總結(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的沉淀,是提高自己的重要途徑之一。在寫總結(jié)時(shí),可以結(jié)合實(shí)際案例和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),提供具體的事例來支持觀點(diǎn)和主題。在這里,我整理了一些精選的總結(jié)范例,供大家參考。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇一
我的主要工作職責(zé)是確?,F(xiàn)場營運(yùn)的流暢運(yùn)轉(zhuǎn),服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升、保持,經(jīng)過這半年的工作,我認(rèn)為有很多的工作沒有做到位,工作內(nèi)容看似簡單,工作性質(zhì)看似單純,但是落實(shí)到實(shí)際工作中卻有諸多的失誤和執(zhí)行不到位的情況,下面將進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié):
一、習(xí)慣于將多年養(yǎng)成的工作經(jīng)驗(yàn)生搬硬套到現(xiàn)在的工作環(huán)境中,沒有根據(jù)工作性質(zhì)的改變而調(diào)整自己的工作方式和風(fēng)格,這直接或者間接的導(dǎo)致了很多下屬的工作壓力大,溝通不暢,對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和穩(wěn)定都造成了不良的后果。
二、工作沒有分清主次輕重,對(duì)下屬的信心不足,很多工作可以放權(quán)的卻不放心讓下屬去幫忙分擔(dān),員工的依賴性越來越大,自己也覺得身心俱疲,對(duì)工作的熱情下降。
三、對(duì)電影行業(yè)的認(rèn)識(shí)不足,相應(yīng)的培訓(xùn)不夠健全、系統(tǒng),這也直接導(dǎo)致了歷次培訓(xùn)的效果不顯著,沒有建立系統(tǒng)的培訓(xùn)材料和培訓(xùn)機(jī)制。
四、對(duì)于電影行業(yè)不斷變化的工作形式準(zhǔn)備不足,在大量的制度、方案、人員安排等等隨時(shí)發(fā)生改變的情況下沒有及時(shí)調(diào)整自己的適應(yīng)承受能力,對(duì)工作產(chǎn)生了較大的厭倦情緒。影響到了日常工作的狀態(tài)。
五、與影城其他部門的合作和配合工作不到位,尤其是財(cái)務(wù)部和市場部,導(dǎo)致很多對(duì)公司有利的宣傳策劃方案得不到徹底的實(shí)施,導(dǎo)致很多物料和錢款的交接和盤點(diǎn)出現(xiàn)大量的呆死壞賬,給公司帶來了直接的經(jīng)濟(jì)損失。六,對(duì)值班經(jīng)理的崗位職責(zé)和工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不全面,忽略了很多細(xì)節(jié)上面的工作,將較大的精力放在了外聯(lián)的一些工作上,對(duì)營運(yùn)部內(nèi)部建設(shè)和團(tuán)隊(duì)文化的建立沒有相應(yīng)的規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃,導(dǎo)致營運(yùn)部整體凝聚力渙散,戰(zhàn)斗力不足。
七、對(duì)各部門各崗位的定職定責(zé)做的不夠細(xì)致,員工上班時(shí)無所適從,不知道自己應(yīng)該做什么,必須做什么,這將是近期的一個(gè)工作重點(diǎn),希望通過各部門各崗位的定職定責(zé),能夠提高員工的工作積極性,更好的為客人提供服務(wù)。
當(dāng)然,作為值班經(jīng)理,我對(duì)自己工作中存在的一些缺點(diǎn)和失誤可能認(rèn)識(shí)的還不夠全面,反省的'也不夠深刻,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給出更加全面客觀的指正,我將虛心接受,努力改正,并且將成效體現(xiàn)在今后的工作當(dāng)中。以便更好的為員工服務(wù),為賓客服務(wù),努力打造一支優(yōu)秀、成熟、穩(wěn)定并且充滿活力和凝聚力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
以上是對(duì)本人半年以來對(duì)本職工作的一些總結(jié),由于水平所限,觀點(diǎn)難免有失偏頗,所以希望能夠在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和諸位同仁的幫助下,逐步完善自己的管理水平,與公司共同成長進(jìn)步。接下來談?wù)剬?duì)公司近半年來一些問題的想法:
一、對(duì)于公司制度和營銷方向的迷惑,首先我們有完善的企業(yè)制度和人事制度,可是在實(shí)施過程當(dāng)中有很多的障礙導(dǎo)致這些規(guī)章制度無法得到徹底的執(zhí)行。其次,我們并沒有一個(gè)完整的營銷方向,這本應(yīng)該是在正式對(duì)外營業(yè)之前就應(yīng)該深思熟慮后確定下來不輕易進(jìn)行改動(dòng)的,可是我們直到現(xiàn)在仍然感覺像是摸著石頭過河——走一步看一步,我不知道別人怎么想,至少我覺得公司缺乏一個(gè)明確的目標(biāo)和方向,大家的力氣沒有辦法用到一個(gè)同一個(gè)地方。
三、對(duì)于公司一些崗位缺失的看法:從經(jīng)營者和管理者的角度來看,合理的節(jié)約崗位支出是必要的,但是對(duì)于工作分工的明確界定也是必要的,我覺得我們現(xiàn)在很多東西是模糊的,員工不知道什么情況應(yīng)該找什么人,知道找什么人又不知道怎么找得到,多次往返之后的結(jié)果可想而知。
四、這里也要給您提點(diǎn)意見,我認(rèn)為您目前的角色定位不準(zhǔn)確,在我的認(rèn)識(shí)當(dāng)中您應(yīng)該起到一個(gè)各部門協(xié)調(diào)和整體調(diào)度的功能,我們每個(gè)部門獲得的工作指令都應(yīng)該由您來下達(dá),可是現(xiàn)在有些混亂,有的時(shí)候是同一件事情接到大相徑庭的工作指令,有的時(shí)候是各部門各自為政,完全不顧是否有可操作性,這樣的事情屢有發(fā)生。其直接后果就是大家會(huì)找一個(gè)借口或者說心中的怨氣、怒氣的發(fā)泄口,這時(shí)可能您是最佳人選了。可能這樣對(duì)您今后的工作也會(huì)造成困難,所以我覺得這個(gè)問題還是需要做個(gè)明確的。這只是我個(gè)人的看法,如有不當(dāng)之處還請(qǐng)您多多包涵。
以上內(nèi)容是我對(duì)公司一些現(xiàn)存問題的想法,同樣,由于本人水平所限,可能很多問題是我考慮不到的,同樣希望得到諒解和指正,謝謝!
