總結(jié)是思考的過程，是對學(xué)習(xí)和工作過程中的重要經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)的方式。寫一篇較為完美的總結(jié)需注意敘述準(zhǔn)確、條理清晰和有重點(diǎn)?？偨Y(jié)范文的寫作方式和結(jié)構(gòu)可以給我們寫作提供一些啟示和參考。
年終總結(jié)之篇一
一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動(dòng)，培養(yǎng)了“美術(shù)活動(dòng)小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動(dòng)為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開展了各種社會調(diào)查活動(dòng)和社會實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動(dòng)會球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
一年來，我校堅(jiān)持對后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識。學(xué)校加強(qiáng)了財(cái)務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支，財(cái)務(wù)工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵(lì)富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實(shí)行公開競標(biāo)等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動(dòng)紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學(xué)校，多次請法制副校長對學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。
我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。
緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本，一年來，學(xué)校支部多次召開全體黨員學(xué)習(xí)會、生活會，肯定成績，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。
工會工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵(lì)全體教師參政、議政，凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會討論，通過則實(shí)施，沒通過則重新醞釀、修改。同時(shí)學(xué)校工會還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動(dòng)為老師辦實(shí)事，辦好事，我校工會工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得一定的成績，學(xué)校被評為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng)，并在各級報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國家級競賽三等獎(jiǎng)，1人獲省級競賽一等獎(jiǎng)，多人獲市區(qū)級競賽獎(jiǎng)。學(xué)生作文多篇在《語文教學(xué)與研究》、《xx晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號。
本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，x人參加中考總分x以上有x人，上重點(diǎn)高中分?jǐn)?shù)線x人，和去年相比，成績有較大的突破。
一年來個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認(rèn)識、落實(shí)不夠，班級管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng)，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠(yuǎn)；教育人事制度改革未能真正促動(dòng)部分教師內(nèi)心；學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。
在今后的工作中，要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)未成年思想道德建設(shè)走上一個(gè)新臺階，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵(lì)機(jī)制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報(bào)家長，回報(bào)社會，回報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終總結(jié)之篇二
20xx年機(jī)電動(dòng)力科在礦黨政和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科職工的共同努力下，積極圍繞礦井基本建設(shè)這一中心工作，認(rèn)真落實(shí)國家、華能、公司和礦的重要指示，以礦年初工作計(jì)劃目標(biāo)為準(zhǔn)，以 “三基建設(shè)年活動(dòng)”、“百日安全活動(dòng)”、和集團(tuán)公司下發(fā)的“機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)整治活動(dòng)”及“采掘設(shè)備評優(yōu)競賽活動(dòng)”為契機(jī)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?，F(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年工作安排匯報(bào)如下：
（一）責(zé)任書指標(biāo)完成情況：
5.設(shè)備招標(biāo)采購情況，20xx年設(shè)備計(jì)劃購置116臺套，計(jì)劃工作量20xx.51
萬元，技術(shù)協(xié)議簽訂8024.0106萬元，實(shí)際到貨48臺套，實(shí)際完成工作量1204.281萬元（不包含變電所設(shè)備）包含變電所設(shè)備工作量為2224.719萬元，完成年計(jì)劃的108.34%。
6.機(jī)電工程完成情況，本年度只開工建設(shè)了110kv供電線路一回（核桃峪礦副井變至新莊礦副井變），已完成所有工程量的98%，由于臨時(shí)線路影響終端塔未完成組立。
7.材料采購供應(yīng)情況，完成臨星材料采購任務(wù)294.83萬元，多次協(xié)調(diào)排污費(fèi)繳納16.5408萬元，水土保持補(bǔ)償費(fèi)90.5萬元。8.修訂和完善了機(jī)電運(yùn)輸方面、物資采購供應(yīng)方面的規(guī)章制度，補(bǔ)充編寫了礦井建設(shè)期內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作管理辦法，水土保持工作管理辦法等。通過全體員工的共同努力，圓滿的完成了20xx年的各項(xiàng)安全責(zé)任書目標(biāo)。
（二）重點(diǎn)工作完成情況
1、圖紙會審方面：完成了：
a、110kv變電所安裝和110kv永久線路施工的施工圖紙會審工作；
b、辦公樓、聯(lián)合建筑的供電、供暖、通風(fēng)、空調(diào)及消防和上下水及電梯工程施工圖會審工作。
c、臨時(shí)供水工程、臨時(shí)煤場安裝工程施工圖會審工作。
d、1#2#單身公寓樓供電、供暖、通風(fēng)、空調(diào)及消防和上下水及電梯工程施工圖會審工作等。
2、技術(shù)規(guī)格書會審提交工作：
完成了：
a.副井絞車機(jī)械、供電、制動(dòng)、提升容器、鋼絲繩、操車、過卷過放等系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格書審簽。
b.主通風(fēng)機(jī)機(jī)械及供電、電控系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格書審核。
c.空壓機(jī)房設(shè)備及供電等的技術(shù)規(guī)格書審簽。
d.副井場地鍋爐房設(shè)備及鍋爐房配電、電控等的技術(shù)規(guī)格書審簽。
e.臨時(shí)煤場設(shè)備購置及安裝技術(shù)規(guī)格書的審簽。f.110kv變電所設(shè)備、自動(dòng)化、消防及監(jiān)測監(jiān)控等系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格書審簽。
g.主副井工業(yè)場地臨時(shí)供水設(shè)備、供電及供水系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格書審簽。
h.應(yīng)急排水泵的`購置方案及技術(shù)規(guī)格書審簽。i.副井工業(yè)場地生活污水處理站設(shè)備技術(shù)規(guī)格書的審簽。
s.主井提升機(jī)機(jī)械、供電、制動(dòng)、提升容器、鋼絲繩等系統(tǒng)的技術(shù)協(xié)議及規(guī)格書的審簽。
3、設(shè)備招標(biāo)方面：
完成了：
a. 副井絞車機(jī)械、電控、制動(dòng)、提升容器、鋼絲繩等系統(tǒng)的設(shè)備招標(biāo)。
b.主通風(fēng)機(jī)機(jī)械部分的設(shè)備招標(biāo)。c.空壓機(jī)房設(shè)備的招標(biāo)。
d.副井場地鍋爐房設(shè)備及供電系統(tǒng)的招標(biāo)。
e.臨時(shí)煤場設(shè)備的招標(biāo)。f. 110kv變電所設(shè)備、自動(dòng)化、消防及監(jiān)測監(jiān)控等系統(tǒng)的設(shè)備招標(biāo)，安裝暫未定標(biāo)。
g.主副井工業(yè)場地臨時(shí)供水設(shè)備、供電及供水系統(tǒng)的招標(biāo)工作，安裝暫未定標(biāo)。
h.應(yīng)急排水泵的采購招標(biāo)、安裝方案的報(bào)批等。
4、安裝工程施工方面：
今年開工的110kv線路工程已基本完成。臨時(shí)煤場安裝工程已經(jīng)完成投入使用。應(yīng)急排水電潛泵已經(jīng)在風(fēng)立井注漿過程中投入使用。
5、設(shè)備到貨情況：
由于目前竣工的器材庫、器材棚工程未交工，設(shè)備到貨后無法存放，所以目前只有110kv變電所的高低壓柜到貨，應(yīng)急電潛泵的泵體和供電設(shè)備、臨時(shí)煤場設(shè)備全部到貨（包括四臺翻斗車、兩臺鏟車）。其他招標(biāo)的設(shè)備在廠家存放等待送貨。
6、職工培訓(xùn)方面：完成了新入礦員工的入礦基本培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)工作堅(jiān)持科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外出調(diào)研學(xué)習(xí)崗位培訓(xùn)工作。
（三）、專項(xiàng)檢查整治
1、按照集團(tuán)公司文件精神積極開展機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查整治活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)施工單位的提升運(yùn)輸安全和保護(hù)裝置的檢查，累計(jì)查處各類機(jī)電隱患50多條，并逐一落實(shí)整改。
2、加強(qiáng)主、風(fēng)井揭煤前期的供用電管理和檢查，開展了為期一個(gè)月的防爆安全專項(xiàng)檢查整治活動(dòng)，規(guī)范了各施工單位的防爆電氣管理和安全供電。確保了礦建工程的順利進(jìn)行。
原則，及時(shí)下發(fā)“隱患整改單”，并組織進(jìn)行復(fù)查，對沒有按照規(guī)定限期整改的單位追究責(zé)任并附帶經(jīng)濟(jì)處罰。
4、在“互檢、互評、互學(xué)、互幫”活動(dòng)中，全體員工高度重視安全供電和設(shè)備管理工作。定期在各施工單位間開展“四互”活動(dòng)，尋找差距，取長補(bǔ)短，促進(jìn)互動(dòng)發(fā)展。在兩個(gè)變電所班組中開展了你追我趕，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的活動(dòng)，新上崗的工人堅(jiān)持用“師帶徒”的方式幫助新工人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。開展班組間互檢互評，績效考核制度，進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)了班組建設(shè)，切實(shí)提高了職工責(zé)任意識，促進(jìn)了兩變電所安全運(yùn)行。
5、在供電安全運(yùn)行上。扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行了春季檢修和預(yù)防性試驗(yàn)，分別對35kv站避雷器、變壓器等設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)；并對入井電纜、各種保護(hù)等進(jìn)行試驗(yàn)、校驗(yàn)、整定，確保了安全供電；加強(qiáng)在雨季對供電線路的巡視檢查工作，確保供電安全正常；保證礦井正常的基本建設(shè)秩序不受影響。
6、按照集團(tuán)公司 “五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)要求，制訂了本礦變電所班組“五型”班組創(chuàng)建方案，強(qiáng)化了職工的“每日一題、每周一課、每月一考”技能的培訓(xùn)工作，取得了一定效果。
