時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
辦公室的工作計劃書篇一
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
二、加強辦公室團隊建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能
加強辦公室的團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實和服務(wù)職能，并通過上情下達、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能
組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強公司專業(yè)技術(shù)人員培訓，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓。
d、加強營銷人員的實戰(zhàn)培訓。
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
九、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)
辦公室的工作計劃書篇二
為進一步強化辦公室樞紐作用，轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題，總結(jié)上半年工作經(jīng)驗及教訓，特制訂以下下半工作計劃。
一、加大制度建設(shè)，做好各項制度的建立和完善工作
加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學運作的一項基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中，要對各項規(guī)章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行，對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作
處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導、職工通報，并對公文要求及時落實。
三、組織好員工的培訓、考核工作，進一步提高員工的素質(zhì)
首先，在下半年繼續(xù)組織員工學習《從主動到卓越》，并在學習結(jié)束后組織員工進行考試，以檢驗員工的學習成果及從中的收獲。第二，學習完《從主動到卓越》后，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學習的方式來學習。在這期間，辦公室主要負責組織協(xié)調(diào)工作，確保學習工作的順利完成。
四、進一步規(guī)范考勤，嚴格請銷假制度
在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤，從上半年的工作失誤中，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對于請銷假的問題，辦公室會加大檢查監(jiān)督力度，對于在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可外出，否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表，樹立公司良好的形象
員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。
以上，是辦公室對x年下半年的一些工作設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶，希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認真負責的去對待每一項工作，也相信辦公室會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室的工作計劃書篇三
為更好的服務(wù)于大廈的各項工作，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、目標，根據(jù)大廈的全年的工作計劃和工作目標，特制訂下半年工作計劃。
一、加強員工培訓和自我學習
通過開展多種形式的培訓，提高員工的服務(wù)技能、意識，更好的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);下半年共制定培訓計劃13項，培訓課時34課時，每位員工平均培訓課時不低于16學時。同時加強自身業(yè)務(wù)知識和技能的學習，加強自我能力的提高。
二、豐富員工活動和提高企業(yè)凝聚力
通過開展多種形式的員工活動，增進員工之間的溝通交流，調(diào)動員工工作積極性，實現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強團隊凝聚力，體現(xiàn)大廈對廣大員工的關(guān)愛，共制定員工活動9項。
三、加強企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建大廈網(wǎng)站和店報
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力，體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。為更好的宣傳和樹立大廈的服務(wù)品牌和形象，將通過更多形式的途徑和方法進行企業(yè)文化建設(shè)。作為宣傳大廈形象的窗口——網(wǎng)站建設(shè)和店報創(chuàng)刊將愈加重要，辦公室將圍繞一網(wǎng)一報進行全力工作。將于7月中旬完成對大廈網(wǎng)站的初步建設(shè)，8月初完善網(wǎng)站的各項板塊，8月中旬進入正常的管理運作狀態(tài)。基于對網(wǎng)站的建設(shè)和工作經(jīng)驗，擬于20xx年元月完成店報的創(chuàng)刊工作。
四、完成iso9000質(zhì)量認證，提高大廈科學、規(guī)范管理
根據(jù)大廈的要求，9月份將開展質(zhì)量認證的前期準備工作。聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)進行大廈各項工作的測評和指導，根據(jù)質(zhì)量認證機構(gòu)的工作要求進行各項工作的計劃和開展。