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇二
自20__年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一個(gè)月里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一個(gè)月對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇三
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商,就甲方委托乙方攝制微電影有關(guān)事宜,簽訂合同如下,望雙方共同遵守:
一、雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)提供有關(guān)單位的材料、圖片以及影像資料,應(yīng)保證材料的完整性和準(zhǔn)確性。
(2)按時(shí)、依照合同支付所有的費(fèi)用。
(3)甲方有對(duì)制作完成的影片享有之財(cái)產(chǎn),乙方應(yīng)盡保密義務(wù)。
2、由乙方提供給甲方的物品、資料、信息和數(shù)據(jù)等為乙方所有之財(cái)產(chǎn),甲方應(yīng)盡保密義務(wù)。
七、附則。
1、本合同自雙方簽訂后生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上以補(bǔ)充條款的方式明確,補(bǔ)充條款與本合同具有同等的法律效力。
甲方:乙方:
簽字或蓋章:簽字或蓋章:
時(shí)間:時(shí)間:
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇四
甲方:(委托方)。
乙方:(制作方)。
依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,乙方接受甲方的委托,就委托拍攝制作微電影事宜,雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議,信守執(zhí)行。
一、協(xié)議內(nèi)容及要求:
甲方委托乙方制作微電影,成片長度。
二、項(xiàng)目攝制時(shí)間及工作流程:
整體項(xiàng)目拍攝制作時(shí)間:年日至年日止。
三、項(xiàng)目攝制費(fèi)用:
1.本項(xiàng)目拍攝預(yù)算費(fèi)用總計(jì)為人民幣元整(以實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn))。
2.本協(xié)議簽署后,甲方即向乙方支付總費(fèi)用的70%,計(jì)人民幣元整,甲方在乙方按照制作要求拍攝完成日的三個(gè)工作日內(nèi),支付剩余30%項(xiàng)目制作費(fèi)用,即人民幣元整。
四、雙方權(quán)利與義務(wù):
甲方權(quán)利:
2.甲方應(yīng)向乙方提供制作所需的`相關(guān)資料,并保證資料的真實(shí)性和合法性;
3.視頻腳本需經(jīng)甲方審定并簽字,方可進(jìn)行拍攝,乙方應(yīng)在保證作品質(zhì)量的原則下,基本遵照簽字后的腳本進(jìn)行拍攝;腳本簽字確定后,如要改動(dòng),因改動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
4.審片期間,在不脫離腳本的情況下,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行成片后期編輯修改。
甲方義務(wù):
1.甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用;
2.甲方有義務(wù)提供場景或其他相關(guān)資料給乙方。
乙方權(quán)利:
4.乙方不得向外泄露甲方提供的相關(guān)資料,并應(yīng)對(duì)甲方商業(yè)資料進(jìn)行絕對(duì)保密;
5.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付相應(yīng)款項(xiàng);
6.乙方對(duì)拍攝的作品享有著作權(quán),有權(quán)要求甲方在未付清款項(xiàng)之前不得使用該拍攝作品。
乙方義務(wù):
1.乙方需按照甲方的要求進(jìn)行作品拍攝與制作;
2.乙方需按照合同約定按時(shí)交付拍攝制作作品。
五、違約責(zé)任。
1.乙方如無正當(dāng)理由提前終止協(xié)議,所收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方;
2.在乙方將視頻影像完成后,甲方應(yīng)按協(xié)議約定付清余款,逾期一天將按協(xié)議總金額的10%支付違約金。
3.協(xié)議簽訂后任何一方毀約的將按協(xié)議總金額的100%支付對(duì)方的違約金。
六、爭議解決。
甲乙雙方如因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲乙雙方任何一方均可向法院提起訴訟。
七、協(xié)議生效。
本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各持壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
本協(xié)議簽定日期:年月日
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇五
作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
進(jìn)行。在即將到來的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇六
在即將過去的20**年中,我們大通電影城經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自3月份組建之時(shí)起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針,緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心,經(jīng)過近十個(gè)月的努力,不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo),我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時(shí)間,日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場,在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。
1、多。四個(gè)月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次,接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次,自主采購原材料8大件總價(jià)值超過百萬元,整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們?cè)谧鋈魏问轮卸俭w現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間;開協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng);跑主管部門要快進(jìn)快出,用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神,整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一,更何況大通電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯(cuò)即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)372.9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式,實(shí)際造價(jià)僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
在整個(gè)基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。
二、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項(xiàng)工作都要從頭開始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營的幾位同志以我為首,每天從早上九點(diǎn)開早會(huì)起,一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理,時(shí)刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴(yán)。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,就需要對(duì)他們提出嚴(yán)格的要求。四個(gè)多月來,我們每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴(yán)格按照公司制訂的'標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來做,力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動(dòng)。
3、奇。上虞屬于縣級(jí)市,城市規(guī)模不大,大通電影城所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū),周邊常住人口較少,更有576個(gè)座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根,得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可,必須有獨(dú)特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下,在正式開業(yè)后的第一個(gè)月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會(huì)所”、“oppo手機(jī)”、“平安保險(xiǎn)”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺(tái)、電臺(tái)、上虞日?qǐng)?bào)、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動(dòng),奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁,從不計(jì)較作息時(shí)間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動(dòng),起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。
目前,看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸不蚨嗷蛏俚卮嬖谥恍┤秉c(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進(jìn),爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇七
報(bào)到的那天我才知道在萬達(dá)影院實(shí)習(xí)的學(xué)生不止我們3個(gè)人,還有另一個(gè)校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個(gè)人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們?cè)缭绲鼐偷搅藢?shí)習(xí)地點(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因?yàn)槲覀兪菫榱嗽陬櫩兔媲俺尸F(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們?cè)诮?jīng)理的安排下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗(yàn)就是從積累中得出的,所以成就不急于一時(shí)。到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來,我偶爾也會(huì)幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時(shí)會(huì)耽誤更多的時(shí)間,當(dāng)顧客多的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時(shí)我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項(xiàng)就是注意自身安全。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇八
這次攝像拍攝是我第一次拍攝。雖然在整個(gè)拍攝過程中我一共才拍攝了大約十分鐘,但是我覺得,在短短的十分鐘里,我掌握了攝像的一些基本操作,以及劇本的分鏡頭腳本創(chuàng)作。對(duì)于這次攝像,我的心得體會(huì)如下:
1、在拍攝前一定要選好主題,有一定創(chuàng)意,否則吸引不了觀眾的眼球。例如,之前有好多同學(xué)都在校園拍攝了愛情類微電影,當(dāng)同學(xué)們開始觀看的那一刻就已經(jīng)預(yù)知到了結(jié)果,導(dǎo)致很多微電影有好多人都沒有看到最后就已經(jīng)關(guān)閉了。我們這次在選材上特意選擇了愛情與哥們情誼的主題,雖然我們的的'操作還存在一定不足,但在主題的選擇上較別的主題有了很大的突破。
2、關(guān)于拍攝時(shí)使用攝像機(jī)的技巧。托住攝像機(jī)的姿勢(shì)要正確,拍攝時(shí)盡量讓攝像機(jī)放平在水平狀態(tài)。那樣,畫面才會(huì)端正。如果機(jī)沒有放平,畫面可能會(huì)左右傾斜,這樣在觀看的時(shí)候很容易給觀眾頭暈眼花的感覺,所以在拍攝的時(shí)候一定要注意對(duì)攝像機(jī)的把握,要保持鏡頭的穩(wěn)定,不要頻繁移動(dòng)鏡頭。如果拍攝時(shí)沒托穩(wěn)機(jī)或是頻繁的移動(dòng)鏡頭,都會(huì)造成畫面不穩(wěn)定。
3、換拍攝鏡頭前要停留數(shù)秒。為方便觀眾了解畫面,轉(zhuǎn)拍另一畫面前最好讓鏡頭停留幾秒鐘的時(shí)間。但是,如果拍攝同一主體時(shí)間太長的話,錄象也會(huì)流于呆滯和沉悶。所以,不要拍時(shí)間太長和太短的鏡頭,5秒鐘或者10秒鐘是拍攝每個(gè)鏡頭的理想長度。
4、開始拍攝第一個(gè)鏡頭時(shí)應(yīng)用全鏡方式。這樣畫面影像比較穩(wěn)定,更容易讓觀眾了解畫面的整體環(huán)境。接下來再拍攝主體,這樣會(huì)更容易突出主體,也符合觀眾的視角習(xí)慣。
5、最后是關(guān)于剪輯和編輯的問題,在剪輯的過程中對(duì)于軟件的熟悉度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,沒有花心思的研究和學(xué)習(xí)上面,關(guān)鍵還是拍攝的過程中出問題,導(dǎo)致對(duì)剪輯的信心不是很大,沒有很大的興趣。在剪輯的問題上以后還要加倍的補(bǔ)回來,虛心學(xué)習(xí)。
通過這次實(shí)驗(yàn)我們知道了我的不足之處是:我只是掌握了最基本的簡單的拍攝操作,對(duì)攝像技巧僅僅是用了推拉和移,還未敢操作運(yùn)用搖、跟和甩,對(duì)技巧的綜合運(yùn)用也還很生疏。
不過,我對(duì)這次實(shí)驗(yàn)總體上還是比較滿意的,因?yàn)榛具_(dá)到了老師以及我自己要求的實(shí)驗(yàn)效果。以后再有機(jī)會(huì)攝像,我相信我會(huì)努力做得更好!
總之這次拍攝的問題非常的多,究其原因,還是心思不在學(xué)習(xí)上面,沒有進(jìn)取心和上進(jìn)心。在最后的大學(xué)一年里面要加倍努力,時(shí)刻勉勵(lì)自己。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇九
一個(gè)短暫的暑假,一個(gè)炎熱的夏日,一份執(zhí)著的心情,帶給我們不一樣的而又難忘的暑假時(shí)光,體驗(yàn)著汗水的咸與甜,收獲著成長的果實(shí),感受著生活生命。
今年暑假,我則在距離我們學(xué)校不遠(yuǎn)的海上國際影城度過了我的暑假。這是我邁向社會(huì)的第一步,讓我真正體驗(yàn)到了社會(huì)的生活與作為服務(wù)業(yè)所需要的精神。
這個(gè)世界有了光,然后有了影。電影是一種能夠?qū)⒐庥瓣P(guān)系玩弄得最出神入化的現(xiàn)代發(fā)明。同時(shí)電影更作為一個(gè)國家的軟實(shí)力的一個(gè)重要的象征,它不僅代表者一個(gè)國家的文化,而且還充分展示了現(xiàn)代科技的發(fā)展,也有對(duì)未來科技的展望。而看電影,我們不僅能夠享受一個(gè)個(gè)故事美好的故事情節(jié),也可以領(lǐng)略各國的風(fēng)情與習(xí)俗,還可以看到科學(xué)的發(fā)展與進(jìn)步,這是一種高級(jí)享受,它不僅僅是一種消遣,更多的是精神上、靈魂上的碰撞。
各個(gè)廳里看一下廳里的溫度,看看觀眾有木有抽煙、把腳翹在前面的座椅上等不文明的表現(xiàn),看看影片的質(zhì)量情況,從而保證放映的順利進(jìn)行。做廳則是針對(duì)3d影片而言,由于我們影院不采取押金的形式,而是讓工作人員在整個(gè)放電影期間,都待在廳里發(fā)放眼鏡,這樣來則是給觀眾帶來了方便。而收廳則是在放映結(jié)束工作人員要去給觀眾開散場門,開散場燈,并提醒觀眾不要忘記隨身攜帶物品,歡迎下次光臨。
這就是我們影院影務(wù)工作上的基本上內(nèi)容,從上可以看出服務(wù)至上的觀念,我們一切從觀眾考慮,這是影院不斷向前發(fā)展的原因,這也是服務(wù)業(yè)的精髓吧!
