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酒店辭職個人工作報告書篇一
尊敬的各位領導:
你們好!我是xx酒店的xxx,轉眼間我在xx酒店工作即將度過四年時間,四年的工作、生活經歷已經成為我難忘的一段回憶,我經歷了從不懂到熟悉酒店行業(yè)內部管理的過程,專業(yè)的技能全面得到了很大的提高,生活上也變得更加成熟理性。這一切離不開xx酒店各位領導和同事的信任和傾心的指導與幫助。然而在經慎重考慮,本人還是提出辭職信申請。
提出辭職,經過了很長時間的'考慮,有太多的不舍。忘不了各位領導在工作中對我的信任和生活上對我的關心,忘不了同事之間的互相幫助,包容與提攜。然而,我個人能力不足,不能夠勝任xx酒店服務員一職;不得不重提,我經常因為x些原因得罪客人,我想這樣長期下去一定會很大的影響酒店的聲譽。
現在由于私人原因,我提出辭職,選擇離開xx酒店這個團隊,但我還是心懷感激。感謝xx酒店,感謝各位領導和同事們。在這里度過的四年里,是我人生中的又一筆寶貴的財富。
在此,我自愿申請辭去在xx酒店的一切職務,敬請批準。在離開之前,我會認真做好一切的交接工作。
祝愿xx酒店的事業(yè)蓬勃發(fā)展,祝愿各位領導跟同事們身體健康,事業(yè)順心!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店辭職個人工作報告書篇二
尊敬的領導:
您好!
我是在我們酒店工作的保安人員xx,由于個人的發(fā)展原因,決定離開酒店保安的工作,所以向您提出辭職的申請。
我來到酒店工作已經一年的時間了,在這一年里,我認真工作,不斷學習,積極的配合領導和同事做好保安的工作,確保了酒店的財產安全,以及客人的人身安全,在我的崗位上,可以說,我做的還不錯,也算是敬職敬責了,但這一年來的工作,總感覺自己還是不太合適做保安的工作,覺得這份工作不是太合適自己的發(fā)展要求,其實酒店的這份工作還是不錯了,而且工作的`環(huán)境,待遇也不錯,只是我自己覺得保安工作還是不太合適我,在保安工作中也是沒有太多的一個工作激情,雖然是認真的做保安工作,但那是我自己在這個崗位上,那么就是要盡到做好這份保安工作的職業(yè),而不是覺得自己對這份工作很有興趣。
在保安工作期間,我也是學到了很多安保的知識,酒店也是會不定期的組織我們進行培訓,了解安保最新的一些知識,消防的一些演練,也是讓我懂得了很多,明白酒店是非常看重我們的工作的。除了學習這些,我也是對酒店的行業(yè)有了一定的了解,對酒店的工作有哪些也是懂得了很多,和沒來酒店之前相比,我可以說學到了特別多的東西,也讓自己的能力得到了進步,同時在這份工作中也是更加明確了自己以后的一個發(fā)展方向應該是怎么樣的,的確是保安的工作不太合適我,同時對于酒店行業(yè)的興趣沒有那么的大。
我知道領導對我是非常看重的,這也是我平時工作認真,對事情有責任心的表現讓領導覺得我是值得被信任,被培養(yǎng)的,可是我內心來說,并不是特別的想在這個職業(yè)上繼續(xù)的干下去,也不太符合我自己的一個發(fā)展需求。我知道這也是很辜負了領導的期望,但是如果我長期在保安的職位上干下去,而自己又不想做這份工作,那么更是對酒店不負責任了,也是可能在今后的工作當中造成懈怠,如果出了問題,那么更是不好的了。
領導,此次辭職的申請我也是考慮了很久,想了很久的,并不是一時沖動的決定,而是真正的覺得我個人是不太合適這份工作,也是想對酒店負責,避免以后我工作出現松懈造成對酒店的影響的,我在離職前也還是會認真的做好工作的,請領導放心,也希望領導能批準我的辭職申請。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店辭職個人工作報告書篇三
尊敬的酒店領導:
你好!
