總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。寫總結(jié)之后,還需要不斷完善和提升自己的總結(jié)能力,不斷進步。掌握總結(jié)的基本要領(lǐng)和寫作技巧,能夠提高總結(jié)的質(zhì)量和效果。
美容院新員工工作總結(jié)篇一
時間的腳步不停歇,隨著酷暑的來臨,在忙忙碌碌中我已經(jīng)來到公司4個月了?;仡欉@一階段的工作,真是有喜有憂,喜的是我很快的融入到了公司的大環(huán)境下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),自身也得到了快速的提高,能夠適應(yīng)公司的發(fā)展,憂的是由于自己缺點太多,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)許多不該有的失誤。所以在這里,我也..了一下思緒,對這4個月的工作進行總結(jié),以使自己的工作能力和水平能夠更好的提高。
這幾個月來,我在平時工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),同時,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。遵守單位的各項規(guī)章制度,力求不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
具體工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保險相關(guān)知識,使自己很快的融入到了保險行業(yè)當(dāng)中,擺脫了“門外漢”的帽子,當(dāng)然,離內(nèi)行還有很大的距離。雖然綜合部的工作對業(yè)務(wù)知識要求并不高,但為了適應(yīng)公司的不斷發(fā)展,使今后的工作能更加得心應(yīng)手,我必須繼續(xù)加倍努力地學(xué)習(xí)。
這期間,我負責(zé)行政事務(wù)和信息系統(tǒng)管理崗的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這項工作。文件收發(fā)流轉(zhuǎn)及時,通知上傳下達準(zhǔn)確,辦公、耗材維護保養(yǎng)徹底,視頻調(diào)試及時、穩(wěn)定,執(zhí)照年檢和水、電、網(wǎng)費的繳納等工作也都按部就班,為公司的正常運營盡了自己的一份力。
1、粗心大意。這是伴隨了我許久的缺點,從小時候開始,就經(jīng)常因為粗心受到老師、家長的批評,我也經(jīng)常提醒自己要改正,但總覺得它不可避免。如今到了社會工作中,我仍舊是經(jīng)常麻痹大意,重要文件忘記蓋章,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事轉(zhuǎn)眼就忘,甚至有時候.錯了領(lǐng)導(dǎo)的意思,等等表現(xiàn)在工作的各方面。今后我要更加認(rèn)真扎實,盡量避免類似錯誤的發(fā)生。
2、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事落實不到位。領(lǐng)導(dǎo)放心我,才交代給我任務(wù),可是由于我細節(jié)工作不到位,存在有因個人疏忽導(dǎo)致工作異?,F(xiàn)象,時常讓領(lǐng)導(dǎo)失望。有時辦不完、有時辦不到位、有時還辦錯了,我自己也很懊惱,很失望。要想真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,我應(yīng)該從小事做起,每一件事都要靈活、動腦,盡量做到完美。
3、有時自以為是??赡苁切愿裨?,我總喜歡按照自己的意思行事,感覺怎么簡單怎么辦,怎么方便怎么辦,并且工作態(tài)度不夠端正,對上級安排的任務(wù)推諉扯皮,工作中有偷懶耍滑現(xiàn)象,事情同樣是辦完了,殊不知中間漏掉的都是重要環(huán)節(jié)、致命環(huán)節(jié),這個缺點我今后一定要好好反省,認(rèn)真改正,做工作該省的省,該方便的方便,要步步為營,踏踏實實,不能自以為是。
4、勞動紀(jì)律松懈,偶有玩手機、上網(wǎng)聊天等毛病。今后應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,工作時間嚴(yán)格要求自己,做好榜樣。充分利用工作都做完的時間以及業(yè)余時間,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的素質(zhì)。
