充實(shí)自己的頭腦,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理出要總結(jié)的核心要點(diǎn)和重點(diǎn)部分。總結(jié)范文可以鼓勵(lì)我們思考自己的成長(zhǎng)和成就,激發(fā)我們追求卓越的動(dòng)力。
競(jìng)聘稿如何管理篇一
管理是什么?管理是為實(shí)現(xiàn)組織的目的和目標(biāo),將本組織所控制的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)、系統(tǒng)、市場(chǎng)及顧客(信用)等經(jīng)營(yíng)上所有資源,做最經(jīng)濟(jì)、高效、人性化運(yùn)用的過(guò)程與方法;管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制過(guò)程;管理是協(xié)調(diào)別人的活動(dòng)過(guò)程;管理的實(shí)質(zhì)通過(guò)別人來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo);管理就是管人理事!
協(xié)助制訂企業(yè)、各部門的目標(biāo),方針及策略;貫徹和實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)方針及目標(biāo);主動(dòng)征求顧問(wèn)部門的建議與協(xié)助;與其他部門保持經(jīng)常性地溝通及協(xié)調(diào);向上司匯報(bào)使其能夠掌握正確情況;做好本部門工作計(jì)劃、決策、并認(rèn)真付諸實(shí)施;分析企業(yè)與部門現(xiàn)狀與業(yè)績(jī),進(jìn)行工作改善。
初做管理者應(yīng)該怎么辦?要及時(shí)完成自身的角色轉(zhuǎn)換;選擇合適人員,組建團(tuán)隊(duì);和高層主管、部門相關(guān)者、顧問(wèn)親密溝通;調(diào)查工作環(huán)境和歷史譽(yù)沿革;提出初步工作計(jì)劃方案;和客戶建立順暢的聯(lián)系通道考證管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和后選方案篩選;管理者要調(diào)整工作方法,調(diào)整思維和工作方法,學(xué)會(huì)全面、宏觀分析問(wèn)題、從微觀問(wèn)題中跳出來(lái),不局限具體問(wèn)題、具體事務(wù)、具體人的工作方法;調(diào)整價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),學(xué)會(huì)客觀的、動(dòng)態(tài)的、柔性的看問(wèn)題,而不是工程師式的數(shù)學(xué)機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)。特別是識(shí)別人,使用人的技巧和大度,學(xué)會(huì)與人溝通,與人處理關(guān)系;調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),從一個(gè)專才,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)通才要重計(jì)劃,重管理,抓資源的調(diào)度和協(xié)調(diào),而不是親歷親為,事必躬親;不著急,不要恐懼,邊干邊學(xué),邊干邊總結(jié)。
管理者的能力素質(zhì)在于專業(yè)技術(shù)知識(shí)的深度和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)廣度;有良好的人際交往能力,要知人善用能力,具有領(lǐng)導(dǎo)和決策能力,性格開朗、善良道德品質(zhì)好,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分析案例,敢于競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)攻性強(qiáng),能客觀評(píng)價(jià)自己和別人,善于與人相處,能承受心理和工作壓力,管理好自已和團(tuán)隊(duì)的情緒,學(xué)習(xí)模仿能力強(qiáng)、在工作中培養(yǎng)自已的創(chuàng)新意識(shí),有良好的構(gòu)通和協(xié)調(diào)能力。
管理者職業(yè)行為與態(tài)度,管理靠的是方法,而不是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)理人只要擁有正確的觀念,就一定能在管理中使用正確的方法,一個(gè)沒有正確觀念的人,行事方法一定有問(wèn)題,一個(gè)人如果心態(tài)積極,樂(lè)觀面對(duì)人生樂(lè)觀地接受挑戰(zhàn)和挫折,他最后一定會(huì)成功!
計(jì)劃是管理者的首要職責(zé):何謂計(jì)劃?計(jì)劃是采取行動(dòng)之前擬訂的具體步驟,計(jì)劃管理是按照計(jì)劃來(lái)管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的'過(guò)程,包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面,生產(chǎn)、技術(shù)、勞動(dòng)力、供應(yīng)、銷售、設(shè)備、財(cái)務(wù)、成本等;企業(yè)從戰(zhàn)略到計(jì)劃的基本框架是戰(zhàn)略計(jì)劃(中長(zhǎng)期規(guī)劃?5--10?年),中期計(jì)劃(?3--5?年發(fā)展規(guī)劃),年度計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃(工作任務(wù)書)。而企業(yè)年度綜合計(jì)劃是確定計(jì)劃年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)的重要計(jì)劃,在企業(yè)三個(gè)層次計(jì)劃中,它是承上啟下,把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)施計(jì)劃(作業(yè)計(jì)劃)之間的連接紐帶,作業(yè)計(jì)劃是對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)所作的安排!年度計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃,主要的區(qū)別是年度計(jì)劃是確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件,作業(yè)計(jì)劃是年度計(jì)劃指導(dǎo)下的執(zhí)行性文件,是各項(xiàng)職能計(jì)劃的細(xì)化和具體化,一般表現(xiàn)為在年度計(jì)劃以下,以季度、月度、周以至每天每班的作業(yè)計(jì)劃,戰(zhàn)略計(jì)劃、年度計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃構(gòu)成了企業(yè)計(jì)劃管理的完整體系!
制定目標(biāo)的?7?個(gè)步驟:第一步是理解公司的整體目標(biāo)是什么,第二步是制定符合?smart?原則的目標(biāo),第三步是檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司目標(biāo)一致,第四步是確認(rèn)可能碰到的問(wèn)題,完成目標(biāo)所需資源,第五步是列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的技能和授權(quán),第六步是制定目標(biāo)時(shí),一定要和相關(guān)部門提前溝通,第七步是防止目標(biāo)滯留在中層不往下分解!
工作何時(shí)完成,所需的資源條件;要符合實(shí)際,是現(xiàn)有人員、資源、時(shí)間可以做到的;要有一定的彈性,能適應(yīng)新形勢(shì)或利用新機(jī)會(huì),備有應(yīng)急方案;界定哪些是必須做到的,哪些是應(yīng)該做到的;設(shè)定日期,定期跟蹤,檢討計(jì)劃的進(jìn)度;如何衡量所達(dá)成的結(jié)果,附有衡量計(jì)劃成功的具體指標(biāo)!
如何提高計(jì)劃的可行性,并縮短與事實(shí)的差距呢?我們知道計(jì)劃的過(guò)程就是
制定目標(biāo)型計(jì)劃需要七大步驟:?
計(jì)劃要作多詳細(xì)才算是好計(jì)劃呢?對(duì)這一問(wèn)題應(yīng)考慮四個(gè)方面。?
第三,執(zhí)行人員的熟練度。如果執(zhí)行人員對(duì)該項(xiàng)任務(wù)不熟悉,計(jì)劃便要詳細(xì)。?
綜上所述,計(jì)劃是學(xué)校管理的第一要?jiǎng)?wù),管理者必須結(jié)合學(xué)校管理的實(shí)際,熟練運(yùn)用計(jì)劃職能,為提高學(xué)校管理的績(jī)效奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
競(jìng)聘稿如何管理篇二
觀點(diǎn):危機(jī)無(wú)處不在,存活最重要。
危機(jī)公關(guān)最能體現(xiàn)企業(yè)的生存心態(tài)
危機(jī)的根本來(lái)源就是道德缺失的顯現(xiàn)。
誠(chéng)信自律的企業(yè)面對(duì)危機(jī)并不可怕。只要處置得宜,危機(jī)也可以是契機(jī),甚至有希望轉(zhuǎn)化為勝機(jī)。這里提出處理危機(jī)的九大-法則,供處于危機(jī)中的企業(yè)借鑒:
一、“24小時(shí)”法則
兵貴勝,不貴久。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,就企業(yè)響應(yīng)危機(jī)的速度來(lái)說(shuō),24小時(shí)是個(gè)極限,因?yàn)椤俺舐劇睍?huì)在24小時(shí)內(nèi)擴(kuò)散到全球各個(gè)角落。所以企業(yè)應(yīng)在獲悉危機(jī)發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)危機(jī)管理機(jī)制,并做好準(zhǔn)備工作。
二、“核心立場(chǎng)”法則
即企業(yè)危機(jī)一旦爆發(fā),企業(yè)應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)事件的起因、可能趨向及影響(顯性和隱性)做出評(píng)估,并參照企業(yè)一貫秉承的價(jià)值觀,明確自己的“核心立場(chǎng)”。在整個(gè)危機(jī)事件的處理過(guò)程中,均不可偏離初期確定的這一立場(chǎng)。“核心立場(chǎng)”法則強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)危機(jī)事件的基本觀點(diǎn)、態(tài)度不動(dòng)搖。如杜邦在“特富龍”危機(jī)中始終堅(jiān)持產(chǎn)品安全可靠的核心立場(chǎng),最終讓所有質(zhì)疑指斥之聲逐漸平息。值得強(qiáng)調(diào)的是,這種核心立場(chǎng)不應(yīng)是暫時(shí)的、膚淺的、突兀的,而應(yīng)是持久的、深思熟慮的、與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略和基礎(chǔ)價(jià)值觀相契合的。
三、“絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)”法則
缺失權(quán)威必然引發(fā)混亂,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在危機(jī)乍現(xiàn)之時(shí)便賦予危機(jī)事件管理者充分的權(quán)柄,對(duì)危機(jī)實(shí)行“集權(quán)管理”。凡涉及危機(jī)事件管理的一切工作,危機(jī)事件管理者都擁有決策的權(quán)力。甚至有的時(shí)候,連企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)接受危機(jī)事件管理者的建議,為紓緩危機(jī)貢獻(xiàn)心力?!敖^對(duì)領(lǐng)導(dǎo)”準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)的是“事急集權(quán)”。如發(fā)生在4月11日的朗科危機(jī),因缺乏絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最終令朗科聲譽(yù)大損,至今未能令事實(shí)真-相大白于眾。
四、“單一口徑”法則
紓解危機(jī)需要“疏堵”結(jié)合。“疏”對(duì)外,“堵”對(duì)內(nèi)。對(duì)于同一危機(jī)事件,企業(yè)內(nèi)部竟傳出不一樣的聲音,這是危機(jī)管理的大忌,不僅會(huì)令原本簡(jiǎn)單的事態(tài)趨于復(fù)雜,更會(huì)暴露出企業(yè)內(nèi)部的“矛盾”,甚至可能由此引發(fā)新的危機(jī)。所以對(duì)內(nèi),必須戒絕那種未經(jīng)授權(quán)便擅自發(fā)聲的情況:對(duì)外則根據(jù)事前的部署,由危機(jī)事件管理者指定的發(fā)言人發(fā)布信息。同時(shí),“單一口徑”法則不僅包括了企業(yè)對(duì)外的言論發(fā)布,也涵蓋了企業(yè)對(duì)內(nèi)的解釋說(shuō)明。
五、“360度”法則
即企業(yè)圍繞危機(jī)事件所作的一切管理決策,都應(yīng)以企業(yè)、受眾、危機(jī)波及者為決策之基準(zhǔn)點(diǎn),進(jìn)行全方位的考量和籌謀,“平衡”企業(yè)利益(包括投資人、員工和企業(yè)自身的福祉)、客戶利益、合作伙伴利益乃至輿-論界(傳播者與受眾)利益。“360度”法則要求企業(yè)決策者、危機(jī)管理者具有戰(zhàn)略能力、大局意識(shí),以及企業(yè)作為社會(huì)公民的責(zé)任感。
六、“最高利益”法則
“最高利益”法則是指企業(yè)在管理危機(jī)事件時(shí)的“傾向性”。協(xié)調(diào)各方利益并不意味著“無(wú)原則的平衡”,有所側(cè)重本就是合理的。最高利益是無(wú)論如何也不容侵犯、不計(jì)得失也必須捍衛(wèi)的企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值。如雀巢在“轉(zhuǎn)基因訴訟”一事上所表現(xiàn)出的'強(qiáng)硬態(tài)度,就充分體現(xiàn)了“最高利益”法則。
七、“信息對(duì)稱”法則
即在危機(jī)處理過(guò)程中,應(yīng)努力避免信息不對(duì)稱的情況。理想狀態(tài)是,在對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)層面上,保持信息管道的雙向暢通。從操作的層面看,信息對(duì)稱法則的操作要訣有四:首先,謹(jǐn)記“有信息比沒信息好、充分的信息比片面的信息好”;其次,無(wú)論如何也不可讓內(nèi)外受眾在失控狀態(tài)下胡亂猜測(cè);其三,保證對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)布的所有信息都是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格審核,不該信口開河、即興發(fā)揮;其四,不僅是對(duì)外,對(duì)內(nèi)也應(yīng)保持信息對(duì)稱。
八、“留白”法則
即在危機(jī)處理中,不能盲目封閉自己的轉(zhuǎn)圜空間,不能輕易放棄自己的回旋余地?!傲舭住狈▌t要求企業(yè)在“危機(jī)處理資源準(zhǔn)備”和“危機(jī)影響控制”兩大層面留出一定的空間。一方面,企業(yè)不應(yīng)僅按照危機(jī)影響評(píng)估的“最低限”進(jìn)行資源(例如團(tuán)隊(duì)、物力支持、方案等)準(zhǔn)備;另一方面,企業(yè)也不可從自己所能承受的“最高限”來(lái)嘗試控制危機(jī)的影響(像信息管制、賠償方案、客戶關(guān)系等)。
九、“媒體友好”法則
危機(jī)處理的核心內(nèi)容,是信息傳播管理。媒體是危機(jī)傳播的主要渠道,向公眾傳播危機(jī)信息也是傳媒的責(zé)任和義務(wù)。危機(jī)發(fā)生時(shí),“3t”原則(tellthetrue)是危機(jī)處理的根本原則。所以企業(yè)應(yīng)在平時(shí)與媒體,尤其是相關(guān)主流媒體建立戰(zhàn)略性的合作關(guān)系,監(jiān)控好輿-論導(dǎo)向,并及時(shí)公布信息,有效引導(dǎo)輿-論方向。當(dāng)危機(jī)降臨時(shí),不僅使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低,還可扭轉(zhuǎn)乾坤,借勢(shì)擴(kuò)大企業(yè)的美譽(yù)度。
在機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳看到蒙牛的廣告:因?yàn)樾刨嚕赃x擇。選用的平面是中國(guó)乒乓球隊(duì)的主力隊(duì)員。令人吃驚的是,公關(guān)策略一直很堅(jiān)定和固執(zhí)。我真沒看懂,第一,為什么蒙牛就會(huì)一直不改,一直挑戰(zhàn)我們的底線,第二,為什么一直唱對(duì)臺(tái)戲,跟公眾對(duì)著干?這種公關(guān)策略是注定要失敗的。當(dāng)然,中國(guó)當(dāng)前的食品安全監(jiān)督、保障基礎(chǔ)是太差了,我們又回到了最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的地方產(chǎn)品安全和質(zhì)量。
品牌口號(hào):好品質(zhì),綠生活不要成笑柄
好品質(zhì)不該總是出問(wèn)題,出了問(wèn)題,也總得要向消費(fèi)者要給出一個(gè)滿意的交代,但遺憾的是,要么打死不回應(yīng);要么就矢口否認(rèn)。對(duì)于蒙牛的這句廣告語(yǔ):好品質(zhì),綠生活,現(xiàn)在則成了莫大的諷刺。不要讓品牌口號(hào)成為一個(gè)幌子、成為透支消費(fèi)者價(jià)值和品牌形象的無(wú)底洞。
以前我們經(jīng)常調(diào)侃某些廣告,稱之為說(shuō)啥沒啥,沒啥說(shuō)啥,我們可以理解為:訴求的相反方向即可,就像ccav的新聞節(jié)目差不多。本來(lái),蒙牛這個(gè)品牌主張很好,回到產(chǎn)品談品牌,談消費(fèi)者價(jià)值,雖說(shuō)不上是有大創(chuàng)意和先見之明,但確實(shí)是洞察到了中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者的真實(shí)需求??上В皇钦f(shuō)說(shuō)而已,甚為遺憾。
質(zhì)量事件猶如黑天鵝
路過(guò)一個(gè)街邊早餐店,在一面不顯眼的墻上寫著幾個(gè)紅色醒目的大字:做食品就是做良心震撼人心。我覺得蒙牛真該學(xué)學(xué)這些路邊攤了。每每出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題都是蒙牛沖在最前面,很難讓人理解;而且這種質(zhì)量的時(shí)間有時(shí)還真讓人措手不及。這就是著名的黑天鵝效應(yīng)。
