福利院社工年終工作總結(jié)(精選19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-28 07:25:14
福利院社工年終工作總結(jié)(精選19篇)
時(shí)間:2023-11-28 07:25:14     小編:夢(mèng)幻泡

總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的不足和優(yōu)點(diǎn),提高自己的工作能力和學(xué)習(xí)效率。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該有明確的目標(biāo)和重點(diǎn),避免內(nèi)容過于瑣碎和冗長。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),你可以思考其中的啟示和經(jīng)驗(yàn),借鑒到自己的工作和學(xué)習(xí)中。

福利院社工年終工作總結(jié)篇一

班子成員在工作中始終貫徹落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”的工作原則,推行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持兩手抓,兩手都要硬的工作方針,執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作機(jī)制,堅(jiān)持求同存異,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。

堅(jiān)持自警自尊,同時(shí),堅(jiān)持黨組財(cái)務(wù)會(huì)簽制度,每筆款項(xiàng)做到事出有因,經(jīng)辦人簽字為證,從源頭上自律清白。

只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅(jiān)決執(zhí)行,著力打造一支凝聚力和向心力堅(jiān)強(qiáng)的班子和員工隊(duì)伍。

2、根據(jù)局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,認(rèn)真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》,堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。

3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱,并由專人負(fù)責(zé),定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見,同時(shí)設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會(huì)議制度,經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議,廣納讕言,積極整改,自覺接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督與批評(píng)指正。

4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》,引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”,牢記“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”,教育職工不忘責(zé)任,不辱使命,積德行善,愛心奉獻(xiàn),筑牢倡廉行善的思想防線,筑牢反腐倡廉的思想防線。

此外還定期召開職工大會(huì)通報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。

5、班子成員帶頭深入一線,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中,積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問題,明白細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定孩子安康;堅(jiān)持“五常法”管理服務(wù),貫徹工作的始終,牢記一切為了孩子,為了孩子的一切的工作宗旨和理念,牢記真學(xué)真干,福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。

二、夯實(shí)制度基礎(chǔ),提升服務(wù)水平

1、抓作風(fēng)建設(shè)。

團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動(dòng)各項(xiàng)工作良性循環(huán)的保障。

今年,我院從這一方面入手,重點(diǎn)抓了兩方面工作。

(1)為塑造一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì),院支部組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“帶好團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果”培訓(xùn);(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動(dòng)每一個(gè)人。

我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開承諾書,開展服務(wù)競賽,倡導(dǎo)“三個(gè)一”:堅(jiān)守一個(gè)好崗位、開展一個(gè)好活動(dòng)、樹立一個(gè)好典型。

在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中,一線護(hù)理人員象媽媽一樣,精心照料,實(shí)行24小時(shí)的全天候服務(wù),并配合康復(fù)治療,使每個(gè)殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服務(wù)。

2、抓規(guī)范管理。

為強(qiáng)化內(nèi)部管理,我院邀請(qǐng)了香港海星計(jì)劃和愛群協(xié)會(huì)的資深人士來院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項(xiàng)培訓(xùn),受益匪淺。

我們按要求,制定了各部門、各崗位的實(shí)施方案及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),在全院予以推廣。

3、抓制度落實(shí)。

針對(duì)實(shí)際,我們對(duì)部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂,要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。

如請(qǐng)銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等;將目標(biāo)任務(wù)分解,并列入部門年終考核目標(biāo)、評(píng)先條件,加大檢查考核的力度,規(guī)范單位的內(nèi)部管理,提升了整體形象。

三、心系孤殘孩子,從點(diǎn)滴做起

1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。

從孩子們的實(shí)際需求出發(fā),今年先后投資5萬余元,為項(xiàng)目安裝了智能音樂廣播設(shè)備,購置電腦10臺(tái),擴(kuò)展了電腦閱覽空間,配置了50余臺(tái)中英文點(diǎn)讀機(jī),為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);還投資4萬余元,完善了“無障礙”設(shè)施建設(shè);投資4萬余元,為“嬰幼兒撫育項(xiàng)目”增設(shè)了3個(gè)活動(dòng)室,使原來90平方米的活動(dòng)空間擴(kuò)展到210余平方米。

先后為項(xiàng)目添置兒童玩具40多種200余件,添置兒童圖書30余類400多冊(cè);投資2萬余元,為項(xiàng)目內(nèi)孩子添置了6輛電動(dòng)汽車和10余種(類)玩具及圖書,為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障,有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。

2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時(shí)到位,使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。

在工作中我們立足實(shí)際,采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式,加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度,堅(jiān)決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。

成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案,堅(jiān)持巡診制度,每天不定期巡查,發(fā)現(xiàn)疑似病例,迅速隔離,堅(jiān)持定期對(duì)所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒,嚴(yán)把病從口入關(guān)。

對(duì)每名孤殘兒童堅(jiān)持做到100%接種、100%體檢,孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。

為了挽救每個(gè)殘疾兒童的生命,我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴,認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計(jì)劃實(shí)施工作,努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。

20xx年實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零事故、100%接種。

為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療,爭取項(xiàng)目資金84.7萬元,門診接診量19775人次,完成注射9650人次,輸液達(dá)129人次,各類體檢1126人次。

3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作,立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。

20xx年我們主要從管理、培訓(xùn)入手,一是著力加強(qiáng)了對(duì)寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓(xùn),著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長們對(duì)孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)技能和生活護(hù)理知識(shí)技能等方面的培訓(xùn),全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人次;二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù),生活中出現(xiàn)的問題;三是開展小社工進(jìn)家庭活動(dòng)。

讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭,對(duì)孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解,用孩子的眼光參與管理中來,并提出她們的建議,是我們對(duì)社工理念在實(shí)際應(yīng)用中的拓展,該項(xiàng)活動(dòng)受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。

全年完成新增95名孩子的目標(biāo)任務(wù)。

4、加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作的力度,20xx年我們更加注重規(guī)范完善個(gè)人信息資料,選定專人進(jìn)行孩子個(gè)人信息的管理, 20xx年共上報(bào)涉外送養(yǎng)材料90份,送養(yǎng)特需孩子52名。

5、為提高服務(wù)技能,派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn),全方位提高服務(wù)技能;30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理,并運(yùn)用于實(shí)踐中,尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制,今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等,保證了兒童成長的需要,受到了一線同志們的一致好評(píng);嚴(yán)格采購制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān),按規(guī)程操作,全年無一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生,確保了院內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);重視引進(jìn)康復(fù)的新知識(shí)、新技術(shù)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,切實(shí)提高特殊教育水平,先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案,并用于臨床,成效明顯。

四、體察員工所思,福祉早謀早做

1、為全院干部職工及離退休人員進(jìn)行全面健康體檢并建立個(gè)人健康檔案,醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)為職工提供必要的健康咨詢,確保職工以良好的身心狀況投入工作。

2、針對(duì)院內(nèi)聘用人員多,思想波動(dòng)大,而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作,因而她們的思想波動(dòng)將直接影響到護(hù)理的質(zhì)量,為了解除她們的后顧之憂,院班子多次到上級(jí)有關(guān)部門反映,爭取市財(cái)政的支持,籌措資金,為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險(xiǎn),確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

五、加強(qiáng)與多家基金會(huì)的合作,自主創(chuàng)新服務(wù)

一是加強(qiáng)與國際中華兒童基金會(huì)的合作。

主動(dòng)與國際中華基金會(huì)負(fù)責(zé)人溝通,加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉外送養(yǎng)力度,爭取資金援助。

為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重,也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn),2010年,我們共上報(bào)符合送養(yǎng)條件的孩子材料90份,其中已被外國家庭收養(yǎng)52名,享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛。

二是繼續(xù)加強(qiáng)與美國半邊天基金的合作。

為提高大姐妹、小姐妹、祖母項(xiàng)目部教師的整體素質(zhì),今年以來,我們加大了培訓(xùn)力度,如組織員工參加香港主流夢(mèng)社工培訓(xùn)、兒童營養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)、育嬰師與營養(yǎng)師的培訓(xùn),香港海星計(jì)劃和愛群協(xié)會(huì)的社工及五常法的培訓(xùn)等;自覺接受基金會(huì)督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查,按要求做好每項(xiàng)工作,及時(shí)上報(bào)資料;針對(duì)項(xiàng)目老師數(shù)量不足,老師素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀,按照“半邊天”基金會(huì)的要求,適時(shí)增加高素質(zhì)人員進(jìn)入項(xiàng)目,并對(duì)患兒身體狀況科學(xué)調(diào)查排隊(duì),認(rèn)真輸送進(jìn)入祖母、大姐妹、小姐妹項(xiàng)目。

使孩子們能得到科學(xué)、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。

三是與香港主流夢(mèng)工場、百事寧、國際中華等基金會(huì)的合作真誠愉快。

今年新增95名孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭,得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護(hù)及康復(fù)教育。

四是與新希望基金會(huì)的合作,有條不紊地進(jìn)行之中。

一對(duì)一的兒童護(hù)理模式,體現(xiàn)了人性化服務(wù)。

現(xiàn)在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護(hù),身體機(jī)能得以康復(fù)。

五是與援助之手、兒童希望、wacap、濟(jì)慈之家等基金會(huì)合作的有效性、可持續(xù)性得到進(jìn)一步的鞏固、加強(qiáng)和提高。

六、不足之處

一年來,我們?cè)趪@院的中心工作雖做出了一些成績,但離上級(jí)黨組的要求還有一定的差距,工作中還存在一些問題和不足。

主要表現(xiàn)在:一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識(shí)還有待提高;二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展;三是思想政治教育與工作結(jié)合不足,跟進(jìn)力度不夠。

七、20xx年工作思路

1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度,確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

2、推行五常管理法,提高管理水平。

3、為大齡殘障兒童尋找出路,加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度,提高送養(yǎng)量。

4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度,提高服務(wù)管理水平。

5、多方籌措資金,力爭藍(lán)天計(jì)劃續(xù)建工程六一前投入使用。

6、加大對(duì)外宣傳力度,提高社會(huì)影響力。

7、拓展與各基金會(huì)的項(xiàng)目合作,爭取更多資金援助。

一、收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范

做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務(wù)之一。

我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護(hù)法》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求,切實(shí)地維護(hù)了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益,為他們提供了良好的生活環(huán)境。

從2000年建院迄今,我院累計(jì)收養(yǎng)了社會(huì)棄嬰、孤殘兒童113名。

我院倡導(dǎo)全體員工以關(guān)注兒童成長生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo),發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神,將孩子們視如親生,工作人員每天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

“明天計(jì)劃”開展的手術(shù)矯治和康復(fù),為殘疾兒童解除了疾患的折磨。

我們的職責(zé)就是力爭讓我院符合條件的具有手術(shù)適應(yīng)癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療,我們衷心的希望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦,為他們將來更好的融入社會(huì)創(chuàng)造條件。

二、親情化服務(wù)逐步完善

自20xx年福利院老年公寓開辦以來,累計(jì)入住社會(huì)老人126名,三無老人45名。

我院本著將老人們奉若父母的工作精髓,每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,都給他們準(zhǔn)備豐盛的飯菜,與他們一起吃團(tuán)圓飯,每個(gè)老人的壽辰,都為他們買好禮物給他們祝壽,確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。

院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工,他家有病妻沒有時(shí)間盡心照顧,卻以院為家,每天都到一線去了解情況、處理問題,經(jīng)常陪老人們聊天,與之溝通,噓寒問暖,有的老人性格怪癖、無理取鬧,他總是不厭其煩的一一勸解,為促進(jìn)老人之間的內(nèi)部團(tuán)結(jié)做了大量的工作。

福利院社工年終工作總結(jié)篇二

老人作為這個(gè)社會(huì)的一部分,尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德,我們的祖國能有今天這番繁榮富強(qiáng),離不開老人們辛苦的工作和奮斗,我們今天的幸福生活離不開老人們青春無悔的付出,如今他們雖然人老了,但是他們的心卻是年輕的,而我們社會(huì)更應(yīng)該關(guān)注老人們,關(guān)注他們的生活,與他們多交流,聽聽他們對(duì)當(dāng)今國家建設(shè)和發(fā)展的一些想法,作為當(dāng)代大學(xué)生我們更應(yīng)該去關(guān)注老人們,向他們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)鍛煉自己的能力,把我們?cè)谒鶎W(xué)的向他們匯報(bào),向他們說一下我們的想法,給他們介紹一些必要的安全知識(shí)是很有意義的。此外,當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該聽聽老人們對(duì)我們的期望,時(shí)時(shí)把握方向,這樣更有助于我們大學(xué)生今后在學(xué)習(xí)工作中能充分發(fā)揮自己,了解自己。而我這次重要的任務(wù)就是與老人們做交流,聽聽他們對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)和發(fā)展的一些看法,傳達(dá)我們對(duì)他們的關(guān)注,介紹一些必要的安全常識(shí),向他們學(xué)習(xí),向他們致敬。

遼寧省朝陽縣瓦房子鎮(zhèn)福利院始建于1985年,地址位于瓦房子鎮(zhèn)楊樹溝村,是瓦房子鎮(zhèn)唯一一處服務(wù)撫養(yǎng)老人的機(jī)構(gòu),隸屬瓦房子鎮(zhèn)民政局,現(xiàn)有院長1名,老人8名,1名衛(wèi)生員,1名廚師(兼職值班)。8名老人中有1名退役老紅軍?,F(xiàn)在是瓦房子鎮(zhèn)中學(xué)德育基地。

福利院社工年終工作總結(jié)篇三

“尊老敬老”是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為新世紀(jì)的大學(xué)生,更有責(zé)任和義務(wù)傳承和發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良美德。深入學(xué)習(xí)雷鋒精神,弘揚(yáng)時(shí)代精神,提高和培養(yǎng)我院廣大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)公德意識(shí),了解生活的同時(shí)帶給他們歡樂,為他們晚年孤寂的精神世界獻(xiàn)上一份關(guān)愛,機(jī)電工程學(xué)院志愿者帶著“服務(wù)之心,關(guān)愛之心”于11月28日上午走進(jìn)了清城區(qū)福利院,進(jìn)行了本次以“深入社區(qū),服務(wù)大眾”為主題的敬老院活動(dòng)。

據(jù)了解,在這里,雖然有部分的老人是子女托管的,但是也部分的老人,是真正的“三無對(duì)象”。即“無勞動(dòng)能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人”。當(dāng)我們來到了福利院后,我們把志愿者分成十組,每組負(fù)責(zé)兩個(gè)房間,我們帶著一些慰問品走進(jìn)了老人們的.房間。老人們熱情的歡迎我們的到來。他們不禁地跟我們聊起來了,有小時(shí)候的,有革命時(shí)代的,有年輕時(shí)的,有現(xiàn)在的,充滿了氣氛。在歡快祥和的氣氛中,志愿者用他們熾熱的愛溫暖著每一位老人,紛紛絞盡腦汁來哄老人開心。他們主動(dòng)地與老人們拉家常,和老人們一同玩樂,更有同學(xué)們喂老人吃東西,唱歌討老人開心。

時(shí)間過得很快,十一點(diǎn)鐘我們組織準(zhǔn)備離開,在福利院門口,我們留下了我們的大合照,依依不舍的道別。孔雀東南飛尚能五里一徘徊,但我們這一走也不知何時(shí)才能再見那一群可愛慈祥的面孔,我們慢慢的,慢慢的,走遠(yuǎn)了,也就看不見了……通過此次活動(dòng),提高了同學(xué)們的思想品質(zhì),給需要幫助的人們帶去了一份關(guān)愛之心。我們始終相信“人間自有真情在”這句話,作為志愿者我們一定會(huì)盡自己最大的努力去幫助別人,這次活動(dòng)我們進(jìn)行得非常順利,我們也一定會(huì)堅(jiān)持下去。

福利院社工年終工作總結(jié)篇四

踏實(shí)肯干努力攀登,在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫助下,我嚴(yán)格要求自己,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高,思想認(rèn)識(shí)更加成熟,政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻,業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng),按照年初院部工作會(huì)議的部署,堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針,緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心,不斷提高護(hù)理技能,努力提升業(yè)務(wù)水平,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高科學(xué)育保的知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛護(hù)每一位幼兒,嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。

我能自覺遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度,遇事能嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中,不擅自離崗、串崗。平時(shí),我工作踏實(shí),能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作,利用休息時(shí)間努力專研專業(yè)知識(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo),發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神,每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿不厭其煩、任勞任怨。

積極搞好個(gè)人衛(wèi)生,還定期為他們更新服裝,發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體,建立健全了個(gè)人健康檔案,辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn),主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療,堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng),幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì),提高生存能力,努力使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。

本年度我擔(dān)任保育員的工作,工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子,對(duì)他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使孩子能夠更有信心,更積極地做好力所能及的事情,培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩校L也特別好,成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面,我能積極主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的.愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心,并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,努力吸收外界的信息和知識(shí),瀏覽幼兒保育網(wǎng)站,翻閱幼兒保育雜志,不斷的汲取知識(shí)。

福利院社工年終工作總結(jié)篇五

20xx年12月23日2:30,八坊小學(xué)政治教育系組織部干部乘車前往咸陽兒童福利院看望住在那里的孩子們。下午三點(diǎn)半左右,我們一行人到達(dá)了兒童福利院。

到了福利院,我們注冊(cè)完之后,在福利院老師的帶領(lǐng)下去了一個(gè)教室。那里的孩子年齡在五六歲到十一二歲之間。那時(shí)他們正在看動(dòng)畫片火影忍者”。因擔(dān)心孩子們對(duì)我們的突然造訪感到納悶不理解,我們首先坐到了他們中間和他們一塊分享自己兒時(shí)也曾非常喜歡的動(dòng)畫片??戳艘粫?huì)兒動(dòng)畫片后,我們慢慢地開始跟他們聊天,問他們一些日常生活情況,比如上幾年級(jí)了,在哪兒上學(xué),平時(shí)都有什么娛樂活動(dòng)等。通過對(duì)孩子們的了解我們發(fā)現(xiàn)這些孩子心態(tài)都很積極健康,沒有想象中孤兒的那種自卑或者因缺少父愛母愛導(dǎo)致的種種拘束等等,有的孩子還非?;顫姡覀儙讉€(gè)的手讓我們跟他一起玩,孩子們積極樂觀的心態(tài)讓我們感到很高興。與孩子們熟悉之后,協(xié)會(huì)成員便把我們帶去的一些棒棒糖等小食物送給了孩子們,孩子們接到小禮物后顯得很高興,看到他們一個(gè)個(gè)臉上洋溢的歡樂笑容我們感到更加欣慰與輕松。之后大家一起做起了“老鷹捉小雞”等游戲。大約4:30,我們告別了孩子們,開始返回學(xué)校。

此次活動(dòng)雖然參與人數(shù)不多,但活動(dòng)還是按時(shí)舉行,并取得了圓滿成功。而且,在返程之前我們又向福利院的老師詢問了一些具體情況,包括我們可以為福利院做哪些事,我們應(yīng)該怎樣幫助福利院中的兒童,為幫助福利院及孩子的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量等,那里的領(lǐng)導(dǎo)和老師也認(rèn)真地為我們提了一些建議,為我們以后舉辦類似活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

以后再舉辦此類活動(dòng)一定會(huì)加以改進(jìn)。希望我們八方小學(xué)會(huì)越辦越好,也希望我們能為那些缺少關(guān)愛的的兒童送去更多溫暖!