第二,則是我們同事之間的配合,由于電影院一般是從10點(diǎn)上班,晚上12點(diǎn)才下班所以我們是采取輪班倒的方法,分早班、中班、晚班。所以我們之間的合作非常重要,大家只有配合好才能讓工作更好的進(jìn)行。所以,從這一點(diǎn)可以看出團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十
今年3月我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo),我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時(shí)間,日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場,在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。
1、多。
四個(gè)月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次,接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次,自主采購原材料8大件總價(jià)值超過百萬元,整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。
大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們?cè)谧鋈魏问轮卸俭w現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間;開協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng);跑主管部門要快進(jìn)快出,用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神,整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。
任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一,更何況大通電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯(cuò)即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。
4、省。
在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)372.9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購的'方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式,實(shí)際造價(jià)僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
在整個(gè)基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的亮點(diǎn)。
二、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開始試營業(yè)至今的近五個(gè)月,經(jīng)過激烈的市場競爭,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),已放映6998場,觀眾超過112657人次,實(shí)現(xiàn)票房收入261.9萬元,包場收入(場租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等5.7萬元),創(chuàng)造了一個(gè)良好的開端。賣品部5個(gè)半月收入為490433元,占票房成績的18.15%??傮w來說,我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。
1、勤。
俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項(xiàng)工作都要從頭開始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營的幾位同志以我為首,每天從早上九點(diǎn)開早會(huì)起,一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理,時(shí)刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴(yán)。
大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,就需要對(duì)他們提出嚴(yán)格的要求。四個(gè)多月來,我們每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來做,力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動(dòng)。
3、奇。
上虞屬于縣級(jí)市,城市規(guī)模不大,大通電影城所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū),周邊常住人口較少,更有576個(gè)座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根,得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可,必須有獨(dú)特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下,在正式開業(yè)后的第一個(gè)月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會(huì)所”、“oppo手機(jī)”、“平安保險(xiǎn)”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺(tái)、電臺(tái)、上虞日?qǐng)?bào)、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動(dòng),奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁,從不計(jì)較作息時(shí)間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動(dòng),起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。
4、信。
良好的信譽(yù)和形象是一個(gè)企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。大通影城從開業(yè)之初就堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“爭創(chuàng)國內(nèi)一流影院”的目標(biāo),以五的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口,力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個(gè)、留住一個(gè)”,逐步擴(kuò)大我們的基本觀眾群體,產(chǎn)生了良好的效果。十二月初,我們根據(jù)公司要求對(duì)票價(jià)作了5—10元的提升,也得到了絕大多數(shù)觀眾的認(rèn)可,在不影響觀眾人次的基礎(chǔ)上,使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),單片成績超15萬有《狄仁杰之通天帝國》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機(jī)》、《唐山大地震》、《非誠勿擾2》,其中《唐山大地震》為33.4萬。單日票房成績創(chuàng)7.6635萬元。
目前,看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸不蚨嗷蛏俚卮嬖谥恍┤秉c(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進(jìn),爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十一
我叫xxx,男,現(xiàn)年37歲,中共黨員,現(xiàn)任xx市數(shù)字電影院線公司xx縣xx鄉(xiāng)電影放映員。本人能夠擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極宣傳黨的路線方針政策及農(nóng)業(yè)科技知識(shí),積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平、自身思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力,更好地為嵩縣庫區(qū)鄉(xiāng)廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的精神文化食糧。
自參加電影放映工作以來,我勤勤懇懇的工作,兢兢業(yè)業(yè)的干事,為更好更及時(shí)地將電影送進(jìn)各個(gè)村莊,每次都是提前到達(dá)放映點(diǎn),清掃放映場地,利用村擴(kuò)大喇叭廣播電影信息,及時(shí)填寫電影公示欄,懸掛宣傳條幅,著裝掛牌上崗,堅(jiān)持每次清擦機(jī)器,放映機(jī)從無帶病作業(yè),一年來沒有一次因機(jī)器故障停過演出,全年共為庫區(qū)鄉(xiāng)26個(gè)行政村5萬余名群眾放映電影312場,在放映工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),保證了場場演出聲光俱佳,讓農(nóng)民看到高質(zhì)量的電影。
一、熱心公益事業(yè),積極完成公益電影的放映任務(wù)。
按照市院線公司工作安排,今年分配給我312場公益電影的放映任務(wù),這如果在平原地區(qū),可能這點(diǎn)任務(wù)比較輕松,但庫區(qū)鄉(xiāng)地處嵩縣北部,26個(gè)行政村都分部在陸渾水庫四周山坡丘嶺地帶,近者10余里,遠(yuǎn)則30余里,換做平路還好說,但這里全都是山坡丘嶺道路崎嶇,每一場電影都是中午吃完飯就收拾設(shè)備開始走,到村后立即拉銀幕、走電線,一忙就忙到了晚上,當(dāng)群眾們開始興致勃勃地看電影時(shí),許多時(shí)候,我的晚飯還沒有吃,盡管這樣的情況多的無法統(tǒng)計(jì),但看到群眾們享受文化大餐的喜悅時(shí),我所有的勞累都煙消云散了。在本人努力下,全面完成了312場放映任務(wù)。
二、崇尚美德、關(guān)愛老人,認(rèn)真開展面刀電影進(jìn)敬老院活動(dòng)。
為保證正常演出,我利用放映電影時(shí)村民比較集中的優(yōu)勢(shì),大力配合鄉(xiāng)政府各項(xiàng)工作,在今年7月1日和10月1日,我在庫區(qū)鄉(xiāng)開展了“崇尚美德關(guān)愛老人”主題電影免費(fèi)放映活動(dòng),送電影進(jìn)敬老院,為庫區(qū)敬老院免費(fèi)放映電影4場,進(jìn)一步弘揚(yáng)了尊老、敬老、助老、愛老的傳統(tǒng)美德,活躍老年人的電影文化生活,讓老人們贊不絕口,老人們紛紛豎起大拇指:這電影真美,真得勁!
三、關(guān)愛學(xué)生,積極送電影到學(xué)校。
電影走進(jìn)農(nóng)村文化陣地,演出走遍各個(gè)村落,庫區(qū)鄉(xiāng)周圍十余所中小學(xué)校是一個(gè)龐大的人群聚集地。由于學(xué)生忙于上課學(xué)習(xí),沒有時(shí)間到村里看電影,我征得縣站站長的同意后,聯(lián)系各學(xué)校校長,先后在橋北中學(xué),寺莊小學(xué)等中小學(xué)利用各校的多媒體教室進(jìn)行演出,為學(xué)生有針對(duì)性的演出了《我和紅七軍》、《建國大業(yè)》等影片,豐富了學(xué)生的文化生活,引導(dǎo)他們深入學(xué)習(xí)愛國主義精神,發(fā)揚(yáng)愛國主義的'傳統(tǒng)。讓廣大師生們痛痛快快地過了一把電影癮。放映工作受到各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的贊賞,同時(shí)我促進(jìn)了庫區(qū)鄉(xiāng)非公益電影放映工作的長足發(fā)展。
一年的工作收獲很多,進(jìn)步也很大,但也有一些不足之處,如,有些時(shí)候因?yàn)楣物L(fēng)、下雨等天氣原因,銀幕清潔度還不高等。今后我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,努力為院線公司做出更大的貢獻(xiàn)。
歷史在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展需要的是德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀放映人才,我將乘風(fēng)破浪,勇往直前為自己的人生劃上輝煌的一筆,為我們洛陽電影院線公司美好的明天奉獻(xiàn)自己的一切!
