在現(xiàn)代社會,人們越來越重視制定和執(zhí)行計劃,這有助于我們更好地規(guī)劃未來。一個好的計劃需要考慮到可能出現(xiàn)的難點和風險,并制定相應的措施和預案。希望這些范文能夠激發(fā)大家制定計劃的熱情和動力。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
隨著改革開放的浪潮翻涌,大量"海歸"回歸并帶入了國際上各種包括寵物在內(nèi)的新知概念,加之國際化寵物產(chǎn)品品牌陸續(xù)在中國建廠并通過不同的渠道進入人們的視線,就此引發(fā)了國內(nèi)全新的寵物概念。
國民生活水平的提高和生活方式的改變,人們的休閑、消費和情感寄托方式也隨之發(fā)生了重大變革,伴隨著社會中主流消費群體中"丁克族"、"單身貴族"的出現(xiàn),又進一步拉動了整個寵物市場的發(fā)展,寵物產(chǎn)業(yè)也隨之迅速興起。
隨著中國經(jīng)濟國際化和社會文明的不斷進步,人們逐步把傳統(tǒng)的"看門狗"變?yōu)樯钪械陌閭H動物及家庭成員,因此再次引導和強調(diào)了市場消費中的寵物概念,同時,伴隨著政府各項法律法規(guī)的制定、修改,完善以至到今天更加精細的人性化管理都在不斷推動和促進整個寵物行業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)中國農(nóng)業(yè)大學動物醫(yī)學院的資料顯示,當一個國家的人均gdp在3000~8000美元,寵物產(chǎn)業(yè)就會快速發(fā)展。而當前的中國,已有相當多城市達到了這一水平。北京、上海、廣州等城市寵物行業(yè)都已經(jīng)相當發(fā)達。以北京為例,2001年北京人均gdp首次達到3000美元,這標志著北京躋身世界發(fā)達城市水平的實力。2008年,北京人均gdp突破9000美元,全國人均gdp更是創(chuàng)下歷史新高,為3381美元。在強大的經(jīng)濟增長背后,國內(nèi)寵物市場也出現(xiàn)了空前的繁榮。
引言: 20世紀90年代,第一家保護小動物協(xié)會成立,第一代國產(chǎn)狗糧下線,第一家真正意義上的全國連鎖店出現(xiàn)……從那時起,中國的寵物行業(yè)開始細分市場,并逐步完善。
1.初具規(guī)模期:20世紀90年代初
1992年,中國保護小動物協(xié)會成立,向整個社會宣導了保護動物、愛護動物、動物是人類的朋友等象征社會文明的理念。在重新為寵物定義的同時,將養(yǎng)寵物的生活方式提高到一個以教育文化為基礎的概念之上,讓大家對"寵物"形成了初步的認知。
1993年瑪氏公司在國內(nèi)設廠,1995年法國皇家等國際化品牌陸續(xù)進入國內(nèi)市場,隨即拉開了國內(nèi)寵物市場的序幕,并率先提出和引導了國內(nèi)的寵物理念。
1993年,市場上第一批以北京圣寵、怡亞為代表的專業(yè)寵物用品銷售及服務的寵物店的建立,創(chuàng)造了寵物消費的氛圍和訴求。
2.快速發(fā)展期:20世紀90年代末
20世紀90年代末,隨著國家法規(guī)政策的相繼建立,整個社會對寵物市場有了全新的概念和關注,使寵物成為整個國家、社會共同討論的公眾話題。
與此同時,以輕工業(yè)產(chǎn)品為主導的生產(chǎn)制造業(yè)的規(guī)模化工廠設立,再次給國內(nèi)寵物行業(yè)發(fā)展注入新的血液。以煙臺頑皮、溫州佩蒂、杭州天元、上海多格漫等為代表的出口型企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展,在拉動國際市場的迅速發(fā)展的同時也帶動了國內(nèi)市場發(fā)展。
以北京、上海為龍頭的寵物零售店、寵物醫(yī)院、寵物專業(yè)繁殖場等相關寵物產(chǎn)業(yè)也開始如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),成為寵物市場發(fā)展的主要力量。
3.競爭升級期:21世紀初
21世紀初,以冠能、愛慕思、頂尖等品牌為代表的更多國際化寵物品牌進入中國,開始逐步影響整個寵物市場的消費導向。
國內(nèi)的一些制造商開始進入到國內(nèi)寵物市場,如煙臺頑皮、諾瑞、好主人等國內(nèi)品牌,帶動了整個寵物產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
出現(xiàn)了以長江三角洲、珠江三角洲為生產(chǎn)核心的寵物外貿(mào)生產(chǎn)基地;繁殖場帶動活體消費,以北京、上海、沈陽、成都為代表形成的寵物交易市場;國內(nèi)各種專業(yè)犬展貓展、犬賽貓賽;以長城公司、萬耀企龍公司為主導的寵物用品展;以北京圣寵寵物為代表的寵物用品連鎖店;以圣寵培訓為首的專業(yè)寵物美容學校;以《寵物世界》為代表的寵物雜志;以狗民、愛狗、旺時代網(wǎng)為代表的寵物網(wǎng)站及論壇;各種主流媒體報刊創(chuàng)建的寵物專欄及電視電臺的寵物頻道;以及寵物公園、寵物攝影、寵物殯葬等一系列圍繞"寵物"全方位產(chǎn)生的商業(yè)、文化活動,寵物行業(yè)市場有了全新而專業(yè)的完整定位,并形成了日趨成熟的商業(yè)模式。
縱觀整個寵物市場發(fā)展的十年,主要還是以出口為市場主導,例如煙臺頑皮2009年國內(nèi)市場銷售額約為2000萬人民幣,這個看似龐大的數(shù)據(jù)卻僅是其外銷市場規(guī)模的5%。因此,目前看來國內(nèi)市場還處于一個循序漸進的發(fā)展過程,與國際發(fā)達國家的寵物市場數(shù)據(jù)還有一定的差距,同時也說明中國的寵物市場仍具有巨大的發(fā)展空間。
引言:寵物行業(yè)經(jīng)過十余年的快速發(fā)展,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈正在日趨完善,國內(nèi)外企業(yè)都把目光聚焦到中國市場。這個市場究竟有多大,與國外成熟市場相比又有怎樣的特點,《寵物世界》經(jīng)過一年的調(diào)查,為你呈現(xiàn)中國寵物市場的全貌。
1.寵物數(shù)量
國內(nèi)目前統(tǒng)計顯示,在寵物犬貓商品市場,寵物犬占有85%的市場份額,寵物貓占15%。中國目前全部犬只數(shù)量據(jù)估算在5800萬只以上。以北京為例,2001年北京市養(yǎng)犬登記不足10萬只,而2009年北京市公安局登記的犬只數(shù)量就達到了90萬只,9年間雖然增長了近8倍,但在這90萬只犬當中,在北京城區(qū)注冊的犬只數(shù)僅為30萬,即為寵物行業(yè)中所謂"伴侶動物"和視為家庭成員的消費目標,其余60萬只均為北京非城區(qū)飼養(yǎng)的犬只,以這個依據(jù)和模式推算出全國真正有效的寵物犬只數(shù)量約為425萬只,寵物貓數(shù)量為200萬只,這一數(shù)字目前仍在以每年30%的速度增長。
2.寵物零售店鋪數(shù)量及規(guī)模
隨著寵物市場的整體發(fā)展態(tài)勢,越來越多的寵物愛好者及投資者將目光聚焦到寵物店鋪的投資運營上,但是由于整個寵物行業(yè)份額的局限性以及各個城市寵物市場的不均衡性,加之市場運營者經(jīng)營能力的參差不齊,造成目前國內(nèi)零售行業(yè)整體水平偏低。
目前國內(nèi)店面統(tǒng)計總數(shù)約為10000家以上,其中30~50平方米及自由市場形態(tài)的店面就占到總數(shù)的80%。這些店面基本為一店多能型運營模式,在有限的面積內(nèi)涵蓋了商品銷售、美容洗澡、寄養(yǎng)、活體售賣等幾乎全部的寵物服務內(nèi)容,整體缺乏專業(yè)服務標準以及吸引和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶的條件。而目前國內(nèi)具備與國際規(guī)模、水平基本相當?shù)牡昝鎯H占到全國市場的10%,其中包括以北京圣寵、上海petland(寶多來)、上海米樂布提、杭州吉卡代表的連鎖店以及單店型店鋪。這些高質(zhì)量的專業(yè)零售店在教育和培育市場中起到了極大的促進和推動作用,也是未來寵物市場、經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。
3.寵物市場的地區(qū)差異
中國寵物市場的消費習慣因為城市、地區(qū)的不同特色,各項消費的比例也截然不同,當然,寵物市場的成熟度也決定了消費比重的差異,總體看來長江以北的地區(qū)用品消費比例更為突出,較服務消費的比例約為7:3;長江以南地區(qū)則更偏重于寵物的專業(yè)服務,用品及服務銷售比例基本為5:5的狀態(tài)。這也給渠道商及制造商提供了一定的商品導向依據(jù)。同時,目前從城市發(fā)展化的角度來看,以北京、上海為代表的一線城市總體用品消費比例較為偏高,而處于剛剛萌芽狀態(tài)及發(fā)展中的地級城市則服務銷售所占比例較高。(注:這里所描述的服務主要包括活體售賣、美容洗澡等內(nèi)容。)
引言:中國市場的快速發(fā)展,讓我們的寵物行業(yè)迅速壯大。但是,速度也是一把雙刃劍,給我們帶來成果的同時也存在一些問題。寵物行業(yè)的未來是什么樣,我們需要克服怎樣的困難才能繼續(xù)前行,這是所有從業(yè)者不得不考慮的問題。
寵物行業(yè)發(fā)展趨勢
我國寵物行業(yè)雖然已經(jīng)發(fā)展了十多年,但是與國外發(fā)達國家相比還處于行業(yè)發(fā)展初期,就目前中國總?cè)藬?shù)和整體犬貓數(shù)量來分析,存在著嚴重的比例不均衡狀態(tài),實際表現(xiàn)為人口數(shù)量遠遠大于所擁有寵物的數(shù)量,從城市擁有犬只的家庭占總數(shù)的比例來看,北京為7.5%、上海為4.5%,全國僅為1.7%。據(jù)統(tǒng)計,2008年,全國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為60億元人民幣;而美國家庭養(yǎng)犬比例為55%、日本為29.4%,其中,2008年美國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為195億美金、日本約為35億美金,(以上數(shù)據(jù)不含美容、醫(yī)療等服務類消費)這些數(shù)據(jù)一方面說明了國內(nèi)與國際市場的巨大差距,也說明了國內(nèi)市場在未來將面臨更大的商業(yè)機遇和發(fā)展空間。特別是隨著未來消費意識的進步,農(nóng)村逐步向城市化轉(zhuǎn)移,犬貓寵物擁有量的逐步增長,都會進一步帶動整個寵物行業(yè)的迅速發(fā)展。預計中國寵物行業(yè)將以每年35%的速度保持持續(xù)增長。
(1)出口型企業(yè)還會繼續(xù)外銷向內(nèi)銷的市場轉(zhuǎn)換,依然不能完全依托國內(nèi)市場銷售的結果,因此未來十年中國的整體寵物行業(yè)市場依舊延續(xù)以出口為主導的市場發(fā)展趨勢。
(2)國際品牌逐步全面進駐到位的過程。隨著更多的產(chǎn)業(yè)與國際接軌,國際犬業(yè)協(xié)會、國際性寵物媒體、國際服務及產(chǎn)品質(zhì)量標準等都會逐步完成在國內(nèi)落地的過程。
(3)寵物媒體、交易市場、繁殖場等行業(yè)內(nèi)的各種產(chǎn)業(yè)鏈都將有序的發(fā)展。以繁殖場即犬舍為例,更加專業(yè)化是未來十年發(fā)展的重心,從事犬舍經(jīng)營的管理者在引進優(yōu)秀犬只和繁殖上都將進入成熟和科學化,純種犬理念在養(yǎng)寵家庭中的推廣和認知度使得消費者更加理智和科學,從而可以起到減少流浪犬貓數(shù)量的作用,"正確的犬貓進入正確的家庭"是寵物犬貓消費進入國際化的標志。
(4)零售業(yè)將面臨重新洗牌的優(yōu)化過程。一些規(guī)?;I先企業(yè)也會經(jīng)過重組及國際資本的注入出現(xiàn)寵物行業(yè)內(nèi)的上市公司。
(5)國內(nèi)犬展活動、寵物用品展覽的發(fā)展更加繁榮,預計未來十年的犬展市場仍會以北京地區(qū)為核心,向全國擴展,專業(yè)化的犬展數(shù)量每年將達到300~500場。國際犬展組織會更為關注中國市場,如國際著名的犬業(yè)組織akc(美國犬業(yè)俱樂部)在邀請中國犬只進入美國賽場的同時,也計劃將美國部分比賽與中國犬展市場結合,更大范圍地與中國合作,建立犬展經(jīng)濟國際化的平臺。
關于開寵物店
個人開店和加盟開店,都需要資金,但加盟會更節(jié)省資金。當然先要考慮手中究竟有多少可用資金,盲目的投入或小心的注資,都是不理智的。以圣寵寵物加盟店來講,經(jīng)營項目有8個(寵物用品銷售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、活體銷售、待產(chǎn)養(yǎng)護、寵物樂園、寵物攝影),寵物店項目有4個(mini店、標準店、醫(yī)療店、旗艦店)每種加盟店投資是不同的。加盟前期還會有加盟費和經(jīng)營保證金的注入,盡管保證金可以返還,但仍需時間限制,所以必須考慮在前。如果再核算裝修費和房屋成本,幾萬元是必須要準備的。
首先加盟費不同,所經(jīng)營的面積項目和您的投資資金都不同,最重要的是我們的加盟模式不同。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高,對果品的`消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標準要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標準計算,全國果品消費量將達到11550萬t,比20xx年全國果品生產(chǎn)總量高出70%。
1、行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以開業(yè)。
3、政策支持:20xx年xx月xx日(北京市商務局、北京市發(fā)展和改革委員會):79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關村科技園海淀園、商務中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4、全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5、新穎的銷售方式:開放式的自選。
6、多樣的服務項目:提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導健康消費。
7、水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主,所以不會購買很多的水果。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
現(xiàn)在初步定的是開一家手工藝品禮品店,首先做實體店,大概在一年時間把實體店做的純熟,然后就可以把網(wǎng)上店鋪開起來,這樣可以線上線下同時經(jīng)營。
同時選擇這個行業(yè)也是因為投資成本相對較低,而且具有很大的發(fā)展空間,營利的空間也是很大的,只要在手工藝上不斷的創(chuàng)新。
而且做到一定的成熟階段又可以實現(xiàn)網(wǎng)上銷售,這樣就可以讓自己回歸專業(yè),在自己喜歡以及熟悉的領域發(fā)展,有著更多成功的可能。
這類手工藝品主要為杯子、水晶吊飾類、抱枕類。
主要是這三塊,其他以后看實際情況設定。
簡單的說就是買家提供個人照片或者圖片,在杯子、水晶吊飾、抱枕上放買家選擇的圖片,主要表達的送禮物者之間深深的情,包括父母親與子女、朋友間的、同學間的,更包括愛人之間的,所以店鋪名字設定為:
二、消費人群定位。
這是屬于比較新穎的一個行業(yè),更傾向于時尚、年輕、活波,所以定位的人群是年輕一代,而學生就是消費主力軍,(這個學生的消費能力是不可估量的,相信大家都懂的)。
送禮這個習俗在遠古時代就很盛行,而隨著生活水平的提高,大家更傾向于送更有意義的禮物,而不是以前的那些簡單的禮品,禮品價格的高低比較也只是出現(xiàn)在一些消費能力很高的人群里,對于老年輩的,就更喜歡送或者接收一些很實用的禮品,年輕一族更容易接受新興的產(chǎn)品。
也更喜歡送一些更能代表自己心意的禮品,同時也喜歡保存一些要好關系的人之間的留戀,那留下照片在一些跟自己很親密的物品上面,則是一個很不錯的選擇。
而我們店鋪,也會推出自己動手制作禮品的服務,這樣就更可以代表心意了,所以定位在年輕一族,是很不錯的選擇。
三、店面選址。
店鋪的位置50%決定著店鋪的存亡,這個我深信不疑,相信大家都多多少少看到過一些店面開張不久就面臨倒閉,有些或許是因為經(jīng)營不善,但是我認為更多的是選址的問題在開始就出現(xiàn)錯誤,導致店鋪不能經(jīng)營下去。
所以,首先必須要選擇一個好的店面位置。
根據(jù)店鋪的產(chǎn)品以及定位的人群,我選擇兩個位置,到時候以個人的實際資金決定店鋪位置。
1、選在大學圈內(nèi)。
在一些大學城內(nèi),店面租金相對而言不會很高,而且學生眾多,我們產(chǎn)品肯定能賣的很火,因為大學生的人情消費是確實是一筆很高的數(shù)字,更多的人注重送這種充滿新穎和心意的禮品,但是有一點就是,一到寒暑假我們店鋪也就進入了淡季,當然也可以當作給自己放假,同時寒暑假全面經(jīng)營網(wǎng)上店鋪也是很不錯了,而且到店鋪來購買產(chǎn)品的社會人士也會相應降低大部分,這個也是個問題,也得靠宣傳和網(wǎng)銷來解決。
2、選在繁華地帶。
繁華地帶的人流量每天都很旺,但是門面費很貴,估計對于剛創(chuàng)業(yè)的自己來說是筆很高的數(shù)字。
不過,生意肯定不用擔心的,處于繁華地帶,也可以很好的給自己店鋪樹立自己獨有的形象,只要做的好就可以口碑相傳,到時候想不火都不行,前提是做的夠好,自信,還是有的。
就是門面這些雜七雜八的費用會很貴。
四、店面的裝潢。
門面選好了,就要裝修了,由于對裝修沒電概念,我就提出自己的幾點想法,以供裝修這參考。
1、店鋪整體形象必須要時尚。
2、店鋪的裝修給人的感覺要面向大眾化,時尚而大眾化,就要裝修者自己好好琢磨。
3、店里一定要有幾瓶大花,因為我個人很喜歡花。
4、店鋪要清楚的分成四個部分,分別作為抱枕、杯子、水晶系列的陳放,還有一個部分作為手工制作空間,要分配得當,還要不至于看著別扭。
5、弄一面墻壁作為心愿墻,可以讓買東西的客人貼便利貼。
6、門口要有一個很新穎、很獨特、很打眼的店鋪名字。
暫時這么些,畢竟自己對裝修不在行,滿足這些已經(jīng)挺不錯了。
五、營銷策略。
有一個好的營銷方案,那么你就成功了80%。
1、廣告營銷。
到電視臺打廣告太貴了,像我們這個小本經(jīng)營是難以承擔,所以我說的廣告營銷就只做傳單的派發(fā),到一些人流密集的`地帶或者年輕一族較多的地域發(fā)傳單,傳單要詳細介紹自己的產(chǎn)品以及這種禮品所賦予的意義,吸引大家的眼球,同時還可以搞一些小活動。
2、買就送活動。
在店門口打出買就送小禮品的活動,自己制作一批精美禮品,當然拒絕跟一些店鋪一樣作虛假的,我要真正的送出精美禮品,這樣就可以引來好評,也可以帶來一群新的客戶。
3、會員制。
辦理會員,買東西送積分并且打折,在會員生日當天,寄出一份精美的禮品,給會員一個驚喜,這樣不僅僅達到了打廣告的效果,而且還給自己店鋪一個很好的在外名聲。
4、積分達到一個值就免費教一次手工制作。
也就是說只有會員才可以進入手工制作間親自制作禮品,而且還必須要消費到一定的金額,這樣就可以吸引更多的更多的消費。
5、可以在網(wǎng)上進行廣告宣傳,像多一些問答推廣、博客、微博等等,這個也是很不錯的。
六、人力資源規(guī)劃。
我的預計是只要兩個人員,而且前期創(chuàng)業(yè)也沒有資金請人,所以只會兩個人做,到后期經(jīng)營的好了就會招人。
前期就是我們兩個吧。
因為是小店鋪就不會分的很清楚,主要一個是負責裁決、營銷。
我負責財務、客戶管理。
兩個人在前期做,還是可以應付來的,后期的話要看具體情況決定。
七、發(fā)展展望。
對于店鋪的以后發(fā)展我是很有信心,也相信可以做的很好,前途是一片光明,就看我們以后可不可以做更多的創(chuàng)新,創(chuàng)新不斷財源也就不斷。
充滿新穎的禮品相信在年輕一族中永遠都不會有褪色的時候。
再接再厲的發(fā)展這個行業(yè),可以做的很棒!!
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
3、組織形式:個體工商戶
4、主要經(jīng)營范圍:繁華的市中心、大學城的商業(yè)街
由于店面主要是開在繁華的市中心和大學城,所以消費對象主要是年輕人,所以商品一定要跟的上潮流,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))
居民區(qū)
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、經(jīng)營設施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。
3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進行調(diào)查分析。
4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。