針對以上問題,我為今后的工作確定了努力的..:一是加強各項業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)(包括保險、網(wǎng)絡(luò)等),進一步提高自身素質(zhì),要適應(yīng)新形式下保險工作的新要求;二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,改正自己的各種缺點,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
以上個人總結(jié)有不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
美容院新員工工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼,xx四個阿拉伯?dāng)?shù)字將成為歷史的記憶。站在xx歲末的尾巴上,回想這一年的點滴經(jīng)歷,鮮活的記憶如翻滾的潮水洶涌而來。xx年,有太多的感動,有太多的心酸,也有太多的成長。這一年,注定是一個值得永遠銘記的一年。
清楚地記得去年剛來報到的時候,面對全新的工作環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)、同事,有過不適應(yīng),有過局促,而今,經(jīng)過一年多的歷練,各方面的工作已是輕車熟路游刃有余,也逐漸褪去了剛出大學(xué)校門時的拘謹(jǐn)和青澀。
其次是感情問題。
而說到感情問題,當(dāng)然回避不了我的相親經(jīng)歷。說實話,前前后后我也見了為數(shù)不少的女孩子,有學(xué)校的老師、醫(yī)院護士、公務(wù)員、單位會計,但是無一例外都是落花有意流水無情,不是你看不上眼,就是我覺得別扭。我覺得,自己很悲哀,自己的個人問題會以曾經(jīng)嗤之以鼻的方式“廣而求之”,并且還會成為如此多人關(guān)注的“焦點”。不過想想也是,畢竟我目前這個年齡,不大也不小,我不著急,可是我身邊的人倒是替我著急呀!所以面對人家的好意,我不好意思拒絕,只好硬著頭皮上陣,無論我是愿意還是不愿意,都會傻傻地被推到那個相親的那個位置上。而出于習(xí)慣和禮貌,盡管每次見面后我都會留下對方的聯(lián)系方式,但是大多數(shù)都是“見光死”的那種。次數(shù)多了,我也就麻木了,也不再刻意去掩飾自己,也沒有了第一次的生澀和靦腆,自認(rèn)為反正我人就這樣了愛理不理。而這樣相親的結(jié)果就是有人說我脾氣不好,有人說我個性高傲,有人說我霸道強勢,還有的人說我大男子主義,呵呵!想不到在別人的眼中,我還是一個有著如此多“毛病”的人!
再次是學(xué)習(xí)。
雖然畢業(yè)好幾年了,但我還是保持著學(xué)生時代的習(xí)慣。平時喜歡讀點小說、散文、詩歌,偶爾也寫寫豆腐干類的小文章,但是我壓根沒有想到在我寫的五篇文章中,竟然有一篇文章上了xx門戶網(wǎng)站--xx網(wǎng),有兩篇上了xx省xx網(wǎng)站,三篇上了xx市xx網(wǎng)站,還有一篇調(diào)研文章上了《xx》。除了理論宣傳文章,今年參加的考試結(jié)果也還算理想,盡管分?jǐn)?shù)并不是我所希望的。
最后是關(guān)于生活。
這一年,我最大的變化不是別的,而是學(xué)會了獨立生活,學(xué)會了對自己好一點。在之前的時日里,我一直信奉并嚴(yán)格執(zhí)行著“是男人,就要對自己狠一點”生活各方面嚴(yán)格要求自己,從不在乎吃、住、健康養(yǎng)生等問題,認(rèn)為吃飽穿暖就行。然而,我現(xiàn)在最大的樂趣除了看書、聽音樂、看電影之外就是逛菜市場,沒事的時候去菜市場逛逛,同那些小商小販們討價還價一番買來一些紅豆、綠豆、桂圓、小米、蕎麥等,然后一個人熬著粥,犒勞著自己的胃,盡管有時顯得是那么的笨拙并且不協(xié)調(diào),甚至有時為了弄一頓吃的花上幾個小時,但是我依然卻樂此不疲。也終于體會到生活是本教科書,他會教會你成長,教會你堅強,并且還會教會你獨立。
歲末年初,一個多思的季節(jié),新的一年,新的期許。xx,不管我過得如何,終究一切已過去。逝者已逝,來者可追。xx,翹首可盼,但愿在明年這個時候,回首全年的工作、學(xué)習(xí)、生活不會跟今年一樣,至少不是目前的“孤家寡人”吧!
