光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
系統(tǒng)管理員工作計(jì)劃篇一
xx年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書館的要求為目標(biāo),在20xx年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認(rèn)識(shí),做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
(一)在4月份之前完成xx—xx年所有過報(bào)的整理訂冊工作,合理安排報(bào)架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動(dòng)月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位,為評定中級職稱做好充分準(zhǔn)備。
(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書籍,了解時(shí)事政治,為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。
(五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。
(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工、抄排架號(hào)、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序?qū)μ?hào)存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號(hào)存放,書刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(三)對每日到達(dá)的報(bào)紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報(bào)紙妥善管理。
(四)學(xué)習(xí)對xx年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對過期期刊,按分類排架進(jìn)行管理,加強(qiáng)責(zé)任心,避免丟失,書刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
xx年,我對新的環(huán)境有著陌生感,業(yè)務(wù)能力還很薄弱,自身素質(zhì)還有待提高。在xx年里,我將認(rèn)真按照學(xué)院的整體部署和對圖書館工作的要求,發(fā)揚(yáng)成績,找準(zhǔn)不足,努力完成上述工作計(jì)劃。
系統(tǒng)管理員工作計(jì)劃篇二
依照公司職業(yè)安全健康管理體系文件的規(guī)定、公司方針目標(biāo)的要求,20xx年職業(yè)健康安全管理體系堅(jiān)持pdca循環(huán)、持續(xù)改進(jìn),體系工作堅(jiān)持有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查糾正、有持續(xù)改進(jìn)方法。做到:事事有人管,人人有專職,辦事有程序,檢查有標(biāo)準(zhǔn),問題有處理,處理有結(jié)果的安全管理機(jī)制。不斷完善公司職業(yè)安全健康體系。
公司本年度體系運(yùn)行依照體系文件規(guī)定,注重保持內(nèi)審、外審及管理評審在培訓(xùn)教育、危害辨識(shí)、重大危險(xiǎn)因素控制、安全責(zé)任制落實(shí)、隱患自查、整改不安全隱患、應(yīng)急演習(xí)等方面糾正措施的持續(xù),避免不符合的再次出現(xiàn)。
依據(jù)公司危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)程序規(guī)定,1月份各部門負(fù)責(zé)組織本部門從事工作的所有人員進(jìn)行危害辨識(shí)方法的培訓(xùn),使員工在明確如何辨識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行辨識(shí)。必須對常規(guī)和非常規(guī)的活動(dòng),所有作業(yè)場所內(nèi)的設(shè)施,所有進(jìn)入作業(yè)場所人員的活動(dòng)進(jìn)行充分辨識(shí),并避免照抄照搬往年辨識(shí)。具體實(shí)施按照危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)實(shí)施方案進(jìn)行。
2月份各部門評價(jià)小組對風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的充分性、有效性進(jìn)行要素的檢查、驗(yàn)收進(jìn)行評價(jià)。并對發(fā)現(xiàn)不符合進(jìn)行調(diào)整充實(shí),完成本部門調(diào)查表的更新工作。
2月底公司組織評價(jià)并更新公司危害辨識(shí)一覽表,確定公司級重大風(fēng)險(xiǎn)因素。
各部門依照法律、法規(guī)管理程序,將接收、獲取的法律、法規(guī)及其他要求進(jìn)行識(shí)別,并負(fù)責(zé)及時(shí)向員工傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。
公司、各部門6月、12月對法律、法規(guī)的獲取、更新、傳達(dá)、培訓(xùn)教育的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。通過及時(shí)更新法律、法規(guī)及其他要求,使法律、法規(guī)保持最新狀態(tài)。