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十二
我叫***,男,現(xiàn)年37歲,中共黨員,現(xiàn)任**市數(shù)字電影院線公司**縣**鄉(xiāng)電影放映員。
本人能夠擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極宣傳黨的路線方針政策及農(nóng)業(yè)科技知識(shí),積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平、自身思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力,更好地為嵩縣庫區(qū)鄉(xiāng)廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的精神文化食糧。
自參加電影放映工作以來,我勤勤懇懇的工作,兢兢業(yè)業(yè)的干事,為更好更及時(shí)地將電影送進(jìn)各個(gè)村莊,每次都是提前到達(dá)放映點(diǎn),清掃放映場地,利用村擴(kuò)大喇叭廣播電影信息,及時(shí)填寫電影公示欄,懸掛宣傳條幅,著裝掛牌上崗,堅(jiān)持每次清擦機(jī)器,放映機(jī)從無帶病作業(yè),一年來沒有一次因機(jī)器故障停過演出,全年共為庫區(qū)鄉(xiāng)26個(gè)行政村5萬余名群眾放映電影312場,在放映工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),保證了場場演出聲光俱佳,讓農(nóng)民看到高質(zhì)量的電影。
一、熱心公益事業(yè),積極完成公益電影的放映任務(wù)按照市院線公司工作安排,今年分配給我312場公益電影的放映任務(wù),這如果在平原地區(qū),可能這點(diǎn)任務(wù)比較輕松,但庫區(qū)鄉(xiāng)地處嵩縣北部,26個(gè)行政村都分部在陸渾水庫四周山坡丘嶺地帶,近者10余里,遠(yuǎn)則30余里,換做平路還好說,但這里全都是山坡丘嶺道路崎嶇,每一場電影都是中午吃完飯就收拾設(shè)備開始走,到村后立即拉銀幕、走電線,一忙就忙到了晚上,當(dāng)群眾們開始興致勃勃地看電影時(shí),許多時(shí)候,我的晚飯還沒有吃,盡管這樣的情況多的無法統(tǒng)計(jì),但看到群眾們享受文化大餐的喜悅時(shí),我所有的勞累都煙消云散了。在本人努力下,全面完成了312場放映任務(wù)。
二、崇尚美德、關(guān)愛老人,認(rèn)真開展免費(fèi)電影進(jìn)敬老院活動(dòng)。
為保證正常演出,我利用放映電影時(shí)村民比較集中的優(yōu)勢(shì),大力配合鄉(xiāng)政府各項(xiàng)工作,在今年7月1日和10月1日,我在庫區(qū)鄉(xiāng)開展了“崇尚美德關(guān)愛老人”主題電影免費(fèi)放映活動(dòng),送電影進(jìn)敬老院,為庫區(qū)敬老院免費(fèi)放映電影4場,進(jìn)一步弘揚(yáng)了尊老、敬老、助老、愛老的傳統(tǒng)美德,活躍老年人的電影文化生活,讓老人們贊不絕口,老人們紛紛豎起大拇指:這電影真美,真得勁!
三、關(guān)愛學(xué)生,積極送電影到學(xué)校。
電影走進(jìn)農(nóng)村文化陣地,演出走遍各個(gè)村落,庫區(qū)鄉(xiāng)周圍十余所中小學(xué)校是一個(gè)龐大的人群聚集地。由于學(xué)生忙于上課學(xué)習(xí),沒有時(shí)間到村里看電影,我征得縣站站長的同意后,聯(lián)系各學(xué)校校長,先后在橋北中學(xué),寺莊小學(xué)等中小學(xué)利用各校的多媒體教室進(jìn)行演出,為學(xué)生有針對(duì)性的演出了《我和紅七軍》、《建國大業(yè)》等影片,豐富了學(xué)生的文化生活,引導(dǎo)他們深入學(xué)習(xí)愛國主義精神,發(fā)揚(yáng)愛國主義的傳統(tǒng)。讓廣大師生們痛痛快快地過了一把電影癮。放映工作受到各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的贊賞,同時(shí)我促進(jìn)了庫區(qū)鄉(xiāng)非公益電影放映工作的長足發(fā)展。
一年的工作收獲很多,進(jìn)步也很大,但也有一些不足之處,如,有些時(shí)候因?yàn)楣物L(fēng)、下雨等天氣原因,銀幕清潔度還不高等。今后我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,努力為院線公司做出更大的貢獻(xiàn)。
歷史在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展需要的是德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀放映人才,我將乘風(fēng)破浪,勇往直前為自己的人生劃上輝煌的一筆,為我們洛陽電影院線公司美好的明天奉獻(xiàn)自己的一切!
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十三
一年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,使我們逐步成熟起來。我部門工作人員較少,但我們?cè)诟咝?、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將我部門20xx年的主要工作進(jìn)行總結(jié)及對(duì)20xx年財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析:
3.每月按時(shí)結(jié)帳,向上級(jí)單位及稅務(wù)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表;每月按期向地稅局及國稅局進(jìn)行稅款申報(bào),及時(shí)繳納稅款。
為了使我司的利潤達(dá)到最大,合理的控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能。我部結(jié)合公司制定的經(jīng)營管理目標(biāo),嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支。在出納環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持原則、盡忠職守,把一些不合理費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過實(shí)際工作,我們都深刻地意識(shí)到加大成本費(fèi)用的控制力度的重要性。
截止到20xx年x月公司未彌補(bǔ)虧損為x萬,資產(chǎn)負(fù)債表顯示資產(chǎn)總額為:x萬元,負(fù)債總額為:x萬元,負(fù)債比率達(dá)到x%。而中國企業(yè)應(yīng)保持的最佳負(fù)債比率為x%。負(fù)債比率偏高。因此,公司應(yīng)掌握最佳負(fù)債規(guī)模,兼顧財(cái)務(wù)杠桿利益和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),充分考慮企業(yè)未來時(shí)期收入的增長幅度及穩(wěn)定程度,企業(yè)所處行業(yè)競爭的情況等因素,以確定最佳負(fù)債規(guī)模,保持主權(quán)資金和負(fù)債之間適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系。
從20xx年的利潤表上數(shù)據(jù)顯示:截至x月總收入為x萬元,總成本為xx萬元,總費(fèi)用為x萬元,利潤總額為x萬元,累計(jì)凈利潤為x萬元。但與去年同期的x萬相比,赤字?jǐn)?shù)據(jù)大大減小,累計(jì)凈利潤有x%的.增長率,較大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升,說明影城的票房上升的潛力還是比較大的。從長遠(yuǎn)來看,本司的盈利情況呈上升趨勢(shì),但是費(fèi)用的開銷較大及成本的增加都會(huì)對(duì)凈利潤有較大程度的影響,導(dǎo)致上升的速度較為緩慢。為了提高本司盈利能力,一方面必須控制好成本費(fèi)用的額度,另一方面提升主營業(yè)務(wù)的盈利能力,主營業(yè)務(wù)是盈利的主力,所以票房的提高才是硬道理。
