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網絡營銷論文題目篇一
摘要:隨著社會經濟的快速發(fā)展,人們對于生活質量要求越來越高,綠色食品消費已經成為當今社會一種消費主流,而隨著網絡營銷的出現(xiàn),綠色食品營銷渠道得到了極大的拓寬,綠色食品消費市場逐步擴大化。但受諸多因素的影響,黑龍江省綠色食品營銷仍存在一定的問題,為了更好地滿足綠色食品市場發(fā)展需求,該文就綠色食品網絡營銷策略進行簡要分析論述,以此促進綠色食品消費。
關鍵詞:綠色食品消費觀念網絡營銷。
作為重要的綠色食品營銷渠道,網絡營銷有著傳統(tǒng)營銷模式所不具備的優(yōu)勢,綠色食品消費市場越發(fā)廣泛。筆者針對綠色食品網絡營銷問題研究,提出了網絡營銷優(yōu)化策略,樹立綠色食品品牌效應,加強綠色食品消費引導。
1黑龍江省綠色食品網絡營銷模式特點。
(1)市場風險較低。網絡平臺是綠色食品網絡營銷的主要渠道,利用網絡平臺建立企業(yè)與顧客間的雙向交流溝通,增加綠色食品信息全面性。龐大的網絡信息平臺增加了綠色食品信息的全面性,更加準確地了解市場發(fā)展狀況、有效規(guī)避市場風險。(2)實現(xiàn)資源節(jié)約。網站建設是開展網絡營銷的重要前提,這能為綠色食品營銷節(jié)省諸多人財物等各方面成本。網絡營銷傳播速度較快、傳播面較廣,節(jié)省了大量的企業(yè)宣傳資源,省去許多非必要部門的設置,縮減大量綠色食品經營管理開支,促進集中化管理。(3)差異化管理。近年來,綠色食品市場涌現(xiàn)出越來越多的產品,更多的企業(yè)加入綠色食品經營管理,消費者很難從中判斷孰優(yōu)孰劣。網絡平臺建設能夠通過網絡宣傳、搜索引擎、購買評價等手段解決這一問題,實現(xiàn)綠色食品差異化服務。
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網絡營銷論文題目篇二
3、移動物聯(lián)網智能信息終端網絡安全技術的研究。
4、淺談廣播電視計算機網絡安全防護。
5、大數(shù)據環(huán)境下訪問控制模型適用性研究。
6、計算機數(shù)據通信網絡安全維護要點分析。
7、計算機網絡信息安全技術探析。
8、計算機網絡安全問題及其防護措施。
9、計算機網絡信息安全及防護措施探析。
10、基于數(shù)據包分析的網絡攻擊診斷研究。
11、web負載均衡在抗ddos攻擊中的作用。
12、大數(shù)據環(huán)境下的網絡安全問題探討。
13、智能終端云服務平臺安全框架研究。
14、校園網網絡安全隱患及其對策。
15、基于樹型結構的apt攻擊預測方法。
16、計算機網絡安全問題的分析與探討。
17、虛擬專用網絡技術在計算機網絡信息安全中的實際應用。
18、計算機網絡安全防范措施探討。
19、計算機網絡信息安全及防護策略研究。
20、計算機網絡安全防護技術探究。
21、局域網環(huán)境下若干安全問題的研究。
22、計算機安全問題在網絡環(huán)境下的分析及對策研究。
23、淺析企業(yè)計算機網絡的安全與控制。
24、計算機網絡防御策略求精關鍵技術研究。
25、專網通信工作中的網絡安全防護策略。
26、決策樹算法在僵尸網絡檢測中的應用。
27、網絡通信安全與計算機病毒防護探討。
28、網絡安全隱患的類型、存在原因及維護措施研究。
29、石油企業(yè)網絡信息安全現(xiàn)狀及解決方案探討。
30、網絡通信安全技術研究。
31、計算機無線網絡的穩(wěn)定性與安全性維護方式研究。
32、校園網絡總體防毒措施及客戶端的安全細化分析。
33、lbs檢索容災架構研究。
34、基于模糊場景關聯(lián)分析的技術研究與實踐。
35、安全通論(——經絡篇。
36、試論網絡安全思想的踐行路徑。
37、計算機網絡對抗策略與技術分析。
38、淺談加強石油企業(yè)網絡信息安全管理體系重要性。
39、交通運輸行業(yè)網絡信息化安全研究。
40、我國高校網絡安全專業(yè)教學與實踐探索。
41、基于互聯(lián)網的移動應用安全管理研究。
42、網絡安全中建模仿真的應用技術分析。
43、淺析水電廠網絡安全防護的策略。
44、試談政府主干網絡整合。
45、基于大數(shù)據分析的堡壘思想入侵檢測模型。
46、雨人網安:用創(chuàng)新守護網絡安全。
47、發(fā)布《2015網絡安全態(tài)勢報告》成立互聯(lián)網安全志愿者團體聯(lián)盟。
48、互聯(lián)網安全下的企業(yè)責任。
49、利用全網威脅情報為“互聯(lián)網+”保駕護航。
50、移動互聯(lián)網安全態(tài)勢與解決方案探索。
51、黑龍江省網絡安全監(jiān)測數(shù)據分析報告。
52、網絡不信任路徑的高效搜索模型仿真分析。
53、基于馬爾可夫的網絡容忍入侵能力評估建模。
54、基于改進模糊測試的web應用漏洞挖掘方法。
55、計算機網絡安全中虛擬網絡技術的應用研究。
56、計算機網絡信息安全與防護策略研究。
57、淺談計算機網絡安全問題及其防范措施。
58、大數(shù)據環(huán)境下云數(shù)據的訪問控制技術研究。
59、計算機網絡防御策略求精關鍵技術分析。
60、信息管理技術在現(xiàn)代網絡信息安全的應用。
61、數(shù)據加密技術在計算機網絡安全中的應用價值分析。
62、云計算的網絡安全問題研究。
網絡營銷論文題目篇三
摘要網絡時代對企業(yè)傳統(tǒng)的營銷活動帶來一系列的影響,如對消費者需求、產品、價格、渠道及促銷等產生新的變化。從企業(yè)的角度分析網絡對企業(yè)營銷的影響,從而提出網絡時代企業(yè)營銷創(chuàng)新的思路。
1前言。
2.1對消費者需求的影響。
(1)消費者需求趨于個性化。消費者可直接通過互聯(lián)網參與生產和商品流通,向商家和生產廠家主動表達自己對產品的欲望,企業(yè)則可根據消費者的需求設計、生產出產品。因而,網絡經濟時代要求企業(yè)一改過去那種單一的、大批量的營銷方式、轉向實行個性化和多樣化的營銷方式。
(2)消費者行為趨于理性化。進入網絡時代后,消費者的消費行為和消費需求發(fā)生了根本性的變化。由于互聯(lián)網絡具有很好的互動性和引導性,用戶通過互聯(lián)網絡在企業(yè)的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產并提供服務,使得顧客可跨時空得到所要求的產品和服務。
(3)消費者面臨更多的產品選擇。因特網迅速發(fā)展,從而使國外市場沖破地區(qū)界限和時間界限,購買者可以在任何地區(qū)、任何時間通過網絡搜尋選擇理想的賣者。在網絡環(huán)境下,對不同的消費者提供不同風格的商品已不再是天方夜譚,消費需求將變得更加多樣化。
2.2對產品的影響。
在網絡時代,與知識相關的無形產品成為消費者主要的消費對象。網絡作為信息有效的溝通渠道,它可以成為一些無形產品如軟件和遠程服務的載體,改變了傳統(tǒng)產品的營銷策略特別是渠道的選擇。作為網上產品和服務營銷,必須結合網絡特點重新考慮產品的設計、包裝和品牌的傳統(tǒng)產品策略,如傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網上市場并不一定是優(yōu)勢品牌。以信息技術為核心的科學技術發(fā)展日新月異,使產品的設計、開發(fā)和使用周期日益縮短,因而要求企業(yè)快速開發(fā)新產品,并迅速將新產品投入市場。
2.3對價格的影響。
隨著internet的廣泛運用,從而要求企業(yè)同用戶面對面進行定價。網絡作為信息交流和傳播工具,從誕生開始就實行自由、平等和信息免費的策略,因此,在制定網上價格營銷策略時,必須考慮到internet對企業(yè)定價影響和本身獨特的免費思想。如美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網絡上,通過公司的有關導引系統(tǒng)自己設計和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價格的標準,然后系統(tǒng)根據價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進行適當?shù)男薷?,公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
2.4對渠道的影響。
internet對企業(yè)營銷影響最大的是對企業(yè)營銷渠道的影響。傳統(tǒng)分銷方式,即主要通過中間商向最終用戶銷售產品,而網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,顧客可以隨時隨地利用互聯(lián)網絡訂購產品。如dell公司借助internet的直接特性建立的網上直銷模式獲得巨大成功,改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理,最大限度降低渠道中的營銷費用。
2.5對促銷的影響。
在傳統(tǒng)廣告中,消費者常常是被迫的、被動地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象,至于消費者是否愿意接收、需要不需要則不考慮;在人員推銷中,推銷人員根本不考慮被推銷對象是否愿意和需要,只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。而在互聯(lián)網上,由于信息交流是自由、平等、開放和交互的,強調的是相互尊重和溝通,因此,企業(yè)采用傳統(tǒng)的強勢營銷手段在互聯(lián)網上展開營銷活動勢必適得其反。如美國著名aol公司曾經對其用戶強行發(fā)送e-mail廣告,結果招致用戶的一致反對,許多用戶約定同時給aol公司服務器發(fā)送e-mail進行報復,結果使得aol的e-mail郵件服務器處于癱瘓狀態(tài),最后不得不道歉平息眾怒。
面對網絡給企業(yè)帶來的影響,企業(yè)應創(chuàng)新營銷觀念,從傳統(tǒng)營銷觀念轉變?yōu)椴粌H滿足消費者需求,還要創(chuàng)造消費者需求的新的營銷觀念。
3.1全球營銷觀念。
網絡的發(fā)展,使國內外市場連成一個整體。因而,企業(yè)必須樹立全球營銷觀念,才能推進企業(yè)發(fā)展。在網絡環(huán)境下,各國企業(yè)和產品可以通過網絡走出國門,在世界范圍內尋求發(fā)展機會。特別是實力雄厚的跨國公司,早已把全球市場置于自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產據點和100多個國家擁有市場,成為一個總部設在美國的全球公司;與此相適應,可口可樂公司在網上營銷過程中把營銷觸角伸向各國市場,把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。
網絡營銷論文題目篇四
擁有一定的營銷資源是開展交叉網絡營銷的物質保障。電子商務企業(yè)之所以開展交叉網絡營銷,正是看中了對方的.營銷資源能給本企業(yè)帶來比目前更大的經濟利益或社會效益。通過共享營銷資源,合作企業(yè)之間互惠互利,各取所需,以較少的成本共同提升產品競爭力和品牌競爭力,將市場做大做強。通常情況下,對于實施交叉網絡營銷的電子商務企業(yè)而言,除了人力資源、財力資源、物力資源、信息資源外,一定網站的訪問量、注冊用戶資料、某些專業(yè)的和具有獨特價值的內容等資源都是營銷資源的表現(xiàn);此外,一些免費服務如免費郵箱、電子論壇、e-book等也可以用作交叉網絡營銷資源。
3.2建立良好的客戶關系。
首先要充分了解客戶。這種了解不僅包括客戶的業(yè)務信息、個人信息、家庭情況、購買習慣、商業(yè)信譽、行業(yè)情況、戰(zhàn)略計劃,甚至還包括組織情況。其次要與客戶建立長期聯(lián)絡,建立融洽的關系。提供每周7天、每天24小時的不間斷服務,了解客戶的反饋信息、消費心理、決策過程以及對企業(yè)的忠誠度,并且有針對性地回答客戶提出的問題,增加客戶的滿意程度。第三是對客戶關系進行投資。這種投資的目的一方面是使客戶更好地享受企業(yè)的服務,另一方面也使企業(yè)能更好地為客戶解決問題。第四是建立忠誠客戶數(shù)據庫。企業(yè)應充分重視本企業(yè)的品牌忠誠者和商品品評者,讓這些客戶介入企業(yè)的網絡營銷,為企業(yè)提出建設性意見,與他們建立“一對一”的親密關系。
3.3選擇合適的合作伙伴。
交叉網絡營銷是不存在競爭關系的電子商務企業(yè)間進行的交叉營銷,合作企業(yè)的選擇非常重要。選擇合作伙伴時,應更多地關注對方的信譽、服務或產品的顧客群,而不僅僅是他們實際提供的產品或服務,應看到合作伙伴之間能建立親密和諧的信任關系,彼此開放,以開放的心態(tài)進行營銷資源共享。選擇最合適的合作企業(yè)一般應從以下方面來考慮:雙方服務于相同的顧客群,但不存在競爭;伙伴企業(yè)中有相識的經營決策人員,利于雙方的共事與合作;雙方都存在想要爭取的顧客;雙方的客戶群數(shù)量規(guī)?;疽恢?;雙方的商業(yè)淡旺季互補;擁有與對方不同的資源,包括高訪問量的網站、不同的細分市場等;雙方有可互相銷售的產品或服務;雙方存在相容的價值觀念等。
3.4做好當前的營銷業(yè)務。
首先,企業(yè)要通過對客戶情況的深入研究,制定一套完整的營銷策略,講究產品對路、服務周全、質量上乘、價格低廉,并在執(zhí)行過程中根據客戶需求的變化,不斷完善,提高新產品開發(fā)能力,充分滿足客戶要求,建立穩(wěn)定的客戶關系;其次,企業(yè)要為客戶創(chuàng)造良好的個性化頁面,提供個人化業(yè)務服務,保護客戶信息的安全;第三,企業(yè)要盡可能提供完善的服務,對客戶瀏覽和訂購商品、發(fā)送購物單、訂購情況、接收票據和更新數(shù)據、接受支付、訂購商品的送貨和客戶的意見反饋等全過程進行跟蹤服務,提高客戶服務質量。
交叉網絡營銷要達到企業(yè)雙贏的目的,除了企業(yè)服務或產品質量的保證外,還要采用靈活的營銷方法,讓客戶在購買本企業(yè)的產品或服務、瀏覽企業(yè)網站時,能注意到合作企業(yè)的存在,對合作企業(yè)的產品或服務產生興趣,能通過相關鏈接去關注合作企業(yè)的產品或服務信息,并進一步做出購買行為。企業(yè)可以嘗試用以下方法來促進交叉銷售:雙方捆綁銷售的產品共同促銷,如果客戶購買某一企業(yè)的產品或服務,該企業(yè)將提供合作企業(yè)的降價信息或特別服務信息;在雙方的網站或廣告上標識出對方的有關信息;在接受媒體采訪時,提及合作伙伴的優(yōu)點;當客戶大量購買時,向他們提供或推介合作伙伴的產品。
參考文獻。
