行政每月工作計(jì)劃（專業(yè)23篇）

計(jì)劃能夠提高我們的思維能力和自我管理能力，培養(yǎng)我們的執(zhí)行力。計(jì)劃的制定需要我們具備系統(tǒng)思維和全局觀念，以避免片面和局部的決策。堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃，不要因?yàn)槔щy而放棄或推遲。

行政每月工作計(jì)劃篇一

1.完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。

2.做好消防報(bào)建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

3.完成市場登記證辦理相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4.完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。

6.繼續(xù)落實(shí)政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。

7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。

8.繼續(xù)推進(jìn)行政人事相關(guān)制度補(bǔ)充與完善工作。

9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。

11.繼續(xù)進(jìn)行人員增補(bǔ)和管理公司人員儲(chǔ)備招聘。

12.公司網(wǎng)站維護(hù)與信息更新。

13.繼續(xù)推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無紙化辦公相關(guān)工作。

14.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。

15.完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。

手冊(cè)的討論和確認(rèn)工作。

17.完成食堂物資價(jià)格和數(shù)量控制、費(fèi)用控制與報(bào)銷等相關(guān)工作。

18.會(huì)議組織、會(huì)議記錄與紀(jì)要整理工作。

19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。

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行政每月工作計(jì)劃篇二

針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。

（一）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

（二）面向全員，突出重點(diǎn)。

（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，職責(zé)明確。

（四）盤活資源，注重實(shí)效。

（一）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師（含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師）培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。

2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。

3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。

各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級(jí)技師、職責(zé)技師等）配備1名理論豐富、文字表達(dá)潛力強(qiáng)的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識(shí)，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。

4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

（二）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)班。

2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí)，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。

（三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。

1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。

2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)；以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要資料，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn)；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。

（四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。

1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn)；采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。

2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班；采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。

3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。

（五）為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn)，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。

四、實(shí)施策略與保障措施

（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

公司將透過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道，促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長；同時(shí)，公司務(wù)必整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

（二）完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系

1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的狀況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。

3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

（三）對(duì)內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的潛力；對(duì)外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿足高層次培訓(xùn)需求。

1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。

3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。

4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，充分利用社會(huì)資源，同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作，為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍(lán)本。

1、聘請(qǐng)專家來公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師（個(gè)性是兼職教師）、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓(xùn)需要。

3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（五）加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中，堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核；另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績、用人單位評(píng)價(jià)等方面測定培訓(xùn)滿意度。

（一）公司所有主要培訓(xùn)（含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等）均納入本計(jì)劃（具體培訓(xùn)項(xiàng)目見附表），其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。

（二）涉及黨建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。

（三）每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開班前，務(wù)必提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。

（四）本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

行政每月工作計(jì)劃篇三

通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。以下是小編帶來行政人事每月工作計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。

一、人事治理方面。

1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工。

2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào)；

4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個(gè)員工建立績效考核治理方案；

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。

2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行。

3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

三、公司治理運(yùn)作方面。

1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》。

規(guī)章制度。

通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。

7月工作尚存不足之處：

2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè)；

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

8月份工作計(jì)劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。

特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。

4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作。

6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。

7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。

行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向，我將從以下結(jié)果幾個(gè)方面開展工作。

一、招聘。

內(nèi)容：招聘是長期的過程，根據(jù)公司情況人員缺口比較大，現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主，通過一段時(shí)間的招聘成效一般，總結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：

1、目前手頭上的事較多，沒太多的時(shí)間去操作;。

4、新員工進(jìn)來后沒有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，感覺不正規(guī);。

5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。通過以上幾點(diǎn)，在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議：

2、培訓(xùn)制度一定要健全，具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹;。

4、管理平時(shí)說話、做事要多注意素質(zhì)。

二、培訓(xùn)。

三、相關(guān)制度的完善。

公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則，高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì)，包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn)：

1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;。

2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);。

3、制定的條件達(dá)到了沒有，制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;。

根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。

四、其他事項(xiàng)。

規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。

歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：“盤點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時(shí)也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對(duì)新形勢，20xx年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作.

一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。

企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

企業(yè)文化內(nèi)容如下：

1、公司簡介。

2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。

3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。

4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。

二、優(yōu)化后勤保障。

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。

1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。

2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。

4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。

5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。

6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度。

7、加強(qiáng)車輛的停放工作。

8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)。

評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。

1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。

2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂。

責(zé)任書。

開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。

1、公司形象教育培訓(xùn)。

2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。

3、辦公職場的教育培訓(xùn)。

4、安全教育培訓(xùn)。

五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

1.完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。

2.做好消防報(bào)建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

3.完成市場登記證辦理相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4.完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。

6.繼續(xù)落實(shí)政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。

7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。

9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。

11.繼續(xù)進(jìn)行人員增補(bǔ)和管理公司人員儲(chǔ)備招聘。

12.公司網(wǎng)站維護(hù)與信息更新。

13.繼續(xù)推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無紙化辦公相關(guān)工作。

14.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。

15.完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。

手冊(cè)的討論和確認(rèn)工作。

17.完成食堂物資價(jià)格和數(shù)量控制、費(fèi)用控制與報(bào)銷等相關(guān)工作。

18.會(huì)議組織、會(huì)議記錄與紀(jì)要整理工作。

19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。

行政每月工作計(jì)劃篇四

2、1-2、29日，20xx年度工作計(jì)劃完成及年度目標(biāo)考核方案的制訂。2、1-2、29日，完成組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)的編寫完成。

3、1-4、30日，完成部門的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。

3、1-4、30日;流程設(shè)計(jì)與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。

3，1-4，30日;人員需求的分析及招聘工作的開展.

3，1-4，30日;薪資調(diào)整的完善工作.

3，1-4，30日年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案的制訂與執(zhí)行。

4、1-4、30日;企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實(shí).

4、1-4、30日，新建立的.管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。

5、1-5、30日，業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。5、1-5、30日，完成各部門與各位崗位的績效指標(biāo)的建立。

6、1-6、30日，完成績效考核制度體系的建立與完善。

7.1-7、30日，完成績效考核的培訓(xùn)與推行工作。

7.1-7、30日，半年度工作總結(jié)和分析報(bào)告。

8、1-8、30日，新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。8、1-9、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作.

9、1-9、30日，績效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。第三月。

10、1-10、30日，建立公司的人員的晉升制度體系。

10、1-10、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)。

10、1-10、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能.

11、1-11、30日，完成20xx年終總結(jié)與20xx年度目標(biāo)與計(jì)劃制訂的準(zhǔn)備。

xx、1-xx、30日，完成20xx年終總結(jié)與20xx年的目標(biāo)制訂。

行政每月工作計(jì)劃篇五

1、完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。

2、做好消防報(bào)建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

3、完成市場登記證辦理相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4、完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

5、繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。

6、繼續(xù)落實(shí)政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。

7、繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。

9、完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

10、組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。

11、繼續(xù)進(jìn)行人員增補(bǔ)和管理公司人員儲(chǔ)備招聘。

12、公司網(wǎng)站維護(hù)與信息更新。

13、繼續(xù)推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無紙化辦公相關(guān)工作。

14、完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。

15、完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。

16、vi手冊(cè)的討論和確認(rèn)工作。

17、完成食堂物資價(jià)格和數(shù)量控制、費(fèi)用控制與報(bào)銷等相關(guān)工作。

18、會(huì)議組織、會(huì)議記錄與紀(jì)要整理工作。

19、辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。

行政每月工作計(jì)劃篇六

一。201x年度工作總結(jié)在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī)，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了201x年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬，從無怨言。

*時(shí)，做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng)。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對(duì)車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。

二。201x下半年工作計(jì)劃。

1。做好本職工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高;。

2。樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高自身素質(zhì);。

3。工作積極主動(dòng)，配合各位同事，營造良好的人際關(guān)系;。

4。支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

行政每月工作計(jì)劃篇七

行政部是酒店內(nèi)負(fù)責(zé)行政事務(wù)及后勤保障的部門，由行政車隊(duì)，醫(yī)務(wù)室，食品化驗(yàn)與衛(wèi)生檢疫室、員工理發(fā)室、員工倒班宿舍及員工更衣間等組成。行政部的主要任務(wù)是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)酒店車輛的保養(yǎng)；與*有關(guān)部門聯(lián)系，負(fù)責(zé)辦理酒店的各種衛(wèi)生許可*的報(bào)批及復(fù)驗(yàn)工作；負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)部各合資、合作、承包項(xiàng)目的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。

二、組織結(jié)構(gòu)。

第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。

一、辦公室。

(一)行政部經(jīng)理。

直接上級(jí):駐店經(jīng)理。

直接上屬:車隊(duì)主管、醫(yī)務(wù)室主管、公共事務(wù)主管、文員崗位職責(zé)。

1、掌握本部門工作情況，負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)的起草，全面負(fù)責(zé)行政部的日常運(yùn)行和管理。

2、受總經(jīng)理的委托，代表酒店參加*有關(guān)部門召開的會(huì)議，并向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容。

3、負(fù)責(zé)接待并陪同*各有關(guān)部門到酒店檢查工作。

4、負(fù)責(zé)酒店的打*殺蟲和衛(wèi)生檢疫工作，制定衛(wèi)生管理制度及獎(jiǎng)罰條例，組織落實(shí)酒店衛(wèi)生工作的督導(dǎo)，檢查、整改、達(dá)標(biāo)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工倒班宿舍、更衣間、醫(yī)務(wù)室、化驗(yàn)室、車隊(duì)、理發(fā)室等區(qū)域日常購物費(fèi)用的審批，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。

后醫(yī)*費(fèi)的審批。

7、出席酒店有關(guān)會(huì)議，向本部門員工傳達(dá)會(huì)議精神。貫徹執(zhí)行總經(jīng)理、駐店經(jīng)理指示。

8、負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)中合資、承包項(xiàng)目及有關(guān)單位的衛(wèi)生管理工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。

9、負(fù)責(zé)辦理酒店內(nèi)各種衛(wèi)生許可*的報(bào)批復(fù)驗(yàn)工作及計(jì)量器具的工作。

10、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):熱愛酒店工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，具有領(lǐng)導(dǎo)才能，關(guān)心員工、熱愛員工，為員工辦實(shí)事，辦事公道，實(shí)事求是，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能與酒店基他各部門保持密切的合作關(guān)系。

自然條件:五官端正，身體健康，年齡35歲以上。

文化程度:大專以上文文化化程度。

外語水平:具有中級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):5年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。

(二)文員。

直接上級(jí):行政部經(jīng)理。

直接上屬:無。

崗位職責(zé)。

1、按行政部經(jīng)理的安排處理行政部的辦公事務(wù)。

2、幫助行政部經(jīng)理打印文稿、報(bào)告和保管文件檔案。

3、參加行政部召開的各種會(huì)議，整理會(huì)議記錄。

4、對(duì)部門辦公用品，勞保用品制訂計(jì)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放和保管。

5、每月做好全酒店員工乘車月票的領(lǐng)取、銷售、交款工作和員工更衣柜鑰匙的管理。

6、負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)員工對(duì)行政部的工作意見，每月向部門經(jīng)理交書面報(bào)告。

7、完成行政部經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):能夠處理辦公室日常工作，具有使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力和英文打字、部門文件起草、匯編、保管的能力。

自然條件:22歲以上，女*，身體健康。

文化程度:大專以上文化程度，文秘*或外語*。

外語水平:中級(jí)以上，能用英文起草文件，能翻譯英文資料。

工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。做過文秘工作。

二、內(nèi)務(wù)。

(一)內(nèi)務(wù)主管。

直接上級(jí):行政部經(jīng)理。

直接上屬:理發(fā)師，倒班宿舍清潔工，員工更衣間清潔工。

崗位職責(zé)。

1、在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)員工更衣間，員工倒班宿舍、員工理發(fā)室的管理。

2、按照酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格督促檢查所轄部門的清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作。

3、參加部門例會(huì)并傳達(dá)到每個(gè)員工。

4、負(fù)責(zé)所轄部門的財(cái)產(chǎn)保管。

5、負(fù)責(zé)向部門收取每日需要入住員工宿舍的人員名單，并管理員工宿舍的紀(jì)律。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):有一定的組織管理能力，敢于嚴(yán)格管理。

自然條件:年齡30歲以上，女*，身體健康。

文化程度:職高或中專以上。

工作經(jīng)驗(yàn):10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在酒店做過兩年以上后勤管理工作。

