報告需要具備邏輯性和條理性,能夠讓讀者一目了然地掌握主要內(nèi)容。報告的結(jié)構(gòu)要合理,主體部分的內(nèi)容要與引言和結(jié)論相呼應,形成完整的邏輯鏈條。報告的寫作是一個不斷學習和提高的過程,希望大家積極嘗試和探索。
店長個人工作述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我叫__,現(xiàn)任供應部副部長,供應支部工會主席,半年來,在礦領(lǐng)導和部長的正確帶領(lǐng)下,與供應部全體同事團結(jié)協(xié)作,共同努力,較好的完成了各項本職工作,現(xiàn)具體述職匯報如下:
一、思想上積極進取。
首先,立場堅定,方向明確。其次,上半年,我努力加強學習力度,一是政策理論學習,通過單位組織學習和自我學習兩方面相互結(jié)合,貫徹落實爭先創(chuàng)優(yōu)、保持黨員純潔性、科學發(fā)展觀等精神。二是認真學習行業(yè)內(nèi)部的各項方針政策,努力促進自己在實踐工作中的提高。
二、不斷提高自我的組織領(lǐng)導能力。
近半年來,通過強化理論知識學習,我不斷提高自我的組織領(lǐng)導能力,尤其是運用馬克思主義理論和科學發(fā)展觀的重要思想,指導和提升自我的組織領(lǐng)導能力,提高自我與同事之間的協(xié)調(diào)溝通能力,豐富自我的創(chuàng)新思維,更好的協(xié)助部長完成本部門的各項工作。
三、工作作風端正。
半年來,在工作崗位上,我能夠嚴格遵守本單位的各項規(guī)章制度,在平時的工作中,做到不遲到、不早退,認真向單位的老同志、先進個人、各類模范學習和請教,并努力學習他們身上的優(yōu)秀品質(zhì),養(yǎng)成勤儉節(jié)約、不驕不躁的好習慣,同時,在工作和日常交往的過程中,能夠團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導,使自己的團隊協(xié)作意識進一步增強,努力樹立大局觀和全局觀,樹立我礦提出的“先做人,后做事”的人身價值觀。
四、較好地完成了各項本職工作。
1、帶領(lǐng)我部兩名會計做好每月的物資出人庫記賬與對賬工作,經(jīng)常聯(lián)系用友__解決記賬對賬過程中遇到的困難。
2、生產(chǎn)區(qū)隊報送的急用計劃經(jīng)我部報到地煤物質(zhì)分公司后,經(jīng)常與物質(zhì)分公司相關(guān)業(yè)務部門聯(lián)系溝通,催促他們盡快供貨,以免影響生產(chǎn)。
3、負責我部合同簽訂工作,對于與我部或相關(guān)部門發(fā)生業(yè)務的外來單位,每簽訂一筆合同,都嚴格把關(guān),親自過目,對于當場發(fā)現(xiàn)的問題立即現(xiàn)場處理。
4、配合支部書記完成礦工會布置的各項工作。
5、完成本部門的其它各項日常工作。
五、提高風險防腐意識,廉潔自律。
今年根據(jù)單位的統(tǒng)一要求,我認真學習黨員干部廉潔自律若干規(guī)定等廉政規(guī)定,嚴格遵守各項廉政行為規(guī)范,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等行業(yè)不正之風;堅決抵御腐朽思想文化的侵蝕,筑起拒腐防變的牢固防線,告誡自己無論在任何情況下,都不能忘記黨的教育,不能忘記自己是人民的公仆,干好自身的每一項工作。
六、努力強化自我的理論業(yè)務知識學習。
不斷提高自我的理論業(yè)務知識,才能與時俱進,不斷適應社會發(fā)展的新需求,除去定期參加集體學習活動外,我還自覺利用業(yè)余時間自學理論和業(yè)務知識,通過學習進一步增強了自己的理論素質(zhì),政治素養(yǎng),為自己更好的適應崗位工作需求,更好的服務和開展各項工作奠定了夯實的基礎(chǔ)。
半年來,雖然在工作中取得了一定的成績,但也存在不足,比如,對業(yè)務知識的學習還不夠深,在以后的工作中不斷加以改進。
5
尊敬的領(lǐng)導:
一年來,在上級公司和領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在全體職工同志的幫助、支持下,在各方面取得了一定的成效?,F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下:
一、思想政治。
在思想政治上能相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。一年來,本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務水平。
二、工作情況。
做為服務部主管,我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導布置的臨時任務。今年年初,生產(chǎn)服務中心退租后__一處公寓,在__新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿,為此,我能夠做到提前著手,提前準備,在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,與服務部各位領(lǐng)導密切配合,對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。
進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責任重大,在_月份便開始籌備供暖工作,檢修管網(wǎng),通過一個月的全面檢修、保養(yǎng),提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務質(zhì)量,我與幾名隨隊服務人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務質(zhì)量。
三、工作中存在的問題。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設(shè)想。
鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為中心做好服務。掌握特點,總結(jié)規(guī)律,提高工作水平。增強創(chuàng)新意識,不斷提高服務水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。
此致
敬禮!
