顧客群的目的。
2、現(xiàn)代社會(huì)正處在一個(gè)商業(yè)高速發(fā)展的時(shí)期,各類商品和服務(wù)品種繁多,廣告更是輔天蓋天,信息量的龐大也使得消費(fèi)者眼花繚亂、無(wú)所適從。但是,這也給市場(chǎng)開拓帶來(lái)了很大的商機(jī),通過(guò)“異業(yè)聯(lián)盟”的方式,可以最大程度的做到有效利用資源,提供給消費(fèi)者明確、有效的信息,從而對(duì)其消費(fèi)行為進(jìn)行積極的引導(dǎo),最終把握市場(chǎng)。
3、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)很多時(shí)候是信息的競(jìng)爭(zhēng)。由于日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不僅在同行業(yè)之間,甚至在不同行業(yè)的企業(yè)之間也缺乏必要的信息交流。其實(shí)很多企業(yè)雖然經(jīng)營(yíng)的是不同的產(chǎn)品或服務(wù),但大家面對(duì)的都是同一個(gè)市場(chǎng)、同一個(gè)消費(fèi)者。通過(guò)商業(yè)聯(lián)盟的形式,提供了一個(gè)企業(yè)之間的信息交流平臺(tái),加快市場(chǎng)信息的傳遞,使得企業(yè)能較快地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而掌握市場(chǎng)先機(jī)。
合作方式及前景。
1、眾所周知,異業(yè)聯(lián)盟是以達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,通過(guò)商業(yè)化合作模式,將消費(fèi)者的利益得以全面的最大化挖掘、利用、補(bǔ)充!任何消費(fèi)者都不可能只具有某一方面的需求,還應(yīng)該具有很多方面的需求,從買房、裝修、空氣檢測(cè)、婚慶、家居用品、禮品、社交群體(俱樂部)等,這就是異業(yè)結(jié)盟的宗旨——資源共享。后期可以延伸到會(huì)員卡,包括產(chǎn)品定價(jià)、及促銷活動(dòng),甚至包括了新品推廣的部份。
2、對(duì)企業(yè)來(lái)講可以讓客戶資源從10變成100甚至1000這也是資源整合,資源營(yíng)銷的核心。
3、減少?gòu)V告費(fèi)用的投入,而把一部分廣告的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,為消費(fèi)者省錢,符合“客富”要求。
4、培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是顧客滿意度的競(jìng)爭(zhēng),而是顧客忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)。顧客得到好處就會(huì)在消費(fèi),甚至介紹他的朋友來(lái)消費(fèi),讓企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。
5、企業(yè)要想生存和發(fā)展,穩(wěn)定積累是前提,通過(guò)聯(lián)盟,客戶資源不斷的擴(kuò)大,那么就等于我們共同擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)都希望物超所值,希望花同樣多(或少付一點(diǎn)錢)得到更多一點(diǎn)的東西,而異業(yè)聯(lián)盟就是為顧客省錢,就是讓顧客得到更多物超所值的東西,得到更多服務(wù)和待遇,顧客肯定喜歡。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十六
運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。運(yùn)營(yíng)管理大致可分為用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和渠道運(yùn)營(yíng)四種類型。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):通過(guò)編輯、整合、組織呈現(xiàn)app或網(wǎng)站的內(nèi)容,提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量,然后再配合其他的手段傳播出去,增強(qiáng)用戶的粘性。包括內(nèi)容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說(shuō)你在論壇上發(fā)表自己的觀點(diǎn),運(yùn)營(yíng)同學(xué)覺得你的觀點(diǎn)非常好,就會(huì)把你的觀點(diǎn)和別人的觀點(diǎn)進(jìn)行整理,然后用自己的語(yǔ)言描述并且通過(guò)豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作。
用戶運(yùn)營(yíng):是以用戶為主體,以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作的,走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么,才能更好地為用戶服務(wù),掌握自身用戶的結(jié)構(gòu),并適當(dāng)進(jìn)行用戶分級(jí)。用戶運(yùn)營(yíng)在產(chǎn)品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng):活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以快速達(dá)到短期內(nèi)的kpi,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要流程包括策劃方案、組織活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、活動(dòng)復(fù)盤。主要目的就是通過(guò)策劃一個(gè)活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),即拉新、促活和留存?;顒?dòng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)工作中最復(fù)雜最難的一種,想要搞好一個(gè)活動(dòng),還需要技術(shù)部門、市場(chǎng)部門等多個(gè)部門的配合。
