方案的評估是確保其有效性和可持續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。那么如何制定一個較為完善的方案呢?首先,我們需要明確我們的目標(biāo),明確我們希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是什么。其次,我們需要評估我們的資源和能力,確定我們可以利用的資源和我們能夠做到的程度。再次,我們需要進(jìn)行詳細(xì)的計劃和安排,將我們的目標(biāo)劃分為具體的步驟和行動,并確定每個步驟的時間和資源要求。最后,我們需要不斷監(jiān)督和調(diào)整我們的方案,及時反饋和評估我們的進(jìn)展,確保我們朝著預(yù)期的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。如果你正在苦惱于方案的寫作,不妨看看下面的范例,或許能幫到你。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇一
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
四、措施及要求。
領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計劃落實(shí)到位。
公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
【目的】。
1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
【培訓(xùn)原則】。
2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
【適用范圍】。
3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實(shí)施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。
【類別與組織】。
4.培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類,由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。
4.1新員工培訓(xùn):指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn),包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。
4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:
公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等。
公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
基本人事制度。
職業(yè)道德與職業(yè)精神。
職業(yè)生涯規(guī)劃。
4.1.2由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:
部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度。
崗位職責(zé)。
介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)。
4.2任職能力:指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(xùn)(含研討會)。
主要包括:
后備干部培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等。
崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施,報培訓(xùn)部備案。
4.3外派培訓(xùn):因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。
4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
4.5文化制度培訓(xùn):指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。
【計劃與實(shí)施】。
5.1根據(jù)培訓(xùn)計劃的進(jìn)度,組織實(shí)施公司級的培訓(xùn)活動。
5.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實(shí),保障各部門或個人按計劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。
5.3培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄,包括:
獲得的各類證書復(fù)印件。
獲得的各類培訓(xùn)資料目錄。
參加內(nèi)部考試試卷。
5.4培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部,充實(shí)公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。
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公司年度培訓(xùn)策劃方案篇二
為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效,我們對公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下策劃。
2、培訓(xùn)目的:
引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實(shí)個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。強(qiáng)化員工xx意識,全面擴(kuò)大xx領(lǐng)域的專業(yè)視野。了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次xx檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)xx法律法規(guī)、xx知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
20xx年x月x日。
5、考核。
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓(xùn)對象:各部門員工。
2、培訓(xùn)目的:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的xx文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工xx意識,提高員工工作技能。
培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)xx文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位xx及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
1、培訓(xùn)對象:各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對性的開展班組崗位培訓(xùn),使xx工作貫徹落實(shí)到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)xx文件、崗位職責(zé)、崗位xx、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打??;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問;實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%.
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇三
二、活動地點(diǎn):浙江海鹽縣。
戰(zhàn)略研討會—賓館中型會議室;。
拓展活動---海鹽縣南北湖拓展基地。
三、參加人員:公司主管級以上員工(含后勤工作人員)。
會議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導(dǎo)批示再行下發(fā)。
四、活動流程及相關(guān)內(nèi)容。
第一天10月27日。
18:00公司出發(fā),到達(dá)賓館晚餐、住宿。
第二天10月28日戰(zhàn)略發(fā)展研討會。
10:00全員溝通—我們的優(yōu)勢回顧公司的發(fā)展歷程,總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),對公司發(fā)展內(nèi)、外部保險展開討論分析,對公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、全面的自我剖析。
11:00全員溝通—我們的困難與不足。
11:20休息。
12:00配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,公司應(yīng)該怎么做---總體目標(biāo)界定企業(yè)的總目標(biāo)。
1、公司未來的前景如何。
2、公司的真正使命是什么。
3、公司的最終目標(biāo)是什么。
全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之四:公司財務(wù)目標(biāo)(預(yù)算制度、采購體系、財務(wù)監(jiān)控)及措施。
全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之五:公司管理目標(biāo)(體系、制度、流程)及措施。
16:10休息。
17:00全員溝通—公司目標(biāo)匯總。
17:30公司企業(yè)文化氛圍討論大家就公司今后應(yīng)倡導(dǎo)、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言,各抒己見。
18:30公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。
附注:研討會后續(xù)工作行政人事部匯總討論意見后,4月20日左右提出規(guī)劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經(jīng)多次修改后6月份定稿。
第一日晚餐18:30。
20:30草坪燒烤+激情篝火晚會。
返回賓館休息20:30。
晚上自由活動注意安全。
注意休息和調(diào)節(jié)!(活動組織方保險提供室內(nèi)游泳池、健身房)。
第三天10月29日拓展活動。
起床,洗漱08:00。
賓館早餐08:10賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)。
前往基地9:30。
10:00南北湖拓展。
培訓(xùn)基地。
拓展活動10:00。
11:00破冰及集體展示。
團(tuán)隊熱身活動。
12:00中餐湖邊農(nóng)家特色。
16:10a線:團(tuán)隊拓展培訓(xùn)項目(團(tuán)隊整合類)。
孤島求生鱷魚湖穿越繩網(wǎng)。
b線:大型高空拓展挑戰(zhàn)項目。
信任背摔高空抓杠。
17:00大型團(tuán)隊項目:極地求生墻請聽從教練的講解釋!