店長個人工作述職報告篇二
回憶即將過去的20xx年,有許多美妙的回憶出現(xiàn)在腦海里,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
詳細歸納為以下幾點:
1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并按時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的長處所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的'不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,主動主動的為顧客效勞,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以主動的看法去解決。
店長個人工作述職報告篇三
我叫張____,____年8月2日進入政府法制辦工作,主要協(xié)助法制辦主任處理一些日常工作和事務,現(xiàn)將這____來我的工作情況匯報:
一、履行工作情況。
從8月2日進入政府法制辦開始,我不斷以自己是一名政府工作人員的思想嚴格要求自己,本著“以人為本”、“為人民服務”的宗旨,在認真工作的基礎(chǔ)上,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,通過堅持不懈的學習,自身素質(zhì)得到了鍛煉,業(yè)務能力得到了提高。在這____的學習工作中,我先后參與了多項工作與活動的創(chuàng)建與開展,其中:
2、全程參與了8月24日山西省法制辦組織的政府法制業(yè)務培訓;。
3、部分參與了省級依法行政示范縣創(chuàng)建活動匯報材料的整理與9月3日的考核驗收活動;。
6、全程參與了____年政府辦全體黨員全年黨費的征繳工作;。
8、全程參與了____年壽陽縣有關(guān)單位《政府法制》雜志的征訂工作。
通過以上這些工作,我及時發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題,總結(jié)了經(jīng)驗,吸取了教訓,并通過對這些經(jīng)驗和教訓的反復研磨,督促自己下功夫改進了工作作風,提高了綜合素養(yǎng),為今后更好地服務領(lǐng)導、服務部門、服務社會打下了良好的基礎(chǔ)。
二、今后工作重點。
一是要進一步加強學習。端正學習態(tài)度,改進學習作風,通過持之以恒的學習,不斷地開闊眼界,提高素質(zhì)。要加強理論知識學習,主要是學習和領(lǐng)會中國特色社會注意理論體系的精神實質(zhì)、基本要求,切實提高運用科學發(fā)展觀分析問題、指導實踐的本領(lǐng);要加強業(yè)務學習,把學習新知識作為一種政治責任和工作要求,作為一種生活習慣和個人素養(yǎng),不斷吸取營養(yǎng),防止知識匱乏,本領(lǐng)恐慌,努力做到學以致用,注重學習與實際相結(jié)合,善于把學到的知識運用到工作中去。
二是要進一步改進工作作風。增強工作積極性、主動性、練就朝氣,克服惰氣,在工作上講熱情、講激情、講干勁、講拼勁,今天的工作今天干,現(xiàn)在的事情現(xiàn)在辦,不推不靠,不拖泥帶水。樹立責任大于能力的理念,真正把每一項工作都當作一份責任來對待,不干則已,干則必成,努力使每一項工作都能讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意、讓大家滿意。樹立大局意識、團隊精神和協(xié)作精神,在工作上多和大家溝通交流,注重配合,力求形成工作合力。加強工作紀律性,自覺遵守機關(guān)的各項紀律制度,不隨便脫崗、缺勤,以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。
三是要進一步提高自身綜合素質(zhì)。下功夫提高自己的辦文辦事水平,勤于思考,消除畏難情緒。平時多善于觀察,善于動腦,努力使每件事情都辦的周到細致;下功夫提高自己的專業(yè)水平,不斷豐富自己的法律知識,提高法律素養(yǎng),爭取把法制辦的工作提升到一個更高的層次,為推進依法行政,建設(shè)法治政府做出新的更大的貢獻。
店長個人工作述職報告篇四
我叫_,男,40歲,中共黨員,現(xiàn)任郵_支行負責人,現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年,在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導之下,在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴格監(jiān)督管理與協(xié)助下,我支行的各項工作都得到非常迅速的發(fā)展。
工作回顧。
一、支行的基本情況。
我支行于10月份成立,今年3月份正式遷入新址辦公,營業(yè)辦公面積共400平米?,F(xiàn)有員工18人,目前開辦的業(yè)務有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財?shù)取?/p>
二、業(yè)務發(fā)展情況。
(一)大力開展信貸業(yè)務,支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)。
我行目前開辦的信貸業(yè)務只是針對個體工商戶,農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點,同時信貸人員少,且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。面對如此的種種困難及壓力,我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上,辛勤工作。全年放款1665.7萬元,其中小額貸款放款1301.7萬元,共299戶,其中農(nóng)戶166戶,商戶133戶,農(nóng)戶放款占比41.35;個人商務貸款放款342萬元,二手房貸款放款22萬元。在信貸業(yè)務規(guī)模大幅增長的情況下,保證貸款質(zhì)量,年末無一筆不良貸款。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予必要的資金幫助,為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
(二)個人負債業(yè)務優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展。
我行的個人負債業(yè)務于今年3月26日正式開辦,陸續(xù)開辦個人賬戶資金結(jié)算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等,豐富的金融產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)高效的服務質(zhì)量,極大的滿足城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。截至今年底,我行儲蓄存款余額凈增1574萬元,其中活期存款1703戶,余額為761萬元,定期存款245戶,余額為806萬元;發(fā)放銀行卡1297張,其中開辦綠卡通979張,淘寶卡94張,綠卡213張,副卡11張,信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務收入完成31951元。
(三)對公業(yè)務剛剛起步,市場拓展任重道遠。
我行的對公業(yè)務于11月末才開辦,尚無余額。目前我行已經(jīng)代收全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,開設(shè)醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導的大力支持下,已初步同縣財政達成合作意向?,F(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度,積極深入廠礦企業(yè),搭建銀企合作平臺,使更多的企事業(yè)單位知道解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務,實現(xiàn)銀企雙贏。
三、隊伍建設(shè)及業(yè)務支撐情況。
今年是我行的起步之年,經(jīng)營與建設(shè)兩項任務都十分艱巨,在省市行的統(tǒng)籌安排下,我行的員工隊伍由剛開辦時的9人,增加到現(xiàn)在的18人,員工的平均年齡26歲,其中大專學歷有12人,本科學歷有6人,員工隊伍規(guī)模不斷擴大,整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人,隊伍建設(shè)的不斷增強,為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入新的活力。業(yè)務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務的全面開辦,同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會,對信貸業(yè)務的發(fā)展有積極的推進作用。各項業(yè)務的開辦互相促進互為補充,使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,樹郵儲品牌。
作為古_業(yè)中的一個新成員,我行在開辦之初就樹立一個信念,即以優(yōu)質(zhì)的服務創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務的指導方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務的重要依據(jù),認真學習,掌握內(nèi)容,領(lǐng)會精神,將其貫徹到新的信貸流程中,并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準”紀律,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務做為工作的重點,時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務過程中,我們重點從人員業(yè)務技能、禮儀等方面的學習培訓入手,使每個員工都能適應崗位要求,優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務,形成良好的工作作風,一年來未發(fā)生有理由投訴,贏得廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標措施。