渠道運(yùn)營(yíng):渠道運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來(lái)新增的手段。最主要的任務(wù)就是考慮如何花最少的錢帶來(lái)最多的用戶。渠道運(yùn)營(yíng)主要包括免費(fèi)、付費(fèi)、換量、人脈積攢等等,主要涉及兩個(gè)方面:一是拓展新的推廣渠道和機(jī)會(huì),二是對(duì)現(xiàn)有的推廣渠道做日常維護(hù),推進(jìn)多次合作。平時(shí)的日常工作也要技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)等多方面的支持以及做好及時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)接等。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十七
內(nèi)容:舉行大型慶典儀式,由組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款,給支持活動(dòng)的愛心人士代表頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng),表彰優(yōu)秀企業(yè),歌舞活動(dòng)演出。
地點(diǎn):石家莊。
備注:以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分:
演藝區(qū)。
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))。
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)。
特色美食區(qū)。
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)。
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商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十八
組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:河北省委宣傳部石家莊人民政府。
承辦單位:河北xx投資集團(tuán)xx灣溫泉城。
協(xié)辦單位:
支持單位:中國(guó)聯(lián)通中國(guó)移動(dòng)青島扎啤雪花扎啤嘉禾扎啤。
媒體支持:河北電視臺(tái)、河北電臺(tái)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)、新浪微。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇十九
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位,功能定位。
前期類型:c2c、b2c,服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營(yíng),食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類型:b2c、b2b,增強(qiáng)交易平臺(tái)功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái),擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo)。
初期:申請(qǐng)域名,申請(qǐng)貸款,吸收風(fēng)險(xiǎn)投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入,購(gòu)買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個(gè)月:建立網(wǎng)站,擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營(yíng)銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)員工,產(chǎn)品采購(gòu)、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式,可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年:在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí),爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年:達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場(chǎng)份額,網(wǎng)站集成,b2b、b2c、c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體,建設(shè)獨(dú)立的物流體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí),重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤(rùn),高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年:收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè),建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后:視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風(fēng)格。
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng),五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會(huì)員板塊,對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策。
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào)。
產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片。
二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為__.99元,百元以上產(chǎn)品定價(jià)為__9.9元。
五、網(wǎng)站維護(hù)。
初期聘請(qǐng)專門的數(shù)據(jù)庫(kù)操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪、搜狐、百度、等。
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來(lái)包裝。企贏專注企業(yè)網(wǎng)站推廣,專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
從網(wǎng)頁(yè)到宣傳進(jìn)行一次大的改版,打響品牌,進(jìn)一步開拓市常。