福利院社工年終工作總結(jié)篇六

20xx年12月23日下午2:30,八方小學(xué)政教處組織部分隊(duì)干部乘車前往咸陽市兒童福利院去看望生活在那里的孩子們。約下午三點(diǎn)半我們一行人到達(dá)兒童福利院。

來到福利院,我們做完登記后,在福利院老師的帶領(lǐng)下來到一間教室,那兒的孩子均在五六歲到十一二歲之間,當(dāng)時(shí)他們正在看動(dòng)畫片“火影忍者”。因擔(dān)心孩子們對(duì)我們的突然造感到納悶不理解,我們首先坐到了他們中間和他們一塊分享自己兒時(shí)也曾非常喜歡的動(dòng)畫片??戳艘粫?huì)兒動(dòng)畫片后,我們慢慢地開始跟他們聊天,問他們一些日常生活情況,比如上幾年級(jí)了,在哪兒上學(xué),平時(shí)都有什么娛樂活動(dòng)等。通過對(duì)孩子們的了解我們發(fā)現(xiàn)這些孩子心態(tài)都很積極健康,沒有想象中孤兒的那種自卑或者因缺少父愛母愛導(dǎo)致的種種拘束等等,有的孩子還非?;顫?,拉著我們幾個(gè)的手讓我們跟他一起玩,孩子們積極樂觀的心態(tài)讓我們感到很高興。與孩子們熟悉之后,協(xié)會(huì)成員便把我們帶去的一些棒棒糖等小食物送給了孩子們,孩子們接到小禮物后顯得很高興,看到他們一個(gè)個(gè)臉上洋溢的恢笑容我們感到更加欣慰與輕松。之后家一起做起了“老鷹捉小雞”等游戲。約4:30,我們告別了孩子們,開始返回學(xué)校。

此次活動(dòng)雖然參與人數(shù)不多,但活動(dòng)還是按時(shí)舉行,并取得了圓滿成功。而且,在返程之前我們又向福利院的老師詢問了一些具體情況,包括我們可以為福利院做哪些事,我們應(yīng)該怎樣助福利院中的兒童,為助福利院及孩子的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量等,那里的領(lǐng)導(dǎo)和老師也認(rèn)真地為我們提了一些建議,為我們以后舉辦類似活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

以后再舉辦此類活動(dòng)一定會(huì)加以改進(jìn)。希望我們八方小學(xué)會(huì)越辦越好,也希望我們能為那些缺少關(guān)愛的的兒童送去更多溫暖!

福利院社工年終工作總結(jié)篇七

20xx年,是規(guī)劃的開局年,在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下,我院按照市局黨組年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),勵(lì)精圖治,積極努力,各項(xiàng)工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng);管理注重了科學(xué)和規(guī)范;孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升;兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展;和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成?,F(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下:

1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)型班子。

班子成員在工作中始終貫徹落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”的工作原則,推行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持兩手抓,兩手都要硬的工作方針,執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作機(jī)制,堅(jiān)持求同存異,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。堅(jiān)持自警自尊,同時(shí),堅(jiān)持黨組財(cái)務(wù)會(huì)簽制度,每筆款項(xiàng)做到事出有因,經(jīng)辦人簽字為證,從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅(jiān)決執(zhí)行,著力打造一支凝聚力和向心力堅(jiān)強(qiáng)的班子和員工隊(duì)伍。

2、根據(jù)局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,認(rèn)真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》,堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。

3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱,并由專人負(fù)責(zé),定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見,同時(shí)設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會(huì)議制度,經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議,廣納讕言,積極整改,自覺接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督與批評(píng)指正。

4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》,引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”,牢記“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”,教育職工不忘責(zé)任,不辱使命,積德行善,愛心奉獻(xiàn),筑牢倡廉行善的思想防線,筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會(huì)通報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。

5、班子成員帶頭深入一線,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中,積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問題,明白細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定孩子安康;堅(jiān)持“五常法”管理服務(wù),貫徹工作的始終,牢記一切為了孩子,為了孩子的一切的工作宗旨和理念,牢記真學(xué)真干,福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。

1、抓作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動(dòng)各項(xiàng)工作良性循環(huán)的保障。今年,我院從這一方面入手,重點(diǎn)抓了兩方面工作。(1)為塑造一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì),院支部組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“帶好團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果”培訓(xùn);(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動(dòng)每一個(gè)人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開承諾書,開展服務(wù)競賽,倡導(dǎo)“三個(gè)一”:堅(jiān)守一個(gè)好崗位、開展一個(gè)好活動(dòng)、樹立一個(gè)好典型。在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中,一線護(hù)理人員象媽媽一樣,精心照料,實(shí)行24小時(shí)的'全天候服務(wù),并配合康復(fù)治療,使每個(gè)殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服務(wù)。

2、抓規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理,我院邀請(qǐng)了香港海星計(jì)劃和愛群協(xié)會(huì)的資深人士來院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項(xiàng)培訓(xùn),受益匪淺。我們按要求,制定了各部門、各崗位的實(shí)施方案及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),在全院予以推廣。

3、抓制度落實(shí)。針對(duì)實(shí)際,我們對(duì)部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂,要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。如請(qǐng)銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等;將目標(biāo)任務(wù)分解,并列入部門年終考核目標(biāo)、評(píng)先條件,加大檢查考核的力度,規(guī)范單位的內(nèi)部管理,提升了整體形象。

1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實(shí)際需求出發(fā),今年先后投資5萬余元,為項(xiàng)目安裝了智能音樂廣播設(shè)備,購置電腦10臺(tái),擴(kuò)展了電腦閱覽空間,配置了50余臺(tái)中英文點(diǎn)讀機(jī),為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);還投資4萬余元,完善了“無障礙”設(shè)施建設(shè);投資4萬余元,為“嬰幼兒撫育項(xiàng)目”增設(shè)了3個(gè)活動(dòng)室,使原來90平方米的活動(dòng)空間擴(kuò)展到210余平方米。先后為項(xiàng)目添置兒童玩具40多種200余件,添置兒童圖書30余類400多冊(cè);投資2萬余元,為項(xiàng)目內(nèi)孩子添置了6輛電動(dòng)汽車和10余種(類)玩具及圖書,為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障,有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。

2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時(shí)到位,使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實(shí)際,采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式,加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度,堅(jiān)決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案,堅(jiān)持巡診制度,每天不定期巡查,發(fā)現(xiàn)疑似病例,迅速隔離,堅(jiān)持定期對(duì)所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒,嚴(yán)把病從口入關(guān)。對(duì)每名孤殘兒童堅(jiān)持做到100%接種、100%體檢,孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個(gè)殘疾兒童的生命,我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴,認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計(jì)劃實(shí)施工作,努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。2022年實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療,爭取項(xiàng)目資金84.7萬元,門診接診量19775人次,完成注射9650人次,輸液達(dá)129人次,各類體檢1126人次。

3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作,立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。2022年我們主要從管理、培訓(xùn)入手,一是著力加強(qiáng)了對(duì)寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓(xùn),著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長們對(duì)孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)技能和生活護(hù)理知識(shí)技能等方面的培訓(xùn),全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人次;二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù),生活中出現(xiàn)的問題;三是開展小社工進(jìn)家庭活動(dòng)。讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭,對(duì)孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解,用孩子的眼光參與管理中來,并提出她們的建議,是我們對(duì)社工理念在實(shí)際應(yīng)用中的拓展,該項(xiàng)活動(dòng)受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標(biāo)任務(wù)。

4、加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作的力度,2022年我們更加注重規(guī)范完善個(gè)人信息資料,選定專人進(jìn)行孩子個(gè)人信息的管理,20xx年共上報(bào)涉外送養(yǎng)材料90份,送養(yǎng)特需孩子52名。

5、為提高服務(wù)技能,派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn),全方位提高服務(wù)技能;30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理,并運(yùn)用于實(shí)踐中,尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制,今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等,保證了兒童成長的需要,受到了一線同志們的一致好評(píng);嚴(yán)格采購制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān),按規(guī)程操作,全年無一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生,確保了院內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);重視引進(jìn)康復(fù)的新知識(shí)、新技術(shù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,切實(shí)提高特殊教育水平,先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案,并用于臨床,成效明顯。

1、為全院干部職工及離退休人員進(jìn)行全面健康體檢并建立個(gè)人健康檔案,醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)為職工提供必要的健康咨詢,確保職工以良好的身心狀況投入工作。

2、針對(duì)院內(nèi)聘用人員多,思想波動(dòng)大,而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作,因而她們的思想波動(dòng)將直接影響到護(hù)理的質(zhì)量,為了解除她們的后顧之憂,院班子多次到上級(jí)有關(guān)部門反映,爭取市財(cái)政的支持,籌措資金,為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險(xiǎn),確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

一是加強(qiáng)與國際中華兒童基金會(huì)的合作。主動(dòng)與國際中華基金會(huì)負(fù)責(zé)人溝通,加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉外送養(yǎng)力度,爭取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重,也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn),2022年,我們共上報(bào)符合送養(yǎng)條件的孩子材料90份,其中已被外國家庭收養(yǎng)52名,享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛。

二是繼續(xù)加強(qiáng)與美國半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項(xiàng)目部教師的整體素質(zhì),今年以來,我們加大了培訓(xùn)力度,如組織員工參加香港主流夢(mèng)社工培訓(xùn)、兒童營養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)、育嬰師與營養(yǎng)師的培訓(xùn),香港海星計(jì)劃和愛群協(xié)會(huì)的社工及五常法的培訓(xùn)等;自覺接受基金會(huì)督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查,按要求做好每項(xiàng)工作,及時(shí)上報(bào)資料;針對(duì)項(xiàng)目老師數(shù)量不足,老師素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀,按照“半邊天”基金會(huì)的要求,適時(shí)增加高素質(zhì)人員進(jìn)入項(xiàng)目,并對(duì)患兒身體狀況科學(xué)調(diào)查排隊(duì),認(rèn)真輸送進(jìn)入祖母、大姐妹、小姐妹項(xiàng)目。使孩子們能得到科學(xué)、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。

三是與香港主流夢(mèng)工場、百事寧、國際中華等基金會(huì)的合作真誠愉快。今年新增95名孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭,得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護(hù)及康復(fù)教育。

四是與新希望基金會(huì)的合作,有條不紊地進(jìn)行之中。一對(duì)一的兒童護(hù)理模式,體現(xiàn)了人性化服務(wù)。現(xiàn)在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護(hù),身體機(jī)能得以康復(fù)。

五是與援助之手、兒童希望、wacap、濟(jì)慈之家等基金會(huì)合作的有效性、可持續(xù)性得到進(jìn)一步的鞏固、加強(qiáng)和提高。

一年來,我們?cè)趪@院的中心工作雖做出了一些成績,但離上級(jí)黨組的要求還有一定的差距,工作中還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識(shí)還有待提高;二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展;三是思想政治教育與工作結(jié)合不足,跟進(jìn)力度不夠。

1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度,確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

2、推行五常管理法,提高管理水平。

3、為大齡殘障兒童尋找出路,加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度,提高送養(yǎng)量。

4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度,提高服務(wù)管理水平。

5、多方籌措資金,力爭藍(lán)天計(jì)劃續(xù)建工程六一前投入使用。

6、加大對(duì)外宣傳力度,提高社會(huì)影響力。

7、拓展與各基金會(huì)的項(xiàng)目合作,爭取更多資金援助。

福利院社工年終工作總結(jié)篇八

10月26日,天朗氣清,惠風(fēng)和暢,由山海時(shí)政社組織的“兒童福利院志愿活動(dòng)”順利舉辦,志愿服務(wù)隊(duì)由來自山東大學(xué)(威海)20xx、20xx級(jí)約30名同學(xué)組成。上午9點(diǎn),志愿者們?cè)谏綎|大學(xué)(威海)南門集合,一同前往威海市兒童福利院。

開始,在管理員的帶領(lǐng)下,志愿者們參觀了小朋友們生活的宿舍、教室。干凈整潔的房間、完善方便的設(shè)施無不讓大家感受到國家、社會(huì)對(duì)于兒童的關(guān)愛。通過管理員的講解,大家了解到一些特殊孩子的需求,并親眼看到了工作人員對(duì)孩子們的悉心照顧。她們是最美麗的人。

房間走廊里的手抄報(bào)文化以及全家福照片更是深深觸動(dòng)了大家,引得許多人駐足不前,感動(dòng)著,思索著。隨后,在專業(yè)人員的陪同下,志愿者們?cè)诓賵龊托∨笥褌兘嚯x接觸,一起開心的玩耍。蹺蹺板、秋千、彈簧床上都能看到小朋友們開心燦爛的笑臉,大家也仿佛回到了童年。蔚藍(lán)的天空下一切都是那么美好,只希望這笑聲,這笑臉可以一直存在。最后,大家留下了自己的祝福和禮物,在依依不舍中踏上了返校的路途?!凹沂聡绿煜率?,事事關(guān)心”,山海時(shí)政社本著這個(gè)理念,積極組織了這次志愿服務(wù)活動(dòng)。

通過這次活動(dòng),會(huì)員們更深刻的了解了福利院孩子日常生活的困難,加深了內(nèi)心深處的道德感和使命感。傳達(dá)了珍惜當(dāng)下,關(guān)愛他人的積極理念。同時(shí)也希望有更多的人可以積極參與進(jìn)來,貢獻(xiàn)出自己的一份力量,讓愛心傳遞!

