時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧！優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
上半年個人工作計劃篇一
一、對中心工作的理解
對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是一個新生事物，目前沒有好的參照模式，所以中心辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃，做好中心主任的得力助手。在我看來辦公室的工作是一個集體管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為中心無條件服務(wù)的義務(wù)。工作范圍廣而雜，它的工作成效直接關(guān)系到整個中心整體運作。
二、整體的工作思路
(1)具體事務(wù)上，以行政工作為主，制定完善的相關(guān)制度，加強辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛(wèi)生安全管理。作為一個新成立的部門，所有的事物都要從現(xiàn)實規(guī)劃進行，只要有完善的規(guī)劃制度，所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
(2)加強溝通，密切各部門工作聯(lián)系，主動與上級各部門溝通，充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)積極配合好中心財務(wù)人員做好中心固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
(4)完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可利用的分類，做好宣傳倡導(dǎo)工作，立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
(5)加大內(nèi)部職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，爭取對有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護人員進行輪崗培訓(xùn)，提高中心的整體工作能力及業(yè)務(wù)水平。
(6)對中心的各團隊的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用，信任度等進行德、智、能，勤綜合評議，評議結(jié)果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據(jù)之一。
(7)認真完善履行辦公室的各項職能，加大執(zhí)行力度，按照中心制度定的目標管理制度，認真執(zhí)行考勤登記，做好會議記錄，并做好各項文件、資料、報刊，雜志的收發(fā)與存檔，為中心年度績效考核提供有效依據(jù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。認真做好中心主任的得力助手。
①接待上級各級領(lǐng)導(dǎo)的各種上訪咨詢?nèi)藛T等。
②做好中心內(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持榮譽，再拿大獎。
③關(guān)心職工生活，做好后勤服務(wù)。
④積極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及中心工作的糾紛等，及時化解矛盾。
⑤做好中心的各種宣傳與準備工作(標牌、畫欄、匾，資料等)。
上半年個人工作計劃篇二
今年以來，人社所深入學(xué)習(xí)踐行群眾路線，切實履行自己的工作職責(zé)，以“保障民生，服務(wù)發(fā)展”為主題，以“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平”為抓手，緊緊圍繞市、鎮(zhèn)、下達的各項任務(wù)目標，圓滿的完成了上半年的工作任務(wù)，簡要匯報如下：
一、基本工作情況
1、平臺服務(wù)建設(shè)。作為一個窗口單位，按照市局“六到位”的要求，人社大廳內(nèi)健全了目標責(zé)任、跟蹤服務(wù)、全程代理等工作機制，實行政策咨詢、社會化管理、技術(shù)培訓(xùn)、求職登記一站式服務(wù)，實現(xiàn)了“機構(gòu)、人員、服務(wù)、場地、工作、制度”六到位。
2、農(nóng)村勞動力培訓(xùn)就業(yè)和轉(zhuǎn)移情況。為了提供群眾就業(yè)滿意度，今年以來，利用集會人員密集的好時機，多次開展了“送崗位、送政策”宣傳服務(wù)活動，對本鎮(zhèn)內(nèi)就業(yè)情況實名登記，電話回訪就業(yè)滿意度。截至六月份，根據(jù)市局的就業(yè)實名制錄入通報，全鎮(zhèn)新增就業(yè)360人，已經(jīng)完成年度任務(wù)的80%，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移1280人，完成任務(wù)的70%;就業(yè)培訓(xùn)651人，完成任務(wù)的110%。按照時間和要求各項數(shù)據(jù)高質(zhì)量的完成了上半年就業(yè)實名制錄入任務(wù)。
