豐富的詞匯量是語文學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，我們需要勤于查閱詞典。寫總結(jié)時(shí)要注意文字的簡潔和清晰，言之有物，不啰嗦和冗長。請(qǐng)看以下總結(jié)范文，或許能夠給你一些靈感和啟示。
銀行的承諾書篇一
_____信托有限責(zé)任公司：
鑒于：
1、貴司與_____公司(以下簡稱“借款人”)簽訂了編號(hào)為_____字第_____號(hào)的《信托貸款合同》(以下簡稱“《貸款合同》”)，并根據(jù)上述合同于_____年_____月_____日向借款人發(fā)放了金額為人民幣_(tái)_________的貸款，期限_____天，貸款利率為_______/年。
2、借款人為我行優(yōu)質(zhì)授信客戶，我行已為其核定了合格有效的授信額度。該授信得到了我行總行批準(zhǔn)。經(jīng)由借款人申請(qǐng)，我行愿意為《貸款合同》項(xiàng)下的本金、利息及相關(guān)費(fèi)用提供無限連帶責(zé)任保證，并承諾按照上述《貸款合同》約定按期償還或支付本息及其他費(fèi)用向你方提供如下鄭重承諾：
一、在上述《貸款合同》項(xiàng)下貸款存續(xù)期間，我行將比照自營貸款的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)《貸款合同》項(xiàng)下債權(quán)開展持續(xù)的貸后管理。
二、在上述《貸款合同》項(xiàng)下借款人與貴司約定的貸款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在應(yīng)付未付的信托貸款本息及其他應(yīng)付款項(xiàng)，我行自愿并確保在貸款到期日當(dāng)天無條件為借款人履行還款義務(wù)，或者以借款人應(yīng)付而未付的貸款本息及其他應(yīng)付款項(xiàng)為對(duì)價(jià)，受讓該債權(quán)，并將向貴司指定賬戶支付應(yīng)付款項(xiàng)，具體金額以貴司書面通知載明的金額為準(zhǔn);否則，我行將自愿按照逾期金額每日0.05%的標(biāo)準(zhǔn)向貴司承擔(dān)違約責(zé)任。
三、對(duì)借款人在上述《貸款合同》中的義務(wù)承擔(dān)無條件連帶責(zé)任擔(dān)保。
四、本承諾函已經(jīng)過我行總行內(nèi)部決議，該決議用以批準(zhǔn)或授權(quán)我分行為上述借款合同債權(quán)提供擔(dān)保，我行承諾該承諾函合法、真實(shí)、有效。
本《承諾函》不可撤銷，自簽發(fā)之日生效，至《貸款合同》項(xiàng)下貸款本息全部清償之日終止。請(qǐng)貴司妥善保管。
特此承諾。
(本承諾函復(fù)印無效)。
_____銀行。
_____年_____月_____日。
銀行的承諾書篇二
房產(chǎn)局：
xx有限公司開發(fā)的“”項(xiàng)目，現(xiàn)在我行辦理個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)，同時(shí)該公司監(jiān)管賬戶設(shè)立在我行，我行是其公司唯一辦理個(gè)人按揭放貸業(yè)務(wù)的銀行，所放貸款直接進(jìn)入監(jiān)管賬戶，該公司并無非法使用的情況，資金使用狀況良好。
目前我行正在進(jìn)行系統(tǒng)全面升級(jí)，處于新舊系統(tǒng)的交換階段，各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程處于更換調(diào)試時(shí)期，導(dǎo)致該公司個(gè)人住房按揭放貸業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度被延緩，資料審批、放貸進(jìn)度的延遲，給該公司工程施工進(jìn)度帶來了一定的影響。
由于“”項(xiàng)目工程進(jìn)度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設(shè)備設(shè)施款項(xiàng)叁佰萬圓整，同時(shí)感謝貴局及其開發(fā)商對(duì)我行的業(yè)務(wù)支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預(yù)留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個(gè)月內(nèi)，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務(wù)，使其按時(shí)將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感!特此承諾。
20xx年x月xx日。
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銀行的承諾書篇三
家庭詳細(xì)地址郵編聯(lián)系電話。
e-mailqq號(hào)。
本人在校讀書期間，曾通過學(xué)校向杭州市工行高新支行申請(qǐng)過國家助學(xué)貸款，并同時(shí)獲得經(jīng)辦銀行的批準(zhǔn)，貸款人民幣共計(jì)大寫元。
小寫：元，我作為一名當(dāng)代大學(xué)生鄭重向?qū)W校及經(jīng)辦貸款銀行承諾：
1、保證畢業(yè)前與經(jīng)辦銀行做好還款確認(rèn)手續(xù);。
2、一定按與經(jīng)辦銀行簽訂的貸款合同中規(guī)定的期限內(nèi)還本付息;。
