通過定期制定和調(diào)整計劃,我們可以不斷提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。合理安排優(yōu)先級是制定計劃的關(guān)鍵,我們應(yīng)該根據(jù)工作重要性和緊迫程度來安排執(zhí)行順序。這里有一些關(guān)于計劃管理的書籍和學(xué)習(xí)資料,推薦給大家。
新銷售工作計劃篇一
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1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
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已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在有一個新的起點,新的目標(biāo),特制定工作計劃,以作激勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo),針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個,下面是計劃的內(nèi)容和實施:
1.每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé)。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5.在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,慢慢學(xué)會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9.為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我的銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。
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1)財務(wù)方面.1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,年的應(yīng)收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險.3.及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金。
日記。
賬,做到日清月結(jié).4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓(xùn)班.加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達(dá)到了帳物一致。2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
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在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔?,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。
3、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
新銷售工作計劃篇二
其實像這類問題,主要是在沒有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷售工作計劃如何制定的問題了。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
1、根據(jù)銷售需要進(jìn)行人員規(guī)劃,即根據(jù)年度工作計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團(tuán)隊管理,明確提出打造團(tuán)隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團(tuán)隊”。
新銷售工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間,上半年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從xx年4月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認(rèn)識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時間,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績,學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,寬容別人的.缺點,讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不方便,建議向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
新銷售工作計劃篇四
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
新銷售工作計劃篇五
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個新的起點,新的目標(biāo),特制定工作計劃,以作激勵。
對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個,下面是計劃的內(nèi)容和實施:
1.每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé)。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的.同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,慢慢學(xué)會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9.為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我20xx年的銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
新銷售工作計劃篇六
20__年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,春風(fēng)機械廠在公司董事會與總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,各方面工作都取得了一定成績。新的一年里,我們將繼續(xù)沿著公司董事會、總經(jīng)理班子指引,搶抓機遇,迎難而上。扎扎實實完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),力爭各項工作更上一層樓,企業(yè)效益更上一層樓,為全面樹立春風(fēng)科學(xué)發(fā)展形象而不懈努力?,F(xiàn)將20__年度工作計劃擬定如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)方面:
以公司20__年工作計劃要求為依據(jù),全力保障合同訂單中所要求完成的生產(chǎn)任務(wù),即銷售訂單5000萬加超產(chǎn)任務(wù)3000萬,共計8000萬的生產(chǎn)任務(wù)。同時充分發(fā)揮深澳機械的優(yōu)越條件,在滿足自身需求的前提下,積極引進(jìn)外協(xié)零部件加工業(yè)務(wù),力爭完成外協(xié)收入300萬的加工任務(wù)。
二、生產(chǎn)成本管理:
成本,同時,采購時經(jīng)常與技術(shù)部溝通,避免少夠而影響生產(chǎn),多夠而增加庫存的情況發(fā)生,盡力杜絕額外成本的產(chǎn)生;第三是減少外協(xié)加工產(chǎn)品數(shù)量。20__年的成本超支的一個重要原因是外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量太多,由于原材料價格的整體上漲,導(dǎo)致我們外協(xié)產(chǎn)品的價格也節(jié)節(jié)攀升。為此,機械廠從問題的根本著手,將充分利用好深澳機械的加工能力,力爭實現(xiàn)在20__年外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量基礎(chǔ)上減少30%~50%的目標(biāo)。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理:
20__年在質(zhì)量管理方面,我們將更加深入的貫徹執(zhí)行20__管字8號《關(guān)于加強質(zhì)量管理的補充規(guī)定》的文件精神。從去年的執(zhí)行情況看,整體效果較好,但仍有做得不到位的地方,因而不足之處將成為我們今年重點突破的方向。
今年我們將從企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和工作行為等方面,持續(xù)推進(jìn)廠部的質(zhì)量管理工作。在致力于抓好技術(shù)和管理的同時,著重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識,突出質(zhì)量管理過程中“人”這個關(guān)鍵因素。把質(zhì)量管理的要求切實落實到工作的每一個環(huán)節(jié)之中。
認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的檢驗簽字工作,同時做好記錄存檔,以便有據(jù)可查。一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來,誰生產(chǎn),誰裝配,誰檢驗,都要做到一目了然。一旦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題,我們將依據(jù)簽字記錄,追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,絕不姑息,對嚴(yán)重違反質(zhì)量管理工作的員工將嚴(yán)懲不怠。
四、企業(yè)管理:
在企業(yè)管理方面,我們把6s管理、安全生產(chǎn)、加強產(chǎn)品質(zhì)量以及提高團(tuán)隊的執(zhí)行力作為今年企管工作的重點。
6s管理是一個長期的過程,要想從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要我們的工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、細(xì)節(jié)化。而這些要求正是6s管理的精髓之所在。去年我們在6s管理方面取得了一些階段性成果,而持續(xù)的宣傳、學(xué)習(xí)、執(zhí)行才能強化我們的6s管理成果,因而今年是我們6s管理成果強化年。
安全生產(chǎn)是企業(yè)得以平穩(wěn)運行的保障所在,其責(zé)任重于泰山,任何時候都不能掉以輕心。只有安全生產(chǎn)工作落到了實處,企業(yè)效益才有增值的可能。20__年機械廠的企管重點之一就是安全生產(chǎn),我們將督促好各車間各部門的安全生產(chǎn)工作,把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。團(tuán)隊的執(zhí)行力,關(guān)系一個團(tuán)隊效率的高低。是一個團(tuán)隊能否創(chuàng)造效益的標(biāo)尺。沒有好的執(zhí)行力,再好的決策也是空談。為此我們將在團(tuán)隊執(zhí)行力上狠下功夫。杜絕領(lǐng)導(dǎo)說歸說,下邊不執(zhí)行的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時提倡領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)授權(quán),用強化問責(zé)制的方式來提升團(tuán)隊的執(zhí)行力。
五、人才培養(yǎng):
人才培養(yǎng)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程,而企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭?;仡欉^去一年的人才培養(yǎng)歷程,雖然我們?nèi)〉靡欢ǔ尚В抡惺盏拇髮W(xué)生,能夠完全獨立承擔(dān)本工作崗位的職責(zé),尚需一段時間的歷煉,因此,在今年的人才培養(yǎng)的計劃中,我們將一如既往的加強這方面的工作。
技術(shù)人才的培養(yǎng)模式,依舊采用理論與實踐結(jié)合的方法,先從圖紙工藝著手,掌握一定的技能,再到車間、外地實踐,讓他們在實踐中得以提高。這方面培養(yǎng)工作具體由劉工負(fù)責(zé);同時,我們將不斷加強對新進(jìn)人員的思想教育工作,勉勵他們在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,盡快掌握產(chǎn)品的性能、設(shè)計和制造,使之成為公司獨當(dāng)一面的人才。管理人才的培養(yǎng),由廠部負(fù)責(zé),我們將依照春風(fēng)公司“一點二實三性”的選人用人原則,考核選拔管理人才。同時要求管理人員既要熟悉廠內(nèi)產(chǎn)品的構(gòu)造及作用,又要注重人才的品德和素質(zhì),把德才兼?zhèn)潆p料人才吸納到管理隊伍中來。
以上是機械廠20__年度的工作計劃,如有不詳之處敬請領(lǐng)導(dǎo)指示。
新銷售工作計劃篇七
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一年就過去了,在到公司的這一年里,我主要是負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,如今已完全融入到了這個集體中。
雖然在這一年中存在著這樣那樣的問題,但都已得到了解決,以下是下一年的電腦銷售工作計劃。在下一年中,我主要從以下幾方面入手:首先,要降低成本。應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次,培養(yǎng)意識。服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。再次,加大市場開發(fā)。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。最后,提高企業(yè)獲利水平。企業(yè)要提高獲利水平,可以通過以下方式:
1、銷售部獲得利潤的途徑和措施。銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),x萬元,純利潤x萬元。其中:打字復(fù)印x萬元,網(wǎng)校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。
2、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施??头坷麧欀饕獊碓矗浩呦搽娔X維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤x萬元。
3、工程部獲得的利潤途徑和措施。工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點---無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資x-x萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤x萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
4、在管理上下大力度。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
5、建立一個比較完善、健全的管理運行體系。從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格、不進(jìn)行維修的原則。
6、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
新銷售工作計劃篇八
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應(yīng)對,不出差錯。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,學(xué)會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價值所在。
