在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
供用電技術實訓報告篇一
1、學習安全知識和有關電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一齊到用電客戶家里檢修線路，并向用戶宣傳安全用電知識。xx月xx日，趕赴10kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點，在施工監(jiān)護人的監(jiān)護下協(xié)助施工人員搶修。xx月xx日，同供電所配電人員一齊xx村，測低壓到戶整改線路，并制定預算表。
2、學習供電所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)職責體制。參加供電所會議四次。
3、學習供電所“對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務’的落實辦法”。在供電所營業(yè)廳實踐，實行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務。理解廣大客戶咨詢，向用電客戶解釋有關收費和電價問題。
4、學習《供電管理信息系統(tǒng)jn20xx》，了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境，掌握jn20xx的使用。向jn20xx系統(tǒng)中錄入各用電臺區(qū)的低壓線路圖、客戶信息、客戶計量表臺帳，修改計量表表記局編號和表箱號，并按每月電費流程操作電腦，實行微機開票，打印電費發(fā)票
供電所統(tǒng)管xx鎮(zhèn)所轄的25個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電，在各級電力公司和省、市政府的關心支持下，其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展，透過全所廣大干部職工的辛勤努力，各項工作取得了顯著的成就。xx鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設和改造工程，除少數(shù)因電房用地建設需重新選址外，全部工程已基本完成，且成績顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道，對農(nóng)村電工基本實現(xiàn)了“準職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理，基本完成了對農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核，擇優(yōu)聘用，持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順，并到達一戶一表，實現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。下方一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的比較，透過比較，能夠說明農(nóng)電改造有效地促進了農(nóng)民群眾生活水平的提高。
同時我也清醒的看到：農(nóng)電的改革和發(fā)展進程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應；農(nóng)電部門的規(guī)范化管理，服務水平和服務質(zhì)量，用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個方面的原因：
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業(yè)務水平不夠高，業(yè)務素質(zhì)不夠硬。
2、少數(shù)設施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網(wǎng)點少，企業(yè)交費不方便。
5、外力破壞電力設施現(xiàn)象日趨嚴重，確保電力安全生產(chǎn)難長大。
6、電力供需矛盾突出，用電戶緊張狀況難于緩解。
7、網(wǎng)建設困難重重，安全穩(wěn)定運行壓力大。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實際狀況，我有如下推薦：
供電所加強對電工個性是臨時聘用人員的業(yè)務素質(zhì)和水平的考核，組織學習，提高服務質(zhì)量。計劃檢修停電應盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序，縮短其等待通電時光。為方便用戶，供電所可與當?shù)劂y行和信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。供電部門要花大力氣進一步做好用電知識和依法用電的宣傳教育工作，同時爭取有關執(zhí)法部門和廣大群眾的多方支持。推薦廣播電視、公安等有關部門配合支持，大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法規(guī)，進一步提高全社會依法用電和保護電力設施的意識，加大對破壞、偷盜電力設施行為的打擊力度，共同為我市電力建設和招商引資創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
加快發(fā)展電網(wǎng)建設步伐是保證全市電力供應和安全穩(wěn)定運行的必由之路。推薦黨委、政府要進一步重視支持電力企業(yè)建設，寬松環(huán)境，化解矛盾，帶給在市場經(jīng)濟條件下的政策支撐。同時，區(qū)供電部門要用足用活上級對電壓質(zhì)量差用電傾斜的扶持政策，用心主動向上爭取項目資金，加大資金投入，重點對我區(qū)10kv線路和城鎮(zhèn)殘舊線路進行大規(guī)模改造，從根本上改善電網(wǎng)設施狀況，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
推薦城建、國土等有關部門支持配合市供電部門做好電力設施的規(guī)劃和建設，減少施工矛盾和阻力，杜絕在電力設施保護區(qū)內(nèi)違章建筑，尤其是市民普遍關注的城市居民區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃建設問題，相關部門要與供電部門配合認真調(diào)查論證，做到與城建規(guī)劃同步進行，科學規(guī)劃，預留電網(wǎng)設施線路，確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離，并保證供電設施的合理布局。
