汽車維修電工年度個人總結(jié)(實用19篇)

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汽車維修電工年度個人總結(jié)(實用19篇)
時間:2023-11-28 06:41:11     小編:文鋒

寫總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。在寫一篇完美的總結(jié)時,首先要對過去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行全面的回顧和梳理。接下來是一些經(jīng)典總結(jié)的實例,希望對大家有所啟發(fā)。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇一

對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。

還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們dfac人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇二

總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的汽車維修電工年度個人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

同時,也對車輛的空調(diào)、燈光、線路、緩速器、abs、底盤...都有所了解它們其中的工作原理和做有基本的維修。但是在關(guān)于電路,底盤等方面還是存在大有不足,但在今后我還是會一如既往的去虛心去接受別人的意見,虛心的向師傅師兄們請教。

都說虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后,我雖然才經(jīng)過一年的努力學(xué)習(xí)與鉆研,才對車輛有所了解,但學(xué)海無涯,在今后的日子中我還會繼續(xù)的'虛心向師傅學(xué)習(xí),才能做到精益求精,才能做到笨鳥先飛,同時自己也會去獨(dú)立思考其中的原理,獨(dú)自摸索其中的奧妙,這樣才能使自己的技術(shù)有所提高。要相信自己,只要努力付出就會取得相應(yīng)的回報,一定會青出于藍(lán)而勝勝于藍(lán)。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇三

我是__物業(yè)公司一名普通電工。20__年度在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。

經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在吉祥物業(yè)公司,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:

一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

截止到12月份,我們做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績。

二、安全保持了較穩(wěn)定的局面。

一年來,我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全意識,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。

一年來,以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng),馬上做出回應(yīng)積極配合,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行承諾服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,誠信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中積極主動。

盡管在20__年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

以上是我個人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差x多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

1、市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果。

2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年x至x月份,拜訪量特別不理想。

3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下、三個大部分:

1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。九小類:

1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

2、一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情。個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)。怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是xx萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車。

我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇五

本人在多年的工作中,根據(jù)變電所實際情況,發(fā)現(xiàn)各變電所的缺陷及整改之處,注意到有不少故障是各種低壓電器經(jīng)期使用其元件老化并缺乏經(jīng)常性維護(hù)而產(chǎn)生的。以下是通過本人在檢修工作中的一些實例來說明低壓電器的故障檢修及要領(lǐng)。

1、電壓斷路器故障。

觸頭過熱,可聞到配電控制柜有味道,經(jīng)過檢查是動觸頭沒有完全插入靜觸頭,觸點(diǎn)壓力不夠,導(dǎo)致開關(guān)容量下降,引起觸頭過熱。此時要調(diào)整操作機(jī)構(gòu),使動觸頭完全插入靜觸頭。

通電時閃弧爆響,經(jīng)檢查是負(fù)載長期過重,觸頭松動接觸不良所引起的。檢修此故障一定要注意安全,嚴(yán)防電弧對人和設(shè)備的危害。檢修完負(fù)載和觸頭后,先空載通電正常后,才能帶負(fù)載檢查運(yùn)行情況,直至正常。此故障一定要注意用器設(shè)備的日常維護(hù)工作,以免造成不必要的危害。

2、接觸器的故障。

觸點(diǎn)斷相,由于某相觸點(diǎn)接觸不好或者接線端子上螺釘松動,使電動機(jī)缺相運(yùn)行,此時電動機(jī)雖能轉(zhuǎn)動,但發(fā)出嗡嗡聲。應(yīng)立即停車檢修。

觸點(diǎn)熔焊,接“停止”按鈕,電動機(jī)不停轉(zhuǎn),并且有可能發(fā)出嗡嗡聲。此類故障是二相或三相觸點(diǎn)由于過載電流大而引起熔焊現(xiàn)象,應(yīng)立即斷電,檢查負(fù)載后更換接觸器。