3、3-6月份開展了對張汪鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)離退休及遺屬老人健康指紋即虹膜認證，特別是對行動不便的老人親自上門服務(wù)，解決了行動不便的老人為認證犯愁的難題。我們的工作人員每到一戶，均與老人面對面交流，了解他們的生活狀況，聽取他們的意見和建議，發(fā)給老人們《為民服務(wù)連心卡》，不僅滿足老人的需求，更貼近了老人的心，使老人們真正感受到來自黨和政府的關(guān)愛和社會的溫暖。
4、今年1月份，在全所同志的共同努力下，對1954年出生的老人全面完成提前續(xù)保，及時讓老人享受到養(yǎng)老金待遇，同時對重度殘疾的老人申辦了提前5年領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇。
5、6月份完成了參加養(yǎng)老保險人員信息采集和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)整理和社保卡信息采集工作，便于年底參保人員持卡繳費和年底結(jié)算。
6、深入農(nóng)戶、傾聽呼聲。通過“戶戶到”面對面交流，真正感受到了群眾的喜怒哀樂，了解群眾最關(guān)心、最迫切的現(xiàn)實需求;把實踐作為學(xué)習(xí)的課堂，拜群眾為師，從群眾生活中汲取智慧和營養(yǎng)，不斷促進了工作作風(fēng)。
二、下半年工作計劃
1、8月底前完成新農(nóng)合參保人員的數(shù)據(jù)整理和信息采集等相關(guān)工作。
2、9月底前完成城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保續(xù)費任務(wù)。
3、完成市委、市政府下發(fā)的勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和培，就業(yè)實名錄入任務(wù)，做好電話回訪，努力提升就業(yè)滿意度工作。
4、加快推進企業(yè)保險擴面征繳工作，做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。
5、加大宣傳勞動保障和就業(yè)再就業(yè)服務(wù)政策、法規(guī)力度，實現(xiàn)“雙零”家庭動態(tài)消零，開展好ybc創(chuàng)業(yè)服務(wù)站工作。
6、努力完成黨委政府交辦的其它工作。
上半年個人工作計劃篇三
一、指導(dǎo)思想
以 和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八屆精神，從講政治、保穩(wěn)定、創(chuàng)和諧、促發(fā)展的高度，扎扎實實做好學(xué)校安全、綜治的各項工作。落實“安全第一、預(yù)防為主”方針，大力推進“長安和諧校園”建設(shè)，切實保障師生安全和學(xué)校穩(wěn)定，杜絕重大、特大惡性事故的發(fā)生，避免引發(fā)群體性事件，減少各類事故的發(fā)生，使學(xué)校安全工作基礎(chǔ)更加牢固，安全教育更加有效，安全制度更加健全，為辦人民滿意的學(xué)校而努力。
二、工作要點
1.認真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院《關(guān)于進一步加強學(xué)校及周邊建筑安全管理的通知》，更好地落實責(zé)任，增強安全意識，完善責(zé)任體系。進一步加大學(xué)校安全工作的宣傳力度，豐富學(xué)校安全教育形式，提高廣大師生員工的責(zé)任意識、憂患意識和安全防范意識。
2.加強落實學(xué)校經(jīng)常性的安全工作檢查和專題安全檢查，及時進行整改，努力消除學(xué)校各種安全隱患。在災(zāi)害性天氣來臨之前做好安全防范措施，落實專門值班人員，事后組織專門檢查，排除安全隱患。
3.努力做好安全、綜治的“人防”與“技防”相結(jié)合工作，落實各種防范措施，增加安全監(jiān)測設(shè)施的投入，確保校園的財產(chǎn)安全。
4.繼續(xù)認真扎實地抓好學(xué)校集體外出及活動的安全工作，活動前有計劃，有安全防范措施，有應(yīng)急預(yù)案，活動后及時進行總結(jié)，保證集體外出和各種活動的安全。
5.進一步加強和規(guī)范門衛(wèi)值班制度，嚴把校園出入的第一道關(guān)，嚴防外來侵入事件的發(fā)生。加大教師值周、值日、值班制度督查力度，落實責(zé)任，嚴格學(xué)校安全管理。
6.認真配合有關(guān)部門做好校園周邊環(huán)境整治工作，使學(xué)校的周邊環(huán)境適合教育教學(xué)活動，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和安全。
7.做好學(xué)生的心理健康教育和保健知識教育，進一步完善突發(fā)事件的緊急處置預(yù)案，積極開展演練，提高師生自救自護能力。
8.重視傳染性疾病的防治與管理，加強疾病防治知識的宣傳教育，做好重點傳染病的監(jiān)測，嚴格落實學(xué)校晨檢制度，控制流行性疾病在學(xué)校內(nèi)大規(guī)模流行和傳播。
9.加強學(xué)校交通安全管理與教育，邀請交警和相關(guān)人員來校為學(xué)生進行交通安全知識講座，做到常規(guī)化，有效增強學(xué)生的交通安全意識。