(二)員工理發(fā)室領(lǐng)班。

直接上級(jí):內(nèi)務(wù)主管。

直接上屬:理發(fā)員。

崗位職責(zé)。

負(fù)責(zé)理發(fā)室的日常管理，按酒店儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。

1、負(fù)責(zé)制訂理發(fā)室各種設(shè)備及理發(fā)工具的更新計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)對(duì)理發(fā)用品、理發(fā)工具及各類理發(fā)設(shè)備的登記、管理、保持各類工具完好無損。

3、負(fù)責(zé)做好各種毛巾、圍布等用品的清潔衛(wèi)生工作。

4、安排理發(fā)員工作班次，負(fù)責(zé)監(jiān)督其出勤及對(duì)酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

5、負(fù)責(zé)檢查理發(fā)員的服務(wù)質(zhì)量及發(fā)型要求是否符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。

6、嚴(yán)格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日常工作量的統(tǒng)計(jì)工作；要厲行節(jié)約，控制理發(fā)室各項(xiàng)費(fèi)用的開支。

7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)理發(fā)室各種電器設(shè)備的正常使用，確保安全無事故。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):熱愛本職工作，具備良好的思想品質(zhì)，嚴(yán)于律已，對(duì)業(yè)務(wù)，精益求精，有敏銳的觀察力和較強(qiáng)的記錄力，工作上有靈活*。

自然條件:五官端正，身體健康，年齡30歲左右。

文化程度:高中文化或相當(dāng)高中文化程度。

外語水平:初級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

(三)理發(fā)員。

直接上級(jí):領(lǐng)班。

直接上屬:無。

崗位職責(zé)。

1、在員工理發(fā)室領(lǐng)班的指導(dǎo)下，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。

2、按酒店儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。

3、對(duì)理發(fā)工具要保持完成無損，定期保養(yǎng)。

4、保持室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按衛(wèi)生崗位責(zé)任制做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日工作量的統(tǒng)計(jì)工作。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班指派的其他工作任務(wù)。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，善于與人相處，微笑服務(wù)，一視同仁，正確領(lǐng)會(huì)客人要求。

自然條件:五官端正，身體健康，年齡25歲左右。

文化程度:高難度文化相當(dāng)高中文化程度。

外語水平:初級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:具有相應(yīng)的技術(shù)職稱。

(四)員工宿舍清潔工。

直接上級(jí):內(nèi)務(wù)主管。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)員工倒班宿舍的清潔衛(wèi)生工作。

2、負(fù)責(zé)員工倒班宿舍的臥具換洗。

3、負(fù)責(zé)給每個(gè)宿舍打開水。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):工作仔細(xì)、勤奮、吃苦耐勞。

自然條件:年齡30歲以上，女*。

文化程度:初中。

工作經(jīng)驗(yàn):不必設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)。

(五)員工更衣間清潔工。

直接上級(jí):內(nèi)務(wù)主管。

直接上屬:無。

崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)員工更衣間的清潔衛(wèi)生和安全。

2、負(fù)責(zé)員工更衣是及周圍環(huán)境的垃圾清掃。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):工作仔細(xì)、勤奮、吃苦耐勞。

自然條件:年齡40歲以上，男女均可，身體健康。

文化程度:初中。

工作經(jīng)驗(yàn):不必設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)。

三、醫(yī)務(wù)室。

(一)醫(yī)務(wù)室主管。

直接上級(jí):行政部經(jīng)理。

直接下屬:醫(yī)生。

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)酒店員工的醫(yī)療保健工作，負(fù)責(zé)管理醫(yī)務(wù)室的人員和設(shè)備。負(fù)責(zé)對(duì)酒店食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督。

1、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)酒店員工的醫(yī)療保健及每年的員工體檢工作。

2、組織本室醫(yī)務(wù)人員及時(shí)為患病員工看病，使患一般*疾病的員工及時(shí)得到治療，把患重病的員工及時(shí)轉(zhuǎn)送醫(yī)院。

3、負(fù)責(zé)制定醫(yī)務(wù)室的購*計(jì)劃，補(bǔ)充必要的醫(yī)療器械及物品。

4、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室所購進(jìn)*品、器械的驗(yàn)收、登記、結(jié)帳等項(xiàng)工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)特殊病癥、急診病人按酒店規(guī)定做好轉(zhuǎn)診工作及員工醫(yī)*費(fèi)的審核工作。

6、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室人員的排班考勤及日常管理工作。

7、協(xié)助酒店有關(guān)部門做好計(jì)劃生育、獻(xiàn)血等工作。

8、督促負(fù)責(zé)食品檢驗(yàn)和環(huán)境衛(wèi)生的醫(yī)生加強(qiáng)監(jiān)測，確保把食品中毒的可能*到零，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到和超過去國家標(biāo)準(zhǔn)。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):熱愛本職工作。能協(xié)調(diào)好部門各班組之間的關(guān)系。能冷靜地處理好應(yīng)急事務(wù)，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮屬下人員的工作積極*。既能從管理好酒店出發(fā)，又能理解員工并維護(hù)員工利益。

自然條件:五官端正、身體健康、年齡30歲以上，男女不限。

文化程度:醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，最好是內(nèi)科。

外語水平:中級(jí)*英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):8年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:具有主任醫(yī)師*職稱。

(二)醫(yī)生護(hù)士。

直接上級(jí):醫(yī)務(wù)室主管。

直接上屬:無。

崗位職責(zé)。

服務(wù)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)章制度，對(duì)員工看病一視同仁，做到熱情、耐心、細(xì)心、處方正確，用*合理。

2、認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工，努力完成本職工作。

3、對(duì)醫(yī)務(wù)室的*品要嚴(yán)格管理，進(jìn)出*品要有登記，做到保質(zhì)保量。*品每月盤點(diǎn)一次，做到帳物相符。

4、根據(jù)員工的病情，按酒店規(guī)定做好員工轉(zhuǎn)診就醫(yī)工作。

5、按酒店規(guī)定，認(rèn)真做好對(duì)員工的醫(yī)*費(fèi)，病假條審批、簽字、登記工作。

6、按照上級(jí)^v^門的要求，做好醫(yī)務(wù)室的各項(xiàng)消毒工作，防止交叉污染，不出任何醫(yī)療事故。

7、認(rèn)真做好各種傳染病的登記上報(bào)工作，根據(jù)安排做好防病宣傳，普及防病知識(shí)和救護(hù)知識(shí)。

8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)和主管交辦的其他任務(wù)。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):熱愛本職工作，勤奮好學(xué)，富于進(jìn)取心，對(duì)待工作有高度的責(zé)任心，具有高尚醫(yī)德，遵守酒店的規(guī)章制度。

自然條件:五官端正、身體健康、年齡在30歲以上。

文化程度:中專以上文化程度。

外語水平:初級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):5年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:應(yīng)具有相應(yīng)的*職稱。

(三)食品檢驗(yàn)員。

直接上級(jí):醫(yī)務(wù)室主管。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

依據(jù)開展食品檢驗(yàn)工作，確保酒店的食品衛(wèi)生安全。

1、嚴(yán)格按照對(duì)酒店的冷葷、冷飲等食品、餐具進(jìn)行抽樣、涂抹、化驗(yàn)，預(yù)防食物中毒事故的發(fā)生。

2、認(rèn)真執(zhí)行各種*作規(guī)程，做好各項(xiàng)化驗(yàn)記錄工作。

3、定期做好食品抽樣、餐具涂抹等檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)結(jié)果按要求上報(bào)部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的樣品要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，提出整改措施。

4、按要求做好首長、貴賓、重要會(huì)議的食品留樣工作。并認(rèn)真登記，上報(bào)存檔。

5、定期做好本室的洗涮消毒工作。

6、加強(qiáng)化驗(yàn)室的*品管理，節(jié)約檢驗(yàn)*品。

7、經(jīng)常保持化驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生，各種器材、儀器要定位存放，確保化驗(yàn)室的安全。

8、配合防疫部門和環(huán)保部門，監(jiān)測好酒店的衛(wèi)生防疫工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):具有健康意識(shí)，懂得基本的健康知識(shí)，工作上一絲不茍，業(yè)務(wù)熟練。自然條件:五官端正、身體健康，年齡在30歲以上，女*。

文化程度:醫(yī)科大學(xué)或食品衛(wèi)生檢驗(yàn)*。

外語水平:中級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):5年以上*工作經(jīng)驗(yàn)。

四、行政車隊(duì)。

(一)車隊(duì)主管。

直接上級(jí):行政部經(jīng)理。

直接下屬:車隊(duì)領(lǐng)班。

崗位職責(zé)。

全面負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)和車輛的管理，隨時(shí)貫徹執(zhí)行酒店和行政部經(jīng)理的有關(guān)指示，切實(shí)做好車隊(duì)的各項(xiàng)工作。

1、參加部門每周例會(huì)和酒店安委會(huì)召開的交通安全會(huì)議；及時(shí)向上匯報(bào)工作情況，并向下傳達(dá)上級(jí)的要求。

2、督促和檢查下屬執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行交通法規(guī)情況。

3、負(fù)責(zé)安排車隊(duì)的日常工作并根據(jù)部門經(jīng)理的指示，做好獎(jiǎng)懲土作，充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)司機(jī)的積極*。

4、制作每月的業(yè)務(wù)報(bào)表。如部門崗位排班表，月行車情況匯總表、用車日?qǐng)?bào)表等。

5、負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用的申領(lǐng)和報(bào)銷，如汽車修理費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、年檢費(fèi)、汽油費(fèi)、高速公路費(fèi)和車輛暫存費(fèi)等。

6、組織司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)并安排車輛月檢工作。

7、組織司機(jī)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，調(diào)查責(zé)任事故，起草處理報(bào)告。

8、負(fù)責(zé)車輛停駛維修的審批，努力控制維修費(fèi)用。

9、協(xié)同主管做好汽車修理費(fèi)的結(jié)算和日常配件的購買及發(fā)放工作。

10、負(fù)責(zé)車隊(duì)的福利待遇發(fā)放工作。

素質(zhì)耍求。

基本素質(zhì):熱愛本職工作，能協(xié)調(diào)好班組之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的組織能力。自然條件:五官端正、身體健康。男*:30歲以上。

文化程度:大專以上文化水平。

外語水平:中級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):5年以上駕齡，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:有駕駛執(zhí)照。

(二)車隊(duì)領(lǐng)班。

直接上級(jí):車隊(duì)主管。

直接下屬:司機(jī)。

崗位職責(zé)。

協(xié)助主管做好車隊(duì)日常工作，主管不在崗時(shí)，全權(quán)代行主管職責(zé)。

1、協(xié)助主管做好車輛的月檢工作。

2、負(fù)責(zé)車輛年檢手續(xù)的辦理工作。

3、協(xié)助主管做好車輛維修工作。

4負(fù)責(zé)汽車靠墊的定期清洗工作。

5、完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù)。

素質(zhì)要求。

基本索質(zhì):熱愛本職工作，具備良好的思想品質(zhì)，嚴(yán)于律己，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，有敏銳的觀察力和較強(qiáng)的記憶力。善于和人打交道，工作上有靈活*。

自然條件:五官端正，身體健康，身體狀況符合司機(jī)要求，男*，30歲以上。文化程度:高中文化或相當(dāng)高中文化程度。

外語水平:初級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:有駕駛執(zhí)照。

(三)車隊(duì)司機(jī)。

直接上級(jí):領(lǐng)班／主管。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

執(zhí)行領(lǐng)班或主管的指令，安全行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、對(duì)所分管的車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。本著努力為酒店節(jié)省費(fèi)用的原則。凡屬于自行保養(yǎng)的如換機(jī)油、防凍液等要自行做好。

2、每天上崗需檢查車況，認(rèn)真擦洗，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備。

3、車輛有故障要及時(shí)向主管匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開帶病車上路。

4、嚴(yán)格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。

5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店在崗人員儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。