七、技術(shù)方案。
1、租用虛擬主機(jī)。
2、操作系統(tǒng):window2019/nt。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇二十
幸福大投“球”,下一個(gè)屬于你。
上午11:00開始。
2、遮陽(yáng)傘擺好,工作人員到場(chǎng);
3、開業(yè)大吉,宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛好。
以特別大的t恤(圖案是以店鋪名稱,服裝特色為內(nèi)容),懸掛于門店上方,大衣里面用氣球填充,使其飽滿?!^(guò)路人留步。
在衣服下方設(shè)計(jì)兩個(gè)超大口袋(使其能鼓起來(lái)),左邊為“福(服)袋”,右邊為“手袋”。觀眾通過(guò)從下往上仍紙團(tuán),投中一方送相應(yīng)禮品。(要求:紙團(tuán)上寫有姓名,聯(lián)系方式,活動(dòng)后還將從中隨機(jī)抽出數(shù)名幸運(yùn)者。后期可以利用這些信息定期傳遞我們門店最新優(yōu)惠信息)——吸引學(xué)生參與其中,了解門店信息。
最后,把特制大衣拍攝成藝術(shù)照片,并寫上此次參加我們活動(dòng),并且留下姓名與聯(lián)系方式的學(xué)生姓名,然后貼在店鋪墻上。(目的是為了來(lái)店鋪的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)看到自己的名字,產(chǎn)生一種自豪與歸屬感)。
規(guī)則與要求:
1、左邊送——5元代金券(一月內(nèi)使用有效)。右邊送——一些生活用品(比如洗衣粉,牙刷,牙膏以及肥皂)。
幸運(yùn)者禮品——本店的牛仔褲一件或時(shí)尚t恤一件。(數(shù)名)。
2、投紙團(tuán)者與大衣的空衣袋要保持一定距離,在工作人員指揮下頭球與拿獎(jiǎng)品。
特制大衣要求:
1、顏色鮮艷,圖案明顯;
2、衣袋要大,要深;
3、活動(dòng)前必須把大衣掛好(掛在何處暫定)。
方案一:
一人行,第一件原價(jià),第二件打8折。
兩人行,兩個(gè)人第一件打9折,第二件統(tǒng)統(tǒng)半價(jià)。
三人以上(包括三人)全體六折。
方案二:
凡是當(dāng)天在本店購(gòu)買服裝的消費(fèi)者,可獲贈(zèng)服裝店代金券10元(或會(huì)員卡,可打8。8折與積分,積分越高,打折越低),用代金券牢牢抓住客人,牢牢抓住客人的心,提高長(zhǎng)期回頭客。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇二十一
x廣場(chǎng)商業(yè)步行街,是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。一、二期工程全部竣工后,商業(yè)建筑面積將達(dá)2萬(wàn)平方米,擁有大小店面房120個(gè),成為集購(gòu)物、休閑、辦公為一體的綜合商業(yè)街區(qū)。目前,一期商街剛剛開市,店鋪出租率偏低,商街的商業(yè)氛圍偏冷,商戶入駐經(jīng)營(yíng)熱情不高。據(jù)調(diào)查,一期商街的65家店鋪中,目前出租率僅為52.3%,有近一半的店鋪閑置待租;已入駐的商戶中有7家正在尋求轉(zhuǎn)租、退租或改行。這種狀況,不僅對(duì)一期店鋪的繼續(xù)招租、出租產(chǎn)生了不利影響,而且對(duì)二期店鋪的預(yù)售、銷售帶來(lái)了潛在威脅。
因此,我們必須采取有效手段,炒熱x一期的商街氣氛,大力提升其商業(yè)價(jià)值,增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心,并以此拉動(dòng)x二期的店鋪出售。鑒于營(yíng)造一期商街氣氛、迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫,本案將主要對(duì)x一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃。
x一期商街位于濠河之畔,處于城市商業(yè)中心,與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級(jí)”市口的商業(yè)街,當(dāng)前緣何一時(shí)難“熱”?在我們拿出策劃方案之前,首先必須對(duì)此進(jìn)行研究分析,以便找準(zhǔn)“病灶”對(duì)癥下藥。據(jù)考察和分析,x一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
(一)、商街設(shè)計(jì)“先天不足”
1、大廣場(chǎng)難搞大活動(dòng)。步行街北廣場(chǎng)扼x街、x路交匯處,西鄰五大酒店,原本屬于最能吸引公眾“眼球”、最宜舉辦大型活動(dòng)的商業(yè)舞臺(tái),能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計(jì)廣場(chǎng)的“旱式噴泉”、“簡(jiǎn)易花壇”,而沒有考慮廣場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值,如今的廣場(chǎng)很難發(fā)揮聚集人流、吸納大型活動(dòng)的功能。廣場(chǎng)熱不起來(lái),商街自然冷落。
2、“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”,既無(wú)觀賞價(jià)值,又橫亙?cè)诘缆分醒耄聦?shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”。此外,南入口的臺(tái)階亦與商街道路平坦要求不相符,也沒有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人、盲人通道等。
3、內(nèi)外街連接通道商用功能缺失。x街通往內(nèi)街的三個(gè)通道,從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求,街區(qū)內(nèi)主干道、副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房,以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購(gòu)物,易于催生和聚集客流,而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致,如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪,每寸地皮生銀子。遺憾的是,x一期外街通向內(nèi)街的三個(gè)通道,兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”,顧客在街口看不到商業(yè)氣氛,甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道,同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計(jì)店面房,走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。