7、環(huán)保、水保工作
年終總結(jié)之篇三
親愛的紅xx員工們：
大家好！
首先，衷心的感謝大家一直以來為公司的辛勤付出！冬天已經(jīng)來臨，天氣變得寒冷！請大家多注意氣溫變化，穿著適量的衣服，同時(shí)注意適當(dāng)?shù)腻憻捝眢w，祝大家身體健康，家庭幸福。
經(jīng)過xx年的發(fā)展，紅xx公司已從原來僅僅5人的小作坊發(fā)展到今天將近300人，年產(chǎn)銷總量接近8000萬的初具規(guī)模的中小型企業(yè)！在同行業(yè)內(nèi)享有較高的知名度！這些都是大家共同努力，辛勤工作的戰(zhàn)果！因此，在此對大家說一聲：“謝謝！你們辛苦了……”
我們除了不斷的創(chuàng)造出新的業(yè)績外，更加重要的是建立了一支優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了眾多的優(yōu)秀員工和精英骨干！員工整體素質(zhì)、綜合能力獲得了較大的提升！這為紅xx公司將來更大的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在紅xx公司經(jīng)營理念中，員工永遠(yuǎn)是公司最大財(cái)富和最寶貴的資源！企業(yè)沒有優(yōu)秀的員工如同一支軍隊(duì)沒有精兵良將一樣，在激烈的市場競爭中將難以取勝！
目前，因受到國際金融危機(jī)的影響，國內(nèi)市場需求不斷下降，公司業(yè)務(wù)受到了極大的沖擊，銷售額急劇下滑！因此，我們不得不正視目前存在的各種問題和充分認(rèn)識當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢！為為了應(yīng)對金融危機(jī)帶來的沖擊和負(fù)面影響，公司各級員工特別是管理干部，必須從下面幾方面做好工作！
公司當(dāng)前面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，穩(wěn)定向前發(fā)展是我們當(dāng)前主要任務(wù)。這離不開每一位員工積極、努力、負(fù)責(zé)的工作！因此，我們每時(shí)每刻都應(yīng)有一種高度的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感！無論在什么崗位上都要盡職盡責(zé)、赫赫業(yè)業(yè)地做好本職工作！每一工作個(gè)環(huán)節(jié)和每一工作個(gè)崗位都不可馬虎和缺失。各級管理干部要以身作則，起到帶頭示范的作用！大家要明白一個(gè)道理，工廠不單獨(dú)是老板的，還是我們大家的！我們共同的目的是要努力把它辦好！俗語說“水漲船高”，只有公司效益好了，大家的工資、獎(jiǎng)金回報(bào)才會高！每個(gè)人都應(yīng)要努力鉆研，積極創(chuàng)新，爭當(dāng)優(yōu)秀！只要每人進(jìn)步一小步，公司就會進(jìn)步一大步！公司為大家都創(chuàng)造一個(gè)大的空間和平臺，對工作努力，成績優(yōu)異，貢獻(xiàn)突出的員工公司會給予大的獎(jiǎng)勵(lì)和工資待遇！對工作馬虎，責(zé)任心不足，得過且過者予以淘汰！
市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競爭如逆水行舟，不進(jìn)則退！市場規(guī)律會不斷淘汰不思進(jìn)取、得過且過的企業(yè)和個(gè)人！因此，我們要比競爭對手付出加倍的努力，在實(shí)際工作中不斷完善，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，尋求突破！不斷努力地提高工作成效和管理水平！所以，我們第一是要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識，不斷得到外界的信息，使自己適應(yīng)環(huán)境的變化和市場的要求；第二是要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不但要跟上行業(yè)的步伐，還要走在市場的前面，要做時(shí)代的弄潮兒，而非跟在別人后面隨波逐流！要努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”！第三是不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，通過實(shí)施績效考核、iso品質(zhì)管理體系、5s現(xiàn)場管理等先進(jìn)管理模式武裝企業(yè)，提高管理成效。
績效考核是公司對每一位員工工作表現(xiàn)做出一個(gè)合理、公平、公正的評價(jià)，是公司獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，約束和處罰馬虎消極人員，并為大家提供獲取各種獎(jiǎng)勵(lì)的一套有效的管理系統(tǒng)。績效管理本身目的是引領(lǐng)公司和個(gè)人創(chuàng)造更多利潤。fdcew。和價(jià)值。工資不是算出來的，而是干出來的，你的行動(dòng)決定您的薪酬。績效考核實(shí)施過程中必會有這樣或那樣的問題，初期必會有種種不足之處，但我們不是去打擊他、懷疑他，更不能成為不執(zhí)行的理由，而是應(yīng)該不斷完善和不斷的改進(jìn)他！
公司下一步是要用3—5年的時(shí)間，將企業(yè)管理水平、科研水平、業(yè)務(wù)水平提高到世界級的前端！實(shí)現(xiàn)年銷售額3個(gè)億！這是我們發(fā)展經(jīng)營的短期目標(biāo)！在達(dá)成此短期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過股份制改造來實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市，最終實(shí)現(xiàn)“團(tuán)結(jié)一致，共同打造你們的，中國的，世界的紅xx！”建立百年企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)！商場上有一句明言：“企業(yè)要上市，管理首先要上市”，我們要通過建立獨(dú)特的紅xx企業(yè)文化，提高每一位紅xx員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過加大企業(yè)的宣傳力度，實(shí)施科學(xué)管理，不斷的爭取業(yè)績、業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新的臺階，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新科技引導(dǎo)市場。
外部環(huán)境已向我們提出了更高的要求，我們每一位員工作為公司整體的一分子，每人都應(yīng)更自覺的要求自己！改變自己！首先從我做起，加強(qiáng)自律，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和政策。只有這樣，公司經(jīng)營策略才能有效地貫徹實(shí)施，公司整體管理水平才會逐步提高！
各位員工，時(shí)不我待，讓我們大家共同努力吧！
年終總結(jié)之篇四
細(xì)細(xì)一回想起來，才會突然的感到惶恐，原來時(shí)間就這么走掉了啊。
這一年遇到了很多事，但是都是我不想記得的。所以想一把火燒掉。
上半年過得無聊又頹廢，沒有好好生活，沒有真正快樂的生活。而是拼命的把自己當(dāng)成一個(gè)演員，一定要自己在“別人”眼中過得幸福。
幼稚又可笑。
總是虐待自己和虐待其他人。
后來我才知道原來我只是一個(gè)手段低劣的騙子。
仗著別人的好所以肆無忌憚。
還以為自己有多高明。
種種的種種我都懺悔過了。所以翻篇了。那個(gè)不是我。
或者說，只是這幾個(gè)月，走偏了的我。
近乎偏執(zhí)的瘋子。
今年的暑假?zèng)]有回家，極度極度的想家。有好幾次哭得抽搐不能自己。
于是坐七個(gè)小時(shí)車回去，兩天后再回來。
抱著媽媽突然就覺得想通了很多。
身體發(fā)膚，受之父母。
活著，不能這么不負(fù)責(zé)任。
于是我開始清理。
開始回歸。
過一開始的生活。
簡單。
單純。
善良。
平淡。
不驚不擾。
原來真的是好心境總會帶來好事情。
我在想我會不會突然變得很虔誠，虔誠的相信命運(yùn)。
在我下定決心之后沒多久，居然遇見了李隊(duì)。突然而強(qiáng)勢的出現(xiàn)。就像排練了無數(shù)次的舞臺劇一樣刻骨銘心。
仿佛我之前遇見的一切的痛苦與最終的平靜，都是上天為了要給我永久的幸福，又怕當(dāng)時(shí)幼稚而浮躁的我會不加珍惜，所以才磨練以給我一個(gè)平穩(wěn)的心境來享受專屬的幸福。
可是再一開始，出于感恩或者是出于懷疑，我始終沒想到我還能遇到一個(gè)讓我這么奮不顧身而他也同樣如此的人。
同樣懷疑。
同樣躊躇。
所以有了一開始的折磨與痛苦。
每每失去安全感的時(shí)候，總會用無理取鬧來證明自己的價(jià)值有多么重要。
不過以后不會了，人總要學(xué)會長大，學(xué)會珍惜。
媽媽說，世上沒有什么是“該”的。
不是生來就該當(dāng)公主。不是生來就有無數(shù)人疼愛。
你也不是生來就應(yīng)該對我這么好。
所以有一個(gè)這樣的人，總該懷著感恩的心。虔誠的生活。
小脾氣有時(shí)候真的不是一朝一夕能夠改變的，我總在無數(shù)次的后悔自己的壞脾氣。
2012，和愛的人，過愛的生活。
年終總結(jié)之篇五
年底寫年終小結(jié)的痛苦如期而至，且老板催得緊！簡直像追殺！凡是打工朋友都知道，寫這類個(gè)人小結(jié)很棘手，如果加以鋪墊或渲染，難免有自吹自擂、邀功請賞之嫌。
但不將辛苦與成績描繪一番，又怕老板不知道自己有多么賣力。
最后使我落筆的動(dòng)力是老板的一句話：今年年終獎(jiǎng)的多少，就看個(gè)人小結(jié)！一般來說，在壓力和動(dòng)力都齊全了的情況下，人的創(chuàng)造力也就有了。
思考再三，為使小結(jié)頗具新意，勇奪年終第一獎(jiǎng)，我決定寫一篇不僅讓老板看不懂，自己也要看不懂的小結(jié)，雖然看不懂，但要被打動(dòng)！于是我的工作小結(jié)以詩意的落葉為全文開端，然后凡和秋日情懷有關(guān)的形容詞傾巢而出，輔之憂傷、悵然、寂寞、失落等情懷，一路狂轟濫炸。
其實(shí)全部意思就是這么兩層：“清晰的是那細(xì)致的片段，模糊的是那隱約的情節(jié)”；“多少滄桑仿佛印證著自己闖蕩以來的經(jīng)驗(yàn)，但同時(shí)又有許多的世事使自己宛如兒童一般懵懂與木訥”。
可清晰和模糊的是什么？印證了什么？又為什么木訥？只注意文字修飾的我也沒搞清楚。
寫得多了，自然會有幾句精彩的。
例如：“自己與單位又共同悲歡了一個(gè)春秋。
在成長中領(lǐng)悟人生，在人生中感受成長”（此段含義雖然朦朧，但讓老板感覺我在他的領(lǐng)導(dǎo)下茁壯成長，又有進(jìn)步了）；“當(dāng)自己溫和的目光與同事接觸時(shí)，仍然可以發(fā)現(xiàn)自己容易被人接受的一面，當(dāng)自己被人誤解時(shí)，仍然可以發(fā)現(xiàn)對方心目中對我不變的一份關(guān)懷”（在含蓄地吹噓了自己良好人際關(guān)系的同時(shí)，也告訴老板，雖然有時(shí)他罵了我，但我沒有記仇，估計(jì)他會高興）……“勇者無言！何必將自己所做過的事情一一訴說，難道如此就能被人記曉與理解？想來就不知不覺地淡然一笑”（好像很清高，其實(shí)我明白，把“豐功偉績”謙虛地輕描淡寫，反而能引起別人的好感）。
可小結(jié)內(nèi)有一條年度考核的要求，似乎較難繞過去，而且很難抽象與含蓄，即自我評估，分為“優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格”四個(gè)級別。
我筆鋒再轉(zhuǎn)，有意無意地提起了幾首與之有些個(gè)關(guān)聯(lián)的流行歌曲……優(yōu)秀———《我是不是該安靜地走開》，“我是不是該安靜地走開，還是該勇敢地留下來……”合格———《今夜你會不會來》，“雖知道某日你或許會棄我而去，總想永遠(yuǎn)地愛著你，彌補(bǔ)彼此心中距離……今夜你會不會來，你的愛還在不在……”基本合格———《至少還有你》，“我怕來不及，我要抱著你……如果全世界我也可以放棄，至少還有你值得我去珍惜；也許全世界我也可以忘記，就是不愿意失去你的消息……”不合格———《為什么受傷的總是我》，“到底我做錯(cuò)了什么，為什么受傷的總是我，如何才能找到我的夢，有一天，有一個(gè)她真心地愛我……”最后一句是很抒情的“命運(yùn)，會在我心底里唱起哪一首歌？”我把皮球一腳踢還給了老板。
那份小結(jié)老板只瞄了一眼就給扔回來了，說他不要“小姐”……我定睛一看，標(biāo)題中“工作小結(jié)”的字樣成了“工作小姐”。
但老板還是比較公正的，說我的小結(jié)寫得蠻用心的，只是用筆將我的工作小結(jié)改成了“心緒小結(jié)”。
至于年終獎(jiǎng)的事他說再講，現(xiàn)在沒錢！他建議沮喪的我先將該小結(jié)寄給報(bào)紙，作為一種范本。
年終總結(jié)之篇六
總結(jié)是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價(jià)，判明得失利弊，提高理性認(rèn)識，用以指導(dǎo)今后工作的一種常用文書?？偨Y(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項(xiàng)工作的實(shí)踐活動(dòng)由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗(yàn)，以便加強(qiáng)科學(xué)管理和指導(dǎo)。它還可以用于表彰先進(jìn)，樹立典型、交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。
(一)內(nèi)容的自我性。
總結(jié)是自身活動(dòng)實(shí)踐的產(chǎn)物。它以客觀評價(jià)自身工作活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容，以自身工作實(shí)踐的事實(shí)為材料，其所總結(jié)出來的理性認(rèn)識也應(yīng)該反映自身工作實(shí)踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點(diǎn)。
(二)回顧的理論性。