6、認(rèn)真填寫用車日?qǐng)?bào)表，做好行車記錄。

第三節(jié)工作程序及要求。

一、打*、殺蟲工作程序及要求。

(一)確定打*殺蟲日期

要求:。

1、提前7天與殺蟲公司取得聯(lián)系，商定打*殺蟲日期。

2、向殺蟲公司通報(bào)酒店近期蟲害情況，提出打*殺蟲的要求。

(二)起草發(fā)送打*殺蟲安排通知。

要求:。

1、將打*殺蟲安排通知發(fā)送管家部。

2、給打*殺蟲人員領(lǐng)取餐券。

3、向打*殺蟲人員提出打*滅蟲的時(shí)間、地點(diǎn)及要求。

4、將打*殺蟲安排通知交給打*殺蟲人員。

(三)打*殺蟲工作開始*作。

要求:。

1、由管家部人員、餐飲管事部人員陪同打*人員從始到終地工作。

2、在打*過程中，隨時(shí)征求有關(guān)部門意見并要求其積極配合。

3、監(jiān)督檢查打*殺蟲中的情況，保*工作質(zhì)量。

(四)總結(jié)匯報(bào)。

要求:。

1、打*殺蟲工作結(jié)束后與殺蟲公司計(jì)論酒店蟲害情況，提出下一步應(yīng)采取的措施。

2、向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)打*殺蟲情況、效臬及存在的問題。

(五)打*殺蟲工作結(jié)束。

1、與打*殺蟲人員辦理離店手續(xù)，清點(diǎn)打*工具。

2、在打*殺蟲公司的工作單上簽字。

(備注:如酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲害或遇有客人及部門投訴，行政部立即派人了解蟲害情況，采取措施；必要時(shí)請(qǐng)殺蟲公司來處理。)。

自然條件:五官端正、身體健康，身體狀況符合司機(jī)耍求，男*，2，0歲左右。文化程度:初中以上文化程度。

外語水平:初級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:有駕駛執(zhí)照。

二、診病程序及標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)務(wù)室要堅(jiān)持全心全意為酒店員工服務(wù)的原則，堅(jiān)持熱情、禮貌、耐心、負(fù)責(zé)的精神，搞好醫(yī)療服務(wù)。對(duì)住店客人病情的診治責(zé)任重大，酒店醫(yī)務(wù)室原則上不負(fù)責(zé)接待(一些小疾病等特殊情況例外)，應(yīng)建議客人去醫(yī)院診治。病情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即幫客人聯(lián)系醫(yī)院或急救中心，切勿自行診治，以免耽誤客人，引起嚴(yán)重后果或不必要的糾紛。

醫(yī)務(wù)室診病程序及標(biāo)準(zhǔn)如下:。

(一)掛號(hào)。

1、熱情接待前來就診的職工。

2、要求辦理有關(guān)掛號(hào)手續(xù)。

(二)問診。

2、傳染病者要詢問家族及個(gè)人傳染病史，問診要耐心。

(三)檢查。

1、檢查要按各科疾病分科進(jìn)行。

2、專科疾病根據(jù)醫(yī)生*特長檢查。并根據(jù)醫(yī)務(wù)室現(xiàn)有器械及設(shè)備，如鼻鏡、耳鏡、喉鏡、眼底鏡、心電圖等檢查協(xié)助確認(rèn)。西醫(yī)要重視視、觸、叩、聽，中醫(yī)要重視望、聞、問、切；檢查要細(xì)致。

(四)治療。

1、用*要細(xì)心。正確使用*物，一般病用*控制在三天以內(nèi)，離退休或患慢*病人酌情給予一周或半月*量。

2、用*情況要詳細(xì)在登記本上登記。

3、要注意*物劑量，*袋要寫明用法、用量，叮囑病人注意服*注意事項(xiàng)。

(五)轉(zhuǎn)診。

特殊專科病人或其它需要轉(zhuǎn)診的病人，由醫(yī)生問明情況根據(jù)病情需要，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)診治療。

2、對(duì)傳染病要早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早隔離、早治療(早轉(zhuǎn)院)。對(duì)于*、乙、*三類傳染病的防治管理，按(中華*共和國傳染病防治法)進(jìn)行。做好傳染病的登記工作。

3、轉(zhuǎn)診前要開外出[就診單^v^。

4、醫(yī)生憑就診單在*費(fèi)單據(jù)上簽字蓋章，方可到財(cái)務(wù)報(bào)銷。

(六)新職工和臨時(shí)工入職檢程序。

1、檢查酒店人事部出具的(員工體檢通知單)。

2、對(duì)前來醫(yī)務(wù)室體檢的中工進(jìn)行初檢。初檢包括身高、體重、五官(包括視力、新*力)外科(包括皮膚)、內(nèi)科(包括神經(jīng)及精神)以上初檢達(dá)到酒店錄用標(biāo)準(zhǔn)后，為員工開去防疫站或醫(yī)院的體檢*。

3、根據(jù)醫(yī)務(wù)室的體檢單和防疫站體檢單、健康*或醫(yī)院檢查結(jié)果，綜合確定被檢查者的健康狀況，然后在(員工體檢通知單)和醫(yī)務(wù)室體檢單上注明合格或不合格，健康或不健康或有某一部分缺陷，最后簽上查體醫(yī)生的姓名并蓋醫(yī)務(wù)室專用章。

4、如發(fā)現(xiàn)來體檢者有可疑之處，及時(shí)與用人部門和人事部聯(lián)系。

三、食品化驗(yàn)*作程序及標(biāo)準(zhǔn)。

(一)樣品采集。

1、采量原則:按照國家采樣規(guī)定，每件樣品為200克。

2、采樣方法:。

·采樣必須在無菌*作下進(jìn)行。

·采樣工具(如鑷子、匙、試管、剪子等)必需是滅菌的。

·采樣要及時(shí)到微生物室檢驗(yàn)，一般不應(yīng)超過3小日。

(二)檢驗(yàn)酒店一般只做常規(guī)化驗(yàn)，即雜菌總數(shù)、大腸菌群測定。

1、雜菌總數(shù)的檢驗(yàn)流程與*作步驟。

檢驗(yàn)流程:。

檢樣。

作成幾個(gè)適當(dāng)倍數(shù)的稀釋。

選擇2-3個(gè)適宜稀釋度。

各以lml元量加入滅菌柃驗(yàn)紙片內(nèi)。

37±1℃，24／小時(shí)培養(yǎng)。

菌落計(jì)數(shù)。

*作步驟:。

1)將檢樣25g(或25m1)剪碎或搗碎放于含有225ml滅菌鹽水中，充分振搖為1:10的均勻稀釋度。

2)用滅菌吸管吸取1:10稀釋液1m1，注入含有9ml滅菌生鹽水試管中，振搖混合均勻?yàn)?:100的稀釋度。

3)照以上的*作程序，作10倍遞增的稀釋液，每遞增一次，即便換一次1ml滅菌吸管。

4)將選擇2-3個(gè)適宜稀釋度，分別移入細(xì)菌總數(shù)檢驗(yàn)紙片內(nèi)。

5)置37±1℃溫箱內(nèi)培養(yǎng)24小時(shí)后取出，計(jì)算紙片內(nèi)菌落數(shù)目，乘以稀釋倍數(shù)，即得每克樣品所含雜菌總數(shù)。

6)報(bào)告。

2、大腸菌群的檢驗(yàn)流程與*作步驟。

檢驗(yàn)流程:。

作成幾個(gè)適當(dāng)倍數(shù)的稀釋度。

各以1ml以上加入滅菌檢驗(yàn)紙片內(nèi)。

37±1℃，24／小時(shí)培養(yǎng)。

紙片與對(duì)照相同，紙片出現(xiàn)1)紙片出現(xiàn)紫紅*菌落且周。

紫*或紫紅*菌落，但紙片圍有黃圈。

顏*不變?yōu)殛?；紙片變藍(lán)，2)紙片出現(xiàn)紅、黃、藍(lán)三種混。

但無紫紅*菌落為**合*。

3)紙片變藍(lán)出現(xiàn)紫紅*菌落。

大腸菌群**。

大腸菌群陽*。

*作步驟(與雜菌*作步驟相同):。

三)消毒程序及標(biāo)準(zhǔn)。

化驗(yàn)室的一些器皿(平器、試管、飯盒等)用具是洗、消、存互相影響，互相作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以每次洗刷、消毒極為重要。

1、洗刷:清洗--消毒(洗、消、凈、泡)--洗滌--清洗--擦干(專用擦布)。

2、分類:分別用報(bào)紙包起來待干燥消毒。

3、消毒:在120干燥箱內(nèi)消毒40分鐘。

4、儲(chǔ)存:在滅菌后的干燥箱儲(chǔ)存待用。

四、理發(fā)員*作程序及標(biāo)準(zhǔn)。

員工理發(fā)時(shí)，理發(fā)員要按規(guī)定提供滿意的理發(fā)服務(wù)。對(duì)員工一視同仁，服務(wù)熱情周到，并注意禮貌用語，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

理發(fā)員*作程序及標(biāo)準(zhǔn)如下:。

(一)準(zhǔn)備工作。

1、客人進(jìn)入理發(fā)室后，要先問候客人。

2、引領(lǐng)客人到理發(fā)椅上就坐。

3、用毛巾疊好三角巾，圍在客人脖子后面，再圍好大布。

(二)剪發(fā)。

1、問清客人理發(fā)長短及發(fā)型、發(fā)式。

2、剪發(fā)*作完畢后，解開大布，拿開三角巾。

3、清理，撣凈發(fā)渣。

(三)洗發(fā)。

1、請(qǐng)客人坐到洗發(fā)盆前椅子上。

2、用適度的溫水浸透頭發(fā)，灑上洗發(fā)水后，用手輕抓輕撓，適當(dāng)按摩，使之有舒適感。

3、用溫水洗凈頭發(fā)上的洗發(fā)液(頭發(fā)較臟洗二次)。

4、灑上護(hù)發(fā)素約2分鐘后用溫水沖洗凈，用干毛巾將頭發(fā)擦干。

1、請(qǐng)客人再次坐在理發(fā)椅子上。

2、將洗凈的頭發(fā)梳理通順，擦用發(fā)乳或摩絲。

3、用吹風(fēng)機(jī)進(jìn)行吹干，造型。

4、根據(jù)不同的要求，做出符合酒店儀表儀容要求的不同發(fā)式、發(fā)型。

(五)結(jié)束工作。

1、請(qǐng)客人離開理發(fā)坐椅，收取理*。

2、將客人送出理發(fā)室，歡迎再次光臨。

五、車隊(duì)出車程序與標(biāo)準(zhǔn)。

(一)正常用車。

1、司機(jī)接到出車任務(wù)單后要仔細(xì)閱讀，尤其是對(duì)等候地點(diǎn)、出車時(shí)間、乘車人及其去向要了解清楚。

1)領(lǐng)取車鑰匙、出車路單和有關(guān)通行*。

2)提前做好車輛的內(nèi)外清潔衛(wèi)生，檢查儲(chǔ)油量和水電及其儀表運(yùn)轉(zhuǎn)情況，符合要求再出車。

2、載客行駛。

1)衣、發(fā)整潔，帶上白手套，提前5分鐘將車開到指定地點(diǎn)。見到乘客時(shí)要主動(dòng)上前與其打招呼，并為客人提拿行李，打開車門。

2)待客人入座，放好行李后，關(guān)上車門，發(fā)動(dòng)車輛。

3)如客人中途要求下車需問清等候的時(shí)間及地點(diǎn)。

4)有禮貌地回答客人所提問題，熱情幫助乘客解決臨時(shí)遇到的困難。

5)行車到達(dá)目的地后，打開車門請(qǐng)客人下車，與客人告別并了送客人離開。

6)駕車返回前檢查客人坐位，如有遺忘物品及時(shí)送還客人。

3、收尾工作。

1)完成出車任務(wù)后，回隊(duì)填寫出車記錄單，用車日?qǐng)?bào)表，包括去向、出車時(shí)間、行駛公里等。

2)將車輛停放在車庫指定位置，關(guān)閉電源，鎖好車門。

3)將車鑰匙交回車隊(duì)，向主管簡單匯報(bào)出車情況。

4)保管好出車任務(wù)單，月末統(tǒng)一結(jié)算。

一、行政用車管理制度。

第四節(jié)管理制度。

(一)日常用車。

1、申請(qǐng)。

1)用車部門填寫內(nèi)部用車單，經(jīng)部門經(jīng)理審核、簽字?！ぁ?/p>

2)按用車審批權(quán)限，分別由總經(jīng)理室或行政部經(jīng)理簽批。

3)將用車單轉(zhuǎn)到車隊(duì)，根據(jù)需要和車輛調(diào)度情況派車。

2、審批權(quán)限。

1)使用小車由總經(jīng)理或駐店經(jīng)理簽批。

2)使用其它車輛由行政部經(jīng)理簽批。

3)值班、節(jié)假日用車由總經(jīng)理或值班經(jīng)理簽批。

4)酒店下屬公司用車；由行政部經(jīng)理簽字。

3、長途車輛使用原則。

1)凡出市區(qū)車輛，一般應(yīng)提前兩天申報(bào)，以便行政車隊(duì)統(tǒng)一編制長途用車計(jì)劃，提高車輛使用率。

2)凡長途載貨用車，原則上需憑提貨單要車。出市用車，必須如實(shí)填寫用車單，包括去向、擬購物品清單、數(shù)量、提貨詳細(xì)地點(diǎn)、跟車人數(shù)。