當(dāng)然,其主要的責(zé)任還是在蒙牛自己身上,那么多乳品企業(yè),就蒙牛質(zhì)量時(shí)間層出不窮,應(yīng)該反?。痪科湓?,是因?yàn)榘l(fā)展過(guò)快,對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控難以到位;另外,越掩飾,事情越糟糕,到現(xiàn)在變成了硬性的公關(guān),實(shí)在沒有大企業(yè)的智慧。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)遇到不斷襲來(lái)的質(zhì)量事件的時(shí)候,是否真的應(yīng)驗(yàn)了報(bào)應(yīng)之說(shuō)呢?我們不能相信這些因果報(bào)應(yīng),但從某些社會(huì)事件來(lái)看,越是掩蓋,事情約會(huì)嚴(yán)重,直到危其根本。蒙牛的黑天鵝效應(yīng)大概也是屬于此類。
蒙牛一意孤行為哪般
蒙牛諸多事件,最難以讓人接受的錯(cuò)誤不是錯(cuò)誤的接二連三,而是面對(duì)錯(cuò)誤依然我行我素,對(duì)媒體、對(duì)消費(fèi)者表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也是官方的,甚至是冷漠的。最好的例子就是品牌層面的口號(hào):好品質(zhì),綠生活;其在公關(guān)層面上的廣告是:因?yàn)樾刨?,所以選擇,當(dāng)然,廣告還是不錯(cuò)的,但看了讓人有點(diǎn)憤怒而已。
面對(duì)這些公共事件,蒙牛怎么能采用這種做法呢,其危機(jī)管理能力是沒有達(dá)到其在營(yíng)銷上的水準(zhǔn)。在品牌層面上,非常時(shí)期,也并不是不能改,因?yàn)楝F(xiàn)在還用好品質(zhì),綠生活,實(shí)在有點(diǎn)不合適;而因?yàn)樾刨嚕赃x擇顯然是巨大的敗筆。一次次出現(xiàn)重大的質(zhì)量問(wèn)題,沒有一個(gè)主要的管理者出來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤,也沒有權(quán)威的發(fā)布,就算不得已要面對(duì)公眾,發(fā)出來(lái)的信息依然是廣而告之。
是什么練就了蒙牛這般的心理素質(zhì),我們不得而知,但作為一家憑借營(yíng)銷而迅速崛起的民營(yíng)企業(yè),所謂成也營(yíng)銷,敗也營(yíng)銷。可以不顧社會(huì)輿-論和消費(fèi)者生命安全的企業(yè),營(yíng)銷做得再好,也只會(huì)危害更甚。
危機(jī)管理該怎么做
不做什么。不做沒心沒肺的企業(yè)、不做一意孤行的企業(yè)、不做挑戰(zhàn)社會(huì)和消費(fèi)者底線的企業(yè)。做好這三不,蒙牛至少可以得到消費(fèi)者的原諒。沒心沒肺是不回應(yīng)、不承認(rèn)、不道歉。把消費(fèi)者權(quán)益和食品安全視為無(wú)物;一意孤行是出了問(wèn)題,那是維系原來(lái)的廣告套路,強(qiáng)硬的發(fā)布跟消費(fèi)者情感相左的廣告,其實(shí)會(huì)引起反感;挑戰(zhàn)底線是出現(xiàn)問(wèn)題不但不斷,還是同類問(wèn)題,永遠(yuǎn)沒完。
做什么。承認(rèn)、道歉、負(fù)責(zé)。要有真誠(chéng)的態(tài)度。要樹立和建立信任,不是一個(gè)廣告和新聞發(fā)布會(huì)就能解決問(wèn)題的。承認(rèn)就要認(rèn)錯(cuò)和負(fù)責(zé),不管是什么責(zé)任,先承接,然后再分清責(zé)任。
怎么做。第一,對(duì)質(zhì)量問(wèn)題零容忍,出現(xiàn)問(wèn)題一查到底,別的企業(yè)能做到,為什么就是蒙??偝鰡?wèn)題,內(nèi)部管理流程出了什么問(wèn)題,將用在營(yíng)銷上的數(shù)億費(fèi)用拿出一部分改善內(nèi)部管理,不難。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)公司的品牌形象和市場(chǎng)健康發(fā)展有利無(wú)害。
第二,拿出誠(chéng)意來(lái),不要認(rèn)為認(rèn)錯(cuò)就是丟臉、損害形象的事情,實(shí)際上,歷史上因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)而度過(guò)難關(guān)的企業(yè)很多,如經(jīng)典的案例:泰諾膠囊中毒事件。危機(jī)過(guò)后,不但市場(chǎng)沒丟,還獲得了強(qiáng)勁的發(fā)展,因禍得福。
第三,要將消費(fèi)者擺在首要位置,出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間解決問(wèn)題,而不是推卸責(zé)任;保持新聞的的權(quán)威和透明,這樣就不會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)上無(wú)新聞,微博上卻暗流涌動(dòng)、群起攻之的怪相。
第四,多做公益項(xiàng)目和公益廣告,成立專門的部門來(lái)運(yùn)作,淡化廣告的行為。與其去挑戰(zhàn)和激怒公眾,還不如拿這些資金去做一些公益事業(yè)、公益廣告,長(zhǎng)期來(lái)看,對(duì)淡化品牌負(fù)面的影響和增加社會(huì)公信力還是非常好的一種方式。
競(jìng)聘稿如何管理篇三
管理者大多是基層提拔起來(lái)的,就算企管專業(yè)畢業(yè)的也很少一參加工作就直接做管理者的,因?yàn)殚_價(jià)比較高之外,更可怕的是沒有經(jīng)驗(yàn),沒有幾家老板愿意拿公司給他練手。
管理者應(yīng)從班組長(zhǎng)算起,班組長(zhǎng)的任命大多都是操作能手提拔上來(lái)的。這個(gè)階段因?yàn)闆]有管理特別是管人的經(jīng)驗(yàn),很多班組長(zhǎng)仍然已能手自居,仍希望利用自己優(yōu)秀的一面親力親為影響帶動(dòng)班組,但管理遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單。自己做事簡(jiǎn)單,技術(shù)的修煉也沒有那么復(fù)雜,因?yàn)榧夹g(shù)設(shè)涉及的設(shè)備、原理都是死的,假以時(shí)日就可以搞定他。但人是多變的,面對(duì)很多曾經(jīng)要好的同事疏遠(yuǎn)自己,工作不配合,卻束手無(wú)策。報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或罰款都礙于情面下不了手,于是落入三流的管理者只知道做事不知道管人的局面。
很多企業(yè)老板不明就里,沒有給予幫助及培訓(xùn),面對(duì)小報(bào)告或差的績(jī)效于是大失所望,很多新任班組長(zhǎng)就這樣還沒有明白怎么回事又被拉下馬來(lái)。但由于從上至下礙于臉面,于是提出離職走人,企業(yè)提拔人不成,卻還損失了一位優(yōu)秀的員工。
做管理就怕四不管理者:不學(xué)不問(wèn)不聞不管。
不學(xué):自命不凡缺少學(xué)習(xí)的積極性。
不問(wèn):拉不下面子放不下架子。
不聞:別人的建議或教導(dǎo)聽不進(jìn)。
不管:缺少管理方法無(wú)從下手束手無(wú)策,于是放任自流。
還有一種人就是做班組長(zhǎng)時(shí)自己動(dòng)手做事,做部門主管了還在動(dòng)手做事。不是說(shuō)我不鼓勵(lì)管理者動(dòng)手做事,但從時(shí)間管理學(xué)合理上來(lái)講的話,當(dāng)你的管理職位越高,個(gè)人動(dòng)手比重應(yīng)該相應(yīng)減少。
管理者應(yīng)該做管理者的事,與其充當(dāng)一名員工干員工的活,遠(yuǎn)沒有把他們?nèi)糠e極性調(diào)動(dòng)起來(lái)產(chǎn)出的績(jī)效大的多,這就是管理者設(shè)置的意義所在!
三流管理者是典型的高成本工人而非高績(jī)效的主管!
這類管理者在民營(yíng)企業(yè)相當(dāng)普遍,因?yàn)槔习蹇傁矚g看到他們動(dòng)手做事,認(rèn)為這樣他們才算比較盡力!
如果說(shuō)三流管理者只知道用個(gè)人影響力來(lái)管理下屬的話,二流管理者開始認(rèn)識(shí)到運(yùn)用手里的權(quán)利來(lái)約束下屬,下屬不服從或犯錯(cuò)就使用罰款的方法。這類管理者以權(quán)壓人的奴役方法,在管理60-70后還可以收到一定的效果,但對(duì)于80-90后來(lái)說(shuō),根本不吃這一套。一罰就會(huì)發(fā)生罷工、辭職現(xiàn)象。因?yàn)殡S著教育時(shí)代的'進(jìn)步,人們開始崇尚民-主與自由,而非約束與服從。
沒有規(guī)矩不成方圓,這是個(gè)道理,但不一定要通過(guò)罰款。
罰款是管理最失敗的表現(xiàn)!
記得我在做班長(zhǎng)的時(shí)候,上夜班臨近天亮?xí)r疲勞得實(shí)在吃不消,在隔壁加工車間趴著就睡著了,恰在這時(shí)我的經(jīng)理提前上車間巡視給發(fā)現(xiàn)了,裝作未看見未叫醒我就過(guò)去了。旁邊的同事看見了趕緊叫醒我,后也未見經(jīng)理對(duì)我任何處罰,當(dāng)然,依照廠規(guī)是要被罰款的??赡芰P款心里會(huì)坦然的多。我特別內(nèi)疚,自那以后,上夜班再也沒有打過(guò)瞌睡。
罰款的目的不是讓當(dāng)事人不再犯同樣的錯(cuò)誤,不是嗎?
一流的管理者不把管人做為管理目的,他們認(rèn)為下屬的不服從首先檢討、修煉自身的管理方法及技巧。下屬犯錯(cuò)首先會(huì)檢討、梳理作業(yè)流程及作業(yè)規(guī)范。從而創(chuàng)造出人文愉悅的企業(yè)文化環(huán)境。
曾經(jīng)看到一家噴霧器工廠,客人投訴產(chǎn)品墊片臟,巡視包裝工站時(shí),發(fā)現(xiàn)員工在抓取檢驗(yàn)包裝時(shí),未按制定的操作規(guī)范:一吹氣二看墊片三檢外觀。包裝產(chǎn)品甚至未經(jīng)品管檢驗(yàn)蓋章就入庫(kù),客訴成為必然。于是及時(shí)規(guī)范流程及操作后,客人反映好轉(zhuǎn)!
流程錯(cuò)了,動(dòng)作不規(guī)范,不可能創(chuàng)造出好的結(jié)果。從事企業(yè)管理、咨詢培訓(xùn),這樣的案例不勝枚舉。
跟大客戶合作,要求比較嚴(yán)格,可能賺不到很高的利潤(rùn),但可以提高企業(yè)管理能力!
一流的管理者是做流程做規(guī)范做制度,這方是職業(yè)化的表現(xiàn)!做管理者從此入手,相信定能讓你受益匪淺!
人管人累死人,這是不少管理人員的感慨。其實(shí),每個(gè)企業(yè)都有自己的“天條”及規(guī)章制度,只不過(guò)沒有很好的發(fā)揮其作用。管理人員離開制度和規(guī)范,要想實(shí)施有效管理是不可能的,累而無(wú)功是必然的。
要實(shí)施有效管理,就必須要有章可循。管理者就一定要善于用規(guī)章制度去規(guī)范管-理-員工,并不斷的完善部門與團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度,并配合進(jìn)行企業(yè)的文化建設(shè),建立起制度約束與文化約束的兩大約束機(jī)制。在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中形成一個(gè)任何人觸犯了都要受到處罰的氛圍,這樣才能保證企業(yè)或團(tuán)隊(duì)組織的正常運(yùn)行。
如何營(yíng)造違章必究觸犯必罰的管理氛圍?“熱爐”法則為我們形象地闡述了用制度實(shí)施管理的基本原則:
當(dāng)然,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的同時(shí),切不可忘掉深入細(xì)致的、循循善誘的思想工作。這樣雙管齊下,一定會(huì)收到好效果。
競(jìng)聘稿如何管理篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我是來(lái)自食堂財(cái)務(wù)管理與保管科的***。
記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),今天,我滿懷信心和jq地前來(lái)參加行政綜合管理崗位的競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!
我首先向大家簡(jiǎn)要介紹一下自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。
我今年**歲,參加工作已經(jīng)**年了,**年來(lái),我先后從事過(guò)很多工作,從事過(guò)教育,做過(guò)牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會(huì)等工作,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——(員)。
多年來(lái),我一直堅(jiān)持自學(xué),先后取得國(guó)家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會(huì)計(jì)證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學(xué)歷。可以說(shuō),多年不間斷的學(xué)習(xí),不僅使我各個(gè)方面的知識(shí)得到進(jìn)一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問(wèn)題的能力。
我在社會(huì)上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長(zhǎng)成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
我目前在食堂財(cái)務(wù)管理與保管科干得不錯(cuò),工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競(jìng)聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,能在更廣闊的天地里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
客觀地說(shuō),我競(jìng)聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。與有過(guò)在行政綜合管理崗位工作的競(jìng)聘者相比,我認(rèn)為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對(duì)行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勿庸置疑,這可以說(shuō)是我的`劣勢(shì)所在。在前來(lái)應(yīng)聘之前,我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。
還好,世界上任何事物都不是絕對(duì)的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古語(yǔ)有云,世上無(wú)難事,只要肯攀登。愛因斯坦也曾說(shuō)過(guò),熱愛是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn),我對(duì)勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢(shì)而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來(lái),鍛煉了我良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。工作中生活中,我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,講黨性,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
其次,我具有較強(qiáng)的工作能力和實(shí)踐能力。在我擔(dān)任過(guò)教師,從事過(guò)牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問(wèn)題肯鉆研,不懂的就問(wèn)。通過(guò)多年的磨練,養(yǎng)成了我很強(qiáng)的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣,對(duì)勝任各項(xiàng)工作,我還是有信心的。
與此同時(shí),多個(gè)崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備了良好的組織協(xié)調(diào)能力。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,優(yōu)勢(shì)再多,也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實(shí)實(shí)在在的效果,如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個(gè)角色。
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,服從主任的安排,積極做好愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)、家屬委員會(huì)的組織工作,同時(shí)還要做好公管會(huì)的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。
第三,建立完善的內(nèi)部管理知識(shí),按照制度辦事。
積極建立內(nèi)部崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對(duì)本部門負(fù)責(zé)在內(nèi)的工作做好,做細(xì),防止一些漏洞。另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則,對(duì)各個(gè)下屬單位編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查。同時(shí),進(jìn)一步建立內(nèi)部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負(fù)責(zé),從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。真正做到“急事急辦、特事特辦”,增強(qiáng)工作人員辦事的緊迫感和責(zé)任感,提高工作效率。
第四,積極做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。
工作中,我將積極做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作,對(duì)各個(gè)部門做好服務(wù)工作。我還將運(yùn)用我所掌握的財(cái)務(wù)管理知識(shí),人力資源會(huì)計(jì)、預(yù)算會(huì)計(jì)等先進(jìn)會(huì)計(jì)理論和知識(shí),對(duì)部門的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行管理,使得部門利益達(dá)到最大化。切實(shí)為我院的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的汗水。
第四,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,自從當(dāng)年選擇成為一名**的起,我就將自己的前途與命運(yùn)和醫(yī)學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一起。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功與否,我對(duì)事業(yè)的衷心、對(duì)同事的愛心、對(duì)醫(yī)學(xué)院的癡心都絲毫不會(huì)改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為創(chuàng)建一流的醫(yī)學(xué)科學(xué)院而努力奮斗!
謝謝大家!