嚴(yán)格預(yù)算管理,控制資金支出。財(cái)務(wù)預(yù)算是公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)的重要保證,也是財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項(xiàng)工作,財(cái)務(wù)主管進(jìn)行了20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算工作,并根據(jù)省電影公司及x集團(tuán)的基本要求,制定了未來x年的經(jīng)營預(yù)算目標(biāo),保證使預(yù)算更加切合實(shí)際。
1.今年x月,主要配合xx審計(jì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行我公司的20xx年度審計(jì)工作。
2.今年的x月配合當(dāng)?shù)氐膰缓迫A稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)行的20xx年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
3.協(xié)同行政部門完成了工商營業(yè)執(zhí)照及電影放映許可證的的年檢工作。
4.通過了20x年的國家電影基金的返還審核并予以返還,同時(shí)進(jìn)行20xx年國家電影基金的返還申請(qǐng)工作。
1.從費(fèi)用明細(xì)表上的數(shù)據(jù)及各自占票房的比重得出,影城上半年在物料消耗及購入的低值易耗品方面的費(fèi)用較為沉重,建議在購買影城日常消耗用品盡量避免一次性的易耗品,應(yīng)盡量購買長期可用的耐用品,以減少費(fèi)用的耗損次數(shù),從而減少費(fèi)用及成本。
2.x月為電影市場的旺季,我們必須抓好時(shí)機(jī),在加大在團(tuán)購及合作單位上業(yè)務(wù)往來,使票房成績節(jié)節(jié)高升。在對(duì)影城的宣傳方面,抓住會(huì)員卡為宣傳的重點(diǎn),加大群眾的再次消費(fèi)的欲望,加強(qiáng)群眾對(duì)影城的歸屬感。在20xx年,相信經(jīng)過影城全體員工齊心協(xié)力,一定能夠沖刺目標(biāo)票房。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十四
歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又來臨了。接下來是本站小編精心為大家整理的電影城個(gè)人工年終總結(jié)范文,供大家閱讀參考。
我的主要工作職責(zé)是確?,F(xiàn)場營運(yùn)的流暢運(yùn)轉(zhuǎn),服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升、保持,經(jīng)過這半年的工作,我認(rèn)為有很多的工作沒有做到位,工作內(nèi)容看似簡單,工作性質(zhì)看似單純,但是落實(shí)到實(shí)際工作中卻有諸多的失誤和執(zhí)行不到位的情況,下面將進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié):
一、習(xí)慣于將多年養(yǎng)成的工作經(jīng)驗(yàn)生搬硬套到現(xiàn)在的工作環(huán)境中,沒有根據(jù)工作性質(zhì)的改變而調(diào)整自己的工作方式和風(fēng)格,這直接或者間接的導(dǎo)致了很多下屬的工作壓力大,溝通不暢,對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和穩(wěn)定都造成了不良的后果。
二、工作沒有分清主次輕重,對(duì)下屬的信心不足,很多工作可以放權(quán)的卻不放心讓下屬去幫忙分擔(dān),員工的依賴性越來越大,自己也覺得身心俱疲,對(duì)工作的熱情下降。
三、對(duì)電影行業(yè)的認(rèn)識(shí)不足,相應(yīng)的培訓(xùn)不夠健全、系統(tǒng),這也直接導(dǎo)致了歷次培訓(xùn)的效果不顯著,沒有建立系統(tǒng)的培訓(xùn)材料和培訓(xùn)機(jī)制。
四、對(duì)于電影行業(yè)不斷變化的工作形式準(zhǔn)備不足,在大量的制度、方案、人員安排等等隨時(shí)發(fā)生改變的情況下沒有及時(shí)調(diào)整自己的適應(yīng)承受能力,對(duì)工作產(chǎn)生了較大的厭倦情緒。影響到了日常工作的狀態(tài)。
五、與影城其他部門的合作和配合工作不到位,尤其是財(cái)務(wù)部和市場部,導(dǎo)致很多對(duì)公司有利的宣傳。
策劃方案。
得不到徹底的實(shí)施,導(dǎo)致很多物料和錢款的交接和盤點(diǎn)出現(xiàn)大量的呆死壞賬,給公司帶來了直接的經(jīng)濟(jì)損失。六,對(duì)值班經(jīng)理的。
崗位職責(zé)。
和工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不全面,忽略了很多細(xì)節(jié)上面的工作,將較大的精力放在了外聯(lián)的一些工作上,對(duì)營運(yùn)部內(nèi)部建設(shè)和團(tuán)隊(duì)文化的建立沒有相應(yīng)的規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃,導(dǎo)致營運(yùn)部整體凝聚力渙散,戰(zhàn)斗力不足。
七、對(duì)各部門各崗位的定職定責(zé)做的不夠細(xì)致,員工上班時(shí)無所適從,不知道自己應(yīng)該做什么,必須做什么,這將是近期的一個(gè)工作重點(diǎn),希望通過各部門各崗位的定職定責(zé),能夠提高員工的工作積極性,更好的為客人提供服務(wù)。
當(dāng)然,作為值班經(jīng)理,我對(duì)自己工作中存在的一些缺點(diǎn)和失誤可能認(rèn)識(shí)的還不夠全面,反省的也不夠深刻,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給出更加全面客觀的指正,我將虛心接受,努力改正,并且將成效體現(xiàn)在今后的工作當(dāng)中。以便更好的為員工服務(wù),為賓客服務(wù),努力打造一支優(yōu)秀、成熟、穩(wěn)定并且充滿活力和凝聚力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
以上是對(duì)本人半年以來對(duì)本職工作的一些總結(jié),由于水平所限,觀點(diǎn)難免有失偏頗,所以希望能夠在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和諸位同仁的幫助下,逐步完善自己的管理水平,與公司共同成長進(jìn)步。接下來談?wù)剬?duì)公司近半年來一些問題的想法:
一、對(duì)于公司制度和營銷方向的迷惑,首先我們有完善的企業(yè)制度和人事制度,可是在實(shí)施過程當(dāng)中有很多的障礙導(dǎo)致這些。
規(guī)章制度。
無法得到徹底的執(zhí)行。其次,我們并沒有一個(gè)完整的營銷方向,這本應(yīng)該是在正式對(duì)外營業(yè)之前就應(yīng)該深思熟慮后確定下來不輕易進(jìn)行改動(dòng)的,可是我們直到現(xiàn)在仍然感覺像是摸著石頭過河——走一步看一步,我不知道別人怎么想,至少我覺得公司缺乏一個(gè)明確的目標(biāo)和方向,大家的力氣沒有辦法用到一個(gè)同一個(gè)地方。
三、對(duì)于公司一些崗位缺失的看法:從經(jīng)營者和管理者的角度來看,合理的節(jié)約崗位支出是必要的,但是對(duì)于工作分工的明確界定也是必要的,我覺得我們現(xiàn)在很多東西是模糊的,員工不知道什么情況應(yīng)該找什么人,知道找什么人又不知道怎么找得到,多次往返之后的結(jié)果可想而知。
四、這里也要給您提點(diǎn)意見,我認(rèn)為您目前的角色定位不準(zhǔn)確,在我的認(rèn)識(shí)當(dāng)中您應(yīng)該起到一個(gè)各部門協(xié)調(diào)和整體調(diào)度的功能,我們每個(gè)部門獲得的工作指令都應(yīng)該由您來下達(dá),可是現(xiàn)在有些混亂,有的時(shí)候是同一件事情接到大相徑庭的工作指令,有的時(shí)候是各部門各自為政,完全不顧是否有可操作性,這樣的事情屢有發(fā)生。其直接后果就是大家會(huì)找一個(gè)借口或者說心中的怨氣、怒氣的發(fā)泄口,這時(shí)可能您是最佳人選了??赡苓@樣對(duì)您今后的工作也會(huì)造成困難,所以我覺得這個(gè)問題還是需要做個(gè)明確的。這只是我個(gè)人的看法,如有不當(dāng)之處還請(qǐng)您多多包涵。
以上內(nèi)容是我對(duì)公司一些現(xiàn)存問題的想法,同樣,由于本人水平所限,可能很多問題是我考慮不到的,同樣希望得到諒解和指正,謝謝!