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2高玉榮,李業(yè).交叉銷售[]].企業(yè)管理,2002(9)。
網絡營銷論文題目篇五
隨著互聯(lián)網在我國的迅速發(fā)展和普及,網民數(shù)量持續(xù)增長,網民的特征結構。
也在發(fā)生相應的變化。如何從龐大的網民群體中識別企業(yè)潛在的顧客,分析他們的心理與行為特征,是企業(yè)進行網絡營銷定價的首要任務。本文對我國網絡消費者的心理與行為特征進行了具體的分析,并指出企業(yè)必須認識,適應并主動地采取相應的營銷策略來影響網絡消費者的心理和行為,才能在未來的營銷競爭中立于不敗之地。并從網絡營銷定價的概念和特點入手,探討了網絡營銷定價的步驟,深入剖析了網絡營銷定價的影響因素,此基礎上提出了網絡營銷定價的若干策略。
關鍵詞:網絡消費者;消費心理;網絡營銷定價;網絡營銷策略。
引言。
新年伊始,互聯(lián)網調查機構research艾瑞咨詢與國內最大購物網站淘寶網聯(lián)合發(fā)布了《網購報告》,報告表明,國內網絡購物市場的銷售總額達到了594億元;2.1億網民中,有超過5500萬人參與了網絡購物,人均消費達到1080元。報告預計,按照最近幾年網絡購物呈現(xiàn)出的幾何級增長態(tài)勢計算,到,網絡購物市場將突破1萬億大關,屆時網絡購物市場將占據社會消費品零售總額5%—8%的份額。最新207月出爐的《第二十二次互聯(lián)網絡發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示:截至年6月底,網民數(shù)量達到2.53億人,網民規(guī)模已躍居世界第一位;同時,網絡購物已躋身十大網絡應用之列,用戶人數(shù)達到6329萬人,網絡購物使用率為25%。
網絡的發(fā)展使網絡營銷成為可能并日益發(fā)展壯大,對傳統(tǒng)營銷帶來了深刻的影響和沖擊:傳統(tǒng)的市場營銷活動中,大眾(mass)和消費者(customer)是不加以區(qū)別的,任何一個人都是潛在的消費者,是企業(yè)營銷策略的對象。故在傳統(tǒng)營銷理論中,企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網絡環(huán)境下,電子商務系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制,商品的消費者一旦有了需求,會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是,消費者開始從大眾中分離出來。在這種情況下,只有上網主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費者。所以,網絡消費者的消費心理和行為與傳統(tǒng)的營銷理論中消費者的消費心理和行為發(fā)生了很大的變化,如何了解和把握網絡消費者的消費心理與行為特征,并提出相應的對策來提高我國企業(yè)電子商務的效益,是非常具有現(xiàn)實意義的。
而價格是市場營銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素,同時又是企業(yè)參與市場競爭的重要手段之一。事實表明,定價是否恰當,會直接影響甚至改變消費者的購物原則,進而影響到企業(yè)產品的銷量和利潤額。因此,如何制定合適的價格,已經成為許多開展網絡營銷活動的企業(yè)競相關注的焦點。
1網絡消費者心理分析。
1.1消費者網上消費的心理因素。
來自cnnic的《第二十二次互聯(lián)網絡發(fā)展統(tǒng)計報告》調查顯示:目前中國的網民主體仍舊是30歲及以下的年輕群體,這一網民群體占到網民的68.6%,超過網民總數(shù)的2/3。網民這一低齡化的年齡結構,使得網上消費呈現(xiàn)一定的年輕心態(tài)。
1.1.1時尚和新穎。
追求時尚和新穎的消費心理青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點反映在消費心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的產品,嘗試新的生活。在互聯(lián)網背景下,消費者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標,幾秒鐘之內就可以獲得成千上萬條有關所需要產品的品牌、價格、形狀、功能、特征等信息,輕而易舉地找到“新、奇、美”的商品。
1.1.2自我和個性﹙selfandpersonality﹚。
表現(xiàn)自我和體現(xiàn)個性的消費心理30歲以下青少年的自我意識日益增強,強烈地追求獨立自主,他們在各類活動中都會有意無意地表現(xiàn)出與眾不同。因此,在購買商品時,他們不僅僅是追新逐異,而且要求在消費中反映他們的個性?;ミB網的出現(xiàn),使以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務成為可能。
1.1.3方便和快捷﹙convenientandfast﹚。
滿足方便、快捷的消費心理現(xiàn)代化的生活節(jié)奏使越來越多的消費者珍惜閑暇時間,以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省。年中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的《第十六次互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的調查數(shù)據表明,基于方便快捷進行網絡購物的人數(shù)占網上消費總人數(shù)的66.4%。
1.1.4精神享受﹙enjoythespirit﹚。
躲避現(xiàn)實干擾的消費心理現(xiàn)代消費者更加注重精神的愉悅,希望在購物中能保持心理狀態(tài)的輕松和自由。但店鋪式購物卻常常對消費者構成干擾和妨礙,或營業(yè)員態(tài)度不佳,或對商品購物環(huán)境不滿意,或不想讓人知道自己所購買的商品等,而網上消費恰恰能夠彌補這些不足。
1.1.5價格﹙price﹚。
追求價廉的消費心理即使營銷人員傾向于以其它營銷差別來降低消費者對價格的敏感度,但價格始終對消費心理有著重要的影響。一旦價格降幅達到消費者的心理預期,消費者就有可能被吸引并產生購買行為。
1.1.6交流信息﹙exchangeofinformation﹚。
保持與外界的廣泛聯(lián)系,減少孤獨感的消費心理。網上市場提供了具有相似經歷的人們聚集的機會,通過網絡而聚集起來的群體是一個極為民主性的群體。在這樣一個群體中,所有的成員都是平等的,每個成員都有獨立發(fā)表自己意見的權利,這可以幫助在現(xiàn)實社會中經常處于緊張狀態(tài)的人們減輕一定的心理壓力。
1.2制約消費者網上消費的心理因素。
作為新興購物方式,網絡購物有強大的生命力,但就其本身特點和發(fā)展現(xiàn)狀而言,也有需要改進的地方。從影響和制約消費者的心理來說,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.2.1信任感﹙trust﹚。
網絡購物缺乏信任感網絡應用于企業(yè)時一個突出的特點是所有企業(yè)在網上均表現(xiàn)為網址和虛擬環(huán)境,這一特點增加了消費者鑒別、選擇企業(yè)或產品的難度和風險,使得在實體世界中可有效判別和預期產品服務質量的感覺無用武之地。此外,網絡商店較容易設立,因而也容易作假。最近幾次cnnic的調查報告中也反映了當前網民對互連網的信任程度有下滑的趨勢,從的50.7%,降低到現(xiàn)在的35.1%,而且網民學歷越高,對互聯(lián)網表現(xiàn)得反而越不信任。
1.2.2安全感﹙asenseofsecurity﹚。
網上交易的安全性得不到保障互聯(lián)網是一個開放和自由的系統(tǒng),顧客在進行電子支付或進行銀行結算時,如果安全得不到有效保障,一旦網絡被攻破,消費者的個人資料和信用卡密碼都有可能會被竊取盜用,造成巨大損失。cnnic在對網民不進行網上交易原因的調查中,排在第一位的就是交易安全性得不到保障,占調查人數(shù)的61.5%,更有70.1%的網民爆出在最近半年內用于上網的.電腦受到過病毒或的攻擊。
1.2.3產品質量和售后服務。
產品質量、售后服務得不到保障。在傳統(tǒng)營銷中如果產品質量存在問題,顧客可以找到銷售商要求退貨、調換或保修,而網上交易進行的大多是異地銷售,當顧客發(fā)現(xiàn)商品有質量問題時,退貨和保修就成了問題。cnnic的歷次調查結果顯示,消費者對這一問題的關注程度在持續(xù)增加,從7月份的28.3%增長到207月的45.7%。
1.2.4特定心理。
網上消費不能滿足消費者的某些特定心理。雖然網上購物可替代部分人際互動關系,但它不可能滿足消費者在這方面的個人社交動機,例如家庭主婦或朋友間希望通過結伴購物來保持與左鄰右里的關系或友情等。此外,虛擬商店也無法使消費者因購物而受到注意和尊重,消費者無法以購物過程來顯示自己的社會地位、成就或支付能力。
網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。
網絡營銷價格是指企業(yè)在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。
一般來說,影響企業(yè)網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面:
2.2.1成本因素。
成本是網絡營銷定價的最低界限,對企業(yè)網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的,其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
2.2.2供求關系。
供求關系是影響企業(yè)網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言,當商品供小于求時,企業(yè)產品的營銷價格可能會高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時,企業(yè)的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外,在供求關系中,企業(yè)產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價格彈性較小的商品,可采取適當高價策略。
2.2.3競爭因素。
競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關系及變化趨勢,競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業(yè)產品定價的重要因素之一,在實際營銷過程中,以競爭對手為主的定價方法主要有三種:低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。
2.2.4其他因素。
格產生不同程度的影響。
開放快捷的因特網使企業(yè)、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解,因此網絡營銷定價與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下:
2.3.1低價位化。
第一,因特網成為企業(yè)和消費者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網絡營銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費者直接接觸,進而使企業(yè)產品開發(fā)和營銷成本大大降低。第三,消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息,并對其進行充分的比較和選擇,迫使開展網絡營銷的企業(yè)以盡可能低的價格出售產品,增大了消費者的讓渡價值。
2.3.2全球定價化。
網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易,而不用考慮網站所屬的國家或地區(qū)。企業(yè)的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對差異性極大的全球性市場,而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。
2.3.3價格水平趨于一致化。
因特網市場是一個開放的、透明的市場,在這個市場中,消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息,對價格及產品進行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國家、地區(qū)等因素的不同而產生的價格差異,進而使價格趨于趨于一致。
2.3.4彈性化。
價值觀,消費者的偏好等。
2.3.5顧客主導化。
傳統(tǒng)市場中,產品的價格是以生產成本為基準,加上一定的利潤率,就成為市場價格。在因特網市場中,消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報價并達成交易。所以,在定價時,企業(yè)必須考慮消費者的心理特點和價格預期,以消費者為中心,根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價,以贏得消費者的接受和認可,產生購買欲望,實現(xiàn)雙贏。
網絡營銷定價目標是指企業(yè)通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業(yè)網絡營銷定價的目標主要包括:維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優(yōu)化等。不同的定價目標,有著不同的涵義和運用條件,企業(yè)可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看,企業(yè)進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發(fā)展機會,然后才是追求利潤。
企業(yè)要想制定合理的網絡營銷價格,必須做好以下幾個方面:
首先,企業(yè)必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求,主要包括市場的總需求量,需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價格彈性等。
其次,相關人員要對產品的成本進行評估。
第三,分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略,為企業(yè)選擇定價目標和定價方法提供參照。
第四,初步確定網絡營銷價格,然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見,并最終確定產品的網絡營銷價格。
網絡營銷價格的形成過程極為復雜,要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時,不但要考慮運用傳統(tǒng)市場營銷價格理論,更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業(yè)在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。
4.1低價定價策略。
據相關調查顯示,消費者之所以選擇上網購物,一方面是因為網上購物比較方便,另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業(yè)常見的一種定價策略,主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,因此價格比同類產品低;折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價;促銷定價除了折扣策略外,還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。
實施低價定價策略的注意事項有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產品;對不同消費對象提供不同的價格信息發(fā)布渠道;網上發(fā)布價格時要注意比較同類站點公布的價格。
4.2定制定價策略。
定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大,加上消費者的需求量少,因此企業(yè)實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環(huán)節(jié)上,適應這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業(yè)能實行定制生產的基礎上,利用網絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。
4.3競爭導向定價策略。
競爭導向定價主要是企業(yè)根據競爭者的價格,來確定本企業(yè)商品的價格。這種策略的特點是:競爭者價格不變,即使成本或需求有所變動,價格也不變,反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。
網絡消費者的特殊消費心理給企業(yè)的經營理念帶來了新的挑戰(zhàn),這就要求商家必須轉變營銷觀念,建立一套適合網絡消費者需求的運作機制。
5.1網上商店。
重視網上商店建設。首先,網上商店無法向傳統(tǒng)商店那樣,通過地點的選擇與利用門面、招牌、櫥窗設計及外部燈光使用等要素引起消費者的注意和產生心理聯(lián)想,因此,網上商店的外部形象設計能否滿足消費者尋新求異的心理,是吸引消費者登錄瀏覽商店、產生和形成購買行為的基礎。
其次,由于網上商店所經營的多數(shù)商品消費者只能通過視覺或聽覺來感知商品的相關信息,所以產品的特點介紹越詳細,產品展示圖片越清晰,用戶的興趣才有可能越高。最后,要注意簡化流程操作,不能去考驗用戶的耐心,而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作,并快速得到他想要的結果。
5.2安全度和信任度。
軟硬件雙管齊下,提高網絡購物的安全度和信任度。硬件方面是指購物網站用以保障交易安全的技術。在網上交易系統(tǒng)和程序中,應當利用好現(xiàn)有的安全技術,如加密技術、防火墻技術以及認證技術或利用虛擬專用網來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。軟件方面是指增強消費者對網站的信任度。大量的調查表明:網站備案信息、經營資質展示、完整的聯(lián)系方式、權威的網絡安全認證標志等信息,能夠增強用戶的認可程度;在產品/服務展示的同時,展示該產品/服務客戶的服務評價、使用體驗等,利用口碑傳承來推廣自己的網站誠信度,亦能增加用戶購買的興趣和信心。
5.3退換貨品機制。
建立良好的退換貨品機制。對c2c網站而言,由于網站只是起第三方的監(jiān)督管理的作用,賣方是否有售后服務并不在網站管理范圍內,因此對c2c網站來說,應在網站醒目處告知買家,貨品的售后服務由賣家來承擔。同時對那些有售后服務承諾的賣家,應該加強管理,保障買家權益。對b2c網站,主要是大型電器零售店的網上商店,要將網上銷售與傳統(tǒng)銷售的售后服務等同這個概念傳達給消費者,以消除消費者的顧慮。
5.4顧客服務。
利用即時通信,開展深層次的顧客服務。目前,我國網民對即時通信的使用率已經非常高,2008年6月達到77.2%,用戶規(guī)模達到1.95億人。利用即時通信,可以使得瀏覽同一商品的用戶互相交流,有助于顧客對商品的快速了解,增加網上購物的樂趣;如果顧客反復查看某種商品,顯得有些猶豫不決時,虛擬導購小姐或者虛擬產品專家可以及時彈出一個對話窗口,利用即時通信給顧客必要的介紹,這樣有助于用戶的購買決策,提高訂單成功率。
5.5溝通。
重視一對一溝通。一對一溝通是指利用互聯(lián)網和數(shù)據庫技術分析客戶的行為,針對每個客戶的特征和要求提供不同的服務,客戶的意見能得到及時的處理,讓客戶時時感到被關心和重視。這種溝通有助于滿足消費者對尊重和自我價值的需求,建立企業(yè)與消費者的良好關系。著名商務網站amazon業(yè)務迅速擴大的重要原因就在于能為用戶提供個性化服務。
總結。
網絡營銷是適合網絡技術發(fā)展與信息網絡時代社會變革的一種全新營銷理念,具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿ΑT诰W絡經濟背景下,企業(yè)只有全面了解和掌握網上消費者的心理和行為特征,熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素,才可能制定出正確的營銷策略和科學合理的網絡營銷價格,,充分利用網絡資源營造出一個有利于自身發(fā)展的經營環(huán)境,企業(yè)的競爭力和贏利能力才能得到提升,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
致謝詞。
本次論文經過兩周時間終于完成了,首先我要感謝身邊同學對我的幫助,感謝他們對我學業(yè)的支持。特別感謝紀老師的精心指導和大力支持。紀老師以其嚴謹求實的治學態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風和進取精神對我產生了重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時,在此論文寫作過程中我也學到了許多關于市場營銷方面的知識,并對市場營銷有了更深一步的認識和提高。
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網絡營銷論文題目篇六
傳統(tǒng)的營銷模式隨著時代的發(fā)展和競爭的日益加劇。已經不能滿足當前的市場需求。新興的網絡營銷已經逐步取代其部分領域,被企業(yè)廣泛用于產品的營銷。基于此,在分析互聯(lián)網背景下網絡營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展的基礎上,探討網絡營銷存在的不足,并提出具體的解決措施。
隨著時代的發(fā)展,市場營銷領域面臨著理論和方法的變革,因而營銷學者和實踐者們積極探討市場營銷學在新時代的發(fā)展,提出網絡營銷的觀點。而隨著網絡的興起和迅速普及,網絡營銷以其傳播速度快、覆蓋面廣等優(yōu)勢,越來越為人們所重視。
網絡營銷(on-linemarketing或e-marketing)是以互聯(lián)網為核心平臺,以網絡用戶為中心,以市場需求和認知為導向,利用各種網絡應用手段去實現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為。雖然網絡營銷以互聯(lián)網為核心平臺,但也可以整合其他的資源形成整合營銷,比如銷售渠道促銷、傳統(tǒng)媒體廣告、地面活動等。不過,互聯(lián)網擁有其他任何媒體都不具備的一個特點,那就是自成一體的綜合營銷能力,網絡營銷可進行從品牌推廣,到銷售,到服務,到市調等一系列的工作,包括電子商務、企業(yè)展示、企業(yè)公關、品牌推廣、產品推廣、產品促銷、活動推廣、挖掘細分市場、項目招商等方面。
與市場營銷相比較而言,網絡營銷是市場營銷的一個分支領域,是市場營銷理論在互聯(lián)網、電子商務平臺上的運用,是對市場營銷理論的完善和發(fā)展。從上述總結來講,網絡營銷基于互聯(lián)網來做營銷,而市場營銷更傾向于在現(xiàn)實的平臺中推廣。所以網絡營銷有了區(qū)別于市場營銷的以下幾個特點:營銷平臺的獨特化、營銷時間及時化、營銷產品個性化、營銷服務專一化。
2國內網絡營銷的發(fā)展與現(xiàn)狀。
美國是互聯(lián)網發(fā)展的源頭,所以網絡營銷這一概念勢必在諸如美國一類的互聯(lián)網發(fā)達的國家中先與我國產生。相對比而言,我國的網絡營銷起步算是比較晚的。1997年之前,我國才產生了網絡營銷的雛形。在當時我國對網絡營銷沒有清晰的概念和方法,很少有企業(yè)敢將沒有確切發(fā)展的網絡作為主要的營銷手段。1997至2000年間,在我國猶如雨后春筍般地出現(xiàn)了電子商務網站,通過電子郵件的營銷以及新興的網絡廣告這個階段可以稱之為我國網絡營銷的萌芽階段。2001年到現(xiàn)在,我國的網絡營銷發(fā)展迅猛。網絡營銷已不再是一個泛泛沒有實際的概念,而是在企業(yè)通過互聯(lián)網建立良好的溝通渠道,運用網絡營銷從中獲得了相比較而言較廣泛的應用并取得了一定的成效。隨著我國網絡的快速發(fā)展,初步形成了適應我國市場的.一種網絡營銷服務,網站建設成為了企業(yè)網絡營銷的不可或缺的一部分,網上銷售環(huán)境也日趨完善,網絡廣告的應用得到不斷推進與發(fā)展。
隨著科學技術的迅猛發(fā)展,電腦已進入了千家萬戶,圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令,互聯(lián)網上豐富的信息資源更吸引著人們在網上邀游,各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。網絡營銷以它獨有的方式顯現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢,但是網絡營銷現(xiàn)在依舊存在一定的不足。
(1)從消費者的角度上來看,消費者固有的消費觀念就是具體到物質本身上,消費習慣難以改變,由于網絡營銷得不到大范圍的推廣直接導致網絡營銷收益不高,影響企業(yè)宣傳發(fā)展。
(2)從企業(yè)角度來看,網絡營銷日前在國內處于發(fā)展起步初期,氽業(yè)領導還沒有完全認識到網絡營銷的重要性,在目睹網絡商店虧損累累的現(xiàn)象后,更加失去了開展網絡營銷的動力。
我國的信用體系還不夠健全完善,假冒黑心商品屢禁不止,坑蒙、欺詐事件時有發(fā)生,市場行為缺少消費者自律與相關法規(guī)的規(guī)范。以淘寶為例,數(shù)以萬計的賣家,所售商品良莠不齊,很多消費者所購買的商品不是所見即所得,使消費者對商品的可信度降低,導致購買欲望降低。在確定購買商品到付款環(huán)節(jié),消費者擔心匯款交易后得不到所購買物品。而企業(yè)方面開始擔心匯款上的作假等一系列問題。
(1)人為因素。主要體現(xiàn)在工作人員技術操作失誤,還有人為欺詐泄密,現(xiàn)如今客戶資料外泄、銀行賬戶被竊取資金等事情屢見不鮮。
(2)技術因素。例如:病毒入侵、黑客襲擊等嚴重危及到網絡資料安全。黑客通過進入網絡系統(tǒng),竊取信息,篡改和發(fā)送假冒信息,更有甚者對信息非法利用以及破壞??蛻糍Y料的外泄,使消費者權益受到極大的損害,導致消費者對網絡營銷的認可度急劇降低,導致網絡營銷的形象一落千丈。
網站上的各種信息只能等待顧客主動點擊閱覽,不像傳統(tǒng)的營銷模式可以視覺轟炸,循環(huán)播放,網絡營銷本身不具備強制性,通過顧客的點擊才可以實現(xiàn)一對一模式的宣傳,選擇的主動權掌握在消費者的手中,企業(yè)的宣傳只掌握在消費者的手中,被動被選擇。消費者可以選擇強行關閉,移至黑名單等手段來隔絕網絡營銷。
5互聯(lián)網并不是能夠在所有人群內得到普及。
在我國,雖然互聯(lián)網時代已經到來,但是電腦網絡的普及率還未達到深入千家萬戶,從互聯(lián)網用戶分布來看:中青年上網者居多,老年人上網者很少;城市人群上網者居多,農村人群上網者很少。也就是說,上網比例較大的人群集中在城市里的中青年。普及率不夠高,接觸人群相對較少對網絡營銷的發(fā)展也是一大弊端。
針對這些網絡營銷的弊端,我們應該清楚地認識到,雖然當今互聯(lián)網高速發(fā)展,我們也不應該完全依賴于網絡營銷,應該“因地制宜”,讓網絡營銷得以更好的發(fā)展。
1網絡營銷一定要考慮受眾群體的特征。最好在部署網絡營銷戰(zhàn)略時,根據實際情況進行。例如:某企業(yè)的生產產品是老年人的保健品或農用產品,就不適合在網絡營銷上大下工夫。在這種情況下,網絡營銷只是一種很不重要的附屬營銷手段,企業(yè)仍應以適合本企業(yè)的傳統(tǒng)營銷為主,待互聯(lián)網進一步普及之后,再逐步加大網絡營銷的力度。
2對于不穩(wěn)定性,有學者已經提出了整合網絡營銷的概念,針對企業(yè)在開展網絡營銷過程中,針對缺乏相關的決策信息而產生低效投資而推出的一個套餐方案服務內容。它涵蓋了網絡營銷中的網絡營銷策劃、營銷型網站建設、整站seo、b2b平臺推廣、網絡營銷效果監(jiān)測評估改進等全系列的托管服務。在一定程度上幫助企業(yè)穩(wěn)定安全地開展網絡營銷相關活動。