返回上海17:00。
五、活動費(fèi)用明細(xì):
交通費(fèi)豪華車全程陪同路橋費(fèi),司機(jī)津貼。
賓館費(fèi)含早餐三星豪華賓館。
餐飲費(fèi)晚餐1+中餐*2+燒烤1奉送激情篝火晚會一臺。
風(fēng)景區(qū)門票南北湖風(fēng)景區(qū)門票團(tuán)隊優(yōu)惠價。
拓展基地場地費(fèi)包括器械消耗拓展培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)師,保護(hù)教練,相關(guān)工作人員。
意外保險費(fèi)。
飲用水免費(fèi)奉送。
會議室中型會議室。
人均費(fèi)用930元/人。
費(fèi)用合計39x930元/人。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇四
為了更好的貫徹和落實(shí)吳忠市教育局下發(fā)的《吳忠市中小學(xué)班主任培訓(xùn)實(shí)施意見》([20__]第176號文件)精神,堅持學(xué)校工作以“德育為首、以人為本”的指導(dǎo)思想,切實(shí)加強(qiáng)和全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的`若干意見》,為提高我校中小學(xué)班主任隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,并確保我校班主任隊伍的培訓(xùn)和建設(shè)工作順利進(jìn)行,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,特制定本實(shí)施方案。
一、目的意義。
學(xué)校教育和學(xué)生管理主要以班級為單位開展,班主任隊伍是班級工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、中小學(xué)生健康的引領(lǐng)者,是中小學(xué)生思想道德建設(shè)的骨干,是溝通家長和社會的橋梁,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。而加強(qiáng)班主任隊伍培訓(xùn)是新時期貫徹黨的教育方針、加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的必然要求,是加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)的重要舉措。實(shí)施本方案的主要目的在于:將班主任隊伍培訓(xùn)納入到教師全員培訓(xùn)計劃之中,建立學(xué)校班主任隊伍培訓(xùn)制度,全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力。
二、重點(diǎn)工作。
從20__年9月份起,建立學(xué)校班主任崗位培訓(xùn)制度。今后擔(dān)任班主任的教師在上崗前必須經(jīng)過崗前培訓(xùn),其中集中培訓(xùn)不少于20學(xué)時,自學(xué)不少于10學(xué)時,經(jīng)培訓(xùn)合格后方可持證上崗。
現(xiàn)已擔(dān)任班主任工作而未接受培訓(xùn)的教師,于本學(xué)年度采取多種方式參加培訓(xùn),并取得《吳忠市班主任培訓(xùn)合格證書》。通過培訓(xùn),力爭使全體班主任教師的班務(wù)管理專業(yè)化水平有所提升,形成一支品德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的班主任隊伍,從而促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作更上新臺階。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
根據(jù)班主任工作的特點(diǎn)和需要,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,確定培訓(xùn)的內(nèi)容為:班主任工作的基本規(guī)范,學(xué)生心理健康的教育和指導(dǎo),班級工作的設(shè)計與組織,班級管理的方法與創(chuàng)新,未成年人思想道德建設(shè)教育,教育法律法規(guī)等。
四、培訓(xùn)形式和要求。
集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合;面授輔導(dǎo)與交流研討相結(jié)合;網(wǎng)上在線交流、自學(xué)、研讀相結(jié)合;專題講座、案例分析相結(jié)合。
培訓(xùn)期間,要求每位參加培訓(xùn)的教師要上交一篇班務(wù)工作反思,一篇班務(wù)工作案例分析,一篇班務(wù)工作經(jīng)驗和專題論文,并記錄不少于10000字的培訓(xùn)筆記。
根據(jù)學(xué)校實(shí)際和教育局要求選派2名(中小學(xué)各1名)班主任教師參加教育局培訓(xùn)中心組織的班主任骨干培訓(xùn)。
嚴(yán)格考核方式,堅持形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合,實(shí)行過程性考核與課程考試綜合評價,將中小學(xué)班主任崗位培訓(xùn)納入中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分管理范疇,培訓(xùn)合格后,按照繼續(xù)教育管理規(guī)定,登記相應(yīng)的學(xué)分。
新聘用的教師,班主任崗位培訓(xùn)、中小學(xué)骨干班主任研修培訓(xùn)的考核,按照教師培訓(xùn)中心的規(guī)定及考核辦法,考核合格后記30學(xué)分。
在任中小學(xué)班主任崗位培訓(xùn)由學(xué)校政教處組織考核,按照出勤20%、作業(yè)30%、教育和組織管理50%的比例記分,如果缺課超過三分之一、或者作業(yè)不完成者,視為考核不合格。
凡參加過教育局組織的班主任工作專題培訓(xùn)而且成績合格者,可以直接按照30學(xué)分記入中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分管理檔案。
骨干班主任研修培訓(xùn)結(jié)業(yè)后,經(jīng)過審核,成績合格者,由教育局頒發(fā)結(jié)業(yè)證書;新聘用的教師班主任崗位培訓(xùn)結(jié)業(yè)后,經(jīng)過審核,成績合格者,由教育局頒發(fā)上崗證書。
年10月上旬,做好全體班主任培訓(xùn)的宣傳動與動員部署工作,制定學(xué)校培訓(xùn)實(shí)施方案。
年10月下旬,正式啟動班主任培訓(xùn)工作。
按照教育局培訓(xùn)中中心的計劃,選派教師參加市級骨干班主任培訓(xùn)。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇五
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
四、措施及要求。
領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計劃落實(shí)到位。
公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇六
根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo),當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,體現(xiàn)個性化的培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時,物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關(guān)理念和方式需要得到更新:
1、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)公司的角色重塑和強(qiáng)化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)公司從單一意義上的培訓(xùn)組織,轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動者。
3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體,都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu),又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識資源,沉淀部門和公司員工工作成果和重要經(jīng)驗。
4、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場化,帶來更多地公司員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面,公司員工將享有更加主動的選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,制定相應(yīng)政策,由部門和公司員工自主選擇或自行組織。
1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設(shè)和人才儲備,分析和預(yù)測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。
2、共享的原則:實(shí)現(xiàn)部門間和公司員工間資源的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣,解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實(shí)困難。
3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn),使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識和經(jīng)驗的總結(jié)沉淀,著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程,以此促進(jìn)部門間信息流溝通,保證公司員工的知識更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業(yè)技術(shù)公司員工為主,同時加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度。
5、實(shí)效的原則:增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性,注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計等工作,在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋,使每一次的培訓(xùn)工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
6、三結(jié)合原則:培訓(xùn)與交流相結(jié)合,培訓(xùn)與使用相結(jié)合,培訓(xùn)與激勵相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和公司員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,堅持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則;培訓(xùn)作為公司員工激勵的重要手段,同時提高公司員工滿意度。
7、堅持培訓(xùn)以業(yè)余時間為主,工作時間為輔;以部門業(yè)務(wù)知識為主,學(xué)歷、資質(zhì)培訓(xùn)為輔,處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,不得影響公司各項業(yè)務(wù)的正常開展。
(一)、培訓(xùn)課時。
xx年將推行公司員工培訓(xùn)課時的規(guī)定,物業(yè)公司領(lǐng)班及以上職務(wù)的公司員工,每年必須修滿40個培訓(xùn)課時;一般公司員工必須修滿30個培訓(xùn)課時。培訓(xùn)課時將列入月度績效考核的評估內(nèi)容并與獎金掛鉤。
(二)、培訓(xùn)模式(各部門+地產(chǎn)人力資源部)。
根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,同時為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性,xx年物業(yè)公司培訓(xùn)模式將采用物業(yè)公司各部門+人力資源部共同完成的形式。
1、分工職責(zé)。
(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓(xùn)工作的"主體,各部門公司員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門公司員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。部門可以通過公司員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式,學(xué)習(xí)內(nèi)容,注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)公司員工之間的討論等。
(2)地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織公司員工進(jìn)行參觀考察(考察方式和內(nèi)容見后),以及多個部門之間的公共培訓(xùn);督促各部門培訓(xùn)方案的落實(shí)。同時,為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實(shí)施。
部門在組織實(shí)施培訓(xùn)前,應(yīng)知會地產(chǎn)人力資源部,培訓(xùn)完成后,需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容;參加培訓(xùn)的學(xué)員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)心得,以便計算培訓(xùn)課時。在部門培訓(xùn)活動中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用,則由部門提前填寫《公司培訓(xùn)申請表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,再進(jìn)行組織實(shí)施。
3、培訓(xùn)計劃管理。
物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的具體情況,組織實(shí)施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)計劃,并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報地產(chǎn)人力資源部,以便進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實(shí)施一次培訓(xùn)工作,并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)課程進(jìn)行評選,評選出1門精品課程,地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎勵,同時將課程上報西南區(qū)人力資源部,在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講。