一、工作思路:以省市行工作會議精神為指導,以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐,以樹立品牌,增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務,圓滿完成明年各項工作目標。
二、經(jīng)營目標:實施3321戰(zhàn)略目標,即業(yè)務收入300萬元,增幅280,信貸放款3000萬元,增幅80;儲蓄余額凈增20_萬元,增幅30;對公存款新增1億元。
三、經(jīng)營措施:
(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務,奠定業(yè)務收入基礎(chǔ)。
我行今年信貸業(yè)務發(fā)展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目標計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累,信貸隊伍人員得到充實,業(yè)務素質(zhì)有所提高,我們完全有信心和決心在明年度,通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式,使我行的信貸業(yè)務實現(xiàn)跨越式發(fā)展,從而奠定全行業(yè)務收入基礎(chǔ)。
(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務,實現(xiàn)收入新的增長點。
我行的對公業(yè)務雖然開辦時間比較遲,人員業(yè)務操作水平也尚有很大差距,但是有市分行領(lǐng)導的大力支持,有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境,盡管此項業(yè)務競爭相當激烈,但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導公關(guān)營銷,切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè),圓滿完成明年度對公存款1億的目標,從而形成我行業(yè)務收入新的增長點。
(三)循序漸進,發(fā)展個人負債業(yè)務。
明年度我行的三大業(yè)務板塊中,個人業(yè)務發(fā)展較好,完成年計劃的157,這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額,輕裝上陣,加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好,從而贏得客戶的青睞。新的一年里,我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶,循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展個人負債業(yè)務中的高效業(yè)務和新開辦業(yè)務,如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業(yè)務等,實現(xiàn)我行個人業(yè)務的效益最大化。
五、幾點意見。
要實現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標,全行員工的努力拼搏,銳意進取是一方面,同時,提升我行的業(yè)務支撐能力也尤為關(guān)鍵,就我行)目前的情況,還需市行在以下兩個方面給予支持。
(一)人員配備方面。
我行目前個人業(yè)務只有4人,開設(shè)一個臺席,遠遠不能滿足客戶需求,為樹立郵儲銀行良好品牌,促進業(yè)務健康快速發(fā)展,建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風險經(jīng)理、支行長等人員,以保障我行工作順利開展。
(二)網(wǎng)點建設(shè)方面。
從古縣支行的長遠發(fā)展考慮,建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設(shè)方面給予重點關(guān)注,明年古縣金融市場競爭將更加激烈,工行及農(nóng)發(fā)行將進駐古縣。因此,我們應盡早考慮網(wǎng)點布局,加強能力建設(shè),提升我行競爭實力。今年已經(jīng)過去,我行在機構(gòu)建設(shè),隊伍建設(shè)以及業(yè)務發(fā)展方面取得一定成績。但這僅僅是我行的起步之年,開局之年。明年我行將會以更加努力的工作,積極開拓進取,在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,加大市場營銷力度,將我行的各項業(yè)務規(guī)模進一步做大做強,為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。
對我個人而言,剛剛過去的今年時繁忙充實的一年,是全行員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作,以及對我個人工作的理解、支持和幫助,取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時,我也在不斷反思今年已一年的工作,我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠,還需改進和提高。
1、關(guān)心員工方面:一年來,因為經(jīng)營工作與建設(shè)任務都很繁重,在工作上對員工要求多,要求嚴,但是在生活方面關(guān)心不夠多,溝通不夠多。
2、工作方法方面:由于個人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥當?shù)臅r候,批評員工有時會嚴厲多一點,溝通少一點,考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學習方面:一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務,拓展外圍市場,忽視個人業(yè)務知識的學習,從而在管理過程中,因業(yè)務不熟悉導致主觀一些問題和情況。針對自身存在的問題與不足,我會認真反思、虛心整改,在今后的工作中,加強學習,不斷提高自身能力與管理水平,同全行員工一道共同努力,共建古縣郵儲銀行美好的明天。
店長個人工作述職報告篇五
敬愛的各位領(lǐng)導、員工:
轉(zhuǎn)瞬三個月過去了,從員工到至今見習領(lǐng)班是我成長和學習的一個過程階段,首先要感謝公司領(lǐng)導以及我的店經(jīng)理對我的信任,支持,賜予我表達自我提高自我的時機,使我的思想境界,業(yè)務素養(yǎng),工作力量都得到了幅度的提高。同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷進步與完善。現(xiàn)將三個月以來的個人述職報告如下:
1.主要是幫助店經(jīng)理做好門店互調(diào)貨,商品陳設(shè),現(xiàn)有庫存的管理,顧客需求的跟進,商品效期及商品管理門店日常營運,建立會員檔案,維護老會員,挖掘新會員。做好每月活動,把店經(jīng)理布置的促銷方案工作落實到位。
2.隨時留意周邊商區(qū)競爭對手價格信息,商品結(jié)構(gòu),按時組織員工進行市調(diào),搜集并匯總按時向公司反應。
4.當現(xiàn)場出納不在門店或休息時,由當班領(lǐng)班頂替,將早晚班營業(yè)款進行匯總并填好存款單,在讓督導伴隨一起到銀行存款。
5.在整個工作過程中,我認為自己工作比擬細心,仔細,負責,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱,能完成店經(jīng)理交付的各項工作,并主動學習新學問,新技能來提高自己的綜合素養(yǎng),注意自身進展與進步。世界上沒有完善的'個人,只有完善的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能做好門店的業(yè)績。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充足調(diào)動全部員工的主動性和主觀能動性,在合力化中取得公司企業(yè)效益。但這其中也存在著很多缺點與缺乏。我相信在以后的工作中會更加倍留意和改正,缺乏的通過學習充實自己。
xxx。
20xx年xx月xx日。
店長個人工作述職報告篇六
作為德育處主任,落實學校德育工作,開展系列德育教育活動,抓校風建設(shè),促養(yǎng)成教育,做深入細致的學生思想政治工作,堅持正面教育,樹立先進,鞭策后進,為促進良好的校風,建設(shè)和諧校園,踏踏實實地做了一些自己應做的事情。
我熱愛學習,經(jīng)常堅持學習政治,學習現(xiàn)代教育教學理論,不斷更新教育觀念、改進教育教學方法,在政治思想上始終保持和和黨中央的一致性,工作中能以身作則,堅持原則,做到育己育人,為人師表。為人正直、坦誠,以工作為重、早來晚歸,中午不休息,以平和心態(tài),淡泊名利,和同事之間團結(jié)協(xié)作,有較強的事業(yè)心、責任感。
1、配合班主任抓好班集體建設(shè)。
經(jīng)常深入年級組,多為班主任排憂解難,解決“學困生”個案問題。加強學生的學習目的、學習態(tài)度教育,提高學生的學習積極性,注重學生自治、自理、自控能力及興趣的培養(yǎng)。
2、注重學生日常行為規(guī)范的教育,做好安全、紀律、法制教育工作。