美容院新員工工作總結(jié)篇三
一、加強基本樓房理論學(xué)習(xí),提升理論水平。書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。沒來售樓處之前,我對房地產(chǎn)方面知識可以說是一無所知。對于新的環(huán)境、新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)基本樓房理論,很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)。
二、加強售樓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作能力。積極學(xué)習(xí)售樓方面業(yè)務(wù)知識,了解房地產(chǎn)市場行情,準(zhǔn)確掌握了樓房戶型、面積、單價等情況。用基本樓房理論指導(dǎo)自己實踐工作,用熟練業(yè)務(wù)知識取信客戶,開闊了視野,鍛煉了自己,達到了本職工作的要求。
三、堅持客戶就是上帝理念,提高銷售成績。售樓看似簡單,但做好很不容易。一要堅持不懈,不放棄任何一個客戶。銷售中我始終把客戶當(dāng)作自己的朋友,時刻保持熱情的微笑,耐心跟客戶進行溝通,拉近與客戶的距離,讓客戶有種備受關(guān)注的感覺。二要耐心聆聽,不要以貌取人。銷售中針對客戶提出的各種各樣的疑問,我都認(rèn)真聆聽,從不以貌取人,從而掌握客戶真實信息,把握客戶心理。三要保持熱情,不半途而廢。銷售中我始終保持熱情、熱誠的態(tài)度對待每一位客戶,腳踏實地的跟進客戶。同時,我經(jīng)常回訪老客戶、挖掘潛在客戶,爭取帶來新客戶,并從中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,使我們的工作成績能更上一層樓。
總結(jié)半個月來的工作,雖然增長了一些見識,賣了幾套樓,但仍存在很多問題和不足,業(yè)務(wù)知識有待提高,售樓方法有待改進,售樓技巧有待于提高。
下個月工作中,我一定在總結(jié)今年工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,以一個積極、飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作,從而贏得更多的收獲。
1、加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書、多上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,開拓視野,豐富知識;與同行們交流,學(xué)習(xí)更好的方式方法。注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
2、繼續(xù)做好市場調(diào)查,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
3、及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,經(jīng)常與同事溝通感情,探討經(jīng)驗。保持健康樂觀積極向上的工作態(tài)度,與同事和睦相處。
4、樹立先做人再做生意理念,全力幫助解決客戶遇到的困難。經(jīng)?;卦L老客戶、挖掘潛在客戶,爭取帶來新客戶,并從中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
5、時??偨Y(jié)經(jīng)驗做法,查找工作不足,以提高自身素質(zhì)和水平。
美容院新員工工作總結(jié)篇四
大家好,我叫張xx,畢業(yè)于天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,現(xiàn)在在長城鉆探鉆井二公司吉林項目部40010鉆井隊工作。
xx年夏天,我選擇了石油這一行業(yè),懷著對石油行業(yè)的熱愛,以及懷著對未來美好憧憬,我來到了艱苦又充實的鉆井隊。
到鉆井隊不覺已有半年時間,然而每每回首,初來乍到的情景卻仍歷歷在目,一切猶如發(fā)生在昨天,歷數(shù)一幕幕的往事,便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。依然記得那是8月11日,我們17個人坐著火車到吉林項目部報道,之后就被各自隊的班車接走了。汽車在公路上飛快的往前行駛,透過車窗去看天邊的云,看外面那遼闊的草原,近了,遠遠的就看見鉆井平臺在地平線上時隱時現(xiàn),有生以來讓我第一次感受到井架是那么美,就這樣我們下了車,那個時候興奮已經(jīng)使我忘記了旅途的疲憊,而我不知道更艱苦的生活在等著我。
“人生易老學(xué)難成,一寸光陰不可輕”由于深諳此道,在鉆井隊的這段時光我未敢絲毫的放縱自己,過得還是比較踏實的。上班時間除了干自己本職工作外,我便爭分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù)、寫筆記,下班后我又背英語、學(xué)寫作。盡可能的充實自己。
說這份工作“苦”“累”“難”等,這些我早已有了初步的領(lǐng)教,但是當(dāng)我真正的感受它的時候,我卻切實的體會到這份工作的艱辛。同時我也感覺到在學(xué)校學(xué)的東西真的不夠用,說實話可能在剛開始的時候,是一點都用不上。師傅們都待我很好,處處照顧著我,知道我吃不了什么苦,不過我也天天幫他們忙.跟著他們后面干點零活,其實對于我們剛畢業(yè)的大學(xué)生,面對著這種生活多少都有些不適應(yīng),但是對于未來,我依然充滿信心。因為追求理想的熾熱情感一定會給我堅忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱;扎實的知識積累一定會給我以自信,同時也為更好的完成工作奠定了堅實基矗所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。
美容院新員工工作總結(jié)篇五