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、用心進取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自我，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要透過多做事情來積累經(jīng)驗。個性是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去持續(xù)和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的潛力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，務必牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。
供用電技術實訓報告篇二
同時我也清醒的看到：農(nóng)電的改革和發(fā)展進程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應;農(nóng)電部門的規(guī)范化管理，服務水平和服務質(zhì)量，用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個方面的原因：
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業(yè)務水平不夠高，業(yè)務素質(zhì)不夠硬。
2、少數(shù)設施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網(wǎng)點少，企業(yè)交費不方便。
5、外力破壞電力設施現(xiàn)象日趨嚴重，確保電力安全生產(chǎn)難長大。
6、電力供需矛盾突出，用電戶緊張狀況難于緩解。
7、網(wǎng)建設困難重重，安全穩(wěn)定運行壓力大
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實際情況，我有如下建議：
供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業(yè)務素質(zhì)和水平的考核，組織學習，提高服務質(zhì)量。計劃檢修停電應盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序，縮短其等待通電時間。為方便用戶，供電所可與當?shù)劂y行和信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。供電部門要花大力氣進一步做好用電知識和依法用電的宣傳教育工作，同時爭取有關執(zhí)法部門和廣大群眾的多方支持。建議廣播電視、公安等有關部門配合支持，大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法規(guī)，進一步提高全社會依法用電和保護電力設施的意識，加大對破壞、偷盜電力設施行為的打擊力度，共同為我市電力建設和招商引資創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。加快發(fā)展電網(wǎng)建設步伐是保證全市電力供應和安全穩(wěn)定運行的必由之路。建議黨委、政府要進一步重視支持電力企業(yè)建設，寬松環(huán)境，化解矛盾，提供在市場經(jīng)濟條件下的政策支撐。同時，區(qū)供電部門要用足用活上級對電壓質(zhì)量差用電傾斜的扶持政策，積極主動向上爭取項目資金，加大資金投入，重點對我區(qū)10kv線路和城鎮(zhèn)殘舊線路進行大規(guī)模改造，從根本上改善電網(wǎng)設施狀況，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。建議城建、國土等有關部門支持配合市供電部門做好電力設施的規(guī)劃和建設，減少施工矛盾和阻力，杜絕在電力設施保護區(qū)內(nèi)違章建筑，尤其是市民普遍關注的城市居民區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃建設問題，相關部門要與供電部門配合認真調(diào)查論證，做到與城建規(guī)劃同步進行，科學規(guī)劃，預留電網(wǎng)設施線路，確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離，并保證供電設施的合理布局。
三、實習體會：
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向廣大群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。
供用電技術實訓報告篇三
轉(zhuǎn)眼間，自20xx年8月至今三個月的輪崗實習期一瞬即逝，供電局實習報告。回顧三個月的輪崗實習歷程，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在師傅們和同事們的關心和幫助下，我從一個懵懂的大學畢業(yè)生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業(yè)人。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。實習工作三個月以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在師傅們和同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我基本融入到了大理供電局這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導，師傅和同事們表示真誠的感謝！
這次我依次到過實習的部門是修試所，變管所，西洱河電廠，輸管所和調(diào)度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產(chǎn)運作流程，使我進一步了解了企業(yè)運營。在這五個部門里，我在實踐中了解企業(yè)，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，開拓了視野，增長了見識。經(jīng)過這次實習，基本了解了這五個部門的日常管理流程，日常工作流程和要求，相關安規(guī)以及相關技術要求。
其中個我影響最深的就是安全教育，在電力局安全是一個永遠的話題。每到一個部門，領導都最先給我們安排安全教育，并進行安規(guī)考試以及看安全教育紀錄片。從紀錄片上看到的那些血的教訓完全能讓我體會到安規(guī)里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己，珍惜他人，以后的工作中我也會嚴格按照相關的規(guī)定來嚴格的要求自己一言一行。當然實習過程中好多體會和感慨，不能一一寫出來，只能作如下綜述：