4、x街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng),阻擋店門,不少顧客入店購(gòu)物因此要繞一大圈,于是放棄了購(gòu)買動(dòng)機(jī),導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。
商務(wù)談判策劃書作業(yè)模板|如何寫商務(wù)策劃書
(二)、商街策劃“后天失調(diào)”
1、x廣場(chǎng)商業(yè)街處于核心商圈,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天,商街必須有自己的“靈魂”,即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。x廣場(chǎng)商業(yè)街最早定位是“x街”(很好),后來(lái)又定位于“x×”(很好,只是推廣很費(fèi)力),如今準(zhǔn)備冠以“x廣場(chǎng)步行街”(老土,沒有鮮明個(gè)性、目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒有精確、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,關(guān)于商業(yè)上“我是誰(shuí)”、“我為誰(shuí)服務(wù)”的問題沒有首先解決好,其它問題也就難以解決了。
2、x廣場(chǎng)是一處很好的“市民廣場(chǎng)”,但要吸引廣大市民聚集到這里,還需要有濃郁的“廣場(chǎng)文化”,例如象x×路、x×廣場(chǎng)、x×步行街那樣的廣場(chǎng)雕塑。此外,還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌、休閑椅、售報(bào)亭、公用電話亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前,由于上述設(shè)施沒有配套,x廣場(chǎng)的“磁場(chǎng)效應(yīng)”不佳,所以商街難“熱”。
3、打造商街,服務(wù)“缺位”。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去,再由物業(yè)管理公司去打理,這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)x廣場(chǎng)商業(yè)街,“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”,商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來(lái)“操盤”運(yùn)作,此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作”。x廣場(chǎng)起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入,商鋪的出租與經(jīng)營(yíng)全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”,雙方又都缺乏成熟的理性,商街本身也沒有搞啟動(dòng)和培育市場(chǎng)的形象“炒作”,這就無(wú)法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外,我們對(duì)業(yè)主購(gòu)買店鋪后的關(guān)注程度不夠,沒有從盡快啟動(dòng)商街運(yùn)營(yíng)和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù),例如,商街北口的66號(hào)(圓形)、68號(hào)(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān),這對(duì)內(nèi)街商戶的經(jīng)營(yíng)及整個(gè)商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。
x廣場(chǎng)商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要,針對(duì)其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境,根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)偏好,我們作如下戰(zhàn)略定位:
1、街名:x廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街
2、概念:x廣場(chǎng)————x街觀光旅游的門戶,國(guó)際品牌匯聚的商街,都市麗人尋夢(mèng)的x×。
3、廣告語(yǔ):x廣場(chǎng)/時(shí)尚麗人街————與x相約,與x同行
4、商業(yè)門類:購(gòu)物、休閑、餐飲、美容、娛樂
5、商品:主營(yíng)國(guó)際國(guó)內(nèi)服裝、服飾、化妝品、珠寶、眼鏡、手表、休閑食品、工藝品等。
6、顧客定位:都市中追求時(shí)尚的女性及國(guó)內(nèi)外的旅游觀光者。
7、經(jīng)營(yíng)理念:站在城市經(jīng)營(yíng)的高度打造一條聞名長(zhǎng)三角的商業(yè)街。
x廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的招商,屬于“突破困局”的舉措,招商需從下列幾個(gè)方面入手:
(一)、發(fā)布招商公告
我們計(jì)劃于4月中旬在《x晚報(bào)》、x電視臺(tái)發(fā)布招商公告,突出介紹x廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的市口優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)定位和潛在的巨大商機(jī),吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。
(二)、舉辦招商信息發(fā)布會(huì)
該招商信息發(fā)布會(huì)擬于4月20日在毗鄰的x飯店舉行,出席的商戶為x及周邊城市的時(shí)尚品牌經(jīng)銷商,以及x國(guó)貿(mào)市場(chǎng)有意入駐x廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝、珠寶、化妝品商戶。參會(huì)商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會(huì)上將發(fā)布的主要信息是:
1、x廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的總體規(guī)劃、市場(chǎng)定位、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和前景展望;
2、xx×街可供商戶購(gòu)買或租賃的店鋪資源狀況,包括售價(jià)、租金、物管的優(yōu)惠政策。
(三)、整合店鋪資源
x一期的店鋪均已出售,投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價(jià)格(或稱返租報(bào)價(jià))?舉辦招商信息發(fā)布會(huì)和對(duì)外發(fā)布招商公告之前,須由x房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向、租金價(jià)格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商,我們便可以對(duì)外開展招商活動(dòng)和引入商戶、洽談租金。
為了使x一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍,我們應(yīng)爭(zhēng)取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍,并按照商街的市場(chǎng)定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度,寧可閑置也不愿出租,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo),動(dòng)員其站在全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的高度盡快出租,以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。
對(duì)目前正在尋求轉(zhuǎn)租、退租的商戶,我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措,動(dòng)員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租、退租,由于業(yè)主與商戶之間有約定,我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
(四)、有關(guān)租金政策
x一期商街的商業(yè)氣氛清淡,其中原因之一,是店鋪投資者急于高回報(bào)開出高租金,讓許多欲入駐經(jīng)營(yíng)的商戶望而卻步。因此,我們?cè)跒闃I(yè)主代理招商前,必須做好兩項(xiàng)重要工作:第一,我們必須向業(yè)主說(shuō)明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異,說(shuō)明x一期商街處于入市初期,繁榮興旺需要有一個(gè)培育過(guò)程,不能無(wú)視市場(chǎng)承受能力開“天價(jià)”。向業(yè)主說(shuō)清道理很重要,高租金導(dǎo)致店鋪無(wú)人承租,業(yè)主照常要背負(fù)購(gòu)房貸款利息,店鋪價(jià)值也很難提升。第二,我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益,設(shè)計(jì)比較符合市場(chǎng)行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前,x一期店鋪比較合適的租金是:
1、內(nèi)街店鋪:租金600~700元/m2/年(經(jīng)測(cè)算,內(nèi)街店鋪平均售價(jià)8500元,平均面積110m2,購(gòu)房投資額約94萬(wàn)元,購(gòu)房貸款利率按4.7%計(jì)算,年利息為4.4萬(wàn)元。
如該類店鋪以600~700元/m2/年租金計(jì)算,年收益為6.6~7.7萬(wàn)元,剔除利息后的收益2.2~3.3萬(wàn)元。這樣的租金對(duì)商戶來(lái)說(shuō),在目前情況下尚有吸引力,易于接受。)
2、外街店鋪:租金800-900元/m2/年(經(jīng)測(cè)算,外街店鋪平均售價(jià)12500元,平均面積200m2,購(gòu)房投資約250萬(wàn)元,購(gòu)房貸款利率按4.7%計(jì)算,年利息為兒75萬(wàn)元。
如該類店鋪以800~900元/m2/年租金計(jì)算,年收益為16~18萬(wàn)元,剔除利息后的收益4.25~6.25萬(wàn)元。這樣的租金對(duì)商戶來(lái)說(shuō),目前情況下尚易于接受。)
(五)、商戶入駐優(yōu)惠措施
為了有效啟動(dòng)市場(chǎng)和給商戶入駐經(jīng)營(yíng)樹立信心,我們將“放水養(yǎng)魚”,從盡快繁榮市場(chǎng)的高度,適時(shí)推出必要的優(yōu)惠措施:
第三,凡商戶入駐經(jīng)營(yíng)一年內(nèi),店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收取;
第四,為降低入駐商戶的經(jīng)營(yíng)成本,我們將協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)部門,給予x廣場(chǎng)商業(yè)街以集貿(mào)市場(chǎng)的稅收優(yōu)惠政策,同時(shí)在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免。
(1)、商街指示識(shí)別系統(tǒng)布置(詳見x廣告公司設(shè)計(jì)效果圖)
(2)、設(shè)計(jì)制作廣場(chǎng)、內(nèi)街雕塑作品(參見x×步行街雕塑照片),以增添x廣場(chǎng)的文化底韻,吸引游人前來(lái)休閑。
(3)、廣場(chǎng)、內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱、歐式休閑椅、公用電話亭、報(bào)刊出售亭、飲料及冰淇淋售賣亭等,廣場(chǎng)上采用鮮花盆景搭建可移動(dòng)立體景觀花壇,增加視覺看點(diǎn),擴(kuò)大商街的休閑與服務(wù)功能。
(4)、邀請(qǐng)政府部門、社會(huì)團(tuán)體前來(lái)舉辦廣場(chǎng)主題活動(dòng),借力炒熱廣場(chǎng)、活躍氣氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動(dòng)頻繁,聯(lián)系總工會(huì)、文聯(lián)、群藝館、新華書店等單位舉辦廣場(chǎng)活動(dòng),借助媒體推波助瀾,巧妙宣傳x廣場(chǎng)。
(5)、與市攝影家協(xié)會(huì)和新聞媒體聯(lián)合舉辦《x風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場(chǎng)展示活動(dòng),用文化手段提升x廣場(chǎng)的時(shí)尚品位。