10.加強對學(xué)生進行法制教育，邀請法制副校長和相關(guān)人員來校為學(xué)生進行法律知識講座，提高學(xué)生的法律意識，增強自我保護能力，重點是加強對學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)安全教育。
11.重視學(xué)生游泳安全教育，防止溺水事件的發(fā)生。
12.加強學(xué)校消防安全管理，增添必要的消防器材，經(jīng)常加以檢查，保證設(shè)備完好，能夠正常使用，發(fā)揮作用。
13.重視學(xué)校食堂的食品安全衛(wèi)生，加強軟硬件建設(shè)，保證師生身體健康，嚴格考核制度，提高學(xué)校食堂食品安全衛(wèi)生信譽度。
三、工作原則
安全綜治工作要做到“落實、仔細、教育、加強、完善、到位”，確保師生在校的平安。
四、月份工作安排
二、三月份：
1.學(xué)校開學(xué)初安全工作自查及整改
2.學(xué)校食品衛(wèi)生專項檢查
3.衛(wèi)生知識講座(春季傳染病知識
4.學(xué)校安全教育宣傳月活動(消防、用電、交通安全等
5.教師學(xué)習(xí)《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》等相關(guān)的法律法規(guī)
6.學(xué)校安全檢查(每月一次
7.法制教育講座
8.修訂完善學(xué)校各部門安全管理制度，完善安全責(zé)任追究制度
四、五月份：
1.消防安全教育，緊急疏散演練
2.交通安全講座
3.學(xué)校安全宣傳周活動
4.學(xué)生心理健康講座
5.學(xué)校安全檢查(每月一次
六、七、八月份：
1.總結(jié)上半年學(xué)校安全工作
2.學(xué)校安全工作檔案、臺賬歸類，檢查
3.學(xué)校校舍安全檢查，做好災(zāi)害天氣的安全防范工作
4.學(xué)校校舍、安全設(shè)施維護
5.暑期安全教育(致學(xué)生家長一封信
九月份：
1.學(xué)校開學(xué)初安全隱患排查
2.交通安全知識教育
3.禁毒禁賭教育
十、十一月份：
1.學(xué)生法制教育
2.學(xué)生校外活動情況調(diào)查，開展針對性安全教育
3.學(xué)校安全檢查
4.學(xué)校安全事故應(yīng)急演練
5.衛(wèi)生知識講座(冬季疾病知識
十二月：
1.治安安全單位考核檢查
2.做好學(xué)校安全、綜治總結(jié)工作
3.做好寒假安全教育工作(致學(xué)生家長一封信
4.學(xué)校安全檢查
5.學(xué)校安全工作檔案、臺賬歸類，歸檔。
上半年個人工作計劃篇四
四季度來，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結(jié)同志,認真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己四季度來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報如下：
一、工作完成情況：
四季度來，本人認真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一起，積極主動地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)一致，主要完成了以下幾項工作：
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作.
2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作
3、4t每月材料計劃的上報工作
4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作
5、中央空調(diào)的交接驗收工作
6、能夠認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
二、學(xué)習(xí)和政治思想情況
1、在工作中，本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要，及時學(xué)習(xí)
2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅定立場。能按時參加集團公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩個會議”的重要思想，使自己的思想同各級黨組織保持一致，提高了自己的政治素質(zhì)。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之，四季度來，我能夠積極完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進一步加強，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識;當然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚成績，團結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻自己的微薄力量。
上半年個人工作計劃篇五
一、扎實開展慰問活動。
