年終述職報告全文（優(yōu)質(zhì)21篇）

編寫報告時，應(yīng)根據(jù)目標讀者的需求和背景選擇適當?shù)谋磉_方式和篇幅。報告應(yīng)有邏輯清晰的結(jié)構(gòu)，每個部分之間應(yīng)有合理的銜接。以下是一些寫報告的技巧和注意事項，希望對大家的寫作有所指導(dǎo)。

年終述職報告全文篇一

不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。下面是小編給大家整理的關(guān)于最新個人年終述職報告范文，歡迎大家來閱讀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責。

一、思想方面。

自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、學習方面。

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20__年我參加__大學電氣技術(shù)脫產(chǎn)學習，用__年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年__月，還在__電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

三、工作方面。

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，__月__日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人20__年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：

一、政冶思想方面。

的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用。

二、工作學習方面。

本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業(yè)務(wù)學習和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學習。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學教育學習;參加各種提高培訓(xùn)班、學術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學習外，也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學習，獲益匪淺。

三、道德品質(zhì)方面。

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴謹?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。

(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。

四、今后的工作計劃。

今不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學習上，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

站在世紀邊緣，在過去20__這一年，工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!

企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過去的基礎(chǔ)上對化驗的相關(guān)知識進行重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!

曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章!

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20__年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好!

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應(yīng)了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

一、努力提高個人綜合素質(zhì)。

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。

讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務(wù)知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。

與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強。

二、全力推進各項職能工作。

綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。

(一)制度完善、考核到位。

根據(jù)工作實際，完善了部門、崗位職責及服務(wù)規(guī)范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務(wù)的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務(wù)效率、失職追責等情況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關(guān)工作。

(二)做好人事管理、加強員工學習培訓(xùn)。

加強分公司人事管理，為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了9名新進及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育，通過培訓(xùn)考試達到了全員持證上崗的要求。20__年，共組織了7批、21人次進行了各類專業(yè)知識培訓(xùn)和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓(xùn)，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20__年度的各項目標任務(wù)的較好完成。

(三)貫徹落實行政事務(wù)及后勤保障工作。

一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20__年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài)，及時回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強印章管、加強車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。

三、真抓實干，強化黨群工作管理。

搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，其次要有責任心。

(一)開展專項活動，提升效能建設(shè)。

認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神，按照集團和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學習，開展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風廉政建設(shè)、先進推薦上報等相關(guān)工作。落實了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風，提高了工作效能。積極開展假日服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等“五項服務(wù)”措施，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

(二)加強團隊建設(shè)，弘揚企業(yè)社會形象。

一是認真落實了《黨費收繳管理規(guī)定》，切實做好了黨費收繳工作。

二是做好“員工愛心互助會”相關(guān)工作，報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。

三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。

四是關(guān)心員工生活，辦理了分公司工會、團支部活動相關(guān)工作，看望、慰問困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作，慰問親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。

五是全年組織上報各類信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇，集團鴻飛風采報刊登了10余篇);群教活動簡報19期，及時宣傳各類活動成果，發(fā)布活動動態(tài)，弘揚先鋒典型。

四、存在的主要問題。

在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足：

一、在處理辦公事務(wù)時還不夠大膽果斷，處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進一步提高;。

二、深入一線調(diào)查研究做得不夠;。

三、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

五、今后努力的方向。

針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：

一、加強學習，不斷地豐富與完善自我。

二、圍繞集團年度目標任務(wù)，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務(wù)的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。

三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開展活動的兌現(xiàn)落實和行風測評問題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。

五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。

六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。

七、做好部門之間的協(xié)同配合，確保分公司20__年度的各項目標任務(wù)的全面完成。

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、立足平凡，踏實工作。

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名__行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)。

學習。

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結(jié)協(xié)作，共同進步。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面，進取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。

五、回顧檢查自身存在的問題。

一是學習不夠.當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。

二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

今天，我們正把如火的青春獻給__行，__行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時間總是在不經(jīng)意間就流走了，轉(zhuǎn)眼間，又一年結(jié)束了，回顧一年來的工作，我?guī)ьI(lǐng)教師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間，優(yōu)化園內(nèi)外的辦園資源，盡可能人盡其能，物盡其用，財盡其力，增強辦園實力，構(gòu)成辦園特色?，F(xiàn)述職如下：

一、努力學習，提高個人修養(yǎng)。

我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，進取參加教學研討活動。在日常工作中，關(guān)心全體教師，作風民主，幼兒園的重大事情如財務(wù)、人事等，均廣泛征求教師們的提議，自覺理解群眾監(jiān)督，教師反應(yīng)良好，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項工作穩(wěn)步向前推進，起到了良好的社會反響。

二、辦園方向和管理機制。

根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本學期。

工作計劃。

我們堅持保教并重的原則依法辦園、依法治教以美育建設(shè)的禮儀教育為抓手創(chuàng)立“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色全面實施素質(zhì)教育不斷深化幼兒園內(nèi)部改革使幼兒園各項工作盡顯特色求得發(fā)展。各個崗位分工明確。

三、隊伍建設(shè)與管理。

我園十分重視園風建設(shè)。我們的做法是：“提倡人與人的交往中以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人感情為次?！痹诠ぷ髦斜M量做到多一點商量，少一些命令，將自我融身與教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。對待孩子必須要平等，要用自我的愛去關(guān)心孩子，僅有在良好的環(huán)境中，教師才能發(fā)揮工作的進取性、主動性和奮發(fā)進取性，才能逐漸構(gòu)成人人為本園做貢獻，人人為本園添光彩的優(yōu)良園風。

四、保教工作。

切實提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。

1、家園聯(lián)系。

當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系。同時切時做好家長工作，充分發(fā)揮家委會的作用，經(jīng)過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫忙家長建立全新的育兒觀。

2、教育工作與幼兒發(fā)展。

我們堅持立足一日活動，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐動手本事為核心，在活動中進一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒供給了充分動手動腦的機會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考和實踐，切實提高了多種本事。

走過激動，走過欣喜，我們深信，當新年的太陽冉冉升起之時，我們又會迎來充滿期望和收獲的一年?？偟膩碚f，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重，同時，也是大有期望的。困難與期望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加完美的明天而努力奮斗!

此致

敬禮!

一、工作內(nèi)容。

自二月以來，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事幫助下，有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測試紙、試劑的研發(fā)項目，并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學實驗室建立的方案建立和化學實驗室試劑儀器的采購，并到試劑儀器的使用，自己都能參與其中。在同事的幫助和指導(dǎo)下，自己也學到了不少的專業(yè)知識，有些課堂上沒有學好的專業(yè)知識也進行了鞏固，我們相互探討，相互合作，把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來，并按照一定的時間進行查新，發(fā)現(xiàn)有問題的及時進行改進。此外，還按照公司的需求，編寫了試驗報告。

二、工作中的收獲。

在研發(fā)部同事的合作幫助下，我們順利的完成了公司的研發(fā)指標與項目，雖然某些項目上受到了瓶頸的限制，收效甚微，但是在公司的整個戰(zhàn)略發(fā)展項目上我們也做出了喜人的效果，前后共計研發(fā)了百來個產(chǎn)品，在我們所學的化學專業(yè)領(lǐng)域結(jié)合著公司的發(fā)展實際，我覺得真的驗證了“一分耕耘，一份收獲”，研發(fā)部每個人員都付出了很多，而且能夠較好地完成本職工作，做事較有條理，工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足。

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

四、本人的工作的綜合能力還有待提高。

2、溝通技巧有待增強工作中出現(xiàn)的各種問題，可能是經(jīng)驗不足，或者說話做事未作仔細的斟酌，有些小事跟同事之間不能做到及時溝通，及時處理，所以以后自己在這一方面得多加努力，做到處事不驚，能夠冷靜思考，說話做事行為方式要提高，提升自己的修為。

五、接下來的工作。

計劃。

根據(jù)工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

及同事們對我。

工作。

的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

以上是我對自己的一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

年終述職報告全文篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告對大家來說并不陌生，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。下面的內(nèi)容是小編精心整理的年終述職報告素材，希望您可以喜歡。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20_年因工作需要，我從__崗位調(diào)到__應(yīng)用技術(shù)學院任學生科科長，并擔任__級康復(fù)治療技術(shù)__班和__級臨床醫(yī)學__專業(yè)__班的輔導(dǎo)員?，F(xiàn)將我個人在近一年時間里的工作做以簡要總結(jié)向今天負責對我本人考核的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及全體在座的學生進行述職報告。

一、轉(zhuǎn)變教師角色，樹立服務(wù)意識。

工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長式作風，對待學生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時刻意識到要服務(wù)于學生，因為我認為現(xiàn)今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導(dǎo)，幫助消除或減輕種種心理擔憂，讓學生們認識到自己的價值。輔導(dǎo)員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人，引“導(dǎo)”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導(dǎo)員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領(lǐng)路人。

二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無形”

又有多少個晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學生的一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現(xiàn)著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。

以上是我個人對近一年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。

此致

敬禮！

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時光荏苒，20__年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從__部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進行述職：

一、工作成績及亮點。

（一）配合進行建章立制。

綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20_年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小__余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿__余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。

（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。

綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導(dǎo)，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。

（三）填補空白，訴訟專業(yè)。

20_年個人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成__分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理。

（四）圍繞目標，做好非車核賠工作。

金額占全險種賠款金額的__%，非車險整體滾動結(jié)案率為__%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標任務(wù)。

二、不足或缺點。

一是管理工作經(jīng)驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。

二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。

處理問題有時研究得還不夠周到。

三、改進計劃。

在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應(yīng)用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項工作任務(wù)，做一個“勇?lián)?、善作為”理賠人。

此致

敬禮！

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20__年過去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況進行述職：

一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

20_年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。

柜臺業(yè)務(wù)是銀行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到銀行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。

三、

后勤。

保障及三防一保工作。

在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。

認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真。

學習。

努力提高自身素質(zhì)積極開拓履行工作職責服從領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手與全體同事一起團結(jié)一致為我部經(jīng)驗效益的提高做出自己應(yīng)有的貢獻。

此致

敬禮！

述職人：__。

20__年x月x日。

如下：

一、堅持不斷學習，全面提高自身素質(zhì)。

作為文員這一個崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學習提高：

一是向書本學。工作之余，我總要抽出時間向書本學習，工作中總有一些問題我們自己解決不了，不得不去查閱書本。原來我對財務(wù)知識很多都不是很了解。雖然以前也做過關(guān)于財務(wù)方面的工作，但沒有一家有我們國企單位對財務(wù)要求嚴謹，不懂之處我只有問同事或同學朋友，請教他們?nèi)绾巫?。我原來對幻燈片沒有用過，但是現(xiàn)在幻燈片作為一個演示軟件，作為文員的我必須要掌握。為此我購買書在家里學習。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風行、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。領(lǐng)導(dǎo)說到就要做到，有制度就要實行，要不做制度的作用就是一張白紙。三是向同事學。我時我辦公軟件有不會的，我總要請教我們市場部主管，他人很好，總是耐心教我，還有我們銷售部的主管，總是教我一些營銷知識，讓我工作更得心應(yīng)手，當然還有好多同事都是樣，我想無論哪個人都有值得我學習的一面。

二、工作嚴謹，勤奮工作。

我剛開始接觸快速消費品這一工作以來，有些不能適應(yīng)這種工作模式。也經(jīng)常出一些小錯。幸好領(lǐng)導(dǎo)對我許多工作上的幫助及時的指出我工作上的錯誤讓我及時改正。還有我的同事對我工作的支持，沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今天，不能忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛，以此我的回報方式就是更加的努力地工作。目標任務(wù)完成98.2%。我很有成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。也希望在明年我們也能打了一個漂亮的勝仗。

三、盡心履職，做好本職工作。

對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在3—9月這段旺季，為了不誤工作效率，我經(jīng)常自己加班工作審核費用，及時處理費用。但是到現(xiàn)在想想，原來的努力是值得的。我相信付出總有回報。

總而言之，這一年以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力。我還一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地待我。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要正直，還要對事業(yè)認真，兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要做好。我作為一名教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說：我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力學習。

（一）不斷學習，努力提高自身素質(zhì)。

在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的老師，我能學，要學的東西還很多。如：幼兒。

教學。

教育。

活動中教師規(guī)范、正確、科學的語言。教具的設(shè)計要根據(jù)幼兒年齡特點等等。在教學中我深知要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新的活力。

（二）隨即教育，事半功倍。

會浮，什么會沉？等等。通過這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了知識。

（三）安全工作。

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格晨檢。

制度。

不讓幼兒帶不。

安全。

物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

4、做好交接。

工作。

認真填寫工作報告的內(nèi)容。

（四）家長工作。

1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

2、使用電話多種形式進行訪問；

這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。

3、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)大膽地創(chuàng)新教學方法學習老教師的教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育加強幼兒常規(guī)教育注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結(jié)協(xié)作共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教因人施教針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)積極地進行專題研究積極地參與各種競賽學習活動力求把日后的工作做得更好！