五、完善大廈會議形式，開展經(jīng)營分析和年度總結(jié)等會議
完善各種會議的機制及參加人員的范圍，做到各種會議有程序、有制度、有形式、有內(nèi)容、有影響、有跟蹤驗證。
周例會。參會人員范圍由部門經(jīng)理擴大到主管級以上，有利于大廈各種工作指令、精神的延伸和落實。會后印發(fā)會議記錄發(fā)送各部周知。牽頭部門：綜合辦經(jīng)營分析會。每月或每季度結(jié)束前召開，分析當月或上月經(jīng)營情況，提出不足，總經(jīng)經(jīng)驗教訓。根據(jù)年度營銷計劃跟進和調(diào)整下月或下一季度的經(jīng)營任務(wù)及營銷策略。牽頭部門：銷售部、財務(wù)部季度、年度總結(jié)。開展半年度、年度總結(jié)表彰大會等總結(jié)性會議，多總結(jié)、多交流，切實豐富大廈的管理。
六、完善員工檔案管及優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
建立健全員工檔案的管理，完善員工入、離職工作程序，促進員工在職的再教育和職業(yè)規(guī)劃工作。
積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，在滿足各崗位用工的條件下，招納優(yōu)秀的員工，并積極配合部門用好、管好員工，促進大廈人力資源科學發(fā)展。
七、做好大廈證照管理和后勤保障工作
做好對大廈各種營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、企業(yè)組織機構(gòu)代碼等相關(guān)證件的管理、保存和年度驗審工作。
做好部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，做好上傳下達、辦文辦會、建章立制、外聯(lián)宣傳等的工作，切實為大廈做好后勤保障工作。
辦公室的工作計劃書篇四
公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運營起輔助作用的綜合部門。為此我們特制定辦公室下半年工作計劃如下：
一、突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
二、加強辦公室團隊建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能
加強辦公室的團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實和服務(wù)職能，并通過上情下達、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能
組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強公司專業(yè)技術(shù)人員培訓，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓。
d、加強營銷人員的實戰(zhàn)培訓。
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
辦公室的工作計劃書篇五
為了更好的貫徹學院在快速發(fā)展中所倡導的各種精神，學生會辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷更新的工作面貌,來切實發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學年的各項任務(wù)。 根據(jù)本部門本學年的工作實際,制定了以下工作計劃：
(一)加強內(nèi)部建設(shè)：
1. 基于辦公室工作性質(zhì)的特殊，要求各部門成員必須有較高的思想覺悟，負責的工作態(tài)度。所以在下一步的工作中，辦公室里要做好部門值勤工作，值勤登記及財物外借支入等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
2. 辦公室是學生會的一個中樞部門，保持辦公室與部門成員的工作熱情，調(diào)動起每個學生干部成員的積極性，提高學生會的凝聚力，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，及時做好內(nèi)部溝通工作，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來。
(二)辦公室工作：
1. 做好辦公室的納新工作，把好關(guān)口，為部門吸收較為優(yōu)秀的人才，以便辦公室今后更好地開展工作,服務(wù)同學, 銳意創(chuàng)新，為我院爭光。
2. 例會安排。安排下一周次工作任務(wù)，相互交流工作經(jīng)驗。經(jīng)驗交流主要分為：各部門對上一周的工作成果進行匯報，對下一周的工作計劃進行通知，也進行對工作活動的成績進行評價，在肯定優(yōu)秀的同時，正視不足，督促其盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;學生干部間相互學習，進行批評與自我批評。善于汲取他人長處，對部內(nèi)存在的問題有則改之，無則加冕。在交流中學習，在學習中進步。
3.辦公室確立一名信息員，方便與各部之間的交流與合作。
4. 做好考核。對各部門及其班長等學生干部進行考核，很好地將其作為學生干部考核的一項依據(jù)。采取這種方式，目的在于提
高學生會整體的辦事效率，增強學生干部隊伍的紀律性和凝聚力，穩(wěn)固學生會在同學們心目中的良好形象,有效避免部門松散，防止某些部門出現(xiàn)一些不近人意的狀況。加強對學生干部的管理考核力度，以服務(wù)同學為宗旨,積極配合院里各項工作的展開。切實提高學生會各部門的工作效率與工作積極性。
5. 在校運會等活動期間，積極主動配合各部門努力完成計劃好的工作任務(wù)。為給本院的運動員提供無憂的后勤保障而做出努力。 舉辦例如籃球，迎新晚會等大型活動及其迎接新生過程中，及時做好院學生會值班輪勤工作，協(xié)調(diào)好人員配置，以便活動順利開展及其應(yīng)對突發(fā)情況。對院學生干部的表現(xiàn)情況予以備案，以此作為學生干部考核時的參考依據(jù)。
6. 在迎新晚會中，作好晚會現(xiàn)場值勤人員的活動安排(包括現(xiàn)場保潔，現(xiàn)場氣氛的帶動，現(xiàn)場秩序的維持等)。幫助老師做些有關(guān)晚會籌備方面的事情。