3針對信任感不強的問題,網絡營銷在交易過程中的付款環(huán)節(jié),可以大下工夫,通過支付寶、財付通、貨到付款等多種手段,來增加消費者購買的安全因素。網絡營銷想要得到發(fā)展培育市場,規(guī)范社會的信用大環(huán)境,國家應當適時地建立完善的法律規(guī)章制度來規(guī)范雙方,確保雙方在購買交易中得到很好的保障。再者,在消費者購買的背后一定需要更完備的售后服務來支撐整個購物體驗,才可以讓網絡營銷在消費者心理筑牢安全放心的基礎。
4網絡資料安全一直是網絡營銷發(fā)展的阻礙因素,但是隨著時代科技的進步,防范措施也就越來越完備,高密度的防火墻,一定程度上最大化地阻擋木馬等病毒的侵襲;網絡加密技術從用戶登入網站開始就隨時保護著用戶每一步的數(shù)據,技術的進步使資料的泄密的幾率在一定程度上得到降低;另一方面對于人為因素導致的資料的泄密等問題,企業(yè)應該加大對員工的培訓,從根源上杜絕由于人員操作不當引起的資料的泄密事件,針對有些蓄意泄露客戶資料的行為,國家需要從法制層面上對消費者權益和經營者權益進行保護,企業(yè)應針對網絡營銷安全進行改革與更新。
5網絡營銷雖然處于被動地位,但是企業(yè)完全可以通過多種多樣的方法來增強消費者的興趣,所以說企業(yè)應在創(chuàng)新上多下苦工,可以借由互聯(lián)網的多媒體性,既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文并茂、聲像俱全,來在視覺聽覺上進行創(chuàng)新,吸引消費者的眼球,變被動為主動。并且隨著網絡技術的發(fā)展,廣告方式的更新,例如彈出式廣告,也加大了網絡營銷的主動性。
國內的企業(yè)要做好網絡營銷依然是一個具有挑戰(zhàn)性的課題,具體的要根據企業(yè)現(xiàn)階段自身的發(fā)展狀況,結合市場實際情況,做出有深度、有廣度的網絡營銷策略。
網絡營銷論文題目篇七
36服務營銷新模型。
37淺談企業(yè)營銷市場化標準及實現(xiàn)途徑。
38顧客滿意度。
39現(xiàn)代企業(yè)定價目標。
40試論營銷再造。
41企業(yè)文化在產品銷售中的推動作用。
42試論商標在企業(yè)營銷中的作用。
43服務營銷與企業(yè)競爭。
44新產品投放市場和策略。
45論企業(yè)定價工作的市場化問題。
46現(xiàn)代企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略及措施再探討。
47中國式企業(yè)營銷道德。
48營銷服務成本與顧客成本解析。
49我國實施綠色營銷的主要障礙及對策。
50網絡經濟時代企業(yè)與顧客之間的新型關系。
51試論以非價格競爭制約價格競爭。
52試論網絡時代的客戶關系管理。
70淺論網絡營銷和營銷整合。
網絡營銷論文題目篇八
一:對企業(yè)網站進行優(yōu)化。
網站的架構優(yōu)化:結構優(yōu)化,電子商務運行環(huán)境優(yōu)網絡策劃團隊亙谷化等;。
網站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設計優(yōu)化;。
導航設計:導航的方便性,導航的文字優(yōu)化等;。
鏈接整理:對網站的內外鏈接進行處理;。
標簽優(yōu)化設計:對相關標簽進行優(yōu)化設計。
根據以上我建議:
1:網站設計要簡潔,大氣,能夠吸引別人繼續(xù)在網站上瀏覽,適合服裝。
2:盡量使用文字加圖片的方式,使網站易被人搜索到,尤其是google搜索。
3:網上商城,要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際,應該有相當?shù)拇黉N活動。這樣能夠吸引潛在顧客進行購買。
4:多幾個在線聯(lián)系方式。聊天工具很多,不要局限于qq。讓人易找到聯(lián)系方式。
不過,要說明在線客服的時間。讓你的顧客容易找到你。
5:支付方式不要只局限于銀行匯款,現(xiàn)在支付寶,貝寶,財付通等也逐漸的被人們接受。6:商品的拍攝技術需要提高,建議商品的圖片加上邊框。時刻為企業(yè)做宣傳。
7:商品的描述,簡潔,易懂。但不要只寫個規(guī)格。要更加專業(yè)些。
8:郵寄方式,應該寫上。并寫上郵資,讓顧客清楚些。
9:退換貨的說明,應該寫上。
10:時刻房地產策劃師考試檢查一些鏈接,杜絕死鏈接的發(fā)生。
為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接。
1)、文字鏈接,
2)、bar的鏈接,包括交換廣告的鏈接。
3)、logo的鏈拉。
要注意的是,時刻檢查,對方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
二:營銷分析。
1.關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等。
技巧(1):選擇關鍵詞。
選擇錯誤的關鍵字將使您的努力付之東流。相反,一旦選擇了正確的關鍵詞,你就可使網站訪問量飚升。
以下有幾個很好的關鍵字選擇原則:
a)把自己放在來訪者的角度上去看問題。
b)找出你的競爭對手所使用的關鍵詞。
c)盡量使你的關鍵字詞短小。
d)選擇合適的詞組組合。
對yahoo的注冊不能草率了事。
原因:yahoo是目前最重要也是最難進入的目錄,提交信息會被真正的編輯審查,所以要按信上的指示做。
如例:
1)確定查詢關鍵詞,以瓷磚為例。
3)注冊工網絡策劃亙谷公司作比較煩瑣,但請耐心注意以下幾個問題:
——從yahoo中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面。
——注冊時注意提交有內容的頁面,不一定是主頁。
——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接。
——不要試圖使用太多的圖像,以避免下載時間過長,不要有任何“正在建設中”的網頁。
技巧(2):網頁標題或摘要中一定要含有查詢關鍵字。
即使您排在搜索結果的第一位,點擊率既可能高至90%以上,也可能低至10%以下,決定因素是您的網頁摘要的相關性。
認真填寫您的網頁摘要,使您的網頁摘要與各關鍵字相關,以吸引訪問者。
登陸搜索引擎:首先必須先寫好自己網站提頭(標題)和簡介,做到每個搜索引擎登陸時注冊填寫網站介紹一致。
文字突出產品,簡單,概括性強。
搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;。
鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關性較大的鏈接;。
目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系;。
產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等;。
營銷渠道分析:所采用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓;。
后續(xù)產品和服務分析:后續(xù)產品的開發(fā),服務的情況反饋分析;。
價格分析:價格如何,合理性等。
三、整合推廣。
網站流量推廣策略:關鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網絡營銷方法;。
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;。
病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用;。
其它推廣:關注網絡變化,開發(fā)新的推廣手段。
信息部的組建。
信息部要完成的任務:
1:有專人負責網絡的代理,合作,求購,供應等消息的收集及整理,讓自己走在互聯(lián)網的前端。
2:完善網絡營銷平臺,注冊阿里巴巴,淘寶網,拍拍網,易趣網,利用這些平臺,推廣自己的產品。
3:有專人負責阿里巴巴及其他網站,要保持時婚禮策劃師培訓時在線狀態(tài),及時回復客戶的提問。做到第一時間回復,回復要專業(yè)化,固定化。
4:有專人去注冊各大bbs,搜索引擎,發(fā)布商品消息。
5:email回復,時間最好在一個工作日內。
6:對公司的網站要每天更新,哪怕更新的只是一個小小的圖片。
電子商務的運作。
1:注冊阿里巴巴,淘寶網,拍拍網,易趣網,用戶名盡量保持一致,用戶名應該讓人容易記住。
2:研究產品的特點及賣點,為商品的推廣做好準備。
3:商品描述頁面,要專業(yè)化。包含:商品規(guī)格,商品使用時應該注意的事項,郵資說明,支付方式,退換貨的說明,客服在線時的說明。
4:企業(yè)在阿里等網站,要有統(tǒng)一的店鋪設計。設計要簡潔,突出企業(yè)的專業(yè)化,也要能夠俊雅網絡策劃體現(xiàn)出產品的特性。
5:分析各大網站,同類別的產品,制定合理的價格。
6:在一些節(jié)日來臨之際,做適當?shù)拇黉N活動。
7:產品郵寄時,包裝要有公司的標志,加上一個公司的小卡片,詢問顧客的滿意程度。
8:根據產品的特性,在社區(qū)里通過發(fā)貼,進行適當推廣。
9:在售前,售中時,客服回復要熱情,百問不厭。
10:做好售后服務,對要求退貨的顧客,處理好。
一、公司簡介。
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標。
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略。
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的.選擇過程和產品的改進方案。
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(和),建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:。
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據庫開發(fā)。
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等。
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺。
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通?。?/p>
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施。
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
策劃人:
網絡營銷論文題目篇九
隨著網絡化飛速發(fā)展和信息科學普及,網絡營銷尤為突出,已成為一種新型交易渠道和空間市場。在服裝網絡營銷快速發(fā)展和以品牌競爭力制勝的今天,很少有研究人員對此進行研究分析。為此,我們通過分析服裝網絡營銷的現(xiàn)狀、網絡營銷對品牌競爭力的影響,驗證是否可以將網絡營銷作為服裝的主要銷售渠道及如何對這一銷售渠道進行優(yōu)化,最終達到提高品牌競爭力的效果。
近幾年,我國電子商務的發(fā)展迅猛,相對于傳統(tǒng)服裝營銷模式,服裝網絡營銷具有更加不可比擬的優(yōu)勢:降低銷售過程的費用、使客戶變?yōu)橹鲃?、及時傳達最新流行、提供無限延伸的空間等。正是這些優(yōu)勢使其快速發(fā)展起來,對傳統(tǒng)服裝銷售體系造成很大的影響和沖擊,人們的消費觀念也隨之改變。同時,隨著消費觀念的逐漸變化,人們在消費時更加注重品牌。
2.品牌競爭力。
品牌是一種精神象征、一種識別標志、一種價值理念,也是品質優(yōu)良的核心體現(xiàn)。只有在不斷創(chuàng)新過程中培育和創(chuàng)造品牌,企業(yè)才能在激烈的競爭中勝出。要想在消費者的心中提高品牌地位,必須使品牌的旗下商品有強大的商品力,創(chuàng)造屬于企業(yè)自己的品牌文化,以有助于強化品牌個性,讓品牌更廣泛地被人們知曉。在當前品牌競爭白熱化的時代,企業(yè)要想提高品牌競爭力,則需要不斷提高品牌的品牌力。孫茜指出,要想了解品牌力的維度和測量,需要通過服裝網絡營銷對品牌力影響作深入探討研究,為進一步完善品牌力研究選準方向。從營銷實務方面講,服裝網絡營銷對品牌力的影響是多方面的,如企業(yè)營銷渠道的選擇、提高品牌的知名度和競爭力等。
二、網絡營銷渠道對服裝品牌競爭力的影響。
互聯(lián)網用戶日益增多,極大地推動了我國電子商務發(fā)展。企業(yè)開始重視網絡營銷渠道,并通過各種方式進行宣傳,提高企業(yè)的品牌競爭力。特別是服裝行業(yè),最初只是靠線下的廣告牌、商場活動進行營銷,有了網絡營銷渠道后,服裝行業(yè)的品牌競爭有了極大的改變。
1.網絡營銷渠道,打破了服裝品牌宣傳的時空限制。
結合互聯(lián)網和計算機技術,通過網絡進行的品牌營銷,主要在電子空間進行,打破了傳統(tǒng)的依托廣告牌、商場等實體的宣傳空間,這種隨時、隨地、廣泛的宣傳,可使更多人了解服裝品牌,從而獲得更大的品牌競爭力。網絡的發(fā)展,使得消費者只要通過一臺聯(lián)網的電腦,就可隨時查看全世界所有品牌的服裝,并結合自己的具體需求,對服裝的樣式、價位、材質、質量等進行比較,最終選擇一個合適的服裝品牌。這種消費模式,一方面,擴大了消費者可能選擇的品牌數(shù)量,提高所有品牌的競爭力;另一方面,通過網絡渠道,使得品牌之間可忽視地點、空間,一切以企業(yè)自身產品來進行公平競爭??梢哉f,通過網絡營銷渠道,可有效提高服裝品牌的競爭力,打破了服裝品牌宣傳的時空限制,使消費者更喜歡在網絡上進行購物,提高營業(yè)額。
2.網絡營銷渠道,可以使服裝品牌的宣傳范圍更廣。
網絡營銷渠道與傳統(tǒng)的方式相比,最大的特色就是依托于互聯(lián)網。只要能夠上網的消費者,都可以通過網絡接收到服裝品牌的營銷廣告。因此,服裝企業(yè)就可利用互聯(lián)網的直觀性、便捷性、滲透性等特征,通過購物網站、微博、微信、電子郵件等熱門網絡平臺,采取營銷博客、微信營銷、口碑傳播、活動營銷等方式,并通過這些方式迅速將服裝品牌植入全球的網絡用戶心理。與傳統(tǒng)營銷方式相比,網絡營銷成本更低、傳播的面更廣、時效性更好,服裝企業(yè)可通過該營銷手段,迅速向全球或目標用戶宣傳品牌及產品。與此同時,服裝企業(yè)還可通過網絡讓明星錄制視頻或通過網絡博客等公共平臺,向“粉絲”宣傳品牌,讓品牌迅速在用戶中傳播。由此可見,網絡營銷渠道是服裝企業(yè)的一種新型的營銷渠道,有成本低、時效快、成效高的優(yōu)勢,而且可使品牌傳播范圍更廣、覆蓋面積更大,可有效提高服裝品牌的競爭力。
3.網絡營銷渠道,方便服裝企業(yè)進行信息共享,宣傳品牌形象。
