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市政務(wù)公開工作總結(jié)篇一
2016年，市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認真落實中央、省政府政務(wù)公開工作要點的要求，細化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。
一、政務(wù)公開基本情況。
1.工作機構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。
3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負責(zé)人、網(wǎng)站負責(zé)人等共230余人參加了會議，市委常委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負責(zé)人(信息科(中心)負責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況。
本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構(gòu)進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當(dāng)面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負擔(dān)，2016年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。2016年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項目管理辦法》，將進一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進程。
三、存在的主要問題和改進措施。
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
2017年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇二
依照國家稅務(wù)總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，及時對稅收規(guī)規(guī)范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務(wù)機關(guān)要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作，20xx年我局率先指派專人進駐旗政務(wù)大廳開展稅務(wù)登記證辦理工作的審批。
一是成立了稅收執(zhí)法責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定稅收執(zhí)法責(zé)任制工作考評辦法，確定了考核標準。
二是加大責(zé)任追究力度。把執(zhí)法過錯責(zé)任追究作為重點工作來抓，不走過場、不圖形式。
三是強化目標管理和考核。將執(zhí)法責(zé)任制考評與年終目標考核結(jié)合起來，層層考核，提高力度。
四是及時將有關(guān)稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進行公示，廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。
這些措施的貫徹實施，對確保執(zhí)法考核工作順利運行，減少執(zhí)法行為過錯發(fā)揮了積極作用，目前我局無執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。
為規(guī)范稅收執(zhí)法行為，發(fā)揮稅收執(zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進管理、防范風(fēng)險、服務(wù)大局”的作用，提高稅收工作的質(zhì)量和效能，我局按照上級要求，結(jié)合本地區(qū)實際，從3月份開始積極開展各項稅收執(zhí)法檢查工作，為我局超額按時完成過半任務(wù)提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到了零訴訟和零復(fù)議。
解答群眾的提問。同時在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收政策資料，同時利用辦稅服務(wù)廳led屏，不間斷滾動播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過法制宣傳活動，使我旗群眾對現(xiàn)行稅收法律有了進一步的了解，增強了廣大群眾的法律意識，提高了納稅人對稅法的遵從度。
為適應(yīng)稅收征管形勢的需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，分別采取由局領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手組織授課，全員參與學(xué)習(xí)，各科室、所班前和班后半小時學(xué)習(xí)，個人自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國行政強制法》，《行政訴訟法》，《行政復(fù)議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收執(zhí)法密切相關(guān)的法律法規(guī)。
推行政務(wù)公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓，專門成立了由局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室所負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標準和服務(wù)承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率、計稅依據(jù)等。
設(shè)立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。
在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。
實行局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上，方便人民群眾了解車船稅調(diào)整和減免政策。
今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下冒著冷烈的寒風(fēng)走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關(guān)的稅收法律法規(guī)知識，并在廣福寺廣場設(shè)立稅宣攤，現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
對納稅人的減免稅申請，實行由管理科初步審定后，報分管局長審核，最后局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
在向納稅人下達處理決定書、處罰決定書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復(fù)議和訴訟，也未收到信息公開申請。
設(shè)立投訴窗口和舉報電話，認真傾聽納稅人的呼聲，及時為他們解決實際問題。
雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績，但與全面貫徹依法行政和政務(wù)公開工作還存在一定的.差距。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇三
20xx年，區(qū)教育局認真按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)政務(wù)公開的要求和部署，并在區(qū)政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，從教育局工作實際出發(fā)，積極有效地開展政務(wù)公開工作，做到?jīng)Q策、執(zhí)行、結(jié)果、管理和服務(wù)五項公開，充分落實“應(yīng)公開、盡公開、全公開”的制度原則，切實把握公開內(nèi)容的真實性、全面性，結(jié)合教育局政務(wù)公開職責(zé)清單，深化義務(wù)教育領(lǐng)域公開透明度，努力推進義務(wù)教育階段性發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)《馬x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xxxx年政務(wù)公開考評工作的通知》要求，將工作總結(jié)匯報如下：