姓 名:
日 期:2012.12.21
篇一:最新銷售人員月份工作計劃
最新銷售人員月份工作計劃
以下是本人為大家整理的關(guān)于最新銷售人員月份工作計劃范文的文章,希望大家能夠喜歡! 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認(rèn)識:
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
2015年工作計劃
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應(yīng)對,不出差錯。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,學(xué)會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價值所在。
姓 名:
銷售部新員工個人2015工作計劃
xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的.根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
篇一:新進(jìn)銷售員工作計劃
2015年工作計劃
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應(yīng)對,不出差錯。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,學(xué)會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價值所在。
姓 名:
新員工入職工作計劃
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計部這個團(tuán)隊。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項目基本情況?,F(xiàn)將新一周的工作計劃進(jìn)行匯報:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實踐工作。我會抓住機會,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強自身的全局意識,增強責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
以下是本人為大家整理的關(guān)于最新銷售人員月份工作計劃范文的文章,希望大家能夠喜歡! 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認(rèn)識:
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
新銷售工作計劃篇九
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
新銷售工作計劃篇十
首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2.打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊,形成合力,共同前進(jìn))。
3.做好預(yù)算及成本管理。
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會加強公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4.銷售。
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
新銷售工作計劃篇十一
作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績,所以不管怎樣,我都要在接下來一年好好的提升個人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛煉自己的膽量,我認(rèn)為做銷售有時候是非??简炞约耗懥康?,有時候必須要一顆非常強大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語言交際能力,作為一名銷售溝通能力時一定要有的,但是一個優(yōu)秀的銷售員,就一定會有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會著手從這兩個方面進(jìn)行提升,希望自己在接下來的道路上更上一層樓。
二、提升個人影響力。
個人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個方面說,氣質(zhì)也是個人影響力中的一種,個人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺會印在客戶的頭腦里,客戶感覺第一印象好的往往會在頭腦之中停留的更久。所以我會在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升,從而增強自己的個人影響力,創(chuàng)建口碑。
三、保持良好的服務(wù)態(tài)度。
在銷售的這條路上,我們往往要有一個目標(biāo),而在通往目標(biāo)的路上,我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種,如果我們做銷售,沒有一個好的服務(wù)態(tài)度,那我們又該怎么樹立自己的口碑品牌呢?所以想要創(chuàng)造屬于自己的口碑,就要從自己的服務(wù)開始,一心一意為客戶做好服務(wù),一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時,也要不忘去提升自己臨時應(yīng)對能力,在我們談判的過程中,往往會出現(xiàn)一些突發(fā)情況,如何更好的應(yīng)對它也是一種需要培養(yǎng)的能力,這是非常重要的,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
新銷售工作計劃篇十二
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
新銷售工作計劃篇十三
20xx年,我將繼續(xù)嚴(yán)格恪守“品質(zhì)第一,效率第二”的工作思想,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作,及時、準(zhǔn)確地完成銷售部門工作訂單和交貨數(shù)量。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)察下,參與完成客戶的產(chǎn)品,按時給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。繼續(xù)發(fā)展新客戶和新產(chǎn)品,及時完成公司的各方面生產(chǎn)和銷售任務(wù)。
1,根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨時間表,負(fù)責(zé)交貨計劃的具體實施過程,監(jiān)控訂單與相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。確保產(chǎn)品的正常交付,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作過程中的問題。
2,收集國外客戶信息,及時詳細(xì)交貨,做好各方面交貨信息錄入。如:圖紙,ppap等信息。及時了解國際機械市場和外匯市場的新聞動向,為公司提供強大信息支持。
3,在規(guī)定時間內(nèi)完成所有的文件和版本的交付工作,及時、詳細(xì)地向客戶提供包括發(fā)票,裝箱單,商業(yè)發(fā)票,運輸合同,運輸聲明,原產(chǎn)地證書等交付憑證。
4,及時就有關(guān)航運物流等事項與顧客進(jìn)行有效溝通。
5,參與公司新產(chǎn)品項目的評估和實施,做到生產(chǎn)過程的全面監(jiān)控。對新發(fā)行的產(chǎn)品進(jìn)行全面審查,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
6,完整準(zhǔn)確地完成分項統(tǒng)計,月度出口應(yīng)每月制定收據(jù)細(xì)節(jié),與財務(wù)對帳。
新銷售工作計劃篇十四