我實習來到的第一站是修試所，在為期三個星期的修試所輪崗實習的時間里，我了解了修試所的各個工作班組的管理，工作流程。作為大理供電局的技術監(jiān)督中心，修試所負責本局技術監(jiān)督管理工作，承擔著全局各主要變電站繼電保護及自動裝置調(diào)試、直流系統(tǒng)維護、預防性試驗、電測儀表、測控裝置和油（氣）檢驗工作及全局主業(yè)單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗和管理等任務。技術上要求精益求精，而且非常忙，每天都有做不完工作，實習報告《供電局實習報告》。
接著來到的是變管所，在這里我了解了500kv的大理變，220kv的下關變以及剛剛投運的220kv的洱源變。認識和學習一次設備（主變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器）的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用，型號及技術參數(shù)。也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置，了解了變電所二次電氣設備的構(gòu)成、配電裝置的布置形式及特點，并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時也了解了變電站綜合自動化系統(tǒng)，除在各控制保護單元保留緊急手動操作跳、合閘的手段外，其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報警功能均可通過計算機監(jiān)控系統(tǒng)來完成，監(jiān)控系統(tǒng)完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調(diào)的功能。作為電網(wǎng)的不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)，變電站也是重中之重，想成為一名合格的變電運行人員，除了要求要有很強的技術，還要很強的責任，也要能耐得住寂寞，十年如一日。
實習的第三站是西洱河電廠，為其三個星期的實習使我認識和了解了發(fā)電廠的一二次電氣設備。除了熟悉的水輪發(fā)電機組、變壓器、母線、隔離開關、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設備外，最讓我陌生的是一些相關的輔助設備。其中就有勵磁系統(tǒng)、調(diào)速器、主閥、整流器等。同時也了解了發(fā)電站的油、氣、水三大系統(tǒng)。給我的感覺是，在這里要掌握的知識生澀難懂，而且要有豐富的運行經(jīng)驗，除了保電網(wǎng)外還要保設備，責任很大，需要我們不斷學習新的技術，新的管理。
第四站我來到的是輸管所，至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經(jīng)歷，有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領導及全體師傅所給的特殊待遇—熱情與關心，備受感動。在這里除了學習到一些基礎的知識外，更重要的體會是那輸管所獨有的優(yōu)秀傳統(tǒng)：忠誠，敬業(yè)，服務，吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術外，也要身體力行，必須具備智慧與勇氣。
最后一站是調(diào)度中心。在這里時日最短，雖然只有短短的一周，但對調(diào)度從無到有，有所了解。電力調(diào)度是電力系統(tǒng)內(nèi)部的一個組織機構(gòu)即電網(wǎng)調(diào)度機構(gòu)。在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權(quán)，也就是電網(wǎng)的發(fā)電、供電、用電運行組織、指揮、指導和協(xié)調(diào)中心。調(diào)度機構(gòu)既是生產(chǎn)運行單位，又是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的職能機構(gòu)，代表本級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權(quán)。各級調(diào)度機構(gòu)在電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務活動中是上、下級關系。下級調(diào)度機構(gòu)必須服從上級調(diào)度機構(gòu)的調(diào)度。大理調(diào)度中心屬于地調(diào)。在這里更需要掌握廣泛的知識，為保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，責任更重大。
當然，實習過程中，在各級領導和師傅的幫助下，除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎還不扎實，理論與實踐的結(jié)合應進一步提高，與公司里的領導和師傅們思想和工作交流不夠，自己的整體素質(zhì)和做事能力還有待進一步提高?？傊?，過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。在此，我要特別感謝公司領導，師傅和同事們對我的實習指引和幫助。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻。
供用電技術實訓報告篇四
目錄
公司簡介3
一、實習概況
1.1實習目的5
1.2實習地點5
1.3實習內(nèi)容5
二、實習內(nèi)容
2.1 公司規(guī)章制度7
2.2 安全知識教育7
2.3 自助購電服務系統(tǒng)8
2.3.1 系統(tǒng)簡介8
2.3.2 購電系統(tǒng)操作流程8
2.4 電力系統(tǒng)10
2.4.1 電力系統(tǒng)構(gòu)成10
2.4.2 電力系統(tǒng)運行 11
2.5 智能電網(wǎng)13
三、專題內(nèi)容分析
3.1營銷部實習14
3.2變電站變電運行實習19
3.3中控調(diào)度實習26
四、實習收獲體會31
五、實習總結(jié)與改進意見33
公司簡介
玉門市電力局位于玉門市新市區(qū)建國路，是以農(nóng)電為主的縣級供電企業(yè)。全局下設7個職能部室、10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，現(xiàn)有職工216人，黨員77人，固定資產(chǎn)2100萬元。境內(nèi)有110千伏變電站三座；35千伏變電站11座；35千伏送電線路218公里，10千伏線路1236公里，0.4千伏線路1018公里，各類用電設備41302千瓦。擔負著全市8鄉(xiāng)3鎮(zhèn)、54個行政村、2.45萬農(nóng)戶、10.2人口、400多家企業(yè)，1021眼機井、7.6萬畝井灌耕地的供電、管理和服務工作。20xx年售電量1.16億千瓦時。截止20xx年8月20日，累計安全生產(chǎn)3013天。