7. 協(xié)調(diào)好學生會各部門間的縱與橫雙向關(guān)系。在著重于加強院系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他的學生組織之間的關(guān)系，以便促進系學生會的各項活動更好地開展。督促各部門舉辦活動要通知到位，使學生能夠更好的了解參與，達到豐富學生課余生活，提升各項能力的目的。
8.今年恰逢西安培華學院85周年校慶和本科評估。辦公室一定會準備好相關(guān)資料，積極配合上級的工作。
今年是我院極其重要的一年，各項工作與活動也要求順利或創(chuàng)新舉辦，辦公室一定盡己所能，作好本職工作，力圖取得好成績，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
辦公室的工作計劃書篇六
古人云：“凡事預則立”，我們很榮幸能以辦公室部長的身份來寫這份工作計劃，我們希望能帶領(lǐng)辦公室所有的同學一起執(zhí)行這個計劃，為我們社聯(lián)未來的活動貢獻一份力量。
辦公室是一個協(xié)調(diào)“社聯(lián)”各部門之間的關(guān)系，做好社團聯(lián)合會的會議通知和會議記錄，各類檔案的整理，收集與整理全校各學生社團的基本資料的重要部門。它對我們社聯(lián)工作能否協(xié)調(diào)順利的開展有著重大的影響。為了更好的配合各個社團新學期的工作，同時也為了社聯(lián)各個部門活動的順利開展，我們計劃如下：
辦公室內(nèi)部建設(shè)：
1、提前做好準備，提高工作效率。整理好辦公室內(nèi)部的成員空閑表以及參與的其他活動組織信息。從而合理地安排工作，提高工作辦事效率。 2、分工協(xié)作，提高信息共享性。部長之間經(jīng)常聯(lián)系溝通，做到“三權(quán)分立而制衡”，相互幫助，共同監(jiān)督。同時，經(jīng)常向成員公布近期工作計劃與任務(wù)，使辦公室與每個成員形成“你中有我，我中有你”的和諧狀態(tài)。
3、注重團隊精神建設(shè)，提高辦公室成員的積極性。經(jīng)常予以部員們生活學習上的關(guān)心和工作上的幫助，鼓勵部員再接再厲，提高辦公室成員間的向心力和凝聚力。 4、每次開會做好簽到、通知、記錄的工作，并且按時完成會議的工作內(nèi)容。
5、妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)以及相關(guān)院團委
學生會的所有資料，做好期末存檔工作。
辦公室外部建設(shè)：
1、 做好本職工作，力爭有所突破創(chuàng)新。整理好辦公室內(nèi)部以及社聯(lián)各部成員的空閑表，為以后活動安排做好準備。對社聯(lián)承辦的活動，積極參與，認真配合。及時分配好各項工作，及時反映問題，交流意見，制定出更好，更具體詳細的短時計劃并落到實處。
2、及時更新社聯(lián)社團通訊錄，加強與其他各部門以及社團間的合作與聯(lián)系，努力在部門與部門間的配合中更好的地完成各項工作。
3、對于各個社團舉辦的活動，我們要做好監(jiān)督，協(xié)助工作，活動后要收集活動期間的各項資料，做好新聞工作，整理好各社團的活動計劃書，活動總結(jié)等。
4、與組織部制定并且完善好社聯(lián)的各項規(guī)章制度。做好社聯(lián)內(nèi)部以及社團的考核制度。積極整理會議簽到記錄，為社聯(lián)各部及社團的考核提供有力依據(jù)。
辦公室是社聯(lián)里一個不可或缺的部門，我們堅持履行“在溝通中了解，在了解中相融，在規(guī)范管理中發(fā)展”的工作宗旨，秉承“誠信，團結(jié)，責任，效率”的工作作風，本著“管理社團，協(xié)調(diào)社團，服務(wù)社團”的理念，促使我校學生社團工作制度化、規(guī)范化，引導我校學生社團向高層次、高格調(diào)、高品位的方向健康發(fā)展。
辦公室的工作計劃書篇七
為進一步強化辦公室樞紐作用，轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題，總結(jié)上半年工作經(jīng)驗及教訓，特制訂以下計劃。
一、加大制度建設(shè)，做好各項制度的建立和完善工作
加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學運作的一項基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中，要對各項規(guī)章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行，對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作
處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導、職工通報，并對公文要求及時落實。
三、組織好員工的培訓、考核工作，進一步提高員工的素質(zhì)
首先，在下半年繼續(xù)組織員工學習麥考來的《從主動到卓越》，并在學習結(jié)束后組織員工進行考試，以檢驗員工的
學習成果及從中的收獲。第二，學習完《從主動到卓越》后，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學習的方式來學習。在這期間，辦公室主要負責組織協(xié)調(diào)工作，確保學習工作的順利完成。
四、進一步規(guī)范考勤，嚴格請銷假制度
在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤，從上半年的工作失誤中，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對于請銷假的問題，辦公室會加大檢查監(jiān)督力度，對于在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可外出，否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表，樹立公司良好的形象
員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。