謝謝大家！

年終述職報告全文篇三

本年度，在緊張忙碌而又充實已愉快中度過。在學校，我承擔著;在管理上，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，認真學習，扎實工作”為準則，始終堅持高標準嚴要求，較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況及今后的努力方向匯報如下：

一、當好領(lǐng)頭雁，堅持做好后勤服務(wù)工作。

作為學校后勤管理人員，在各方面起到模范帶頭作用是非常重要的。這就要求自己平時嚴格遵守學校的各項規(guī)定，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，加強后勤隊伍的管理和建設(shè)，樹立為全體師生服務(wù)的意識，讓后勤工作人員意識到我們的工作同樣是一項光榮的工作、重要的工作。我們要以高度的責任感和主人翁的態(tài)度積極投入到后勤工作中來。

這一年是學校較為忙碌的一年，尤其是去年的暑期，幾乎沒有得到很好的休息，既要忙于希小和完小南棟教學樓的維修改造，又要忙于高小部的搬遷工作，這對于我們來說是一件很辛苦的事，好在我們有一個很好的后勤團隊，確保了全校24個班的所有設(shè)施、物品全部就位，保證了學校工作的正常運轉(zhuǎn)。

二、強化安全意識，緊抓安全工作不松懈。

學校安全工作始終是學校工作的重中之重，為進一步做好安全工作，每學期，學校都會成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全應(yīng)急制度、預(yù)案，召開全體教職工大會、學生會，定期對學生的個人衛(wèi)生檢查、評比，定期對食堂、庫房、教室、廁所等公共場所組織專人消毒，確保師生有一個安全衛(wèi)生的生活、學習環(huán)境。

三、嚴格財務(wù)管理，提倡民主監(jiān)督。

1、為了嚴格財務(wù)管理，學校嚴格物資采買制度，形成了嚴格的采買程序，為提高采買環(huán)節(jié)的透明度，學校成立了三人物資采購小組(后勤組1人，行政值日1人，教師代表1人)，保證少花錢、多辦事、辦好事，堅持把有限的財力用到最急需的地方。

2、做到收支明細清楚，嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，以對學校和師生負責的態(tài)度開展工作，定期公布帳目，整理財務(wù)檔案，務(wù)實求真地履行上級賦予的會計職責。

3、加強財務(wù)管理。

嚴格按照使用和管理制度開展工作，定期清點造冊，對使用財產(chǎn)的分發(fā)、收回、存放、報損做到一絲不茍，無流失，保障學校財產(chǎn)的基本完好。

四、切實做好后勤保障和服務(wù)工作。

對上級發(fā)放給教職工的各種補貼工資，學生的“寄宿生補助”等，保障第一時間完成發(fā)放;對公用設(shè)施的損壞，以最快最短的時間完成維修、投入使用，而且為使用的正?；桶踩?，每天親自檢查，小至水龍頭、照明燈具，大至用電線路、墻體、瓦面變化等。所有工作都以師生滿意而盡心盡力做好。

食堂工作是總務(wù)。

主任。

的一項工作，關(guān)系師生的具體問題，所以一直是我的工作重點之一，本學期開學初，根據(jù)。

教育。

局及藥監(jiān)局的要求，對全體食堂工作人員進行食品安全衛(wèi)生操作培訓(xùn)，使食堂工作人員對食品安全有了更高的認識，平時經(jīng)常檢查食堂所有設(shè)備的安全性能、食品原。

材料。

的保存狀況、師生的就餐情況、杜絕食物中毒事故的發(fā)生。廣泛征集師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改進。同時抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

中，我能處處嚴格要求自己，服務(wù)于全校;不甩大秀、不看人辦事，顧全大局，勤奮積極工作，努力提高服務(wù)意識。

年終述職報告全文篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年以來，我局深入學習貫徹黨的十九大精神和*********關(guān)于全面依法治國重要論述，認真落實***“全面依法治國”戰(zhàn)略布局，扎實推進法治政府建設(shè)，不斷強化法治意識，提高依法行政水平，規(guī)范和完善各項規(guī)章制度；全局上下按照《×市貫徹落實〈法治政府建設(shè)實施綱要〉實施方案》等文件的部署要求，扎實推進商務(wù)工作各個環(huán)節(jié)切實依法辦事，將法治政府建設(shè)落到實處，為全市商貿(mào)領(lǐng)域發(fā)展提供良好的法治保障?，F(xiàn)述職如下：

為加快推進法治政府建設(shè)，持續(xù)提高全體工作人員的法律意識和依法辦事的自覺性，我局繼續(xù)堅持“一把手”負總責、分管負責人主抓的工作機制，黨組會局長辦公會及時聽取依法行政工作匯報，研究部署法治政府建設(shè)工作，特別是對權(quán)力清單清

。定期和不定期組織開展各類學習活動。利用黨組會議、月度辦公會、全體人員會議等，組織集中學習各種法律法規(guī)、政策文件等，使大家在工作中能夠做到知法、懂法、依法，有效提升了依法行政的能力。

編制《×市商務(wù)局內(nèi)部控制手冊》，從財務(wù)、人員、崗位、職責等方面嚴格機關(guān)人員的內(nèi)部管理。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部學法用法制度，以商務(wù)系統(tǒng)法律法規(guī)和行政執(zhí)法重點難點為主要培訓(xùn)內(nèi)容，深入推進集體學法制度，進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政水平和科學履職能力。不定期邀請法律專家對全體干部職工進行法制知識授課，采取集中講座等多種形式開展學法活動。重點圍繞相關(guān)法律法規(guī)、廉潔執(zhí)法、政府信息公開條例、保密法律法規(guī)、重大時政等課題的輔導(dǎo)講座。組織參加領(lǐng)導(dǎo)干部公職人員學法用法網(wǎng)上測試，做好相關(guān)人員的執(zhí)法資格申請和申領(lǐng)執(zhí)法證工作。

我局積極參加法制宣傳活動，廣泛開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)、資料發(fā)放、法律宣傳的同時，定期組織開展送法進企業(yè)等活動，在各大商業(yè)場所開展普法宣傳，積極營造法治商務(wù)的濃厚氛圍。同時，在局官方網(wǎng)站和多媒體平臺及時公布商務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)法律法規(guī)文件和最新的招商引商政策，通過全媒體、多渠道的宣傳，營造良好的商務(wù)法治文化和營商環(huán)境，提高我市的招商吸引力和客商關(guān)注度。

目前我市共有大型商業(yè)場所×家，餐飲單位×戶，加油站（點）×個，汽車銷售企業(yè)×家，其他的商業(yè)業(yè)態(tài)（如理發(fā)、美容、洗浴、足浴、家政、婚慶、典當?shù)龋┙?jīng)營單位更難以統(tǒng)計。

成品油流通市場的日常監(jiān)管移交我局后，了解各加油站點的運營情況，掌握薄弱環(huán)節(jié)，建立一企一檔的基礎(chǔ)檔案。每年組織所有加油站（點）負責人參加一次《消防法》以及成品油經(jīng)營安全知識培訓(xùn)，取得良好效果。按照安全生產(chǎn)專項整治行動和?；肪C合治理工作要求，做好對成品油市場秩序的有序管理。日常監(jiān)管方面，做到隨機查與日常查相結(jié)合，打擊非法流動加油方面，聯(lián)合多部門開展執(zhí)法打擊，目前已移交公安部門立案查處兩起非法經(jīng)營汽油案件，移交交運部門行政處罰1起非法流動加油案件，罰款×萬元，對×個不符合營業(yè)條件的加油站（點）下發(fā)停業(yè)通知書。

針對我市大型商場超市、餐飲企業(yè)面廣量大、監(jiān)管難、矛盾問題多的嚴峻現(xiàn)實，我局建立日常宣傳檢查和定期抽查、聯(lián)合檢查的常態(tài)化監(jiān)管機制，全局成立×個工作組，制定年度工作計劃，定人定崗定責任，按照網(wǎng)格化分片包干模式，以局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，做到重點領(lǐng)域必宣、重點環(huán)節(jié)必管、重點企業(yè)必查，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地，每年開展宣傳、檢查、抽查100人次以上，確保法規(guī)政策宣講到位、隱患問題整改到位。

近年來各商業(yè)業(yè)態(tài)在經(jīng)營過程中頻發(fā)的一個矛盾問題就是預(yù)付卡糾紛，在平均每年近百次的預(yù)付卡投訴案件處理中，我局始終加強對商家和消費者的法規(guī)政策宣講，闡明預(yù)付卡銷售規(guī)定，督促商家按照預(yù)付卡管理實施辦法銷售發(fā)放預(yù)防卡，針對消費者提出的訴求，及時鈍化解決，避免矛盾進一步激化和上升；和市市場監(jiān)督管理局形成聯(lián)動機制，遇商家關(guān)門失聯(lián)或失去調(diào)解基礎(chǔ)等的，及時移交案件線索。

認真貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》，嚴格按照我局《行政許可事項目錄》規(guī)定的事項依法行政，規(guī)范行政審批行為，對屬于本局辦理的審批事項，盡量簡化程序，承諾按時辦結(jié)，提高工作效率。五年來，我局辦理的行政許可事項，均沒有發(fā)生未受理、未按時辦結(jié)事項。同時，不定期對服務(wù)窗口和重點崗位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行失職追究制度，努力提高依法行政水平。

我局高度重視依法行政，嚴格落實“雙隨機，一公開”制度，強調(diào)行政執(zhí)法的依法依規(guī)，程序正當。嚴格按時做好行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，加強數(shù)據(jù)和現(xiàn)象分析，總結(jié)階段性特征，反映面上存在的問題，提出整改建議，切實發(fā)揮統(tǒng)計分析結(jié)果作為決策依據(jù)的作用。

根據(jù)《市行政機關(guān)規(guī)范性文件管理規(guī)定》的要求，嚴格對本部門規(guī)范性文件的立項、審查和評估等情況進行管理，并定期對本部門履行職責業(yè)務(wù)時所依據(jù)的規(guī)范性文件進行全面梳理、清理。同時，堅持把規(guī)范性文件清理工作作為轉(zhuǎn)變政府職能，統(tǒng)一政令，清除制度性障礙，保證法制統(tǒng)一，推進依法行政的重要舉措，狠抓工作落實，廢除、清理了一批不符合最新法律法規(guī)要求、不適應(yīng)形勢需求的文件和規(guī)定，為商貿(mào)領(lǐng)域的有序發(fā)展提供助力。

年終述職報告全文篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我擔任的是_村的駐村工作，一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部的共同協(xié)助下，在各位同事的熱情幫助下，我順利的完成了駐村工作的各項任務(wù)，雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難，但就是這一年來的每一次鍛煉，讓我在思想上更加成熟，同時也使我對農(nóng)村工作有了更加深入的了解?，F(xiàn)將一年來自己履行崗位職責和完成村內(nèi)工作的情況，從以下幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)述職：

1、認真做好農(nóng)村災(zāi)后維修重建的掃尾工作。

_村共有123戶重建戶，全村都是維修戶，災(zāi)后重建維修驗收任務(wù)巨大，從填寫表冊到懸掛維修重建戶的牌子，從發(fā)檔案袋到督促重建戶入住，我都全程參與，在分管領(lǐng)導(dǎo)呂書記的親自參與指導(dǎo)下，在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災(zāi)后重建的掃尾工作。

2、積極推廣全壟雙膜溝播玉米技術(shù)。

在向群眾推廣之前，我自己先對這項技術(shù)進行了認真的了解，我和村社干部挨家挨戶的對示范點上的群眾進行動員，給他們講解該項技術(shù)的好處，幫他們鋪地膜，最終我村示范點群眾玉米種植喜獲豐收。

3、認真完成工業(yè)園區(qū)_村段的征地摸底工作。

面對群眾對摸底工作存在的抵觸情緒，和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面，我認真分析，講究方式方法，注重對社長的思想動員，因為他們是接觸群眾最多的干部，也是社員最信賴的人，首先要讓他們認識到建設(shè)園區(qū)將會很大的提升群眾的生活質(zhì)量，摸底工作也只是為了更好的掌握整個征地工作的情況，打消他們的疑慮。

最終，我負責的一社迅速的完成了摸底蓋章工作，同時在此次活動中，我接觸到了更多的群眾，也在社員中樹立了年輕干部的良好的形象。

4、為開展好全村的每一項活動貢獻自己的力量。

從農(nóng)民杯運動會的籌備到五德教育表彰大會的舉行;從完善村上的各種資料到迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，從平時的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場會的勝利召開，我始終用積極向上的心態(tài)精心準備，認真對待每一項工作，也最終得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。

5、災(zāi)難面前時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份要求自己。

今年_暴洪災(zāi)害發(fā)生后，我和其他幾位同事第一時間趕到_河堤，頂著暴雨和呼嘯的洪水，疏散危險地段的群眾，在生產(chǎn)自救中，我和村社干部一起戰(zhàn)斗在第一線，發(fā)動人，做后勤，填沙袋，打木樁，認真核實村上的災(zāi)情并及時上報組織。