(6)、5月份起,爭(zhēng)取舉辦幾次《x之夏》廣場(chǎng)音樂欣賞會(huì),用高雅藝術(shù)推高x廣場(chǎng)在市民心目中的地位,提升廣場(chǎng)的“聚流”效應(yīng)。
1、x北廣場(chǎng)實(shí)施改造,以適合舉辦大型活動(dòng)。
2、x一期南入口的假山拆除,地面實(shí)施人性化、商業(yè)化改造。
3、臨x街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造,便于顧客無(wú)阻礙進(jìn)店。
4、內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造,防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。
5、x一期南側(cè)花圃爭(zhēng)取拆除,建造一排店面房,既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街,又可創(chuàng)收。
上述方案,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
商業(yè)策劃項(xiàng)目方案全文完整篇二十二
(1)實(shí)行酒店化經(jīng)營(yíng)、注重會(huì)所的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動(dòng)并整合會(huì)所產(chǎn)品進(jìn)行銷售,從而形成本店特色。
(2)堅(jiān)持綠色消費(fèi)、健康休閑的經(jīng)營(yíng)方向,力求會(huì)所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費(fèi)的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,突出核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目,增加高附加值項(xiàng)目(即高利潤(rùn)項(xiàng)目)。
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
(4)實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費(fèi)上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費(fèi)接送等)。
(5)產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主,界定顧客群體。
(6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會(huì)所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營(yíng)。
本會(huì)所承諾沒有折扣,通過(guò)營(yíng)銷形式給顧客帶來(lái)回報(bào),使顧客具有期望值,顧客消費(fèi)的過(guò)程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過(guò)程,從而形成顧客消費(fèi)的長(zhǎng)期性,培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價(jià)值回報(bào),此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的,自然會(huì)所的品牌價(jià)值相應(yīng)樹立。
(1)關(guān)鍵時(shí)候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過(guò)廣告樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動(dòng)消費(fèi)。
(2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片,顯示會(huì)所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力;通過(guò)專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來(lái)介紹各種服務(wù)項(xiàng)目體現(xiàn)會(huì)所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們會(huì)所要有自己的廣告語(yǔ):我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。
(1)與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場(chǎng)所我們將實(shí)行以下方案:
a、實(shí)現(xiàn)杭州附近景點(diǎn)的合作。
b、合作后會(huì)所定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票。
c、優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。
(2)與旅行社合作。
a接待旅行社安排顧客。
b依靠旅行社優(yōu)惠價(jià)代理我店vip積分獎(jiǎng)勵(lì)顧客的旅游業(yè)務(wù)。
(3)與網(wǎng)站合作。
a我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會(huì)員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來(lái)推廣我們會(huì)所。
(4)與附近酒店、ktv等合作,采取雙贏互動(dòng)營(yíng)銷,便利于顧客就近消費(fèi)。
在按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測(cè)試后及市場(chǎng)調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
在營(yíng)銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎(jiǎng)勵(lì)、貴賓俱樂部、vip會(huì)員等;為體現(xiàn)會(huì)所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入ktv客戶經(jīng)理營(yíng)銷模式,設(shè)立客戶部,完善會(huì)員管理及會(huì)員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會(huì)員卡推廣計(jì)劃,加大會(huì)員卡銷售力度。