每月都有教育主題,定期舉辦富有成效的主題班會,結(jié)合每天值班人員的督促、檢查、指導、整改,考核評分,促使學生按照《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》來規(guī)范自己的行為。
3、狠抓環(huán)境管理,確保凈化校園。
安全工作是天天講,時時抓,一刻也不能放松的,做到安排到位,落實到位,檢查到位,整改到位。經(jīng)常轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
4、參與組織、開展各項大型活動。
積極協(xié)助、配合學校開展每年一屆校園藝術(shù)節(jié)活動,配合體育組舉行一年一度的運動會活動以及其它一些體育健身活動。
5、關(guān)心、幫助后進學生,做細致的教育轉(zhuǎn)化工作,不體罰和變相體罰學生。
特別是對待特殊的學生,首先要了解學生、了解學生心理、了解學生特點、了解有關(guān)事件的背景,從而使處理學生從簡單的處理事件轉(zhuǎn)變成改變學生的世界觀,使學生真正從處理問題中受到教育,從而增強改正錯誤的信心。
6、做好學生的心理健康教育工作,確保學生健康成長。
隨著社會的發(fā)展,心理障礙已成為中學生不可忽視的問題,一些“問題孩子”大多都存在心理問題,利用一些時機,多與這樣的學生交流,了解他們的內(nèi)心世界,對癥下藥,促使他們走出陰影、走出誤區(qū),健康發(fā)展。
7、加強學生干部隊伍建設(shè),增強學生的自我管理能力。
樹立先進典型,處罰消極落后。認真宣傳、組織、做好大力表彰先進班級和先進個人,樹立正氣。同時,對個別屢教不改的特殊學生,在做好教育工作的前提下,按照有關(guān)的規(guī)章制度,給予紀律處分。
8、上半年四月中旬,圓滿完成了組織帶領(lǐng)七、八年級學生到西青區(qū)參加學農(nóng)勞動任務。
放暑假前順利完成了組織帶領(lǐng)新高二年級到東麗區(qū)參加社會實踐活動,本學期第三周九月中旬又組織帶領(lǐng)新高一年級到薊縣參加了軍訓活動。所有活動經(jīng)費每次都向?qū)W校各級領(lǐng)導匯報,收費合理、單據(jù)齊全,承蒙領(lǐng)導關(guān)注、信任,沒有出現(xiàn)任何差錯。在20____年河北區(qū)教育局第十一屆軍訓工作匯報中榮獲一等獎,本人榮獲20____年河北區(qū)教育局軍訓工作先進個人的榮譽證書。
9、完成了對消防器材定期檢查和更換。
與校長等有關(guān)人員對學校安全工作多次進行了檢查并與各處組簽訂安全責任書,另外將學校制定的各項規(guī)章制度張貼上墻,管理到位,責任到人。圓滿完成了學校安全消防檔案整理,在年終上級領(lǐng)導檢查驗收評比中獲得好評。
10、積極發(fā)揮工會委員作用,和其他委員一起精心組織。
店長個人工作述職報告篇七
從零開始,又重新回到了事業(yè)的起點。這一年對我來說,走得很困惑也同樣很快樂。想想當初踏出校門贏取到第一份工作,所經(jīng)歷過的殘酷和拼搏,現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松,恰好是遠大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年,我體驗過春節(jié)間一整月無休,每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出,這些回憶一直都讓我保持堅強。
這次的的判斷和選擇,我仍然不知道將來會不會后悔,但可以確定的是至少我工作得很快樂。因為我有了這么多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里,面對這么多反復、繁瑣、緊張、細致的工作,我們的配合越來越默契,工作的狀態(tài)也越來越好。
這個階段讓我開始重新審視銀行,了解銀行的架構(gòu),銀行的業(yè)務,銀行營運機制。只有不斷的了解、實踐和思考,才能不被腐化,才能離自己的夢想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚,做過什么成績行里都有統(tǒng)計,不需要自夸。這里我所需要說的是我學到了什么,下一步我該怎么做。
20____年對銀行來說是個暖冬,收入增速放緩,資產(chǎn)平穩(wěn)增長。受經(jīng)濟的大環(huán)境影響,風險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場,面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模,卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務。當下網(wǎng)絡迅速發(fā)展的時代,各種社會矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務機構(gòu),迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務標準化建設(shè),嚴格執(zhí)行總行的服務指標,每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務知識和技能也沒有絲毫放松,踏踏實實,認認真真提高工作效率,規(guī)避差錯風險。柜臺實踐是對每一個新行員的訓練,不經(jīng)歷前線做不好將軍,誰都沒有理由抱怨。
這一年我過得非常充實,以前客戶當面付現(xiàn)金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒有數(shù)清,更不知真假,最后只能點頭笑納,心里肯定不踏實?,F(xiàn)在出門在外我也算半個行家,親戚朋友也來我這學個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務我可以滔滔不絕,解決了他們有關(guān)信用卡的困惑,幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我來說這只是最基本的職業(yè)要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。
今后需要學的需要接觸的還遠不止這么多,完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟上行的一年,相信也會是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻,我個人更需要通過這份事業(yè)來實現(xiàn)完整的自我價值。這次對公業(yè)務培訓來得有些遲,為期四晚的培訓的內(nèi)容也比較簡單,還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐。時間只會越來越緊,真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài),備戰(zhàn)20__。
年輕人要堅持,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開始?!翱照務`國,實干興行”,說再多不如積極準備,努力應對。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友,我的導師,往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持。謝謝!
述職人:
20____年____月____日。
店長個人工作述職報告篇八
尊敬的xx領(lǐng)導:
你好!
房產(chǎn)店主對于一個房產(chǎn)店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的房產(chǎn)零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的.態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
(1)加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
(2)對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
(4)加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
xx月xx日。
店長個人工作述職報告篇九
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸,員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求。要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們xx店。
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠,,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
店長個人工作述職報告篇十
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。
20__年2月6日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長?,F(xiàn)我將20__年工作狀況匯報如下:
一、工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩對于二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客。
2、堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。
在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次。
三、在銷售中總結(jié)如下。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
店長個人工作述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
下午好!