6、順利完成_村_年農(nóng)村合作醫(yī)療的收繳工作。

針對我村村大人多，村情復(fù)雜的特點，為了保證廣大群眾都能夠積極繳費享受參保，我加大宣傳，積極動員村兩委早動手，早準備，早宣傳，為了充分調(diào)動各位社長的積極性，我專門制作了伏鎮(zhèn)村合作醫(yī)療收繳進度評比表，在村社干部的協(xié)助下，我多次親自深入群眾家中進行宣傳、動員，到最后我村的參合率達到了96%以上，順利完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。

7、扎實高效的完成了第_次全國人口普查工作。

也許全鎮(zhèn)所有干部都和我有著同樣的感受，那就是今年駐村干部的工作任務(wù)是繁重的，而人口普查工作尤其顯得復(fù)雜。他不僅在質(zhì)量方面有很嚴格的要求，而且各種表冊層出不群，面對這個巨大的工作任務(wù)，我沒有退縮，從一開始的參加普查員培訓(xùn)到自學普查員培訓(xùn)手冊，從挨家挨戶的進行普查到手把手的教全村普查員填表，從驗收全村800多戶人的長短表到親自逐個過錄，從一次一次的改正錯誤到完全完成任務(wù)，盡管好幾個禮拜都沒有好好休息，盡管每天都要工作到半夜，我始終保持著一個積極的心態(tài)，那就是我一定能完成這項復(fù)雜的工作，而且我一定要不能因為村大而拉全鎮(zhèn)的后腿。這項復(fù)雜的工作也告訴給了我一個很深刻的道理，那就是無論干哪項工作，都要有目的、有計劃，當然我在工作完成后也收獲了一份在我看來很珍貴的禮物，那就是全村社長的刮目相看。

8、完成貧困農(nóng)戶登記表的填寫和兩項制度銜接工作。

在接到上級安排的任務(wù)后，我積極配合，認真準備，組織村文書和社長，集體對他們進行了培訓(xùn)，保證了表冊填寫的質(zhì)量。

9、保質(zhì)保量的完成夏、冬季長治工程。

長治工程開始前，我充分利用開社長會議，廣播宣傳、逐戶動員等各種形式發(fā)動廣大群眾積極投身到長治工作中，并且能利用長治工作，深入到群眾中去，認真和他們進行交流，傾聽他們的呼聲，不管是夏季長治，還是剛剛結(jié)束的冬季長治，伏鎮(zhèn)村都能保質(zhì)保量的完成。

在這一年的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題與不足，我存在的問題主要有：

1、理論知識還待進一步加強。

參加工作以來，雖然經(jīng)常參與村上各種資料的填寫，也撰寫各種實施意見等等，但是理論學習蜻蜓點水，滿足于一知半解，缺乏深入、系統(tǒng)的學習研究，所以，認真研究黨建知識、對創(chuàng)先爭優(yōu)活動有更深入的了解，作為一名年輕的黨員是很有必要的。

2、駐村工作的深度不夠。

雖然在這一年中我做了很多的工作，也完成了黨委安排的各種任務(wù)，但是這些也只是因為工作而進行的工作，我自己并沒有完全沉下去，對村情還是沒能吃透摸清，很多工作都只滿足于村社干部的反饋，我自己沒能深入到群眾中去，沒能真正了解他們的內(nèi)心和他們的需求。

3、想得多，但是干得少。

我對駐村工作，對農(nóng)村的文化發(fā)展都有著很美好的想法和愿望，但是面對周圍的環(huán)境，我放松了對自己的要求，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，工作張弛度是很大的，由于貪圖玩耍，也放松了對學習上的要求。

在這一年中，雖然在工作量繁重的時候我曾有過抱怨，在看到別人工作清閑的時候我也曾羨慕過，在村干部不配合工作的時候我也曾惱怒過，但我始終認為，做為一名選調(diào)生，既然來到基層，就要沉下來，鉆進去，每當思想松懈的時候我都告誡自己要始終把工作擺在首位，所以不管遇到什么挫折，我都會堅定的克服，我相信只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，就一定能夠克服任何困難。為此結(jié)合自身存在的不足，我爭取在接下來的工作中做到以下幾點：

1、加強理論學習，樹立遠大崇高的政治理想。

作為一名年輕黨員，我始終不能忘記自己肩負的重任，我不僅要在書本上學，更要在平時的實踐中去探索學習，把理論和農(nóng)村的實際結(jié)合起來，切實轉(zhuǎn)變思想作風，時刻以一個共產(chǎn)黨人的標準嚴格要求自己，時刻以選調(diào)人的精神激勵自己，樹立自己兼濟天下的崇高的政治理想。

2、轉(zhuǎn)變觀念，做群眾真正的知心人。

我首先得沉下身子，明白駐村工作并不是文書工作，不是單純的迎接檢查、填各種表冊、補寫村上的記錄，而是要做到上情下達，把黨的各項惠民政策落實到真正需要的群眾手中，并且要注意做好村社干部的思想工作，監(jiān)督村社中存在的不良現(xiàn)象，把群眾的事當成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)來辦，盡自己最大的努力幫助解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報村社情況。

3、勤于思考，善于行動，在實踐中實現(xiàn)自己的價值。

我深切的體會到在工作中不僅要善于思考，還要善于行動，要克服懶惰和畏懼情緒，魯迅曾說過世界上本沒有路走的人多了就變成了路，我為什么不能做一個實踐者，先行者，多付出點，把自己的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，為農(nóng)村的各項事業(yè)發(fā)揮自己微薄的力量，也許只有真正找到方向和目標的人才是最充實的，也只有在工作中做出了成就的人才能獲得其應(yīng)有的價值。

此致

敬禮!

述職人：_。

2020年_月_日。

年終述職報告全文篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好!

時間轉(zhuǎn)眼已臨近學期末，回顧本學期的工作，有很多的收獲，同時也有很多的感想，今天借助這個機會，把我一年來的幼兒園園長工作向各位述職。

一、教育方面：以質(zhì)量求進步，以特色謀發(fā)展。

我園所有工作的出發(fā)點和落腳點都應(yīng)該是為了孩子的發(fā)展，最根本最核心的價值就是幼兒至上。如今，這個理念已經(jīng)滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。為了盡早開發(fā)幼兒智力，為我校學苗輸送從孩提時代就打下堅實基礎(chǔ)，針對我鄉(xiāng)幼兒實際情況，在教育教學中，我們做出了有針對性的卓有成效的工作。

在教育工作中，我們力求愛中求精：愛事業(yè)精益求精，愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎(chǔ)，教職工熱愛自己的職業(yè)，把所有的工作當成事業(yè)來做。作為老師，大家把愛融入到工作中，盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。在工作中，幾乎每一位教師都能為學校幼兒園工作屏棄自己的利益，有些幼兒園教師多次搭乘早班車到?？醋o學生，反映了優(yōu)良的熱愛本職工作的神采飛揚。

在教學工作中，我們除了在情操上強調(diào)熱愛本職工作、以園為家外，還大膽改革，勇于創(chuàng)新，爭取利用每一節(jié)課實現(xiàn)的教學成果。例如這一年我園引進xx市外國語學校英語教材，在幼兒早教領(lǐng)域開展快樂英語教學嘗試，并取得優(yōu)良效果，兩個月前，xx外國語學校專門派來外教到我校上課，使幼兒眼界開闊，學習興趣越來越濃郁。

二、環(huán)境建設(shè)：打造硬環(huán)境，保證軟環(huán)境。

在xx市教育局和xx縣教育局的共同幫助下，在學校以楊校長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下，我園這一年的硬件建設(shè)取得長足的進步。幼兒園的衛(wèi)生間、水房完成了裝修改造，墻壁鋪上顏色鮮艷的密度板，暖氣安裝上罩子，這些工作即美化了我園的環(huán)境，使幼兒學習和生活的空間更加整潔明亮美麗，同時杜絕了我園的很多安全隱患，具有多角化的環(huán)境治理效果。

在軟環(huán)境的建設(shè)上，我園領(lǐng)導(dǎo)教師著重強調(diào)文化載體的作用，強調(diào)環(huán)境育人的實際功效。各班都制作了墻壁貼紙，妝點了教室的成長園地，這樣即美化了幼兒園環(huán)境，同時還拓展了育人的空間，同時我園加強環(huán)境清掃工作，走廊力爭“三凈”，即樓梯干凈、墻壁干凈、地板干凈。教室做到“四無”，即無塵、無垢、無紙屑、無亂擺亂放。使每一個孩子一走進幼兒園就有一種溫馨、歡快的心情，讓每一個父母都有眼前一亮的感覺。

三、管理理念：以教師為本，樹人才觀念。

教師在幼兒園具有主體地位，是推動幼兒園發(fā)展的主力軍，沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍，沒有教師的主動參與，再美好的愿景也不可能實現(xiàn)。所以，作為園長重要的職責是充分調(diào)動和激發(fā)教師的主體性，發(fā)揮她們主人翁的作用。我始終認為教師是幼兒園的主人，并將這一觀點落實在實際工作中，真正地尊重教師。

確立教職工的主體地位，通過多種渠道，提高教職工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從中挖掘和激發(fā)教職工的內(nèi)在潛能，提高辦園的整體水平。我們通過制訂學習制度，加強自身理論學習，定期召開教研活動，定期下班觀摩教學，對不同業(yè)務(wù)水平的教師進行分層指導(dǎo)，選送骨干教師外出培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如：在組織教研活動時，以往老師都說優(yōu)點，對缺點的認識不深?，F(xiàn)在，每一次活動結(jié)束，我們及時進行交流，互相闡述自己的觀點，探討活動中出現(xiàn)的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足，就可以克服缺點，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

本學期，xx老師代表我園參加xx市幼兒園教師教學技能比賽，獲得較好成績。

四、安全工作：強化安全認識，杜絕安全隱患。

本學期我園尤其重視安全工作，在諸如校車、飲水、用餐、課間活動都加大管理力度，力爭把安全隱患根除。校車管理上，我園在學期初即下發(fā)致父母一封信，校車接送學生，每天堅持記錄，每天堅持備案，與父母、校車司機一同構(gòu)建幼兒的安全上學通道。在飲食方面，堅持按照上級和學校相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定供給幼兒飲食。在課余管理方面，要求教師必須與學生在一起，始終盯緊每一名幼兒。及時阻止幼兒的不安全舉動。本學期，我校幼兒無一起傷害事故。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

年終述職報告全文篇七

現(xiàn)就2019年度抓基層黨建工作情況述職如下：

一、履職情況。

（一）提高政治站位，落實第一責任。堅持政治引領(lǐng)。抓實“。

不忘初心。

牢記使命”

主題教育。

引導(dǎo)全體黨員干部樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”深學篤用習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會精神深入貫徹習近平總。

書記。

系列重要講話精神，任何時候都與中央市委和區(qū)委保持高度一致。強化黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，提升政府服務(wù)能力，確保上級決策部署落實落地。堅持以上率下。落實書記抓基層。

黨建。

工作清單事項x項，主持召開黨委會議x次，研究黨建議題x項，帶頭落實意識形態(tài)工作責任制，督促其他班子成員落實“一崗雙責”，開展中心組學習x次、支部書記黨建季度述職x次。深化基層黨建工作機制，堅持每周下村調(diào)研、每月參加支部活動，帶頭講。

黨課。

x次，全覆蓋入戶走訪今年未脫貧貧困戶x戶。堅持問題整改。將中央巡視“回頭看”、脫貧攻堅專項巡視、市委巡視組巡視等反饋問題與xx實際對號入座，扎實整改去年述職查擺問題x個，立查立改扶貧督導(dǎo)、扶貧審計反饋問題x個。

教育常態(tài)化制度化，落實“三會一課”制度，完成“不忘初心、牢記使命”主題教育黨員學習全覆蓋。制定農(nóng)村黨員3年發(fā)展規(guī)劃，新發(fā)展黨員x名，開展十八大以來發(fā)展黨員調(diào)研排查，規(guī)范程序、嚴格紀律。抓好軍隊退役人員黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，x名流動黨員納入臺賬管理、建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，黨員開展志愿活動x余人次。規(guī)范黨費管理，做好黨內(nèi)關(guān)懷，足額發(fā)放老黨員生活補貼x萬元。

除惡專項斗爭，轄區(qū)和諧穩(wěn)定。扎實做好黨管武裝、統(tǒng)戰(zhàn)、黨建帶群建等工作，認真落實旅游、招商等會議精神，注重營造民營企業(yè)投資興業(yè)良好環(huán)境，成功簽訂x萬元合作協(xié)議。強化干部人才支撐。樹立實績導(dǎo)向，嚴肅作風紀律，突出內(nèi)部管理規(guī)范化、平日考核差異化，約談工作不力干部x名，給年輕干部壓擔子創(chuàng)機會，提升干部精氣神。開展監(jiān)獄現(xiàn)場警示教育x次，筑牢“廉潔防線”。推進鄉(xiāng)村人才。

振興。

開展農(nóng)村實用人才培訓(xùn)x期。

二、存在的主要問題及原因。

一是黨建工作與中心工作融合不夠，基層黨組織在貫徹落實中的領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮還需加強。二是村級集體經(jīng)濟依然薄弱，發(fā)展的步子不快、探索不夠，x個村為空殼村。三是黨員先鋒模范作用發(fā)揮不夠充分，部分黨員身份意識不強，農(nóng)村黨員老齡化嚴重。四是黨建引領(lǐng)基層治理有待加強，村規(guī)民約有待完善，“無事酒”等現(xiàn)象仍然存在。

三、下步工作打算。

嚴格黨內(nèi)組織生活，創(chuàng)新活動方式，凝聚發(fā)展正能量。

年終述職報告全文篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

述職報告最初曾用“總結(jié)”或“匯報”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時間的使用，并隨著干部體制改革的不斷深入和完善，逐步形成了獨具特色的體式，述職報告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。下面小編給大家?guī)碜钚骂I(lǐng)導(dǎo)年終述職報告，希望大家喜歡!