各部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實(shí)施情況,將并入“對下屬公司員工的培養(yǎng)”,作為績效考核的目標(biāo)。
(三)、加強(qiáng)對物業(yè)公司案例庫的建設(shè)。
20xx年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務(wù)部門(品質(zhì)管理部、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、工程維護(hù)部、人事行政部)案例庫的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題,也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。
1、案例的收集與整理。
各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對部門內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并按照業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類。
2、案例庫的使用。
地產(chǎn)人力資源部每季度對上一季度的案例進(jìn)行匯總,并將匯總結(jié)果下發(fā)物業(yè)公司進(jìn)行傳閱。對物業(yè)公司部門整理的優(yōu)秀案例,將在適當(dāng)?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”(公司員工互動坊),邀請物業(yè)公司相關(guān)部門的公司員工進(jìn)行探討和交流。研討會將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗教訓(xùn),對今后類似工作開展提出建議或意見;或者通過電子郵件、oa平臺等形式與地產(chǎn)全體公司員工分享?;蛭飿I(yè)公司可自行組織部門公司員工或相關(guān)人員對案例進(jìn)行學(xué)習(xí),地產(chǎn)人力資源部將根據(jù)公司員工對案例的學(xué)習(xí)心得給相應(yīng)的公司員工計算培訓(xùn)課時。
對案例中出現(xiàn)的一些需要地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問題,地產(chǎn)人力資源部將集合學(xué)習(xí)和討論的結(jié)果,以書面的形式向地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)提出,并公布地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)最后的解決方案。
(四)、加強(qiáng)對公司員工外出參觀考察的管理。
1、參觀考察。
這里指的參觀考察,是指地產(chǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作開展情況,以及地產(chǎn)人力資源部根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展及公司員工個人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的公司員工到地產(chǎn)公司安排的相關(guān)地區(qū)或地產(chǎn)公司進(jìn)行異地的學(xué)習(xí)和交流。不包含公司員工外出參加的各類會議及集團(tuán)公司組織的集體活動,以及在本市一天以內(nèi)的市調(diào)、對相關(guān)商家、樓宇的考察等情況。
2、考察的線路安排及考察內(nèi)容。
1)要求物業(yè)公司職能負(fù)責(zé)人每年不得少于2次的外出參觀考察活動,主要根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,安排國外及國內(nèi)考察線路,時間一般為5-7天。
2)物業(yè)公司領(lǐng)班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動。主要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,安排國內(nèi)考察線路,時間一般為3-5天。
3)公司關(guān)鍵崗位的公司員工(根據(jù)上年度公司員工績效考核結(jié)果及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要指定),每年至少有1次國內(nèi)參觀考察的機(jī)會,考察時間為4天左右。
3、物業(yè)公司人員外出參觀考察的流程控制。
1)地產(chǎn)人力資源部安排進(jìn)行的參觀考察學(xué)習(xí)。地產(chǎn)人力資源部將在考察前一個星期內(nèi)通知考察人員。每位參加考察的人員需準(zhǔn)備考察提綱(考察目的、考察內(nèi)容、需要達(dá)到的效果等,見附表4:外出參觀考察申請表)并交地產(chǎn)人力資源部備案。地產(chǎn)人力資源部協(xié)同行政部門安排外出考察公司員工的考察線路及出行的相關(guān)事宜。外出考察的每位公司員工必須在考察結(jié)束后15日內(nèi)形成書面考察報告(字?jǐn)?shù)不得少于2k)交物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查后由地產(chǎn)人力資源部存檔,并根據(jù)實(shí)際情況在部門內(nèi)部或者公司范圍內(nèi)組織交流、培訓(xùn)。
2)由物業(yè)公司主管負(fù)責(zé)人臨時指派外出進(jìn)行參觀考察的(含由其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司邀請對其公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行考察的),需及時在地產(chǎn)人力資源部備案,由地產(chǎn)人力資源部按以上規(guī)定進(jìn)行跟蹤管理。
3)所有外出參加考察學(xué)習(xí)的公司員工,若外出考察后未按時提供考察報告(或者考察報告經(jīng)審查不符合要求的),外出考察所產(chǎn)生的費(fèi)用將全額(或50%)從其月薪中予以扣除。
4)原則上,同一部門的不同批次公司員工考察,地點(diǎn)不安排同一地區(qū)或公司。
5)被指派對非中糧地產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)公司進(jìn)行參觀考察和交流的公司員工,必須在外出前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。若在本年度內(nèi)出現(xiàn)需要多次簽訂培訓(xùn)協(xié)議的,則只在第一次簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇七
近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇八
根據(jù)物業(yè)公司x年工作目標(biāo),當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,體現(xiàn)個性化的培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時,物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