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競(jìng)聘稿如何管理篇五
1、“全面”之意在于預(yù)算不是財(cái)務(wù)部一個(gè)部門的工作,需要各部門的通力配合。財(cái)務(wù)部的職責(zé)在于培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、參謀與預(yù)警。預(yù)算管理的責(zé)任應(yīng)落在核心管理層。
2、以我的經(jīng)驗(yàn),預(yù)算從來(lái)不準(zhǔn),所以必須編制彈性預(yù)算,因需而變。
這個(gè)回答還算及格,但現(xiàn)在看來(lái)高度不夠。比如第一點(diǎn),雖然沒有錯(cuò)誤,但太籠統(tǒng)。這樣的答案,用來(lái)回答人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)管理的問(wèn)題其實(shí)是可以通用的。
這幾年我一直在思考一個(gè)問(wèn)題:預(yù)算成功的關(guān)鍵在哪里?我的答案也經(jīng)歷了三次轉(zhuǎn)變,每一次都更進(jìn)一步。
第一個(gè)回答是:預(yù)算成功的關(guān)鍵在于控制。
這是2003年。當(dāng)時(shí)總公司一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“預(yù)算管理,關(guān)鍵在于控制”。正好和我其時(shí)的理解一致。馬上有英雄所見略同的竊喜,于是篤信,奉為圭皋。
這一回答背后的邏輯在于:成本控制對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的成功至關(guān)重要。ace的一位高管曾對(duì)我說(shuō):“aig之所以比ace成功,一個(gè)重要的原因是成本控制做得好?!?還有過(guò)傳說(shuō)——友邦的預(yù)算做得如此精準(zhǔn),實(shí)際與預(yù)算的差異僅在三位數(shù)。對(duì)于這個(gè),我一直以為只是傳說(shuō)而已,從來(lái)沒有真正相信過(guò)。但友邦在成本控制方面確實(shí)下了很大氣力,這是事實(shí),所以友邦內(nèi)勤基層員工的薪水一直不高,常為業(yè)界詬?。ㄌ貏e是從友邦離開的人)。這是題外話。
為了有效進(jìn)行成本控制,就必須制定詳細(xì)的制度,規(guī)定各種支出的流程和限額。對(duì)于每一筆支出財(cái)務(wù)部都要”challenge”一下,問(wèn)一句:“為什么?有沒有更節(jié)約的辦法?能不能不支?”平均來(lái)說(shuō),在我們公司,每浪費(fèi)1000元,就相當(dāng)于浪費(fèi)了1個(gè)有效業(yè)務(wù)員3個(gè)月的業(yè)績(jī)對(duì)應(yīng)的可用費(fèi)用;每增加一名月薪3000元的員工,加上四險(xiǎn)一金、電腦配置等費(fèi)用,公司總成本大約是50000元,而這相當(dāng)于13個(gè)有效業(yè)務(wù)員一年的業(yè)績(jī)可用費(fèi)用。不算不知道,一算嚇一跳??梢姵杀究刂坪纹渲匾?!這么一想,公司做減員增效、職場(chǎng)合并、車改、控制行政費(fèi)用開支等等,都是必然,核心管理層在履行其受托之職責(zé)也。事實(shí)上,這兩年公司成本削減成效卓著,要不是這樣,不可能有今年上半年的費(fèi)用結(jié)余,公司也不會(huì)有資源給員工普漲工資。
在這樣的指導(dǎo)思想下,04年計(jì)財(cái)部對(duì)每一筆支出都嚴(yán)格控制,特別是業(yè)務(wù)部門。這一點(diǎn)有時(shí)還引發(fā)了業(yè)務(wù)部門的不滿,我通常是亮出“慈不帶兵,義不掌財(cái)”的尚方寶劍??偣疽彩且粯?,秉承這一思想,2004年全系統(tǒng)費(fèi)用政策革命性調(diào)整,旨在最大限度促使分公司節(jié)約成本,獲取承保費(fèi)差益。
然而,總公司并未如愿,04年反而出現(xiàn)了較大金額的費(fèi)差損。
這是為什么?進(jìn)一步的思考引出了第二個(gè)答案。
第二個(gè)答案是:預(yù)算成功的關(guān)鍵在于機(jī)制。
“控制關(guān)鍵論”有其道理,如前所述。但高舉“控制”令牌卻沒有帶來(lái)期望的結(jié)果,則是因?yàn)槠渚窒扌?。就“控制關(guān)鍵論”本身而言,更高一層次的問(wèn)題是:應(yīng)當(dāng)控制什么和如何控制?高明的回答是:預(yù)算控制應(yīng)當(dāng)是“有所控,有所不控。”最高境界則是“不控而控”。
這絕不是在玩文字游戲,其中的道理容我慢慢到來(lái)。
“控制關(guān)鍵論”的假設(shè)之一是:企業(yè)高管或其授權(quán)的財(cái)務(wù)管理者很清楚地知道每一筆支出該不該花,而且知道的“清楚程度”強(qiáng)于支出經(jīng)辦部門的管理者。假設(shè)之二是:只要在可能的情況下,業(yè)務(wù)部門或其他支出經(jīng)辦部門總是傾向于多報(bào)費(fèi)用。第二個(gè)假設(shè)還有些道理,第一個(gè)則是荒謬的。
舉一個(gè)例子。公司制定有招待費(fèi)報(bào)銷制度,根據(jù)招待對(duì)象的級(jí)別不同設(shè)定了不同金額的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)了一筆招待費(fèi)1500元,招待對(duì)象是處級(jí)干部,按照公司規(guī)定該級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)是300元每人次。
這時(shí)候財(cái)務(wù)部怎么辦?給不給報(bào)?
如果從嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用制度的角度出發(fā),當(dāng)然是不予報(bào)銷。理由是:“公司有招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),你們不是不知道,為什么還要超標(biāo)?”
業(yè)務(wù)部門圓滑的回答是:“我們沒超標(biāo),因?yàn)閰⒓友缯?qǐng)的人是5個(gè)人?!庇谑蔷晚樌沓烧碌膱?bào)了。
如果業(yè)務(wù)部門誠(chéng)實(shí)地說(shuō):“這個(gè)客戶非常重要,所以必須高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待?!必?cái)務(wù)部的人于是用懷疑的眼光看著他,說(shuō):“那請(qǐng)你讓老總特批一下?!庇谑沁@種小事就到了老總那里,老總也就是這樣變成事必躬親事無(wú)巨細(xì)的。
誰(shuí)也沒有做錯(cuò)。該不該花這筆錢,業(yè)務(wù)部門比財(cái)務(wù)部門更了解其必要性。招待費(fèi)報(bào)銷制度沒有錯(cuò),財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格執(zhí)行制度也沒有錯(cuò)。是機(jī)制的錯(cuò)。
具體的制度不等于機(jī)制,后者高于前者,后者同時(shí)也是用來(lái)突破前者的。上面舉的這個(gè)小小的困境之例,應(yīng)用這個(gè)原則即可迎刃而解。如果預(yù)算的機(jī)制是:業(yè)務(wù)部門按照約定的'成本比例或額度(資源)去獲取既定的業(yè)務(wù)收入(任務(wù));在以更少資源獲得同樣業(yè)務(wù)收入或以同樣業(yè)務(wù)資源獲得更多業(yè)務(wù)收入時(shí),則依一定的規(guī)則給予獎(jiǎng)勵(lì),反之則予以處罰;不可抗力因素單議。在這種機(jī)制下,業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門都不會(huì)因?yàn)椤俺瑯?biāo)招待費(fèi)”而痛苦。如果費(fèi)用總額未超,則業(yè)務(wù)部門理所應(yīng)當(dāng)?shù)匦惺埂耙痪€部門”的判斷權(quán);如果費(fèi)用總額已超,則每多花一分錢,業(yè)務(wù)任務(wù)也就跟著水漲船高。說(shuō)白了就是“多花錢不要緊,只要你能掙?!?/p>
在一個(gè)好的機(jī)制下,不用財(cái)務(wù)部門手拿裁刀左修右剪,業(yè)務(wù)部門會(huì)在自身利益的驅(qū)動(dòng)下自己就做好控制。
“有所控” 的意思是重要的項(xiàng)目一定要控制,如手續(xù)費(fèi)比例,基本法規(guī)則等;總額一定要控制?!坝兴豢亍钡囊馑际侵覆恢匾?、日常的、規(guī)則之內(nèi)的支出項(xiàng)目不妨把判斷權(quán)、控制權(quán)交給業(yè)務(wù)部門。“有所控,有所不控”的前提是要建立一個(gè)好的機(jī)制。如果這個(gè)機(jī)制足夠好,則有望達(dá)到“不控而控”的目的。
所以說(shuō),預(yù)算的關(guān)鍵在于機(jī)制。
分公司05年初設(shè)立了“一輛戰(zhàn)車”機(jī)制。不能說(shuō)這個(gè)機(jī)制是完美的。但在這個(gè)機(jī)制之下,比之于04年,分公司業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)過(guò)程費(fèi)用(基本法、手續(xù)費(fèi)之外的費(fèi)用項(xiàng)目)與業(yè)務(wù)收入的相對(duì)比例降幅明顯。這充分體現(xiàn)了機(jī)制的作用,機(jī)制之手遠(yuǎn)強(qiáng)于控制之手。
今年7月,總公司在大連開分公司計(jì)財(cái)經(jīng)理會(huì)。會(huì)上集團(tuán)計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),“預(yù)算的重點(diǎn)是編制,關(guān)鍵在于設(shè)立一個(gè)有效的機(jī)制?!彼寡陨跏牵?/p>
有一次與一個(gè)中心城市財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通預(yù)算管理心得。我問(wèn)他:“你們分公司面臨費(fèi)用超支難局,原因是什么? ” 他的回答讓我吃驚:“積累不夠,產(chǎn)能不足,頭重腳輕。”簡(jiǎn)單而尖銳,這也許是大部分中心城市分公司的共性問(wèn)題吧。
今日之問(wèn)題,原因至少在兩年前;后年之成果,也將是今年的植種。就預(yù)算本身而言,只涵蓋當(dāng)年,但預(yù)算要成功,應(yīng)當(dāng)是要跳出當(dāng)年吧。
起點(diǎn)問(wèn)題是:三年后我們想成為一家什么樣的公司?
這個(gè)問(wèn)題橫向分解:我們期望升到什么樣的業(yè)務(wù)平臺(tái)?我們期望公司利潤(rùn)達(dá)到什么水平?我們期望擁有多少客戶?我們期望擁有多少數(shù)量和怎樣品質(zhì)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍?我們期望和多少中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)盟?我們期望和多少大型公司建立長(zhǎng)久合作?我們期望培養(yǎng)出多少專業(yè)和管理干部?我們期望員工收入如何增長(zhǎng)?等等。
再把這個(gè)問(wèn)題縱向分解:保持現(xiàn)在的策略,我們有可能達(dá)到目標(biāo)嗎?差距是多少?怎樣才能縮小這個(gè)差距?是需要漸進(jìn)式的調(diào)整,還是根本性的變革?我們期望在后年走到哪一步?明年走到哪一步?今年走到哪一步?如果達(dá)不到這些目標(biāo),后果是什么?等等。
再將這個(gè)問(wèn)題作外向拓展:市場(chǎng)是否存在機(jī)會(huì)?是否存在重大的威脅,如果它們出現(xiàn),我們是否有應(yīng)對(duì)之策?等等。
到此,預(yù)算編制基礎(chǔ)完成,只剩下一些技術(shù)性的分解、匯總和數(shù)字填列了。
這是一個(gè)什么過(guò)程?對(duì)了,是一個(gè)“系統(tǒng)思考”的過(guò)程。陳履潔前輩說(shuō),美商保德信在臺(tái)灣設(shè)立公司時(shí),給他(總經(jīng)理)的任務(wù)是:投入2個(gè)億,7年之內(nèi)盈利,20年之內(nèi)回報(bào)率達(dá)到20%。我在清華聽到他講這話時(shí)嚇了一跳。外資公司真的是“狼”,除了品牌、技術(shù)和資本實(shí)力,還有長(zhǎng)線思考的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
不過(guò)陳前輩又講,“外資是狼,但我相信在座各位能夠戰(zhàn)勝他們,因?yàn)槔匣⑹遣粫?huì)怕狼的。”
是啊,中國(guó)人從古到今信奉平衡、穩(wěn)健和合眾的哲學(xué),怎么可能在長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光上輸給老外?
所以,第三個(gè)回答是:預(yù)算成功的關(guān)鍵在于系統(tǒng)思考。
競(jìng)聘稿如何管理篇六
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力:?
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢??
五、領(lǐng)導(dǎo)力:?
六、與上司相處的能力:?
第一、 讓上司知道你每天都在干什么。?
這點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一是尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。?
球場(chǎng)上“隊(duì)長(zhǎng)”精湛的球技,以及較強(qiáng)的組織、把控能力,令人嘆服。那么對(duì)于剛步入社會(huì)不久,沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)而成為一名管理者的年輕人來(lái)說(shuō),受到領(lǐng)導(dǎo)的器重,確實(shí)是一個(gè)難得的機(jī)遇。要想成為一名“一呼百應(yīng)”地隊(duì)長(zhǎng),除了迅速提高自己的業(yè)務(wù)能力,更要在日常工作中的'不斷培養(yǎng)自己的工作技巧。
基層主管,是指企業(yè)中處于督導(dǎo)層的管理者,是企業(yè)第一線的管理人員,是一般員工和中高層管理者之間的橋梁。他們直接影響員工的表現(xiàn),引導(dǎo)員工完成企業(yè)的目標(biāo)。
從這一點(diǎn)看,基層主管與?企業(yè)中層管理?人員有相似之處,都是承上啟下的角色。如何當(dāng)好基層主管?這是一個(gè)仁者見仁,智者見智,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。溝通的目的是為了協(xié)調(diào)和解決矛盾和問(wèn)題。有時(shí)部門內(nèi)部、部門之間很可能會(huì)存在沖突,作為一個(gè)好的主管,首先他能感受到?jīng)_突,及時(shí)找出事實(shí)真-相,以及問(wèn)題的癥結(jié)。
當(dāng)沖突暴露出來(lái)之后,要讓涉及的主要人物充分討論,直到有眾人都同意一個(gè)解決辦法為止。如果不能獲得一致的結(jié)論,要提出個(gè)人明確的解決意見,如果是自己主管范圍內(nèi)的事情,則應(yīng)果斷地做出裁定。處理沖突要多站在對(duì)方的位置上換位思考,只要公司的各個(gè)層面的主管都能夠這樣做,沖突就幾乎沒有繼續(xù)發(fā)展和惡化的機(jī)會(huì)。
出現(xiàn)在基層管理中的問(wèn)題?:
成功的人,無(wú)一例外都是善于自我管理的人?;鶎又鞴芴嵘芾砟芰π枰訌?qiáng)自我管理。管理大師彼得德魯克有一段很經(jīng)典的話:“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他人樹立錯(cuò)誤的榜樣。”
國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)之所以管理問(wèn)題頗多,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力不到位還是員工缺乏執(zhí)行力,還是團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力,其根源在于管理者管理能力的固步自封。這類問(wèn)題更多的呈現(xiàn)在中小企業(yè)基層主管的角色上,他們將直接影響到管理的執(zhí)行結(jié)果。
基層主管如何提升管理能力?加強(qiáng)自我管理是關(guān)鍵!
基層主管管理能力的修煉主要有三大重要方面:一是要管理好自己的心態(tài)和情緒,二是要管理好解決問(wèn)題的心智和思維模式,三是管理好自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。
李嘉誠(chéng)也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“自我管理是管理者的首要責(zé)任”。因此,“自我管理能力”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)!