20____年以來,辦公室在中心黨支部的正確領(lǐng)導和各科室的鼎力支持下,緊緊圍繞中心年度目標,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,履職盡責,勇于擔當,努力發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用,不斷提升工作質(zhì)量和效率,較好地完成了各項工作任務,為疾控中心總目標的實現(xiàn)、為中心多項工作步入全省全國先進行列做出了積極貢獻?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、工作情況。
20____年,辦公室以“服務領(lǐng)導、服務科室、服務業(yè)務”為己任,通過辦文、辦會、辦事來實現(xiàn)領(lǐng)導決策,推動工作開展,取得了一定成績。
1、辦文。主要是上行文、平行文和下行文。一年來,辦公室共接收承辦各類文件1120多件,均按規(guī)定執(zhí)行了簽批、傳遞、辦理、反饋等程序,并努力做到文件不積壓、不橫傳、不丟失,秘密文件不泄露,從而保持了疾控中心各項工作暢通、高效、安全運行。全年共起草印發(fā)各類文件31個,草擬計劃、總結(jié)、匯報、講話47個,撰寫信息52篇,組織其他文稿40多個。指導各科室整理歸檔檔案70余卷。文稿質(zhì)量、信息數(shù)量和檔案品質(zhì)均有所提高,10余件信息被省和濰坊市采用。疾控中心被市委辦公室評為檔案工作先進單位。在辦文過程中,辦公室人員開動腦筋、主動服務、認真負責,總結(jié)豐富了“借力高密本地文化,推進健康生活方式”的健康促進策略,創(chuàng)意完善了“莫鹽行動”“莫鹽金六條”等減鹽控壓載體,提煉拓展了“十百千萬工程”等經(jīng)驗做法,20____年1月7日,高密的經(jīng)驗做法見諸《健康報》有關(guān)報道。
2、辦會。主要是單位內(nèi)部會議、全市性會議和上級會議。截至12月底,辦公室協(xié)同有關(guān)科室籌備召開全市性業(yè)務會議9次,協(xié)助組織培訓、學習21次,召開督導會、座談會12次,召開班子會和科室例會50多次。每次會議都能力求做到精心準備、不出紕漏。特別是大型重要會議,辦公室都能提前準備,認真考慮,分工負責,保證會議室、會務、材料、報道、車輛、食宿等事項落實到位。與此同時,努力做好國家、省及濰坊市各種會議的參會工作,認真為參會領(lǐng)導和人員提供稿件、資料、課件等。會后,能主動抓好會議內(nèi)容的督辦落實和情況上報等工作,保證了各種會議的效果。特別是全市創(chuàng)建省級健康促進示范縣啟動會議之后,由辦公室牽頭,有關(guān)業(yè)務科室積極配合,認真督辦落實會議部署,終于建成了濰坊市首家省級健康促進示范市,9月份又被省衛(wèi)計委推薦創(chuàng)建國家級健康促進市,山東省只有兩家,為濰坊和高密爭得了榮譽。8月10-11日,中心李傳洲主任代表濰坊在全省市縣級疾控中心主任會議上做了典型發(fā)言。8月21-22日,高密市疾控中心作為縣級疾控機構(gòu)代表,應邀出席第四屆中國健康生活方式大會,并分發(fā)了宣傳折頁。9月20-22日,全國省部減鹽項目經(jīng)驗交流會議在我市召開,中外專家及20省市疾控中心專家共100多人參會。在此期間,辦公室全體人員與主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導一起,戮力同心、迎難而上、忘我工作,連續(xù)數(shù)日加班加點到深夜、到凌晨,落實文稿、會場、食宿、彩屏、媒體、車輛、講解、展板等事宜共計83項,終于圓滿完成會議籌備工作,保證了會議順利召開,受到國家、省及濰坊市領(lǐng)導肯定和好評。
3、辦事。辦公室是個事務簍子,疾控中心的大事小情幾乎都與辦公室有關(guān),一天24小時隨時都可能有事務需要處理、隨時都可能有臨時性任務需要辦理。由此,除安排落實中心日常值班、節(jié)假日值班,確保單位24小時有人值守之外,辦公室每天都安排1人值班,不管白天晚上,隨時處理相關(guān)事務。按照分工,辦公室負責宣傳報道工作,20____年在宣傳費用不增加的情況下,與電視臺3個頻道、報紙1個欄目簽訂了宣傳合作協(xié)議,共聯(lián)系電視采訪報道27次,籌拍專題片6部,方言情景劇2部,展映疾控圖志2輯100余張減鹽工作照片,在電視、報紙發(fā)布健康提示100余條,涉及傳染病、慢病、艾滋病、免疫規(guī)劃、減鹽控壓、健康教育、消殺滅等專業(yè)。參與組織中老年廣場舞大賽、膠河濕地萬人健步行、青少年廣場舞大賽、健美操大賽等宣傳活動11次。組織各種衛(wèi)生日上街宣傳13次。司機班沒有節(jié)假日、不分早和晚,配合科室業(yè)務,落實各種事務,服務中心大局,共出動車輛2700多臺次,累計安全行駛31萬多公里,確保了安全無事故。辦公室按照少花錢多辦事、花小錢辦大事、不花錢也辦事的原則,努力降低接待支出,上半年共接處檢查考核、參觀學習、督導指導等上級、外地來人30多次200多人。在此基礎(chǔ)上,較好地協(xié)助完成了黨務政務、衛(wèi)生應急、工會、婦女、職稱、工資、包村、年鑒、科研論文、圖書管理以及其他臨時性工作任務。辦公室直接參與的健康促進工作步入全省先進行列,健康教育工作在濰坊市年度考核中獲總分第一名。
總之,20____年,辦公室全體工作人員圍繞中心年度目標和重點工作,心往一處想,勁往一處使,同心協(xié)力,勤奮工作,較好地履行了職責、完成了任務,受到了領(lǐng)導和同志們的肯定,有的工作獲得上級表彰。其中,獲得全省慢病防控詩文大賽一等獎、濰坊市社會科學成果一等獎、紅高粱優(yōu)秀文化作品獎、市紀委反腐倡廉征文三等獎各1項,一人被評為優(yōu)秀政協(xié)委員,一人被市婦聯(lián)授予“春蕾計劃愛心使者”稱號,一人被濰坊市疾控中心評為年鑒工作先進個人,一人被評為高密市衛(wèi)計系統(tǒng)先進個人?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾點體會。一是中心班子正確決策是辦公室工作的立足之本,中心各科室的大力支持和密切配合是辦公室的助推利器,全體人員的求同存異和目標同向是辦公室的內(nèi)蘊動力。二是只有堅持正義、不徇私情、忘我工作,才能無所畏懼、敢想敢干、主動擔當,從而做出驕人的成績,取得工作的突破,實現(xiàn)人生的價值。三是疾控中心是每個員工的安身立命之所,正如那個微信段子:離開了單位,你什么也不是!由此不難看出,對于我們每個人來說,愛崗敬業(yè)是天職、認真負責是水平、有所作為是本事。
二、存在問題。
雖然取得了一定成績,但也存在著不容忽視的問題和短板,主要表現(xiàn)在:一是辦公室人員全員學習不夠,集中學習不夠;二是對于工作忙于應付多,開拓創(chuàng)新少;三是下鄉(xiāng)太少,深入基層調(diào)查研究欠缺;四是存在專業(yè)盲區(qū),服務業(yè)務不扎實。究其原因,主要是我自己重視不夠、督導不嚴、執(zhí)行不力,在今后的工作中,一定要克服短板,提高水平,不斷學習,增長才干,更好地服務全局性工作!