以上，是辦公室對20xx年下半年的一些工作設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶，希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認真負責的去對待每一項工作，也相信辦公室會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室的工作計劃書篇八
一、完善督查與激勵機制，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進行文件規(guī)范化管理培訓與交流，以質(zhì)量標準體系為依據(jù)，針對各項目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善，為內(nèi)審、外審工作順利進行奠定基礎(chǔ)，促進了物業(yè)管理的標準化和規(guī)范化
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法，以“安全第一，預防為主”為指導方針，依照“誰主管，誰負責”的職責定位，執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后，增強了各項目負責人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示，201x年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》，二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評優(yōu)標準，品質(zhì)培訓部主要圍繞整改做相關(guān)工作：
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評優(yōu)標準，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓交流
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次，為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標準起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設(shè)備房進行規(guī)范，更換、懸掛設(shè)備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌300余塊，并對地面統(tǒng)一進行刷漆，清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標認證工作整改要求，組織物業(yè)相關(guān)人員對、和物業(yè)處進行了內(nèi)部審核，驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;20xx、iso14001;20xx標準規(guī)定的要求。內(nèi)審后，物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過，確認了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行201x年度業(yè)主滿意度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次，發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項，并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結(jié)果看，201x年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務(wù)標準社會考評工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊，積極應(yīng)對基本服務(wù)標準社會考評并順利通過。服務(wù)標準考評工作對物業(yè)服務(wù)提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作
1.工作促提計劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項，每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計發(fā)放《報》《xx日報》等宣傳資料共計20余萬份，同時，根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進行抽查，確保報紙發(fā)放到位。
3.通過獎懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù))，累計處罰600余人次，款額69400余元。
4.有效處理業(yè)主各類投訴
接待各類投訴10余起，實現(xiàn)以投訴促工作提升。通過投訴后與相關(guān)部門、人員溝通總結(jié)，提高跨部門協(xié)作與解決投訴能力，增強了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力。
二、加大員工培訓力度，促進員工素質(zhì)與服務(wù)意識提升
品質(zhì)培訓部201x年度完成的主要培訓項目共五項，參訓員工達1260多人次(各物業(yè)處自行組織的培訓不計入此受訓人次)，培訓課時150多個課時。
(一)新入職員工崗前培訓
根據(jù)每月人事部提供的報崗人員名單，截止12月中旬，品質(zhì)培訓部先后組織新入職員工崗前培訓十五次，共培訓員工408人次。培訓內(nèi)容包括集團和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)禮儀等。
(二)參觀見學
3月份，品質(zhì)培訓部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工，共計23人，赴北京參觀了xx大廈、及xx項目。在各項目認真聽取了項目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗介紹并形成書面報告存檔。培訓時間約為兩天。
(三)培訓交流會
201x年，品質(zhì)培訓部共參與組織專題培訓交流會三次。
1.卓達案例培訓會