通電銜鐵不吸合。如果經(jīng)檢查通電無振動和噪聲,則說明銜鐵運(yùn)動部分沿有卡住,只是線圈斷路的故障??刹鹣戮€圈按原數(shù)據(jù)重新繞繞制后浸漆烘干。

3、熱繼電器故障。

熱功當(dāng)量元件燒斷,若電動機(jī)不能啟動或啟動時有嗡嗡聲,可能是熱繼電器的熱元件中的熔斷絲燒斷。此類故障的原因是熱繼電器的動作頻率太高,或負(fù)級側(cè)發(fā)生過載。排除故障后,更換合適的熱繼電器、注意后重新調(diào)整整定值。

熱繼電器“誤”動作。這種故障原因一般有以下幾種:整定值偏小,以致未過載就動作;電動機(jī)啟動時間過長,使熱繼電器在啟動過程中動作;操作頻率過高,使熱元件經(jīng)常受到?jīng)_擊。重新調(diào)整整定值或更換適合的熱繼電器解決。

熱繼電器“不”動作。這種故障通常是電流整定值偏大,以致過載很久仍不動作,應(yīng)根據(jù)負(fù)載工作電流調(diào)整整定電流。

熱繼電器使用日久,應(yīng)該定期校驗它的動作可靠性。當(dāng)熱繼電器動作脫扣時,應(yīng)待雙金屬片冷卻后再復(fù)位。按復(fù)位按鈕用力不可過猛,否則會損壞操作機(jī)構(gòu)。

凡有觸點(diǎn)動作的`電壓電器主要由觸點(diǎn)系統(tǒng)、電磁系統(tǒng)、滅孤裝置三部分組成。也是檢修中的重點(diǎn)。

1、觸點(diǎn)的故障檢修。

觸點(diǎn)的故障一般有觸點(diǎn)過熱、熔焊等。觸點(diǎn)過熱的主要原因是觸點(diǎn)壓力不夠、表面氧化或不清潔和容量不夠;觸點(diǎn)熔焊的主要原因是觸點(diǎn)在閉合時產(chǎn)生較大電弧,及觸點(diǎn)嚴(yán)重跳動所致。

檢查觸點(diǎn)表面氧化情況和有無污垢。觸點(diǎn)有污垢,已用汽油清洗干凈。

銀觸點(diǎn)的氧化層不僅有良好的導(dǎo)電性能,而且在使用中還會還原成金屬銀,所以可不作修理。

銅質(zhì)觸點(diǎn)如有氧化層,可用油光銼銼平或用小刀輕輕地刮去其表面的氧化層。

觀察觸點(diǎn)表面有無灼傷燒毛,銅觸點(diǎn)燒毛可用油光銼或小刀整修毛。整修觸點(diǎn)表面不必過分光滑,不允許用砂布來整修,以免殘留砂粒在觸點(diǎn)閉合時嵌在觸點(diǎn)上造成接觸不良。但銀觸點(diǎn)燒毛可不必整修。

觸點(diǎn)如有熔焊,應(yīng)更換觸點(diǎn)。若因觸點(diǎn)容量不夠而造成,更換時應(yīng)選容量大一級的電器。

檢查觸點(diǎn)有無松動,如有應(yīng)加以緊固,以防觸點(diǎn)跳動。檢查觸點(diǎn)有無機(jī)械損傷使彈簧變形,造成觸點(diǎn)壓力不夠。若有,應(yīng)調(diào)整壓力,使觸點(diǎn)接觸良好。觸點(diǎn)壓力的經(jīng)驗測量方法如下:初壓力的測量,在支架和動觸點(diǎn)之間放置一張紙條約0.1mm其寬度比觸頭寬些,紙條在彈簧作用下被壓緊,這時用一手拉紙條.當(dāng)紙條可拉出而且有力感時,可認(rèn)為初壓力比較合適.終壓力的測量,將紙條夾在動、靜觸點(diǎn)之間,當(dāng)觸點(diǎn)在電器通電吸合后,用同樣方法拉紙條。當(dāng)紙條可拉出的,可認(rèn)為終壓力比較合適。對于大容量的電器,如100a以上當(dāng)用同樣方法拉紙條,當(dāng)紙條拉出時有撕裂現(xiàn)象可認(rèn)為初、終壓力比較合適。

