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護(hù)理月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃表篇一
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2.實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4.在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷 人才 ,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1.產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2.價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn);差旅費(fèi)用:300萬(wàn);管理費(fèi)用:100萬(wàn);培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元。費(fèi)用占比2%。通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售 工作計(jì)劃 時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
護(hù)理月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃表篇二
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工;
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、 崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、 采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢
4、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品
5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則
6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
1、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
1、 作為公司的綜合治理部門,在對(duì)各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對(duì)各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
2、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)理月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃表篇三
20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無(wú)延誤。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)先后。年終工作滿意率爭(zhēng)取100%,計(jì)劃完成率》95%。
一、接受最新知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強(qiáng)化科室管理,提高安全意識(shí)。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。
分工不同,價(jià)值不同。只要努力做好,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采。為了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作計(jì)劃完成率》90%,供應(yīng)室全體護(hù)士會(huì)不懈努力,達(dá)到工作目標(biāo)。
護(hù)理月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃表篇四
本學(xué)期,本人仍擔(dān)任七年級(jí)的班主任,通過(guò)上學(xué)期觀察,學(xué)生的基礎(chǔ)差異較大,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高,不但學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想,而且行為習(xí)慣也很差,紀(jì)律觀念淡薄,自控能力差,后進(jìn)生較多。因此,作為一名班主任,我更應(yīng)該努力去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,時(shí)刻注意一些后進(jìn)生的發(fā)展動(dòng)向,幫助他們克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難。根據(jù)班級(jí)的情況,本學(xué)期我的工作計(jì)劃如下:
強(qiáng)化班級(jí)的總體奮斗目標(biāo),以班訓(xùn)為指針,使同學(xué)們振奮精神,共同為班級(jí)的未來(lái)努力奮斗,形成“班榮我榮,班恥我恥”的觀念,增強(qiáng)班集體的凝聚力。培養(yǎng)學(xué)生的“主人翁”意識(shí),人人爭(zhēng)做班級(jí)的小主人。抓好班級(jí)一日常規(guī),抓好自習(xí)課紀(jì)律,提高課堂效率。利用班會(huì)等課余時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。作為班主任,本人要做到早上早到教室、平時(shí)多去教室,及時(shí)糾正學(xué)生的不良習(xí)慣,盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
首先,鼓勵(lì)并要求大家嚴(yán)格遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班級(jí)制度》,重點(diǎn)從提高學(xué)生樹(shù)立文明意識(shí)做起,從小事做起,建立更加良好的行為習(xí)慣和心理習(xí)慣。要求學(xué)生力爭(zhēng)做到不遲到、不早退、不曠課,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),為班爭(zhēng)光。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生,也保持個(gè)人的衛(wèi)生和服飾整潔。開(kāi)學(xué)初,及時(shí)召開(kāi)班會(huì),明確本學(xué)期的目標(biāo),要求學(xué)生樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感,要在學(xué)習(xí)及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進(jìn)性。
其次,嚴(yán)格要求班干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;
面向全體學(xué)生,分類施教。加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生的角度出發(fā),全面了解、關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
在組織學(xué)生開(kāi)展集體活動(dòng)的同時(shí),注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。對(duì)于班級(jí)里一些較特殊的學(xué)生。他們或是智力有問(wèn)題,或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋愛(ài)拿別人的東西。做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法如下:
對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育,保持正確的態(tài)度,做到思想上不歧視,感情上不厭惡,態(tài)度上不粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心,做到動(dòng)之以情,曉之以理。教育個(gè)別生首先要找出個(gè)別生特殊在什么地方,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,有很強(qiáng)的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過(guò)剩,人很聰明,而班級(jí)生活對(duì)他來(lái)說(shuō)很不滿足,在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會(huì)搞出“惡作劇”??傊瑢?duì)個(gè)別學(xué)生要區(qū)別對(duì)待,對(duì)癥下藥,因材施教。定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。
經(jīng)常與科任教師取得聯(lián)系,準(zhǔn)確把握各學(xué)科學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。因材施教,重點(diǎn)在抓基礎(chǔ)知識(shí)上下功夫,以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
對(duì)學(xué)生的法制安全教育要做到:時(shí)時(shí)處處都得講、時(shí)時(shí)處處都得做。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)上報(bào),想盡辦法把問(wèn)題隱患控制在萌芽狀態(tài),把影響和損失降到最低點(diǎn)。尤其是學(xué)生校外安全和校內(nèi)休息時(shí)間的安全,必須做好,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
平時(shí),把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng),及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù),請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作,同時(shí),向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn),及時(shí)找到問(wèn)題所在,對(duì)癥下藥。結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn),開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì),針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法,并對(duì)下一步工作做好安排,盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
計(jì)劃只是一個(gè)期望,一個(gè)目標(biāo)。本人將在本學(xué)年中,在不斷向有經(jīng)驗(yàn)班主任學(xué)習(xí)的同時(shí),加強(qiáng)班主任工作的理論學(xué)習(xí),努力抓好各項(xiàng)常規(guī)工作,從學(xué)校的日常檢查工作做起,協(xié)助任課教師,積極創(chuàng)造良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),爭(zhēng)取101班在本學(xué)期中做到穩(wěn)步前進(jìn),成為一個(gè)積極向上的班集體。
護(hù)理月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃表篇五
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑:
1. 通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑:
1. 在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶。
為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作,總結(jié)上半年的服務(wù)工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,客服部制定了下半年的工作計(jì)劃如下
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
護(hù)理月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃表篇六
工作思路:
1、以平等、欣賞、樂(lè)觀、發(fā)展的態(tài)度對(duì)待幼兒,關(guān)注幼兒興趣和要求,根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整班級(jí)計(jì)劃。
2、三位老師都將把安全工作放在首位,增強(qiáng)工作責(zé)任感。爭(zhēng)取出勤率達(dá)到90以上,事故發(fā)生率控制在0、02以下,流行疾病控制在0、2以下。
3、定期召開(kāi)班務(wù)會(huì),及時(shí)總結(jié)工作中的不足之處,商討下一步工作要求及措施。
4、進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《指南》精神并較好的融入實(shí)踐幼兒園活動(dòng)之中,創(chuàng)造性的使用新課程。
5、堅(jiān)持做好清潔衛(wèi)生消毒工作,為幼兒創(chuàng)設(shè)干凈、衛(wèi)生、舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
6、妥善、合理的幼兒園管理好班級(jí)財(cái)產(chǎn)。
7、根據(jù)幼兒的年齡特征、興趣愛(ài)好,結(jié)合主題探究幼兒園活動(dòng)的開(kāi)展,創(chuàng)設(shè)能使幼兒主動(dòng)參根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,幼兒園活動(dòng)區(qū)域根據(jù)幼兒興趣定期增減、更換。
常規(guī)培養(yǎng):
建立科學(xué)、合理的班級(jí)常規(guī),有助于孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,也能有效地促進(jìn)班級(jí)工作的順利開(kāi)展。
1、本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)幼兒日常行為規(guī)范的訓(xùn)練,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
2、我們根據(jù)幼兒園新《綱要》的教育宗旨,結(jié)合本班幼兒實(shí)際情況,制定本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃;以整合課程為主,再根據(jù)學(xué)期計(jì)劃認(rèn)真制定月、周、日計(jì)劃,精心設(shè)計(jì)各種活動(dòng),并在具體實(shí)施中采取多種形式的教育手段,寓教于樂(lè),因材施教,以新穎、直觀、富于啟發(fā)的教學(xué)方式進(jìn)行各種活動(dòng)。
3、注重教育行為的觀察,從觀察中了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,利用最切合幼兒發(fā)展的手段來(lái)影響幼兒,使其得到最大的提高。
4、開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué),把我園的特色教育展現(xiàn)出來(lái)。
5、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與和指導(dǎo)我們的教育活動(dòng),達(dá)到家園共育的效果。