福利院社工年終工作總結(jié)篇九

xx年度,我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策,按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開展工作,營造了良好的社會(huì)服務(wù)效果,社會(huì)影響力逐步提升。一年來,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

一年來,除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)外,按照縣民政局的安排部署,我院認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。建立組織,統(tǒng)一安排,召開動(dòng)員大會(huì),制訂了和學(xué)習(xí)計(jì)劃,購買了學(xué)習(xí)書籍和筆記,分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級(jí)文件,要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí),詳細(xì)記錄,寫出階段小結(jié)和。

截止12月,我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來,緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心,做了以下幾項(xiàng)工作:

一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長壽為中心,以身體活動(dòng)起來、思想活躍起來為基本點(diǎn);三種意識(shí),即樹立以養(yǎng)員為父母、以自我為子女的服務(wù)意識(shí),一心為老人、一切為老人的`職責(zé)意識(shí),寧愿自我千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識(shí);做到四不四勤,即對(duì)老人的合理要求不推諉、對(duì)老人的物品不克扣、對(duì)特殊養(yǎng)員不刁難、對(duì)殘疾養(yǎng)員不歧視,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕,即說話輕、關(guān)門輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心,即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽意見虛心、對(duì)病號(hào)不粗心;落實(shí)七點(diǎn),即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn);實(shí)現(xiàn)八化,即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動(dòng)經(jīng)?;煌怀鼍抛?,即想新的、憑真的、干實(shí)的;力爭十個(gè)第一,即以院為家作為第一起點(diǎn)、把愛崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號(hào)、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂,從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高,使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。

2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級(jí)的大力支持,此項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利,截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件,已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng),接收社會(huì)捐贈(zèng)收入達(dá)15萬余元,較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理,今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系,將殘疾兒童送至康復(fù)治療。

3、認(rèn)真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動(dòng)等,累計(jì)接待來訪人員300多人次,理解捐贈(zèng)物品折價(jià)約4余萬元,電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來院采訪報(bào)道,很好地宣傳了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛,并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開展。

4、結(jié)合工作實(shí)際,積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實(shí)際,我院針對(duì)在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情景,經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系,成立了臨時(shí)黨支部,每月開展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理,對(duì)護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度,明確崗位職責(zé),落實(shí)職責(zé)制,對(duì)外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定,并落實(shí)了門衛(wèi),要求每位老人外出簽字、請(qǐng)假手續(xù),較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn),一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故,為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

5、豐富生活氛圍,積極開展文化娛樂活動(dòng)。我院結(jié)合節(jié)假日,會(huì)同有關(guān)部門積極開展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂活動(dòng),異常在老人節(jié)期間,我院專門邀請(qǐng)了文化娛樂隊(duì)到福利院演出,為老人表演了豐富多彩的節(jié)目,平時(shí)積極組織老人們開展象棋、健身等活動(dòng)。

雖然我們對(duì)學(xué)習(xí)教育一向十分重視,但由于工作性質(zhì)特殊,在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中,一是要注重對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng),努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的本事,教育廣大職工樹立正確的價(jià)值觀,使職工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;二是要加大與上級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,爭取有關(guān)部門對(duì)我院的更大支持,促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開展;三是加大安全生產(chǎn)力度,異常是加大對(duì)在院老人的安全管理,杜絕安全隱患發(fā)生。

福利院社工年終工作總結(jié)篇十

20xx年x月9號(hào)一個(gè)陽光明媚的日子中午12點(diǎn)院愛心實(shí)踐協(xié)會(huì)會(huì)長組織37位同學(xué)一起坐車開往福清兒童福利院看望小孩。

隨著活動(dòng)的開始,當(dāng)我們剛進(jìn)入孩子們的房間時(shí)。有的孩子在睡午覺,有的小孩看到我們就大哭大鬧。他們心里承受太多,壓抑著心。見人有點(diǎn)生疏害怕。待我們與他們熟絡(luò)后。我們抱著1-2歲的小孩在院子里散步,有的同學(xué)將殘疾的小孩推著輪椅車帶他們出來曬太陽、逛院子、聊天。孩子們吃著我們帶的牛奶、面包、糖時(shí)。我們很開心。孤兒院大約有40個(gè)小孩,我們同學(xué)30多人。每個(gè)小孩基本上能夠得到一對(duì)一的照顧、聊天和我們開開玩笑。在院子里跑跑鬧鬧,充滿了歡聲笑語。

活動(dòng)時(shí)間很快就結(jié)束了。大家都和孩子們依依不舍的分離。每個(gè)人都說自己在活動(dòng)中得到很深的感觸??吹胶⒆佣己荛_心,我們也很開心。做為一個(gè)志愿者我們感到很快樂,很滿足。我們目的達(dá)到了,看到了孩子臉上一個(gè)個(gè)美麗的笑容。

在活動(dòng)中我們也注意到一些不足的地方。我們打算在下次前往看望兒童福利院的小孩時(shí),買一些更實(shí)用的東西。同學(xué)們也會(huì)更細(xì)心更加注意孩子們的情緒變化,更好的照顧他們。

福利院社工年終工作總結(jié)篇十一

xx年12月1日到現(xiàn)在這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),用心融入到新的工作環(huán)境,我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保xxx人,為退休人員辦理年審手續(xù)xxx人。現(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào):

這次工作對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì),盡快完成主角轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向同事學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)潛力等方面都有了必須程度的提高。

從來居委會(huì)的第一天起,領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí),多積累,要有“比學(xué)趕超”的勁頭,要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干,這些話我一向深深記在腦海里。一年來我用心地參加學(xué)習(xí)活動(dòng),仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,不走學(xué)習(xí)的過場;用心自學(xué),從xx網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī),以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。

一方面注重政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解,通過學(xué)習(xí),我在必須程度上提高了自身政治理論水平,并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。

工作中時(shí)刻提醒自己:我代表著全國聞名的試范小區(qū)xxx社區(qū)的'形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù),遵守紀(jì)律,嚴(yán)格保密,努力工作,服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的,絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外,也不忘自己是一名社區(qū)工作者,自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。

回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)提高,但也還有不足之處,理論知識(shí)水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面,要多看相關(guān)書籍材料,虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手,在干中學(xué),在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的潛力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律,掌握必備的技巧,舍得吃苦,全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。

二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦,作為自己的工作準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,用心熟悉社區(qū)工作特點(diǎn),始終持續(xù)一顆平常心來對(duì)待工作,努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的潛力,使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。

福利院社工年終工作總結(jié)篇十二

我們__社區(qū)計(jì)劃生育工作在市計(jì)生局和鎮(zhèn)計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,以_為統(tǒng)領(lǐng),以中央《決定》為工作指導(dǎo)思想,緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù),依靠社區(qū)干部和群眾,有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計(jì)生工作。較好的完成了年初制定的計(jì)劃,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作。

信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)遷入遷出的流動(dòng)人口及時(shí)變更,做到人口和計(jì)劃生育家庭戶卡、流入人口計(jì)劃生育情況登記表和pis中數(shù)據(jù)一致準(zhǔn)確。在五月份的pis數(shù)據(jù)全市考核中,我社區(qū)的邏輯關(guān)系準(zhǔn)確率達(dá)到百分之99.51獲得全市第一名;信息錄入完整率是百分之98.54,獲得全市第二名。截至6月30日,__社區(qū)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為總戶數(shù):3172戶,8091人,其中常住戶:2093戶,5610人,流動(dòng)戶1079戶,2481人,育齡婦女:2677人,已婚育齡婦女2088人,期內(nèi)出生23人,其中男孩14人,女孩9人。死亡14人、新婚21對(duì)。

二、創(chuàng)新宣傳手段和形式讓計(jì)生觀念深入人心。

1.創(chuàng)新宣傳手段,利用現(xiàn)代科技手段,開展“零距離”工作。

為了加大計(jì)生法律法規(guī)的宣傳力度,搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺(tái),今年,我社區(qū)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快捷、便利的特點(diǎn),繼續(xù)通過博客、飛信向廣大育齡群眾傳遞著計(jì)生知識(shí)。在飛信上建立了流動(dòng)人口群、新婚人員群,避孕藥具人員群等,定期將計(jì)生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識(shí)傳達(dá)給不同群的人員。

2.開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)一、召開百日宣傳活動(dòng)。

3月5日上午,在“三八”婦女節(jié)來臨之際,__社區(qū)舉辦了慶“三八”聯(lián)誼會(huì),聯(lián)誼活動(dòng)中,社區(qū)書記帶領(lǐng)大家高唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》、《革命人永遠(yuǎn)年輕》等革命歌曲,大家情緒飽滿,歌聲嘹亮。曹麗梅表演的山東快書《矬大姐》更是贏得了觀眾們的一陣陣掌聲和叫好聲.大家在歡快愉悅地氣氛中度過了愉快并有意義的節(jié)日。

活動(dòng)三、法律進(jìn)社區(qū)維護(hù)婦女權(quán)益。

4月20日上午綏芬河鎮(zhèn)__社區(qū)開展的“法律進(jìn)社區(qū)”知識(shí)講座,一改往日法律宣傳的講座模式。而是婦女們圍坐在一起,通過討論真實(shí)案例的發(fā)生、發(fā)展以及最終的處理結(jié)果,使大家清楚地認(rèn)識(shí)到對(duì)于類似屢次發(fā)生的事情,一味的忍讓不是辦法,要學(xué)會(huì)用法律的武器來保護(hù)自己。為了使轄區(qū)的環(huán)境更加干凈、整潔,營造良好節(jié)日氛圍。

活動(dòng)四、凈化美化環(huán)境計(jì)生協(xié)會(huì)顯身手。

“5.1”節(jié)期間綏芬河市綏芬河鎮(zhèn)__社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)組織會(huì)員30余人開展了以“我為環(huán)保出份力”為主題的衛(wèi)生環(huán)境整治活動(dòng)?;顒?dòng)中,大家手拿掃帚、小鏟等工具對(duì)聯(lián)通一條街長達(dá)400余米的街道進(jìn)行了徹底的清理。參加本次活動(dòng)的協(xié)會(huì)會(huì)員干勁十足,他們不怕苦不怕累個(gè)個(gè)干得熱火朝天。在大家的共同努力下,原本臟亂不堪的街邊變得整齊、干凈,一處處的“牛皮癬”廣告被徹底清除。轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境有了很大的改觀,辛勤勞作的同時(shí)每個(gè)人的心靈也得到了一次洗禮,路人對(duì)此無不交口稱贊。

福利院社工年終工作總結(jié)篇十三

社會(huì)福利院肩負(fù)著收養(yǎng)我州境內(nèi)棄嬰、孤殘兒童和社會(huì)、“三無”老人的責(zé)任,他們是最需要社會(huì)給予關(guān)愛的弱勢(shì)群體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無”老人的收養(yǎng)和撫養(yǎng)工作是完善社會(huì)救助體系、體現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。20xx年,在州民政局黨組及局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我院更進(jìn)一步健全、落實(shí)“內(nèi)抓管理,外樹形象”,全體員工繼續(xù)加強(qiáng)思想道德教育和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),強(qiáng)化“愛心、耐心、責(zé)任心”,提升職業(yè)操守,提高工作技能,使福利院的管理走上更規(guī)范化、制度化的軌道?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:

做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務(wù)之一。我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護(hù)法》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求,切實(shí)地維護(hù)了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益,為他們提供了良好的生活環(huán)境。

從20xx年建院迄今,我院累計(jì)收養(yǎng)了社會(huì)棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導(dǎo)全體員工以關(guān)注兒童成長生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo),發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神,將孩子們視如親生,工作人員每天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

“明天計(jì)劃”開展的手術(shù)矯治和康復(fù),為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責(zé)就是力爭讓我院符合條件的具有手術(shù)適應(yīng)癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療,我們衷心的希望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦,為他們將來更好的融入社會(huì)創(chuàng)造條件。

自20xx年福利院老年公寓開辦以來,累計(jì)入住社會(huì)老人126名,三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓,每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,都給他們準(zhǔn)備豐盛的飯菜,與他們一起吃團(tuán)圓飯,每個(gè)老人的壽辰,都為他們買好禮物給他們祝壽,確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工,他家有病妻沒有時(shí)間盡心照顧,卻以院為家,每天都到一線去了解情況、處理問題,經(jīng)常陪老人們聊天,與之溝通,噓寒問暖,有的老人性格怪癖、無理取鬧,他總是不厭其煩的一一勸解,為促進(jìn)老人之間的內(nèi)部團(tuán)結(jié)做了大量的工作。在院長的帶動(dòng)下,全體干部職工對(duì)待院里的老人、兒童們都勝似親人。

今年年初,院里組建了老年合唱團(tuán),購置了揚(yáng)琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器,舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),讓老人們感受到大家庭的溫暖,在福利院里安享晚年。

醫(yī)務(wù)室實(shí)施目標(biāo)管理后,提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù),有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每天24小時(shí)能及時(shí)就醫(yī),并提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,顯著改善了我院的醫(yī)療條件。

制度是可持續(xù)發(fā)展的保證,我院根據(jù)新情況、新變化對(duì)原有制度進(jìn)行了修改和充實(shí),不斷完善各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律,大到院紀(jì)院規(guī),小到操作規(guī)范,都用制度辦事,用制度管人,制度面前人人平等。構(gòu)建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》,維護(hù)了職工利益,極大提高了職工的工作積極性、主動(dòng)性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責(zé)》,有效激發(fā)了全院上下的團(tuán)結(jié)性、合作性,使每個(gè)干部職工都萌生出主人翁意識(shí),產(chǎn)生出集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任感,形成了精神飽滿、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為,院內(nèi)重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,并采取公示、通報(bào)等形式,相關(guān)工作人員每月在院周會(huì)上公布服務(wù)收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務(wù)明細(xì),財(cái)務(wù)人員每半年公布一次財(cái)務(wù)狀況。院領(lǐng)導(dǎo)定期聆聽各部門的匯報(bào),干部職工各抒己見,交換意見,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,有效杜絕了不良行為的發(fā)生,有力地促進(jìn)了全院的和諧穩(wěn)定,從而確保全院工作有序推進(jìn)。

全年,我院未出現(xiàn)過受黨紀(jì)政紀(jì)處分、社會(huì)治安、計(jì)劃生育處分的事件和個(gè)人,未發(fā)生任何因?yàn)^職而造成的責(zé)任事故。

為切實(shí)加強(qiáng)福利院安全管理,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),院內(nèi)經(jīng)常組織學(xué)習(xí),對(duì)照省民政廳編印的《社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層簽訂預(yù)防事故責(zé)任書,確保各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實(shí),對(duì)管理責(zé)任不落實(shí),造成嚴(yán)重后果的,追究其直接責(zé)任。并進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、徹底的隱患排查,不斷提升安全防范意識(shí),徹底做到“安全第一,預(yù)防為主”。

今年繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)值班制,領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)開機(jī),白天,采用走動(dòng)式管理模式,深入基層以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題,晚上,輪流行政值班確保及時(shí)處理任何突發(fā)事件。今年,院內(nèi)各樓層都安裝了呼叫系統(tǒng),極大的提高了福利院的安全系數(shù),省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)了福利院的衛(wèi)生預(yù)防工作。

我院充分借助廣播電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體宣傳對(duì)工作進(jìn)行廣泛宣傳,呼吁全社會(huì)關(guān)心、幫助福利院。20xx年,湘西電視臺(tái)多次在黃金時(shí)間播放福利院的事跡,廣播電臺(tái)也經(jīng)常報(bào)道福利院的情況,團(tuán)結(jié)報(bào)、邊城視聽周報(bào)等報(bào)刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展,促使各級(jí)部門更加重視福利院的建設(shè)和管理。福利院管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好,老人生活的有聲有色,得到了國內(nèi)外社會(huì)各界的認(rèn)同,越來越多的社會(huì)人士關(guān)注福利院的建設(shè),關(guān)心在院孤殘兒童、老人的生活情況,向福利院捐贈(zèng)款物,奉獻(xiàn)愛心。對(duì)改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、教育設(shè)施和條件發(fā)揮了積極作用,促進(jìn)了福利院的發(fā)展。

我院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)于4月初正式展開。院支部、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工高度重視,精心部署,積極參加,狠抓學(xué)習(xí)。制定了《州社會(huì)福利院開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》,結(jié)合實(shí)際,開展工作,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自查自糾,深入一線為老人、兒童辦好事、做實(shí)事、解難事。院關(guān)工委積極組織各項(xiàng)活動(dòng),還專門邀請(qǐng)州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育,以革命前輩的奮斗歷程和獻(xiàn)身精神教育和鞭策大家。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭厲行節(jié)約、嚴(yán)控開支,極力壓縮辦公經(jīng)費(fèi),將有限的經(jīng)費(fèi)傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實(shí)踐活動(dòng)與崗位目標(biāo)要求,結(jié)合每個(gè)職工工作分工到項(xiàng)到人,作為評(píng)先依據(jù),引導(dǎo)干部職工恪守本職,立足實(shí)際、腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。

我院在緊抓政治學(xué)習(xí)的同時(shí)極力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平、工作能力,比如《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》要求人人學(xué)以致用,并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的多家福利院參觀學(xué)習(xí),送業(yè)務(wù)骨干參加部級(jí)、省級(jí)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的理念和有益的經(jīng)驗(yàn),提升他們對(duì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí),豐富他們的基層管理經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)操作能力,從而以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高起點(diǎn)思考自己的工作,梳理自己的職能。

根據(jù)20年5月13日自治州人民政府第23次(02)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要,為有利于全州社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展,有利于救助老年人、孤殘兒童和流浪人員,會(huì)議議定州救助站和州社會(huì)福利院(州養(yǎng)老中心)遷建選址在乾州萬溶江西岸,面積約80畝。遷建項(xiàng)目要高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、分步實(shí)施,為老年人和孤殘兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。現(xiàn)我院正在進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備,辦理各相關(guān)手續(xù),有步驟、有計(jì)劃地為福利院遷建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我院尚屬新建福利機(jī)構(gòu),很多工作都在摸索和改進(jìn)中,這幾年很重視孤殘兒童的生活質(zhì)量,努力讓他們吃好穿暖,卻對(duì)他們的心理康復(fù)、思想道德、生活技能等教育有所疏忽,導(dǎo)致在院的孤殘兒童,大多都知識(shí)缺乏,且有懶惰、依賴思想。檢驗(yàn)福利事業(yè)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),不僅僅在于福利設(shè)施建了多少,孤殘兒童收留、送養(yǎng)了多少,更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會(huì),成為心智健全的對(duì)社會(huì)有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問題必須認(rèn)真策劃并盡快予以解決。

兒童福利機(jī)構(gòu)的救助目標(biāo)是盡最大可能讓兒童回歸家庭、回歸社會(huì),過上正常人的生活。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國收養(yǎng)法》和上級(jí)收養(yǎng)管理機(jī)構(gòu)的要求,上報(bào)涉外送養(yǎng)兒童資料、辦理收養(yǎng)手續(xù)。從20xx年10月到現(xiàn)在,我院已有19名兒童被美國、荷蘭、比利時(shí)等發(fā)達(dá)國家家庭收養(yǎng),通過和這些家庭互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的情況來看,這些涉外送養(yǎng)的兒童都過上了幸福的生活,享受到了家庭的溫暖并獲得了良好的教育。但是因?yàn)槲以旱慕】祪和瘉碓礃O少,在院大多為殘障兒童,今年僅有4名健康兒童被涉外送養(yǎng),有5名兒童的送養(yǎng)資料仍正在辦理中,所以我們必須積極與有關(guān)部門聯(lián)系,加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。我們期待更多的孤殘兒童兒童能被順利送養(yǎng),有個(gè)美好的明天。