今年以來，在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與鄉(xiāng)政府班子一道認真履行職責，始終堅持清醒的頭腦，與時俱進，恪守職責，廉潔自律，認真抓好分管的各項工作，為全鄉(xiāng)各項事業(yè)健康發(fā)展獻計獻策，思想認識有了新提高，工作本事得到進一步鍛煉?，F(xiàn)將我履行職責情景和廉潔從政情景報告如下。

一、堅持學習，加強理論修養(yǎng)。

堅持把加強學習作為提升政治理論水平和業(yè)務(wù)指導(dǎo)本事的重要抓手，緊密結(jié)合工作實際自覺參加各類學習培訓(xùn)，從思想上始終堅持與黨的要求同步。同時堅持做好經(jīng)常性的個人自學，在學習中注重聯(lián)系思想和工作實際，甘當小學生和調(diào)查員，多深入基層和扎根實際，多學習政策和法規(guī)，多了解村情和民意，向班子成員學習，向廣大職工學習，向村干部老百姓學習，與大家交朋友、樹情誼，把理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，為各項工作的健康開展打好基礎(chǔ)、做好鋪墊。不斷嘗試用新理念新方法指導(dǎo)工作，在學習、實踐、運用的過程中不斷提高自我。

二、轉(zhuǎn)變作風，樹立宗旨意識。

重品行，做表率，堅持學以致用，注重調(diào)查研究，進一步牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風，改善工作方法，深入基層深入群眾，切實為群眾辦好事辦實事，解決群眾實際生產(chǎn)生活中的困難和問題。踐行思想上提高、政治上過硬、工作上規(guī)范，時刻按照科學發(fā)展觀的要求，牢固樹立大局意識、職責意識、服務(wù)意識和穩(wěn)定意識。

一是注重調(diào)查研究。多看多學少說少發(fā)表，先摸清情景、理清頭緒，再作出決策，做到了不經(jīng)調(diào)查研究的`事項不亂表態(tài)發(fā)言，調(diào)查研究不深入的事項不隨便表態(tài)發(fā)言，始終把調(diào)查研究擺在各項工作首位，作為推動工作的重要抓手。

二是堅持學以致用。工作三個多月來，我始終把學習與實踐緊密相結(jié)合，著眼于解決全鄉(xiāng)發(fā)展中的實際問題，把學習體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改善工作的措施，深入一線了解清楚情景，科學民主作出決策，過去的學習主要是大的條條塊塊，此刻應(yīng)對基層一線，學習的東西更加具體、更貼近群眾、事關(guān)民意，如何學以致用將成為我今后工作的重要主題，并長期堅持下去。

根據(jù)鄉(xiāng)政府分工，我主要負責城建、國土、交通、安全生產(chǎn)、消防、等工作，應(yīng)對分管聯(lián)系事項多、業(yè)務(wù)涉及廣等影響，克服畏難情緒，不怕苦和累，全面做好分管工作。

二是積極按照鄉(xiāng)政府的決策開展重點項目建設(shè)，邊學政策邊理程序邊向上積極對接爭取，開展了土地協(xié)調(diào)工作，重點項目建設(shè)進展有序。積極做好對上級部門的聯(lián)系溝通，加強向上匯報和向上爭取，多爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持幫忙。

三、統(tǒng)一思想，提高廉政意識。

在工作和生活中，我清楚自我是一名中共黨員，并且是受黨培養(yǎng)教育多年的基層干部，始終沒有忘記入黨誓詞，始終不忘黨的培養(yǎng)和群眾的信任，嚴格按照上級要求，時刻遵守《中國共產(chǎn)黨章程》、《廉政準則》、《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定》等制度規(guī)定，不斷加強黨風廉政學習和教育，我深刻地認識到，加強廉潔履職，是全面貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，是適應(yīng)新形勢新任務(wù)、推進反腐倡廉建設(shè)、全面履行職能的必然要求，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分認識開展農(nóng)村基層干部廉潔履職的重要性和必要性，決心把開展廉潔履職作為自我當前一項重要的政治任務(wù)來抓，切實入腦入心，認真查找自糾。進一步增強了紀律觀念、大局意識，始終堅持操守如玉、清清白白，管好自我的手和嘴，自覺理解監(jiān)督，杜絕吃拿卡要，有效做到了自重、自省、自警、自勵，嚴格地要求自我樹立廉潔奉公的良好形象。始終堅持統(tǒng)一的思想和團結(jié)和諧的干事氛圍。統(tǒng)一思想，在工作中不獨斷專行，重要事項必須經(jīng)過民主決策;團結(jié)和諧，與班子成員交真朋友，用真感情，遇到問題不恥下問，在工作中建立起和諧的親情、友情，共同促進全鄉(xiāng)工作的開展。

四、存在不足及努力方向。

回顧任職以來的工作，本人在工作和黨風廉政建設(shè)方面取得了必須的成績，同時我也清醒地認識到工作中還存在很多不足，主要表此刻：

一是學習是長期的過程與積累，我仍需要堅持努力，尤其是對理論的學習還要加強，提高從政的理論水平，分析問題與解決問題的本事不夠，把握工作重點不夠突出，工作預(yù)見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，工作成效不夠突出。

二是深入基層調(diào)查研究不夠，導(dǎo)致工作的針對性不足，在解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題上存在必須差距，與村民群眾應(yīng)對面的時間還是太少，走村串戶的次數(shù)還需增加。

三是解決問題的方法不多，基層經(jīng)驗不足，對當前農(nóng)村發(fā)展的趨勢和群眾需求認識不深，鄉(xiāng)情民情了解不透。

今后努力方向：

二是立足使命，明確任務(wù)。埋頭苦干、勤奮工作、忠于職守，自覺延展共產(chǎn)黨員先進性的要求，嚴格要求自我，力爭在思想上有新提高，在作風上有新變化，在工作上有新舉措。

在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持良好的工作熱情，努力改善自我的缺點和不足，發(fā)揮好優(yōu)勢特長，和班子成員一道，在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和諧、干事積極，努力為景訥的完美明天動腦動手、入心入情，為一方家園和諧發(fā)展創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年也即將進入尾聲。20__年6月份我開始擔任醫(yī)技檢測中心主任一職。雖然在崗時間較短，但我始終堅持“認認真真學習，勤勤懇懇做事”的理念，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及廣大同仁的熱心支持下，圍繞中心、突出重點、狠抓落實、注重實效，圓滿完成了各項工作?，F(xiàn)對半年來的個人工作情況匯報如下，請大家予以評議：

一、認真學習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。

醫(yī)技檢測中心主任對我來講是一個全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰(zhàn)，我必須盡快熟悉工作職責與工作要求，全面提高自己的業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)能力，盡快勝任本職工作，為此我十分注重學習和提高。在工作之余，加強業(yè)務(wù)學習，并注意涉獵相關(guān)領(lǐng)域的知識。在學習中講究方式方法，端正學習態(tài)度，不但向書本學，更重視向?qū)嵺`學、向同事學，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，增加知識儲備。通過不斷的努力，我很快便熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，能按質(zhì)按量地完成各項工作。

二、愛崗敬業(yè)，圓滿完成各項工作。

在工作中，我嚴格要求自己：

一是做到嚴于律己，寬以待人，尊重同事，搞好關(guān)系，增強凝聚力，形成工作合力，圍繞共同目標做好工作，促進工作發(fā)展。

二是做事不拖拉、不推諉，當天的工作必須當天做完。

三是總結(jié)工作經(jīng)驗，分析不足，完善工作方式方法。通過自己的積極努力與誠懇工作，確?？剖夜ぷ鞯捻樌瓿?。

下半年完成的主要工作主要有：

1、完成了對各科室儀器設(shè)備的年檢和維修;。

2、協(xié)助醫(yī)療部主任完成衛(wèi)生局大檢查;。

3、每月按時上報科室耗材情況：

4、按時上報排班表。

三、注重溝通協(xié)調(diào)，個人與團隊共同進步。

俗話說，“單絲不成線，獨木難成林”。沒有團隊的力量，就沒有集體的成功。團隊成員間最重要的是溝通。自己經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使自己與其他科室成員在溝通中建立相信、相助的橋梁，經(jīng)過合作實現(xiàn)工作目標。

四、存在的問題。

回顧這半年的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的工作仍需要改進，存在的不足之處，具體表現(xiàn)在三方面：

一是學習缺乏主動性;。

二是業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;。

三是缺乏大局意識，對有的問題處理不夠恰當。

五、下一步打算。

今后，我會努力改進，克服上述問題。主要會從以下三方面做起：

一是增強學習的主動性，堅持理論聯(lián)系實踐，進一步提高業(yè)務(wù)水平;。

二是增強大局意識，總結(jié)工作經(jīng)驗，增強對工作的敏銳度與預(yù)見性;。

三是加強協(xié)調(diào)，積極溝通，增強工作合力，與大家一起書寫__的輝煌!

以上述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一年來，我校各項工作在業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開展得有序、有力、有效，中學領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告。每項工作都努力做到了科學決策、民主決策，按規(guī)律謀事，按規(guī)則行事，按計劃辦事，始終如一的堅持“五育”并育，德育為先，注重基礎(chǔ)，提高素質(zhì)的原則，使全面貫徹黨的教育方針，辦人民滿意的教育這一中心得到落實。在教育過程中，學校努力把德育的方向性，智育的主體性，體育的基礎(chǔ)性貫穿于素質(zhì)教育之中，使之相輔相成，共同提高，以此提高素質(zhì)，培養(yǎng)能力，按時完成了各項工作任務(wù)，下面我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，把一年來的工作向大家作以下匯報：

(一)完善學校制度，明確領(lǐng)導(dǎo)職責。

結(jié)合學校實際，對學校的各項制度進行修改完善細化，使之適應(yīng)學校當前的發(fā)展形勢，把學校領(lǐng)導(dǎo)班子進行了了工作分工，明確職責，細化任務(wù)，獎懲兌現(xiàn)，責任追究讓其知道自己的位置，任務(wù)，工作的重點。對中層領(lǐng)導(dǎo)，管理上嚴格要求，各司其責，共同努力，班子的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力進一步增強，工作效率大大提高。

(二)群策群力，同心同德，抓好“霍亂”防控。

帶領(lǐng)全體師生，響應(yīng)上級號召，全力投入“霍亂”防控工作。坐陣指揮，明確分工，人財物到位，使防控工作落實到了實處，工作全程，無一處失誤，期間接受了縣政府，縣紀委督查組的四次檢查，縣局，鎮(zhèn)政府多次督查熊副縣長兩次督查，都給予了工作以充分肯定，全面完成了防控任務(wù)。

(三)加強校園環(huán)境治理，及時啟用寢室，食堂。

(四)加強校園文化建設(shè)，發(fā)揮環(huán)境育人功能。

開學伊始，校園文化建設(shè)滯厚，經(jīng)研究對墻體進行了粉刷，寫壁字，寫標語，貼噴繪，充實宣傳欄，校園文化建設(shè)得以全面開展，教室文化，辦公室文化，寢室文化，食堂文化廁所文化建設(shè)也全面開展起來?，F(xiàn)在全校的文化氛圍得到全面加強，發(fā)揮了環(huán)境育人的功能。

(五)嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，勤儉節(jié)約，財務(wù)公開。

學校資金有限，嚴格審批程序，把有限的資金用在學校的發(fā)展上，用在教育教學上，用在改善辦學條件上。購物先申請，后購物，購物時貨比三家，確保質(zhì)優(yōu)價廉，每月在教職工會上，宣布學校開支情況，接受教職工的監(jiān)督，大額支出，集體決定，寫申請，集體簽字上報教育局審批。我認為你越不想讓他知道的，他就越想知道，公開了，透明了，老師放心了，我也輕松了。

(六)加強政治學習，注重師德建設(shè)。

每周堅持行政例會不動搖，堅持班主任例會不放松，堅持教職工例會不間斷，堅持學生晨會不停步，堅持黨員學習不懈怠。利用這些會議對全體師生進行愛國主義，集體主義，師德師風，社會主義榮辱觀。開展“學校發(fā)展”大討論，我為學校獻良策等活動，人人參與，個個行為。特別注重教師的愛崗敬業(yè)，學生行為規(guī)范的教育，印制《教師職業(yè)道德規(guī)范》，人手一份，并認真學習，并決定每學期第一次例會就是學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》，長期堅持，常學常新。通過學習文章，介紹經(jīng)驗，貫徹方針，宣讀文件，理論研究等形式，使學校的思想教育工作得以實施，如此千方百計，想方設(shè)法的開展，師德師風教育，其目的只有一個，一切為了孩子的成長，一切為了教育的發(fā)展，讓全體在教學中增強師能，鑄造師魂，在教育中擦亮眼睛，明確方向，在思想上堅定操守，守住底線，在執(zhí)行中，不觸高壓，不踩紅線。

謝謝大家!

