校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告（模板18篇）

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校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇一

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是反壟斷法的立法目標(biāo)之一，但保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益較少直接體現(xiàn)在反壟斷法的視野中，反壟斷法更注重保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從本質(zhì)和客觀要求來(lái)看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者主權(quán)經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)全新的消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代。各種壟斷行為不僅具有明顯排斥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，而且會(huì)造成對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯，因此受到反壟斷法的禁止。為了在自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，本文試圖考察我國(guó)現(xiàn)行反壟斷法律制度在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的不足，并在此基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)外反壟斷法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn)，尋求方嘉的建議。

法律是事物本質(zhì)產(chǎn)生的必然關(guān)系。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)越來(lái)越受到重視。大多數(shù)國(guó)家都制定了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的專門(mén)法律。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和反壟斷法都以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為考量因素，都圍繞保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益設(shè)計(jì)了相應(yīng)的制度。然而，在國(guó)內(nèi)外，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和反壟斷法并不是統(tǒng)一在一部法律中，而是獨(dú)立存在的。說(shuō)明二者既有內(nèi)在聯(lián)系，又有顯著差異。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)交易中的特定市場(chǎng)交易行為框架內(nèi)，對(duì)消費(fèi)過(guò)程中受到侵害的消費(fèi)者提供直接保護(hù)。這種保護(hù)是特定的，具有事后救濟(jì)的性質(zhì)?！斗磯艛喾ā穫?cè)重于規(guī)范市場(chǎng)主體的競(jìng)爭(zhēng)行為，以確保良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和秩序。同時(shí)，企業(yè)或企業(yè)為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而實(shí)施的一系列限制性競(jìng)爭(zhēng)行為和壟斷行為，表面上看，直接受害者是其他經(jīng)營(yíng)者，但本質(zhì)上或最終結(jié)果是侵犯消費(fèi)者利益?？梢?jiàn)反壟斷法對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)是迂回的。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)不是由《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》一部單一的法律來(lái)完成的，而是由包括反壟斷法在內(nèi)的各種法律制度結(jié)合而成的一套消費(fèi)者保護(hù)制度體系，通過(guò)維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、規(guī)范各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為來(lái)起到保護(hù)消費(fèi)者的作用。因此，有必要從反壟斷法的角度探討消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

(一)消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)符合壟斷規(guī)制體系不要給力的尷尬。

反壟斷法禁止非法壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位、經(jīng)營(yíng)者非法集中和行政壟斷。有些壟斷行為看似短期內(nèi)對(duì)消費(fèi)者有利，但長(zhǎng)期來(lái)看，可能會(huì)排擠向消費(fèi)者提供相同產(chǎn)品的企業(yè)，形成寡頭壟斷局面，失去消費(fèi)者的選擇權(quán)。面對(duì)各種壟斷行為，消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)遭遇壟斷規(guī)制體系不要給力尷尬的局面。

1、壟斷協(xié)議的規(guī)制體系。在我國(guó)反壟斷法關(guān)于禁止壟斷協(xié)議的規(guī)制體系中，忽視了企業(yè)通過(guò)壟斷協(xié)議濫用市場(chǎng)支配地位，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題。濫用市場(chǎng)支配地位與壟斷協(xié)議密切相關(guān)，有些壟斷協(xié)議會(huì)導(dǎo)致濫用市場(chǎng)支配地位的附帶后果。所以他們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害是類似的。比如家電、航空、汽車、鋼鐵等寡頭或壟斷競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，價(jià)格聯(lián)盟是通過(guò)壟斷高價(jià)或掠奪性定價(jià)&mdash&mdash一是依靠自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)力量，在短時(shí)間內(nèi)大幅降低商品價(jià)格，與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，然后在同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被擠出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)后，全面提高商品價(jià)格。

2、濫用市場(chǎng)支配地位監(jiān)管制度。目前，在我國(guó)反壟斷法關(guān)于濫用市場(chǎng)支配地位的規(guī)制體系中，對(duì)于具有合法市場(chǎng)支配地位的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成的損害如何規(guī)制，并沒(méi)有規(guī)定。比如我國(guó)鐵路線路的壟斷經(jīng)營(yíng)就是典型的國(guó)家授權(quán)的壟斷經(jīng)營(yíng)模式。在沒(méi)有相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，這些壟斷企業(yè)很容易通過(guò)其合法的市場(chǎng)支配地位操縱其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格，從而損害消費(fèi)者的權(quán)益。此外，微軟和英特爾等跨國(guó)公司在中國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)影響力。在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)上，微軟憑借其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)地位，有能力也有動(dòng)機(jī)提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格，以此來(lái)剝削消費(fèi)者。

政策的色彩是必然的。然而，一些產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)者集中與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不一致。比如中國(guó)的航空運(yùn)輸業(yè)，國(guó)家為了促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可能會(huì)制定產(chǎn)業(yè)政策對(duì)該行業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)。此時(shí)產(chǎn)業(yè)政策顯示，國(guó)內(nèi)眾多大型航空公司將聯(lián)合統(tǒng)一定價(jià)，提高國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)家采取產(chǎn)業(yè)政策是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控，這是可以理解的，但保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益也應(yīng)該是制定產(chǎn)業(yè)政策的應(yīng)有之意。

4、行政壟斷規(guī)制體系。在行政壟斷規(guī)制體系中，不存在政府部門(mén)利用行政權(quán)力為個(gè)體國(guó)有企業(yè)提供不公平庇護(hù)的行為規(guī)制體系。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制仍處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，政府部門(mén)利用行政權(quán)力對(duì)個(gè)體國(guó)有企業(yè)進(jìn)行不公平庇護(hù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。中石油和中石化作為石油行業(yè)的雙寡頭企業(yè)，并不試圖創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，而是利用行政權(quán)力賦予的偏好，逃避市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，任意操縱產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，導(dǎo)致石油企業(yè)優(yōu)秀不能贏，壞無(wú)法消除的惡性局面，無(wú)法合理配置社會(huì)自由，損害消費(fèi)者利益。

(二)消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)中反壟斷法律責(zé)任制度的缺失。

1、反壟斷法中的民事責(zé)任制度過(guò)于簡(jiǎn)略。中國(guó)《反壟斷法》第五十條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者有壟斷行為，給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。雖然該條規(guī)定了民事責(zé)任，但對(duì)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任的方式?jīng)]有具體規(guī)定。事實(shí)上，責(zé)任主體遠(yuǎn)不止經(jīng)營(yíng)者，責(zé)任主體有很多，包括經(jīng)營(yíng)者的決策者、主要實(shí)施者、行業(yè)協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)及其直接責(zé)任人。這是我國(guó)反壟斷法法律責(zé)任體系構(gòu)建中責(zé)任主體相關(guān)規(guī)定的制度性缺失。另外，反壟斷法民事責(zé)任的受益人是只包括直接受害者，還是既包括直接受害者，也包括間接和潛在消費(fèi)者？法律沒(méi)有明文規(guī)定。

2、反壟斷法的寬恕政策和承諾承諾制度在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面存在一些問(wèn)題。我國(guó)反壟斷法的寬恕政策才剛剛形成，立法者在制定寬恕政策的過(guò)程中并沒(méi)有考慮到&mdash&mdash寬恕政策如何在通過(guò)減少甚至免除罰款的手段鼓勵(lì)違法者坦白違法行為的同時(shí)保護(hù)相關(guān)消費(fèi)者的合法權(quán)益？相關(guān)消費(fèi)者還能獲得向非法經(jīng)營(yíng)者索賠的權(quán)利嗎？關(guān)于承諾承諾制度，反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)一旦作出承諾承諾，有兩種法律后果:一是承諾具有法律效力，企業(yè)必須受承諾約束；第二，反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)接受承諾意味著放棄對(duì)承諾企業(yè)的法律制裁，包括罰款。一方面，該制度對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)具有很強(qiáng)的約束力，另一方面，免除關(guān)聯(lián)企業(yè)的所有法律制裁可能會(huì)使受損消費(fèi)者處于無(wú)法獲得相應(yīng)救濟(jì)的尷尬境地。

(1)完善壟斷監(jiān)管體系。

首先，就壟斷協(xié)議而言，應(yīng)該制定具體的規(guī)則來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)者因壟斷協(xié)議而濫用市場(chǎng)支配地位的行為，以避免一些壟斷競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)于電信等服務(wù)行業(yè)存在的不合理資費(fèi)收取、捆綁銷售、限制用戶自由選擇通信服務(wù)等現(xiàn)象，賦予法律公益研究中心等第三方對(duì)部分涉嫌壟斷行為的企業(yè)和部門(mén)提起訴訟的權(quán)利，避免單獨(dú)出現(xiàn)消費(fèi)者。這個(gè)松散的團(tuán)體與運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)斗在處于劣勢(shì)的過(guò)程中。

其次，在濫用市場(chǎng)支配地位的規(guī)制體系中，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)因素作為考慮經(jīng)營(yíng)者合法市場(chǎng)支配地位的指標(biāo)。明確排除那些不利于消費(fèi)者公平交易和自主選擇權(quán)利的經(jīng)營(yíng)者擁有合法的市場(chǎng)支配地位。對(duì)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得合法壟斷地位的自然壟斷企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者，建立長(zhǎng)效監(jiān)管體系，在未侵犯消費(fèi)者權(quán)益的前提下，嚴(yán)格審查其合法市場(chǎng)支配地位是否成立，降低利用其支配地位謀取經(jīng)濟(jì)利益和侵犯消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)。

第三，在制定具有產(chǎn)業(yè)政策性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者集中監(jiān)管制度時(shí)，應(yīng)注意協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者集中與以這些產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)之間的關(guān)系。將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為制定產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營(yíng)者集中監(jiān)管制度的應(yīng)有之義。此外，在回顧運(yùn)營(yíng)商的m&a行為時(shí)，我們應(yīng)該重點(diǎn)把握學(xué)位，爭(zhēng)取規(guī)模學(xué)位，使企業(yè)在保證消費(fèi)者福祉的同時(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

此外，筆者認(rèn)為應(yīng)豐富反壟斷法中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定，賦予消費(fèi)者更多的物權(quán)。具體來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者有權(quán)監(jiān)督反壟斷法的實(shí)施。僅僅依靠政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管壟斷行為是不夠的。建立包括消費(fèi)者在內(nèi)的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，避免或減少公共權(quán)力監(jiān)督機(jī)構(gòu)的權(quán)力濫用和權(quán)力尋租。

(2)完善反壟斷法律責(zé)任制度。

1、完善反壟斷民事責(zé)任制度。反壟斷民事責(zé)任主體的資格不明確、模糊，受到諸多限制。民事責(zé)任制度中的請(qǐng)求權(quán)主體，需要明確哪些主體有資格對(duì)非法壟斷行為提起訴訟，即哪些主體有資格作為原告。在世界范圍內(nèi)，美國(guó)明確要求原告必須是直接購(gòu)買(mǎi)者，而其他大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)將原告資格授予間接購(gòu)買(mǎi)者。就我國(guó)而言，有學(xué)者指出，由于法官經(jīng)驗(yàn)不足，執(zhí)法資源有限，應(yīng)當(dāng)限制私人反壟斷訴訟的原告資格。但筆者認(rèn)為，反壟斷法的立法目的是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，反壟斷法對(duì)原告資格的限制不應(yīng)違背反壟斷法的立法目的，也不應(yīng)有損于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。因此，不應(yīng)將潛在消費(fèi)者排除在原告資格之外，但應(yīng)盡快完善潛在消費(fèi)者作為原告提起訴訟的相關(guān)規(guī)定和程序。

2、完善反壟斷法的寬恕政策和承諾制度。在實(shí)施寬恕政策或接受相關(guān)企業(yè)承諾時(shí)，決策應(yīng)考慮相關(guān)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在實(shí)施寬恕政策和接受承諾制度時(shí)，可以順利行使相關(guān)消費(fèi)者的請(qǐng)求權(quán)，避免相關(guān)消費(fèi)者因相關(guān)企業(yè)的違法行為而無(wú)法獲得救濟(jì)的情況。

(3)完善反壟斷法的實(shí)施。

1、設(shè)立特別法院，對(duì)反壟斷私人訴訟案件擁有管轄權(quán)。當(dāng)反壟斷訴訟發(fā)生時(shí)，應(yīng)設(shè)立專門(mén)的法院對(duì)其進(jìn)行管轄。由于反壟斷法不同于合同法，通常很容易通過(guò)合同法的相關(guān)法律法規(guī)來(lái)確定一個(gè)行為是否合法。而大企業(yè)合并、濫用市場(chǎng)支配地位等判斷需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)分析，對(duì)法官的素質(zhì)要求較高。因此，有必要設(shè)立專門(mén)的法院來(lái)管轄私人訴訟案件。在這個(gè)過(guò)程中，也要注意專業(yè)法院與反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)的關(guān)系。如:法院對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)督，執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)定的事實(shí)對(duì)法院的約束力。

2、引入反壟斷法后續(xù)執(zhí)法機(jī)制。賦予與反壟斷訴訟有合法利益關(guān)系的案外人向法院申請(qǐng)加入現(xiàn)有訴訟的權(quán)利，即借鑒美國(guó)反壟斷訴訟的后續(xù)執(zhí)行模式。后續(xù)執(zhí)行模式以反壟斷機(jī)關(guān)的決定為前置程序，在反壟斷機(jī)關(guān)先前決定的基礎(chǔ)上，由私人當(dāng)事人對(duì)被告的非法壟斷行為提起訴訟。美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)表明，反壟斷后續(xù)執(zhí)法機(jī)制在美國(guó)私人尋求壟斷侵權(quán)救濟(jì)的過(guò)程中發(fā)揮著極其重要的作用。后續(xù)執(zhí)行機(jī)制可以讓消費(fèi)者擺脫個(gè)別起訴的困境。我國(guó)應(yīng)該提倡這種實(shí)施方法，以提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)利的積極性。

結(jié)束語(yǔ)。

消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái)，給消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題帶來(lái)了極大的關(guān)注。雖然我國(guó)《反壟斷法》頒布較晚，但它將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為立法目的之一，這實(shí)際上彌補(bǔ)了專業(yè)法領(lǐng)域?qū)οM(fèi)者權(quán)益保護(hù)的不足。本文在借鑒國(guó)外反壟斷法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從反壟斷法的角度對(duì)進(jìn)一步完善和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行了粗淺的探討，并提出了初步設(shè)想。當(dāng)然，本文的研究還不夠深入，對(duì)于一些系統(tǒng)的創(chuàng)建也沒(méi)有系統(tǒng)，這是作者未來(lái)的方向。筆者深信，在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，中國(guó)的《反壟斷法》將不斷完善，消費(fèi)者權(quán)益將得到更好的保護(hù)。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇二

消費(fèi)，是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生，作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活，尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時(shí)，他們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員，作為深切關(guān)注中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生，本著對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的深切關(guān)注，通過(guò)我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，我們完成了這份《調(diào)查報(bào)告》，并力圖從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)心理上解讀目前湖南城市學(xué)院大一學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢(shì)。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威，也許我們的分析不夠準(zhǔn)確，但我們有自己的角度，自己的眼光，自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費(fèi)的人們，能夠通過(guò)這份調(diào)查報(bào)告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)趨向，解讀大學(xué)生消費(fèi)的新理念。之所以開(kāi)展此項(xiàng)調(diào)查，主要基于以下兩個(gè)目的：一是通過(guò)對(duì)當(dāng)前湖南城市學(xué)院大一學(xué)生的消費(fèi)狀況的調(diào)查，以得出21世紀(jì)初的益陽(yáng)市大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)差異以其影響其消費(fèi)構(gòu)成的主要因素。二是通過(guò)對(duì)湖南城市學(xué)院高校的抽樣調(diào)查，力圖解讀當(dāng)前全國(guó)高校大學(xué)生們的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識(shí)以及消費(fèi)心理等。

此次調(diào)查的界定總體為湖南城市學(xué)院土木院大一學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，其中收回有效問(wèn)卷100份，有效回收率100%。問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為12月1日-8日，在收回的有效問(wèn)卷中大一學(xué)生男女比例11：2。

總體狀況當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要分為：基本生活費(fèi)(衣、食、住、行)，學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書(shū)籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等)，休閑娛樂(lè)消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂(lè)等)以及人際交往消費(fèi)(人情往來(lái)、戀愛(ài))等四大方面。

1、在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上發(fā)展資料占的比重呈擴(kuò)大趨勢(shì)。

當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重有所下降，而用于改善學(xué)習(xí)的消費(fèi)比重在提高，用于滿足精神文化需要的消費(fèi)開(kāi)始上升。由圖表知大一的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用逐漸提高，以追求自己的理想和目標(biāo)。

2、當(dāng)前的大學(xué)生們?nèi)找嬷匾暯】迪M(fèi)，用于進(jìn)行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費(fèi)和精神文化消費(fèi)正逐漸成為主要的消費(fèi)內(nèi)容，而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)(吃穿住行)或生存型消費(fèi)也日益朝著更加營(yíng)養(yǎng)，更加注重品位的方向發(fā)展。

3、消費(fèi)呈現(xiàn)多層次化。對(duì)于他們每個(gè)月所能得到的總生活費(fèi)(不包括自己的課外收入)，40.0%的學(xué)生集中在350500之間，500650元之間的約為21.3%，高消費(fèi)群體(800元以上)為10.2%，低消費(fèi)群體(200元以下)為9.1%，低消費(fèi)群體的比重與高消費(fèi)群體的比重相當(dāng)。這在一定程度上說(shuō)明了目前的社會(huì)分配逐漸趨于兩極化。

對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一，約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的五成。但另一方面，大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費(fèi)用與日俱增，肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。

數(shù)據(jù)顯示：47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在200300元之間，占總生活費(fèi)的比例僅次于食物支出，綜合個(gè)人自身、社會(huì)因素考慮，尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們，他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。上述數(shù)據(jù)說(shuō)明了作為大學(xué)生，作為即將步入社會(huì)的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費(fèi)水平要高于男生。目前大學(xué)生的消費(fèi)主要集中于以下幾個(gè)方面。