2月份，整合公司實際發(fā)生的案例，舉辦了卓達案例(第一輯)專題培訓會，參訓員工256人，范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊員、部長級以上員工等。此次培訓加強了員工的自我約束及風險防范意識。
2.創(chuàng)優(yōu)項目試點單位交流會
5月30日，組織各物業(yè)處設(shè)備主管、負責人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點單位物業(yè)的工程設(shè)備規(guī)范資料及設(shè)備房。對項目設(shè)備管理存在問題及改進方向、措施提出建議并相互交流，有助于促進創(chuàng)優(yōu)項目設(shè)備管理水平的提升。
3.客服、環(huán)境資料交流會
8月10日，品質(zhì)培訓部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會，各物業(yè)處經(jīng)理及相關(guān)主管、物業(yè)總公司員工總計32人參加了培訓。此次培訓對完善各項資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求，對項目創(chuàng)優(yōu)、內(nèi)審工作有指導意義。
(四)專業(yè)技能培訓
本年度，共組織各項專業(yè)技能培訓七次。
1.注冊物業(yè)管理師培訓
聯(lián)系外部培訓機構(gòu)，對物業(yè)公司骨干員工進行了注冊物業(yè)管理師培訓。培訓11人，培訓時間為15天。通過培訓，在201x年全國物業(yè)管理師考試中，3人全科通過，其余人員部分科目通過。
操作系統(tǒng)使用培訓
品質(zhì)培訓部協(xié)同辦公室、集團信息中心于2月份、3月份、11月份，分三次對辦公平臺oa系統(tǒng)的操作方法進行了由淺入深的講解。受訓員工共61人次，均為經(jīng)常使用oa報件的辦公室人員和經(jīng)理級以上人員，培訓課時逾10課時。培訓有助于員工熟悉oa操作系統(tǒng)，有效的提高了報件效率。
3.秩序隊服務(wù)禮儀、隊列比賽培訓
4月份，組織對秩序隊員進行了軍訓及服務(wù)禮儀的培訓;10月份，協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊列比賽，有助于提升秩序隊的服務(wù)意識、服務(wù)水平和團體榮譽感。
4.消防培訓
5月份，組織主管級以上員工參加消防安全培訓會。6月份，聯(lián)系河北防火教育中心，對主管級以上及秩序隊全體員工進行消防意識、安全用火、滅火設(shè)備使用的專題培訓。兩次參訓員工共計242人次，培訓共計8學時。培訓結(jié)束后，對培訓效果進行調(diào)查問卷，結(jié)果顯示，受訓員工對于培訓的滿意度評分為2.89分(滿分3分)，98%的員工認為培訓有助于工作的開展，97.6%的受訓員工有繼續(xù)參加公司培訓的意愿。
5.門禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓
5月份，組織對秩序隊員、收費員、經(jīng)營人員進行了門禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓，培訓時間為兩天，參訓員工33人。對規(guī)范收費、辦卡流程及操作有積極的推動作用。
6.配電室操作培訓
6月份組織對相關(guān)人員進行了配電室操作講解現(xiàn)場培訓，時長約2小時，31名維修電工及主管參加培訓。此次培訓有助于規(guī)范操作、降低工作風險、減少事故發(fā)生。
7.如何做好業(yè)主工作培訓
6月份，組織對各物業(yè)處部長級以上員工進行如何做好業(yè)主工作培訓。培訓員工35人，培訓時間3課時。就如何和業(yè)主有效溝通、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細講解，對改善工作方法、促進服務(wù)提升起到了積極作用。
(五)新項目員工培訓
本年度對新承接項目xx局、xx員工進行了統(tǒng)一培訓。培訓包括講授崗前培訓課程、參觀公司管理項目等。共培訓員工30多人次，培訓時間約12課時。對、xx項目員工進行了現(xiàn)場培訓，培訓內(nèi)容為公司企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范等，培訓30多人次，培訓時間約4課時。
(六)xx員工培訓
3月份，接待xx員工十人進行了為期兩周的培訓。培訓包括對物業(yè)相關(guān)崗位規(guī)范、流程、標準的講解，參觀物業(yè)管理項目，各物業(yè)處輪崗實習等。培訓結(jié)束后，組織參訓員工以交流座談會形式探討了工作中遇到的問題及今后工作規(guī)劃，并形成總結(jié)文檔留存。
三、工作中的不足與存在的問題
(一)全面統(tǒng)籌仍有欠缺
因物業(yè)管理瑣碎事情較多，臨時性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力、人力、物力，工作中有時會墜入具體事務(wù)的處理，導致品質(zhì)培訓工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺，不能確保物業(yè)各項工作有效執(zhí)行到位。
(二)工作廣度、深度不夠，可追溯性落實有待提高
品質(zhì)檢查工作仍顯單薄，缺乏應(yīng)有的廣度和深度，缺少對檢查項目可追溯性的切實落實。目前，在環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)外觀外貌、公用設(shè)備實施維護等方面檢查的多，檢查深度不夠;對秩序維護、等專業(yè)公司檢查較少涉及。檢查中，對出現(xiàn)問題的上、下相關(guān)節(jié)點、環(huán)節(jié)糾察不足，未能確?？勺匪菪缘木唧w落實。同時，對各崗位、部門員工的培訓工作沒有形成系統(tǒng)，缺乏對培訓深度的挖掘，培訓標準及成效有待完善和提高。
(三)過程管理亟待加強
過程有效執(zhí)行和把控，才能贏得良好的結(jié)果。好過程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項工作的過程控制未能實現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延，亟待理順和有效管控。滿意度調(diào)查作為事后調(diào)查，未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)過程管控。