按照市委安排，我從德、能、勤、績、廉及群教活動整改情景等六個方面，就__年個人履職情景，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

一、提升個人品德素養(yǎng)。

一向以來，我深知加強學習對提高自身品德修養(yǎng)和政治素養(yǎng)的重要性。所以，我堅持將學習貫穿于工作的全過程，始終抓住理論學習這個重點，不斷增強學習的廣度和深度，認真學習科學發(fā)展觀和_大精神。能夠按照市委、市政府和委黨組的重要決議、決定指導(dǎo)工作和實踐，在大事大非問題上，能夠頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央堅持一致。無論工作多忙多累，我都要堅持理論學習，做到自加壓力，認真學習，勤于思考。不論是委黨組組織的學習，還是上級組織的培訓(xùn)，我都積極參加，認真對待。同時，我還根據(jù)工作需要，堅持學習黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、組織人事工資、基層黨建、老干部管理、新國家衛(wèi)生城市標準、市政公用領(lǐng)域行業(yè)管理相關(guān)理論知識，不斷豐富自我的業(yè)務(wù)知識，開拓自我的視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。全年參加組織生活會2次，參加_3次，完成讀書筆記3萬字。經(jīng)過學習，使我加強了黨性的錘煉，增強了政治敏銳性，能夠自覺做到淡泊名利，注重事業(yè)，心胸坦蕩，平等待人，為更好地指導(dǎo)自我的工作奠定了堅定的理論基礎(chǔ)。

二、提高組織領(lǐng)導(dǎo)本事。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻感受到了加強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學習，提高組織領(lǐng)導(dǎo)本事的重要性和必要性。所以，我堅持理論聯(lián)系實際，在工作中學習與在學習中工作相結(jié)合。在日常工作中，我注重向其它領(lǐng)導(dǎo)學習，主要學習他們的領(lǐng)導(dǎo)方法，領(lǐng)會他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，借鑒他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，并在實踐中加以認真運用和領(lǐng)會，使之變成自我的一種組織領(lǐng)導(dǎo)本事，從而很快適應(yīng)了崗位的調(diào)整，勝任了工作崗位的要求。經(jīng)過近幾年的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷，我體會到作為一名部門分管領(lǐng)導(dǎo)最重要的是要能夠站在必須的高度，從全局出發(fā)思考問題、分析問題、解決問題。經(jīng)過不一樣工作崗位和不一樣分管工作的調(diào)整、鍛煉，自我具有了更開闊的視野，更寬廣的胸懷，處理問題時能站在客觀、全局的立場，多方研究，從而使問題的處理更加科學、客觀、合理。這樣既增強了解決實際問題的本事，又提高了自我的組織領(lǐng)導(dǎo)本事。

三、堅持勤政務(wù)實工作作風。

作為一名副職，我能擺正位置，明確職責，自覺執(zhí)行民主集中制，主動理解班長領(lǐng)導(dǎo)，服從班長安排，維護班子威信，努力做好分管工作，為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。能夠主動做好與各位班子成員的團結(jié)，積極主動、力所能及地支持配合各位班子成員的工作，不因為分管工作不一樣而相互推諉。在搞好班子團結(jié)的同時，我也注意和單位的其它同志搞好工作關(guān)系，建立起了一種相互支持，相互信任的良好關(guān)系。在講求團結(jié)的前提下，反對自由主義，敢于碰硬，堅持不搞無原則的一團和氣，堅持公心，在委黨組會議和班子_上敢于講真話，講實話，敢于批評與自我批評。在日常工作中，勤奮務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)，自6月份分管工作調(diào)整以來，認真履行崗位職責，異常是在分管項目多、戰(zhàn)線長的情景下，更是用務(wù)實的工作作風來影響分管部門的同志，來帶動他們主動參與工作、完成任務(wù)的積極性。工作上，我始終講求調(diào)查研究，堅持尊重客觀事實，用事實說話的觀點，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，敢于決策，也敢于對工作失誤負責，不回避，不推卸職責。對于所分管的工作，善于抓統(tǒng)籌、善于分析問題，找準癥結(jié)，提出辦法，無論在建委還是在市五城同創(chuàng)辦和五邊三化辦工作，都實實在在地盡到了職責，履行了職能。

四、認真履行崗位職責。

紀檢監(jiān)察工作。

一是立足預(yù)防抓基礎(chǔ)。每年年初制定紀檢工作要點，分解目標職責、細化考核辦法，確保工作有計劃、分步驟推進。同時，經(jīng)過關(guān)鍵崗位重點教育、宣教月活動、廉政談話、網(wǎng)絡(luò)學習專欄、廉政講座等方式，增強黨員干部勤政和廉政的自覺性。

二是依托技術(shù)抓規(guī)范。全面清理權(quán)力清單，將每項職權(quán)的資料、權(quán)力行使主體、程序、期限予以公示，要求每個部門、每個崗位查找腐敗風險點，有針對性地提出防控措施。

三是著眼長遠抓作風。經(jīng)過明察暗訪等形式，重查不作為、慢作為、亂作為行為，對5名違反工作紀律的同志進行全委通報批評，經(jīng)過轉(zhuǎn)變作風，建設(shè)一流隊伍。

黨務(wù)政工人事工作。

一是組織黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排和部署，組織全系統(tǒng)黨員干部參加黨的群眾路線教育實踐活動，認真完成各項規(guī)定動作，并結(jié)合建委實際，完成必須特色亮點，從而促使全體干部職工緊跟形勢，在思想上、工作上始終與黨和政府堅持高度一致。

二是人員工資規(guī)范調(diào)整工作。按照市政府統(tǒng)一安排，完成機關(guān)37名工作人員津補貼規(guī)范，直屬事業(yè)單位66人績效工資調(diào)整，委屬兩局三辦績效工資調(diào)整工作。下發(fā)機關(guān)事業(yè)單位聘用人員工資調(diào)整的通知。

三是完善組織機構(gòu)。完成選舉產(chǎn)生新一屆機關(guān)黨委書記、增補新的機關(guān)黨委委員;完成委機關(guān)一、二支部換屆選舉工作，成立檢測支部、檔案館支部，并完成選舉工作;組織完成委機關(guān)工、青、婦換屆選舉工作，確保黨建工作不斷檔、不脫節(jié)。

四是扎扎實實地幫忙基層群眾解決實際困難。全系統(tǒng)有200名在職黨員，175人進社區(qū)，領(lǐng)取78個微心愿，100%已經(jīng)完成。

五是組織開展各項文體活動。委工、青、婦組織開展趣味的文體活動，活躍干部文化生活，上半年組織職工參長跑、登山、雙升、棋類等比賽活動;春節(jié)前夕與陽新柯畈村組織開展手拉手文藝聯(lián)歡活動;六一期間組織多彩的兒童節(jié)手工比賽活動;組織開展送愛心慈善一日捐活動。

衛(wèi)生城市創(chuàng)立和五邊三化工作。

一是大力開展衛(wèi)生創(chuàng)立工作，創(chuàng)衛(wèi)工作取得新進展。我市創(chuàng)衛(wèi)工作繼續(xù)以衛(wèi)生社區(qū)創(chuàng)立為重點，截止目前，全市共有52個社區(qū)成功創(chuàng)立成為衛(wèi)生社區(qū)，其中__港區(qū)19個，西塞山區(qū)13個，下陸區(qū)11人，鐵山區(qū)9個。

二是大興植樹造林活動，改造和新增綠地14萬余畝，超額完成年度計劃目標任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，今年的綠化建設(shè)面積相當于前三年的總和，是歷年之最。

三是五小企業(yè)關(guān)停和重點污染源整治效果明顯。已完成了437家工業(yè)企業(yè)重點污染源治理，全市367家排放不達標、污染環(huán)境的五小企業(yè)已全部關(guān)停。

四是露天礦山關(guān)停與恢復(fù)治理力度加大。全市已關(guān)停露天礦山84家，完成礦山生態(tài)恢復(fù)治理15家，已有3家礦山成功創(chuàng)立成為國家級綠色礦山。

五是村莊整治初步成效，累計投入15422萬元完成了125個村莊整治任務(wù)。

市政公用管理工作亮點。

一是污水管網(wǎng)建設(shè)資金爭取力度加大。積極溝通協(xié)調(diào)，成功爭取中央預(yù)算內(nèi)資金800萬元，中央城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)專項資金565萬元，確保鐵山鐵金港新下陸東西港污水干管工程順利完工。

二是中心城區(qū)停車難、行路難治理工作積極推進。督辦新增社會停車泊位1300個。

三是瀝青路面車轍病害得到科學治理。針對沿湖路、磁湖大道等路段瀝青路面出現(xiàn)大面積破損、車轍、起拱現(xiàn)象，嚴重危及交通安全的問題，委托專業(yè)機構(gòu)系統(tǒng)研究了瀝青路面病害成因，制定了科學治理方案，抓緊組織養(yǎng)護單位對全市約6800平方米病害較嚴重的瀝青路面進行維修。

年初以來，在黨委領(lǐng)導(dǎo)的、關(guān)心和幫忙下，按照__崗位賦予的職責，認真抓好__工作落實，較好地履行了崗位職責?，F(xiàn)述職如下：

一、履職情景。

(一)以學立本，準確定位，提高了業(yè)務(wù)本事。

__工作頭緒多、大項任務(wù)多、文字材料多，業(yè)務(wù)工作政策性理論性強，既要鍛煉筆桿子，又要磨練腦瓜子，工作方法也是靈活多樣。尤其是分管的組織、保衛(wèi)、紀檢工作，業(yè)務(wù)資料廣，職責要求多，為掌握業(yè)務(wù)政策和組織工作方法，提高業(yè)務(wù)本事，我認真學習了《政工條例》《支部工作工作條例》等涉及__工作開展的政策法規(guī)。認真學習貫徹黨的_大精神異常是_，不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動實踐。同時，不斷摸索工作思路，注重學以致用，著力將學習成果向?qū)嵺`拓展，向運用引領(lǐng)，努力在聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐、推動工作、解決問題上使勁用力。在實際業(yè)務(wù)處理過程中，處處留心，把周圍同志好的經(jīng)驗做法轉(zhuǎn)化吸收，對于不懂不會的主動請教，在摸石頭過河中找準定位，進一步提高了業(yè)務(wù)本事。

(二)以干固本，踏實謀事，完成了分管工作。

今年以來，在__領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的指導(dǎo)、幫忙下，統(tǒng)籌完成了部門所擔負的各項任務(wù)，做到了大事大抓、要是要抓，堅持了較強的政治敏感性。異常是深入學習貫徹_大精神，在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，嚴格教育計劃的落實，確保高質(zhì)推進、高效落實。結(jié)合“七一”黨日，開展“重溫入黨誓詞”為黨員佩戴黨徽活動，強化黨員意識，樹立黨員“旗幟”;組織“__杯”籃球比賽，豐富__文化生活，營造良好__文化氛圍;結(jié)合學習貫徹_大精神，將黨章黨規(guī)、系列講話要點編印成“主題教育資料匯編”小冊子，制成“_大精神應(yīng)知應(yīng)會”口袋書，供官兵日常學習;異常是_屆_召開后，認真組織學習社會主義制度優(yōu)勢，組織制度體制知識考核，抓好基本知識的學習背記等活動，有效激發(fā)了黨員參與活動的積極性，讓黨員在活動中真正能受到教育。

(三)以律正本，慎獨修身，樹立了良好形象。

良好的作風，來自于嚴格的自我要求，良好的形象，來自于日常的點滴養(yǎng)成。本著對黨委負責、對單位建設(shè)負責，對自我負責的思想，堅持講黨性不講情面、講原則不講關(guān)系。作為紀檢干事，嚴格按程序、按規(guī)定辦事，對基層所反映的問題，職能范圍內(nèi)能解決的及時給予答復(fù)，不能解決的能夠及時向反映情景，并提出合理化提議。在生活養(yǎng)成上，能嚴格遵守__制度，依照規(guī)章制度來規(guī)范自我的言行舉止，服從管理，聽從指揮，對上級安排的工作，做到理解愉快，執(zhí)行堅決。