(1)服裝企業(yè)的信息可隨時向網絡用戶開放,用戶可隨時查看網絡上服裝企業(yè)的信息及產品。其中包括兩個角度:一是服裝企業(yè)可通過網絡向用戶傳達品牌信息,使用戶對品牌更加了解,挖掘潛在用戶;二是用戶可通過新聞、網頁等信息,充分了解企業(yè)的品牌形象,以此決定是否進行消費??梢哉f,網絡營銷可拉近消費者與服裝企業(yè)之間的距離,使服裝品牌變得親民,也能獲得更多的潛在用戶。(2)由于網絡是一個透明、公開的平臺,因此大多數(shù)的網絡交易網站都設置了用戶評分和評論功能,潛在用戶通過查看這些信息,可迅速了解該品牌產品與品牌形象的真實情況,以便作出最終的選擇。在這種情況下,服裝企業(yè)想要通過網絡營銷渠道獲得更好的品牌競爭力,首先要樹立良好的品牌形象,然后通過網絡形象吸引更多的消費者,提高品牌的競爭力。否則,如果品牌形象不好,就算做再多的網絡營銷,消費者只要對品牌進行查詢,就能發(fā)現(xiàn)真實情況,使得品牌競爭力更弱,最終被市場淘汰。
4.網絡營銷渠道,可以降低服裝品牌營銷成本,提高品牌的價格優(yōu)勢。
5.通過網絡營銷渠道,使品牌競爭更加激烈。
網絡營銷下的服裝品牌,不僅能有更多機會讓消費者了解,也使消費者能有更多的品牌選擇。這使服裝品牌之間的競爭變得公平,但也是競爭變得更加激烈。(1)消除了時空限制的網絡營銷渠道,使服裝企業(yè)的覆蓋面更廣、潛在的消費者更多,也使一些有地域保護的服裝企業(yè)失去了保護罩,并與其他同類型的企業(yè)進行競爭,使得不同服裝品牌之間的市場競爭變得更加激烈,品牌競爭力的提高也變得尤為重要。(2)通過網絡營銷渠道,可有效降低營銷成本,使得服裝企業(yè)的總體成本降低,也使得入行的門檻變低。于是又有更多的服裝企業(yè)選擇了通過網絡進行品牌營銷,使得企業(yè)的競爭者更多。(3)網絡營銷使用戶可更加方便地查閱品牌信息,因此,只要服裝企業(yè)品牌的形象出現(xiàn)問題,那么該企業(yè)的品牌競爭力將無限降低,沒有發(fā)展前景,使得各服裝企業(yè)在品牌形象上也進行競爭,力圖成為消費者心中該行業(yè)最優(yōu)秀的品牌。
三、結論。
隨著互聯(lián)網用戶越來越多,許多服裝企業(yè)開始重視通過網絡進行品牌營銷和在線交易,服裝類產品占據著網絡銷售的極大份額,由此可見,網絡營銷渠道對服裝企業(yè)產生巨大的影響。通過網絡營銷渠道,一是服裝企業(yè)的營銷范圍更廣、潛在的消費者更多;二是服裝企業(yè)打破了時空的限制,使企業(yè)不再有傳統(tǒng)的地域保護優(yōu)勢,市場競爭更加困難;三是服裝企業(yè)的營銷成本降低,使得入行門檻變低,有更多的服裝企業(yè)涌入市場,競爭者更多;四是服裝企業(yè)的信息更加開放,可通過網絡有效宣傳品牌形象,提高品牌競爭力。
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網絡營銷論文題目篇十
摘要:葛蘭素史克在華行賄事件暴露出醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)行營銷方式的種種弊端,面對醫(yī)生和患者這兩個受眾群體,醫(yī)藥企業(yè)需要轉變思路,尋求一種更有效營銷的方式。而互聯(lián)網具有靈活性強、精準掌握關注人群,另外目前我國網民人數(shù)已經達到3.38億(cnnic第24次互聯(lián)網統(tǒng)計報告),使網絡營銷成為醫(yī)藥企業(yè)共同關注的營銷方式,網絡營銷也勢必將會對醫(yī)藥行業(yè)產生巨大的影響。在未來醫(yī)藥行業(yè),誰能夠玩轉網絡營銷,誰將成為醫(yī)藥行業(yè)營銷模式的引領者。
今年醫(yī)藥行業(yè)最大的新聞事件莫過于葛蘭素史克在華行賄了,這一事件就像一顆重磅炸彈在中國醫(yī)藥行業(yè)掀起了巨大的波瀾。事件尚未了結,醫(yī)藥企業(yè)無不開始思索今后的營銷之路,而誰先抓住時機開始改變,誰就會開拓一條新的醫(yī)藥營銷之路,成為行業(yè)發(fā)展的領先者。
那么,醫(yī)藥企業(yè)的營銷對象到底是誰?醫(yī)藥企業(yè)的營銷目標無非是兩個群體:醫(yī)生和患者。由于中國醫(yī)療體制的關系,醫(yī)藥企業(yè)60%左右的產品都是由醫(yī)生的處方開出去的。一般認為,誰和醫(yī)生的關系維護得好,醫(yī)生就會開誰的處方,這也是飽受詬病的回扣產生的根源所在。由于工作關系,經常會為一些醫(yī)藥企業(yè)主要是生產處方藥的企業(yè)的產品經理策劃市場推廣活動,活動的形式無非是一些學術會議、醫(yī)生演講比賽、醫(yī)生技能培訓等,而推廣活動的根本需求就是維護與醫(yī)生之間的關系。醫(yī)藥企業(yè)還在這條路上繼續(xù)走下去的話,第二個葛蘭素史克事件也終將再次出現(xiàn)。
另一方面,藥品的最終消費者是患者。藥品的使用者是患者,患者群體的多與少直接影響藥品銷售任務。因此,對于醫(yī)藥企業(yè)來講患者才應該是最重要的群體。近幾年患者對于自身疾病和所用藥品信息的關注度不斷增加,鋪天蓋地的otc類藥物廣告,種類繁多的處方藥,患者往往希望借助專業(yè)知識辨別各種藥品的實際功效,互聯(lián)網完全能夠滿足患者查詢此類信息的需求,也因此成為患者的首選信息獲取渠道。
基于以上兩種情況,越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的產品經理和患者都將目光投向了互聯(lián)網。產品經理開始高度關注網絡營銷,患者越來越習慣在互聯(lián)網上瀏覽健康養(yǎng)生常識。
那么,讓我們再來看看互聯(lián)網近幾年的發(fā)展情況。據cnnic第24次互聯(lián)網統(tǒng)計報告我國網民數(shù)量已經達到3.38億,并且仍然在快速增長,如此巨大的受眾群體無疑讓網絡成為理想的營銷平臺。而相對于傳統(tǒng)媒體,網絡媒體有其獨特的優(yōu)勢:
首先,網絡營銷的投放更具有針對性。通過提供眾多的免費服務,網站一般都能建立完整的用戶數(shù)據庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,根據廣告目標受眾的特點,有針對性地投放廣告,并根據用戶特點作定點投放和跟蹤分析,對廣告效果做出客觀準確的評價。另外,網絡營銷還可以提供有針對性的內容環(huán)境。不同的網站或者是同一網站不同的頻道所提供的服務是不同質且具有很強類的分別的,這就為密切迎合廣告目標受眾的興趣提供了可能。
其次,成本低、速度快、更改靈活。網絡營銷制作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經濟代價。而在互聯(lián)網上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內容。這樣,經營決策的變化就能及時實施和推廣。
第三,網絡營銷具有可重復性和可檢索性。網絡營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結合之后供用戶主動檢索,重復觀看。只要顧客愿意,企業(yè)可以二十四小時不間斷的向顧客提供各種信息,網絡營銷減少了時間因素的影響。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。如果錯過廣告時間,就不能再得到廣告信息。另外,顯而易見,較之網絡營銷的檢索平面廣告的檢索要費時、費事的多。
第四,即時效果監(jiān)測。利用先進的信息技術,廣告客戶可以通過網絡即時獲得數(shù)據、報告。這對及時調整廣告策略意義非常重大。而這在傳統(tǒng)媒體是不可能實現(xiàn)的。比如,你同時在幾家報刊上做廣告,但每家的效果怎么樣,不可能及時得到反饋,只能憑事后的感覺或調查來推斷。
那么,結合互聯(lián)網的特點,醫(yī)藥企業(yè)如何加以利用呢?
醫(yī)生要取得執(zhí)業(yè)資格,必須通過一定的考試。在醫(yī)生的`整個職業(yè)生涯中,要想獲得晉升的資格,就要通過各種等級考評。因此,為醫(yī)生考試服務的網站應運而生。每當考試前夕,醫(yī)藥網站流量就會出現(xiàn)爆發(fā)式增長,是平時的幾十倍,甚至要預防因流量過大服務器出現(xiàn)“罷工”的情況。像這樣有諸多醫(yī)生、醫(yī)學生訪問的網站,就顯然是醫(yī)藥企業(yè)進行醫(yī)生教育、影響醫(yī)生的首選媒體。
如何去做才能影響醫(yī)生產、讓醫(yī)生熟悉并且認識這個產品的功能,從而在平時的工作中去采用這些藥品為患者治療呢?方法有兩種:第一、和國家醫(yī)療考試合作,拿到一定的學分,當醫(yī)生學完一定的課程之后,可以送一些學分給醫(yī)生。從而增加醫(yī)生的認知和好感;第二、舉辦一些互動活動,提高醫(yī)生的參與興趣。大家都知道醫(yī)學是一門標準無恒定的學科,完全是經驗主義,所以,醫(yī)學無止境。每一個醫(yī)生都想在事業(yè)上獲得成功,成為行業(yè)的佼佼者,他們需要不斷地學習和進步。因此,可以利用這些媒體,舉辦一些對于醫(yī)生來說有意義的活動。讓醫(yī)生在學習的同時,提高自己的專業(yè)技能,而醫(yī)藥企業(yè)則可在相關活動中植入產品信息。但是需要注意的是,千萬不要引起醫(yī)生的反感。這種營銷的方法比較適合處方藥。
其實患者對于醫(yī)藥企業(yè)來說才是最重要的,因為患者才是藥品的最終消費者。藥品分為處方藥和otc(非處方藥)兩種,先說處方藥的部分如何進行網絡營銷。處方藥一般治療范圍屬于大病種,慢性病等等,這類藥品患者平時接觸較少,主要是要讓患者明白這種藥的功能,可以進行一些科普的患者教育,有很多企業(yè)聘用公關公司專門做這方面的工作,單是在一些大眾網媒上推一些公關稿件,效果也是非常不錯的。另外介紹一種方法,就是以頻道或者專題的合作方式,與專業(yè)的健康類網絡媒體合作,如尋醫(yī)問藥網這樣的專業(yè)垂直健康網站。例如,一款骨科相關的藥品,就可以在尋醫(yī)問藥網的骨科頻道或專門開設一個由企業(yè)冠名的專題頻道,頻道的內容架構可以是一些科普的內容,一些和骨科相關的知識介紹,例如,預防、治療、護理,讓患者、網民了解這些疾病相關信息的同時,接收到植入內容中的產品信息,實踐證明,這種辦法效果非常不錯。?再來說說非處方藥。非處方藥即平時可以在藥店里面買到的這些藥,不需要醫(yī)生開處方的。其實患者對這部分藥品的認知是最少的。因為醫(yī)學的專業(yè)性,所以造成很多的患者對藥品不了解。由于網絡的便捷性,越來越多的患者在自行到藥店購買非處方藥前都會在互聯(lián)網上查詢一些相關信息。現(xiàn)在幾乎人人可以上網,無論是家庭,還是辦公,以至于休閑娛樂中,都可使用電腦或者是移動終端,那么機會來了。醫(yī)藥企業(yè)應該抓住這樣的機會,讓產品的信息在網絡上面有更多的體現(xiàn)。
首先,要分析患者的習慣。例如,一個患者感冒了,他可能會去做的幾件事情:第一、查詢相關的癥狀,如頭痛怎么辦?流鼻涕怎么辦?發(fā)燒怎么辦?等等。這時醫(yī)藥企業(yè)就可以針對相關問題,找一些客服人員,在各大網站上做解答。據統(tǒng)計,目前患者問得最多的地方是百度知道和聞康集團的尋醫(yī)問藥網(艾瑞網公布的2013年健康類網站訪問量持續(xù)10個月排名第一)。第二、患者會搜尋單一藥品信息及藥品對比信息。從而判斷這些藥品哪個更對癥,哪個副作用更小。這些信息也會集中體現(xiàn)在上述兩個網站中。第三、相信相關度。拿感冒來說,感冒多因天氣變化及身體的抵抗力低引起。所以,患者可能會去查詢天氣的相關信息,這時候在天氣相關,以及有關于營養(yǎng)保健的相關信息里面做一些廣告,如通欄圖片、文字鏈接等等,效果也會非常不錯。
當然,最理想也是最重要的是,企業(yè)應該想想,如何和患者互動起來。如今已是大數(shù)據時代,獲得更多、更詳細的患者數(shù)據可以提供更貼心的服務,增加患者的信任感。例如,患者在網站上注冊詢問過有關感冒的相關問題和藥品,之后網站可以根據患者提問的內容推送一些有針對性的防治感冒的建議或藥品,并提供提出過類似問題的患者還提問過哪些方面的問題,甚至在年底匯總患者提出的所有問題,對患者的身體狀況進行評估,提出貼心的保養(yǎng)小知識等。亞馬遜、淘寶網在此方面工作已做的相當成熟,值得醫(yī)藥企業(yè)借鑒。
醫(yī)藥流通企業(yè)的藥品除了通過醫(yī)院賣給患者,還有一種方式就是通過藥店。隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展,現(xiàn)在又有一種新的方式,就是通過網絡直接賣給患者,稱為電子商務,或者醫(yī)藥電子商務。
由于互聯(lián)網的發(fā)展,老百姓將多地利用互聯(lián)網了解和購買自己所需要的藥品。對此,醫(yī)藥企業(yè)如何利用互聯(lián)網對患者進行影響呢?由于網上直接賣藥需要得到國家審批認證,同時藥品的快遞配送也存在一定的風險,另一方面消費者對網上買藥的信任度還有待提高,因此,在未來的一段時間單純的網上賣藥還是難以實現(xiàn)。但網絡可以提供大量的藥品展示供消費者挑選。網站可以和線下藥店聯(lián)手開展一些互動活動有利消費者進行選購。例如,在網站首頁進行硬廣宣傳藥店的促銷政策、不同藥店的價格對比、在線訂購憑編碼到藥店購買享受折扣等等。
如果上述方面做得好,醫(yī)藥企業(yè)不僅要當好一個供貨商的角色,更要直接參與到網站運營當中,和網上藥店融為一體,共同經營好自己的產品,利潤共享。同時,和這些網上藥店合作,醫(yī)藥企業(yè)贏的不僅是銷量,也是一個品牌的提升。即便把利潤全部給網上藥店,單就品牌曝光,拉動線下銷售,醫(yī)藥企業(yè)也能獲得頗多收益,實現(xiàn)共贏。
2013年,對于醫(yī)藥行業(yè)網絡營銷來說,已經取得了非常大的進步,各種醫(yī)藥行業(yè)的會議,都會有各種新媒體論壇,這種新媒體的論壇讓客戶對新媒體有了一個全新的認識。2013年央視的廣告招標會上,僅僅兩家醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)身,創(chuàng)立新低。這些醫(yī)藥企業(yè)的廣告費用都投放去了哪里呢?答案是新媒體。從艾瑞網得到的數(shù)據,2013年10月份,藥品品牌廣告總投放費用達3883萬元。其中,哈藥集團投放費用達426萬元,位居第一;惠氏投放費用達314萬元,位居第二;百洋醫(yī)藥投放費用達258萬元,位居第三。這三家企業(yè)10月份總計網絡投放費用達998萬元。此外,其實還有很多網絡投放大戶未統(tǒng)計到,個別企業(yè)網絡投放也達千萬之巨。這些企業(yè)在2013年的網絡投放費用也相當可觀。