5、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
6、倉儲式超市的調(diào)查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調(diào)查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查。
可見度??梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發(fā)展規(guī)劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網(wǎng)絡能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區(qū)許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過,各條公交路線的??奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū),當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如:不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的消費行為及心理特征
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。
2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。至周末時,進入商場購買的數(shù)量多,從吃的到用的。據(jù)了解,這種“集中購物”的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特征
1、注重價格。對低收入消費群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場的特價處,大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)他們的消費習慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質(zhì)量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數(shù)量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數(shù)額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。
(三)大學生的消費行為及心理特征
1、注重物品的美觀度。大學生階層屬于年輕人的時代,買東西大多考慮到物品的外觀,好看的感覺價格合理就買下,像小掛飾和禮品比較吸引大學生的注意力。
2、注重價格。大部分大學生還沒有收入來源,所以買東西時比較看重價格。
1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當?shù)年P注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。
2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、掛飾、小禮品類。
享受優(yōu)質(zhì)的服務和實惠的價格是本超市的當務之急,所以要采取以下措施做好宣傳廣告:
1、開業(yè)前期,通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁,通告社區(qū)居民,到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告,到公共場所張貼廣告。
2、開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優(yōu)惠。
1、由于本店是小利潤的生意,所以開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右,開始時先穩(wěn)定市場,打出名譽和信用度,穩(wěn)定客戶營業(yè)額。
2、在經(jīng)營二、三年后,開始在三個方面發(fā)展:發(fā)展客戶、發(fā)展群體客戶、發(fā)展會員卡客戶。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
預定任何套系送全家福一套,全家福內(nèi)容參照指定套系。全家福的拍攝必須與結婚照一同在當天完成。門市必須注意,攝控當天的拍攝量,在拍攝旺季時,原則上有全家福拍攝的,當天不能安排超過兩對。
影樓活動策劃方案五一假期婚紗大特惠三聯(lián)。
參觀禮:鑰匙扣一枚。
定單禮:剃須刀一只。
拍攝禮:精致手鏈一只。
選樣禮:情侶對杯。
以上禮品遵照嚴格顧客來店的流程,贈送相關的禮品。拍照當天及選樣當天的禮品贈送由客服部負責。
黃金級(20xx元以下):名牌開水壺一個。
紅寶石級(20xx元—3000元):千年紫砂精品湯煲一個。
藍寶石級(3000元—5000元):名牌電磁爐一個。
翡翠級(5000元以上):名牌吸塵器一個。
拍攝套系價格達到以上的`標準,送相應的禮品。但必須為活動時間內(nèi)付清全款,方能領取。
加穿拍攝區(qū)婚紗或禮服一套(含男式禮服一套):價值580元。
加穿貴賓區(qū)婚紗或禮服一套(含男式禮服一套):價值1000元。
指定金牌攝影師:指定費400元。
指定金牌化妝師:指定費400元。
指定金牌設計師:指定費400元。
7寸蝶戀花相架:280元(送完即止)。
10寸蝶戀花相架:360元(送完即止)。
意大利琉璃工藝框24寸:價值1500元(送完即止)。
2500元以上套系可選擇:12寸手工相冊一本價值450元(送完即止)。
如果付得定金達到預訂套系的一半金額,可由顧客自由選擇其同等價值的消費。比如,某顧客消費3000元,交納定金達到1500元或全款付清,可在這些項目中自由選擇累計金額不能超過1500元的消費。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
一、投資分析。
目前市場上的寵物店林林總總,風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀城、望京等社區(qū)隨機調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上,愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知,寵物美容等有關服務的市場空間有多大。
此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個較為不錯的投資選擇。不過,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓,可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費這筆不小的成本。
二、店面選址。
1、選址原則。
(1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。
(2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時間進行調(diào)查。
(3)應考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
(4)可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價格相對較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價相對較低,競爭激烈,大學校花校草,也適合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營。
此外,鑒于寵物店的消費群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個細節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費,所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時候一定要考慮到這點。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務,一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
2、房租。
對于寵物店來說,房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,應盡量爭取季付房租,這樣不會影響資金的流動性,不會造成資金的積壓。
三、消費群體的細分和調(diào)查分析。
喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國家的中國,寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的。在未來內(nèi),中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長,就目前而言,大學生工作總結范文,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地擴大展開。
寵物消費群體的消費目的細分如下:
1、作伴消遣。
北京市小動物保護協(xié)會的有關專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,后來改用專用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品,還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當作玩伴,而是當作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,相信這種消費會越高。曾經(jīng)有專家進行過這樣的分析,當一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)達到3000~8000美元的時候,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨立性的增強,人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點會逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放松。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理,為提供寵物服務的些行業(yè)也應運而生,寵物消費“錢”途不可小視。
2、顯示成型。
這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,更多的寵物主人也意識到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費者只喜歡養(yǎng)名犬,因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全。
主要是針對需要護衛(wèi)犬的消費群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機敏,經(jīng)過后天的訓練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類及其財產(chǎn)的保護者。
4、特珠用途。
人們都認同這樣的觀點,如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往,這對老人和服務狗的主人來說尤其重要?,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復項目。
經(jīng)營寵物用品店,總體上分為實體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費群體不同。相對來說,購買能力低些或年紀較大的消費者,通常會在實體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡操作的白領階層則往往會選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙,很難有時問去逛商店,網(wǎng)絡寵物店不但節(jié)省了時間,還能送貨到家。
總結:
1、合理的價格及預約、接送服務。
2、紀錄顧客相關資料。
3、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時告知主人。
4、征求主人的意見進行造型修剪。
5、對老齡犬特殊護理。
6、進行電話回訪,與客戶建立良好關系。
四、打造自己的核心競爭力。
選擇好了投資方向,過了選址這一關之后,接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個地方入手:專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護。
據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時候,基本條件那就要對動物有愛心,最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關的專業(yè)知識,至少可以識別寵物的品種。當然,如果沒合適人選的話,不妨讓店員先參加幾個有關的寵物知識的培訓,這樣店員上崗后才干得心應手。此外,有的寵物店會提供比較綜合的服務,例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進貨量,增加進貨次數(shù),而對幾個比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動,能夠采取顧客預訂的形式,這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營進程中要格外重視口碑效應。要想經(jīng)營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務,還應該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務,就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費咨詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費,他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對未來的寵物店主人來說,優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當,必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
隨著改革開放的浪潮翻涌,大量"海歸"回歸并帶入了國際上各種包括寵物在內(nèi)的`新知概念,加之國際化寵物產(chǎn)品品牌陸續(xù)在中國建廠并通過不同的渠道進入人們的視線,就此引發(fā)了國內(nèi)全新的寵物概念。
國民生活水平的提高和生活方式的改變,人們的休閑、消費和情感寄托方式也隨之發(fā)生了重大變革,伴隨著社會中主流消費群體中"丁克族"、"單身貴族"的出現(xiàn),又進一步拉動了整個寵物市場的發(fā)展,寵物產(chǎn)業(yè)也隨之迅速興起。
隨著中國經(jīng)濟國際化和社會文明的不斷進步,人們逐步把傳統(tǒng)的"看門狗"變?yōu)樯钪械陌閭H動物及家庭成員,因此再次引導和強調(diào)了市場消費中的寵物概念,同時,伴隨著政府各項法律法規(guī)的制定、修改,完善以至到今天更加精細的人性化管理都在不斷推動和促進整個寵物行業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)中國農(nóng)業(yè)大學動物醫(yī)學院的資料顯示,當一個國家的人均gdp在3000~8000美元,寵物產(chǎn)業(yè)就會快速發(fā)展。而當前的中國,已有相當多城市達到了這一水平。北京、上海、廣州等城市寵物行業(yè)都已經(jīng)相當發(fā)達。以北京為例,2001年北京人均gdp首次達到3000美元,這標志著北京躋身世界發(fā)達城市水平的實力。2008年,北京人均gdp突破9000美元,全國人均gdp更是創(chuàng)下歷史新高,為3381美元。在強大的經(jīng)濟增長背后,國內(nèi)寵物市場也出現(xiàn)了空前的繁榮。
step2發(fā)展――寵物行業(yè)逐步完善
引言: 20世紀90年代,第一家保護小動物協(xié)會成立,第一代國產(chǎn)狗糧下線,第一家真正意義上的全國連鎖店出現(xiàn)……從那時起,中國的寵物行業(yè)開始細分市場,并逐步完善。
1.初具規(guī)模期:20世紀90年代初
1992年,中國保護小動物協(xié)會成立,向整個社會宣導了保護動物、愛護動物、動物是人類的朋友等象征社會文明的理念。在重新為寵物定義的同時,將養(yǎng)寵物的生活方式提高到一個以教育文化為基礎的概念之上,讓大家對"寵物"形成了初步的認知。
1993年瑪氏公司在國內(nèi)設廠,1995年法國皇家等國際化品牌陸續(xù)進入國內(nèi)市場,隨即拉開了國內(nèi)寵物市場的序幕,并率先提出和引導了國內(nèi)的寵物理念。
1993年,市場上第一批以北京圣寵、怡亞為代表的專業(yè)寵物用品銷售及服務的寵物店的建立,創(chuàng)造了寵物消費的氛圍和訴求。
2.快速發(fā)展期:20世紀90年代末
20世紀90年代末,隨著國家法規(guī)政策的相繼建立,整個社會對寵物市場有了全新的概念和關注,使寵物成為整個國家、社會共同討論的公眾話題。
與此同時,以輕工業(yè)產(chǎn)品為主導的生產(chǎn)制造業(yè)的規(guī)?;S設立,再次給國內(nèi)寵物行業(yè)發(fā)展注入新的血液。以煙臺頑皮、溫州佩蒂、杭州天元、上海多格漫等為代表的出口型企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展,在拉動國際市場的迅速發(fā)展的同時也帶動了國內(nèi)市場發(fā)展。
以北京、上海為龍頭的寵物零售店、寵物醫(yī)院、寵物專業(yè)繁殖場等相關寵物產(chǎn)業(yè)也開始如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),成為寵物市場發(fā)展的主要力量。
3.競爭升級期:21世紀初
21世紀初,以冠能、愛慕思、頂尖等品牌為代表的更多國際化寵物品牌進入中國,開始逐步影響整個寵物市場的消費導向。
國內(nèi)的一些制造商開始進入到國內(nèi)寵物市場,如煙臺頑皮、諾瑞、好主人等國內(nèi)品牌,帶動了整個寵物產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
出現(xiàn)了以長江三角洲、珠江三角洲為生產(chǎn)核心的寵物外貿(mào)生產(chǎn)基地;繁殖場帶動活體消費,以北京、上海、沈陽、成都為代表形成的寵物交易市場;國內(nèi)各種專業(yè)犬展貓展、犬賽貓賽;以長城公司、萬耀企龍公司為主導的寵物用品展;以北京圣寵寵物為代表的寵物用品連鎖店;以圣寵培訓為首的專業(yè)寵物美容學校;以《寵物世界》為代表的寵物雜志;以狗民、愛狗、旺時代網(wǎng)為代表的寵物網(wǎng)站及論壇;各種主流媒體報刊創(chuàng)建的寵物專欄及電視電臺的寵物頻道;以及寵物公園、寵物攝影、寵物殯葬等一系列圍繞"寵物"全方位產(chǎn)生的商業(yè)、文化活動,寵物行業(yè)市場有了全新而專業(yè)的完整定位,并形成了日趨成熟的商業(yè)模式。
縱觀整個寵物市場發(fā)展的十年,主要還是以出口為市場主導,例如煙臺頑皮2009年國內(nèi)市場銷售額約為2000萬人民幣,這個看似龐大的數(shù)據(jù)卻僅是其外銷市場規(guī)模的5%。因此,目前看來國內(nèi)市場還處于一個循序漸進的發(fā)展過程,與國際發(fā)達國家的寵物市場數(shù)據(jù)還有一定的差距,同時也說明中國的寵物市場仍具有巨大的發(fā)展空間。
part3成熟――市場品牌化成為主導
引言:寵物行業(yè)經(jīng)過十余年的快速發(fā)展,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈正在日趨完善,國內(nèi)外企業(yè)都把目光聚焦到中國市場。這個市場究竟有多大,與國外成熟市場相比又有怎樣的特點,《寵物世界》經(jīng)過一年的調(diào)查,為你呈現(xiàn)中國寵物市場的全貌。
1.寵物數(shù)量