二、幾點工作體會。

一年來，我始終本著“工作一陣子，情誼一輩”的原則共事謀事干事，有人說機關(guān)工作要做到五個字：嚴、準、細、實、快。經(jīng)過近三年的工作經(jīng)歷后，我才對這幾個字的內(nèi)涵有了更一步的理解。結(jié)合自身工作實際，我認為要干好政治機關(guān)工作崗位，發(fā)揮好__作用還必須要做到以下幾點：

(一)__工作點多線長面廣，需要養(yǎng)成“勤”的習慣。

一是勤學習。時刻堅持“本事恐慌”，不斷增強學習動力。

二是勤思考。工作中要勤于動腦，不能只當__辦事員，要能積極地給黨委和領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、提意見。

三是勤總結(jié)。無論事情大小、無論是受到上級肯定的還是受到批評的，都要經(jīng)過總結(jié)，舉一反三，觸類旁通，找到問題的根源，做到方法上清清楚楚，程序上明明白白。

(二)__工作務(wù)實求精，需要立起“高”的標準。

一是工作標準要高。要樹立起精品意識，確保自我負責的工作不用操心。工作要實現(xiàn)閉環(huán)，有安排就要有結(jié)果，件件有著落，事事有回音，絕不能虎頭蛇尾。

二是工作效率要高。不論是撰寫材料、辦理文電，還是匯報工作、傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，都要爭取在第一時間完成，做到今日事今日畢。

三是自身要求要高。工作態(tài)度要嚴謹，大事不輕率，小事不馬虎，嚴細認真，一絲不茍;處理事務(wù)忌粗枝大葉，不擅自作主，不隨意處之;要堅持原則，不該問的堅決不問，不該說的堅決不說。

(三)__工作塑形重本，需要培育“實”的精神。

一是謀事要實。要善于做好謀劃工作的“上篇”文章，對自我從未接觸過的大項工作，要認真進行調(diào)查研究，廣泛收集素材，找好政策依據(jù)，扎實做好決策參考;對例行性工作，要周密計劃，詳細安排;對一些政策和業(yè)務(wù)性強的工作，要做到既貼合政策規(guī)定，又經(jīng)得起歷史檢驗。

二是做事要實。要說實話，干實事，講實效，解決實際問題，總結(jié)經(jīng)驗不摻水分，反映情景實事求是。

三是做人要實。要牢記先做人、后做事的理念。本本分分做人，點點滴滴做事，端正思想誠實為人;要少說多做，踏實肯干。

此外，工作中還要切實吃透上級文件精神，善于領(lǐng)會黨委、意圖，準確傳達指示;對上要常請示，對下要常幫帶，左右要常溝通，經(jīng)過多種渠道掌握情景、理清思路。

三、存在問題及下步打算。

在和同志們的幫忙下，雖然取得了一點成績，但也存在很多不足，主要表此刻三個方面：

一是綜合素質(zhì)有所提高，但離崗位職責的要求還有較大差距。異常是工作協(xié)調(diào)本事還很欠缺，主觀能動性發(fā)揮不好，主動想問題少，被動干工作多。

二是寫作水平有所提高，但思維層次、邏輯水平還存在短板，異常是在理解深化上缺乏深度，對新時期如何增強文字材料的時代氣息、吸引力和感染力還缺乏深入的思考和探索。

三是履職盡責標準有所提高，但工作作風和效率有待加強，異常是謀劃上還缺乏高度，深入基層掌握實情不夠，服務(wù)__新招、實招不多，存在就工作而工作的現(xiàn)象，把領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求融會貫通、舉一反三較少，出現(xiàn)老方法不靈、新方法不活的問題。

在下一步工作中，我會進一步擺正心態(tài)，珍惜機會，抓緊點滴時間學習鍛煉，爭取在工作崗位上最大限度提升自我的本事。

一是努力學習，在打牢基礎(chǔ)提高本事上下功夫。學好業(yè)務(wù)知識，熟練掌握各類法規(guī)，做到用規(guī)章制度指導(dǎo)工作開展，到達“學用相長”;注重實踐鍛煉，把完成每一項工作、撰寫每一份材料都當做一次夾鋼淬火，做到“參與一項任務(wù)，提高一次本事”。

二是嚴格要求，在踏實作風力求高效上下功夫。結(jié)合崗位實際，牢固樹立服務(wù)意識，多搞調(diào)查研究，掌握真實情景，為上級決策供給有價值的意見提議;提高工作標準，盡最大努力完成每一項任務(wù)，自我不滿意的絕不上交，努力做到精益求精。

三是勤于總結(jié)，在點滴養(yǎng)成干好本職上下功夫。下步工作中我會利用日常業(yè)務(wù)工作之余的時間加強個人素養(yǎng)的培養(yǎng)，多讀點有用的書、多收集些經(jīng)典的理論文章、多看些業(yè)務(wù)工作法規(guī)，時時反思自我工作中出現(xiàn)的問題，取長補短，打牢個人業(yè)務(wù)理論功底，為推動分管工作邁上新臺階打下基礎(chǔ)。

年終述職報告全文篇九

敬的院長、各位主任、護長：

大家好!

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下認真完成交代的各項工作任務(wù)，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎(chǔ)護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：

我是一名是護士，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護長這個崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應(yīng)急梯隊副隊長負責醫(yī)院應(yīng)急梯隊培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展picc置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展crp培訓(xùn)工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20__年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的藥師及護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？疲煌曩Y的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。cpr搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務(wù)學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是__首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20__版cpr大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的。

在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點科室，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗收，使科室管理更規(guī)范，而且在驗收以后還不斷的進步，本人誠邀各位再次對我們科隨時進行檢驗，我們會看到急診不斷進步的痕跡。

這兩年急診科獲得了很多的榮譽：

20__年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?！瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。

20__年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被__市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度__獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在__區(qū)突圍而出，成為代表__市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團__區(qū)團委評為“青年崗位能手”。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

年終述職報告全文篇十

20xx年本人在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標，較好的完成了本部門全年工作計劃，取得了一定的成績?，F(xiàn)述職述廉如下：

全年工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的指導(dǎo)思想，全面實施預(yù)算管理。進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度;不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè);全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。

加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際，認真學習領(lǐng)會總公司20xx年上半年工作會議精神，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。

拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。在不斷的學習中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責任感和使命感。

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人，切實落實管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。

公司開業(yè)初期，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。

在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的`基礎(chǔ)上，嚴格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。

在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工、中介機構(gòu)能共同學習，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。

在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

加強管理，推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù)，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。

定期對公司經(jīng)營情況進行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

高標準、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動部門員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準確無誤。部門工作壓力大、進度快，對新員工進行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步。

努力完善自身道德體系，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。

回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著一些問題：

1、工作前瞻性不足，工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。

2、工作解碼能力相對不足，工作方式較為簡單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距。

3、政治思想覺悟有待提高。

在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

年終述職報告全文篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

轉(zhuǎn)瞬間我們送走了迎來了簇新的?；叵脒@期間的工作情況，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：

作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

自己嚴厲依照財務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金治理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹嚴過細不出錯誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤，當真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時性。

2.銀行業(yè)務(wù)。

日常與銀行相關(guān)部門接洽嚴密，依據(jù)單位須要準確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，顛三倒四地實現(xiàn)了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準確，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

3.本職工作。

對本職工作，嚴格履行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，按期向財務(wù)主管核查現(xiàn)金與帳目，發(fā)明現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

當然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。

4.厲行勤儉，保證采購科學合理。

因為領(lǐng)導(dǎo)的信賴，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調(diào)度，公道調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的.支出，取得最佳的后果。

5.廉明自律，力樹財會工作形象。

財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵照法紀，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。

1.存在不足。

已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下方案：

1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。

在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤懇學習，扎實工作，持續(xù)加強學習。深刻學習實踐科學發(fā)展觀理論。同時認真研究業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學習，不斷空虛和豐碩自己的會計業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預(yù)感性、發(fā)明性，為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策，提出可行倡議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。

2)、發(fā)揮調(diào)和功效。

財務(wù)工作綜合全局，和諧各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要責無旁貸的承當起來，保證各項工作的全面推動。

3)、發(fā)揮主觀能動性。

財務(wù)工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

此致

敬禮!

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

年終述職報告全文篇十二

我于1978年—1980年在淮中學習，1980年7月—1984年7月在新鄉(xiāng)師范學院政教系學習，1984年7月—1987年7月在太康一高任教，其間于1986起擔任學校團委書記。1984年7月至今在淮中任教。1998年3月起擔任學校團委副書記。xx年春擔任學校教科室主任。xx年7月起任剛組建的淮中分校業(yè)務(wù)副校長。xx年7月任淮陽中學副校長、黨總支委員，副科級，主抓分校教學工作。

對我來說，淮中可以說是既熟悉又有些陌生的。說熟悉是因為我學在淮中，教在淮中，奉獻在淮中，前后長達26年。說陌生主要是因為，自xx年秋季起，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排到剛組建的淮中分校工作，轉(zhuǎn)眼已有5個年頭了。學校業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)決定了我必須每天泡在校園內(nèi)，融在師生中。五年里，毫不夸張地說：至少有70%的時間，我早起5：30，晚上10：00生活在南校區(qū)。正因此，家屬院的常住居民經(jīng)常對我說：昌中，很長時間都沒見到過你了。

為了讓各位代表，各位同仁更全面、更準確地了解我，評價我，我愿把我的基本工作理念和最近五年來我工作、學習、生活情況，以及取得的些許成績向各位做一如實匯報。當然，主要的還是最近一年來的基本情況。

人的行動都是在一定理念支配下進行的。自從挑起業(yè)務(wù)校長這副擔子的第一天起，我便要求自己保持清醒的頭腦，擁有清晰的思路，找準自己的位置，明確教學工作的共同目標或共同愿景。我把這一切叫做我的基本工作理念。

我的思路是：以教學工作和教學質(zhì)量為本體(一體)，以學生的自主發(fā)展和教師的專業(yè)成長為兩翼。這就是經(jīng)常印在我腦中，掛在我嘴上的“一體兩翼”工作模型。作為一體，我必須始終扭住教學質(zhì)量不放松，牢牢把握質(zhì)量這一重心。作為兩翼，一、我必須狠抓學生的學風，著力培養(yǎng)學生良好的自主學習習慣;二、我必須狠抓教師的教風，培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)一流，思想品德高尚的教師隊伍。

我為自己的定位是：一位學生歡迎的好老師;一位老師擁戴的好領(lǐng)導(dǎo);一位領(lǐng)導(dǎo)放心的好干部。

我確立的教學工作的共同愿景是：學生擁有良好的學習習慣;教師具備優(yōu)秀的教學能力;學校具有社會廣泛認可的教育教學成績和較高的信譽度。

本著這樣的指導(dǎo)思想或基本理念，五年來，我兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、不計得失、任勞任怨，走過了一段雖不平坦，但卻留下了一串扎實足跡的道路。

新校區(qū)、新環(huán)境以及基礎(chǔ)較為薄弱的生源，使我清醒地認識到努力建立良好的學風至關(guān)重要。為了引導(dǎo)學生形成自主、獨立、探究、合作、質(zhì)疑、惜時、堅韌的良好學風，我堅持深入班級聽課，和班主任傾心交談，和學生分層次座談以了解學情，掌握學生的學習動態(tài)，耐心聽取學生的訴求。20xx年元旦前后，我親自深入高三復(fù)習各班進行巡回演講，激發(fā)學生的學習熱情和興趣，通過與學生零距離接觸，尋找培養(yǎng)學生學風的方式、方法、途徑。就在上學期的后半期，我還親自主持制定了淮中南校區(qū)良好學習習慣十條標準，并要求教務(wù)處制定出相應(yīng)的量化評估方案，每階段各評出良好學習習慣五星級班級各3名，四星級班級各4名，三星級班級各5名。此舉對學生良好學風的形成，起到了大大的激勵和推動作用。

當代著名教育家李希貴曾寫過一本書，書名就叫《學生第二》，學生第二，其潛臺詞就是教師第一?？梢韵胍姡處熂捌淞己玫膸煹聨燂L在教育教學中起著多么大的作用。鑒于此，五年來，我始終不懈地堅持抓教師隊伍建設(shè)，抓教師良好教風的形成和培養(yǎng)。

第一、是用艱苦的環(huán)境磨練老師;。

第二、是用科學的評價激勵老師;(考試后的有效分分析)。

第四、在教室門口醒目處張貼每位教師的工作承諾書;。

第五、堅持給青年教師舉辦講座;。

第六、精心組織一次成功的師德師風演講并出一本“燃燒的紅燭”演講集;。

第七、零九年暑假親自主持制定了淮中新校區(qū)教職工讀本;。

第八、切實關(guān)心教師的疾苦，幫助教師克服生活中的困難;。

第九、以身作則、率先垂范，給廣大教師作好表率。

第十、積極開展了學期末的教師述職及量化評估活動。(即教師在本學科組進行述職，接受同學科教師的評價。量化評估即評教;三項檢查;期中、期末平均成績等三項內(nèi)容按照2：4：4的權(quán)重量化教師的評比。優(yōu)秀者予以表彰，差者接受我校的誡勉談話或轉(zhuǎn)崗)。