三、下步打算。
近期內(nèi)主要落實籌備中心工作會議、全市疾控工作會議和濰坊市疾控工作會議等重點工作,全力保障會議成功召開。對接政協(xié)視察計劃事項,提供有關(guān)信息資料。甄別整理國家級健康促進示范市創(chuàng)建圖文材料,奠定全年工作基礎(chǔ)。搞好媒體宣傳,樹立良好形象,為爭創(chuàng)精神文明單位獻計出力、增磚添瓦。在此基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)辦公室人員做到以下幾點:
1、當好貼心人。實踐證明,只有面對面、心貼心、實打?qū)崳拍芨愫梅?,推進事業(yè)。辦公室要努力做到?jīng)Q策中與領(lǐng)導貼心、工作上與科室貼心。積極為中心領(lǐng)導提供決策服務、發(fā)揮好參謀助手作用,推進中心業(yè)務、行政和文化建設(shè)。與各科室“多交流、多溝通、多配合”,努力形成和諧、共振、同心、同向的生動局面。
2、當好有心人。凡事預則立,不預則廢。全體同仁人人都當有心人,用心用力,超前謀劃,履職盡責。倡導“凡是疾控中心的事,都是辦公室的事;凡是辦公室的事,都是自己的事?!迸ψ龅秸紊稀皬姟?、業(yè)務上“精”、作風上“實”,精心辦文、悉心辦會、細心辦事,為疾控中心打造好窗口,樹立好形象,贏得好口碑。
3、當好責任人。崗位就是責任,盡責就是擔當。辦公室全體工作人員要不忘初心,安身立命,分兵把口,各負其責,發(fā)揮好中心司令部和全市疾控工作樞紐作用,通過上下聯(lián)系、左右溝通、居中協(xié)調(diào),保證中心決策、領(lǐng)導批示、上級精神準確落實到位,推動疾控事業(yè)更上一層樓。
不當之處,敬請大家批評指正!
店長個人工作述職報告篇十二
很感謝公司對我的信任,將00店交給我來管理,作為我們xxxxxx這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1.人員管理:企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務的質(zhì)量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,不斷的訓練,真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。
2.人員培訓:無論對什么人,培訓都是至關(guān)重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經(jīng)驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了?;A(chǔ)培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的.強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3.房源維護:“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關(guān)重要的,要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護。總之,優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。客戶維護:對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這需要在建立信任基礎(chǔ)后引導,這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價格,以滿足自身“機會,占便宜”的心理,需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求,因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊,營造“機會及占便宜的”氣氛,這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經(jīng)驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則,同樣建立檔案,分級別跟蹤,經(jīng)常聯(lián)絡,了解客戶需求的變化,帶看后的情況詳細記錄,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
以上是我針對店里現(xiàn)在的情況結(jié)合自己的一些經(jīng)驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破,自身能力有所突破,每天要評估自己的工作,隨時注意市場動向,支持指導經(jīng)紀人往正確的方向努力。
店長個人工作述職報告篇十三
時不我待,轉(zhuǎn)眼參加工作已經(jīng)2年,回首這2年時間,我從一名初出茅廬的學生成長為一名合格的鑄造技術(shù)員,我由衷的感謝單位領(lǐng)導的信任與培養(yǎng),總結(jié)這兩年工作我有以下心得:
一、取得的進步。
1、剛參加工作就接觸到以前從未曾接觸過的消失模生產(chǎn)工藝,當時對我來說可以算是很大的挑戰(zhàn),我生怕辜負了領(lǐng)導的器中和細心栽培,所以我決定在最短的時間內(nèi)讓自己迅速成長起來,上班時我就深入現(xiàn)場,認真觀察生產(chǎn)各個環(huán)節(jié),詢問一些消失模鑄造的基本常識,不懂就問。閱覽這幾年公司積累下來的技術(shù)資料,下班后也不能懈怠,上網(wǎng)查資料,購買專業(yè)書籍,向一些鑄造行業(yè)的老前輩請教學習,終于經(jīng)過兩年多的學習,我終于熟練和掌握了鑄造各個環(huán)節(jié),鑄造原理及基本理論,能獨立自主的完成一些新品的試制研發(fā)。
2、企業(yè)的目的就是盈利,而盈利就要一方面提高勞動效率另一方面提高產(chǎn)品質(zhì)量,所以在工作中我學會了勤動腦,怎樣設(shè)計工裝、檢具提高工人操作效率,怎樣控制過程嚴把質(zhì)量關(guān)好把合格的產(chǎn)品交到用戶的手中,怎樣提高工藝出品率減少材料的損耗,所以在工作中不僅提高了生產(chǎn)利潤,也使自己的業(yè)務水平得到明顯的提升。
二、存在的不足。
1、雖然對鑄造有了一定的經(jīng)驗積累,但畢竟不是鑄造科班出身,說到底還是缺乏更深層次的理論依據(jù),這勢必然會成為阻礙自己前進的絆腳石,所以還必須不斷學習,深造。
2、在工作中經(jīng)常忽視一些小的細節(jié),經(jīng)常是事倍功半,得不到預想的結(jié)果。我會在以后工作學習中時刻提醒自己“細節(jié)決定成敗”,改掉這個不好的習慣。
雖然取得了一些進步但我不會驕傲,雖然還存在一些不足同樣我也不會氣餒,我會在不斷的總結(jié)中前進、成長,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相結(jié)合,利用自己接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和先進技術(shù),爭取為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
店長個人工作述職報告篇十四
根據(jù)《監(jiān)督法》的有關(guān)規(guī)定,按照區(qū)人大常委會主任會議要求,我就201__年的主要履職情況報告如下,請予審議。