隨著城市體制的深化,養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作越來越重要,州福星老年公寓推行服務(wù)親情化,管理規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),“老人至上、服務(wù)至上”是全體員工的信念。但在湘西這個(gè)觀念較落后的老少邊窮地區(qū),由于傳統(tǒng)老人思想觀念陳舊和經(jīng)濟(jì)文化落后是嚴(yán)重影響我州老年人入住公寓的主要問題,政府對(duì)福利機(jī)構(gòu)支持的力度也比較有限,現(xiàn)有的康復(fù)、娛樂設(shè)施嚴(yán)重欠缺,導(dǎo)致工作上難度很大,老年公寓工作開展不盡人意。所以,加大宣傳力度,更新社會(huì)觀念,提供良好環(huán)境,保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)是目前福利機(jī)構(gòu)函待解決的實(shí)際問題。相信,通過我們的不懈努力,湘西自治州社會(huì)福利院遷建新址后,必將引進(jìn)上海、南京、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)理念,結(jié)合我院實(shí)際,把在發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)、方法融入我們的工作,并大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員。希望新院能突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式,引進(jìn)“醫(yī)療、康復(fù)”的理念,形成養(yǎng)、醫(yī)一體的新模式,本著“開源節(jié)流創(chuàng)效益,以人為本求滿意”的辦院方針,建設(shè)一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護(hù)理服務(wù)整體化、醫(yī)療康復(fù)普及化、膳食營養(yǎng)多樣化”的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),根據(jù)老人的生活自理能力和護(hù)理等級(jí),科學(xué)地實(shí)施分區(qū)管理、分級(jí)護(hù)理,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程為老人提供舒適、到位的服務(wù),把提高老人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為我們的工作目標(biāo),讓入住的老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。真正體現(xiàn)老人的需求就是我們的追求。

福利院社工年終工作總結(jié)篇十四

時(shí)光總是不耐的,不管怎樣挽留,一個(gè)學(xué)年又這樣匆匆流逝了。每一次的結(jié)束,總難免回望,難免感嘆,這一次我們又錯(cuò)過了什么,這一次我們又收獲了些什么。

天文社,距成立以來,已經(jīng)一年半了,真的不夠成熟,但也正以難以預(yù)估的速度,努力地向前。這半年來,我們難免犯錯(cuò),有些是難免做得不夠成功。但發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤總比,隱藏錯(cuò)誤來的要好。人總是在一次次的失敗中,走向成功的。只要不放棄,只要還站得起來,我們依舊義無反顧。

從剛開始人數(shù)被壓榨的社團(tuán)招新,再到后來學(xué)校個(gè)別老師的不支持,高一同學(xué)的不信任,還有來自父母的,自己的,各方面的壓力。我們都經(jīng)歷了太多。

值得一提的是我們的“天象預(yù)報(bào)”,由于時(shí)間的不確定性被迫取消了。當(dāng)然我們也有許多進(jìn)步。

這一學(xué)年我們的指導(dǎo)老師對(duì)我們進(jìn)行了月球觀測的'指導(dǎo)。使用的天文望遠(yuǎn)鏡已經(jīng)有十多年的歷史了,難免有些陳舊,而瑞安的天氣,又總讓人不如意,但是觀測的結(jié)果卻是意想不到的成功。對(duì)此我們很欣慰。

為了讓以后的觀測活動(dòng)更加順利,我們向?qū)W校申請(qǐng)了便攜式的望遠(yuǎn)鏡的購買,也已經(jīng)獲得批準(zhǔn)了。

這一學(xué)年,我們的星座月或也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)淖兏?。將以往的宣傳單改成了?shí)用的手工書簽,有了較好的回應(yīng)。

一如既往,我們也觀看了紀(jì)錄片“時(shí)光旅行”壯美的畫面,絢爛的音效......

學(xué)校團(tuán)委的工作我們也積極響應(yīng)者,正如開學(xué)初的校園開放日,我們的社員在烈日下,揮灑著汗水和笑容。還有社風(fēng)展的十年慶典,雖然我們才兩歲,但這不妨礙我們的風(fēng)姿卓越。

當(dāng)一切,回歸平靜之時(shí)。剩下的有些許悵然,有些許欣慰,有些遺憾,有些滿足。情緒是復(fù)雜的,但最終這種種心情都變成了一種期待,對(duì)天文社未來的期待,對(duì)瑞中所有社團(tuán)的期待。

相信不管有多少困難,只要還有人愿意支持,我們都會(huì)盡最大的努力,一展輝煌。

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福利院社工年終工作總結(jié)篇十五

自20xx年5月3日社工進(jìn)駐龍昌開展服務(wù)以來,已經(jīng)一年了。秉承著“以人為本,助人自助”的服務(wù)理念,龍昌社工從多方面出發(fā),提高員工面對(duì)逆境的能力,提高企業(yè)員工內(nèi)部凝聚力,增強(qiáng)員工歸屬感,協(xié)助員工人力資源開發(fā),取得了一定的工作成果?,F(xiàn)將龍昌社工20xx年度的工作情況總結(jié)如下:

為了解龍昌員工的工作現(xiàn)狀,評(píng)估員工需求,以便更好的制定服務(wù)方案,切實(shí)開展各項(xiàng)服務(wù)工作。在進(jìn)駐初期,龍昌社工采用實(shí)地訪談與座談兩種方式在龍昌生活區(qū)內(nèi)開展了訪談?wù){(diào)研工作。

通過評(píng)估總結(jié),龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為:心理需要、休閑娛樂需要和職業(yè)生涯發(fā)展需要。

回應(yīng)員工的實(shí)際需求,龍昌社工主要運(yùn)用個(gè)案、小組和活動(dòng)三大專業(yè)方法為員工提供服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:

(1)新員工入職適應(yīng);

(2)員工情緒管理;

(3)企業(yè)社團(tuán)建設(shè);

(4)法律咨詢;

(5)婚姻家庭戀愛關(guān)系輔導(dǎo);

(6)志愿者服務(wù);

(7)員工人際關(guān)系輔導(dǎo)、工作減壓;

(8)突發(fā)事件危機(jī)介入;

(9)員工康樂活動(dòng)。

截止到20xx年12月30日,龍昌企業(yè)社工共完成個(gè)案3例,進(jìn)行即時(shí)輔導(dǎo)25次,開展小組22節(jié),舉行活動(dòng)20余場,累計(jì)服務(wù)1800人次以上。

1、努力融入第二工作環(huán)境。社工作為第三方派駐企業(yè),本身所秉持的公益理念,與企業(yè)的文化理念有一定的差距。因此,在剛進(jìn)入企業(yè)的這一階段,通過參加新員工入職培訓(xùn)、閱讀內(nèi)部報(bào)紙刊物、參加內(nèi)部活動(dòng)、與員工進(jìn)行溝通交流等多種途徑,盡快熟悉龍昌的文化環(huán)境、地理環(huán)境和組織架構(gòu),順利融入龍昌。

2、精心設(shè)計(jì),宣傳社工。社會(huì)工作作為新興的一種職業(yè),許多員工不甚了解,也不知道社工能提供什么服務(wù)。針對(duì)這種情況,社工站結(jié)合社工理念和企業(yè)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)了社工服務(wù)站名片、宣傳三折頁、宣傳單張等一批宣傳品。

3、積極主動(dòng),調(diào)查員工需求。為了解員工的真實(shí)情況,制定出切合員工實(shí)際需求的服務(wù)方案,在5月至6月這一階段,通過與員工進(jìn)行一對(duì)一的訪談、組織開展座談會(huì)、走訪生活區(qū)等多種形式,全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業(yè)余休閑等各方面的情況。

4、利用新入職員工培訓(xùn)工作以及招聘工作的契機(jī),了解新入職員工的需求。

1、制定年度工作計(jì)劃。通過5~6月份在生活區(qū)進(jìn)行的訪談?wù){(diào)研工作,龍昌社工在7月對(duì)員工的需求進(jìn)行了評(píng)估,并結(jié)合服務(wù)指標(biāo),制定了詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,并且開始以該服務(wù)計(jì)劃為依據(jù),切實(shí)為龍昌員工提供各項(xiàng)服務(wù)。

2、開展個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)。通過龍昌的轉(zhuǎn)介及社工自身的努力尋求,龍昌社工服務(wù)站切實(shí)為員工開展個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)服務(wù),給員工提供心理支持和情緒疏導(dǎo)。

3、開展社區(qū)活動(dòng)。7月份,龍昌社工共組織員工參與了“歡樂暢談會(huì)”、“愛乒才會(huì)贏”和“魅力7月,精彩生日”等三次活動(dòng)。通過這三種不同類型的活動(dòng),為眾多員工帶去了歡笑,幫他們消除了工作的疲勞,讓他們感受到了龍昌對(duì)他們的關(guān)愛。

4、回應(yīng)企業(yè)及家長的需求,開展“暑假樂園”兒童服務(wù)。這是龍昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之際,龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。秉持專業(yè)的社工精神,配合多元發(fā)展的主題,龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務(wù)計(jì)劃,開展了“輕松學(xué)習(xí)坊”、“‘棋’樂無窮”、“運(yùn)動(dòng)課堂”、“開心手工坊”、“我是小畫家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手,龍昌快樂游”、“我們都是好孩子”兒童成長小組、“快樂學(xué)英語”興趣小組等一系列活動(dòng)。

5、籌劃組建龍昌志愿者隊(duì)伍。為豐富龍昌員工的業(yè)余生活,擴(kuò)大員工的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),同時(shí)為員工建立一個(gè)回報(bào)社會(huì)的平臺(tái),使員工真正感受到作為公民的責(zé)任和義務(wù),傳遞愛心,傳播文明,龍昌社工擬組建龍昌志愿者隊(duì)伍。從7月份開始,龍昌社工撰寫志愿者隊(duì)伍組建方案,制定志愿者管理辦法,與常平團(tuán)委協(xié)商志愿者隊(duì)伍注冊(cè)、培訓(xùn)事宜,并開始招募志愿者。目前共有近50名職員及員工有志于從事志愿服務(wù)。

1、進(jìn)行社工宣傳。龍昌社工充分利用企業(yè)提供的宣傳欄,進(jìn)行了社工知識(shí)、食品安全知識(shí)和健康養(yǎng)生知識(shí)宣傳。同時(shí)制作了一批“開懷一笑”宣傳單張。通過宣傳活動(dòng),讓員工在認(rèn)識(shí)社工、了解社工的同時(shí)學(xué)到一些知識(shí)及放松心情。

2、舉行員工康樂活動(dòng)。9月19日,龍昌社工協(xié)助企業(yè)開展了中秋晚會(huì),參與人數(shù)達(dá)1000人以上。10月伊始,龍昌社工開展了象棋興趣班,活動(dòng)在每個(gè)工作日下午舉行,累計(jì)100人次參與。10月26日,龍昌社工組織員工開展“員工同樂會(huì)”,活動(dòng)邀請(qǐng)了人力資源部文宣組職員及廠醫(yī)擔(dān)任志愿者,大約近500人次參與了此次游園會(huì)。11月26日,在人力資源部的協(xié)助下,社工開展了“趣味運(yùn)動(dòng),快樂前行”――龍昌趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)。此類康樂活動(dòng)均受到員工的歡迎。12月24日,龍昌社工開展了“溫馨圣誕,祝福你我”活動(dòng),在企業(yè)內(nèi)部營造了一種溫馨、和諧的氣氛。

3、開展小組活動(dòng)。為了豐富員工的業(yè)余生活,減輕員工的工作壓力,龍昌社工以絲網(wǎng)花為依托,在11月份開展了“花樣人生”員工減壓小組。通過手工制作過程中的合作與交流,幫助員工放松身心,減輕壓力,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。

4、進(jìn)行員工訪談。自11月14日起,龍昌3位企業(yè)社工均入駐到企業(yè)內(nèi)部。為了更多的`接觸員工,社工調(diào)整了工作時(shí)間。利用晚上上班的時(shí)間,社工深入員工宿舍,與員工溝通交流,了解員工的心聲,為員工提供心理支持和情緒疏導(dǎo)服務(wù)。

5、開放“龍昌之聲”廣播站。借助廣播站這一媒介,龍昌社工以輕松、優(yōu)美的音樂幫助員工在下班之余舒緩心情。

6、做好活動(dòng)室值班工作。調(diào)整工作時(shí)間之后,龍昌社工也充分利用晚班時(shí)間,做好活動(dòng)室的值班工作,讓員工在下班之余有一個(gè)放松身心的休閑之所。

20xx年7月至8月,龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗(yàn)一個(gè)充滿樂趣而又有意義的暑假,經(jīng)企業(yè)要求,龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務(wù)計(jì)劃,并抽離出將近2個(gè)月的時(shí)間,全面投入到兒童服務(wù)之中。

秉持專業(yè)的社工精神,配合多元發(fā)展的主題,龍昌在為小朋友提供功課輔導(dǎo)的同時(shí),還組織他們參與了許多有意義的活動(dòng)。服務(wù)期間,龍昌社工開展了“輕松學(xué)習(xí)坊”、“‘棋’樂無窮”、“運(yùn)動(dòng)課堂”、“開心手工樂園”、“我是小畫家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手,龍昌快樂游”等一系列活動(dòng),并開展了“我們都是好孩子”兒童成長小組和趣味英語小組。本次系列活動(dòng)贏得了龍昌員工家長們的一致好評(píng)。

1、與員工的接觸時(shí)間少。

企業(yè)是一個(gè)特殊的領(lǐng)域,員工在企業(yè)最主要的是工作,每天上班下班,個(gè)人娛樂時(shí)間極少。為更多的接觸員工,更好的為員工服務(wù),龍昌社工幾度調(diào)整工作時(shí)間以配合員工的需要,但由于員工經(jīng)常加班,依然難見成效。社工需要更多、更主動(dòng)的走出辦公室,走進(jìn)員工之間。

2、宣傳力度不夠。

在工作中,了解到社工對(duì)于大多數(shù)員工來說還是比較陌生的,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)員工在遇到需要解決的問題時(shí),不會(huì)想到利用社工的資源,這從一方面反映了員工對(duì)于社工的一種不認(rèn)知,所以要求我們?cè)谖磥淼臅r(shí)間里也要加強(qiáng)對(duì)社工及社工服務(wù)的宣傳。

作為東莞市首批企業(yè)社工,我們感到非常的榮幸,但同時(shí)也感到了身上的壓力。在這里,我們要感謝機(jī)構(gòu)和企業(yè)的支持,感謝林督導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì),同時(shí)也要感謝龍昌許許多多可愛的員工們,因?yàn)橛兴麄兊睦斫夂蛥⑴c,我們才取得了今天的工作成果。

回顧過去,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足。展望未來,我們克服困難,繼續(xù)前行。在接下來的工作里,龍昌企業(yè)社工將繼續(xù)秉持助人自助、為人服務(wù)的理念,增強(qiáng)社工們自身的專業(yè)能力,加強(qiáng)與企業(yè)管理層的溝通,努力增加與員工們接觸的機(jī)會(huì),給龍昌企業(yè)的員工們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及更好的回應(yīng)員工們的需求。社工,需要時(shí)刻飽含激情,在未來的工作時(shí)間里,龍昌社工將繼續(xù)努力!