20xx年的春天,我加入進了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系,因為在培訓(xùn)課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認(rèn)識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓(xùn),我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
美容院新員工工作總結(jié)篇六
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3.工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,但在一些細節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
美容院新員工工作總結(jié)篇七
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近一個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了一個月,在這個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許這份工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近一個月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這一個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短一個月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
美容院新員工工作總結(jié)篇八
想一想來到xx工廠也幾個月的時間了,不是說人到了一個地方過一段時間就能適應(yīng)嗎?我來到了xx工廠也有一段時間了,雖然不是很久,但是也可以說是一個轉(zhuǎn)變,這里的工作我也適應(yīng)了,短短的幾個月時間過去,來的時候我是一名新員工,但是現(xiàn)在我是一名即將轉(zhuǎn)正的員工了,來到這里的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法,對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得,至少我是這么覺得的,雖說時間不長但是這幾月的時間,倒是讓我領(lǐng)悟了很多東西,這幾個月來在工作上自己經(jīng)常會想得與失這兩個字,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)正了,自己在xx工廠這幾個月的工作也的有個交待:
說到在這里的幾個月時間,我?guī)缀跏怯幸话氲臅r間都是在不斷的適應(yīng),適應(yīng)自己的工作,適應(yīng)環(huán)境,剛剛來到這里的時候?qū)τ谧约哼@份新的工作是很滿意的,來到這里我更加看到了一個企業(yè)能夠做大做強的重要因素,那就是管理這兩個字,雖然一線工作,但是我能夠清楚的感受到來自一個企業(yè)的強大,xx工廠也是,我能夠感受到這里先進的管理制度,嚴(yán)格的管理制度。
來到車間上半的第一天,我看到了一個非常干凈的車間,各種東西都擺放的非常有序,整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增,投入到工作當(dāng)中,我子啊工作當(dāng)中是非常認(rèn)真了,流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當(dāng)作是一種鍛煉自己的方式,不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀,平常的心態(tài),既來之則安之,真正領(lǐng)悟這個道理的沒幾個人,要說能夠做到,我覺得做到的更加是少之又少,流水作業(yè)雖然說枯燥乏味,但是這樣的`感覺不只是我一個人,整個車間的同事都這么覺得的,但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下,能夠更加有效率的打磨自身,能夠讓我快速的適應(yīng)起來。
在平時的工作中我能夠吃得苦,遵守車間的制度,尤其是我們車間禁止的事情,我是絕對的遵守,不觸犯,這短短幾個月的工作,我在工作中就多次受到我們組長的表揚,工作很積極,每次換崗位總是能夠快速的掌握,在短時間內(nèi)找到技巧,對于流水工作我能很快的就適應(yīng)下來。
雖然車間的工作很累,但是倒也讓我看到了自己的進步,在累的同時我也在不斷的收獲,沉淀了很多,吸取的很多,特別是剛剛進入xx工廠的那段時間,我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài),讓我在工作中能夠正確的看待自己。
美容院新員工工作總結(jié)篇九
這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無非是三點,過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,要達成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務(wù),具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題。
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名美容院店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的環(huán)境;。
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、
轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
美容院新員工工作總結(jié)篇十
本人于20xx年6月5日,在xx教育擔(dān)任文員一職,主要負責(zé)學(xué)生信息的統(tǒng)計,電話咨詢等方面的工作,剛開始的幾天,單位負責(zé)人主要是讓我進我們學(xué)校的網(wǎng)站熟悉基本情況,了解基本的流程,辦公室的同事都很熱情,我不懂的東西,她們都會幫我,真的很謝謝!