競(jìng)聘稿如何管理篇七
欲激活團(tuán)隊(duì)和-諧戰(zhàn)斗力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要把握好合理競(jìng)爭(zhēng)、換位思考、充分授權(quán)的火候。拳頭只有在緊握的時(shí)候,才能將力量發(fā)揮到最大,一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是如此。只有激活整個(gè)團(tuán)隊(duì),才有可能表現(xiàn)出和-諧的戰(zhàn)斗力,最終獲得。那么,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如何才能激活團(tuán)隊(duì)和-諧的戰(zhàn)斗力?我認(rèn)為應(yīng)該分下面三步來(lái)進(jìn)行。
第一步:取消不必要的競(jìng)爭(zhēng)
一些管理學(xué)家提倡員工間的競(jìng)爭(zhēng)和分級(jí),他們認(rèn)為這是激發(fā)他們力量最有效的方法。不少管理實(shí)踐者也都認(rèn)為,沒有等級(jí)的區(qū)分,員工根本不可能產(chǎn)生工作的動(dòng)力。
其實(shí),強(qiáng)行引入員工競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)導(dǎo)致沖突。如果員工只是因?yàn)樗麄兊谋憩F(xiàn)落在某一水平以下而受懲罰,那么他們會(huì)喪失士氣,進(jìn)而影響整個(gè)公司的士氣;這也會(huì)讓很多員工不愿意幫助別人,因?yàn)檫@樣等于提高其他人的分?jǐn)?shù)。
企業(yè)到底應(yīng)不應(yīng)該分級(jí)?競(jìng)爭(zhēng)與合作誰(shuí)更重要?我們還是先來(lái)看一個(gè)例子。上個(gè)世紀(jì)80年代,人們最為熟悉的電視機(jī)莫過(guò)于“凱歌”飛躍“”金星“”上?!暗绕放?,時(shí)至今日,這些名字早已從人們的視線中消失,原因何在?與今天的電視機(jī)市場(chǎng)一樣,當(dāng)年這些廠家為了各自的眼前利益展開了激烈的價(jià)格大戰(zhàn),其結(jié)果是在自己造成的”戰(zhàn)火中“紛紛倒下。
這樣的例子有很多,當(dāng)今的dvd、vcd和汽車產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了太多不必要的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上,許多時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的合作所產(chǎn)生的利益遠(yuǎn)大于因競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的各自短期利益的總和。
設(shè)想有兩個(gè)國(guó)家開發(fā)同一種產(chǎn)品,這種產(chǎn)品前期開發(fā)需要10億元的投入。a國(guó)10家企業(yè)為了趕在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面,各自拿出10億元,花了10個(gè)月分別將這款新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。而b國(guó)的4家企業(yè)則共同出資10億元,集中人力物力,產(chǎn)品上市的大大縮短,只需要3個(gè)月。同樣的產(chǎn)品,a國(guó)一共花了100個(gè)億,b國(guó)只花10億;a國(guó)每家企業(yè)的研發(fā)成本是10億,b國(guó)企業(yè)僅有4億;a國(guó)產(chǎn)品的售價(jià)將是b國(guó)這種產(chǎn)品的近10倍,其更新周期也將會(huì)比b國(guó)產(chǎn)品大為滯后。在全球市場(chǎng)中,a國(guó)的10家企業(yè)完全沒有競(jìng)爭(zhēng)力,過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使他們逐漸失去市場(chǎng)。
其實(shí),正確的做法應(yīng)該是以合作取代競(jìng)爭(zhēng),追求雙贏。這個(gè)道理不僅適用于市場(chǎng)上的對(duì)手之間,在同一個(gè)組織中,由于具有共同的利益、挑戰(zhàn)和共同的愿景,管理者更沒有必要在組織內(nèi)部制造不必要的競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)立,而應(yīng)員工共同合作,一起為公司總。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)化企業(yè)共同理念,協(xié)調(diào)每個(gè)成員間的利益,從而邁出打造具有和-諧戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的第一步。
第二步:學(xué)會(huì)換位思考
許多電梯里都安裝了幾面鏡子,但安裝這些鏡子的初衷是為什么,卻很少有人知道。我的學(xué)員曾為這個(gè)問(wèn)題提供了好幾種答案:整理儀容、擴(kuò)展空間,甚至偷看美女;只有極少數(shù)的學(xué)員說(shuō)出了正確答案:為了方便殘疾人,因?yàn)闅埣踩俗喴芜M(jìn)電梯后,不便于轉(zhuǎn)過(guò)去看電梯到了幾樓,但如果有那么一面鏡子,他們就可以很方便地看看自己是不是到了目的地,到時(shí)候退出來(lái)即可。
前面幾種答案的錯(cuò)誤在于的人們常常只從自己的角度去猜測(cè)工程師安裝鏡子的初衷,而沒有考慮到跟他們處于同一片天空下的另一群人。
同理,要打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),成員間的換位思考更是不可或缺。無(wú)論是發(fā)布信息還是接受信息的人,都應(yīng)試著從對(duì)方的角度去理解這些信息的內(nèi)涵,而不能像上面的例子一樣,僅從“人”的角度看問(wèn)題而置殘疾人的存在于不顧。
對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),與員工的、對(duì)員工的理解尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該在員工中間劃出一條代表員工平均水平的線,并判斷哪些在線上哪些在線下,他們應(yīng)當(dāng)以寬容的,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)誰(shuí)“需要幫助”,而不是誰(shuí)“不合格”,然后找出需要幫助的員工問(wèn)題所在,如不足、供應(yīng)不良、產(chǎn)品和生產(chǎn)設(shè)施設(shè)計(jì)有缺陷、設(shè)備和工具不合格、各部門缺乏合作等等,并予以消除。
很多人可能會(huì)表示懷疑,這樣一來(lái)員工還有工作的動(dòng)力嗎?如果了解員工的真實(shí)感受,領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)發(fā)現(xiàn),問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)在于如何激發(fā)員工內(nèi)在的激-情。每個(gè)人都有一種對(duì)工作的熱愛,做好工作會(huì)給他帶來(lái)感和自尊,這種感和自尊給人帶來(lái)的愉悅,會(huì)反過(guò)來(lái)為其工作提供無(wú)窮的動(dòng)力,而管理層的工作就在于培養(yǎng)員工這種內(nèi)在的動(dòng)力。
第三步:對(duì)員工充分授權(quán)
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,時(shí)常有這樣一個(gè)現(xiàn)象,很多領(lǐng)導(dǎo)者看到員工做工作不如自己,總是忍不住要加以指點(diǎn)。殊不知,這種指點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)成員看來(lái)已經(jīng)成了一種干涉。每個(gè)人都有自己的空間,領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)多的干涉會(huì)擠壓這種空間,員工會(huì)在心里說(shuō):“既然你做得比我好,你自己為什么不做?”員工有可能變得消極怠惰、唯命是從,失去主觀能動(dòng)性,團(tuán)隊(duì)更不會(huì)有戰(zhàn)斗力可言。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者不妨?xí)簳r(shí)把自己比員工多出的那些能力束之高閣,把更多的精力用于拓展員工的發(fā)揮空間,激發(fā)他們的創(chuàng)造性;賦予下屬充分的職權(quán),同時(shí)創(chuàng)造出每一個(gè)人都能恪盡職守的環(huán)境。
當(dāng)企業(yè)處在起步期,往往呈現(xiàn)出一個(gè)三角形的狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)人就像站在頂端上的,發(fā)號(hào)施令、呼風(fēng)喚雨,強(qiáng)有力地推動(dòng)企業(yè)朝前發(fā)展;但當(dāng)公司趨向成熟,組織就應(yīng)該變?yōu)橐粋€(gè)同心圓,領(lǐng)導(dǎo)人隱含在這個(gè)圓形體中,成為“主心骨”,宛如靈魂一般,雖然弱化了自己,但組織更強(qiáng)大了。如此,以個(gè)人的“弱治”實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的“強(qiáng)治”。
有人說(shuō)“做一個(gè)好的管理者難,做一個(gè)受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個(gè)的、有效的管理者難上加難”,但我要說(shuō),只要你找準(zhǔn)了自己的定位,把握住了做事的原則,能夠最大限度地用人所長(zhǎng),應(yīng)該來(lái)講不太難。
找準(zhǔn)自己的定位
管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?我們首先想到的可能是監(jiān)督者。不錯(cuò),這是管理者要扮演的許多角色中的一種,但絕對(duì)不是唯一的一種。
在一次培訓(xùn)課上,我記錄了學(xué)員建議的管理者角色:管理者是船長(zhǎng)、家長(zhǎng)、、指揮家、、隊(duì)長(zhǎng)、教練……我想,這些都是對(duì)的,也都是很形象的比喻。在這些角色之外,我想特別提出我們作為管理者的另外一個(gè)角色:管理者應(yīng)該是榜樣。
許多次,我們被高層管理者請(qǐng)去當(dāng)管理顧問(wèn)的時(shí)候,要我們解決的問(wèn)題是:下面的人不誠(chéng)實(shí),下面的人不聽指揮,下面的人沒有創(chuàng)新意識(shí),下面的人素質(zhì)太差。很多次,我們發(fā)現(xiàn),下面問(wèn)題的根源在上面,在我們這些當(dāng)?shù)娜藳]有扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣。
在易中——西門子vdo流動(dòng)的開學(xué)典禮上,我的——vdo的老總闞雷博士在黑板上寫下了ceo三個(gè)英文字母,然后問(wèn)大家它的意義。所有的人都說(shuō):ceo等于首席執(zhí)行官。闞博士說(shuō):“對(duì),但首席執(zhí)行官的e的意義是education,是,是培訓(xùn)!”
我,他是對(duì)的,、培訓(xùn)我們的員工、下屬是我們作為管理者義不容辭的任務(wù),我們也因此必須學(xué)會(huì)扮演首席官的角色。
在這么多的管理者可能扮演的角色里面,什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的呢?我,我們扮演的角色并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,只有合適與否之分。當(dāng)我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候,我們必須是嚴(yán)格的監(jiān)督者;當(dāng)我們面臨大風(fēng)大浪時(shí),我們必須是能給員工信心的船長(zhǎng)、舵手;當(dāng)我們面對(duì)激烈的時(shí),我們必須是英勇善戰(zhàn)的;當(dāng)我們面對(duì)需要我們扶持的下屬時(shí),我們必須是優(yōu)秀的教練和導(dǎo)師。
但通常,許多的管理者只善于演好一個(gè)角色,不善于扮演其他的角色。例如一個(gè)人可能是很好的人員(球星),但當(dāng)你把他提拔起來(lái)做(隊(duì)長(zhǎng))的時(shí)候,他可能表現(xiàn)極差。作為管理者,我們必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換自己的角色;作為管理者,我們必須幫助我們的下屬學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色。
把握好管理的原則
管理的首要原則是什么?毫無(wú)疑問(wèn),是結(jié)果導(dǎo)向。
用malik教授的話說(shuō),管理是一種追求和取得成果的。管理質(zhì)量的體現(xiàn)是效果,是做一件事情的結(jié)果。我們檢驗(yàn)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)管理好壞的試金石是我們是否完成了任務(wù)、實(shí)現(xiàn)了,就像軍隊(duì)里是否打了勝仗一樣。
結(jié)果導(dǎo)向的原則意味著,結(jié)果比過(guò)程更重要;優(yōu)秀的管理者善于管頭,而不太管腳。
這一點(diǎn),經(jīng)常引起相當(dāng)大的爭(zhēng)議。許多培訓(xùn)大師們教導(dǎo)管理者,要關(guān)注細(xì)節(jié),要管好過(guò)程,只有這樣才能得出好結(jié)果。
我,這是一個(gè)絕對(duì)的錯(cuò)誤。關(guān)注過(guò)程的前提,是關(guān)注結(jié)果:只有當(dāng)我們?cè)谧稣_的事情的時(shí)候,才值得我們花精力在過(guò)程上。
我,這個(gè)錯(cuò)誤的根源在于,這些培訓(xùn)師若把一個(gè)局部的經(jīng)驗(yàn)(例如提高一個(gè)車間的勞動(dòng)生產(chǎn)率)上升為一個(gè)統(tǒng)一的管理原則。局部的改善(或效率的提升)對(duì)一些市場(chǎng)成熟的企業(yè)及行業(yè)確實(shí)是必要的,但我們作為管理者,應(yīng)該首先關(guān)注結(jié)果,其次才是流程。
現(xiàn)實(shí)中,我們天天都能見到非結(jié)果導(dǎo)向在企業(yè)及管理者的大腦中興風(fēng)作浪,讓我們迷失管理的方向:
大部分管理者注重的是投入,而不是產(chǎn)出(結(jié)果)。如果你問(wèn)一個(gè)管理者,他做出了什么成績(jī)來(lái),他通常告訴你的不是他的提高了多少,產(chǎn)量提高了多少,而是他花了多少在客戶那里,他多么勤奮地管理著車間。
很多的管理者說(shuō),我沒有功勞,也有苦勞。似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到多的報(bào)酬;而事實(shí)上許多企業(yè)的機(jī)制也并不是在人們創(chuàng)造“功勞”。
許多人在追求,而非做企業(yè)的成果。但任何工作不可能只是帶來(lái),沒有乏味、枯燥的一面。一個(gè)人工作上的往往是自己做出了業(yè)績(jī)、完成了一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的快感,而不是反過(guò)來(lái),讓人完成任務(wù)。
端正處事的方式
管理者以什么樣的方式為人處事?信任!
