報告是一種對某一主題、事件或問題進行詳細調(diào)查和分析的書面材料,它能夠向讀者傳達相關(guān)信息并提供有據(jù)可依的結(jié)論。在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要撰寫各種類型的報告,以便準確地展示研究成果或工作進展。最近的報告可能需要更新了吧?報告的寫作對于項目管理和決策制定至關(guān)重要,那么我們應(yīng)該如何開始寫一份出色的報告呢?我們需要清晰的結(jié)構(gòu)、詳實的數(shù)據(jù)和有力的推理來支持我們的觀點。要寫一篇較為完美的報告,首先需要明確寫作目標和受眾。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇一
引導(dǎo)語:述職報告對自身所負責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗,找出不足與教訓(xùn),從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。今天,小編為大家整理了關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
現(xiàn)將xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年來的工作情況報告如下。
一、20xx年度工作回顧
20xx年分公司黨政班子認著貫徹總公司的各項方針政策,發(fā)揚團結(jié)、敬業(yè)、奉獻的拼搏精神,責(zé)任到人,上下協(xié)調(diào),齊抓共管,各項工作取得了較好的成績。
(一)年度考核指標完成情況及成因分析
按照總公司下達的經(jīng)營目標和控制指標,截止2014年12月30日,分公司完成保費收入784.12萬元,其中:非車險保費收入xx58萬元,完成年計劃的1xx.20%,比上年增長1xx5%,車險保費收入110萬元。經(jīng)營利潤額為-1xx59萬元,比考核值高出xx0多萬元,經(jīng)營利潤率為-x.34%,比考核值超出56.84%.銷售固定人力成本、間接理賠費用、固定費用三項控制指標,控制在總公司下達的可控指標范圍內(nèi),并略有結(jié)余。其中:銷售固定人力成本比計劃節(jié)余萬元,間接理賠費用比計劃節(jié)余萬元、固定費用比計劃節(jié)余萬元。
分公司盡管超額完成了非車險保費收入,各項控制指標全部控制在可控范圍內(nèi),但經(jīng)營利潤沒有達標,虧損較為嚴重。造成經(jīng)營利潤未達標的原因:一是北京非車險市場競爭十分激烈,承保的險種費率太低、保費充足率不夠;二是非車險業(yè)務(wù)風(fēng)險過于集中,存在一險獨大的現(xiàn)象;三是非車險專業(yè)人員嚴重缺乏,專業(yè)風(fēng)險管理能力不足。
(二)年度工作計劃中重點任務(wù)完成情況
2014年,根據(jù)總公司年度重點工作,結(jié)合分公司實際情況,確定了第一優(yōu)先級任務(wù)4項,第二優(yōu)先級任務(wù)5項。
第一優(yōu)先級任務(wù)中,有3項完成的較好:一是成立了非車險專業(yè)項目組,提前完成總公司下達的年度任務(wù)計劃。二是明確責(zé)任、強化管理,各項控制指標控制在總公司核定的范圍內(nèi),并略有結(jié)余。三是根據(jù)總公司對分公司組織架構(gòu)的批復(fù),下半年進一步完善了客戶服務(wù)體系,理賠工作得到強化,未決賠案得到有效處理,客戶投訴逐步下降。
中小企業(yè)履約保證保險創(chuàng)新復(fù)制工作,盡管投入了很多的人力、物力和精力,由于種種原因成效不明顯。
第二優(yōu)先級任務(wù)中,有4項完成的較好:一是在改善基礎(chǔ)管理,提高工作效率方面,修訂完善了4項規(guī)章制度,全年組織了10次不同類型的專題培訓(xùn);二是在加強風(fēng)險管理,構(gòu)建風(fēng)險體系方面,制定了年度反洗錢計劃,調(diào)整完善了反洗錢組織體系,先后組織了4次反洗錢培訓(xùn),3次內(nèi)控、合規(guī)知識講座和職業(yè)道德教育;三是在推進文化建設(shè),發(fā)揮文化引領(lǐng)作用方面,以開展勞動競賽、提升服務(wù)質(zhì)量為載體,組織開展了萬馬奔騰勞動競賽活動,調(diào)動起員工的積極性;四是在廉潔從業(yè)方面,與分公司各部門負責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉目標責(zé)任書。分公司黨支部按照要求組織開展了生活會、集體學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)了中央、地方和總公司的有關(guān)文件精神。
由于受總公司人員編制的限制,分公司在引進相關(guān)專業(yè)人才工作方面,成效不明顯。
(三)合規(guī)經(jīng)營管理情況
分公司以強化內(nèi)控管理,完善反洗錢體系為抓手,以中介業(yè)務(wù)檢查為契機,把防范合規(guī)風(fēng)險放在突出位置,抓住管理重點,有效識別、防范和化解合規(guī)風(fēng)險,依法合規(guī)經(jīng)營水平有所提升,一年來,分公司未發(fā)生任何違法違紀的事件。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
一是堅持加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,堅持司務(wù)公開和民主監(jiān)督制度,班子成員自覺遵守中央及重慶市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和勤政廉政的規(guī)定以及"八不準"制度,一年年來班子成員沒有發(fā)生違紀違規(guī)事件。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國慶等重大節(jié)日期間,不準收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證規(guī)定的落實。三是大力推行司務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督,取得了良好效果。
(五)經(jīng)驗與不足
回顧一年來的工作,有成績也有不足,經(jīng)驗和體會最深的有三點:
二是突重點,領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱,是順利完成目標任務(wù)的有效途徑。一年來,分公司班子以"三個抓手"為核心,扎實推進轉(zhuǎn)型工作。首先以體系建設(shè)為著力點,不遺余力抓好非車險業(yè)務(wù)平臺建設(shè)。先后探索搭建了經(jīng)紀公司中介平臺、與其他公司共保平臺、北京重慶商會平臺、與商業(yè)銀行聯(lián)合的小額貸款四個業(yè)務(wù)發(fā)展平臺。其次采取領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱項目推進工作責(zé)任制,強化對重點項目的跟蹤,一年來有國美電器空調(diào)安裝、維修人員意外保險、老撾水電站等4個項目初見成效,極大鼓舞了全體員工的精神士氣。第三積極抓好創(chuàng)新復(fù)制項目的落地工作。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險創(chuàng)新性項目,取得階段性成果,并在4月14日,與渤海銀行簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。與建行、中信銀行的業(yè)務(wù)合作也取得一定成效,為2015年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三是抓教育,促整改,是凝聚人心全面提升員工素質(zhì)的有效手段。一年來,分公司加大了對員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)教育工作,先后組織開展了"三查三找"和"整風(fēng)肅紀、治理慵懶散"專項活動,統(tǒng)一了干部、員工的思想認識,堅定了轉(zhuǎn)型發(fā)展的信念,增強了主動學(xué)習(xí)的自覺性。
在看到成績的同時,我們也清醒地認識到,與總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍有一定的差距亟需整改:一是對市場的把控能力不夠,不能有效地把控規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展,分公司經(jīng)營效益較差;二是在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中辦法和措施還不多,不能有效地應(yīng)對市場的競爭;三是組織架構(gòu)、人才隊伍、改革創(chuàng)新的力度不夠,公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。這些問題我們必須在今后的工作中認真加以解決。