沒過幾天我第一次和單位的古老師,龔老師,萬婷在xx學(xué)院負責(zé)組織公開課的講座,同事們都很賣力,我主要是負責(zé)發(fā)傳單,登記簽到,一切都井然有序。期間,負責(zé)人派我去華圖教育聽過一次公開課,并寫了一篇報告,說明一下情況。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼就到了6月12號,這一天,是我們教師招考培訓(xùn)班開課的日子,我很榮幸能帶領(lǐng)這個班,做一個臨時的老班,此次培訓(xùn)(12號—15號)我們請來了師大的教授為學(xué)員們講解綜合基礎(chǔ)知識,老師們憑借其豐富的教學(xué)經(jīng)驗,將大綱中的重點,難點,易考點與學(xué)員做分析,學(xué)員們聽得是津津有味,當(dāng)然有贊美聲的同時,也會有一點抱怨,但總體來說,我覺得還是挺不錯的。
接下來,是專業(yè)課的培訓(xùn),包括小學(xué)語文,小學(xué)數(shù)學(xué),小學(xué)英語,雖然每個專業(yè)班的學(xué)員只有幾個人,但同學(xué)們聽得都很投入,非常認(rèn)真的對待每一天培訓(xùn)。
面沒有很大的變動,我負責(zé)簽到,記錄學(xué)員的聯(lián)系方式以及其他的一些信息,經(jīng)過這段時間的培訓(xùn),我與學(xué)員們都熟了,即使在路上無意中碰面,我也能夠叫出她們的名字,這應(yīng)該也是一種收獲吧,這幾天下來,我也學(xué)到了不少。
xx教育,這是我的第一份工作,我很珍惜在這里的點點滴滴,謝謝你!
作為一個大專畢業(yè)生,知識真的很重要!所以我希望自己循循漸進,以后有更好的表現(xiàn)!
美容院新員工工作總結(jié)篇十一
本人到公司工作,在于短短的幾個月時間里,對于自己確切自我認(rèn)識了許多由中也看到了自己的不足之處!
當(dāng)我拿到第一個單時,是進公司的兩個星期后,那時的心情真的很開心,頓時間也十分自信,認(rèn)為業(yè)務(wù)很簡單,沒什么大不了的。此時我就犯下了一個大錯誤:人本應(yīng)自信,但過分的自信就等于自大,自信心是必須要有的,重要的是,作為一個業(yè)務(wù)員,除了自信還得謙虛!
由于剛到公司不久,有些不明白的地方,總是自己摸索,在公司經(jīng)理看到這個現(xiàn)象后,找我談了談,經(jīng)理說:“你現(xiàn)在走的路是我們老員工走過來的了,不懂就要問,這樣的話不就事半功倍了嗎?”是的,時間就是金錢,這樣的確很浪費時間,有這么多位同事這么多的經(jīng)驗,這么大的學(xué)習(xí)的平臺,這么好的經(jīng)驗資源,為什么我不好好利用呢?提高自己的工作水平,不亦樂乎,何樂不為!.,人,不懂就要問,要不恥下問!何謂學(xué)無止境?就是在不同的環(huán)境中,不同社交人際中,都要做到眼到,思維到,活到老,學(xué)到老,不懂就得多問,在工作生活中不斷學(xué)習(xí),不斷歷練自己,提高自己的工作能力,提高自身價值!
在這幾個月中,我遲到了幾次,開會的時候被經(jīng)理說了,我真的感到很不好意思,有句話說得好“只為成功找方法,不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找借口,要為早到找方法”為什么我就不能早休息半個鐘,少看半個鐘的電視呢?互調(diào)一下不就有一個鐘的時間,那我怎么還會遲到呢?遲到在普遍人看來很正常,沒有什么,認(rèn)為大不了就罰點款,應(yīng)付一下制度,存在這樣想法的人,除了所謂的“運氣好”不然的話,是不會有大作為的!每個人都應(yīng)該有一個正確的時間觀念,守時就是一個誠信問題,打個比方,約了客戶,你認(rèn)為是讓客戶等你,還是你應(yīng)該先去等客戶呢?所以,時間觀念是很重要的,不僅僅是提醒你安排工作的需要,更是一個人樹立自身誠信形象的重要前締!
新年已經(jīng)來臨,(目前來說)明年我給自己定了一個目標(biāo):就是明年開始一個月至少增加五個單量!