即使在中國(guó),我也這么說(shuō)。沒有信任,管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督。一有機(jī)會(huì),你管的事情就會(huì)出軌的。
為什么是信任?博弈論是這么說(shuō)的:面對(duì)一個(gè)陌生人,你如何開局(兩個(gè)選擇:信任他或不信任他)對(duì)你自己最有利?答案是:信任對(duì)方對(duì)你自己最有利。
為什么?如果你不信任對(duì)方,博弈的結(jié)果肯定是兩敗俱傷。如果你先信任他,再根據(jù)他的反應(yīng)決定自己進(jìn)一步的行動(dòng),那么最大的可能是雙方形成一個(gè)共贏的局面。
我知道你要說(shuō):現(xiàn)實(shí)中可沒有這么簡(jiǎn)單。人心險(xiǎn)惡,信任別人意味著自己吃虧。我已經(jīng)有過(guò)多少次這樣的經(jīng)驗(yàn)。
確實(shí),我們每個(gè)人都有過(guò)信任別人而遭受損失的經(jīng)歷。但問(wèn)題是,作為管理者,如果我們沒有能力在自己的周圍建立起一個(gè)信任的綠洲,我們一方面活得極沒有生活質(zhì)量,更重要的是我們無(wú)法有效地完成我們作為管理者的任務(wù)。
作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃危?/p>
我想,我們要學(xué)會(huì)一些基本的做人的準(zhǔn)則:
例如我們要勇于為我們的下屬承擔(dān)。在外人和上級(jí)面前,下屬的錯(cuò)誤就是我的錯(cuò)誤。如果你的是這么做的,你肯定覺得他值得信賴;如果他不這么做,你肯定覺得這個(gè)人不可信。
例如我們的成功都是下屬的成功;不要說(shuō)“我的成就”,而是要說(shuō)“我們的.成就”。
例如要誠(chéng)實(shí)。51%的500強(qiáng)企業(yè)都把誠(chéng)實(shí)放在企業(yè)觀的首位,沒有誠(chéng)實(shí),無(wú)信任可言(當(dāng)然我們知道,許多企業(yè)把誠(chéng)實(shí)放在最前面,卻做不到)。
例如要言行一致,說(shuō)話算數(shù)。讓別人對(duì)我們失去信任的最好的方法是說(shuō)一套,做一套(而太多的管理者就是這么做的)。
懲罰他。讓他知道失信的后果。除此之外,我們沒有更好的辦法。
管理的道理通常就是這么簡(jiǎn)單。我們大部分人的問(wèn)題是,我們忘記了使用我們與生俱來(lái)的common sense(常人的判斷力),而是聽任復(fù)雜的管理理論讓我們無(wú)所適從。
選用合適的人
管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn),而是我們每一個(gè)普通人,每一個(gè)不,每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人,都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話來(lái)說(shuō):“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式:在一個(gè)由普通人組成的集體下能夠正常地運(yùn)行?!?/p>
換句話說(shuō),管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。
如果我們那些盤踞在我們大腦中的錯(cuò)誤觀念,自己來(lái)判斷一下我們周圍的成功(以及的)管理者,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績(jī)最好的幾位,而是當(dāng)時(shí)最不受教師、重視的幾位。
同樣,一個(gè)人是外向型還是內(nèi)向型的,對(duì)成功也不是關(guān)鍵。我見過(guò)一些外向、善于言辭、善于的成功的管理者,也見過(guò)不少外向而的管理者。同樣,我也見過(guò)不少內(nèi)向卻有極大力和號(hào)召力的管理者。
很多人把個(gè)人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級(jí)管理”研究者的說(shuō)法,恰恰是后一類人更容易取得成就,因?yàn)樗麄兙邆淞巳〉贸晒Φ膬蓚€(gè)基本素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅(jiān)定、堅(jiān)持之人。
所以,我們不應(yīng)去尋找天才,不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰(shuí),他們的特質(zhì)、、秉性如何,而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑?,他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。
把事情做正確
我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確?!?/p>
如何把事情做正確?我們通常通過(guò)關(guān)注做事情的過(guò)程,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān),那么產(chǎn)出自然是最高的。
但就管理而言,這是一個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說(shuō)?因?yàn)檫@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié),而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果(effectiveness)。
效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果,就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的,就是我們?cè)谧稣_的事情。
讓我們看一則寓言:阿拉伯國(guó)家有一個(gè)傳說(shuō)中像阿凡提一樣的機(jī)智、神奇的人物,叫nasrudin。nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌?chǎng)上賣驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭,nasrudin是80元一頭(有點(diǎn)像無(wú)敵價(jià)格)。一段下來(lái),大富翁根本賣不出去,縮水了許多。n.卻變得越來(lái)越富有。大富翁不得已,設(shè)宴招待n,想把他灌醉后套出n.的秘密。
機(jī)會(huì)終于來(lái)了。大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的n.:“我讓農(nóng)民免費(fèi)給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢,但我的成本還是降不下來(lái),不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠?”n.回答他:“你偷了農(nóng)民的草料以及;我做得比你簡(jiǎn)單:我直接偷了驢子來(lái)賣。”
我們自然不應(yīng)該學(xué)n.去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于:n.在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。
競(jìng)聘稿如何管理篇八
從大的方面,管理的內(nèi)容分為人和事。而事,又在人為,所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者,對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色,沒有什么管理職能,無(wú)需探討;對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),需要管理,實(shí)施目標(biāo),也需要管理。作為中層管理者要做好管理,我認(rèn)為需要把握兩個(gè)方面要素:
第一、管理自己
1中層管理,先管理自己,再管理下屬。管理自己,我認(rèn)為有幾個(gè)方面需要著重注意。
2自我崗位職責(zé)的分析
首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營(yíng)銷總監(jiān)職位,要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷、vi標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場(chǎng)分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動(dòng)、客戶圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。
3自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析
認(rèn)清楚自己,是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
每個(gè)人的特點(diǎn)不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹(jǐn)慎,這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線推進(jìn),增加做事張力,提升人格魄力和實(shí)踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說(shuō)。喜歡聽的,管理下屬時(shí)多采用書面匯報(bào),以免自己沒想清楚給下屬帶來(lái)不必要的誤判;喜歡說(shuō)的,管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢(shì),你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn),就是你的優(yōu)劣勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢(shì),及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板,發(fā)揮長(zhǎng)板,人盡其才,物盡其用。
4自我時(shí)間管理分析
對(duì)于每個(gè)管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(lái)(公司會(huì)議、客戶拜訪、媒體約見、臨時(shí)事務(wù)等),要是沒有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個(gè)時(shí)候,建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類法相結(jié)合,有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容,添加到自己的工作計(jì)劃表中,按照工作分類法的不同等級(jí),去優(yōu)化處理。
第二、管理下屬
1下屬支撐自己業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,管理上需要多費(fèi)心,多重視,否則部門業(yè)績(jī)不好自己會(huì)連帶受損。管理下屬,我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握。
2職位職責(zé)管理
做好職位職責(zé)書,讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責(zé),避免關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題互相扯皮,把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),下屬清楚的了解了自己工作范圍后,受益于其他同事幫助,容易有顆感恩的心,利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
清晰的職位職責(zé),不但可以指導(dǎo)下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé),并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書,你做適當(dāng)微調(diào)和修正,讓下屬按照計(jì)劃書去執(zhí)行并考核。
這一點(diǎn)做不好的話,執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)的職位職責(zé)書形同虛設(shè)問(wèn)題,其中原因有兩個(gè):
一個(gè)是職位職責(zé)書內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬(wàn)不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來(lái)應(yīng)付,一定要根據(jù)自己企業(yè)對(duì)這一崗位的要求和期望來(lái)制定,內(nèi)容上力求做到言簡(jiǎn)意賅無(wú)廢話,具體明細(xì)無(wú)套話,切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責(zé)書來(lái)考核員工,而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)。
處理這個(gè)問(wèn)題,我覺得作為管理者應(yīng)該注意自己?jiǎn)栴}。首先,對(duì)每個(gè)員工的工作內(nèi)容做到心知肚明,早請(qǐng)示晚匯報(bào)有時(shí)雖然繁瑣,但是對(duì)營(yíng)銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做,哪些事情可以緩沖地做,才便于管理。不然就會(huì)出現(xiàn)有時(shí)有了臨時(shí)的事情,結(jié)果安排給了一個(gè)很忙的下屬,讓員工無(wú)所適從。其次,對(duì)每個(gè)員工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必須有依有據(jù),以職位職責(zé)書為主導(dǎo),臨時(shí)安排的事情,不能作為日常考核的內(nèi)容,而是作為另外加分的內(nèi)容,也就是作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),獎(jiǎng)勵(lì)員工不是獎(jiǎng)勵(lì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情,而是獎(jiǎng)勵(lì)完成工作職責(zé)之外的事情。最后,職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)。對(duì)于每一個(gè)崗位核心職責(zé)不宜超過(guò)三個(gè),且每個(gè)核心職責(zé)一定可以量化。比如銷售業(yè)績(jī)要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報(bào)告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù),出現(xiàn)任何一項(xiàng)沒有完成任務(wù),就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能實(shí)現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。
3員工的績(jī)效管理
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo),才能逐一落實(shí)。將一年的部門目標(biāo)分解到十二個(gè)月,旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)。
對(duì)于下屬,采用月績(jī)效考核,周匯總考核,日匯報(bào)考核。
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài),行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo),只有把握好每一天,才能確保每個(gè)月乃至每一年。
4團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問(wèn)題很多,比如下屬的培訓(xùn),激勵(lì)溝通,職業(yè)生涯的'規(guī)劃等等,仁者見仁智者見智,每個(gè)人都有自己的一套方法,可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì),管理方法也不盡相同,所以具體方法我在這里就不贅述。但是,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn),就是價(jià)值認(rèn)同,利益認(rèn)同,需要每個(gè)管理者多加注意。
每個(gè)人的發(fā)展是以自我為中心,以利益訴求為半徑的一個(gè)圓,而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個(gè)圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時(shí)候,這兩個(gè)圓,可能是相切一瞬間,也可能是相交一段時(shí)間。作為打工者,很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),就是要在一定時(shí)期內(nèi),員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致,讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長(zhǎng)一些。
同時(shí),企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業(yè)組織,而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續(xù)存在。
注意事項(xiàng)
史玉柱成功,不僅是因?yàn)樽陨砟芰Τ霰?,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)能死心塌地跟著他一路走來(lái),除了現(xiàn)金利益,可以獲得像導(dǎo)師一樣的不斷指導(dǎo),像父母一樣的激勵(lì)溝通,像過(guò)來(lái)人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等,這些增值利益也是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的根本基礎(chǔ)。而作為管理者,史玉柱自己本身也在不斷學(xué)習(xí),不斷提升,管理好自己,也是一個(gè)魅力點(diǎn)所在。
敢于承擔(dān)中層管理者才能更快的發(fā)展,要想有大發(fā)展,必須要敢于承擔(dān),因?yàn)槌袚?dān)是發(fā)展的加速器。承擔(dān)包含,毛遂自薦、敢做別人不愿做的事情、承擔(dān)得越多,獲得的信任越大 “責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語(yǔ),但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁。當(dāng)我們的下屬犯了錯(cuò)的時(shí)候,如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,視責(zé)任如生命,就不會(huì)存在中層經(jīng)理的4種錯(cuò)位現(xiàn)象,對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé),其實(shí)真的恰恰就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé),能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對(duì)自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動(dòng)承擔(dān)額外的工作,這種承擔(dān)力,會(huì)讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會(huì)。
競(jìng)聘稿如何管理篇九
管理者是企業(yè)的主心骨,他們的重要性不容置疑。下面小編為大家整理了關(guān)于管理者如何進(jìn)行管理的文章,希望對(duì)你有所幫助。
是企業(yè)決定將來(lái)做什么,誰(shuí)來(lái)做以及怎么做等一系列詳細(xì)的短期計(jì)劃的過(guò)程。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,通常由中低層管理者來(lái)制定,包括年度預(yù)算以及在達(dá)成總體戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)需要進(jìn)行的各種活動(dòng)的細(xì)節(jié)。例如韓都衣舍,公司會(huì)按照你去年的.而業(yè)績(jī),為你制定一個(gè)大戰(zhàn)略,然后各個(gè)小組自己去制定戰(zhàn)術(shù),擁有極大的自主權(quán)。
由高層管理者制定,確定組織的主要目的以及實(shí)現(xiàn)這些目的所需要的政策、流程、戰(zhàn)略和資源。戰(zhàn)略的主要目的是確定使用資源的最佳方式。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段,高層管理者們需要決定要服務(wù)哪些客戶、提供哪一種服務(wù)、主要精力放到線上還是線下?當(dāng)然了,自從馬云提出新零售的概念以后,我們不得不重新考慮我們的主要戰(zhàn)場(chǎng)放到哪里了。
當(dāng)下,我們身處在一個(gè)飛速變化的世界里,特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有句話這么說(shuō)的,三個(gè)月就是一年。這同樣對(duì)戰(zhàn)略的制定帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。有些戰(zhàn)略說(shuō)不定剛制定出來(lái)已經(jīng)過(guò)時(shí)了?,F(xiàn)在越來(lái)越多的公司開始制定短期戰(zhàn)略,以適應(yīng)越來(lái)越快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