落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,將安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步層層分解、細(xì)化。根據(jù)班組、個(gè)人崗位的專業(yè)特點(diǎn)、量化部、室安全責(zé)任,制定崗位、個(gè)人責(zé)任制并由上到下簽訂安全責(zé)任書或安全保證書。
標(biāo)準(zhǔn)要求:具備指標(biāo)、目標(biāo)、有具體量化數(shù)量等內(nèi)容的責(zé)任書,并于1月20日前完成。
1、 堅(jiān)持班組、部門、公司三級培訓(xùn)教育制度,組織員工學(xué)習(xí)并遵守。
2、 各部門依照體系文件規(guī)定完成培訓(xùn)教育程序的所有內(nèi)容。使員工明確體系的內(nèi)容及職責(zé)。
3、 公司對員工進(jìn)行職業(yè)安全健康認(rèn)證體系內(nèi)審員培訓(xùn)。
4、 公司組織法人、安全管理員、特種作業(yè)人員、義務(wù)消防員、安全技術(shù)人員等各安全類別專業(yè)培訓(xùn)。
各部門、工會(huì)組織依照協(xié)商與交流管理程序規(guī)定,在日常工作中注重內(nèi)、外部信息接收的歸納、整理。依照公司體系運(yùn)行要求與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、供方、承包方等相關(guān)單位進(jìn)行交流,每月至少進(jìn)行一次并形成記錄。公司進(jìn)行監(jiān)督檢查。
公司體系管理、合同管理、委外管理、設(shè)備管理依照職業(yè)安全健康方針、目標(biāo)、公司制度與相關(guān)部門、委外單位進(jìn)行交流,每月至少進(jìn)行一次并形成記錄。
文件控制實(shí)施兩級管理,公司各部門依據(jù)其職能,加強(qiáng)文件的收集、整理、保管、控制,依照程序要求進(jìn)行文件更改、收、發(fā)和保存,確保文件有效受控和有效利用。
1、 各部門對生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)營按運(yùn)行控制程序進(jìn)行控制
2、 各部門對供方、承包方提供的施工、維修、服務(wù)進(jìn)行有效控制。公司監(jiān)督檢查。
3、 工會(huì)組織定期收集職工、員工,對運(yùn)行控制種的意見、抱怨,及時(shí)與相關(guān)方協(xié)商,并對安全健康管理過程行使監(jiān)督職權(quán)。
3、4月份,各部門根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)對所制定的消防、突發(fā)事故、設(shè)備機(jī)械事故、飲食衛(wèi)生意外事故、交通事故等所制定的各種預(yù)案模擬突發(fā)事件進(jìn)行演習(xí),并驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的符合性、適宜性,對與實(shí)際應(yīng)急不適宜進(jìn)行修改。部門應(yīng)根據(jù)作業(yè)特點(diǎn)考慮對應(yīng)可能發(fā)生的突發(fā)事情且無急預(yù)案的制定并補(bǔ)充應(yīng)急預(yù)案。
制定并落實(shí)重大危險(xiǎn)因素控制計(jì)劃,落實(shí)制定目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的實(shí)施,持續(xù)培訓(xùn)、教育,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查,保持措施的落實(shí)。
各部門負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)運(yùn)行過程的職業(yè)安全健康狀況及體系運(yùn)行定期監(jiān)測檢查,每月不少于一次。包括機(jī)械設(shè)備、實(shí)驗(yàn)、監(jiān)測儀器的監(jiān)測、校驗(yàn)。公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查個(gè)部門落實(shí)結(jié)果。3月份前公司辦公室負(fù)責(zé)對塵毒作業(yè)職工進(jìn)行職業(yè)病及健康狀況的監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)分析。
定期評價(jià):公司體系運(yùn)行、體系目標(biāo)量化測量、法律法規(guī)管理程序的運(yùn)行、績效測量和監(jiān)測管理的完成,階段性檢查結(jié)果、驗(yàn)證評價(jià),由各部門匯總平時(shí)的運(yùn)行檢查,每季末月份定期評價(jià)并上報(bào)。
專項(xiàng)評價(jià):危害辨識(shí)、應(yīng)急預(yù)案演習(xí)、委外方運(yùn)行控制等程序運(yùn)行按文件要求各部門做專項(xiàng)評價(jià)。
堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則在體系進(jìn)一步完善提高的基礎(chǔ)上,6月份進(jìn)行內(nèi)部審核,8月份由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對本公司體系運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督審核,12月份進(jìn)行管理評審。當(dāng)方針、目標(biāo)發(fā)生變化、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生調(diào)整、最高管理者認(rèn)為必要時(shí)等因素發(fā)生時(shí),按體系文件要求增加管理評審。 十三、 堅(jiān)持按計(jì)劃、實(shí)施、有檢查糾正措施、持續(xù)體系運(yùn)行。 公司將分解年度計(jì)劃,以月計(jì)劃形式布置全月體系運(yùn)行工作;各部門根據(jù)公司年度、月度計(jì)劃對本部門體系工作按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、糾正做出具體策劃。以適應(yīng)本部門體系運(yùn)行。
系統(tǒng)管理員工作計(jì)劃篇三
根據(jù)企業(yè)職工檔案管理工作要求,以實(shí)施檔案信息化、規(guī)范化建設(shè)和檔案資源建設(shè)為重點(diǎn),以長遠(yuǎn)計(jì)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、逐步完善為指導(dǎo)思想,進(jìn)一步強(qiáng)化我司檔案基礎(chǔ)工作,充分發(fā)揮檔案作用,努力實(shí)現(xiàn)檔案管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策、為公司發(fā)展服務(wù)?,F(xiàn)制定檔案管理工作計(jì)劃如下:
企業(yè)職工檔案是企業(yè)職能部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的文件材料。是歷史地、全面地考察職工的依據(jù),是職工檔案的組成部分。在實(shí)際檔案整理工作中發(fā)現(xiàn)少數(shù)員工檔案材料存在不完善的情況,主要表現(xiàn)在以下五類材料:
一、學(xué)歷材料;二、黨群材料;三、獎(jiǎng)勵(lì)材料;四、職務(wù)變動(dòng)材料;五、薪酬變動(dòng)材料。
針對以上不完善的員工檔案材料,做好查漏補(bǔ)缺工作。根據(jù)公司發(fā)文文件和人力資源系統(tǒng)信息梳理員工檔案信息,將梳理后的信息與員工紙質(zhì)檔案材料進(jìn)行核對整理,對缺少材料做好記錄,并與相關(guān)職能部門聯(lián)系溝通,明確所需歸檔材料名稱及歸檔材料移交時(shí)間段。做到全面清理,逐步完善。年底完成原長期員工缺少材料補(bǔ)充工作,逐步完成所有員工檔案信息的建立健全工作。
針對不完善材料,采取措施如下:
檔案管理是一項(xiàng)持續(xù)地不斷補(bǔ)充完善信息材料的工作,需要相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與配合,樹立檔案材料歸檔意識(shí),將歸檔材料妥善保存并按規(guī)定時(shí)間段移交,讓公司所有員工檔案信息更加充實(shí)、完善。
積極開發(fā)檔案信息資源,做好加工、整理、開發(fā)、利用工作,拓寬檔案的信息功能。具體措施:
1、購買計(jì)算機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)施。
2、與計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)開發(fā)人員溝通,為檔案信息化提供數(shù)據(jù)支持。
3、做好數(shù)據(jù)輸入的前期準(zhǔn)備工作,參加相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
系統(tǒng)管理員工作計(jì)劃篇四
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想, 加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的, 公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所
以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。 改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
系統(tǒng)管理員工作計(jì)劃篇五
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵年,也是公司起步騰飛的基礎(chǔ)年,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司實(shí)際,綜合管理部(辦公室)在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設(shè)、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、后勤服務(wù)保障等方面做了進(jìn)一步安排部署:
公司新成立不久,各項(xiàng)規(guī)章制度均不完善,我部門計(jì)劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)基本規(guī)章制度,其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎(jiǎng)罰制度》等9個(gè)大項(xiàng)17個(gè)小項(xiàng),從而構(gòu)建一套完整的公司相關(guān)管理制度體系,保障公司規(guī)范有序的運(yùn)行。此項(xiàng)工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準(zhǔn)備,3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