以上觸點(diǎn)壓力的測量方在多次修理試驗中效果不錯。都能正常進(jìn)行,如測量壓力值不能經(jīng)過調(diào)整彈簧恢復(fù)時,必須更換彈簧或觸點(diǎn)。

2、電磁系統(tǒng)的故障檢修。

由于動、靜鐵心的端面接觸不良或鐵心歪斜、短路環(huán)損壞、電壓太低等,都會使銜鐵噪聲大,甚至線圈過熱或燒毀。

(1)銜鐵噪聲大。修理時、應(yīng)拆下線圈,檢查、靜鐵心之間的接觸面是否平整,在無油污。若不平整應(yīng)銼平或磨平;如有油污要用汽油進(jìn)行清洗。

若動鐵心歪斜或松動,應(yīng)加以校正或緊固。

檢查短路環(huán)有無斷裂,如斷裂應(yīng)按原尺寸用銅板制好換止,或?qū)⒋帚~絲敲打成方截面,按原尺寸做好裝上。

鐵心氣隙大小,剩磁太大;彈簧疲勞變形,彈力不夠和鐵心接觸面有油污。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇六

在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,在安全生產(chǎn)、質(zhì)量、生產(chǎn)管理等各方面取得了一定的成績,為公司今后的正常管理提供了有力的保障。

2、加強(qiáng)安全教育。

在公司的安全管理過程中,經(jīng)過分析、總結(jié)公司的安全管理工作和安全管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了很多的問題和不足,并提出了很多的改進(jìn)要求和安全方面的建議,對此我們做了詳細(xì)的安全教育培訓(xùn)和安全管理的宣傳教育培訓(xùn),并在公司內(nèi)部進(jìn)行了多次的安全檢查和培訓(xùn),使全體員工的安全生產(chǎn)意識有了明顯的提高。

3、加強(qiáng)質(zhì)量管理和安全教育。

質(zhì)量管理工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行的有力保證,在公司內(nèi)部,經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外和特殊的情況,為了確保生產(chǎn)任務(wù)的超額完成,本季度,在經(jīng)過分析、總結(jié)和分析、總結(jié)、分析的基礎(chǔ)上,制定了公司今后質(zhì)量管理的工作重點(diǎn)。

4、加強(qiáng)設(shè)備管理。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進(jìn)行,為提高生產(chǎn)效率,在公司內(nèi)部,經(jīng)過各班組、各工序的積極配合和大力協(xié)助,使得設(shè)備的檢查工作能夠順利開展,使檢查結(jié)果得以及時的反饋和整改,從而確保了設(shè)備的安全正常使用和質(zhì)量的提高,同時也進(jìn)一步完善和規(guī)范了設(shè)備使用的管理制度,提升了設(shè)備的技術(shù)檔次。

5、加強(qiáng)質(zhì)量管理。

為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,在今年我公司組織了各班組長以上的管理人員學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》,并在生產(chǎn)過程中進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),使他們在生產(chǎn)過程中能夠按照要求去做,能達(dá)到質(zhì)量的控制目標(biāo),從而確保了我公司的產(chǎn)品質(zhì)量。

6、加大工藝設(shè)備的改造。

7、加大了對質(zhì)量管理的宣傳和教育力度。

為了提高員工的質(zhì)量意思和業(yè)務(wù)素質(zhì),在公司內(nèi)部,經(jīng)過各班組、各工序的積極配合和努力,公司今年的質(zhì)量管理和質(zhì)量管理的宣傳工作取得了一定的成績,并在今年xx月份召開的質(zhì)量管理和質(zhì)量管理工作現(xiàn)場會上交流和學(xué)習(xí),使他們進(jìn)一步了解和掌握了公司質(zhì)量管理方面的各種質(zhì)量管理文件,為以后的質(zhì)量管理工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。