3、若離校前不辦理還款確認(rèn)手續(xù)或沒有如實(shí)提供工作單位和通訊方式，根據(jù)學(xué)校。
2000年138號(hào)中規(guī)定，本人畢業(yè)證書將以擔(dān)保形式放在學(xué)校各學(xué)院保管。
4、畢業(yè)后工作單位、聯(lián)系地址、通訊方式發(fā)生變動(dòng)等情況，本人承諾將即時(shí)函告母校學(xué)生處。(聯(lián)系電話：86915137學(xué)院聯(lián)系電話：，聯(lián)系人經(jīng)辦貸款銀行聯(lián)系電話：，聯(lián)系人：周建華。經(jīng)辦銀行：中國工商銀行文二路高新支行。地址：文二路391號(hào)。
工作單位及違約行為，依法追究違約借款人的.法律責(zé)任。
承諾人：
銀行的承諾書篇四
為了加強(qiáng)對(duì)客戶信息的管理，杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露，或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況，魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書，安全保密承諾內(nèi)容如下：
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作，工作崗位為，承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律，知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí)，自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全，對(duì)于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時(shí)，嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則，不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息，不采取不正當(dāng)方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對(duì)外提供金融信息時(shí)，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，采取有效措施加強(qiáng)對(duì)金融信息保護(hù)，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷，對(duì)外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件，但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要，必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或?yàn)E用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對(duì)外提供金融信息，給單位和客戶造成損害的`，無條件接受單位的處理，如造成違法的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人：
信用社負(fù)責(zé)人：
__年__月__日。
銀行的承諾書篇五
***公司于年月日向貴行申請(qǐng)貸款，貸款金額：貳佰捌拾萬元整，期限為個(gè)月，貸款發(fā)放日為年年月申明貸款到期后，如本公司沒有歸還貴行貸款，貴行有權(quán)處置本公司名下所有有價(jià)值物品，至到所欠貴行貸款全部清償完畢為止。
特此承諾。
承諾單位：任公司。
承諾人：
日期：
20xx年日。
銀行的承諾書篇六
為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為，提高案件防范能力，杜絕違章違紀(jì)及案件的發(fā)生，本人在履行崗位職責(zé)中，保證自覺遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度，做到愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法，規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律，自覺維護(hù)本行形象和聲譽(yù)，本人特作如下承諾：
1、不參與任何形式的非法集資活動(dòng);
2、不參與介紹發(fā)放貸款;
3、不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營性業(yè)務(wù);
5、不得為民間借貸提供擔(dān)保、借用個(gè)人賬戶;
6、不得挪用公—款或挪用、借用客戶資金;
7、不進(jìn)入與自己身份不符的不健康場所;
8、不在社會(huì)交往和商業(yè)活動(dòng)中涉及商業(yè)賄賂及不正當(dāng)交易;
9、不參與“黃、賭、毒、黑”活動(dòng);
10、不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽(yù)造成損害;
11、其它“禁止性”行為。
上述承諾從簽字之日起，本人愿意接受單位、社會(huì)、安防聯(lián)保人以及家庭等各方面的監(jiān)督，本人承諾如發(fā)生上述違規(guī)行為，自覺接受單位任何處分，并主動(dòng)辭職，承擔(dān)損失。情節(jié)嚴(yán)重將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人簽名：