公司文化建設(shè)能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性,提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際經(jīng)營情況著力推進(jìn)公司文化建設(shè),從3月份開始,首先從墻面宣傳標(biāo)牌,宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風(fēng)貌。
另外,在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計(jì)劃:在五一前后計(jì)劃舉辦一次公司員工集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動(dòng)內(nèi)容待領(lǐng)導(dǎo)決策后由我部門具體實(shí)施。
1).建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司qq群,收集各級員工的意見和建議。
2).形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度,體現(xiàn)公司人文關(guān)懷。
我部門計(jì)劃在二季度末,以最小的成本,營造公司良好的企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認(rèn)知度,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任感。
由于公司之新、人員之新,多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當(dāng)前崗位的業(yè)務(wù)素質(zhì),為提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和能力,提升公司在社會(huì)與行業(yè)的知名度,我部門計(jì)劃將xx年工作的重點(diǎn)放在公司員工培訓(xùn)上,采用“走出去、請進(jìn)來”等多種方式(寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流、邀請專家上門講課、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程),加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關(guān)培訓(xùn),包含業(yè)務(wù)知識(shí)、能力、個(gè)人素質(zhì)等全方面的原始積累,盡量選擇較高層次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行基礎(chǔ)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
xx年4月,待人力資源制度批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行培訓(xùn)摸底,并草擬出xx年培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,待批準(zhǔn)后,開始收集相關(guān)培訓(xùn)信息,分級別、分批次組織員工培訓(xùn)。
xx年我公司奮起發(fā)展關(guān)鍵的一年,在其他部門努力開展業(yè)務(wù)的同時(shí),我部門要盡職盡責(zé)的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時(shí)努力完善接待、安全、用車、辦公用品領(lǐng)用、衛(wèi)生等后勤保障服務(wù)基礎(chǔ)工作。
好的計(jì)劃,是成功的開始,我部門將按照計(jì)劃,一步一個(gè)腳印,有條不紊的開展各項(xiàng)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各部門的相互配合支持下,不斷提高工作能力,做好服務(wù)保障工作,在新的一年里,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
系統(tǒng)管理員工作計(jì)劃篇六
我校圖書館具有突出的藏書特色,能夠吸引到廣泛師生借閱,并參與到各類讀書筆記,知識(shí)競賽與征文比賽中,為使我校圖書館再攀高峰,也為更好地讓學(xué)生學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)審美,學(xué)會(huì)創(chuàng)造,圖書館工作承負(fù)著自我超越的艱巨使命,故而在本學(xué)期,我制訂了如下工作計(jì)
近年來知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,推動(dòng)著教育的改革。在變“應(yīng)試教育”為“素質(zhì)教育”的過程中,學(xué)校、家庭、社會(huì)需共同參與。小學(xué)圖書館作為對少年兒童培養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu),在此占有重要地位,具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。圖書館歷來被稱為知識(shí)和理想的“第二課堂”,對于中小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處,也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。由知識(shí)、觀念、情感、意識(shí)多種因素構(gòu)成的整體素質(zhì),在未進(jìn)入社會(huì)大課堂錘煉之前,圖書館是個(gè)人素質(zhì)形成和培養(yǎng)的重要場所。圖書館還是一個(gè)人終身教育的苦草地。學(xué)習(xí)是持續(xù)一生的事業(yè),小學(xué)是人生學(xué)習(xí)的開始,也是終身教育的開端,從小學(xué)會(huì)從圖書館汲取新知,收獲品質(zhì),將影響到他的整個(gè)人生歷程。