1.伙食費(fèi)。

除了在校內(nèi)就餐外，校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分，每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢(qián)請(qǐng)客，大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到，大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來(lái)、過(guò)生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓，否則被視為不夠交情。

2.購(gòu)買(mǎi)服飾。

從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來(lái)越高，男生買(mǎi)衣服的宗旨是不買(mǎi)則已，要買(mǎi)就買(mǎi)質(zhì)量好的、價(jià)格高的;女生買(mǎi)衣服則總是買(mǎi)個(gè)不停，只要自己喜歡的都會(huì)買(mǎi)回來(lái)，不喜歡了，馬上就不穿了。大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)品牌的商品，一方面為了滿足自己的實(shí)用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對(duì)當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí)，您最希望誰(shuí)能夠注意到您擁有這樣的品牌調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌，17%的人希望陌生人能夠注意到自己，12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求。可見(jiàn)選擇名牌產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往，能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書(shū)期間，主要生活費(fèi)來(lái)自父母，而購(gòu)買(mǎi)著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢(qián)，所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。

3.戀愛(ài)消費(fèi)

對(duì)問(wèn)卷中你談戀愛(ài)了嗎?每年為戀愛(ài)花費(fèi)多少錢(qián)?的問(wèn)題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷，每年用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢(qián)從200-700元不等。從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè)等方面，禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的大頭，逢年過(guò)節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元者(在調(diào)查中，記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈);在戀愛(ài)消費(fèi)中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。

4.上網(wǎng)費(fèi)用

調(diào)查結(jié)果顯示：在每周上網(wǎng)時(shí)間方面，12.7%的學(xué)生在3小時(shí)以下，20.9%的學(xué)生為3-7小時(shí)，30.1%的學(xué)生為8-10小時(shí)，19.5%的學(xué)生為10-20小時(shí)，16.8%的學(xué)生在20小時(shí)以上;在上網(wǎng)時(shí)段方面，23.2%的學(xué)生在白天上網(wǎng)，33.9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng)，35.2%的學(xué)生在周末上網(wǎng)，7.7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算，對(duì)于學(xué)生而言，也是一筆不小的開(kāi)支。

5.手機(jī)等通訊費(fèi)用

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%的學(xué)生都擁有手機(jī)，他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間，月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤，生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費(fèi)也在此列，共占了樣本的25%，學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%，而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的5位，與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。

6.其它消費(fèi)

對(duì)于有抽煙嗜好的男生來(lái)說(shuō)，其煙費(fèi)也是一筆不大不小的開(kāi)支。通過(guò)問(wèn)卷和深入訪問(wèn)所得數(shù)據(jù)表明，約占三成的男生有長(zhǎng)期抽煙的習(xí)慣。根據(jù)煙癮的程度不同，花費(fèi)也不相同，絕大多數(shù)的煙民的品位集中在中低檔層次上，因此每月的花費(fèi)約為40-80元之間。此外，有6.1%的男生有買(mǎi)彩票的習(xí)慣，其花費(fèi)也主要集中在每月10元左右。零食對(duì)于60.2%的女生來(lái)說(shuō)是必不可少的，她們的每個(gè)月花費(fèi)在50元左右。此外化妝品的消費(fèi)對(duì)女生來(lái)說(shuō)也是不可或缺的，72.3%的女生每月的洗滌化妝用品消費(fèi)在30元左右，另有少數(shù)(7.3%)女生的洗滌化妝用品消費(fèi)在30-60元之間每個(gè)月，極個(gè)別的女生在此方面的消費(fèi)達(dá)到100元以上。

(一)當(dāng)前大學(xué)生們總的消費(fèi)理念呈現(xiàn)的特點(diǎn)有：

1. 個(gè)性與模仿同在：

多元化發(fā)展源于個(gè)性化的彰顯。現(xiàn)在的青年已開(kāi)始追求時(shí)尚化和風(fēng)格化，而大學(xué)生恰好正處于追求個(gè)性發(fā)展，自我意識(shí)增強(qiáng)，樂(lè)于接受新鮮事物的年齡階段。面對(duì)五彩繽紛的消費(fèi)市場(chǎng)，大學(xué)生的消費(fèi)心理趨于理性化轉(zhuǎn)變，在消費(fèi)行為中開(kāi)始表現(xiàn)出較為成熟的價(jià)值取向。大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)像電腦這樣昂貴的商品時(shí)，往往表現(xiàn)出購(gòu)前的冷靜，大部分大學(xué)生是在購(gòu)買(mǎi)前查閱有關(guān)資料，比如價(jià)格、性能、品牌后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)，其中有不少大學(xué)生會(huì)找同學(xué)或相關(guān)人員咨詢有關(guān)問(wèn)題，還有一些大學(xué)生是在與家人商量后再購(gòu)買(mǎi)的。

今天的大學(xué)生消費(fèi)有著強(qiáng)烈的模仿性特征，有著很深的白領(lǐng)情結(jié)：名牌服裝著身，手提電腦不離，信息把握在手，創(chuàng)造未來(lái)人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會(huì)形象。今天，發(fā)達(dá)快捷的消費(fèi)信息、不斷提高的消費(fèi)需求使大學(xué)生對(duì)時(shí)尚的領(lǐng)略和把握更為及時(shí)準(zhǔn)確，盡管他們還不一定擁有，但卻能對(duì)許多時(shí)尚品牌如數(shù)家珍。與此同時(shí)，他們更有自己對(duì)生活的理解、對(duì)消費(fèi)的選擇，他們注重講求生活的品味和質(zhì)量，寧缺勿濫，寧高勿低。他們追求的是一種既有物質(zhì)享受，又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。

2 .多樣與實(shí)用并存：

大眾文化消費(fèi)市場(chǎng)，是影響大學(xué)生消費(fèi)文化多樣性的重要因素。大學(xué)生多樣化消費(fèi)的特點(diǎn)根源于大學(xué)生多元化價(jià)值目標(biāo)的存在。這種多元化的價(jià)值目標(biāo)，一方面使大學(xué)生的思想活躍，有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智和創(chuàng)造能力，多重比較，理性消費(fèi)，另一方面，也可能導(dǎo)致大學(xué)生受不良傾向的影響，出現(xiàn)一些消極的消費(fèi)類型來(lái)。

在消費(fèi)狀況分析中，不論是大學(xué)生基本生活消費(fèi)中的衣食費(fèi)用，還是其學(xué)習(xí)消費(fèi)中的學(xué)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)、電腦等;不論是大學(xué)生的休閑及娛樂(lè)消費(fèi)，還是大學(xué)生的人際交往消費(fèi)，都越來(lái)越趨向于帶有濃厚的實(shí)用色彩。這從調(diào)查統(tǒng)計(jì)的休閑娛樂(lè)方式和花費(fèi)上可以明確的表現(xiàn)出來(lái)。

3.消費(fèi)差異日趨明顯：

一是來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單、總體消費(fèi)水平也較低。二是來(lái)自城市的學(xué)生的總體消費(fèi)水平要相對(duì)高于農(nóng)村的學(xué)生，同時(shí)，消費(fèi)構(gòu)成也相對(duì)多樣化。這在很大程度上說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否，不僅影響著當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)水平，也影響著當(dāng)前大學(xué)生們的消費(fèi)構(gòu)成和消費(fèi)理念。

(二)部分學(xué)生消費(fèi)誤區(qū)

1.個(gè)性自覺(jué)引起的消費(fèi)自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的盲目性，部分學(xué)生消費(fèi)沒(méi)有計(jì)劃，隨意性強(qiáng)。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，35.2%的學(xué)生存在生活費(fèi)超支的現(xiàn)象，甚至一學(xué)期的生活費(fèi)被兩三個(gè)月花光的情況也屢見(jiàn)不鮮。這在一定程度上說(shuō)明了在個(gè)人理財(cái)方面，當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。而當(dāng)生活費(fèi)透支時(shí)，只有不到一成(8.1%)的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分(61.0%)的同學(xué)更愿意節(jié)約開(kāi)支及自己打工賺取。在對(duì)待屬于自己的收入上，由于出發(fā)點(diǎn)不同，用途的分歧也較大，由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不兼職的學(xué)生中，近九成的被調(diào)查者選擇把錢(qián)存起來(lái)以備它用，而對(duì)于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂(lè)、購(gòu)物、請(qǐng)客吃飯以及貼補(bǔ)透支的生活費(fèi)。

2.部分學(xué)生存在攀比、奢侈和求異心理。

在個(gè)人消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)選擇上：67.1%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類大學(xué)生對(duì)購(gòu)物地點(diǎn)多不太在意，也樂(lè)于去舊貨市場(chǎng)或路邊的地?cái)傂〉晏越?。主要考慮是否喜歡的占到18.0%，也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買(mǎi)。在上述兩類學(xué)生的心目中，廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次，崇尚名牌，展現(xiàn)個(gè)性。專賣店，大型超市通常是這些學(xué)生的購(gòu)物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別，與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費(fèi)心理是密切相關(guān)的。

通過(guò)數(shù)據(jù)我們還可以看出：63.0%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費(fèi)，女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外，1/3的學(xué)生愿意借錢(qián)購(gòu)買(mǎi)自己非常喜歡的東西，同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買(mǎi)來(lái)的東西沒(méi)有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示：只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi)，9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分(55.0%)的大學(xué)生說(shuō)不清自己到底屬于哪種類型的消費(fèi)者。因此，我們可以認(rèn)為：當(dāng)前大學(xué)生在個(gè)人消費(fèi)方面更多的是沖動(dòng)和盲目的，這在很大程度上與商家們有意無(wú)意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。

針對(duì)目前高校中普遍存在的盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、趕潮消費(fèi)、面子消費(fèi)等高消費(fèi)甚至浪費(fèi)的不良現(xiàn)象，我們提出幾點(diǎn)建議：

1我們應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄觀念。

2對(duì)于大學(xué)生，我們要樹(shù)立自己的合理消費(fèi)觀念。

3反對(duì)過(guò)度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi)，提倡量入為出有計(jì)劃地消費(fèi);強(qiáng)調(diào)節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費(fèi)觀。

4強(qiáng)調(diào)理性消費(fèi)、理性行為，反對(duì)非理性的盲目消費(fèi)，包括盲目攀比、盲目從眾的病態(tài)消費(fèi)等浪費(fèi)現(xiàn)象。

5充分利用校內(nèi)大眾傳媒，引導(dǎo)高校消費(fèi)輿論，培養(yǎng)合情合理的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)觀，促進(jìn)大學(xué)生的合理、適度消費(fèi)，提高大學(xué)生的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平。

6在校園內(nèi)形成良好的消費(fèi)輿論，把大學(xué)生消費(fèi)行為引向正確的方向。

步入大學(xué)，我們都不再是中學(xué)里衣食住行全部都由父母來(lái)承擔(dān)的孩子，離開(kāi)了家庭，應(yīng)對(duì)一個(gè)人的生活，就要學(xué)著照顧自我。此刻社會(huì)的提高是無(wú)法預(yù)計(jì)和形容的，我們作為新一代的期望，同時(shí)也背著多重的身份站立在這個(gè)社會(huì)中，其一就是消費(fèi)者。在大學(xué)里，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)對(duì)我們今后在價(jià)值觀、世界觀的構(gòu)成和定位上都起著至關(guān)重要的作用，所以，關(guān)注我們大學(xué)生的消費(fèi)狀況，洞察我們大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為特征，及時(shí)培養(yǎng)在消費(fèi)上正確的觀念和方法，成為了當(dāng)代各界人士相當(dāng)關(guān)注的話題。

按時(shí)所以，此次特地做了以“大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查”為主題的采訪調(diào)查對(duì)象是我校西安科技大學(xué)高新學(xué)院的在校大學(xué)生，我們主要以隨機(jī)采訪的方式記錄了我校大學(xué)生的生活消費(fèi)實(shí)際情景，并整理分析成文。

在我們的周圍，有著來(lái)自不一樣地方的有著不一樣家境的同學(xué)，這在必須程度上也體現(xiàn)出我校學(xué)生基本具有較為理性的消費(fèi)觀。在普通人群中，價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。從我們的問(wèn)題設(shè)置中能夠看出，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先研究的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不一樣，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自我兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)20xx元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷的。由于消費(fèi)本事有限，大多數(shù)的大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往還是十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。這種種的現(xiàn)象表示，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況整體呈理性趨勢(shì)發(fā)展。

采訪中我們發(fā)現(xiàn)有不少同學(xué)都開(kāi)通了花唄等網(wǎng)上貸款服務(wù)，而產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)榕时痊F(xiàn)象著實(shí)存在在我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念當(dāng)中，個(gè)別者還較為嚴(yán)重。

在采訪中，一些同學(xué)指出，為了擁有一雙名牌鞋或者換上一款最流行的手機(jī)，或者買(mǎi)上一部電腦、相機(jī)等，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自我的其他必要開(kāi)支。而有的同學(xué)明明明白自我的金錢(qián)并不寬裕的時(shí)候，當(dāng)自我是一個(gè)人的時(shí)候，會(huì)很注意自我的花銷，盡量節(jié)儉，可適當(dāng)與同學(xué)朋友在一齊消費(fèi)的時(shí)候就表現(xiàn)的很不一樣，出現(xiàn)了“大手大腳”、“浪費(fèi)”、甚至是“奢侈”的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都能夠反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易構(gòu)成無(wú)休止的攀比心理。其實(shí)人存在適度的攀比心理是十分正常的一個(gè)現(xiàn)象，沒(méi)有比較，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，又怎樣會(huì)有提高呢?？墒?，所有的事物都需要有個(gè)度，超過(guò)了這個(gè)適宜的度，往往就會(huì)出現(xiàn)一些不合理的現(xiàn)象，就如我們今日所看到的各種例子，在他不合理性質(zhì)的基礎(chǔ)上，往往會(huì)給我們大學(xué)生的日常生活或者心理行為帶來(lái)不良的影響，甚者還會(huì)影響深遠(yuǎn)，波及一生。

在同一個(gè)團(tuán)體之中，不一樣同學(xué)的每月的生活費(fèi)不盡相同，但大體維持在較為合理的范圍內(nèi)，可是最低和最高的兩種消費(fèi)中能夠看出，此刻的消費(fèi)分化兩極端還是很嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題，我想，這在很大程度上取決于此刻經(jīng)濟(jì)體制和我們國(guó)家的居民收入現(xiàn)狀整體呈“貧富差距大”的局面不無(wú)關(guān)系，大學(xué)生此刻的經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多還是由父母供給，每個(gè)人的消費(fèi)狀況大多都會(huì)結(jié)合自我家中情景進(jìn)行適度消費(fèi)，源于家庭本身就有較大的差距，隨之而來(lái)的，大學(xué)生消費(fèi)整體呈兩極分化嚴(yán)重的現(xiàn)象也不無(wú)道理。

大多數(shù)大學(xué)生在此次調(diào)查當(dāng)中反映，當(dāng)月的消費(fèi)狀況并不是很清楚，只是平時(shí)花該花的錢(qián)，做該做的消費(fèi)，而整體共消費(fèi)多少錢(qián)財(cái)，心中并無(wú)概念，同時(shí)，進(jìn)行消費(fèi)后記賬的同學(xué)更少，而大多數(shù)同學(xué)每次到去取錢(qián)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)錢(qián)已經(jīng)不多甚至透支，而每到這種時(shí)候，就只能向家人、朋友、同學(xué)求救。在應(yīng)對(duì)如何處理金錢(qián)或者生活費(fèi)的時(shí)候，很少有周全合理的計(jì)劃安排?？梢?jiàn)，大學(xué)生的儲(chǔ)蓄觀念仍處淡薄狀態(tài)，有待加強(qiáng)。

大多數(shù)家長(zhǎng)在給孩子寄送生活的時(shí)候，會(huì)采取兩種方法，一個(gè)是每月寄送定額生活費(fèi)，限制孩子的花銷，一個(gè)是把錢(qián)交給孩子任其支配，待不夠用的時(shí)候再寄送。從這些現(xiàn)象中我們能夠發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子的消費(fèi)還是缺乏引導(dǎo)的，究其原因，能夠歸結(jié)到教育方法和體制上，父母不是限制孩子或者放縱孩子花錢(qián)消費(fèi)，而是，父母在批評(píng)或者教導(dǎo)孩子的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)的重要性，要試著讓孩子能夠主動(dòng)的進(jìn)行合理消費(fèi)，結(jié)合自我的實(shí)際情景，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀。甚者，農(nóng)村里的家長(zhǎng)為了不讓孩子在大學(xué)里受委屈，會(huì)砸血本會(huì)孩子購(gòu)置物品，完全超出了本事范圍之外，而城市里的家長(zhǎng)也會(huì)放縱孩子的消費(fèi)，可見(jiàn)，家長(zhǎng)間也存在不一樣程度的攀比心理，而正是這些種種，造成了對(duì)大學(xué)生構(gòu)成正確消費(fèi)觀的障礙。

1、調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)心理

職協(xié)當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)堅(jiān)持正確健康、勤儉節(jié)儉的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，具有十分重要的意義。我們期望教師在思想理論教學(xué)中，使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無(wú)物的說(shuō)教。我們認(rèn)為今后教師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，幫忙我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，構(gòu)成正確的消費(fèi)觀。

2、培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)本事

所謂理財(cái)，它是指一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的處理本事，即對(duì)錢(qián)財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。為此，專家提出了“財(cái)商”的說(shuō)法，財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。能夠這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存本事，情商反映人作為社會(huì)生物的生存本事，財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存本事。財(cái)商主要包括兩方面的資料：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的本事；其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的本事。我們提議教師圍繞這兩方面的資料，在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以到達(dá)教育目的。

3、注重校風(fēng)對(duì)消費(fèi)的提倡

職協(xié)良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要方面。環(huán)境的力量是無(wú)窮的，當(dāng)學(xué)生生活在一個(gè)質(zhì)樸、節(jié)儉、善修的環(huán)境當(dāng)中的時(shí)候，也會(huì)不由自主的作出良好的行為，所以，學(xué)校要在這一方面有所提倡和側(cè)重，一個(gè)相互促進(jìn)的過(guò)程發(fā)生之后，一切就會(huì)變得容易多了。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇三