感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo),下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
20xx年5月1日至今所經(jīng)歷工作崗位:場務(wù)、機(jī)務(wù)、代班經(jīng)理。
在從事場務(wù)工作期間,一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作,在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故,與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機(jī)務(wù)工作期間,嚴(yán)格按照機(jī)務(wù)工作流程,每天認(rèn)真檢查電源、放映機(jī)等,做好放映工作。在機(jī)務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個(gè)月的代班經(jīng)理工作中,我認(rèn)識(shí)到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,進(jìn)行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些松散,后來通過總結(jié)反思,與大家多溝通等辦法,使工作逐步理順。目前本團(tuán)隊(duì)工作人員之間配合默契,關(guān)系融洽,工作激情很高。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),且我公司屬于知名度較高的企業(yè),我深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到公司的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境,我開始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí),感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時(shí)間,我受益匪淺,我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
以下是我計(jì)劃在20xx年要做的重點(diǎn)工作,目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展,有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號(hào)召力;。
2、在工作中推行強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力,耐心的把這項(xiàng)工作落實(shí)、落實(shí)再落實(shí);。
3、多與大家溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患;。
4、通過共同學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹立良好的公司形象,增強(qiáng)公司競爭力。
透視過去的一年,對(duì)我來說有很大的收獲,成為天映影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機(jī)會(huì)。一個(gè)新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練,使我明白成長是一個(gè)由蛹化蝶的過程,也是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉,使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?;厥走^去的工作,我經(jīng)常反省自己,每次遇到問題,我都會(huì)捫心自問:我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對(duì)了嗎?雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。新的一年里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達(dá)到自覺,用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。
新的一年里,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和工作,就業(yè)務(wù)所需,做多方面的充實(shí)和磨練,來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任,同時(shí)也希望在以后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作多批評(píng)、多指導(dǎo),以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這里,我將以對(duì)公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài),為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊,一年成長,愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十五
這一年來,在電影院售票的工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的工作總結(jié):
我認(rèn)真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項(xiàng)工作,月銷售會(huì)員卡五十余張。但在這一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要完善。
1、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中,廣大觀眾會(huì)很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,同時(shí)我們也要善于觀察觀眾,時(shí)刻以笑臉和真誠,熱心服務(wù)和引導(dǎo),讓客人享受消費(fèi)的愉悅,體驗(yàn)在家的溫馨,才會(huì)愿意來我們影院消費(fèi)。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí),很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們自身對(duì)新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)常看影評(píng),了解新的動(dòng)態(tài),用別人的專業(yè)知識(shí)豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急事件的處理能力。
電影首映時(shí),不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己的訓(xùn)練,讓自己能快速處理好這種事情。
對(duì)于每場首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作,提升自己的語言溝通能力,強(qiáng)化自身的素質(zhì)訓(xùn)練,快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時(shí)段,影院人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯(cuò)票等現(xiàn)象,對(duì)自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。
新的一年即將到來,從自身來說,需要通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象,讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正享受到快樂。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十六
電影院的設(shè)計(jì)隨著數(shù)字化程度的推進(jìn)以及國內(nèi)大院線經(jīng)營模式的不斷調(diào)整出現(xiàn)了很多新的特征,今天本站小編給大家找來了電影院個(gè)人年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時(shí)間了,在我們公司里我感覺到了一個(gè)大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識(shí)還有應(yīng)變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ?,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個(gè)總結(jié)。
在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好,自覺主動(dòng)意識(shí)還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值,才能得到客人對(duì)自己的服務(wù),服務(wù)意識(shí)也是要以客人為中心的意識(shí),只有擁有服務(wù)意識(shí)才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20xx年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
時(shí)間是有限的,不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司工作,現(xiàn)在已有一年了。時(shí)光荏苒,歲月如梭。在運(yùn)營的崗位上結(jié)識(shí)了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開展下去,下面讓我來對(duì)自己做一個(gè)總結(jié)。
一、主要工作。
運(yùn)營工作相對(duì)來說是比較繁瑣和復(fù)雜的。在這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等基礎(chǔ)崗位,還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位,工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現(xiàn)出錯(cuò)票,找錯(cuò)錢等錯(cuò)誤,還要面對(duì)各種各樣的顧客,每個(gè)顧客都是獨(dú)立的個(gè)體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個(gè)客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。
進(jìn)入運(yùn)營部后我主要負(fù)責(zé)場務(wù)工作,場務(wù)相對(duì)票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎,因?yàn)樗幌胭u品和票房這樣的現(xiàn)金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場務(wù)3d廳進(jìn)散場通常都需要2個(gè)以上員工來完成,這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工,當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯(cuò)誤,但我們沒有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問題,總是在第一時(shí)間就把問題及時(shí)的反饋與處理,以減少影城的損失。在運(yùn)營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下,較快地適應(yīng)了公司工作,逐步了解了部門職責(zé),負(fù)責(zé)的場務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù),提高自己的工作效率。
二、入職——積極應(yīng)對(duì)工作。
我曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
司的建設(shè)盡一份力。當(dāng)然,也曾出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,讓我學(xué)到了更多,也讓我明白必須用更加嚴(yán)謹(jǐn)端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒,后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。在此,我要衷心地感謝公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,以及對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
三、自省——工作需要客觀“關(guān)懷”
工作真的沒有自己想當(dāng)然認(rèn)為的那么簡單。一份報(bào)表,只是簡單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會(huì)其含義和正確的計(jì)算方式。它的背后牽涉到了管理費(fèi)用的收取和公司的產(chǎn)值,預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是公司運(yùn)營與管理必不可少的。
也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦,但是通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我耐心的指導(dǎo),我漸漸的學(xué)會(huì)一些應(yīng)對(duì)難纏顧客的方法。
四、時(shí)間——環(huán)境是催化劑。
自己需要努力自我提升。
一個(gè)人如果希望自己獲得認(rèn)可,在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng)自我價(jià)值。也就必須具備至少某一項(xiàng)技能。
這是在運(yùn)營的沃土上,讓我逐漸認(rèn)清了自己當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個(gè)定位,為了更好的工作,自己應(yīng)該開始做點(diǎn)什么。
即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)做基礎(chǔ),小部門的人力物力財(cái)力充沛、資源融洽共享,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一年以來在運(yùn)營的工作過程中,讓我體會(huì)到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)親切樸實(shí)的人情關(guān)懷,同事隨意大方的快樂相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里,也因?yàn)橄矚g,所以會(huì)讓我有更多完善自我提高自我的動(dòng)力。我希望,自己能為xx獻(xiàn)出自己的光和熱。所以也自然會(huì)一如既往的努力!
歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又來臨了。感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo),下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
一、全年工作簡單分析。
20xx年所經(jīng)歷工作崗位:場務(wù)、機(jī)務(wù)、代班經(jīng)理。
在從事場務(wù)工作期間,一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作,在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故,與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機(jī)務(wù)工作期間,嚴(yán)格按照機(jī)務(wù)工作流程,每天認(rèn)真檢查電源、放映機(jī)等,做好放映工作。在機(jī)務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個(gè)月的代班經(jīng)理工作中,我認(rèn)識(shí)到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,進(jìn)行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些松散,后來通過總結(jié)反思,與大家多溝通等辦法,使工作逐步理順。目前本團(tuán)隊(duì)工作人員之間配合默契,關(guān)系融洽,工作激情很高。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),且我公司屬于知名度較高的企業(yè),我深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到公司的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境,我開始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí),感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時(shí)間,我受益匪淺,我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、20xx年。
工作計(jì)劃。
以下是我計(jì)劃在20xx年要做的重點(diǎn)工作,目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展,有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號(hào)召力;。
2、在工作中推行強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力,耐心的把這項(xiàng)工作落實(shí)、落實(shí)再落實(shí);。
3、多與大家溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患;。
4、通過共同學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹立良好的公司形象,增強(qiáng)公司競爭力。
四、
自我總結(jié)。