二、x年培訓(xùn)工作的理念和方式更新。
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關(guān)理念和方式需要得到更新:
1、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)單位的角色重塑和強(qiáng)化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)單位從單一意義上的培訓(xùn)組織,轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動者。
3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體,都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu),又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識資源,沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗。
4、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場化,帶來更多地員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面,員工將享有更加主動的選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,制定相應(yīng)政策,由部門和員工自主選擇或自行組織。
三、20xx年培訓(xùn)工作的主要原則。
1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設(shè)和人才儲備,分析和預(yù)測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。
2、共享的原則:實(shí)現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣,解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實(shí)困難。
3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn),使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識和經(jīng)驗的總結(jié)沉淀,著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程,以此促進(jìn)部門間信息流溝通,保證員工的知識更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,同時加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度。
5、實(shí)效的原則:增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性,注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計等工作,在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋,使每一次的培訓(xùn)工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
6、三結(jié)合原則:培訓(xùn)與交流相結(jié)合,培訓(xùn)與使用相結(jié)合,培訓(xùn)與激勵相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,堅持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則;培訓(xùn)作為員工激勵的重要手段,同時提高員工滿意度。
7、堅持培訓(xùn)以業(yè)余時間為主,工作時間為輔;以部門業(yè)務(wù)知識為主,學(xué)歷、資質(zhì)培訓(xùn)為輔,處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,不得影響公司各項業(yè)務(wù)的正常開展。
(一)、培訓(xùn)課時。
20xx年將推行員工培訓(xùn)課時的規(guī)定,物業(yè)公司領(lǐng)班及以上職務(wù)的員工,每年必須修滿40個培訓(xùn)課時;一般員工必須修滿30個培訓(xùn)課時。培訓(xùn)課時將列入月度績效考核的評估內(nèi)容并與獎金掛鉤。
(二)、培訓(xùn)模式(各部門+地產(chǎn)人力資源部)。
根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,同時為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性,20xx年物業(yè)公司培訓(xùn)模式將采用物業(yè)公司各部門+人力資源部共同完成的形式。
1、分工職責(zé)。
(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓(xùn)工作的主體,各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式,學(xué)習(xí)內(nèi)容,注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的討論等。
(2)地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織員工進(jìn)行參觀考察(考察方式和內(nèi)容見后),以及多個部門之間的公共培訓(xùn);督促各部門培訓(xùn)方案的落實(shí)。同時,為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實(shí)施。
部門在組織實(shí)施培訓(xùn)前,應(yīng)知會地產(chǎn)人力資源部,培訓(xùn)完成后,需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容;參加培訓(xùn)的學(xué)員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)心得,以便計算培訓(xùn)課時。在部門培訓(xùn)活動中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用,則由部門提前填寫《單位培訓(xùn)申請表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,再進(jìn)行組織實(shí)施。
3、培訓(xùn)計劃管理。
物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的具體情況,組織實(shí)施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)計劃,并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報地產(chǎn)人力資源部,以便進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實(shí)施一次培訓(xùn)工作,并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)課程進(jìn)行評選,評選出1門精品課程,地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎勵,同時將課程上報西南區(qū)人力資源部,在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講。各部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實(shí)施情況,將并入“對下屬員工的培養(yǎng)”,作為績效考核的目標(biāo)。