總結(jié)應(yīng)當(dāng)忠實(shí)于自身工作實(shí)踐活動(dòng)，但是，總結(jié)不是工作實(shí)踐活動(dòng)的記錄，不能完全照搬工作實(shí)踐活動(dòng)的全過程。它是對工作實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì)概括，要在回顧工作實(shí)踐活動(dòng)全過程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，這正是總結(jié)的價(jià)值所在。
根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、會議總結(jié)等等。根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。根據(jù)時(shí)間的不同，可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。
(一)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成，如《××集團(tuán)公司2000年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣2014年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強(qiáng)體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動(dòng)》，有的為單行標(biāo)題，如《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，緊緊抓住配好支部書記這個(gè)關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼?，分析要透徹。
不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績和經(jīng)驗(yàn)，存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績和經(jīng)驗(yàn)上?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈模梢哉f明好經(jīng)驗(yàn)帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見。例如：通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。
(三)尾部。包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。
(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度。總結(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評價(jià)自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
年終總結(jié)之篇七
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。
離開x1公司，是因?yàn)槲矣X得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒有想到的是，竟然讓我目睹了一場資產(chǎn)爭奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對我也很有誠意，只是，對于教育軟件，我實(shí)在沒有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多?；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。
說起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來撈一票，結(jié)果把中國的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺，還有uml建模，終于有所突破，平臺的系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開發(fā)之星。
看到網(wǎng)上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開始就對那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽途說，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對不能只看印度的，畢竟，美國才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國度。
列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》。每本書，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會。
我開始就想，印度軟件工程絕對不會象那些記者所說的那么簡單，所謂的高中生編程說。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程。《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項(xiàng)目管理部分。脫離管理來開發(fā)軟件是絕對不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術(shù)了。
其次，對管理要求的嚴(yán)格不說(這個(gè)誰都知道)，實(shí)際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對于軟件工程過程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過程剪裁的。整個(gè)軟件工程過程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對于軟件過程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對不起來，到處有問題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過，話說回來，這cmm也是老美想出來的，而不是印度。
第三，對于開發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開玩笑的說，如果給他一批水平不高的開發(fā)項(xiàng)目，他會考慮全部解雇，重新招聘?！度嗽律裨挕分幸舱f，如果200人開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級。另外，從管理的角度來說，只有人多了，才會有管理問題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會有太大的管理問題。
對于軟件來說，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒有改變之前，軟件便不會實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發(fā)中最簡單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒有說，記者到說了不少，我也無從考證。所以，軟件的開發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。
進(jìn)入xxx公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說實(shí)話這是一個(gè)非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進(jìn)步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號機(jī)底層軟件、信號機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對來說比較單一一點(diǎn)，就是信號機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問題的過程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
年終總結(jié)之篇八
****年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。13年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。 問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。 問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。 ****年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的.經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷 13年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ****年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
年終總結(jié)之篇九
20xx年，*縣供電支公司黨支部始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，緊緊圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主線，以創(chuàng)國家一流供電企業(yè)為目標(biāo)，不斷深入開展黨建和思想政治工作，切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為支公司順利完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，提供了堅(jiān)實(shí)可靠的保證。
現(xiàn)將支部主要工作總結(jié)
(一)維護(hù)支部領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)電力事業(yè)領(lǐng)頭羊的精神; 今年1月，支公司黨支部順利完成了人事調(diào)整工作，為支公司黨組織注入了新鮮的血液。
如何繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)，繼續(xù)保持支部領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，充分發(fā)揮支部領(lǐng)頭羊的作用，是支部工作的重中之重。
新的支部班子通過工作的不斷磨合，同行政很快建立起互助互信、團(tuán)結(jié)合作的緊密關(guān)系，成為了帶領(lǐng)支公司的航船搏擊市場風(fēng)浪，通往勝利彼岸的舵手和領(lǐng)航員。
支部始終堅(jiān)持與分公司黨委、*縣縣委思想上保持高度的一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)上級黨組織有關(guān)指示精神，組織全體黨員和職工群眾積極地、創(chuàng)造性的開展工作，為支公司的各項(xiàng)工作的順利開展提供了可靠的思想保證。
支部支委內(nèi)部分工明確，能認(rèn)真貫徹民主集中制的組織原則，堅(jiān)持和維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的原則，支公司的重大問題都經(jīng)集體討論決定，做到了公正、公開，保證了黨員職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定。
(二)不斷完善基礎(chǔ)工作，創(chuàng)造性地開展支部黨建工作 黨支部基礎(chǔ)工作扎實(shí)，黨員名冊規(guī)范、整齊、清楚。
黨費(fèi)收繳做到了及時(shí)無誤。
黨員調(diào)動(dòng)組織關(guān)系按時(shí)接轉(zhuǎn)，黨建網(wǎng)絡(luò)建設(shè)形式新穎，內(nèi)容充實(shí)，做到了動(dòng)態(tài)管理，按分公司黨委要求精心設(shè)計(jì)了黨支部網(wǎng)頁，并及時(shí)更新主頁內(nèi)容，準(zhǔn)確反映支部工作動(dòng)態(tài)。
黨支部網(wǎng)頁做到了新穎、實(shí)際，有內(nèi)容、有創(chuàng)意，使基層支部黨建工作符合時(shí)代發(fā)展的要求。
(三)大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面開展行風(fēng)評議和糾風(fēng)工作 黨支部認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真開展反****斗爭。
根據(jù)上級黨組織的要求，結(jié)合支公司的工作特點(diǎn)，黨支部緊密圍繞安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主線，不失時(shí)機(jī)地在黨員干部中開展黨風(fēng)廉政、行業(yè)作風(fēng)教育以及糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，并通過對支公司黨風(fēng)廉政監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的健全和完善，不斷提高公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐拒變意識和廉潔自律能力，黨風(fēng)廉政建設(shè)成為支部黨建工作的重點(diǎn)，黨政領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，開通了經(jīng)理、書記信箱，主動(dòng)接受廣大職工社會各界的輿論監(jiān)督。