（一）切實強化公開制度的落實。
根據(jù)《xx區(qū)教育局政策解讀工作制度》的通知要求，發(fā)布市、區(qū)教育政策解讀的內(nèi)容，上傳教育部、省廳對教育政策解讀的相關(guān)鏈接，充分把握網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)渠道，爭取第一時間獲悉權(quán)威信息，目前已發(fā)布《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改《中華人民共和國教育法》的決定，并按照考核目標要求，及時刪添缺乏時效的教育政策解讀。同時根據(jù)《xx區(qū)教育局政務(wù)公開工作考核制度》的通知，深度研究公開制度考核細化要求，嚴格要求工作人員定期公開，制定“一五工作方案”，督促務(wù)必加強落實，一是要求一天檢查是否缺漏，及時查缺補漏；五是一個星期整改，刪除錯誤、失效信息，修繕格式不規(guī)范信息。
（二）加強推進義務(wù)教育的公開。
不斷深化推進義務(wù)教育信息公開，嚴格落實教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《義務(wù)教育領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引》的通知，貫徹落實義務(wù)教育欄目要求，發(fā)布義務(wù)教育階段招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件等信息，我局今年重點在于春秋兩季各學(xué)校的招生政策及招生工作的開展情況，保障義務(wù)教育階段學(xué)生，結(jié)合學(xué)習(xí)目標申報意向?qū)W校，通過及時推送公開，無漏報、遲報情況；公開xxxx年義務(wù)教育財務(wù)信息、學(xué)籍管理、學(xué)生評優(yōu)獎勵、優(yōu)待政策等學(xué)生管理信息，義務(wù)教育階段學(xué)生資助政策、困難學(xué)生資助方案、全市學(xué)生資助情況表，發(fā)布《關(guān)于做好xxxx年秋季學(xué)期義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難學(xué)生生活費補助的通知》，保障經(jīng)濟困難、家庭貧困學(xué)生入學(xué)可能，發(fā)布《關(guān)于表彰xx區(qū)xxxx—xxxx學(xué)年度優(yōu)秀德育工作者、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部和先進班集體的通知》，提升校園集體團結(jié)的濃厚氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的熱愛學(xué)習(xí)、互助團結(jié)的優(yōu)秀素養(yǎng)；發(fā)布教師培訓(xùn)、資格認證、公開招聘、行為規(guī)范、評優(yōu)評先、職稱評審等信息，加強教師“百年樹人、教育優(yōu)先”的'優(yōu)秀品質(zhì)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量；及時發(fā)布民辦教育收費標準、民辦學(xué)校招生等信息，嚴格規(guī)范民辦教育的正規(guī)發(fā)展，協(xié)同《省教育廳：x省人民政府關(guān)于鼓勵社會力量興辦教育促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》公開信息，及時推送部門整改通知書等處罰性文件，監(jiān)督整改落實。
（三）持續(xù)夯實主動回應(yīng)工作。
切實提升教育領(lǐng)域問答的主動性，尤其今年“雙減工作”的持續(xù)推進，校外培訓(xùn)機構(gòu)、作業(yè)量的減少、深化完善課后服務(wù)的落實，家長重點關(guān)注教育政策對象，確保做好應(yīng)公開、盡公開，下半年主動公開《關(guān)于區(qū)二屆人大六次會議第xx號議案辦理情況的答復(fù)函》、《關(guān)于區(qū)政協(xié)二屆五次會議第xx號提案辦理情況的答復(fù)函》，經(jīng)開展黨務(wù)會討論研究，主動發(fā)文提交人大、政協(xié)涉及教育領(lǐng)域問答，并注明具體經(jīng)辦人聯(lián)系方式，做到隨問隨答，切實保障家長的教育引導(dǎo)，回應(yīng)家長們不明確的部分，提升政策下達的理解力。同時不斷提升問答的互動性，針對具體問題，提出專業(yè)性解答，發(fā)布《回應(yīng)：關(guān)于咨詢教師資格證認定的相關(guān)問題》，互動回應(yīng)，確保工作有效推進。
（一）崗位職責(zé)要到位。制定督導(dǎo)考核標準，建立職責(zé)任務(wù)明晰清單，督促政務(wù)公開工作人員建立工作臺賬，利用小標簽、筆記本，記錄工作落實情況表，防止出現(xiàn)遺漏、錯漏應(yīng)公開文件的發(fā)布，不斷深化“一五工作方案”的監(jiān)管落實，創(chuàng)新工作方式方法，進一步完善工作推進機制。
（二）公開內(nèi)容要準確。嚴格依據(jù)政務(wù)公開組配欄目要求，對應(yīng)對照文件內(nèi)容、公開內(nèi)容，公開務(wù)必對應(yīng)欄目，切實保證關(guān)鍵詞與公開內(nèi)容文字相應(yīng)，出現(xiàn)位置欄目不匹配，及時利用“批量操作—移動”轉(zhuǎn)移至對應(yīng)欄目。
（一）加強政策解讀。聚焦教育領(lǐng)域職能和民生關(guān)切，進一步豐富解讀形式，采取圖表解讀、動漫解讀、專家解讀、媒體解讀等形式讓百姓更便捷理解政策，增強政策傳播力、影響力。
（二）提升平臺建設(shè)。切實推進義務(wù)教育領(lǐng)域政務(wù)公開標準化規(guī)范化，根據(jù)省教育廳及市政務(wù)公開辦的要求，依據(jù)《義務(wù)教育領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引》對欄目進行信息完善和補充。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇四
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨，深入推進政務(wù)公開，持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù)，不斷提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。
堅持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能站所負責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任，負責(zé)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了 “一把手”為組長的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)要求，推出了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項制度，使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運行。
多渠道進行政務(wù)公開，最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預(yù)決算情況、項目建設(shè)公開招投標、機構(gòu)人員分工和職責(zé)等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農(nóng)機購置補貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務(wù)公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