8、為了保證各個工序的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證各項工序的質(zhì)量,在公司各車間的大力支持下,經(jīng)過各班組、各工序的積極配合和努力,生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)的.質(zhì)量都有了一定的改觀,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

9、為了保證生產(chǎn)經(jīng)營過程的質(zhì)量,我公司在今年對各個工序質(zhì)量提出了明確的質(zhì)量要求,并制定了相應(yīng)的獎罰制度,使得各個工序的質(zhì)量都有了明顯的提高。

10、在今年xx月份的質(zhì)量管理工作中,公司根據(jù)公司的工作計劃和質(zhì)量管理體系的要求,在公司各車間和生產(chǎn)現(xiàn)場的大力協(xié)助下,通過質(zhì)量管理體系、質(zhì)量教育和質(zhì)量事故案例分析等方法和手段,有效地提高了員工的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),使各個工序的工藝質(zhì)量都得到明顯的提高,為今后的產(chǎn)品質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

11、今年公司對質(zhì)量管理體系進(jìn)行了修改和完善,并對原有體系文件進(jìn)行了更新和完善,使其更加符合公司的生產(chǎn)和管理實際的需要,提高了公司管理水平和效率。

12、為了進(jìn)一步強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識,提高員工的質(zhì)量意識及技能,我公司在各個崗位都建有質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考評制度。同時也對公司各個部門的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了全面的審核,并對審核結(jié)果進(jìn)行了公示。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇七

20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇八

在20xx年_月_日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

在_月1日和_月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到_月份又碰到金融危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇九

二0xx年以來,在礦黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在礦屬各兄弟單位的積極配合下,機(jī)修廠結(jié)合工作實際情況,認(rèn)真貫徹落實礦關(guān)于機(jī)電工作的一系列工作指示精神,在設(shè)備檢修和非標(biāo)件的加工、安全生產(chǎn)等各項工作中取得了一定的成績。在此,就過去一年中所做的工作加以總結(jié)如下:

(一)各項指標(biāo)完成情況。

1、20xx年完成產(chǎn)值802.02萬元,比去年同期增加216.67萬元,提。

高了37.08%。

2、機(jī)電設(shè)備維修和非標(biāo)件加工合格率達(dá)100%。

3、杜絕嚴(yán)重“三違”及以上事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

(二)主要工作措施。

1、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充完善各種規(guī)章制度。

在二0xx年度初始,我們把機(jī)電設(shè)備檢修和非標(biāo)件加工件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作做了整體部署,對該項工作提出了更高的要求,我們規(guī)定:機(jī)電設(shè)備檢修,實行包機(jī)負(fù)責(zé)制,誰檢修、誰負(fù)責(zé),把設(shè)備檢修的質(zhì)量與個人工資、獎金掛鉤,并根據(jù)情況獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過一系列得力措施的實施,機(jī)電設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)有了很大的提高,在抓設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的同時,我們又根據(jù)實際情況以礦制定的各項規(guī)章制度重新對以往的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。以便使各項制度更符合實際,更具有很強(qiáng)的可操作性,并嚴(yán)格落實和執(zhí)行。

驗收、記錄發(fā)放準(zhǔn)出廠制度。

二是:進(jìn)一步制定完善了設(shè)備檢修、保養(yǎng)管理制度,機(jī)電設(shè)備通電試驗管理辦法,廠內(nèi)固定設(shè)備日檢、月檢、定期檢修、保養(yǎng)制度等20余項,確保了20xx年度,機(jī)電檢修各類設(shè)備1600臺次,其中:絞車100臺次、噴漿機(jī)30臺次、耙裝機(jī)(p-30b)20臺次、耙裝機(jī)(p-60b)10臺次、乳化泵20臺次、轉(zhuǎn)載機(jī)qzp3部、各類皮帶機(jī)20部,開關(guān)300余臺次、等。全部達(dá)到合格,滿足了礦井生產(chǎn)需要。