消費(fèi)是人類生存的基本條件，是人與生俱來(lái)的本能行為，消費(fèi)是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。消費(fèi)分為生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)兩種。生產(chǎn)消費(fèi)是指人們?cè)趧趧?dòng)過(guò)程中，對(duì)勞動(dòng)工具、原材料、燃料等的消耗，從而生產(chǎn)出xx種新產(chǎn)品。生活消費(fèi)是指人類為了生存和發(fā)展，以及人類自身的繁衍對(duì)生活資料的消耗。生活消費(fèi)按消費(fèi)需要的主體又分為個(gè)人消費(fèi)和社會(huì)公共消費(fèi)，我這里所說(shuō)的消費(fèi)就是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)。

個(gè)人消費(fèi)的內(nèi)容包括物質(zhì)消費(fèi)和精神文化消費(fèi)兩個(gè)方面。衣、食、住、行、用等的消費(fèi)屬于物質(zhì)消費(fèi)。文化教育、休閑娛樂(lè)、藝術(shù)欣賞、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費(fèi)行為都屬于精神文化消費(fèi)。

消費(fèi)觀念屬于社會(huì)意識(shí)的范疇，是人們關(guān)于市場(chǎng)、貨幣、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)象的比較系統(tǒng)、穩(wěn)定的見(jiàn)解和看法，是世界觀和人生觀的組成部分。隨著年齡的增長(zhǎng)和思想的成熟，人們的消費(fèi)觀也逐漸形成。消費(fèi)觀的形成，受到每一個(gè)人所處的家庭和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及民族傳統(tǒng)文化、個(gè)人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟(jì)因素的強(qiáng)烈影響。

活階段主要任務(wù)階段目標(biāo)。

1研究確定課題確定課題。

2擬寫(xiě)問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查打印好。

3社會(huì)調(diào)查走上社會(huì)，調(diào)查訪問(wèn)。

4分組討論問(wèn)卷分析。

我利用假期時(shí)間走訪調(diào)查了一些人對(duì)于消費(fèi)觀的看法，結(jié)果和分析如下：

1、對(duì)xx市居民的購(gòu)物方式進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果，超市以其3倍的優(yōu)勢(shì)取代了商場(chǎng)成為了xx市人購(gòu)物的首選場(chǎng)所。

90年代初，超市以其自由的購(gòu)物環(huán)境、方便的結(jié)帳方法和實(shí)惠的商品價(jià)格博得了老百姓的青睞，并迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，這是一項(xiàng)成功的嘗試，不僅給顧客也給商家?guī)?lái)了“豐收”。

當(dāng)然，商場(chǎng)作為傳統(tǒng)的購(gòu)物場(chǎng)所，還是以“老大哥”的身份占據(jù)著排行榜的第二位，但以1：3的差距輸給超市，是否應(yīng)該好好想想該怎樣重新吸引客源呢？！

也有很多人選擇電視購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物，但大多數(shù)是年輕人以及白領(lǐng)。這說(shuō)明人們對(duì)這種新型購(gòu)物方式了解還不是很普遍。希望未來(lái)它能為人們帶來(lái)更方便、更快捷的生活。

2、對(duì)xx市居民在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)最注重因素的調(diào)查結(jié)果：質(zhì)量是人們?cè)谫?gòu)物是最注重的因素，這與我預(yù)想的相同?？梢?jiàn)在做不到“價(jià)廉物美”的時(shí)候，人們寧可選擇“物美”。

其次便是“個(gè)人喜好”，占到總數(shù)的1/4還要多，由此說(shuō)明xx市人對(duì)“個(gè)性化”的需求越來(lái)越高,購(gòu)物已成為一種享受而不是經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)?！百I(mǎi)自己所愛(ài)，愛(ài)自己所買(mǎi)”已成為新購(gòu)物時(shí)尚。

再次人們的品牌意識(shí)漸漸樹(shù)立，有1/5的被調(diào)查對(duì)象說(shuō)他們對(duì)名牌商品的質(zhì)量、信譽(yù)比較放心，所以寧可價(jià)格稍微貴一點(diǎn)，只要用得放心也就無(wú)所謂了。

另有5%的人選擇了服務(wù)，這與以前看售貨員臉色買(mǎi)東西的時(shí)代大不同；現(xiàn)在哪個(gè)營(yíng)業(yè)員敢對(duì)顧客不客氣，顧客一投訴，那個(gè)營(yíng)業(yè)員輕則該月獎(jiǎng)金報(bào)銷，重則被“炒魷魚(yú)”。這不僅是為了提高信譽(yù)以增加客源，更是對(duì)顧客的一種尊重。

3、對(duì)xx市居民購(gòu)房方式的調(diào)查結(jié)果。有39%的的被調(diào)查者屬于保守派，選擇了攢夠了錢(qián)再買(mǎi)，這是中國(guó)人傳統(tǒng)的.消費(fèi)觀念，不過(guò)有人為了買(mǎi)一所屬于自己的房子奔忙一輩子，到老了買(mǎi)了一所房子卻沒(méi)等享幾天福便撒手人寰了，而那所辛苦一輩子得來(lái)的屋子便必然轉(zhuǎn)到了其兒女名下，這難道說(shuō)不是一種悲劇嗎？其次是選擇首期付款+公積金貸款+按揭貸款，選擇該項(xiàng)的大部分是年輕人，他們相信自己賺錢(qián)的能力，所以這輩人就享受上了，早早地有了私房，住膩了就出租或是轉(zhuǎn)手，得來(lái)的錢(qián)再買(mǎi)更新的更大的。

接下來(lái)，有1/5的人選擇了整理家務(wù)，選擇該項(xiàng)的以中年人居多，他們平時(shí)工作繁忙，兒女又正于讀書(shū)階段，雙休日他們便在家陪孩子，做家務(wù)，補(bǔ)補(bǔ)睡眠等。

還有16%的人選擇了上街購(gòu)物，這和以前的趕集很像，是中國(guó)人傳統(tǒng)的渡假方式。

另有10%的人選擇了用上網(wǎng)來(lái)度過(guò)雙休日，這其中有九成以上是十幾、二十幾的年輕人。

各有6%的人選擇了文化消費(fèi)和健身運(yùn)動(dòng)，這在前幾年看來(lái)還是浪費(fèi)時(shí)間的事，但根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，精神文明以及全民健身已經(jīng)深入到尋常百姓家了。

只有5%的人選擇了走親訪友，這樣的人情關(guān)系是不是過(guò)于淡泊了？

5、對(duì)xx市居民對(duì)“勤儉節(jié)約”的消費(fèi)觀念的評(píng)價(jià)。

有93%的人選擇了“沒(méi)有過(guò)時(shí)”或“應(yīng)賦予新的內(nèi)容”。其實(shí)這兩項(xiàng)的意義大致相同，當(dāng)問(wèn)及對(duì)于應(yīng)賦予新的內(nèi)容的理解時(shí)，其回答相仿：該花的時(shí)候就花，毫不心疼；不該花的時(shí)候一分錢(qián)也不浪費(fèi)。

我本以為生活在現(xiàn)代都市里人們，賺得多花得也多，會(huì)認(rèn)為“勤儉節(jié)約”是老一輩人才恪守的道德觀念；這代人會(huì)認(rèn)為學(xué)習(xí)上一代人的的生活習(xí)慣和思想觀念是有違于新新人類“舍我其誰(shuí)”的準(zhǔn)則的。而這次的調(diào)查結(jié)果實(shí)在叫人高興，我看到中華民族的傳統(tǒng)美德很好地得到了延續(xù)。

6、哪項(xiàng)消費(fèi)占您個(gè)人收入的比重最大。

一半以上的被調(diào)查對(duì)象選擇了生活必需品，這類人走向兩個(gè)極端——離退休人員和剛剛步入社會(huì)的打工者。

其次是選擇文化娛樂(lè)健身的，說(shuō)明老百姓的文化生活越來(lái)越豐富。再次是有15%的人選擇了子女消費(fèi)，其年齡在25~35歲和35~50歲兩個(gè)段之間，正于青黃不接之際。而選擇應(yīng)酬交際的4%的人的職業(yè)都是私營(yíng)業(yè)主。

7、您會(huì)花多少錢(qián)在“包裝”自己上。

有八成以上的被調(diào)查者用于化妝品以及服裝、首飾等包裝物上的錢(qián)占了個(gè)人收入（或零花錢(qián)）的30%或以下，本小組成員認(rèn)為這是最恰當(dāng)?shù)挠梅?。?dāng)然不乏因?yàn)楣ぷ餍枰騻€(gè)人喜好特別注重外表的，這些人花一半甚至更多的錢(qián)在“包裝”自己上。沒(méi)有人選擇用90%的收入去裝點(diǎn)自己。

8、您通常送禮是會(huì)送什么。

最多的是工藝品，有31%，其中大部分是年輕人或者穿著時(shí)髦的中年人。這充分說(shuō)明送工藝品不是酸文人以及富貴人家的專利了，而是作為一種文化和修養(yǎng)的體現(xiàn)在親人好友之間傳達(dá)情誼。選擇“營(yíng)養(yǎng)保健品”和“普通食品”的大都是中年人，他們比較實(shí)際。

我很高興只有8%的人選擇了煙酒，這比前幾年的大送煙酒的風(fēng)氣好了許多，對(duì)健康也有益。當(dāng)問(wèn)及煙酒大概都送什么人時(shí)，他們回答：生意上的合伙人或者好煙酒的親戚、朋友、同事以及上司或者不太熟的人。

還有8%的人選擇鮮花，其職業(yè)大都為白領(lǐng)或私營(yíng)業(yè)主。

對(duì)問(wèn)卷上八個(gè)問(wèn)題的分析，最終我得出以下結(jié)論：

xx市人的消費(fèi)觀念較為開(kāi)放但卻不奢侈，比前人更懂得支配自己的收入，更國(guó)際化，更符合一個(gè)xx市人的標(biāo)準(zhǔn)——既能善待自己又能“善待存折”。他們更容易接受新鮮事物，嘗試新的活法，盡力使自己的生活不要定位在同一坐標(biāo)軸內(nèi)。他們的生活時(shí)時(shí)透露出“個(gè)性化”的追求，又不乏對(duì)社會(huì)對(duì)環(huán)境的責(zé)任心。他們對(duì)精神文明的需求越來(lái)越高，而對(duì)于物質(zhì)生活的要求則是愈簡(jiǎn)單愈好，最好能達(dá)到返樸歸真的效果。這一切本身就是時(shí)尚的體現(xiàn)，這是一種好的風(fēng)氣，就讓他延續(xù)下去吧！當(dāng)然，對(duì)于xx些人來(lái)說(shuō)，他們甚至對(duì)“消費(fèi)觀”這一詞還沒(méi)有任何概念，這是很可悲的。希望通過(guò)本次調(diào)查，讓更多的人對(duì)“消費(fèi)觀”有更深刻的理解。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇四

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量在不斷地提高，消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生深刻的變化，有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。與此同時(shí)，消費(fèi)領(lǐng)域中也出現(xiàn)了崇洋消費(fèi)、炫富消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不理性的消費(fèi)方式。20xx年伊始，浙江省工商局和省消保委在全省范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”，其核心就是要大力倡導(dǎo)新的消費(fèi)理念，引導(dǎo)人們將消費(fèi)和科學(xué)發(fā)展、和諧構(gòu)建結(jié)合起來(lái)，動(dòng)員全社會(huì)積極參與實(shí)踐消費(fèi)觀念的變革，培育具有理性、文明、責(zé)任消費(fèi)觀念的新消費(fèi)主體，催生健康、品質(zhì)的消費(fèi)模式，在全社會(huì)營(yíng)造一種積極向上、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的消費(fèi)文化，促進(jìn)人和人、人與自然、人與社會(huì)的和諧發(fā)展。

當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)中的特殊群體，他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式，對(duì)未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)文化的構(gòu)建都會(huì)產(chǎn)生及其重要的影響。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平、狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，使更多的大學(xué)生了解、關(guān)注“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”，培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念，促使他們成為“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的踐行者、推動(dòng)者。為此，我們進(jìn)行了一個(gè)專門(mén)的調(diào)查。

一、調(diào)查基本情況。

本次調(diào)查主要是從自己校內(nèi)以及本市區(qū)的其他學(xué)校的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)發(fā)放調(diào)查卷，以及訪問(wèn)的方式，涉及的人較多。

二、調(diào)查總體情況。

（一）被調(diào)查者基本情況：

此次調(diào)查，男性大學(xué)生占65.71%，女性大學(xué)生占34.29%，被調(diào)查者中，42.7%來(lái)自農(nóng)村、27.75%來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、29.55%來(lái)自城市，家庭收入以1000-3000元居多，占39.74%，3000-5000元占23.26%，1000元以下的占21.25%，5000元以上的占15.75%，調(diào)查報(bào)告《有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。

（二）大學(xué)生總體消費(fèi)情況。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生月平均生活費(fèi)集中在1000元以下為主體占65.83%，1000-20xx元占25.64%，20xx-3000元以上的占7.84%。

有74.6%的同學(xué)生活費(fèi)全部來(lái)自父母，有5.23%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來(lái)賺取生活費(fèi)，還有4.2%的同學(xué)的生活費(fèi)來(lái)源于每年的獎(jiǎng)學(xué)金。三者兼有占15.94%，此外，少數(shù)(大約占4%)困難的大學(xué)生靠助學(xué)金來(lái)維持生活。也就是說(shuō)，有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源是依靠家庭。當(dāng)問(wèn)及到“花父母錢(qián)，心中有何想法”時(shí)，有25.6%的大學(xué)生選擇了“理所當(dāng)然”，有52.5%的選擇了“無(wú)可奈何”，只有22.4的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報(bào)”。

被調(diào)查者中，吃喝、娛樂(lè)和消費(fèi)品（服裝、化妝品、飾品）三項(xiàng)，是大學(xué)生的主要消費(fèi)項(xiàng)目。其中，吃喝占比例為47.65%。除了吃喝方面的花費(fèi)外，有29.25%的大學(xué)生把錢(qián)花在了娛樂(lè)上，而這一現(xiàn)象在大二以上的大學(xué)生中尤為明顯。另外，27.9%的大學(xué)生（女大學(xué)生占多數(shù)，尤其是高年級(jí)的女大學(xué)生）把錢(qián)用在服裝、化妝品、飾品等消費(fèi)品上。

三、調(diào)查結(jié)果分析。

現(xiàn)在的大學(xué)與社會(huì)已經(jīng)沒(méi)有了圍墻,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到處充滿了誘惑，學(xué)生們的消費(fèi)觀念受到極其重大的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)來(lái)源、消費(fèi)結(jié)構(gòu)，還是理念和水平來(lái)看，大學(xué)生消費(fèi)都呈現(xiàn)出超前、實(shí)用、多樣化等特點(diǎn)，值得高校教育工作者注意。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費(fèi)群體，各自擁有不同的消費(fèi)觀念，不同的價(jià)值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了重要的影響。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇五

派先定制目前是一個(gè)新的c2b（消費(fèi)反向定制）家庭消費(fèi)定制的新電商模式的電商平臺(tái)，目前形式分析如下：

未來(lái)生活，以消費(fèi)者主張為標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)才是主流，移動(dòng)電子商務(wù)、o2o、c2b將是消費(fèi)者說(shuō)了算的移動(dòng)電商時(shí)代。人們即將進(jìn)入專屬服務(wù)的生活，如：專屬品牌、專屬產(chǎn)品、專屬醫(yī)生、律師、家政工等。定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，可讓生活更加的安全、便捷與高效。

市場(chǎng)上的食品安全危機(jī)早已觸目驚心，各種混亂不堪、三無(wú)劣質(zhì)食品，過(guò)期食品，拋光打蠟、假冒偽劣食品的流通，讓各類疾病的根源。根據(jù)《20xx年中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)有2.5億中產(chǎn)家庭的消費(fèi)市場(chǎng)，該人群具備強(qiáng)烈的定制食品需求。

定制食品，不僅可在源頭上保證食品的新鮮、營(yíng)養(yǎng)及安全，而且可享受到普通市場(chǎng)上不曾供給的安全定制食品，更可以以市場(chǎng)均價(jià)的成本享受高標(biāo)準(zhǔn)的奢侈品質(zhì)。通過(guò)c2b消費(fèi)反向定制的電商模式降低了產(chǎn)品流通中的推廣、渠道與物流成本，最大尺度的把利潤(rùn)返還給定制用戶。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇六

近日啟動(dòng)了一項(xiàng)面向普通用戶的調(diào)查，共收集到份反饋。其中7932份來(lái)自在校大學(xué)生。

每月生活費(fèi)為1501-元以及2000元以上的學(xué)生同樣不少，他們的比例均為%。相比之下，每月生活費(fèi)不到500元的學(xué)生只有%，是所有比例中的最低。

網(wǎng)絡(luò)分期貸款：多數(shù)學(xué)生知道，但嘗試的不多。

調(diào)查中，近78%的大學(xué)生表示聽(tīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)分期貸款。他們主要通過(guò)網(wǎng)站廣告、校園海報(bào)、媒體報(bào)道、同學(xué)交流等方式獲取信息。除此之外，傳單等其它宣傳手段也在發(fā)揮作用。但整體而言，網(wǎng)絡(luò)分期貸款的宣傳途徑分布地較為平均，目前還沒(méi)有出現(xiàn)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的推廣渠道。相較于前者的超高比例，真正使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)分期貸款的學(xué)生比例僅有21%，且多數(shù)人的使用時(shí)長(zhǎng)在一年以內(nèi)。除此之外，還有%的大學(xué)生表示盡管聽(tīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)分期貸款業(yè)務(wù)，但不愿去嘗試。