福利院社工年終工作總結(jié)篇十六

xx社會(huì)福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),突出抓廉政建設(shè)工作,以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求,形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制,為全年的工作落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

今年以來,xx社會(huì)福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神,為廣大服務(wù)對(duì)象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件,得到了廣大服務(wù)對(duì)象的真誠歡迎。

我院通過對(duì)本地區(qū)、本單位的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論,制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過服務(wù)細(xì)化,不僅為服務(wù)對(duì)象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍,同時(shí)也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動(dòng)上認(rèn)可服務(wù)升級(jí),我院通過分發(fā)宣傳冊(cè),開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識(shí)。

為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時(shí)向公眾公開,我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊(cè)等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過廣泛宣傳,服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢(shì),為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會(huì)氛圍。

在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作,為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上,我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,著重對(duì)各部門工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確,確定了目標(biāo)成效、完成時(shí)限和檢驗(yàn)方式,為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上,我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入,為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地,進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上,我院通過標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論,對(duì)資金投入、制度升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、民主評(píng)議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署,做到了資金投入有實(shí)效、制度升級(jí)有落實(shí)、服務(wù)升級(jí)有依據(jù)、民主評(píng)議有滿意、整改措施有力度,切實(shí)維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性,提升了他們的工作效率。

今年以來,我院根據(jù)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》和xx民政局印發(fā)的'《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》,制定了結(jié)合我院工作實(shí)際的《xx社會(huì)福利院開展“整建樹”活動(dòng)的實(shí)施方案》,通過開展“整建樹”活動(dòng),使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng),為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動(dòng)中我院主要開展了以下活動(dòng):

福利院黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制定,通過組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、中央八項(xiàng)規(guī)定和傳統(tǒng)美德,提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐”等方式,鼓勵(lì)廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過開展“值班有我”活動(dòng),廣大干部職工在值班過程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識(shí),給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動(dòng),廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個(gè)人奉獻(xiàn)精神,也通過服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識(shí)和行為修養(yǎng)。

我院通過不斷完善監(jiān)管制度,形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍,避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題在個(gè)人要求上,我院通過簽訂個(gè)人承諾書與績效工資掛鉤,加強(qiáng)了個(gè)人管理,為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障在監(jiān)管中,院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé),帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度按時(shí)上下班,遇到重大問題及時(shí)召開民主會(huì)議進(jìn)行商討研究通過領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé),廣大職工都能積極主動(dòng)的向之學(xué)習(xí),從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍在此基礎(chǔ)上,福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要保障,建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報(bào)告、重大決策征求意見等各項(xiàng)制度,建立決策失誤責(zé)任追究制度逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)、伙食、采購等各項(xiàng)政務(wù)黨務(wù)公開真正形成用制度管權(quán),按制度辦事,靠制度管人的有效機(jī)制,確保了各項(xiàng)工作的有序、有紀(jì)開展。

福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會(huì),積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢,運(yùn)用黨員個(gè)人述廉評(píng)議、廉政談話等措施,加強(qiáng)對(duì)黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)效性,xx社會(huì)福利院通過召開社會(huì)人士參加的座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會(huì)公眾的意見。實(shí)行服務(wù)公開承諾制,主動(dòng)接受院內(nèi)和社會(huì)監(jiān)督。

福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容,也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我院先后出臺(tái)了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會(huì)聽證制度。這些制度的制定執(zhí)行,使服務(wù)對(duì)象能夠清清楚楚的知道每周吃什么,每周肉量、菜量是多少,增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性,深受廣大服務(wù)對(duì)象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實(shí)、專款專用,保障了廣大服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)益。

我院在日常工作中,始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位,不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn),還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度,做到了全方位服務(wù),保障了服務(wù)對(duì)象的正常生活。通過接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo),使孤兒對(duì)學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),提高了自力能力和熱愛學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上,我院加大了對(duì)老人身體的檢查和就醫(yī)力度,確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù),并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細(xì)致的服務(wù)保障,老人們不僅在身體上解除了痛苦,還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下,服務(wù)對(duì)象滿意度得到了進(jìn)一步提升。

愛心是服務(wù)的根本,制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容,提升院民滿意度,我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個(gè)強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上,我院制訂了交班情況記錄制度,解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問題;在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度,使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時(shí)間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù),從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開上,我院加大管委會(huì)的會(huì)員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍,形成不管大事小事,只要涉及到院民利益的事,院民、院民親屬、社會(huì)監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。

(一)我院在工作中存在個(gè)別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況,主要是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施以來部分人對(duì)其還不太熟悉。我院將會(huì)通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實(shí)踐來進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度,從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。

(二)廉政工作任重道遠(yuǎn),雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果,但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè),使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。

上半年來,我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚(yáng)斗志,總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對(duì)人民群眾的高度責(zé)任心來穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,主要努力方向有以下幾點(diǎn):

(1)積極做好文件整理工作,在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔,做好文件驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。

(2)進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作,使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及,使廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界對(duì)我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。

(3)進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,通過檢查機(jī)制的不斷完善,促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。

(4)做好績效評(píng)估工作,通過民主評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議和社會(huì)影響測評(píng),進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績效成果,為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。

(1)認(rèn)真開展“整建樹”活動(dòng),把活動(dòng)不斷引向深入,從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。

(2)認(rèn)真落實(shí)“三化五育”活動(dòng)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理,督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點(diǎn),努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。

(3)深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動(dòng),通過抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng),樹立好黨員規(guī)范意識(shí)、群眾意識(shí)、主體意識(shí)、表率意識(shí)和形象意識(shí),進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。

3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。下半年我院將對(duì)行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行整理,通過梳理制度來進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性,保障廉政工作取得實(shí)效,人民群眾得到滿意。

通過制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化,從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。

福利院社工年終工作總結(jié)篇十七

1月6日,組織社工深入社區(qū),聯(lián)合大廟鎮(zhèn)民政辦登門走訪轄區(qū)孤兒,做好孤兒走訪記錄工作,完善孤兒走訪臺(tái)賬。

二、活動(dòng)開展。

準(zhǔn)備“臘八”節(jié)活動(dòng)方案及物資。

三、咨詢工作。

接待來訪群眾。

繼續(xù)組織社工深入社區(qū),登門走訪轄區(qū)孤兒,做好孤兒走訪記錄工作,完善孤兒走訪臺(tái)賬、電子檔,做好檔案管理工作。

二、活動(dòng)開展。

圓滿舉辦“臘八節(jié)”活動(dòng),做好活動(dòng)記錄表、信息報(bào)道。

三、服務(wù)對(duì)象錄入。

做好社工站管理系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象錄入、服務(wù)活動(dòng)錄入,志愿者網(wǎng)活動(dòng)記錄。

四、其他工作。

接待來訪群眾,做好咨詢記錄。

20xx年1月7日。

福利院社工年終工作總結(jié)篇十八

20__年,我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)全體干部職工的共同努力下,全院的各項(xiàng)工作均取得良好成績,現(xiàn)將我院的20__年工作總結(jié)如下:

一、20_年工作情景:

1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,思想水平和業(yè)務(wù)本事,使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中,干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。為提升全院職工整體素質(zhì),每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法,把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動(dòng)中來,聯(lián)系自身思想實(shí)際,立足單位發(fā)展,深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實(shí)市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動(dòng)”,我院按照要求,嚴(yán)抓工作紀(jì)律,積極規(guī)范工作流程,健全工作制度,對(duì)《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善;統(tǒng)一了工作服裝,做到了全體員工著裝上崗。

2、加強(qiáng)信息化管理,針對(duì)兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實(shí)行電子檔案管理;嚴(yán)格規(guī)范文書管理,各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時(shí)對(duì)單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時(shí)更新,對(duì)外起到積極的宣傳作用。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作,在市民政局的支持下,解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時(shí)工的編制問題。臨時(shí)工的工資待遇也有所提高,人均每月提高300元。

4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童(殘疾率100%),死亡4名患病兒童。在院兒童122名,完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報(bào)和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。

5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、__醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療,理解手術(shù)有5人,腭裂修復(fù)1人,六指切除術(shù)1人,外耳廓成形術(shù)2人,先天性肛門閉鎖1人??祻?fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點(diǎn),它對(duì)于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院,于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計(jì)劃”辦公室組織的“篩查組”來院對(duì)殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份,我院被民政部“明天計(jì)劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們要集兩院之長經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動(dòng)療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱,使腦癱兒童不斷康復(fù),早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。

6、嚴(yán)格制度管理,后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作,在食品進(jìn)貨和加工上,堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度,保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理,在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用,目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情景良好。

7、重視宣傳工作、我院對(duì)外交流與合作情景良好。全年各類媒體對(duì)我院報(bào)道28次,赤峰民政刊登6篇文章,接待參觀活動(dòng)單位(組織)58次,接收社會(huì)捐款5萬元,捐贈(zèng)物資價(jià)值7萬元。

(1)7月份,美國訪問孤兒組織(英文名visitingorphers)義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動(dòng),組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩,短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。

(2)10月份美國ldsc慈善基金會(huì)為我院捐贈(zèng)了價(jià)值三萬元的圖書。

(3)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng),做好涉外家庭回訪工作,全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價(jià)值3萬多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。

8、在黨和政府的關(guān)懷下,兒童生活費(fèi)提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權(quán)、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達(dá)、副市長張恩惠、鄭洪學(xué)等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們,詳細(xì)了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財(cái)政撥款20萬元,為孩子們解決了校車問題。

9、第二屆民政系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我院都積極選派代表參加,展示了我院職工的精神面貌。

10、綜合樓建設(shè),__市兒童福利院綜合樓于20_年3月15日開工,到20_年1月27日竣工,現(xiàn)正在進(jìn)行二次裝修。資金方面:到位資金1792.2萬元,其中國家625萬元,自治區(qū)福彩公益金490萬元,市本級(jí)福彩公益金500萬元,原樓房拍賣所得177.2萬元。已付基建工程款1401.64萬元,二次裝修50萬元,工程前期和甲供材費(fèi)用為335.56萬元,共計(jì)支出1787.2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款;消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程,待裝修完畢開始,時(shí)間約為20天;工程竣工備案、消防驗(yàn)收、工程竣工規(guī)劃核實(shí)等工作也將逐一進(jìn)行辦理。

11、存在的困難。

新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1:1.5,按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計(jì)算,應(yīng)配備編制82名,現(xiàn)有編制25名,需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題,否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復(fù)工作的正常開展。

二、下一年工作思路。

1、按照《國家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施細(xì)則,以兒童利益最大化,加強(qiáng)規(guī)范化管理,嚴(yán)抓制度落實(shí)。一是兒童生活護(hù)理實(shí)行規(guī)范化管理;二是做好兒童預(yù)防保健工作;三是健全藥品管理制度;四是加強(qiáng)后勤保障工作。

2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復(fù)醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市民政局關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作實(shí)施意見的通知》的文件精神,加強(qiáng)示范基地建設(shè)提升腦癱兒童康復(fù)水平,腦癱康復(fù)訓(xùn)練是一項(xiàng)搶救性工作,對(duì)于急需康復(fù)的腦癱兒童而言,時(shí)間就是生命,時(shí)間就是健康。同時(shí)它又具有周期長、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn),科技含量高、技術(shù)針對(duì)強(qiáng)。

3、充分利用社會(huì)工作試點(diǎn)單位的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)全院職工積極參加社會(huì)工作師考試,使我院的社會(huì)工作上臺(tái)階、上水平。

4、繼續(xù)做好十二個(gè)旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會(huì)、融入家庭,使他們和其他小朋友一樣,在祖國的同一片藍(lán)天下健康幸福成長。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)1400元月。

5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決我院學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。

6、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理,保證患病兒童的治療,預(yù)防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)“明天計(jì)劃”長效機(jī)制,為我院具有適應(yīng)癥的兒童,進(jìn)行手術(shù)治療。

7、加強(qiáng)安全管理工作,確保兒童的人身安全,及時(shí)排除安全隱患,保證全年無任何職責(zé)事故發(fā)生。

在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)下,我院圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),不僅很好地完成了各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),同時(shí)出色地完成了大量的臨時(shí)性工作,做到工作有條不紊,忙而不亂。

上半年工作的完成情況。

一、易地新建工程進(jìn)入緊張的施工期。

施工單位5月5日開工建設(shè)。截至目前各樓進(jìn)展情況:

1、醫(yī)療康復(fù)樓。醫(yī)療康復(fù)樓樁基測試已完成,質(zhì)檢站驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺(tái)完成,正在進(jìn)行一層制模、澆筑。

2、培訓(xùn)樓。培訓(xùn)樓樁基測試,綁鋼筋、澆筑承臺(tái)完成,正在進(jìn)行一層制模、澆筑。

3、養(yǎng)育樓。養(yǎng)育樓進(jìn)行樁基測試,后綁鋼筋、驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺(tái)。

4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測試、綁鋼筋、驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺(tái)完成,正在進(jìn)行一層制模、澆筑。

5、后勤平房?;A(chǔ)、防水處理、人工保護(hù)層完成,正等待驗(yàn)筋,之后澆筑。

此項(xiàng)目總投資1,2973億元,已到位建設(shè)資金6,221萬元,支付前期各項(xiàng)費(fèi)用約4,270萬元,其中支付鋼圈廠補(bǔ)償款1,000萬元,前期手續(xù)約1,500萬元,施工單位施工費(fèi)1,760萬元(25%),未到位資金6,752萬元。

二、抓班子,帶隊(duì)伍,發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。

(一)以抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo),發(fā)揮先鋒作用。院黨支部以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭當(dāng)“五個(gè)先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容,把“爭”和“創(chuàng)”的過程作為工作著力點(diǎn);開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)為契機(jī),不斷提高黨員的思想理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)。同時(shí)在局里組織的《廉政準(zhǔn)則》,做廉潔干部硬筆書法競賽活動(dòng)中,我院有4名職工報(bào)名參賽。做好入黨積極分子的培訓(xùn)和黨員發(fā)展工作,有15名同志參加了今年局黨委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班,為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

(二)積極發(fā)揮黨員、團(tuán)員、工會(huì)的作用。院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視黨、團(tuán)、工會(huì)工作,不斷深化創(chuàng)建“黨員先鋒崗”活動(dòng)。在局工會(huì)舉辦的“奉獻(xiàn)者之歌”“敬業(yè)杯”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)中,我院共有四名選手參賽,其中:宮萍的《夢(mèng)開始的地方》獲得一等獎(jiǎng)、張玉娟獲得二等獎(jiǎng)、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績。積極參加局工會(huì)組織的局系統(tǒng)羽毛球比賽,我院獲得了團(tuán)體第五名、男子單打第三名的好成績。

三、尊重知識(shí)、挖掘人才,創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境。

以提高職工素質(zhì)為目標(biāo),搞好職工培訓(xùn)。隊(duì)伍建設(shè)是根本,也是保證。要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,把隊(duì)伍建設(shè)作為關(guān)系事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。上半年共派出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)9批,共15人次,分別學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)機(jī)構(gòu)的管理方法、服務(wù)模式、綜合康復(fù)、營養(yǎng)配餐、檔案管理、保密知識(shí)。

四、以合作項(xiàng)目為依托,廣泛開展各項(xiàng)工作。

(一)半邊天項(xiàng)目工作。

我院自20__年與美國半邊天基金會(huì)組織合作以來,通過開展大姐妹計(jì)劃、小姐妹學(xué)前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養(yǎng)等項(xiàng)目對(duì)我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,早期智力開展,家庭撫育等的養(yǎng)育和照料,經(jīng)過兩年多的合作,院與合作方之間、項(xiàng)目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養(yǎng)育、教育等多方面引進(jìn)先進(jìn)的國際理念,使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。

(二)腦癱康復(fù)工作。

康復(fù)工作是我院的重點(diǎn)工作之一,雖然人員緊張,但我們克服困難,合理有效的安排專業(yè)技術(shù)人員,在原有的“生活中康復(fù)”基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有空間,逐步開展康復(fù)工作。為9名兒童制定康復(fù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)康復(fù)內(nèi)容,定期進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。通過合理安排有效時(shí)間,這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高,使我院的康復(fù)工作不斷向規(guī)范化邁進(jìn)。

(三)社工工作。

為了進(jìn)一步完善、普及、規(guī)范社工工作,更新觀念,上半年,院里邀請(qǐng)黑龍江大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院社會(huì)學(xué)系曲文勇教授及哈爾濱工程大學(xué)楊曉梅教授來院為職工進(jìn)行了《社工介入》等方面的專業(yè)培訓(xùn)。為了增加學(xué)生的眼界,開闊他們的視野,培養(yǎng)他們對(duì)大學(xué)生活的向往,6月26日我院與黑大公共管理學(xué)院組織孩子們到黑龍江大學(xué)“體驗(yàn)大學(xué)生活,感受人文校園”活動(dòng),活動(dòng)中學(xué)生們開展了一次消防知識(shí)講座及實(shí)地演習(xí),參觀了黑大校園風(fēng)光,圖書館。通過此次活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心,懂得正視自己,打破了自卑心理。

(四)檔案管理工作。

為了進(jìn)一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范化的建立和管理。上半年,院里安排兩名專職工作人員將建院以來700余名兒童檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充、登記、整理、裝訂。為了規(guī)范化管理,我院將紙制檔案轉(zhuǎn)換成電子檔案存檔。

(五)孤殘兒童養(yǎng)育、教育、康復(fù)救治工作。

1、不斷完善孤殘兒童養(yǎng)育模式。上半年,共接收新入院兒童16名,為了能夠讓更多的孩子回歸家庭、回歸社會(huì),我院繼續(xù)開展以家庭寄養(yǎng)為主、國內(nèi)送養(yǎng)、涉外送養(yǎng)和助養(yǎng)為輔的多種養(yǎng)育模式。繼續(xù)完善家庭寄養(yǎng)評(píng)估體系,開展家庭寄養(yǎng)服務(wù),為了使更多的重殘兒童融入家庭,回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長的最好辦法。

2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng)造條件,對(duì)有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),今年3月份,院里的2名學(xué)生分別轉(zhuǎn)入哈爾濱市第9中學(xué)和哈爾濱市師范附屬小學(xué)校,并給他們找到合適的寄養(yǎng)家庭?,F(xiàn)在,2個(gè)孩子已經(jīng)適應(yīng)新“家”的環(huán)境,學(xué)習(xí)成績也在不斷提升。同時(shí),有1名學(xué)生參加中考,1名中專畢業(yè)的學(xué)生參加了高考。

3、康復(fù)救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對(duì)孤殘兒童開展醫(yī)療救治,對(duì)兒童疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療,積極進(jìn)行救治,充分利用專項(xiàng)機(jī)制和各種形式為患兒進(jìn)行搶救。通過院領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)、溝通為患兒進(jìn)行住院救治手術(shù)8人。

4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機(jī)會(huì),院里利用寒假期間為5名大齡兒童創(chuàng)造了外出學(xué)習(xí)“烹飪技術(shù)”的機(jī)會(huì),并送3名大齡兒童學(xué)習(xí)“駕駛技術(shù)”。通過專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),孩子們有了一技之長,并且視野也開闊了,對(duì)他們將來能夠順利的融入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(六)安全工作。