內(nèi)有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)和責(zé)任分工，外有嚴(yán)厲的監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)管手段，為支公司樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的行業(yè)新風(fēng)，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)順利進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為把行評工作引向深入，引導(dǎo)社會各界群眾參與行風(fēng)評議和單位雙評工作，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好地軟環(huán)境，支公司多次參加了由縣糾風(fēng)辦、行評辦舉辦的行風(fēng)評議大型群眾性宣傳咨詢活動(dòng)，主動(dòng)接受社會監(jiān)督，收到了良好的社會效果。
(四)堅(jiān)持正常的組織生活制度，不斷加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè) 黨支部始終堅(jiān)持正常的組織生活制度，堅(jiān)持“三會一課”制度，保證做到了每季度一次黨員大會，每月一次支部委員會，黨課堅(jiān)持每季度一次。
并做到會議準(zhǔn)備工作充分，主題突出，記錄完整，質(zhì)量較高。
按時(shí)召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，認(rèn)真收集黨內(nèi)外群眾意見，會議主題突出，與會人員個(gè)人書面準(zhǔn)備充分，會上積極發(fā)言，認(rèn)真開展批評與自我批評，會后黨支部能認(rèn)真的向全體黨員報(bào)告會議查找出的主要問題和整改措施，積極主動(dòng)地接受廣大黨員的監(jiān)督，務(wù)求達(dá)到理想效果。
同時(shí)重視政治理論學(xué)習(xí)，專門聘請省委和縣委黨校專家上黨課，通過老師淺顯幽默的表白，緊扣生活的闡述，把高深莫測的哲學(xué)理論同現(xiàn)實(shí)生活融會貫通，大大激發(fā)起全體黨員干部政治理論學(xué)習(xí)的濃厚興趣。
支部個(gè)人都建立了學(xué)習(xí)筆記，并能聯(lián)系思想實(shí)際寫出學(xué)習(xí)筆記和體會文章，收到了良好的學(xué)習(xí)效果，有效提高了全體黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平。
支部還在支公司全面開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的活動(dòng)，教育廣大黨員同志要為黨旗增光彩，嚴(yán)于律己、規(guī)范言行，做職工群眾信任的黨員。
(五)積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用 黨支部緊緊圍繞“安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)”的中心工作，積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，做到了活動(dòng)有方案、有實(shí)施、有效果，突出了加強(qiáng)支部班子建設(shè)、提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)和發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的主線。
活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，工作不斷創(chuàng)新，遇到矛盾不上交，遇到困難不回避，廣大黨員以身作則、開拓進(jìn)取，在各自崗位上分兵把口，關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒在前。
把“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨全面落實(shí)到具體的行動(dòng)之中，在學(xué)習(xí)、工作中發(fā)揮了應(yīng)有的先鋒模范作用。
(六)強(qiáng)化職工思想政治工作，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力 黨支部非常重視抓好基層職工的思想政治工作，教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟，具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容。
通過支公司日益健全的網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等宣傳媒體，對職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育和政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
各基層班組堅(jiān)持每周一次的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育面達(dá)到了90%以上。
支部還堅(jiān)持開展思想政治工作研究、調(diào)查活動(dòng)，結(jié)合自己的主管工作，聯(lián)系工作實(shí)際，深入現(xiàn)場和班組開展思想政治工作調(diào)研，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，解決具體思想問題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。
黨政領(lǐng)導(dǎo)還專門召集基層職工代表和一線職工進(jìn)行面對面的懇談會，當(dāng)面征求職工意見，傾聽職工心聲，許多對企業(yè)有益的合理化建議和意見被采納，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
支公司一位職工不幸患白血病，病情危急，黨支部發(fā)出了捐款倡議，號召支公司全體黨員群眾奉獻(xiàn)一片愛心，廣大干部職工爭先恐后、涌躍捐款，短短幾天就籌集到5萬多元送到家屬手中，表現(xiàn)了廣大職工“一方有難、八方支援”的人道主義精神，充分顯示出企業(yè)的巨大向心力和凝聚力。
(七)黨政工團(tuán)齊抓共管，企業(yè)管理工作再上新臺階 支公司黨政領(lǐng)導(dǎo)緊緊圍繞政府的富民強(qiáng)縣戰(zhàn)略，創(chuàng)建特色服務(wù)品牌，積極為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為*縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，榮獲*縣2015年度“引資上項(xiàng)先進(jìn)單位”和“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位“光榮稱號。
在工作中，黨支部把握方向、掌握政策、聚集人心、支持行政工作，在宣傳思想和樹立良好企業(yè)形象中，起到了積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
針對當(dāng)前缺電的緊張局面、黨政領(lǐng)導(dǎo)多次走上街頭就供電部門采取的措施及開展節(jié)約用電活動(dòng)進(jìn)行公開宣傳，受到了大家的普遍歡迎，全社會對缺電形勢的了解和對供電部門工作的理解和支持。
工會、共青團(tuán)緊緊圍繞支部中心開展針對性工作，多次組織舉辦了很多職工群眾喜聞樂見的活動(dòng)，大大豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操，提高了職工修養(yǎng)，有力地促進(jìn)了企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)。
20xx年，支公司接受了國電公司創(chuàng)一流檢查，其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、詳實(shí)的基礎(chǔ)資料、完善的考核制度得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
支公司緊緊圍繞分公司提出的“提實(shí)力，爭排頭，三年再上一層樓”的宏偉目標(biāo)，確立了支公司“面對成績、尋找差距、穩(wěn)中求進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的奮斗方向，黨支部將繼續(xù)與行政保持良好的.協(xié)作關(guān)系，精誠團(tuán)結(jié)、齊抓共管，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，強(qiáng)化市場意識和服務(wù)意識，強(qiáng)化監(jiān)督和深化改革，開創(chuàng)支公司兩個(gè)文明建設(shè)的新局面，從安全生產(chǎn)、營銷管理等多方面協(xié)助行政積極開展工作，將支公司的各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺階。
至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。
在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。
我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。
我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。
有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
3.對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。
按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。
運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。
通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。
使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。
經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。
在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。
4.對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。
施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識積累工作：1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。
另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。
任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。
并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。
在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。
希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
20xx.9.30
年終總結(jié)之篇十
時(shí)間像車輪在飛轉(zhuǎn)，不知不覺中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心里涌現(xiàn)在酸甜苦辣當(dāng)中，我深感到要實(shí)現(xiàn)心中的理想，我還有很長的路要走，必須要更加艱苦奮斗。
我不怕辛苦，我要爭取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會，我也相信，經(jīng)過這些年的煅練，我有能力去承擔(dān)更多的責(zé)任。
一、工作的歷程
我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。
第一個(gè)階段是成長期，在剛開始工作的第一年，我像所有的新人那樣，壓力大，沒方向，忙忙碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過自己的努力，我慢慢的摸索出了一些規(guī)律，開始有計(jì)劃的去開展工作，工作也就開始順利輕松了。
第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作能力得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下達(dá)到區(qū)域的最高峰，由于業(yè)績突出，成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。
這時(shí)期的我有些驕傲，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的樣子。
第三階段是衰老期，萬物發(fā)展都是曲折延續(xù)的，就像我們的控制圖那樣，金融危機(jī)發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續(xù)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，有人說我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因?yàn)檫@些挫折，讓我開始虛心反省，讓我發(fā)現(xiàn)了許多缺點(diǎn)，為了補(bǔ)長自己的不足，我開始有計(jì)劃的去學(xué)習(xí)，希望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。
第四階段是平淡期，我現(xiàn)在正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。
平淡是常態(tài)，她成熟而穩(wěn)重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的智慧。
我不信教，但我把如來佛祖當(dāng)成我的偶像，因?yàn)樗魏螘r(shí)候任何事都是那么從容而有智慧。