承諾人配偶(父母)簽名：
該承諾系員工及其家人親筆，所在支行(部室)負(fù)責(zé)人見證簽字：
承諾日期：xx年xx月xx日
銀行的承諾書篇七
xxxxxx房產(chǎn)局：
xx有限公司開發(fā)的“xx”項(xiàng)目，現(xiàn)在我行辦理個(gè)人住房按揭借貸業(yè)務(wù)，同時(shí)該公司監(jiān)管賬戶設(shè)立在我行，我行是其公司唯一辦理個(gè)人按揭放貸業(yè)務(wù)的銀行，所放借貸直接進(jìn)入監(jiān)管賬戶，該公司并無非法使用的情況，資金使用狀況良好。
目前我行正在進(jìn)行系統(tǒng)全面升級(jí)，處于新舊系統(tǒng)的交換階段，各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程處于更換調(diào)試時(shí)期，導(dǎo)致該公司個(gè)人住房按揭放貸業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度被延緩，資料審批、放貸進(jìn)度的延遲，給該公司工程施工進(jìn)度帶來了一定的影響。
由于“xxxx”項(xiàng)目工程進(jìn)度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設(shè)備設(shè)施款項(xiàng)叁佰萬圓整，同時(shí)感謝貴局及其開發(fā)商對(duì)我行的業(yè)務(wù)支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預(yù)留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個(gè)月內(nèi)，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務(wù)，使其按時(shí)將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感！特此承諾。
xx銀行xx支行。
年4月21日。
銀行的承諾書篇八
我xx本人(身份證號(hào)碼：)及財(cái)產(chǎn)共有人，自愿將名下房屋產(chǎn)權(quán)(產(chǎn)權(quán)證號(hào)：字第號(hào))為商業(yè)銀行獲得1500萬元抵押貸款(貸款起止日為年月日至年月日)提供抵押物。如公司未按借款合同約定到期歸還本息，我人(身份證號(hào)碼：)及財(cái)產(chǎn)共有人自愿承諾將上述抵押房產(chǎn)(房屋產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)證號(hào)：)按貸款時(shí)評(píng)估公司評(píng)估價(jià)值進(jìn)行代償貸款全部本息，抵押物從一層開始代償直至六層為止。
各擁有50%房屋產(chǎn)權(quán)且具體位置未劃分，為明細(xì)房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系，經(jīng)本人協(xié)商同意明確劃分了位置，具體劃分見附件一。
承諾人(簽字)：身份證號(hào)碼：
承諾人配偶(簽字)：身份證號(hào)碼：
子女(簽字)：身份證號(hào)碼：
子女配偶(簽字)：身份證號(hào)碼：
附件一：
本人協(xié)商同意，按房屋產(chǎn)權(quán)平面圖劃分1-6層，以南北中心點(diǎn)為分界線劃分房產(chǎn)，分界線以南全部房屋產(chǎn)權(quán)歸于士芹個(gè)人所有。特此說明。
房屋產(chǎn)權(quán)所有人：
房屋產(chǎn)權(quán)所有人：
銀行的承諾書篇九
xxx融資擔(dān)保有限責(zé)任公司：
茲有xxx(下稱債務(wù)人)，于年月日簽署了《反擔(dān)保合同》，承貴公司接受委托為其萬元貸款擔(dān)保，大寫人民幣：萬圓整，為維護(hù)貴公司的.合法權(quán)益，本人愿以個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)及權(quán)益，以無限連帶責(zé)任的方式為債務(wù)人向貴公司反擔(dān)保，并承諾如下：
一、本人同意對(duì)《反擔(dān)保合同》及今后可能發(fā)生的修補(bǔ)、補(bǔ)充條款中債務(wù)人的所有債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任;如債務(wù)人未按《反擔(dān)保合同》中的承諾按期足額償還全部債務(wù)，導(dǎo)致貴公司損失的，本人保證在收到貴公司索款通知后的七日內(nèi)無條件將上述款項(xiàng)支付給貴公司。
二、本人用于清償債務(wù)人債務(wù)的資產(chǎn)和權(quán)益，包括但不限于：
1、本人的薪金、勞務(wù)報(bào)酬、特許權(quán)使用費(fèi)、利息、股息、股權(quán)、紅利、財(cái)產(chǎn)租賃及財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所取得的現(xiàn)金、有價(jià)證券等取得的收益以及因商標(biāo)、專利等專有權(quán)所取得的許可使用費(fèi)及轉(zhuǎn)讓費(fèi)等。
2、本人名下的所有存款、房產(chǎn)、汽車、設(shè)備、土地使用權(quán)、承包承租經(jīng)營權(quán)等財(cái)產(chǎn)和權(quán)益。