為增強(qiáng)全院職工及孤殘兒童的消防安全意識(shí)、普及消防安全知識(shí)、預(yù)防和減少火災(zāi)危害,上半年院里兩次邀請(qǐng)政安消防安全培訓(xùn)中心的教官,運(yùn)用多媒體對(duì)全院職工開展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)后,院辦公室向每個(gè)職工發(fā)放了《安全知識(shí)答卷》,通過兩次培訓(xùn)及《答卷》,使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險(xiǎn)情如何保護(hù)兒童安全逃生的技能。

五、引入社會(huì)資源,擴(kuò)大我院社會(huì)影響。

上半年我院將引進(jìn)社會(huì)資源作為工作的重點(diǎn)之一,把“六一”“春節(jié)”“仲秋節(jié)”作為讓社會(huì)貼近孤殘兒童的一個(gè)切入點(diǎn)。受到社會(huì)的廣泛關(guān)注,讓社會(huì)上更多的資源被引進(jìn),促進(jìn)我院的發(fā)展,為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的關(guān)注,建立我院的公眾形象。上半年,我院共接待了前來慰問參觀的領(lǐng)導(dǎo)及國內(nèi)外愛心人士45批700余人,接受捐贈(zèng)款300,200元,形成了愛心來自社會(huì)各界、廣泛關(guān)注孤殘兒童的良好氛圍。

__福利院肩負(fù)著收養(yǎng)我州境內(nèi)棄嬰、孤殘兒童和社會(huì)、“三無”老人的職責(zé),他們是最需要社會(huì)給予關(guān)愛的弱勢(shì)群體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無”老人的收養(yǎng)和撫養(yǎng)工作是完善社會(huì)救助體系、體現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。20_年,在州民政局黨組及局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我院更進(jìn)一步健全、落實(shí)“內(nèi)抓管理,外樹形象”,全體員工繼續(xù)加強(qiáng)思想道德教育和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),強(qiáng)化“愛心、耐心、職責(zé)心”,提升職業(yè)操守,提高工作技能,使福利院的管理走上更規(guī)范化、制度化的軌道?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:

一、收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范。

做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務(wù)之一。我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護(hù)法》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求,切實(shí)地維護(hù)了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益,為他們供給了良好的生活環(huán)境。

從20_年建院迄今,我院累計(jì)收養(yǎng)了社會(huì)棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導(dǎo)全體員工以關(guān)注兒童成長生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo),發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神,將孩子們視如親生,工作人員每一天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

“明天計(jì)劃”開展的手術(shù)矯治和康復(fù),為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責(zé)就是力爭讓我院貼合條件的具有手術(shù)適應(yīng)癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療,我們衷心的期望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦,為他們將來更好的融入社會(huì)創(chuàng)造條件。

二、親情化服務(wù)逐步完善。

自20__年福利院老年公寓開辦以來,累計(jì)入住社會(huì)老人126名,三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓,每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,都給他們準(zhǔn)備豐盛的飯菜,與他們一齊吃團(tuán)圓飯,每個(gè)老人的壽辰,都為他們買好禮物給他們祝壽,確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。院長張宏同志更是用自我的工作熱情感染著全體干部職工,他家有病妻沒有時(shí)間盡心照顧,卻以院為家,每一天都到一線去了解情景、處理問題,經(jīng)常陪老人們聊天,與之溝通,噓寒問暖,有的老人性格怪癖、無理取鬧,他總是不厭其煩的一一勸解,為促進(jìn)老人之間的內(nèi)部團(tuán)結(jié)做了很多的工作。在院長的帶動(dòng)下,全體干部職工對(duì)待院里的老人、兒童們都勝似親人。

今年年初,院里組建了老年合唱團(tuán),購置了揚(yáng)琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器,舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),讓老人們感受到大家庭的溫暖,在福利院里安享晚年。

三、醫(yī)務(wù)室目標(biāo)管理成效明顯。

醫(yī)務(wù)室實(shí)施目標(biāo)管理后,提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù),有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每一天24小時(shí)能及時(shí)就醫(yī),并供給了良好的就醫(yī)環(huán)境,顯著改善了我院的醫(yī)療條件。

四、制度建設(shè)不斷完善。

制度是可持續(xù)發(fā)展的保證,我院根據(jù)新情景、新變化對(duì)原有制度進(jìn)行了修改和充實(shí),不斷完善各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律,大到院紀(jì)院規(guī),小到操作規(guī)范,都用制度辦事,用制度管人,制度面前人人平等。構(gòu)建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》,維護(hù)了職工利益,極大提高了職工的工作積極性、主動(dòng)性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責(zé)》,有效激發(fā)了全院上下的團(tuán)結(jié)性、合作性,使每個(gè)干部職工都萌生出主人翁意識(shí),產(chǎn)生出團(tuán)體榮譽(yù)感、工作職責(zé)感,構(gòu)成了精神飽滿、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為,院內(nèi)重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,并采取公示、通報(bào)等形式,相關(guān)工作人員每月在院周會(huì)上公布服務(wù)收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務(wù)明細(xì),財(cái)務(wù)人員每半年公布一次財(cái)務(wù)狀況。院領(lǐng)導(dǎo)定期聆聽各部門的匯報(bào),干部職工各抒己見,交換意見,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,有效杜絕了不良行為的發(fā)生,有力地促進(jìn)了全院的和諧穩(wěn)定,從而確保全院工作有序推進(jìn)。

全年,我院未出現(xiàn)過受黨紀(jì)政紀(jì)處分、社會(huì)治安、計(jì)劃生育處分的事件和個(gè)人,未發(fā)生任何因?yàn)^職而造成的職責(zé)事故。

五、事故防范意識(shí)顯著提升。

為切實(shí)加強(qiáng)福利院安全管理,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),院內(nèi)經(jīng)常組織學(xué)習(xí),對(duì)照省民政廳編印的《社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,層層簽訂預(yù)防事故職責(zé)書,確保各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實(shí),對(duì)管理職責(zé)不落實(shí),造成嚴(yán)重后果的,追究其直接職責(zé)。并進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、徹底的隱患排查,不斷提升安全防范意識(shí),徹底做到“安全第一,預(yù)防為主”。

今年繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)值班制,領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)開機(jī),白天,采用走動(dòng)式管理模式,深入基層以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題,晚上,輪流行政值班確保及時(shí)處理任何突發(fā)事件。上半年,院內(nèi)各樓層都安裝了呼叫系統(tǒng),極大的提高了福利院的安全系數(shù),省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)了福利院的衛(wèi)生預(yù)防工作。

六、業(yè)務(wù)宣傳工作開展活躍。

我院充分借助廣播電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體宣傳對(duì)工作進(jìn)行廣泛宣傳,呼吁全社會(huì)關(guān)心、幫忙福利院。20_年,湘西電視臺(tái)多次在黃金時(shí)間播放福利院的事跡,廣播電臺(tái)也經(jīng)常報(bào)道福利院的情景,團(tuán)結(jié)報(bào)、邊城視聽周報(bào)等報(bào)刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展,促使各級(jí)部門更加重視福利院的建設(shè)和管理。福利院管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好,老人生活的有聲有色,得到了國內(nèi)外社會(huì)各界的認(rèn)同,越來越多的社會(huì)人士關(guān)注福利院的建設(shè),關(guān)心在院孤殘兒童、老人的生活情景,向福利院捐贈(zèng)款物,奉獻(xiàn)愛心。對(duì)改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、教育設(shè)施和條件發(fā)揮了積極作用,促進(jìn)了福利院的發(fā)展。

七、各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效的開展。

我院學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)于4月初正式展開。院支部、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工高度重視,精心部署,積極參加,狠抓學(xué)習(xí)。制定了《州社會(huì)福利院開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)實(shí)施》,結(jié)合實(shí)際,開展工作,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自查自糾,深入一線為老人、兒童辦好事、做實(shí)事、解難事。院關(guān)工委積極組織各項(xiàng)活動(dòng),還專門邀請(qǐng)州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育,以革命前輩的奮斗歷程和獻(xiàn)身精神教育和鞭策大家。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭厲行節(jié)儉、嚴(yán)控開支,極力壓縮辦公經(jīng)費(fèi),將有限的經(jīng)費(fèi)傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實(shí)踐活動(dòng)與崗位目標(biāo)要求,結(jié)合每個(gè)職工工作分工到項(xiàng)到人,作為評(píng)先依據(jù),引導(dǎo)干部職工恪守本職,立足實(shí)際、腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。

我院在緊抓政治學(xué)習(xí)的同時(shí)極力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平、工作本事,比如《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》要求人人學(xué)以致用,并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的多家福利院參觀學(xué)習(xí),送業(yè)務(wù)骨干參加部級(jí)、省級(jí)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的理念和有益的經(jīng)驗(yàn),提升他們對(duì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí),豐富他們的基層管理經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)操作本事,從而以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高起點(diǎn)思考自我的工作,梳理自我的職能。

八、遷建準(zhǔn)備工作全面開展。

根據(jù)20__年5月13日湘西自治州人民政府第23次(02)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要,為有利于全州社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展,有利于救助老年人、孤殘兒童和流浪人員,會(huì)議議定州救助站和州社會(huì)福利院(州養(yǎng)老中心)遷建選址在乾州萬溶江西岸,面積約80畝。遷建項(xiàng)目要高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、分步實(shí)施,為老年人和孤殘兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境?,F(xiàn)我院正在進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備,辦理各相關(guān)手續(xù),有步驟、有計(jì)劃地為福利院遷建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

不足的方面:

1、孤殘兒童的教育問題有所疏忽。

我院尚屬新建福利機(jī)構(gòu),很多工作都在摸索和改善中,這幾年很重視孤殘兒童的生活質(zhì)量,努力讓他們吃好穿暖,卻對(duì)他們的心理康復(fù)、思想道德、生活技能等教育有所疏忽,導(dǎo)致在院的孤殘兒童,大多都知識(shí)缺乏,且有懶惰、依靠思想。檢驗(yàn)福利事業(yè)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),不僅僅在于福利設(shè)施建了多少,孤殘兒童收留、送養(yǎng)了多少,更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會(huì),成為心智健全的對(duì)社會(huì)有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問題必須認(rèn)真策劃并盡快予以解決。

2、涉外送養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。

兒童福利機(jī)構(gòu)的救助目標(biāo)是盡最大可能讓兒童回歸家庭、回歸社會(huì),過上正常人的生活。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國收養(yǎng)法》和上級(jí)收養(yǎng)管理機(jī)構(gòu)的要求,上報(bào)涉外送養(yǎng)兒童資料、辦理收養(yǎng)手續(xù)。從20_年10月到此刻,我院已有17名兒童被美國、荷蘭、比利時(shí)等發(fā)達(dá)國家家庭收養(yǎng),經(jīng)過和這些家庭互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的情景來看,這些涉外送養(yǎng)的兒童都過上了幸福的生活,享受到了家庭的溫暖并獲得了良好的教育??墒且?yàn)槲以旱慕】祪和瘉碓礃O少,在院大多為殘障兒童,今年僅有4名健康兒童被涉外送養(yǎng),有5名兒童的送養(yǎng)資料仍正在辦理中,所以我們必須積極與有關(guān)部門聯(lián)系,加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。我們期待更多的孤殘兒童兒童能被順利送養(yǎng),有個(gè)完美的明天。

3、老年公寓業(yè)務(wù)開展不盡人意。

隨著城市體制的深化,養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作越來越重要,州福星老年公寓推行服務(wù)親情化,管理規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),“老人至上、服務(wù)至上”是全體員工的信念。但在湘西這個(gè)觀念較落后的老少邊窮地區(qū),由于傳統(tǒng)老人思想觀念陳舊和經(jīng)濟(jì)文化落后是嚴(yán)重影響我州老年人入住公寓的主要問題,政府對(duì)福利機(jī)構(gòu)支持的力度也比較有限,現(xiàn)有的康復(fù)、娛樂設(shè)施嚴(yán)重欠缺,導(dǎo)致工作上難度很大,老年公寓工作開展不盡人意。所以,加大宣傳力度,更新社會(huì)觀念,供給良好環(huán)境,保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)是目前福利機(jī)構(gòu)函待解決的實(shí)際問題。相信,經(jīng)過我們的不懈努力,湘西自治州社會(huì)福利院遷建新址后,必將引進(jìn)上海、南京、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)理念,結(jié)合我院實(shí)際,把在發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)、方法融入我們的工作,并大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員。期望新院能突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式,引進(jìn)“醫(yī)療、康復(fù)”的理念,構(gòu)成養(yǎng)、醫(yī)一體的新模式,本著“開源節(jié)流創(chuàng)效益,以人為本求滿意”的辦院方針,建設(shè)一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護(hù)理服務(wù)整體化、醫(yī)療康復(fù)普及化、膳食營養(yǎng)多樣化”的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),根據(jù)老人的生活自理本事和護(hù)理等級(jí),科學(xué)地實(shí)施分區(qū)管理、分級(jí)護(hù)理,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程為老人供給舒適、到位的服務(wù),把提高老人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為我們的工作目標(biāo),讓入住的老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。真正體現(xiàn)老人的需求就是我們的追求。

明年:

1、爭編的落實(shí),保障院各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展。

2、積極爭取國家、省、州的資金投入,力爭社會(huì)各界的支持,有步驟、有計(jì)劃的為遷建做好各項(xiàng)工作。

3、積極與有關(guān)部門聯(lián)系,加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)全體干部職工及兒童、老人的安全防患意識(shí),確保無職責(zé)事故發(fā)生。

5、進(jìn)一步改善兒童、老人的教育、康復(fù)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施,滿足服務(wù)工作需要。

一、基本情景。

我院今年共服務(wù)院民70人,其中“三無”對(duì)象33人,社會(huì)代養(yǎng)對(duì)象20人,分散五保戶17人。工作人員6人,護(hù)工3人。

二、制定和完善福利院各項(xiàng)規(guī)章制度,保障工作順利運(yùn)行。

多年來,我院堅(jiān)持“政府辦院、實(shí)業(yè)興院、民主管理、社會(huì)助院”的辦院方針及理念,在工作人員少,資金短缺的情景下,全院職工本著服務(wù)至上、開源截流的工作態(tài)度,積極認(rèn)真的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,不僅僅為院民服好務(wù),并且在福利院內(nèi)部建設(shè)和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續(xù)四年被授予區(qū)級(jí)“禮貌單位”。

在往年的基礎(chǔ)上,我院進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高全院人員的自身素質(zhì)。我院制定了一套完善的工作制度,并且制度上墻。制定了院內(nèi)工作人員、老人一覽表,統(tǒng)一為老人照相,并將姓名和出生年月統(tǒng)一制作上墻,做到對(duì)院內(nèi)基本情景一目了然。我院始終堅(jiān)持每月集中組織全院人員和院民進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí),資料包括黨在近期農(nóng)村工作的各項(xiàng)方針、政策和法律法規(guī)知識(shí)以及農(nóng)村發(fā)展的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)、本院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。年底對(duì)院內(nèi)老人進(jìn)行評(píng)議,對(duì)評(píng)議出來的優(yōu)秀院民實(shí)行現(xiàn)金或物資獎(jiǎng)勵(lì),以增強(qiáng)院民遵章守紀(jì)積極性。努力做到讓院內(nèi)全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀(jì),從而促進(jìn)全院和諧與穩(wěn)定。

三、堅(jiān)持合理分工,定職定責(zé),努力為院民供給全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了保證把各項(xiàng)工作做好做細(xì)做全,按照福利院有關(guān)規(guī)定,福利院全體工作人員進(jìn)行了合理分工、定職定位、監(jiān)護(hù)輪流值勤、定期組織檢查評(píng)比,促使服務(wù)員對(duì)院民認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)及時(shí)到位,公共衛(wèi)生和生活環(huán)境干凈整潔。炊事人員及時(shí)科學(xué)調(diào)劑飯菜營養(yǎng),做到一餐至少有三種菜品,葷素分配,早餐實(shí)行多樣化。不僅僅保證飯菜多樣,新鮮可口,我院為了保障院民個(gè)人衛(wèi)生,還定期為他們更新服裝,發(fā)放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發(fā)放零用現(xiàn)金。每一天清理打掃一次公共衛(wèi)生和生活環(huán)境;每周赴宜批發(fā)采購一次蔬菜;每月剪一次頭發(fā)。對(duì)身體不適的院民,及時(shí)問醫(yī)拿藥,小病在院內(nèi)小診所拿藥和就近醫(yī)治,大病送到市惠民醫(yī)院和市五醫(yī)院住院治療。環(huán)境優(yōu)美,出院自由,老有所依,老有所養(yǎng),老有所樂,身體健康,生活幸福,全年無一例職責(zé)事故發(fā)生。讓有本事、有正義、有公心的供養(yǎng)人員四、多方援助,院民的生活更豐富。