在主要計(jì)劃不能不能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的情況下,制定備選行動(dòng)方案的過(guò)程。當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境變化這么快,制定應(yīng)急預(yù)案是明智的。像山楂加工廠,由于每年都會(huì)有農(nóng)忙時(shí)間,通常都會(huì)放假忙農(nóng)活,每一家生產(chǎn)企業(yè)都會(huì)有一套應(yīng)急方案來(lái)為農(nóng)忙做準(zhǔn)備。還比如,每年糖的價(jià)格是浮動(dòng)的,如果價(jià)格上漲,也要有相應(yīng)的方案做好準(zhǔn)備。
競(jìng)聘稿如何管理篇十
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):?
2、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作?
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效?
二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制。?
三、充分調(diào)動(dòng)人力資源優(yōu)勢(shì),建立良好的銷售團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化。?
我們成為什么(what)?以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激-情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
競(jìng)聘稿如何管理篇十一
第一,不主張管理者事無(wú)巨細(xì)。管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)如何做決策;管理學(xué)書上明確告訴我們,決策就是在若干方案當(dāng)中做出決定和選擇。因此在企業(yè)管理過(guò)程中,管理者更多的是做選擇題,少做問(wèn)答題,不做論述題,這就要求我們的基層下屬應(yīng)該學(xué)會(huì)做方案,在給予他們壓力的同時(shí),也為他們提供了思考成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。所有的事情都去參與或插手太多,一定會(huì)把基層搞亂,這不符合管理程序。因此我們對(duì)管理的一個(gè)觀點(diǎn)就是“上級(jí)可以越級(jí)調(diào)查,但不可以越級(jí)指揮,下級(jí)可以越級(jí)投訴,但不可以越級(jí)匯報(bào)”,這也是管理程序的要求。管理者要發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的問(wèn)題,試圖找到原因,然后尋求面的解決。
第二,如果管理者總是只做決策,而從來(lái)沒有做透一件事,這會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的培養(yǎng)不利。
因此管理者偶爾用心搞透一件小事情,把一件小事情從頭抓到尾,甚至落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)的點(diǎn)上,這是很有必要的,也是值得提倡的,因?yàn)樗梢越o整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)帶來(lái)一種精細(xì)執(zhí)行的觀念和文化。
第三,每一個(gè)崗位所關(guān)注的細(xì)節(jié),主要由這個(gè)崗位所參與事務(wù)的流程和流程的結(jié)合點(diǎn)來(lái)決定,這就是崗位和流程的結(jié)合。
一個(gè)崗位的工作你一定可以分成幾種類型,每一個(gè)類型當(dāng)中,你又可以分拆成幾個(gè)模塊,每一個(gè)模塊又可以形成一些主要條款,已經(jīng)分拆到了三、四層次的內(nèi)容之后,你就把這些內(nèi)容跟你的單位組織出現(xiàn)的流程去對(duì)照,你就自然找得到結(jié)合點(diǎn),那么這種結(jié)合點(diǎn)是每一個(gè)崗位所要關(guān)注的細(xì)節(jié)。
問(wèn)題出在崗位,答案藏在流程;一個(gè)崗位上的人犯錯(cuò)誤了,你不要去管,你應(yīng)該認(rèn)真去考慮流程出沒出問(wèn)題,如果流程沒有出問(wèn)題,關(guān)系不是太大,但是如果是流程出了問(wèn)題,管理者就應(yīng)該引起關(guān)注。
崗位阻截流程,操作培訓(xùn)到位;如果這個(gè)東西寫得很清楚,員工還是經(jīng)常做錯(cuò),這就說(shuō)明我們的培訓(xùn)根本不夠,應(yīng)該更多考慮培訓(xùn)的問(wèn)題。
企業(yè)培訓(xùn)無(wú)效,是企業(yè)文化之過(guò),培訓(xùn)都無(wú)效,那就是企業(yè)的問(wèn)題,管理者就應(yīng)該思考企業(yè)的文化是否存在問(wèn)題。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該做的事情有很多,但是,企業(yè)管理者正因?yàn)樾枰龅氖虑樘?,往往深陷其中,迷失在繁雜的事物里,結(jié)果是做的越多,效率越低。筆者認(rèn)為,在紛繁復(fù)雜的管理工作中,企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個(gè)原則,就可以從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的繁雜事務(wù)中跳脫出來(lái),從容管理。這三個(gè)原則分別為:不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。
在中國(guó)的企業(yè)中,尤其是中小企業(yè)中,許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于企業(yè)剛剛起步,為了節(jié)約成本,很多事情都親自去做,一人多能,一人多職,即使公司慢慢發(fā)展壯大,不再需要自己去做很多事情,但還是習(xí)慣于事必躬親,覺得誰(shuí)做事都不放心。在事業(yè)起步初期可以這樣,但是企業(yè)管理者一直都事事親力親為,那樣企業(yè)將做不大,做不強(qiáng)。
還有一些企業(yè)管理者是擅長(zhǎng)某個(gè)領(lǐng)域的專家,覺得誰(shuí)做都不如自己做得好,雖然事實(shí)上可能真的是這樣,但是導(dǎo)致的結(jié)果就是,自己成了一個(gè)技術(shù)專家、銷售精英或公關(guān)高手,單單不是一個(gè)好的企業(yè)管理者。比如一些技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)者,多把精力都投在了專業(yè)工作上,而忽視了自己的真正工作是管理企業(yè),要做一位統(tǒng)帥,而非一名可以獨(dú)當(dāng)一面的大將。
開篇的小故事讓我們知道,一個(gè)管理者可以不會(huì)其它技能,但是必須要能夠做好自己的本職工作——做好一個(gè)管理者。對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理者,或是任何一名員工,去用心專注地做好自己工作的內(nèi)容,就是他最該做的事,反之,就是失職。以“微軟”創(chuàng)始人比爾蓋茨為例,大家都知道,他是卓越的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域天才,但當(dāng)他做經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,就全力投入公司運(yùn)營(yíng)和管理,徹底放下技術(shù)方面的工作,當(dāng)他搞技術(shù)研發(fā)的時(shí)候,又徹底離開管理崗位,另委派他人管理,結(jié)果證明他的做法是正確的,這讓他做什么工作都能全心,全力,結(jié)果就很出色。相對(duì)的,蘋果電腦公司的喬布斯曾經(jīng)在擔(dān)任當(dāng)家人的時(shí)候既做管理,也抓營(yíng)銷,同時(shí)又過(guò)問(wèn)技術(shù)研發(fā)工作,雖然他是一個(gè)比比爾蓋茨更優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)師,但是因?yàn)樗荒軐W⒂谧约涸撟龅墓ぷ?,結(jié)果兩面都沒做好,因此曾被蘋果公司罷免,請(qǐng)出了自己一手開創(chuàng)的蘋果電腦公司。
孔子在《論語(yǔ)》中講:“在其位,謀其政;不在其位,不謀其政”,指的就是不去做不該做的事,這樣一來(lái)也就有時(shí)間和精力去做該做的事,該做的事也就容易做好。很多企業(yè)管理者不明白這個(gè)道理,以為做得越多就等于工作效率越高。但是事實(shí)確是——對(duì)于一個(gè)司機(jī)而言,除了去專注地操作方向盤以外,做其他任何事情,即使做的再好,也是失職。
有一個(gè)形象的比喻可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題:古時(shí)候的房子都會(huì)有很多房柱來(lái)支撐房子的頂棚。一個(gè)人覺得有這么多房柱在屋子中很礙眼,影響美觀,于是就將屋子中的房柱雕刻成盤龍、走獸等形狀,有的房柱掏空后在上面擺放花盆古董等,可謂是巧奪天工。到其家中的客人無(wú)不贊賞,主人非常得意,可是不到一年,房子就垮塌了,房子的主人被壓死在倒塌的房屋里。
這個(gè)故事說(shuō)明,每個(gè)人,每一樣?xùn)|西,都有其自身的工作與作用,比如房柱,它的工作就是撐起房子,而非是工藝品、擺放物品的架臺(tái)。做了分外的工作,影響到了本職工作,本職工作失職,所作的其它工作也就失去了意義。企業(yè)管理者就像房子的梁柱,作用是撐起一家企業(yè),帶領(lǐng)大家走一條正確的路,其它的事情交給別人去做,如果非要去做其它的事情,那也許說(shuō)明你并不適合去做一個(gè)管理者,那樣倒不如去做一個(gè)技術(shù)總監(jiān)或生產(chǎn)總監(jiān)之類擅長(zhǎng)的職務(wù),讓善于管理的人去管理企業(yè)。在西方,這樣的.管理思想很成熟,而在中國(guó),則很少有企業(yè)主能認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)常提到復(fù)合型人才,一人多能,甚至是一人多職。但是筆者認(rèn)為,多能和多職的前提是,這些技能、工作之間要能夠相互促進(jìn),相互提高,這樣可以去做,我個(gè)人喜歡畫畫,就發(fā)現(xiàn),畫畫的同時(shí)可以研習(xí)書法,因?yàn)閮烧呖梢韵嗷ゴ龠M(jìn)。兩份或多份工作之間如果不能融通、相互促進(jìn)的話,還是應(yīng)該去專注做好一件事。專注于本職工作才可能成就卓越,就像我們從沒看過(guò)一個(gè)文學(xué)泰斗同時(shí)也是一名奧運(yùn)會(huì)冠軍一樣。
筆者曾經(jīng)在一本雜志上看過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事:文章的作者因?yàn)楣ぷ餍枰?,?jīng)常到美國(guó)印第安納州的一家醫(yī)院去,他注意到了一男一女兩個(gè)工作態(tài)度截然不同的實(shí)習(xí)醫(yī)生,男醫(yī)生每天上班不會(huì)遲到,也不會(huì)早到,與自己工作無(wú)關(guān)的事情置之不理,如有病人來(lái)求助,和自己無(wú)關(guān)的事他就會(huì)笑瞇瞇的說(shuō):“請(qǐng)你去找護(hù)士,這不是醫(yī)生的職責(zé)”。而另一位女實(shí)習(xí)醫(yī)生則非常熱心,除了本職工作外,她還幫助小患者量體重,喂他們吃飯,幫患者制定食譜,推送病人去拍x光片等等。每天都會(huì)忙到很晚才下班。
醫(yī)學(xué)院每年期末都要評(píng)選5名最佳實(shí)習(xí)醫(yī)生,文章的作者以為,那位勤勞肯干的女醫(yī)生一定會(huì)上榜,可公布榜單后,卻沒有這位女實(shí)習(xí)醫(yī)生,那位男醫(yī)生卻赫然上榜。文章作者去問(wèn)院長(zhǎng),這樣親和熱心,負(fù)責(zé)任的醫(yī)生怎么沒有入選,院長(zhǎng)說(shuō):“她落選的原因就是她負(fù)責(zé)過(guò)頭了,因?yàn)?,醫(yī)生的職責(zé)就是為病人看病,一個(gè)人的精力是有限的,如果什么事情都做,必然會(huì)手忙腳亂,疲憊不堪。其它事情不一定能做好,本職工作也注定會(huì)做不好,即使其它事情都能做好,但是醫(yī)生的職責(zé)是為病人看病,喂患者吃飯有護(hù)理員去做,幫助病人量體溫,是護(hù)士的工作,推送病人去檢查,是運(yùn)送員的職責(zé),醫(yī)生的職責(zé)則就是為病人正確的診斷與治療,每個(gè)人做好自己的本職工作,才是優(yōu)秀的前提。她非常有愛心,那是另一回事兒,但是此次評(píng)選的是最優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)生,她是不合格的”
這就是美國(guó)的文化,和中國(guó)截然不同,中國(guó)受傳統(tǒng)文化影響,對(duì)于一個(gè)工作中的多面手往往是給予肯定的,但是卻忽視了,這個(gè)人拿出大量時(shí)間做不屬于自己該做的工作,雖然值得嘉獎(jiǎng),但是他的本職工作卻因此受到了影響,我們卻很少注意,雖然可能他們的本職工作已經(jīng)完成,但是,相信如果他們把全部精力都投在自己應(yīng)該做的事情上,他們會(huì)做得更出色。這也是中國(guó)不乏優(yōu)秀人才,卻缺少卓越人才的一個(gè)重要原因。
從人力資源角度來(lái)講,一人多職如果安排的不夠科學(xué),不僅不會(huì)降低企業(yè)的成本,反倒會(huì)降低工作質(zhì)量與效率,增加人力成本。看看現(xiàn)在工廠的流水線作業(yè)我們就會(huì)清楚,每個(gè)流程就專注于做好自己的一塊,這樣才能做好,效率也最高。試想一下,如果工廠里的工人每人都獨(dú)立完成一件商品的所有制造過(guò)程,那樣設(shè)備成本、人力成本將會(huì)提高數(shù)倍,其它工作崗位的效率原理也是相同的。筆者以為,一人多職某種程度來(lái)講就是管理科學(xué)的倒退??赡芎芏嘀行∑髽I(yè)管理者會(huì)說(shuō),我們企業(yè)規(guī)模有限,并不用每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置專人。如果是這樣,那我到建議你們把這些自己專人去做成本高,兼職去做質(zhì)量又無(wú)法保證的工作外包出去,這樣成本即使不能比一人多職時(shí)低,但是質(zhì)量和效率卻一定會(huì)大大提高。
競(jìng)聘稿如何管理篇十二
近些年來(lái)隨著科技的大發(fā)展,時(shí)代的大進(jìn)步傳統(tǒng)型的行業(yè)傳統(tǒng)型的企業(yè)受到前所未有的沖擊。作為企業(yè)家作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心領(lǐng)袖,在還沒來(lái)得及看明白想清楚的時(shí)候,大的變革早已經(jīng)顛覆了我們的思維。所謂的傳統(tǒng)行業(yè)鑒別是相對(duì)新興事物的信息不對(duì)稱相對(duì)滯后,從技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、人力、營(yíng)銷保持的步調(diào)是一二三四五六七。意思是按部就班朝九晚五,吃飯就是吃飯、睡覺就是睡覺、休息就是休息,思想意識(shí)中沒有過(guò)多的“雜念”好比沒有任何欲望的修行之人淡然應(yīng)對(duì)無(wú)欲無(wú)求。但又貌似亟不可待的逃荒者,亟需得到食物來(lái)補(bǔ)充體能。矛盾來(lái)源于生活,生活來(lái)源于這個(gè)時(shí)代,我們無(wú)法阻止時(shí)代的變革,也無(wú)法預(yù)知遙遠(yuǎn)的未來(lái),活在當(dāng)下需要居安思危警鐘長(zhǎng)鳴,新舊合體才能長(zhǎng)治久安。
知道自己是誰(shuí)?
或許好多企業(yè)管理者對(duì)知道自己是誰(shuí)?這一句話的含義并非能說(shuō)的清楚明白,有甚者態(tài)度是不屑一顧?quán)椭员?。其?shí)在大變革的時(shí)代、大發(fā)展的時(shí)代、大顛覆的時(shí)代,好多人尤其是企業(yè)的高級(jí)管理者其實(shí)早已經(jīng)迷失了方向。對(duì)新生的事物既恨又愛,恨的是變化的如此之快自己都沒反應(yīng)過(guò)來(lái)處處小心謹(jǐn)慎,愛的是大變革新興的事物給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的新希望新的機(jī)遇。知道自己是誰(shuí)?說(shuō)的通俗點(diǎn)就是謙卑,只有謙卑的人和企業(yè)才不會(huì)浮躁,才能意識(shí)到自己的不足之處,懂得自身最缺的是什么?需要補(bǔ)充什么?活在當(dāng)下是現(xiàn)實(shí),展望未來(lái)是愿景。
只有登上更高的地方視野才能變得更開闊,變革的時(shí)代我們都是小學(xué)生要摒棄以往高、大、上的作風(fēng),時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦每天提醒自己,我做的還不夠好還不夠優(yōu)秀我要謙卑的學(xué)習(xí)。毛主席曾說(shuō):驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步”.我是一名剛剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生不懂的知識(shí)太多了,我要向大家學(xué)習(xí)、我要向同行學(xué)習(xí)、我要向老師學(xué)習(xí)、我要向不同行業(yè)優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。
自己是做什么的?
搞清楚弄明白自己是誰(shuí)之后還不夠,還要理解和知道自己是做什么的。同樣這個(gè)簡(jiǎn)單的話題總被好多的管理者曲解,有人會(huì)說(shuō)我當(dāng)然知道自己是做什么的,客戶自然也知曉我是做什么的。記得微信中看到一則故事,說(shuō)一個(gè)名人路遇一位老者自認(rèn)為老者會(huì)主動(dòng)給自己打招呼。可是結(jié)果卻令人大跌眼鏡,老者對(duì)他的態(tài)度不冷也不熱沒有什么舉動(dòng)。名人大大的受刺激后主動(dòng)對(duì)老者說(shuō)自己是誰(shuí),自己在國(guó)內(nèi)外知名度非常高老者不應(yīng)該不知道自己,可老者神態(tài)自然誠(chéng)懇的對(duì)名人說(shuō)自己確實(shí)不知道他是哪一位更不知道他是做什么的。故事告訴我們?nèi)魏稳巳魏螆F(tuán)體和任何組織都不要過(guò)高的高估自己,你自認(rèn)為自己高大上其實(shí)未必別人了解你。懸在空中的是太陽(yáng)和月亮,他們永遠(yuǎn)高高在上觸不可及??傆幸环N盛世令人味道,既不平易近人也不接地氣孤芳自賞冷艷十足。什么時(shí)代了還用俯視的眼睛看你的客戶,高大上、白富美、這一篇章早該畫上句號(hào)了,你不接地氣早晚被客戶拋棄積極主動(dòng)比什么都有效。
自己為了誰(shuí)?
什么樣的心態(tài)就有什么樣的作風(fēng),什么樣的作風(fēng)就有什么樣的表現(xiàn),什么樣的表現(xiàn)就有什么樣的環(huán)境,什么樣的環(huán)境就有什么樣的人,什么樣的人就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),什么一樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的團(tuán)隊(duì),什么樣的團(tuán)隊(duì)就有什么樣的結(jié)果。這就是因和果的關(guān)系我們稱之為因果定律,佛教大德高僧星云大師說(shuō):萬(wàn)法皆空,因果不空。寧可以不信佛,但不能不信因果。因?yàn)椴恍欧穑鹱娲缺?,不?huì)降罪傷害我們。但是不信因果、不明因果、不知因果、不順因果而行,則后果不堪設(shè)想。因?yàn)椤耙蚬笔莵児沤穸蛔?,歷萬(wàn)劫而常新的真理。大至國(guó)家興衰,小至個(gè)人得失,追根究底,其中的一切過(guò)程,惟有“因果”二字才能予以說(shuō)明。
有因就有果這是自然規(guī)律也是科學(xué)真理,別人對(duì)你怎么樣源于你對(duì)別人怎么樣,要想別人對(duì)你好,自己首先對(duì)別人好。要想獲得豐收的喜悅,必然要付出勞作的辛苦和汗水。你要發(fā)財(cái)就種下發(fā)財(cái)?shù)囊?,好比農(nóng)民每年春耕要播種要做的是先買一些種子。把買來(lái)的種子撒在土壤里然后精心呵護(hù),等到收獲的季節(jié)就能迎來(lái)金谷盈囤豐舊歲香稻滿庫(kù)慶新春的歡樂(lè)。
走出去,走進(jìn)去,走上去
從長(zhǎng)遠(yuǎn)管理角度來(lái)講沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。沒有常勝,只有永葆激-情的戰(zhàn)將。時(shí)代發(fā)展容不得我們半點(diǎn)大意,落后就要挨打,落后就要出局。
不落后不出局的方法就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯唯有不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)不斷創(chuàng)新才能不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)的方式方法很多,但留給我們的時(shí)間有限所以學(xué)什么和如何學(xué)尤為重要。最有效的學(xué)習(xí)就是言傳身教,這里說(shuō)的是走出去。例如企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)相互借鑒派駐相關(guān)人員深入到學(xué)習(xí)的單位虛心請(qǐng)教。學(xué)成后把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)分享給每個(gè)人,學(xué)不是目的要的結(jié)果是學(xué)以致用。走進(jìn)去就是走進(jìn)客戶企業(yè)了解客戶需求,為客戶量身定制服務(wù)方案。這種方案絕不是西醫(yī)的模塊化和流程化看似很科學(xué)其實(shí)不科學(xué),西醫(yī)流程頭痛治療頭要找內(nèi)科,牙痛治療牙齒要找五官科。我們這里說(shuō)的定制化服務(wù)類似中醫(yī)的整體論要天人合一,就是不同企業(yè)不同階段采取辨證施治綱要具體問(wèn)題具體分析特殊問(wèn)題特殊處理。
如何做好管理者?做一個(gè)合格的管理者,必須增強(qiáng)自我管理意識(shí)。這樣才能真正給員工帶來(lái)模范的作用,在改革開放發(fā)展到今天,要求企業(yè)中的管理者的增強(qiáng)自我管理意識(shí),全方位提高個(gè)人的素質(zhì)。總之,應(yīng)必須具備以下八大基本素質(zhì)。
1、心胸開闊的大度者。合格的管理者心胸開闊,宰相肚里能乘船,處世大度,善于與不同見解的人和平相處,遇事不驚,積極穩(wěn)妥的完成各項(xiàng)任務(wù)。而心胸狹窄者,鉆牛角尖,處處計(jì)較,無(wú)理攪三分,有理不饒人,不可能成為合格的管理者。