認真做好各種慰問工作，切實幫助城鄉(xiāng)困難群眾解決生產(chǎn)、生活中的實際困難。一是扎實開展好春節(jié)慰問工作。計劃全縣共慰問拆遷過渡階段困難群眾戶、勞動模范、老干部、貧困黨員、五保戶、孤兒、城鄉(xiāng)低保對象、特困戶、重點優(yōu)撫對象、空巢老人、下崗失業(yè)困難人員、失地?zé)o業(yè)困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農(nóng)民工(含返鄉(xiāng)農(nóng)民工)、因災(zāi)、因病等致貧人員、貧困少數(shù)民族、臺屬、貧困學(xué)生、特困殘疾人等4500戶。慰問標準為每戶現(xiàn)金200元、物品折合現(xiàn)金200元。二是做好春節(jié)在崗職工慰問工作。慰問政法系統(tǒng)干警(成南高速三個單位)10萬元，政府在建項目工地工人12萬元，在崗人員(水、電、氣、廣電、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法局、群工局、專刊、電視臺、殯儀館、福利院等)12萬元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日和因重特大疾病、因災(zāi)致貧的特殊困難群眾的日常慰問工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據(jù)困難群眾需求，重點為困難群眾提供急需的生活、就醫(yī)、住房幫扶救助。對因災(zāi)、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等采取多渠道籌集資金，計劃籌集救助幫扶資金205萬元，幫助他們正常入學(xué)和升學(xué)，有效幫民困、解民憂。
三、積極開展慈善活動。
加強與社會愛心企業(yè)和愛心人士聯(lián)系，激發(fā)幫貧濟困熱情，開展“一對一”幫扶、“結(jié)對幫扶”、“愛心助學(xué)”等專項慈善活動，計劃組織募集善款123萬元，發(fā)掘更多的有志于愛心事業(yè)的企業(yè)和個人參與幫扶救助。
四、狠抓學(xué)習(xí)提高，提升辦件質(zhì)量。
進一步加強熱線工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適時進行培訓(xùn)。原則上，堅持對縣熱線辦工作人員進行每周一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，計劃組織二級網(wǎng)絡(luò)單位系統(tǒng)管理人員和工作人員一年二次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對于群眾合理訴求，凡是調(diào)查不清、處理不當或沒有如實反饋辦理情況，發(fā)回重辦;對不合理訴求，不符合政策法規(guī)沒有達到群眾意愿的，要做好宣傳解釋和疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解支持，力爭回復(fù)率達到100%、辦結(jié)率達到99.5%、群眾滿意率達到89%。
五、健全工作機制，規(guī)范服務(wù)流程。
建立健全12345政府服務(wù)熱線工作運行、考核機制，更加嚴格規(guī)范熱線工作流程，力求用最短時間、最快速度處理問題，對特殊問題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有回音，件件有答復(fù)。堅持辦好《效能熱線簡報》的《周報》和《月報》，對工作做得好的給予表彰，對督辦事項辦事不力、久拖不決等行為，嚴格按照考核管理和工作責(zé)任追究辦法扣減單位年度工作目標分、追究相關(guān)人員責(zé)任。
上半年個人工作計劃篇六
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對201x年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法
我將結(jié)合201x年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
上半年個人工作計劃篇七
在即將過去的20__年,社區(qū)成果累累、榮譽多多,給20__年工作帶來高起點、再發(fā)展的難度,很多同志感覺累,認為社區(qū)面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進一步。這觀點看似有理,然而,街道領(lǐng)導(dǎo)不可能認可,社區(qū)老百姓也不可能認可,當今社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的時代要求更不能認可!這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找“突圍”。
村諸多棘手問題主要歸納有二:一是車庫出租住人所引發(fā)的眾多保潔、治安、計生、健康問題,二是物業(yè)與業(yè)主的不良關(guān)系所引發(fā)的一系列管理問題。目前為止,居委會除了呼吁村改造的實事工程以外,還暫時找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎么辦?社區(qū)二屆六次議事會強調(diào),“幸?！辈皇恰案辉！钡拇~,現(xiàn)代化社區(qū)更不是高檔住宅區(qū)的專利!我們社區(qū)擁有人際關(guān)系祥和,生活態(tài)度快樂、認知思維健康、互動氛圍濃烈的獨特軟環(huán)境,我們完全可以“突圍”村的共性矛盾,做強、做大、做實中國現(xiàn)代化的一流社區(qū)!
