總結(jié)的目的是為了幫助我們更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫總結(jié)時(shí)要注重客觀分析,不偏不倚地展現(xiàn)實(shí)際情況??纯匆韵率占姆段?,或許能夠給我們的寫作帶來一些新的思路和表達(dá)方式。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇一
1、人力的日常工作。
(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進(jìn)行跟蹤考評。
2、行政的日常工作。
(1)成了公司安排的員工活動,從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動的有序進(jìn)行。
(2)對于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。
(3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤。
(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
(1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理。
(2)在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意。
(3)在組織安排員工活動的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會自我調(diào)節(jié),這也是作為社會人最基本的素質(zhì)。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇二
“行政”指的是一定的社會組織,在其活動過程中所進(jìn)行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動的總稱。給大家分享了行政試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),一起來看看吧!
白駒過隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了?;叵胛覄倎砉镜膱鼍?,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
下面,我簡要匯報(bào)下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、風(fēng)控工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。
試用期的結(jié)束,對我來說是這個(gè)階段的'終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺和鍛煉自己的機(jī)會,給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負(fù)你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇三
1、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
3、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
4、宣傳和培訓(xùn)工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的'監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20___年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20___年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在20___年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇四
1、日常事務(wù)工作:
行政工作,千頭萬緒,基本延伸至公司各個(gè)事項(xiàng),面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,行政部通過完善部門內(nèi)部制度、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程,來強(qiáng)化員工主動工作意識,提高工作效率,確保工作質(zhì)量,力求和諧、周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
(1)圍繞公司制度及工作流程,已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度(補(bǔ)充條款)”,對各崗位工作要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并實(shí)時(shí)檢查工作情況。
(2)按公司績效考核模板,新建了行政部各崗位績效考核指標(biāo),將在12月份的績效考核中,開始實(shí)行。以逐級考核的方式,進(jìn)行評分。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。
2、后勤輔助管理:
(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時(shí)、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時(shí)長調(diào)整,同時(shí)保證生產(chǎn)用氣。
(2)對生產(chǎn)加班時(shí),食堂、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要。
(3)做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,對各部門的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品。
(4)加強(qiáng)食堂管理,嚴(yán)格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,保證讓員工用上健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的食品。同時(shí),從計(jì)量驗(yàn)收、入庫、出庫、統(tǒng)計(jì)流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,最大限度避免食物浪費(fèi)。
(5)積極做好夜間值班調(diào)配工作,強(qiáng)化門衛(wèi)安全值班意識,安排值守人員做好各項(xiàng)事務(wù)記錄,保證了公司財(cái)產(chǎn)、人員安全。
(6)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,并及時(shí)告知保潔、保安整改,保證了公司環(huán)境的基本良好。
1、行政部工作事無巨細(xì),臨時(shí)工作也占有一定比重,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于保安崗位處于隨時(shí)待命,補(bǔ)充、協(xié)助本部門及各部門的工作,在人員配備上捉襟見肘,一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作??煞裨黾右晃婚L白班保安,請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
3、對于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落實(shí)不夠,內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,存在一些重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。解決想法:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,加大管理力度。強(qiáng)化各崗位員工間團(tuán)結(jié)、互助意識,統(tǒng)一思想,提高責(zé)任心和主觀能動性。
4、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題。主要改變想法:傾聽部門與員工意見和建議,做好部門的支持與配合工作,提出合理化建議,主動溝通,嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門落實(shí)的`情況。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門大力協(xié)助下,行政部基本完成了部門職能工作,各崗位員工也基本盡職盡責(zé)。雖然存在著許多不足,我們有自信通過自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的提升,這些不足都會隨著20xx年的到來,得到進(jìn)一步改善。
1、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理:做好日常事務(wù)的計(jì)劃安排,及時(shí)組織實(shí)施、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化并適當(dāng)調(diào)整績效考核指標(biāo)的管理功能。
2、后勤保障工作:嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,強(qiáng)化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品、設(shè)備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題,擬在20xx年春季時(shí)進(jìn)行清理,并劃分區(qū)域,指定位置放置指定廢棄物品,及時(shí)清運(yùn)。對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料,可在生產(chǎn)旺季到來前,進(jìn)行合理的儲備,以便應(yīng)對突發(fā)故障。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):以制度、崗位職責(zé)、工作流程為中心,通過培訓(xùn)、溝通,建立順暢的內(nèi)部交流體系,提高員工的各項(xiàng)素質(zhì),將精力完全投入到工作中。
4、溝通工作:做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)安排下達(dá)給部門與員工;及時(shí)將部門與員工的需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系。
5、在生產(chǎn)淡季,按公司要求,組織全員進(jìn)行體檢或集體活動。
6、逐步完善細(xì)節(jié)工作。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在新的一年里,公司即將迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,深入學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇五
鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放,行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的'需要。xx年,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障工作。
今年,我省對農(nóng)村義務(wù)教育階段補(bǔ)助公用經(jīng)費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn)為:小學(xué)生255元/生,初中375元/生;補(bǔ)助貧困寄宿生的標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)每生每天補(bǔ)助2元,初中每生每天補(bǔ)助3元;比去年都有所提高。我縣根據(jù)實(shí)際,制定了《蒙城縣調(diào)整完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革實(shí)施辦法》、《蒙城縣農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度,明確了我縣義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革中補(bǔ)助資金新的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助辦法、改革的實(shí)施步驟及保障措施。xx年中央及省應(yīng)補(bǔ)助我縣中小學(xué)生均公用經(jīng)費(fèi)共計(jì)6731.6萬元,目前,已分批撥付到各義務(wù)教育階段學(xué)校。對于縣財(cái)政負(fù)擔(dān)的生均公用經(jīng)費(fèi)220萬,也已撥付到位。保證了各中小學(xué)正常辦公教學(xué)的需要。全縣義務(wù)教育階段貧困寄宿生人數(shù)652人,全年需補(bǔ)助資金48.8萬元,也已補(bǔ)助到受助學(xué)生手中。
二、做好中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金發(fā)放工作。
根據(jù)省市文件精神,今年繼續(xù)對中職學(xué)校學(xué)生資助國家助學(xué)金,資助標(biāo)準(zhǔn)為1500元/生年,資助對象是具有中等職業(yè)學(xué)校全日制正式學(xué)籍的在校一、二年級所有學(xué)生。今年,我縣確定的xx年中職學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生共4650人,全年需要資金697.5萬元。此項(xiàng)資金已通過在建行開設(shè)的專戶,直接打入受助學(xué)生賬戶。
三、做好農(nóng)村部分計(jì)生獎(jiǎng)扶對象資金補(bǔ)助工作。
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,今年出臺了《蒙城縣二oo八年獎(jiǎng)勵(lì)扶助民生工程實(shí)施方案》。在實(shí)施方案中明確提出今年計(jì)生獎(jiǎng)扶工作的目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟、工作時(shí)間進(jìn)度。
上半年,我們完成獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象的確認(rèn)工作,xx年共確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象757人,其中:只生育一個(gè)獨(dú)生女的174人、只生育過一個(gè)獨(dú)生女且死亡現(xiàn)無子女的10人、多子女死亡現(xiàn)無子女29人、只生育一個(gè)獨(dú)生子的369人、只生兩個(gè)女孩的175人,全年需補(bǔ)助資金49.97萬元。今年七月份,已將補(bǔ)助資金通過“一卡通”補(bǔ)助到獎(jiǎng)扶對象賬戶。
四、做好xx年度貧困家庭大學(xué)生資助工作。
xx年,我們繼續(xù)與有關(guān)部門配合合理確定受助對象,對今年被全國普通高等院校錄取的蒙城籍應(yīng)屆本科貧困大學(xué)生給予適當(dāng)?shù)馁Y助,資助標(biāo)準(zhǔn)為:一般貧困戶標(biāo)準(zhǔn)1000元/人,特困戶標(biāo)準(zhǔn)xx元/人。今年,我縣資助貧困大學(xué)生441人,補(bǔ)助金額為54.8萬元。使一批家庭困難的學(xué)子能夠走入大學(xué)的校門。并進(jìn)一步并完善管理制度,建立貧困家庭大學(xué)生救助的長效機(jī)制。
五、做好縣直單位及上劃教師統(tǒng)發(fā)工資管理工作。
幾年來,通過完善考核制度,建立檔案管理體制,工資統(tǒng)發(fā)工作正逐步正規(guī)化、正常化。今年,我們又進(jìn)一步整理、完善了統(tǒng)發(fā)工資人員臺賬管理,并對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在編不在崗教師進(jìn)行了核實(shí)清理。今年6、7月份行政事業(yè)單位執(zhí)行正常晉升級別工資,由于此項(xiàng)工作涉及兩個(gè)年度,工作要求細(xì)致,錄入時(shí)我們力求準(zhǔn)確,并對增資進(jìn)行了補(bǔ)發(fā)。
另外,我們根據(jù)省下達(dá)平均數(shù),對我縣的津補(bǔ)貼進(jìn)行了認(rèn)真測算,形成了《蒙城縣規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼實(shí)施方案》,已上報(bào)省廳,我縣規(guī)范津補(bǔ)貼工作正逐步開展。
六、做好中央政法補(bǔ)助??铐?xiàng)目申報(bào)與執(zhí)行工作。
緩解基層政法部門經(jīng)費(fèi)緊張的狀況,中央及省級財(cái)政從xx年起實(shí)施了中央政法補(bǔ)助專款項(xiàng)目。今年是中央政法補(bǔ)助第三個(gè)三年規(guī)劃的第二年。今年中央與省共補(bǔ)助我縣設(shè)備及維修項(xiàng)目資金共162萬元。我們根據(jù)我縣的實(shí)際情況,要求公檢法司部門堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃,集中資金,保證重點(diǎn)”的原則,進(jìn)行項(xiàng)目的論證與申報(bào)。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調(diào)查表,要求政法單位對省歷年下發(fā)的中央政法補(bǔ)助設(shè)備進(jìn)行一次全面的清理,未入賬設(shè)備及時(shí)入固定資產(chǎn)賬。督促政法部門維修項(xiàng)目的實(shí)施,確保??顚S?。
七、積極參與“六個(gè)一工程”項(xiàng)目與資金的管理。
我縣旅游資源雖然豐富,但配套設(shè)施相對滯后。為此,今年以來,我縣積極實(shí)施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀(jì)念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯(lián)文化一條街”、萬佛塔公園景點(diǎn)環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個(gè)一”工程建設(shè)。為此,縣財(cái)政在財(cái)力并不寬裕的情況下,優(yōu)先安排文化產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)經(jīng)費(fèi)1065萬元,用于“六個(gè)一”工程建設(shè)。為確保財(cái)政資金透明、合理、高效投入使用,對此項(xiàng)資金實(shí)行了專戶管理,確保專款專用。在資金撥付上嚴(yán)格按照與建筑商的合同規(guī)定進(jìn)行,根據(jù)工程進(jìn)度撥付資金,并由牽頭領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認(rèn)可并簽字后方能進(jìn)行資金劃撥,我們也多次深入到工程現(xiàn)場,查看工程質(zhì)量,做到了公開、、透明、規(guī)范、高效。
八、加強(qiáng)對教科文行政政法單位專項(xiàng)資金的管理。
近年來,上級補(bǔ)助我縣行政教科文及政法單位專項(xiàng)資金較多,為加大對用款單位專項(xiàng)資金跟蹤問效的力度,xx年底,行財(cái)股在縣會計(jì)中心設(shè)立了行財(cái)資金專戶。按照《蒙城縣財(cái)政局專項(xiàng)資金管理辦法》的規(guī)定,上級及縣本級補(bǔ)助的專項(xiàng)資金先進(jìn)入專戶,專項(xiàng)資金到達(dá)后二個(gè)工作日內(nèi)通知項(xiàng)目單位,用款單位提出的申請后,手續(xù)齊全的限時(shí)辦結(jié)。對工程項(xiàng)目實(shí)行現(xiàn)場察看,按工程進(jìn)度撥付資金,對專項(xiàng)資金實(shí)施事前事后監(jiān)督,注重跟蹤問效。確保專項(xiàng)資金專款專用,提高資金的使用效益。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇六
本人在這一年的工作中,能夠認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作。主要承擔(dān)的是班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。
一、重點(diǎn)工作一絲不茍。
這一年的工作,重點(diǎn)都用在了安全、迎國檢上了,對待這兩項(xiàng)工作本人是一絲不茍,周全考慮、周密安排,確保不出現(xiàn)問題。
二、創(chuàng)新開展工作。
1.工會工作。今年開始,規(guī)范了工會經(jīng)費(fèi)的開支,方案由年前就已經(jīng)制定了,涵蓋各個(gè)方面的關(guān)愛,目前都按計(jì)劃在執(zhí)行,讓廣大教職工得到關(guān)愛和福利。
2.宣傳工作。成立了宣傳報(bào)道小組,學(xué)校公眾號運(yùn)行良好。本人作為組長能夠認(rèn)真指導(dǎo)兩位老師做好學(xué)校的宣傳報(bào)道工作,就本學(xué)期而言已發(fā)報(bào)道16篇,各方反饋效果不錯(cuò)。
不管有沒有陪讀學(xué)生家長在,本人都能夠認(rèn)真上好每一節(jié)課,哪怕是一天7節(jié)課的時(shí)候,都能上好每一節(jié)課。對待學(xué)生能夠一視同仁,對不同程度的.學(xué)生的要求有所不同,關(guān)注到了每一個(gè)學(xué)生。
四、不足之處。
1.本人對分管的工作都能認(rèn)真布置,但是由于說話比較直,說出來的話可能會讓大家不舒服,但是本人從沒有故意針對某一個(gè)人,都是就是論事,都能公平公正地對待每一個(gè)人,也從不記仇。