綜上所述,醫(yī)藥企業(yè)的網絡營銷有很多可為之事,不同的藥品可以選擇不同的網絡推廣形式,已有很多醫(yī)藥企業(yè)開始嘗試網絡推廣,總體效果均呈上升趨勢。在未來醫(yī)藥行業(yè),誰能夠玩轉網絡營銷,誰將成為醫(yī)藥行業(yè)新型營銷模式的引領者。
網絡營銷論文題目篇十一
隨著互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,網絡營銷已成為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的一種重要手段。作為一名從事網絡營銷工作多年的從業(yè)者,我深深感受到網絡營銷的重要性和對企業(yè)發(fā)展的巨大價值。在長期的工作實踐中,我總結出了一些關于網絡營銷的心得體會,并在此與大家分享。
首先,網絡營銷需要有清晰的定位和目標。網絡營銷不同于傳統(tǒng)的銷售和推廣方式,它需要借助互聯(lián)網平臺進行傳播和推廣,因此,制定明確的定位和目標非常關鍵。在設計網絡營銷策略時,企業(yè)需要明確自己的產品或服務定位,確定目標受眾群體,并制定相應的營銷目標和計劃。只有在有明確定位和目標的基礎上,網絡營銷才能更加精準地傳遞信息,吸引潛在客戶。
其次,網絡營銷需要有精準的推廣渠道?;ヂ?lián)網上有各種各樣的推廣渠道,如搜索引擎、社交媒體、電子郵件、微博等,但并不是每個渠道都適用于所有企業(yè)和產品。企業(yè)需要根據不同的產品特性和目標受眾的行為習慣,選擇最適合自己的推廣渠道。例如,對于一款面向年輕人的時尚產品,社交媒體可能是更好的推廣渠道;而對于一款高端企業(yè)服務,電子郵件或專業(yè)論壇可能更具針對性。只有選擇合適的推廣渠道,才能將有限的資源投放在刀刃上,取得更好的推廣效果。
第三,網絡營銷需要有優(yōu)質的內容。在互聯(lián)網時代,信息的傳播速度異常迅速,但同時也面臨著信息過載的問題。在這個競爭激烈的環(huán)境中,優(yōu)質的內容成為了吸引用戶和提升品牌形象的重要工具。企業(yè)在進行網絡營銷時,不僅需要關注營銷手段和推廣渠道,更需要關注內容的質量。只有提供有價值、有深度和有趣味的內容,才能吸引用戶的關注并促使他們主動傳播,從而擴大品牌影響力和市場份額。
第四,網絡營銷需要有數(shù)據分析的能力?;ヂ?lián)網時代的一個顯著特點就是數(shù)據的爆炸式增長。通過分析用戶數(shù)據,企業(yè)可以了解用戶的需求和興趣,從而更好地進行市場定位和產品策劃。在網絡營銷中,一個重要的任務就是通過數(shù)據分析,了解用戶的點擊、瀏覽、購買等行為,并根據這些數(shù)據進行優(yōu)化和調整。只有通過數(shù)據的支持,企業(yè)才能對網絡營銷進行精確地迭代和改進,提升營銷效果。
最后,網絡營銷需要有持續(xù)的創(chuàng)新和學習?;ヂ?lián)網的發(fā)展變化之快,要想在網絡營銷中保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)需要保持持續(xù)的創(chuàng)新和學習。網絡營銷不僅僅是借助互聯(lián)網傳播信息,而是要不斷嘗試新的方法、新的工具和新的思路。只有積極學習新知識、跟上時代的步伐,才能在激烈的競爭中保持領先地位。
綜上所述,網絡營銷在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著越來越重要的角色,它需要有清晰的定位和目標、精準的推廣渠道、優(yōu)質的內容、數(shù)據分析的能力以及持續(xù)的創(chuàng)新和學習。只有堅持這些原則,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得更多的市場份額和收益。在未來的發(fā)展中,網絡營銷無疑將繼續(xù)扮演者重要的角色,我們需要不斷總結經驗,學習進步,不斷適應新的市場變化,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
網絡營銷論文題目篇十二
如今,隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,網絡營銷成為企業(yè)推廣產品和服務的重要手段。無論是小型企業(yè)還是大型企業(yè),都離不開網絡營銷的支持。網絡營銷通過在互聯(lián)網平臺上發(fā)布廣告、進行社交媒體推廣等方式,能夠迅速傳播信息、擴大影響力。對于如何進行有效的網絡營銷,我從實踐中總結了一些心得體會。
第二段:確定目標受眾和創(chuàng)造有吸引力的內容。
在進行網絡營銷之前,首先要確定目標受眾。不同的產品和服務適合不同的受眾群體。明確目標受眾后,就可以針對性地制定網絡營銷策略。此外,創(chuàng)造有吸引力的內容也是至關重要的。網絡上的用戶看到海量的信息,只有內容有足夠的吸引力,才有可能引起他們的關注。制作精美的圖片、編寫有趣的文案、制作精致的視頻等,都是創(chuàng)造有吸引力的內容的有效方式。
第三段:加強社交媒體推廣和引導流量到官網。
社交媒體作為網絡營銷中重要的一環(huán),具有巨大的傳播力量。通過在社交媒體上發(fā)布相關的內容,可以吸引更多的用戶關注,并引導他們的流量到企業(yè)的官方網站。在社交媒體上進行有效的互動也是增加用戶粘性的重要手段。回應用戶的評論、發(fā)布有價值的信息和活動,都可以提升用戶對品牌的關注和忠誠度。
第四段:定期進行數(shù)據分析和優(yōu)化網絡營銷策略。
網絡營銷不是一蹴而就的過程,需要不斷地進行優(yōu)化和改進。定期進行數(shù)據分析是優(yōu)化網絡營銷策略的關鍵。通過分析數(shù)據,我們可以了解用戶的瀏覽路徑、點擊率、轉化率等指標,并根據分析的結果進行相應的調整。比如,發(fā)現(xiàn)某個廣告投放位置的轉化率較高,就可以加大該位置的投放力度;發(fā)現(xiàn)某個廣告的點擊率較低,就可以對其進行優(yōu)化和改進。
第五段:客戶體驗至關重要和創(chuàng)新與穩(wěn)定并重。
在進行網絡營銷時,客戶體驗是至關重要的。只有用戶在使用產品或服務后得到良好的體驗,才會形成良好的口碑和留下深刻的印象。在網絡營銷的同時,要注重產品本身的質量和服務的優(yōu)質。同時,創(chuàng)新和穩(wěn)定也是網絡營銷的兩個重要方面。創(chuàng)新可以幫助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而穩(wěn)定可以保證企業(yè)在網絡上的持續(xù)存在和發(fā)展。
總結:
網絡營銷是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分,具有重要的推廣和傳播作用。通過確定目標受眾、創(chuàng)造有吸引力的內容、加強社交媒體推廣、引導流量到官網、定期進行數(shù)據分析、優(yōu)化網絡營銷策略、注重客戶體驗和創(chuàng)新與穩(wěn)定并重,可以提高網絡營銷的效果和成效。在未來的發(fā)展中,我將不斷學習和運用新的網絡營銷技巧和方法,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。
網絡營銷論文題目篇十三
隨著互聯(lián)網在我國的迅速發(fā)展和普及,網民數(shù)量持續(xù)增長,網民的特征結構。
也在發(fā)生相應的變化。如何從龐大的網民群體中識別企業(yè)潛在的顧客,分析他們的心理與行為特征,是企業(yè)進行網絡營銷定價的首要任務。本文對我國網絡消費者的心理與行為特征進行了具體的分析,并指出企業(yè)必須認識,適應并主動地采取相應的營銷策略來影響網絡消費者的心理和行為,才能在未來的營銷競爭中立于不敗之地。并從網絡營銷定價的概念和特點入手,探討了網絡營銷定價的步驟,深入剖析了網絡營銷定價的影響因素,此基礎上提出了網絡營銷定價的若干策略。
關鍵詞:網絡消費者;消費心理;網絡營銷定價;網絡營銷策略。
引言。
新年伊始,互聯(lián)網調查機構research艾瑞咨詢與國內最大購物網站淘寶網聯(lián)合發(fā)布了《2007網購報告》,報告表明,國內網絡購物市場的銷售總額達到了594億元;2.1億網民中,有超過5500萬人參與了網絡購物,人均消費達到1080元。報告預計,按照最近幾年網絡購物呈現(xiàn)出的幾何級增長態(tài)勢計算,到,網絡購物市場將突破1萬億大關,屆時網絡購物市場將占據社會消費品零售總額5%—8%的份額。最新207月出爐的《第二十二次互聯(lián)網絡發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示:截至2008年6月底,網民數(shù)量達到2.53億人,網民規(guī)模已躍居世界第一位;同時,網絡購物已躋身十大網絡應用之列,用戶人數(shù)達到6329萬人,網絡購物使用率為25%。
網絡的發(fā)展使網絡營銷成為可能并日益發(fā)展壯大,對傳統(tǒng)營銷帶來了深刻的影響和沖擊:傳統(tǒng)的市場營銷活動中,大眾(mass)和消費者(customer)是不加以區(qū)別的,任何一個人都是潛在的消費者,是企業(yè)營銷策略的對象。故在傳統(tǒng)營銷理論中,企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網絡環(huán)境下,電子商務系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制,商品的消費者一旦有了需求,會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是,消費者開始從大眾中分離出來。在這種情況下,只有上網主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費者。所以,網絡消費者的消費心理和行為與傳統(tǒng)的營銷理論中消費者的消費心理和行為發(fā)生了很大的變化,如何了解和把握網絡消費者的消費心理與行為特征,并提出相應的對策來提高我國企業(yè)電子商務的效益,是非常具有現(xiàn)實意義的。
而價格是市場營銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素,同時又是企業(yè)參與市場競爭的重要手段之一。事實表明,定價是否恰當,會直接影響甚至改變消費者的購物原則,進而影響到企業(yè)產品的銷量和利潤額。因此,如何制定合適的價格,已經成為許多開展網絡營銷活動的企業(yè)競相關注的焦點。
1網絡消費者心理分析。
1.1消費者網上消費的心理因素。
來自cnnic的《第二十二次互聯(lián)網絡發(fā)展統(tǒng)計報告》調查顯示:目前中國的網民主體仍舊是30歲及以下的年輕群體,這一網民群體占到網民的68.6%,超過網民總數(shù)的2/3。網民這一低齡化的年齡結構,使得網上消費呈現(xiàn)一定的年輕心態(tài)。
1.1.1時尚和新穎。
追求時尚和新穎的消費心理青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點反映在消費心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的產品,嘗試新的生活。在互聯(lián)網背景下,消費者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標,幾秒鐘之內就可以獲得成千上萬條有關所需要產品的品牌、價格、形狀、功能、特征等信息,輕而易舉地找到“新、奇、美”的商品。
1.1.2自我和個性﹙selfandpersonality﹚。
表現(xiàn)自我和體現(xiàn)個性的消費心理30歲以下青少年的自我意識日益增強,強烈地追求獨立自主,他們在各類活動中都會有意無意地表現(xiàn)出與眾不同。因此,在購買商品時,他們不僅僅是追新逐異,而且要求在消費中反映他們的個性?;ミB網的出現(xiàn),使以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務成為可能。
1.1.3方便和快捷﹙convenientandfast﹚。
滿足方便、快捷的消費心理現(xiàn)代化的生活節(jié)奏使越來越多的消費者珍惜閑暇時間,以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省。2005年中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的《第十六次互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的調查數(shù)據表明,基于方便快捷進行網絡購物的人數(shù)占網上消費總人數(shù)的66.4%。
1.1.4精神享受﹙enjoythespirit﹚。
躲避現(xiàn)實干擾的消費心理現(xiàn)代消費者更加注重精神的愉悅,希望在購物中能保持心理狀態(tài)的輕松和自由。但店鋪式購物卻常常對消費者構成干擾和妨礙,或營業(yè)員態(tài)度不佳,或對商品購物環(huán)境不滿意,或不想讓人知道自己所購買的商品等,而網上消費恰恰能夠彌補這些不足。
1.1.5價格﹙price﹚。
追求價廉的消費心理即使營銷人員傾向于以其它營銷差別來降低消費者對價格的敏感度,但價格始終對消費心理有著重要的影響。一旦價格降幅達到消費者的心理預期,消費者就有可能被吸引并產生購買行為。
1.1.6交流信息﹙exchangeofinformation﹚。
保持與外界的廣泛聯(lián)系,減少孤獨感的消費心理。網上市場提供了具有相似經歷的人們聚集的機會,通過網絡而聚集起來的群體是一個極為民主性的群體。在這樣一個群體中,所有的成員都是平等的,每個成員都有獨立發(fā)表自己意見的權利,這可以幫助在現(xiàn)實社會中經常處于緊張狀態(tài)的人們減輕一定的心理壓力。
1.2制約消費者網上消費的心理因素。
作為新興購物方式,網絡購物有強大的生命力,但就其本身特點和發(fā)展現(xiàn)狀而言,也有需要改進的地方。從影響和制約消費者的心理來說,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.2.1信任感﹙trust﹚。
網絡購物缺乏信任感網絡應用于企業(yè)時一個突出的特點是所有企業(yè)在網上均表現(xiàn)為網址和虛擬環(huán)境,這一特點增加了消費者鑒別、選擇企業(yè)或產品的難度和風險,使得在實體世界中可有效判別和預期產品服務質量的感覺無用武之地。此外,網絡商店較容易設立,因而也容易作假。最近幾次cnnic的調查報告中也反映了當前網民對互連網的信任程度有下滑的趨勢,從的50.7%,降低到現(xiàn)在的35.1%,而且網民學歷越高,對互聯(lián)網表現(xiàn)得反而越不信任。