1999年以來，玉門市電力局爭取國家投資過億元實施了農(nóng)村電網(wǎng)建設改造工程、縣城電網(wǎng)建設改造工程和大電網(wǎng)延伸“戶戶通電”工程、擴大內(nèi)需工程。近年來，玉門市電力局按照國網(wǎng)公司加強“三個建設”、推進“兩個轉(zhuǎn)變”、建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的目標要求，以改革為動力，以安全為基礎，以效益為中心，以服務為宗旨，以管理為重點，搶抓機遇，開拓進取，堅定信心，團結(jié)奮進，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作，取得了精神文明建設和物質(zhì)文明建設的雙豐收。企業(yè)先后榮獲“地級文明單位”、“三為”服務達標單位、安全文明生產(chǎn)達標單位、誠信單位、勞動關系和諧單位、社會治安綜合治理模范單位、“為農(nóng)服務群眾滿意單位”等榮譽稱號。
花海供電所榮獲甘肅省“五一勞動獎狀”，局長閻光有同志榮獲酒泉市“五一勞動獎章”榮譽稱號。
一、實習概況
1.1實習目的
生產(chǎn)實習是電氣工程及其自動化專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力，理論與實踐相結(jié)合的基本訓練，同時也為學生畢業(yè)后進入社會工作打下扎實的基礎。認真做好生產(chǎn)實習的教學工作，提高實習的實際效果，是提高學生業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。 實習的目的如下：
1、訓練從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力，熟悉工廠、企業(yè)實際生產(chǎn)的基本流程。
2、了解本專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工業(yè)過程及工藝技術方法。
3、培養(yǎng)勞動觀念，激發(fā)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，增強事業(yè)心和責任感。
4、培養(yǎng)大家運用所學理論知識分析、研究、解決實際問題的能力，并將所學的專業(yè)理論知識系統(tǒng)化，加深對本專業(yè)理論知識的理解。
5、通過實習為畢業(yè)后走向社會參加工作做好準備。
1.2實習地點
實習地點：國家電網(wǎng)甘肅省電力公司酒嘉分公司玉門電力局
供用電技術實訓報告篇五
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三年的大學生活已經(jīng)成為過去時，我即將迎來畢業(yè)年。在這最后一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想通過這次實習對電力專業(yè)知識有進一步的了解，也想盡早接觸電力企業(yè)，鍛煉工作能力，增加社會實踐經(jīng)驗。做好由學生向企業(yè)員工角色過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日 是我們第一天到公司報道的日子，第一天的培訓中，我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修，用電咨詢，以及電費查詢業(yè)務，同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會，服務市民的一個窗口。
市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視，不僅部門主任張老師給我們進行了專業(yè)知識的培訓告訴我們關于客服的技巧和原則，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司現(xiàn)在的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過培訓我們開始正式上崗了，一來到辦公室，幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料，但師父沒有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實踐出發(fā)，在實踐中去熟悉客服這項業(yè)務，市東客服部門的工作十分明確，每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費，更提高了工作效率，要知道保修業(yè)務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的，向搶修隊點派工作單，搶修結(jié)束后回復工作單，其中每一項都要保證不出錯，因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過一個多月的掛職鍛煉，我覺得自己成長不少，受益匪淺。
第一， 實踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務和緊急情況的應變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉，。
第二， 通過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會責任意識。學會了換位思考，在工作中不僅要為用戶 居民著想 ，還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想，力爭做到不開一張重復單 錯誤單。
第三， 更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關系能力，做好合理溝通和睦相處，更好的融入到團隊中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如 電費查詢工作是一項工作量相當大的業(yè)務，約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的，能否建立一個綜合電費查詢網(wǎng)站，讓用戶通過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務，并通過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息，網(wǎng)站上還可以發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電情況，用戶還可以網(wǎng)上提問，并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務，我們也相應減少了一部分工作量，這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢。