透視過去的一年,對(duì)我來說有很大的收獲,成為天映影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機(jī)會(huì)。一個(gè)新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練,使我明白成長是一個(gè)由蛹化蝶的過程,也是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉,使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?;厥走^去的工作,我經(jīng)常反省自己,每次遇到問題,我都會(huì)捫心自問:我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對(duì)了嗎?雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。新的一年里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達(dá)到自覺,用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。
新的一年里,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和工作,就業(yè)務(wù)所需,做多方面的充實(shí)和磨練,來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任,同時(shí)也希望在以后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作多批評(píng)、多指導(dǎo),以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這里,我將以對(duì)公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài),為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊,一年成長,愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十七
電影院放映員怎樣寫好一份總結(jié),寫個(gè)人總結(jié)的主要目的是總結(jié)個(gè)人工作情況匯報(bào)上級(jí)。
做電影放映員已經(jīng)有近三個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)于這個(gè)行業(yè)也有了一個(gè)大致的了解。有些人很向往,覺得這是一個(gè)特別有趣的職業(yè);有些人很羨慕,認(rèn)為我在做一份很合胃口的工作。其實(shí)事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化,這篇總結(jié),算是我對(duì)這份工作的一個(gè)態(tài)度。
首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何,我并沒有直接回答,因?yàn)槲也淮_定其它影城的待遇水平。但是這個(gè)職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)固定的,放映員本身與票務(wù)、賣品、場務(wù)人員一樣,都是為了觀眾更好地觀影進(jìn)行服務(wù)。唯一的區(qū)別是,其它部門都是在臺(tái)前工作,只有放映員是在幕后工作,徒增了幾分神秘感,也讓人誤以為這份工作的收入應(yīng)該不差。既然工作性質(zhì)是一樣的,那么收入也不會(huì)有多少差別。這樣解釋,應(yīng)該可以理解了吧。
其次是工作強(qiáng)度?,F(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機(jī),所以通常情況下沒有多少強(qiáng)度可言,不像膠片放映機(jī)又要掛片又要倒片,很麻煩。由于數(shù)字放映機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造比較復(fù)雜,因此維護(hù)起來會(huì)比較麻煩,除此之外,沒有什么高強(qiáng)度的工作需要做。
所以,大多數(shù)時(shí)間里,放映員都是很清閑的,只要不耽誤正常放映。放映員的工作時(shí)間一般分為兩種:一種是早晚班,就是早上到下午一個(gè)班,下午到半夜一個(gè)班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一整天班,然后休一整天,兩班倒。兩種工作時(shí)間各有利弊,就我個(gè)人來說,更喜歡早晚班,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鲿r(shí)長能感覺短一些。
再者是工作狀態(tài)。由于需要長時(shí)間守在放映室,因此這份工作的新鮮感一旦消失,隨之而來的就是枯燥和乏味,每天重復(fù)相同的工作內(nèi)容,毫無興奮點(diǎn)。最終的結(jié)果就是與其它工作無異,失去耐性,只是為了工作而工作。
那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會(huì)多一些趣味,但是恐怕也會(huì)產(chǎn)生同樣的問題:起初覺得很有趣,很有熱情,一旦時(shí)間久了,自然會(huì)產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴(yán)重,因?yàn)楣ぷ髁扛?。但也不是所有的工作?nèi)容都很無趣,拷片就是比較有趣的'一項(xiàng)。原因很簡單,拷貝來了,說明有新片要上映,放新片總比放舊片有意思一些。當(dāng)然,也要看影片的質(zhì)量,如果是一堆爛片,就完全掃了興致,樂趣全無。
最后是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說過的,第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作,并不是一件好事,因?yàn)檫@些狀況多多少少都會(huì)影響身心健康。放映室本身不通風(fēng),再加上設(shè)備的散熱,室內(nèi)溫度明顯高于室外,也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào),但是降溫效果也不夠明顯,而且還會(huì)增加噪音。
看了上述內(nèi)容,是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實(shí)不怎么樣,但是也確實(shí)可以接觸到很多人都不了解的東西。另外,影城員工最基本的福利就是免費(fèi)觀影,某種程度來說,一年可以省下不少電影票錢,對(duì)于電影愛好者來說,是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會(huì)讓人對(duì)電影失去興趣,純屬無稽之談。
雖然在完整看過影片之前和之后,都會(huì)反復(fù)看很多遍影片的片段,尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關(guān)燈和結(jié)束后開燈),但是對(duì)于觀影時(shí)的狀態(tài)和心情影響并不大。而且,如果足夠喜愛電影,反而會(huì)越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。
對(duì)于這份工作,既說不上多么熱愛,也談不上多么厭惡。不過,我喜歡…!!電影放映員確實(shí)是我想嘗試和了解的職業(yè),所以,如果有人也想嘗試和了解這個(gè)職業(yè),就尋找機(jī)會(huì)加入進(jìn)來吧。但是請(qǐng)記住,任何事情都是需要付出一定代價(jià)的,就看這個(gè)代價(jià)能否承受。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十八
一、上半年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運(yùn)部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境,我開始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí),我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。
三、下半年工作計(jì)劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合上半年的工作情況,我們營運(yùn)部將從以下方面開展工作:
1.努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號(hào)召力;
2.在工作中耐心的把影城營運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處;
四、自我總結(jié)。
目前,我們xx影城在xx電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。透視過去的六個(gè)月,對(duì)我來說有很大的收獲,成為xx影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。
篇二:2013影院工作人員個(gè)人總結(jié)2013影院工作人員個(gè)人總結(jié)在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
2012年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
時(shí)間是有限的,不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
篇三:電影院年終總結(jié)2014年年終總結(jié)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個(gè)月了?;叵脒@幾個(gè)月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長的平臺(tái),我感到彌足珍貴。我定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
一,工作學(xué)習(xí)1,票房學(xué)習(xí)2,賣品學(xué)習(xí)。
相比與票房,賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。
機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。
如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務(wù)機(jī)房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實(shí)美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。
也不一定是一個(gè)很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個(gè)清晰的思路,各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對(duì)自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽,聽值班經(jīng)理針對(duì)相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢(shì),表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時(shí)的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過去,多聽,多看,多想??偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補(bǔ)充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。
6,市場部學(xué)習(xí)。
市場部對(duì)一個(gè)影城來說具有無可替代的作用,尤其是對(duì)于一個(gè)新開業(yè)的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動(dòng)吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來實(shí)現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢(shì),這些都是一個(gè)未來影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí),剛開始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間,當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個(gè)大概,但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì)講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏,我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團(tuán)購卷,我便有了實(shí)際操作的機(jī)會(huì);再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行,了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃,我也寫了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會(huì)讓我閑著,各種周報(bào),月報(bào)市場分析等。
入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,能不能適應(yīng)本職工作,這個(gè)我自己心里是完全沒有譜的。不是對(duì)自己沒有信心,而是擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來之不易的機(jī)會(huì),把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn);不懂的地方我會(huì)不厭其煩的去請(qǐng)教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間,下班后甚至與走在路上我都會(huì)在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對(duì)于一份來之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會(huì)一次次的去對(duì)比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城。“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對(duì)待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。
三.工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
營運(yùn)部。
1,員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):無論是在賣品,票房還是在場務(wù),我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識(shí)。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。
2,員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī),扎堆聊天,對(duì)客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難達(dá)到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個(gè)人,建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度。不只是有優(yōu)秀員工,我們還要評(píng)出月度最差表現(xiàn)員工。
四,新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方。
1,不斷的學(xué)習(xí)充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn),各部門各個(gè)崗位都有機(jī)會(huì)去熟悉,有機(jī)會(huì)實(shí)際操作,但是對(duì)于一個(gè)外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多,對(duì)每個(gè)部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。
2,研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會(huì)通過各種網(wǎng)站(星美官網(wǎng))雜志和報(bào)刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。3,提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。
4,更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時(shí)間。
自己的同事正在做什么,更好的了解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時(shí)調(diào)配。
6,適當(dāng)提問題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。
五,展望。
2014年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去了方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時(shí)候我并沒有報(bào)很大希望,我不知道自己哪個(gè)方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)。這份工作對(duì)于我來說是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。
回想1年前前,我剛來到新遠(yuǎn)國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)影院的認(rèn)識(shí)僅僅局限于接待服務(wù)場所,對(duì)電影工作的認(rèn)識(shí)也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,和各部門同事相處愉快。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)影城有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