3)臨時(shí)用長途車，需由總經(jīng)理或駐店經(jīng)理簽批。

4、市內(nèi)用車原則。

1)一般每日上午9:00前，各部門將用車單報(bào)送行政新匯總(小車由總經(jīng)理室匯總)。

2)凡屬部門正常用車(如每周、每月例行用車)，應(yīng)提前一天將用車單報(bào)審批部門。

3)小車主要供總經(jīng)理、酒店重要客人(總經(jīng)理或駐店經(jīng)理安排)、董事會(huì)成等領(lǐng)導(dǎo)使用。部門公務(wù)用車一般安排旅行車、工具車。

4)本著節(jié)約的原則，凡路途較近，時(shí)間允許又不需載貨的一般不派車。

5、憑用車單派車。

1)一般情況下，必須憑內(nèi)部用車單向車隊(duì)申請(qǐng)派車。

2)遇特殊情況，由總經(jīng)理室電話通知，可先出車，但事后須及時(shí)補(bǔ)單。

3)只剩一部小車時(shí)，若需動(dòng)用，必須經(jīng)總經(jīng)理簽批。

4)未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止私下找司機(jī)出車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自出車現(xiàn)象，用車人必須按酒店出租車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)，同時(shí)扣發(fā)司機(jī)部分*。

(二)應(yīng)急用車。

1、當(dāng)值班司機(jī)接到酒店有關(guān)部門或客人的緊急用車電話時(shí)，要詳細(xì)詢問乘車人的姓名、乘車時(shí)間、地點(diǎn)、目的地，如來得及通知總辦、大堂副理或行政部經(jīng)理時(shí)，應(yīng)口頭報(bào)告，如確實(shí)來不及時(shí)，需請(qǐng)同班人代為通知，如同班人不在，自己*執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需在用車日?qǐng)?bào)表或車隊(duì)黑板上注明去向。

2、出車回隊(duì)后要在用車日?qǐng)?bào)表上填上回店時(shí)間、起止地點(diǎn)、行駛里程，并通知用車單位，補(bǔ)寫經(jīng)總辦審批的派車單。

3、完成特殊任務(wù)(如送病號(hào)去醫(yī)院緊急搶救或工程救險(xiǎn)等)回隊(duì)后，要向當(dāng)班主管口頭匯報(bào)事情的緣由。如出車任務(wù)是住店客人，還需將行駛里程報(bào)告有關(guān)部門，由酒店領(lǐng)導(dǎo)確定是否收費(fèi)。

(三)出租用車。

1、市場營銷部銷售人員、預(yù)訂人員或其他人員接到客人訂車的要求，需了解客人姓名、人數(shù)、用車日期、起止時(shí)間、車型、用車起止地點(diǎn)、航班號(hào)、起飛港、目的港及起飛或落地時(shí)間。并根據(jù)總辦已發(fā)的價(jià)格規(guī)定報(bào)價(jià)。

2、客人同意報(bào)價(jià)后，即刻與車隊(duì)聯(lián)系，車隊(duì)視用車時(shí)間、車輛情況予以安排確認(rèn)。

3、車隊(duì)確認(rèn)后。即由聯(lián)系人(前廳部或銷售部門人員)填寫，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后在部門交班本或?qū)ｉT設(shè)立的記錄本上記錄。

1)接機(jī)情況下，打印接機(jī)牌，供司機(jī)接機(jī)使用。

2)通知車隊(duì)斗將派車單交車隊(duì)，車隊(duì)準(zhǔn)備車輛做好接機(jī)安排。

3)接送機(jī)前與機(jī)場聯(lián)系，確認(rèn)航班及起落時(shí)間，如有變化，及時(shí)通知司機(jī)及客人。

4)通知前臺(tái)接待員在分房單及交班本上記錄，以便完成第6條工作內(nèi)容。

5)通知前臺(tái)收款最準(zhǔn)備雜費(fèi)通知單，以便客人到店入住或離店結(jié)帳時(shí)簽字認(rèn)可發(fā)生的費(fèi)用。前臺(tái)收款員在交班本上記錄。

5、車隊(duì)接到大堂副理通知，派人取接機(jī)牌及派車單后由車隊(duì)主管在派車單上簽字并通知司機(jī)做好出車準(zhǔn)備，同時(shí)在交接班或派車本上登記。

2)送機(jī)應(yīng)提前10分鐘在大堂等候。

3)將客人接到酒店，司機(jī)負(fù)責(zé)通知前臺(tái)及大堂副理客人到達(dá)情況。

6、當(dāng)客人在辦理入住或離店手續(xù)時(shí)，前臺(tái)接待員或大堂副理應(yīng)請(qǐng)客人簽字認(rèn)可出租費(fèi)用。

7、客人簽字認(rèn)可后，交給前臺(tái)結(jié)帳員將客人出租費(fèi)用帳單轉(zhuǎn)入客人帳戶。

8、費(fèi)用發(fā)生變化時(shí)，麗臺(tái)結(jié)帳員及時(shí)通知大堂副理處理。

二、車輛維修保養(yǎng)檢查制度。

1、每月25日到月末為車輛的月檢日，由主管及領(lǐng)班執(zhí)行。

2、司機(jī)在完成日常出車任務(wù)回隊(duì)后，需對(duì)所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外，在車輛月檢前，需進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。

3、檢查的項(xiàng)目有月行駛里程、全車衛(wèi)生、機(jī)油、水及防凍液、剎車油，變速油及輪胎氣壓等，如果不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內(nèi)將對(duì)司機(jī)的福利待遇做相對(duì)扣發(fā)。

4、對(duì)于汽車正常的維修或保養(yǎng)如換機(jī)油、防凍液等需由司機(jī)本人完成。

5、對(duì)于確需送修理廠進(jìn)行修理的汽車需由主管提出申請(qǐng)，經(jīng)行政部、總辦同意方可修理。

6、對(duì)于修理回來的車輛。本車司機(jī)或接車人需對(duì)車輛認(rèn)真檢查，是否合乎標(biāo)準(zhǔn):修理廠所收費(fèi)用是否合理，主管部門領(lǐng)導(dǎo)、酒店財(cái)務(wù)部門具有審查的權(quán)力。

7、對(duì)車輛的月檢更換某種部件、年檢進(jìn)廠修理車需詳細(xì)的記入本車技術(shù)檔案。

合格后，要迅速去交管部門領(lǐng)取年檢合格*貼于汽車前風(fēng)檔的右前方。

三、高速公路、機(jī)場通行費(fèi)和車輛暫存費(fèi)的報(bào)銷制度司機(jī)出車需經(jīng)過上述路段或暫存時(shí)，所必須交納的費(fèi)用回隊(duì)后需將*如數(shù)交給主管并說明緣由，由主管按期統(tǒng)一去財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)，對(duì)于行駛路線與*不相符的，由車隊(duì)進(jìn)行審核，不合理的費(fèi)用將不予報(bào)銷并追究本人責(zé)任。

四、安全行車獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)司機(jī)當(dāng)月做到安全行車的，給予適當(dāng)安全獎(jiǎng)，如出事故則扣發(fā)或不發(fā)。年終被酒店評(píng)為先進(jìn)駕駛員的，將按有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

五、行政車隊(duì)隨車工具管理規(guī)定及用車管理制度。

1、所配發(fā)的水桶、鹿皮、香水等隨車物品均由司機(jī)本人保管，如丟失，照價(jià)賠償，需要更換的以舊換新。

2、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，司機(jī)出車無論多晚一律不準(zhǔn)將車開回家。

3、完成出車任務(wù)回店后，職工通道處不允許停車吃飯，卸貨也只能短暫停留。

4、任何人將車開出車庫，都要向主管打招呼并填寫。

5、車輛如有碰壞需立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，如隱瞞不報(bào)加重處罰。

1、上崗穿工服，打領(lǐng)帶、穿皮鞋、襪子。

2、上崗發(fā)型必須符合酒店儀表儀容要求。

3、個(gè)人衛(wèi)生符合酒店要求。

4、出車時(shí)一律戴白手套。

1、值班室內(nèi)設(shè)簡易床鋪，另配一臺(tái)*電，以備司機(jī)休息和觀看電視節(jié)目。

2、除行政部所管車隊(duì)的司機(jī)及業(yè)主的司機(jī)以外，任何人不得在此停留。臨時(shí)人員只能稍坐一會(huì)，但不允許躺臥，更不準(zhǔn)過夜，否則追究值班員責(zé)任。

沒鎖門而丟失物品的或因沒關(guān)電視而造成電路故障的，將追究有關(guān)人的責(zé)任。

4、為保持電話暢通，謝絕外來人員在此打電話，內(nèi)部人員打電話最長一次不得超過3分鐘。

5、任何人都必須保持值班室環(huán)境衛(wèi)生，不得往水池里倒茶葉梗，不得往水池及地上扔*頭和隨地吐痰。

6、值班室內(nèi)的床、沙發(fā)要保持清潔，床上用品、沙發(fā)巾、椅子套等由值班員換洗。

7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。

8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。

八、值班司機(jī)離開值班室請(qǐng)假制度。

1、值班司機(jī)應(yīng)堅(jiān)守崗位，在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。

2、值班司機(jī)如用餐、加油或有出車任務(wù)時(shí)需要離開值班室，離開前及返回后應(yīng)打電話通知大堂副理或總機(jī)。

3、大堂經(jīng)理及總機(jī)在接到通知后，必須在值班記錄本上做書面記錄。

4、本制度需人人遵守，違者嚴(yán)肅處理。

九、車隊(duì)管理處罰規(guī)定。

1、服務(wù)質(zhì)量違紀(jì)處罰:。

1)不按規(guī)定著裝經(jīng)提醒不改正者處以罰款。

2)未提前5分鐘到達(dá)出車地點(diǎn)，或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。

3)凡因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不好，受到賓客或用車人投訴者處以罰款。

2、安全行車違紀(jì)處罰:。

1)月發(fā)生交通違章行為(以交通管理部門違章通知為準(zhǔn))，扣除半月安全獎(jiǎng)。

2)如發(fā)生酒后開車或?qū)④嚱环撬緳C(jī)駕駛，將給以罰款。因酒后開車，非司機(jī)開車、開車辦私事而發(fā)生的交通違章和事故，一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失完全自負(fù)。

3、因行車發(fā)生*方責(zé)任交通事故，按下述辦法處罰:。

1)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在10000元以下(合10000元)，罰款lo%。

2)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在i0000元到30000元之內(nèi)的，罰款15%。

3)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在30000元以上的，經(jīng)總經(jīng)理會(huì)同酒店交通安全委員會(huì)按有關(guān)規(guī)定加重處罰。

4)凡發(fā)生*方責(zé)任事故，酒店如受到交通管理部門處罰的款項(xiàng)亦算在所發(fā)生當(dāng)次的事故損失之內(nèi)。

5)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，按交管部門裁定*方所負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用多少按上述1-3條規(guī)定處罰當(dāng)事人。

6)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故后，偽造現(xiàn)場或?qū)④囕v刮壞，不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，視情節(jié)罰款500元到1000元。

十、汽車庫防火安全管理規(guī)定。

1、車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸*和明火作業(yè)，不準(zhǔn)在車庫充電、拉設(shè)臨時(shí)電源線，車輛應(yīng)按順序停放并保持一定距離。

2、嚴(yán)禁在車庫內(nèi)加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲，不得隨意亂扔亂放。

3、及時(shí)維修漏油的車輛，嚴(yán)禁電路有故障的車輛入庫。如用油類等易燃物清洗機(jī)件時(shí)，必須采取有效的防火措施。

4、車庫和司機(jī)班嚴(yán)禁存放汽油、機(jī)油等易燃易爆物品，嚴(yán)禁在庫內(nèi)焚燒廢棄物品。

5、各崗位要熟悉各種消防器材*能、使用方法及器材擺放位置，發(fā)現(xiàn)火情立即撲救，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保安部，并保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助查清起火原因。