二、20xx年工作思路
新的一年,我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項要求,以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線,以"三大一新"(大項目、大渠道、大平臺、新興領(lǐng)域)發(fā)展策略為抓手,著力提升市場拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)能力,把渠道平臺建設(shè)、新領(lǐng)域開拓、隊伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點,全方位謀劃,扎實推進,破解發(fā)展難題,使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。
1、不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強發(fā)展信心
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風(fēng)。強化換位意識,全面提升分公司的服務(wù)形象。
2、不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
一是鞏固老客戶,抓好優(yōu)質(zhì)客戶的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務(wù)渠道的合作力度,使其成為非車險發(fā)展的主渠道。三是積極開拓新的非車險業(yè)務(wù)渠道,拓展新業(yè)務(wù)、新保源。四是抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推廣拓展工作,以點帶面,全面推進非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、加強非車險專業(yè)團隊建設(shè),全面提升營銷能力
在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系,探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。同時,按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,年內(nèi)有計劃有步驟的引進和組建3-5個非車險專業(yè)團隊,推動分公司向新的發(fā)展階段邁進。
4、進一步強化內(nèi)控管理,減虧增效
一是以《2015年度綜合經(jīng)營目標管理考核辦法》為主線,強化預(yù)算觀念、成本觀念和效益觀念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長。二是加大效益考核的力度。三是充分發(fā)揮費用政策的杠桿作用,促進業(yè)務(wù)團隊注重提高效益。四是加強費用預(yù)算管理,開源節(jié)流。五是加強承保核賠管理,提升公司利潤總量。
5、不斷強化隊伍建設(shè),夯實發(fā)展根基
一是加強分公司班子思想作風(fēng)建設(shè)。二是努力提升中層管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,增強管理人員的責(zé)任意識。三是發(fā)揮考核載體的作用,通過獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,促進整個分公司的良性發(fā)展。
6、不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風(fēng)險防范
繼續(xù)貫徹落實監(jiān)管機關(guān)及總公司關(guān)于合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)文件精神,認真抓好中介市場清理整頓、反洗錢等各項工作,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,促進公司全面發(fā)展。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇二
各位同志:
我自從20xx年起開始擔(dān)任xx電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有xx年了,電力公司領(lǐng)導(dǎo)述職報告。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責(zé)任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù),堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程,努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔(dān)社會與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風(fēng)險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責(zé)人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應(yīng)對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
(三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇三
我自從20xx年起開始擔(dān)任xx電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責(zé)任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù),堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔(dān)社會與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風(fēng)險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責(zé)人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應(yīng)對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
(三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇四
進入公司以來,認真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事實行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要增強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級關(guān)系實行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中即時與經(jīng)理實行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃實行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相對應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分實行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責(zé)任職員、提出時間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評價”的工作發(fā)展方式,一定水準地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定水準地進步了部分成員的工作意識、責(zé)任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作,使項目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機電維修、安全管治有了一定水準的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作水平,努力學(xué)習(xí)更多提升前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊了解現(xiàn)場操縱情況,實時把握各部分服務(wù)動態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動將服務(wù)動態(tài)與客戶實行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的持續(xù)晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文篇今年經(jīng)過企業(yè)全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的'舉措,贏得了新企業(yè)開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新企業(yè)按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新企業(yè)的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下:
1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好上級“配角”、演好企業(yè)“主角”。作為企業(yè)的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總企業(yè)下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃企業(yè)的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全企業(yè)規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責(zé)。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對企業(yè)一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為企業(yè)所用,為企業(yè)奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成企業(yè)的計劃與任務(wù)。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強化的部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
2、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要??茖W(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為企業(yè)下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習(xí),與董事會成員一起,帶領(lǐng)企業(yè)全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進企業(yè)健康長遠的發(fā)展。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇五
根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個人述職報告,請批評指正:
一、20xx年工作基本思路、奮斗目標、工作要求。
二、20xx年重點開展的工作情況。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見四好班子創(chuàng)建匯報)。
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況。
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)走動管理,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點,堅持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議,或安排相關(guān)部門解決具體問題,較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強烈的低電壓問題,協(xié)調(diào)了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。堅持看書讀報,認真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺加強黨性修養(yǎng),增強理論素養(yǎng),堅定理想信念,始終貫徹省公司嚴抓嚴管、依法從嚴治企管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在三級單位管理上的成功經(jīng)驗,并結(jié)合本局實際改進創(chuàng)新,不斷推進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。20xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴于律己,廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業(yè)三重一大等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅持年度公開民主測評,根據(jù)測評情況結(jié)合工作實際,通過局黨政聯(lián)席會,集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項目上,始終嚴格遵守法規(guī)制度,嚴格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村,沒有一個人來過澧縣,更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負責(zé)水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實。20xx年3月縣委、縣政府授予本人個人特別貢獻獎,所得獎金10萬元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的春蕾行動。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足。
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場全過程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨風(fēng)險;二是經(jīng)營管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴管理等方面,需進一步規(guī)范和加強;三是隊伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;四是企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時段低電壓矛盾突出,客戶意見較大。
二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對現(xiàn)實快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重,壓力大。上級要求嚴,本局問題多,有難落實之感;三是在隊伍作風(fēng)建設(shè)上,還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進一步加強學(xué)習(xí),解放思想。通過不斷的學(xué)習(xí),深刻理解和領(lǐng)會上級的要求,并結(jié)合本局實際,貫徹落實到具體工作中去,始終同上級保持一致;進一步遵紀守法,廉政勤政。堅持嚴以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認真履行一崗雙責(zé),確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創(chuàng)新,落實好嚴抓嚴管、依法從嚴治企管理理念,切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺做到團結(jié)務(wù)實、創(chuàng)先爭優(yōu),帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實際行動和良好的業(yè)績,回報組織的關(guān)心,回報全局員工的支持!