剛開始對(duì)于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識(shí)》。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:(1)負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳,即對(duì)顧客的影片介紹,活動(dòng)推廣等;(2)日常場務(wù)檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進(jìn)入廳觀影等);(3)巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個(gè)稱職的場務(wù)員。新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢(shì),并提高自身的不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1.學(xué)無止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問題的能力。
影城場務(wù)人員丁佳虹2012年1月4日。
篇五:影院部年終工作總結(jié)要求年終工作總結(jié)要求。
1、字?jǐn)?shù)不得少于1000字。
2、格式要求:
(1)題目(黑體,二號(hào)或者小二);
(2)正文(仿宋gb,四號(hào));
(3)落款(姓名、時(shí)間);
(1)整體性總結(jié)。
(3)工作建議。
(4)個(gè)人感悟。
4、總結(jié)不同于月總結(jié),希望大家能夠認(rèn)真對(duì)待,全面總結(jié)自己的本職工作。
篇六:泉泉電影城工作總結(jié)泉泉電影城工作總結(jié)。
我們?nèi)娪俺墙?jīng)營團(tuán)隊(duì)自2012年2月組建之日起,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、區(qū)文廣局、院線及公司有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作計(jì)劃,緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,經(jīng)過近十個(gè)月的努力,通過初期的磨合與探索,使影城逐漸走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、日常營運(yùn)管理。
三、開展公益演出、擴(kuò)大影響力。
1、快樂的童年——獻(xiàn)給青春季的孩子們。
2、推出老電影片場,追憶似水年華。
4、發(fā)起的“特別的節(jié)日,特別的愛:一場免費(fèi)電影送給您”活動(dòng)。
為了更好的適應(yīng)市場變化和影城的發(fā)展,結(jié)合2012年的工作情況,我們決心從以下方面開展工作:
1.協(xié)調(diào)營運(yùn)、票房、場務(wù)、賣品及放映室等各部門,做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決;
總之,影城工作的順利開展,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也依靠全體員工的辛勤工作和共同努力。在我們?cè)谌粘9ぷ髦谢蚨嗷蛏俚卮嬖谥秉c(diǎn)和不足,需要我們?cè)诮窈蟮娜兆永锊粩鄬W(xué)習(xí)加以改進(jìn)。
在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
在影院體驗(yàn)過不同崗位之后,對(duì)每個(gè)崗位的感觸都有不同。通過培訓(xùn),感覺到售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。
在場務(wù)崗,由于和每一個(gè)顧客都必須接觸,每時(shí)每刻都必須保持一個(gè)良好的心態(tài),以笑容面對(duì)顧客,切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進(jìn)場比較晚,必要時(shí)拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個(gè)小的關(guān)心將會(huì)帶來滿意的回報(bào)。比如一個(gè)顧客不知道在那個(gè)廳,肯定會(huì)問場務(wù)人員,只要給一個(gè)滿意的充滿熱情的回復(fù),絕對(duì)會(huì)收獲一個(gè)燦爛的笑容。對(duì)于平常通知進(jìn)場的喊話,必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語素,可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在賣場崗,直接面對(duì)顧客與顧客溝通交流,通過解決不同客戶的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無論在哪一個(gè)崗位微笑服務(wù)很重要,盡量為顧客著想,顧客也會(huì)盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個(gè)貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個(gè)工作能力的表現(xiàn),都必須用心來完成。
對(duì)以上工作深入體會(huì)以后我決定從以下開始著手:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。
1、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。
用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅(jiān)持把簡單的事做好就是不簡單。
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
時(shí)間是有限的,不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
總結(jié)人:付如適。
2010年,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和金納發(fā)展的直接指導(dǎo)下,金納平房店圓滿完成2010年的各項(xiàng)經(jīng)營收入指標(biāo)任務(wù),全年實(shí)現(xiàn)票房收入728萬元(全年預(yù)算700萬元)超額28萬,全年實(shí)現(xiàn)總收入815萬元(全年預(yù)算數(shù)710萬)超額完成115萬元,達(dá)成率119%。單座實(shí)現(xiàn)效益達(dá)11,380元,穩(wěn)據(jù)金納各連鎖店第二名。
1、平房店嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和金納發(fā)展的規(guī)章制度,結(jié)合平房店的實(shí)際情況建立健全了完整的管理細(xì)則。2010年平房店采取了“市場為先導(dǎo),管理為主要,管理和市場兩手一起抓”的措施和手段,使影院的的經(jīng)營管理工作日漸步入正軌,現(xiàn)影院正從市場拓展期的初級(jí)階段朝品質(zhì)提升期邁進(jìn)。2010年伊始,平房店管理團(tuán)隊(duì)從工作作風(fēng)入手,狠抓嚴(yán)管,從每件事、每項(xiàng)工作作起,把管理團(tuán)隊(duì)的日常工作進(jìn)行細(xì)化和量化考核,用管理團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人的實(shí)際工作態(tài)度來帶動(dòng)平房店的每一名一線員工,實(shí)行一線員工無錯(cuò)化管理,出現(xiàn)問題錯(cuò)就在管理人員沒有培訓(xùn)到位,沒有把交辦的工作檢查督促到位。
3、各方面展開全員培訓(xùn),提高平房店全員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)。管理人員每周召開周例會(huì)一次,把集團(tuán)和金納發(fā)展下達(dá)的管理制度、布置的工作任務(wù)及時(shí)傳達(dá),層層落實(shí)到人、到崗,保質(zhì)報(bào)量予以完成。市場部人員業(yè)務(wù)會(huì)議隨時(shí)召開,隨時(shí)抓住市場信息的瞬間變化及市場營銷的靈活度,擴(kuò)大市場的銷售力度。
4、按照電影行業(yè)的客觀規(guī)律和平房城市的實(shí)際狀況進(jìn)行管理和日常經(jīng)營,探索和總結(jié)符合金納在平房市發(fā)展的市場營銷和市場開發(fā)新思路。通過積極與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào),與各企、事業(yè)單位利用一切機(jī)會(huì)開展交流,介紹金納,宣傳金納。認(rèn)真聽取政府職能部門對(duì)平房店的建議,虛心接受,主動(dòng)和政府相關(guān)職能部門聯(lián)系,邀請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人到平房店指導(dǎo)工作,提高金納在平房市的知名度,2010年,我們多次邀請(qǐng)到了哈市委常委人大主任李書香、政府張副市長、宣傳部部長、廣電局局長到金納影城指導(dǎo)工作,市宣傳部部長稱贊金納是平房文化產(chǎn)業(yè)的一張亮麗的名片;在與企、事業(yè)單位交流時(shí),不斷地推銷影片、推銷金納,培養(yǎng)這些單位的電影消費(fèi)習(xí)慣,多方位、多角度利用平房市的效益好的國企和有影響力、有知名度的單位進(jìn)行聯(lián)合,實(shí)施cis的形象設(shè)計(jì),尋找雙方共同的賣點(diǎn)展開合作,營造新的經(jīng)營氛圍。由于受文化因素和地理位置的客觀因素的影響,在平房市策劃電影文化活動(dòng)較難,搞首映式等活動(dòng)邀請(qǐng)明星不且實(shí)際也做不到,影城自己搞宣傳力度不大。于是,我們就聯(lián)合在平房比較有影響的企業(yè)和知名人士,利用我們影片的賣點(diǎn)和節(jié)假日進(jìn)行包裝宣傳,2010年,我們成功的聯(lián)合平房電信公司舉辦了《葉問2》首映式;聯(lián)合平房駐軍炮團(tuán)舉辦《唐山大地震》首映式,利用影片《讓子彈非》邀請(qǐng)市人大主任等佳市領(lǐng)導(dǎo)到影院等參觀等,在圣誕節(jié)邀請(qǐng)平房書法家董老等名人親臨影院揮毫潑墨,這些營銷企劃活動(dòng)在平房市引起了極大的效應(yīng),達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。了凈利潤超百萬的成績。
誠然,平房店在2010年取得的一點(diǎn)成績,獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到我們?cè)趯?shí)際工作中還有很多的不足和急需要改進(jìn)的地方:
1、如何繼續(xù)提高管理的連貫性和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,真正從“管理要效益”用“效益。
2、小賣占票房的比重尚未達(dá)到理想,今年要調(diào)整品項(xiàng)和價(jià)格,大堂的出租區(qū)招商工作不。
3、管理人員的業(yè)務(wù)能力離現(xiàn)代影院管理人才的要求尚有差距,在2011年將加大培訓(xùn)時(shí)。
間和力度,利用面對(duì)面和遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)展開培訓(xùn)工作,為集團(tuán)公司培訓(xùn)合格的專業(yè)人才;
回想幾個(gè)月前,我剛來到會(huì)堂影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會(huì)用我樂觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程,將這個(gè)旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)會(huì)堂的認(rèn)識(shí)僅僅局限于政府的會(huì)議接待服務(wù)場所,對(duì)電影工作的認(rèn)識(shí)也僅局限于以往老式的電影院上。除此之外,便一無所知了。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)影城有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得剛到會(huì)堂時(shí),我拿到的第一份材料就是會(huì)堂的一期影片簡介冊(cè),然而對(duì)于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識(shí)》。并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對(duì)會(huì)堂影城工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了會(huì)堂影城對(duì)于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
今年三月份,我在中衛(wèi)電大報(bào)了工商管理專業(yè)。這對(duì)我現(xiàn)在想學(xué)習(xí)思想理論素養(yǎng)上提高,幫助了不少。平常我在宿舍沒事的時(shí)候,就看《市場營銷學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法概論》等還有關(guān)于服務(wù)禮儀之類的各種類書籍,注重理論實(shí)踐相結(jié)合。通過上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了作為一名服務(wù)行業(yè)的人員,一定要使自身的素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善。在工作之余我觀看了影城放映的《建黨偉業(yè)》、《辛亥革命》等政治題材影片,深受影片的鼓舞。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,并積極自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
(3)巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我在影城場務(wù)工作方面存在不足。于是重新學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀知識(shí),加強(qiáng)自身的服務(wù)理念。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個(gè)稱職的場務(wù)員。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己所擁有的優(yōu)勢(shì),并提高自身的不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問題的能力。
微電影創(chuàng)作個(gè)人總結(jié)篇十九
我將售票處的工作分為兩部份,對(duì)內(nèi)主要是通過排期與營運(yùn)部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對(duì)外主要是通團(tuán)體票,會(huì)員,廣告來開拓市場,掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。
對(duì)內(nèi)的工作很重要,如果排期做好了,將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理,流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買到影票,票務(wù)在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢,場務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作,是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作,要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力:影片的針對(duì)觀眾群體,每個(gè)廳的開散時(shí)間,每天黃金時(shí)段的控制,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣,片間時(shí)間的控制等等。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行情況,參考前天的票房銷售情況,每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學(xué)習(xí),需要時(shí)間來磨合。在這一點(diǎn)上,我做還有很大的進(jìn)步空間。
另外是市場業(yè)務(wù)的開拓,團(tuán)體票的銷售,在影院整個(gè)票房中所占的比重很大,應(yīng)該占在60%左右。所以,售票處的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場的開拓。
而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費(fèi)群體,對(duì)電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費(fèi)通道。
另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等),相關(guān)的政府部門(郵政,工商,稅務(wù),檢查院,法院等),金融系統(tǒng)(銀行,保險(xiǎn),證券等),這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì),員工福利都很好,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好,有能力消費(fèi),也有這方面的需求。
會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過會(huì)員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系,也是售票處的重要工作之一。同時(shí),也要注意會(huì)員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng),調(diào)動(dòng)起會(huì)員的積極性,擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員,會(huì)員推薦會(huì)員,形成一個(gè)良性的循環(huán)。
以上是我的工作總結(jié)。
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