由于個人原因現需要提出辭職的申請,感謝這一年以來你們對我的關心和照顧,在這個崗位上我學到很多的東西。
酒店前臺員工的服務工作直接關系到酒店的形象,在這一年里我自己也感覺到了很大的變化,雖然不能說是盡職盡責,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服務和形象,因為我代表的是酒店,在這個方面經過酒店的培訓,我已經做的很到位了。但同時我也感覺到前臺工作比酒店其他崗位有更多的壓力,雖然都是直接的對客服務,但是我們還必須時刻注意自己的細節(jié),注意自己的一舉一動,因為前臺不僅僅是酒店的一名員工,除此之外,我們還需要對酒店的客房進行銷售,但是我在這個方面的成績一直都沒有提高,因為我沒有銷售的技巧,這也說明我不是一個合格的前臺,還有很多的工作技能還需要不斷提高。酒店對我們的工作格外重視也讓我們員工覺得自己的角色對酒店是很重要的,我也把自己看成酒店的一員,盡自己最大的努力盡量不辜負酒店領導的重視和栽培。
酒店對我們前臺的要求格外的嚴格,這些都有利于我們職業(yè)素質的提高,我很喜歡這樣具有挑戰(zhàn)性的工作,也正因為如此我在這一年里認真的工作,你們平時也教導我們只有從事充滿挑戰(zhàn)的工作,才不會對自己的工作感到麻木和厭煩,我非常贊成這樣的觀點,但是現在我卻因為個人的原因需要辭職了。又到了過年的時間,這個時候也是我最煩惱的時候,因為自己的人生大事還沒有解決,為此父母一直都在催著自己回家結婚,同時男方的家里也是同樣的意思,回家準備婚事,明年就不是一個人出來打工了,因此我不得不辭去酒店的工作。
在這個時候提出辭職我知道不是時候,酒店在這個時候是旺季,對于員工都比較的急缺,要招到一個比較合格的前臺就更加的困難了,我提出辭職這樣的請求不僅會對酒店的工作造成一定的影響,同時也讓領導很為難,但是我也是沒有辦法,因為每個人總是要面對人生大事,一個人工作可以再找,但是如果失去幸福的機會,就會后悔一輩子,經過權衡的選擇,我還是希望領導可以體諒我的處境,批準我的辭職申請。
辭職人:
20xx年x月x日。
酒店辭職個人工作報告書篇四
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您好,我已經在酒店工作了3年多了,在這幾年我學到了很多東西,認識了很多朋友。期間,大家相處得也很愉快。我很感謝領導這幾年對我的照顧,但是最近由于各方面的原因,我做出了辭職的決定。主要是因為這段時間自己的身體不太好,需要休息,不能正常上班,故此辭職。我計劃于本月末離開酒店,在離開之前我還是會將自己的本職工作做好,做到有始有終,請領導放心。
在此,我衷心地祝愿您的.事業(yè)能夠不斷地進步,祝愿酒店在您的領導之下蒸蒸日上,祝愿所有同事工作順利,生活美滿!
最后,請領導同意我的辭職請求,并根據近況安排相關事宜,謝謝!
此致
敬禮
申請人:
酒店辭職個人工作報告書篇五
尊敬的領導:
您好!
我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自20____年到____國際酒店工作,至今已經七年有余。由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
由于我自身經驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關策劃主管這份工作。我的.決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號碼,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,我將及時做出答復。
非常感謝您在七年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是____國際酒店的一員而感到榮幸。
祝____國際酒店領導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人:____。
申請時間:____年__月__日。
酒店辭職個人工作報告書篇六
尊敬的領導:
你們好!我是xxx酒店客服部的xxx。
首先,很高興能夠在小天鵝戴斯酒店客服部實習2個月,這段時間無論開心、悲傷都有你們的溫暖陪伴與熱心幫助。在此先謝謝各位領導以及同事們!
所以,在此請允許我說聲“謝謝你們”。
之后,請允許我于月日辭去“康體中心服務員”一職!原因如下:
第一:我個人對人事安排不認同;或許這不該我管的事,但堂堂康體中心只有這么一個服務員,常常忙得不可開交!這也不重要,重要的是每次我這個的'服務員總是要被客人說著說那和連平常休息時間都要準備好時刻回到酒店加班,抱歉,我不想長期生活在這樣的環(huán)境下,我受不了!
第四:從真正意義上說我的第一份工作就是在這里,在這每天很開心的和同事們做事,每天說的做多的就是為人、處事,但是因我個人原因,確實有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因為我知道,走的路多了才能到達一定高度,得到自己認識的認可,成為每一天的主演。即將離開,這條路我們走的依然清晰。
最后,請領導批準我的辭職,我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補我的職位。
祝:酒店明天會更好、同事工作一切順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店辭職個人工作報告書篇七
尊敬的酒店領導:
你好!
首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:
1、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
2、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
3、自身調節(jié)力差,情緒化嚴重。
4、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
5、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
6、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調。
7、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數據統(tǒng)計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!
辭職人:
20xx年x月x日。
酒店辭職個人工作報告書篇八
尊敬的經理:
您好!
我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自__年到__國際酒店工作,至今已經七年有余。由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
由于我自身經驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店v網號碼,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,我將及時做出答復。
非常感謝您在七年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是__國際酒店的一員而感到榮幸。
祝__國際酒店領導和所有同事身體健康、工作順利!