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自20xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
在機關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦???”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種。種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務(wù)。隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),20xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績?!币虼?,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強調(diào)其重要性,落實責(zé)任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取20xx年營銷人員總數(shù)達到x名。
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,為人處世高標準、嚴要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結(jié)難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我也是就部門工作來向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報如下:
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實現(xiàn)了向某某、某某同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成噸,噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。
共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:某某器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用某某空閑時間,開發(fā)了某某產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對外加工方面截至月日共完成。
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的'產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)全體同事們:
大家好!歲月如梭,光陰似箭,我們不知不覺地共同走過了。這一年,得到了大家的信任與支持,在此向你們道聲:謝謝你們?,F(xiàn)在我把這一年來的工作情況向集團公司的領(lǐng)導(dǎo)以及我的同事們匯報如下。
公司的人力資源架構(gòu)配置上有的部門大多時間是超負荷運行主要表現(xiàn)在中控室、保安部。公司前臺的xxxx同學(xué)在東口缺人的情況下通過培訓(xùn)現(xiàn)在可以隨時頂上。張艷艷同學(xué)在公司收費處劉孟孟休產(chǎn)假以來克服一切困難不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)在在收費上也游刃有余我們的員工十分可愛。培訓(xùn)是人力資源六大模塊中的一塊我們公司就地取材在員工的培訓(xùn)上下了功夫真正做到了人盡其才。
這一年,我們倡導(dǎo)每名員工都要有高度的責(zé)任感,做到盡職盡責(zé),但還是出現(xiàn)了兩起不該發(fā)生的事件,一次是公司因清洗給水箱,責(zé)任人xxxx一時的疏忽造成了跑水事件,另一次也是發(fā)生在水工身上,xxxx接到左岸7號的報修單子而沒有及時處理,耽擱了一天,造成污水泵燒了。這些事情的發(fā)生絕不是偶然,除了自身的原因外,我們的管理力度還是不夠,也因此對xxxx、xxxx下了罰單,經(jīng)了解這是自公司成立以來的最重罰單。公司就是要通過這些引起所有員工的警戒,解決懲治對工作敷衍的態(tài)度和懶散的工作作風(fēng),扎扎實實,把自己的工作做好。
我們住宅樓這面出租率為98%(按套數(shù)計算)寫字樓的出租率為91.93%(按面積計算)就是地下左岸分出的和原天圓地方部分面積。較去年略有下降但在收益較去年的有所增加原因就是提高了原來的租賃價格都有不同程度的提高以及面積的增加。比如原二層的電玩城由于電玩城的經(jīng)營不再需要原來的大面積了但是我們在充分尊重客戶又不讓公司受損失的基礎(chǔ)上采取讓他們先按原承租面積承租我們幫助他們找客戶最后雙方共贏在這一塊面積上我們又年增收十八萬之多。在節(jié)支方面較去年寫字樓的外墻沒有清洗、寫字樓的大堂地面沒有養(yǎng)護我想今年要進行養(yǎng)護了。我們起碼要達到甲級寫字樓的基本標準要求要知道我們庚坊國際在這一片是最好的寫字樓。
關(guān)于寫字樓中05廠、和星球的物業(yè)費以及和星球的協(xié)議糾紛集團公司領(lǐng)導(dǎo)對我們給予很高的期望我們也發(fā)揚了一不怕苦二不怕累的戰(zhàn)斗作風(fēng)經(jīng)過數(shù)十次的談判05廠、星球的`物業(yè)費得意解決。收益上增收近九十萬。但遺憾的是和測繪局事仍然未達成共識所以從某種程度將這是一份沒有完成的答卷。大家都知道整個小區(qū)的中水質(zhì)量很差以至于經(jīng)常接到寫字樓業(yè)戶的投訴有些單位甚至以此相威脅拖延交物業(yè)費人家希望我們盡快解決。為此集團公司領(lǐng)導(dǎo)許總很重視楊經(jīng)理走訪了幾家相關(guān)單位目前還正在進行中。
我們慶幸的是小區(qū)沒有發(fā)生任何安全問題我想這與我們的兩位隊長郭現(xiàn)存和副隊長張虎的辛勤付出是分不開的我們的小區(qū)環(huán)境居住情況復(fù)雜居住的人員素質(zhì)參差不齊他們堅持做到“眼勤、手勤、腿勤”定期不定期地巡查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決。所以才有了我們一年來的安寧。
這一年,公司依舊給予我們員工旅游的福利,領(lǐng)略了山西大同千年的古跡風(fēng)韻--云岡石窟。除了觀賞、驚嘆于鬼斧神工的藝術(shù)之外,也對我們山西老家的風(fēng)貌了走馬觀花,也希望大同之行給你們留下深刻的印記。
我們會更加的努力,更加的奮進,我們堅信我們的努力會打造一份不一樣的天空。因此我要求我們每一位員工,再接再厲,要認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,不斷地充實豐富自己。勤溝通、多動腦,在服務(wù)上多下功夫。做好好自己就是對公司的貢獻。讓我們充滿信心地期待我們的公司明天會更好。
最后我給大家提前拜個早年:恭祝大家在新的一年里闔家歡樂、身體健康、萬事如意,雞年大吉,謝謝。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇九