1.2.2安全感﹙asenseofsecurity﹚。
網上交易的安全性得不到保障互聯(lián)網是一個開放和自由的系統(tǒng),顧客在進行電子支付或進行銀行結算時,如果安全得不到有效保障,一旦網絡被攻破,消費者的個人資料和信用卡密碼都有可能會被竊取盜用,造成巨大損失。cnnic在對網民不進行網上交易原因的調查中,排在第一位的就是交易安全性得不到保障,占調查人數(shù)的61.5%,更有70.1%的網民爆出在最近半年內用于上網的.電腦受到過病毒或的攻擊。
1.2.3產品質量和售后服務。
產品質量、售后服務得不到保障。在傳統(tǒng)營銷中如果產品質量存在問題,顧客可以找到銷售商要求退貨、調換或保修,而網上交易進行的大多是異地銷售,當顧客發(fā)現(xiàn)商品有質量問題時,退貨和保修就成了問題。cnnic的歷次調查結果顯示,消費者對這一問題的關注程度在持續(xù)增加,從7月份的28.3%增長到207月的45.7%。
1.2.4特定心理。
網上消費不能滿足消費者的某些特定心理。雖然網上購物可替代部分人際互動關系,但它不可能滿足消費者在這方面的個人社交動機,例如家庭主婦或朋友間希望通過結伴購物來保持與左鄰右里的關系或友情等。此外,虛擬商店也無法使消費者因購物而受到注意和尊重,消費者無法以購物過程來顯示自己的社會地位、成就或支付能力。
網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。
網絡營銷價格是指企業(yè)在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。
一般來說,影響企業(yè)網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面:
2.2.1成本因素。
成本是網絡營銷定價的最低界限,對企業(yè)網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的,其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
2.2.2供求關系。
供求關系是影響企業(yè)網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言,當商品供小于求時,企業(yè)產品的營銷價格可能會高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時,企業(yè)的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外,在供求關系中,企業(yè)產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價格彈性較小的商品,可采取適當高價策略。
2.2.3競爭因素。
競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關系及變化趨勢,競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業(yè)產品定價的重要因素之一,在實際營銷過程中,以競爭對手為主的定價方法主要有三種:低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。
2.2.4其他因素。
格產生不同程度的影響。
開放快捷的因特網使企業(yè)、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解,因此網絡營銷定價與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下:
2.3.1低價位化。
第一,因特網成為企業(yè)和消費者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網絡營銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費者直接接觸,進而使企業(yè)產品開發(fā)和營銷成本大大降低。第三,消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息,并對其進行充分的比較和選擇,迫使開展網絡營銷的企業(yè)以盡可能低的價格出售產品,增大了消費者的讓渡價值。
2.3.2全球定價化。
網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易,而不用考慮網站所屬的國家或地區(qū)。企業(yè)的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對差異性極大的全球性市場,而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。
2.3.3價格水平趨于一致化。
因特網市場是一個開放的、透明的市場,在這個市場中,消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息,對價格及產品進行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國家、地區(qū)等因素的不同而產生的價格差異,進而使價格趨于趨于一致。
2.3.4彈性化。
價值觀,消費者的偏好等。
2.3.5顧客主導化。
傳統(tǒng)市場中,產品的價格是以生產成本為基準,加上一定的利潤率,就成為市場價格。在因特網市場中,消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報價并達成交易。所以,在定價時,企業(yè)必須考慮消費者的心理特點和價格預期,以消費者為中心,根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價,以贏得消費者的接受和認可,產生購買欲望,實現(xiàn)雙贏。
網絡營銷定價目標是指企業(yè)通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業(yè)網絡營銷定價的目標主要包括:維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優(yōu)化等。不同的定價目標,有著不同的涵義和運用條件,企業(yè)可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看,企業(yè)進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發(fā)展機會,然后才是追求利潤。
企業(yè)要想制定合理的網絡營銷價格,必須做好以下幾個方面:
首先,企業(yè)必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求,主要包括市場的總需求量,需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價格彈性等。
其次,相關人員要對產品的成本進行評估。
第三,分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略,為企業(yè)選擇定價目標和定價方法提供參照。
第四,初步確定網絡營銷價格,然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見,并最終確定產品的網絡營銷價格。
網絡營銷價格的形成過程極為復雜,要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時,不但要考慮運用傳統(tǒng)市場營銷價格理論,更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業(yè)在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。
4.1低價定價策略。
據相關調查顯示,消費者之所以選擇上網購物,一方面是因為網上購物比較方便,另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業(yè)常見的一種定價策略,主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,因此價格比同類產品低;折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價;促銷定價除了折扣策略外,還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。
實施低價定價策略的注意事項有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產品;對不同消費對象提供不同的價格信息發(fā)布渠道;網上發(fā)布價格時要注意比較同類站點公布的價格。
4.2定制定價策略。
定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大,加上消費者的需求量少,因此企業(yè)實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環(huán)節(jié)上,適應這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業(yè)能實行定制生產的基礎上,利用網絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。
4.3競爭導向定價策略。
競爭導向定價主要是企業(yè)根據競爭者的價格,來確定本企業(yè)商品的價格。這種策略的特點是:競爭者價格不變,即使成本或需求有所變動,價格也不變,反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。
網絡消費者的特殊消費心理給企業(yè)的經營理念帶來了新的挑戰(zhàn),這就要求商家必須轉變營銷觀念,建立一套適合網絡消費者需求的運作機制。
5.1網上商店。
重視網上商店建設。首先,網上商店無法向傳統(tǒng)商店那樣,通過地點的選擇與利用門面、招牌、櫥窗設計及外部燈光使用等要素引起消費者的注意和產生心理聯(lián)想,因此,網上商店的外部形象設計能否滿足消費者尋新求異的心理,是吸引消費者登錄瀏覽商店、產生和形成購買行為的基礎。
其次,由于網上商店所經營的多數(shù)商品消費者只能通過視覺或聽覺來感知商品的相關信息,所以產品的特點介紹越詳細,產品展示圖片越清晰,用戶的興趣才有可能越高。最后,要注意簡化流程操作,不能去考驗用戶的耐心,而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作,并快速得到他想要的結果。
5.2安全度和信任度。
軟硬件雙管齊下,提高網絡購物的安全度和信任度。硬件方面是指購物網站用以保障交易安全的技術。在網上交易系統(tǒng)和程序中,應當利用好現(xiàn)有的安全技術,如加密技術、防火墻技術以及認證技術或利用虛擬專用網來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。軟件方面是指增強消費者對網站的信任度。大量的調查表明:網站備案信息、經營資質展示、完整的聯(lián)系方式、權威的網絡安全認證標志等信息,能夠增強用戶的認可程度;在產品/服務展示的同時,展示該產品/服務客戶的服務評價、使用體驗等,利用口碑傳承來推廣自己的網站誠信度,亦能增加用戶購買的興趣和信心。
5.3退換貨品機制。
建立良好的退換貨品機制。對c2c網站而言,由于網站只是起第三方的監(jiān)督管理的作用,賣方是否有售后服務并不在網站管理范圍內,因此對c2c網站來說,應在網站醒目處告知買家,貨品的售后服務由賣家來承擔。同時對那些有售后服務承諾的賣家,應該加強管理,保障買家權益。對b2c網站,主要是大型電器零售店的網上商店,要將網上銷售與傳統(tǒng)銷售的售后服務等同這個概念傳達給消費者,以消除消費者的顧慮。
5.4顧客服務。
利用即時通信,開展深層次的顧客服務。目前,我國網民對即時通信的使用率已經非常高,2008年6月達到77.2%,用戶規(guī)模達到1.95億人。利用即時通信,可以使得瀏覽同一商品的用戶互相交流,有助于顧客對商品的快速了解,增加網上購物的樂趣;如果顧客反復查看某種商品,顯得有些猶豫不決時,虛擬導購小姐或者虛擬產品專家可以及時彈出一個對話窗口,利用即時通信給顧客必要的介紹,這樣有助于用戶的購買決策,提高訂單成功率。
5.5溝通。
重視一對一溝通。一對一溝通是指利用互聯(lián)網和數(shù)據庫技術分析客戶的行為,針對每個客戶的特征和要求提供不同的服務,客戶的意見能得到及時的處理,讓客戶時時感到被關心和重視。這種溝通有助于滿足消費者對尊重和自我價值的需求,建立企業(yè)與消費者的良好關系。著名商務網站amazon業(yè)務迅速擴大的重要原因就在于能為用戶提供個性化服務。
總結。
網絡營銷是適合網絡技術發(fā)展與信息網絡時代社會變革的一種全新營銷理念,具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿?。在網絡經濟背景下,企業(yè)只有全面了解和掌握網上消費者的心理和行為特征,熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素,才可能制定出正確的營銷策略和科學合理的網絡營銷價格,,充分利用網絡資源營造出一個有利于自身發(fā)展的經營環(huán)境,企業(yè)的競爭力和贏利能力才能得到提升,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
致謝詞。
本次論文經過兩周時間終于完成了,首先我要感謝身邊同學對我的幫助,感謝他們對我學業(yè)的支持。特別感謝紀老師的精心指導和大力支持。紀老師以其嚴謹求實的治學態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風和進取精神對我產生了重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時,在此論文寫作過程中我也學到了許多關于市場營銷方面的知識,并對市場營銷有了更深一步的認識和提高。
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網絡營銷論文題目篇十四