辭職人:___
20__年__月__日
酒店辭職個人工作報告書篇九
尊敬的xx總:
您好!
轉瞬間來xxxx酒店工作已經一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。
早有耳聞,xxxx酒店是xxxx的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數不勝數。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任康體部經理一職。為此,我非常珍惜。論語有言:“學而不思則罔,思而不學則殆”。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。
這一年,注定是不平凡的一年。xxxx營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調整,立即著手籌備xxxx養(yǎng)生館,并初步定于xxxx年xxxx月份擇期開業(yè)。
這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向xx總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!
此致
敬禮!
申請人:xxxx。
xxxx年xx月xx日。
酒店辭職個人工作報告書篇十
尊敬的公司領導:
您好!
在酒店工作一段時間酒店的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習,提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望可以盡快完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
本人因故不能在酒店繼續(xù)工作,現提出一個月后離開酒店,敬請批準辦理離店手續(xù)。
此致
敬禮
1202。
尊敬的領導:
在酒店工作一段時間中,學到了很多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現良好態(tài)勢,
非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在酒店里基礎的'業(yè)務知識及專業(yè)知識已經基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!
最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮
酒店辭職個人工作報告書篇十一
尊敬的領導:
您好!
首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向酒店提出辭職,辭去酒店經理,不能再和酒店的一起發(fā)展!
其實我已經很幸福,很幸運能在酒店工作了近二十年多的時間,在這近二十年中我們一起工作,一起成長,一起為酒店的發(fā)展添磚加瓦。
離開這個曾經是我這一生最愛的工作崗位,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的'那片真誠和友善。但是出于個人的原因我還是要作出這個最痛苦的決定,我懇請領導原諒我,批準我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店辭職個人工作報告書篇十二
尊敬的領導:
您好!
首先我表示非常抱歉,其次我要感謝您對我這么多年的教導、關心和呵護。是您讓我從以前一名內斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自到xx酒店工作,至今已經七年有余。由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
我覺得我自己在酒店工作這么長的時間,一是在酒店結構、酒店制度等一系列方面了解比較透徹,容易產生疲勞,失去動力與激情。二是我自身經驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。最后,我忠心對您說;對不起與謝謝,這些日子大家對我的關心照顧我由忠的表示感謝,同時也自知慚愧給您們添了太多的麻煩。給酒店造成了一定的`影響在此我誠懇的向大家道歉;對不起我辜負了大家對我的期望!
我會在經理同意我辭職之后的3周內,辦理離職手續(xù)之前離開公司并且完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號碼,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,我將及時做出答復。
經理我非常感謝您對我的教誨,以及這些年來您對我工作的支持與肯定、包容和諒解。在酒店工作的這段經歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是國際酒店的一員而感到榮幸。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店辭職個人工作報告書篇十三
您好!自進酒店以來,讓我學到了很多知識,在此非常感謝酒店對我的細心栽培。非常感謝酒店對我的細心栽培。我是帶著復雜的.心情寫這封辭職報告的由于您對我的信任,并且在短短的時間內獲得了許多機遇和挑戰(zhàn)。經過這半年多的時間在酒店從事迎賓工作,使我學到了很多關于迎賓的崗位知識、也積累了一定的經驗。
對此我深懷感激!由于個人的原因,我不得不向酒店提出申請,并希望能于12月15日正式離職。對于由此給酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:
日期:
酒店辭職個人工作報告書篇十四
尊敬的各位領導:
您們好!
我很遺憾自己在這個時候向酒店提出辭職申請,來到貴酒店也兩個多月了,正是在這里我開始踏上了社會在酒店有過歡笑有過收獲酒店的平等人際關系和開明的工作作風一度讓我有這依靠的感覺在這里我能開心的工作開心的學習。但是因為家里的事情我不得不提出辭職。
能為xx酒店效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,離開這個酒店,離開這些曾經同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的譐譐教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
也愿酒店在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿酒店興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店辭職個人工作報告書篇十五
尊敬的領導:
您好!