也許我還沒達(dá)到這一境界，但這是我的方向，我會去完善自己，發(fā)展自己的人生與管理之道。
以下是工作歷程表及業(yè)績：
1、工作歷程及改善效果表
表格：略過
注：20xx年、20xx年成品率達(dá)成率為kpi達(dá)成率，是轉(zhuǎn)型號、開新生產(chǎn)線補(bǔ)償后的達(dá)成率。
從上表中，我最好的業(yè)績是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線，一方面由于我本身是學(xué)電子專業(yè)，加上對改善創(chuàng)新的喜愛，員工對我的支持加上特長在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成績。
之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線，這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心，這方面的能力我不優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)對我的考驗(yàn)很大，但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績下降了，但對于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)線，我已經(jīng)滿意。
從帶雜單生產(chǎn)線中，我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理能力等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。
開始帶汽車產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境，開始也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，但在主管班長的指導(dǎo)及大家的努力下，現(xiàn)在生產(chǎn)線各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來越好，正式成為a2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線。
在出廠檢異常這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)“一看，二試，三通過”的原則。
二、工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及不足：
剛開始工作時(shí)，我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條tpm示范線，從中我學(xué)會了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)歷了這些方法給生產(chǎn)帶來的巨大效益，讓我一直很重示這些方法的運(yùn)用，也隨時(shí)后來管理經(jīng)驗(yàn)的積累，慢慢更加透徹的了解其中的道理。
同時(shí)，也很感激當(dāng)時(shí)主管對我的嚴(yán)格要求與耐心的指導(dǎo)，加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告，我的工作能力提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得成功打下了很好的基礎(chǔ)。
以下是四年來對我?guī)椭容^大的一些方法：
1、在生產(chǎn)線開展宣傳6s活動(dòng)，通過“易看、易取、易放”原則對生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整，以方便員工工作;從原來班后清潔改變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機(jī)器設(shè)置始終保持整潔。
通過開展工位6s對比活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6s，理解6s的意義，養(yǎng)成6s習(xí)慣。
只有把6s做好后，才能做好改善，而且6s本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。
2、把“設(shè)備是我的愛人”的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情，愛上自己的設(shè)備。
培訓(xùn)員工的設(shè)備知識，使員工知道每個(gè)設(shè)備部件如何工作，能自己調(diào)整設(shè)備，使設(shè)備工作在最佳狀態(tài);聯(lián)絡(luò)維修員培訓(xùn)員工維修技能，做到小問題自行解決、大問題告訴維修員解決方向的水平，從而減少故障產(chǎn)生和縮短維修時(shí)間。
我在半自動(dòng)線取得的改善效果大部分得益于開展tpm活動(dòng)。
3、開展目視化管理，以“一眼就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線是否有問題”為目標(biāo)，打造成簡單、一目了然的生產(chǎn)線。
目視化能把生產(chǎn)線的鼓舞士氣的東西掛起來，也會讓冰山的根浮出來，它使我們的工作更簡捷有效率。
平時(shí)通過多工序的產(chǎn)量目視化，通過產(chǎn)量對比、方法對比提高整體的能力;通過用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來，做到責(zé)任到人，以提高成品率。
4、廣泛聽納員工的意見，提高員工當(dāng)家作主的意識，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮集體智慧。
我有很多質(zhì)量、效率及6s方面的改善都離不開員工的智慧，我開會時(shí)常用的話是：如果有讓你的工作更加舒服或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法，都要把它提出來，我來為你解決。
多聽、多發(fā)現(xiàn)、多改善，自己會更加聰明。
5、常用七大手法、ie方法去分析生產(chǎn)線的問題。
不要以為很難，用多了你會發(fā)現(xiàn)很容易，而且常會讓自己發(fā)現(xiàn)自己不知道的問題，也讓自己知道自己的能力離專業(yè)水平的差距。
實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)步會很神速。
在工作中，也發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點(diǎn)，對于缺點(diǎn)我的態(tài)度是，充分發(fā)揮長處，能避開缺點(diǎn)就避開，避不了就敢于挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，我在以下方面需要改善：
1、對自己不夠嚴(yán)格。
嚴(yán)師出高徒，自己的'不嚴(yán)格，會讓員工更松散，而我們的現(xiàn)場如果不嚴(yán)格，一些要求及對策就不能得到長期有效的執(zhí)行，就很容易出現(xiàn)質(zhì)量等問題。
之后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工不嚴(yán)格，要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等，提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
2、在區(qū)域中的影響力不夠。
平時(shí)一些工藝會問我問題，我也會協(xié)助他們處理問題，但是不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向好的方面發(fā)展。
比如像其它生產(chǎn)線有人好說話，可能我會警告幾次，但慢慢就沒有去管，以后希望能找一些好的方法去解決此類問題，以提團(tuán)隊(duì)的整體水平。
3、沒有很好的收集員工的建議，自己也沒能向班長、主管提出一些建設(shè)性的建議。
4、普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰，給自己的溝通造成一些障礙。
我已開始練習(xí)發(fā)音，同時(shí)多使用手勢及表情去協(xié)助溝通，以禰補(bǔ)口語方面的不足。
三、工作方向
我希望能競升上班長，所以在管理改善好自己生產(chǎn)線同時(shí)，針對班長的工作職責(zé)，我希望能在班長所要具備的各項(xiàng)能力的學(xué)習(xí)方向上努力，也多去參入?yún)^(qū)域及廠里面的活動(dòng)，以提高自己的織組統(tǒng)籌能力。
1、針對自己存在的不足，去改善不足的地方，學(xué)習(xí)班長所要的技能。
2、經(jīng)常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向保持一致，清楚自己工作的方向。
3、用心去工作，多向主管、班長提一些改善建議。
4、勞動(dòng)紀(jì)律的間監(jiān)控，把勞動(dòng)紀(jì)律加入到員工工資評比。
5、處理好人際關(guān)系，保持公平正直的心態(tài)去工作。
6、將ie技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用，經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的能力達(dá)到專業(yè)水平。
7、嚴(yán)格要求自己，把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則，堅(jiān)持執(zhí)行一生。
8、發(fā)揮自己的長處，培養(yǎng)自己的人格魅力。
四、發(fā)展自己的管理特色
在這四年中，我的思想性格也發(fā)生了一些改變，這是適應(yīng)工作的結(jié)果。
同時(shí)，我也摸索著屬于自己的管理方式，記得剛開始當(dāng)工藝員的時(shí)候，我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線，但獅子終究學(xué)不會老虎嘯，吃了一些虧之后，我知道要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點(diǎn)：
1、發(fā)揮我的親和力，用愛心去關(guān)心員工，多咨詢員工的意見，提高員工的積極性，發(fā)揮員工的智慧。
2、用方法去管理，用制度去制約，利用團(tuán)隊(duì)的壓力去制約個(gè)人的不良行為。
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)。
我作過分析，發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量異常或其它問題，多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的，所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。
4、高質(zhì)量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識，培養(yǎng)部屬良好的人生觀。
我總體的思想是建設(shè)一個(gè)整潔、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊(duì)，雖然這一思想有許多不足的地方，但我會不斷去摸索完善，以形成自己的哲學(xué)。
通過總結(jié)，去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行，把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
我希望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。
20**年已經(jīng)結(jié)束，20**年的工作也已經(jīng)告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了20**年的任務(wù)和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。
在這一年里，在有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識了很多自身不足。
其中主要問題有：
1.塑料瓶的外包裝箱的標(biāo)簽信息比較混亂。
深圳亞華塑膠容器有限公司多次幾個(gè)不同型號的塑料瓶來貨時(shí)，都使用同一個(gè)批號，這違背了我們公司不同產(chǎn)品不同批號的原則。
經(jīng)多次反映后，情況已得到改善，近幾次來貨時(shí)已經(jīng)沒有這種情況。
佛山市前鋒實(shí)業(yè)有限公司發(fā)貨3.6l塑料瓶時(shí)，有兩次因?yàn)閬碡洈?shù)量太多，他們發(fā)了去年批號賣剩下的塑料瓶，被我們據(jù)收，還有幾批因?yàn)槠靠诓积R以致漏液、瓶身有黑點(diǎn)和瓶內(nèi)有毛發(fā)等異常情況導(dǎo)致壞瓶較多而退貨，經(jīng)我公司強(qiáng)烈投訴后，之后收貨都沒有出現(xiàn)這種情況了。
香港來貨的3064、3065、3066塑料瓶中瓶身有很多黑點(diǎn)，瓶內(nèi)灰塵多，嚴(yán)重影響外觀，而且數(shù)量較多，已多次向香港反映，但效果不大。
2.塑料瓶等內(nèi)包材取樣時(shí)應(yīng)該在取樣室內(nèi)取樣，但因?yàn)楦鞣N原因并沒有這樣操作，而sop又沒有嚴(yán)格規(guī)定，因此一直沒有填寫取樣室房間日志等記錄，后來在二樓gmp檢查前才補(bǔ)完。
3.公司彩盒、說明書和標(biāo)簽大部分是由金建印刷公司印刷，質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致三人校對數(shù)量時(shí)花費(fèi)更多時(shí)間和功夫，而且多次出現(xiàn)質(zhì)量問題要重新印刷，經(jīng)多次投訴后仍然如此。
校對完數(shù)量后又送給看守門的人折盒，在門衛(wèi)室這個(gè)人多開放的環(huán)境下，很容易丟失幾個(gè)彩盒，又不是正式經(jīng)過培訓(xùn)的員工，經(jīng)常弄壞一些彩盒和說明書，多次反映后無果。