2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有跟上。這一年的工作量太大,在專業(yè)發(fā)展方向缺少學(xué)習(xí),這需要改進(jìn)。
總之,這一年是非常辛苦的,也有不少委屈,但是都沒有耽誤工作。今后,本人將注意工作方法、加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡已所能,做好本職工作。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇七
20xx年上半年,在縣委、縣政府的高度重視和市中心的悉心指導(dǎo)下,xx縣行政服務(wù)中心緊緊圍繞全縣發(fā)展大局,以打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺為目標(biāo),以推進(jìn)行政服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)中心窗口建設(shè)和管理,窗口審批服務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范;認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,“雙優(yōu)”工作水平進(jìn)一步提升;全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站建設(shè),基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全;全力推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè),交易監(jiān)管水平進(jìn)一步提高,中心各項(xiàng)工作均取得了較好成效,實(shí)現(xiàn)了行政效能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的“雙”提升,全縣發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。上半年中心共接待服務(wù)對象約9200余人次,辦結(jié)各類事項(xiàng)5701件,收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)累計(jì)5567萬元,同比增長170%(主要為房地產(chǎn)報(bào)建規(guī)費(fèi)增長,今年已累計(jì)收取房地產(chǎn)報(bào)建規(guī)費(fèi)3433萬元,而去年同期僅為204萬元,是去年同期的16.8倍)。現(xiàn)將中心上半年工作總結(jié)和下半年工作打算匯報(bào)如下:
(一)切實(shí)加強(qiáng)中心窗口建設(shè)和管理,提升窗口審批效率和服務(wù)水平今年以來,中心緊緊圍繞提高“三率”,即“項(xiàng)目進(jìn)駐率、窗口辦結(jié)率、群眾滿意率”,狠抓中心窗口建設(shè)和規(guī)范管理,切實(shí)加強(qiáng)窗口審批服務(wù)工作,窗口審批效率和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。
1、開展行政審批“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動。一是召開會議強(qiáng)力推進(jìn)。于5月6日和7月8日先后召開了全縣加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口審批工作會和全縣行政服務(wù)工作推進(jìn)會,會議指出了各窗口單位在窗口建設(shè)和窗口審批工作中存在的具體問題,明確了整改措施和具體整改落實(shí)時(shí)間,同時(shí)要求各單位嚴(yán)格落實(shí)“兩集中、兩到位”改革要求,做到部門進(jìn)駐到位、項(xiàng)目進(jìn)駐應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、窗口授權(quán)應(yīng)授盡授、行政效能全面提升、窗口建設(shè)文明規(guī)范,并明確了民政局、公路分局等xx個(gè)新進(jìn)廳單位,在7月20日前全部進(jìn)駐到位。二是下發(fā)文件進(jìn)行規(guī)范。針對我縣行政服務(wù)工作中存在的部門進(jìn)廳不到位、項(xiàng)目進(jìn)廳不到位、環(huán)節(jié)集中不到位等問題,以政府辦文件下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的通知》文件,對進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)體系建設(shè)提出了“五個(gè)必須”(部門進(jìn)駐必須到位、項(xiàng)目進(jìn)廳必須徹底、窗口授權(quán)必須充分、人員派駐必須加強(qiáng)、業(yè)務(wù)辦理必須規(guī)范)、“四個(gè)加強(qiáng)”(加強(qiáng)體系建設(shè)、加強(qiáng)事項(xiàng)進(jìn)駐、加強(qiáng)便民服務(wù)、加強(qiáng)制度建設(shè))和“三個(gè)嚴(yán)格”(嚴(yán)格抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)一律”規(guī)定、嚴(yán)格鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易活動督查指導(dǎo))要求,促進(jìn)我縣行政服務(wù)體系建設(shè)工作再上新臺階。三是繼續(xù)進(jìn)行流程再造。部分窗口還積極進(jìn)行流程再造,簡化審批程序,精簡不必要的申報(bào)材料,縮短辦理時(shí)限。如建設(shè)局窗口依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對建設(shè)工程規(guī)劃許可辦理流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化,精簡不必要的審批環(huán)節(jié),再次壓縮了辦理時(shí)限,承諾時(shí)限由15個(gè)工作日壓縮到10個(gè)工作日,壓縮了33.3%。
2、優(yōu)化網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是修改完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)錄入資料。在網(wǎng)上審批系統(tǒng)運(yùn)行中,認(rèn)真做好了審批事項(xiàng)增減、人員變更、審批流程優(yōu)化、審批時(shí)限壓縮等內(nèi)容的更改、調(diào)整,確保審批系統(tǒng)錄入資料的準(zhǔn)確和同步。同時(shí)對系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,及時(shí)反饋xx軟件公司,督促其修改完善,確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。二是嚴(yán)格落實(shí)電子監(jiān)察。中心專門落實(shí)專人,每天通過電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)察系統(tǒng),對網(wǎng)上辦件情況和窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)電子監(jiān)察。同時(shí)建立了“黃燈”預(yù)警糾錯(cuò)和“紅燈”責(zé)任追究機(jī)制,對出現(xiàn)“黃燈”預(yù)警事項(xiàng)由中心及時(shí)提醒糾錯(cuò),出現(xiàn)“紅燈”警示事項(xiàng)由縣效能辦和行政服務(wù)中心對責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和效能追究。上半年累計(jì)“黃燈”預(yù)警糾錯(cuò)15人次,未出現(xiàn)“紅燈”警示事項(xiàng)。三是進(jìn)一步完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)和中心網(wǎng)站功能。強(qiáng)化系統(tǒng)和網(wǎng)站的信息資源共享、流程查詢、表單下載、外網(wǎng)申報(bào)等功能,所有審批事項(xiàng)需填寫的表單在中心網(wǎng)站均可下載填寫,減少了辦事群眾到窗口領(lǐng)取表格的往返次數(shù),極大方便了辦事群眾。同時(shí),積極鼓勵(lì)更多窗口單位擴(kuò)大外網(wǎng)申報(bào)、內(nèi)網(wǎng)審批事項(xiàng)范圍,目前,有工商、計(jì)生委、質(zhì)監(jiān)3個(gè)窗口的三項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了外網(wǎng)申報(bào),上半年共辦理外網(wǎng)申報(bào)件10件。
3、創(chuàng)新各項(xiàng)審批服務(wù)制度。一是全面實(shí)施集中審批登記制度。為嚴(yán)格按照項(xiàng)目流程規(guī)范審批操作,突出窗口(單位行政服務(wù)股)在行政審批工作中的核心作用,使中心“一站式”審批服務(wù)功能落到實(shí)處,從今年5月份開始,中心積極推行集中審批登記制度,除單位授權(quán)窗口直接辦理項(xiàng)目由首席代表現(xiàn)場審批、現(xiàn)場辦結(jié)外,對其他未授權(quán)窗口直接辦理事項(xiàng)實(shí)施集中審批登記,即由窗口通知單位業(yè)務(wù)股室到窗口完成審批并進(jìn)行登記;需單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽批的,由單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場簽批,以此倒逼各窗口單位切實(shí)做到“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。實(shí)施集中審批登記制度以來,共有發(fā)改委、環(huán)保局、城管局、國土局、房管局、衛(wèi)生局等10個(gè)窗口辦理集中審批登記事項(xiàng)120余件,單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場辦公120余人次。二是建立首席代表管理制度。為進(jìn)一步規(guī)范窗口審批工作,提高審批效率,今年以來,中心從人員機(jī)構(gòu)、體制機(jī)制、制度建設(shè)上狠抓窗口首席代表規(guī)范管理,建立首席代表管理制度,確保窗口審批工作優(yōu)質(zhì)高效。一方面,各窗口單位按照“選優(yōu)配強(qiáng)”的原則,對窗口首席代表進(jìn)行了重新調(diào)整,不合格的首席代表一律進(jìn)行了調(diào)換,所有窗口單位今年全部與窗口首席代表重新簽訂了《授權(quán)委托書》,明確了窗口首席代表審批權(quán)限和承擔(dān)窗口審批中的組織、協(xié)調(diào)、督促職責(zé),目前,由窗口首席代表在窗口直接審批辦結(jié)事項(xiàng)62項(xiàng),占進(jìn)駐中心事項(xiàng)的41.9%。另一方面,建立首席代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,中心組織所有窗口首席代表進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),由中心主任授課,對項(xiàng)目流程操作、集中審批登記、行政許可案卷規(guī)范整理進(jìn)行了詳細(xì)講解和培訓(xùn),要求首席代表做到審批業(yè)務(wù)的行家里手、窗口工作的管理能手、規(guī)范操作的協(xié)調(diào)高手,充分發(fā)揮首席代表在窗口審批中的核心作用、牽頭作用、協(xié)調(diào)作用。三是建立優(yōu)秀許可案卷評選制度。要求各窗口依法審批許可,嚴(yán)格按照《xx省行政許可案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定規(guī)范許可案卷整理,并建立窗口辦件臺賬。許可案卷做到四個(gè)“一項(xiàng)不少”:許可前置材料一項(xiàng)不少、許可必備環(huán)節(jié)一項(xiàng)不少、人員簽名一項(xiàng)不少、材料歸檔一項(xiàng)不少。同時(shí),每年對窗口許可案卷進(jìn)行評選,評出優(yōu)秀案卷給予獎(jiǎng)勵(lì),對不合格案卷責(zé)令整改、重新整理規(guī)范,并對窗口評先評優(yōu)“一票否決”。
(二)認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提升“雙優(yōu)”工作水平今年以來,中心以“優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作為主線,嚴(yán)格落實(shí)涉企收費(fèi)“三零兩減半”制度、入企檢查、收費(fèi)、罰款審批備案制等優(yōu)化環(huán)境各項(xiàng)政策規(guī)定,建立聯(lián)系企業(yè)服務(wù)制度,抓好環(huán)境整治和投訴查處,促進(jìn)了我縣發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
1、優(yōu)化政策環(huán)境。以縣委辦、政府辦文件出臺了我縣《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準(zhǔn)”規(guī)定》,對行政執(zhí)法、入企檢查、涉企收費(fèi)、罰款、行政審批等方面設(shè)置“高壓線”,對違反“六不準(zhǔn)”規(guī)定的行為制定了嚴(yán)格的處罰措施和規(guī)定,切實(shí)做到“六個(gè)不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)擅自進(jìn)入企業(yè)檢查、不準(zhǔn)對企業(yè)亂罰款、不準(zhǔn)亂收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不準(zhǔn)“廳外審批”和“超時(shí)審批”、不準(zhǔn)向企業(yè)敲詐勒索、吃拿卡要、謀取私利、不準(zhǔn)隨意停電、停水、中斷網(wǎng)絡(luò)信號。同時(shí),中心對進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查、收費(fèi)、罰款嚴(yán)格把關(guān),所有入企檢查和對企業(yè)實(shí)施行政處罰數(shù)額超過500元的,必須經(jīng)縣政府常務(wù)縣長審定同意方可進(jìn)行,嚴(yán)禁以罰代管、不教而罰,切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。上半年經(jīng)審批共發(fā)放進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查備案通知書4份、進(jìn)入企業(yè)收費(fèi)罰款審批備案表1份,未發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審批擅自進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查、罰款情況。
2、建立紀(jì)檢監(jiān)察、“雙優(yōu)”辦科級干部聯(lián)系企業(yè)、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境制度。由縣紀(jì)檢監(jiān)察部門、“雙優(yōu)”辦42名副科級以上干部每人各聯(lián)系2家園區(qū)企業(yè)共84家企業(yè),堅(jiān)持定期走訪聯(lián)系企業(yè),向企業(yè)宣傳和落實(shí)鼓勵(lì)扶持園區(qū)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和環(huán)境投訴問題,尤其是對部門、單位工作人員服務(wù)企業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督,對聯(lián)系企業(yè)發(fā)展環(huán)境負(fù)責(zé),切實(shí)為企業(yè)撐起“保護(hù)傘”。實(shí)行該制度以來,通過走訪共收集企業(yè)有關(guān)意見建議26條,已落實(shí)22條,均書面反饋給了相關(guān)企業(yè),并針對其中5個(gè)突出問題,對所涉及責(zé)任單位下發(fā)了整改通知單,督促相關(guān)部門限期整改落實(shí),為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好發(fā)展環(huán)境。
3、暢通投訴渠道。公布了我縣影響發(fā)展環(huán)境投訴電話:xxxx,暢通投訴舉報(bào)渠道,接受社會各界對發(fā)展環(huán)境投訴舉報(bào),同時(shí),不定期開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境走訪調(diào)查和明察暗訪,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴(yán)懲不貸,始終保持對破壞發(fā)展環(huán)境的高壓嚴(yán)懲態(tài)勢。今年1月份和4月份,在園區(qū)企業(yè)分別開展了兩次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)走訪調(diào)查,對縣直部門和工作人員在服務(wù)企業(yè)過程中是否存在辦事拖拉、“索拿卡要”等現(xiàn)象以及強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)攬工程等行為進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查了解,共走訪企業(yè)60余家,收集存在問題10個(gè),對“定海鉭鈮化工有限公司頻遭敲詐卻被停廠”和“赤岸鎮(zhèn)村民到大華云通公司阻工擾工”兩起投訴進(jìn)行了詳實(shí)地調(diào)查核實(shí),并及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)處理,在全縣上下營造了鐵腕整治發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍。
4、引進(jìn)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步完善中心綜合服務(wù)功能,更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,中心今年引進(jìn)了一家中介服務(wù)組織—xx企業(yè)服務(wù)股份有限公司xx分公司,為企業(yè)提供注冊代理、資產(chǎn)評估、環(huán)評、企業(yè)上市籌劃等全方位、全天候、多功能的一站式服務(wù),今年以來,已為企業(yè)代辦注冊登記、驗(yàn)資、國家項(xiàng)目資金申報(bào)服務(wù)60余項(xiàng)。同時(shí),進(jìn)一步完善了重大項(xiàng)目證照辦理“綠色通道”服務(wù)機(jī)制,在設(shè)立專窗受理、實(shí)行抄告制和明確窗口專人辦理基礎(chǔ)上,實(shí)行了中心人員“全程代辦幫辦服務(wù)”,主動對接重大項(xiàng)目落地,確保落地的重大項(xiàng)目都能在最短的時(shí)限內(nèi)辦完所有行政審批事項(xiàng),上半年通過“綠色通道”共為重大項(xiàng)目辦理各類事項(xiàng)7件。
(三)全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站建設(shè),提升基層便民服務(wù)水平上半年,中心通過下發(fā)文件、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查等方式不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、公共資源交易站和社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),力促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心常態(tài)化管理和公共資源交易站規(guī)范運(yùn)行,逐步完善縣、鄉(xiāng)、社區(qū)(村)三級便民、利民高效服務(wù)平臺,我縣建立縣、鄉(xiāng)、社區(qū)(村)三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)做法分別在今年3月2日xx衛(wèi)視《xx新聞聯(lián)播》和2月25日《xx新聞》中播出。上半年全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共辦理辦理各類事項(xiàng)4647件,提供致富信息716條,調(diào)解糾紛635次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站共完成各類交易26場,總交易額183.3萬元,共計(jì)增收(節(jié)支)10.6萬元。
1、切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。以縣紀(jì)委、監(jiān)察局、行政服務(wù)中心管委會三家名義聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》(奉監(jiān)字〔20xx〕6號)和《關(guān)于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行〈便民手冊〉的通知》等文件,就便民服務(wù)中心加強(qiáng)場所建設(shè)、完善項(xiàng)目入駐、嚴(yán)格窗口管理、規(guī)范業(yè)務(wù)辦理、健全服務(wù)機(jī)制等方面進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和明確,力促便民服務(wù)中心建設(shè)做到“四個(gè)到位”:硬件設(shè)施到位、項(xiàng)目進(jìn)駐到位、制度建設(shè)到位、規(guī)范運(yùn)行到位。同時(shí)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行統(tǒng)一格式的《便民手冊》,力爭做到每戶一份,方便群眾查閱辦事。目前,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本都建立了大廳式便民服務(wù)中心,且運(yùn)行情況良好,較好地發(fā)揮了便民、利民服務(wù)功能。