狠抓村級綜合服務(wù)平臺建設(shè)，深入調(diào)查摸底，嚴把施工質(zhì)量、安全、進度關(guān)，xx村、李家塘村綜合服務(wù)平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺建設(shè)加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務(wù)機制，政務(wù)中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務(wù)方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點坐班值班，認真處理村內(nèi)事物，及時處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的`問題和困難。切實做好行政審批服務(wù)工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結(jié)。今年來，鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結(jié)率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務(wù)平臺建設(shè)進度慢，政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務(wù)公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)，全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇五
20xx年，xx區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認真履行保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會的職能，著力促進公平、維護穩(wěn)定、增進和諧。在區(qū)電子政務(wù)辦的大力支持和指導(dǎo)下，以信息公開網(wǎng)和站為主要載體和渠道，切實抓好行政權(quán)力公開透明運行和公共資金的透明運行，著力完善公開機制、創(chuàng)新公開形式、強化公開責(zé)任，有力推進了政務(wù)信息公開工作的開展，并取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
為進一步規(guī)范行政行為，提升行政效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于政府信息公開工作的部署和要求，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、加強民主監(jiān)督的一項重要工作來抓。為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開政務(wù)公開工作會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。調(diào)整局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，機關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負責(zé)人為成員，局辦公室負責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作，保證了政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管。
把xx區(qū)信息公開網(wǎng)作為我局信息公開的主要載體和第一平臺。按區(qū)政府的要求把民政局信息公開相關(guān)內(nèi)容全部上載到網(wǎng)站，包括機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、社會救助等大類，公開了城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助、社會組織以及本局實施區(qū)政府有關(guān)幫困和社會救助政策規(guī)定的民政信息，進一步提高了工作的透明度，促進依法行政，更好地為人民群眾服務(wù)。
為了方便公眾查詢信息，我局網(wǎng)站根據(jù)信息公開的工作要求，提供各類民政政策法規(guī)查詢服務(wù)，詳細告知事項審批、業(yè)務(wù)辦理的程序。同時，以網(wǎng)站為宣傳平臺，及時把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政工作信息上網(wǎng)，加大了政務(wù)公開力度。此外，在政務(wù)服務(wù)中心窗口放置了辦事指南，供群眾取閱。規(guī)范了服務(wù)規(guī)范，打造了良好的服務(wù)環(huán)境。
20xx年，我局全年累計主動公開政府信息近100條，民政工作面廣量大，我局針對不同的服務(wù)對象，按照相關(guān)要求，積極拓展公開渠道，及時調(diào)整、更新、擴充公開內(nèi)容，認真做好民政信息主動公開工作。主動公開的政府信息有以下幾種類型：一是涉及民政政策法規(guī)，包括法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件；二是xx區(qū)民政局機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)，工作職能等信息；三是工作動態(tài)、財務(wù)預(yù)算（決算）和其他信息。
在主動公開政府信息工作中，我局堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，嚴格規(guī)范了工作程序，及時更新補充，定期進行檢查，形成“統(tǒng)一出口，各負其責(zé)，定期檢查，規(guī)范服務(wù)”的工作格局。同時，我們及時向上級民政部門和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)部門報送信息，加強了與媒體的溝通協(xié)調(diào)，保證了信息發(fā)布高效順暢。
20xx年，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與上級的要求，與群眾的需求相比，尚有不足。存在的主要問題一是部分工作人員對政府信息公開工作的重要性認識不到位，宣傳教育工作仍需進一步加強；二是制度建設(shè)有待進一步加強。
今后，我局將進一步轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，深化公開內(nèi)容、擴大公開范圍、拓展公開渠道，高標準地做好政府信息公開工作。
一是進一步完善政府信息公開長效管理機制。結(jié)合實際修訂完善我局政務(wù)公開細則，做到制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開。凡是與人民群眾切身利益密切相關(guān)的政策，在出臺前廣泛向社會公開征求意見，自覺接受法律監(jiān)督、監(jiān)察部門監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。
二是進一步提高人員電子政務(wù)應(yīng)用能力。推行網(wǎng)上行政公開審批透明運行，需要一支精通業(yè)務(wù)工作又熟悉電子政務(wù)的高素質(zhì)隊伍。將進一步提高民政系統(tǒng)干部隊伍電子政務(wù)應(yīng)用意識及運用能力，進一步加強網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦事等互動欄目建設(shè)，根據(jù)群眾需求充實民政業(yè)務(wù)專欄，充分發(fā)揮民政網(wǎng)站在信息公開、政策宣傳、民心互通、便民利民等方面的作用。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇六
為深入推進政務(wù)公開工作，按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年xx市政務(wù)公開工作要點的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號)文件要求，結(jié)合中心實際工作，現(xiàn)將20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:。
一、公開、解讀與回應(yīng)情況。