三是機(jī)加工完成加工產(chǎn)品上萬余件,其中:加工各類工字鋼棚500架,安全設(shè)施百余套(汽動擋車門20套、聯(lián)動阻車器30套、不倒翁50套、擋車器200套)等。.完成了十采區(qū)、六采區(qū)等掘進(jìn)頭、采煤工作面安裝撤除所需的設(shè)備、加工產(chǎn)品等工作。

四是礦洗煤廠高架皮帶機(jī)安全拆除和l-10/3.2t單梁龍門起重機(jī)軌道大型修復(fù)工作等。

2.圍繞安全目標(biāo),抓落實,確保安全生產(chǎn)。

充分認(rèn)識安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性和不確定性,扎實開展“五查五反思一確?!被顒?,突出強(qiáng)化“安全第一,預(yù)防為主”,“一舉一動、規(guī)章自尊”,“按章作業(yè)、自主保安”和“違章指揮就是殺人,違章作業(yè)就是自殺”,使廣大干部和職工安全思想境界得到進(jìn)一步提升,安全責(zé)任和業(yè)務(wù)保安能力進(jìn)一步增強(qiáng),現(xiàn)場識辯隱患,按章規(guī)范操作和自保能力進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是“4.23”地面配電室觸電事故發(fā)生以后、我們深刻吸取事故教訓(xùn),舉一反三,進(jìn)一步強(qiáng)化“三個明確”、“三個到位”和“三位一體”開工和檢修“四位一體”安全檢查開、停工制度,規(guī)范施工措施的“十個環(huán)節(jié)”、抓好跟班人員(安全負(fù)責(zé)人)、項目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人的安全崗位責(zé)任制的落實。有效杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)安全培訓(xùn),提高基本技能,職工操作行為得到進(jìn)一步規(guī)范。

加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì),增強(qiáng)職工的應(yīng)知應(yīng)會、識別隱患、自主保安能力。區(qū)隊“四個一”安全教育培訓(xùn)制度和“136”職工安全培訓(xùn)管理模式得到落實,建立健全《職工安全培訓(xùn)檔案》和《安全檔案》。

4、強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,加大薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)、薄弱時間的安全監(jiān)督力度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)值班和車間、班組工作現(xiàn)場的巡查,對查出的現(xiàn)場安全隱患、“三違”、事故,嚴(yán)格按照“四不放過”原則和一事故、一隱患、一“三違”、一分析、一處理、一通報“六個一”制度,堅持重獎重罰,擴(kuò)大分析、從嚴(yán)追究。

總之,20xx年度機(jī)修廠在機(jī)電管理工作中,我們時刻本著"安全第一,預(yù)防為主"的方針,實行超前管理,超前防范,強(qiáng)化機(jī)電修設(shè)備檢修和非標(biāo)件的'質(zhì)量管理,使各種事故隱患均消滅在萌芽狀態(tài),確保了全礦機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行。過去的一年機(jī)修廠在機(jī)電管理方面做了大量工作取得了顯著成績。但也存在一些不容忽視的問題和不足:一是安全工作不扎實,一是個別職工還存三違現(xiàn)象,二是艱苦奮斗勤儉節(jié)約的思想有待進(jìn)一步提高。以上問題都是工作中客觀存在的,要在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。

在二oxx年機(jī)電管理工作中機(jī)修廠將進(jìn)一步做好以下幾點(diǎn)工作:

3、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化車間建設(shè)、夯實雙基建設(shè)工作,為安全生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)??偟膩碚f,二oxx年度,在全礦各兄弟單位的配合下,在全廠職工的共同努力下,認(rèn)真總結(jié)20xx年的一些好經(jīng)驗的同時,還要虛心接受一些事故教訓(xùn),伏下身來,踏踏實實地為生產(chǎn)一線服務(wù),為全年各項目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)力量。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十

一、x年度售后服務(wù)部的主要工作:x年售后部營業(yè)額:萬余元。毛利:萬余元,平均單車營業(yè)額:xx元。x年共進(jìn)廠輛,其中潤保輛。(具體數(shù)據(jù),可根據(jù)部門實際情況。)。

二、不足之處。

售后服務(wù)部成立時間較短,新成員較多,制度不夠完善,現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺,我們必須堅持加強(qiáng)現(xiàn)場實踐的力度,在實踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時要爭取工作的主動性,提高責(zé)任心、專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。

要樹立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、x年售后服務(wù)部的。

工作計劃。

確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶,隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展,現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計劃如下:

(一)、客戶管理細(xì)化。

2、通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;。

3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

(二)、續(xù)保率和預(yù)約率。

入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時間。

(三)、資源共享、良性競爭。

(四)、人員培訓(xùn)。

隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:

1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;。

2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待注重產(chǎn)品基本知識和實實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

(五)、增加維修人員。

隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時,適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。

(六)、團(tuán)隊建設(shè)。

1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則,堅持只有團(tuán)隊利益最大化,才能確保個人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。

2、實施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團(tuán)隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團(tuán)隊意識強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。

一、通過學(xué)習(xí)和積累對…和…所從事的事業(yè)認(rèn)識加深。

…進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國家、社會貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對象——“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過在...的工作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)!

或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來,我們做的許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來越多機(jī)構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。

當(dāng)然,…作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來改善自身,這也許要付出很大的代價,需要勇氣。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力進(jìn)一步提高。

在策劃部和商務(wù)部期間,我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵和幫助,取得了一定的成果,論壇后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工,對我們所服務(wù)的對象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中,和很多同事進(jìn)行了交流和探討,對公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了許多方法和道理。

當(dāng)然我也認(rèn)識到自身存在的許多不足;活動策劃經(jīng)驗欠缺、計算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍,聽許多講座,并不斷的自我反省以求進(jìn)步,工作方法有所改進(jìn),能力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會努力改進(jìn),爭取在適當(dāng)?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。

xx年對于…和我個人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚(yáng)于祖國的大江南北,期待著有所作為,期待著和…一起躍上潮頭!

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十一

在20xx年x月x日國家實施“x”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到x月份又碰到金融危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十二

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的《汽車銷售工作總結(jié)》,供您借鑒。

春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報:

銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。

為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,進(jìn)行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

以上是對各項做了簡要。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于的計劃做如下安排:

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總......

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十三

2023年即將過去了,現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下:

1、銷售情況2023年銷售xx臺,各車型銷量分別為xx臺;xx臺。其中xx臺。銷量xx年增長x%(x年私家車銷售x臺)。

2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。2023年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在2023年x月正式提升任命xx為x廳營銷經(jīng)理。工作期間x每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

3、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收,為能很好的完成此項工作,2023年x月任命x為信息報表員,進(jìn)行對x公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

4、檔案管理2023年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對2023年各項工作做了簡要總結(jié)。

二、下年計劃。

最近一段時間公司安排下我在xx進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于2022年的工作計劃做如下安排:

1、詳細(xì)了解學(xué)xx公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期x個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在2023年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在2022年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十四

過去的20xx年里,作為東風(fēng)南充汽車公司的一員我嚴(yán)格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺上,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個人的工作效率,不斷的學(xué)習(xí)新知識,把公司利益放于個人利益之上,事事以公司利益為首,努力成為一名合格優(yōu)秀的“東風(fēng)嘉龍”人。然而我資歷尚淺,我的能力有待加強(qiáng)我的業(yè)務(wù)知識還需充實。離優(yōu)秀銷售員還有距離,但是我相信通過我自身的努力,這不會只是一個夢想。