讓創(chuàng)業(yè)者備感欣慰的是，多數(shù)學(xué)生仍然愿意嘗試這項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，他們的比例接近50%。考慮到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款業(yè)務(wù)誕生不久，最早提供此項(xiàng)業(yè)務(wù)的分期樂(lè)成立至今尚不足2年。這一數(shù)據(jù)說(shuō)明，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款市場(chǎng)，可能會(huì)提供更廣闊的發(fā)展空間，容納更多創(chuàng)業(yè)者。

數(shù)碼產(chǎn)品是大學(xué)生的主要消費(fèi)產(chǎn)品，%的大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)分期貸款購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼設(shè)備。它的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他商品。

網(wǎng)貸用途：有人拿來(lái)買(mǎi)手機(jī)，也有人用來(lái)繳學(xué)費(fèi)。

除了數(shù)碼產(chǎn)品，游玩、衣物、餐飲等同樣是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款的主要消費(fèi)內(nèi)容之一。但和數(shù)碼產(chǎn)品相比，它們的比例只有%。這一數(shù)據(jù)證明，盡管衣服餐飲等生活開(kāi)支更為常見(jiàn)，但它們的成本相對(duì)較低，學(xué)生們無(wú)需貸款即可支付。

因此，如果分期貸款業(yè)務(wù)能夠在大學(xué)生群體中更廣泛的應(yīng)用，將為面向年輕人的數(shù)碼類產(chǎn)品帶來(lái)更大市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。

值得注意的是，調(diào)查中還有%的學(xué)生表示會(huì)用貸款繳納學(xué)費(fèi)。與信用卡相似，辦理傳統(tǒng)助學(xué)貸款同樣存在信用認(rèn)證、出具證明等復(fù)雜流程，網(wǎng)貸審核的低門(mén)檻和分期償還的特性也吸引到那些無(wú)力繳納學(xué)費(fèi)的學(xué)生群體。

大學(xué)生貸款需求：額度兩極分化，不排斥投資借貸。

對(duì)于貸款額度，希望獲得2000元以上貸款的比例在大學(xué)生群體中最高，達(dá)到%。而500元以下的比例則占據(jù)次席，比例為%。這種明顯的“兩極分化”，充分展示了大學(xué)生分期貸款需求的獨(dú)特性：因?yàn)闊o(wú)力獨(dú)自承擔(dān)貴重消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)，是大學(xué)生申請(qǐng)分期貸款的第一動(dòng)力；同時(shí)，對(duì)于償還能力的擔(dān)憂和經(jīng)濟(jì)狀況，小額貸款是大學(xué)生日常消費(fèi)中更容易接受的選擇。

在調(diào)查中，多數(shù)學(xué)生表示不愿太久背負(fù)還款壓力。67%的學(xué)生計(jì)劃在半年內(nèi)還清貸款，%的大學(xué)生表示會(huì)在一年內(nèi)還清貸款。

現(xiàn)有網(wǎng)貸服務(wù)中，部分產(chǎn)品還為學(xué)生提供了放貸機(jī)會(huì)。調(diào)查中，七成多大學(xué)生表示不排斥用余錢(qián)投資網(wǎng)貸，其中%的大學(xué)生明確表示會(huì)投放網(wǎng)絡(luò)分期貸款。不愿投放網(wǎng)貸的學(xué)生比例只有%。

結(jié)語(yǔ)：一個(gè)市場(chǎng)激活了一堆市場(chǎng)從大學(xué)生的反饋中能看出，多數(shù)學(xué)生的生活費(fèi)可以支持日常開(kāi)支，但無(wú)力購(gòu)買(mǎi)高價(jià)商品——而對(duì)新鮮事物的好奇和消費(fèi)欲望，又驅(qū)使大學(xué)生群體對(duì)時(shí)尚和精致的商品充滿向往。在“矛盾即市場(chǎng)”的驅(qū)動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)分期貸款幫助學(xué)生解決了高額商品需要一次付清款項(xiàng)的難題，而它需要償還的款項(xiàng)在多次平攤之后，月生活費(fèi)在千元左右的大學(xué)生基本可以輕松應(yīng)付。

快速更新迭代的數(shù)碼設(shè)備卻能滿足男女學(xué)生對(duì)新事物的心理期待和購(gòu)買(mǎi)欲望，因此，調(diào)查中數(shù)碼產(chǎn)品在學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)比例中達(dá)到%、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他商品就不讓人感到意外。未來(lái)數(shù)碼產(chǎn)品預(yù)計(jì)還將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生分期網(wǎng)貸的消費(fèi)榜單。

數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷也加快了分期網(wǎng)貸和電商平臺(tái)的合作。分期樂(lè)、趣分期均與擁有3c銷售優(yōu)勢(shì)的京東、蘇寧等電商達(dá)成合作，京東在今年1月推出校園白條服務(wù)，也進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)——大學(xué)生分期貸款市場(chǎng)一旦快速普及，將會(huì)促使中國(guó)年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)年齡下限至少擴(kuò)展3-4年——這對(duì)市場(chǎng)的刺激將是巨大的。

時(shí)下校園分期網(wǎng)貸的狀況像極了眾多改變傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誕生時(shí)的狀態(tài)：初創(chuàng)公司層出不窮，大型企業(yè)蠢蠢欲動(dòng)。盡管目前多數(shù)學(xué)生對(duì)它的態(tài)度依舊相對(duì)保守，但沒(méi)人敢低估它的未來(lái)。作為互聯(lián)網(wǎng)金融的一個(gè)新細(xì)分領(lǐng)域，它所抓住的需求痛點(diǎn)，將成為這個(gè)領(lǐng)域未來(lái)活躍發(fā)展的源動(dòng)力。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇七

問(wèn)答調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

：通過(guò)調(diào)查了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況，使我們能看到大學(xué)生的一些消費(fèi)理念，并認(rèn)識(shí)到大學(xué)生的這些消費(fèi)情況對(duì)社會(huì)的一些影響。

大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)者集體。因此，大學(xué)生的消費(fèi)行為和心理，不但會(huì)直接影響他們的人生觀和價(jià)值觀，對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活乃至日后的工作成才都有著重要的影響，而且對(duì)于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)產(chǎn)生較大的影響。因此此次調(diào)查旨在分析大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀并提出了一些解決方略，以號(hào)召大學(xué)生形成良好的消費(fèi)觀，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

1.大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)。

大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)和現(xiàn)狀：

（1）消費(fèi)的水平參差不齊，來(lái)源單一。

在調(diào)查過(guò)程中我了解到每月消費(fèi)最高的超過(guò)800，最低的不足400，但大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)在400到800之間，根據(jù)本次調(diào)查可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)層次分化比較分明，中間層次的比重占絕對(duì)多數(shù)。多數(shù)同學(xué)經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母供給。

（2）消費(fèi)產(chǎn)品越來(lái)越多樣。

娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了同學(xué)們消費(fèi)的熱點(diǎn)。

（3）消費(fèi)大多比較理性。

調(diào)查中大多數(shù)同學(xué)表示都是理性消費(fèi)，因此講究實(shí)際、理性消費(fèi)是當(dāng)前大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念。

從總體上看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念正逐步向開(kāi)放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費(fèi)觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)來(lái)源是父母的供給，一般不能完全滿足自己的消費(fèi)需要。

2.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)理念存在的問(wèn)題。

（1）過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。

通過(guò)個(gè)別調(diào)查和訪談，我得知：為了擁有一款手機(jī)或換一款流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其他必要開(kāi)支；有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢(qián)以滿足自己的心愿。

（2）人際交往支出過(guò)度。

這方面主要表現(xiàn)為通訊與戀愛(ài)開(kāi)支大，在擁有手機(jī)的同學(xué)中月消費(fèi)高于80元的占了很多，談戀愛(ài)的同學(xué)每月大約多支出100-200元左右，他們中大多數(shù)的同學(xué)都很難把握適度消費(fèi)的原則。

（3）缺乏經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)，并且理財(cái)觀念淡薄。

在被調(diào)查的同學(xué)中，大多數(shù)同學(xué)表示自己主要還是依靠家庭的生活費(fèi)支持，而有的同學(xué)表示自己沒(méi)有做過(guò)家教或者兼職，這說(shuō)明在大學(xué)生當(dāng)中，家庭仍然是經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源，學(xué)生沒(méi)有屬于自己的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)意識(shí)；在理財(cái)方面，有少部分同學(xué)是有規(guī)劃的使用每個(gè)月的收入，而大多數(shù)的同學(xué)則表示自己是隨意消費(fèi)，沒(méi)有關(guān)注過(guò)自己的支出狀況，因此每個(gè)月的錢(qián)經(jīng)常不夠花，這也充分揭示了部分大學(xué)生淡薄的理財(cái)意識(shí)，造成了一些不必要的浪費(fèi)。

3.當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)理念問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

（1）大學(xué)生中間存在的個(gè)性展示與隨波逐流的現(xiàn)象導(dǎo)致消費(fèi)的不合理性。

當(dāng)代的許多大學(xué)生都充滿個(gè)性，并且十分佩服張揚(yáng)個(gè)性的人，因此，自己也會(huì)想盡辦法消費(fèi)去置辦新潮的裝扮，來(lái)博得其他人的關(guān)注，另外由于部分大學(xué)生有著攀比的心理，所以也隨波逐流，爭(zhēng)相效仿，形成了一種不合理消費(fèi)的惡性循環(huán)。這種現(xiàn)象首先是由于學(xué)生之間的攀比心理導(dǎo)致消費(fèi)上面的爭(zhēng)相效仿，而在滿足了自身的審美需求之后，又要張揚(yáng)個(gè)性，而另外消費(fèi)以達(dá)到求異的目的。

（2）過(guò)分以自我的需要為中心而產(chǎn)生了消費(fèi)自主心理，導(dǎo)致消費(fèi)的盲目性。

現(xiàn)在許多大學(xué)生都覺(jué)得自己可以憑自己的意愿或喜好進(jìn)行消費(fèi)，過(guò)度的以自我為中心，消費(fèi)的時(shí)候忽視了客觀的現(xiàn)實(shí)，這也就是消費(fèi)的盲目性，伴隨著自我意識(shí)覺(jué)醒而來(lái)的是人們?cè)谖镔|(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配要求?，F(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開(kāi)放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們?cè)谒枷?、生活、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費(fèi)來(lái)源依賴于家庭，但他們卻有強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求。大學(xué)生的思想沒(méi)完全成熟，如果缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo)，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。

（3）部分學(xué)生沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)生活的艱辛。

許多大學(xué)生如今都是獨(dú)生子女，大都過(guò)著養(yǎng)尊處優(yōu)的生活，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)自己的花費(fèi)一般都是向家里索取，而不是通過(guò)自己的勞動(dòng)所得來(lái)的，因此，對(duì)于自己的生活費(fèi)通常珍視的程度不夠，隨意花銷甚至浪費(fèi)，導(dǎo)致了消費(fèi)的不合理性。

3.有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議。

（1）對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。

（2）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、價(jià)值觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在政治課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生才能更好的解決這個(gè)問(wèn)題，更好的成長(zhǎng)成才！

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇八

世界著名生態(tài)和社會(huì)學(xué)家唐納德·沃斯特指出：“我們今天所面臨的全球性生態(tài)危機(jī)，起因不在生態(tài)系統(tǒng)本身，而在于我們的文化系統(tǒng)。要度過(guò)這一危機(jī)，必須盡可能清楚地理解我們的文化對(duì)自然的影響。生態(tài)文化決定了生態(tài)文明的創(chuàng)建，公民生態(tài)意識(shí)在很大的程度上決定了生態(tài)文明建設(shè)的發(fā)展，我國(guó)構(gòu)建生態(tài)文明建設(shè)現(xiàn)處于初級(jí)階段，缺乏生態(tài)道德意識(shí)和生態(tài)文明觀的支撐。生態(tài)文化與生態(tài)文明的建設(shè)有賴于社會(huì)生產(chǎn)方式與民眾生活方式的轉(zhuǎn)變，生態(tài)文化是人民大眾的文化，植根于人民日常生活實(shí)踐當(dāng)中。

隨著對(duì)生產(chǎn)方式，產(chǎn)品與消費(fèi)的關(guān)注，人們提出了具有可持續(xù)發(fā)展的綠色消費(fèi)理念，一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起。所謂綠色消費(fèi)，就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨，符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。綠色消費(fèi)，包括的內(nèi)容非常寬泛，不僅包括綠色產(chǎn)品，還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對(duì)生存環(huán)境和物種的保護(hù)等，可以說(shuō)涵蓋生產(chǎn)行為、消費(fèi)行為的方方面面。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi)，避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞，崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過(guò)程。綠色消費(fèi)是人類社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，是21世紀(jì)的消費(fèi)模式與潮流，人類消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變必定會(huì)引起社會(huì)生產(chǎn)方式與經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的深刻變革。

2．1生態(tài)文明概述。

生態(tài)文明是指人類遵循人、自然、社會(huì)和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質(zhì)與精神成果的綜合，是以人與自然、人與人、人與社會(huì)和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、可持續(xù)繁榮為基本宗旨的文化倫理形態(tài)。生態(tài)文明本質(zhì)上是人類社會(huì)保證生態(tài)環(huán)境處于良性循環(huán)狀態(tài)的一種高度文明機(jī)制。

2．2消費(fèi)行為與綠色消費(fèi)。

消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購(gòu)買(mǎi)和使用等活動(dòng)，統(tǒng)稱消費(fèi)者行為。對(duì)消費(fèi)行為的研究，主要是從市場(chǎng)角度考察消費(fèi)者選購(gòu)某種消費(fèi)對(duì)象的動(dòng)機(jī)及其決策過(guò)程。消費(fèi)者自身的欲望是驅(qū)策消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)的主因。它既產(chǎn)生于消費(fèi)者的內(nèi)在需要，又來(lái)自外部環(huán)境的刺激。另外，還要取決于消費(fèi)者個(gè)人的習(xí)慣、個(gè)性和家庭的收入總水平與財(cái)產(chǎn)額的高低，以及家庭規(guī)模與結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，等等。

基于生態(tài)環(huán)境日益惡化，資源的不斷枯竭的壓力，以及人類生存和可持續(xù)發(fā)展的需求，

以保護(hù)生態(tài)環(huán)境和保護(hù)消費(fèi)者健康為宗旨，以“綠色”為核心的思想浪潮在全球迅速擴(kuò)展，被命名為綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨，符合人的健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)模式的統(tǒng)稱。它的內(nèi)容非常廣泛：綠色產(chǎn)品、資源的回收利用、能源的有效使用以及對(duì)生存環(huán)境和物種保護(hù)等等。

2．3國(guó)內(nèi)外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2．3．1我國(guó)居民消費(fèi)現(xiàn)狀。

隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)，我國(guó)確定了擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的各項(xiàng)措施，并且我國(guó)正處于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，全面建設(shè)消費(fèi)型社會(huì)的時(shí)代。

我國(guó)居民的現(xiàn)狀消費(fèi)行為可從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：

(1)食品。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，“吃出健康”成為每個(gè)人的追求，食品供應(yīng)多樣化，供應(yīng)數(shù)量也不斷增加，食品消費(fèi)由六七十年代的“生存型”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“享受型”，消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨向于肉類食品消費(fèi)。同時(shí)，人們的環(huán)保意識(shí)不斷提高，綠色食品日益受到消費(fèi)者的關(guān)注，據(jù)上海市商業(yè)信息中心的調(diào)查，目前有42.9%的消費(fèi)者把“無(wú)污染”作為購(gòu)買(mǎi)食品的首要考慮因素。

(2)娛樂(lè)。

隨著人們收入增加，支付能力也大大增加，同時(shí)也由于生活壓力過(guò)大，人們不僅需要物質(zhì)消費(fèi)方面的滿足，也需要精神生活的滿足。據(jù)調(diào)查，人們體育娛樂(lè)消費(fèi)的趨勢(shì)將會(huì)不斷提高，單從體育娛樂(lè)項(xiàng)目來(lái)看，人們的娛樂(lè)消費(fèi)十分健康，人們選擇的體育娛樂(lè)項(xiàng)目排在第一位的是羽毛球占65.2%，第二位是乒乓球約55.7%，第三位是足球42.6%，然后是游泳約38.4%。服務(wù)業(yè)的發(fā)展除了支持經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)之外，也為居民提供了多層次的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，迪廳、茶社、咖啡館、酒吧、卡拉ok、美容美發(fā)以及保健足療、健身房是市區(qū)居民常去的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。調(diào)查顯示，有84%的市民經(jīng)?；蛟?jīng)在周末、逢年過(guò)節(jié)或有空時(shí)光顧上述休閑場(chǎng)所。另外，隨著經(jīng)濟(jì)的提高以及國(guó)外國(guó)家的對(duì)外開(kāi)放，越來(lái)越多的市民選擇國(guó)內(nèi)外旅游作為休閑娛樂(lè)的方式。

2．3．2國(guó)外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顩r。

收，循環(huán)再生（recycle）；保護(hù)自然，萬(wàn)物共存（rescue）等等。

美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過(guò)訪談從意識(shí)和行為兩個(gè)角度總結(jié)出三種不同類型的綠色消費(fèi)者，分別是選擇性綠色消費(fèi)者、中間綠色消費(fèi)者、深綠色消費(fèi)者。研究分析只對(duì)美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行研究調(diào)查，將消費(fèi)者區(qū)分為五種不同的綠色消費(fèi)類型：忠實(shí)行動(dòng)家、鈔票支持型、認(rèn)知關(guān)懷型、抱怨牢騷型、鴕鳥(niǎo)心態(tài)型。這些不同類型的'消費(fèi)者在綠色消費(fèi)過(guò)程中的表現(xiàn)有很大的差異。

另外，國(guó)際上已有很多的研究者關(guān)注消費(fèi)者綠色消費(fèi)意向的影響因素的研究，概括起來(lái)包括：

(1)人口統(tǒng)計(jì)變量。

這是研究者考察最多的因素，包括年齡、性別、職業(yè)、收入和受教育程度等，大量的研究結(jié)果表明：較年輕的消費(fèi)者更加具有綠色消費(fèi)傾向。