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。20xx年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，20xx年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權(quán)責(zé)清單及動態(tài)調(diào)整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預(yù)決算、三公經(jīng)費、專項資金和扶貧工作情況，20xx年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務(wù)公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務(wù)服務(wù)專欄”，鏈接到安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-xx分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設(shè)置為安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務(wù)服務(wù)事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務(wù)服務(wù)相關(guān)行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結(jié)等。對上級決策中涉及到政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的，及時將貫徹落實情況在相對應(yīng)的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。20xx年以來更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設(shè)置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關(guān)信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領(lǐng)導(dǎo)、專家、媒體角度對有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責(zé)人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應(yīng)關(guān)切。今年以來，中心著力抓好回應(yīng)關(guān)切事項，在做好互動回應(yīng)工作的同時，積極開展主動回應(yīng)工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好回應(yīng)關(guān)切，同時結(jié)合自身職責(zé)，對一些政務(wù)服務(wù)方面的熱點問題主動進行了回應(yīng)。二是回應(yīng)互動有保障，在中心上下形成了輿情回應(yīng)齊抓共管的工作格局，確?；貞?yīng)及時準確，今年中心無重大輿情回應(yīng)不及時情況。
(一)基礎(chǔ)信息及平臺建設(shè)。對政府領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人事信息等基礎(chǔ)信息及時根據(jù)實際情況公開。政務(wù)微博保持每天更新。進一步完善了政府信息公開目錄設(shè)置，政務(wù)信息公開目錄設(shè)置規(guī)范，設(shè)有特色欄目。20xx年，通過中心門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息近500余條。20xx年，累計接受政民互動、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時辦結(jié)率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會。
(二)依申請公開。嚴格按照《xx市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)信息依申請公開制度》開展工作，確保了依申請公開工作規(guī)范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請公開事項，并按要求通過政府公開網(wǎng)頁、電子郵件和信件郵寄的進行了回復(fù)。
三、監(jiān)督保障。
明確了由一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室抓落實的工作機制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了工作人員，建立了政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員隊伍。20xx年接受市政府政務(wù)公開季度考核、第三方測評以及網(wǎng)站普查測評近10次，對存在問題及時整改，在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下不斷完善各項內(nèi)容，政務(wù)公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排。
針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務(wù)公開辦的要求加大公開力度，進一步加強對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。加強政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升官方微博運營水平，實現(xiàn)透明務(wù)實、高效便民的政務(wù)服務(wù)。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇七
１、加強群眾監(jiān)督，提高民主管理意識，規(guī)范辦學(xué)行為。
２、堅持校務(wù)政務(wù)公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的內(nèi)容要真實為重點。
１、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。學(xué)校成立了以校長為組長，工會主席任副組長的校務(wù)公開工作班子，制定了校務(wù)公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，并把校務(wù)公開做到經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。２、結(jié)合學(xué)校實際，講究實效，校務(wù)公開真正做到公開，真實，接受群眾監(jiān)督；從學(xué)校實際出發(fā)，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務(wù)公開質(zhì)量，嚴格公開實限，做到及時、準確。３、接受群眾監(jiān)督，及時整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的'疑問和要求，及時答復(fù)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，整改意見及結(jié)果再次公開，并征求群眾意見。
１、建立永久性校務(wù)政務(wù)公開專用櫥窗，設(shè)立永久性公開欄。
２、永久性公開欄設(shè)計規(guī)范，堅固美觀，防曬防水，耐久實用，醒目易見。
３、公開欄旁設(shè)立舉報意見箱，接受反饋信息。４、公開學(xué)校監(jiān)督投訴電話3546105。
５、發(fā)揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
６、定期、不定期召開學(xué)生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務(wù)公開情況。
（一）、對校內(nèi)公開的主要內(nèi)容。
１、公開學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，學(xué)校的整體改革方案。
２、公開學(xué)校各部門的學(xué)期工作計劃。
３、公開學(xué)校的財務(wù)收支情況。
４、公開學(xué)校科研經(jīng)費劃撥，使用情況。
５、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。