培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會(huì)所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見,來(lái)提高員工和顧客的滿意程度。我們會(huì)所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個(gè)員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作環(huán)境。
顧客忠實(shí)目標(biāo)。
a、顧客回頭率保持在85%;
b、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;
c、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測(cè);
d、減少顧客的投訴率;
e、提高項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)新效率;
顧客忠實(shí)感的建立:
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會(huì)所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時(shí)補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來(lái)取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權(quán)力;
〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;
〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制;
〈8〉迅速處理解決賓客問題對(duì)建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
(1)我們將在與所有人相處時(shí)要表現(xiàn)出真誠(chéng)、關(guān)懷備至;
(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
(3)我們將保持服務(wù)的一致性;
(4)我們要確保我們服務(wù)過(guò)程方便于客人及員工;
(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6)我們要在現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中及時(shí)作出果斷決定;
(7)我們將為我們的員工創(chuàng)造一個(gè)能使他們個(gè)人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
(8)客人滿意是我們工作的動(dòng)力。
(1)實(shí)行a管理模式即垂直管理。
a.一個(gè)上級(jí)的原則:不能越級(jí)管理;不能越級(jí)匯報(bào)工作。
b.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。
c.無(wú)空白、無(wú)重疊的原則:同一區(qū)域不能同時(shí)有兩個(gè)同級(jí)的員工負(fù)責(zé)。
(2)人性化的管理方法。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對(duì)錯(cuò)誤并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對(duì)員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅(jiān)持原則,照章辦事,徇私情,加強(qiáng)問題處理的透明度。
(3)管理方向。
a、人:
(1)服務(wù)一致優(yōu)異。
(2)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
(3)勞動(dòng)紀(jì)律符合員工手冊(cè)規(guī)定。
(5)營(yíng)銷意識(shí)及業(yè)績(jī)良好。
b、財(cái)物:
(1)認(rèn)真交接保管。
(2)使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會(huì)日常保養(yǎng)維護(hù)。
(3)努力降低損耗,節(jié)約成本。
(4)物品擺放美觀整潔。
c、信息:
(1)掌握顧客反映的情況,并記錄;
(2)了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;
(3)了解同行業(yè)的情況后及時(shí)匯報(bào);
(4)熟知會(huì)所下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃。
d、時(shí)間:
(1)要有嚴(yán)格時(shí)間觀念,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;
(2)充分利用時(shí)間,為自己作好工作的時(shí)間計(jì)劃,學(xué)會(huì)時(shí)間支配;
(3)講究時(shí)間效率,提高工作進(jìn)度。
a、工作系統(tǒng):
(1)確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個(gè)人責(zé)任制;
(2)按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié);
(3)確保每日工作任務(wù)按時(shí)按量按質(zhì)完成;
(4)對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評(píng)定,作為以后工作參考。
b、監(jiān)督系統(tǒng)。
(1)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作制度,管理人員隨時(shí)改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;
(3)設(shè)立員工意見箱,解決工作中隱藏的問題;
(4)制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費(fèi)行為。
c、激勵(lì)系統(tǒng)。
(1)通過(guò)點(diǎn)鐘及鐘數(shù)獎(jiǎng)金杠桿,鼓勵(lì)員工上鐘熱情;
(4)員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;
(5)樓面服務(wù)人員及管理人員均實(shí)行底薪與績(jī)效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。
(6)每年員工旅游2次,分別在5.1和10.1前后;