(四)員工評估和培訓激勵長效機制缺乏
有效評估與激勵，是員工不斷追求進步、工作逐步完善的推動力。目前，員工培訓評估方面仍不完善，對員工受訓后工作表現(xiàn)缺乏長效評估激勵機制，致使員工工作績效提升方面不能有效衡量，工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約，對員工的激勵和品質(zhì)培訓工作的持續(xù)改進有一定影響。
四、改進措施
(一)強化對工作的處理與掌控能力
通過不斷學習，提高部門專業(yè)技能及個人素養(yǎng)，加強對工作的預測、計劃、實施、指揮和掌控能力。立足質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)考核兩大工作內(nèi)容，具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應(yīng)責任人，做到事前想到、事中控制、事后反饋。
(二)落實可追溯性，拓寬工作深度與廣度
拓寬品質(zhì)檢查范圍，將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門工作列入檢查督導日程。完善作業(yè)記錄、巡查文件，將可追溯性落實到綠化、環(huán)衛(wèi)、保潔、維修、秩序、客服等各個板塊，對服務(wù)過程中涉及到的記錄，如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關(guān)記錄定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，問題起因、發(fā)展、是否及時控制等，各環(huán)節(jié)一目了然。
聯(lián)系外部培訓機構(gòu)，拓寬培訓渠道，加強與各物業(yè)處(部門)的溝通聯(lián)系，調(diào)動中基層員工培訓的積極性。根據(jù)市場需求和部門、崗位需要，建立完善員工培訓成長體系，有針對性地協(xié)助、指導、監(jiān)督各物業(yè)處(部門)根據(jù)培訓計劃舉辦不同形式和內(nèi)容的培訓。
(三)加強對過程和服務(wù)質(zhì)量的管控
通過培訓和工作實踐等多種形式，提升員工工作能力。品質(zhì)管培訓部組織專業(yè)知識培訓;各物業(yè)處、部門組織具體崗位服務(wù)流程培訓。根據(jù)各物業(yè)處意見和工作實際情況，不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處、部門的工作流程，加強對各處工作流程的落實。通過日常品質(zhì)檢查、不定期夜查等多種途徑，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作流程的規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量的提升。
(四)建立培訓與考核激勵的長效機制
完善培訓與考核體系，建立評估、激勵的長效機制。在客戶滿意度考核的基礎(chǔ)上，將過程內(nèi)部質(zhì)量指標納入考核體系，強力推進，確保效果。將培訓與考核聯(lián)系起來，不僅對員工進行培訓激勵與考核，還對培訓講師激勵與考核，二者結(jié)合，強化培訓效果，建立長效考核激勵機制。
五、201x年度工作計劃
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，201x年，品質(zhì)培訓部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。201x年度工作計劃如下所示：
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照iso9001和iso14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導和服務(wù);分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習，提升認識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。
(二)經(jīng)理績效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規(guī)范化。
(三)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
(四)滿意度調(diào)查
上、下半年各進行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務(wù)進一步規(guī)范。
(五)經(jīng)理級外出考察
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學習一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(六)物業(yè)全員知識競賽
完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
辦公室的工作計劃書篇九
(一) 建章立制，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。
(二)努力學習，提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持"到位不越位，分工不分家"的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障，對專家來院工作統(tǒng)一安排，，完善接待程序，規(guī)范管理制度，改善專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障，
4)是在領(lǐng)導的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建、開院、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。