６、公開學(xué)校工程建設(shè)項目的招標，預(yù)結(jié)算情況及學(xué)校的維修情況。
７、公開涉及教職工利益工作部分，機構(gòu)改革方案，年級組、教研組、中層干部競聘上崗，職稱評定申報，業(yè)務(wù)考核，年度考核辦法和結(jié)果，評先評優(yōu)獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。
８、公開領(lǐng)導(dǎo)干部重要事務(wù)。
（二）、對學(xué)生、家長、社會公開的主要內(nèi)容。
１、公開學(xué)校章程，發(fā)展規(guī)劃，辦學(xué)成果。
２、公開收費依據(jù)，收費項目和收費標準。
３、公開學(xué)校招生辦法，任務(wù)，升高中段情況。
４、公開“三好生”、“優(yōu)干”等先進稱號。
５、公開獎學(xué)金的發(fā)放，特困生學(xué)習(xí)費用的減免和資助情況。
６、公開學(xué)校重大決策和學(xué)校的重大制度改革。
７、公開教師個人簡歷。
二oxx年十二月二十八日。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇八
1、拓寬公開渠道。通過政務(wù)公開網(wǎng)站，向社會公開鄉(xiāng)政府的機構(gòu)設(shè)置、部門職能、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)、部門負責(zé)人等信息，按月公開鄉(xiāng)政府財政收入情況，同時還在政府信息公示專欄上定期或不定期張貼國家、省、市、縣、鄉(xiāng)各級政府公告、通知等其他政務(wù)信息。對于公示欄內(nèi)容，根據(jù)實際情況及時進行調(diào)整，確保信息的時效性和準確性。
2、創(chuàng)新公開方法。針對群眾比較關(guān)心的脫貧攻堅、民生工程、美麗鄉(xiāng)村等方面工作，我們加大相關(guān)政策等信息的公開力度，并通過民生工程宣傳月、社會治安綜合治理宣傳月等活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，使各項惠民政策及時傳達到群眾中去。將村兩委換屆選舉等重點工作通過新媒體、宣傳欄、公告欄等渠道，向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實現(xiàn)公開、公平、公正，增強政府工作透明度和公信力。
3、完善公開內(nèi)容。根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)指示，及時更新完善信息公開內(nèi)容，按時上傳政府工作動態(tài)。將符合政務(wù)公開的內(nèi)容發(fā)布于政務(wù)公開網(wǎng)。一年來，全鄉(xiāng)共上傳信息1278條。政務(wù)信息的及時上報并公開，使廣大群眾了解了全鄉(xiāng)的政務(wù)工作動態(tài)和社會發(fā)展情況，增強了政府運作的公開透明性。
4、推進重點領(lǐng)域信息公開。我鄉(xiāng)積極主動公開財政專項資金、政策文件、回應(yīng)關(guān)切等重點領(lǐng)域的信息。在主動公開信息中，財政專項資金156條，占12.21%，政策文件、政策解讀667條，占52.19%，回應(yīng)關(guān)切184條，占14.39%，工作動態(tài)43條，占3.36%。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇九
xx年年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室(單位)負責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。
把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預(yù)期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標責(zé)任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責(zé)監(jiān)督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇十
20xx年，市司法局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦精心指導(dǎo)下，繼續(xù)推進行政權(quán)力公開透明運行，進一步深化公開內(nèi)容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。
我局建立一把手負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責(zé)的工作機制，并根據(jù)人事變動，對領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行及時的調(diào)整。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，推動政務(wù)公開工作的開展，明確責(zé)任，確定分工，將政務(wù)公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據(jù)，保障政務(wù)公開工作落到實處。同時，結(jié)合司法行政工作實際，制定《淮南市司法局20xx年度政務(wù)公開工作總結(jié)》，確定工作重點、細化工作任務(wù)，深入推進政務(wù)公開工作。
1.建立健全政務(wù)公開工作各項制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評等方面的程序，健全主動公開和依申請公開制度，發(fā)布公開服務(wù)指南等舉措，推進政務(wù)公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務(wù)公開渠道，通過淮南司法行政信息網(wǎng)、淮南普法網(wǎng)、淮南律師網(wǎng)、淮南法律援助網(wǎng)、淮南正誠公證網(wǎng)和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站群，結(jié)合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務(wù)公開工作，政務(wù)公開數(shù)量、質(zhì)量和及時性不斷提升。同時，在門戶網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，全面公布機構(gòu)概況、科室職能、部門文件等信息，及時公布財務(wù)收支預(yù)算、行政職權(quán)目錄及相關(guān)辦事流程等，促進社會群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認真按照“誰發(fā)布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴格實行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準“三審”制，堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生。
我局完善對市政網(wǎng)站“市民心聲”專欄等網(wǎng)民留言的收集、整理、回復(fù)，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務(wù)公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時，深入推進電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用工作，加強政府電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關(guān)注，由專人負責(zé)管理與維護，及時發(fā)布各類政務(wù)信息，進一步拓展和豐富了政務(wù)公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。
我局在20xx年的政務(wù)公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應(yīng)公開盡公開，滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對每一欄目進行細化、細分，便于公眾查找、查細，滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內(nèi)容，整合分類各種信息，及時準確更新發(fā)布，力使每一條信息都能發(fā)揮其價值。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇十一