三、本是不可撤銷的，出現(xiàn)下列情況，無論是否征得本人同意或是否事先通知本人，皆不影響本的法律效力及繼續(xù)履行：
1、本所涉及的任何一方中當(dāng)事人的身份、地位發(fā)生任何變化。
2、本所涉及的任何一方當(dāng)事人發(fā)生合并、分立、停產(chǎn)、撤銷、破產(chǎn)或變更名稱、住所、章程、法定代表人、經(jīng)營范圍、企業(yè)性質(zhì)或其上級(jí)單位的任何指令或與任何單位簽訂任何協(xié)議。
四、在任何情況下，在貴公司尚未全部收回?fù)?dān)保代償款項(xiàng)之前，無論本人是否已經(jīng)向貴公司部分履行了清償責(zé)任，必須待貴公司代償款項(xiàng)全部收回之后，方可向債務(wù)人行使債權(quán)人的權(quán)利。
五、貴公司給予債務(wù)人和本人的任何寬容、寬限或延緩行使《反擔(dān)保合同》及本項(xiàng)下的權(quán)利，不視為貴公司對(duì)本項(xiàng)下的權(quán)利、權(quán)益的放棄，也不影響本人履行本的各項(xiàng)義務(wù)。
六、本自本人簽字之日起生效，直至貴公司根據(jù)《反擔(dān)保合同》所的擔(dān)保債權(quán)被全部清償為止。
七、本一式兩份，貴公司與本人各執(zhí)一份。
本人正式承諾：自愿同意以本人及家庭所有財(cái)產(chǎn)對(duì)借款人在貴行的上述債務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任，并承擔(dān)無限賠償責(zé)任，同時(shí)，自愿放棄對(duì)處置抵押物時(shí)的申訴抗辯權(quán)。
承諾人姓名：
身份證號(hào)碼：
日期：
銀行的承諾書篇十
除本協(xié)議另有規(guī)定外，本協(xié)議下列用語的定義如下：
“借款人”指 ，其法定地址為：
“貸款人”指中國銀行總行或中國銀行 分行，其法定地址
為： ；
“擔(dān)保人”指 ，其法定地址為 ；
“項(xiàng)目”指 ；
“商務(wù)合同”指作為買方的 （公司名稱）公司與作為賣方
的 （公司名稱）公司于 年 月 日簽訂的有關(guān)“ 項(xiàng)目”的商務(wù)合同（合同號(hào)為 ）；
“工作日”指中國銀行總行或其分行對(duì)外開門營業(yè)的日子；
“承保人”指中國人民保險(xiǎn)公司總公司或其分公司。
第二條 貸款的金額和用途
“貸款人”在此同意，轉(zhuǎn)貸給“借款人”總金額不超過 。 本貸款協(xié)議項(xiàng)下的貸款權(quán)限用于支付“商務(wù)合同”項(xiàng)下的貸款及有關(guān)費(fèi)用。
第三條 貸款的期限
根據(jù)“國外貸款協(xié)議”的規(guī)定，本協(xié)議的貸款期限為 年，其中用款期為 年（從 開始至 截止），寬限期為 年（自用款截止日開始至 年 月 日結(jié)束），還款期為 年（自寬限期結(jié)束之日起至 年 月 日最后一次還款后結(jié)束）。
第四條 貸款賬戶
本協(xié)議生效后，“借款人”應(yīng)在“貸款人”的營業(yè)部門開立貸款賬戶和本外幣存款賬戶（包括人民幣和外匯還款準(zhǔn)備金戶），用于辦理用款、還款、付息及付費(fèi)等。
第五條 貸款的使用及前提條件
一、在具備下列條件后，“借款人”方可在本協(xié)議項(xiàng)下使用貸款：
1.“國外貸款協(xié)議”業(yè)已生效并允許支款；
2.“商務(wù)合同”業(yè)經(jīng)有關(guān)當(dāng)局批準(zhǔn)生效；
3.“貸款人”已收到“借款人”送交的、按照“商務(wù)合同”規(guī)定列明用途的用款計(jì)劃表；
4.“借款人”遵守在本協(xié)議十二條中所作各項(xiàng)保證，未發(fā)生任何違約事件；
5.“借款人”已按外匯管理局的要求進(jìn)行外債登記。
二、本協(xié)議項(xiàng)下貸款的用款期為 個(gè)月，自 之日起至 之日止。用款期滿后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用貸款應(yīng)提前 個(gè)工作日通知“貸款人”。
銀行的承諾書篇十一
為杜絕有章不循、違規(guī)操作等現(xiàn)象，切實(shí)提高政策制度執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)合規(guī)思想認(rèn)識(shí)、制度要求與執(zhí)行效果的相互統(tǒng)一，增強(qiáng)xx合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，有效保障xx銀行安全、穩(wěn)健、合規(guī)運(yùn)營，現(xiàn)向xx鄭重承諾：
1、認(rèn)真遵守國家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)管制度，始終學(xué)習(xí)和踐行《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》及我行行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)控各類風(fēng)險(xiǎn)。