1,進(jìn)一步加強(qiáng)校圖書館,閱覽室的建設(shè)力度,擴(kuò)大圖書館容量,增添管理設(shè)備。2,加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)。使孩子們喜愛閱讀,并在閱讀中培養(yǎng)情感,陶冶情操。3,堅(jiān)持做到讀書活動(dòng)與少兒實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的理智感,使他們學(xué)會(huì)學(xué)以致用。4,進(jìn)一步完善特
色活動(dòng),認(rèn)真舉辦,讀書筆記,文摘卡,百科知識(shí)競賽與展覽,以及征文比賽,朗誦比賽,小型讀書會(huì)和專題閱讀講座,等等,使讀書活動(dòng)更加豐富,更顯我校特色。5,熟練運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),優(yōu)化流通管理。6,加強(qiáng)自身進(jìn)修學(xué)習(xí),充實(shí)自我。
1,管好用好圖書資料,為教育教導(dǎo)服務(wù)。
(1)科學(xué)管理各類書刊資料。對新購的圖書,及時(shí)進(jìn)行分類編目與管理,為每位教師和三至六年級學(xué)生辦好電腦借書證,利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況,并定期進(jìn)行匯報(bào)。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。對學(xué)校成立的圖書服務(wù)隊(duì)隊(duì)員定期培訓(xùn),建立他們的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)精神,熱心工作,規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。
(3)加強(qiáng)新書的宣傳介紹。根據(jù)學(xué)生的興趣與閱讀能力引進(jìn)新書,并順時(shí)大力推薦,指導(dǎo)如何閱讀與寫筆記。(4)做好書籍的修補(bǔ)與整理。定期檢查,整理好書報(bào),雜志資料,及時(shí)修補(bǔ)損壞的書籍,月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
(5)填寫好各項(xiàng)登記表。為規(guī)范管理,便于查找,表格填寫應(yīng)認(rèn)真及時(shí),具體有以下表格:
a、教職工借閱登記表。
b、各室報(bào)紙記載表。
c、各室發(fā)刊書雜志記載表。
d、購書情況登記表。
e、圖書修補(bǔ)記載表。
f、圖書注銷,剔除登記表。
g、圖書館學(xué)生服務(wù)隊(duì)工作情況記錄表。
h、教師借閱書刊預(yù)約登記表。
i、學(xué)生閱覽,借書統(tǒng)計(jì)表.
2,開展“我能行,我真棒”的活動(dòng):
(1)對學(xué)生的借還書采取“隨借隨還”的方法,但要求每位同學(xué)借兩次書后,必須完成一篇“讀書筆記”,并要求學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)際行動(dòng),具體地寫好讀后感。月底,我們把這些讀書筆記品味刪選,評出獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
(2)根據(jù)各班到閱覽室進(jìn)行閱覽的編排順序進(jìn)行閱覽,鼓勵(lì)學(xué)生記錄所看到的優(yōu)美句段,及時(shí)定下讀后感想,月底教師行批閱,選拔出優(yōu)勝者。
(3)每月舉行一次知識(shí)競賽,圍繞一定的主題,要求三至六年級的每位學(xué)生都參加,且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交卷。收卷后教師幾管理員一起批閱,根據(jù)成績選出獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
(4)每月召開圖書管理員會(huì)議,評比優(yōu)秀管理員。完成上述工作的同時(shí),我們會(huì)及時(shí)展覽優(yōu)秀作品,并授予獲獎(jiǎng)?wù)摺靶∽骷?、小蜜蜂、小博士、服?wù)之星”等榮譽(yù)稱號(hào),以鼓動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
3,繼續(xù)建立班級圖書角,拓展校園圖書館空間。
(1)在每班建立圖書角,充實(shí)學(xué)校圖書資料的流通率,擴(kuò)大學(xué)生的閱覽范圍,方便學(xué)生隨時(shí)閱覽,這是校圖書館的延伸和拓展。
(2)定期與同軌班交換圖書角圖書。
(3)鼓勵(lì)各班學(xué)生向圖書角
系統(tǒng)管理員工作計(jì)劃篇七
20xx學(xué)年下半學(xué)期已開學(xué)了,在以前的工作中,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺收獲很多!