我院不僅僅配備有院民活動(dòng)室、閱覽室和健身房,并且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報(bào)紙、圖書和健身器材,充分調(diào)動(dòng)和促進(jìn)院民進(jìn)行各種娛樂活動(dòng)的參與熱情。我們的工作得到了社會(huì)各界的`大力支持:香港醫(yī)療關(guān)懷中心每月定時(shí)免費(fèi)送醫(yī)送藥;今年的夏天區(qū)消防大隊(duì)為我院老人送來香米5袋,紅茶1件,健力寶2件,加多寶2件,魔芋結(jié)5件;區(qū)民政局為老人送來60余套消暑用品;今年的九九重陽節(jié),國資委工委及各企業(yè)志愿者為我愿老人送來香米7袋,油30桶,生活日用品72套;長江居委會(huì)攜同心藝術(shù)團(tuán)為我院老人送來了豐富多彩的文藝表演;廣東富迪慈善基金會(huì)為我院老人送來價(jià)值12.5萬元的物資;正大有限公司為我院捐贈(zèng)價(jià)值5萬元的格力空調(diào)。多方的關(guān)懷與奉獻(xiàn)使我院每一院民充分感受到了各級(jí)政府和社會(huì)各界的濃濃溫情,倍感溫馨。

四、加大社會(huì)宣傳力度,積極提高社會(huì)老人入住率。

積極做好社會(huì)老人的代養(yǎng)工作,老年公寓正式投入使用四年,目前堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)老人20人。為了讓入住的院民感受到方便,今年在定做床柜的同時(shí),還為院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳,小掛鉤、窗簾等。全院干部職工經(jīng)過對(duì)我市養(yǎng)老狀況的調(diào)查、了解,結(jié)合自身實(shí)際堅(jiān)持以超值服務(wù),最低價(jià)格的經(jīng)營思路,以尋求市場、擴(kuò)大市場,我們用真誠的服務(wù)贏得社會(huì)和院民的尊重,經(jīng)過他們給我們做宣傳,贏得社會(huì)的認(rèn)同和極好評(píng)價(jià)。

五、今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發(fā)公共事跡的本事,最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害,異常是增強(qiáng)職工和院民處置突發(fā)事件的本事,避免由于突發(fā)事跡造成混亂局面,結(jié)合我院的實(shí)際情景,消防大隊(duì)來我院進(jìn)行了消防安全應(yīng)急演練。經(jīng)過此次消防演練活動(dòng),使福利院全體人員掌握了報(bào)警、撲救、疏散、自救和逃生等方法,進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識(shí)和應(yīng)急本事,加深了大家對(duì)消防安全的理解和認(rèn)識(shí),對(duì)創(chuàng)立安全、和諧的福利機(jī)構(gòu)起到了積極的作用。

六、存在的問題。

1、學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚,開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面,對(duì)政策的了解僅限于自我分管工作部分,不是自我業(yè)務(wù)范圍的,不想學(xué),也不愿去學(xué);參加上級(jí)培訓(xùn)較少,橫向?qū)W習(xí)不夠。

2、思想觀念有待提高,個(gè)別職工服務(wù)意識(shí)薄弱、對(duì)制度的執(zhí)行力不夠,期望經(jīng)過學(xué)習(xí)和教育逐步加強(qiáng)。

3、內(nèi)部管理有待加強(qiáng),嚴(yán)格按制度辦事,用制度管人,進(jìn)一步完善、落實(shí)崗位職責(zé)制。

4、安全維穩(wěn)工作有待提高,安全意識(shí)有待加強(qiáng)。及時(shí)排出安全隱患,確保全年無任何安全事故的發(fā)生。

七、下年工作計(jì)劃。

我院將在民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往的開展工作,立足服好務(wù)、爭進(jìn)位、創(chuàng)特色,把全院各項(xiàng)工作做實(shí)做到位。

1、認(rèn)真抓好全體干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作本事,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想。

2、重視院民的心理健康問題,提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動(dòng)外,還要重視談心工作,應(yīng)對(duì)面、一對(duì)一地交流、溝通。團(tuán)體性的活動(dòng)形式還要增多,資料不斷豐富,層次不斷提高。開展親情管理、親情服務(wù),以人為本,多傾聽院民意見,各項(xiàng)工作真正體現(xiàn)人性化管理。

3、進(jìn)一步加大走向市場的力度,服務(wù)社會(huì)工作到位。深入到各居(村)委會(huì)和家庭,加強(qiáng)對(duì)外推介,依靠社會(huì)力量興辦福利事業(yè),積極開拓市場,提高入住率,發(fā)揮我院更好的服務(wù)社會(huì)的功能。

4、我院在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局各科室的大力支持下,認(rèn)真貫徹全市民政工作會(huì)議精神,踐行“全心全意為院民服務(wù)”的辦院宗旨,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持以人為本,完善服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)本事,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年新收自費(fèi)代養(yǎng)對(duì)象33名,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收38萬元,同比增長6%。

(一)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高實(shí)踐本事。

上半年,我們?cè)陟柟搪毠ひ延袑W(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)展學(xué)習(xí)力度,拓展學(xué)習(xí)廣度,向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。

一是把理論學(xué)習(xí)作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力。我院按照局黨組的工作部署,扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員春訓(xùn)等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng),制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法,組織全體黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),做到人人有學(xué)習(xí)筆記,人人撰寫心得體會(huì),人人有思想收獲。

二是把外派學(xué)習(xí)作為提升業(yè)務(wù)本事的有效途徑。為不斷提高我院工作人員和養(yǎng)老護(hù)理員的護(hù)理技術(shù)水平及工作本事,5月份我院與宜昌市社會(huì)福利院積極聯(lián)系,安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會(huì)福利院觀摩學(xué)習(xí),著重全面了解和學(xué)習(xí)了宜昌市社會(huì)福利院先進(jìn)的管理理念和專業(yè)的護(hù)理技術(shù)。經(jīng)過外派學(xué)習(xí),職工的理論素養(yǎng)、實(shí)踐本事得到了有效提升,同時(shí)也使我院的內(nèi)部管理朝著更科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

(二)、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境。

一是加大資金投入,環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護(hù)理樓新建項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,該項(xiàng)目總投資354萬元,建筑總面積3648平方米,新增床位80張,預(yù)計(jì)下半年正式投入使用,屆時(shí)我院收養(yǎng)本事將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻,將過去高墻、深院相對(duì)閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_花園式庭院建筑;投資3.3萬元,拆除院內(nèi)危舊水塔,消除安全隱患;投資5萬元,安裝福星樓遮雨棚,有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險(xiǎn),同時(shí)也改善了老人的出行環(huán)境;投資1000元,為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門;投資7.5萬元改造院內(nèi)供水系統(tǒng),實(shí)行一戶一表,并安裝了獨(dú)立的消防管道,既滿足了我院的正常用水需求和消防安全要求,又杜絕了水資源浪費(fèi)。

二是及時(shí)添置衣被,保證服務(wù)對(duì)象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬元為優(yōu)撫對(duì)象、“三無”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋,更換了新踏花被。

(三)、規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。

一是實(shí)行目標(biāo)管理,開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。年初,我院結(jié)合自身工作實(shí)際,按照各個(gè)崗位、工種工作特點(diǎn),制定了各項(xiàng)工作流程,與各部門簽訂了目標(biāo)崗位職責(zé)書,做到分工明確,職責(zé)到人;每名行管人員負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)特護(hù)區(qū),全面負(fù)責(zé)該區(qū)的日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),并督促整改落實(shí),實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

二是創(chuàng)新服務(wù)模式,堅(jiān)持微笑服務(wù)。今年以來,我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫,緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標(biāo),提倡工作人員要堅(jiān)持微笑多一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、效率高一點(diǎn),堅(jiān)持與老人和家屬交談時(shí)做到輕聲細(xì)語,接待來訪者時(shí)主動(dòng)熱情,工作中更加注重禮貌禮儀,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。

我院還在服務(wù)監(jiān)督上做好文章。服務(wù)好不好,老人說了算;標(biāo)準(zhǔn)高不高,老人說了算;態(tài)度好不好,老人說了算。公開公示服務(wù)人員的基本信息及服務(wù)樓層,理解老人監(jiān)督。堅(jiān)持每月不定期考評(píng),評(píng)選服務(wù)之星,樹立榜樣,讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和完美。

三是加強(qiáng)膳食管理,改善老人生活。我院每周由院膳食管理委員會(huì)征求老人意見定制食譜,每月召開一次院民座談會(huì),對(duì)食堂工作進(jìn)行測評(píng),并征求意見和提議,每月公布一次伙食及其它收支帳目;每逢元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日,我院食堂提前做好節(jié)日物資儲(chǔ)備,科學(xué)搭配菜肴,安排工作人員與老人吃“團(tuán)圓飯”,讓老人們感受到家的溫暖。

上半年,我院還根據(jù)老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求,開設(shè)了小食堂,實(shí)行小鍋小灶,點(diǎn)菜就餐。針對(duì)需送飯到房間的服務(wù)對(duì)象,我們購置了不銹鋼桶,改過去飯菜混合裝為飯菜分開裝,保證了飯菜不串味,增加了老人的食欲,獲得了老人家屬的一致贊揚(yáng)。我們還實(shí)行自理對(duì)象在餐廳集中就餐制,吃多少打多少,有效的避免了飯菜浪費(fèi)。

四是實(shí)行陽光操作,規(guī)范物資采購。為規(guī)范物資采購行為,降低采購成本,保證物資質(zhì)量,我院積極推行“陽光管理”,實(shí)行“陽光操作”,強(qiáng)化“陽光質(zhì)檢”,并對(duì)所有物資庫存進(jìn)行清理登記,明確由3人負(fù)責(zé)物資進(jìn)出庫管理,收到良好成效。

五是加強(qiáng)安全防范,杜絕安全隱患。我院每月定期對(duì)各服務(wù)樓層、食堂等重點(diǎn)部位及電線電路、飲食衛(wèi)生、房間設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展拉網(wǎng)式大排查,對(duì)排查出的隱患問題,明確職責(zé)人,及時(shí)維修加固;對(duì)衛(wèi)生間、樓梯口等關(guān)鍵部位做到日間巡查,避免出現(xiàn)意外事故。嚴(yán)把食品來源、消毒、加工、儲(chǔ)存關(guān),確保老人飲食安全。堅(jiān)持24小時(shí)值班制,實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班,工作人員堅(jiān)守崗位,定時(shí)巡查,認(rèn)真記載班務(wù)日志;嚴(yán)格進(jìn)出院管理,實(shí)行院民出入院登記請(qǐng)銷假制度,嚴(yán)防老人走失、跌倒;安裝錄音電話,注重加強(qiáng)與老人親屬間的溝通協(xié)調(diào),異常是針對(duì)節(jié)假日期間親屬探視、接送較多的實(shí)際情景,工作人員主動(dòng)聯(lián)系,協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記手續(xù),讓老人和親屬雙方滿意、放心。

六是開展娛樂活動(dòng),豐富老人文化生活。我院從老人實(shí)際需求出發(fā),安排專人,組建老年人興趣活動(dòng)小組,經(jīng)過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來,豐富老人們的精神文化生活。

七是落實(shí)優(yōu)撫政策,關(guān)愛優(yōu)撫功臣。為全面落實(shí)優(yōu)撫政策,提高優(yōu)撫對(duì)象的健康水平和生活質(zhì)量,5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對(duì)象到宜昌市優(yōu)撫醫(yī)院進(jìn)行療養(yǎng),為他們進(jìn)行了全面的健康體檢,讓他們感受到黨和政府對(duì)有功之臣的無限關(guān)懷。

八是志愿者送溫暖,共建幸福樂園。2月,市消防大隊(duì)來院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“應(yīng)對(duì)面”、“多對(duì)一”地現(xiàn)場指導(dǎo)、講解初起火災(zāi)撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能,并捐贈(zèng)7臺(tái)滅火器。3月至5月,當(dāng)陽市國土資源局、市移動(dòng)公司營業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當(dāng)陽二高、當(dāng)陽職高學(xué)生來我院開展社會(huì)共建志愿者活動(dòng),幫忙清理院內(nèi)垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內(nèi)務(wù)、按摩、理發(fā),為老人讀報(bào)、與老人促膝談心,表演精彩節(jié)目,還為老人們送來了牛奶、水果、營養(yǎng)品等慰問物資,使老人們感受到了社會(huì)大家庭的溫暖。

九是規(guī)范養(yǎng)育方式,孤殘兒童歡樂成長。我院對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問,不定期對(duì)寄養(yǎng)家庭進(jìn)行抽查,對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況,兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解,指導(dǎo)解決實(shí)際問題。安排專人負(fù)責(zé)兩名學(xué)齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導(dǎo),以確保他們能和其他兒童一樣,理解良好的教育。

(四)、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)改善工作作風(fēng)。

根據(jù)市局關(guān)于“黨的群眾路線教育”主題實(shí)踐活動(dòng)的安排部署,我院結(jié)合工作實(shí)際制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取專題講座、集中學(xué)習(xí)和觀看電教片等方式相結(jié)合,保證了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開展。

一是認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)。采取領(lǐng)導(dǎo)講課、專家輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,由院黨支部書記帶頭參加學(xué)習(xí)和討論,帶頭談思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)體會(huì),帶頭聽取服務(wù)對(duì)象和干部職工的意見,構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范、黨員干部黨員分散在不一樣崗位的實(shí)際情景,我院制定發(fā)放了團(tuán)體學(xué)習(xí)計(jì)劃表,明確了每次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體日期和資料,要求每名黨員根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表,提前安排,無特殊情景不準(zhǔn)請(qǐng)假,保證集中學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習(xí)筆記情景,并結(jié)合各自的工作實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

二是廣泛征求意見,鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策。經(jīng)過設(shè)立教育實(shí)踐活動(dòng)意見箱、發(fā)放征求意見表等方式,廣泛接納服務(wù)對(duì)象及廣大職工的意見、提議。

三是解決“四風(fēng)”的問題,增強(qiáng)服務(wù)技能。堅(jiān)持將解決“四風(fēng)”的問題作為增強(qiáng)技能,提升服務(wù)的有效載體,以“清廉、務(wù)實(shí)、為民”為主線,為推動(dòng)優(yōu)撫、社會(huì)福利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、更好的服務(wù)老人、加強(qiáng)黨組織建設(shè)供給動(dòng)力。大力弘揚(yáng)“心系老幼、積慈獻(xiàn)愛”的精神,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)本事,經(jīng)過“熱情照料、周到服務(wù)”讓老年人頤養(yǎng)天年,經(jīng)過“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”讓孤兒在同一片藍(lán)天下茁壯成長。全面開展服務(wù)工作,讓兒童開心、老人舒心、政府放心。

回顧上半年的工作,成績是主要的,可是也存在一些問題和不足,主要表此刻:一是職工學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)還需進(jìn)一步深化,隊(duì)伍整體素質(zhì)有待逐步提高;二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化,養(yǎng)老服務(wù)技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高;三是資金投入有限,配套設(shè)施還需進(jìn)一步完善;四是宣傳力度不夠,自費(fèi)代養(yǎng)人員入住率有待進(jìn)一步提高。

下半年,我們將著重抓好以下幾方面的工作:

一是繼續(xù)做好“四星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”創(chuàng)立工作,查漏補(bǔ)缺,自查整改,爭取順利達(dá)標(biāo)。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搞好院內(nèi)綠化改造項(xiàng)目。完善相關(guān)配套設(shè)施,更換公寓樓家具,安裝空調(diào)及天然氣管道,增設(shè)老人浴室。

三是繼續(xù)牢固樹立愛心至上的服務(wù)理念,用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人,提高老人入住率。

四是進(jìn)一步抓好兒童養(yǎng)育工作,做好孤殘兒童的康復(fù)訓(xùn)練和九年義務(wù)教育,促進(jìn)兒童健康發(fā)展。

五是積極與各單位、學(xué)校、社會(huì)組織及個(gè)人聯(lián)系,認(rèn)真開展志愿者服務(wù)活動(dòng),動(dòng)員社會(huì)力量參與我院建設(shè)。

六是制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃,組織工作人員參加專業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的培訓(xùn)班、專題學(xué)習(xí)班等,提高專業(yè)技能和專業(yè)化服務(wù)水平。

_年以來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院班子成員團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全院職工,奮發(fā)拼搏,盡心盡力完成每一項(xiàng)工作,緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛心、構(gòu)建和諧”的民政理念,深入貫徹__大精神,以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持解放思想,創(chuàng)新工作思路,緊緊把握新階段發(fā)展機(jī)遇,齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作,現(xiàn)將我院20__年度工作情況匯報(bào)如下:

一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)抓緊項(xiàng)目建設(shè)保證工程進(jìn)度。

整體搬遷工作是我院工作的重中之重,在確保院內(nèi)工作正常運(yùn)行和安全的情況下,舉全院之力,抽調(diào)精干人員,支持工程建設(shè)。今年春節(jié)剛過,我院堅(jiān)持依法依規(guī)、公開公平公正的原則,通過公開招標(biāo),確定兩個(gè)土建施工隊(duì)伍后,克服多雨、缺水、進(jìn)出場道路不便,村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難,抓緊做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備,及時(shí)辦理相關(guān)施工許可手續(xù),積極組織和調(diào)度現(xiàn)場施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個(gè)目標(biāo)(即20__年全面完成康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設(shè)),在建設(shè)過程中始終從嚴(yán)把關(guān),堅(jiān)持“三保一控”的原則,即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度,控制投資規(guī)模。做好三項(xiàng)管理,即現(xiàn)場施工管理、資金控制管理、項(xiàng)目資料管理。從嚴(yán)把握五個(gè)關(guān)鍵,一是嚴(yán)把建筑主材料檢測驗(yàn)收關(guān);二是嚴(yán)把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān);三是嚴(yán)把項(xiàng)目現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更關(guān)。施工進(jìn)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖進(jìn)行施工,特殊情況確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)四方會(huì)審,報(bào)指揮部,5萬元以下的指揮部集體研究決定,5萬元以上的,報(bào)局批準(zhǔn)后方可實(shí)施;其四,嚴(yán)把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計(jì)專業(yè)局審查備案;其五,嚴(yán)把工程招投標(biāo)關(guān),所有工程項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國家有關(guān)招投標(biāo)管理辦法搞好各項(xiàng)招投標(biāo)工作??朔T多困難,統(tǒng)籌兼顧,努力扎實(shí)工作,組織好各階段施工,確保項(xiàng)目建設(shè)順利向前推進(jìn)。