4.三樓外包人員流動(dòng)性大，而且時(shí)常為了趕出貨，從別處調(diào)人過來，都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，不但增加了監(jiān)督的難度，而且很容易出差錯(cuò)，經(jīng)常出現(xiàn)漏貼標(biāo)簽，標(biāo)簽貼錯(cuò)等情況導(dǎo)致返工。
5.在各車間進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，特別是測懸浮粒子時(shí)，同一間房間在不同時(shí)間段測的結(jié)果差異較大，數(shù)據(jù)很不穩(wěn)定，結(jié)果不理想而重新測試。
沉降菌需要在車間放置4個(gè)小時(shí)，很容易被人為污染。
在今后的工作和生活中，我將針對上述情況，繼續(xù)做好qa的工作，積極與生產(chǎn)人員進(jìn)行溝通，因?yàn)橘|(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是生產(chǎn)出來的，思考如何提高員工質(zhì)量意識，改變員工觀念，如何使生產(chǎn)部管理員主動(dòng)帶頭做好質(zhì)量。
還要注重過程控制，增加檢查頻率。
2014年度工作規(guī)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)gmp相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務(wù)。
2014年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，外包車間gmp的監(jiān)控和倉庫的日常管理等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作;同時(shí)參與其他項(xiàng)目時(shí)候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對其他項(xiàng)目所需要的知識的提高。
我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
年終總結(jié)之篇十一
20xx年已寫進(jìn)了歷史的編程，在過去的一年中我們面臨過困難、遇到過挫折的挑戰(zhàn)，但沒使我們陷入困境，一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進(jìn)。
xxxx年我們在院領(lǐng)導(dǎo)的工作方程下進(jìn)行了更好的、更全面的改革，同時(shí)也接受過很多新的工作模式、工作方針。使得在過去的工作中醫(yī)療安全事故發(fā)生率為零，這是領(lǐng)導(dǎo)有方，員工稱職，每個(gè)人都很負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度換來的碩果。值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與慶賀。
堅(jiān)持以病人為中心、微笑服務(wù)為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，建立我院的醫(yī)院文化。使得全院素質(zhì)得以全面的提高，是我們每一位春江人應(yīng)盡的職責(zé)。
20xx年我們?nèi)娴氖┬辛恕靶罗r(nóng)村醫(yī)療合作”的新政策模式，在這新的政策、新的章程，我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指示大家的努力都得到了很快的解決。
20xx年我們從本職工作中也做了一定改革，實(shí)施了責(zé)任到個(gè)人制、全面性雙人配發(fā)藥制度、嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制、分區(qū)管理等等。
在過去的一年中我們出現(xiàn)過差錯(cuò)事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來的一些不必要的誤會，我們深表遺憾。但同時(shí)我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜，同事之間相互尊重、相互諒解，多換位思考。工作中沒有誰特意去為難誰、刁難誰，只是院有院規(guī)、科有科制。這一點(diǎn)是我院全體人員還需要加大步伐改進(jìn)的，希望我們在新的一年中像兄弟姐妹一樣和諧相處、因?yàn)槲覀兌际谴航耍患胰恕?/p>
對20xx年的工作期待
1、全面建立完善的藥師管理制度
2、全面培養(yǎng)個(gè)人的工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平
4、促進(jìn)同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定會更加美好。
年終總結(jié)之篇十二
不知不覺間，來到sina公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。在工作中主要存在的問題有：
由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
年終總結(jié)之篇十三
20xx年以來，全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過組織參加一系列考察、調(diào)研活動(dòng)大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移，對加快我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機(jī)遇。
在經(jīng)濟(jì)面臨重大挑戰(zhàn)，利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的一大亮點(diǎn)。
(一)基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊企業(yè)24家，累計(jì)已達(dá)74家。
預(yù)計(jì)完成服務(wù)外包合同額3480.6萬美元，同比增長253.5%，服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元，同比增長161.7%;其中，離岸外包合同額1358.3萬美元，同比增長38.7%，離岸執(zhí)行額1193.2萬美元，同比增長21.9%。
(二)主要工作。
1、實(shí)施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實(shí)施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來，我局加緊對我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作，聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究中心，組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，按照“集聚資源、培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群，大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。
2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財(cái)政溝通，目前已經(jīng)基本明確，達(dá)成共識。設(shè)立**市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。
市財(cái)政每年安排500萬元專項(xiàng)資金，支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)扶持國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證、市場開拓、服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。此外，今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟(jì)排名考核辦法體系中，促進(jìn)各縣區(qū)比學(xué)趕超，加快發(fā)展。
3、培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
4、努力營造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來，我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)等工作，結(jié)合“三個(gè)年”活動(dòng)的開展，進(jìn)一步各級對發(fā)展服務(wù)外包的思想認(rèn)識，增強(qiáng)政策水平和宏觀指導(dǎo)能力。其次，聯(lián)合示范園區(qū)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員，采取辦班培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等形式，及時(shí)掌握國家政策和國內(nèi)外服務(wù)外包動(dòng)態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況，提高在實(shí)際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者，積極指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)各級各類的專項(xiàng)扶持資金，今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務(wù)外包專項(xiàng)資金資助，獲得資助金額35.79萬元，實(shí)現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級服務(wù)外包資金支持上的“零突破”?？h級有5家企業(yè)獲得省級服務(wù)外包專項(xiàng)資金29.34萬元。德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項(xiàng)資金資助4.87萬元。
(三)市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀。
園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個(gè)服務(wù)外包示范園區(qū)來看，吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)，通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺，努力創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識流程外包高點(diǎn)起步的發(fā)展態(tài)勢。
1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個(gè)引進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目寧以遠(yuǎn)信息呼叫中心第一期100座席已正式運(yùn)行，項(xiàng)目總投資3075萬元，規(guī)劃建設(shè)1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機(jī)遇，通過對上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級，在更高層次上參與新的社會分工，利用服務(wù)外包這個(gè)“綠色引擎“促進(jìn)以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正在進(jìn)行廠房的緊張裝修，這家注冊資金1000萬元的公司，將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心(idc)規(guī)模20xx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)idc，網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜，具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等，為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后，它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。
2、南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個(gè)示范點(diǎn)-南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展，目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的發(fā)展格局?，F(xiàn)已在冊服務(wù)外包企業(yè)38家，占全市51.35%。