在以石總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)班子的培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在公司各兄弟部門的大力支持下,本人帶領(lǐng)布廠全體員工團結(jié)奮進,勇于創(chuàng)新,用辛勤的汗水和勞動,超額完成了公司下達的全年各項工作任務(wù)。下面我從幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)、同志們作以匯報:
作為布廠安全第一責(zé)任人,我自始至終以安全為天的安全理念,并時刻牢記職工生命大如天;安全責(zé)任重如山;不安全絕不生產(chǎn)的原則。狠抓職工安全觀念的培養(yǎng)和安全意識的提高,且經(jīng)常性地利用班前、班后會對職工進行安全教育,使廣大職工緊繃安全弦,在做好職工安全教育的同時,加大對安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查力度,在布廠成立了“安檢小組”,在公司安檢基礎(chǔ)上,加大對全廠機電設(shè)備線路的維修與保養(yǎng),及時掌握設(shè)備動態(tài),并能定期、不定期組織相關(guān)人員對職工安全操作規(guī)程進行抽查,以及對消防設(shè)施的檢查。今年以來在布廠上下共同努力下,全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
1、1—11月份全廠共生產(chǎn)坯布5007309碼,a布率97、3%,同期相比坯布生產(chǎn)增長20%,a布率提高2、3%,生產(chǎn)坯布品種40多種,其中打板18個品種。
2、合理組織生產(chǎn)安排。在從接單到組織生產(chǎn)的過程中,針對產(chǎn)品屬性特性,合理及時的安排機臺,并積極主動和廣東分廠及供應(yīng)部聯(lián)系協(xié)調(diào),解決生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期、原材料等方面的問題,確保客戶的交貨期,全年沒有一個客戶的交貨期被延誤。
3、強調(diào)內(nèi)外溝通,信息暢通。在組織生產(chǎn)中,要求員工與員工、車間與車間、南廠與北廠,包括同工種之間要多溝通、多交流,以便能達到相互理解,密切合作,消除誤解,消除阻礙,達到信息暢通,使各項工作始終處在一個良好的“溝通”環(huán)境中,并得以落實完成,從而有效的促進生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。1—11月份由于產(chǎn)量的提高,員工人均工資比去年同期相比增長100多元/月。
4、創(chuàng)新生產(chǎn)例會匯報內(nèi)容。為了更有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,促進生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定,布廠制定了每周一下午利用下午后的時間召開車間主任以上人員生產(chǎn)例會,解決協(xié)生產(chǎn)工作中產(chǎn)生的問題及下周生產(chǎn)計劃的安排,并且根據(jù)實際情況創(chuàng)新了生產(chǎn)匯報內(nèi)容,強調(diào)了為誰、對誰服務(wù)意識,從而增強了團隊凝聚力,培養(yǎng)了團隊精神。
1、在去年建立質(zhì)量監(jiān)督檢查標準的基礎(chǔ)上,今年又對原材料檢查及坯布質(zhì)量作了進一步完善,使責(zé)任更加明確。從原材料的進廠檢查,到坯布出庫均有質(zhì)檢人員把關(guān),更加注重每道工序的過程控制。
2、制定合理的工藝參數(shù),保證半成品和成品的質(zhì)量。抓好前道工序經(jīng)軸的質(zhì)量,就能為提高織造車間的開機效率及產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)建條件,今年全年對麻棉混紡的電清工藝,及上漿工藝進行了改進,使麻、棉75/25混紡牛仔布的開臺效率達到80%以上,產(chǎn)品質(zhì)量達到97%以上。
3、利用布廠內(nèi)部生產(chǎn)例會,對每周的質(zhì)量情況進行匯總,分析本周每漿次降等的原因,采取措施,減少降等布數(shù)量。針對一些特殊的質(zhì)量問題,及時組織有關(guān)責(zé)任人進行分析當(dāng)場采取糾正措施。
4、及時更換前道工序設(shè)備上影響的關(guān)鍵部件。今年對影響質(zhì)量的整經(jīng)機斷頭自停裝置,漿染機染槽壓輥及上漿輥進行更換,并對p401機器的選色箱進行改造,有效保證了經(jīng)軸和坯布的質(zhì)量。
1、根據(jù)公司設(shè)備檢查,加強了織機大平車的工作,對p401機型一些狀況較差的機臺進行了大平車工作,從設(shè)備上保證了產(chǎn)品質(zhì)量的.提高。
2、全年共有小改小革20多項,其中比較突出有4項:
1、漿染機染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造;
2、絡(luò)整機加裝空捻器的改造;
3、空氣壓縮機的改造;
4、k88機器手臂箱漏油的改造。均報公司企管部,并在實際生產(chǎn)工作中轉(zhuǎn)化成很好的經(jīng)濟效益。
1、與領(lǐng)導(dǎo)在外地看到的同行廠家相比,產(chǎn)品質(zhì)量上還有一些差距。
2、現(xiàn)場文明管理方面需進一步加強。
3、專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠。
1、在新一屆公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,服從管理,團結(jié)一致,獻計獻策,努力拼博。
2、努力完成公司下達的各項工作任務(wù)。
3、質(zhì)量上a布率達到98%以上。
4、設(shè)備上設(shè)備完好率達到95%以上。
5、進一步加強管理創(chuàng)新,向管理要安全、要質(zhì)量、要效益。
在這即將過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,在全廠職工的努力下,取得了不菲的成績,同時也存在不足。望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們給以指正,以望總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,以便在下一年度更上一個臺階,不負領(lǐng)導(dǎo)和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時我的表態(tài),也是我的目標,更是我的承諾。
謝謝!謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇十
各位同志:
我自從200xx年起開始擔(dān)任xx電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有xx年了,電力公司領(lǐng)導(dǎo)述職報告。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責(zé)任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù),堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的`標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程,努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔(dān)社會與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風(fēng)險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責(zé)人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應(yīng)對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
(三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息,進行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇十一
一年的工作就這樣結(jié)束了,在xxxx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作,我就是這樣過來的:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。xxxx年是創(chuàng)新的一年,擔(dān)保的`創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是xxxx年的主旋律。
3、廣泛布點,構(gòu)成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶帶給一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負責(zé)人搞好關(guān)系;選取優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。
1、擔(dān)保公司:負責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔(dān)保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,構(gòu)成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會,為會員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“xxx”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為xxxx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、做好“xxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;
3、項目中小企業(yè)融資抓重點,提高成功率;
5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點變換快,未構(gòu)成現(xiàn)金流量。
4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。
xxxx年已悄然過去了。回首過去的一年,感慨萬千。xxxx年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。xxxx年,本人應(yīng)對國際金融危機等嚴峻挑戰(zhàn),堅持以誠信做人為本,堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,取得了不菲的成績。
展望xxxx年的工作,我還是會繼續(xù)和xxxx年的工作一樣,堅持不懈,積極進取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的潛力,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
在機關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。
然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇十三
各位同志:
我自從200xx年起開始擔(dān)任××電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有××年了,今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責(zé)任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù),堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔(dān)社會與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風(fēng)險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責(zé)人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關(guān)停是不可避免的',我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應(yīng)對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
(三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息,進行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇十四
各位同志:
我自從20xx年起開始擔(dān)任××電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有××年了,電力。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責(zé)任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù),堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程,《電力》。努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔(dān)社會與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風(fēng)險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責(zé)人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應(yīng)對。要將此項工作作為公司的.頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
(三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息,進行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇十五
尊敬的股東、董事會成員、公司員工:
我是石油公司的領(lǐng)導(dǎo),今天我來向大家述職,重點介紹公司在技術(shù)創(chuàng)新方面的工作。
作為一個石油企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新和科技發(fā)展是我們出路的根本。在過去一年中,公司始終把技術(shù)引領(lǐng)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,投入了大量資金進行科技創(chuàng)新,取得了顯著的.成績。
首先,我們?nèi)〉昧艘幌盗兄匾募夹g(shù)突破,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,我們也不斷探索各種創(chuàng)新模式,積極尋求跨領(lǐng)域和領(lǐng)域交流合作的機會,進一步提升我們的創(chuàng)新能力。
特別是,公司加強技術(shù)人才的引進和培養(yǎng),通過不斷加強人才培養(yǎng)體系,并不斷優(yōu)化公司創(chuàng)新體系。同時,我們充分發(fā)揮團隊作用,提升了團隊的創(chuàng)新活力和技術(shù)水平。
當(dāng)然,在技術(shù)創(chuàng)新方面,仍然存在一些不足,比如創(chuàng)新模式的多樣化不足等問題。在未來的發(fā)展中,我們將進一步加強技術(shù)創(chuàng)新方面的研究和工作,通過不斷創(chuàng)新和改革,逐漸成為一個技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)的企業(yè)。
最后,我要感謝全體員工的辛勤付出和貢獻,祝愿石油公司在未來的發(fā)展中,越來越好!
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇十六
在以石總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)班子的培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在公司各兄弟部門的大力支持下,本人帶領(lǐng)布廠全體員工團結(jié)奮進,勇于創(chuàng)新,用辛勤的汗水和勞動,超額完成了公司下達的全年各項工作任務(wù)。下面我從幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)、同志們作以匯報:
作為布廠安全第一責(zé)任人,我自始至終以安全為天的安全理念,并時刻牢記職工生命大如天;安全責(zé)任重如山;不安全絕不生產(chǎn)的原則。狠抓職工安全觀念的培養(yǎng)和安全意識的提高,且經(jīng)常性地利用班前、班后會對職工進行安全教育,使廣大職工緊繃安全弦,在做好職工安全教育的同時,加大對安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查力度,在布廠成立了“安檢小組”,在公司安檢基礎(chǔ)上,加大對全廠機電設(shè)備線路的維修與保養(yǎng),及時掌握設(shè)備動態(tài),并能定期、不定期組織相關(guān)人員對職工安全操作規(guī)程進行抽查,以及對消防設(shè)施的檢查。今年以來在布廠上下共同努力下,全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
1、1—11月份全廠共生產(chǎn)坯布5007309碼,a布率97.3%,同期相比坯布生產(chǎn)增長20%,a布率提高2.3%,生產(chǎn)坯布品種40多種,其中打板18個品種。
2、合理組織生產(chǎn)安排。在從接單到組織生產(chǎn)的過程中,針對產(chǎn)品屬性特性,合理及時的安排機臺,并積極主動和廣東分廠及供應(yīng)部聯(lián)系協(xié)調(diào),解決生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期、原材料等方面的問題,確??蛻舻慕回浧?,全年沒有一個客戶的交貨期被延誤。
3、強調(diào)內(nèi)外溝通,信息暢通。在組織生產(chǎn)中,要求員工與員工、車間與車間、南廠與北廠,包括同工種之間要多溝通、多交流,以便能達到相互理解,密切合作,消除誤解,消除阻礙,達到信息暢通,使各項工作始終處在一個良好的“溝通”環(huán)境中,并得以落實完成,從而有效的促進生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。1—11月份由于產(chǎn)量的提高,員工人均工資比去年同期相比增長100多元/月。
4、創(chuàng)新生產(chǎn)例會匯報內(nèi)容。為了更有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,促進生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定,布廠制定了每周一下午利用下午后的時間召開車間主任以上人員生產(chǎn)例會,解決協(xié)生產(chǎn)工作中產(chǎn)生的問題及下周生產(chǎn)計劃的安排,并且根據(jù)實際情況創(chuàng)新了生產(chǎn)匯報內(nèi)容,強調(diào)了為誰、對誰服務(wù)意識,從而增強了團隊凝聚力,培養(yǎng)了團隊精神。
1、在去年建立質(zhì)量監(jiān)督檢查標準的基礎(chǔ)上,今年又對原材料檢查及坯布質(zhì)量作了進一步完善,使責(zé)任更加明確。從原材料的進廠檢查,到坯布出庫均有質(zhì)檢人員把關(guān),更加注重每道工序的過程控制。
2、制定合理的工藝參數(shù),保證半成品和成品的質(zhì)量。抓好前道工序經(jīng)軸的質(zhì)量,就能為提高織造車間的開機效率及產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)建條件,今年全年對麻棉混紡的電清工藝,及上漿工藝進行了改進,使麻、棉75/25混紡牛仔布的開臺效率達到80%以上,產(chǎn)品質(zhì)量達到97%以上。
3、利用布廠內(nèi)部生產(chǎn)例會,對每周的質(zhì)量情況進行匯總,分析本周每漿次降等的原因,采取措施,減少降等布數(shù)量。針對一些特殊的質(zhì)量問題,及時組織有關(guān)責(zé)任人進行分析當(dāng)場采取糾正措施。
4、及時更換前道工序設(shè)備上影響的關(guān)鍵部件。今年對影響質(zhì)量的整經(jīng)機斷頭自停裝置,漿染機染槽壓輥及上漿輥進行更換,并對p401機器的選色箱進行改造,有效保證了經(jīng)軸和坯布的質(zhì)量。
2、全年共有小改小革20多項,其中比較突出有4項;
3、漿染機染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造;
4、絡(luò)整機加裝空捻器的改造;
5、空氣壓縮機的改造;
6、k88機器手臂箱漏油的改造。均報公司企管部,并在實際生產(chǎn)工作中轉(zhuǎn)化成很好的經(jīng)濟效益。
1、與領(lǐng)導(dǎo)在外地看到的同行廠家相比,產(chǎn)品質(zhì)量上還有一些差距。
2、現(xiàn)場文明管理方面需進一步加強。
3、專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠。
1、在新一屆公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,服從管理,團結(jié)一致,獻計獻策,努力拼博。