根據(jù)二屆六次議事會精神,特制定社區(qū)20__年工作計劃如下:
一、腳踏實地、但求成效。
1、繼續(xù)強化班子學(xué)習(xí)氛圍,提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;繼續(xù)強化班子快樂氛圍;讓每個社區(qū)工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅;繼續(xù)倡導(dǎo)彈性工作機制,使社區(qū)工作者的每天8小時發(fā)揮最佳的能量,從而有效維系社區(qū)每天開門13個小時。
2、嚴格按照上級工作要求,不折不扣完成各條線工作任務(wù),并最大可能地做出特色、做出亮點,做出“示范社區(qū)”應(yīng)有的示范效應(yīng)。
3、認真處置社區(qū)各類矛盾,盡最大可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制,不斷關(guān)注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。
4、運用“服務(wù)同盟會熱線”平臺,打造社區(qū)居民十分鐘便民圈,努力實現(xiàn)居民足吧出戶,一個電話就能ok諸多需求的格局。對“服務(wù)同盟會熱線”進行價格、質(zhì)量、滿意度的跟蹤監(jiān)督,以此確?！盁峋€”服務(wù)的高質(zhì)量。
5、做實事是硬道理!希望能夠在20__年爭取到區(qū)村改造的實事工程。與此同時,我們將在完善外來人口信息采集的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性組織人手,督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況,并強化社區(qū)教育功能,不拘形式地引導(dǎo)外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關(guān)系。另外,盡力解決65幢路面低洼問題,72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題,以及其它路面低洼問題,盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開辟蘇州商場的就業(yè)渠道。最大可能籌集崗位,引導(dǎo)社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè),把金融危機在社區(qū)的影響降到最低。
二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數(shù)。
1、繼續(xù)做大、做實、做活“居民會客廳”,保證社區(qū)活動室大門敞開13小時;繼續(xù)鼓勵、支持居民到社區(qū)活動室舉辦生日、婚嫁等慶?；顒?繼續(xù)為喜歡aa制的群體提供聚會場所和硬件設(shè)施;繼續(xù)為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續(xù)做大、做實、做活“幸福聯(lián)盟”30個團隊。盡最大可能爭取區(qū)政府的優(yōu)惠政策,為“幸福聯(lián)盟”30個團隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內(nèi)外活動的場所和時間,讓“幸福聯(lián)盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區(qū)。
3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī)?；那疤嵯?精心組織大型比賽、表演等活動,并通過活動,繼續(xù)強化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神,繼續(xù)強化志愿者隊伍的奉獻功能,共同為現(xiàn)代化社區(qū)添磚加瓦。
4、盡最大可能引導(dǎo)居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅游活動,并經(jīng)常性鼓勵、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動。
三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用,爭當全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。
1、以互動為先導(dǎo)、以管理和服務(wù)為基礎(chǔ)、以信息傳播為手段,打造全國一流社區(qū)。
2、打造網(wǎng)、qq群、電子信息屏一主二輔的數(shù)字化體系,通過該體系,豐富居民e生活,也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。
3、培育“草根”領(lǐng)袖和“草根”文化,將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動地展現(xiàn)在網(wǎng),讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。
4、培養(yǎng)網(wǎng)管理人才。培育社區(qū)形象使者,以形象使者的接待,交流、發(fā)言,來提增本社區(qū)的現(xiàn)代化
5、重視網(wǎng)站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強與記者合作,使社區(qū)工作取得社區(qū)實際效應(yīng)的同時也取得社會成效。
6、及時總結(jié)工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
諧家庭建設(shè)的內(nèi)容融入“五好文明家庭”、“美德在農(nóng)家”創(chuàng)建活動中,積極開展和諧村組創(chuàng)建活動和“六進家庭”活動,引導(dǎo)廣大婦女和家庭樹立新觀念,營造新環(huán)境,提高文明素養(yǎng)和生活質(zhì)量,促進鄉(xiāng)風(fēng)文明和村容整潔。
(四)以加強未成年人發(fā)展教教育和思想道德建設(shè)為種地,推動教育工作取得成效
努力提高“雙合格”活動與加強未成年人法制教育、社會主義榮辱觀宣傳教育、小公民道德建設(shè)結(jié)合起來,“為國教子、以德育人”的理念深入千家萬戶。實施
_-_家庭教育工作規(guī)劃,積極推動家庭教育理論研究,為家庭教育工作提供理論指導(dǎo)。扎實推進家長學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,推廣科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)模式,組織“雙合格”家庭教育深入基層,面向低齡兒童家長、幼兒園和農(nóng)牧區(qū)家長,有針對性地開展家庭教育知識巡回宣講活動,為基層廣大群眾送去科學(xué)教子知識。深入開展第四個“家庭道德教育宣傳實踐月”活動,充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳,營造全社會關(guān)心重視家庭教育的氛圍。
上半年個人工作計劃篇八
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
九月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)20xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)20xx年的工作，擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌!