20xx年,在部領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一年里,我總共銷售車輛21臺,銷售額達(dá)1949650元,所有銷售車輛回款率100%,95%以上車輛按時提車,有效避免了占用公司資金的問題。

在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進(jìn)行電話回訪,及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。

車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品,最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。

通過不間斷的對市場調(diào)查了解,我覺得柳州市場是十分的看好,但是形勢是嚴(yán)峻的,經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴,許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計劃,再加上征收燃油稅的政策出臺,導(dǎo)致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷,但是市場終會復(fù)蘇,我們需要在市場復(fù)蘇以前好好的給自己充電,為下一個旺季的'到來做好準(zhǔn)備!我認(rèn)為做好柳州市場,不是一件可以立桿見影的事,需要我們長期的積累和探索,而在過去的08年里,我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門,鋼鐵廠等等)和終端客戶,也就是說,我們已經(jīng)找到了突破口,只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去,我相信,柳州市場的前景將不可估量!

09年是重要的一年,也是艱苦的一年,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究,找出自己的不足,及時改正;其次我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益,詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司20xx年的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。

再其次,協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系,爭取更大的支持,加強(qiáng)我東風(fēng)嘉龍車在本區(qū)域的市場競爭力。

最后是爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十五

一、銷售淡季。

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,三、四月份是汽車的銷售淡季。

二、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多,團(tuán)購車自入保險。

三、修路造成近來汽車銷量下降,客戶減少。

四、保險提成下降,影響銷售員拉保險。

銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然被當(dāng)成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。

根據(jù)以上原因,提出如下意見和建議:

一、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多學(xué)習(xí),不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。

二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源。

三、你的專業(yè)語言及技巧。如:客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù),對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的`機(jī)會。

四、想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十六

3、2018年要提高二網(wǎng)及市場銷量,預(yù)計至少達(dá)到總銷量的30%,并且優(yōu)化庫存,堅守先進(jìn)先出的原則。

1、從表中可以看出,優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型,占總銷量的`63%,

2、 優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大,應(yīng)該作為我們的利潤車型。

老員工中銷量最高的是xxx,也是銷量最平穩(wěn)的一個,在新員工中,劉聰銷量較平穩(wěn),高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時高時低,說明產(chǎn)品和競品知識還不牢固,銷售技巧有待提高。

2、在這些抱怨中,由于信息員及時與銷售部溝通配合,最終關(guān)閉抱怨,沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時,導(dǎo)致最終考核公司14000元,這也許是因為我們各部門溝通不及時所造成,給公司造成了很大的損失,在以后的工作過程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。

3、在以后工作過程中,首先要考慮事情發(fā)生的嚴(yán)重性,因為廠家客服部門是一個很嚴(yán)格的部門,并且考核嚴(yán)重,所以我們要引以為戒,加強(qiáng)各部門溝通,杜絕抱怨和考核。

1、由于我公司客服部門還不太完善,在回訪客戶過程中,客戶對銷售顧問的服務(wù)都很滿意,但是有客戶抱怨合格證給予不及時,其中有一位客戶投訴銷售顧問態(tài)度不好,造成客戶抱怨,我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情,也找此銷售顧問了解了情況,確實存在銷售顧問態(tài)度不是太端正的問題,沒有和客戶溝通好,我希望以后客服加強(qiáng)監(jiān)督,銷售顧問端正態(tài)度,提高客戶滿意度。

1、由于每個人的崗位職責(zé)不明確,導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙,遇到問題推卸責(zé)任,信息傳達(dá)不到位,忽略時間觀念,造成工作無法正常的進(jìn)行。

2、每個人有時候要身兼多職,無法做到每項工作細(xì)致、認(rèn)真。

3、每次例會解決不了實質(zhì)性問題。

4、缺乏制度約束,導(dǎo)致人員不好管理,工作無法向前推進(jìn)。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十七