計劃是成功的鑰匙,認(rèn)真做事是合格,用心去做才是優(yōu)秀!善于反思,吸取教訓(xùn),耐心是本等心態(tài),敬業(yè)是責(zé)任態(tài)度,態(tài)度亦是積極的行為!成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的!別人給你打一百分的時候,自己應(yīng)認(rèn)為只有八十分,而自己心中的分指數(shù)應(yīng)該是一百二十分,這樣的話,自己才會做得更好!
與強爭鋒,強者永存,誠信待人,以智制強是宗旨!
宗旨是自己樹立的,計劃不僅僅是想出來的,還是做出來的。
美容院新員工工作總結(jié)篇十二
進入美容行業(yè)已有兩年,但是之前一直在其他公司工作。最近加入了一家美容院,深深地感受到了團隊的力量。在這里,我學(xué)習(xí)到很多與之前的工作完全不同的東西。
第二段:了解公司文化。
初入公司時,我首先了解了公司的文化。公司的口號是“美麗人生,為你點亮”,這個口號也被每個員工所認(rèn)同。我們的目標(biāo)不僅僅是讓客戶更加美麗,而是讓客戶流連忘返,把美麗完美地呈現(xiàn)在人們面前。
第三段:順應(yīng)需求。
客戶的需求是多樣的。在這個行業(yè)里,所有員工必須為了客戶的需求盡心盡力。我們必須了解每個客戶的不同情況,并根據(jù)情況來調(diào)整服務(wù),為每一位客戶提供充分的關(guān)懷。當(dāng)一個客戶第一次進入美容院時,員工應(yīng)該使用真誠的態(tài)度來迎接她們,提出一些問題,以便于了解她們的需求和想法,然后基于她們的需求來調(diào)整服務(wù)。
第四段:良好的合作。
美容行業(yè)注重團隊合作,尤其是在一個美容院的環(huán)境中。在這里,所有員工都必須緊密合作,以提供最佳服務(wù)?;ハ嘀С趾秃献?,使業(yè)務(wù)老手可以傳授經(jīng)驗,新手可以學(xué)習(xí)并成長。但是,在合作的同時,良好的溝通也是關(guān)鍵。如果有什么錯誤發(fā)生了,溝通可以極大的幫助我們解決問題,并且確保下一個客戶的服務(wù)更加的完美。
第五段:成果。
在公司呆了一段時間后,我開始感受到自己的成長。在這個團隊里我可以通過和同事的交流和不斷的學(xué)習(xí)來提升自己,成為一個更好的美容師。我也發(fā)現(xiàn),通過不斷的進步,我能夠在一天結(jié)束的時候更加自信和驕傲。我也獲得了越來越多的客戶的好評,這是我非常自豪的事情。
結(jié)尾:
美容行業(yè)是一個需要良好團隊協(xié)作的行業(yè),擁有一個強大的團隊是美容院成功的關(guān)鍵。在這個團隊中,每個人的成長都是不斷改進和完善的結(jié)果。我們也會不斷地尋找更有效的方式和方法去提高我們的服務(wù)水平,讓每個人在我們美麗的世界中找到自信和快樂。
美容院新員工工作總結(jié)篇十三
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間進入公司已經(jīng)快六個月了。半年的曼妙時光讓我對工作和生活有了更深層次的理解。我并不是一畢業(yè)就來公司的,之前我有在xx待了四個月,期間換了四份工作,在裝飾公司做了兩小時,在代理記賬公司前后做了兩天,在xx認(rèn)證做了半個月的電話銷售,最后一份是在知識產(chǎn)權(quán)公司做了一個月的項目咨詢師。從這幾個數(shù)據(jù)可以看得出來,其實畢業(yè)后,我自己對職業(yè)的選擇是迷茫的、隨性的;當(dāng)然,站在公司hr的角度,肯定是不會喜歡有這種頻繁跳槽經(jīng)歷的員工,因為具有不穩(wěn)定性,從而增加了招聘成本。而現(xiàn)在想來,能進入xx工作還是有得到幸運女神的眷顧的。話說回來,從另一個角度看,能在公司待六個月,這一事實說明了我內(nèi)心還是挺適應(yīng)和喜歡在工廠里工作的,我總結(jié)了如下理由:
在工廠里工作,除了工作時間固定的8小時,其余的16個小時我可以完全自由支配。這點非常重要,有了充足的業(yè)余時間,我可以去閱讀、打球、聽音樂、騎單車、周邊游玩,可以發(fā)展更多的興趣愛好,還可以學(xué)習(xí)其他的職業(yè)技能。在貴陽的時候,我就很反感那種壓榨員工業(yè)余時間的公司,無聊的會議、經(jīng)常性的加班讓人覺得惡心,一天工作結(jié)束,留給自己的包括睡覺的時間掰掰腳趾頭都能數(shù)得過來。