6、愛護(hù)消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動(dòng)、遮擋消防器材。

7、凡違反本規(guī)定者，按酒店消防管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

十一、酒店衛(wèi)生防疫管理制度。

1、行政部負(fù)責(zé)向餐廳、客房及公衛(wèi)發(fā)放滅蚊蠅、滅鼠*物及蠅拍、噴霧器等器具，保*防疫工作的順利進(jìn)行。

作，并做好日常的檢查監(jiān)督。

3、行政部隨時(shí)檢查衛(wèi)生防疫工作落實(shí)情況，同時(shí)對(duì)門窗不達(dá)標(biāo)的部位，及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行維修，或責(zé)成其按規(guī)定加強(qiáng)封閉。

4、每周一作為酒店衛(wèi)生日，要求全體員工積極行動(dòng)，做好各部位衛(wèi)生。不留死角。每天要有檢查，各班組自檢，各部門互檢，行政部對(duì)各部門檢查。冬委也要堅(jiān)持對(duì)大環(huán)境，即*、垃圾房等處進(jìn)行噴*消毒，防止有過冬蚊蠅繼續(xù)存活。

5、4月初到10月底每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消殺噴*，11月初到次年3月底每周一、凹各噴*一次；客房在每次大清潔后噴*消毒。

6、各廚房注意使用并保養(yǎng)好電子滅蠅燈。

7、*衛(wèi)生由公衛(wèi)負(fù)責(zé)，公衛(wèi)人員要加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理。

十二、食品檢驗(yàn)安全管理制度。

1、檢驗(yàn)員要嚴(yán)格按*作規(guī)程進(jìn)行*作，禁止離開工作崗位，不得違章作業(yè)。

2、妥善保管好室內(nèi)一切設(shè)備及用品。電爐和電烘箱等電器要放置在不燃材料基座上，電烘箱要安測溫裝置，嚴(yán)格掌握烘烤溫度，電器用完后要立即切斷電源。

3、化驗(yàn)室要配備相應(yīng)的消防器材。

4、化驗(yàn)后的廢棄物要安全處理掉，化驗(yàn)設(shè)備嚴(yán)格按規(guī)定定期消毒。

5、無關(guān)人員不得進(jìn)入化驗(yàn)室。室內(nèi)始終保持干凈整潔，下班前要認(rèn)真檢查，鎖好門窗。

一、概述。

保安部。

第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)。

總目標(biāo)和各崗位分目標(biāo)，制定并實(shí)施安全保衛(wèi)目標(biāo)的具體方案；制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安全責(zé)任制；制定監(jiān)督檢查措施，定期檢查各種制度的落實(shí)情況；根據(jù)[預(yù)防為主^v^的安全保衛(wèi)方針，以多種形式經(jīng)常在酒店內(nèi)開展以防盜、防火、防自然災(zāi)害及其他災(zāi)害等為中心的安全教育和法制教育，保衛(wèi)酒店和客人的生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店良好的經(jīng)營秩序。

二、組織結(jié)構(gòu)(見下頁示意圖)。

第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。

一、辦公室。

(一)保安部經(jīng)理。

直接上級(jí):駐店經(jīng)理。

直接下屬:保安部副經(jīng)理、文員、保安主任、消防中心主管。

保安部組織結(jié)構(gòu)圖。

崗位職責(zé)。

l、根據(jù)*機(jī)關(guān)、上級(jí)安全部門和酒店總經(jīng)理的要求。結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后督導(dǎo)實(shí)施；制定保安部的工作計(jì)劃、安排、督導(dǎo)各級(jí)工作。

2、主持保安部的日常工作，主持部門辦公例會(huì)，按時(shí)參加酒店晨會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理指令；溝通上級(jí)業(yè)務(wù)部門與保安部的聯(lián)系，經(jīng)常向總經(jīng)理和上級(jí)業(yè)務(wù)部門匯報(bào)、請(qǐng)示工作；審定酒店內(nèi)重大外事活動(dòng)的*衛(wèi)工作方案，并督促嚴(yán)格實(shí)施；做好本部人員的*思想工作，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作。

位培訓(xùn)工作，培訓(xùn)本部門員工．督導(dǎo)檢查員工的工作。

4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的治安、營業(yè)秩序；對(duì)重大案件、事故組織調(diào)查處理，并協(xié)助*機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。配合*機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)以及其它執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查取*。對(duì)酒店的要害部位加強(qiáng)檢查并完善安全管理制度。

5、根據(jù)酒店特點(diǎn)，組建義務(wù)消防隊(duì)，并搞好*培訓(xùn)，建議店領(lǐng)導(dǎo)配備必要的防火器材和偵破設(shè)備；組織本部成員經(jīng)常檢查火險(xiǎn)隱患和其它不安全隱患，及時(shí)提出整改意見上報(bào)總經(jīng)理，并監(jiān)督有關(guān)部門進(jìn)行整改。

6、重視內(nèi)勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。

7、對(duì)保安部工作人員的招聘、錄用、評(píng)估、獎(jiǎng)懲負(fù)責(zé)。

8、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各種臨時(shí)*保安工作。

9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本店安全委員會(huì)，并主持日常工作。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏*，秉公辦事，依法辦事，有理有節(jié)，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

自然條件:男*，30歲以上，身高1．75二1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。

文化程度:大專以上學(xué)歷。

外語水平:要求達(dá)到中級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安管理或*工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:。

1)在刑偵、消防方面接受過一定*訓(xùn)練。

2)熟悉刑法、民法等*法律知識(shí)。

3)掌握*消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī)，并掌握中層管理基礎(chǔ)知識(shí)。

4)與*、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。

5)受過一定擒拿訓(xùn)練，對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

(二)保安部副經(jīng)理。

直接上級(jí):保安部經(jīng)理。

直接下屬:保安主任、文員、消防中心主管。

崗位職責(zé)。

1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作；督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況，分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議，并向保安部經(jīng)理匯報(bào)。

2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作，經(jīng)理不在崗時(shí)，受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。

3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店備要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對(duì)安全。

4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排，做好酒店安全培訓(xùn)的組織工作，提高酒店員工的安全意識(shí)。

5、處理在崗期間的各種治安問題:。

6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排，督促酒店各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制。

7、做好保安部經(jīng)理的參謀，完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，處事果斷，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。

文化程度:要求具有大專以上學(xué)歷。

外語水平:達(dá)到中級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安管理或*工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:。

1)在刑偵、消防方面接受過一定的*訓(xùn)練。

2)熟悉刑法、民法等*法律知識(shí)，掌握*消防、涉外人員管理和保安工作等方面的法律、法規(guī)。

3)對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

4)受過一定的擒拿技術(shù)訓(xùn)練。

(三)保安部文員。

直接上級(jí):保安部經(jīng)理。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

1、參與保安部各項(xiàng)工作研究，作好文字記錄；負(fù)責(zé)通知經(jīng)理召集的會(huì)議，落實(shí)會(huì)場布置，草擬會(huì)議紀(jì)要。

2、匯集整理各種信息，掌握動(dòng)態(tài)，適時(shí)提供給保安部經(jīng)理，以作為指導(dǎo)安全管理工作的參考。

3、協(xié)助經(jīng)理起草保安部工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告；填寫各種報(bào)表，打印各種文件、信函；負(fù)責(zé)文件的收發(fā)存檔和文件傳閱。

4、溝通信息，上傳下達(dá)。催辦各種事項(xiàng)，做好電話、電傳、大事等記錄工作。

5、負(fù)責(zé)辦公室值班，處理辦公室各種日常行政事務(wù)；代理掌管保安部公章；負(fù)責(zé)翻譯本部門有關(guān)文件或信函。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、審閱、打印、呈送各種對(duì)外報(bào)表、報(bào)告；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安部的考勤、*、獎(jiǎng)金等工作；負(fù)責(zé)本部門辦公用品、書籍和儀器設(shè)備的申領(lǐng)、保存和發(fā)放。

7、完成經(jīng)理及上級(jí)主管部門交辦的其它臨時(shí)*工作任務(wù)。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):嚴(yán)守機(jī)密，責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，工作主動(dòng)、認(rèn)真、仔細(xì)，吃苦耐勞，能與他人合作。

自然條件:身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男*為宜。

文化程度:大專以上學(xué)歷。

外語水平:熟練掌握英語，達(dá)到高級(jí)水平。

工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:具有酒店管理和服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、文秘檔案*知識(shí)。具有文件、報(bào)告、函件起草能力和辦公室事務(wù)處理能力_。熟練*作各種辦公室設(shè)備，通曉常用的電腦應(yīng)用軟件。

二、保安組。

(一)保安主任。

直接上級(jí):保安部經(jīng)理。

直接下屬:保安領(lǐng)班。

崗位職責(zé)。

1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持保安組的日常工作，督導(dǎo)保安人員認(rèn)真完分管工作；制定保安組排班計(jì)劃，掌握本組情況，及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報(bào)。

2、協(xié)助保安部經(jīng)理督促、檢查酒店安全制度的落實(shí)，預(yù)防各類事故的發(fā)生。

3、經(jīng)常巡視店內(nèi)各重點(diǎn)和要害部位，掌握酒店各部位安全動(dòng)態(tài)，并將情況及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

4、協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故；受理住店客人及員工報(bào)失案件，對(duì)重大案件和責(zé)任事故要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和*機(jī)關(guān)，同時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場，配合*機(jī)關(guān)做好調(diào)查審理工作。

害事故等的培訓(xùn)。

6、做好對(duì)重要客人的安全*衛(wèi)工作，并對(duì)有關(guān)活動(dòng)場所、休息室、客房等進(jìn)行安全檢查。

7、與各部門的治保委員保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)他們開展群眾*安全防范工作。

8、參加保安部夜間值班，按照值班人員守則處理好日常安全事務(wù)。

9、定期對(duì)保安人員進(jìn)行評(píng)估，向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派、交辦的其他工作。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):對(duì)酒店內(nèi)保工作具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。

自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。

文化程度:具有中專以上學(xué)歷．受過**基本培訓(xùn)。

外語水平:初級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理*知識(shí)和酒店基層管理一般知識(shí)；了解各種法律法規(guī)知識(shí)；能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上下級(jí)關(guān)系；有一定的刑偵知識(shí)，對(duì)處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

(二)保安領(lǐng)班。

直接上級(jí):保安主任。

直接下屬:保安員。

崗位職責(zé)。

1、深入到各部門做好預(yù)防工作，對(duì)易發(fā)案部位制定預(yù)防措施。

2、協(xié)助*機(jī)關(guān)做好刑事、治安案件的調(diào)查工作。

3、按照保安主任的安排，帶領(lǐng)本班人員在酒店各個(gè)部位值班。

4、負(fù)責(zé)酒店的戶口管理，布置*機(jī)關(guān)下發(fā)的查控通知等，以便打擊犯罪活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)保安部*，接待和受理店內(nèi)治安投訴。

6、負(fù)責(zé)辦理外來人員及施工人員出入*的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規(guī)章制度。

7、培訓(xùn)下屬員工，督導(dǎo)檢查下屬員工工作。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):對(duì)酒店保安工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。

自然條件:男*，25歲以上，身高1．75-1．79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。

文化程度:具有中專以上學(xué)歷，受過保安*培訓(xùn)。

外語水平:初級(jí)英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)。

(三)酒店正門前保安員。

直接上級(jí):保安領(lǐng)班．。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。

2、認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄，值勤巡邏時(shí)禁止吸*。

3、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。

位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

5、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?/p>

6、[vip^v^客人到達(dá)時(shí)，協(xié)助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊(duì)伍的秩序，勸走圍觀的群眾?？腿穗x店時(shí)亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客。

7、對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們?cè)俅喂馀R。對(duì)帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進(jìn)行查詢，*實(shí)屬于客人的行李后放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合，盡快疏散賓客。

8、對(duì)由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評(píng)教育。

9、做好門前*戒，特別是夜間*戒。

10、完成上級(jí)交派的其他工作。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。

1．79米。

文化程度:高中以上學(xué)歷，受過*部門*培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

外語水平:初級(jí)英語水平，能夠用英語同外賓作簡單對(duì)話。

特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。

(四)大堂保安員。

直接上級(jí):保安領(lǐng)班。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。

3、密切注意客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保*酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。