2、堅(jiān)持真理的忠誠(chéng)者。合格的管理者對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),辦事認(rèn)真,善始善終,敢于堅(jiān)持原則、堅(jiān)持真理,對(duì)錯(cuò)誤言行和時(shí)弊敢于直言不諱。他們是企業(yè)的骨干,是中堅(jiān)力量。而“墻頭草、隨風(fēng)倒”,耳根兒軟的人,跟人跑、不講原則的人,不可能成為合格的管理者。
3、勇于創(chuàng)新的開拓者。合格的管理者屬于實(shí)干家、活動(dòng)家,辦事能力強(qiáng),工作中敢于大膽設(shè)想、標(biāo)新立異、另辟途徑,開拓能力卓越。而那些因循守舊、只愿憑老經(jīng)驗(yàn)辦事、不遠(yuǎn)創(chuàng)新開拓的人,不可能成為合格的管理者。
4、善于學(xué)習(xí)的思考者。合格的管理者肯與學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),善于從書本上、從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),勤于思考,提出適合本單位實(shí)際情況的方法、步驟來(lái)。而不善于學(xué)習(xí)、思考的人,跟不上形勢(shì),不可能及時(shí)了解外界情況,會(huì)重復(fù)別人犯過(guò)的錯(cuò)誤,容易犯經(jīng)驗(yàn)主義、機(jī)會(huì)主義的錯(cuò)誤,不可能成為合格的管理者。
5、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者。合格的管理者應(yīng)該是能夠吃苦耐勞、大公無(wú)私的人。而有的人盡管能力較強(qiáng),但如果讓他多做些工作,他就討價(jià)還價(jià),只顧個(gè)人利益和短期利益;或者工作稍有成績(jī),就想回報(bào),一旦工作中投入大于產(chǎn)出,就滿口怨言。這種人往往不能贏得群眾的信賴,盡管有時(shí)他顯得很聰明,但往往只是“小聰明”而已,從而不能成為合格的管理者。
6、善于團(tuán)結(jié)的合作者。合格的管理者在實(shí)際工作中協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng),善于同舟共濟(jì)、情感溝通,理順人際關(guān)系,凝聚力和向心力強(qiáng)。實(shí)際工作中的成果往往需要組織成員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)取得。而自身能力再?gòu)?qiáng)、不善于和別人進(jìn)行情感溝通、不合群的人,不可能成為合格的管理者。
7、處世果斷的管理者。合格的管理者善于獨(dú)立思考問(wèn)題,并善于發(fā)現(xiàn)處理萌芽狀態(tài)的問(wèn)題,善于用有價(jià)值的獨(dú)特見解果斷處理棘手的問(wèn)題。而那些事事都要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、回報(bào)的人,不可能成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
8、知錯(cuò)就改的奮進(jìn)者。合格的管理者再犯過(guò)錯(cuò)誤、失去某些尊嚴(yán)和榮譽(yù)后,并不氣餒,知難而進(jìn),迫切希望挽回?fù)p失、重新恢復(fù)應(yīng)有的尊嚴(yán)和價(jià)值,“戴罪立功”。而一些人取得成績(jī)沾沾自喜,犯了錯(cuò)誤灰心喪氣,破罐破摔,不可能成為合格的管理者。
學(xué)會(huì)止盈止損,穩(wěn)健才能贏
我是典型的上班族,白天工作繁忙沒有時(shí)間,只能在休息閑暇之余炒白銀。但某日意外上收益榜,這頓時(shí)讓我覺得只要你操作用心點(diǎn)兒,成績(jī)還是會(huì)有的,因?yàn)樵缙谖乙灿幸鉄o(wú)意地參與過(guò),操作盈利還會(huì)繼續(xù)玩,一旦出現(xiàn)虧損就再也不理不看了,這種心態(tài)跟我在實(shí)盤操作中,一虧再虧的挫折感十分相似??吹浇∝S的分享專欄,讓我有機(jī)會(huì)反省自己這種不良的操作心態(tài),學(xué)會(huì)總結(jié)得與失,想一想,寫一寫,為日后的實(shí)盤操作打下好的基礎(chǔ)。由于本人分析水平有限,現(xiàn)圍繞以下幾點(diǎn)分享下:
根據(jù)個(gè)人的可控時(shí)間來(lái)界定自己的操作頻率,本人實(shí)盤以短線操作居多,但總體收益反而不理想,雖然每日都有高低點(diǎn),但能在高低點(diǎn)位附近來(lái)出入位,需要有很強(qiáng)的盤感和看盤時(shí)間,相信市場(chǎng)上有很多同我一樣的短線者,收益率都是平平或者虧損的時(shí)候多,所以建議還是以主趨勢(shì)的波段操作為主,日內(nèi)操作相對(duì)波段操作而言,難度更大。如果能夠找到適合自己的操作方式,就能提升收益,穩(wěn)健才能走得更遠(yuǎn)。
倉(cāng)位控制的界定,一般按大趨勢(shì)劃分為上升、橫盤和下跌三種情況,在主升和主跌階段,個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)位可以按個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)制定50%-70%左右倉(cāng)位,橫盤階段,盈利機(jī)會(huì)難,可用10-20%的資金。
技術(shù)面和消息面,以技術(shù)為主,消息為輔,消息面往往會(huì)引發(fā)大的波動(dòng),但不足以改變大的趨勢(shì),所以可以善用消息面帶來(lái)的波幅行情。
提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在止盈止損方面,個(gè)人認(rèn)為是操作的重中之重,反觀這個(gè)市場(chǎng)為什么大部分人虧錢,而賺錢的只有小部分,這是大多數(shù)時(shí)候大虧小盈的結(jié)果,既然虧多盈小的大數(shù)法則擺在眼前,我們沒有理由不去遵守止盈止損的操作紀(jì)律,而這個(gè)點(diǎn)位在我們下單前就得去衡量,假如沒有盈利空間,不如不操作。
最后一點(diǎn)建議,平時(shí)多看看歷史的k線走勢(shì),如小時(shí)圖,日線圖,周線圖等,思考圖型的構(gòu)成,用心去體會(huì)這些k線圖的意義,對(duì)操作有一定的幫助,我不專長(zhǎng)于技術(shù)面和消息面的研究,但價(jià)格是多空雙方博弈的結(jié)果,通過(guò)多觀察,多思考,對(duì)盤感還是有一定的提高的。
競(jìng)聘稿如何管理篇十三
1.明確目標(biāo):在開始管理之前,你需要明確你的目標(biāo)是什么。你想通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)什么?你的目標(biāo)應(yīng)該清晰、具體,并且可量化。
2.制定計(jì)劃:一旦你明確了目標(biāo),你需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,包括時(shí)間表、步驟和所需的資源。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。
3.組織:你需要考慮如何組織你的工作。確定哪些任務(wù)是最重要的,然后將它們分配給最適合的人或團(tuán)隊(duì)。確保每個(gè)人都有明確的任務(wù)和責(zé)任。
4.溝通:良好的溝通是管理的基礎(chǔ)。你需要與團(tuán)隊(duì)成員保持密切聯(lián)系,了解他們的進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。你也需要向上級(jí)報(bào)告你的進(jìn)展和目標(biāo)。
5.領(lǐng)導(dǎo):一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們發(fā)揮他們的潛力。你需要提供支持和指導(dǎo),同時(shí)也要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。
6.反饋:定期向團(tuán)隊(duì)成員提供反饋,讓他們知道你在關(guān)注他們的進(jìn)展,并幫助他們改善他們的表現(xiàn)。同時(shí),你也需要接受團(tuán)隊(duì)成員的反饋,以便改進(jìn)你的管理方法。
7.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng):一個(gè)成功的管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。你需要尋找機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和研討會(huì),了解新的管理技巧和方法。
8.團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
9.財(cái)務(wù)管理:如果你負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),你需要密切關(guān)注預(yù)算和支出,確保公司的財(cái)務(wù)狀況良好。
10.保持積極的態(tài)度:作為管理者,你需要保持積極的態(tài)度,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員也保持積極的態(tài)度。同時(shí),你需要處理好各種挑戰(zhàn)和緊急情況。
最后,好的管理者需要良好的領(lǐng)導(dǎo)力、組織和溝通能力,同時(shí)也要有清晰的目標(biāo)和有效的策略。如果你能做到這些,你就能成功地管理你的團(tuán)隊(duì),并實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
競(jìng)聘稿如何管理篇十四
大家好!我叫***,今年2月來(lái)到xxx集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同志們的支持幫助下,我有幸學(xué)到不少東西,取得了一點(diǎn)進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。
在即將結(jié)束的xx年里,在黃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,在市內(nèi)公司對(duì)本科室所負(fù)責(zé)的濰坊、淄博、東營(yíng)、賓州等地的市場(chǎng)進(jìn)行了積極的開發(fā),深入到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,xx年某公司銷售部主管競(jìng)聘演講稿確立相應(yīng)的客戶市常加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒有輝煌的過(guò)去,我要把握好現(xiàn)在和將來(lái)。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)其中精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)?!盁釔凼亲詈玫慕處煛薄N覠釔蹣I(yè)務(wù)工作,平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開拓業(yè)務(wù)市常還學(xué)到了管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競(jìng)聘成功,在未來(lái),我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,xx年某公司銷售部主管競(jìng)聘演講稿踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市常消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的'建立,做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中,出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在xx年里,我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,xx年某公司銷售部主管競(jìng)聘演講稿幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市嘗把握市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
競(jìng)聘稿如何管理篇十五
以下是一篇關(guān)于如何管理心得的范文,希望能對(duì)您有所幫助:
在我看來(lái),管理是一門藝術(shù),它涉及到組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬等多方面的技能。在我多年的職業(yè)生涯中,我積累了一些管理心得,今天我想和大家分享。
首先,有效的溝通是管理的核心。無(wú)論是下達(dá)指令、上傳進(jìn)度還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,都需要清晰、明確的溝通。作為管理者,我經(jīng)常傾聽員工的需求和意見,并靈活調(diào)整自己的策略。此外,我也鼓勵(lì)員工主動(dòng)溝通,讓他們覺得自己是團(tuán)隊(duì)的一部分,這樣可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的文化也很重要。我堅(jiān)信每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其獨(dú)特的文化和價(jià)值觀。作為管理者,我的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)這些文化,讓團(tuán)隊(duì)成員感到自豪和認(rèn)同。此外,我會(huì)鼓勵(lì)員工在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)和技能。
再者,制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃是成功的關(guān)鍵。在制定目標(biāo)時(shí),我強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是和可行性,然后我將這些目標(biāo)分解為一系列小目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定詳細(xì)的計(jì)劃。此外,我會(huì)定期檢查進(jìn)度,以確保我們的目標(biāo)始終是可實(shí)現(xiàn)的。
最后,管理需要耐心和毅力。管理并不是一蹴而就的,它需要時(shí)間和努力。我經(jīng)常鼓勵(lì)員工堅(jiān)持下去,即使在遇到困難和挫折時(shí)也不要放棄。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈,就一定能夠取得成功。
總之,管理是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。我希望我的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)槟愕墓ぷ鲙?lái)幫助。
競(jìng)聘稿如何管理篇十六
不要讓學(xué)生看到你軟弱的一面,要讓他們看到你,就像見到了主心骨,見到了依靠。要在一些則學(xué)生面前保持一種神秘感,距離感,與他們保持若即若離的關(guān)系,讓他們琢磨不透你,卻又敬著你,愛著你。
逐漸摸索一套合適的懲罰制度,同時(shí)注意“陟罰臧否,不宜異同”。對(duì)一些學(xué)校帶來(lái)的好處,少講些民主,班主任要自己決定給誰(shuí)(當(dāng)然要給整體表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生),這樣學(xué)生會(huì)感覺到你能給他們催生帶來(lái)好處,你對(duì)他們有價(jià)值,而在他們心中,你的形象會(huì)隨之高大起來(lái),重要起來(lái)。如此,班主任體育老師工作也就容易得多了。
千萬(wàn)不能只說(shuō)些這段話華而不實(shí)的大道理,要把話說(shuō)到點(diǎn)子上才,說(shuō)到刀刃上,跟學(xué)生的國(guó)計(jì)民生掛鉤,比如說(shuō)他們努力學(xué)習(xí)會(huì)造成怎樣的后果,可以這樣說(shuō):你今天不是努力學(xué)習(xí),以后你走入社會(huì)后,就沒有創(chuàng)造財(cái)富的能力,對(duì)她們就沒有利用價(jià)值,也就沒人愿意雇傭你為他工作,沒人愿意與你同居,走到哪里你都會(huì)低人一等,讓人瞧不起。這樣露骨地跟他們說(shuō),讓他們能容易接受,不至產(chǎn)生膩煩心理。
從兩極化去引導(dǎo)他們,要學(xué)會(huì)見縫插針,給他們講些一生和做人的道理,避免枯燥乏味,可以結(jié)合自己的生活經(jīng)歷及一些當(dāng)代成功人物的經(jīng)歷給他們講,或者在古圣賢講解古圣賢歷經(jīng)的過(guò)程中,讓他們?cè)跓o(wú)形中得到教育,如坐春風(fēng)。
五、班主任不能慣著學(xué)生,中流砥柱向他們低眉順眼,去討好他們。
要相信大愛體現(xiàn)在對(duì)他們的嚴(yán)格要求上,歷久彌香。孩子是會(huì)被糙毛的,而好的班主任規(guī)避要盡力避免這一點(diǎn)。而這樣做,還有另外內(nèi)層原因,那就是把他們的小毛病、小性子都?jí)褐谱×?,自己以后的教育工作自然好做,減少了許多麻煩。
競(jìng)聘稿如何管理篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們的信任和支持,給我這個(gè)述職演講的機(jī)會(huì),范文之演講稿:學(xué)校中層干部競(jìng)聘演講稿。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大老師的大力支持和幫助下,我圓滿完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。
今天把我的任職情況向大家匯報(bào),并決定再次參加學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的競(jìng)聘,我希望繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),愿意進(jìn)一步為大家做好服務(wù)工作。
多年來(lái),我立足本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn),從來(lái)不計(jì)較個(gè)人得失,甘心情愿為學(xué)校奉獻(xiàn)自己的一切,時(shí)刻以一名優(yōu)秀教師和優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,一貫兢兢業(yè)業(yè)努力工作。
在學(xué)校中層崗位上,我服從領(lǐng)導(dǎo),貼近群眾,時(shí)刻與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
我不但做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,還最大限度的滿足老師們的需求,做到上情下達(dá),民意上傳,盡心竭力為學(xué)校、為老師服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展做出了一定的成績(jī)。
我個(gè)人的思想品行、為人處事和工作能力,老師們是有目共睹的,我相信領(lǐng)導(dǎo)和老師們會(huì)對(duì)我有客觀公正的評(píng)價(jià)。
我競(jìng)聘的崗位是學(xué)校教務(wù)主任
我覺得自己具有以下六方面的優(yōu)勢(shì):
一是能堅(jiān)持在教學(xué)第一線工作。
第一線的班級(jí)管理和學(xué)科教學(xué)始終是一個(gè)教師的根本,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部扎根實(shí)踐,了解、團(tuán)結(jié)老師,遵從教育教學(xué)規(guī)律和真正代表老師利益的有效途徑。
同時(shí)我將做到堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn),做到職業(yè)道德、教學(xué)水準(zhǔn)與時(shí)俱進(jìn)。
二是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
工作29年以來(lái),我始終不忘記讀書學(xué)習(xí),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自己的業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人獲得國(guó)家、省、市、縣級(jí)各類論文、案例、教案共29項(xiàng)次,其中論文《激活情趣,內(nèi)化品質(zhì)》獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng),發(fā)表在2006年度《教與學(xué)》雜志上,《淺談班主任管理工作的幾點(diǎn)藝術(shù)》發(fā)表在湖北省優(yōu)秀期刊《成功》2010年第5期,市級(jí)一等獎(jiǎng)《理想課堂,讓學(xué)生的聲音多起來(lái)》發(fā)表在期刊《成功》2010年第11期,論文《初寫數(shù)學(xué)論文的幾個(gè)要點(diǎn)》發(fā)表在《剛堅(jiān)少年報(bào)》2010年第38期,《續(xù)說(shuō)"另辟蹊徑出困境"》發(fā)表在國(guó)家級(jí)期刊《中小學(xué)數(shù)學(xué)》2011年第四期。
數(shù)學(xué)命題曾登載在2005年《初中數(shù)學(xué)教與學(xué)》第12期上,2010年度輔導(dǎo)的學(xué)生陳周同學(xué)在全國(guó)初中數(shù)學(xué)競(jìng)賽中榮獲省級(jí)三等獎(jiǎng)。
2006年度曾以《安全永記心間》在全縣安全工作會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流。
以上說(shuō)明我有扎實(shí)的文字功底和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我自從工作以來(lái),先后擔(dān)任過(guò)數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、小學(xué)校長(zhǎng)、高中政教處主任和團(tuán)書記、初中年級(jí)主任等職務(wù),多年的工作經(jīng)歷,我深知學(xué)校中層在學(xué)校工作中的地位、作用,知道他們的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范,明白學(xué)校中層所必備的素質(zhì)和要求。
如果我再次當(dāng)選,會(huì)很快進(jìn)入角色,順利地開展工作。