目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預測。我認為合理配置資源，塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應該關注的重點。前者關系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題，解決好它可以減少許多財務支出。后者關系到企業(yè)的生存，規(guī)范和提升服務。積極開展電力營銷，為今后電力市場化做準備，樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發(fā)現(xiàn)自己學到了不少東西，也更堅定了自己將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務的志向。也為自己之后一年的學習增加了動力。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
供用電技術實訓報告篇六
我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步,是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步.特此為您編輯了電力公司暑期實習報告,解決您在寫作中的難題!!
不知不覺中,電力公司暑期實習也臨近尾聲了.在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎.
記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力公司的實習崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名.結(jié)果過了沒多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解電力公司,接受電力公司對我的考察.
在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓.培訓的負責人是我們熱線服務部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工.并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般.在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在電力公司的熱線服務部工作.因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關的業(yè)務知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工.
很快,三天的培訓就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位.記得第一天去電力公司上班時,心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等.不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了.這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼.這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作.從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”.有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心.就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習.
在電力公司的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員.他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的承詢?nèi)藛T服務態(tài)度是否滿意等等一系列的問題.通常,客戶對我們的服務質(zhì)量都會感到滿意.但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對.久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題.因此我覺得,要想在短暫的實習期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導.
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右.因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力.尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄.不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關.雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗.同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務來回報客戶對電力公司的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務的宗旨.
當然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事.比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等.在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作.這樣在實習的過程中,師傅就會愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲.
整個的實習轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助.作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪.今后,我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才.