4、維持大堂的秩序，對(duì)在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。

5、對(duì)大堂的公共設(shè)施要注意保護(hù)，阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。保持大堂嚴(yán)肅文明的環(huán)境。

6、大堂入多時(shí)，要注意*戒和觀察，防止失竊(特別注意在總服務(wù)臺(tái)辦理入住或離店手續(xù)的客人的行李，以防被人順手牽羊拿走)。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo)。

7、完成上級(jí)交派的其它任務(wù)。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。

1．79米。

文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓(xùn)。

外語水平:初級(jí)英語水平，能夠用英語同外賓對(duì)話。

工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。

(五)客房樓層保安員。

直接上級(jí):保安領(lǐng)班。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。

2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。

4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要?jiǎng)衿潆x開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客房離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內(nèi)電*座、護(hù)墻板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。

7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>

8、樓層若發(fā)生事故，如火*、兇殺、*等，要沉著冷靜，盡快報(bào)告上級(jí)，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。

9、晚12時(shí)后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級(jí)交派的其他工作。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，處世果敢，思路敏捷。

文化程度:高中以上文化程度。受過*部門*培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。

(六)*所保安員。

直接上級(jí):保安領(lǐng)班。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

1、完成領(lǐng)班分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。

2、認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄(值勤巡邏時(shí)禁止吸*)。

3、維持好*所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常*活動(dòng)。

4、*所人多情況復(fù)雜，要密切注意場內(nèi)動(dòng)向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

5、場內(nèi)若發(fā)生事故，如火*、*等，要穩(wěn)住客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大。

6、*活動(dòng)結(jié)束，請(qǐng)客人有秩序地離開場地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場地，檢查有否客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門。

7、向接崗人員交待清楚崗上情況。

8、完成上級(jí)交派的其他工作。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。

文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。

(七)職工通道保安員。

直接上級(jí):領(lǐng)班。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

1、確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。

2、認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。

3、負(fù)責(zé)酒店職工進(jìn)出時(shí)的驗(yàn)*、查包工作。

4、負(fù)責(zé)店內(nèi)一切物品出門時(shí)的查驗(yàn)工作。

5、對(duì)來訪人員查問情況，如需登記讓其到傳達(dá)室。

6、發(fā)現(xiàn)可疑事件及人員應(yīng)及時(shí)處理，必要時(shí)向部門值班人員報(bào)告。

7、監(jiān)察本店職工執(zhí)行上下班打卡制度。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。

文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。

(八)漚店巡查保安員。

直接上級(jí):領(lǐng)班。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

1、對(duì)要害部位和重點(diǎn)部位的[無人區(qū)^v^進(jìn)行定點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并馬上通報(bào)領(lǐng)班、主管或部門經(jīng)理。

他緊急情況，除向上級(jí)報(bào)告外，應(yīng)馬上進(jìn)行賓客疏導(dǎo)工作。

外語水平:達(dá)到英語中級(jí)水平。

工作經(jīng)驗(yàn):4年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力；對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

(二)消防中控室領(lǐng)班。

直接上級(jí):消防主管。

直接下屬:消防員。

崗位職責(zé)。

1、服從并認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)消防任務(wù)，在消防主管的指導(dǎo)下進(jìn)行日常工作，協(xié)助消防主管執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)消防控制中心的日常管理工作，制定消防中心工作計(jì)劃，合理安排消防值班員的班次；協(xié)助消防主管對(duì)消防員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。

3、負(fù)責(zé)檢查各部門的防火安全制度的貫徹落實(shí)情況，監(jiān)督整改火險(xiǎn)隱患。

4、認(rèn)真做好消防設(shè)備的巡檢工作，制定和組織實(shí)施對(duì)消防設(shè)備的月檢、季檢、年檢方案，協(xié)助主管督導(dǎo)檢查落實(shí)情況，使各部位的消防設(shè)施和器材始終處于完好狀態(tài)。

5、協(xié)助消防主管定期向職工進(jìn)行消防安全教育，并組織義務(wù)消防隊(duì)制定重點(diǎn)部位的滅火方案，以多種形式經(jīng)常組織演練，立足于自救自防。

6、堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)立即赴現(xiàn)場。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

素質(zhì)要求。

基本素質(zhì):對(duì)酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事謹(jǐn)慎，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。

文化程度:中專以上學(xué)歷。

外語水平:具備初級(jí)英語以上水平。

工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；接受過消防*培訓(xùn)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力；對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

(三)消防員。

直接上級(jí):中控室領(lǐng)班。

直接下屬:無。

崗位職責(zé)。

1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防工作的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)和制度；為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全盡職盡責(zé)。

2、負(fù)責(zé)消防中心24小時(shí)值班，每日做好工作情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的記錄。

3、在中控室值班過程中要對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真*，如有*或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域或部位，立即通知巡視人員進(jìn)行查看或進(jìn)行修復(fù)。

4、時(shí)刻保持中控室設(shè)施設(shè)備的完好齊全，對(duì)講機(jī)電源充足，通訊順暢，中控室內(nèi)干凈整潔。

5、消防巡視員每日對(duì)酒店的各個(gè)部位進(jìn)行消防安全檢查，包括對(duì)各個(gè)部位的消防設(shè)備進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)問題或隱患及時(shí)上報(bào)并實(shí)地解決，對(duì)違反消防法規(guī)和制度的各種行為及時(shí)加以制止，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)查處，每日認(rèn)真做好巡查記錄。

6、如發(fā)生火*時(shí)。按酒店規(guī)定的*程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。

7、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能快速趕到現(xiàn)場，準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，瀝著冷靜的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織滅火自救工作。

8、向職工進(jìn)行安全防火宣傳教育。

9、按要求做好各種消防設(shè)備的檢測工作。

10、當(dāng)好。

行政每月工作計(jì)劃篇八

以黨的十x大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照"抓學(xué)習(xí)，抓規(guī)范，抓特色"的黨建工作思路，結(jié)合我校實(shí)際情況，緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)校基層黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量，為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展，提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。

二.總體目標(biāo)。

一個(gè)中心：做學(xué)生喜歡的教師，辦人民滿意的學(xué)校;兩個(gè)目標(biāo)：爭創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;三個(gè)重點(diǎn)：支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。

三.主要工作。

(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托，切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神，深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度，積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法，扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作，促進(jìn)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng)，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè)，建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開展，不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。

(二)著力加強(qiáng)黨小組建設(shè)。

1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，依章辦事，充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用，加強(qiáng)民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作，多開展富有成效的各種活動(dòng)，制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí)，提升自身的思想覺悟，時(shí)刻與黨中央保持高度的一致，爭取以教育教學(xué)工作為載體，打造一支黨員教師隊(duì)伍，每個(gè)黨員教師爭取做到受同行公認(rèn)，受學(xué)生歡迎，受家長信賴的優(yōu)秀教師，從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。

(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，大力維護(hù)教育良好形象。

1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動(dòng)，貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定，堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。

2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育，教職員工的廉潔從教教育，青少年學(xué)生的廉潔修身教育，提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí)，增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺性，營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。

3.分層樹立榜樣，突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān)，工作敢為人先，做出一流業(yè)績，為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，保持黨員先進(jìn)性，發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。

4.圍繞學(xué)校中心工作，履行職能，使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余文化生活，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。

行政每月工作計(jì)劃篇九

歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：“盤點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時(shí)也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對(duì)新形勢，20xx年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作.

企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

企業(yè)文化內(nèi)容如下：

1、公司簡介。

2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。

3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。

4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。

1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。

2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。

4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。

5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。

6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度。

7、加強(qiáng)車輛的停放工作。

8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。

1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。

2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。

1、公司形象教育培訓(xùn)。

2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。

3、辦公職場的教育培訓(xùn)。

4、安全教育培訓(xùn)。

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

行政每月工作計(jì)劃篇十

2、建立人才簡歷庫，為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。

3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。

二、優(yōu)化公司的人事行政制度。

1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》-----完成時(shí)間4月中旬左右。

2、《年休假管理制度》-----完成時(shí)間3月份。

3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

三、完善薪酬福利體系。

1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮裕瑢?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。

2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的`重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。

四、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)-----4月中旬。

為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭議。結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度，并落實(shí)。

希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!

行政每月工作計(jì)劃篇十一

一、20xx年學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想：

全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生各項(xiàng)工作開展，進(jìn)一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識(shí)水平，每月工作計(jì)劃范文。

二、工作目標(biāo)：

建立行之有效的衛(wèi)生制度，進(jìn)一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生；搞好衛(wèi)生室建設(shè)；以預(yù)防為主檢測學(xué)生健康狀況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育，加強(qiáng)衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng)；不斷改進(jìn)學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件；加強(qiáng)傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作；作好學(xué)生防近措施，努力控制近視的新發(fā)病率；齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案，迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的備查。

三、工作要點(diǎn)：

1、積極開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)，搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除“四害”工作。教室、辦公室要求做到清潔有序，各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃；保持廁所清潔；綠化美化校園。

2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)，認(rèn)真上好體育與保健、生活與勞動(dòng)、常識(shí)學(xué)科中的健康經(jīng)驗(yàn)課程，工作計(jì)劃《每月工作計(jì)劃范文》。及時(shí)更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報(bào)資料，采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高學(xué)生自我保健意識(shí)。

3、開展晨檢活動(dòng)，堅(jiān)持傳染病的報(bào)告與隔離；堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生抽查；教育學(xué)生養(yǎng)成“五要”“六不”的行為習(xí)慣。五要是：要定時(shí)作息；要睡前刷牙；要勤換衣褲勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理發(fā)。六不是：不喝生水；不吃不潔食物；不吸煙；不用公共毛巾；不亂扔瓜皮紙屑；不隨地吐痰。

4、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣，教育學(xué)生保護(hù)視力，認(rèn)真做兩操，遵守用眼衛(wèi)生要求。

5、建立齊全學(xué)生健康卡，組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查，了解學(xué)生健康狀況，積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。

6、認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)生飲食衛(wèi)生，做好在校學(xué)生的午餐管理，確保學(xué)生飲食安全工作。

四、每月安排：

1、劃分公共場地，落實(shí)包干責(zé)任。

2、開學(xué)大掃除，協(xié)助班主任做好包干場地清衛(wèi)工作。

3、組織學(xué)生體檢。

4、落實(shí)具體工作，要求做好班級(jí)的包干場地清衛(wèi)工作。

5、“愛牙日”宣傳及口腔病的預(yù)防。

6、食品安全教育。

7、檢查個(gè)人衛(wèi)生。

1、月大掃除。

2、檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生。

3、體育衛(wèi)生教育。

1、觀看衛(wèi)生科教錄象。

2、做衛(wèi)生知識(shí)廣播，進(jìn)行健康教育講座。

3、進(jìn)行全校大掃除。

1、各班出衛(wèi)生知識(shí)宣傳的黑板報(bào)。

2、開展個(gè)人衛(wèi)生的檢查。

3、評(píng)比“學(xué)校衛(wèi)生工作積極分子”（各年級(jí)組評(píng)選2名）。

行政每月工作計(jì)劃篇十二

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著”以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度。制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：

一．進(jìn)一步規(guī)范規(guī)章制度及工作流程。

1.根據(jù)衛(wèi)生部《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（20xx版）》要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、操作流程，確保血液透析室工作正規(guī)化、規(guī)范化、常規(guī)化、制度化。

2.制定透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使血透室護(hù)士都能熟練掌握。

3.建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，因此護(hù)理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過程中醫(yī)生護(hù)士必須全程陪護(hù)，并且保證每個(gè)班次必須有兩個(gè)護(hù)士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化，時(shí)時(shí)監(jiān)測病人生命體征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng)，機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確?；颊呱踩?。

２．做好水處理機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作，做到醫(yī)師護(hù)士技師隨時(shí)溝通，保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)，保證患者安全和高質(zhì)量透析。

３．重視安全教育，組織學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理制度，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，檢查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程，落實(shí)各崗位職責(zé)，根據(jù)科室具體情況，制定各種應(yīng)急預(yù)案制度并演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序，確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。

4.建立護(hù)理缺陷如實(shí)登記、報(bào)告制度和管理制度，對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理缺陷分析發(fā)生原因，及時(shí)組織護(hù)理人員討論、學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。護(hù)士長堅(jiān)持嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施，使護(hù)理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。

5.加強(qiáng)急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)、做到帳物相符，每周加強(qiáng)各種搶救儀器的性能和安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài)，護(hù)士長每周檢查1—2次。