上半年個人工作計劃篇九
一、日常工作計劃
1、為了及時了解各學(xué)班的學(xué)習(xí)情況，加強學(xué)系間的學(xué)習(xí)交流，將適時召開各班的學(xué)習(xí)委員會議，進行工作交流。
2、組織同學(xué)參加校內(nèi)外各類學(xué)習(xí)競賽活動，定期開展內(nèi)容豐富的學(xué)術(shù)活動，營造良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)術(shù)氛圍。
3、加強與各系的學(xué)生干部的聯(lián)系，進行工作交流。
4、協(xié)助教務(wù)辦搞好系部的各項教學(xué)工作。
5、定期召開部委員會議，不斷提高本部門委員素質(zhì)。這主要通過召開本部門例會的形式，大致2-3周一次，大家一起學(xué)習(xí)其他部門經(jīng)驗，總結(jié)本部門組織的各項活動，提高工作效率和質(zhì)量。
6、學(xué)習(xí)部不僅檢查早讀情況，可以組織部門委員定期檢查同學(xué)們的上課情況，還有晚自習(xí)情況，畢竟晚自習(xí)與上課效率遠決定結(jié)果，雖說不能把同學(xué)管的太死，需要自覺，可是“重棍之下出秀才!”
全校的學(xué)風(fēng)檢查是學(xué)習(xí)部的日常工作，首先建議重新制定一個考勤表格，規(guī)范各干事的考勤，讓他們的考勤有據(jù)可依：
1、早讀
每組小組長在周二和周四早讀前把表格發(fā)放到位，每日六點半前到教學(xué)樓516，簽到，準備考勤，爭取大一每個教室都考勤過，考勤結(jié)束考勤表交由小組長統(tǒng)計。缺到的考勤者要公開提出批評。
2、上課
1)要求學(xué)習(xí)委員必須做好必要的準備，課前點名，課上也要監(jiān)督紀律，和老師一起管理班級紀律，表格書寫規(guī)范，登記清楚，周四交到508，學(xué)習(xí)部委員輔助管理，學(xué)習(xí)部不定期抽查上課情況，一周結(jié)束將表交負責(zé)人統(tǒng)計，負責(zé)人交給學(xué)習(xí)部長。
2)學(xué)生會的干事應(yīng)積極配合學(xué)習(xí)部的工作，以此作為下屆競選的依據(jù)。
3、晚自習(xí)
各干事負責(zé)考勤必須態(tài)度端正，嚴格要求，不詢私舞弊，堅持原則，考勤組長在自習(xí)前拿到表格，考勤后交給統(tǒng)計人員，統(tǒng)計人員交給部長，具體同早自習(xí)。
4、協(xié)助教務(wù)處老師及時記錄同學(xué)們的上課缺勤情況
與各系經(jīng)常交流，要把查課卻到人員給予一定處置，(如對曠課的或早退的同學(xué)我們要及時地告知相應(yīng)班級的班主任或輔導(dǎo)員，使其可以及時地處理。)以免大家有恃無恐，另外，督促同學(xué)們充分利用可利用的學(xué)習(xí)時間。
二、關(guān)于ce3和cet4考試的工作
今年6月份是大部分在校同學(xué)的3級考試和4級時間，這學(xué)期學(xué)習(xí)部會組織英語講座、學(xué)習(xí)報告等來喚起同學(xué)們?yōu)?級考試好好準備的熱情，并介紹學(xué)習(xí)方法等方面的必備知識。
三、組織多種主題的演講比賽、辯論賽、論壇
比如促進英語學(xué)習(xí)的英語演講比賽、促進同學(xué)們文學(xué)交流的文學(xué)論壇等。
四、促進我院各系團結(jié)，能通過干事和各系學(xué)習(xí)部
充分了解同學(xué)學(xué)習(xí)上遇到的各種情況，努力發(fā)動廣大同學(xué)為學(xué)習(xí)部開展工作提供幫助，會充分聽取各方面的建議，盡可能多開展有利于學(xué)習(xí)的各項活動。
五、積極配合系團委、學(xué)生會其他部門開展活動
1、跨院系講座
與在學(xué)科知識上有重合的院系共同舉辦一些講座，比如__系跟__系，__系與__系等等，選好兩個學(xué)科之間的切合點，可以同時調(diào)動兩個院系的學(xué)生，這樣活動的成功率就大大上升了。并且對提高同學(xué)們的知識面和學(xué)習(xí)興趣有很好的作用。
2、學(xué)術(shù)沙龍
學(xué)術(shù)沙龍活動主要是以培養(yǎng)同學(xué)們的專業(yè)素養(yǎng)為目的。我們可以定期向同學(xué)們介紹一些專業(yè)最前沿的東西，可以以影片的形式，生動有趣而又不缺乏知識性。比如介紹__101大樓，看___先生的一些簡介，或者解決結(jié)構(gòu)問題上出現(xiàn)的一些新技術(shù)等等，相信同學(xué)們都應(yīng)該很有興趣。
學(xué)術(shù)沙龍的另一方面是還可以舉辦一些展覽，面向全校師生。比如我們結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽的優(yōu)秀作品，__系的許多優(yōu)秀建筑模型，這也是讓全校師生了解我們的一個重要窗口。舉辦院內(nèi)乃至全校的辯論大賽，這是我們__學(xué)院的強項，希望可以繼續(xù)發(fā)揚廣大。
上半年個人工作計劃篇十
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標
以目前公司年月銷售輛汽車，銷售額萬元，盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標：臺。
其中：
三、資金使用
公司目前總投入資金萬及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬
周轉(zhuǎn)資金：萬，公司展車與流動和保證金。
資金來源：%約萬元通過銀*產(chǎn)抵押貸款，%約萬元自有資金，%。約萬朋友借款。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財務(wù)會記名，出納名，展廳經(jīng)理一名何燕芳，銷售顧問名，服務(wù)站售后經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。
五、合理劃分市場，提升工作效率
增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款，及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，201x年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔責(zé)任。明確各崗位職責(zé)，除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
七、實施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈，已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強與老客戶的交流，維護好客戶與公司之間的關(guān)系，加強與客戶信息交流，增進感情。
3、月公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統(tǒng)計，財務(wù)對帳，客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應(yīng)用于工作中。
上半年個人工作計劃篇十一
一、分公司財務(wù)科工作計劃：
1、財務(wù)科負責(zé)分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責(zé)，制定并落實部門工作計劃。
2、負責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。
3、負責(zé)編制和上報集團公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負責(zé)財務(wù)會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會同相關(guān)部門建立工程項目經(jīng)濟檔案。