下半學(xué)期我的主要工作計(jì)劃內(nèi)容如下:
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的維護(hù)、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作,具體分為教室電腦設(shè)備的維修保養(yǎng);教師計(jì)算機(jī)的維護(hù),學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及南塊匯聚點(diǎn)十幾所學(xué)校所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。 做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理,不能自己修復(fù)的要及時(shí)上報(bào),確保學(xué)校的計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)行正常。
工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站及給類教育教學(xué)資源平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)與更新,具體涉及到的有學(xué)校網(wǎng)站的平臺(tái)維護(hù)與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書館的平臺(tái)維護(hù)及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),對報(bào)修班級進(jìn)行及時(shí)的維修處理,確保教育教學(xué)的.正常進(jìn)行。
做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學(xué)校廣播鈴聲設(shè)備的正常運(yùn)行,做到準(zhǔn)確可靠,考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗(yàn),如有問題要及時(shí)解決,確??荚嚧涡蛘_M(jìn)行。
各禮堂的音響及多媒體設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)檢查,確保使用時(shí)的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計(jì)劃,本人自當(dāng)精心盡力做好本職工作。
系統(tǒng)管理員工作計(jì)劃篇八
打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的營運(yùn)管理團(tuán)隊(duì),是商業(yè)地產(chǎn)已開業(yè)項(xiàng)目持續(xù)化正常經(jīng)營的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)管理工作是一項(xiàng)繁瑣和綜合性很強(qiáng)的工作,它要求營運(yùn)管理人員具備很強(qiáng)的應(yīng)變能力和管理協(xié)調(diào)能力,以適應(yīng)對各種突發(fā)事件處理和對商場經(jīng)營過程中整體的把控能力。因此,營運(yùn)管理制度的建立勢在必行。
營運(yùn)工作管理手冊為加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營過程中的營運(yùn)管理及監(jiān)督,規(guī)范商家經(jīng)營和促進(jìn)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營的良性循環(huán),樹立公司的集體形象及營運(yùn)管理人員的專業(yè)形象而制訂。
該手冊詳盡闡述了各項(xiàng)規(guī)章管理制度,各崗位工作職責(zé),營運(yùn)管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法,營運(yùn)管理制度及流程等,新進(jìn)營運(yùn)管理人員應(yīng)該詳盡了解各章章程,以便營運(yùn)管理工作的順利開展。 該手冊適用于營運(yùn)部全體人員,為新進(jìn)人員培訓(xùn)、日常行為準(zhǔn)則及營運(yùn)工作管理之標(biāo)準(zhǔn),所有營運(yùn)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。 營運(yùn)管理人員應(yīng)同心協(xié)力,為營造一個(gè)和諧、平等、友好的工作環(huán)境努力,為提高自身素質(zhì)不斷學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 最后,希望我們能在該營運(yùn)管理手冊的引導(dǎo)下逐漸成長,成為一名優(yōu)秀的營運(yùn)管理人員!