收入和教育程度是被眾學(xué)者一致認(rèn)為是和綠色消費(fèi)相關(guān)性最顯著的兩個(gè)變量。高收入意味著承受支持環(huán)境保護(hù)活動(dòng)的能力強(qiáng)，受教育程度高，說(shuō)明其接受信息的能力和速度都快，對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)知就越高。

(2)心理變量。

后期的研究工作者越來(lái)越關(guān)注和重視心理變量對(duì)綠色消費(fèi)意向和行為的影響，安全意識(shí)、對(duì)人與自然環(huán)境關(guān)系的認(rèn)知、對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)知和態(tài)度、政治導(dǎo)向等都有涉及。據(jù)研究指出，個(gè)人環(huán)境態(tài)度越正向，越可能采取綠色消費(fèi)行動(dòng)受教育良好的人更能正確認(rèn)識(shí)人類與環(huán)境的關(guān)系。

3．1調(diào)查背景。

3．1．1調(diào)查目的。

了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)理念，對(duì)消費(fèi)與環(huán)境關(guān)系的關(guān)注及對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)識(shí)。分析消費(fèi)者對(duì)不同生活領(lǐng)域消費(fèi)品的消費(fèi)欲望與意向，以及我國(guó)各年齡段的消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的觀點(diǎn)態(tài)度與選擇意向，并總結(jié)發(fā)展綠色消費(fèi)模式的建議和意見(jiàn)。

3．1．2調(diào)查背景。

我們稱之為消費(fèi)主義，指的是消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足，而是為了追求不斷被制造出來(lái)，刺激出來(lái)的欲望的滿足。這樣的消費(fèi)方式加速了環(huán)境的惡化和資源的枯竭，生態(tài)危機(jī)越來(lái)越嚴(yán)重?；谏鷳B(tài)環(huán)境日益惡化的壓力和人類生存和發(fā)展迫切需求，一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起，這就是綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)行為作為一種全新的生活觀念和消費(fèi)模式，既有利于人類自我和社會(huì)的發(fā)展，又有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。從理念角度來(lái)說(shuō)，綠色消費(fèi)是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的，有益于人類健康和社會(huì)環(huán)境的新型消費(fèi)方式。所謂綠色消費(fèi)，就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨，符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi)，避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞，崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過(guò)程。

3．1．3調(diào)查內(nèi)容。

本次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)了12道問(wèn)題，其內(nèi)容包括：

1、人們對(duì)環(huán)境現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)；

2、人們對(duì)環(huán)保知識(shí)的了解；

3、人們對(duì)自身消費(fèi)行為與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)；

4、人們對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)識(shí)；

5、人們進(jìn)行綠色消費(fèi)的原因；

6、人們對(duì)綠色產(chǎn)品的識(shí)別能力；

7、人們?cè)谶M(jìn)行消費(fèi)時(shí)的主要影響因素；

8、在衣食住行中，人們更愿意在那個(gè)領(lǐng)域中進(jìn)行綠色消費(fèi)；

9、人們?cè)敢鉃榫G色產(chǎn)品支付多少的差額價(jià)；

10、人們?cè)谑称?、服飾、家電、旅游、交通等具有代表性的消費(fèi)中的主要考慮因素；

11、人們希望在那種渠道中加強(qiáng)自身的環(huán)保知識(shí)與素養(yǎng)；

12、人們認(rèn)為提高綠色消費(fèi)意識(shí)與行為的方法。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇九

正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)渡的擔(dān)憂，全球各國(guó)政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的支持，除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過(guò)貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外，還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容，將可能給全球未來(lái)的金融發(fā)展造成一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。目前，金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊，20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩，下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，前景更加不確定。預(yù)測(cè)20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為2.2%，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%，其中，美國(guó)經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長(zhǎng)0.7%，歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國(guó)和法國(guó)將分別負(fù)增長(zhǎng)0.8%和0.5%。

20xx國(guó)內(nèi)地板市場(chǎng)出爐。

為此，我們從實(shí)際出發(fā)，走訪了省會(huì)級(jí)市場(chǎng)12個(gè)，地級(jí)市場(chǎng)65個(gè)，縣級(jí)市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線的`消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國(guó)家的大方針、大政策，以地板消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下情況，做了以下分析。希望通過(guò)有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，并提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。

品種選擇。

在我國(guó)，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異，從而帶來(lái)了因?yàn)榈乩砦恢貌煌夂虿煌蜕盍?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí)，在消費(fèi)選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同，使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此，對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料，我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類：傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。

調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下：

1、市場(chǎng)表現(xiàn)。

省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)選擇比例為，新實(shí)木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費(fèi)者，會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。

地級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上，與市場(chǎng)導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實(shí)木地板則為45%。

在縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)，我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購(gòu)買(mǎi)選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū)，消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。

2、群體分析。

在此次市場(chǎng)走訪調(diào)查中，我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中，年收入在50萬(wàn)以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中，對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。

年收入50萬(wàn)的消費(fèi)人群，多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。

年收入在20萬(wàn)的消費(fèi)群體，在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里，卻又不是堅(jiān)定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此，對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例，是45%對(duì)55%。

年收入在10萬(wàn)元的消費(fèi)群體，是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。

年收入在5萬(wàn)元的消費(fèi)人群，是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待，但受制于各個(gè)方面的原因，他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。

3、特色選擇。

在此次調(diào)查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對(duì)這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。

1、規(guī)格選擇：在地板消費(fèi)市場(chǎng)中，傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢(shì)，新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng)，也在鋪裝過(guò)程中，更為省時(shí)省力。

2、風(fēng)格選擇：由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分，它所體現(xiàn)的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流，分列出：復(fù)古奢華、簡(jiǎn)約現(xiàn)代和清馨田園三大類。

由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評(píng)。因此，這三類的選擇比例為55%、20%和25%。

3、花色選擇：我們從實(shí)際出發(fā)，把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中，花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。

在此次調(diào)查中，我們深刻的感受到了消費(fèi)者對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度，很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí)，我們也感覺(jué)到，消費(fèi)者對(duì)于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居，從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。

此次調(diào)查，由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響，很多消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。

名詞解釋：

傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強(qiáng)化地板。此類地板，多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對(duì)傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知，讓它們?cè)诟倪M(jìn)上受到了很大的制約。

新實(shí)木地板其采用新技術(shù)，將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢(shì)有力繼承，并對(duì)傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良?；ㄉ普?，規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統(tǒng)地板的特點(diǎn)，使其在消費(fèi)者感官和信任度上，從一開(kāi)始就高于傳統(tǒng)地板。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十

時(shí)至今日，中國(guó)依然是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村人口占據(jù)全國(guó)總?cè)丝诘陌霐?shù)還要多。農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中居于基礎(chǔ)地位的重要組成部分，而消費(fèi)則是一個(gè)永遠(yuǎn)的社會(huì)最關(guān)注的話題，在改革開(kāi)放這30年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，農(nóng)村居民的消費(fèi)也發(fā)生了巨變。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高，消費(fèi)日趨多元化，需要我們以新的眼光去認(rèn)識(shí)農(nóng)村，用新的思路去發(fā)展農(nóng)村。

在這個(gè)暑假中，我通過(guò)對(duì)我家所處地區(qū)農(nóng)村發(fā)展網(wǎng)上資料的大量查閱和調(diào)查問(wèn)卷的形式總結(jié)了十六以來(lái)本地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)發(fā)展和居民消費(fèi)的基本情況及變化趨勢(shì)，并由此提出了存在的主要問(wèn)題和制約因素，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村居民消費(fèi)的措施和建議，最后據(jù)此做出報(bào)告。

在進(jìn)行農(nóng)村生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我以調(diào)查問(wèn)卷的形式，走訪了部分地區(qū)，就春耕種植糧食面積、春耕期間農(nóng)資市場(chǎng)尿素的價(jià)格、春播種子價(jià)格、今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格等問(wèn)題展開(kāi)了調(diào)查。

75%的農(nóng)戶今年春耕種植糧食面積與去年基本持平,還有30%的農(nóng)戶面積有所增加,面積增加的農(nóng)戶主要是種田大戶和以經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶；53%的農(nóng)戶傾向于種植糧食，剩余的47%傾向于種植經(jīng)濟(jì)作物；春耕期間農(nóng)資市場(chǎng)尿素的價(jià)格情況，60%的農(nóng)戶認(rèn)為高于去年同期，還有20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格低于去年同期，剩下20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格和去年持平，這主要是因?yàn)榻衲暌患径饶蛩貎r(jià)格有一點(diǎn)小波動(dòng)的原因；春播種子價(jià)格，85%的農(nóng)戶感覺(jué)價(jià)格高于去年同期，另外還有15%的農(nóng)戶認(rèn)為種子價(jià)格與去年持平，認(rèn)為價(jià)格沒(méi)有變化的人主要是稻種自留或不以種植業(yè)為主的農(nóng)戶；今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格，50%的人認(rèn)為水費(fèi)升并表示理解上漲行為，理由是電費(fèi)、人工工資上漲，還有50%的人表示水費(fèi)與去年同期基本持平；有40%的農(nóng)戶認(rèn)為今年本村外出務(wù)工的勞動(dòng)力比往年多，還有60%的農(nóng)戶認(rèn)為本村外出勞動(dòng)力沒(méi)有變化，說(shuō)外出勞動(dòng)力增加的主要是村干部和以種植經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶，說(shuō)外出勞動(dòng)力沒(méi)有變化的是純農(nóng)戶和以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)戶以及種田大戶。

從中，我們可以看出現(xiàn)在的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出下面的一些特點(diǎn)：

1、種植面積基本穩(wěn)定。近年來(lái)，我國(guó)實(shí)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)承包責(zé)任制,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持平穩(wěn)有序發(fā)展，糧食最低保護(hù)價(jià)格逐年上升，農(nóng)業(yè)種植面積保持基本穩(wěn)定。

2、農(nóng)民種植結(jié)構(gòu)調(diào)整意愿較強(qiáng)。近年來(lái)，雖然糧食類價(jià)格逐步小幅上漲，但低于農(nóng)戶收入預(yù)期。由于種植經(jīng)濟(jì)類作物效益明顯高于基本農(nóng)業(yè)作物，部分農(nóng)戶傾向于今年種經(jīng)濟(jì)作物。

3、種植成本增加制約農(nóng)民增收。當(dāng)前主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格高于去年同期水平，對(duì)農(nóng)戶家庭增收產(chǎn)生了制約。在對(duì)尿素和種子價(jià)格同比情況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，調(diào)查戶均反映尿素價(jià)格、種子價(jià)格同比上升。

（一）當(dāng)前農(nóng)民家庭收入情況調(diào)查顯示，農(nóng)民家庭收入主要來(lái)源有三個(gè)方面：

（1）、農(nóng)民從事種植和養(yǎng)殖業(yè)；

（2）、農(nóng)民家庭成員在外務(wù)工收入為主的；

（3）、農(nóng)民從事農(nóng)村工副業(yè)所得收入為主的。

這三種家庭收入比較下來(lái)，差距較大。以第一種收入為主的農(nóng)戶來(lái)說(shuō)，普通農(nóng)戶收入最低，普通農(nóng)戶又分兩種狀況：一是種田面積少，所種的糧食僅供自己消費(fèi)，并且沒(méi)有其它收入來(lái)源的純農(nóng)戶生活比較困苦；二是種田面積較多，自食自用外還有余糧出售，并且自養(yǎng)家禽生豬，從事開(kāi)塘養(yǎng)魚(yú)、蝦等副業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)戶，生活水平較好點(diǎn)，因?yàn)榻陙?lái)國(guó)家一再提高粳稻、小麥的最低收購(gòu)價(jià)格，所以這部分農(nóng)戶認(rèn)為今年家庭收入會(huì)有所增加。以第二種收入為主的農(nóng)戶，只要家庭成員在外找到務(wù)工的機(jī)會(huì)，家庭收入會(huì)穩(wěn)中有所增加，相反如果外出務(wù)工不太順利，家庭收入則會(huì)有所下降。以第三種收入為主的農(nóng)戶人均收入較高，但產(chǎn)品受市場(chǎng)行情的影響較大，在銷售行情好的情況下，收入會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，一旦銷路不暢，農(nóng)戶收入增加也就無(wú)從談起。

（二）全縣農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀和特點(diǎn)。

1、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)總體發(fā)展良好。農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展加快，大型龍頭企業(yè)向農(nóng)村市場(chǎng)延伸，“農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)已基本形成，農(nóng)民消費(fèi)支出逐年增加。農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化較大，醫(yī)療保健、交通通訊、文化教育娛樂(lè)支出逐年提高，此外，農(nóng)村內(nèi)部消費(fèi)差異逐漸拉大。

2、農(nóng)戶耐用消費(fèi)品擁有量穩(wěn)步提高。隨著家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各種惠農(nóng)政策的落實(shí)，以家用電器、交通工具、通信通訊等為代表的消費(fèi)在我縣農(nóng)村市場(chǎng)增長(zhǎng)較快，年均增長(zhǎng)16%以上。洗衣機(jī)、電冰箱、彩電等家用電器在農(nóng)村已基本普及，移動(dòng)電話也成為農(nóng)民與外界聯(lián)系的重要通信工具，空調(diào)、電腦、汽車等高檔消費(fèi)品也逐步走入農(nóng)家。

3、生活消費(fèi)支出增幅較大。蛋、奶、肉、菜等在農(nóng)民飲食結(jié)構(gòu)中比例大幅增加，農(nóng)村居民食品消費(fèi)開(kāi)始注重結(jié)構(gòu)的調(diào)整，注重講究營(yíng)養(yǎng)；衣著消費(fèi)支出大幅增長(zhǎng)，農(nóng)民衣著更加注重舒適、漂亮、時(shí)尚，名牌服裝已成為很多農(nóng)村青年的選擇。

4、住房消費(fèi)已成為農(nóng)村居民消費(fèi)的首要選擇。農(nóng)村生活水平提高最直觀、最明顯的變化就是住房條件的改善。目前全縣農(nóng)民大部分住上了磚混結(jié)構(gòu)的房子，少數(shù)富裕的農(nóng)民住房已向別墅式發(fā)展。大部分新蓋房和購(gòu)買(mǎi)的商品房都進(jìn)行了不同程度的裝修，值得一提的是，近年來(lái)，不少富裕的農(nóng)民在農(nóng)村擁有一套住房的同時(shí)，在城鎮(zhèn)又買(mǎi)了商品房。

5、教育支出成為農(nóng)村消費(fèi)熱點(diǎn)。教育支出在農(nóng)村居民消費(fèi)總支出所占比例越來(lái)越大，成為農(nóng)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的新亮點(diǎn)。有條件的家庭對(duì)子女教育擇校而學(xué)，甚至家長(zhǎng)長(zhǎng)年陪讀。教育支出約占農(nóng)村家庭總收入的1/3。

6、婚喪嫁娶仍是農(nóng)村家庭重大消費(fèi)之一。隨著城市婚慶禮儀檔次的提高，農(nóng)村的婚慶也隨之提高，帶動(dòng)婚嫁攝影、黃金首飾、家居的消費(fèi)。

（三）促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的主要因素。

1、一系列惠農(nóng)政策落實(shí)。極大地改善了農(nóng)村商品流通狀況；免征農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)、高校和中等職業(yè)學(xué)校設(shè)立貧困生助學(xué)金制度等，大大減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。近年來(lái)，為解決農(nóng)民工工資長(zhǎng)期偏低，保證進(jìn)城務(wù)工人員合法權(quán)益，國(guó)家制定了城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高，農(nóng)民受益增多。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格比上年上漲，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高人均增收。

3、社會(huì)保障政策穩(wěn)步推進(jìn)。近年來(lái)，隨著財(cái)政收入的增加，我市政府更加重視城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè)，加大財(cái)政資金投入，規(guī)范制度建設(shè)，完善社會(huì)服務(wù)，各項(xiàng)社會(huì)保障事業(yè)取得顯著成效。初步形成了比較健全的農(nóng)村社會(huì)保障體系，增強(qiáng)農(nóng)民的消費(fèi)預(yù)期。

4、消費(fèi)環(huán)境改善推動(dòng)消費(fèi)提升。我市各級(jí)政府高度重視民生工程建設(shè)，加大財(cái)政投入力度，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施得到較大改善，農(nóng)產(chǎn)品流通加快，農(nóng)民收入增加，有力地帶動(dòng)了家電等產(chǎn)品在農(nóng)村的銷售。同時(shí)，為凈化農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)力，各級(jí)部門(mén)相繼出臺(tái)更為嚴(yán)厲的打擊假冒偽劣產(chǎn)品的處罰措施，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，為農(nóng)民生產(chǎn)生活提供安全的消費(fèi)環(huán)境。

（四）目前農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)中存在的主要問(wèn)題。

1、農(nóng)民增收的不穩(wěn)定性。農(nóng)民收入增長(zhǎng)缺乏穩(wěn)定性和長(zhǎng)效性是制約農(nóng)村消費(fèi)的一大原因。雖然減免了農(nóng)業(yè)稅，增加了良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)政策，在一定程度上保障了農(nóng)民收入的提高，但總體上支撐農(nóng)民持續(xù)性增長(zhǎng)的亮點(diǎn)不多，一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格受國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)供求關(guān)系以及各種宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響價(jià)格走勢(shì)難以預(yù)料。二是農(nóng)資價(jià)格不穩(wěn)定，上漲速度過(guò)快。三是農(nóng)民打工工資性收入同樣存在不穩(wěn)定因素。少數(shù)低收入農(nóng)戶生活消費(fèi)能力低，基本上還停留在生存型消費(fèi)狀態(tài)。

2、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。近年來(lái)農(nóng)村水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施雖有所改善，但與城市相比整體水平較差，部分地區(qū)仍然存在供水困難、交通不暢以及電視、通訊信號(hào)覆蓋率低等問(wèn)題，從客觀上增加了農(nóng)民消費(fèi)成本，制約了農(nóng)村消費(fèi)需求。