6、通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放的活動(dòng)使家長(zhǎng)了解我們的教育方式,理解我們的教育觀念,使家長(zhǎng)更加主動(dòng)、積極地配合我們的工作。
7、利用社區(qū)資源,讓社區(qū)生活、環(huán)保教育滲透到我們的教育教學(xué)中,并將我們的教育資源向社會(huì)拓展、向社會(huì)開(kāi)放。
禮儀教育:
禮儀教育是我們幼兒園內(nèi)涵發(fā)展的名片,好的品格和禮儀是孩子一生成功的基礎(chǔ)和必要因素。所以本學(xué)期我們將繼續(xù)重視孩子的禮儀教育。
目標(biāo):
1、能大方地介紹自己和他人,做到吐字清晰、聲音響亮。
2、能知道一些基本的手勢(shì)語(yǔ)言,在日常生活中能用簡(jiǎn)單的手勢(shì)語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿。
3、會(huì)禮貌地向他人借東西,并知道要愛(ài)惜借來(lái)的物品,并及時(shí)歸還。
4、尊重他人,做到認(rèn)真傾聽(tīng)、不隨意打斷別人講話和活動(dòng),并學(xué)著與他人協(xié)作游戲。
措施:
1、利用晨談、餐前活動(dòng)、起床整理等時(shí)間進(jìn)行有計(jì)劃的禮儀教育活動(dòng)。
2、創(chuàng)設(shè)“禮儀寶貝就是我”的墻飾,每周評(píng)選兩位表現(xiàn)出色的幼兒,將他們的照片展示在墻面上。
3、創(chuàng)設(shè)“念一念”“家庭觀察”“溫馨提示”板塊,并定期更換內(nèi)容,積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合,家園合力培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。
三、衛(wèi)生保健工作目標(biāo)
保育方面:
好習(xí)慣的養(yǎng)成可以使孩子們終身受益,中班孩子已具備了一定的自我服務(wù)能力,本學(xué)期在保育方面我們將重點(diǎn)引到、督促孩子們養(yǎng)成各種良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日?;顒?dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅(jiān)持接送卡的使用、自選活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日?;顒?dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。
四、班級(jí)管理
1、每月定期召開(kāi)班務(wù)會(huì),總結(jié)上個(gè)月的工作情況,共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
2、認(rèn)真制訂好月、周、日計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地安排好。
3、認(rèn)真督促填寫(xiě)幼兒請(qǐng)假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級(jí)財(cái)物,每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級(jí)財(cái)物丟失;平時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。
五、家長(zhǎng)工作
本學(xué)期,我們將細(xì)致、有針對(duì)性的做好家長(zhǎng)工作,在育兒方面與家長(zhǎng)搭成共識(shí),獲取家園共育的效果。
1、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)了解學(xué)期教育工作計(jì)劃,征求家長(zhǎng)建議,幫助家長(zhǎng)理解家園合作的重要性。
2、利用電話、家訪、來(lái)園和離園接待時(shí)間主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,熟悉孩子在家的情況;“家園聯(lián)系手冊(cè)”、家園聯(lián)系欄等形式向家長(zhǎng)介紹孩子在園的表現(xiàn),使家長(zhǎng)們認(rèn)可我們老師的工作,與家長(zhǎng)建立平等和諧的關(guān)系。
3、利用家長(zhǎng)園地、家園通、班級(jí)論壇等溝通平臺(tái)向家長(zhǎng)宣傳幼教知識(shí),介紹每個(gè)主題活動(dòng),吸引家長(zhǎng)們主動(dòng)地參與到我們的主題活動(dòng)中,為我們的班級(jí)工作做好配合。
4、組織家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
5、邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園與幼兒共慶“六一”。
護(hù)理月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃表篇七
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),務(wù)必加大營(yíng)銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
所以,能夠選取在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們能夠透過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷工作計(jì)劃:
1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表帶給豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),能夠透過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較適宜。
3。透過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4。主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5。帶給周到而豐富的系列服務(wù)。
6。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,能夠更容易構(gòu)成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好xx沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和xxxx旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把xx沙漠做成xx各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的xx旅游市場(chǎng),各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于xxxx石窟,xxxxx等,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,貼合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、旅行社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對(duì)旅行社持續(xù)已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話、意見(jiàn)征詢單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
護(hù)理月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃表篇八