當今社會，考風對于學風、教風、校風的形成起著至關(guān)重要的作用。這是每一個教育工作者都明白的道理。有鑒于此，從分校組建的第一天起，作為業(yè)務(wù)校長，我就積極致力于良好考風的鍛造。第一、我親自帶領(lǐng)教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)制定每次考試從命題到印制、監(jiān)考培訓(xùn)、考試巡視、試卷驗裝、評卷、試卷講評、考后問卷調(diào)查等一條龍的考試操作規(guī)范;第二、每次考前堅持利用校園廣播系統(tǒng)給學生作好動員，深入進行遵章守紀的教育;第三、堅持教師第一的原則對老師做好教育;第四、嚴格執(zhí)行考試制度和違規(guī)處罰決定從嚴治考。自從高考使用屏蔽儀以后，我在南校區(qū)的期中、期末等大型考試中，都堅持向縣招辦借屏蔽儀用于我們的考試。連淮陽一高、淮陽一中的學生都對我們的考風贊賞有加。

作為一位老師，我堅信讀萬卷書，行萬里路的.格言。繁忙的工作之余，我堅持閱讀各類書籍，尤其是中外經(jīng)典名著，并做了大量的讀書筆記。五年來，我先后閱讀的教育類書籍有：

程紅兵先生的《做一個書生校長》，從中我領(lǐng)略了一位書生校長的儒雅風采;。

商友敬老師主編的《過去的教師》以及由顧明遠、錢理群等名家主編的五卷本的現(xiàn)代教師讀本。從中我似乎看到了諸如蔡元培、胡適、季羨林、聞一多、陳寅恪等一批博學鴻儒的身影。讀書使我開闊了眼界，凈化了心靈，活躍了思維，升華了人格。與此同時，我還要求我的同事和我們的老師工作之余認真閱讀經(jīng)典名篇。我為領(lǐng)導(dǎo)班子成員推薦了于丹教授的《論語心得》、《莊子心得》，為學科主任推薦了《教師十大素養(yǎng)》，為青年教師訂購了100本《輕風掠過心靈》99個感人的教育故事(張文質(zhì)主編)。我始終堅信革命導(dǎo)師列寧說過的話：只有用人類所創(chuàng)造的全部知識財富來豐富自己的頭腦，才能成為共產(chǎn)主義者。

年終述職報告全文篇十三

xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，同時我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，完成了自己崗位的各項職責，在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。

今年以來，在的工作上，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內(nèi)容、學習主題和學習時間。緊密聯(lián)系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發(fā)揚民主，增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質(zhì)量開好會，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

在日常工作過程中，注重強調(diào)從政治的高度對待問題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。

工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。

1、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。

具體表現(xiàn)：

(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

2、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

1、建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。

想了解更多實用資料網(wǎng)的資訊，請訪問：實用資料

熱門標簽:

上一篇：

下一篇：

延伸閱讀

年終述職報告全文篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自本人在今年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作進行述職報告如下：

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著xx市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的xx市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外xx發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善xx市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示xx發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點。

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進意見，將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

要以創(chuàng)新的xx營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對xx產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分、組合xx產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進公司業(yè)務(wù)收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待xx服務(wù)及xx產(chǎn)品，制定xx產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善xx自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達到共贏的目標。

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

年終述職報告全文篇十五

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是xx，20xx年x月開始進入我們xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作的，工作以來，在同事們的幫助下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學掌握基本操作技術(shù)和工作流程。

始終堅持以病人為中心的服務(wù)理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學專業(yè)知識和臨床技能，將專業(yè)知識與臨床操作相結(jié)合。遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行三查七對原則。每周一次政治學，提高醫(yī)護人員的道德內(nèi)涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內(nèi)我們還進行業(yè)務(wù)學，提高護理隊伍素質(zhì)。

九月份我們認真學了護理文文書的書寫，在十月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領(lǐng)下積極打掃衛(wèi)生，整理院內(nèi)壞境，把衛(wèi)生院的.環(huán)境保持的很好。

雖然在工作中有一些成就，但是總的來說，還是存在很多的不足的，需要進一步熟練護理技術(shù)，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。今年又是特別的一年，我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。

年終述職報告全文篇十六

作為前廳重要分支機構(gòu)，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責，是直接對客服務(wù)最多的部門之一，自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理xx，與經(jīng)理助理xx的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)。

20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標進行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。

在培訓(xùn)形式上我部門進行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。

1，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員，泊車員四大板塊構(gòu)成，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補充，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進共同發(fā)展。

2，禮賓部員工總計12人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員，四名泊車員。在20xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管，兩名禮賓領(lǐng)班，兩名禮賓員，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有，這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

3，禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時制，特別忙的時候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務(wù)。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。

1.行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術(shù)節(jié)這個大型的會議團隊，從第一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負責。禮賓員最多時(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計9人，而客人離店數(shù)一天最高達100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

成都哪里好玩等等，每當此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時，還要幫助客人訂火車票，及預(yù)訂出租車，安排行程等，對客人的出游全權(quán)負責.此外，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的是“fullservice”

3.馬術(shù)節(jié)期間，客人的租車外出事務(wù)主要由我部負責，我們幫助客人與出租車公司聯(lián)系。尤其是馬術(shù)節(jié)離店高峰期，我們積極主動的與租車公司聯(lián)系，請求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應(yīng)有的貢獻。

在20xx年酒店日常工作與馬術(shù)節(jié)接待期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。馬術(shù)節(jié)圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!

在20xx年的工作中，我部的各項工作都按照預(yù)先制定的計劃進行，基本上達到了預(yù)期的目標。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進行改進，當然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進行反思，及時尋求解決方案。

經(jīng)過幾次重大接待活動，從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題，但基本上都很順利，對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強。

在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題，但都及時進行了補救，事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步。

20xx年，風風雨雨的一路走來，禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里，禮賓部在經(jīng)理李醇容及經(jīng)理助理劉勤的帶領(lǐng)下還會再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利潤。

年終述職報告全文篇十七

按照組織安排，我于今年5月18日到xxxx掛職鍛煉。到任伊始，我首先是熟悉、掌握xxxx基本情況;按照xxxx委的分工，主要負責勞動保障與就業(yè)、殘疾人、外事僑務(wù)、科技、科協(xié)、接待辦、人防、機關(guān)事務(wù)局等方面的工作，同時參與領(lǐng)導(dǎo)包村工作。半年來，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行職責，緊緊圍繞市委的中心工作，解放思想，順勢而為，創(chuàng)新落實，實干苦干切實抓好分管工作?，F(xiàn)將本人半年來德能勤績廉等情況匯報如下：

一是全面調(diào)研，建立與分管部門的良性溝通機制。到崗后為了盡快掌握分管工作的基本情況，我首先對分管部門、所包村開展了6次深入的調(diào)研，通過與各分管部門負責人面談、深入各部門業(yè)務(wù)科室座談、查閱xxxx政府網(wǎng)相關(guān)信息等方式，基本掌握了分管工作的開展情況，重點關(guān)注存在的問題，積極探索改進工作的辦法。要求各部門每個月25號將本月業(yè)務(wù)工作開展情況、廉政教育開展情況、“兩學一做”工作開展情況、存在問題、意見建議等作書面匯報，便于詳細了解各部門工作進度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。分別約談社會保障、科技、科協(xié)、殘聯(lián)、外辦等部門主要領(lǐng)導(dǎo)共20人(次)，聽取各項專題工作匯報16次;同時深入xxxx陶家宮鎮(zhèn)包村以及聯(lián)系清真寺開展實地調(diào)研走訪;先后就《哈密地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施推進計劃》、《哈密高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》組織2次意見建議征集活動，為相關(guān)部門制定規(guī)劃提供參考。完成了—黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進步目標責任制考核的自查自驗工作，并接受了地區(qū)的初驗，目前正在準備迎接自治區(qū)考核組的全面考核驗收。

二是重點調(diào)研，不斷發(fā)現(xiàn)新問題，提出新辦法。重點就當前科技服務(wù)工作開展現(xiàn)狀及存在問題展開深入調(diào)研，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的“科技創(chuàng)新能力弱，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位還沒有真正建立;經(jīng)濟發(fā)展的科技含量還有待提高;科技投入總量小，創(chuàng)新平臺和創(chuàng)新團隊總量少;科技評價體系和激勵機制需加快改進和完善，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境需不斷優(yōu)化”等四大問題，研究提出7項對策建議。針對當前勞動就業(yè)工作，開展了2次深入的調(diào)研，通過深入勞動保障部門和部分用人企業(yè)，深入了解當前勞動就業(yè)的'真實情況，重點關(guān)注農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移、高校畢業(yè)生、殘疾人等重點人群的就業(yè)問題，通過細致深入的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當前的勞動就業(yè)工作主要面臨以下問題：一是目前小額擔保貸款額度低、期限短，難以調(diào)動創(chuàng)業(yè)者申請積極性;二是高校畢業(yè)生就業(yè)工作難度大;三是公益性崗位成為解決零就業(yè)家庭及就業(yè)困難人員就業(yè)的唯一途徑;四是落戶哈密的大企業(yè)、大集團招用本地勞動者比例較低;五是培訓(xùn)硬件設(shè)施不足，培訓(xùn)層次較低;六是目前90%以上的剩余勞動力技能素質(zhì)偏低，轉(zhuǎn)移輸出難度較大。針對上述問題，研究提出“盡快建立電子商務(wù)平臺，組建電子商務(wù)青年團隊;進一步拓寬創(chuàng)業(yè)項目征集渠道，大力發(fā)展‘短平快’、勞動力密集型的創(chuàng)業(yè)項目;不斷提升科技創(chuàng)業(yè)孵化園、大學生創(chuàng)業(yè)基地的服務(wù)功能”等意見建議，盡可能多的消化本地剩余勞動力，不斷提升就業(yè)質(zhì)量。

年終述職報告全文篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

大家好！又是一年歲末時，緊張而忙碌的20xx年即將過去，回顧一年來的工作與生活，我認真的對自己20xx年所做的主要工作及明年的工作計劃進行了全面、系統(tǒng)的總結(jié)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委評議：

一、主要工作內(nèi)容、措施、任務(wù)目標完成情況與取得的績效

（一）汽車租賃管理工作及《汽車租賃管理辦法》修改

1.認真做好汽車租賃的各項管理工作

（1）1月份，分別與公司各單位符合汽車租賃標準的人員簽訂了汽車租賃合同，2月至4月，由于部分人員工作單位及職務(wù)發(fā)生變化，我再次擬定合同與相關(guān)人員重新簽訂。

（2）除本月底對所有被租賃的汽車進行第四季度租賃費登記報銷，已初步完成了被租賃汽車的租賃費登記、報銷統(tǒng)計工作。

（3）除本月底對所有被租賃的汽車進行年底里程數(shù)最終統(tǒng)計以作為20xx年燃油費報銷依據(jù)外，已完成了被租賃汽車燃油費登記、報銷統(tǒng)計工作。

（4）編寫了20xx年年終汽車租賃相關(guān)費用結(jié)算通知，計劃于明天發(fā)出。

（5）完成了20xx年汽車租賃合同擬定及編寫了20xx年簽訂合同的通知，計劃于本月底發(fā)出。

至今， 20xx年汽車租賃工作已基本順利完成，今年同去年一樣，除宏亞煤礦實行單獨管理定期向企管部匯報外，其它單位所有車輛由企管部統(tǒng)一登記備案，嚴格按季度報銷汽車租賃費，定期登記汽車里程數(shù)，報銷燃油費，燃油費報銷原則上不超過三個月，保證了報銷費用基本均勻，為汽車租賃管理工作正常、有序的進行提供保障。

2.修訂、完善《汽車租賃管理辦法》

辦法自實施至今，與集團公司簽訂租賃合同的私車共計37輛，隨著社會不斷地進步、集團公司不斷地向前發(fā)展，為了進一步提升集團公司形象，提高員工辦事效率，結(jié)合集團公司的實際情況，今年我對《汽車租賃管理辦法》內(nèi)容及報銷標準進行了修改，其中內(nèi)容部分已通過制度評審會議的討論，并得到批準；相關(guān)報銷標準正在等待審批。

（二）參與基礎(chǔ)管理制度的相關(guān)工作

為加強集團公司制度體系建設(shè)，使各項基礎(chǔ)管理制度更加科學化、規(guī)范化，更加符合集團公司實際發(fā)展，由企管部組織公司各單位對各項基礎(chǔ)管理制度進行補充與修訂，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展了制度評審會、制度執(zhí)行情況調(diào)研活動以及制度匯編的籌備等工作，為編制集團公司《基礎(chǔ)管理制度匯編》做好充分的前期準備工作。