20xx年,我有幸成為了一名汽車銷售人員。在這一年的工作中,我真切地感受到銷售的不易和挑戰(zhàn),但同時也體會到了銷售的樂趣和成就感。不斷學(xué)習(xí),追求卓越,是我在未來銷售工作中的目標(biāo)和動力。

回顧20xx年,我主要取得了以下成就:

1)提高銷售數(shù)字表現(xiàn)。我善于分析市場動態(tài)和競爭對手情況,選擇更具親和力的營銷方式,使銷售額得到提升。

2)注重客戶服務(wù)。我能夠細(xì)心傾聽客戶的需求,主動提供服務(wù)和幫助,建立了客戶滿意度的良好口碑。

3)不斷學(xué)習(xí)和提升。我參加公司內(nèi)部的各種培訓(xùn)和講座,積極與團(tuán)隊交流和分享,提高了自己的知識和技能。

總之,20xx年是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。我將不斷學(xué)習(xí)、不斷提升,不斷追求卓越,成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的汽車銷售人員,在市場中創(chuàng)造更高的成果和收益。未來,汽車銷售將會面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著消費(fèi)者需求的變化和技術(shù)的進(jìn)步,汽車銷售也將遇到新的變革和轉(zhuǎn)型。

首先,隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的發(fā)展,消費(fèi)者更加注重線上購車體驗。汽車銷售也需要更加注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型,依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺,加強(qiáng)線上渠道建設(shè),提升數(shù)字化服務(wù)的水平和品質(zhì),以更好地滿足消費(fèi)者的需求。

其次,消費(fèi)者對汽車品質(zhì)和安全的要求越來越高。汽車銷售需要更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新,加強(qiáng)對新技術(shù)和安全的研發(fā)和應(yīng)用,提高用戶體驗和滿意度。

再者,汽車銷售也需要關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)性發(fā)展。越來越多的消費(fèi)者更關(guān)注汽車的環(huán)保和綠色發(fā)展。汽車銷售需要更加注重推廣清潔能源汽車和環(huán)保型汽車,以及推動可持續(xù)性發(fā)展。從而滿足消費(fèi)者對環(huán)境的期望,創(chuàng)建一個更加可持續(xù)和綠色的汽車市場。

最后,汽車銷售需要關(guān)注消費(fèi)者的變化和個性化需求。消費(fèi)者的個性化需求越來越多,汽車銷售需要更加注重個性化定制和差異化服務(wù),以提供針對性和多樣性的汽車產(chǎn)品和體驗。

面對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,作為一名汽車銷售人員,我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的思想,緊跟時代發(fā)展的`步伐。我需要更深入地了解行業(yè)發(fā)展趨勢,挖掘市場需求與潛力,提高自身的銷售技能與能力,不斷推動自己的專業(yè)發(fā)展。

同時,作為一個汽車銷售人員,我也需要更注重服務(wù)和信譽(yù)。客戶的信任和滿意是我們成功的關(guān)鍵。我需要注重客戶需求和體驗,通過真誠、細(xì)致和專業(yè)的服務(wù),不斷提升客戶滿意度和忠誠度。

總之,汽車銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),在未來的發(fā)展中,我們需要不斷適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求,注重品質(zhì)和服務(wù),追求創(chuàng)新與可持續(xù)性發(fā)展,以實現(xiàn)個人價值和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十八

對于車價的情況我們在會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,先銷售一部分車型,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們的人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

汽車維修電工年度個人總結(jié)篇十九

20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的`在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!xx月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售經(jīng)理,xx月份在我們的二級xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

在20xx年xx月xx日國家實施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

在xx月xx日和xx月xx日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到xx月份又碰到金融危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望在20xx年里我能更進(jìn),成為一個更優(yōu)秀的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,我會努力使自己的銷量和利潤化。

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