20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加強對行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報告如下：
（一）高度重視。統(tǒng)計局主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負責(zé)人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進統(tǒng)計局政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務(wù)公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務(wù)公開工作中，我們突出重點，講求事實，創(chuàng)新形式，注重強化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內(nèi)容更充實。嚴格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動公開政務(wù)信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài)，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
（二）公開的時間及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為政務(wù)公開的重點，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財政預(yù)決算、三公經(jīng)費、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
（四）信息審核嚴格。嚴把政務(wù)公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項。政務(wù)信息的及時公開，對加強政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強政府公信力，推進依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動作用。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇十二
我局嚴格按照州局關(guān)于進一步深化政務(wù)公開的實施方案和縣政府關(guān)于推進政務(wù)工作的有關(guān)要求，以辦稅服務(wù)廳為主陣地，在納稅大廳安裝led電子顯示屏，將納稅服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務(wù)標準和質(zhì)量、文明用語、全縣稅負、稅款征收等內(nèi)容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網(wǎng)站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務(wù)公開，增強依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。
接到縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實施方案落實。精心制訂《xx縣國稅局政務(wù)公開實施方案》，詳細列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實。從辦公室、監(jiān)察室抽調(diào)2名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實；四是經(jīng)費落實。今年以來，先后投入資金，專門用于政務(wù)公開工作。
一是根據(jù)政務(wù)公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責(zé)監(jiān)督檢查，機關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實；二是將政務(wù)公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負責(zé)人及直接具體辦理人員的責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是納稅人了解國稅政務(wù)的主渠道，我局在納稅大廳安裝了led顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務(wù)承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局通過實地核查，對加工戶的個人信息、生產(chǎn)規(guī)模包括機器設(shè)備、經(jīng)營情況等有了詳細的了解和記錄，并結(jié)合實際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權(quán)益。
（三）采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進的機構(gòu)人事改革、經(jīng)費收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現(xiàn)群眾的知曉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后縣局主管局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權(quán)限決定減免或上報。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調(diào)）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開人員調(diào)整、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
一是我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每季對政務(wù)公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請?zhí)匮O(jiān)督員，請他們對我局政務(wù)公開情況實施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
總之，我局在政務(wù)公開工作中，以高度負責(zé)的態(tài)度，扎實開展政務(wù)公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機，進一步完善和規(guī)范政務(wù)公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇十三
20xx年，市場監(jiān)督管理局按照“全面推進政務(wù)公開、辦事公開，讓權(quán)力在陽光下運行”精神要求，堅持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開，不斷完善政務(wù)公開制度建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，全面深化政務(wù)公開并認真推進行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作，較好地完成政務(wù)公開各項工作任務(wù)，進一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