重視醫(yī)院在管理過程中，結(jié)合點、結(jié)合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中，許多工作處在職責不清，分工不明，授權(quán)模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強服務(wù)意識，吃大苦，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，把醫(yī)院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意，領(lǐng)導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。
(五) 樹立良好工作和學習風尚，建立學習型組織。改善醫(yī)院學習環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地，工作和生活的最佳環(huán)境。
全球經(jīng)濟一體化，信息化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速發(fā)展，終生式學習和教育，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊。只有不斷加強學習，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導支持下，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè)， 隨著工作的深入開展，各個節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻和力量。
辦公室的工作計劃書篇十
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團隊。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗，結(jié)合實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：
一、
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作，是企業(yè)領(lǐng)信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上：是指以行政工作為主，具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、
(1)作為一個成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃，首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強溝通，密切各部門工作關(guān)系，起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面：
①組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落，深入到人心。
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析，對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備?？紤]到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點：謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓?？己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。
三、
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人，避免出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個人負責多件事，絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程，車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強化，使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領(lǐng)導布置的各項工作的落實情況 。
(4)采購物品審批流程。落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放。
(5)財務(wù)報銷制度。強化財務(wù)各項費用的報銷制度，完善財務(wù)報銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實際情況，強化車輛管理，確保公司業(yè)務(wù)正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車安全。
3、積極配合好財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領(lǐng)導對整體編制的規(guī)劃，組織實施人員招聘。
5、認真學習公司的業(yè)務(wù)知識，配合業(yè)務(wù)，財務(wù)等部門工作。根據(jù)實際情況制定方案，落實好制定的工作計劃，并認真組織實施。
6、做好監(jiān)督辦公場所，樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項目與激勵政策;滿勤獎，交補，話補、福利，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領(lǐng)導交代的其他日常工作，認真做好領(lǐng)導的助手。我個人認為對政策的制定要軟，對政策的落實要硬。因此在制定政策時要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議，深思熟慮而定有利于政策的完善，更切合實際，更有利于執(zhí)行。每一個政策的出臺很難讓所有的人全部接受，畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同，因此我們在管理時要有強勢執(zhí)行力。
四、