國內(nèi)目前統(tǒng)計顯示,在寵物犬貓商品市場,寵物犬占有85%的市場份額,寵物貓占15%。中國目前全部犬只數(shù)量據(jù)估算在5800萬只以上。以北京為例,2001年北京市養(yǎng)犬登記不足10萬只,而2009年北京市公安局登記的犬只數(shù)量就達到了90萬只,9年間雖然增長了近8倍,但在這90萬只犬當中,在北京城區(qū)注冊的犬只數(shù)僅為30萬,即為寵物行業(yè)中所謂"伴侶動物"和視為家庭成員的消費目標,其余60萬只均為北京非城區(qū)飼養(yǎng)的犬只,以這個依據(jù)和模式推算出全國真正有效的寵物犬只數(shù)量約為425萬只,寵物貓數(shù)量為200萬只,這一數(shù)字目前仍在以每年30%的速度增長。
2.寵物零售店鋪數(shù)量及規(guī)模
隨著寵物市場的整體發(fā)展態(tài)勢,越來越多的寵物愛好者及投資者將目光聚焦到寵物店鋪的投資運營上,但是由于整個寵物行業(yè)份額的局限性以及各個城市寵物市場的不均衡性,加之市場運營者經(jīng)營能力的參差不齊,造成目前國內(nèi)零售行業(yè)整體水平偏低。
目前國內(nèi)店面統(tǒng)計總數(shù)約為10000家以上,其中30~50平方米及自由市場形態(tài)的店面就占到總數(shù)的80%。這些店面基本為一店多能型運營模式,在有限的面積內(nèi)涵蓋了商品銷售、美容洗澡、寄養(yǎng)、活體售賣等幾乎全部的寵物服務內(nèi)容,整體缺乏專業(yè)服務標準以及吸引和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶的條件。而目前國內(nèi)具備與國際規(guī)模、水平基本相當?shù)牡昝鎯H占到全國市場的10%,其中包括以北京圣寵、上海petland(寶多來)、上海米樂布提、杭州吉卡代表的連鎖店以及單店型店鋪。這些高質(zhì)量的專業(yè)零售店在教育和培育市場中起到了極大的促進和推動作用,也是未來寵物市場、經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。
3.寵物市場的地區(qū)差異
中國寵物市場的消費習慣因為城市、地區(qū)的不同特色,各項消費的比例也截然不同,當然,寵物市場的成熟度也決定了消費比重的差異,總體看來長江以北的地區(qū)用品消費比例更為突出,較服務消費的比例約為7:3;長江以南地區(qū)則更偏重于寵物的專業(yè)服務,用品及服務銷售比例基本為5:5的狀態(tài)。這也給渠道商及制造商提供了一定的商品導向依據(jù)。同時,目前從城市發(fā)展化的角度來看,以北京、上海為代表的一線城市總體用品消費比例較為偏高,而處于剛剛萌芽狀態(tài)及發(fā)展中的地級城市則服務銷售所占比例較高。(注:這里所描述的服務主要包括活體售賣、美容洗澡等內(nèi)容。)
part4展望――逐步接近國際化的步伐
引言:中國市場的快速發(fā)展,讓我們的寵物行業(yè)迅速壯大。但是,速度也是一把雙刃劍,給我們帶來成果的同時也存在一些問題。寵物行業(yè)的未來是什么樣,我們需要克服怎樣的困難才能繼續(xù)前行,這是所有從業(yè)者不得不考慮的問題。
寵物行業(yè)發(fā)展趨勢
我國寵物行業(yè)雖然已經(jīng)發(fā)展了十多年,但是與國外發(fā)達國家相比還處于行業(yè)發(fā)展初期,就目前中國總?cè)藬?shù)和整體犬貓數(shù)量來分析,存在著嚴重的比例不均衡狀態(tài),實際表現(xiàn)為人口數(shù)量遠遠大于所擁有寵物的數(shù)量,從城市擁有犬只的家庭占總數(shù)的比例來看,北京為7.5%、上海為4.5%,全國僅為1.7%。據(jù)統(tǒng)計,2008年,全國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為60億元人民幣;而美國家庭養(yǎng)犬比例為55%、日本為29.4%,其中,2008年美國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為195億美金、日本約為35億美金,(以上數(shù)據(jù)不含美容、醫(yī)療等服務類消費)這些數(shù)據(jù)一方面說明了國內(nèi)與國際市場的巨大差距,也說明了國內(nèi)市場在未來將面臨更大的商業(yè)機遇和發(fā)展空間。特別是隨著未來消費意識的進步,農(nóng)村逐步向城市化轉(zhuǎn)移,犬貓寵物擁有量的逐步增長,都會進一步帶動整個寵物行業(yè)的迅速發(fā)展。預計中國寵物行業(yè)將以每年35%的速度保持持續(xù)增長。
(1)出口型企業(yè)還會繼續(xù)外銷向內(nèi)銷的市場轉(zhuǎn)換,依然不能完全依托國內(nèi)市場銷售的結果,因此未來十年中國的整體寵物行業(yè)市場依舊延續(xù)以出口為主導的市場發(fā)展趨勢。
(2)國際品牌逐步全面進駐到位的過程。隨著更多的產(chǎn)業(yè)與國際接軌,國際犬業(yè)協(xié)會、國際性寵物媒體、國際服務及產(chǎn)品質(zhì)量標準等都會逐步完成在國內(nèi)落地的過程。
(3)寵物媒體、交易市場、繁殖場等行業(yè)內(nèi)的各種產(chǎn)業(yè)鏈都將有序的發(fā)展。以繁殖場即犬舍為例,更加專業(yè)化是未來十年發(fā)展的重心,從事犬舍經(jīng)營的管理者在引進優(yōu)秀犬只和繁殖上都將進入成熟和科學化,純種犬理念在養(yǎng)寵家庭中的推廣和認知度使得消費者更加理智和科學,從而可以起到減少流浪犬貓數(shù)量的作用,"正確的犬貓進入正確的家庭"是寵物犬貓消費進入國際化的標志。
(4)零售業(yè)將面臨重新洗牌的優(yōu)化過程。一些規(guī)?;I先企業(yè)也會經(jīng)過重組及國際資本的注入出現(xiàn)寵物行業(yè)內(nèi)的上市公司。
(5)國內(nèi)犬展活動、寵物用品展覽的發(fā)展更加繁榮,預計未來十年的犬展市場仍會以北京地區(qū)為核心,向全國擴展,專業(yè)化的犬展數(shù)量每年將達到300~500場。國際犬展組織會更為關注中國市場,如國際著名的犬業(yè)組織akc(美國犬業(yè)俱樂部)在邀請中國犬只進入美國賽場的同時,也計劃將美國部分比賽與中國犬展市場結合,更大范圍地與中國合作,建立犬展經(jīng)濟國際化的平臺。
關于開寵物店
個人開店和加盟開店,都需要資金,但加盟會更節(jié)省資金。當然先要考慮手中究竟有多少可用資金,盲目的投入或小心的注資,都是不理智的。以圣寵寵物加盟店來講,經(jīng)營項目有8個(寵物用品銷售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、活體銷售、待產(chǎn)養(yǎng)護、寵物樂園、寵物攝影),寵物店項目有4個(mini店、標準店、醫(yī)療店、旗艦店)每種加盟店投資是不同的。加盟前期還會有加盟費和經(jīng)營保證金的注入,盡管保證金可以返還,但仍需時間限制,所以必須考慮在前。如果再核算裝修費和房屋成本,幾萬元是必須要準備的。
那么有什么區(qū)別呢?
首先加盟費不同,所經(jīng)營的面積項目和您的投資資金都不同,最重要的是我們的加盟模式不同。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
3經(jīng)營寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等。
二、營銷策略
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
三、成本預算及盈利狀況
1成本預算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:
洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。 兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
五、風險回避
一
,家庭中的寵物對于主人而言完全是一種情感需要,人們養(yǎng)寵物是為了排解心中的寂寞,也就是心理學上的“移情”。這其中,既有老人,也有下崗職工,還有家境不錯的家庭主婦,對于生活空閑的他們來說,容易產(chǎn)生空虛感,而且現(xiàn)在大部分城市人住在高樓大廈,鄰里交流少,缺乏以往融洽的鄰里關系,人們有心里話卻無處述說,寵物成為了最好選擇。從這個意義上說,寵物便不再是一只小動物那么簡單了,而是家庭一員。
衣食住行等一系列服務和商品銷售,如制造業(yè)包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝生產(chǎn),服務業(yè)包括寵物醫(yī)院、訓犬學校、寵物寄養(yǎng)、護理咨詢等,每個環(huán)節(jié)都有文章可作。
上海一只小貓消費統(tǒng)計
每月2次全套整容:360
每月2次修毛修指甲:16
每月6罐貓糧:420
每月骨粉、維生素、零食:50
每月總計:1550
每年一次全面體檢:2700
外加其他開銷全年總計:213000
客戶分析:對于年輕人,養(yǎng)寵物給人熱愛生活、善良可親的感覺,同時有另類、與眾不同的自豪感。對于平日工作壓力較大的白領小資,寵物起到良好的緩解壓力的作用,并且寵物可以滿足這類顧客追求完美,追求華麗的心理,這也是個巨大市場。對于老年人而言養(yǎng)寵物無異于多了一個忠實伴侶,可以隨時傾聽自己,充實他們的生活,給他們解悶。
風險分析:現(xiàn)有市場阻力,醫(yī)療事故,活體死亡,大體積寵物的運輸不便
選址:毛主席教導我們農(nóng)村包圍城市。前期選址在二線城市交通便利、人口密集的市中心,后期再以連鎖的形式向?qū)櫸镄袠I(yè)相對發(fā)達的一線城市推進。理由是二線城市競爭較小,利于前期市場占領,不會有因交通不便造成客戶流失的問題。
宣傳策略:實行會員優(yōu)惠制度,建立會員檔案;開通電話熱線,24小時為客戶解答疑難;建立網(wǎng)站,及時更新信息,發(fā)展電子商務;醫(yī)療部定期組織義務出診,提高知名度。
方案概要
創(chuàng)業(yè)團隊簡介
摘要
2.1
優(yōu)勢
小寵物成就大事業(yè)
——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司,
開創(chuàng)中國寵物服務連鎖加盟第一品牌
前 言
狗是人類忠誠的朋友,狗是人們可愛的伙伴,是人們的開心果,同是也是人們的寄托,精神的食糧。它天真爛漫、無憂無慮、精通人性、對主人忠誠不離不棄,為無數(shù)的家庭和人們帶來了歡樂和驚喜。生活中,愛狗的朋友比比皆是,養(yǎng)上一頭健康可愛的狗狗,是許多家庭及時下單身男女青年的共同選擇。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前在國內(nèi)北京、上海、廣州、深圳等一線大城市,養(yǎng)有狗或?qū)櫸锏募彝ゼ皞€人高達60℅以上。而隨著人們生活水平質(zhì)量的提高,這一數(shù)據(jù)還每年都在不斷攀升。由此可見,寵物在人們的心目中的受歡迎程度,寵物已成為了時下人們重要的休閑生活。
品牌。未來計劃在亞洲范圍內(nèi)擁有5000家寵物店,致力打造亞洲最大的寵物服務品牌。
熱愛寵物——創(chuàng)業(yè)源動力
幾年前,由于愛狗,業(yè)余時間會經(jīng)常各自帶著自己的愛犬與愛狗的朋友一起玩耍、交流心得、參加各種的聚會等。通過長時間相識,交流了解得知,市面上缺乏專業(yè)的寵物服務機構,沒有專業(yè)的寵物美容服務,醫(yī)療服務也差強人意,更談不上一間給顧客稱心服務的寵物店。幾位愛狗的伙伴經(jīng)商議后,一群由愛狗發(fā)起的創(chuàng)業(yè)大行動開始了。他們以愛狗的名義,在廣州開了第一家“狗狗生活”寵物小店,為愛狗的朋友提供專業(yè)的寵物美容、同時提供名犬領養(yǎng)、狗狗日常生活托管、醫(yī)療等服務。
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”品牌就是這樣在廣州誕生,從一間23平方米的小店開始,以邊做邊學的方式起步。這個還不曾被人們看好的行業(yè),這間看似不起眼的寵物小店,在歷經(jīng)5年的開拓創(chuàng)新,勵精圖治后,成為了今日的廣東最大的寵物服務品牌。
用心服務,品牌的生命線
服務,彰顯品牌的文化內(nèi)涵。服務,也是狗狗生活品牌的生命線。在經(jīng)營的路上,“愛狗創(chuàng)志”深知成功并不是理所當然的,要經(jīng)營一間成功的店鋪并不容易,需要付出很大努力。為此,狗狗生活一直堅持“顧客至上,用心服務”的理念,把顧客當作最知心的朋友,努力去服務每一位顧客。以愛狗的名議,把顧客的狗狗當作自己的“小寶貝”,細心照料。
為了方便平常工作繁忙的愛狗人士,“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”除了為愛狗人士提供寵物托管、寵物美容、出售狗糧等服務外,還專門提供了寵物接送服務,由專業(yè)的工作人員上門接寵物到店托管、治療、或美容后再送回主人家,同時還提供狗糧免費送貨上門等便捷服務,為愛狗人士帶來了大大的方便。訓練有素的店員以專業(yè)手法及真誠的服務贏得了大家的信賴,受到了狗狗家長們的歡迎,也為“狗狗生活”贏得了良好的口碑和廣泛贊譽。
正是由于這種服務的口碑相傳,讓狗狗生活贏得了越來越多愛狗人士的信任,讓“愛狗創(chuàng)志”的顧客群體得到迅速擴大,5年來超過數(shù)十萬頭寵物的照料經(jīng)驗,為十多萬的愛狗人士提供了寵物服務,引起業(yè)界的轟動,為品牌的未來發(fā)展打下了堅實的基礎。
開拓創(chuàng)新,品牌的核心競爭力
“一只木桶到底能盛多少水,取決于桶壁最短的木板。同樣,任何事業(yè)能發(fā)展到怎樣的高度,取決于“團隊”的實力?!肮饭飞睢睆姶蟮闹苿傥淦魇恰叭恕?,在狗狗生活寵物加盟店連鎖,有兩個信念,就是“沒有天生的人才,只有不斷改進的天才”和“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,這也是“愛狗創(chuàng)志”能成為最大的寵物服務連續(xù)品牌的“秘方”所在。
通過開拓創(chuàng)新,如今狗狗生活服務的產(chǎn)品不再只是狗狗的照顧托管,出售狗糧服務,還提供了狗狗美容、生病治療、狗狗訓練等多種服務,讓服務產(chǎn)品越來越多元化。從第一23平方米的小店開始,到擁有上百家分店,擁有專門的寵物訓練學校、寵物醫(yī)院、連鎖狗舍,“愛狗創(chuàng)志”是第一個勇于吃螃蟹的人,雖然也有挫折,但也因為這種不斷開拓的精神和服務產(chǎn)品的創(chuàng)新多元化,在樹立了行業(yè)的榜樣,也得到了市場及愛狗人士的認可。
連鎖經(jīng)營,開創(chuàng)寵物服務第一品牌
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”從一開始就是以愛狗的名義,一直自主經(jīng)營,沒有發(fā)展加盟項目。然而有很多同事、甚至顧客看到“狗狗生活”火爆,不斷開分店,發(fā)展神速,他們也意識到寵物市場有非常大的發(fā)展?jié)摿?,開始模仿復制“狗狗生活”的經(jīng)營模式和風格開店。但在實際的經(jīng)營過程中發(fā)展并沒有那么簡單,由于缺乏經(jīng)驗和營銷技術,不但單打獨斗又缺乏資源,做著自己不擅長的事情,從而影響了店鋪生意,最后導致關門結業(yè)。
在看過太多這樣的案例后,一次偶然的機會“愛狗創(chuàng)志”的創(chuàng)始人參加了一個商界論壇,改變了最初的發(fā)展思路和格局。既然“愛狗創(chuàng)志”有這么多成功的門店經(jīng)營管理經(jīng)驗和資源,為什么不把這些有效的經(jīng)驗和資源通過加盟方式,分享給更多熱愛狗狗,想寵物開店的朋友呢?這樣他們只要支付很少投資費用,可以少走很多的彎路,同時在經(jīng)營上也可以得到成熟的品牌支持,他們可以輕松開店,創(chuàng)業(yè),也可以賺到理想的回報。
為此,“狗狗生活”專門成立了自己的連鎖加盟管理機構——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司,正式在全國范圍內(nèi)發(fā)展“愛狗創(chuàng)志”的寵物店加盟連鎖,立志開創(chuàng)中國寵物服務連鎖第一品牌,為愛狗的朋友提供成熟的經(jīng)營管理經(jīng)驗,同時也提供一個成熟的創(chuàng)業(yè)平臺。
展望未來,締造行業(yè)的標準管理
裝修,從采購到服務顧客,從招募員工到培訓,以及經(jīng)營運作等都有專人指導,為店主成功開店保駕護航。目的是為想創(chuàng)業(yè)的朋友在加盟“狗狗生活”后,能成為一個成功、出色的經(jīng)營店主,每天激情地創(chuàng)造源源不斷的財富。
連鎖狗舍,寵物醫(yī)院,寵物訓練學校,寵物美容培訓學校等總部資源的利用,全方位的開店無憂支持,狗狗生活多次被媒體評為中國目前“開店成功率最高”的,寵物店加盟品牌。愛狗創(chuàng)志以追求完美而達到卓越,締造了寵物服務行業(yè)連鎖管理的標準,持續(xù)站在行業(yè)之巔,不斷被人模仿,從未被超越。
后記
我們的志向:打造全國最大的寵物服務連鎖平臺,幫助更多喜歡寵物想創(chuàng)業(yè)的朋友
建立成功事業(yè);
我們的價值觀:服務、服務、價值、感恩;
我們的目標:成為中國寵物服務第一品牌;
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝
4、寵物日用品
5、寵物攝影等
二、營銷策略
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
三、成本預算及盈利狀況
1、成本預算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1 萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。 兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
五、風險回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書(一)
小小寵物開始衍生出一個不可小視的新產(chǎn)業(yè)。對于投資者來說,寵物食品店、用品專賣店投資門檻比較低,已經(jīng)趨向飽和。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。寵物店選址一旦選定不宜變動,因此要充分考慮該行業(yè)的特殊性。此外,投資者在經(jīng)營中要掌握好店員、貨品以及服務這三大武器,從而為自己開創(chuàng)廣闊的商機。
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝
4、寵物日用品
5、寵物攝影等
二、營銷策略
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的'一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
1
在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
三、成本預算及盈利狀況
1、成本預算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
五、風險回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書(二)
一、市場分析
1、國際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
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國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟實力,社會發(fā)達的一種標志。世界寵物經(jīng)濟的迅猛發(fā)展帶動相關產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,并逐步規(guī)范、標準化、國際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務行業(yè)逐漸成長壯大,寵物經(jīng)濟、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來,寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例,北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費市場,更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費市場,同時是狗糧和貓糧消費的第二大市場。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟上的發(fā)展尤為突出。