(7)建立員工日,會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會(huì),傾聽最真實(shí)的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。
d、培訓(xùn)系統(tǒng)。
(1)日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;
(2)月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工工作分析并提出改進(jìn)意見,教導(dǎo)員工;
(3)管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法,改正工作缺點(diǎn),上級(jí)教導(dǎo)管理藝術(shù),提高管理水平。
e、衛(wèi)生系統(tǒng)。
(1)落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃;
(2)客人用品堅(jiān)持衛(wèi)生美觀;
(3)加強(qiáng)層級(jí)檢查巡視制度;
(4)配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問良好。
a、會(huì)所實(shí)行定制化服務(wù):定制化是個(gè)性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。
b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì);
1、語(yǔ)言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語(yǔ)清楚,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;
2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目;
4、幽默會(huì)話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會(huì)話,以備服務(wù)的需要;
7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對(duì)基本的會(huì)所的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能熟練掌握,并運(yùn)用自如;
c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則。
1、顧客第一,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)對(duì)象是高消費(fèi)者,因此只要你服務(wù)好,他們才會(huì)付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來(lái)更多利潤(rùn)和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國(guó)賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語(yǔ)言。
3、真誠(chéng),誠(chéng)實(shí)友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語(yǔ)言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題,及時(shí)采取服務(wù)行動(dòng),以表示你在時(shí)刻關(guān)心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語(yǔ)。當(dāng)客人向我們走來(lái)時(shí),我們要說(shuō)我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時(shí),我們要說(shuō)不用謝!
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊(duì)精神。
8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因?yàn)?,世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會(huì)給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。
d、對(duì)員工的服務(wù)要求。
1、舒適,賓客來(lái)消費(fèi)首先是要求有一個(gè)舒適的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意。
2、清潔,舒適的環(huán)境來(lái)自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照會(huì)所要求對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌,顧客到店消費(fèi)有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會(huì)讓賓客感到特別的禮遇而對(duì)酒店留下美好印象。
4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對(duì)待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對(duì)待,讓客人滿意。
5、溝通,人是情感動(dòng)物,需要?jiǎng)e人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧,時(shí)刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意。
6、安全,客人選擇會(huì)所消費(fèi)首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人,保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。
1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制,制定本崗位的財(cái)產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查,保安部督查,兩級(jí)崗位檢查制度。
3、加強(qiáng)崗位巡視,保證賓客財(cái)產(chǎn)安全,杜絕火患。
4、學(xué)會(huì)使用消防設(shè)施。
5、對(duì)本崗位的設(shè)備常備檢查,確保無(wú)使用隱患。
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