摘要:電子商務的發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的沖擊是巨大的,不僅要求企業(yè)對自身的營銷模式和方法進行轉變,同時也要在適應市場進步的前提下做出創(chuàng)新性的調整。
本文在簡單介紹電子商務條件下營銷環(huán)境轉變的基礎上,就營銷策略和創(chuàng)新方向進行了深入的分析,并對相關營銷效果評價做了討論。
關鍵詞:電子商務營銷管理探究。
1概述。
電子商務的發(fā)展離不開網絡的覆蓋和推廣,其不僅將“以產品為中心”的營銷理念轉變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保瑫r還增進了企業(yè)與客戶交流的實時性和動態(tài)性,是未來企業(yè)營銷管理發(fā)展的重要方向,下面就其對企業(yè)營銷環(huán)境的影響進行簡單的分析。
2營銷環(huán)境的變化。
2.1傳統(tǒng)市場的變化。
電子商務的典型特點是不受空間與時間中物理距離、銷售范圍和群體構成等的影響,只要有網絡覆蓋和使用人群便可以實現(xiàn)網絡營銷,這一突破導致傳統(tǒng)市場的消費模式、交易方式、市場劃分和市場競爭等發(fā)生了巨大的變化。
其中對于企業(yè)來講不僅可以利用網絡進行原料采集、目標定位和商品銷售等全過程,同時還可以針對消費者的具體要求進行個性化服務和“量身定造”的產品提供,而對于消費者而言既減少了中間環(huán)節(jié)又可以與企業(yè)進行產品需求的直接溝通。
網絡營銷論文題目篇十五
1.1網絡營銷奉行以顧客為導向的營銷觀念:據報道,據nuainternetsurveys互聯(lián)網調查公司最新發(fā)布的統(tǒng)計,全球網絡用戶首次突破了6億。
截止9月低,全球互聯(lián)網用戶已經從205月底的5.807億增長到了6.056億。。
網絡顧客的上述特點表現(xiàn)為消費者的個性消費意識增強,他們不僅按個性選購商品,而且對商品的要求也越來越高,甚至開始要求廠商為自己定制產品。
這種個性消費的發(fā)展將促使企業(yè)重新思考其營銷戰(zhàn)略,以消費者個性需求作為提供產品和服務的出發(fā)點。
1.2網絡營銷強調個性化、實行一對一營銷:由于顧客較以往有更多的主動性,此時企業(yè)成功的關鍵就是能否讓顧客在茫茫網絡空間里發(fā)現(xiàn)并進入你的網站,并和你保持長期的聯(lián)系。
企業(yè)所要做的是在確定了企業(yè)所希望吸引的目標顧客之后,便可以有針對性地推出企業(yè)的網頁,通過網頁內豐富的內容來吸引企業(yè)的目標顧客,接觸潛在的顧客,為他們提供他們需要的產品和服務,使面向消費者的營銷活動趨向個性化。
1.3網絡營銷實現(xiàn)了同步、互動的市場營銷:隨著社會分工日益專業(yè)化,消費者對購買的風險感隨選擇的增加而上升,而且開始對傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任,他們要積極主動地尋找與商品有關的信息,計算機網絡化則提供了企業(yè)與顧客雙向同步交流的通道。
潛在的消費者可以借助網絡的幫助與銷售人員對話,了解感興趣的產品與服務,提出問題,銷售商則根據顧客的信息反饋對產品進行改造或推出新產品,充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法使營銷管理者在進行市場調研、產品設計、生產到最后服務的一系列程序時和消費者保持密切的聯(lián)系,使信息的發(fā)送與反饋之間的“時滯”降到可以忽略不計的程度,真正實現(xiàn)同步互動營銷。
這種互動的營銷手段更加以消費者為中心,甚至使消費者積極參與生產的全過程,其結果當然是產生更符合消費者需要的產品與服務。
1.4網絡營銷促進了企業(yè)各職能部門統(tǒng)一協(xié)調工作。
1.4.2網絡系統(tǒng)提供充分的交流環(huán)境,技術、產品和價格信息可通過網絡瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。
網絡反饋信息經分析通過企業(yè)內部網傳送生產第一線,可即時生產定制的產品;產品定價也可通過網絡反映給消費者;銷售人員可以進入公司內部網,獲得產品性能、價格變化的最新信息;公司專家系統(tǒng)幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案;銷售人員可以對具體項目提出建議與意見,營銷各職能、營銷部門和其他企業(yè)部門之間保持持久的合作,從而充分有效地發(fā)揮營銷的功能。
由于網絡具有即時雙向互動;時空限制的消失;網上信息交流共享、自由、非干擾性等特性。
但這種特點能在多大程度上起作用,還取決于它帶來的影響是否能適應現(xiàn)代消費者需求特征的演變規(guī)律:個性消費的回歸。
網絡營銷不是企業(yè)營銷的救世主,企業(yè)整體的市場營銷還需要企業(yè)整合其他媒體和手段,進行整合營銷傳播,以發(fā)揮協(xié)同作用。
筆者認為,傳統(tǒng)營銷管理中的4p′應將顧客需求整合進來,實現(xiàn)4p′s與4c′的充分結合,實現(xiàn)在4c′s前提下的4p′s決策,但企業(yè)的最終操作還是4p′s,只有這樣做才能實現(xiàn)滿足消費個性化需求和利潤最大化的兩個目標。
2.1產品和服務更加注重對消費者個性需求的滿足:在網絡化時代,消費者需求趨于個性化,企業(yè)必須根據目標消費者對同一類產品的不同需求設計制作符合各自需求的產品。
網絡的出現(xiàn)為企業(yè)進行市場研究提供了一個全新的通道,借助于互聯(lián)網絡企業(yè)可以隨時了解到分布在全球各地的目標顧客的需求以及他們對于產品的看法和特殊要求,這有利于企業(yè)隨時把握住消費者的需求動態(tài),據每位顧客的特定要求單獨設計、生產產品,開發(fā)出“量身定造”的產品去滿足他們的需求。
2.2分銷渠道以方便顧客購買為主:隨著生活節(jié)奏的加快,消費者外出購物的時間越來越少,迫切要求快捷方便的購物方式和服務。
通過網絡,消費者在家里就可獲得相關產品的信息,通過對產品價格、性能等指標的比較,就可以足不出戶地挑選自己所需要的產品。
在選定產品之后,數(shù)字化的產品,如軟件、電子書報等,可以經由網絡直接送達用戶的電腦,而實物產品一般也由公司派專人送貨上門,因此用戶購買的方便性大大提高。
3現(xiàn)階段網絡營銷只能作為一種輔助手段與傳統(tǒng)營銷方式并存。
3.1網上零售存在技術和硬件上的問題:首先是網上貨幣支付的安全性。
當顧客把自己的信用卡號碼通過互聯(lián)網傳送給廠商時,犯罪分子可以非法侵入,竊取號碼,因此一些進行網上購物的顧客仍然傾向于傳統(tǒng)的結算方式。
其次,網上的商品展示能力受到產品類別的制約,一些重要的商品特性無法從屏幕上顯示出來,有時在屏幕上顯示的商品與顧客實際得到的商品之間存在著較大出入。
第三,由于受網絡頻寬的限制,互聯(lián)網經常出現(xiàn)堵塞。
第四,作為商品的直接通道,網絡僅僅能夠作為信息類產品及出版類產品的運送渠道,大部分的商品仍需借助傳統(tǒng)分銷渠道進行傳遞。
3.2網絡并非完美無缺的廣告媒體:網絡尚未成為真正的大眾媒體,網上廣告目前仍處于探索階段,由于技術和消費者接受程度方面的問題,加上目標受眾的限制,它僅僅以一種正常而平緩的速度發(fā)展著。
網絡作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性,而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。
除了有目的的搜尋外,消費者并不會主動上網去觀看企業(yè)辛苦設計出來的網上廣告,許多廣告因而“沉默”于浩如煙海的網上信息之中。
在網上,企業(yè)也沒有多少機會去制造聲勢,所以,企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網站,以激活網上廣告,尤其是吸引陌生的消費者的注意力。
3.3現(xiàn)實的消費文化阻礙網絡營銷的發(fā)展:在假冒偽劣商品屢禁不止的今天,消費者在擔心權益受損心態(tài)的驅使下,自然會調整自己的購買行為。
造成買者與賣者之間存在著不信任,致使產生了我們稱之為“缺乏信任”的消費文化,在這種文化下,消費者只信物,不信人,必須對商品實物作檢驗,須從其他渠道收集信息,并決定是否交易。
因此,在消費者信心恢復之前,在以誠為本的消費文化建立之前,傳統(tǒng)營銷將與網絡營銷長期并存。
結語。
從影響網絡營銷發(fā)展的限制性因素看,網絡營銷不可能取代傳統(tǒng)的營銷方式,所有這些說明,至少在很長的一段時間內,傳統(tǒng)營銷方式依然是大部分企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。
但隨著網絡營銷技術與觀念的發(fā)展,網絡營銷的重要性亦會日益提高。
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自從1995年互聯(lián)網完成商業(yè)化以來,利用互聯(lián)網及內聯(lián)網、外聯(lián)網開展網絡營銷逐漸成為信息時代市場營銷的一個熱點。
網絡營銷論文題目篇十六
無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的服裝品牌商,電子商務都是一個市場前景廣闊、充滿機遇的企業(yè)必備戰(zhàn)略之一。
一、服裝企業(yè)主面臨的困難:
市場品牌競爭激烈,利潤率下滑,小批量、多品種生產需求增加,成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大,傳統(tǒng)市場準入門檻提升,國產品牌服飾不斷發(fā)展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分,小批量、多品種生產需求增加。與此同時,消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規(guī)模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準入門檻。
二、服裝業(yè)開展電子商務的根本目的:
服裝業(yè)信息化建設已經為企業(yè)主們所關注,erp、供應鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調企業(yè)內外部資源調配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網站優(yōu)化認為當互聯(lián)網發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時,電子商務蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設的目標,服裝業(yè)網絡營銷電子商務的根本目的在于以下四方面:
建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式,降低渠道成本;。
繞過龐大的生產資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務模式切入服裝領域。
三、幾個核心關鍵點:
如何選擇、設計、開發(fā)、導入網絡營銷電子商務平臺,邁開網絡營銷的第一步?
如何通過網絡營銷提高銷售額,實現(xiàn)有效的客戶關系管理,塑造企業(yè)品牌?
平臺主要功能需求與實現(xiàn)。
服裝業(yè)電子商務平臺涵蓋互聯(lián)網網絡應用技術、網絡安全及系統(tǒng)安全技術、數(shù)據庫及應用集成技術,平臺建設必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)無縫連接,并為網絡營銷方面做充分的考量。服裝業(yè)網絡營銷電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據統(tǒng)計分析、網絡營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經營性平臺。
網絡營銷論文題目篇十七
企業(yè)開展網絡營銷的意義就在于充分發(fā)揮網絡各種職能,即跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性和技術性。從而做到品牌推廣、信息發(fā)布、促進銷售、產品創(chuàng)新和理想的顧客滿意率。最終做到提高工作效率、降低成本、擴大市場和實現(xiàn)整體效益最大化。通過網絡信息的綜合反饋,改變企業(yè)和其他競爭者的力量對比。鞏固公司現(xiàn)有競爭優(yōu)勢,對現(xiàn)在顧客的要求和潛在顧客的需求就有較深了解。企業(yè)就能更有針對性和科學性的制定下一步發(fā)展計劃。
a、在網絡營銷的環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳遞的信息和采用的促銷手段就更具理性化,更易被顧客接受,更容易建立顧客對企業(yè)品牌及產品的忠誠度。顧客也可通過網絡全面直接地了解企業(yè),選擇產品,減少糾紛,增加和諧。
b、21世紀的消費者具有良好教育背景和日益?zhèn)€性化的價值觀念。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)可以進一步細分市場,滿足千差萬別的個性化需求。根據單個消費者的特殊需求,進行產品的設計開發(fā)。使“滿足人們日益增長的物質生活和精神生活需要”不再是口號,而是實實在在的。企業(yè)也在此基礎上不斷發(fā)展壯大。
c、網絡上的購物空間是一個抽象的市場,不受時間、空間限制,可以24小時運作,這就是網絡營銷的魅力所在。真正做到市場無所不是,顧客分布世界。使購物成為一種享受,一種休閑。
總之,網絡將給21世紀的企業(yè)營銷帶來革命。它為消費者提供更多的選擇、更方便的參與。企業(yè)也能真正做到銷售、生產的有機結合。使營銷成為買賣雙方的真正互動。給人們創(chuàng)造了更高品質的生活。為企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝并不斷地發(fā)展。在社會主義市場經濟不斷完善和改革不斷深入及我國加入wto的世界形勢下,企業(yè)運用好網絡做好營銷,就能為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的空間。
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