2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有十三億人口,而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),據(jù)保守估計,我國目前至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟的市場潛力至少可達150億元人民幣,在這個巨大的市場中,寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當關鍵的一環(huán)。在中國,目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段,犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),即使在寵物市場,目前也只是剛剛開始發(fā)展,但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個行業(yè),在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個國際化和標準化的平臺支撐。
隨著人民生活水平的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓練的犬,不僅可以充當家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業(yè)門路,引領人們致富,帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進國民經(jīng)濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,同時也是促進中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。
二、投資分析
目前市場上的寵物店林林總總,風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀城、望京等社區(qū)隨機調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上,愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在??上攵?,寵物美容等有關服務的市場空間有多大。
藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓,可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費這筆不小的成本。
三、店面選址
1、選址原則
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時間進行調(diào)查。
3)應考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4)可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價格相對較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價相對較低,競爭激烈,也適合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營。
此外,鑒于寵物店的消費群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個細節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費,所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時候一定要考慮到這點。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務,一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
寵物在人們?nèi)粘I钪械牡匚恢饾u升高,這就帶動了整個寵物行業(yè)的快速成長,在中國寵物市場中,寵物用品和寵物服裝已經(jīng)成為社會中的`一股時尚潮流。隨著中國經(jīng)濟的快速增長,僅北京目前在公安局登記在冊的狗就達到100萬只,加上沒有注冊的數(shù)量,北京寵物狗的總數(shù)不會低于300萬只,而貓的總數(shù)也達到了200萬只。同樣,歐洲透視的調(diào)查顯示:中國的寵物數(shù)量在飛速增長,中國人對寵物的關愛日益濃烈。調(diào)研表明:中國的寵物數(shù)量在20xx年-20xx年的10年間增長了近600%。20xx年中國寵物數(shù)量已增至近1億只,中國寵物產(chǎn)業(yè)銷售額突破了500億元人民幣。
1寵物美容
2寵物醫(yī)療
3經(jīng)營寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
1成本預算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等。 兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
階段時間經(jīng)營模式
前期第1年到3年店面經(jīng)營與網(wǎng)上商店同時進行
中期第4年到6年開始采取加盟的經(jīng)營模式
長遠發(fā)展第4年收回加盟店,進行連鎖經(jīng)營
這是寵物店發(fā)展的一個初步規(guī)劃圖。在實際運營過程中, 還要緊隨市場發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,提高 寵物店的競爭力,擴大市場占有率,達到長遠發(fā)展的目的。
目前越來越多的人都愛養(yǎng)寵物,寵物的需求量也越來越大。有些人們把寵物當做孩子來養(yǎng),那么就需要一個專門的店來照顧‘孩子’。所以人們對寵物店的需求也會越來越大,前景可觀。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
寵愛有佳是一家處于創(chuàng)始階段的公司,本公司的法定經(jīng)營模式是合伙公司。法定地址:鄂爾多斯市達拉特旗錫尼路街102號。從20xx年初開始,我公司在寵物婚介,寵物美容,寵物配種等諸多方面進行了認真的探討與研究并取得了相關的專利與使用權。從預期財務數(shù)據(jù)分析來看,我公司可望在20xx年銷售收入達到420000元,稅前利潤155600元,20xx年銷售收入為317424元,稅前利潤238068元,我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用于客戶開發(fā)與維護,店面的擴張以應對不斷增長的市場需求?,F(xiàn)在的寵愛有佳服務館需要盡可能的擴大市場。并取得一定市場份額以及科學的經(jīng)營管理理念,來增加銷售額以促進和改善我們的服務。
宗旨“寵愛有佳,緣于呵護”
優(yōu)勢總體來說,我們現(xiàn)在的公司處于起步階段。我們的服務是至上的,因為我們有專門的服務團隊,以及產(chǎn)品研發(fā)隊伍。加上我們的科學的運營管理,將會出現(xiàn)“姹紫嫣紅”的前景。
二、企業(yè)者的個人情況。
以往的相關經(jīng)驗(包括時間):
20xx年—20xx年,養(yǎng)過一只白色的哈巴狗。
20xx年到至今又養(yǎng)了同樣品種的狗狗。
20xx年到至今養(yǎng)了一只小貓。
20xx年,養(yǎng)了五只小白兔。
教育背景、所學習的相關課程(包括時間):目前沒有,只是憑自己以往的經(jīng)驗來飼養(yǎng)的。因為非常喜愛小動物。
三、產(chǎn)品/服務介紹。
1.品牌調(diào)性寵愛有佳服務館的品牌調(diào)性。
描述:總是發(fā)生在一個小康之家的溫馨故事,幸福歡樂永遠是主角,小朋友們想方設法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)—最后,雪白的小狗baby“汪汪”地叫,小朋友開心地笑著……..。廣告語:“寵愛有佳,緣于呵護”。
2.產(chǎn)品的概念服務業(yè)是指生產(chǎn)和銷售服。
務商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合,我國的服務業(yè)在gdp中的比重占不到40%,而在美國高達80%,印度也高達50%,真正的機會在服務業(yè),服務業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機會,有利于維護社會穩(wěn)定。
3.服務市場前景預測:在中國,養(yǎng)寵物的。
人越來越多,目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數(shù)量的增長,圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生了一系列的相關產(chǎn)業(yè),如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等,龐大的寵物服務的消費不斷擴大,對投資的需求也相對日趨旺盛,中國的寵物行業(yè)將邁上新的臺階。
4.產(chǎn)品列表:狗狗配種價目表。
威爾士柯基1200元馬爾濟斯1500元波音達犬1000元杜賓1500元藏獒200元標準貴婦犬1000元比格獵犬500元等等。狗狗婚介收費標準:一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。
四、市場評估。
目標顧客描述:主要是購買產(chǎn)品狗狗時,贈送狗狗洗澡設備、美容用品等。
行業(yè)環(huán)境分析:行業(yè)競爭對手主要有體育中心的狗狗寵物店,還有一些狗狗寵物收留所。
swot分析:
優(yōu)勢:我們公司有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團隊。
配種于一身,是另類的寵物店。另類寵物店是一個新興的產(chǎn)業(yè),將來必將成為帶來經(jīng)濟發(fā)展,特別是受到年輕人的追捧,現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類,養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以我們具有巨大的市場。
劣勢:沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗,資金來源不足,設備不健全,技術不全面,導致競爭力不夠,市場占有率較小。
機會:養(yǎng)犬是國家經(jīng)濟實力增強,社會發(fā)達的一種標志,世界上發(fā)達的國家都在養(yǎng)狗。
五、市場營銷計劃。
(一)人才。
1、引進專業(yè)的人才,專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
2、樹立信譽,初步建設全國專業(yè)渠道,在細化各區(qū)專業(yè)渠道,采取步步為營的策略。
3、注重自身品牌在該渠道的推廣,擴大自身品牌的影響力,走市場差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢。
(二)市場推廣策劃眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)謀發(fā)展,我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找實現(xiàn)這一要求。
(三)針對新老顧客的促銷:
新開張兩個星期內(nèi),凡到寵愛有佳服務館服務消費的顧客均可享受8.8折的優(yōu)惠。
凡到寵愛有佳服務館服務的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費贈送。
六、企業(yè)組織結構。
企業(yè)類型:合伙企業(yè)。
企業(yè)名稱:寵愛有佳寵物店。
企業(yè)組織結構圖:略。
1.店長職責:維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,嚴格控制店內(nèi)的損耗。審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出,合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
任職資格:具備強烈的責任心和集體榮譽感。具備較強的隨機應變能力。具備承受壓力的能力。大專學歷以上。
2.美容師職責:負責對顧客的狗狗的美容以及店內(nèi)其他相關工作。
任職資格:具有強烈的責任心和集體榮譽感。有愛心、耐心、責任心。真心喜愛小動物,尊重生命。
3.洗澡員職責:負責對顧客狗狗的清潔工作。任職資格:具備強烈的責任心和集體榮譽感。認真負責、誠信敬業(yè)、踏實肯干。
4.攝影師職責:負責店內(nèi)的所有攝影工作。
5.任職資格:具有強烈的責任心和集體榮譽感。具有中級以上攝影師資格證。認真負責、誠實敬業(yè)、踏實肯干。
七、財務規(guī)劃。
成本預算開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資美容設施:洗澡池、一把頭剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。
兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元購置些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬元。
盈利狀況利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。寵物店選址一旦選定不宜變動,因此要充分考慮該行業(yè)的特殊性。此外,投資者在經(jīng)營中要掌握好店員、貨品以及服務這三大武器,從而為自己開創(chuàng)廣闊的商機。
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝
4、寵物日用品
5、寵物攝影等
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
1、成本預算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
寵物店(petshop)是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售的場所。其經(jīng)營項目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、寵物樂園、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護。有時寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫(yī)院、寵物馴養(yǎng)等。
目前,寵物藥市場蘊含著巨大商機,原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、開發(fā)能治療多種疾病的復方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進包裝,調(diào)整劑量即可。
3、獸藥與寵物藥有一定的關聯(lián)性,加強對獸藥的基礎研究,篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場。
2、寵物醫(yī)療。
3、經(jīng)營寵物服裝。
4、寵物日用品。
5、寵物攝影等。
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
1、成本預算。
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況。
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個一個創(chuàng)業(yè)的奇跡,只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機的眼睛,創(chuàng)業(yè)對于你,也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十三
目前,寵物藥市場蘊含著巨大商機,原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、開發(fā)能治療多種疾病的復方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進包裝,調(diào)整劑量即可。
3、獸藥與寵物藥有一定的關聯(lián)性,加強對獸藥的基礎研究,篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場。
二、服務介紹。
2、寵物醫(yī)療。
3、經(jīng)營寵物服裝。
4、寵物日用品。
5、寵物攝影等。
三、營銷策略。
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
四、成本預算及盈利狀況。
1、成本預算。
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況。
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
五、選址。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
六、風險回避。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個一個創(chuàng)業(yè)的奇跡,只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機的眼睛,創(chuàng)業(yè)對于你,也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十四
圍繞在寵物時尚的周圍,醫(yī)療、服裝、托管、犬社、賽會、媒體、網(wǎng)絡正在形成一個專業(yè)領域。把賺寵物的錢稱作包賺不賠的無“風險”投資,相信會遭到很多人的質(zhì)疑。但經(jīng)過大量的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)階段經(jīng)營寵物生意雖然不能保證人人賺錢,但這的確是個利潤相當豐厚的行業(yè)。有人曾把寵物經(jīng)濟與房地產(chǎn)、教育、醫(yī)療、圖書出版等投資領域并稱為十大“暴利”行業(yè)。
讓我們先看看美國的寵物們的生活:在紐約創(chuàng)辦了一家集狗美容、日間寄托和全日制寄存業(yè)務為一體的托狗所,每天坐高檔車來的固定“客戶”有大約10個,其日接待狗客戶總量已從12年前的5只發(fā)展到現(xiàn)在的約50只。
人們相信他們的狗是生活的重要組成部分,而不僅僅是條狗。毫無疑問,美國是個寵物大國。據(jù)美國寵物用品協(xié)會的統(tǒng)計,大約62%的美國家庭養(yǎng)有寵物,其中包括7800萬只貓和6500萬條狗。
目前,寵物藥市場蘊含著巨大商機,原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、開發(fā)能治療多種疾病的復方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進包裝,調(diào)整劑量即可。
在一些大城市的時尚人眼中,寵物美容已經(jīng)成為日常生活的一部分。寵物做完美容的效果非常好,尤其是寵物美容院的“常客”——雪納瑞、貴賓犬、約克夏、可卡等名種犬,如果不做美容,華麗的長毛會打結、“搟氈”,美麗也會大打折扣,而做完美容往往能給人“驚艷”的感覺,給足寵物主人面子。
1、寵物美容;
2、寵物醫(yī)療;
3、經(jīng)營寵物服裝:
4、寵物日用品
5、寵物攝影等。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
產(chǎn)品質(zhì)量是第一
產(chǎn)品是企業(yè)在市場競爭中的關鍵,是營銷策略的重中之重,它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理,要想在市場競爭中取得兩級,商家無不將工作的重點致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結構的優(yōu)化。很多寵物用品店選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌,產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接影響到企業(yè)形象。
據(jù)寵物用品生產(chǎn)商寵物食品有限公司的經(jīng)理介紹,在市場營銷策略中最重要的部分,產(chǎn)品如果沒有好的質(zhì)量,一切都是零,產(chǎn)品在質(zhì)量的提高會使企業(yè)占用市場取得事半功倍的效果,當然還要考慮的另一個重要因素就是售后服務問題,為顧客提供完善的售后服務也是企業(yè)要考慮的關鍵。
因為顧客既然購買了你的產(chǎn)品就等于購買了相應產(chǎn)品的服務,現(xiàn)在很多寵物用品生產(chǎn)商(比如說寵物食品)除了提供基本的售后服務外,還提供專門的營養(yǎng)師為寵物健康量身體做寵物食品套餐等服務。