2、熟知本崗位工作職責(zé)和要求，掌握所從事工作的各項(xiàng)規(guī)定及業(yè)務(wù)操作流程，知曉自身崗位工作的合規(guī)要求及違規(guī)責(zé)任。對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決抵制，不以任何理由和借口違反或偏離制度、規(guī)定；不授意、指使、強(qiáng)令他人違規(guī)辦理業(yè)務(wù)；不迎合他人違規(guī)辦理業(yè)務(wù)，對(duì)他人違規(guī)授意和指令堅(jiān)決抵制并向上級(jí)主管部門報(bào)告；發(fā)現(xiàn)他人存在違章違紀(jì)行為可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的，及時(shí)向上級(jí)舉報(bào)。
3、保守國家機(jī)密和xx銀行商業(yè)秘密，保護(hù)客戶信息，客觀、真實(shí)反映xx銀行經(jīng)營管理活動(dòng)信息，拒絕造假。
4、堅(jiān)決抵制欺詐、非法集資、內(nèi)幕交易及商業(yè)賄賂等行為，拒絕黃、賭、毒，在社會(huì)交往和商業(yè)活動(dòng)中，杜絕與客戶之間的非法利益往來。
5、主動(dòng)回避“利益沖突”，當(dāng)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)涉及本人親屬或與本人有利害關(guān)系的人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提出回避；不從事與xx銀行有利害關(guān)系的“第二職業(yè)”。
6、積極配合業(yè)務(wù)檢查，歡迎同事的監(jiān)督和幫助，對(duì)存在的問題勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉，不刻意回避或隱瞞，認(rèn)真做好相應(yīng)整改工作，避免重復(fù)犯錯(cuò)。
7、強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，重視自身合規(guī)能力的持續(xù)提升，積極參與合規(guī)文化活動(dòng)，參與合規(guī)長效機(jī)制建設(shè)，將“人人合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、處處合規(guī)、我要合規(guī)”落到實(shí)處。
8、認(rèn)真履行工作職責(zé)，避免其他重大實(shí)質(zhì)性違法違規(guī)行為。
本人承諾自覺遵守以上要求。如違反此承諾，將自愿接受xx根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定做出的經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同并承擔(dān)法律責(zé)任。
（責(zé)任追究加粗部分語句需由本人抄寫一遍）。
本承諾書一式兩份，簽訂雙方各執(zhí)一份。本承諾書有效期為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
所在部門：
承諾人：
_____年_____月_____日。
所在部門：
負(fù)責(zé)人：
_____年_____月_____日。
銀行的承諾書篇十二
一、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
二、柜臺(tái)員工著裝整潔，佩帶工號(hào)牌，接受客戶監(jiān)督。
三、實(shí)行國家規(guī)定的存、借款利率，依法保護(hù)客戶利益。
四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
五、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
六、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
七、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
八、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)（大額零整幣兌換需提前預(yù)約）。
九、對(duì)外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。
十、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
十一、信貸干部廉潔奉公，堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
十二、柜臺(tái)接待客戶做到三聲（來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語）和三起來（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務(wù)。
十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
銀行的承諾書篇十三
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)（大額零整幣兌換需提前預(yù)約）。
四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺(tái)員工著裝整潔，佩帶工號(hào)牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護(hù)客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