以關(guān)于教育工作的重要講話為指導(dǎo),以全心全意為學(xué)生服務(wù)為,以做一個(gè)好老師宗旨,加強(qiáng)前途理想教育,世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生中考的`應(yīng)對(duì)能力,使全班學(xué)生都能順利完成九年義務(wù)教育,并取得畢業(yè)證書(shū),更多的學(xué)生能升入高中。
1、加大班級(jí)管理力度,以提高班級(jí)整體素質(zhì)。要明確努力的方向和目標(biāo),為中考打下良好基礎(chǔ)。
2、總體成績(jī)更上一層樓,爭(zhēng)取全班同學(xué)的成績(jī)?cè)谡w上有提高,保證學(xué)生在老師的幫助和自身的努力下,升入理想的學(xué)校
(一)加強(qiáng)前途理想信念教育
初三學(xué)生是人生觀形成的重要時(shí)期。關(guān)心時(shí)政,關(guān)心國(guó)家民族的前途命運(yùn),希望自已一生有所作為是他們的共同特性,教育學(xué)生懂得自己是國(guó)家的希望,是民族的未來(lái),是社會(huì)的脊梁,其價(jià)值取向是社會(huì)發(fā)展、國(guó)家進(jìn)步的“晴雨表”。他們強(qiáng)大,則中國(guó)強(qiáng)大;他們豪情,則中國(guó)豪情;他們智慧,則中國(guó)智慧;他們堅(jiān)定,則中國(guó)堅(jiān)定;他們擁有怎樣的理想信念,則中國(guó)的未來(lái)將擁有怎樣的國(guó)家命運(yùn)。要建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó),實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),就必須要樹(shù)立理想信念,通過(guò)升旗儀式、班團(tuán)會(huì)、反思課等形式加強(qiáng)叫,不讓學(xué)生“思想缺鈣”一定要在他們的心靈土壤里,種下這顆“理想信念”的種子。
(二)鼓舞學(xué)生信心
對(duì)于初三學(xué)生來(lái)說(shuō),面臨畢業(yè),面臨中考,樹(shù)立自信心尤為重要,自信心是成功的一半。
1、樹(shù)立榜樣:個(gè)人修養(yǎng)的榜樣,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績(jī)先居劣勢(shì)后終于趕上來(lái)了,取得了好成績(jī)的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。
2. 實(shí)事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),幫助他樹(shù)立目標(biāo),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3.面對(duì)挫折實(shí)事求是地分析失敗的原因,指出成功的道路,和他這時(shí)具備的優(yōu)勢(shì)條件,并鼓舞他的斗志,強(qiáng)調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失,而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時(shí)的努力不會(huì)換來(lái)立時(shí)的好成績(jī),必需長(zhǎng)期努力。
(三)培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率是班主任經(jīng)常的一項(xiàng)工作,也是差生轉(zhuǎn)化的中心,班主任講清一般的學(xué)習(xí)方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法,課前預(yù)習(xí),認(rèn)真上課,課后及時(shí)復(fù)習(xí),反復(fù)復(fù)習(xí),適當(dāng)練習(xí)。要反復(fù)布置,了解后再采取措施糾正,直到這個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)性養(yǎng)成,還需要針對(duì)每科的具體情況對(duì)具體科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)科學(xué)用腦的思想教育,個(gè)人心理調(diào)適,科學(xué)的休息法,記憶法,科學(xué)的身體煅煉,營(yíng)養(yǎng)褡配,腦科學(xué)最新成果。
3、創(chuàng)造條件讓差生補(bǔ)習(xí),讓他們感受到老師在同全班同學(xué)共同努力,營(yíng)造一種努力爭(zhēng)先,不畏艱難的氛圍。
4、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)時(shí)間的投入,基礎(chǔ)差要追趕上來(lái)只有
刻苦,只有艱苦的勞動(dòng)才有巨大收獲。
5、加強(qiáng)課外閱讀指導(dǎo),拓展學(xué)生的知識(shí)面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識(shí)的學(xué)習(xí),又要重視課外知識(shí)的吸取,課堂內(nèi)與課堂外的知識(shí)是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心。
1、學(xué)好化學(xué)——初三新增化學(xué)學(xué)科,化學(xué)在整個(gè)初中階段學(xué)習(xí)一冊(cè)書(shū),不管其他學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況如何,化學(xué)都是有可能學(xué)好的,并且新課程學(xué)好了,學(xué)生的自信心就提高了,對(duì)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)都能起到一個(gè)積極促進(jìn)的作用。反之,如果一開(kāi)始不著急、不重視,等到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候就要花雙倍甚至幾倍的時(shí)間去補(bǔ),大大降低了復(fù)習(xí)效率,影響總體成績(jī)。
2、緊追不舍——初三年級(jí),為中考復(fù)習(xí)留出更多的時(shí)間,學(xué)校老師會(huì)趕進(jìn)度,課程講得比較快,稍有懈怠就會(huì)比較吃力,很多學(xué)生出現(xiàn)“舊賬還沒(méi)補(bǔ)上,又欠了新賬”的情況,整體忙于應(yīng)付,無(wú)法針對(duì)自己的弱項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)化,到了下學(xué)期綜合復(fù)習(xí)的時(shí)候,就會(huì)是一鍋粥。所以,一定要緊追不舍、及時(shí)復(fù)習(xí),化解疑難問(wèn)題。
3、查缺補(bǔ)漏——初中的課程已經(jīng)學(xué)完了2/3,自己要有計(jì)劃地開(kāi)始針對(duì)自己的弱科和薄弱知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)突破,不要把所有問(wèn)題都堆積到中考前夕。利用開(kāi)學(xué)初還不是最緊張的階段,要把初一、初二各科的知識(shí)點(diǎn)在腦海中過(guò)一遍,把以前沒(méi)有掌握的挑選出來(lái),查缺補(bǔ)漏,為中考打下良好的基礎(chǔ)。
4、壓力調(diào)節(jié)——隨著中考的臨近,學(xué)生和家長(zhǎng)都會(huì)或多或少有一些壓力,壓力不全是壞事,但是壓力過(guò)大就會(huì)影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、生活,也影響考試時(shí)的正常發(fā)揮。家長(zhǎng)要多關(guān)心孩子,能夠觀察到孩子的變化和不安,可以請(qǐng)這方面專業(yè)的人給孩子幫助。
總述:初三考前沖刺期,整體知識(shí)框架的綜合性梳理和靈活運(yùn)用,同時(shí)提高應(yīng)試能力,集中力量抓緊一切時(shí)間查漏補(bǔ)缺,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
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