人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
對客服的表揚(yáng)信篇一
你們好!
本人是x在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xx福州分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xx福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的'笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對xx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
對客服的表揚(yáng)信篇二
xxxx客戶關(guān)系中心:
我是xx廣州xxx的業(yè)主,xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間,xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識,同時(shí)也讓我再次體會到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
xxx
xxxx年xx月xx日
對客服的表揚(yáng)信篇三
尊敬的百度湖南竟網(wǎng)公司:
您好!
我是張家界新中旅國際旅行社總社官方網(wǎng)負(fù)責(zé)人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20xx年我公司湖南竟網(wǎng)新開百度賬戶,由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達(dá)貴公司考察學(xué)習(xí),通過王倩經(jīng)理引薦見到了負(fù)責(zé)我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達(dá)也非常專業(yè),讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細(xì)的溝通學(xué)習(xí),我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識素養(yǎng)與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。
在沒來百度公司之前我個(gè)人認(rèn)為百度客服工作不認(rèn)真、不專業(yè),自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習(xí)精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時(shí)候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發(fā)邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學(xué)習(xí),建立長期的交流活動機(jī)會,讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。
通過近二個(gè)月的后臺維護(hù)與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認(rèn)證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關(guān)鍵詞與流量,給客戶實(shí)際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。
此致
敬禮!
表揚(yáng)人:
日期:
對客服的表揚(yáng)信篇四
xx集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是xxx在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxx福州分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxx福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xxx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝xxx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很
精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。經(jīng)過這件事,我對xxx敬佩有加,選擇xxx是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對xxx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
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