20xx年4月是我在做銷售的第3個月,在這里工作,我感覺很愉快、工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來對我的關(guān)懷與指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多東西。通過這段時間的工作實踐,下面,我來總結(jié)一下我的工作情況:
工作總結(jié)。
內(nèi)容。
一、工作狀況概述:
1、每天上午看看報表,整理資料;。
2、收集一些行業(yè)新信息,了解新的機臺;。
二、工作中的成績和缺點:
1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料,更進(jìn)中;。
3、通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息:有3個客戶問我司保單機,其中1個同行說他的客戶不知道在哪看到了我司酒煮三國機器,然后叫他幫忙找,后來聯(lián)系到了我,但一直沒有成交,不足點是:自己說話的各個方面,讓客戶感到了不舒服(客戶是這樣說的),所以流失了;以后要注意這些小的細(xì)節(jié)。
三、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn):
3、在客戶打進(jìn)電話的時候,我比較欠缺的是由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進(jìn)電話來,經(jīng)常不能獨立工作,麻煩很多的同事。
四、下步。
1、每天堅持看些資料,了解些新的產(chǎn)品,增加自己的行業(yè)知識,專業(yè)知識;。
2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源,維護(hù)好客戶關(guān)系,讓他們都知道富士林的品牌;。
3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,解決問題,養(yǎng)成不斷自我提高的習(xí)慣;。
4、把5月的目標(biāo),定在6月中,希望有所突出。
由于自己跟蹤較慢,看到戰(zhàn)友們陸陸續(xù)續(xù)出單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,并利用這些知識達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望在良好的團(tuán)隊中,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成部門目標(biāo)。
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新銷售工作計劃篇十五
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;。
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;。
(四)借物還貨的及時處理;。
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
新銷售工作計劃篇十六
今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的20__年我們計劃對我們的營銷作出一系列的調(diào)整,吸引消費者到我店消費,提高我店經(jīng)營效益。
一、市場環(huán)境分析。
1、我店經(jīng)營中存在的問題。
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
2、周圍環(huán)境分析。
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析。
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優(yōu)勢分析。
(1)我店是隸屬于__集團(tuán)的子公司,__集團(tuán)是我市的企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。
二、目標(biāo)市場分析。
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。
三、市場營銷總策略。
2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對金杰酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
新銷售工作計劃篇十七
轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始,終于從一個沒有任何社會經(jīng)驗的.大學(xué)生脫變?yōu)橐粋€小有業(yè)績的基層銷售人員。過去的一年對我來說,是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?;叵脒@一年來的工作經(jīng)歷,確實讓我成長了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績的快樂。所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實踐,要充實的度過每一天,只有在“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,才能更快地加速自己的成長;所有取得的成績都在不斷激勵我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營自己。我想,實現(xiàn)自己更快成長的唯一途徑就是腳踏實地的辛勤耕耘,為此特制定20xx年的工作計劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績。
一是,堅定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。“銷售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”,經(jīng)過一年的努力工作,基本可以勝任銷售助理的工作職能,20xx年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,更多的需要自己獨立地去開拓市場,面對更多陌生的客戶。那么如何做好一個基層銷售人員呢?我想,首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程,雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個制度不可理,那個流程不科學(xué),但他們就是拿不出合理的改善意見,所以作為一個營銷新人,執(zhí)行力決定以后的工作成效,這就像一個士兵,士兵的天職就是無條件服從命令;其次,熟悉公司的規(guī)章制度和流程,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;其三,加強產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識,還要更多學(xué)習(xí)競品的產(chǎn)品動態(tài),做到知己知彼。
二是,加強心態(tài)的修煉,不斷夯實自己的工作態(tài)度。在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實業(yè)務(wù)能力還是蠻強的,但就是牢騷太多,一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開始受其影響,工作態(tài)度逐漸開始消極。很多時候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,便努力克制自己。跟他們在一起共事的時間長了,我也漸漸認(rèn)識到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現(xiàn)實的差距太大了,唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無限的工作激情,才能永保銷售生涯的基業(yè)長青。同時他們的現(xiàn)狀又在時時提醒著我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當(dāng)下的自己,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的未來。