我是酒店的前臺收銀員xx,自從在酒店從事收銀工作以來,已經在這一個崗位上工作快有兩年的時間了。雖然我在崗位上面工作的還算可以,但是越來越來越沒有什么工作激情了,所以我決定辭去這一份工作。
酒店前臺收銀的工作,不僅僅是要負責前臺要做的接待工作,還要負責我們酒店的消費收銀工作。所以在酒店收銀的崗位雖然不怎么起眼,但是這一份工作直接關系著酒店的形象問題。所以這兩年,對待這一份工作,我可以說是百分之百地盡職盡責,一直提醒著自己,自己一言一行一定要遵守酒店的紀律,一定要有很好的服務理念,相信我這么些年我的工作成績,酒店應該也看在眼里,沒有接到過客人的任何一筆投訴,也沒有漏收、多收任何一筆的資金。但是也正是因為這么些年毫無波動的工作,讓我漸漸地失去了工作的積極性,覺得這一份工作沒有挑戰(zhàn)性了。所以想了很久,我決定辭去酒店前臺收銀的這一份工作。
酒店對我們的要求都是十分地嚴格的,所以雖然只在酒店工作了兩年,但是幫助我學習到了很多的工作技巧和為人處世的方式。讓我知道了對待工作必須要保持細致的態(tài)度,對任何事情都不能馬虎了事,特別是收銀這種與金錢打交道的事情。前臺的工作與各行各業(yè)的客人打交道,為了客戶在我們酒店收獲到更好的服務,所以幫助我培養(yǎng)出了好的溝通能力,在人際交往上面有了很大的進步。還有就是酒店對我們的高要求,讓我不僅僅是工作技巧上面有不少的收獲,還讓我在生活上面也小有心得:要關心周邊,要學會合理安排給各項事情。其實在酒店的兩年學習到的東西遠不止如此,所以雖然我就要離開,但是酒店給我這么多的幫助,但是我會永遠記得酒店給我的幫助的,這都是我一生的財富。
當然,我知道,可能您覺得我說的這些都是場面話,畢竟這是在年初業(yè)績繁忙的時候,我卻要跟酒店辭職,肯定顯得不好。但是我也考慮過很多的,這是在一年開頭的時候,我現在辭職的話,方便酒店安排工作。我現在對這一份工作比較麻木的狀態(tài),不僅不會給公司帶來幫助,反而可能影響工作。所以也希望領導能夠看到這一點,批準我的申請!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店辭職個人工作報告書篇十六
尊敬的王總:
您好!
在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。正因我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的群眾里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在群眾里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一向陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我以前生活在一個溫暖而又溫馨的群眾里。
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都十分適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,正因我立刻就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時刻的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,王總,您又是那樣的通情達理,不僅僅語重心長地替我權衡利弊,分析狀況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和必須的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵但是一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,王總”!
王總,在那里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店辭職個人工作報告書篇十七
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們酒店的一年里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們,謝謝!現在我對前面一年的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定??偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
酒店辭職個人工作報告書篇十八
一年來,在xxxx的指導下,在接待中心xx主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面,下面作工作報告如下:
酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協(xié)調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在報告成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20xx的歲末,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
酒店辭職個人工作報告書篇十九
我認為管理需要6個字:目標、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,為企業(yè)員工服務,解決員工生活、工作中的疑點,難點。如果不能提高企業(yè)收益,不能解決員工困難,要經理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數,才是執(zhí)行的力度,我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點:
1、員工座右銘:將小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將服務做成超值,將重復做成精彩,每一天進步一點點。
2、道德準則:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。
3、工作作風:現場看,立即辦。
4、人才戰(zhàn)略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優(yōu)勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務,無空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標準高,管理嚴,服務細,作風實、思路新、經營活。
7、管理風格:嚴管厚愛,內張外弛。
在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段,建立網絡宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網絡銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記?。何覀兪且粋€籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產品過硬,后臺過硬,服務過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
我們要學會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質,前廳人的服務,是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以,xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習慣。把你們的微笑,服務、技能當成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
我們要真正發(fā)展,客房部就譬如戲臺的后臺,只有后臺的充分準備,精心策劃,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié),我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務,強化技能,用責任擔當,讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心,責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務,客人會記在心里,xx人會看在眼里,我也會看在眼里。
保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能,更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業(yè),孔武有力;指揮車輛就位,要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全,要有禮有節(jié),執(zhí)法要有典施威。消防,要預事在掌控之內,要勤檢查,多觀察,增設施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設備的運用,設施的構造??傊钚屑粗?,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學習,找方法,立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關注的一面。讓每一個細節(jié),每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責任、技術、專業(yè)的努力下改變面貌。
財務是一個企業(yè)的管家,是xx理財的謀士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算,節(jié)余有方法,管理有理念,收入有核實,開支有依據,以票據支撐數據,以開源節(jié)能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認人頭,不做空賬,財務是金字塔的基石,基石穩(wěn)固,方可伸展。希望財務主管及成員,多學法,多問,多查,多建議,真正成為企業(yè)的管家,理財的謀士。以上6點,鑒于時間關系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執(zhí)行副總,各部門主管,皆以詳述。在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監(jiān)督策劃下,在執(zhí)行副總的帶領下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,心想事成!
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