3、農(nóng)村各項(xiàng)政策缺位。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法律法規(guī)及政策尚未完善，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受自然災(zāi)害影響較大，影響農(nóng)民擴(kuò)大消費(fèi)支出。農(nóng)村養(yǎng)老金制度和社會(huì)福利性收養(yǎng)制度尚未到位，鄉(xiāng)村養(yǎng)老院、敬老院發(fā)展緩慢，不能滿足實(shí)際養(yǎng)老需求，影響消費(fèi)質(zhì)量和水平。綜合性消費(fèi)信貸管理制度尚未形成，適合農(nóng)民的消費(fèi)信貸品種少。

4、農(nóng)村商品供應(yīng)渠道混亂。銷售假冒種子、農(nóng)藥、化肥和劣質(zhì)商品等坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象在農(nóng)村時(shí)有發(fā)生，農(nóng)民消費(fèi)不安心、不放心，影響了農(nóng)村市場(chǎng)的穩(wěn)步擴(kuò)張。另外，農(nóng)村消費(fèi)品價(jià)格高，農(nóng)村物流成本高，部分抵消了農(nóng)民所得的實(shí)惠，不利于擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。

5、農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)育不健全。大部分農(nóng)村市場(chǎng)存在著布局不合理、規(guī)模小、場(chǎng)地狹窄、設(shè)施簡(jiǎn)陋、配套不全等問(wèn)題，有的只好以路為市，在運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等方面局限性大，造成大宗生產(chǎn)資料和耐用消費(fèi)品供需斷層。

6、農(nóng)村市場(chǎng)適銷對(duì)路的商品少。由于長(zhǎng)期以來(lái)，許多工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以城市市場(chǎng)為中心，多數(shù)商品的品種、功能、價(jià)格不能適應(yīng)農(nóng)民的消費(fèi)需求，缺乏能刺激農(nóng)民進(jìn)一步消費(fèi)的代表性產(chǎn)品。農(nóng)村商品產(chǎn)供銷與需求結(jié)構(gòu)錯(cuò)位，農(nóng)村的消費(fèi)熱點(diǎn)難以形成，致使農(nóng)民本來(lái)就有限的購(gòu)買(mǎi)力難以充分發(fā)揮。

7、農(nóng)民消費(fèi)觀念陳舊。長(zhǎng)期的自然經(jīng)濟(jì)、弱質(zhì)農(nóng)業(yè)的土壤培養(yǎng)了農(nóng)民相對(duì)保守陳舊的觀念，養(yǎng)成了捂住“錢(qián)袋子”的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)預(yù)期心理和預(yù)期收支趨緊，超前消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)領(lǐng)域不寬，消費(fèi)層次不高。與此同時(shí)，有些農(nóng)民對(duì)婚喪嫁娶大操大辦，攀比消費(fèi)日趨嚴(yán)重，賭博活動(dòng)屢禁不止，這種不合理、不健康的消費(fèi)加劇了農(nóng)民的隱形負(fù)擔(dān)。

（五）促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)的對(duì)策建議。

1、增加農(nóng)民收入，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

一是加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)，積極引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)。

二是繼續(xù)加大農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移力度，加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)，改善農(nóng)民工待遇，解決農(nóng)民工就業(yè)、子女就學(xué)等問(wèn)題。

三是加大農(nóng)村財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度，增加財(cái)政支農(nóng)資金投入，促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展。

四是繼續(xù)貫徹落實(shí)已經(jīng)實(shí)施的農(nóng)村減負(fù)政策，禁止不合理收費(fèi)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。

2、完善流通網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大農(nóng)民消費(fèi)。

大力培育農(nóng)村新型流通方式，以縣城和中心城鎮(zhèn)為重點(diǎn)，積極發(fā)展連鎖超市、便利店等新型流通業(yè)態(tài)，逐步將連鎖經(jīng)營(yíng)、代理銷售、配送服務(wù)等營(yíng)銷方式向廣大農(nóng)村延伸，著力解決農(nóng)民購(gòu)物“不方便、不實(shí)惠、不安全”之憂。同時(shí)，積極鼓勵(lì)大型超市到農(nóng)村特別是主要農(nóng)產(chǎn)品集中地建設(shè)基地，促進(jìn)城鄉(xiāng)雙向流通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接機(jī)制，減少流通費(fèi)用，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加農(nóng)民收入。

3、調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)消費(fèi)新變化。

隨著農(nóng)民收入提高、農(nóng)村通水、通電等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，家電產(chǎn)品如彩電、冰箱、電腦等將在農(nóng)村廣泛普及，農(nóng)村家電市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村商品市場(chǎng)的調(diào)查研究，深入分析農(nóng)村需求和農(nóng)民消費(fèi)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村和農(nóng)民消費(fèi)需求的物美價(jià)廉的產(chǎn)品，在品種、規(guī)格、性能、式樣上，務(wù)必講求經(jīng)濟(jì)適用、操作簡(jiǎn)單，并提供維修、配件等售后服務(wù)。

4、改善消費(fèi)環(huán)境，保證消費(fèi)安全。

繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為“家電”下鄉(xiāng)提供最基本的條件；積極探索發(fā)展農(nóng)村消費(fèi)信貸，活躍農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)；繼續(xù)打擊假冒偽劣產(chǎn)品，加強(qiáng)農(nóng)村薄弱地區(qū)的監(jiān)管，發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用，依法嚴(yán)懲制假售假活動(dòng)，營(yíng)造安全放心的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境；建立完善農(nóng)村商品售后服務(wù)體系，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、完善社會(huì)保障制度，提高農(nóng)民消費(fèi)傾向。

目前，農(nóng)民養(yǎng)老、醫(yī)療和子女就學(xué)等方面還面臨很多不確定性，農(nóng)民不敢超前消費(fèi)。社會(huì)保障是民生之安，只有社會(huì)保障措施落實(shí)到位，消除顧慮，農(nóng)民才敢超前消費(fèi)和放心消費(fèi)。當(dāng)前要繼續(xù)完善以養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)為主的農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)制度建設(shè)，重點(diǎn)解決農(nóng)民工的工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題；全面實(shí)施社會(huì)醫(yī)療救助制度，適當(dāng)提高醫(yī)療救助資金標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決農(nóng)民因病致貧問(wèn)題；加快農(nóng)村敬老養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)和支持民間資本依法進(jìn)入社會(huì)福利和社會(huì)救助領(lǐng)域，提升各類福利服務(wù)機(jī)構(gòu)層次，提高管理服務(wù)水平，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十一

酒是我國(guó)傳統(tǒng)的日常消費(fèi)品，它滲透于整個(gè)中華五千年的文明史中，從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文化娛樂(lè)到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國(guó)人生活中都占有重要的位置。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國(guó)酒類市場(chǎng)更加豐富多彩，白酒、啤酒、紅酒各種酒類競(jìng)相登臺(tái)，耀眼爭(zhēng)輝。目前，現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究有限公司（mimr）調(diào)查了消費(fèi)者的酒類喜好傾向和消費(fèi)心理，捕捉到了一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

啤酒，引領(lǐng)大眾選擇。

在我國(guó)的酒類消費(fèi)中，隨著健康、時(shí)尚飲酒漸成趨勢(shì)。啤酒因其具有低度、營(yíng)養(yǎng)、安全的特點(diǎn)，特別是營(yíng)養(yǎng)豐富的純生啤酒，更被廣大消費(fèi)者接受，成為大眾消費(fèi)中最受歡迎的酒類。在對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查中，79.2%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)啤酒，大大高于購(gòu)買(mǎi)過(guò)紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類酒的消費(fèi)中，以消費(fèi)者自己飲用為最常見(jiàn)，其次是宴請(qǐng)聚餐之用。

低價(jià)位啤酒、白酒和中檔價(jià)格的紅酒最受消費(fèi)者青睞。

由于酒類在我國(guó)是一種大眾化的消費(fèi)品，受到不同階層、不同收入的喜愛(ài)，因此價(jià)格是消費(fèi)者，特別是收入水平較低的消費(fèi)者考慮的重要因素。從啤酒消費(fèi)來(lái)看，選擇單價(jià)為5元以下的消費(fèi)者比例超過(guò)6成，高達(dá)67.62%，在5—10元間中檔價(jià)位的消費(fèi)者所占比例為27.29%，而10元以上的高檔價(jià)位消費(fèi)者比例僅為5%左右，價(jià)格越貴，購(gòu)買(mǎi)者越少。白酒的消費(fèi)價(jià)格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢(shì)。相對(duì)而言，紅酒的消費(fèi)群體不少是屬于收入較高的消費(fèi)者，因此消費(fèi)者對(duì)紅酒的價(jià)格選擇與前兩者略有不同，整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài)，25—54.9元的中檔價(jià)位最吸引消費(fèi)者，所占比例近6成，其次是25元以下的低價(jià)位紅酒，比例約占20%，55元以上的高價(jià)位消費(fèi)者也占2成左右。

酒類定價(jià)應(yīng)瞄準(zhǔn)其產(chǎn)品定位。

作為禮儀之邦的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，酒除了自己喝，還是送親訪友，宴請(qǐng)接待必不可少的一員。根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果，無(wú)論是紅酒，白酒還是啤酒在用于送禮方面，購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格都明顯高出自己喝的價(jià)格和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格，特別是白酒，用于送禮的價(jià)格高于宴請(qǐng)聚餐價(jià)格25元以上，高于自己飲用價(jià)格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價(jià)格差異不大，可能與紅酒近年來(lái)的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行，特別是受到新一代喜愛(ài)的啤酒，在自己喝和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格比較中，基本上無(wú)大分別，啤酒在老百姓的意識(shí)中，作為飲料的成分遠(yuǎn)大于作為酒。酒類的生產(chǎn)廠家在推出一個(gè)新的酒類產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)確定這種酒的定位，是飲用用途為主，還是送禮為主，然后參考消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣作恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位，這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

本地品牌稱雄，洋酒成稀客。

在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更傾向于選擇本地酒類品牌。特別是啤酒，由于運(yùn)輸、保鮮的成本較高，本地產(chǎn)品更是得天獨(dú)厚、占盡優(yōu)勢(shì)，絕大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費(fèi)上，本地品牌同樣是首選，另一方面，國(guó)產(chǎn)的外地品牌緊隨其后，不容小視，特別是全國(guó)性的酒類品牌，通常利用其強(qiáng)大的資金力量、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國(guó)外品牌所占的比例很低，特別是白酒，更是沒(méi)有外國(guó)品牌的立足之地。我國(guó)不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨(dú)特的工藝，作為知名企業(yè)，他們資金雄厚，管理較為完善，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

買(mǎi)過(guò)洋酒，可見(jiàn)洋酒仍然是中國(guó)消費(fèi)者的稀客。在我國(guó)對(duì)酒類進(jìn)口關(guān)稅逐步下調(diào)的情況下，對(duì)國(guó)內(nèi)制酒行業(yè)并不會(huì)帶來(lái)很大的沖擊，國(guó)產(chǎn)酒仍是消費(fèi)者的主要和最佳的選擇。

口味第一，兼重文化消費(fèi)。

在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素中，啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費(fèi)者的第一選擇因素?zé)o一例外都是產(chǎn)品的口味，特別是啤酒和白酒，提及率在70%以上。可見(jiàn)，產(chǎn)品推廣的成功，首先是要有適合廣大消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測(cè)試，充分了解消費(fèi)者的口味特征，才能為消費(fèi)者所接受。除了口味以外，酒還是一種文化的象征，酒類消費(fèi)同時(shí)也是一種文化消費(fèi)，其文化附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)際價(jià)值。附加值的大小取決于酒品牌內(nèi)涵的豐富與否。因而，產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費(fèi)者的重要因素。相比之下，廣告宣傳、降價(jià)促銷、包裝設(shè)計(jì)等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法，估計(jì)效果并不顯著。

質(zhì)量，最擔(dān)憂的問(wèn)題。

質(zhì)量是所有消費(fèi)者追求的永恒主題，酒類產(chǎn)品也不例外。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)酒類產(chǎn)品時(shí)大多小心翼翼，在北京、上海、廣州三市的被訪問(wèn)者中，絕大多數(shù)都是最擔(dān)心買(mǎi)到假酒，北京、廣州這一比例分別高達(dá)95.57%和92.34%，可見(jiàn)這是消費(fèi)者最擔(dān)憂的問(wèn)題。我國(guó)酒類消費(fèi)巨大，市場(chǎng)監(jiān)管難度不小，受利益的驅(qū)使，不少假酒劣酒充斥市場(chǎng)，給不少消費(fèi)者造成極大的傷害，這樣的事例已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，酒類市場(chǎng)打假還非常需要有關(guān)部門(mén)不遺余力和廣大消費(fèi)者支持配合。其次消費(fèi)者還擔(dān)憂酒的來(lái)歷不明和保質(zhì)期；而對(duì)于價(jià)格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔(dān)憂，消費(fèi)者大多到大型貨倉(cāng)超市、超級(jí)商場(chǎng)或百貨商店購(gòu)買(mǎi)酒類產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)這類購(gòu)物場(chǎng)所已經(jīng)形成一種心理期待，即能夠買(mǎi)到放心的商品。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十二

高收入階層是購(gòu)置奢靡品的主力，但要全面的調(diào)查到這部分人的購(gòu)置需求和購(gòu)置心態(tài)是一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。通過(guò)成都商報(bào)伸向成都各行各業(yè)的觸角，負(fù)責(zé)此次調(diào)查的成都市輿情調(diào)查中心收集了幾百份高收入人士的樣本，經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間的調(diào)查，得出了名貴的成都高收入階層對(duì)于最具代表性和消費(fèi)潛力的奢靡品—鐘表的消費(fèi)問(wèn)卷。為了保證此次調(diào)查的公證性和全面性，我們也婉拒了數(shù)個(gè)品牌及本地鐘表賣場(chǎng)的支援懇求。這也是成都市首份高收入人群關(guān)于奢靡品消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告，手表大全在公布之前就受到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。

此次參與被調(diào)查的人群中有成都幾大鐘表賣場(chǎng)的忠實(shí)顧客和會(huì)員，均為年薪10萬(wàn)元以上，學(xué)歷較高的高收入階層。遍及金融、餐飲、房地產(chǎn)、家電、教導(dǎo)、it等行業(yè)，男性和女性所占比例分別為66。7％和23。3％，受調(diào)查者都是有一定購(gòu)置能力及時(shí)尚品位的人士。

報(bào)告解釋。

近半高收入者擁有手表3只以上。

品牌知曉度：勞力士第一。

調(diào)查報(bào)告顯示，45。9％的被訪者擁有手表數(shù)量都在3只及以上，其中手表數(shù)量在5只及以上的比例為17。4％，這說(shuō)明成都的鐘表市場(chǎng)已經(jīng)受到高收入階層的極大關(guān)注，很多人都表示一支好的手表既為了美觀也是身份的象征。

在關(guān)于品牌知曉度的調(diào)查中，高級(jí)表類中勞力士作為業(yè)內(nèi)外人士都非常認(rèn)可的品牌憑著其悠久的歷史和良好的運(yùn)作在手表品牌知曉度排行中高居榜首，緊隨其后的是歐米茄和浪琴。而知曉度相對(duì)較低的手表品牌重要有真力實(shí)、沛納海等在成都剛剛開(kāi)業(yè)或者還未開(kāi)業(yè)的品牌。剛剛進(jìn)入成都一個(gè)月的寶格麗在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)盛況給成都市民上了一堂時(shí)尚講堂以后也已經(jīng)有了可觀的知曉度。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，部分暫時(shí)沒(méi)有能力購(gòu)置太多支名貴手表的消費(fèi)者對(duì)于名表都有較高的知曉度，對(duì)于一些暫時(shí)還沒(méi)有在成都開(kāi)店、相對(duì)冷僻的品牌也有人熟知。

受訪人員手表?yè)碛星樾巍?/p>

在調(diào)查人群中，高級(jí)表的普及率最高，特級(jí)表因?yàn)閮r(jià)錢(qián)的因素，還只是小眾消費(fèi)品，在擁有率排名前20的手表品牌中，有江詩(shī)丹頓和百達(dá)翡麗，分別占6。7％和2。7％。而時(shí)裝表則已經(jīng)有一定的發(fā)展勁頭，以swatch為代表的時(shí)裝表占有16％的市場(chǎng)份額。高級(jí)表類浪琴表在大眾中占有率最高達(dá)到20。7％，其次是歐米茄和天梭?？偟膩?lái)說(shuō)成都的鐘表市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟，成都的消費(fèi)者們已經(jīng)對(duì)鐘表有了自己的主觀意見(jiàn)，所以擁有的品牌沒(méi)有特殊集中的現(xiàn)象，更個(gè)性化和功能性是他們未來(lái)會(huì)追求的方向。

圖表解釋：而在高收入人群的男性中擁有歐米茄的占到了26。2％，居于首位，緊隨其后的則是浪琴、西鐵城和雷達(dá)。而高收入女性則明顯偏愛(ài)以“優(yōu)雅”為標(biāo)志的浪琴，歐米茄、天梭則分列二、三位，格式幽美但價(jià)錢(qián)稍高的卡地亞也得到了成都女性們的認(rèn)可，有較高的擁有率。

擁有者品牌分散。

一分價(jià)錢(qián)一分貨，這個(gè)道理在鐘表這個(gè)既講究美觀更講究適用性的價(jià)值世界里更是成為了真諦。特級(jí)表類因?yàn)樽龉ぞ汕夜δ苄詮?qiáng)，所以得到了較高的滿意度。其中世界特級(jí)鐘表品牌百達(dá)翡麗以滿分5分的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)首位，也就是說(shuō)用過(guò)的人都給予其滿分的尺度，實(shí)在難能名貴。而同樣屬于一個(gè)級(jí)別的江詩(shī)丹頓則以4。4分落后。高級(jí)表類中價(jià)錢(qián)適中的摩凡陀則意外領(lǐng)先于其他品牌，卡地亞和萬(wàn)寶龍的手表也沒(méi)有因?yàn)榭粗馗袷蕉韬銎鋬?nèi)涵，滿意度比較高。