下面以電影《少林寺》片段與大家共享,想學(xué)藝進(jìn)少林,第一件事情不是學(xué)什么招數(shù),甚至都沒有練習(xí)基本功,而是先去擔(dān)柴、燒火、掃院子,一做就是幾年。師傅告訴弟子,心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的。所以一個拳師教徒弟的程序是:第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒有前兩項,任何招式都不管用,這就是職場新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來,工作沒有計劃,沒有目標(biāo)沒有決心,被動工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品。三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什么,有哪些經(jīng)驗教訓(xùn),做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點,真沒意思??磥碓摀Q地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚。一年下來,換了五六份工作,結(jié)果一年就這樣白白浪費,一無所獲,一事無成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟(jì),這樣的四年大學(xué)讀出來還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營銷,萬丈高樓平地起,沒有一個好的心態(tài),沒有一個踏實做事的態(tài)度,沒有打好營銷的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場菜鳥一個。為此強烈要求自己在工作中做到:
對公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,制定詳細(xì)的線路拜訪圖,經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,夯實客情關(guān)系,加速終端出貨。
1、在擁有老客戶的基礎(chǔ)上,積極開拓新客戶,保證每個月增加兩個新網(wǎng)點。
2、每天做好筆記,進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
3、見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,要加強產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)的了解,爭取做一個客戶的營銷顧問。
4、對所有客戶的工作態(tài)度要一樣,不管客戶如何待我,始終微笑相迎,對內(nèi)加強專業(yè)上的修煉,對外加強服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司。
5、加強自己的溝通能力,隨時與公司所有員工保持良好的溝通,多交流,多探討,不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力。
三是,加強自己的責(zé)任心,加強團(tuán)隊意識,讓自己時時保持工作的激情。古人云:“:不患無策,只怕無心”,責(zé)任是職場成長的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力,不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌無為,隨心所欲,弄虛作假,明哲保身,患得患失,縮手縮腳,無所作為。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù),得過且過,“身在曹營心在漢”,雖然每天在工作,但純屬無心,懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長期停留在一線業(yè)務(wù)層面。工作就意味著責(zé)任,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該把他當(dāng)自己分內(nèi)的事,這不僅對自己的職業(yè)負(fù)責(zé),更是對自己的人格負(fù)責(zé)。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定,為自己在以后的職場成長發(fā)展中取得更多的機會。
四是制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,關(guān)注行業(yè)動態(tài),加強產(chǎn)品知識的再學(xué)習(xí),多與行業(yè)精英交流,多學(xué)習(xí)他們的長處。多讀營銷類的書籍和報紙,每月通讀一本營銷類書籍,每周讀一份營銷類的雜志和報紙,系統(tǒng)專業(yè)地夯實自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問形象,用自己的實踐加理論知識更好的服務(wù)客戶,促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷售。努力做一個既會說,又會做,更能寫的營銷人員。
最后感謝一年來默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝公司為我提供了一個發(fā)揮自己才能的平臺。無論在今后的銷售生涯中,不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬丈深淵,我都將義無反顧的堅持下去,相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,我的明天將會更加美好。
新銷售工作計劃篇十八
1每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé)。
4對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,慢慢學(xué)會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
新銷售工作計劃篇十九
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊,完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
1. 分區(qū)域進(jìn)行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
新銷售工作計劃篇二十
對于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計劃范文:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。以上是我新的個人銷售工作計劃,請各領(lǐng)導(dǎo)過目。
新銷售工作計劃篇二十一
今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新銷售工作計劃篇二十二
20__年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
20__年_月我們根據(jù)董事長給出的營銷思路結(jié)合酒店現(xiàn)狀做出以下酒店銷售部工作計劃:
一、建立健全完善客史檔案的建立。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店完成與公司簽訂的經(jīng)營計劃目標(biāo),所以營銷部將調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶,將會做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
每季度組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作。
密切與撫仙湖周邊的酒店合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與微信平臺等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
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