(三)、加強(qiáng)對物業(yè)公司案例庫的建設(shè)。
20xx年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務(wù)部門(地產(chǎn)服務(wù)部、品質(zhì)管理部、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、工程維護(hù)部、人事行政部)案例庫的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題,也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇九
為推動技改后的各項工作,制定本方案。
一、總體目標(biāo)。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
2、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行。
崗位職責(zé)。
的潛力。加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。加強(qiáng)各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于15天。
三、培訓(xùn)資料與方式。
(一)公司高管人員。
開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
(二)中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。
用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。
組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、請外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。
3、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。
對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)員工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于4個學(xué)時;透過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工。
合同。
簽訂率務(wù)必到達(dá)100%.試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)。
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于4個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于30個學(xué)時。
3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)。
公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、抓好員工技能比武。
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。
四、措施及要求。
1、各部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。
本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ),做好員工培訓(xùn)工作?,F(xiàn)制定公司員工。
如下。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。
二、新員工培訓(xùn)目的。
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺,減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
1、就職前培訓(xùn)。
到職前:致新員工歡迎信,讓本部門其他員工知道新員工的到來,準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天:到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)。(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù),派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹;對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo);設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天:部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表,銷售技巧的培訓(xùn)。
到職后第九十天:人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓(xùn)。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù);公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核;公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序;公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會,給每個部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實(shí)施方案"資料,每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇十
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查。
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會通過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能達(dá)到一個新的認(rèn)識和提高。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇十一
活動時間:活動人員:公司全體員工主辦單位:
【活動目的及意義】。
金風(fēng)送爽,玉露賜福,又是一個萬家團(tuán)圓的金秋之夜。公司為了答謝廣大員工在這一年來的努力辛勤地工作。送上節(jié)日的問候和關(guān)愛,公司決定舉辦一次以“hold月圓?on金秋”的慶祝中秋佳節(jié)活動。
1、讓公司員工在活動中充分的展現(xiàn)自我,減輕工作壓力,在活動中進(jìn)一步認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感,不斷培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神。