6.加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。

7.組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及防范意識(shí)。

三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，認(rèn)真做好消毒隔離工作。

1.加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范（20xx版）》，加強(qiáng)消毒隔離檢查。

2.保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時(shí)消毒，做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。

3．嚴(yán)格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程對(duì)透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%，透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置率100%。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員在職教育，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

1.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流，熟知血透常見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)，熟練掌握各機(jī)型操作與報(bào)警處理。

2.堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專業(yè)。

技術(shù)培訓(xùn)，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

3.加強(qiáng)護(hù)理人員考試考核，要求理論考試合格率95%、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。

4.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。

五、做好血液透析患者的健康宣教。

1.對(duì)患者護(hù)理實(shí)行責(zé)任制，要求分管護(hù)士根據(jù)所管病人開展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。

2.鼓勵(lì)護(hù)士通過有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。

3.通過詢問病人及家屬、檢查患者對(duì)疾病知識(shí)了解度，評(píng)估護(hù)士的健康教育工作。

六．進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫。

1.護(hù)理文書書寫從細(xì)節(jié)抓起，每份護(hù)理文書做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。

2.重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要客觀真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

3定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔，確保護(hù)理文書合格率100%。

七．工作量與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1.病人收容：增加20%。

2.治療人次：增加20%。

3.機(jī)器使用率：使用率保持在80%以上。

4.科室收入：總收入遞增20%，門診治療收入遞增10%。

20xx年我科全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與醫(yī)生緊密配合，保障醫(yī)療安全，提高護(hù)理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

行政每月工作計(jì)劃篇十三

曾聽別人說過：“每一個(gè)孩子對(duì)于媽媽來說都是一個(gè)最完美的天使。”我想對(duì)于我們來說班里的每一個(gè)孩子也都是天使，他們賜予我們笑容、帶給我們無限美好的記憶。因?yàn)樗麄儯@個(gè)冬季有了“愛”來取暖，我們不再覺得寒冷。

自由活動(dòng)的時(shí)候他們又是具有紳士和淑女風(fēng)范的天使，男生經(jīng)常主動(dòng)地謙讓女生，女孩子們也變得更淑女，看到男生有困難馬上主動(dòng)進(jìn)行幫助，偶爾他們之間也會(huì)產(chǎn)生矛盾，不過小老師會(huì)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解，無需老師介入他們就又和好如初。

本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個(gè)白衣天使的講座，她應(yīng)邀來給小朋友作講座《氣溫變化大，怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情，提前作了充分的準(zhǔn)備，自制了一個(gè)ppt，找來了相關(guān)視頻，穿著護(hù)士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法。活動(dòng)開始時(shí)孩子們每人得到一包餐巾紙，活動(dòng)中凡是回答正確的還有巧克力、長鼻王等小獎(jiǎng)品，結(jié)束后還給孩子們準(zhǔn)備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步，孩子們聽了媽媽的講座受益匪淺，開心極了。

元旦即將來臨，為了能在迎新年跳繩比賽的時(shí)候表現(xiàn)更佳，大家每天都認(rèn)真地練習(xí)，一個(gè)兩個(gè)三個(gè)，不斷增加跳繩的數(shù)量。這時(shí)他們是勇敢的天使，有的孩子為了達(dá)到連續(xù)跳5個(gè)的目標(biāo)，不僅每天在操場上不停練習(xí)，而且在家里也不放棄鍛煉，很多孩子獲得了成功的喜悅。

新的一年就要到來了，在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠(yuǎn)漂亮!”;“祝大家健康、快樂!”;“祝爸爸媽媽永遠(yuǎn)年輕!”……我飄飄然了，我想與這些可愛天使相伴的家長一定和我一樣感同身受吧!

行政每月工作計(jì)劃篇十四

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，人們的追求也在不斷提高，銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中，由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款，從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對(duì)方便快捷的電話催收進(jìn)行探討。

(一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動(dòng)緊張，從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。

(二)由于開發(fā)商的原因，一些按揭客戶意識(shí)到自身權(quán)益無法保障，在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如，一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤，因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶，導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶還款逾期。

(三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個(gè)體工商戶的經(jīng)營活動(dòng)驟減，導(dǎo)致資金的緊張，而產(chǎn)生還款逾期的情況。

個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn)，對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收，電話催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來提高催收效果。

(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動(dòng)，而客戶又未能及時(shí)收到相關(guān)信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時(shí)，要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個(gè)問題，包括銀行和國家政策變動(dòng)的釋疑等等。

(二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶的信息，并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息，在聯(lián)系到客戶時(shí)盡可能讓客戶多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話結(jié)束后，要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式，以提高電話催收的.效率和效果。

(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個(gè)代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中，才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。

(四)注重對(duì)電話催收中客戶提出的問題記錄，并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時(shí)，客戶可能會(huì)對(duì)疑惑的問題進(jìn)行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶的問題，銀行催收人員要及時(shí)做好記錄，認(rèn)真回答，并對(duì)客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。

(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時(shí)，對(duì)客戶提出的問題要做出電話回訪，了解客戶相關(guān)問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢。若客戶已及時(shí)歸還貸款，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間。客戶對(duì)電話催收方式的理解和合作，及時(shí)還款，在很大程度上將大大提升催收成效。

電話催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對(duì)象的聯(lián)系信息，逐一進(jìn)行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。

(一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行電話催收貸款前，要把客戶的相關(guān)資料搞清楚，同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話催收時(shí)客戶一般都會(huì)問及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備，便可以快速回答客戶問題?？旖?、準(zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶一個(gè)好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題，并對(duì)客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進(jìn)行。

(二)及時(shí)催收，使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí)，越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)實(shí)踐證明，在個(gè)人貸款逾期日的第二天開始，逐個(gè)進(jìn)行電話催收，不但可以及時(shí)了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。

(三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行電話催收貸款，可以增強(qiáng)催收的效果，反之會(huì)給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時(shí)候，這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候，能使電話催收收到最佳成效。

小班每月評(píng)語。

行政每月工作計(jì)劃篇十五

201x繼續(xù)以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實(shí)現(xiàn)市交通局下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃：

一、安全目標(biāo)。

201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是：

1、杜絕死亡、重傷事故;。

2、杜絕機(jī)械設(shè)備重大事故;。

3、杜絕火災(zāi)事故;。

4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。

5、輕傷事故率不超過3‰;。

6、維護(hù)現(xiàn)場達(dá)標(biāo)率為100%;。

7、三級(jí)安全教育率為100%;。

8、所承修的維護(hù)項(xiàng)目符合文明安全維修服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭創(chuàng)文明單位。

二、安全生產(chǎn)責(zé)任制。

患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。

2、為進(jìn)一步確?！罢l主管，誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人，考核落實(shí)到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。

三、安全教育。

為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進(jìn)行安全教育，對(duì)養(yǎng)護(hù)處全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作，養(yǎng)護(hù)處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)。

四、安全檢查。

養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將對(duì)所有養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。

五、安全生產(chǎn)例會(huì)。

根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度，定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。

六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系。

按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標(biāo)體系。

的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法律，法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí)，保證若在維護(hù)生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護(hù)處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作，確保所屬養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利通過內(nèi)審及外審。

七、重大危險(xiǎn)源的管理。

根據(jù)各個(gè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)建立各項(xiàng)目的危險(xiǎn)源清單，同時(shí)“重點(diǎn)問題重點(diǎn)管理，重點(diǎn)問題專人管理”，制定相應(yīng)的管理制度。

八、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育，加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作，提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。

九、201x年各項(xiàng)安全工作重點(diǎn)。

201x年各項(xiàng)目根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn)，有針對(duì)性的開展安全教育及技術(shù)交底，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，安全工作重點(diǎn)如下：

1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、建立安全生產(chǎn)保證體系。

維護(hù)完畢后座好驗(yàn)收工作。

4、項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查、及時(shí)糾正違章、督促安全隱患整改。

5、對(duì)新進(jìn)場的維護(hù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育，建立三級(jí)安全教。

育卡。

6、有關(guān)部門及項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)維護(hù)現(xiàn)場安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查，及時(shí)督促項(xiàng)目部隊(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。

7、維護(hù)現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊(duì)消防制度，加強(qiáng)用火管理，定期對(duì)維護(hù)現(xiàn)場的防火工作進(jìn)行檢查。

8、夏季維護(hù)做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護(hù)做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。

9、根據(jù)本養(yǎng)護(hù)處養(yǎng)護(hù)工程特點(diǎn)，制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報(bào)有關(guān)部門備案。

10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。

11、做好內(nèi)業(yè)資料，配合好各部門迎接“201x年國檢”。

20xx年各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目都必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中，提高員工的安全意識(shí)，切實(shí)防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

行政每月工作計(jì)劃篇十六

每月工作計(jì)劃模板，在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備，下面帶來每月工作計(jì)劃范文，歡迎閱讀參考。

(一)營銷部總監(jiān)

崗位名稱:營銷部總監(jiān)(director of marketing department)

直接上司:酒店總經(jīng)理

直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員

職務(wù)概述

全面負(fù)責(zé)營銷部的管理工作,負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場營銷計(jì)劃及營銷策略。

2、負(fù)責(zé)擬定市場拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃。

3、 負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。

4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達(dá)到最佳銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

5、負(fù)責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。

6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。

7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項(xiàng)。

8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會(huì),加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。

9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營銷隊(duì)伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。

10、負(fù)責(zé)制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。

11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。

12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人及銷售人員參加的營銷例會(huì),以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。

13、堅(jiān)持向下級(jí)提供長期性培訓(xùn),加強(qiáng)營銷人員的信心與效能。

14、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng),并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。

定期邀請(qǐng)記者采訪,以擴(kuò)大酒店的知名度。

15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。

16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯(cuò)、是否美觀、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。

17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。

18、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來,定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負(fù)責(zé)人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。

19、 負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。

20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報(bào)告,并提出相應(yīng)對(duì)策。

21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃,負(fù)責(zé)整體銷售工作,招攬客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。

做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對(duì)策。

22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

23、 親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人。

24、利用一切機(jī)會(huì)和場所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。

隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，回顧這一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。

本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。

一.宗旨

本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。

制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。

3. 鎖定有意向客戶30家。

4. 力爭完成銷售指標(biāo)

三.工作開展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。

服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。

正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。

挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。

了如指掌

6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。

克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)

在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

自10年03月入職以來，不覺已半年有余。

在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。

適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。

下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

201*年可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)

挑戰(zhàn)一：中青年消費(fèi)者的理性消費(fèi)對(duì)白酒市場容量的致命打擊;

隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康與品味的要求也越來越高。

消費(fèi)者在消費(fèi)中考慮更喝好點(diǎn)”成為真正的白酒消費(fèi)趨勢，也就是只存在一定的中高端市場份額。

挑戰(zhàn)二：政府的可作為將進(jìn)一步真正影響到宏觀政策對(duì)白酒整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向

在很多情況下，國家的宏觀政策影響著能夠決定一個(gè)行業(yè)的發(fā)展命脈。

自九十年代中后期起，國家為了順應(yīng)消費(fèi)潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面，國家先后制定了計(jì)價(jià)、計(jì)量征稅，純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進(jìn)入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。

白酒行業(yè)特殊，如果國家的政策真正落實(shí)到位的話，白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。

消費(fèi)者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。

蛋糕越來越小，肥肉也變成燙手山芋。

白酒行業(yè)在未來五年中，很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。

白酒行業(yè)的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭，更多的區(qū)域“實(shí)力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來，白酒行業(yè)“比得是實(shí)力”更為凸現(xiàn)。

201*，白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局

受近年宏觀政策以及白酒消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響，國內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價(jià)、從量復(fù)合計(jì)征的白酒消費(fèi)稅，紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。

在目前的稅收體制下，白酒企業(yè)必然會(huì)面臨這樣一個(gè)選擇：若謀利，則須斷臂圖存，砍掉低檔酒，“另謀高就”。

這其實(shí)便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。

有競爭必然有輸贏。

適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。

綜合以上所說，我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個(gè)挑戰(zhàn)極大，競爭市場激烈，但同時(shí)存在有好多機(jī)會(huì)的狀態(tài)。

面對(duì)本年順德的350萬銷售任務(wù)，感受到無比的壓力，在壓到紛天黑地的同時(shí)我們又存在希望的光明，最要取決于我們團(tuán)隊(duì)合作及公司的策略。