承諾書。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對(duì)外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。
十二、柜臺(tái)接待客戶做到“三聲”（來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務(wù)。
十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
銀行的承諾書篇十四
xxxxxx房產(chǎn)局：
xx有限公司開發(fā)的“xx”項(xiàng)目，現(xiàn)在我行辦理個(gè)人住房按揭借貸業(yè)務(wù)，同時(shí)該公司監(jiān)管賬戶設(shè)立在我行，我行是其公司唯一辦理個(gè)人按揭放貸業(yè)務(wù)的銀行，所放借貸直接進(jìn)入監(jiān)管賬戶，該公司并無非法使用的情況，資金使用狀況良好。
目前我行正在進(jìn)行系統(tǒng)全面升級(jí)，處于新舊系統(tǒng)的交換階段，各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程處于更換調(diào)試時(shí)期，導(dǎo)致該公司個(gè)人住房按揭放貸業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度被延緩，資料審批、放貸進(jìn)度的延遲，給該公司工程施工進(jìn)度帶來了一定的影響。
由于“xxxx”項(xiàng)目工程進(jìn)度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設(shè)備設(shè)施款項(xiàng)叁佰萬圓整，同時(shí)感謝貴局及其開發(fā)商對(duì)我行的業(yè)務(wù)支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預(yù)留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個(gè)月內(nèi)，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務(wù)，使其按時(shí)將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感！特此承諾。
20xx年4月21日。
銀行的承諾書篇十五
1、熱心接待客戶，創(chuàng)造溫馨環(huán)境。以熱情真誠的態(tài)度，溫謦貼切的言語和飽滿愉快的精神狀態(tài)主動(dòng)接待每一位客戶，做到微笑服務(wù)，來有迎聲、問有答聲、去有送聲。努力創(chuàng)造整潔、明亮、舒適、有序的營業(yè)環(huán)境，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，保持客戶愉悅的心情。
2、耐心回答詢問，規(guī)范服務(wù)禮儀。與客戶交流時(shí)使用文明禮貌用語，對(duì)不同的客戶稱謂得體，用語貼切，語氣謙和。
解答客戶詢問時(shí)做到認(rèn)真傾聽，與客戶有效溝通交流;解答問題時(shí)做到簡潔、準(zhǔn)確、清晰;客戶辦理業(yè)務(wù)遇到困難時(shí)，主動(dòng)提供幫助指導(dǎo)。
3、細(xì)心辦理業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)。各崗位做到熟練掌握業(yè)務(wù)規(guī)則、專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)操作技能，靈活運(yùn)用服務(wù)技巧，為客戶準(zhǔn)確無誤辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并盡量滿足客戶提出的合理需求。
辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，明白交接，點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金在客戶視線及監(jiān)控設(shè)備范圍內(nèi)進(jìn)行。
4、誠心提供服務(wù)，堅(jiān)持“客戶第一”。深化客戶服務(wù)意識(shí)，無論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售還是售后服務(wù)環(huán)節(jié)，都始終把客戶利益放在首位。
將以更加貼近大眾的傳播渠道與方式，加大金融知識(shí)和產(chǎn)品的宣傳;以更加規(guī)范化、人性化的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，為廣大客戶提供溫馨、舒適、愉悅的服務(wù)體驗(yàn);以更加簡便的`業(yè)務(wù)流程、更趨合理的窗口布局，提高對(duì)外服務(wù)效能。
5、虛心聽取反映，努力改進(jìn)工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見簿、客戶評(píng)價(jià)器、對(duì)外公布投訴咨詢熱線電話95588，充分發(fā)揮客戶的監(jiān)督作用，同時(shí)積極穩(wěn)妥處理客戶投訴，及時(shí)化解矛盾，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)形象。
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