據(jù)寵物行業(yè)相關人士介紹:目前寵物行業(yè)屬于朝陽行業(yè),要想占領市場,關鍵在于把握商機的同事,緊抓產(chǎn)品質(zhì)量結合關愛寵物的營銷理念,想寵物之所想,一切以關愛寵物為出發(fā)點,提高貨品的品質(zhì),對于任何一個企業(yè)來說,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)制勝的法寶,是企業(yè)在市場營銷過程中,首要考慮的要素。
價格管理是天平
價格策略同其他策略相輔相成,目的是實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。據(jù)有關認識介紹,在制定定價策略時,企業(yè)首先要考慮的是企業(yè)的真實成本和利潤,追求利潤是企業(yè)的最終目標,而制定合理的價格則是企業(yè)達到目標的關鍵,在明確顧客認知價值基礎之上,進行明確的市場調(diào)查,明確客戶的消費水平和市場的需求,對產(chǎn)品的價格進行準確的定位,這對于企業(yè)至關重要,企業(yè)之間的價格競爭,其實并不完全是價格競爭,而是顧客對產(chǎn)品的認識價值之間的競爭,顧客對產(chǎn)品的認知接手程度是企業(yè)價格管理成功的關鍵。
分銷渠道是籌碼
所謂營銷渠道是指“當產(chǎn)品生產(chǎn)者想最后消費者或產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時,直接或漸漸轉(zhuǎn)移所有權所經(jīng)過的途徑”。從經(jīng)濟的觀點看其基本只能在于把產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者說必須完成的工作加以組織,消除生產(chǎn)者與使用者之間的距離。
一個品牌產(chǎn)品需要通過新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流等過程來保障。其中營銷是流通手段,對品牌的實現(xiàn)起著直觀重要的作用。品牌的發(fā)展是通過產(chǎn)品宣傳、銷售等各種渠道來實現(xiàn)的。
其中,銷售是品牌運作最重要的手段,因為它是產(chǎn)品流入終端消費者手中的關鍵。記者采訪中了解到目前國內(nèi)眾多企業(yè)要是根據(jù)企業(yè)區(qū)域范圍來確定分銷區(qū)域,比如說北方的一些寵物窩生產(chǎn)廠商考慮到北方的氣候特點,在選擇分銷渠道時,一般采用間接渠道,這種渠道主要通過中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到東北、河北、內(nèi)蒙等北方城市。
1、成本預算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十五
新開的寵物店前期我們應該積累客源,只有當寵物店具備客源以后賺錢自然然而的是水到渠成的事情,下面是關于寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書模板的內(nèi)容,歡迎閱讀!
1寵物服裝。
2寵物玩具。
3寵物窩。
2.1市場容量分析。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,近幾年來,中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關的各個行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,作為寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè),即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費品中增長最快的行業(yè)之一。
而其實在中國,寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受,城市居民養(yǎng)的寵物中不到5%是使用專業(yè)的寵物用品,雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場規(guī)模還很小,但是增長的潛力巨大。據(jù)有關數(shù)據(jù)預測,在今后5年中,中國寵物食品市場將以年均50%的速度增長。
2.2市場發(fā)展趨勢。
雖然中國寵物物品市場發(fā)展?jié)摿薮?,國外的寵物食品市場國際巨頭也紛紛加大對中國市場的投入力度,但是在目前的中國寵物物品市場,經(jīng)濟型和中等價位的產(chǎn)品依然會占據(jù)主導地位。
對于成本意識強的消費者來說,他們尤其把中等價位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨立的銷售渠道高檔產(chǎn)品,其價格昂貴,不會被大多數(shù)消費者接受,目前很難會成為市場的主導產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品,由于其價格便宜,而且種類繁多,質(zhì)量良好等原因,將會在較長時間內(nèi)保持其主體地位。
3.1貨源優(yōu)勢。
本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進貨,避免了中間商的利潤分割,所以產(chǎn)品進價低廉。且擁有充足的貨源保障,能夠及時的供應庫存,避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外,產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎,在保證良好質(zhì)量的同時,漂亮的造型設計更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2設計優(yōu)勢。
網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關,同時還跟店鋪整體裝修搭配設計、圖片的拍攝制作美觀度息息相關。據(jù)統(tǒng)計,一件同樣價格的產(chǎn)品,制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200%,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150%,這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請經(jīng)驗豐富的淘寶設計師、攝影師,將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨一無二,使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點,能夠更好的創(chuàng)造銷售。
3.3精通產(chǎn)品。
本店在銷售的前期,將定期和不定期的對客服人員進行產(chǎn)品知識培訓,以便客服人員在服務買家時,能夠根據(jù)買家的需求情況,及時給予性價比最高和買家最滿意的方案。
4.1風險分析。
任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風險,客觀存在的風險是沒有辦法消除的,唯有面對風險,策劃好規(guī)避風險的方式方法,將風險降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店,主要有以下風險:
(1)寵物用品自身風險;
(2)貨源不穩(wěn)定;
(3)時間不足;
(4)物流快遞費過高;
(5)店鋪信譽低;
(6)銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢;
(7)售后,消費者評價差,退貨多;
4.2規(guī)避風險。
根據(jù)以上分析存在的風險,本店結合自身情況作了相應的風險規(guī)避策略,具體如下:
(1)寵物用品自身風險;寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè),隨著人們生活水平的提高、知識素養(yǎng)程度的提升,寵物越來越受到人們的歡迎,隨著而來的就是巨大的寵物用品市場,所以該風險在長期內(nèi)將會非常小,反而卻有利于本項目的實施。
(2)貨源不穩(wěn)定;本店通過考察、洽談,已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商,可從他們廠直接進貨,且可以拿到價格低廉的庫存貨。所有,該項風險已降至較低點。
(3)時間不足;本店實現(xiàn)全職開淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,計劃每天在線時間超過16小時絕對保障時間上的充裕,滿足各時段客戶的要求。所以,該風險已基本規(guī)避,風險率幾乎為0。
(4)物流快遞費過高;本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談,初步與cces、圓通快遞構成合作意向。cces的快遞費用是所有快遞中較低的,而協(xié)議價將更低,非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補cces不能到貨點,收費也相對較低。前期的快遞協(xié)議價體現(xiàn)在每件降價,后期出貨率高時,則可直接采用包月的方式。總的來說,物流快遞費已控制在較低的水平。所以,該項風險已解決。
(5)店鋪信譽低;
店鋪的信譽前期較低,但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽,另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈送,盡量使每位客戶的每筆單子可以達到信譽最大值,即為6個點。相信通過這些方法,在未來幾個月內(nèi),本店的信譽將有很大的提高。
(6)銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢;
建立在貨源好、服務好、價格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上,產(chǎn)品的銷量將不成問題,銷量上去了,自然會帶動庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度,而壓貨、壓錢等風險將隨之退去。
(7)售后,消費者評價差,退貨多;
5.1成本預算。
本項目預計投資4萬元,用于店鋪的啟動資金與店鋪前期的流動資金,具體用途如下:
序號。
金額。
用途。
用于鋪地流動資金。
其中,具體明細如下:
(1)產(chǎn)品進貨:直接跟廠家進貨,根據(jù)產(chǎn)品種類,確定數(shù)量,在不超過預算的前提下,確保安全庫存(如每種產(chǎn)品以10件為安全庫存,或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存)。
(2)人力資源配置:前期配置攝影設計師1名,淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員,店主負責市場調(diào)研、貨源采購、拓展供應商等。攝影設計師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用,充當客服人員及發(fā)貨人員。
(3)店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣,如直通車等。開店之初,必須要堅持不懈的進行宣傳,等到店鋪具有足夠信用時,則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種,主要有下:
(1)有針對性的發(fā)送精美的email;
(2)到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進行宣傳;
(3)與相關高信譽的店鋪進行友情鏈接;
(4)時刻把最新消息更新到個性簽名上;
(5)登陸各個搜索引擎進行帖子發(fā)布、回復提問等增加店鋪曝光率;
(6)建立客戶群,隨時將更新信息發(fā)于他們,并在節(jié)假日等至上問候。
當然,還有淘寶收費的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等,前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進行宣傳。
(4)辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應商較勁的郊區(qū),一來方便進貨,二來租金較為便宜,預計費用在1000元/月的套間;電腦新置三臺,自帶一臺,費用總共預計在9000左右,打印機2000元/臺,辦公桌等其他設備則控制在2000元左右。
(5)寵物模特費用。本店采用與寵物店合作的'方式,直接到寵物店進行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類多,費用較低,同時也達到了在寵物店進行宣傳的目的。
5.2營銷策略。
1、4p理論。
4p理論適用于任何營銷手段、營銷方法,本店在創(chuàng)業(yè)之初,經(jīng)過詳細的策劃,已制定完成本店的4p計劃,即產(chǎn)品、價格、促銷和渠道。其中,產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量,而且款式新穎時髦;價格則根據(jù)產(chǎn)品的實際進價、銷售成本、銷售狀況進行具體定價,不過整體保持實惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下:
2、促銷。
為了信譽,提高銷量,促銷手段必不可少。
(1)打折促銷:打折不能漫無目的地打折,沒什么新意,也不能吸引顧客。
限期折:店鋪節(jié)假日,五一、十一、中秋等節(jié)假日。
名次折:達到某個要求的名額,如前10名九折優(yōu)惠。
會員折:守住老客戶的有效手段就是制定會員制度,給客戶制作明細賬,客戶只要達到一定的消費金額,既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
(2)商品綁定。
買a送b:買一件衣服,送一個玩具,或者買兩件衣服,送一件褲子等。
買a,b半價:買一件衣服,再買一件褲子的話,褲子就半價;
買m個,送n個:買三件衣服,送一件衣服;
買a,加m元送b:買200元的產(chǎn)品,加5元送價值20元的產(chǎn)品。
(3)特價處理。
對過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進行特價奉送,如1元特價、本錢特價等。
(4)返還現(xiàn)金,送折價券。
滿m元,返還n元,或者送n元折價劵用于下次消費。
(5)拍賣、秒殺。
定時設置一元秒殺,一元搶拍等…或者把低價定在成本價。雖然會導致0利潤甚至是負利潤,但可以有效地增加信譽。
(6)團購。
可以定期的對一些產(chǎn)品進行團購促銷,薄利多銷,可以在短時間內(nèi)迅速增加信譽。
(7)vip打折。
不定期的進行vip打折,可在淘寶中進行設置,買家就可以憑他的vip卡自動打折。
3、渠道。
1、渠道模式:本店采用的渠道為直銷與代銷相結合的模式:(1)本店直接銷售給顧客;(2)本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化,而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋,具體要求為:店鋪信譽在三心以上、每天有8小時以上的在線時間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車等。
2、物流。通過考核快遞公司服務質(zhì)量、掉件率、費用、到貨范圍等諸多方面,本店在直銷過程中采用cces和圓通快遞,并將與其簽訂協(xié)議(協(xié)議內(nèi)容包括:費用、收費方式、賠損方式、收貨時間等)。代理商的物流則根據(jù)自己的實際情況確定,本店提供意見,但不予干涉。
5.3目標預測。
5.3.1預期利潤。
本店將根據(jù)產(chǎn)品進價、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對產(chǎn)品進行定價,但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個定值,如寵物服裝每件平均利潤(除去進價和銷售提成)定在8元,寵物玩具每件利潤定在8元,寵物窩每件利潤定在20元。根據(jù)我?guī)讉€月來的調(diào)研統(tǒng)計及結合本店優(yōu)勢,本店前三個月預計銷售寵物服裝1500件、寵物玩具500件,寵物窩300件,既可產(chǎn)生利潤16000元,且隨著店鋪信譽度的提升,銷售將會越來越可觀,預計每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件,寵物窩200件的趨勢遞增。
寵物服裝。
寵物玩具。
寵物窩。
收入總計。
人員工資。
營業(yè)費用。
宣傳費用。
固定資產(chǎn)折舊。
模特費。
凈利潤。
說明:第1年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的13000元折舊,折舊期設定在4個季度,第2年添置8000元的固定資產(chǎn),也按照4個季度折舊;第1年第三季度新增1名客服人員;營業(yè)費用指辦公室租用費、水電費等日常開銷費用。
5.3.2投資回報期。
店鋪剛開張時由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽較低等原因,店鋪前幾個月會出現(xiàn)負利潤狀態(tài),但由于該產(chǎn)品具有很好的市場及本店擁有強大的銷售、宣傳力量,由“未來兩年財務預測圖”可知,該項目在第4個月即開始盈利,且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
該項目的立項實施,該店鋪的順利開張,必將帶來顯著的經(jīng)濟效益,它適應了市場競爭的需要,有利于本店的跨越式發(fā)展,而且可以進一步促進寵物用品行業(yè)的發(fā)展,本項計劃無論是投資金額、風險評估、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項目。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十六
寵物在發(fā)達國家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史,形成了繁育、訓練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴謹、責任明確,政府和寵物組織相互配合,而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運行,形成了國民經(jīng)濟的一部分。在國外,”寵物經(jīng)濟”是一個龐大的產(chǎn)業(yè)。20xx年,寵物為美國經(jīng)濟創(chuàng)造了276億美元的消費,美國每年僅寵物保險業(yè)收入就高達40億美元;在瑞典,甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購買了寵物保險;德國的年國民收入的17%來自犬業(yè);在澳大利亞,寵物行業(yè)擁有3萬多名員工,并創(chuàng)造出近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值。
國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟實力,社會發(fā)達的一種標志。世界寵物經(jīng)濟的迅猛發(fā)展帶動相關產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,并逐步規(guī)范、標準化、國際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務行業(yè)逐漸成長壯大,寵物經(jīng)濟、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來,寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例,北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費市場,更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費市場,同時是狗糧和貓糧消費的第二大市場。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟上的發(fā)展尤為突出。
2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析。