供用電技術實訓報告篇七
一、 總結(jié)實習內(nèi)容
我們通過觀看視頻初步了解了電力安全生產(chǎn)，高壓線路結(jié)構(gòu)，火力發(fā)電廠，水力發(fā)電廠以及接觸網(wǎng)等方面的一些知識。并于20xx年1月12日下午，我們在校老師的組織下去石家莊供電段進行了一下午的參觀實習，讓我們更近距離的了解了電力方面的知識，使我們對電力及電力設備有了更深的體會。
首先，在老師的帶領下，我們前往元氏變電所，到了那里在相關的工作人員的介紹下我們逐項了解了一些電力設備，包括變電所室外各個設備——避雷針、一次設備、變壓器等等，還了解了變壓器上的一些組件，包括散熱裝置、保護裝置等等；然后又進入高壓變壓室進行了室內(nèi)各項部件的參觀與學習；最后進入控制室參觀并學習了整個變電站控制的設備，以及現(xiàn)代化的控制方法。
然后，我們前往高邑火車站進行實地的電網(wǎng)參觀，讓我們看到真正的接觸網(wǎng)。在專業(yè)人員的講解下，我們逐步了解了接觸網(wǎng)的一些結(jié)構(gòu)及其作用，尤其對受電弓進行了仔細講解，使我們學到真正實際的東西。
二、心得體會
這次小學期，學校為了讓我們更加深刻清楚地了解我們所學的專業(yè)的內(nèi)容和未來的發(fā)展方向，學校決定讓我們?nèi)ノ覀儗W校附近的供電段和變電所去認識學習。通過對元氏供電段和高邑變電站的參觀與學習，使我大大地開闊了眼界，我們這次去了我們從來沒有去過的地方，只有專業(yè)人員才可以去的地方，看到那些復雜的線路和精密的控制柜，使我頓時像丈二的和尚摸不著頭腦。但是隨后經(jīng)過專業(yè)工程師的詳細介紹和講解，我對變電所和供電段有了一些了解，而且對以后的發(fā)展方向有了個更深的'體會。通過這次實習，我還了解和掌握了變電所的主要結(jié)構(gòu)、使用的電氣設備和工作流程，以及產(chǎn)品生產(chǎn)技術資料、生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對變電所的工作原理、設計、實驗等基本理論的理解，使我們了解和掌握更多與本專業(yè)有關的知識。從而認識了自己專業(yè)在社會中扮演的位置，明確了自己的努力方向，在今后的學習我們應當多接觸電力電子技術，計算機技術，電機電氣技術信息與網(wǎng)絡控制技術，機電一體化技術等諸多領域，努力使自己在畢業(yè)后成為能解決電氣工程技術分析與控制問題基本能力的高級工程技術人才。一下午的參觀學習然我們體會到要想在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的作用就必須熟練掌握基礎知識。這將為我們以后的工作打下堅實的基礎，希望以后還會有這樣的機會進行實地的學習，使我們更多的認識實際的事物，為我們將理論應用實際尋找更多的機會。
這次實習雖然看似只是簡單的參觀,但它對于一個人的認識卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野,讓我們對事物有了更加具體的認識。通過理論知識的學習我們了解的往往只是一個模糊的概念很難對事物本身有一個清晰的認識和具體的了解,而實踐才能讓我們看清事物本身。通過這次生產(chǎn)實習，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。
在這次實習中，電氣工程及其自動化這門學科真是博大精深，它包羅萬象，而且沒一個細節(jié)都有這嚴謹?shù)囊螅荒艽嬖谝稽c馬虎，而且對每一個操作人員
也有特殊的要求，他們?nèi)諒鸵蝗盏淖鲋瑯拥氖拢墒侨耘f不厭其煩，有句話說的好，把簡單的事做好就是不簡單，這些都給了我很大的觸動。國家需要發(fā)展，民族需要富強，而這一切的重任都落在了我們的肩上，所以我們必須扎實的學好專業(yè)知識和基本本領，才能在工作崗位上有所作為，才能為祖國的發(fā)展做出貢獻，成為國家的棟梁之才。國家需要發(fā)展，民族需要富強，而這一切的重任都落在了我們的肩上，所以我們必須扎實的學好專業(yè)知識和基本本領，但不能僅僅停留在課本上的知識，而是要在實習中不斷增強自己的動手能力和積累經(jīng)驗，課本上學習到的知識是要應用在實際工作生產(chǎn)中的，所以我認為我們應該利用課余時間多接觸社會，利用所學知識于實踐中求真知。只有這樣才能在工作崗位上有所作為，才能為祖國的發(fā)展做出貢獻，成為國家的棟梁之才。
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