一、營運(yùn)部崗位職責(zé)
部門本職:負(fù)責(zé)中南世紀(jì)城cbd項(xiàng)目的商鋪運(yùn)營管理工作
主要職能:根據(jù)公司制定的經(jīng)營業(yè)態(tài)及招商進(jìn)度針對已簽訂租賃合同的業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進(jìn)行后續(xù)運(yùn)營管理。
1. 擬定營運(yùn)管理文件及經(jīng)營商戶相關(guān)的營運(yùn)指導(dǎo)準(zhǔn)則。
2. 對項(xiàng)目周邊已有商業(yè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)品牌調(diào)整情況及新開商業(yè)項(xiàng)目業(yè)態(tài)品牌分布情況進(jìn)行調(diào)研和分析。
3. 對項(xiàng)目周邊商業(yè)的促銷活動(dòng)信息的收集,及時(shí)對本商業(yè)項(xiàng)目的促銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。
4. 及時(shí)反饋市場最新動(dòng)態(tài)及競爭對手營運(yùn)情況。
5. 根據(jù)公司業(yè)態(tài)方針和營運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)商鋪的門頭及裝修形象的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作。
6. 推進(jìn)已簽訂租賃合同的商鋪在確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)進(jìn)場裝修。
7. 根據(jù)商業(yè)版塊制定的經(jīng)營業(yè)態(tài)和商戶形象標(biāo)準(zhǔn)對已簽訂租賃合同的商戶提供裝修標(biāo)準(zhǔn)并對商戶提供的門頭及內(nèi)場裝修圖紙(效果圖等)進(jìn)行審核。
8. 定期與招商部協(xié)商分析商鋪招商情況,并提出合理的商戶調(diào)整建議和底商形象活動(dòng)建議。
9. 負(fù)責(zé)商戶的日常管理工作,與商戶保持良好的聯(lián)系和溝通,協(xié)調(diào)好公司與商戶的關(guān)系。
10. 隨時(shí)了解經(jīng)營信息和業(yè)主、經(jīng)營戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài),做好已租賃商鋪的經(jīng)營業(yè)主建檔工作。
11. 與相關(guān)部門密切合作,做好經(jīng)營商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場工作。
12. 對營運(yùn)管理過程中可能出現(xiàn)的困難和突發(fā)事件做出相應(yīng)的預(yù)案,并對營運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題提供建議處理辦法。
13. 10:負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)員工的培訓(xùn)、考核工作。努力做好人員工作績效的評估及士氣與績效的提高。打造一支學(xué)習(xí)型的有戰(zhàn)斗力營運(yùn)團(tuán)隊(duì)。
14. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。
二、營運(yùn)部各崗位上崗要求、職責(zé)及規(guī)范
(一)、營運(yùn)部總監(jiān)
1、營運(yùn)部總監(jiān)的上崗要求
1)大專以上文化程度,從事商業(yè)營運(yùn)工作5年以上,對購物中心有專業(yè)化、市場化的理解,對不同規(guī)模的各種業(yè)態(tài)的行業(yè)特點(diǎn)、物業(yè)需求、技術(shù)要求、發(fā)展戰(zhàn)略等方面有全方位的認(rèn)識(shí),同時(shí)具備轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀營運(yùn)管理的專業(yè)把握和溝通素質(zhì)。
2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
3)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力。
4)具有獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)開展和交涉的能力。
5)能利用各種渠道收集、研究各類商業(yè)信息的能力,并建立和不斷完善營運(yùn)管理體系。
6)具有獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力,能及時(shí)分析市場動(dòng)態(tài),在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和處理問題。
7)能深刻領(lǐng)會(huì)公司的經(jīng)營理念,服務(wù)理念,并能落實(shí)到實(shí)際工作中。
2、營運(yùn)部總監(jiān)的崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營運(yùn)部整體工作的把握和部署。
負(fù)責(zé)制訂各階段營運(yùn)管理計(jì)劃,布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展。
負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。
負(fù)責(zé)組織考核和考評本部門員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。
負(fù)責(zé)制定、分解營運(yùn)管理指標(biāo),并監(jiān)督檢查完成情況。