2、加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。與監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好公共資源交易工作的通知》文件,在去年7個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)上,從完善交易設(shè)備、健全交易制度、統(tǒng)一交易程序、規(guī)范交易檔案、消除“零交易”等方面,著力抓好全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易必須做到“三個(gè)規(guī)范”:一是規(guī)范交易信息發(fā)布。中心對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易招標(biāo)公告和中標(biāo)公示嚴(yán)格把關(guān),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易信息除在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場和交易站信息公示欄公示外,還必須同時(shí)在縣公共資源交易網(wǎng)上發(fā)布,對未在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布的交易項(xiàng)目,均視為鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生此場交易。二是規(guī)范評標(biāo)辦法。中心加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用報(bào)價(jià)承諾法評標(biāo)辦法的推廣和培訓(xùn)力度,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型工程建設(shè)項(xiàng)目一律采用了報(bào)價(jià)承諾法評標(biāo)辦法,促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易公開透明、陽光操作。三是規(guī)范交易檔案。交易完成后,各項(xiàng)交易項(xiàng)目交易材料均要按照標(biāo)準(zhǔn)化格式文本規(guī)范整理,存檔備查。
3、積極推動社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)。以縣紀(jì)委、監(jiān)察局、行政服務(wù)中心管委會文件聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》(),按照“五個(gè)規(guī)范”(規(guī)范名稱和標(biāo)識、規(guī)范場所設(shè)施建設(shè)、規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐、規(guī)范工作流程、規(guī)范管理考核)的要求進(jìn)一步完善社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè),全程為群眾提供生產(chǎn)生活及證照辦理等方面的代辦服務(wù)。
(四)全力推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè),提高交易監(jiān)管水平今年以來,我縣以推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺和網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī),不斷加強(qiáng)硬件建設(shè),規(guī)范信息發(fā)布、嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)管理,切實(shí)構(gòu)筑公開、公平、公正陽光交易平臺。上半年縣公共資源交易中心共完成各類交易48場,總交易金額22491萬元,共計(jì)增收(節(jié)支)2115.8萬元。其中:建設(shè)工程項(xiàng)目交易38場,交易額1xx79.2萬元,比預(yù)算控制價(jià)節(jié)約891.6萬元,節(jié)約率7.27%;政府采購3場,采購總金額200.8萬元,比預(yù)算控制價(jià)節(jié)約0.22萬元,節(jié)約率0.11%;產(chǎn)權(quán)交易2場,交易額477.2萬元,比標(biāo)底價(jià)增加163萬元,增幅51.88%;土地出讓交易5宗,出讓總金額10433.8萬元,比出讓底價(jià)增加1060.9萬元,增值率11.32%。
1、建立統(tǒng)一平臺。根據(jù)省、市有關(guān)要求,在縣委、縣政府的高度重視下,我縣已撤銷原采購招標(biāo)中心和產(chǎn)權(quán)交易中心,設(shè)立了縣公共資源交易中心管理委員會,與縣行政服務(wù)中心管委會實(shí)行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,作為全縣統(tǒng)一的公共資源交易平臺,將所有公共資源交易活動一律進(jìn)入統(tǒng)一交易平臺規(guī)范交易,現(xiàn)班子成員已配齊到位,場所建設(shè)、人員調(diào)配、硬件設(shè)備配置等各項(xiàng)工作正在順利推進(jìn)中。
2、規(guī)范交易操作。在交易工程中嚴(yán)把“三關(guān)”:一是嚴(yán)把項(xiàng)目進(jìn)場關(guān)。嚴(yán)格履行項(xiàng)目備案報(bào)批制度和招標(biāo)告知制度,做到手續(xù)不全不進(jìn)場。二是嚴(yán)把信息公開關(guān)。所有公開招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公示一律公開發(fā)布信息,都做到了在市、縣公共資源交易網(wǎng)上公布,確保了信息公開的范圍廣、時(shí)間足。三是嚴(yán)把評委抽取關(guān)。在開標(biāo)前半小時(shí),由招標(biāo)單位在行業(yè)主管部門和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督下,在專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家組成評委。
3、嚴(yán)格交易監(jiān)管。行業(yè)主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過備案管理、現(xiàn)場巡視、視頻監(jiān)察、受理投訴等多種形式,強(qiáng)化了對各交易主體、中介機(jī)構(gòu)和評標(biāo)專家的行業(yè)管理監(jiān)督和紀(jì)律監(jiān)督,切實(shí)杜絕交易過程中可能出現(xiàn)的串標(biāo)、圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠、中介機(jī)構(gòu)壟斷等問題,避免違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,確保了交易活動的規(guī)范有序。
回顧中心上半年工作,雖取得了一些成效,但與上級要求和兄弟縣市建設(shè)相比,還存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是少數(shù)進(jìn)廳單位審批事項(xiàng)進(jìn)駐不全,對窗口授權(quán)不充分,未能真正實(shí)現(xiàn)“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)”。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)展不平衡,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口和人員進(jìn)駐不到位、業(yè)務(wù)辦理不夠規(guī)范,規(guī)范化建設(shè)力度還有待進(jìn)一步加大。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易操作還不夠規(guī)范,縣、鄉(xiāng)兩級公共資源交易中心(站)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還有待加強(qiáng)等等,這些問題的存在制約了我縣行政((便民)服務(wù)水平的提高和發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化,我們將在今后的.工作中認(rèn)真研究,采取有力措施加以解決。
下半年,中心工作總體思路和工作目標(biāo)是:繼續(xù)圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù),以提升行政效能為核心,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線,突出“規(guī)范、便民、高效、廉潔”服務(wù)理念,認(rèn)真抓好行政(便民)服務(wù)和“雙優(yōu)”工作,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制和工作機(jī)制,促進(jìn)行政審批再提速、“雙優(yōu)”服務(wù)水平再提升、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化建設(shè)再加強(qiáng),努力打造群眾最滿意的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺,進(jìn)一步優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境。著力做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)強(qiáng)化窗口建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)一站式服務(wù)基礎(chǔ)。繼續(xù)以深化“兩集中、兩到位”改革為突破口,以落實(shí)人員進(jìn)駐和項(xiàng)目進(jìn)廳為根本,以窗口充分授權(quán)為重點(diǎn),以規(guī)范窗口業(yè)務(wù)辦理為關(guān)鍵,認(rèn)真抓好市紀(jì)委督查通報(bào)問題的整改落實(shí),真正做到部門、項(xiàng)目、環(huán)節(jié)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,不斷夯實(shí)中心“一站式”服務(wù)基礎(chǔ),提升窗口服務(wù)能力和水平。
2、繼續(xù)完善網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步提高辦事效率。一是完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)功能。探索開發(fā)網(wǎng)上審批系統(tǒng)短信提醒功能,對審批各環(huán)節(jié)人員進(jìn)行即時(shí)短信告知,提醒其在承諾時(shí)限內(nèi)及時(shí)審批,避免審批操作不規(guī)范、審批全過程都由窗口一人完成和超時(shí)審批現(xiàn)象。二是加強(qiáng)電子監(jiān)察。加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)辦理情況的動態(tài)管理,對出現(xiàn)超時(shí)辦件亮紅燈,不使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行審批的以及違規(guī)審批辦件的,會同縣效能辦進(jìn)行效能追究。三是抓好系統(tǒng)延伸工作。推動網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)察系統(tǒng)向有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,爭取行政服務(wù)中心與便民服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)對接,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理和實(shí)時(shí)動態(tài)電子、視頻監(jiān)察。
3、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步健全基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是進(jìn)一步加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查力度,按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》“七個(gè)規(guī)范”要求,力爭所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建設(shè)達(dá)標(biāo)。二是進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易行為。下半年按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站進(jìn)行檢查驗(yàn)收,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格落實(shí)到位。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對“三資”管理和使用情況進(jìn)行清查,建立詳細(xì)管理臺賬,嚴(yán)格做到交易項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,切實(shí)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易項(xiàng)目少和交易金額少的問題。三是推進(jìn)社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)。按照《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)的實(shí)施意見》要求,力爭全縣所有社區(qū)(村)全部建立便民服務(wù)代辦點(diǎn),做到“四個(gè)有”:有場所、有牌子、有制度、有臺賬。
4、繼續(xù)加強(qiáng)公共資源交易程序監(jiān)管,進(jìn)一步提升規(guī)范化交易水平。一是高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新組建的公共資源交易中心場地改造、硬件設(shè)備配置等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),做到全部達(dá)到市中心相關(guān)要求。全面開展公共資源網(wǎng)上交易,制定和完善進(jìn)場管理、平臺監(jiān)督、交易服務(wù)、應(yīng)急措施等相關(guān)制度,促進(jìn)公共資源網(wǎng)上交易工作的全面鋪開,真正實(shí)現(xiàn)各類交易項(xiàng)目網(wǎng)上交易、網(wǎng)上監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)“科技防腐”。二是進(jìn)一步規(guī)范專家?guī)旃芾砗椭薪闄C(jī)構(gòu)管理,嚴(yán)格評委隨機(jī)抽取制、公務(wù)回避制和封閉評標(biāo),規(guī)范評標(biāo)行為;探索完善公共資源中介代理機(jī)構(gòu)管理辦法,規(guī)范市場準(zhǔn)入,施行誠信管理,推行退出市場制度,對在招投標(biāo)代理過程中有違法、違規(guī)行為的中介機(jī)構(gòu),停止其在一定期限內(nèi)參加本縣行政區(qū)域內(nèi)的交易活動。三是充分發(fā)揮電子監(jiān)察作用,加強(qiáng)程序監(jiān)管,確保進(jìn)場的各項(xiàng)公共資源交易活動規(guī)范有序。
5、繼續(xù)做好服務(wù)企業(yè)工作,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)對各單位執(zhí)行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準(zhǔn)”規(guī)定情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格規(guī)范入企檢查、收費(fèi)、罰款行為,加大對破壞發(fā)展環(huán)境投訴查處力度,為我縣“四大戰(zhàn)役”順利實(shí)施營造良好服務(wù)環(huán)境。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇八
本文目錄。
**市行政服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)認(rèn)真開展“企業(yè)服務(wù)年”活動深入企業(yè)調(diào)查研究了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求有針對性的為企業(yè)搞好服務(wù)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫用實(shí)際行動踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)念。
一是為進(jìn)一步方便企業(yè)辦事設(shè)立項(xiàng)目受服務(wù)窗口全程代辦各項(xiàng)審批手續(xù)并在做“精”和做“細(xì)”上下功夫延伸服務(wù)內(nèi)涵主動為企業(yè)提供政策咨詢、受代、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時(shí)間最大程度地方便企業(yè)。
二是針對特殊因無法在法定工時(shí)間內(nèi)辦的事項(xiàng)企業(yè)窗口工人員雙方事先約定在法定工時(shí)間外為服務(wù)對象提供預(yù)約服務(wù)構(gòu)建全天候服務(wù)體系。
三是針對重點(diǎn)骨干企業(yè)、優(yōu)勢中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦較為中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦事項(xiàng)的企業(yè)開展上門服務(wù)。
五是對涉及兩個(gè)以上部門辦的項(xiàng)目組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會議以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡化、時(shí)間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù);在辦過程中采取專人陪同、主動協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式為重點(diǎn)項(xiàng)目落戶提供便捷、高效的綠色通道。
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為全面貫徹十六大和縣委會議精神,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),營造良好的政務(wù)環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,自今年6月份以來,我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓,并取得較好的成效?,F(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下:
一、今年以來我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況。
(一)制訂方案,提高思想認(rèn)識。
在今年5月全縣機(jī)關(guān)效能工作會議后,我中心迅速召開了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動員大會,傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會議精神,并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
工作方案。
成立了由中心主任任組長的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)各職能部門的工作任務(wù)做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下思想認(rèn)識、工作時(shí)間和工作措施三到位明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場,中心領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度,引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實(shí)際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放失的開展工作,把干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來,使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動,工作上有所行動,通過各種類型的宣傳動員,使全中心干部職工提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