201__年以來,區(qū)審計局認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會提出的全面深化改革的總目標,結(jié)合九原區(qū)九屆五次黨代會及上三級審計工作會議精神,緊緊圍繞自治區(qū)“8337”發(fā)展思路、市委“5421”發(fā)展定位以及九原區(qū)“一帶兩區(qū)”建設(shè)目標,著力在促進政策執(zhí)行、規(guī)范權(quán)力運行、提高財政績效、強化隊伍建設(shè)、推動職責履行等方面下功夫,進一步加強財政預算執(zhí)行審計、固定資產(chǎn)投資審計、領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計、專項資金審計和審計隊伍建設(shè),全面提升審計工作水平,為推進全區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮建設(shè)性作用。通過全體審計人員的共同努力,各項審計工作取得了顯著成效。
共審計(調(diào)查)了22個單位(項目)。其中預算執(zhí)行審計6項,經(jīng)濟責任審計8項,上級主管部門交辦審計4項,完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的任務4項。截止目前,對九原區(qū)新建麻池中心幼兒園工程、九原區(qū)“四個千萬畝”節(jié)水灌溉工程等116項工程已經(jīng)完成結(jié)算審計,送審金額為21943萬元,審定金額為17981萬元,審計核減金額為3962萬元。
一、審計業(yè)務工作開展情況。
(一)轉(zhuǎn)思維,促預算執(zhí)行審計為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型服務。
以“一切收入均應納入預算管理,一切支出均應按預算花錢”為標準,貫穿中央、自治區(qū)和我市各項廉潔從政、厲行節(jié)約、反對奢侈浪費等規(guī)定的監(jiān)督落實,實現(xiàn)對取得財政資金單位的審計全覆蓋。審計中除對財政局的區(qū)本級預算執(zhí)行情況、地稅局的稅收征管情況審計外,還重點對我區(qū)的計生局、教育局、經(jīng)信局和衛(wèi)生局4個部門的資金使用情況進行延審。
重點審計區(qū)本級預算和部門預算編制、執(zhí)行情況,評價預算對財政收支的規(guī)范和約束;審計專項資金的立項、分配和管理情況;關(guān)注“三公經(jīng)費”和“會議費”,樓堂館所建設(shè)等預算的執(zhí)行情況;關(guān)注存量資金的管理、盤活和使用效益情況等;審計稅收政策落實和稅費征管情況。
審計后,我們已在今年7月分別在區(qū)政府常務會和人大常委會上做了《關(guān)于20__年預算執(zhí)行審計問題的整改情況和20__年預算執(zhí)行及其他財政收支情況的審計報告》的專題匯報,如實反映財政財務收支中的成績和問題以及資金的使用效益,為區(qū)委、政府宏觀決策、人大依法監(jiān)督提供真實依據(jù)。審計報告得到區(qū)人大的充分肯定,并一致通過了審計報告。
(二)轉(zhuǎn)模式,促經(jīng)濟責任審計理念內(nèi)容升級。
審計中,嚴格貫徹執(zhí)行中辦、國辦下發(fā)的《黨政主要領(lǐng)導干部和國有企業(yè)領(lǐng)導人員經(jīng)濟責任審計的規(guī)定》及其實施細則,發(fā)揮經(jīng)濟責任審計預警防范作用,突出監(jiān)督的時效性,實現(xiàn)了從事后監(jiān)督為主向事中監(jiān)督為主的轉(zhuǎn)變。重新調(diào)整充實了我區(qū)經(jīng)濟責任審計領(lǐng)導小組和聯(lián)席會議議事規(guī)則,并由政府“一把手”直接分管審計工作。
結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟體制改革任務,我局已對住建局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、計生局、衛(wèi)生局、經(jīng)信局、沙河街道辦事處、老干局8個單位進行了任中審計工作。把債務管理、民生改善、環(huán)境治理等指標和實績作為重要評價內(nèi)容,重點關(guān)注資金、資產(chǎn)、資源情況,重要投資項目、經(jīng)濟事項的建設(shè)和管理情況,領(lǐng)導干部履行經(jīng)濟責任過程中遵守有關(guān)廉潔從政規(guī)定情況等。引導領(lǐng)導干部樹立正確的權(quán)力觀和政績觀,促進其守法、守規(guī)、盡責,為我區(qū)黨委、政府管好用好干部提供依據(jù)。
(三)轉(zhuǎn)服務,促我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展與城市建設(shè)上水平。
一是按照《九原區(qū)201__年棚戶區(qū)(城中村)搬遷改造實施方案》的要求,充分借鑒北梁棚改經(jīng)驗,我局分派3個審計小組對我區(qū)棚改項目實施全程跟蹤審計。堅持“監(jiān)督與服務并重”的理念,對搬遷改造期間征收補償、土地及地上物評估、資金的管理、撥付、使用、項目建設(shè)等工作進行審計監(jiān)督。提出資金支付程序不規(guī)范、項目建設(shè)手續(xù)不齊全等審計建議,得到區(qū)委、政府領(lǐng)導的充分肯定。
二是為進一步加強政府投資建設(shè)工程程序監(jiān)管,規(guī)范資金審批,防控資金流失,控制工程造價,提高管理水平。制定出臺《包頭市九原區(qū)政府投資建設(shè)工程審計監(jiān)督管理辦法(試行)》及其實施細則,并成立了九原區(qū)政府投資建設(shè)工程審計監(jiān)督領(lǐng)導小組,對工程建設(shè)前期及過程中與工程投資有關(guān)的各項經(jīng)濟活動進行監(jiān)督。
充分發(fā)揮審計在政府投資項目科學決策、規(guī)范管理、控制成本、提高質(zhì)量上的監(jiān)督和服務作用,提高了項目管理水平,最大限度地節(jié)約財政資金,避免資源浪費。截至目前,已對九原區(qū)“十個全覆蓋”工程、九原區(qū)工業(yè)園區(qū)路燈工程等57項工程進行事前招標控制審計,送審金額為136885萬元,審定金額為125142萬元,審計核減金額為11743萬元。
(四)轉(zhuǎn)效率,促上級主管部門下達的各項任務圓滿完成。
一是根據(jù)上級審計機關(guān)統(tǒng)一部署,對我區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程進行跟蹤審計,同時關(guān)注審計發(fā)現(xiàn)問題的整改和落實情況。在促進保障資金撥付,加強棚改項目和資金管理工作,推進閑置保障房及時分配,保障項目規(guī)范、順利實施等方面發(fā)揮了積極作用。
二是按照市局統(tǒng)一安排對我區(qū)財政部門管理的外債專用賬戶資金和相關(guān)費用收支情況進行了審計。真實完整反映外資項目管理、建設(shè)和資金使用情況,對已進入還款期項目資金籌措的到位情況、是否存在償債風險等給予重點關(guān)注。
三是按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)“十個全覆蓋”工程跟蹤審計工作方案》的要求,克服人員少、任務重的困難,積極抽調(diào)審計人員,認真開展此項工作。對我區(qū)農(nóng)村牧區(qū)危房改造、安全飲水、嘎查村街巷硬化等工程進行跟蹤審計,涉及項目金額58287.55萬元。按照自治區(qū)要求的5:3:3的審計覆蓋面要求,重點審計了我區(qū)3個蘇木鎮(zhèn),16個行政村,44個自然村,抽查了82戶農(nóng)牧民資料,實際入戶調(diào)查了76戶農(nóng)牧民。發(fā)現(xiàn)存在資金使用管理不規(guī)范、危房改造補助對象認定不嚴格、部分工程未按正常程序履行招投標手續(xù)等問題。