市場監(jiān)管局承擔(dān)的多項職能社會關(guān)注度高，公眾信息需求量大，被列為政務(wù)公開重點單位。承擔(dān)著食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、消費投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點領(lǐng)域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應(yīng)工作。全年通過政務(wù)公開網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權(quán)力清單和責(zé)任清單(含動態(tài)調(diào)整情況)、公共服務(wù)清單、權(quán)力運行監(jiān)管細則等，積極回應(yīng)社會關(guān)切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規(guī)定的時間內(nèi)予以答復(fù)，規(guī)范公布本部門的機構(gòu)人員設(shè)置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關(guān)于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務(wù)公開工作的能力，我局采取多項舉措，確保政務(wù)公開工作健康有序開展。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚工作合力;成立了由局長擔(dān)任組長，各部門負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，每年召開會議部署安排政務(wù)公開工作。二是抓好制度建設(shè)，明確各部門工作職責(zé);建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé)，要求各職能部門按時按量公開在工作中產(chǎn)生政務(wù)公開信息，同時做好信息把關(guān)，杜絕不報、漏報、遲報等情況發(fā)生，如果在上級測評中發(fā)生問題，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;三是加強網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核管理，定崗、定責(zé)確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權(quán)威性、準確性和嚴肅性，杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強輿情監(jiān)測工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關(guān)于本單位的意見和建議，及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、早解決，遵照及時準確、公開透明、導(dǎo)向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務(wù)公開長效機制，加強部門協(xié)作配合;為推動政務(wù)公開工作長遠發(fā)展，改變目前發(fā)現(xiàn)問題再整改，產(chǎn)生漏洞再補救的被動局面，我局加強單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務(wù)公開辦及其他單位的學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗做法，互通有無、共享信息，保障政務(wù)公開工作規(guī)范有序運行。
我局主動公開的政務(wù)信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現(xiàn)象;二是政務(wù)信息錄入不夠及時;三是政務(wù)信息公開程序有待進一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務(wù)公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務(wù)公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務(wù)公開工作。
(二)規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監(jiān)管信息，做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強政務(wù)公開載體建設(shè)。利用政府信息公開欄、政務(wù)網(wǎng)站、簡報等各種載體，擴大政務(wù)公開覆蓋面。
(四)加大政務(wù)公開監(jiān)督檢查力度。加強政務(wù)公開目標責(zé)任管理，堅持平時檢查和年終考核相結(jié)合，督促各科室認真貫徹落實政務(wù)公開各項要求，做好政務(wù)公開工作。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇十四
二是突出重點內(nèi)容的公開。多數(shù)被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關(guān)的事項、社會普遍關(guān)注的熱點問題上如項目審批、政府采購、工程招投標、辦證審批、稅費政策、收費罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結(jié)果，保證了機關(guān)工作的陽光透明。
三是突出重點環(huán)節(jié)的公開。多數(shù)被考核的單位，都建立了公開欄、導(dǎo)示圖或辦事指南，簡化了程序，提高了辦事效率。
（四）統(tǒng)一要求，規(guī)范運作
二是規(guī)范公開場地。多數(shù)被考核單位，在群眾來往頻繁、人員相對集中的地方設(shè)置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內(nèi)容，都以廣播、電視、召開會議、公告等形式公開。
各單位在政務(wù)公開工作中能夠與時俱進、創(chuàng)新思路，為政務(wù)公開工作進一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過努力率先成為全市政務(wù)公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務(wù)公開工作的領(lǐng)頭人。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農(nóng)民趕集等活動，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識。
7.糧食局為農(nóng)戶發(fā)放科學(xué)儲糧倉x個，為糧食增產(chǎn)不減量、增產(chǎn)又增收奠定了基礎(chǔ)。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務(wù)”工作重點，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務(wù)政府發(fā)展重點，服務(wù)群眾關(guān)注熱點，共發(fā)放各類宣傳單和相關(guān)法律條例x余份。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務(wù)公開的力度不大，進展不快。二是公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關(guān)心的熱點問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對政務(wù)公開工作人力、物力、財力的投入力度，同時進一步完善工作制度，形成長效的工作機制，確保政務(wù)公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內(nèi)容，完善檔案資料。各單位要對公開的文件、重大項目建設(shè)、政府采購、群眾關(guān)心的熱點問題等事項做到及時公開，并有專人記錄、存檔，保證政務(wù)公開工作有據(jù)可查。
5.及時報送信息，提高信息質(zhì)量。各單位要有專人負責(zé)報送政務(wù)公開動態(tài)信息，保證信息報送的質(zhì)量和數(shù)量。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇十五
今年來，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務(wù)公開工作要點》的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責(zé)，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機制。