2、進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)文化內(nèi)涵,促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的統(tǒng)一合成。
3、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動,讓企業(yè)各部門工作者在共同的平臺下交流、聯(lián)歡。
【活動籌備】。
一、籌備日程表。
前期籌備:8月29日――9月2日。
節(jié)目單制作:9月2日(具體待定)。
晚會道具采購:活動舉辦前一周周末。
會場布置:9月8日下午。
二、活動籌備部門。
活動總負(fù)責(zé)人:jody活動負(fù)責(zé)人:bingo、sam。
第一組:節(jié)目策劃組。
負(fù)責(zé)部門人:laughing、emily。
任務(wù):a、9月2日之前以邀請員工的形式,完成節(jié)目篩選工作,并編輯出節(jié)目單。
b、9月7日之前準(zhǔn)備好節(jié)目主持人的形象設(shè)計及臺詞;。
第二組:禮儀組。
負(fù)責(zé)人員:keleea(組長)、emily、stacy、
任務(wù):a、活動開始前座椅的擺放,各座位的落實(shí)。
b、活動之前準(zhǔn)備好會場服務(wù)物品,如節(jié)目單、小禮品等。
c、頒獎禮儀人員的落實(shí)及走臺的排練。
第三組:道具設(shè)備組。
負(fù)責(zé)人員:bingo(組長)、maggie、todd。
任務(wù):a、9月7日之前完成節(jié)目參與者伴奏音樂。
b、落實(shí)場地設(shè)備布置、音箱等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),及一切后勤保障問題。
c、負(fù)責(zé)活動照片拍攝工作。
第四組:后勤機(jī)動組。
負(fù)責(zé)人員:sam(組長)、wallen、xx、xx、xx。
任務(wù):a、協(xié)助道具組安裝相關(guān)設(shè)備及場地布置。
b、供其他項目組緊急調(diào)派,協(xié)助其他項目組完成工作,保證晚會取得圓滿成功。
注:1、項目組人員的任務(wù)發(fā)生沖突時,要保障第一項目組的任務(wù)順利完成。
2、各項目組人員的任務(wù)發(fā)生嚴(yán)重沖突時,將重新調(diào)整各項目組人力資源;視情況可隨時啟用機(jī)動組。
3、各項目組現(xiàn)在正式成立并立即開始工作;完成任務(wù)后自動解散。
【活動內(nèi)容】。
一、節(jié)目征集。
1、采取自由、自愿原則進(jìn)行報名。
2、節(jié)目形式不限(歌曲、舞蹈、朗讀、樂器演奏、相聲、小品、戲曲、書法等),內(nèi)容健康向上,以慶祝中秋聯(lián)歡為主題內(nèi)容,所有節(jié)目需提前自我彩排,經(jīng)籌備組篩選合格的節(jié)目方可晚會演出。
3、9月1日1x:00前完成節(jié)目報名工作(報至人力資源部)。
4、活動演出次序由活動主持人和活動籌備組決定。
5、活動中,凡參加演出的演員都將得到一件小禮品。
二、活動現(xiàn)場流程。
1背景及場地布置(待定)。
2音箱設(shè)備。
道具組調(diào)試會議室燈光背景及各節(jié)目音響測試效果,演員按順序進(jìn)行彩排。
3會場物資、道具、音樂及照相工作人員到位。
4員工會場位置安排(待定)。
5活動正式開始。
詳見如下――三、活動現(xiàn)場時間分配及流程。
6會場衛(wèi)生清理。
活動結(jié)束后,后勤組負(fù)責(zé)會場的桌面及地面的清掃工作。
7背景布置處理工作、及桌椅收送(待定)。
后勤組及相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)背景道具的拆卸,會場的恢復(fù)工作。
三、活動現(xiàn)場時間分配及流程(預(yù)案)。
活動大概流程:
1、主持人致開場詞;(2分鐘)。
2、公司大boss致開演辭,活動開始;(3―5分鐘)。
3、實(shí)習(xí)生小合唱《xxxx》或朗誦詩歌(暫定);。
4、老員工參與節(jié)目表演(可挑選)。
5、“馬蘭開花”游戲。
6、品可口月餅,嘗中秋五味。
7、全體員工送上祝福語,寫在便利貼上,并張貼。
8、boss表演節(jié)目,并最后致結(jié)束辭,全體員工留影,放《xxx》音樂結(jié)束本次活動。
附:游戲另行選擇:
1、猜燈謎:準(zhǔn)備好與中秋節(jié)有關(guān)的燈謎,然后懸掛在大廳,讓全公司的員工猜,猜中有獎。
具體活動安排:
1)實(shí)習(xí)生表演:由實(shí)習(xí)生部門派出實(shí)習(xí)生上臺集體表演,并一一自我介紹活動目的:讓實(shí)習(xí)生融入到公司的團(tuán)隊中,發(fā)掘個人潛能,敢于表現(xiàn)自己,走進(jìn)公司良好的大家庭中。時間:(待定)具體操作:(再商議)。
2)馬蘭花開:
游戲目的:讓成員體會和感受個人與團(tuán)體的關(guān)系,團(tuán)體對個人的重要性,從而更愿意投入團(tuán)體,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。
時間:約15分種。
道具:報紙(若干張)具體操作:
1.開始時,讓全體成員圍圈手拉手,充分體會大家在一起的感覺。
2.主持人說:“馬蘭開花,開幾朵,開四朵”,成員必須按照要求重新組成四人組,并站在規(guī)定大小的報紙上面,形成新的“家”,此刻,請那些沒有找到家的人談?wù)動坞x在團(tuán)體之外的感受,也可以請團(tuán)體成員分享和大家在一起的感覺。
時間:約20分鐘。
材料:月餅(不同口味)、眼罩。
時間:約10分鐘。
道具:便利貼(一本)、宣傳板。
【活動后期工作】。
主持人說稿、活動總結(jié)、照片分發(fā)、簡報書寫、經(jīng)費(fèi)匯報公開。
【經(jīng)費(fèi)支出】。
1、盒裝月餅:
2、散裝月餅:
3、禮品:
4、裝飾:
5、蛋糕:
6、活動現(xiàn)場食品。
【應(yīng)急預(yù)案及注意事項】。
1、本次活動舉辦各環(huán)節(jié)必須遵紀(jì)守法,內(nèi)容要健康向上,達(dá)到主題要求。
2、參與者須接受活動組織者的統(tǒng)一指揮,嚴(yán)密組織,分工協(xié)作,精心實(shí)施。
3、本次活動要求組織者和參與者之間應(yīng)相互配合、相互支持,保障活動各環(huán)節(jié)順利完成。
4、遇到各類突發(fā)問題,有關(guān)方面應(yīng)本著相互理解的原則,友好協(xié)商解決。
5、各活動籌備組成員應(yīng)認(rèn)真對待自己所承擔(dān)的每一項任務(wù),耐心處理面臨的工作,協(xié)助活動籌備組其他部門的工作,主動幫助他們完成應(yīng)該負(fù)責(zé)的項目。
6、活動各環(huán)節(jié)責(zé)任分清,如果活動中出現(xiàn)各種自己不能解決的突發(fā)性問題,請找活動負(fù)責(zé)人。
7、負(fù)責(zé)人在尚未開展自己的工作或完成自己的工作時,請自覺參加其他負(fù)責(zé)人的工作以加快整體工作進(jìn)程。
【備】獎品&禮品設(shè)置(擬選)。
獎品選擇。
鑰匙扣廣告筆鼠標(biāo)墊環(huán)保袋零錢包鑰匙包手稱等。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇十二
1、通過本次文藝晚會豐富員工的業(yè)余文化生活,活躍假前氛圍;加強(qiáng)部門管理者和員工之間的團(tuán)隊合作精神。
2、提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
3、為明年打下一個良好的精神基礎(chǔ),也為來年的生活和工作創(chuàng)個良好的精神環(huán)境。