四是有較強(qiáng)的工作能力.我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),以"明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事"為信條,言行與學(xué)校保持高度一致,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。
在管理工作中,目標(biāo)明確,分工合理,做到人人有事做,事事有人管。
經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,能夠勝任學(xué)校中層干部工作。
五是辦事細(xì)致周到.拿破侖說(shuō)"想的好是聰明,計(jì)劃得好是更聰明,做得好是最聰明。
"工作不僅有計(jì)劃,而且有過(guò)程、有總結(jié)、有資料積累,并且能做到公開、公平、公正,但也不缺乏人性化。
大力倡導(dǎo)民主作風(fēng),共同研討教育教學(xué),盡量少做表面文章,多做實(shí)事,力求工作的實(shí)效性。
六是能確立服務(wù)意識(shí),管理工作以服務(wù)教育、教師為中心。
工作中,我總是把責(zé)任留自己,把方便給他人。
許多老師都樂(lè)意與我共班、共事。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝評(píng)委在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我講評(píng),感謝同志們對(duì)我的信任和支持。
我個(gè)性溫和,但充滿激情;我做事穩(wěn)重,但不張揚(yáng);我為人正直,但不固執(zhí)。
我已經(jīng)步入人生的不惑之年,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
我常常門心自問(wèn):“我還該不該有自己的'夢(mèng)想,我還有沒有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。
憑心而論,我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平幾而普通。
二十多年來(lái),我一直默默無(wú)聞地工作,是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。
我沒有輝煌的過(guò)去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái)。
為此,我來(lái)這里展示自我,讓大家認(rèn)識(shí)我,幫助我,進(jìn)而喜歡我,支持我。
我希望能靠自己的知識(shí)和水平,靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)贏得這次競(jìng)聘。
我這次競(jìng)聘具有五個(gè)優(yōu)勢(shì):
一、有豐富的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
我在機(jī)關(guān)工作近二十年,特別是在基層科的十多年里,我能服務(wù)好基層,并得到了基層同志的認(rèn)可,有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
二、有較強(qiáng)的工作能力。
在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
三、有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
我出生在農(nóng)村,種過(guò)田,進(jìn)過(guò)廠,吃過(guò)苦。
我愛崗敬業(yè),不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好。
四、有一定的寫作能力。
我喜歡看書讀報(bào),在平時(shí)的工作中,也撰寫一些信息、先進(jìn)事跡、經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告,具備較好的文字功底。
五是有較大的年齡優(yōu)勢(shì)。
我正值人生中年,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
假若我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,努力工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)。
一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平;另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。
二、擺正位置,當(dāng)好配角。
在工作中,向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào),真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作,不計(jì)得失。
我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。
如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。
我想,在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,每走一步,包括參與這次競(jìng)聘,都屬于成功。
天生我才必有用。
我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛;對(duì)待家庭,會(huì)多一份責(zé)任。
我相信,只要努力,有時(shí)我們自己都會(huì)驚訝自己的潛能。
各位,現(xiàn)在,我以一個(gè)小故事結(jié)束今天的競(jìng)聘演講。
著名的發(fā)明家愛迪生費(fèi)盡了大半生的財(cái)力和精力,建立了一個(gè)龐大的實(shí)驗(yàn)室,但是一場(chǎng)大火,無(wú)情地將他幾乎一生的心血付之一炬。
當(dāng)他的兒子在火場(chǎng)附近找到父親時(shí),67歲的愛迪生居然平靜地坐在一個(gè)小斜坡上,看著熊熊大火燒盡一切。
他扯開喉嚨對(duì)兒子說(shuō):“快叫媽媽來(lái),讓她看看這場(chǎng)難得一見的大火。
”大家都以為這場(chǎng)大火可能對(duì)愛迪生的打擊是沉重的,但是,他平靜地說(shuō):“感謝上帝,正是這場(chǎng)大火,我又可以重新開始了”。
沒過(guò)多久,就誕生了留聲機(jī)。
最后,我有個(gè)請(qǐng)求,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧脑u(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事和我一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為參加競(jìng)聘的同志加油;為獲得成功的同志祝福;為我們光輝燦爛的明天祝福。
謝謝大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先感謝公司給我提供這個(gè)介紹自己的機(jī)會(huì)和展示自我的平臺(tái)。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫葉春仁,1967年9月出生,中共黨員,本科學(xué)歷。
1988年參加工作,1994年10月進(jìn)入公司。
1994年10月至2003年6月從事駕駛員工作,2003年7月至2008年10月任拱北分公司21路、56路線長(zhǎng),2008年10月至2009年12月任拱北分公司車管員并協(xié)助調(diào)度工作,2009年12月至今任拱北分公司三車隊(duì)車隊(duì)長(zhǎng)。
多年來(lái)獲得的榮譽(yù):1995至2000年連續(xù)六年被評(píng)為公司先進(jìn)工作者;1996年被評(píng)為珠海市"96"中國(guó)國(guó)際航空航天博覽會(huì)交通運(yùn)輸先進(jìn)工作者;2001至2002年連續(xù)兩年被評(píng)為公司標(biāo)兵;2004至2005年連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;2007年被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;2009年度業(yè)績(jī)考核評(píng)為優(yōu)秀。
二、 競(jìng)聘目的
將自己在珠海公交工作多年來(lái)的工作體會(huì)與大家分享,
同時(shí)希望得到一個(gè)個(gè)人能力發(fā)揮的平臺(tái),更好地為公交事業(yè)出力。
三、 競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1. 本人政治素質(zhì)過(guò)硬。
身為中共黨員,有強(qiáng)烈的組織紀(jì)律觀念,堅(jiān)決服從公司及領(lǐng)導(dǎo)安排、指揮,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,追求上進(jìn)。
2. 本人誠(chéng)實(shí)做人。
尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于助人,上下級(jí)關(guān)系及同事關(guān)系融洽,多年來(lái)受到同事的好評(píng),容易被員工接受。
3. 踏實(shí)做事。
愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、忠于職守,工作上吃苦耐勞,業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn),注重實(shí)效,經(jīng)常與司機(jī)、修理工一起探討解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4. 自03年起,通過(guò)擔(dān)任分公司線長(zhǎng)、車管員、調(diào)度員、車隊(duì)長(zhǎng)等多個(gè)基層管理崗位的鍛煉,掌握熟悉分公司業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)流程、安全服務(wù)工作要求和參與事故處理。
工作多來(lái)年受到分公司的肯定和公司表彰。
5. 協(xié)調(diào)和執(zhí)行力強(qiáng)。
在擔(dān)任分公司基礎(chǔ)不同的管理崗位工作過(guò)程中,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),運(yùn)用與公安、交警等部門的人脈關(guān)系,為解決線路和分公司出現(xiàn)的一些辣手問(wèn)題;同時(shí)在與員工溝通過(guò)程中,以自己的方法,建立了工友感情,在貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度和生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程中,比較順利。
四、 重點(diǎn)工作設(shè)想
1. 做好分公司經(jīng)理的助手和參謀,開展分公司的日常管理工作,保持高度的工作熱情,做好分管的工作。
2. 根據(jù)分公司的實(shí)際,重點(diǎn)抓好駕駛員的安全思想教育,以提升駕駛員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量為工作目標(biāo)。
3. 以當(dāng)前開展"創(chuàng)文"和"行評(píng)"為契機(jī),找準(zhǔn)安全服務(wù)工作薄弱環(huán)節(jié),抓好分公司安全服務(wù)管理基礎(chǔ)工作,做好員工服務(wù)思想的培養(yǎng);注重線路管理細(xì)節(jié),扎扎實(shí)實(shí)把基礎(chǔ)夯實(shí)。
4. 協(xié)助經(jīng)理組織制定好分公司的生產(chǎn)計(jì)劃和具體營(yíng)運(yùn)方案、協(xié)調(diào)抓好車間工作和車輛維修計(jì)劃;深入線路和生產(chǎn)一線調(diào)研,解決工作中實(shí)際問(wèn)題,為一線員工排憂解難;做制度的執(zhí)行者,做員工的貼心人。
競(jìng)聘稿如何管理篇十八
班主任作為教學(xué)外語(yǔ)教學(xué)管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和協(xié)調(diào)者,同時(shí)也是學(xué)校與家庭以及社會(huì)溝通的橋梁,隨著我國(guó)目前教育事業(yè)的不斷健康發(fā)展,在這時(shí)期內(nèi)應(yīng)該如何做好班級(jí)的管理工作,在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的同時(shí)其健康成長(zhǎng),已經(jīng)成為中學(xué)教育者高級(jí)中學(xué)一個(gè)重要的課題。筆者認(rèn)為,在對(duì)班級(jí)管理工作的完善上,應(yīng)該從如下幾個(gè)方面入手:
以班級(jí)文化建設(shè)為抓手,以積極、和諧、健康的班級(jí)氛圍育人。班級(jí)文化代表代表著班級(jí)的樣貌,體現(xiàn)了班級(jí)的生命。其中,班級(jí)文化可分為“硬文化”和“軟文化”。
其一,硬文化,是一種“顯性文化”。例如,可以在之后黑板上沿6—8字的班風(fēng)三色旗規(guī)劃目標(biāo)及國(guó)旗圖案,前黑板右側(cè)百字班級(jí)宣言,定期更換黑板報(bào),黑板報(bào)兩側(cè)墻報(bào)布置,圖書角建設(shè)。或通過(guò)設(shè)置“自選項(xiàng)目”,其內(nèi)容不限,可以建立“功勛欄”,讓為班級(jí)爭(zhēng)光的男同學(xué)精彩亮相,在順應(yīng)中學(xué)生個(gè)性展示需要的同時(shí),定期或不定期更新班級(jí)的硬文化,不斷帶給學(xué)生新的啟迪。
其二,我們也重視班級(jí)“軟文化”建設(shè)。軟文化,則是一種“隱性文化”,在班級(jí)中所倡導(dǎo)一條理念,所有人班級(jí)規(guī)則的制定要“從學(xué)生中來(lái),到學(xué)生中去”。從學(xué)生中來(lái),即是指制度的草擬、修訂、表決均需要充分尊重師生的意見,發(fā)揮學(xué)生的智慧。班級(jí)應(yīng)重視積極輿論氛圍的營(yíng)造,注重積極的“同輩文化”的教育資產(chǎn)價(jià)值的體現(xiàn)。
教師應(yīng)當(dāng)多做成客觀調(diào)查研究,走進(jìn)學(xué)生的心靈。鼓勵(lì)學(xué)生敢于說(shuō)真話,構(gòu)成了解學(xué)生不良習(xí)氣形成的原因,特別要注意加強(qiáng)不當(dāng)關(guān)注學(xué)生的不良心態(tài)的關(guān)注。對(duì)于學(xué)生的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,要適時(shí)采取批評(píng)、幫助的方式。注重批評(píng)時(shí)的語(yǔ)言表達(dá),只要教師在批評(píng)的關(guān)鍵步驟中,站在學(xué)生的角度,注意場(chǎng)合與批評(píng)的語(yǔ)匯,正確引導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生聽后能夠?qū)W員與教師產(chǎn)生共鳴,真正打內(nèi)心接受教師的誠(chéng)心批評(píng)和幫助。
加強(qiáng)成績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓學(xué)生成功進(jìn)行自我管理,既充分發(fā)揮了主動(dòng)性大學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,鍛煉了學(xué)生的自我管理社區(qū)服務(wù)能力,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和集體意識(shí)。
一方面,通過(guò)采取民主管理的方式,充分利用與學(xué)生的平等待遇關(guān)系,民主選取班干部并挑選制定民主的管理機(jī)制,讓所有學(xué)生可以參與選舉,在情況允許的條件下讓,可以實(shí)行輪流運(yùn)營(yíng)管理的方法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)的積極性,有助于增強(qiáng)班級(jí)的責(zé)任意識(shí)。另一方面,引導(dǎo)班干做好帶頭工作,也就是班主任要從工作內(nèi)容、工作方法、工作藝術(shù)等方面上對(duì)其進(jìn)行作出指導(dǎo),幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,好能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系,處理好干部與師生的關(guān)系,同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們,使他們真正成為全校班級(jí)建設(shè)的排頭兵。
當(dāng)前,各個(gè)學(xué)校的中差生數(shù)量日趨減低,為了進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)管理,提高全體學(xué)生的素質(zhì)水平,在班級(jí)管理中教師應(yīng)當(dāng)重視對(duì)后進(jìn)生的引導(dǎo),具體的做法如下:
1、鼓勵(lì)學(xué)生建立自信心,發(fā)掘?qū)W生潛在的棘口科錐棘屬。
每位學(xué)生即便必然存在著閃光點(diǎn),即使是中差生也不例外。只要教職員細(xì)心觀察、了解,也許中差生的學(xué)習(xí)成績(jī)不好,但是他們可能出現(xiàn)在美術(shù)、音樂(lè)或者體育方面有特長(zhǎng)。教師理應(yīng)多加了解,并及時(shí)給與充分的肯定與支持。以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主,引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)筑自信心,加以正確的引導(dǎo),并且多為學(xué)生提供展示才能的機(jī)會(huì),使得中差生體會(huì)到成功的喜悅。通過(guò)發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn),使得學(xué)生尋得自己在班級(jí)環(huán)上中的位置,與同學(xué)友好相處,共同進(jìn)步。
2、建立學(xué)習(xí)鄰里小組。
通過(guò)模式在班級(jí)中建立學(xué)習(xí)互助小組的方式,不僅可以為中差生獲取說(shuō)服學(xué)習(xí)的幫助,而且可以促使他們與班技術(shù)交流中其他同學(xué)交流溝通,讓他們感受到平等,感受到自我內(nèi)在價(jià)值與存在感,體會(huì)班集體的溫暖。否則,如果教師只是一昧的`關(guān)心成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,很可能導(dǎo)致中差生的反叛心理與抵觸心理增強(qiáng),對(duì)教師誘發(fā)隔膜與厭惡感,使得教師無(wú)法的引導(dǎo)工作難以開展。在建立學(xué)習(xí)互助小組時(shí),教師應(yīng)當(dāng)從以下幾方面加以注意:第一,重新安排班中的座位,將當(dāng)中差生一起搭配,讓學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生希望學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。第二,在組織班級(jí)活動(dòng)之前,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)給予中差生中曾表現(xiàn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們踴躍參加,共同組建溫暖、和諧的班集體。
首先,家長(zhǎng)與學(xué)校必須攜手共同參與學(xué)生。在對(duì)初中年級(jí)開展管理工作時(shí),除了靠學(xué)校教師、張老師和領(lǐng)導(dǎo)教育外,還要加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系。為了培養(yǎng)有責(zé)任心、懂事的初中生,學(xué)校與家庭都愛護(hù)應(yīng)當(dāng)對(duì)初中生給予更多的關(guān)愛與幫助,幫他們樹立自信心,尋找存在感,并通過(guò)發(fā)掘閃光點(diǎn)的方式,培養(yǎng)他們的堅(jiān)強(qiáng)意志與自信心,形成學(xué)校、家庭雙管齊下的教育模式,嚴(yán)格管理處于叛逆期的初中生,規(guī)范其行為習(xí)慣,使其依賴于良好的思想品德。初中生這項(xiàng)的引導(dǎo)工作是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而且辛勤的任務(wù),中學(xué)教師應(yīng)當(dāng)懷著耐心與愛心,在初中生引導(dǎo)工作中循序漸進(jìn),正確引導(dǎo)他們?nèi)姘l(fā)展。
其次,可以通過(guò)定期回訪的方式,與學(xué)生家長(zhǎng)或進(jìn)行談話,加強(qiáng)對(duì)認(rèn)識(shí)學(xué)生及其家庭婦女的了解,對(duì)癥下藥。在時(shí)掌握了學(xué)生的家庭基本情況后,班主任需經(jīng)常與學(xué)生家庭聯(lián)絡(luò),一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,做好溝通工作,相互配合,以便取得較好的管理效果。
最后,班主任應(yīng)當(dāng)時(shí)常激勵(lì)家長(zhǎng)健康為學(xué)生營(yíng)造健康、和諧的家庭氛圍。通過(guò)讓學(xué)生家長(zhǎng)為學(xué)生創(chuàng)造中學(xué)生健康的家庭氛圍,避免在孩子面前過(guò)多的爭(zhēng)吵,對(duì)孩子保持成長(zhǎng)期適度的成長(zhǎng)期望值。
綜上所言,班主任是整個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者,為了進(jìn)一步開展有效的班級(jí)管理,實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量與管理效率的雙重目標(biāo),必須從構(gòu)建健康、積極、和諧的班級(jí)中華文化著手,進(jìn)一步構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,通過(guò)統(tǒng)籌管理整個(gè)班級(jí),做到一視同仁,不忽視后進(jìn)生,充分發(fā)揮與調(diào)節(jié)作用家長(zhǎng)的共同管理作用,實(shí)現(xiàn)高效的班級(jí)管理目標(biāo)。
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