2、努力完成公司下達的各項工作任務(wù)。
3、質(zhì)量上a布率達到98%以上。
4、設(shè)備上設(shè)備完好率達到95%以上。
5、進一步加強管理創(chuàng)新,向管理要安全、要質(zhì)量、要效益。
在這即將過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,在全廠職工的努力下,取得了不菲的成績,同時也存在不足。望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們給以指正,以望總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,以便在下一年度更上一個臺階,不負領(lǐng)導(dǎo)和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時我的表態(tài),也是我的目標,更是我的承諾。
謝謝大家!
述職人:
機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報告篇十七
我叫xx,來自xx區(qū)電信公司xx分公司。xx年月主持xx市電信局全面工作,年底任局長,xx年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進企業(yè)改革,有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至20xx年的20.3萬戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1.71億元增加到20xx年的2.44億元;全員勞動生產(chǎn)率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20xx年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。
現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報。
(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新。
在公司化不久的一次出差的飛機上,民航報上一組關(guān)于一個服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考,同是從計劃經(jīng)濟條件下走過來國有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進了解和信任,進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險所在;用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競爭觀念、市場觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項改革就有了基礎(chǔ)。
(二)圍繞市場運作企業(yè)。
xx作為xx改革開放的前沿,新興電信運營商把xx當(dāng)成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略,與xx電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念:把xx電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時,可以自動作出一個觸角去應(yīng)對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應(yīng)對措施。
網(wǎng)絡(luò)是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護、集中管理和集中監(jiān)控的維護體制改革,提高了維護水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護人員抽調(diào)出來,充實到市場和服務(wù)一線。
爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰(zhàn)略,我們在細分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對,以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實行的是“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負責(zé)制,這種“單一直線”制既使項目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中,我和我的團隊探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時由項目經(jīng)理負責(zé)組成“d”項目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場需求的一個虛擬組織機構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定xx管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項目經(jīng)理,必要時請示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項目工作,d小組以該項目為首要任務(wù),確保“綠色通道服務(wù)”暢通?!?b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對手贏得該項目,并且在一個月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在xx組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰(zhàn),我組織團隊的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
xx是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市,幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏,在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務(wù)就是品牌,以員工個人的品牌打造xx電信“誠信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的xx移動公司新建機房需增加電路,以增強其競爭能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個部門緊密配合,半個月就完成了工程,及時提供了能力,移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造xx電信品牌,提高服務(wù)效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。
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