1. 編制相關(guān)工作、制度流程圖

為了使各項制度中工作的執(zhí)行過程更加清楚、明朗，由企管部組織集團公司各職能部門開展相關(guān)制度及工作流程圖的設(shè)計工作，我參與了此項工作并制定了汽車租賃及經(jīng)濟合同文本管理的相關(guān)流程圖，接下來會協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好流程圖的收集、整理及匯編工作。

2. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織開展制度評審會

針對今年新增及修訂的制度，企管部按職能板塊開展制度評審會，會議期間，我負責了本職工作相關(guān)的修訂制度的解讀、會議記錄及會務(wù)工作。

3.參與20xx年制度執(zhí)行情況調(diào)研活動

為增強集團公司員工執(zhí)行制度的意識，保證今后各項基礎(chǔ)管理制度能夠順利、有序的執(zhí)行，企管部組織集團公司各單位開展制度執(zhí)行情況調(diào)研活動，我負責編制了《公司基礎(chǔ)管理制度執(zhí)行情況的調(diào)查問卷》并發(fā)給公司各單位人員，收集、匯總得出結(jié)果后上報給部門領(lǐng)導(dǎo)。

4.認真做好公司新版《管理制度匯編》印刷前的各項準備工作 12月份，我對各單位上報的制度進行收集、整理，接下來將協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)同制度匯編編委會對各項制度進行校對，為集團公司《基礎(chǔ)管理制度匯編》第一次修訂的印刷做好前期各項準備工作。

（三）經(jīng)濟合同文本管理

根據(jù)制度規(guī)定，企管部負責經(jīng)濟合同文本合法性、合規(guī)性的審核，以及經(jīng)濟合同文本的存檔管理，今年我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)審核各類經(jīng)濟合同文本20余份，并按規(guī)定對已簽訂的經(jīng)濟合同文本進行分類存檔備案。

（四）參與宏亞煤礦、樂豐園任務(wù)指標完成情況的檢查與考核，樂豐園裝修工程項目的驗收

根據(jù)公司經(jīng)營目標化管理實施辦法中的相關(guān)規(guī)定，我同部門領(lǐng)導(dǎo)及其他成員對宏亞煤礦及樂豐園項目部各項任務(wù)指標的完成情況進行了詳細、認真的追蹤與檢查，也參與了樂豐園裝修工程驗收工作。

（五）參與宏亞煤礦及公司新辦公樓裝修項目的招標會，負責相關(guān)會議記錄及會務(wù)工作。

（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1.三月份，經(jīng)公司安排，由我暫時兼任事業(yè)部事務(wù)員，期間我完成了三亞高層會議的內(nèi)容整理工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2.今年一月份至五月份，我分別參加了人力資源部組織的員工績效考核、招聘面試及新員工轉(zhuǎn)正考核工作。

3.參加了人力資源部組織的第一期讀書推薦會活動，并作為推薦人向大家推薦道德教育讀本《弟子規(guī)》一書。

4.參加了在錦江國際舉辦的國家發(fā)改委等單位對宏亞煤礦的評估會議，負責會議人員接待及相關(guān)會議內(nèi)容的準備工作。

5.參加了檔案培訓(xùn)學習。

二、工作中取得的進步或得到的提高

通過一年的努力，我在工作中取得了一定的進步與提高，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

（一）在這一年里，我的心態(tài)更加的成熟，能夠嚴格的要求自己，多學習、多做事、多積累是我的努力原則。

（二）在這一年里，由于部門人員不足，通過所做的工作，我能夠合理安排，協(xié)調(diào)各項工作，保證了各項工作的有序進行。

（三）在這一年里，可以說企管部各項工作及其它部門的一些工作我多少都參與了，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)與幫助，使得我的經(jīng)驗得到了進一步的積累，為今后的工作奠定了更堅實的基礎(chǔ)。

三、工作中存在的失誤或不足

一年下來，我雖然本著高效務(wù)實、盡職盡責的工作態(tài)度，認真努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，但由于經(jīng)驗尚淺，仍然存在著很多的問題與不足，主要包括以下幾個方面：

（一）相關(guān)專業(yè)知識的學習不足

通過這一年來對經(jīng)濟合同文本的審核與管理，我認識到在相關(guān)專業(yè)知識的了解掌握上明顯不足，明年我將利用業(yè)余時間多學習，多請教，并希望通過看書、培訓(xùn)等多種渠道來豐富自己的知識面。

（二）工作積極、主動性還不是很強

可能是由于經(jīng)驗尚淺的原因，也可能是由于部門人員不足導(dǎo)致工作紛雜的原因，我總因不能找到或想到更多的領(lǐng)導(dǎo)安排的工作而感到慚愧，今后我會更加積極主動的去制定計劃、完成工作。

四、工作中總結(jié)出的經(jīng)驗或教訓(xùn)

（一）工作中只有通過不斷地探索與創(chuàng)新才能有所進步，以經(jīng)濟合同文本管理為例來說，接下來經(jīng)濟合同文本按年限、單位等條件進行編號管理是以前經(jīng)濟合同文本管理所沒有的，增加了合同編號使得原有的管理方法更加嚴謹，更加完善。

（二）在這一年中，我在幫助其它部門做事的同時，難免也會有與本職工作發(fā)生沖突的時候，但是，處理沖突是對我的協(xié)調(diào)力的一個鍛煉，經(jīng)驗或教訓(xùn)原本就來自于問題的解決及思悟，而且這也是對相關(guān)部門的工作、制度等方面初步了解的過程 ，對我與同事之間的相處以及培養(yǎng)我的大局意識等方面上幫助都是非常大的。

五、下階段工作的任務(wù)、目標、基本思路及實施辦法

（一）汽車租賃工作

1.根據(jù)修改后的《汽車租賃管理辦法》相關(guān)規(guī)定，組織相關(guān)人員簽訂汽車租賃合同。

2.做好汽車租賃租賃費和燃油費的登記、報銷統(tǒng)計工作。

3.按季度核查租賃汽車的租賃費及燃油費報銷情況。

4.年底匯總所有租賃汽車的租賃費及燃油費報銷數(shù)據(jù)，發(fā)布年終報銷通知，做最后報銷。

（二）全面加強各單位經(jīng)濟合同文本的管理工作

對經(jīng)濟合同文本的.管理具體有以下幾點：

1.在經(jīng)濟合同文本審核、審批之前，按年限、單位進行分類編號、登記備案。

2.對經(jīng)濟合同文本各項條款的合法性、合規(guī)性進行審核，發(fā)現(xiàn)的問題要上報領(lǐng)導(dǎo)，并通知主辦單位，同時給予相關(guān)意見或建議。

3.對已簽訂完畢的經(jīng)濟合同文本進行按對應(yīng)編號存檔，以備查詢。

（三）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司基礎(chǔ)管理制度匯編及執(zhí)行工作

1. 繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好集團公司職能部門以及分子公司各項制度的整理與匯編工作。

2. 繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司職能部門各項工作流程圖收集、整理與匯編工作。

3. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)針對公司各項規(guī)章制度的制度執(zhí)行情況進行檢查，加強制度的執(zhí)行力。

20xx年，集團公司的第一個“五年計劃”將全面展開，為了各項工作有一個全新的、更有序的開始，針對我所做的工作，我認為：

1.細化汽車租賃管理工作

汽車租賃費應(yīng)該每季度末集中3-5天統(tǒng)一登記報銷，汽車燃油費應(yīng)該每月末集中3-5天統(tǒng)一登記報銷，具體報銷時間安排與財務(wù)溝通后再確定，這樣就會使汽車租賃管理工作更加條理化、規(guī)范化。

2.加強經(jīng)濟合同文本管理

對于經(jīng)濟合同管理來說，要嚴把經(jīng)濟合同文本管理的每一個關(guān)口，各單位應(yīng)該配置專人管理，再由各單位合同專員與企管部相關(guān)負責人對接，這樣就會減少工作程序，提高工作效率。

3.加強制度執(zhí)行力

制度管理是一個集團公司規(guī)范化管理不可或缺的重要組成之一，公司的制度在不斷的修訂、完善，制度要有強有力的執(zhí)行力才能體現(xiàn)出其價值，建議明年公司應(yīng)該在加強制度執(zhí)行力方面多做工作，這也是為今后制度的不斷完善提供有力的保障及重要的參考依據(jù)。

總之，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來給予我的指導(dǎo)與幫助，在今后的工作中，我會繼續(xù)以飽滿的熱情、誠懇的態(tài)度一如既往的學習、積累，不斷的完善自我，為成為一名優(yōu)秀的宇生人而不斷進取。

以上是我的年終述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委給予指正。

年終述職報告全文篇十九

您好！

1、完成情況綜述。

2、未完成情況分析并說明。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

20xxxx年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

此致

敬禮！

述職人：xxxxxx。

20xxxx年xx月xx日。

年終述職報告全文篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在過去的一年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以"以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為重要指導(dǎo)思想，努力學習，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。

思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。

工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著"節(jié)約、節(jié)省、高效"的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結(jié)，在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過學習訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學習，開闊了視野，擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù)，并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。

今后，要更加善于學習，善于總結(jié)，與時俱進，學習更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

年終述職報告全文篇二十一

20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年，隨著國家“八項規(guī)定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減，對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，在這種大環(huán)境下，董事長帶領(lǐng)大家提前謀化，精心準備，提前轉(zhuǎn)型，使全年接待任務(wù)按原訂目標順利完成，同時接待水平也在穩(wěn)步提高，并接管了山丹博興酒店社會效應(yīng)也得到了提升。

一、 經(jīng)營情況

1、客房整體經(jīng)營呈良好勢頭

酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業(yè)完成鋪墊了較好， 20xx年客房產(chǎn)值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內(nèi)外賓客 人，團隊 個，大型會議 個。其中8月當月客房營業(yè)收入達 元，當月營業(yè)額首次突破200萬大關(guān)，客房當日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高。

2、依據(jù)去年經(jīng)驗，適時應(yīng)對今年市場，部門各項客房營銷穩(wěn)步提升

去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實踐中我部門認真總結(jié)，在今年客房銷售過程中揚長避短，并根據(jù)現(xiàn)有的市場情況定向培訓(xùn)，隨時調(diào)整銷售模式，在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元，在去年的基礎(chǔ)上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。

3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺，使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高

隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺的開通，網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時效性、

準確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大，銷售額也相應(yīng)提高，今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售額完成 元，在去年的基礎(chǔ)上多完成元，占客房總營業(yè)額 。

二、 管理方面

1、不斷修正培訓(xùn)資料，適應(yīng)新形勢

現(xiàn)如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在，在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時進行補充，并在年底組織各崗管理人員對培訓(xùn)資料進行重新修正，然后組織員工學習。

2、科學合理排房,根據(jù)市場隨時調(diào)整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化

在客房預(yù)訂過程中我部門采取淡季由員工預(yù)訂，旺季由經(jīng)理親自把關(guān)，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作，在旺季客房預(yù)訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單，預(yù)訂的可變性較大，當遇到客房預(yù)訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進預(yù)訂，對有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進行斟酌和確認；其次加大預(yù)訂的跟催力度，對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進行三天前、一天前跟進。對當日預(yù)訂每班次至少跟進一次；對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實行擔保預(yù)訂；再次與賓客確認離店時間。這樣大大提高了預(yù)訂的準確性和高出租率，在科學合理的安排下今年七月客房出租率達 %，八月 %，九月 %的好成績。

我部門在響應(yīng)酒店整體房價方針的情況下，根據(jù)市場情況調(diào)整銷

售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調(diào)研市場，并在九月中旬就將十一期間房價定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價達元；在每個季節(jié)來臨前根據(jù)市場情況開展銷售培訓(xùn)并組織員工學習相應(yīng)季節(jié)的各類房價；根據(jù)當日客情實時定價；淡季以留人為主，旺季以銷售高價為主，淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價房銷售為主。

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺,發(fā)揮宣傳及銷售職能

今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理，不管是從房態(tài)控制、客房預(yù)訂、網(wǎng)評回訪、日審、夜審、擔保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢；與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷方式，網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升；更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。

4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升

隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習，有賓客投訴出現(xiàn)時員工也可以從容應(yīng)對；其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進，同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因，從根源上解決問題。

5、個性化服務(wù)得以實施

今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實施一種個性化服務(wù)并落到實處，最終得到客人的認可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經(jīng)常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務(wù)，一洗客人旅途疲憊；行李生主動為客人提取行李；商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片，主動為客人設(shè)計張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動都無數(shù)次打動客人。

6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升

因部門發(fā)展需要，今年對部門的管理人員進行了擴充，經(jīng)過一段時間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升。

升?，F(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化，在服務(wù)過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者，以往售重房，結(jié)錯帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能嚴格按星級訪查規(guī)范標準執(zhí)行，以往在服務(wù)過程吊臉、服務(wù)不抬頭、與客人爭執(zhí)的場面也是不復(fù)存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。

7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮

大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當升級；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號報洗浴服務(wù)中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準備了生日賀卡，致歉卡內(nèi)容模版，大大提高了效率。

大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù)。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15911115.html】