像我們這種工科生背景(礦物加工工程專業(yè))的畢業(yè)生,在大城市里做銷售的可能性比較大,即使不是銷售,一般也都是可以零基礎(chǔ)、只需要時間來熬才有出頭天的工作。我是覺得我做銷售是沒有前途的,天天打醬油的人生顯得太頹廢。在廠里,雖然不需要知道設(shè)備的運行原理與工藝流程也能把工作做得很到位,但是一旦涉及到設(shè)備或工藝的改造和創(chuàng)新,不懂原理和流程會使自己缺少吹牛的資本,同時也可能會失去了發(fā)展的機會;其次,學(xué)習(xí)理論知識也能滿足自己作為21世紀(jì)新新人類的好奇心,缺少好奇心的生活是乏味無聊的。
在這幾個月里,我有感受到分公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,尤其是關(guān)于安全方面的事情;各個崗位的老師傅們的指導(dǎo)讓我受益匪淺,記得在分析崗的時候,由于我剛來,做化學(xué)分析的動作比較生硬,那老師傅就建議我利用空閑時間去練習(xí)操作,很有道理!在學(xué)校做實驗的時候老師都沒這么建議過。練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)才能熟練掌握工作內(nèi)容;老師傅們也很有耐心,帶著我一遍一遍地去生產(chǎn)現(xiàn)場走流程,經(jīng)常提醒我工作中需要注意哪些地方;有時候,我犯的一些錯誤,像剛來反應(yīng)崗的時候,漫溝、漫槽的情況時有發(fā)生,老師傅們也沒怎么責(zé)怪,只是善意地提醒我,漫槽、漫溝如果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了,就要被罰款。我掐指算了算,那可是好幾頓豬腳飯的錢啊。同時,我也相信,“良好的判斷來自于經(jīng)驗,而經(jīng)驗來自于錯誤的判斷”,我會從犯錯中汲取教訓(xùn)的。
我很容易認(rèn)真,當(dāng)只有我一個人的時候,腦子里面會產(chǎn)生很多新的想法。在分析崗的一個多月的時間里,由于分析崗崗位的特殊性,我有形成一些適合自己的工作方式,例如,工作時刻表和工作筆記。我把什么時間點該干什么都寫下來,有時候還會設(shè)置鬧鐘提醒自己,這樣做就不會因為忘記了而耽誤工作;記筆記的目的主要也是防止遺忘,在工作中的很多細節(jié)由于第一次接觸,會非常容易忘記,因此,用筆寫下來或用手機記下來,這樣能更快地掌握工作內(nèi)容。我認(rèn)為,責(zé)任心的形成與理解崗位任務(wù)和職責(zé)有關(guān),與薪資待遇、工作環(huán)境、管理制度等其他因素的關(guān)系不大,分析崗是指導(dǎo)正常生產(chǎn)的一個非常關(guān)鍵的崗位,老想著偷懶、不科學(xué)的隨意的測定都是沒有前途的。
要是問我在這里工作開不開心,我的回答是不完全開心。有時候會無聊,因為該干的活兒干完了不知道接下來做什么好;有時候會很煩惱,因為周圍的有些老師傅張口閉口都是對公司、對工作、對領(lǐng)導(dǎo)的抱怨。我覺得,抱怨有個屁用??!如果覺得不爽,要么辭職走人,要么行動,做點實事去改變現(xiàn)狀。成天抱怨也不擔(dān)心自己老得快;有時候會惡心,因為聞到氨味兒、含氟氣體的時候身體會本能地難受,有時候料漿、泥漿和一些不明液體還會弄到身上,臟兮兮的,感覺自己就像非洲難民,有點造孽的樣子。但大多數(shù)的時間還是挺輕松愉快的,沒有太大的壓力,工作就像打籃球和打dota2,需要不斷地練習(xí)和試錯才能提高自己的水平,向有經(jīng)驗的師傅請教和閱讀相關(guān)的工作資料也有利于更快地適應(yīng)現(xiàn)有的工作。不過,我還是想提提如下建議:
(一)多一些獎勵,少一點罰款
我認(rèn)為對于一般的不影響正常生產(chǎn)的小失誤,例如,漫槽漫溝、地溝ph不達標(biāo)和水閥忘記關(guān)閉之類的事情,可以設(shè)置1—2次的提醒或警告,允許員工一個月內(nèi)有1—2次的工作失誤,超過這個次數(shù)的再處以不同程度的罰款。遇到問題就罰款的方式雖然簡單粗暴,但是很容易形成這樣的惡性循環(huán):失誤到罰款到“無所謂,罰得又不多,干脆把工作罰光算了”到行動上沒改變,再到失誤…。本來員工的基礎(chǔ)工資也不是很高,加上偶爾的罰款,每個月能拿到手的工資低于預(yù)期的話就很容易產(chǎn)生不滿的情緒,這肯定會影響到以后的工作態(tài)度。有時候獎勵不一定要用人民幣來表示,筆記本、手電之類的小物品也能表達心意。
(二)多一些知識宣傳,少一些責(zé)怪批評
英國哲學(xué)家伯特蘭·羅素說,“美好的人生是由愛所喚起,并為知識所引導(dǎo)的”。我認(rèn)為,工作主要跟愛和責(zé)任感有關(guān),我對于現(xiàn)在的工作雖然談不上“愛”,但是我情感上不討厭,跟我對香菜的態(tài)度是一樣的,所以責(zé)任感我覺得更重要些。責(zé)任感的形成部分來自于理論知識,部分來自于實際經(jīng)驗。實際經(jīng)驗需要自己親自動手才行,而理論知識要通過外部的宣傳學(xué)習(xí)才能獲得,最起碼在廠里工作要這樣。我相信,時不時的關(guān)于生產(chǎn)和安全知識的宣傳更容易讓人理解所在崗位的重要性,也有利于培養(yǎng)責(zé)任感。