園區(qū)內(nèi)的賽爾迪生物醫(yī)藥科技有限公司成為全省唯一躋身“20xx最具投資潛質(zhì)創(chuàng)新企業(yè)”前十強(qiáng)的企業(yè)，并居中國生物醫(yī)藥項(xiàng)目首位;國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)最專業(yè)的浙江盤石信息技術(shù)有限公司的子公司成立并啟動(dòng);明芯微電子、深藍(lán)計(jì)算機(jī)、瑞萬思、太極信息等為代表的大批信息軟件服務(wù)外包企業(yè)，已經(jīng)在業(yè)界嶄露頭角，并為國內(nèi)外各行業(yè)提供生產(chǎn)自動(dòng)化控制、仿真模擬、數(shù)據(jù)分析、工藝優(yōu)化、生產(chǎn)管理等方面的軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)錄入、圖文處理等信息服務(wù)。作為全市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)學(xué)研”的特色集聚區(qū)，已經(jīng)成功引進(jìn)了中科院上海生科工業(yè)生物技術(shù)中心的一系列服務(wù)外包業(yè)務(wù)，目前已開展服務(wù)外包相關(guān)項(xiàng)目20項(xiàng)，并已實(shí)現(xiàn)3個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化、3個(gè)項(xiàng)目中試工作、8個(gè)項(xiàng)目小試研發(fā)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今，區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動(dòng)漫制作、世博計(jì)算機(jī)、飛天影視動(dòng)漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動(dòng)畫制作7家動(dòng)漫創(chuàng)意企業(yè)。盡管國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段，但是在特色的發(fā)展環(huán)境里，已具備了一定的優(yōu)勢。通過從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變，促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級，定能加速經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
(一)目標(biāo)設(shè)定。
新增服務(wù)外包注冊企業(yè)30家，服務(wù)外包執(zhí)行額增長20%。
(二)工作舉措。
通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，“集聚資源、按照培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，堅(jiān)持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則，多措并舉、扎實(shí)工作，重點(diǎn)培育呼叫中心、軟件與動(dòng)漫設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群：
一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α７e極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強(qiáng)的“兩高一強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型，提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)(“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥研發(fā)等)的綜合競爭力。
要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標(biāo)，重點(diǎn)扶持、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場潛力大的服務(wù)外包企業(yè);與此同時(shí)，緊抓當(dāng)前國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場契機(jī)，聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動(dòng)作用和提升作用的先進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)落，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實(shí)力。
三是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”。
四是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”以我市三個(gè)省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體，把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營，要通過招商形式，吸引一批國內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū)，5形成示范和集聚效應(yīng)。同時(shí)，根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實(shí)際情況，進(jìn)行資源整合和差異化建設(shè)，不斷發(fā)展壯大，使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺，鼓勵(lì)南潯等區(qū)縣設(shè)立市級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金，在培育建設(shè)好省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上，培育發(fā)展市級服務(wù)外包發(fā)展平臺。
五是要構(gòu)筑公共服務(wù)平臺，三是要構(gòu)筑公共服務(wù)平臺，健全政策支撐體系。
健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源，打造功能共享的公共服務(wù)平臺，提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，品牌建設(shè)與市場推廣在內(nèi)的各項(xiàng)公共服務(wù)，形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。
制定出臺并完善相關(guān)的市級鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見，引導(dǎo)企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策，助推企業(yè)做大做強(qiáng)，再上新臺階。與此同時(shí)，發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個(gè)省級服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，加大人才培訓(xùn)和輸出水平，為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
年終總結(jié)之篇十四
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是確保醫(yī)療安全的根本保證。杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生，安全重在防范。從平時(shí)做起，從細(xì)節(jié)抓起，確保醫(yī)療工作健康有序的發(fā)展。
不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。科室有多臺電療儀器，為確保儀器安全運(yùn)行，科室實(shí)施專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并不斷完善相關(guān)醫(yī)療資料，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的重視，支持和幫助，科室各項(xiàng)平穩(wěn)發(fā)展，但也存在一定缺點(diǎn)和不足，需要進(jìn)一步改善：
一、 要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我科年輕醫(yī)務(wù)人員的 業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院開展短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
二、進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性是下一步的工作要點(diǎn)。
三、明確工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
總之，全科人員仍要繼續(xù)努力，創(chuàng)新進(jìn)取，配合院部各項(xiàng)方針政策，確保科室各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
年終總結(jié)之篇十五
公司安排，今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，能時(shí)事，報(bào)紙、廣播大事，治和黨;在行動(dòng)上與的要求和公司的決策，自身素質(zhì)有，能在任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺和個(gè)人的形象。
一年來，能牢記“行車萬里，安全”的總，在日常工作中，自身工作要求，能學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛檢查、維修，每天對車輛的清潔工作，車子每日如新。平時(shí)注意車輛的狀況，保養(yǎng)等工作，使車況?！叭龣z”、“一?！敝贫?，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻警惕，遵守規(guī)章制度，每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，安全出車，文明駕車。
一名司機(jī)，一年來我能的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中規(guī)章制度，個(gè)人利益服從全局利益，觀念，服從，不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，傳遞無差錯(cuò)，地了和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年，我在安全駕駛和日常工作了，也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比，還的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服，努力學(xué)習(xí)，，服務(wù)意識，公司的發(fā)展更大的。
年終總結(jié)之篇十六
影樓年終總結(jié)各位新年好，在此祝各位在新的一年里身體健康，萬事如意，家庭和睦，工作順利，影樓年終總結(jié)。下面向大家介紹一下我的工作：
我在這個(gè)大家庭里擔(dān)任設(shè)計(jì)，上學(xué)時(shí)學(xué)的也是這個(gè)專業(yè)。對這一行也很喜歡，做起來也很得心應(yīng)手。上學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓我干一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業(yè)精于勤，只要自己下功夫就會得到回報(bào)。記得原來公司的活總是忙不過來，甚至還要外放，后來經(jīng)我和xxx的努力，終于把事情理順好了，這讓我覺得自己在這個(gè)大家庭里還是有價(jià)值的。對于技術(shù)我想大家都是有目共睹的。晚上的時(shí)間有時(shí)我也在學(xué)習(xí)一些軟件adobepremiere、adobeaftereffects一些編輯軟件，希望日后我能為公司貢獻(xiàn)更多的一份力。
原來有人說處理那些東西不用那么仔細(xì)，稍動(dòng)動(dòng)就行，一開始我也這樣想，但后來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說設(shè)計(jì)是美的締造者，如果不用心去做事不用心去參與工作就會讓自己的職責(zé)失去意義，做為一個(gè)設(shè)計(jì)就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會用客戶的眼光來審視一遍，只要我稍稍用些心保證下質(zhì)量，那么客戶的回頭率就會高，公司的效益就會好，公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質(zhì)量這一關(guān)公司就會進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。公司越強(qiáng)我們也會越好，越覺得光彩。
前輩們總在說先做人后做事，話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿，站在一個(gè)崗位上就要對得起別人的信任，對得起自己的職責(zé)。人都說雁過留聲，人過留名，我希望我在這個(gè)行業(yè)里會有個(gè)好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個(gè)合格稱職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。
人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣，但現(xiàn)在終于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費(fèi)者，消費(fèi)了，可東西不如我意，我肯定也會很生氣很著急，工作總結(jié)《影樓年終總結(jié)》。影相這些東西是需要珍藏的，每個(gè)客戶都希望在上面留下最美好的一面，現(xiàn)在想明白了，設(shè)計(jì)一定要和客戶很好的交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶在我耳邊說：“就這樣，太好了，太好了，就要這個(gè)!”我總是壓抑不住自己的喜悅，能得到客戶的認(rèn)同就是自己最大的滿足和最好的回報(bào)，每一張照片每一本相冊，我只希望可以給他們留下美，不會交給他們勉強(qiáng)和遺憾。