7、負責(zé)對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負責(zé)分公司的財務(wù)電算化管理。
8、負責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復(fù)驗工作。
9、負責(zé)工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責(zé)集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責(zé)，對會計軟件的運行進行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
二、對項目部的資金有償使用管理：
1、分公司與項目部及經(jīng)營實體，相互占用資金的確定額是：項目部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計算。項目部欠分公司的管理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數(shù)，乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)項目部并同時項目部記入財務(wù)費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息，每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳項目部，項目部記入財務(wù)費用。
3、分公司與項目部的往來帳目中，如果分公司的往來帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的，同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。
三、支付各種款項的措施：
為了強化財務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展，要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員在支付各種款項時，帳面有欠款的可以支付，否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴肅執(zhí)行，若有違反行為追究當事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。
四、“備用金”管理辦法
1、根據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的管理辦法：暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，項目經(jīng)理及付經(jīng)理，機關(guān)各科室正、付職，公用小車司機，機關(guān)材料處及項目材料采購員，詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。
2、“備用金”借用限額：
(1)、分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理、項目經(jīng)理“備用金”借款限額最高10000元。
(2)、項目付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機關(guān)材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高__元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在項目部借“備用金”由項目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并及時歸還“備用金”，嚴格控制人員范圍。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開始扣工資，扣清為止。
五、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險意識
1、建立完善專項基金臺賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進行帳齡分析，帳齡達到三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否及時，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時也可以按單個分析計提，但是必須在財政局備案并批準。
4、20__年要建立“應(yīng)收帳款”明細臺賬：
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額，如有要追究當事人的責(zé)任)，要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程項目、暫估時間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價，編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷的原因。
6、各分包隊的付款方法：責(zé)任劃分明確，付分包隊款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款，必須是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng)。所謂超付款是指：(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準)也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的，付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應(yīng)商超付款的部分金額，到20__年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時清理，以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團內(nèi)部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務(wù)往來帳年底必須無未達帳項，如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實，年底清理完畢。
12、“待攤費用”“預(yù)提費用”要有充分的依據(jù)財務(wù)才能入帳，無依據(jù)入財務(wù)帳的憑證，經(jīng)查處按違犯財經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實搜集資料，按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14、項目成本按實際價格核算的，材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財務(wù)方能入帳，審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目
17、20__年的質(zhì)量獎，按當年簽訂合同總額的1%預(yù)提進成本。
18、項目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進行。對分包隊伍的帳務(wù)核算時，如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計提額。
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