(三)適當(dāng)提高工資水平
常常聽人把xx公司的工資跟廠里的工資比,我認(rèn)為這種比較方式是錯誤的,因為沒有計算成本。在xx公司工作的話,算上房租、交通費、日常消費等一系列費用,剩下的“利潤”其實也沒有多少。但是,在我的計算里面,最高一千元的差距還是有的。俗話說,人比人,氣死人。有時候跟在其他地方工作的朋友嘮嗑,談到薪資待遇方面心里總會有些不平衡的感覺。
在這六個月的試用期里,我有收獲到很多,同時認(rèn)識到自己需要知道但目前還不知道的東西也有很多。轉(zhuǎn)正之后,我會繼續(xù)努力工作,爭取做個有為青年!
美容院新員工工作總結(jié)篇十四
我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的.。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接未來。
美容院新員工工作總結(jié)篇十五
20xx年已經(jīng)成為回憶,剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術(shù)知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié):
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓(xùn)課上,領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務(wù)人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè),所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情,公司新員工工作總結(jié)。剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認(rèn)真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴,工作總結(jié)《公司新員工工作總結(jié)》。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會神,要求服務(wù)人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經(jīng)因為一時疏忽,也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來了一些麻煩,現(xiàn)在想起來,都是因為當(dāng)時自己不夠細心所導(dǎo)致的,想起來,真是不應(yīng)該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學(xué)會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。您現(xiàn)在閱覽的是本站,謝謝您的支持和鼓勵?。。?/p>
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費,但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的,假如在第一個環(huán)節(jié),即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環(huán)節(jié),即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來臨的20xx年,對于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應(yīng)該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應(yīng)該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務(wù)水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
美容院新員工工作總結(jié)篇十六
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
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