負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提 出應(yīng)對策略。
負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對營運(yùn)管理協(xié)議的管理、建檔、查詢工作。 組織安排相關(guān)營運(yùn)人員參觀學(xué)習(xí)同行業(yè)優(yōu)秀商業(yè)的營運(yùn)現(xiàn)場管理。 負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。
做好營運(yùn)人員的評核工作,并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員。
負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
營運(yùn)部總監(jiān)的崗位規(guī)范
1) 根據(jù)公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),結(jié)合公司實(shí)際情況和市場發(fā)展趨勢,制定本部門年度的總體工作計(jì)劃和周、月、季度工作計(jì)劃。
2) 每周召開一次部門員工工作總結(jié)、報(bào)告會(huì)、檢查督促工作進(jìn)度掌握員工的思想狀況。會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)召開;會(huì)議要有詳細(xì)、完整記錄,會(huì)后要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。 3) 對本部門員工進(jìn)行合理分工,使其各盡其能,責(zé)權(quán)分明,并形成合力。 4) 有效指導(dǎo)下屬開展各項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作順利、高效完成。 5) 掌握宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)走向,正確制定工作目標(biāo)和方向。
6) 日常檢查:
每天檢查各部營運(yùn)管理工作進(jìn)度情況,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
分周、月、季檢查各種報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
7) 恪守職業(yè)道德,保守公司機(jī)密。
系統(tǒng)管理員工作計(jì)劃篇九
學(xué)校圖書館是學(xué)生成長的第一課堂,是學(xué)生成長的樂園,是學(xué)生獲取知識(shí)的理想場所,是全校信息資料中心,是教師繼續(xù)培訓(xùn)的場所。我校圖書館充分利用館藏資料,在教師教育教學(xué)科研和學(xué)生健康成長中發(fā)揮著重要作用?,F(xiàn)將這一學(xué)期的工作情況作個(gè)簡要的總結(jié):
1、制度是做好每一項(xiàng)工作的前提,是提高工作效率的可靠保證,圖書館工作也不例外。開學(xué)初,圖書館組織初一、初二圖書志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)《中圖法》及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、本學(xué)期全校有接近八百名學(xué)生。圖書室實(shí)行全天候全開架開放,學(xué)生集中借書,每天中午11:40-12:40是借書還書的時(shí)間,借閱時(shí),充分發(fā)揮圖書志愿者的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)這學(xué)期借閱圖書量達(dá)2734冊,人均閱覽3冊。
3、平時(shí)經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行宣傳、教育,要求他們愛護(hù)圖書,不能損壞,更不能丟失。
4、定期召開學(xué)生圖管志愿者會(huì)議,總結(jié)前階段工作,布置下階段工作,及時(shí)找出工作中的不足之處,以引起今后的注意。
5、我們圖書館積極配合教育教學(xué)工作,按期購買新書,本學(xué)期共購進(jìn)圖書萬多冊。并且在短時(shí)間內(nèi)全部編目上架,適合師生口味,上架后,學(xué)生爭相借閱,使每本書都能對學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德、興趣愛好起到積極的促進(jìn)作用。。
6、盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書環(huán)境和讀書氣氛,做好新書介紹工作。努力搞好圖書館的環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,桌椅整齊,地面整潔,書架、報(bào)刊排列整齊。
1、新購進(jìn)的紙質(zhì)圖書一律進(jìn)行分類、編目,登記,并盡快上架流通。 2 、學(xué)校圖書館是為教育教學(xué)服務(wù)的,是為廣大師生服務(wù)的。館藏圖書要能充分發(fā)揮其作用,關(guān)鍵在流通。只有牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的新思路,
才能真正做到既“為人找書”,也“為書找人”,千方百計(jì)滿足讀者的各種需求,使“書盡其用”,充分發(fā)揮書、刊、資料的作用。根據(jù)師生的不同要求,做好圖書的推薦、介紹和借閱工作。
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一旦對閱讀產(chǎn)生了興趣,在閱讀過程中就會(huì)處于高度自覺狀態(tài),會(huì)以驚人的毅力去學(xué)習(xí)。因此,學(xué)校不僅對教師、更對學(xué)生通過更新導(dǎo)讀方法來誘發(fā)閱讀的興趣。
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