四是積極做好穩(wěn)增長促改革等政策措施的跟蹤審計。按照國家審計署的統(tǒng)一安排,重點圍繞重大建設(shè)項目推進情況、財政資金統(tǒng)籌使用情況、重大政策貫徹落實情況、簡政放權(quán)情況、經(jīng)濟領(lǐng)域風險隱患情況等進行審計。
二、20__年主要工作安排。
20__年,我局將以國務院關(guān)于加強審計工作的意見為統(tǒng)領(lǐng),以服務中心工作抓好業(yè)務工作為核心,以深化改革為動力,主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),認真履行審計職能,在“全覆蓋、促整改、助落實”上下功夫,當好公共資金守護者,國有利益捍衛(wèi)者,政策落實的督察員。更加關(guān)注財政、民生、權(quán)力運行等重點領(lǐng)域、重點項目和重點資金,加強審計信息化建設(shè),提升審計質(zhì)量水平,同時注重培養(yǎng)創(chuàng)新型、復合型的審計人才隊伍,促進和推動區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署的貫徹落實,為建設(shè)包頭市新的現(xiàn)代化中心城區(qū)提供保證。
(一)將新《預算法》與預算執(zhí)行審計有機結(jié)合。
做好新舊《預算法》在具體審計工作中的相互銜接,圍繞建立健全政府預算體系,加大對預算完整性、收支預算編制平衡情況的審計;圍繞厲行節(jié)約,加大對奢侈浪費問題的審計;圍繞地方政府性債務管理,加強對政府債務風險防控等方面的審計;圍繞完善轉(zhuǎn)移支付制度,加強對轉(zhuǎn)移支付資金的審計。重點關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下政府預算體系的合理性,促進規(guī)范預算管理,提升財政資金績效。
(二)繼續(xù)強化經(jīng)濟責任審計。
不斷健全和完善經(jīng)濟責任審計聯(lián)席會議制度,構(gòu)建組織、紀檢、審計共同參與的經(jīng)濟責任審計新格局。在繼續(xù)搞好財政財務收支、國有資產(chǎn)保值增值和廉政建設(shè)情況審計的基礎(chǔ)上,關(guān)注被審計干部任期內(nèi)經(jīng)濟工作業(yè)績的真實性、決策的合法性、依法行政的合規(guī)性、各項工作的效益性和理財用財、聚財?shù)牧疂嵭浴?/p>
試行領(lǐng)導干部離任生態(tài)環(huán)境審計。繼續(xù)加大任中審計比例,把“問責”和“問效”有機統(tǒng)一起來,客觀科學地評價領(lǐng)導干部的經(jīng)濟責任,分清直接與間接、集體與個人、故意與過失、前任與現(xiàn)任的界限,做到評價用語準確、措辭恰當、是非分明、責任明確。堅持把查處問題與促進整改、完善制度、加強管理有機結(jié)合,充分發(fā)揮經(jīng)濟責任審計的“免疫系統(tǒng)”功能。
(三)突出抓好重大項目審計。
堅持“三促進”加大對政府投資項目審計力度,推進項目投資效益化。一是促進項目前期監(jiān)管。注重審計項目前期認證的充分性,防止違反決策程序擅自立項的行為發(fā)生;二是促進嚴把項目關(guān)口。重點審查合同,嚴把工程進度、資金預算、工程量簽證關(guān);重點審查圖紙、嚴把工程定額、項目變更、取費標準關(guān);重點審查施工管理,嚴把費用發(fā)生、材料質(zhì)量、高估冒算關(guān);重點審查竣工結(jié)算,嚴把資金流向、隱蔽工程、資金效益關(guān)。三是促進項目風險防控。加強投資審計規(guī)范化建設(shè),完善外聘專業(yè)人員的選聘方式,同時加強管控,及時糾正工作偏差,實現(xiàn)投資審計廉政風險和質(zhì)量風險全過程雙向監(jiān)控。
全力配合新都市區(qū)土地征拆工作,確保重大市政工程順利實施。抓住國家支持棚戶區(qū)改造的機遇,結(jié)合公路鐵路沿線環(huán)境整治,加快110國道、210國道沿線等重點地段,以及北出口、沙河、賽汗、白音席勒等重點區(qū)域的棚戶區(qū)改造。把棚改項目審計、“十個全覆蓋”工程跟蹤審計、保障性安居工程審計有機結(jié)合起來,密切關(guān)注資金的籌集、管理、使用和工程建設(shè)、質(zhì)量等方面的問題,確保項目順利實施。
(四)加強黨風廉政建設(shè)、審計隊伍建設(shè)和審計信息化建設(shè)。
在抓好業(yè)務工作的同時,從思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設(shè)五個方面抓好黨建工作。大力倡導敢于擔當?shù)木窈颓笳鎰諏嵉淖黠L,力戒“庸懶散”。加強教育培訓,大力推行“行動學習法”,圍繞重點審計項目確立課題,在審計實踐中加強學習和研究,熟悉和掌握新的審計理念和方法,提升審計能力和素質(zhì)。努力跟上“金審”工程三期建設(shè)步伐,推廣使用“ao”、“oa”系統(tǒng),提高自動化辦公和聯(lián)網(wǎng)審計水平。
提高運用信息化技術(shù)查核問題、評價判斷、宏觀分析的能力。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,牢固樹立執(zhí)紀者必先守紀、監(jiān)督者必受監(jiān)督的意識,嚴格執(zhí)行審計紀律“八不準”和各項廉政規(guī)定,大力弘揚“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計人員核心價值觀,以鐵的紀律堅決做到依法審計、廉潔審計、文明審計。
新的形勢任務賦予審計工作新的重要使命。我們將以全新的審計面貌,銳意進取,改革創(chuàng)新,為建設(shè)包頭市新的現(xiàn)代化中心城區(qū),實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)大發(fā)展而努力!
店長個人工作述職報告篇十五
尊敬的xx各位領(lǐng)導、在座的員工:
大家好!
臨近年終,今天在此就20xx年度的個人工作狀況做如下匯報述職:
說起我的20xx年,這是充滿挑戰(zhàn)與困難的一年,這一年,承蒙領(lǐng)導的信任與厚愛,走上店長的工作崗位,新的工作環(huán)境,新的工作職責,這些對我來說都是極大的挑戰(zhàn),面對這樣一份新的崗位職責,我心理有緊張,有擔心,好在,有著領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助,我挺過來了,而且是非常漂亮的挺過來了。
20xx年,我店的銷售業(yè)績超額完成,具體業(yè)績情況如下所述:
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務。
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
走過20xx,展望20xx,我心中更多的信心,是勇氣,我們有信心,有勇氣去完成更高的挑戰(zhàn),超越現(xiàn)在,創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,讓我們?nèi)w店員一起不忘初心,牢記使命,砥礪奮進20xx!
謝謝大家!
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