為此,我公司將通過舉辦年終晚會,大家共聚一堂,表達(dá)對公司的美好祝福,并激勵所有員工邁好新生活的第一步。晚會的主題是“事業(yè)夢想遠(yuǎn)航”,著重突出一個“愛”字。借這個晚會讓全體員工再次感受公司大家庭的溫暖以及美好回憶。
1、年夜飯時間:20xx年1月19日17:00(地址:xx);
年夜飯:(準(zhǔn)備:就餐場地、播放歌曲、預(yù)算就餐費(fèi)用xxx)
2、文藝晚會時間:20xx年1月19日19:00(地址:xx);
公司全體員工
1、擬定責(zé)任人:xxx
每次活動都必須有相應(yīng)的一個負(fù)責(zé)人,對于此次的活動來說,人員較多,必須要統(tǒng)籌好所有的事情,所以在各個方面都要先擬定好負(fù)責(zé)人,這樣有利于活動的正常開展。
2、宣傳階段:xxx
給每位公司成員都發(fā)布這次活動的消息,并積極對此次活動進(jìn)行宣傳。組織大家都報名參加此次活動,為活動更加熱鬧的展開,奠定一個人氣基礎(chǔ)。
3、節(jié)目準(zhǔn)備工作:
a、節(jié)目的收集,大力督促同事們參加此次活動。每位員工都必須要參與其中。
c、為了使晚會更加的豐富,在晚會的進(jìn)行過程中會穿插入幾個分段活動。
d、各個成員的活動都必須進(jìn)行登記、安排。并對每個節(jié)目都要跟蹤、落實(shí),以防現(xiàn)場出現(xiàn)演出事故。
e、晚會舉辦的前一個星期,節(jié)目策劃小組要定出晚會的節(jié)目單,包括互動環(huán)節(jié)的節(jié)目,并模擬出晚會的情景。主持稿,也要發(fā)給主持人,邀請嘉賓也要邀請好。
f、總結(jié)彩排,修改細(xì)節(jié),同時現(xiàn)場布置方案也要出來
4、物品準(zhǔn)備工作:
a、道具、音箱和表演中的表演工具都要轉(zhuǎn)備好;準(zhǔn)備好舞臺布置和其他一些效果裝飾物(包括幕布獎品等)。
b、會場布置:(氣球、彩帶、禮品、抽獎箱的堆放、游戲所需的道具的擺放、餐桌排列、擺放評委牌、節(jié)目單、評分卡、水筆、計算器、統(tǒng)計表、衛(wèi)生清理)
c、花生、水果、紅酒
(一)開場
(1)開場舞(勇往直前)
(2)主持人開場
介紹特邀嘉賓評委;計分(財務(wù)會計、出納)攝影
節(jié)目獎金:一等獎1000元(1個)
二等獎800元(1個)
三等獎600元(1個)
優(yōu)勝獎300元(3個)
參與獎(禮品)
中途三輪游戲有禮品、嘉賓有禮品;
(3)總經(jīng)理宣布晚會開始。
(4)按照節(jié)目的流程,正式現(xiàn)場演出及現(xiàn)場活動。
(5)表演結(jié)束后,評比團(tuán)隊前三名;優(yōu)勝節(jié)目:3個;
(6)發(fā)放年終獎金、宣布晚會結(jié)束,并對到場的各位嘉賓及同仁表示最衷心的感謝和祝福。
(7)主持人安排負(fù)責(zé)清潔的人員留下,清理現(xiàn)場。
(二)晚會現(xiàn)場
(1)16:00所需服裝及道具到位
(2)16:00場地布置,燈光音響開始調(diào)試
(3)19:00所有演職人員開始化妝
(4)19:20主持人到場
(5):19:20各部門領(lǐng)取節(jié)目單通知參演人做好準(zhǔn)備
(6)19:25邀請嘉賓入席并發(fā)送節(jié)目單
(7)19:30主持人宣布晚會正式開始
(三)晚會結(jié)束后費(fèi)用處理與總結(jié)
(1)費(fèi)用處理
(2)晚會總結(jié)
1、各個策劃人員需積極配合,將每個表演都落實(shí)到位。
2、各個部門需提供與本部門人數(shù)成正比的節(jié)目,并不能有二個以上形式雷同的節(jié)目。
3、支持人需在晚會開始前,務(wù)必將整個晚會的流程都整理清楚。
4、各個有表演的人員,需在自己的節(jié)目即將開始前10分鐘趕到現(xiàn)場做好節(jié)目準(zhǔn)備。
5、大家需保持會場和諧的環(huán)境,行為禮貌?;顒咏Y(jié)合公司形象充滿積極向上,活而不亂,格調(diào)高雅,各個部門的負(fù)責(zé)人,都必須負(fù)責(zé)好自己的分內(nèi)工作。
6、晚會期間注意調(diào)動現(xiàn)場氣氛,互動活動和獎品的發(fā)放盡量照顧到每位員工和嘉賓。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇十三
一、培訓(xùn)時間:
20_年4月18日,共1天。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):
縣委黨校多媒體教室。
參加培訓(xùn)人員:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書股股長或具體負(fù)責(zé)公文處理的文秘工作人員。
四、培訓(xùn)主要內(nèi)容:
黨政機(jī)關(guān)公文處理知識、辦公室人員應(yīng)知應(yīng)會事項、公文寫作知識等。
五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):
縣委黨校負(fù)責(zé)。
六、其他。
1、縣委黨校負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)方案,邀請授課教師,落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
2、縣委辦、縣政府辦負(fù)責(zé)人員調(diào)訓(xùn)、培訓(xùn)通知的發(fā)放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負(fù)責(zé)新聞報道相關(guān)工作。
七、幾點(diǎn)要求:
1、請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人高度重視,精心組織,及時安排相關(guān)人員按時參加;。
2、各單位、各部門參加培訓(xùn)人員要提前安排好工作,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),無特殊情況不得請假??h委督查室將對各單位人員參加培訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計,并在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報。
公司年度培訓(xùn)策劃方案篇十四
公司中秋活動背景:“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念。在這個盡享天倫、祈福圓滿的月圓之夜,每一顆心靈都是圣潔的,最容易被激發(fā)出人性的真善美,是絕好的增進(jìn)情感、推動業(yè)務(wù)的時機(jī)。
(1)公司是個大家庭,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和員工歸宿感。打破一家一戶團(tuán)圓過節(jié)的小格局,以分部或科、組為單位(視團(tuán)隊規(guī)模而定,以八至十二戶為佳),員工帶家屬一起來參加團(tuán)隊的中秋親情會。
(2)讓員工家屬了解公司文化,增進(jìn)對公司的親切感,提高對員工工作的支持度。
(3)激發(fā)員工的感恩心與榮譽(yù)心,為家人、為團(tuán)隊,更努力、更有價值感的投入工作(以自發(fā)立誓定工作目標(biāo)或生活目標(biāo)的效果為最佳)。
(4)倡導(dǎo)“快樂工作?幸福生活”的平衡理念,強(qiáng)化人與人之間的和睦相處,珍惜與家人之間、與同事之間共同生活的緣份,引導(dǎo)員工的博愛意識、大家意識。
(5)尊重中國的傳統(tǒng)風(fēng)俗,祈福人生的圓滿光輝,弘揚(yáng)中華民族文化,提升員工的文化素養(yǎng)。
公司中秋節(jié)活動對象:全體員工及其家屬。
公司中秋節(jié)活動時間:農(nóng)歷八月十五(或十四)晚。
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