(二)實(shí)行政務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督。
我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn),實(shí)行政務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、設(shè)立對內(nèi)外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
對內(nèi)公開方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。
在對外公開方面,在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對外公開欄,把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來辦事人員一目了然,少走彎路。
2、設(shè)置評議箱,印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開,方便群眾取閱利用,共印制22個(gè)部門窗口須知卡一萬多份,方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評。
3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過出臺效能建設(shè)制定的七項(xiàng)制度,一次性告知,一條龍服務(wù),同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處,改變了原來群眾要多次來回跑,變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報(bào)紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳,通過上網(wǎng)公布中心22個(gè)部門216項(xiàng)審批事項(xiàng),公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等15項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至中心網(wǎng)站,為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣政府的要求,召開全體干部職工大會,進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明確個(gè)人職責(zé),虛心接受監(jiān)督。
(三)堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化促進(jìn)工作效能。
我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息帶動管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能。既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,中心網(wǎng)站的開通,政務(wù)公開的信息及便民利民的措施,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展。
(四)加強(qiáng)教育,完善監(jiān)督,提高意識。
由于我中心各窗口單位,工作涉及面廣,在個(gè)別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象,為此,我們認(rèn)識到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動,才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?;谶@一認(rèn)識,我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì),今年以來,我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心,共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場次,接受教育干部職工共1260多人次,通過學(xué)習(xí),提高大家對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識,增強(qiáng)了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo),我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手,強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段,提高了工作人員的廉政勤政意識。
1、效能建設(shè)期間,我們在全中心范圍內(nèi)開展了樹行業(yè)新風(fēng),加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動,參加了縣組織部組織學(xué)習(xí)貫徹十六大精神進(jìn)行輔導(dǎo),強(qiáng)化了干部職工的自律觀念,增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識,收到了較好的效果。
2、為進(jìn)一步落實(shí)廉政工作責(zé)任制,我們按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)職責(zé),制訂了中心《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標(biāo)和措施》,明確廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo),對過錯(cuò)責(zé)任實(shí)行追究制度。
3、為加強(qiáng)對中心效能建設(shè)的監(jiān)督,設(shè)立了中心機(jī)關(guān)效能監(jiān)督小組,由7名窗口負(fù)責(zé)人為成員組成一支效能監(jiān)督小組,對中心機(jī)關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督,并開通投訴電話,接受群眾投訴。
以上是我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效,但與縣委縣政府的要求還存在一定距離,比其他兄弟單位也有差距。當(dāng)前也存在一些問題:一是一些人員對效能建設(shè)的目的意義認(rèn)識還未到位,有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向;二是部分工作人員紀(jì)律觀念差,沒有準(zhǔn)時(shí)上下班、沒有佩證上崗?;蛏习鄷r(shí)間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是個(gè)別人員沒有按規(guī)定時(shí)限辦理有關(guān)業(yè)務(wù),影響了中心的形象。這些說明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠,為把效能建設(shè)溶入到日常各項(xiàng)工作中,我們的任務(wù)還很艱巨,需要繼續(xù)排除阻力,克服困難,再接再厲,掀起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新高潮。
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**市行政服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),認(rèn)真開展“企業(yè)服務(wù)年”活動,深入企業(yè)調(diào)查研究,了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求,有針對性的為企業(yè)搞好服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫,用實(shí)際行動踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)理念。
一是為進(jìn)一步方便企業(yè)辦事,設(shè)立項(xiàng)目受理服務(wù)窗口,全程代辦各項(xiàng)審批手續(xù),并在做“精”和做“細(xì)”上下功夫,延伸服務(wù)內(nèi)涵,主動為企業(yè)提供政策咨詢、受理代理、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時(shí)間,最大程度地方便企業(yè)。
二是針對特殊原因無法在法定工作時(shí)間內(nèi)辦理的事項(xiàng),企業(yè)與窗口工作人員雙方事先約定,在法定工作時(shí)間外為服務(wù)對象提供預(yù)約服務(wù),構(gòu)建全天候服務(wù)體系。
三是針對重點(diǎn)骨干企業(yè)、優(yōu)勢中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦理較為集中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦理事項(xiàng)的企業(yè)開展上門服務(wù)。
四是針對市重點(diǎn)項(xiàng)目、外來投資項(xiàng)目、投資額度大的項(xiàng)目以及涉及企業(yè)切身利益的急難事項(xiàng),開展特事特辦服務(wù),真正體現(xiàn)“急企所急、辦企所需”的服務(wù)宗旨。
五是對涉及兩個(gè)以上部門辦理的項(xiàng)目,組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會議,以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡化、時(shí)間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn),為重點(diǎn)項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù);在辦理過程中,采取專人陪同、主動協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式,為重點(diǎn)項(xiàng)目落戶提供便捷、高效的綠色通道。
六是根據(jù)市發(fā)改委對我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案情況,選擇出了涉及17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處的23個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,分包給領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要求班子成員為企業(yè)深入企業(yè)搞調(diào)研,圍繞建設(shè)項(xiàng)目全程代辦服務(wù),縮短辦結(jié)時(shí)限,提高辦事效率。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇九
20xx年,行政服務(wù)中心在洋xx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,緊緊圍繞打造“親民政府”的工作目標(biāo),按照規(guī)范行政行為,提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求,堅(jiān)持“便民、服務(wù)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作取得了顯著的成效,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
為了將便民服務(wù)中心建好,成為宿遷乃至蘇北一流,行政服務(wù)中心緊密結(jié)合洋河實(shí)際情況,圍繞“親民政府”的目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化服務(wù)舉措,全力為廣大企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(一)密切部門配合,形成工作合力。在明確中心目標(biāo)的基礎(chǔ)上,10月底,服務(wù)中心積極與一辦五局、工商、國稅、地稅、供電、移動等部門溝通,對各部門的職權(quán)范圍進(jìn)行調(diào)研,通過各部門主動申報(bào)與中心審核相結(jié)合,初步確定便民服務(wù)中心建設(shè)面積,其中行政審批(許可)窗口60個(gè),社會中介機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口70個(gè),便民服務(wù)中心大廳建筑面積約10000;xx委會辦公用房及各類會議室、接待室建筑面積xx;銀行、食堂等后勤保障用房建筑面積4000,總建筑面積26000。
(二)深入開展調(diào)研,提升工作實(shí)效。便民服務(wù)中心作為一個(gè)新興事物,如何建、怎么建、建多少,全國各地都沒有統(tǒng)一的模式供參照、借鑒。11月初,行政服務(wù)中心王輝主任帶領(lǐng)有關(guān)工作人員到海門、上海、蘇州、昆山、鎮(zhèn)江、南京等地參觀,學(xué)習(xí)服務(wù)中心設(shè)計(jì)理念、窗口布局、軟件研發(fā)、人員管理等先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。在廣泛學(xué)習(xí)、參觀、調(diào)研的基礎(chǔ)上,對服務(wù)中心大樓基本框架有了清晰的認(rèn)識,再結(jié)合洋河的實(shí)際情況形成了大樓設(shè)計(jì)任務(wù)書。
新城便民服務(wù)中心的建設(shè),不僅是洋河新城整體實(shí)力的展示,更是關(guān)系到百姓的切身利益,因此管委會分別邀請了中國華西工程設(shè)計(jì)建筑有限公司、中國建筑設(shè)計(jì)院上海分院和上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司三家設(shè)計(jì)單位,設(shè)計(jì)服務(wù)中心大樓。12月3日,新城召開便民服務(wù)中心規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案匯報(bào)會,上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司分別從現(xiàn)代、傳統(tǒng)、創(chuàng)新三個(gè)不同立意對便民服務(wù)中心進(jìn)行了方案設(shè)計(jì),中國華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)有限公司在秉持“經(jīng)典加創(chuàng)新”的原則下,設(shè)計(jì)了2種方案。
經(jīng)過多方討論,5種方案各有利弊,需要進(jìn)一步的修改完善,在堅(jiān)持節(jié)能、實(shí)用、時(shí)尚、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)原則基礎(chǔ)上,將洋河作為酒都的文化特色充分體現(xiàn)出來。
各項(xiàng)工作,具體內(nèi)容包括以下幾方面:
(一)以工程建設(shè)任務(wù)為中心,按序時(shí)進(jìn)度完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。20xx年12月將擇優(yōu)選擇中心建設(shè)設(shè)計(jì)方案,20xx年初積極與規(guī)劃建設(shè)、招投標(biāo)、財(cái)政審計(jì)等部門聯(lián)系溝通,確定建筑施工單位。具體措施有細(xì)化工程建設(shè)進(jìn)度到季度、月、周,嚴(yán)格對照進(jìn)度要求實(shí)行每周總結(jié);明確人員分工和職責(zé)范圍,對施工過程中遇到的問題及時(shí)解決,避免出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象;加大考核獎(jiǎng)懲力度,每季度工作總結(jié)中,對提前完成序時(shí)進(jìn)度的給予一定獎(jiǎng)勵(lì),沒有達(dá)到序時(shí)進(jìn)度要求的按比例沒收工程建設(shè)保證金。通過以上措施調(diào)動人員積極性,確保順利完成工程建設(shè)任務(wù)。
(二)以服務(wù)民生發(fā)展為本質(zhì),全面梳理行政審批事項(xiàng)。十二五期間,洋河新城將大力實(shí)施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,便民服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行就是服務(wù)民生的'體現(xiàn)。20xx年,新城將出臺《關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案》,督促各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀,包括審批項(xiàng)目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時(shí)限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容,進(jìn)行全面清理。行政服務(wù)中心將全方位跟蹤聯(lián)系,并對所有梳理事項(xiàng)進(jìn)行審核處理,進(jìn)一步精簡審批事項(xiàng),規(guī)范審批行為,創(chuàng)新審批方式,優(yōu)化審批流程,加強(qiáng)審批監(jiān)管。
(三)以便捷、高效、服務(wù)為宗旨,確保服務(wù)窗口“三集中、三到位”。圍繞“便捷、高效、服務(wù)”的宗旨,行政服務(wù)中心將與各進(jìn)駐單位協(xié)調(diào),確保實(shí)現(xiàn)“三集中三到位”。“三集中”是各部門成立行政服務(wù)科室,同時(shí)選派出一名精通業(yè)務(wù)的首席代表,由首席代表全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的行政審批事項(xiàng)。將本部門的行政審批職能向行政服務(wù)科室集中,再由科室向首席代表集中,最后職能統(tǒng)一集中到便民服務(wù)中心?!叭轿弧笔谴_保服務(wù)窗口工作人員到位、所有審批事項(xiàng)進(jìn)中心到位、部門授權(quán)到位,使審批事項(xiàng)前移。同時(shí)積極主動與省、市有關(guān)部門溝通,明確授權(quán)事項(xiàng)和范圍;協(xié)助各部門考察進(jìn)駐人員,確保把業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各方面出色的人員選派到服務(wù)窗口,為百姓提供一流的服務(wù)。
(四)以管理制度建設(shè)為抓手,夯實(shí)服務(wù)工作基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩不成方圓,行政服務(wù)中心要正常運(yùn)轉(zhuǎn),提供一流的服務(wù),必須有一整套完善的管理辦法,尤其是加大對窗口工作人員的考核力度,實(shí)現(xiàn)用制度管人。明年行政服務(wù)中心在主抓工程推進(jìn)的同時(shí),提前謀劃,出臺中心管理辦法、項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項(xiàng)目快速審批意見三個(gè)管理制度,另外,還要制定窗口工作人員服務(wù)規(guī)范、考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度、服務(wù)對象反饋意見辦法等內(nèi)部規(guī)章制度,印成小冊子,中心工作人員人手一本。
(五)以信息化管理系統(tǒng)軟件開發(fā)為載體,實(shí)現(xiàn)權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行。隨著社會發(fā)展日趨信息化、網(wǎng)絡(luò)化,社會各界迫切想了解政府工作內(nèi)容、流程、結(jié)果,實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行就成為眾望所歸。明年,中心將與軟件開發(fā)公司聯(lián)系,在各部門權(quán)力清理的基礎(chǔ)上,開發(fā)信息化管理系統(tǒng)軟件,將不同部門的內(nèi)部辦公網(wǎng)統(tǒng)一接入信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各部門資源共享,避免百姓重復(fù)填寫資料,辦事人員重復(fù)錄入信息。信息化管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)省、市、洋河三級聯(lián)網(wǎng),加強(qiáng)部門辦件系統(tǒng)與中心管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通,提高業(yè)務(wù)協(xié)同辦理程度,促進(jìn)行政許可審批服務(wù)提速、提質(zhì)、增效。信息化管理系統(tǒng)的建成,企業(yè)和百姓可在網(wǎng)站看到所有行政審批(許可)項(xiàng)目的法律依據(jù)、所需材料、辦事流程、服務(wù)表格、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)辦理狀態(tài),節(jié)省大量人力和時(shí)間。同時(shí)中心利用管理系統(tǒng)可以對各部門辦理事項(xiàng)進(jìn)行電子監(jiān)察,加強(qiáng)對窗口工作人員的管理和規(guī)范,避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