按照對辦公室中長期的規(guī)劃，職責分工明確以后，主要開展公司成本管控、各項制度完善兩項工作。以便于綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作，提高工作效率，很好的為公司各部門做好保障工作。
辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴格執(zhí)行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領(lǐng)用制度，對所有耗材使用將進行進出有登記，消耗有異常時，將查明原因，并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個方面：
1、辦公耗材的管控。
(1)辦公室電話費用
(2) 辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可利用的分類)
(3) 做好宣傳指導工作，在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風。
2、車輛使用的管控。
車輛的管理情況復雜，牽扯的方面較多，包括日常駕駛、維護保養(yǎng)、加
油、等等。最好的就是定人定車，重要的是出現(xiàn)問題有利于追究責任。
3、辦公室將嚴格按照之前既定政策、制度進行落實并加以完善。
4、大力加強員工崗位知識、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓。培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。
5、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系，辦理員工社會保險，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
6、對各部門工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。
7、完善福利項目。
五、。
1、認真履行辦公室的各項職能，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。
2、加強計劃管理，修改并完善有關(guān)考核制度，并形成完整的體系，嚴格監(jiān)督考核，著實提高工作效率。按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況，提煉企業(yè)文化精髓，編制企業(yè)文化建設(shè)綱要，形成完善的可行的管理手冊，并逐步實施，最終使公司的各項工作步入正規(guī)化、科學化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
辦公室的工作計劃書篇十一
一、指導思想
本學期辦學校公室將以學校“三年規(guī)劃”和“學年度工作計劃”為指導，以溝通、交流為主要的工作方式，牢固樹立服務(wù)意識。辦公室不是學校的決策部門，而是學校的服務(wù)部門，服務(wù)對象是工作在第一線的教職員工和學校各處室。辦公室工作事務(wù)繁雜，隨即性工作多，要求急、時間緊，這些特點決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。同時也要注意不斷地學習，不懂就問。盡快做到：從陌生到熟悉，從熟悉到精細。從辦公室工作領(lǐng)域，倡導學?！昂椭C”的核心價值觀，增進 “團結(jié)、寬容、和諧、大氣”的氛圍，致力于學校打造一流的三晉名校。
二、工作要求
1、科學規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學校辦公室承擔著宣傳報道、文件管理，是信息傳遞、決策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔繁瑣的事務(wù)，又要參與政務(wù)。我將根據(jù)實際情況，進行合理安排，合理調(diào)度，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
2、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合。
3、當好參謀助手，服務(wù)校長決策。及時準確地掌握學校各方面的工作動態(tài)，及時地向?qū)W校領(lǐng)導反饋各方面的信息，為校長決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳學校，做好校報“學校與家庭”的編輯刊發(fā)和學校教育信息的撰寫上報工作，提高學校知名度，樹立學校良好形象。
4、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力。我將自覺地學習，多看多問。堅持原則，顧全大局，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，力爭在服務(wù)中顯示能力，在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作
將宣傳工作作為本學期辦公室工作的突破口。工作中要轉(zhuǎn)變觀念，緊跟形勢，學校各項工作既要做得扎實，又要“唱”得響亮。通過科教局教育網(wǎng)、校園網(wǎng)、校報等各種途徑，廣泛宣傳學校，提高知名度，樹立學校良好形象。宣傳要求及時，內(nèi)容豐富。
2、通知、文件收發(fā)和檔案管理工作
負責上級通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。分年度做好學校文件的收發(fā)、登記、保管工作。
3、學校會議組織、考勤工作
及時按照校長要求組織會議，并實事求是地進行開會查崗，做好會議記錄、整理等工作。
4、公開、公正、公平地開展每月的評估工作。
辦公室的工作計劃書篇十二
一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、z審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定，開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、安全工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
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