圖表解釋：88。7％的被訪者是所在公司的中高層管理人員；96。8％的學(xué)歷都在大專及以上，其中碩士及以上學(xué)歷者占21。2％；年收入50萬(wàn)元及以上人群占本次調(diào)查對(duì)象的14。5％，這些數(shù)據(jù)說(shuō)明本次調(diào)查針對(duì)的人群相當(dāng)高端。

影響選購(gòu)三大因素：品牌、格式、價(jià)錢(qián)。

手表在成都高收入人群中普及率較高，87。2％的被訪高收入人群擁有1支或1支以上的手表。被訪高收入人群當(dāng)中，男性均比女性更偏向于高級(jí)品牌手表。高級(jí)表被認(rèn)可的品牌也比較集中，勞力士、歐米茄、雷達(dá)、浪琴等瑞士品牌表示良好。另外相對(duì)年輕的品牌如豪雅、摩凡陀也開(kāi)始被成都消費(fèi)者所接收，其中摩凡陀在滿意度方面得到了較高分?jǐn)?shù)。

特級(jí)表品牌滿意度和美譽(yù)度相對(duì)來(lái)說(shuō)高于其他類型手表品牌。但一些特級(jí)表品牌如愛(ài)彼、寶璣、寶珀等知曉度偏低。特級(jí)表類里百達(dá)翡麗受到斷定，知曉率和滿意度都非常高。百達(dá)翡麗的數(shù)款經(jīng)典限量表款都可以在成都人的手段上看到，這著實(shí)很讓人意外。因?yàn)榻?shī)丹頓在二手表市場(chǎng)的表示差強(qiáng)人意，有部分接收調(diào)查的成都高收入階層對(duì)江詩(shī)丹頓的保值性能提出了質(zhì)疑。一位資深鐘表玩家告知記者，手表市場(chǎng)上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾和江詩(shī)丹頓的縱橫四海屬于同類型的手表，而在二手表市場(chǎng)上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾超過(guò)定價(jià)，江詩(shī)丹頓的縱橫四海則被指“出門(mén)跌一半”?？磥?lái)，特級(jí)表的保值和增值潛力在購(gòu)置因素中還是占領(lǐng)相當(dāng)大的比重。

圖表解釋：在購(gòu)置價(jià)值數(shù)千上萬(wàn)甚至過(guò)百萬(wàn)的手表時(shí)，成都消費(fèi)者的豪放性情和消費(fèi)潛力就表示出來(lái)。對(duì)成都高收入群體來(lái)說(shuō)，品牌是他們選購(gòu)手表時(shí)很重要的參考因素，83。2％的人以為品牌重要，僅有0。5％的人以為品牌一點(diǎn)也不重要。而在談到選購(gòu)手表時(shí)需要斟酌的因素，77。8％的被訪人群表示購(gòu)置手表時(shí)最看重品牌；同時(shí)，有76。2％的被訪者看重格式。價(jià)錢(qián)因素則只在成都高收入人群選購(gòu)手表時(shí)的因素中位列第三。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十三

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前天是315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保障日，慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國(guó)內(nèi)化工行業(yè)采供供應(yīng)商務(wù)交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。

作為工業(yè)基礎(chǔ)原料之一，化工類產(chǎn)品在國(guó)民生產(chǎn)活動(dòng)中的采購(gòu)行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國(guó)石化協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，受金融危機(jī)影響，石化協(xié)會(huì)跟蹤的60余種(類)重點(diǎn)石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長(zhǎng)8%，原油加工量增長(zhǎng)6.4%，成品油增長(zhǎng)7.8%，化肥增長(zhǎng)14.3%，農(nóng)藥增長(zhǎng)12%，乙烯增長(zhǎng)3.6%，合成樹(shù)脂增長(zhǎng)8.7%，合成纖維單體及聚合物增長(zhǎng)10%，輪胎外胎增長(zhǎng)15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國(guó)內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購(gòu)交易和技術(shù)應(yīng)用，在一定程度上也具有風(fēng)險(xiǎn)。

為了及時(shí)的反饋化工行業(yè)消費(fèi)行為，并將行業(yè)消費(fèi)的現(xiàn)狀和突出問(wèn)題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費(fèi)者，服務(wù)全行業(yè)”的宗旨，慧聰化工網(wǎng)在xx年啟動(dòng)了“月月315”項(xiàng)目，每月對(duì)化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負(fù)面時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光，并及時(shí)跟進(jìn)事件的維權(quán)進(jìn)展。

在xx年3月初，慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開(kāi)展“化工行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查”了，調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時(shí)間收到的有效調(diào)查樣本達(dá)到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問(wèn)題、投訴處理以及隨機(jī)樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來(lái)看，中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的整體消費(fèi)滿意度比較理想。

一、化工采購(gòu)和消費(fèi)環(huán)境整體向好虛假?gòu)V告和性能低于預(yù)期是主要問(wèn)題。

網(wǎng)友的投票統(tǒng)計(jì)顯示，對(duì)化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達(dá)到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項(xiàng)調(diào)查呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)，一是整體的滿意度達(dá)到75.59%，說(shuō)明化工市場(chǎng)的交易環(huán)境和消費(fèi)行為還是處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說(shuō)明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。

從對(duì)不愉快的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，34.19%的人表示沒(méi)有印象深刻的不愉快消費(fèi)經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認(rèn)為目前化工市場(chǎng)中，虛假?gòu)V告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購(gòu)方因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期性能，而導(dǎo)致消費(fèi)失敗;另外認(rèn)為化工售后服務(wù)跟不上的消費(fèi)者也有14.84%。

二、投訴權(quán)使用率偏低消費(fèi)投訴結(jié)果滿意度不高。

在對(duì)化工行業(yè)消費(fèi)者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù)，則與民用消費(fèi)維權(quán)情況基本類似。首先是消費(fèi)方不重視投訴權(quán)，在消費(fèi)過(guò)程中遇到問(wèn)題但是沒(méi)有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%，對(duì)于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項(xiàng)的合計(jì)為47.74%，不足一半。從隨機(jī)樣本的電話反饋中得知，因?yàn)榛ぴ暇哂泄I(yè)屬性，因此消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)此類事件無(wú)法處理，而從工商部門(mén)的維權(quán)角度出發(fā)，沒(méi)有足夠的證據(jù)和翔實(shí)的記錄，相關(guān)部門(mén)也很難開(kāi)展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對(duì)投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。

三、日化最受百姓關(guān)注遭投訴品牌保持沉默。

在化工行業(yè)的百姓消費(fèi)維權(quán)投訴中，日化和精化兩大類型的投訴量居高不下，尤以xx年發(fā)生的，與嬰幼兒相關(guān)的“強(qiáng)生”嬰兒用品“含毒門(mén)”最為突出。xx年3月，強(qiáng)生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國(guó)外一消費(fèi)維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時(shí)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過(guò)敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報(bào)道，但強(qiáng)生始終堅(jiān)持認(rèn)為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示，約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強(qiáng)生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”，有2693名調(diào)查者“不再購(gòu)買(mǎi)同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費(fèi)者占調(diào)查人數(shù)的50%，這一點(diǎn)不可謂不令人吃驚。

四、買(mǎi)賣通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高。

本次調(diào)查中，編輯還隨機(jī)抽取部分化工企業(yè)的買(mǎi)賣通商鋪，讓消費(fèi)者進(jìn)行了誠(chéng)信度的評(píng)選。隨機(jī)抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示，例如“云天化”和“煙臺(tái)萬(wàn)華”這樣的大規(guī)?；ぜ瘓F(tuán)型供應(yīng)商，深受消費(fèi)者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費(fèi)者，或者是采購(gòu)方，在消費(fèi)和采購(gòu)過(guò)程中對(duì)于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費(fèi)者一致的選擇。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十四

旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)旅游消費(fèi)的雪球也進(jìn)一步提升。近幾年來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，有力的拉動(dòng)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提升。但同時(shí)，我國(guó)的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，也存在一些不足的現(xiàn)狀：

國(guó)際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢(shì)頭，1990年代以來(lái)是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)：1996年全球國(guó)際旅游總?cè)藬?shù)達(dá)592億人次，旅游業(yè)總產(chǎn)出達(dá)36萬(wàn)億美元，占世界gdp的10.7%，已超過(guò)了石油、汽車、化工等行，成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。

旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。據(jù)旅游行業(yè)調(diào)查分析顯示，就2009年來(lái)說(shuō)，全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)19.02億人次，增長(zhǎng)11.1%；國(guó)內(nèi)旅游收入1.02萬(wàn)億元，增長(zhǎng)16.4%；旅游總收入1.29萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11.3%。

（1）旅游方式的單一化。

我國(guó)旅游業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目通常是以一般性觀光為主，活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)，缺乏可讓旅客直接參與的活動(dòng)，直接導(dǎo)致景點(diǎn)吸引力弱，旅客不愿長(zhǎng)時(shí)間停留。同時(shí)，旅游質(zhì)量也不高，我國(guó)的觀光產(chǎn)品目前還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)水平，還有待開(kāi)發(fā)。

（2）旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。

由于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)龐大，國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費(fèi)者的擴(kuò)大的步伐，國(guó)家投資也相對(duì)較少，基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針，花錢(qián)多的項(xiàng)目幾乎很少觸及，只能因陋就簡(jiǎn)，以致設(shè)施不全。

（3）旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

由于旅行社經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃，市場(chǎng)定位不明確，同時(shí)受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象在旅游市場(chǎng)中普遍存在。

（4）不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重。

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說(shuō)來(lái)我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國(guó)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十五

機(jī)服務(wù)、辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)、辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)以及電話銀行業(yè)務(wù)等五個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。

經(jīng)過(guò)綜合分析，辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)時(shí)窗口等候時(shí)間長(zhǎng)、自動(dòng)atm機(jī)數(shù)量少布局不合理、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分、信用卡單方面變更服務(wù)條款、電話服務(wù)菜單不合理等，成為最具代表性的五方面問(wèn)題。

五大期望促發(fā)展。

針對(duì)本次調(diào)查活動(dòng)，沈陽(yáng)市消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)王金文對(duì)各銀行給予了五方面期望：“期望金融企業(yè)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，把滿意服務(wù)真正落實(shí)到第一線上;期望在具體服務(wù)中科學(xué)組織，以市場(chǎng)和用戶需求為組織工作人員的向?qū)?期望加強(qiáng)管理，提高理財(cái)能力，擴(kuò)大服務(wù)技能;期望與消費(fèi)者廣泛溝通，傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn)并傳遞服務(wù)信息;期望加強(qiáng)與媒體溝通，通過(guò)媒體的宣傳，讓消費(fèi)者理解金融行業(yè)的服務(wù)與運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與行業(yè)的雙豐收。”

在會(huì)議中，各家銀行代表紛紛表示認(rèn)同，并著手對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行整改。

本組稿件由本報(bào)記者龔文武王躍霖見(jiàn)習(xí)記者張章采寫(xiě)。

金融服務(wù)離“非常滿意”有多遠(yuǎn)?

沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面點(diǎn)評(píng)“消費(fèi)與服務(wù)”金融行業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷。

圖一：調(diào)查者對(duì)atm機(jī)服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。

方面一：atm機(jī)服務(wù)。

消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置5個(gè)小問(wèn)題(圖一)，在所調(diào)查的11家銀行中，atm機(jī)服務(wù)中，“atm機(jī)分布少”、“安全防護(hù)差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的三大理由，也是影響被調(diào)查者對(duì)該方面調(diào)查未給滿分的主要問(wèn)題。

29.75%。

29.75%。

27.24%。

12.54%。

0.72%。

atm機(jī)分布少。

安全防護(hù)差。

經(jīng)常出現(xiàn)故障。

程序設(shè)計(jì)人性化不夠。

其他。

消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置四個(gè)小問(wèn)題(圖二)，在所調(diào)查的11家銀行中，辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中“推銷時(shí)夸大產(chǎn)品收益”是讓被訪者產(chǎn)生較大反感的因素，而且比例最高，達(dá)到了50%以上。另外，各銀行在向消費(fèi)者推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的提示也需要加大力度。

方面二：辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。

圖二：調(diào)查者對(duì)辦理理財(cái)業(yè)務(wù)情況的評(píng)價(jià)。

其他。

理財(cái)產(chǎn)品盈利能力低。

理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分。

推銷時(shí)夸大產(chǎn)品收益。

50.39%。

35.16%。

11.72%。

2.73%。

圖三:調(diào)查者對(duì)窗口辦理個(gè)人存取款和其他業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。

消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置7個(gè)小問(wèn)題(圖三)，在所調(diào)查的11家銀行中，辦理個(gè)人存取款及其他業(yè)務(wù)時(shí)，“等候時(shí)間15分鐘以上”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評(píng)分的主要因素，41.38%的被調(diào)查者對(duì)此表示了不滿意。

1.92%。

方面三：窗口辦理個(gè)人存取款和其他業(yè)務(wù)。

0.77%。

2.68%。

13.03%。

18.77%。

21.46%。

41.38%。

其他。

服務(wù)指南不清。

收費(fèi)不透明。

等候設(shè)施差。

服務(wù)態(tài)度差。

網(wǎng)點(diǎn)少。

等候時(shí)間15分鐘以上。

方面四：辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)。

消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置6個(gè)小問(wèn)題(圖四)，對(duì)于影響您給該方面滿分的主要問(wèn)題是什么的詢問(wèn)中，所調(diào)查的11家銀行，辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)中“安全防護(hù)差”是困擾被訪者的主要原因之一。

圖四：調(diào)查者對(duì)辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)情況的評(píng)價(jià)。

安全防護(hù)差。

卡未開(kāi)通收取年費(fèi)。

單方變更服務(wù)條款。

滯納金收取不公平。

卡身質(zhì)地差。

其他。

2.02%。

6.48%。

14.98%。

20.24%。

21.46%。

34.82%。

方面五：電話銀行服務(wù)。

圖五：調(diào)查者對(duì)電話銀行服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。

消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置五個(gè)小問(wèn)題(圖五)，在所調(diào)查的11家銀行中，消費(fèi)者在使用電話銀行服務(wù)時(shí)，主要應(yīng)用為開(kāi)通業(yè)務(wù)和銀行卡掛失等，“接通等候時(shí)間長(zhǎng)”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。

41.28%。

30.96%。

22.06%。

4.27%。

1.42%。

其他。

服務(wù)態(tài)度差。

電話菜單設(shè)計(jì)不科學(xué)。

插播廣告。

接通等候時(shí)間長(zhǎng)。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十六

消費(fèi)是人類通過(guò)消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。具體來(lái)說(shuō)，消費(fèi)包括消費(fèi)者的消費(fèi)需求產(chǎn)生的原因、消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式、影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。大人們常說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生都不懂節(jié)儉、追求時(shí)尚，因此我針對(duì)這個(gè)話題做一次問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)象是村中的中學(xué)生。以下是我的調(diào)查文本。

1.請(qǐng)問(wèn)你是：()初中生()高中生。

2.你的性別：()男()女。

4.你的零花錢(qián)大部分來(lái)源于：()父母()祖父母()親戚()其他。

感謝你的配合。經(jīng)過(guò)整理和統(tǒng)計(jì)，我得出了以下結(jié)論。

在初中生中，每周零花錢(qián)在50以下的人數(shù)占了絕大部分，其比例為70。2%，而50-100人數(shù)占14。9%，100-150人數(shù)占6。4%，150以上人數(shù)僅占8。5%。而高中生的數(shù)目相對(duì)平靜，最高為150以上，占30。4%，其次為100-150的，占26。1%，而50以下及50-100的，則均占21。7%。相對(duì)而言，高中生各方面的花費(fèi)較多，學(xué)習(xí)上的'花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于學(xué)習(xí)上的正常開(kāi)銷，家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫，與此同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢(qián)，也隨之“水漲船高”。但大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)于子女的零用錢(qián)抓的還是比較緊，甚至有些家長(zhǎng)要求子女做消費(fèi)記錄。

同學(xué)們零花錢(qián)的來(lái)源也形色不一，其中多數(shù)來(lái)自于父母，占了總數(shù)的94。4%，而來(lái)自祖父母的占了19。7%，其他親戚的也只占了7。0%，以及其他只占了4。2%。分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對(duì)于初中生通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢(qián)的比例略高一些。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生來(lái)說(shuō)，生活開(kāi)銷一般都是依賴于父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親戚同住，也會(huì)收到他們給的零用錢(qián)。因此，絕大部分零用錢(qián)來(lái)自于父母。

中學(xué)生對(duì)于零用錢(qián)的用途也很有講究，其中用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47。7%，進(jìn)行儲(chǔ)蓄和買(mǎi)零食的均占46。5%。這三類中的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲的站25。4%，體育花費(fèi)有14。7%，用自己的零用錢(qián)買(mǎi)衣服的也只有5。0%。由此得出中學(xué)生零花錢(qián)三大“流向”為購(gòu)書(shū)、儲(chǔ)蓄和買(mǎi)零食。書(shū)籍是學(xué)生成長(zhǎng)的養(yǎng)分?，F(xiàn)在的文化市場(chǎng)比較繁榮，課內(nèi)的、課外的、娛樂(lè)性的、信息知識(shí)類的、趣味愛(ài)好類的、文學(xué)小說(shuō)類的，等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)都能買(mǎi)到，家長(zhǎng)對(duì)于孩子買(mǎi)書(shū)也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí)，所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢(qián)中的一大消費(fèi)方向。有46。5%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為，這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。

從調(diào)查結(jié)論中，我看出了其實(shí)父母并沒(méi)有給我們很多零花錢(qián)，因?yàn)檫@不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于我們?cè)趺词褂眠@筆錢(qián)。購(gòu)書(shū)是一種很好的消費(fèi)方向，高爾基說(shuō)過(guò)，書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯。但我們購(gòu)書(shū)也要有選擇一些，也不知是誰(shuí)講過(guò)這么一句話：好讀書(shū)不如讀好書(shū)。“開(kāi)卷有益”不一定處處通用，讀書(shū)就要讀適合自己的書(shū)，花不能過(guò)早的開(kāi)放。由于我們的零花錢(qián)大多來(lái)自于父母，因此我們不可以也不應(yīng)該花的“大手大腳、隨心所欲”。我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候要盡量從自身需要出發(fā)，萬(wàn)不可盲從，要冷靜對(duì)待一些降價(jià)商品，貨比三家總是沒(méi)錯(cuò)的，只買(mǎi)對(duì)的，不買(mǎi)貴的，錢(qián)好花不好賺，老祖宗傳下來(lái)的美德，我們還是要傳承下去的。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十七