20xx年是“十二五”的關(guān)鍵一年,新城在今年工作全面開展的基礎(chǔ)上,明年繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),工作成效逐步顯現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)“三年大變樣”的目標(biāo)。行政服務(wù)中心作為新城的一份子,全面、提早謀劃20xx年各項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)以上措施,爭取順利完成工程建設(shè)任務(wù),早日發(fā)揮中心“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)三產(chǎn)配套”的功能。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十
20xx年,中心黨支部在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞中心,服務(wù)大局,以加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)為重點(diǎn),以提高支部黨建整體水平為目標(biāo),充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,群策群力,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,限度地調(diào)動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性,確保了中心今年各項(xiàng)工作目標(biāo)的如期完成,黨支部的建設(shè)工作有了新的發(fā)展,黨員的綜合素質(zhì)得到了新的提高。現(xiàn)將中心黨支部工作情況總結(jié)如下:
一、具體工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),確保黨建工作責(zé)任落實(shí)。
積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,立足中心實(shí)際,認(rèn)真研究制定了黨建工作計(jì)劃,堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度,黨建工作措施得力,成效顯著。黨支部積極開展組織建設(shè)工作,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況,組織黨員、積極分子學(xué)習(xí)有關(guān)黨建材料,學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡,認(rèn)真培養(yǎng)黨員干部積極分子,提高認(rèn)識、明確目標(biāo),鼓足干勁,提升了窗口服務(wù)水平。在發(fā)展黨員工作中,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格黨員考核標(biāo)準(zhǔn),評選優(yōu)秀黨員和黨員示范窗口進(jìn)行表彰,及時(shí)總結(jié)黨建工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,重大事情黨支部研究決定,起到了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)加強(qiáng)了黨員干部的思想政治建設(shè)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)理論,學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神,開展“解放思想大討論”,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,發(fā)放調(diào)查問卷,找出窗口服務(wù)中存在的問題,制定了整改方案,進(jìn)行了認(rèn)真整改,提升了窗口服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)黨章的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)黨員干部的理想信念教育和思想道德建設(shè),深入開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動,認(rèn)真踐行群眾路線,密切聯(lián)系群眾,用科學(xué)發(fā)展觀理論體系武裝黨員干部,在中心網(wǎng)站建立黨員學(xué)習(xí)園地,進(jìn)行心得交流。開展“爭創(chuàng)省級文明窗口”等活動,提高了黨員的認(rèn)識水平和思想覺悟,逐步建設(shè)了一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力建立正常通暢的溝通渠道,營造良好的工作氛圍。
今年,按照市委群教辦的要求,中心成功地召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題組織生活會。一是廣泛征求意見。我們多層次地開門查找問題,廣泛征求黨內(nèi)外群眾對中心領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見。二是開展交心談心。針對查找出的主要問題,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部之間開展了廣泛的交心談心活動,坦誠交流思想。三是開展批評與自我批評。在交心談心和黨支部、黨小組生活會的基礎(chǔ)上,各位班子成員在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會上動真格、講真話,不回避、正視工作中的問題和矛盾,認(rèn)真客觀地剖析思想根源。四是制定整改措施。針對存在的問題,領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真研究整改措施,明確整改責(zé)任,使專題組織生活會收到明顯的效果,從而使中心領(lǐng)導(dǎo)班子成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),開拓進(jìn)取、廉潔高效,富有戰(zhàn)斗力的集體。
(四)努力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。
我中心黨支部4名黨員、窗口31名黨員,積極參加“三會一課”學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐活動的開展,黨員的覺悟顯著提高,在窗口服務(wù)工作中都能起到模范帶頭作用。黨支部通過開展“三亮三創(chuàng)三評”等主題活動,以“亮身份、亮承諾、亮形象”激發(fā)黨員內(nèi)在動力,以“創(chuàng)崗位先鋒、創(chuàng)滿意窗口、創(chuàng)服務(wù)品牌”促進(jìn)活動見到實(shí)效,以“黨員自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評”提升群眾滿意度。要求各個(gè)窗口要不斷更新“亮”的項(xiàng)目、拓展“創(chuàng)”的內(nèi)容、豐富“評”的形式,積極開展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”和“黨員示范崗”、評選“群眾滿意窗口”、爭當(dāng)“黨員服務(wù)標(biāo)兵”等活動,使每一位共產(chǎn)黨員都成為一面高揚(yáng)的旗幟、每一個(gè)服務(wù)窗口都擁有一個(gè)響亮的品牌、每一名服務(wù)對象都帶著一張滿意的笑臉。如民政服務(wù)窗口設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”,積極推行“微笑多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)”的“五個(gè)一點(diǎn)服務(wù)”工作法,強(qiáng)化服務(wù)意識,提升群眾滿意度,受到人民群眾的一致好評。
(5)努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
我們認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作,加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。健全落實(shí)了黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷機(jī)制,積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè),大力推行黨務(wù)公開制度,保障了黨員對黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展創(chuàng)建文明窗口活動,引導(dǎo)黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提升自身素質(zhì)、開展專業(yè)自我成長活動,發(fā)揮先鋒模范作用。
(六)深入開展實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員政治理論素養(yǎng)。
按照市委市政府的統(tǒng)一部署,對群眾路線教育實(shí)踐活動開展實(shí)施,成立了由中心黨支部書記任組長的群教活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動方案,召開動員大會,傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省委、州委、市委動員大會精神,統(tǒng)一思想。在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下以高度的責(zé)任感、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的態(tài)度、創(chuàng)新的精神,周密安排,精心組織,狠抓落實(shí),認(rèn)真突出實(shí)踐特色,明確領(lǐng)導(dǎo),選準(zhǔn)載體,全面創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,多措并舉,確保學(xué)習(xí)效果;堅(jiān)持群眾路線,深入開展調(diào)查研究,開門納諫,接受社會各界群眾和中心職工的監(jiān)督,深入開展大討論,進(jìn)一步深化以“群眾路線怎么走”、“改進(jìn)作風(fēng)怎么辦”等為主題的思想大討論活動,找準(zhǔn)工作中的定位,工作中的難題。通過群眾路線教育實(shí)踐活動的開展,達(dá)到了“提高理論素養(yǎng),解決突出問題,創(chuàng)新體制機(jī)制,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo),較好地完成了群教活動的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期目的。
(七)充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
中心全體共產(chǎn)黨員都能履行自己的職責(zé),充分發(fā)揮職能作用,積極為中心建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,添磚加瓦,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是健全各種制度,增強(qiáng)服務(wù)意識。中心根據(jù)自身工作實(shí)際,相繼制定了服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、全程代理制、首問負(fù)責(zé)制、考勤制度等,同時(shí)采取相關(guān)措施增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識,杜絕吃、拿、卡、要,不斷完善服務(wù)環(huán)境,使辦事群眾能找得到人,辦得成事,且辦事效率不斷提高,樹立起了對外良好形象。二是進(jìn)一步發(fā)揮中心的協(xié)調(diào)作用。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度,對每一個(gè)來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)工作。對反映的問題,根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進(jìn)行分類處理。能及時(shí)處理的當(dāng)場處理,事關(guān)緊要的問題及時(shí)匯報(bào),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)解決,力求讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
2、存在的問題。
(一)學(xué)習(xí)欠扎實(shí)、集體研究政策不足。理論學(xué)習(xí)抓的不扎實(shí),鉆研不深。文件看了,政策學(xué)了,但僅僅停留在文字表面,或應(yīng)付差事,沒有對其背景、細(xì)節(jié)和進(jìn)行深層次的思考,表現(xiàn)在單純追求形式閱知,而忽略了促進(jìn)、規(guī)范和指導(dǎo)工作;集體政策學(xué)習(xí)研究不夠,對中央和省、州、市重大戰(zhàn)略部署,以及群眾利益密切相關(guān)的政策,集體學(xué)習(xí)研究不夠,討論不充分,特別是利用集體智慧研究提出與實(shí)際工作相結(jié)合舉措的研討活動較少。
(二)制度不健全不適用,執(zhí)行和宣講力度不夠。制度體系不健全,雖然近幾年在制度建設(shè)上下了很大功夫,先后制定和修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,但還有一些重要事項(xiàng)和群眾利益密切相關(guān)的工作制度缺失;制度執(zhí)行不嚴(yán)格,沒有全面把握各項(xiàng)制度及其具體條款,即使出現(xiàn)違反制度的情況,也沒有帶頭批評指正,沒有強(qiáng)調(diào)按制度辦事的重要性;組織制度宣講不到位,在制度建設(shè)中缺少宣講環(huán)節(jié),部分制度只是辦公室和參與者熟悉,大部分被規(guī)范對象和利益相關(guān)者不知曉。
(三)服務(wù)意識欠缺,了解基層和社會需求不主動。重視工作和事業(yè)發(fā)展,關(guān)心群眾思想、生活和掌握群眾需求不夠,缺乏主動關(guān)心的意識,存在著不足;主動深入社會和服務(wù)社會的意識不強(qiáng),工作落實(shí)的力度和社會的期盼仍存在一定差距。與干部群眾談心交流不夠,思想交流不充分。
(四)滿足于現(xiàn)狀,開拓創(chuàng)新意識欠缺。思想上因循守舊,習(xí)慣于用老辦法解決新問題,遇到具體問題的討論與決策,習(xí)慣于用過去的案例作對比,觀念跟不上新形勢新要求,理解新思想、接受新事物的能力不夠強(qiáng),創(chuàng)新意識不強(qiáng),攻堅(jiān)克難的勇氣不足,工作上有畏難情緒,遇到難度大、風(fēng)險(xiǎn)高的事宜,往往采用保守策略,對政策上沒有明確規(guī)定的事項(xiàng),研究不夠,機(jī)械的執(zhí)行,或等上級,或不作為,生活上求安逸,表現(xiàn)為工作不夠積極、不夠主動,不敢擔(dān)當(dāng)。
三、201x年工作打算。
201x年,我們將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以黨建為統(tǒng)領(lǐng),把習(xí)近平總書記系列重要講話精神學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、運(yùn)用好,進(jìn)一步開展批評和自我批評,求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。不斷加強(qiáng)行政服務(wù)中心工作的監(jiān)督管理,努力構(gòu)建服務(wù)規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運(yùn)行機(jī)制,以昂揚(yáng)的斗志和進(jìn)取精神爭創(chuàng)一流業(yè)績,使便民服務(wù)的陽光之窗在推進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)又好又快發(fā)展的進(jìn)程中展示新的風(fēng)采。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十一
20____年,我市行政服務(wù)中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的積極配合支持下,堅(jiān)持以打造政府為民服務(wù)“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標(biāo),以服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手和主要載體,不斷改革創(chuàng)新、積極主動作為,在推進(jìn)我市行政服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展上進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和服務(wù)型政府建設(shè)。突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
一是服務(wù)項(xiàng)目形成新機(jī)制。積極推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革,擬定《____市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施意見》并經(jīng)市政府印發(fā),不斷修改和完善審批流程,制作了受理時(shí)使用的六類制表和并聯(lián)審批事項(xiàng)辦事須知,起草了“一票制”實(shí)施辦法、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施方案,并對并聯(lián)審批軟件進(jìn)行了開發(fā)和檢測。目前基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批已在____區(qū)和______景區(qū)范圍內(nèi)組織試點(diǎn)實(shí)施,根據(jù)統(tǒng)計(jì),有關(guān)項(xiàng)目辦理壓縮流程三分之一以上。
二是服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。加強(qiáng)服務(wù)大廳現(xiàn)場巡查監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整考核實(shí)施細(xì)則,督促窗口改正存在的問題,推進(jìn)窗口服務(wù)水平高位運(yùn)行。組織行風(fēng)監(jiān)督員和有關(guān)部門窗口負(fù)責(zé)人對市級分中心和縣級中心進(jìn)行明查暗訪,指導(dǎo)開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作,進(jìn)一步強(qiáng)化考核、監(jiān)督職能,提升全市政務(wù)服務(wù)整體水平。20____年,各縣(市、區(qū))和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)______件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對市中心的服務(wù)對象隨機(jī)測評滿意率達(dá)____%;根據(jù)市中心的定期明查暗訪結(jié)果,全市市級分中心和縣級中心窗口服務(wù)定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達(dá)____%。
三是服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)新突破。市中心認(rèn)真履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查職能,完成本級中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作,推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務(wù)中心順利運(yùn)行,幫助完善制度和機(jī)制,全市政務(wù)服務(wù)大平臺更加完備。主動提出市權(quán)下放和平移的建議,并積極配合有關(guān)部門推進(jìn)落實(shí),督促市政府決定下放和歸還的行政權(quán)力在區(qū)級中心集中對外開展服務(wù),企業(yè)和群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)更加方便。按照市政府要求,市行政辦事服務(wù)中心積極承接市公管辦的.日常工作,與市公共資源交易中心進(jìn)行了名稱的合并和重新掛牌,從形式上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)平臺與公共資源交易平臺的融合。