1、加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。我局高度重視政務(wù)公開工作，專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)局政務(wù)公開工作的開展，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位” 政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結(jié)合工作實際，定期上報政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：
1、公開的內(nèi)容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進一步的明確。局辦公室按照標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
(四)強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。
1、強化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議、聽取辦公室反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報近期局內(nèi)的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規(guī)范運作。
我局按照《條例》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。20xx年，我局累計主動公開政府信息457條。其中，機構(gòu)動態(tài)53條，機構(gòu)文件20條，部門公告9條，“三公”經(jīng)費2條，政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。
截至20xx年11月底，我局共受理依申請公開的政府信息205條，已按相關(guān)要求給予申請人當(dāng)場辦結(jié)。
今年沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關(guān)制度落實不夠到位，導(dǎo)致應(yīng)公開的內(nèi)容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時，導(dǎo)致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務(wù)。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實：
1、繼續(xù)建立健全和完善政務(wù)公開工作管理制度，并狠抓落實。
2、采取切實措施，督促州直各部門按時報送可公開的現(xiàn)行文件資料，及時整理向社會提供利用。
3、召集相關(guān)職能科室查漏補缺，并對照相關(guān)制度分解落實任務(wù)，充實網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
市政務(wù)公開工作總結(jié)篇十六
一季度，我委深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、區(qū)政務(wù)公開工作精神，嚴格按照相關(guān)文件要求，大力推進我委政務(wù)公開工作?，F(xiàn)根據(jù)《關(guān)于開展一季度政務(wù)公開等工作檢查的通知》屯政辦傳〔20xx〕12號文件要求，將我委一季度政務(wù)公開工作小結(jié)如下：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。為確保政務(wù)公開工作落到實處，我委召開會議對該項工作進行督促和部署，為扎實開展政務(wù)公開工作打下基礎(chǔ)。根據(jù)我委實際情況，及時調(diào)整和完善政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開監(jiān)督組，在工作中堅持“一把手”負總責(zé)，親自過問，明確分工，責(zé)任到人，切實加強工作領(lǐng)導(dǎo)。
二是加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新公開方式。一是結(jié)合農(nóng)業(yè)部關(guān)于進一步加強信息化建設(shè)的意見精神，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息到鎮(zhèn)、進村入戶到企業(yè)和農(nóng)業(yè)信息一站通，我委進一步加強全區(qū)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)工作，開通鎮(zhèn)級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)站和“三資”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，形成農(nóng)業(yè)信息“一站通”發(fā)布。按照政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容和原則要求，公開事項及時在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開，1-3月份發(fā)布政務(wù)公開信息69條。提高網(wǎng)站服務(wù)功能和政務(wù)公開時效性。二是認真組織“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，通過電臺直播室、直接與市民交流、解答咨詢、受理投拆等，聽取對工作的批評和建議，幫助群眾解決實際困難，進一步推進政務(wù)公開工作。
三是突出重點，加大服務(wù)“窗口”建設(shè)。繼續(xù)將服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強政風(fēng)建設(shè)，推進和落實政務(wù)公開的突出重點。凡是委屬具有行政許可和行政執(zhí)法職能部門,如獸醫(yī)站、法規(guī)科等都公開了辦事制度，實行首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗責(zé)任制等。對外公布行政許可辦事指南、辦事程序、收費標準、依據(jù)和辦結(jié)時限，方便了來辦事的群眾。做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報”和“現(xiàn)在辦、馬上辦、辦得好”的反應(yīng)機制，堅決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項工作部署快、落實快、完成好。
四是強化載體，擴大實效。充分發(fā)揮了政府信息公開網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺，及時公開政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容。同時，通過召開會議、下發(fā)文件等形式對內(nèi)公開，通過廣播、電視、發(fā)放材料等方式對外公開相關(guān)內(nèi)容，全方位宣傳政務(wù)公開，擴大政務(wù)公開影響力，提升工作實效。
二季度，我委將繼續(xù)按照上級部分的要求，緊緊圍繞全區(qū)政務(wù)公開工作重點，按照《政府公開條例》有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)加大對政務(wù)公開工作力度，做好相關(guān)工作。
一是繼續(xù)深入貫徹《條例》。不斷完善政府信息公開目錄，及時公開各項政府公開內(nèi)容，形成良好的政務(wù)公開工作氛圍，為推動我委各項工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是進一步拓寬公開渠道。認真查找并解決政務(wù)公開工作中的漏洞，做到全面、徹底公開，運用網(wǎng)絡(luò)渠道，進一步完善網(wǎng)站建設(shè)，以網(wǎng)站公開為主，其他公開方式為輔，不拓寬政務(wù)公開宣傳渠道。
三是進一步完善政務(wù)公開制度。健全政務(wù)公開考評和責(zé)任追究機制，嚴肅查處工作不落實的部門科室和個人，保證政務(wù)公開工作的順利開展。
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