金融危機(jī)余波尚存，中國(guó)居民的“錢(qián)袋子”會(huì)是鼓鼓的嗎?昨天，國(guó)際投行瑞信發(fā)布的“中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告”稱中國(guó)居民家庭收入自2004年以來(lái)至少增長(zhǎng)了50%——此報(bào)告一出，立刻引發(fā)部分市民的強(qiáng)烈質(zhì)疑，大呼“家庭收入‘被增長(zhǎng)’”。

瑞信報(bào)告：低收入群體也增50%。

據(jù)瑞信介紹，本次調(diào)查在2009年10月和11月間進(jìn)行的，共訪問(wèn)了國(guó)內(nèi)8個(gè)主要城市的2700個(gè)家庭樣本。最終成文的調(diào)查報(bào)告顯示，自2004年以來(lái)，中國(guó)家庭收入取得快速增長(zhǎng)，而儲(chǔ)蓄卻呈下降趨勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者中處于最下層20%家庭的收入自2004年以來(lái)增長(zhǎng)了50%，而處于最上層10%的家庭收入則增長(zhǎng)了255%，至平均每月人民幣34000元。同一時(shí)期內(nèi)，受訪者家庭平均儲(chǔ)蓄率則從26%下降到12%。

“富人更富”和“窮人及中產(chǎn)階級(jí)仍實(shí)現(xiàn)明顯改善”是瑞信調(diào)查得出的兩項(xiàng)主要結(jié)論，調(diào)查稱，高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入額占受訪家庭收入總額的35.7%，而2004年該比例為24.3%。此外，窮人及中產(chǎn)階級(jí)家庭的收入仍取得較快增長(zhǎng)，特別是在2007年以后。2004年至2009年間，40%—60%的家庭平均收入增長(zhǎng)98%，底層的20%家庭平均收入增速也有50%。

市民質(zhì)疑：沒(méi)那么多，調(diào)查太樂(lè)觀。

己險(xiǎn)些丟了工作，讓老板給員工漲工資根本就是奢求。昨日，隨機(jī)采訪到的多位市民幾乎一致對(duì)瑞信的調(diào)查結(jié)果表示了懷疑。

從大多數(shù)市民的實(shí)際感受以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查來(lái)看，近年來(lái)，個(gè)人實(shí)際收入增速相對(duì)“退步”，占gdp的比重也在不斷下降。每當(dāng)有關(guān)收入增長(zhǎng)的調(diào)查或結(jié)論出爐，總會(huì)引發(fā)一陣不小的爭(zhēng)議。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局去年10月發(fā)布城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查結(jié)果，報(bào)出了“2009年第三季度城鎮(zhèn)居民收入實(shí)際增長(zhǎng)10.5%”的數(shù)據(jù)，曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上“收入被增長(zhǎng)”的口水戰(zhàn)。一些人氣論壇上，有網(wǎng)民以“曬工資”的方式，表達(dá)自己收入“被增長(zhǎng)”的不滿。

專家分析：調(diào)查指標(biāo)影響結(jié)果合理性。

中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所曾發(fā)布一份中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告，直言“中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)的大幅增加在相當(dāng)程度上是以職工低收入為代價(jià)的?！痹搱?bào)告披露，1992年至2007年的15年間，職工工資報(bào)酬所占gdp比重降低了12%。而萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織在2009年的調(diào)查報(bào)告也指出，企業(yè)員工薪酬的gdp占比正持續(xù)縮水，職工收入增速遠(yuǎn)低于gdp。有關(guān)專家認(rèn)為，個(gè)人收入增速相對(duì)緩慢是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大隱憂。瑞信中國(guó)研究部主管陳昌華也承認(rèn)，“由于勞動(dòng)力供給過(guò)剩，工資水平很難提高，這將是困擾中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的瓶頸?！?/p>

上海金融學(xué)院副校長(zhǎng)、金融學(xué)教授賀瑛認(rèn)為，市民的實(shí)際感受與調(diào)查結(jié)果有出入，與調(diào)查機(jī)構(gòu)引用的指標(biāo)體系有關(guān)。抽樣調(diào)查的統(tǒng)計(jì)依據(jù)、范圍、樣本等指標(biāo)體系是不是合理，將直接導(dǎo)致結(jié)果的合理性。賀瑛也認(rèn)為，調(diào)查稱中國(guó)家庭收入大幅增長(zhǎng)的理由是難以服人的?！皬娜鹦抛鳛橥缎械慕嵌确治?，或許他們是希望國(guó)內(nèi)居民更多地進(jìn)入投資市場(chǎng)吧?！?/p>

近幾年來(lái)，我國(guó)軟件市場(chǎng)發(fā)展迅猛，年平均發(fā)展速度超過(guò)20%，產(chǎn)品種類也越來(lái)越多，顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿?。軟件產(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。而隨著軟件市場(chǎng)的發(fā)展，軟件消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，軟件產(chǎn)品在消費(fèi)者中間的影響力也在不斷提升，同樣的，消費(fèi)者對(duì)軟件產(chǎn)品的消費(fèi)傾向也將對(duì)未來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。

本次調(diào)查的目的就是為了了解廣大消費(fèi)者對(duì)我國(guó)軟件行業(yè)的看法、消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平以及消費(fèi)者對(duì)各種軟件產(chǎn)品的應(yīng)用情況。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，揭示消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平和行為傾向，了解不同使用目的和不同消費(fèi)層次的電腦使用者對(duì)軟件產(chǎn)品的真正需求，為消費(fèi)者增加對(duì)軟件行業(yè)及產(chǎn)品的整體情況的了解，對(duì)軟件企業(yè)了解目前軟件產(chǎn)品消費(fèi)動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向，尋找新的機(jī)會(huì)，提供相應(yīng)的參考依據(jù)。

在本次調(diào)查中，我們采用了二次調(diào)查的方式，二月份和九月份各一次，調(diào)查結(jié)果顯示，隨著文化程度和個(gè)人收入水平的提高，軟件產(chǎn)品的消費(fèi)水平也在不斷提高。大專文化以上、收入水平中等的廣大消費(fèi)者是關(guān)注個(gè)人消費(fèi)軟件產(chǎn)品最多的群體，也是我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件的消費(fèi)主力，他們的消費(fèi)傾向，將會(huì)對(duì)我國(guó)消費(fèi)軟件市場(chǎng)的變化產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。相比發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件產(chǎn)品的整體消費(fèi)水平還較低，市場(chǎng)上軟件產(chǎn)品的定價(jià)還偏高，這也是造成我國(guó)盜版軟件猖獗的主要原因，降低軟件產(chǎn)品成本和價(jià)格、加強(qiáng)軟件售后服務(wù)等因素是解決軟件行業(yè)盜版問(wèn)題，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的重要途徑。再進(jìn)一步分析各領(lǐng)域軟件的應(yīng)用情況發(fā)現(xiàn)，隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的普及，消費(fèi)者對(duì)計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用也在增加，其中系統(tǒng)工具、辦公軟件、媒體工具、網(wǎng)絡(luò)工具和游戲軟件等是消費(fèi)者應(yīng)用最多的幾種軟件?？梢?jiàn)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，維持系統(tǒng)的穩(wěn)定、處理工作文件、上網(wǎng)、娛樂(lè)等幾個(gè)方面最主要的需求，未來(lái)消費(fèi)者對(duì)這幾個(gè)方面的軟件仍將保持旺盛需求，軟件市場(chǎng)將會(huì)延續(xù)這一應(yīng)用格局。

大學(xué)生品牌消費(fèi)觀念的最新調(diào)查與分析。

品牌是一個(gè)企業(yè)或商品的個(gè)性化的沉淀和凝結(jié)，也是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中引起消費(fèi)者注意或購(gòu)買(mǎi)的重要識(shí)別與形象特征。品牌消費(fèi)心理從本質(zhì)上主要滿足消費(fèi)者兩方面的欲求，一是品牌的功能性滿足;另一是由品牌喚起的聯(lián)想、情緒、情感等心理體驗(yàn)滿足。當(dāng)相同品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，最能喚起記憶、聯(lián)想、情感的品牌就最先被消費(fèi)者選中。本文通過(guò)有關(guān)調(diào)查分析了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)品牌的認(rèn)知，態(tài)度以及動(dòng)機(jī)等特點(diǎn)，據(jù)此為我國(guó)企業(yè)家制定品牌戰(zhàn)略提供有益的參考，并對(duì)大學(xué)生未來(lái)品牌消費(fèi)的趨勢(shì)做出大膽預(yù)測(cè)，希冀引起人們更多關(guān)注。

今天高校的大學(xué)生，主要以17～22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后，不少已經(jīng)是90年代后出生的。他們生活在國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費(fèi)環(huán)境中。他們追求新異，敏銳的把握時(shí)尚。相比起以往的大學(xué)生，當(dāng)代大學(xué)生的電子消費(fèi)十分普遍。他們絕大多數(shù)都擁有手機(jī)，mp3播放器，電子詞典。擁有數(shù)碼相機(jī)，臺(tái)式電腦和筆記本電腦的大學(xué)生也不在少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為他們最流行的休閑方式。一些傳統(tǒng)的消費(fèi)項(xiàng)目，依舊得到他們的熱愛(ài)。他們嘗試新式發(fā)型，購(gòu)買(mǎi)品牌服飾，生活用品，對(duì)新出現(xiàn)的各類消費(fèi)方式勇于嘗試，比如整形美容，旅游健身等。大學(xué)生還積極參加各類輔導(dǎo)班，熱衷考各類證書(shū)，例如駕照等，在提高自身含金量消費(fèi)方面，積極參與。由于當(dāng)代大學(xué)生的生活豐富多彩，其消費(fèi)觀念呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。最新的調(diào)查表明(2007)：80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。追求名牌，成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點(diǎn)，充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)，重品牌，有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念。存在過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，如為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支。

有調(diào)查表明(2007)：當(dāng)代大學(xué)生普遍能夠接受快捷的消費(fèi)交易方式，大部分大學(xué)生擁有銀行卡，交通ic卡，校園ic卡，各類打折卡等，刷卡消費(fèi)得到當(dāng)代大學(xué)生的追崇。同時(shí)許多商家還提供分期付款的服務(wù)，一些大學(xué)生開(kāi)始嘗試提前消費(fèi)方式。交易的便捷，新型消費(fèi)方式的出現(xiàn)一定程度上刺激了大學(xué)生消費(fèi)。

調(diào)查還表明(2007)：當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上已出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，這一現(xiàn)象既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究表明，中國(guó)消費(fèi)者在一定程度上存在崇洋媚外形象，而且個(gè)人月收入越高，對(duì)國(guó)外品牌的喜歡程度越高。在日常消費(fèi)品選擇方面，國(guó)內(nèi)品牌較占優(yōu)勢(shì)，在個(gè)性化需求比較強(qiáng)，產(chǎn)品相對(duì)技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品上，通訊，化妝品等，國(guó)外品牌占有優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為，選擇品牌的心理過(guò)程是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，它受文化，經(jīng)濟(jì)，政治等多方面的影響。即大學(xué)生成長(zhǎng)時(shí)代、所處的社會(huì)，對(duì)他們形成各種各樣的品牌偏好，特別是品牌消費(fèi)觀念起到了最重要的作用。通過(guò)調(diào)查我們較為深入地認(rèn)識(shí)了在當(dāng)代大學(xué)生中對(duì)品牌認(rèn)知，品牌選擇過(guò)程中的主要心理活動(dòng)，對(duì)品牌的態(tài)度等情況。如不少大學(xué)生為了生活更加個(gè)性化。在追求個(gè)性化，享受性的消費(fèi)時(shí)，大學(xué)生的消費(fèi)存在著不合理的地方。過(guò)分追求品牌，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)75%的大學(xué)生在第一次使用著名品牌產(chǎn)品后，感覺(jué)良好后，會(huì)增加品牌信任，繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。并且在性別和學(xué)歷層次上幾乎沒(méi)有差別?？梢钥闯龃髮W(xué)生在品牌認(rèn)知后容易產(chǎn)生情感遷移，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)某品牌產(chǎn)品不錯(cuò)時(shí)，更加愿意嘗試這個(gè)品牌的新產(chǎn)品。在訪談中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于寶潔公司的新產(chǎn)品，絕大多數(shù)人愿意嘗試，但是，也發(fā)現(xiàn)一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某系列產(chǎn)品不適合自己，在以后的購(gòu)買(mǎi)行為中將很少關(guān)注該系列的產(chǎn)品。

受這個(gè)品牌。其次習(xí)慣采用發(fā)現(xiàn)法了解品牌的占33%，他們常常主動(dòng)尋找自己感興趣的商品的有關(guān)資料，然后才會(huì)決定是否選擇該品牌。對(duì)于“名人效應(yīng)”和“參加體驗(yàn)”這樣兩種品牌學(xué)習(xí)方式，分別只有4%和5%的大學(xué)生表示認(rèn)同。由此可見(jiàn)，大學(xué)生在品牌學(xué)習(xí)的過(guò)程中表現(xiàn)出主動(dòng)性，在接觸品牌后，有自己的思考和想法。

當(dāng)大學(xué)生對(duì)某品牌形成良好的印象后，會(huì)在購(gòu)買(mǎi)中表現(xiàn)出對(duì)該品牌的追求，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者覺(jué)得該產(chǎn)品的價(jià)格比同類產(chǎn)品要高的時(shí)候，67%的人會(huì)放棄對(duì)品牌的追求，選擇購(gòu)買(mǎi)其他品牌，價(jià)格適中的產(chǎn)品。只有33%的消費(fèi)者意志表現(xiàn)出對(duì)品牌占有的強(qiáng)烈欲望，他們會(huì)采取借錢(qián)，等待降價(jià)等措施。

在購(gòu)買(mǎi)不熟悉的產(chǎn)品時(shí)，大學(xué)生更加看中品牌的作用。在調(diào)查中，有47%的大學(xué)生認(rèn)為，在遇到不了解的商品需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他們會(huì)選擇熟悉的品牌，大的品牌，雖然他們對(duì)產(chǎn)品本身不了解，但是更加信任品牌的作用。29%的大學(xué)生會(huì)自己去觀察產(chǎn)品的好壞，而且堅(jiān)決相信自己的判斷。23%的大學(xué)生愿意和銷售人員交流，不反感他們推薦產(chǎn)品給自己。只有1%的人會(huì)去關(guān)注促銷和不熟悉的產(chǎn)品廣告，表現(xiàn)出對(duì)廣告的不信任。

不同的產(chǎn)品的品牌，在大學(xué)生中有不同的價(jià)值。在他們選擇購(gòu)買(mǎi)各種生活消費(fèi)品的時(shí)候，商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)79%的大學(xué)生看中數(shù)碼產(chǎn)品的品牌。48%的人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)汽車時(shí)，選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌，37%的人看中化妝品的品牌，有26%的人認(rèn)為自己注重食品的品牌，還有10%的人看中著名網(wǎng)站等傳媒的品牌。由此可以看見(jiàn)，實(shí)物科技含量越高，大學(xué)生認(rèn)為品牌的價(jià)值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。

校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十八

湘南學(xué)院是郴州最大最新的園林式本科院校，學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中，有一個(gè)較廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。我就所見(jiàn)所聞對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題做了一個(gè)《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。

一、消費(fèi)觀念的變化。

李某，大三學(xué)生，月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂，買(mǎi)衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來(lái)了個(gè)什么“節(jié)日”還得到餐館請(qǐng)客吃飯。

當(dāng)代部分大學(xué)生消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認(rèn)為是一種落伍，更多的大學(xué)生開(kāi)始注重“吃要講場(chǎng)面，穿要講名牌，玩要講潮流，用要講高檔”。在此，我覺(jué)得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平，但我們國(guó)家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實(shí)不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費(fèi)刺激了一些學(xué)生的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，他們開(kāi)始超前消費(fèi)，開(kāi)始攀比成風(fēng)，開(kāi)始講究排場(chǎng)。

二、消費(fèi)市場(chǎng)的景象。

1、飲食消費(fèi)：大學(xué)生對(duì)飲食越來(lái)越講究，營(yíng)養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生，隨之而來(lái)的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。

2、娛樂(lè)消費(fèi)：校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門(mén)庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外，多數(shù)學(xué)生會(huì)去網(wǎng)吧，有的是查資料，有的是打文章，有的是看新聞，但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學(xué)聚會(huì)、聯(lián)營(yíng)等活動(dòng)都選擇歌廳，很多人說(shuō)到：“反正錢(qián)是大家出，又有情調(diào)，錢(qián)發(fā)得值，我們玩的也開(kāi)心?！?/p>

3、市場(chǎng)估測(cè)：校園市場(chǎng)是發(fā)展前景樂(lè)觀的消費(fèi)市場(chǎng)。校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計(jì)較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢(shì)，只要商家控制價(jià)格的波動(dòng)，控制品牌，一定會(huì)取得豐厚利潤(rùn)。

三、消費(fèi)不當(dāng)。

通過(guò)觀察與調(diào)查，大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng)，消費(fèi)者容易接受，久而久之出現(xiàn)赤字；二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)生都講究檔次，容易超前消費(fèi)。我覺(jué)得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出，是大學(xué)生對(duì)物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書(shū)學(xué)習(xí)、注重娛樂(lè)消遣的不當(dāng)觀念造成的。

四、倡議。

在大學(xué)生群體中買(mǎi)書(shū)買(mǎi)報(bào)的少、買(mǎi)衣服化妝品的多，這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng)，直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)。因此，結(jié)合對(duì)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、了解消費(fèi)市場(chǎng)、正當(dāng)消費(fèi)，是大學(xué)生教育的重要部分，應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

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