有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時(shí)的營銷策略。

任務(wù)側(cè)不難達(dá)到，在遇到更強(qiáng)大競爭對(duì)手面前，也不會(huì)退出這場洗牌運(yùn)動(dòng)。

以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作，以金六福為代表的文化營銷，以五糧液為代表的品牌營銷，以郎酒為代表的'商超營銷模式無不在激烈的白酒市場取得了不俗的業(yè)績。

“贏在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。

我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場操作來操作。

一個(gè)顯而易見的真理是：絕大多數(shù)消費(fèi)者是在商店中購買商品的，如果廠家無法使消費(fèi)者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買，那么，產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣不出去。

以終端場所帶動(dòng)影響渠道的銷售，從而增加產(chǎn)品的銷售，以達(dá)成銷售量的效果。

首先把350萬的任務(wù)細(xì)分開來：剩下10個(gè)月的時(shí)間，每月做好銷量拆分，準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài)。

(7月 萬，8月 萬，9月40萬，10月40萬，11月50萬，12月45萬，1月45萬，2月20萬，3月30萬，4月32萬，5月30萬，6月25萬) 面對(duì)這些重大的任務(wù)量，我們必須要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶。

01財(cái)年在不知不覺的已經(jīng)走過2個(gè)月，剩下的只有短短的10個(gè)月時(shí)間，任務(wù)之大、時(shí)間之短令到我們感受到無比的壓力。

同時(shí)這個(gè)也必須每個(gè)兄弟來配合才能完成，以下我先將剩下的每月重點(diǎn)工作拆分開來：

9月工作重點(diǎn)是中秋節(jié)前的促銷活動(dòng)。

讓酒樓，酒行，分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動(dòng)進(jìn)貨。

10月必須把勒流和龍江2個(gè)鎮(zhèn)開發(fā)出來，為旺季的銷量做好準(zhǔn)備工作。

增加業(yè)務(wù)人員2名，配備促銷下姐4個(gè)，以作為新開發(fā)區(qū)域拉動(dòng)新開發(fā)場所拉動(dòng)之用。

加快場所的動(dòng)銷，陪合好銷售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。

做好調(diào)價(jià)后的善后工作，了解客戶的反應(yīng)。

11月開始踏入旺季，將有銷量的場所再搜一遍，把所有的銷售機(jī)會(huì)都挖出來。

開展黃、白金場所打造競賽，采用未位罰，第一賞的原則刺激個(gè)兄弟的工作積極性，提高士氣。

增加場所的銷量，打擊其他競爭對(duì)手，鞏固重點(diǎn)終端的銷售量;

12月強(qiáng)勢的終端拜訪，客情增加，做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作。

一年工作下來，很多企業(yè)都用年底這個(gè)月的時(shí)間去跟客戶做拜訪、答謝等等，所以圍餐的機(jī)會(huì)不斷增加。

所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

1月全年重頭戲的時(shí)候，為春節(jié)促銷做好充分的準(zhǔn)備工作。

一年之計(jì)在于春，新的一年，新的開始。

鼓勵(lì)和刺激伙伴們的工作士氣，提高他們的積極性。

安排促銷員循環(huán)拉動(dòng)場所，消化庫存;

2月保持假期時(shí)候不斷貨，迅速恢復(fù)工作狀態(tài)，。

了解客戶的庫存，永遠(yuǎn)保持于安全線上。

失去的銷量將永遠(yuǎn)無法補(bǔ)回來;

3月天氣還比較泠，將網(wǎng)點(diǎn)的庫存再清點(diǎn)一次，清出銷量。

篩選網(wǎng)點(diǎn)，建立有效的固定拜訪客戶表，為淡季做好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)工作;

4月清明時(shí)節(jié)雨紛紛，狠拿圍餐。

5月5.1黃金周，天氣開始轉(zhuǎn)熱，開始調(diào)整狀態(tài)。

關(guān)注其他競品在淡季時(shí)場的動(dòng)作，做好知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

6月總結(jié)全年，將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機(jī)會(huì)都把握好，盡最大的可能完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

全力以赴，做到最好;

以上是我01財(cái)年的一個(gè)具體工作安排，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作。

希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進(jìn)步空間的地多多指教。

為了完成以上的銷售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎(jiǎng)勵(lì)方案，刺激兄弟們的工作積極性，提高工作的效率，完成目標(biāo)。

終端網(wǎng)點(diǎn)必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場，要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。

建立好完善的終端管理制度，幫助各伙伴完成各自的銷售任務(wù)，提高弟兄們的收入，從而增加他們的積極性和配合性。

行政每月工作計(jì)劃篇十七

為了進(jìn)一步提高您的工作效率和能力，特制定以下工作計(jì)劃：

4、消除對(duì)任何客戶拒絕的恐懼，自信、專業(yè)地與任何營銷電話、任何潛在客戶溝通；

1、制定工作時(shí)間表；(見附表)。

3、不斷挖掘潛在客戶，展示產(chǎn)品，跟進(jìn)客戶；積極自信的工作態(tài)度才能有好的工作成績；

4、每天打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶，每周至少拜訪2個(gè)客戶(這個(gè)數(shù)字是目標(biāo)，供參考，盡力而為)，讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶：

7、提高自己的電話銷售技巧，靈活、專業(yè)地與客戶溝通；

8、通過電話銷售過程了解各省、市及設(shè)備使用、采購及相關(guān)重要跟蹤者；

1、xxx市公路管理局機(jī)修科科長、養(yǎng)護(hù)科長；

2、xx、xx、xx省市公路局養(yǎng)護(hù)段；

3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關(guān)負(fù)責(zé)人；

4、xx省xx市北郊公路大橋工程；

5、xx市市政管理處姚科長；

以上是我xx月的工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開展每一項(xiàng)工作；請(qǐng)總指出這個(gè)計(jì)劃不完整的一面，謝謝！

行政每月工作計(jì)劃篇十八

本年度總結(jié)：

20xx年即將過去，算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。

下年度計(jì)劃：

假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。

（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。

1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。

2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會(huì)大的。

4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉巍⒕W(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。

5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。

（二）另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。

1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。

2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。

3、力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問旅程的`感受、意見和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠。

4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。

5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。

建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。

行政每月工作計(jì)劃篇十九

伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新，電商銷售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭事實(shí)。不可否認(rèn)，目前網(wǎng)購已不再是年輕一族的專利，吸引越來越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢頭，實(shí)體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引，銷售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購，恢復(fù)昔日人氣？如何抵御同行競爭，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營困境？如何開展適銷對(duì)路的營銷活動(dòng)是營運(yùn)部明年思考的問題和工作重點(diǎn)。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：

一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷售。

雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場，掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求，來策劃好營銷活動(dòng)方案，鎖定消費(fèi)群體，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷售；發(fā)揮微信平臺(tái)，不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng)，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動(dòng)，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營銷活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。

二、有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)，聚集人氣。

在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場面臨日?？土髁坎蛔?，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動(dòng)，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營造氣氛，刺激消費(fèi)。

其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動(dòng)，以此進(jìn)一步來聚集人氣。

三、微信營銷，會(huì)員互動(dòng)，擴(kuò)大影響。

面有針對(duì)性地開展各類營銷互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。

另外，“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息，實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實(shí)顧客，直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。

四、強(qiáng)化優(yōu)勢，體驗(yàn)服務(wù)，留住顧客。

現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢，對(duì)商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng)；利用廣場休閑吧，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù)，以此來留住更多的忠實(shí)顧客。

己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力！

行政每月工作計(jì)劃篇二十

一、保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年的繳費(fèi)核定，包括偉福（開發(fā)區(qū)）、江盛（讓胡路），月初辦理保險(xiǎn)的增減，月末（27—30）偉福（開發(fā)區(qū)）、江盛五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝，如果時(shí)間調(diào)整，月初（1—5）日考取。

二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。

三、月末（30日）考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出，1—10日做員工2月份考勤明細(xì)，做好員工的請(qǐng)假記錄，根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)，根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。

四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新，依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排，約好面試時(shí)間，做好面試人員的登記，人才儲(chǔ)備。

五、各項(xiàng)通知，制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督，行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。

六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。

七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購申請(qǐng)，結(jié)合物品的庫存情況，呈交到總經(jīng)理處，按批示，進(jìn)行采購，做好物品的出庫入庫登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

八、江盛，偉福資質(zhì)的宣傳資料整理，與印發(fā)。

九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發(fā)。

十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督，總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。

十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。

十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度，做到不濫用公章。

行政每月工作計(jì)劃篇二十一

1、政治思想：班級(jí)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論、科學(xué)發(fā)展觀;關(guān)心時(shí)事，正確認(rèn)識(shí)黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動(dòng)，遵守政治紀(jì)律。

2、集體建設(shè)：團(tuán)結(jié)互助的班級(jí)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是開展一切班級(jí)活動(dòng)的保障。我們致力于發(fā)展成為團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、攜手前進(jìn)的班級(jí)。

3、學(xué)習(xí)氛圍：學(xué)習(xí)是作為大學(xué)生的主要任務(wù)，而且這學(xué)期又面臨著大學(xué)英語四、六級(jí)考試，學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們工作建設(shè)的重點(diǎn)。我們將從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、個(gè)人素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，尤其是對(duì)于英語學(xué)習(xí)。

4、生活環(huán)境：大學(xué)是大部分同學(xué)面對(duì)獨(dú)立生活的時(shí)期，尤其是對(duì)于大一新生。本學(xué)期，我們將從宿舍安全、宿舍衛(wèi)生、宿舍團(tuán)結(jié)，生活指導(dǎo)等方面,努力增強(qiáng)宿舍和班級(jí)的生活氣息，讓同學(xué)們有在家的感覺。

5、課外展示：我們班的很多同學(xué)有特長，無論是在體育還是文藝方面。大學(xué)是一個(gè)展示自我的時(shí)期，我們將更可能地為同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)來展示，同時(shí)豐富課外活動(dòng)，開闊眼界，提高學(xué)習(xí)效率。

二、班級(jí)管理制度。

1、班委管理制度：權(quán)責(zé)明確，所有班委能清楚地認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，并認(rèn)真履行;定期班委會(huì)，班委會(huì)的發(fā)起者不僅僅是班長，可以是任課班委，對(duì)于班級(jí)重要的活動(dòng)，班委要集體協(xié)商，集思廣益。

2、班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度：對(duì)成績優(yōu)秀、通過四、六級(jí)英語考試或在各種比賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的同學(xué)給予公開表揚(yáng)，以期提高大家的積極性和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

3、宿舍管理制度：班會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用，關(guān)注每周的宿舍檢查情況，監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況。并打造學(xué)習(xí)型宿舍。及時(shí)把院校的宿舍風(fēng)采展示的通知告知大家，獎(jiǎng)勵(lì)在院校評(píng)比中獲獎(jiǎng)的同學(xué)。

4、班費(fèi)管理制度：我們班的班費(fèi)生活心理委員來管理，做到合理地收取班費(fèi)，大筆的開銷要經(jīng)過班委會(huì)通過，并且學(xué)期末將本學(xué)期的班級(jí)活動(dòng)開銷明細(xì)公示，接受全體同學(xué)的監(jiān)督。

5、事務(wù)分配制度：對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行精細(xì)分工，把班級(jí)活動(dòng)事項(xiàng)適當(dāng)分配給同學(xué)，既可以讓同學(xué)更好地融入班集體，也可以減少班干工作量。

三、班級(jí)特色活動(dòng)。

1.為增進(jìn)同學(xué)間的情誼，感受集體的溫暖，讓社工班成為一個(gè)有愛的大家庭，在每位同學(xué)的生日來臨之際，我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆８！?/p>

2.我們會(huì)定期推送微信平臺(tái)的班級(jí)訂閱號(hào)——“社工論劍實(shí)錄”，為同學(xué)們介紹我們平時(shí)的工作內(nèi)容，提供專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等。

行政每月工作計(jì)劃篇二十二

一、人才招聘。

2、建立人才簡歷庫，為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。

3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。

二、優(yōu)化公司的人事行政制度。

1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》-----完成時(shí)間4月中旬左右。

2、《年休假管理制度》-----完成時(shí)間3月份。

3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

三、完善薪酬福利體系。

1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮?，?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。

2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。

四、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)-----4月中旬。

為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭議。結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度，并落實(shí)。

希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在10年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!

行政每月工作計(jì)劃篇二十三

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.

20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī)，市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

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