中國有十三億人口,而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),據(jù)保守估計,我國目前至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟的市場潛力至少可達150億元人民幣,在這個巨大的市場中,寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當關鍵的一環(huán)。在中國,目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段,犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),即使在寵物市場,目前也只是剛剛開始發(fā)展,但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個行業(yè),在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個國際化和標準化的平臺支撐。
隨著人民生活水平的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓練的犬,不僅可以充當家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業(yè)門路,引領人們致富,帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進國民經(jīng)濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,同時也是促進中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。
目前市場上的寵物店林林總總,風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀城、望京等社區(qū)隨機調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上,愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在??上攵瑢櫸锩廊莸扔嘘P服務的市場空間有多大。
此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個較為不錯的投資選擇。不過,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓,可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費這筆不小的成本。
1、選址原則。
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時間進行調(diào)查。
3)應考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4)可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價格相對較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價相對較低,競爭激烈,也適合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營。
此外,鑒于寵物店的消費群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個細節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費,所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時候一定要考慮到這點。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務,一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
2、房租。
對于寵物店來說,房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,應盡量爭取季付房租,這樣不會影響資金的流動性,不會造成資金的積壓。
喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國家的中國,寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的、在未來10年內(nèi),中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長,就目前而言,已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地擴大展開。
寵物消費群體的消費目的細分如下。
1、作伴消遣。
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費群體主要集中于兩類人,一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,閑暇時候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。
小動物保護協(xié)會的有關專家說:人們前幾年覺得用洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,后來改用專用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品,還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當作玩伴,而是當作家庭成員之一。
目前市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,相信這種消費會越高。曾經(jīng)有專家進行過這樣的分析,當一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)達到3000~8000美元的時候,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨立性的增強,人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點會逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放松。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理,為提供寵物服務的些行業(yè)也應運而生,寵物消費“錢”途不可小視。
2、顯示成型。
這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,更多的寵物主人也意識到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費者只喜歡養(yǎng)名犬,因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全。
主要是針對需要護衛(wèi)犬的消費群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機敏,經(jīng)過后天的訓練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類及其財產(chǎn)的保護者。
4、特珠用途。
人們都認同這樣的觀點,如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往,這對老人和服務狗的主人來說尤其重要?,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復項目。
經(jīng)營寵物用品店,總體上分為實體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費群體不同。相對來說,購買能力低些或年紀較大的消費者,通常會在實體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡操作的白領階層則往往會選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙,很難有時問去逛商店,網(wǎng)絡寵物店不但節(jié)省了時間,還能送貨到家。
1、合理的價格及預約、接送服務。
2、紀錄顧客相關資料。
3、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時告知主人。
4、征求主人的意見進行造型修剪。
5、對老齡犬特殊護理。
6、進行電話回訪,與客戶建立良好關系。
選擇好了投資方向,過了選址這一關之后,接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個地方入手:專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護。
據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時候,基本條件那就要對動物有愛心,最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關的專業(yè)知識,至少可以識別寵物的品種。當然,如果沒合適人選的話,不妨讓店員先參加幾個有關的寵物知識的培訓,這樣店員上崗后才干得心應手。此外,有的寵物店會提供比較綜合的服務,例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌。對有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進貨量,增加進貨次數(shù),而對幾個比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動,能夠采取顧客預訂的形式,這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營進程中要格外重視口碑效應。要想經(jīng)營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務,還應該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務,就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費咨詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費,他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對未來的寵物店主人來說,優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當,必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機。
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡,后來改用動物專用浴液,現(xiàn)在還要追求名牌,寵物消費近年來正在逐漸走高。最近高達900多元的貓狗飾品剛進入市場,就吸引了寵物愛好者關注的目光。據(jù)了解寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上進了一批精美的寵物飾品,其中包括貓用項圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶,僅僅是條拴狗的普通帶子,現(xiàn)在則完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美,價格也比普通飾品高出許多倍。貓項圈的價格從80~300元不等,狗牽引帶的最高價達到了900元。據(jù)該店工作人員介紹,他們最初還擔心對這樣昂貴的飾品來說市場不大,而現(xiàn)在看來這種擔心完全是多余的,僅1天時間就可以賣出2條牽引帶,2條項圈。
在一些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院,寵物愛好者在寵物消費方面充分體現(xiàn)了“舍得”二字,美國頂尖等品牌是目前市場上最主要的幾大寵物浴液品牌,其中的產(chǎn)品價格比較便宜,但它的銷售情況并不好,而價格較高的美國頂尖的產(chǎn)品銷量明顯好于其他品牌。另外,雞小胸,coco甜嘴片等寵物零食也賣得相當好,這在以前似乎不多見,畢竟這些都不屬于普通消費之列。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,家有寵物已成為種消費時尚。
一般來說,寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類。
(一)犬糧,是犬生活中必不可少的食品,現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識到給愛犬喂食犬糧的科學性,其營養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認可。
犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。
(1)干犬糧,就是我們常見的顆粒狀犬糧,長期食用可清潔犬的口腔,鍛煉犬齒的咀嚼能力,通過小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動。
(2)濕犬糧,主要包括狗罐頭、妙鮮包等,這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味、獎勵時,作為輔助性食品使用,比如生病的犬易厭食,可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。
(二)零食,犬的零食種類繁多,比較常見的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。
1、雞胸肉,分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場上雞胸肉的價格也有所不同,在選擇時要挑選品質(zhì)好的,通過觀察其表面光滑度、做工精細度來挑選。
2、狗咬膠,狗咬膠主要用于給狗狗解悶,其原料主要是由合成皮制成。在挑選時同樣要通過觀察外表光滑、做工精細來判斷好壞程度。
3、潔牙骨,主要用于犬的口腔清潔,一般口臭的狗一星期吃兩根,無口臭的狗每星期吃一根,要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食,如果吃的過量會造成狗狗嘔吐。
(三)玩具,狗狗和兒童一樣,天真好玩,喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多,有球狀玩具、毛絨玩具、會發(fā)聲的玩具等很多很多,在挑選給犬玩具的時候,不僅可以娛樂而且對其身體健康方面也要考慮到。
(四)營養(yǎng)品,犬用營養(yǎng)品種類也很多,在給犬食用營養(yǎng)品時要長期的、恒定的,不要頻繁的更換營養(yǎng)品,那樣效果不會很明顯,因為只有長期食用才可以看出其功效,頻繁的更換犬很難吸收,更不能體現(xiàn)其作用。例如:微量元素,美毛產(chǎn)品,體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——口服液、海苔粉,狗奶粉等。
(五)日常用具。
1、牽引繩,犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進行活動,控制其的工具,所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類型,因犬種、年齡不同分各種型號。
2、狗窩,如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風濕,當選擇狗窩、狗墊時要注意不要選用化纖的,要用純棉的。
(六)洗護用品。
1、犬牙膏,我們上面說過犬的唾液是呈堿性的,容易引起牙垢的形成,所以要給犬經(jīng)常刷牙,但是絕對不可以使用人用的牙膏,要選擇犬專用的牙膏,如韓國的犬用牙膏,不僅可以清潔口腔,還有營養(yǎng)膏的功效,犬吞噬下去對身體無害而有益。
2、洗毛水,對于專業(yè)寵物美容師來說,了解這項產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛ph值為5、5,呈酸性,這與人的毛發(fā)是完全不同的,所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。
目前國內(nèi)犬用洗毛水的種類也很多,也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類型的洗毛水,可選用更類專用洗毛水、長毛犬可選長毛專用洗毛水、幼犬可選用幼犬專用、白色毛犬可選白毛專用等。
(七)消毒用品。
寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味,對寵物生活的環(huán)境進行消毒。
(八)寵物服飾。
現(xiàn)在市場上寵物的服飾品種繁多,可根據(jù)個人喜好,選擇合適的面料,量體裁衣制作合適的寵物服裝。
制定計劃并做好美容紀錄。
1、合理的價格及預約、接送服務,要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競爭對手來制定合理的價格。
2、詳細紀錄顧客相關資料,定期進行電話回訪,與客戶建立良好關系。如在某位顧客狗狗過生日的時候,送些小禮物,這樣做會鞏固與客戶的關系,與客戶成為朋友。
3、顧客來美容,第一件事檢查犬的毛發(fā)及時告知主人,征求主人的意見進行造型修剪。
(1)、眼睛要清澈明亮,不能有藍色或白色的膜狀物,不能有異常分泌物如過多的黃色眼屎、眼淚等。
(2)、鼻子要濕潤而清涼,不能干,不能熱,沒有鼻涕。
(3)、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色,口腔無異臭,牙齒要潔白而整齊。
(4)、耳道清潔,無分泌物,無味,左右耳朵溫度相同并保持溫涼。
(5)、前肢肉墊溫涼而柔潤,不能發(fā)燙,發(fā)干,發(fā)硬。
(6)、查看全身皮毛,最好是用手從后向前倒著推看,毛根處有無皮屑和寄生蟲,皮膚上有無米粒狀紅點、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異?,F(xiàn)象。應特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè),鼻窩和爪縫處,整身毛應光潔順暢毛色應均勻,無脫色現(xiàn)象{注意有人會把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購買者}。
(7)、健康的犬應是精神狀態(tài)良好,活潑好動且四肢行動靈活,無弓腰和塌背現(xiàn)象。
(8)、要挑選已打過預防針的幼犬,只有及時作過免疫,才能使寵物的免疫力增強從而避免疾病的困擾。
(9)、不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的幼犬。
(10)、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況。
在國外購買貓和狗時,購買者通常要索取以下這幾個文件:
(1)、血統(tǒng)證書。
血統(tǒng)證書(又稱出生紙)可以說是寵物的戶口本,它由專業(yè)組織頒布并在國際上得到認證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況,訓練成績等方面的記錄。犬的血統(tǒng)證書上一般應有犬種名、犬名、犬舍號、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎勵、訓練成績、登記編號、登記者、登記日期等信息。擁有血統(tǒng)證書的寵物主人可以通過以上的資料來預料其今后成長的狀況(身高、體長、品相、毛色等)。作為擁有血統(tǒng)證書的純種貓(狗)或其子女其身價要高于其他沒有血統(tǒng)證書的寵物。目前國內(nèi)尚無此方面的健全機構,真正建立血統(tǒng)證書檔案的寵物很少,但從國外進口的貓(狗)多數(shù)應具有血統(tǒng)證書。
(2)、預防接種和驅(qū)蟲證書(卡)。
購買時,如寵物未進行過疫苗接種和驅(qū)蟲,則應盡快進行預防,接種和驅(qū)蟲。如已注射過疫苗和驅(qū)蟲,也應知道什么時候需要再次進行預防,接種和驅(qū)蟲。
(3)、食譜。
在購買寵物時,最好索取一份它原來的食譜,在以后飼養(yǎng)的過程中可以逐漸改變食物,讓它慢慢適應改變了的食物配方,預防因突然改變其味口而生病。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十七
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書,怎么樣才能夠?qū)懸环莺玫哪?下面小編就帶來寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎各位需要的朋友借鑒!