五是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示新形象。根據(jù)省級行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的要求,市中心完成編寫標(biāo)準(zhǔn)______項(xiàng),中心各處、各窗口全員參與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率達(dá)100%,順利獲得市級質(zhì)量獎(jiǎng),通過了省標(biāo)委組織的檢查驗(yàn)收,富有____特色的政務(wù)服務(wù)品牌形象進(jìn)一步彰顯。向國標(biāo)委成功申請?jiān)谑?、縣兩級中心整體開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。地級市的市、縣兩級行政服務(wù)中心系統(tǒng)同時(shí)開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,在全國屬首例。印發(fā)了《____市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,市政府召開了全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作推進(jìn)會,市委常委、常務(wù)副市長____同志到會作重要講話,對全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了明確的要求,要求進(jìn)一步更新服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,確保20____年圓滿完成試點(diǎn)工作任務(wù)。
六是服務(wù)文化得到新提升。認(rèn)真組織開展“爭創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實(shí)踐活動,積極參與全國文明城市復(fù)查等全局性工作,創(chuàng)成市級文明單位,推進(jìn)了工作人員職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等良好文明風(fēng)尚的形成;針對央視焦點(diǎn)訪談欄目《證難辦,臉難看》曝光的____、____有關(guān)地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問題,開展“為民辦事零距離,我該怎么辦?”大討論,要求中心各窗口以此為戒,認(rèn)真反思,對照工作職責(zé)、對照法律法規(guī)、對照服務(wù)制度進(jìn)行全面排查;抓好中心黨的基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè),順利完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉工作,開辦黨員政務(wù)服務(wù)論壇、道德講堂,不斷提高中心黨建科學(xué)化水平。20____年,中心機(jī)關(guān)黨委被評為市級機(jī)關(guān)服務(wù)型先進(jìn)基層黨組織。改版中心站,積極發(fā)揮《____政務(wù)服務(wù)》、《工作月報(bào)》等刊物陣地作用,加強(qiáng)對中心建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)展、成效、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道,使公眾更加了解政務(wù)服務(wù)文化。
20____年,在肯定工作成績的同時(shí),也應(yīng)該看到還存在一些不足。主要:一是窗口服務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平還有待于進(jìn)一步提高;二是行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革需進(jìn)一步加強(qiáng)。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十二
20____年,行政服務(wù)中心在洋____領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,緊緊圍繞打造“親民政府”的工作目標(biāo),按照規(guī)范行政行為,提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求,堅(jiān)持“便民、服務(wù)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作取得了顯著的成效,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、明確工作目標(biāo)、深入調(diào)研學(xué)習(xí),有效構(gòu)建便民服務(wù)中心基本框架。
為了將便民服務(wù)中心建好,成為宿遷乃至蘇北一流,行政服務(wù)中心緊密結(jié)合洋河實(shí)際情況,圍繞“親民政府”的目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化服務(wù)舉措,全力為廣大企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(一)密切部門配合,形成工作合力。在明確中心目標(biāo)的基礎(chǔ)上,10月底,服務(wù)中心積極與一辦五局、工商、國稅、地稅、供電、移動等部門溝通,對各部門的職權(quán)范圍進(jìn)行調(diào)研,通過各部門主動申報(bào)與中心審核相結(jié)合,初步確定便民服務(wù)中心建設(shè)面積,其中行政審批(許可)窗口60個(gè),社會中介機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口70個(gè),便民服務(wù)中心大廳建筑面積約10000;____委會辦公用房及各類會議室、接待室建筑面積____;銀行、食堂等后勤保障用房建筑面積4000,總建筑面積26000。
(二)深入開展調(diào)研,提升工作實(shí)效。便民服務(wù)中心作為一個(gè)新興事物,如何建、怎么建、建多少,全國各地都沒有統(tǒng)一的模式供參照、借鑒。11月初,行政服務(wù)中心王輝主任帶領(lǐng)有關(guān)工作人員到海門、上海、蘇州、昆山、鎮(zhèn)江、南京等地參觀,學(xué)習(xí)服務(wù)中心設(shè)計(jì)理念、窗口布局、軟件研發(fā)、人員管理等先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。在廣泛學(xué)習(xí)、參觀、調(diào)研的基礎(chǔ)上,對服務(wù)中心大樓基本框架有了清晰的認(rèn)識,再結(jié)合洋河的實(shí)際情況形成了大樓設(shè)計(jì)任務(wù)書。
二、堅(jiān)持利民原則、組織多方論證,制定便民服務(wù)中心設(shè)計(jì)方案。
新城便民服務(wù)中心的建設(shè),不僅是洋河新城整體實(shí)力的展示,更是關(guān)系到百姓的切身利益,因此管委會分別邀請了中國華西工程設(shè)計(jì)建筑有限公司、中國建筑設(shè)計(jì)院上海分院和上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司三家設(shè)計(jì)單位,設(shè)計(jì)服務(wù)中心大樓。12月3日,新城召開便民服務(wù)中心規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案匯報(bào)會,上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司分別從現(xiàn)代、傳統(tǒng)、創(chuàng)新三個(gè)不同立意對便民服務(wù)中心進(jìn)行了方案設(shè)計(jì),中國華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)有限公司在秉持“經(jīng)典加創(chuàng)新”的原則下,設(shè)計(jì)了2種方案。
經(jīng)過多方討論,5種方案各有利弊,需要進(jìn)一步的修改完善,在堅(jiān)持節(jié)能、實(shí)用、時(shí)尚、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)原則基礎(chǔ)上,將洋河作為酒都的文化特色充分體現(xiàn)出來。
三、20____年工作計(jì)劃。
各項(xiàng)工作,具體內(nèi)容包括以下幾方面:
(一)以工程建設(shè)任務(wù)為中心,按序時(shí)進(jìn)度完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。20____年12月將擇優(yōu)選擇中心建設(shè)設(shè)計(jì)方案,20____年初積極與規(guī)劃建設(shè)、招投標(biāo)、財(cái)政審計(jì)等部門聯(lián)系溝通,確定建筑施工單位。具體措施有細(xì)化工程建設(shè)進(jìn)度到季度、月、周,嚴(yán)格對照進(jìn)度要求實(shí)行每周總結(jié);明確人員分工和職責(zé)范圍,對施工過程中遇到的問題及時(shí)解決,避免出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象;加大考核獎(jiǎng)懲力度,每季度工作總結(jié)中,對提前完成序時(shí)進(jìn)度的給予一定獎(jiǎng)勵(lì),沒有達(dá)到序時(shí)進(jìn)度要求的按比例沒收工程建設(shè)保證金。通過以上措施調(diào)動人員積極性,確保順利完成工程建設(shè)任務(wù)。
(二)以服務(wù)民生發(fā)展為本質(zhì),全面梳理行政審批事項(xiàng)。十二五期間,洋河新城將大力實(shí)施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,便民服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行就是服務(wù)民生的體現(xiàn)。20____年,新城將出臺《關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案》,督促各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀,包括審批項(xiàng)目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時(shí)限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容,進(jìn)行全面清理。行政服務(wù)中心將全方位跟蹤聯(lián)系,并對所有梳理事項(xiàng)進(jìn)行審核處理,進(jìn)一步精簡審批事項(xiàng),規(guī)范審批行為,創(chuàng)新審批方式,優(yōu)化審批流程,加強(qiáng)審批監(jiān)管。
(三)以便捷、高效、服務(wù)為宗旨,確保服務(wù)窗口“三集中、三到位”。圍繞“便捷、高效、服務(wù)”的宗旨,行政服務(wù)中心將與各進(jìn)駐單位協(xié)調(diào),確保實(shí)現(xiàn)“三集中三到位”。“三集中”是各部門成立行政服務(wù)科室,同時(shí)選派出一名精通業(yè)務(wù)的首席代表,由首席代表全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的行政審批事項(xiàng)。將本部門的行政審批職能向行政服務(wù)科室集中,再由科室向首席代表集中,最后職能統(tǒng)一集中到便民服務(wù)中心?!叭轿弧笔谴_保服務(wù)窗口工作人員到位、所有審批事項(xiàng)進(jìn)中心到位、部門授權(quán)到位,使審批事項(xiàng)前移。同時(shí)積極主動與省、市有關(guān)部門溝通,明確授權(quán)事項(xiàng)和范圍;協(xié)助各部門考察進(jìn)駐人員,確保把業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各方面出色的人員選派到服務(wù)窗口,為百姓提供一流的服務(wù)。
(四)以管理制度建設(shè)為抓手,夯實(shí)服務(wù)工作基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩不成方圓,行政服務(wù)中心要正常運(yùn)轉(zhuǎn),提供一流的服務(wù),必須有一整套完善的管理辦法,尤其是加大對窗口工作人員的考核力度,實(shí)現(xiàn)用制度管人。明年行政服務(wù)中心在主抓工程推進(jìn)的同時(shí),提前謀劃,出臺中心管理辦法、項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項(xiàng)目快速審批意見三個(gè)管理制度,另外,還要制定窗口工作人員服務(wù)規(guī)范、考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度、服務(wù)對象反饋意見辦法等內(nèi)部規(guī)章制度,印成小冊子,中心工作人員人手一本。
(五)以信息化管理系統(tǒng)軟件開發(fā)為載體,實(shí)現(xiàn)權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行。隨著社會發(fā)展日趨信息化、網(wǎng)絡(luò)化,社會各界迫切想了解政府工作內(nèi)容、流程、結(jié)果,實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行就成為眾望所歸。明年,中心將與軟件開發(fā)公司聯(lián)系,在各部門權(quán)力清理的基礎(chǔ)上,開發(fā)信息化管理系統(tǒng)軟件,將不同部門的內(nèi)部辦公網(wǎng)統(tǒng)一接入信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各部門資源共享,避免百姓重復(fù)填寫資料,辦事人員重復(fù)錄入信息。信息化管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)省、市、洋河三級聯(lián)網(wǎng),加強(qiáng)部門辦件系統(tǒng)與中心管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通,提高業(yè)務(wù)協(xié)同辦理程度,促進(jìn)行政許可審批服務(wù)提速、提質(zhì)、增效。信息化管理系統(tǒng)的建成,企業(yè)和百姓可在網(wǎng)站看到所有行政審批(許可)項(xiàng)目的法律依據(jù)、所需材料、辦事流程、服務(wù)表格、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)辦理狀態(tài),節(jié)省大量人力和時(shí)間。同時(shí)中心利用管理系統(tǒng)可以對各部門辦理事項(xiàng)進(jìn)行電子監(jiān)察,加強(qiáng)對窗口工作人員的管理和規(guī)范,避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
20____年是“十二五”的關(guān)鍵一年,新城在今年工作全面開展的基礎(chǔ)上,明年繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),工作成效逐步顯現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)“三年大變樣”的目標(biāo)。行政服務(wù)中心作為新城的一份子,全面、提早謀劃20____年各項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)以上措施,爭取順利完成工程建設(shè)任務(wù),早日發(fā)揮中心“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)三產(chǎn)配套”的功能。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十三
20--年來,我局窗口在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件精神,貫徹好市第十三次黨代會精神,認(rèn)真執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府及上級有關(guān)部門的各項(xiàng)工作部署。努力以“比作風(fēng),比貢獻(xiàn),比服務(wù),爭創(chuàng)人民滿意窗口”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則,以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、樹立良好浦口形象為已任,努力做好本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高辦事效率,在工作中,認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、快捷的辦理每一筆業(yè)務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),緊緊圍繞年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)努力打造“法制型、服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型”行政服務(wù)新形象。
規(guī)范辦件程序,簡化辦事手續(xù),增加透明度,提高服務(wù)水平和辦事效率。截止20--年12月30日為止,共受理許可、服務(wù)事項(xiàng)48件,辦結(jié)率為100%。窗口獲得紅旗窗口2次,窗口工作人員獲得先進(jìn)個(gè)人3次。
比較圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來開展工作開展情況匯告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管。
自從我局在浦口區(qū)行政服務(wù)大廳設(shè)立窗口以來,局領(lǐng)導(dǎo)就給予了高度重視。為保證入住窗口工作人員順利開展工作,局領(lǐng)導(dǎo)從人員調(diào)配、入駐項(xiàng)目的篩選、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、責(zé)任監(jiān)督等工作召開黨委會研究制定進(jìn)以駐窗口的相關(guān)事宜,明確由農(nóng)業(yè)局副局長張愛庭具體負(fù)責(zé)窗口工作。局領(lǐng)導(dǎo)先后數(shù)次到窗口調(diào)研指導(dǎo)工作,聽取行政中心領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)業(yè)局窗口的建議,并到窗口看望工作人員,要求盡早進(jìn)入工作狀態(tài),為廣大人民群眾服好務(wù),展示農(nóng)業(yè)局的良好形象。
二、禮貌待客,熱情服務(wù)。
為了使前來中心辦事的群眾有賓至如歸到家的感覺,我局工作人員嚴(yán)格按照中心的要求著裝并佩戴標(biāo)志,做到著裝整齊統(tǒng)一,受理業(yè)務(wù)說話和氣,使用文明禮貌用語,微笑服務(wù),讓辦事的群眾感到親切和溫暖,使之高興而來滿意而歸,多次受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。
三、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范化服務(wù)。
設(shè)立群眾監(jiān)督舉報(bào)電話(58287836)、窗口咨詢電話(58287267)、和便民服務(wù)熱線(12345),以便群眾咨詢與監(jiān)督,并制作了行政許可流程圖,讓前來辦事的人員一目了然。
提高全員素質(zhì),樹農(nóng)業(yè)新形象。局領(lǐng)導(dǎo)要求我們窗口工作人員,認(rèn)真履行窗口服務(wù)承諾,牢記服務(wù)宗旨,在業(yè)務(wù)知識,法律法規(guī)、電腦知識等方面過得硬,樹立全新的形象。
四、20--年工作計(jì)劃。
20--年我窗口要進(jìn)一步完善和提高規(guī)范化建設(shè)水平,不斷創(chuàng)新工作舉措,解放思想,更新觀念,積極更新,提高窗口工作人員的法制觀念和水平,創(chuàng)一流窗口單位。
1、按行政服務(wù)中心要求,進(jìn)一步完善行政許可,行政審批等各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度,完善窗口制度和行風(fēng)建設(shè),簡化行政審批流程環(huán)節(jié),規(guī)范工作程序,便民高效。
2、在工作中以人為本,牢固樹立服務(wù)理念,虛心向兄弟先進(jìn)窗口單位學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找不足,取長補(bǔ)短。增強(qiáng)主動為人民服務(wù)意識,把群眾利益放在第一位,不斷提高窗口人員的法制、業(yè)務(wù)、服務(wù)意識。
3、接待辦件人員時(shí),宣傳農(nóng)業(yè)局發(fā)展方針政策,使窗口充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)局新形象、新面貌。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十四
20--年,行政服務(wù)中心在洋河新城領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,緊緊圍繞打造“親民政府”的工作目標(biāo),按照規(guī)范行政行為,提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求,堅(jiān)持“便民、服務(wù)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作取得了顯著的成效,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、明確工作目標(biāo)、深入調(diào)研學(xué)習(xí),有效構(gòu)建便民服務(wù)中心基本框架。