截止目前,已完成了護(hù)坡工程竣工驗(yàn)收工作,累計(jì)完成投資額5890.4萬元??祻?fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)和辦公樓食堂主體建設(shè)完工,并完成了主體驗(yàn)收,已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作,正在進(jìn)行三層墻體的砌筑,即將進(jìn)行四層樓面的預(yù)制板安裝。電梯通過政府采購公開招標(biāo),已確定了供貨商及廠家,正在進(jìn)行合同的洽談。預(yù)計(jì)20__年春節(jié)前可全部完工,交付驗(yàn)收。真正做到了:抓安全,保施工平安;抓質(zhì)量,保材料優(yōu)良;抓進(jìn)度,保既定目標(biāo);抓節(jié)約,保項(xiàng)目投資;抓報(bào)建,保工程推進(jìn);抓協(xié)調(diào),保施工環(huán)境。

(二)協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系爭取上級(jí)支持。

今年,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我院在對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)方面獲得了重大發(fā)展。項(xiàng)目立項(xiàng)方面,在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下,分別向國家發(fā)改委申報(bào)了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個(gè)項(xiàng)目,虢正貴副市長、賀國謙局長、曹再興局長等多次赴京聯(lián)系,得到了國家發(fā)改委的理解。爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持方面,8月26日,乘著民政部竇玉沛副部長親臨新院的契機(jī),我院積極匯報(bào)情況,竇玉沛副部長對(duì)新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定,同時(shí)也提出了更高的要求,表示會(huì)在明年資金安排上對(duì)我院設(shè)施設(shè)備上給予一定的支持;省廳的余長明廳長、張成桂廳長、鄧?yán)诟睆d長非常關(guān)心新院的建設(shè),明確指示要給予大力支持;市委常委、副市長張迎龍、市人大主任羅購三等領(lǐng)導(dǎo)也多次到建設(shè)工地視察、指導(dǎo)工作。同時(shí)我們也積極地與市財(cái)政局、人事局、編委、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局等部門加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通,努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、院務(wù)工作緊張有序。

(一)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

1、深入貫徹_理念。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng),教育引導(dǎo)全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度,充分認(rèn)識(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)是用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措,是在形勢(shì)深刻變化中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求,是順應(yīng)人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn),是一次具有深遠(yuǎn)意義的集中教育活動(dòng)。通過一系列的討論活動(dòng),全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,認(rèn)識(shí)到_落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作,才能使二福實(shí)現(xiàn)又好有快的發(fā)展。

2、組織建設(shè)有力加強(qiáng)。我院各項(xiàng)工作的順利能開展,構(gòu)建強(qiáng)有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著我院黨員隊(duì)伍的進(jìn)一步擴(kuò)大,為適應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍建設(shè)需要,上半年,按照上級(jí)黨委的要求,成立兩個(gè)黨支部,并秉著民主公開的原則選舉了新的黨支部委員;9月份,我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志,黨員隊(duì)伍加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量,注入了新鮮血液。今年3月,我院根據(jù)發(fā)展的新形勢(shì)和工作需要對(duì)工會(huì)進(jìn)行了換屆改選,順利選出了新一屆的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部的加強(qiáng)和工會(huì)的成立,大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會(huì)的建設(shè),有力推動(dòng)著各項(xiàng)工作健康有序地進(jìn)行,為我院未來的發(fā)展騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、隊(duì)伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要,按照新院發(fā)展的目標(biāo)和崗位要求,在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,對(duì)所需要的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底,做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要,今年引進(jìn)了一名中級(jí)職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生,改寫了我院一直以來沒有??凭窨漆t(yī)生的現(xiàn)狀,有效地緩解了臨床一線的壓力,提高了醫(yī)療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃,招聘了一名“211高?!钡拇髮W(xué)生。其次,在局黨委的支持下,積極與編委聯(lián)系,爭取編制,目前已經(jīng)取得編委的認(rèn)可,還需要市委常委會(huì)審議,為新院人才引進(jìn)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)方面,采取“走出去,自己學(xué)”相結(jié)合的形式,從3月下旬開始組織護(hù)理人員開展為期一個(gè)月的多媒體學(xué)習(xí)。4月份選派了7位護(hù)理骨干參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)組織的短期護(hù)理管理培訓(xùn)班。依托院工會(huì),在“五一”國際勞動(dòng)節(jié)和“五?一二”國際護(hù)士節(jié)來臨之際,分別對(duì)11名醫(yī)生、17名護(hù)士開展了臨床技能競賽,九月份,根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修;十月底,又選派了十余名一線醫(yī)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習(xí)。

(二)信息建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。

為更好地了解民政動(dòng)態(tài),活躍職工思想,加強(qiáng)內(nèi)外溝通,我院創(chuàng)辦了社工通訊,每季定期對(duì)民政資訊、工作動(dòng)態(tài)、職工活動(dòng)等綜合整理出刊,不僅明確了職工的工作重心,提高了職工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了集體的創(chuàng)造力和凝聚力,還擴(kuò)大了影響,樹立了良好形象,爭取了社會(huì)各界的支持,今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監(jiān)督局等單位參觀訪問1290人次,接受資金物資捐贈(zèng)折合人民幣五十萬余元;另外我院還通過民政網(wǎng)、報(bào)紙等渠道第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布院務(wù)信息,信息采用量居民政系統(tǒng)前列,對(duì)加強(qiáng)對(duì)外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。

(三)挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M(jìn)內(nèi)部管理。

1、各項(xiàng)制度科學(xué)化健全化。在嚴(yán)格按照二級(jí)甲等??漆t(yī)院的規(guī)范化管理制定相關(guān)的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,完善和落實(shí)了醫(yī)療、護(hù)理工作制度。上半年來,先后完善了《績效考核辦法》、《護(hù)理人員崗位職責(zé)》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案》等。尤其是根據(jù)新形勢(shì)考慮新問題落實(shí)《績效考核辦法》的實(shí)施,在傳達(dá)局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時(shí),積極與職工溝通交流,深入了解各科室情況,制定了年度目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí),對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。

我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評(píng)定體制,在醫(yī)院各病區(qū)實(shí)行績效考核制度。成立專門的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,針對(duì)我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序,明確規(guī)定了考核獎(jiǎng)懲辦法,每月定期召開院務(wù)會(huì),從團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作業(yè)績、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個(gè)方面對(duì)由各科室對(duì)科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細(xì)致的考評(píng),根據(jù)職工月度工作完成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲,并把考核結(jié)果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示,真正做到了只講制度,不講人情,用制度管人、管事,使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院專技人員的工作積極性,提高了職工規(guī)范服務(wù)的自覺性,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)人員的待遇水平,提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。

2、科室設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)實(shí)際情況的需要,我院將業(yè)務(wù)科與醫(yī)務(wù)科合并,改為醫(yī)療業(yè)務(wù)科,使我院醫(yī)務(wù)人員更好的為民政對(duì)象服務(wù)。今年新增設(shè)了辦公室主任和政工科副科長職務(wù),在符合條件的同志中實(shí)行競聘上崗;其他崗位實(shí)行雙向選擇,充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性,做到人盡其才。

3、民政對(duì)象的管理合理化。今年,為了更好的為民政對(duì)象服務(wù),提高其生活質(zhì)量,對(duì)民政對(duì)象的各病區(qū)實(shí)行規(guī)范的病房管理,配備相應(yīng)的醫(yī)生和護(hù)士,建立民政對(duì)象個(gè)人病歷檔案,定期查房,定時(shí)發(fā)藥;醫(yī)生和護(hù)士對(duì)各病區(qū)的護(hù)理員提供專業(yè)指導(dǎo),形成了由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員三級(jí)共同管理的管理模式。

4、質(zhì)量建設(shè)成效顯著化。質(zhì)量建設(shè)是我院工作的核心,也是我院生存發(fā)展的生命線,強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)對(duì)加強(qiáng)我院建設(shè)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

(1)強(qiáng)化了基礎(chǔ)質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務(wù)科牽頭,狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí),規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日,抓醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”建設(shè),著重提高醫(yī)護(hù)人員工作能力和理論水平,從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題,使服務(wù)對(duì)象的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。

(2)病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質(zhì)量,我院成立了質(zhì)量管理小組,制定了檢查制度,在管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下,定期對(duì)各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評(píng)比,總結(jié)梳理,剖析存在問題,及時(shí)反饋,要求各科室限期整改,并組織復(fù)查整改情況,強(qiáng)化了檢查過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性,通過檢查,今年的病歷書寫質(zhì)量有了明顯的提高。

5、綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育工作正?;?。年初,院辦與各科室簽訂了安全和計(jì)劃生育責(zé)任書,把安全責(zé)任和計(jì)劃生育責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人;今年9月份甲流傳播迅速,疫情發(fā)展嚴(yán)重,我院根據(jù)上級(jí)指示精神,嚴(yán)格控制了來人來訪,并密切關(guān)注干職工和民政對(duì)象的身體狀況,對(duì)感冒發(fā)燒人員及時(shí)觀察治療,有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生,做到了全年無任何安全事故計(jì)劃生育事故發(fā)生,保證了我院的平安穩(wěn)定。

6、檔案管理科學(xué)化。由專人負(fù)責(zé)檔案工作,嚴(yán)格執(zhí)行新的公文處理辦法,將文書檔案實(shí)行了分類管理及時(shí)歸檔,達(dá)到了上級(jí)主管部門的要求。

7、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。我院嚴(yán)格按照市財(cái)政局和局計(jì)財(cái)處的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,在堅(jiān)持了一支筆的審批制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行了國庫集中支付財(cái)務(wù)制度。九月份根據(jù)市財(cái)政局要求制定了《公務(wù)卡管理細(xì)則》,對(duì)公務(wù)卡的使用和管理作出了細(xì)化的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)賬管理。在基建概算方面,我院始終堅(jiān)持不鋪張不浪費(fèi),在不影響新院以后運(yùn)作的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制投資規(guī)模。

(四)“以人為本”,關(guān)注民生,切實(shí)使群眾得實(shí)惠。

1、切實(shí)為民政對(duì)象服務(wù)。堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,從社會(huì)、心理、生理等各方面入手,不僅悉心照料民政對(duì)象,不斷增添生活基礎(chǔ)設(shè)施改善其生活環(huán)境,提高其生活質(zhì)量,如根據(jù)天氣變化及時(shí)購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長椅,還用愛心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉,如積極與__市老干大學(xué)聯(lián)系,為廣大民政對(duì)象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節(jié)慰問演出;另外,我院還針對(duì)不同民政對(duì)象的生理情況和病理特性制定了個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃,極大地改善了對(duì)民政對(duì)象的醫(yī)護(hù)效能。

我院卓有成效的工作贏得了民政對(duì)象和家屬們的廣泛好評(píng),8月初,__市__區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會(huì)特寫來感謝信,對(duì)我院老年公寓積極援救精心護(hù)理其社區(qū)居民成清娥,并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。

2、真正為職工做實(shí)事。堅(jiān)持“以人為本”的原則,充分尊重職工的意見,尊重工作的實(shí)際,讓每一個(gè)職工都來參與制度的制定,并不斷改善職工生活添置了電腦,為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件;改善了院內(nèi)環(huán)境,完成了主道路瀝青路面的鋪設(shè),完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化了我院形象;我院還組織成立了“職工之家”活動(dòng)室,并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽,“慶國慶、迎中秋”文藝匯演等活動(dòng),極大地愉悅了職工身心,豐富了職工的業(yè)余生活;國慶前,工會(huì)還積極組織全院職工分批參觀了新院建設(shè)工地,讓職工們充分了解新院建設(shè)的基本情況,激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(五)開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。

1、現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。我院一方面保持經(jīng)營特色、挖掘潛力,抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作;另一方面加強(qiáng)同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系,做好來人來訪的接待,擴(kuò)大對(duì)外宣傳,現(xiàn)有業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下,我院挖掘潛力,統(tǒng)籌安排,順利接收了收容站5名“三無”人員;目前,全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。

2、服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開拓。我院不僅已爭取到__區(qū)和__區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格,積極聯(lián)系了與其他幾個(gè)區(qū)的接洽工作,還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系,爭取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫(yī)院。

三、經(jīng)驗(yàn)啟示。

在實(shí)際工作中,我院獲得的基本經(jīng)驗(yàn)主要有:

(一)目標(biāo)一致、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是我院鞏固發(fā)展的前提。通過深入開展討論活動(dòng),廣大黨員干部意識(shí)到二福利院的定位非常重要,關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此,大家積極出謀劃策,明確了“以民政對(duì)象收養(yǎng)為根本,以智障人員康復(fù)為核心,以癡呆老人康復(fù)為特色,以加強(qiáng)醫(yī)療為保障”的目標(biāo),統(tǒng)一了干職工的思想認(rèn)識(shí),明確了新院以后的發(fā)展方向。

(二)以人為本、精誠團(tuán)結(jié)是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要“以民為本”,隊(duì)伍建設(shè)更是要“以人為本”,我院時(shí)刻把職工教育工作放在第一位,力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。

(三)加強(qiáng)建設(shè)、保障隊(duì)伍是我院鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來我們進(jìn)一步挖掘潛力,做好內(nèi)部管理工作,著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗(yàn)主義、慣性思維束縛,努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫,在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。

(四)措施得當(dāng)、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。

四、存在的問題:

(一)建設(shè)資金缺乏問題。該項(xiàng)目確定投資規(guī)模為11,109.95萬元(不含生活、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備費(fèi)用)。已到位7,713.81萬元,財(cái)政貼息的20__萬元銀行貸款即將到位,福利院通過節(jié)約開支籌集資金100萬元,尚缺1,296.14萬元。加之有的項(xiàng)目概算時(shí)就未給足,原預(yù)算時(shí)沒有考慮地質(zhì)變化等因素,還有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)的沒有編制預(yù)算,預(yù)計(jì)在1639.34萬元左右,這樣工程建設(shè)累計(jì)缺口資金有2,935.48萬元左右,加上生活辦公所需基本設(shè)施設(shè)備費(fèi)用434萬元,項(xiàng)目共計(jì)缺口資金有3,369.48萬元(未含醫(yī)療設(shè)備投資)。如果只核算概算內(nèi)的項(xiàng)目,工程建設(shè)超概算369.34萬元。

目前測算資金仍有一定缺口,特別是設(shè)施設(shè)備資金,仍需加強(qiáng)聯(lián)系,通過各種渠道組織到位,才能確保項(xiàng)目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。

(二)學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚,開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面,對(duì)政策的了解僅限于自己分管工作部分,不是自己業(yè)務(wù)范圍的,不想學(xué),也不愿去學(xué);參加上級(jí)培訓(xùn)較少,橫向?qū)W習(xí)不夠。

(三)院內(nèi)制度已進(jìn)一步完善,但制度落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、明年的工作思路。

(一)。

福利院社工年終工作總結(jié)篇十九

1、基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖,今年,我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)精神,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo),突出固本強(qiáng)基,切實(shí)加大防控力度,狠抓防范長效機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí),增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用,徹底落實(shí)“屬地管理”的原則,積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施,轄區(qū)治安形勢(shì)得到了明顯改善。

2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度,提高全民參與意識(shí),動(dòng)員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,進(jìn)行宣傳教育,使我們的'創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。

3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高,防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng),今年未發(fā)生一起刑事案件,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會(huì)秩序良好,人民安居樂業(yè)。

1、為加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理。通過流動(dòng)人口信息采集工作,明確了我社區(qū)的流動(dòng)人口數(shù)據(jù),為了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行有效管理,根據(jù)上級(jí)流管辦的要求,我們將流動(dòng)人口管理工作納入長效管理機(jī)制,提高了流動(dòng)人口管理工作的實(shí)用性。

2、突出抓好重點(diǎn)對(duì)象的管理和服務(wù)。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)法人責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的綜治工作;著力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育;繼續(xù)開展對(duì)違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、網(wǎng)站的整治行動(dòng),培植良好的社會(huì)風(fēng)氣。

社區(qū)居委會(huì)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式,扎實(shí)開展法律宣傳工作。切實(shí)開展對(duì)干部、群眾的法制教育,組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng),積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作,通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí),使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律意識(shí)。

扎實(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的原則,建立健全由各有關(guān)方面積極參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,真正把矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任落到實(shí)處。堅(jiān)持科學(xué)決策、落實(shí)政策,從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產(chǎn)生。堅(jiān)持和完善巡回排查制度、情況報(bào)告制度、協(xié)調(diào)調(diào)度制度、定期回訪制度。進(jìn)一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò),鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織,提高依法調(diào)解的水平。

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