目前,寵物藥市場蘊含著巨大商機,原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、開發(fā)能治療多種疾病的復方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進包裝,調(diào)整劑量即可。
在一些大城市的時尚人眼中,寵物美容已經(jīng)成為日常生活的一部分。寵物做完美容的效果非常好,尤其是寵物美容院的“??汀薄┘{瑞、貴賓犬、約克夏、可卡等名種犬,如果不做美容,華麗的長毛會打結、“搟氈”,美麗也會大打折扣,而做完美容往往能給人“驚艷”的感覺,給足寵物主人面子。
二、服務介紹
1寵物美容
2寵物醫(yī)療
3經(jīng)營寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等。
三、營銷策略
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
產(chǎn)品質(zhì)量是第一
產(chǎn)品是企業(yè)在市場競爭中的關鍵,是營銷策略的重中之重,它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理,要想在市場競爭中取得兩級,商家無不將工作的重點致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結構的優(yōu)化。很多寵物用品店選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌,產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接影響到企業(yè)形象。
據(jù)寵物用品生產(chǎn)商-----某寵物食品有限公司的師經(jīng)理介紹,在市場營銷策略中最重要的部分,產(chǎn)品如果沒有好的質(zhì)量,一切都是零,產(chǎn)品在質(zhì)量的提高會使企業(yè)占用市場取得事半功倍的效果,當然還要考慮的另一個重要因素就是售后服務問題,為顧客提供完善的售后服務也是企業(yè)要考慮的關鍵。
因為顧客既然購買了你的產(chǎn)品就等于購買了相應產(chǎn)品的服務,現(xiàn)在很多寵物用品生產(chǎn)商(比如說寵物食品)除了提供基本的售后服務外,還提供專門的營養(yǎng)師為寵物健康量身體做寵物食品套餐等服務。
據(jù)寵物行業(yè)相關人士介紹:目前寵物行業(yè)屬于朝陽行業(yè),要想占領市場,關鍵在于把握商機的同事,緊抓產(chǎn)品質(zhì)量結合關愛寵物的營銷理念,想寵物之所想,一切以關愛寵物為出發(fā)點,提高貨品的品質(zhì),對于任何一個企業(yè)來說,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)制勝的法寶,是企業(yè)在市場營銷過程中,首要考慮的要素。
價格管理是天平
價格策略同其他策略相輔相成,目的是實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。據(jù)有關認識介紹,在制定定價策略時,企業(yè)首先要考慮的是企業(yè)的真實成本和利潤,追求利潤是企業(yè)的最終目標,而制定合理的價格則是企業(yè)達到目標的.關鍵,在明確顧客認知價值基礎之上,進行明確的市場調(diào)查,明確客戶的消費水平和市場的需求,對產(chǎn)品的價格進行準確的定位,這對于企業(yè)至關重要,企業(yè)之間的價格競爭,其實并不完全是價格競爭,而是顧客對產(chǎn)品的認識價值之間的競爭,顧客對產(chǎn)品的認知接手程度是企業(yè)價格管理成功的關鍵。
分銷渠道是籌碼
所謂營銷渠道是指“當產(chǎn)品生產(chǎn)者想最后消費者或產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時,直接或漸漸轉(zhuǎn)移所有權所經(jīng)過的途徑”。從經(jīng)濟的觀點看其基本只能在于吧產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者說必須完成的工作加以組織,消除生產(chǎn)者與使用者之間的距離。
一個品牌產(chǎn)品需要通過新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流等過程來保障。其中營銷是流通手段,對品牌的實現(xiàn)起著直觀重要的作用。品牌的發(fā)展是通過產(chǎn)品宣傳、銷售等各種渠道來實現(xiàn)的。
其中,銷售是品牌運作最重要的手段,因為它是產(chǎn)品流入終端消費者手中的關鍵。記者采訪中了解到目前國內(nèi)眾多企業(yè)要是根據(jù)企業(yè)區(qū)域范圍來確定分銷區(qū)域,比如說北方的一些寵物窩生產(chǎn)廠商考慮到北方的氣候特點,在選擇分銷渠道時,一般采用間接渠道,這種渠道主要通過中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到東北、河北、內(nèi)蒙等北方城市。
四、成本預算及盈利狀況
1成本預算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得 1萬元。
2盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
五、選址
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
六、風險回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十八
寵物店是非常吸引人的地方。呆萌的倉鼠,可愛的小狗、鸚鵡和熱帶魚都可以在大多數(shù)的商店看到。
小小寵物開始衍生出一個不可小視的新產(chǎn)業(yè)。對于投資者來說,寵物食品店、用品專賣店投資門檻比較低,已經(jīng)趨向飽和。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。寵物店選址一旦選定不宜變動,因此要充分考慮該行業(yè)的特殊性。此外,投資者在經(jīng)營中要掌握好店員、貨品以及服務這三大武器,從而為自己開創(chuàng)廣闊的商機。
2、寵物醫(yī)療。
3、經(jīng)營寵物服裝。
4、寵物日用品。
5、寵物攝影等。
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
1、成本預算。
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況。
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
通過在院領導的組織領導下學習我院工作作風工作制度后,我深入地熟悉到要想做一個合格的醫(yī)護職員,必須強化進取意識,大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風,保持奮發(fā)有為、高昂向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,以自己飽滿的工作豪情,把心思凝聚到事業(yè)上,把工夫下到抓貫徹落實上,迎難而上,在自己的崗位上大展才干,開釋出自己的最大能量,為人民群眾消除病痛,側(cè)重做好以下幾個方面:
一、進步服務素質(zhì)。進步服務素質(zhì),必須保持業(yè)務上的蘇醒和態(tài)度上的堅定。作為醫(yī)護職員一定要自覺加強理論學習,進步理論素養(yǎng),切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。進步本身素質(zhì),必須增強為人民服務的本領,做好本職工作,履行。
崗位職責。
的本領。
二、要有過硬的工作作風。認真遵守醫(yī)院。
規(guī)章制度。
切實把過硬的工作作風體現(xiàn)到平常的工作和生活中做到關鍵時刻站得出來;在急難險重擔務眼前是不是能夠挺身而出。
三、要實踐全心全意為人民服務的宗旨。江在xx大報告中指出:“建設有中國特點的社會主義全部工作的動身點和落腳點,就是全心全意為人民謀利益。要聆聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,為群眾辦實事,辦好事”。我們是最廣大人民根本利益的忠實代表。全心全意為人民服務,是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之本,這是我們黨的性質(zhì)和指導思想所決定的。偉人的同道在《為人民服務》中指出:“我們的我黨和我黨所領導的八路軍、新四軍是革命的隊伍,我們這個隊伍完全是為著解放人民的,是完全地為人民的利益工作的?!?/p>
四、要做到堅持學習,建立正確人生觀。一個優(yōu)秀的工作職員不是天生具有的,而是在不斷地學習、不斷地實踐的進程中,通過不斷地總結和進步自己的思想境地,才構成的。在這一進程中,認真、系統(tǒng)地學習。只有通過努力學習文化,學習科學技術,才能具有建設社會主義的業(yè)務能力;只有通過學習政治理論,用馬列主義、偉人的思想和偉人的理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。要適應新情勢,完成新任務,必須堅持馬克思主義的政治方向、政治態(tài)度、政治觀點,遵守政治紀律,進步政治鑒別力、政治敏感性,避免和排除各種錯誤思想和偏向的干擾。只有不斷的學習,才能在思想上保持高尚的境地。講正氣,必須養(yǎng)正氣,這就要不斷的學習和讀書,知識多了,本領就會增大,精神境地就會進步。改革開放以來,面對市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的新情勢,一些人之所以出錯誤,乃至犯法,一個很大的緣由就是不讀書、不學習,不留意進步。
做一個有責任的醫(yī)務職員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務職員、一個稱職的醫(yī)務工作職員,就應當這樣往做,這樣往想,乃至是每時每刻。經(jīng)過認真學習、熱烈討論,深入地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。在工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、暖和熱忱的服務態(tài)度的良好傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要果斷做到:一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。不管是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地進步業(yè)務技術素質(zhì),使自己在病人眼前、在病情眼前,能夠做出正確診斷,給予公道的醫(yī)治方案,盡快消除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術操縱規(guī)程和各項規(guī)章制度。不管是操縱前、操縱中、換藥時,我們都有應嚴格,決不能困嫌麻煩而省略操縱步驟,以避免引發(fā)感染制度、傷口不愈合等嚴重后果。三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就診,不管在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的暖和對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。上班時,我們要及時巡查病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)題目及時解決,決不能由于題目小而不當回事,以避免小題目引發(fā)大題目,對病人的病情演化、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀態(tài)都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不答應放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。前,我們每個人都要從自己做起,從每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每項操縱上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每一個人的心里,融進血液、融進理念,讓我們每一個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
五、我們應嚴格依照醫(yī)療操縱常規(guī)操縱。首先,堅持首診醫(yī)生負責制。下級醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請示上級醫(yī)生。同時進行醫(yī)患雙方的及時溝通交換,簽知情同意書,授權。
委托書。
等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗及輔助檢查。診斷根據(jù)要確實,周密觀察,病人病情變化。勤巡病房,發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時處理,在醫(yī)治操縱中嚴格三查八對,嚴格無菌技術。婦產(chǎn)科是一個高風險的科室,醫(yī)療安全是重中之重。
六、進步醫(yī)務職員的素質(zhì)是預防醫(yī)療事故的重點措施。醫(yī)務職員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)兩個方面。進步政治素質(zhì),就要在加強“四有”教育的同時,大力展開社會主義醫(yī)德教育。
七、轉(zhuǎn)變觀念,實行以人為本的醫(yī)護管理。這是預防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式向生物心理社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變,由過往在醫(yī)治上只重視“疾病”轉(zhuǎn)向得了疾病的“病人”。把“以病人為中心,堅持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本,展開以“便民利民”的愛心奉獻活動。婦產(chǎn)科事關母親、嬰兒的安危,一定要加強親情化服務。以人為本,就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本動身點和落腳點,重視醫(yī)患溝通,讓醫(yī)療活動布滿著人情味,體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務當中,就是人文醫(yī)療、人文服務、人文法律。即實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關系的新理念,維護人的尊嚴、保護人的權利,以最大限度有益于健康為標準的診療進程。
高度重視醫(yī)療護理服務的有效性和公道性。用專業(yè)知識、高超技術,個性化的臨床路徑,健康咨詢服務和自我護理教育等進程中,以患者的健康需求和權益為最高目標,精心做好醫(yī)療安全和法律安全的控制,努力提供貼心服務、超值服務,下降醫(yī)療本錢和費用。為人民群眾,婦女,兒童提供一個良好的就診環(huán)境。
把增進發(fā)展作為轉(zhuǎn)變作風的落腳點,切實做到以良好的作風推動工作,以良好的作風建立形象,以良好的作風服務人民,努力讓投資者滿意、讓基層滿意、讓人民群眾滿意密切聯(lián)系群眾是我們黨的良好傳統(tǒng)和政治上風。只要我們情系百姓,扎根基層,心往一處想,勁往一處使,扎扎實實為人民群眾辦實事、做好事、解難事,祖國的明天會更加美好。
我現(xiàn)在最喜歡的一個詞是“中國夢”,每每聽到、說到這個詞,就象我們每次聽到國歌時的感覺,心潮澎湃,愛國激情之火立即點燃。
中國共產(chǎn)黨成立以來,歷經(jīng)90多年,經(jīng)受住了革命考驗、執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗,也證明了我們的黨是一個有堅強領導能力的黨、是一個與時俱進的黨、是一個優(yōu)秀的黨。但同時,隨著世情、國情、黨情的深刻變化,黨正面臨著前所未有的風險和挑戰(zhàn),需要繼續(xù)保持黨的先進性、純潔性,增強凝聚力、感召力,進一步提高執(zhí)政水平和執(zhí)政能力,帶領全國人民實現(xiàn)國家富強、民族復興、人民幸福、社會和諧的“中國夢”。
“中國夢”怎么實現(xiàn)?精辟地說:“中國夢歸根到底是人民的夢,必須緊緊依靠人民來實現(xiàn),必須不斷為人民造福。”這就明確地揭示了中國夢的實現(xiàn)與人民群眾息息相關,廣大人民群眾才是實現(xiàn)中國夢的主力,所以,在新的時代條件下,實現(xiàn)中國夢必須更加深入貫徹黨的群眾路線。對于是我們每個人來說,國強民富,祖國的政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展和科技、文明都屹立在世界強國之林,我們因為是一個中國人而驕傲,這就是中國夢。中國夢是我們的指路燈本站,是我們努力的方向。經(jīng)過這兩天的學習,朝著凝心聚力實現(xiàn)中國夢的目標,我在學習中思考,黨的群眾路線教育活動讓我更加提高了思想認識,明確了工作作風、工作目標、工作方式,也就是明確了我是誰、為了誰。
首先是在思想認識上明白定位,即“我是誰”。
一、我是一名普通的群眾。我們都是廣大人民群眾中的一員,我們的父母、兄弟姊妹都是群眾,我們的親戚、朋友、同學都是群眾,蕓蕓眾生中,我們是和群眾血肉相連的,我們沒有資格游離于群眾之外。
二、我是一名普通的工作人員。我們的工作是人民賦予的,我們的崗位根據(jù)人民需要設立的,我們只是人民的公仆,我們的工作只是在為人民群眾解難,我們沒有資格凌駕于群眾之上。
三、我是一名普通的共產(chǎn)黨員。我們的黨是代表廣大人民群眾利益的黨,黨的宗旨是全心全意為人民服務,我們沒有資格背離群眾之愿。
四、我是一名普通的中國人。我們都是新中國教育下的一代人,我們享有的是新中國改革發(fā)展的成果,是茫茫13億中國人的滄海一粟,我們沒有資格放棄與所有中國人民共同實現(xiàn)中國夢。
其次是在實際行動上有所作為。即“為了誰”。
一、為己,實現(xiàn)自我價值。我們從小接受的教育、熏陶,成就了我們的道德修養(yǎng),也就是做人的底線,這是我們拒腐防變的本錢。在這次系統(tǒng)的群眾路線教育實踐活動中,我們更加明確了樹立正確的人生觀、價值觀對于我們做人、做事具有多么重要的作用。自我價值的實現(xiàn),就是個人夢的實現(xiàn),作為一個中醫(yī)藥管理人,我的追求就是蒙中醫(yī)藥事業(yè)振興的“中醫(yī)夢”,每一個個人夢,凝聚成了中國夢。
二、為民,解決百姓所需。我們從事的醫(yī)療衛(wèi)生工作,是最貼近群眾的行業(yè),我們的工作任務就是維護廣大人民群眾的身體健康和生命安全,只有國民的整體素質(zhì)提高了,才能實現(xiàn)中國夢。特別是我一直從事的蒙中醫(yī)藥事業(yè)管理,蒙中醫(yī)藥安全有效、方便價廉,是受到廣大群眾歡迎和信賴的。蒙中醫(yī)藥事業(yè)起步晚、基礎差、底子薄,今后一段時期,我們還是要從規(guī)范、建設、發(fā)展、改革4個階段循序漸進,逐步推進蒙中醫(yī)藥事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展,滿足廣大人民群眾不同層次、多樣化的防病治病需求的“健康夢”。我們努力的方向就是要走群眾路線,深入基層、深入群眾,聽取真實聲音,真心實意找問題,扎扎實實地解決,在本職崗位上為群眾服好務。
三、為黨,維護黨的形象。中國共產(chǎn)黨是廣大人民群眾根本利益的忠實代表,我們黨的各項工作都是以“三個有利于”作為出發(fā)點和檢驗標準。黨的路線、方針、政策是為人民利益而奮斗的,是要讓人民得到真正的實惠。新黨章提出了“兩個一百年”的目標,都是圍繞國家富強、人民幸福、社會發(fā)展的本站。我們黨清晰地認識到新時期“四風”的危害,“四風”現(xiàn)象雖然只發(fā)生在少數(shù)黨員干部身上,但影響極壞,侵犯了群眾利益,很容易使人民群眾失去對黨的信任和支持,影響到黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政績效,關系到黨的生死存亡。我們黨居安思危、防微杜漸,關鍵時刻開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。我們作為一名黨員,要實際工作中身體力行,不僅要提高政治素質(zhì),嚴守黨的紀律,進一步強化為人民服務的宗旨意識,廉潔自律,還要改進工作作風,繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),密切與群眾的關系,一切從群眾中來,到群眾中去,求真務實,勤政廉政。
四、為國,實現(xiàn)強國富民的中國夢。強國才能富民,國強是民富的最根本的安全保障,民富則是國強的內(nèi)生動力。要實現(xiàn)偉大中國夢,我們每一位黨員干部必須身先士卒,除黨內(nèi)作風之弊,筑“中國夢”之基,發(fā)揮先鋒模范作用,樹立強烈的責任心和事業(yè)心,挑起重擔子,擔起重責任,不畏艱難、奮力拼搏、克己奉公、甘于奉獻,盡心盡力與廣大人民群眾一起,凝聚起強大的力量,為實現(xiàn)中國夢提供堅強保證。
認識不是很深入,但我的工作還是一如繼往地認真、踏實,請各位領導繼續(xù)給予指導幫助。
從中國革命歷史發(fā)展、中國社會主義建設過程、各個時期的整風運動和切實轉(zhuǎn)變自身“四風”問題四個方面談了自身體會,結合中心在黨的群眾路線教育實踐活動中征求到的意見和建議,分析了轉(zhuǎn)變“四風”問題的重要性,并表示作為領導干部要認真分析查擺“四風”問題,做到心理上和行動上一致,扎實改正“四風”問題,真正得到群眾的支持。中心主任李麗強調(diào)大家應高度重視黨的群眾路線教育實踐活動的開展,始終與衛(wèi)生廳黨組的部署保持一致,認真學習,切實領會開展群眾路線活動的重要意義;切實開展督導調(diào)研,認真征求中心廣大干部群眾的意見和建議,做到思想上尊重群眾,情感上貼近群眾,行動上深入群眾,工作上依靠群眾;領導要帶頭整改,為中心發(fā)展凝聚力量。會上,中心黨委其他成員、4名支部書記和委員踴躍發(fā)言,交流學習體會,并提出建議。中心領導班子成員認真傾聽了大家的體會和建議。最后,中心黨委書記湯旭鋼要求會后支部書記要進一步帶領大家學習討論、談體會,繼續(xù)自學,并積極進行交流。
從黨的群眾路線的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)、群眾路線是黨的制勝法寶、執(zhí)政條件下黨的群眾路線面臨的挑戰(zhàn)、當前貫徹黨的群眾路線應著力解決的幾個問題,四個方面入手,結合當前的熱點問題,以形象生動的案例,深刻闡述了開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義。報告深入淺出,通俗易懂,既有較高的政治高度,又有獨到的理論視野,給全院黨員干部上了一堂生動的有深度、有廣度的政治理論課,為我院扎實推進群眾路線教育實踐活動提供了良好的理論指導。