為了將便民服務(wù)中心建好,成為宿遷乃至蘇北一流,行政服務(wù)中心緊密結(jié)合洋河實(shí)際情況,圍繞“親民政府”的目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化服務(wù)舉措,全力為廣大企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(一)密切部門配合,形成工作合力。在明確中心目標(biāo)的基礎(chǔ)上,10月底,服務(wù)中心積極與一辦五局、工商、國稅、地稅、供電、移動等部門溝通,對各部門的職權(quán)范圍進(jìn)行調(diào)研,通過各部門主動申報(bào)與中心審核相結(jié)合,初步確定便民服務(wù)中心建設(shè)面積,其中行政審批(許可)窗口60個(gè),社會中介機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口70個(gè),便民服務(wù)中心大廳建筑面積約10000;新城管委會辦公用房及各類會議室、接待室建筑面積--;銀行、食堂等后勤保障用房建筑面積4000,總建筑面積26000。
(二)深入開展調(diào)研,提升工作實(shí)效。便民服務(wù)中心作為一個(gè)新興事物,如何建、怎么建、建多少,全國各地都沒有統(tǒng)一的模式供參照、借鑒。11月初,行政服務(wù)中心王輝主任帶領(lǐng)有關(guān)工作人員到海門、上海、蘇州、昆山、鎮(zhèn)江、南京等地參觀,學(xué)習(xí)服務(wù)中心設(shè)計(jì)理念、窗口布局、軟件研發(fā)、人員管理等先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。在廣泛學(xué)習(xí)、參觀、調(diào)研的基礎(chǔ)上,對服務(wù)中心大樓基本框架有了清晰的認(rèn)識,再結(jié)合洋河的實(shí)際情況形成了大樓設(shè)計(jì)任務(wù)書。
二、堅(jiān)持利民原則、組織多方論證,制定便民服務(wù)中心設(shè)計(jì)方案。
新城便民服務(wù)中心的建設(shè),不僅是洋河新城整體實(shí)力的展示,更是關(guān)系到百姓的切身利益,因此管委會分別邀請了中國華西工程設(shè)計(jì)建筑有限公司、中國建筑設(shè)計(jì)院上海分院和上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司三家設(shè)計(jì)單位,設(shè)計(jì)服務(wù)中心大樓。12月3日,新城召開便民服務(wù)中心規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案匯報(bào)會,上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司分別從現(xiàn)代、傳統(tǒng)、創(chuàng)新三個(gè)不同立意對便民服務(wù)中心進(jìn)行了方案設(shè)計(jì),中國華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)有限公司在秉持“經(jīng)典加創(chuàng)新”的原則下,設(shè)計(jì)了2種方案。
經(jīng)過多方討論,5種方案各有利弊,需要進(jìn)一步的修改完善,在堅(jiān)持節(jié)能、實(shí)用、時(shí)尚、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)原則基礎(chǔ)上,將洋河作為酒都的文化特色充分體現(xiàn)出來。
三、20--年工作計(jì)劃。
明年行政服務(wù)中心主要圍繞“一個(gè)中心,四個(gè)基本點(diǎn)”開展工作,即以工程建設(shè)任務(wù)為中心,以全面梳理服務(wù)事項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)三集中三到位、創(chuàng)新管理制度、開發(fā)系統(tǒng)軟件為基本點(diǎn),提前謀劃各項(xiàng)工作,具體內(nèi)容包括以下幾方面:
(一)以工程建設(shè)任務(wù)為中心,按序時(shí)進(jìn)度完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。20--年12月將擇優(yōu)選擇中心建設(shè)設(shè)計(jì)方案,20--年初積極與規(guī)劃建設(shè)、招投標(biāo)、財(cái)政審計(jì)等部門聯(lián)系溝通,確定建筑施工單位。具體措施有細(xì)化工程建設(shè)進(jìn)度到季度、月、周,嚴(yán)格對照進(jìn)度要求實(shí)行每周總結(jié);明確人員分工和職責(zé)范圍,對施工過程中遇到的問題及時(shí)解決,避免出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象;加大考核獎(jiǎng)懲力度,每季度工作總結(jié)中,對提前完成序時(shí)進(jìn)度的給予一定獎(jiǎng)勵(lì),沒有達(dá)到序時(shí)進(jìn)度要求的按比例沒收工程建設(shè)保證金。通過以上措施調(diào)動人員積極性,確保順利完成工程建設(shè)任務(wù)。
(二)以服務(wù)民生發(fā)展為本質(zhì),全面梳理行政審批事項(xiàng)。十二五期間,洋河新城將大力實(shí)施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,便民服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行就是服務(wù)民生的最好體現(xiàn)。20--年,新城將出臺《關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案》,督促各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀,包括審批項(xiàng)目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時(shí)限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容,進(jìn)行全面清理。行政服務(wù)中心將全方位跟蹤聯(lián)系,并對所有梳理事項(xiàng)進(jìn)行審核處理,進(jìn)一步精簡審批事項(xiàng),規(guī)范審批行為,創(chuàng)新審批方式,優(yōu)化審批流程,加強(qiáng)審批監(jiān)管。
(三)以便捷、高效、服務(wù)為宗旨,確保服務(wù)窗口“三集中、三到位”。圍繞“便捷、高效、服務(wù)”的宗旨,行政服務(wù)中心將與各進(jìn)駐單位協(xié)調(diào),確保實(shí)現(xiàn)“三集中三到位”?!叭小笔歉鞑块T成立行政服務(wù)科室,同時(shí)選派出一名精通業(yè)務(wù)的首席代表,由首席代表全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的行政審批事項(xiàng)。將本部門的行政審批職能向行政服務(wù)科室集中,再由科室向首席代表集中,最后職能統(tǒng)一集中到便民服務(wù)中心?!叭轿弧笔谴_保服務(wù)窗口工作人員到位、所有審批事項(xiàng)進(jìn)中心到位、部門授權(quán)到位,使審批事項(xiàng)前移。同時(shí)積極主動與省、市有關(guān)部門溝通,明確授權(quán)事項(xiàng)和范圍;協(xié)助各部門考察進(jìn)駐人員,確保把業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各方面出色的人員選派到服務(wù)窗口,為百姓提供一流的服務(wù)。
(四)以管理制度建設(shè)為抓手,夯實(shí)服務(wù)工作基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩不成方圓,行政服務(wù)中心要正常運(yùn)轉(zhuǎn),提供一流的服務(wù),必須有一整套完善的管理辦法,尤其是加大對窗口工作人員的考核力度,實(shí)現(xiàn)用制度管人。明年行政服務(wù)中心在主抓工程推進(jìn)的同時(shí),提前謀劃,出臺中心管理辦法、項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項(xiàng)目快速審批意見三個(gè)管理制度,另外,還要制定窗口工作人員服務(wù)規(guī)范、考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度、服務(wù)對象反饋意見辦法等內(nèi)部規(guī)章制度,印成小冊子,中心工作人員人手一本。
(五)以信息化管理系統(tǒng)軟件開發(fā)為載體,實(shí)現(xiàn)權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行。隨著社會發(fā)展日趨信息化、網(wǎng)絡(luò)化,社會各界迫切想了解政府工作內(nèi)容、流程、結(jié)果,實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行就成為眾望所歸。明年,中心將與軟件開發(fā)公司聯(lián)系,在各部門權(quán)力清理的基礎(chǔ)上,開發(fā)信息化管理系統(tǒng)軟件,將不同部門的`內(nèi)部辦公網(wǎng)統(tǒng)一接入信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各部門資源共享,避免百姓重復(fù)填寫資料,辦事人員重復(fù)錄入信息。信息化管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)省、市、洋河三級聯(lián)網(wǎng),加強(qiáng)部門辦件系統(tǒng)與中心管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通,提高業(yè)務(wù)協(xié)同辦理程度,促進(jìn)行政許可審批服務(wù)提速、提質(zhì)、增效。信息化管理系統(tǒng)的建成,企業(yè)和百姓可在網(wǎng)站看到所有行政審批(許可)項(xiàng)目的法律依據(jù)、所需材料、辦事流程、服務(wù)表格、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)辦理狀態(tài),節(jié)省大量人力和時(shí)間。同時(shí)中心利用管理系統(tǒng)可以對各部門辦理事項(xiàng)進(jìn)行電子監(jiān)察,加強(qiáng)對窗口工作人員的管理和規(guī)范,避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
20--年是“十二五”的關(guān)鍵一年,新城在今年工作全面開展的基礎(chǔ)上,明年繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),工作成效逐步顯現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)“三年大變樣”的目標(biāo)。行政服務(wù)中心作為新城的一份子,全面、提早謀劃20--年各項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)以上措施,爭取順利完成工程建設(shè)任務(wù),早日發(fā)揮中心“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)三產(chǎn)配套”的功能。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十五
為深入挖掘民族傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)所蘊(yùn)含的豐富內(nèi)涵,引導(dǎo)全社會進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)真對待傳統(tǒng)節(jié)日、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,傳承節(jié)日文化。中秋期間,我中心根據(jù)區(qū)文明辦的工作部署與要求,結(jié)合工作實(shí)際開展貼近生活、貼近工作人員的“我們的節(jié)日·情系中秋”主題活動,現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、開展“同享網(wǎng)絡(luò),溫情中秋”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。
今年9月,區(qū)行政服務(wù)中心充分抓住“中秋”節(jié)慶之機(jī),深入開展“網(wǎng)絡(luò)文明行動”。以“中秋印記”為主題,通過官方微博傳播分享中秋傳說與故事,同時(shí),結(jié)合區(qū)文明辦要求,開展“弘揚(yáng)好家風(fēng),文明過中秋”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動,分享中秋主旋律——團(tuán)圓。
通過開展“同享網(wǎng)絡(luò),溫情中秋”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動,再次喚起了人們的中秋情懷,引導(dǎo)全體工作人員給家人、同學(xué)、朋友傳達(dá)節(jié)日問候,傳遞思念,鞏固家庭、親友感情基礎(chǔ),營造人人思親情、家家盼團(tuán)圓氛圍,共同推進(jìn)社會和諧。
二、開展“共聚團(tuán)圓,情滿中秋”暢談鄉(xiāng)情活動。
中秋節(jié),又稱為團(tuán)圓節(jié),是中國的傳統(tǒng)節(jié)日之一。俗話說,每逢佳節(jié)倍思親,這種情懷到了中秋節(jié)更甚。為深入貫徹落實(shí)弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,建設(shè)中華民族共同精神家園的要求,倡導(dǎo)“快樂工作,幸福生活”的理念,我中心結(jié)合實(shí)際,在工作人員中開展“共聚團(tuán)圓,情滿中秋”主題活動,大家歡聚一堂,清茶一杯,暢敘友情,共話團(tuán)圓。在暢談會上,工作人員分享了“我與中秋”的故事,紛紛以自身體驗(yàn)及成長經(jīng)歷,積極主動分享傳統(tǒng)習(xí)俗的變化,分享如今幸福生活來之不易的感悟等。
通過開展“共聚團(tuán)圓,情滿中秋”暢談鄉(xiāng)情活動,不僅增進(jìn)工作人員之間的情感交流,緩解日常工作中的壓力,而且讓大家在工作崗位上也能感受到節(jié)日的氣息,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感,度過一個(gè)難忘、有意義的中秋節(jié)。
中秋節(jié),不僅是吃的節(jié)日,更是文化的節(jié)日,傳承中秋節(jié)傳統(tǒng)文化,共享美麗中國幸福感。本次主題活動中,不僅結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)頌揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)文化,而且豐富了工作人員的精神物質(zhì)生活,增強(qiáng)其凝聚力歸宿感,更好地體現(xiàn)我中心大家庭般的和諧氛圍,為創(chuàng)建全國文明城市提供了強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十六
20xx年,我市行政服務(wù)中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的積極配合支持下,堅(jiān)持以打造政府為民服務(wù)“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標(biāo),以服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手和主要載體,不斷改革創(chuàng)新、積極主動作為,在推進(jìn)我市行政服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展上進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和服務(wù)型政府建設(shè)。突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
一是服務(wù)項(xiàng)目形成新機(jī)制。積極推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革,擬定《xx市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施意見》并經(jīng)市政府印發(fā),不斷修改和完善審批流程,制作了受理時(shí)使用的六類制表和并聯(lián)審批事項(xiàng)辦事須知,起草了“一票制”實(shí)施辦法、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施方案,并對并聯(lián)審批軟件進(jìn)行了開發(fā)和檢測。目前基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批已在xx區(qū)和xxx景區(qū)范圍內(nèi)組織試點(diǎn)實(shí)施,根據(jù)統(tǒng)計(jì),有關(guān)項(xiàng)目辦理壓縮流程三分之一以上。擬定《xx市重大項(xiàng)目審批“綠色通道”試行辦法》并由市政府頒發(fā),進(jìn)一步完善“綠色通道”辦理措施,定期對辦理情況進(jìn)行檢查和通報(bào)。組織召開全市行政服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)重大項(xiàng)目工作座談會、督查會,印發(fā)《全市行政服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)重大項(xiàng)目工作實(shí)施方案》,各級中心緊密圍繞服務(wù)重大項(xiàng)目這個(gè)核心開展各項(xiàng)工作,進(jìn)一步完善了“網(wǎng)格管理、專窗接待、綠色通道、聯(lián)合會辦”等辦理機(jī)制;市中心每月對各級中心上報(bào)的重大項(xiàng)目服務(wù)情況及審批需求進(jìn)行匯總分析,確保重大項(xiàng)目審批服務(wù)做到程序最少、時(shí)間最短、效果最好。各縣級中心服務(wù)重大項(xiàng)目工作均富有特色:寶應(yīng)、廣陵、邗江中心開辟了重大項(xiàng)目“綠色通道”,實(shí)施了“橫向到底,縱向到邊”的網(wǎng)格化管理;xx中心建立了“一條龍”特辦機(jī)制、“一攬子”會辦機(jī)制、“一窗式”代辦機(jī)制,并明確各窗口首席代表為代辦員;xx、xx中心開展了并聯(lián)審批和聯(lián)審會辦,實(shí)施了重大項(xiàng)目模擬審批,開發(fā)區(qū)中心對重大項(xiàng)目實(shí)施了容缺辦理。截止目前,市、縣兩級中心經(jīng)對《全市重大項(xiàng)目目錄》的項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)梳理和更新,對xx個(gè)有審批需求的項(xiàng)目實(shí)行了全程跟蹤服務(wù),其中11個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成審批,各級中心對剩余的xx個(gè)項(xiàng)目正在積極對接,做好綜合協(xié)調(diào)工作,推動重大項(xiàng)目高效快捷辦理。
二是服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。加強(qiáng)服務(wù)大廳現(xiàn)場巡查監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整考核實(shí)施細(xì)則,督促窗口改正存在的問題,推進(jìn)窗口服務(wù)水平高位運(yùn)行。組織行風(fēng)監(jiān)督員和有關(guān)部門窗口負(fù)責(zé)人對市級分中心和縣級中心進(jìn)行明查暗訪,指導(dǎo)開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作,進(jìn)一步強(qiáng)化考核、監(jiān)督職能,提升全市政務(wù)服務(wù)整體水平。20xx年,各縣(市、區(qū))和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)xxx件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對市中心的服務(wù)對象隨機(jī)測評滿意率達(dá)xx%;根據(jù)市中心的定期明查暗訪結(jié)果,全市市級分中心和縣級中心窗口服務(wù)定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達(dá)xx%。
三是服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)新突破。市中心認(rèn)真履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查職能,完成本級中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作,推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務(wù)中心順利運(yùn)行,幫助完善制度和機(jī)制,全市政務(wù)服務(wù)大平臺更加完備。主動提出市權(quán)下放和平移的建議,并積極配合有關(guān)部門推進(jìn)落實(shí),督促市政府決定下放和歸還的行政權(quán)力在區(qū)級中心集中對外開展服務(wù),企業(yè)和群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)更加方便。按照市政府要求,市行政辦事服務(wù)中心積極承接市公管辦的.日常工作,與市公共資源交易中心進(jìn)行了名稱的合并和重新掛牌,從形式上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)平臺與公共資源交易平臺的融合。
四是服務(wù)內(nèi)涵有了新拓展。各級行政服務(wù)中心努力推進(jìn)行政審批方式和服務(wù)方式的創(chuàng)新,服務(wù)水平得到了大幅提升。市中心為解決服務(wù)對象“兩頭跑”的問題,積極推進(jìn)市房屋權(quán)屬登記分中心、市交通局等將xx個(gè)事項(xiàng)授權(quán)移至市中心服務(wù)大廳辦理,形成了同城、同權(quán)、同標(biāo)、同網(wǎng)的“四同”格局。市地稅、國稅分中心擴(kuò)大“同城通辦”辦理事項(xiàng),增設(shè)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),打造一站式辦稅格局,方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統(tǒng)一受理登記和電子測評全覆蓋實(shí)施方案,力求解決“網(wǎng)下全程辦理、網(wǎng)上一次性錄入”的“老大難”問題;開展審批事項(xiàng)改備案事項(xiàng)工作,已有3個(gè)事項(xiàng)由審批制改為備案制事項(xiàng);不斷加大政務(wù)公開和電子監(jiān)察力度,修復(fù)中心大廳音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng),探索實(shí)施“一機(jī)雙屏”評價(jià)機(jī)制;對中心行政許可系統(tǒng)進(jìn)行功能改造,實(shí)施不予行政許可備案制改革,窗口服務(wù)行為更加規(guī)范,服務(wù)效能進(jìn)一步提升。市車管所、出入境分中心實(shí)行了6+1工作制,周一至周六窗口正常受理,周日處理急事急辦申請,受到群眾好評;市招投標(biāo)分中心認(rèn)真貫徹落實(shí)“三直接”操作規(guī)范,制定了《招投標(biāo)環(huán)節(jié)實(shí)施辦法》,進(jìn)一步細(xì)化和明確國有投資項(xiàng)目招投標(biāo)活動的要求;市社保分中心擴(kuò)大國標(biāo)社保卡發(fā)放范圍,對被征地農(nóng)民、居民醫(yī)保參保人員、靈活就業(yè)人員、新增企業(yè)職工等全面發(fā)放應(yīng)用社會保障卡;市地方海事分中心規(guī)范行政執(zhí)法,全力打造“親水平臺”海事服務(wù)品牌;市人行分中心積極落實(shí)各項(xiàng)外匯管理改革措施,促進(jìn)對外貿(mào)易投資便利化;市檢驗(yàn)檢疫分中心幫助和指導(dǎo)企業(yè)做好生態(tài)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品等申報(bào),積極培育和扶植本國品牌。
五是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示新形象。根據(jù)省級行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的要求,市中心完成編寫標(biāo)準(zhǔn)xxx項(xiàng),中心各處、各窗口全員參與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率達(dá)100%,順利獲得市級質(zhì)量獎(jiǎng),通過了省標(biāo)委組織的檢查驗(yàn)收,富有xx特色的政務(wù)服務(wù)品牌形象進(jìn)一步彰顯。向國標(biāo)委成功申請?jiān)谑?、縣兩級中心整體開展國家級行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。地級市的市、縣兩級行政服務(wù)中心系統(tǒng)同時(shí)開展行政服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,在全國屬首例。印發(fā)了《xx市國家級行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,市政府召開了全市行政服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作推進(jìn)會,市委常委、常務(wù)副市長xx同志到會作重要講話,對全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了明確的要求,要求進(jìn)一步更新服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,確保20xx年圓滿完成國家級試點(diǎn)工作任務(wù)。
六是服務(wù)文化得到新提升。認(rèn)真組織開展“爭創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實(shí)踐活動,積極參與全國文明城市復(fù)查等全局性工作,創(chuàng)成市級文明單位,推進(jìn)了工作人員職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等良好文明風(fēng)尚的形成;針對央視焦點(diǎn)訪談欄目《證難辦,臉難看》曝光的xx、xx有關(guān)地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問題,開展“為民辦事零距離,我該怎么辦?”大討論,要求中心各窗口以此為戒,認(rèn)真反思,對照工作職責(zé)、對照法律法規(guī)、對照服務(wù)制度進(jìn)行全面排查;抓好中心黨的基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè),順利完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉工作,開辦黨員政務(wù)服務(wù)論壇、道德講堂,不斷提高中心黨建科學(xué)化水平。20xx年,中心機(jī)關(guān)黨委被評為市級機(jī)關(guān)服務(wù)型先進(jìn)基層黨組織。改版中心站,積極發(fā)揮《xx政務(wù)服務(wù)》、《工作月報(bào)》等刊物陣地作用,加強(qiáng)對中心建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)展、成效、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道,使公眾更加了解政務(wù)服務(wù)文化。
20xx年,在肯定工作成績的同時(shí),也應(yīng)該看到還存在一些不足。主要:一是窗口服務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平還有待于進(jìn)一步提高;二是行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些有待設(shè)法改進(jìn)和破解。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十七
20xx年來,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,順利地完成了年度工作任務(wù)。主要抓了以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工,使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理,推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面:加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際,行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實(shí)際,按區(qū)域?qū)H藢9?,定期進(jìn)行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn),及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實(shí)際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,提高了住宿員工對制度的.執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運(yùn)行看,公司還存在人員流動性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負(fù)面影響。20xx年,我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識、責(zé)任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責(zé)任界限,提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十八
本學(xué)期,我校在區(qū)教育局及鎮(zhèn)骨干中學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足學(xué)校實(shí)際,秉承“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會創(chuàng)造”的辦學(xué)理念,強(qiáng)化學(xué)校管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),深入推進(jìn)課程改革,打造教育品牌,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校發(fā)展的突破性進(jìn)展,出色地完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下:
一、扎實(shí)開展黨建工作,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)展。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。
黨支部堅(jiān)持把黨員的理論學(xué)習(xí)和思想政治教育作為重點(diǎn)工作來抓,著力推動專題教育學(xué)習(xí)全員化、制度化、常態(tài)化、長效化。建立黨員學(xué)習(xí)制度,不斷提高黨員的政治理論水平,使廣大黨員永葆思想先進(jìn)性,要求黨員做學(xué)習(xí)筆記達(dá)到;繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,組織黨員教師認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告精神。
2、做好“育優(yōu)”,增強(qiáng)黨團(tuán)隊(duì)伍活力。
一方面,積極做好發(fā)展黨員工作,把發(fā)展黨員工作同培養(yǎng)后備干部和培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干結(jié)合起來,注重發(fā)展積極向黨靠攏的優(yōu)秀積極分子入黨,為學(xué)校黨組織不斷注入新鮮血液;另一方面,以黨帶團(tuán),強(qiáng)化團(tuán)支部建設(shè),發(fā)揮青年團(tuán)員主力軍作用,組織團(tuán)員開展幫扶學(xué)困生活動,進(jìn)行黨員、團(tuán)員黨章考試,全面推動黨團(tuán)工作順利開展。
二、強(qiáng)化自律,不斷提升廉潔治校的境界。
1.我們一直重視學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè),在學(xué)校深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。
2.認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開制度,向教職工公開學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況,增加工作透明度。嚴(yán)格教育收費(fèi)治理,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為,自覺接受家長和上級領(lǐng)導(dǎo)對教育收費(fèi)的監(jiān)督。
3.堅(jiān)決實(shí)施陽光政策。嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理,規(guī)范教育收費(fèi),按規(guī)定合理開支經(jīng)費(fèi),實(shí)行陽光采購,主動接受群眾監(jiān)督。
三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),全面提升辦學(xué)水平。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),全面提高管理水平。
火車跑得快,全靠車頭帶。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校管理工作的核心。重視加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè),做到團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互理解、相互支持、相互配合,使班子成員能心情愉悅地工作。大膽放手,鼓勵(lì)班子成員大膽開展工作;積極選拔工作踏實(shí)、積極肯干的年輕教師擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);開展領(lǐng)導(dǎo)班子讀書交流活動,每周一上午召開班子成員例會,校長帶頭發(fā)表讀書感言,其他領(lǐng)導(dǎo)干部各抒己見,發(fā)表學(xué)習(xí)。
心得體會。
通過學(xué)習(xí)交流,提高領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
如今,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部思想端正,素質(zhì)過硬,工作熱情高,執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),是一支能為學(xué)校發(fā)展出謀劃策,能為教師工作引領(lǐng)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹立良好教師形象。
學(xué)校非常重視教師素質(zhì)的提高,以師德建設(shè)為抓手,強(qiáng)化教書育人,服務(wù)育人,管理育人的意識,通過評選先進(jìn)教師、先進(jìn)育人標(biāo)兵等,來促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè),從而進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師教書育人責(zé)任感和使命感。教師愛崗敬業(yè)之風(fēng)悄然掀起。一年來無嚴(yán)重違反師德現(xiàn)象。
3、實(shí)現(xiàn)“教研培”一體化,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。學(xué)校鼓勵(lì)教師參加各種形式的培訓(xùn)和學(xué)歷提高教育。學(xué)校采取走出去請進(jìn)來的方法,選派骨干教師到、省市級參加培訓(xùn)。同時(shí)請區(qū)教研員和來校蹲點(diǎn)聽評課,舉辦講座,傳經(jīng)送寶。今年派出學(xué)習(xí)教師達(dá)到30人次,并組織外出教師在校舉行學(xué)習(xí)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)推廣學(xué)習(xí)會,很好地引領(lǐng)和助推了教師的專業(yè)成長。學(xué)校積極教育教學(xué)研究活動,大力開展““一幫一”教學(xué)活動,骨干教師示范課,青年教師匯報(bào)課,教研組研討課,小班化教學(xué)研究課。通過一系列的競技活動,為教師搭建展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)舞臺。強(qiáng)化教師科研引領(lǐng),注重開展課題研究。今年語文、數(shù)學(xué)、英語都開展課題研究,其中數(shù)學(xué)已進(jìn)入結(jié)題階段。為了提高教師的課程開發(fā)能力,我們加大了教師培訓(xùn)力度。為了保障教師的培訓(xùn)質(zhì)量,要求參加培訓(xùn)的教師不僅要寫培訓(xùn)記錄,還要利用教研組活動或全校教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間做講座,督促培訓(xùn)教師學(xué)以致用,同時(shí)也讓其他教師共同學(xué)習(xí)。學(xué)校已初步形成師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的教師隊(duì)伍。
四、豐富校園文化生活,彰顯學(xué)校德育特色。
學(xué)校始終堅(jiān)持“德育為首,育人為本”為主線,課堂教學(xué)為軸心,以開展少先隊(duì)活動為載體,全面培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)。一年來,學(xué)校少先隊(duì)工作有序開展,卓有成效。學(xué)校通過升旗儀式、國旗下講話、入隊(duì)宣誓、主題隊(duì)會、開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮等途徑,開展豐富多彩的課內(nèi)外教育活動。學(xué)校按年級輪流每周一舉行一次升旗儀式,強(qiáng)化愛祖國、愛家鄉(xiāng)的情感教育。利用假日、傳統(tǒng)節(jié)日開展形式多樣的教育活動。學(xué)校還舉辦“迎六一展風(fēng)采”“毽球運(yùn)動會”等豐富多彩的活動。學(xué)校利用校園廣播、學(xué)校網(wǎng)站、班級板報(bào)、學(xué)校宣傳欄等宣傳陣地開展行為習(xí)慣、文明禮儀教育活動。學(xué)校在強(qiáng)化學(xué)生養(yǎng)成教育基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,學(xué)生個(gè)性素質(zhì),注重培養(yǎng)學(xué)生的一技之長,廣泛提高學(xué)校的知名度。
五、努力改善辦學(xué)條件,打造優(yōu)質(zhì)育人環(huán)境學(xué)校在教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi),認(rèn)真審核預(yù)算、決算,并報(bào)教育主管部門批準(zhǔn)備案,全部資金都用于教育教學(xué)活動和改善辦學(xué)條件。今年,學(xué)校得到上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)教局的大力支持,進(jìn)一步改善現(xiàn)有辦學(xué)條件,完善教學(xué)設(shè)施。13個(gè)班配置了教學(xué)一體機(jī),教學(xué)樓、功能樓更換了鋁合金門窗,升級校園監(jiān)控系統(tǒng),學(xué)生食堂電氣化、學(xué)生宿舍熱水供應(yīng)正在建設(shè)中,學(xué)校的廳廊校園文化環(huán)境建設(shè),辦公室文化、功能室文化以及走廊文化建設(shè)進(jìn)一步完善。
六、強(qiáng)化校園安全管理,創(chuàng)建平安和諧校園。
學(xué)校始終把安全工作放在重中之重,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理,制定安全保衛(wèi)制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
學(xué)校后每天進(jìn)行安全隱患排查,針對安全隱患進(jìn)行整改;學(xué)校每學(xué)期都要開展防災(zāi)減災(zāi)知識競賽,消防安全、防震抗災(zāi)等演練活動,邀請消防大隊(duì)、公安局的警察來學(xué)校開展安全講座。學(xué)校還利用升旗儀式、班隊(duì)會以及黑板報(bào)、墻報(bào)來宣傳安全常識,使“安全高于一切”的理念銘記在心中。今年,我校無重大安全事故發(fā)生。
七、扎實(shí)開展“創(chuàng)文”工作。
為了深入宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重要意義,扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)文”活動,在全校范圍內(nèi)開展了“爭做文明市民,創(chuàng)建文明城市”主題宣傳活動?;顒又?,學(xué)校以“創(chuàng)文明校園”活動為載體,結(jié)合自己學(xué)校工作實(shí)際,針對相關(guān)要求,各負(fù)責(zé)組積極行動起來,將此項(xiàng)活動貫穿落實(shí)到學(xué)校實(shí)際工作之中。在上級主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持下,制定“創(chuàng)文明校園”方案,周密部署工作任務(wù);形成了“目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、上下聯(lián)動、齊抓共管”的“創(chuàng)文”工作體系。
二、宣傳教育到位,營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。結(jié)合實(shí)際,將創(chuàng)文”教育活動與學(xué)校的日常管理有機(jī)結(jié)合起來,開展豐富多彩的“創(chuàng)文”宣傳教育活動,形成了“人人了解、人人支持、人人參與”的濃厚氛圍。
2017年,學(xué)校各項(xiàng)工作雖取得了一些成績,但我們也清醒地認(rèn)識到還存在不少問題:精細(xì)化管理仍需進(jìn)一步完善,課堂教學(xué)效率仍需進(jìn)一步提高,辦學(xué)條件仍需進(jìn)一步改善。
六、今后的工作設(shè)想。
今后,我校將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,以德治校,強(qiáng)化黨員干部廉潔自律,加強(qiáng)師德建設(shè)工作,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,以課堂教學(xué)改革為突破口,以全面提高教師素質(zhì)為重點(diǎn),推進(jìn)課堂教學(xué)改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量而不懈努力。
2018年1月26日。
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