對開展黨的群眾路線教育實踐活動的背景、要求、意義有了更加深入的解讀,對如何真正貫徹黨的群眾路線有了更加深刻的理解。在全面提升全院黨員理論知識水平的同時,進一步增強了投身教育實踐活動的積極性和主動性。劉書記強調(diào),此次講座以提高黨員質(zhì)量與素質(zhì)作為切入點,對于教育引導黨員干部樹立群眾觀點、轉(zhuǎn)變工作作風、解決突出問題等方面,具有十分重要的現(xiàn)實指導意義。全體黨員紛紛表示,要在今后的實際工作中貫徹落實黨的群眾路線精神,牢記兩個“務必”,加強自身修養(yǎng),貫徹好中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,為我院改革與發(fā)展再上新臺階、再創(chuàng)新輝煌作出新貢獻。
通過集中學習,進一步深化了對堅持群眾路線、弘揚優(yōu)良作風極端重要性的認識,增強了投身教育實踐活動的自覺性和堅定性,為教育實踐活動扎實有效開展奠定重要的思想和工作基礎。黨委書記劉劍釗指出此次集中學習座談交流是我院開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要環(huán)節(jié),強調(diào)做好黨的群眾路線教育實踐活動,應從以下幾方面著手:一是深刻認識新形勢下開展黨的教育實踐活動的重大意義,自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央的決策部署上來;二是加強學習,理清思路,充分認清堅持群眾路線的重大意義;三是真情對待,真心溝通,擺正同群眾的關系;四是聯(lián)系實際,加強整改,提高群眾工作滿意度。
群眾是黨和政府的衣食父母,是國家和社會的主人?!皬娜罕娭衼?,到群眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾,一切相信群眾,一切依靠群眾,是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點?!耙匀藶楸荆瑘?zhí)政為民”是我黨的執(zhí)政理念和施政要領。總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作的唯一標準”,再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置,同時也是對各級黨員領導干部的提醒。
堅持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”這“唯一標準”,是求真務實、科學行政的具體表現(xiàn),是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。群眾說好,才是真的好,群眾滿意才是最高目標。目標對了,標準明了,才能指導和推進黨和政府的各項工作,否則,一旦目標不對、標準不明,則會使我們的工作失去方向、偏離重心。
“大樹扎根于沃土,高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強大的后盾,來自人民,植根人民,服務人民是我們黨永遠立于不敗之地的根本。黨的xx大報告中“人民”一詞出現(xiàn)145次,這充分體現(xiàn)了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是黨的生命線。在社會轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期,走好群眾路線,進一步密切群眾變得尤為重要。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、物質(zhì)財富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化,現(xiàn)在工作中也存在著一些不好的現(xiàn)象:有的黨員干部發(fā)生角色錯位,由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?,自認為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾,從根本上脫離了群眾;有的黨員干部看不起群眾,認為群眾無知、野蠻,不講理、是刁民,怕接觸群眾、對話群眾,從心理上拒絕了群眾;有的黨員干部不關心群眾,對群眾反映的問題漠不關心、久拖不辦,從感情上傷害了群眾等等。
盡管這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上,但這些行為,損害了黨的形象,敗壞了黨的聲譽,腐蝕了黨的肌體,玷污了黨的純潔,傷害了人民的感情,降低了人民對黨的信任度,削弱了黨同人民群眾的血肉關系。在發(fā)展與改革面臨拐點的關鍵時刻,中央看到了問題的所在,及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序,果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實踐活動”,十分及時、相當關鍵,體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。
作為一名黨員,我也在學習的過程中深刻體會到:群眾路線是我們黨的根本路線,也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程,是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程,是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨,并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中,貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中,我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
必須將民意、民情真正吸納、充實到方案、標準的制定中,并在具體實施過程中,充分尊重民意,廣泛征求民意,將評判的標準和標尺交給群眾,讓群眾說話,讓群眾說得上話,讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應的唯一標準,不是放在嘴上說說而已的,它必須落實到黨和政府的每一件事情中、每一項工作上。無論是征求對政府。
工作報告。
的意見,還是做好其他一切工作、做出其他有關決策,都要廣泛、全面、真實地聽取群眾意見,并將結果交給群眾評判、讓群眾打分,只要群眾不滿意、不高興、不答應的,就堅決不做、不出、不行、不施。
新時期的群眾路線是要各級領導干部真心真意的和老百姓交朋友。主動深入到群眾中去,做群眾的知心朋友,把群眾當成我們的親人,把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時期的群眾路線不是簡單的送溫暖,是要各級領導時刻關注大眾民生。想群眾之所想,憂群眾之所憂,解群眾之所難,真正的為老百姓做實事,真切的為百姓排憂解難。
新時期,新要求,時代給我們提出了更高的要求,要求我們要從更加科學角度走群眾路線,“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去”,不管是在什么時候群眾都是我們最有力的后盾,這也是我們黨永葆生機的力量源泉。
新時期,新任務,黨給我們提出了更高的要求,要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾,服務群眾”,不管任何時代群眾都是我們最堅實的支撐,這也是我們黨永遠立于不敗之地的不竭動力。
堅持走群眾路線,和群眾坐在一條板凳上,將權力受用于群眾之中。權為民所賦,亦當為民所用,權力就是責任、服務和奉獻。黨的群眾路線沒有捷徑可走,也不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論?;鶎痈刹渴屈h直接面對群眾的窗口,走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬,關系著民心向背,左右著黨群脈動。
要保障“路線”不走樣、不走調(diào),必須要提高走“服務路線”的能力,黨的全部工作的出發(fā)點就是為人民服務、使群眾得利,基層干部要真心實意當人民群眾的服務員,在涉及民生的問題上,切實做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我應”?/p>
必須提高走“發(fā)動路線”的能力,黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與,基層干部要發(fā)揮宣傳的作用,通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺,把群眾組織調(diào)動起來。
必須提高走“傾聽路線”的能力,群眾的意見和建議是改進黨的領導、實現(xiàn)科學執(zhí)政的最好助推劑,需要在思想上尊重群眾,懷揣包容之心,傾聽不同意見,從牢騷話中找尋“表達意境”,從質(zhì)疑聲中聽出“畫外之音”,在抨擊語里發(fā)現(xiàn)“訴求真意”。
這就要求各級領導干部要堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻,積極探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權、用心干事包涵了我們生活中的方方面面,是指導我們工作生活的行為準則。做好本職,服務群眾。群眾工作就是民情工作,基層工作就是民生工作。服務群眾,要弄清楚群眾要我們做什么,能為群眾做什么,認識清楚,堅持群眾路線,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真情關心群眾疾苦,才能多為群眾辦好事、辦實事。
群眾路線是我們黨的根本路線,也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程,是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程,是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨,并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中,貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中,我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
開展“群眾路線教育實踐活動”,就是要乘著“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的勢頭和東風,通過系列辦法舉措,讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題,擺正同人民群眾的關系,知道“我是誰”;借助鮮活有效的活動載體,讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風,始終與群眾站在一起,明確“依靠誰”;加強制度建設、作風建設,將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為,一切為了群眾著想,弄懂“為了誰”。通過扎實有效的實踐活動,讓黨員干部增強宗旨意識,真正把人民放在心中最高位置。
“一切為了群眾,一切依靠群眾,一切服務群眾”這一群眾路線主題教育活動,集中體現(xiàn)了黨的群眾路線、群眾立場和群眾觀點。“堅持為了人民、依靠人民,誠心誠意為人民謀利益,從人民群眾中汲取智慧和力量,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”。這些表述充分體現(xiàn)了我們黨對人民主體地位的尊重,體現(xiàn)了我們黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨生存發(fā)展的根本,體現(xiàn)了我們黨把人民放在最高位置的宗旨信念。
縱觀我們黨九十多年壯闊歷程有力證明,只要在我們黨領導的偉大事業(yè)中,堅持為了人民、依靠人民,持續(xù)誠心誠意為人民謀利益,使人民群眾獲得切實的經(jīng)濟、政治、文化、社會等各項利益,黨就會取得永不枯竭的力量之源,就會不斷從勝利走向勝利。
堅持“三個一切”,誠心誠意為人民謀利,就要尊重人民主體地位,做好群眾工作。人民群眾是歷史前進和社會變革的最終決定力量,是實踐的主體。廣大黨員干部都要把人民放在心中最高位置,尊重人民主體地位,尊重人民首創(chuàng)精神,拜人民為師,把政治智慧的增長、執(zhí)政本領的增強深深扎根于人民的創(chuàng)造性實踐之中。要高度重視并切實做好新形勢下群眾工作,堅持問政于民、問需于民、問計于民,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真情關心群眾疾苦,依法保障人民群眾經(jīng)濟、政治、文化、社會等各項權益。
堅持“三個一切”,誠心誠意為人民謀利,就要堅持以人為本,執(zhí)政為民。以人為本,執(zhí)政為民,是我們黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn),是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標準。要始終把人民利益放在第一位,把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。
堅持“三個一切”,誠心誠意為人民謀利,就要堅持深入基層,發(fā)揮基層黨組織作用。基層是提高干部的“大學?!?,是鍛煉干部的“大熔爐”,是服務群眾的大舞臺。要堅持工作重心下移,經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾,做到知民情、解民憂、暖民心。要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎陣地,引導干部在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務群眾本領。要把服務群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務和基層干部的基本職責,使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
來自人民、植根人民、服務人民,是我們黨永遠立于不敗之地的根本。在實現(xiàn)“”宏偉藍圖、全面建成小康社會的新征程中,只要我們堅持“三個一切”,誠心誠意為人民謀利益,更加奮發(fā)有為地為創(chuàng)造人民的幸福生活、為實現(xiàn)中華民族的偉大復興而努力奮斗,就能書寫無愧于歷史、無愧于時代的新篇章。
通過在院領導的組織領導下學習我院工作作風工作制度后,我深入地熟悉到要想做一個合格的醫(yī)護職員,必須強化進取意識,大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風,保持奮發(fā)有為、高昂向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,以自己飽滿的工作豪情,把心思凝聚到事業(yè)上,把工夫下到抓貫徹落實上,迎難而上,在自己的崗位上大展才干,開釋出自己的最大能量,為人民群眾消除病痛,側(cè)重做好以下幾個方面:
一、進步服務素質(zhì)。進步服務素質(zhì),必須保持業(yè)務上的蘇醒和態(tài)度上的堅定。作為醫(yī)護職員一定要自覺加強理論學習,進步理論素養(yǎng),切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。進步本身素質(zhì),必須增強為人民服務的本領,做好本職工作,履行崗位職責的本領。
二、要有過硬的工作作風。認真遵守醫(yī)院規(guī)章制度,切實把過硬的工作作風體現(xiàn)到平常的工作和生活中,做到關鍵時刻站得出來;在急難險重擔務眼前,是不是能夠挺身而出。
三、要實踐全心全意為人民服務的宗旨。江在xx大報告中指出:“建設有中國特點的社會主義全部工作的動身點和落腳點,就是全心全意為人民謀利益。要聆聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,為群眾辦實事,辦好事”。我們是最廣大人民根本利益的忠實代表。全心全意為人民服務,是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之本,這是我們黨的性質(zhì)和指導思想所決定的。偉人的同道在《為人民服務》中指出:“我們的我黨和我黨所領導的八路軍、新四軍是革命的隊伍,我們這個隊伍完全是為著解放人民的,是完全地為人民的利益工作的。”
四、要做到堅持學習,建立正確人生觀。一個優(yōu)秀的工作職員不是天生具有的,而是在不斷地學習、不斷地實踐的進程中,通過不斷地總結和進步自己的思想境地,才構成的。在這一進程中,認真、系統(tǒng)地學習。只有通過努力學習文化,學習科學技術,才能具有建設社會主義的業(yè)務能力;只有通過學習政治理論,用馬列主義、偉人的思想和偉人的理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。要適應新情勢,完成新任務,必須堅持馬克思主義的政治方向、政治態(tài)度、政治觀點,遵守政治紀律,進步政治鑒別力、政治敏感性,避免和排除各種錯誤思想和偏向的干擾。只有不斷的學習,才能在思想上保持高尚的境地。講正氣,必須養(yǎng)正氣,這就要不斷的學習和讀書,知識多了,本領就會增大,精神境地就會進步。改革開放以來,面對市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的新情勢,一些人之所以出錯誤,乃至犯法,一個很大的緣由就是不讀書、不學習,不留意進步。
做一個有責任的醫(yī)務職員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務職員、一個稱職的醫(yī)務工作職員,就應當這樣往做,這樣往想,乃至是每時每刻。經(jīng)過認真學習、熱烈討論,深入地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。在工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、暖和熱忱的服務態(tài)度的良好傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要果斷做到:一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。不管是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地進步業(yè)務技術素質(zhì),使自己在病人眼前、在病情眼前,能夠做出正確診斷,給予公道的醫(yī)治方案,盡快消除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術操縱規(guī)程和各項規(guī)章制度。不管是操縱前、操縱中、換藥時,我們都有應嚴格,決不能困嫌麻煩而省略操縱步驟,以避免引發(fā)感染制度、傷口不愈合等嚴重后果。三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就診,不管在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的暖和對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。上班時,我們要及時巡查病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)題目及時解決,決不能由于題目小而不當回事,以避免小題目引發(fā)大題目,對病人的病情演化、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀態(tài)都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不答應放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。前,我們每個人都要從自己做起,從每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每項操縱上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠恳粋€人的心里,融進血液、融進理念,讓我們每一個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
五、我們應嚴格依照醫(yī)療操縱常規(guī)操縱。首先,堅持首診醫(yī)生負責制。下級醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請示上級醫(yī)生。同時進行醫(yī)患雙方的及時溝通交換,簽知情同意書,授權委托書等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗及輔助檢查。診斷根據(jù)要確實,周密觀察,病人病情變化。勤巡病房,發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時處理,在醫(yī)治操縱中嚴格三查八對,嚴格無菌技術。婦產(chǎn)科是一個高風險的科室,醫(yī)療安全是重中之重。
六、進步醫(yī)務職員的素質(zhì)是預防醫(yī)療事故的重點措施。醫(yī)務職員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)兩個方面。進步政治素質(zhì),就要在加強“四有”教育的同時,大力展開社會主義醫(yī)德教育。
七、轉(zhuǎn)變觀念,實行以人為本的醫(yī)護管理。這是預防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式向生物心理社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變,由過往在醫(yī)治上只重視“疾病”轉(zhuǎn)向得了疾病的“病人”。把“以病人為中心,堅持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本,展開以“便民利民”的愛心奉獻活動。婦產(chǎn)科事關母親、嬰兒的安危,一定要加強親情化服務。以人為本,就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本動身點和落腳點,重視醫(yī)患溝通,讓醫(yī)療活動布滿著人情味,體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務當中,就是人文醫(yī)療、人文服務、人文法律。即實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關系的新理念,維護人的尊嚴、保護人的權利,以最大限度有益于健康為標準的診療進程。
高度重視醫(yī)療護理服務的有效性和公道性。用專業(yè)知識、高超技術,個性化的臨床路徑,健康咨詢服務和自我護理教育等進程中,以患者的健康需求和權益為最高目標,精心做好醫(yī)療安全和法律安全的控制,努力提供貼心服務、超值服務,下降醫(yī)療本錢和費用。為人民群眾,婦女,兒童提供一個良好的就診環(huán)境。
把增進發(fā)展作為轉(zhuǎn)變作風的落腳點,切實做到以良好的作風推動工作,以良好的作風建立形象,以良好的作風服務人民,努力讓投資者滿意、讓基層滿意、讓人民群眾滿意密切聯(lián)系群眾是我們黨的良好傳統(tǒng)和政治上風。只要我們情系百姓,扎根基層,心往一處想,勁往一處使,扎扎實實為人民群眾辦實事、做好事、解難事,祖國的明天會更加美好。
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