記得一次一對新人做相冊，我先做了幾個(gè)樣子，讓男客戶看，他說挺好就按這個(gè)風(fēng)格走，我聽了他的意見，他也很高興。我用了藍(lán)色調(diào)為主題切入，男客戶看了很喜歡，興高采烈的就拉著女友過來看，女的就不高興了?！罢l讓你用藍(lán)色的?!不知道我討厭嗎?!換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了，這個(gè)時(shí)候說要換，用藍(lán)色是她男朋友說的--------我沒去辯解什么，什么都沒說，我說對不起，問她這個(gè)粉紅行嗎?--------看著我什么都沒說，男客戶覺得很對不起我，就用眼神和我道歉。我笑著說，女人一輩子就照一次婚紗照，當(dāng)然要仔細(xì)了，我更能理解，只要你們覺得我設(shè)計(jì)的美，中你們意就行了。記得他們走時(shí)女的很溫順，一個(gè)勁兒的說讓我費(fèi)工了。
工作了這么長時(shí)間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗(yàn)，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多，不是別的，是因?yàn)槲艺娴膹乃麄兩砩险业搅俗约海瑩Q位思考，是啊，是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來越平靜，學(xué)會了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖，心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結(jié)婚是多么偉大重要的事，很多人一生可能就照一次婚紗照結(jié)一次婚，新人是最美的，無論是誰都會很挑剔的對待這些事，如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影，總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內(nèi)含，有太多的意義在里面。有許多客戶會珍藏一生的，有時(shí)想想真的讓我很感動(dòng)，客戶比你都看中比你更欣賞你的作品，我還哪有理由不去做到盡善盡美。
年終總結(jié)之篇十七
年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以下是“先進(jìn)班組年終總結(jié)”，希望給大家?guī)韼椭?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先我很榮幸自己所處的班組—甲班能夠評為20xx-20xx年度的先進(jìn)的班組，并且能夠成為班組代表做出這次的年度總結(jié)?，F(xiàn)在我將本班組年度總結(jié)如下：
20xx-20xx年度安慶濼建工貿(mào)有限公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下取得了豐豐碩果。在這一年我知道我們的辛苦和努力都沒有白費(fèi)，我們看到濼建在進(jìn)步，自己也在進(jìn)步。今年我的班組建設(shè)和管理較去年得到很大的加強(qiáng)，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。雖然班組的管理水平有了一定的提高但是還存在一些問題，如：員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被完全調(diào)動(dòng)起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時(shí)間陪同班組員工向技術(shù)骨干學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)讓組員的綜合素質(zhì)得到很大提高。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查尤為重要，其可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問題，變事后處理為事先預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我會再接再歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)知識，加強(qiáng)與兄弟班的溝通合作，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。
最后希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作成績回報(bào)各位的關(guān)心和厚愛。
【篇二：先進(jìn)班組年終總結(jié)】
今年，本班不斷完善班組學(xué)習(xí)環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制，對員工進(jìn)行全方位、分層次培訓(xùn)，使員工都熟練掌握本崗位操作技能和應(yīng)急預(yù)案，在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，強(qiáng)化員工實(shí)際知識掌握能力，同時(shí)采用“一崗一單式”培訓(xùn)方式，有針對性地開展技能教育工作，提高學(xué)習(xí)效率。
認(rèn)真貫徹落實(shí)反違章六大禁令，落實(shí)崗位安全責(zé)任制，切實(shí)抓好冬季“八防”工作，杜絕“三違”行為，經(jīng)常開展安全教育培訓(xùn)，讓安全意識深入人心，在今年公司“119消防安全競賽”中，本班員工李xx榮獲“呼吸器組”第一名。
在污染控制工作方面，本班從源頭抓起，并將清潔生產(chǎn)貫穿于班組生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，做到“工完、料凈、場地清”，實(shí)現(xiàn)全過程文明生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)。
圍繞“節(jié)能降耗”，本班引導(dǎo)員工樹立并踐行“節(jié)約一方水、少用一度電”的理念，確立以實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo)，同時(shí)，本班抓好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并大力提倡修舊利廢，提高設(shè)備利用率。
本班堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，開展民主評議，關(guān)心員工生活，做好福利工作，積極組織員工參加各類文體活動(dòng)。今年10月份，本班員工趙x參加的全國“揚(yáng)正氣、促和諧”原創(chuàng)漫畫大賽中，自創(chuàng)漫畫《和諧》獲中國石油部三等獎(jiǎng)。這些活動(dòng)都有利地促進(jìn)了班組和諧工作的發(fā)展。
在過去的一年中，作為一名黨員，深切感受到組織的的關(guān)懷和教育，同時(shí)也感受到自己肩負(fù)頭著黨的寄托和重任。這一年中通過學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的十六屆三中全會精神，深刻理解“三個(gè)代表”重要思想實(shí)質(zhì)和堅(jiān)持求真務(wù)習(xí)的重要性。根據(jù)局、工區(qū)在年初提出的各項(xiàng)安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實(shí)際、認(rèn)清形勢、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)。盡心盡責(zé)，自覺地投身于工作實(shí)踐，為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)班組全年安全運(yùn)行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
著名勞動(dòng)模范徐虎說得好：社會是一部大機(jī)器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應(yīng)該守在這個(gè)崗位上，為大機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)作一份貢獻(xiàn)。樸實(shí)無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運(yùn)二班，又為一班之長，其實(shí)就是生產(chǎn)一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環(huán)境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個(gè)帶頭的兵。作為班組第一安全責(zé)任人，深感責(zé)任重大，如何確保全班安全運(yùn)行、有序生產(chǎn)是自己的天職，因此又是一個(gè)特殊的兵。自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實(shí)踐使自己摸到了一個(gè)膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實(shí)際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進(jìn)，帶動(dòng)全盤。合運(yùn)班是一個(gè)特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機(jī)性強(qiáng)，要搞好班組安全生產(chǎn)乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一。有了一定的思路，在年初班組結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，在征求班組技術(shù)員和幾名骨干意見后提出了強(qiáng)化班組分值管理模式，制訂了值長負(fù)責(zé)制分塊管理具體條例，明確職責(zé)，分頭落實(shí)，統(tǒng)一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實(shí)現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、工管員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評價(jià)，使全班職工建立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。
搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。
針對今年一段時(shí)期內(nèi)全局安全形勢嚴(yán)峻，安全工作出現(xiàn)拐點(diǎn)的情況，及時(shí)組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產(chǎn)不放心檢查”活動(dòng)，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產(chǎn)方面存在的問題，結(jié)合班組實(shí)際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，各項(xiàng)工作開展順利有序。生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙，年初由于電力體制改革，鎮(zhèn)海片變電所下放，班組一名技術(shù)員去鎮(zhèn)海局幫助操作班組建和技術(shù)培訓(xùn)，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時(shí)間里班組要面臨三座110kv變電所投產(chǎn)任務(wù)，且集中在2月份全部投產(chǎn)。作為一個(gè)運(yùn)行班組，在一個(gè)月內(nèi)接受三座變電所的投產(chǎn)任務(wù)，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。
三座變電所的投產(chǎn)不是孤立的，要牽及相關(guān)110kv、10kv負(fù)荷出現(xiàn)割接，日常配合操作已是大量增加，有時(shí)候一天五到六個(gè)變電所同時(shí)需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作必須按計(jì)劃完成。面對如此現(xiàn)狀，自己深感壓力重大，由于班組技術(shù)員缺額，自己既要統(tǒng)籌日常工作，又要擔(dān)負(fù)技術(shù)員職責(zé)，核對圖紙資料參與典票、運(yùn)規(guī)擬訂，查對設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)簽、命名牌制作，并安排現(xiàn)場培訓(xùn)。
為此，經(jīng)與班組幾名骨干商量后決定打破常規(guī)，將原來定的月度及周工作計(jì)劃逐一細(xì)化，在保證日常生產(chǎn)安全順利完成的同時(shí)，根據(jù)具體情況分解到每個(gè)值、每個(gè)人，并動(dòng)態(tài)調(diào)整每天工作進(jìn)度，白天無法完成的，晚上接下來繼續(xù)趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時(shí)間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻(xiàn)，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動(dòng)請命，確實(shí)難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規(guī)無法在短期內(nèi)完成的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作，神奇般地在一個(gè)來月的時(shí)間里全面完成了，為保證三座變電所按時(shí)順利投產(chǎn)創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年終總結(jié)之篇十八
我總是提醒自己要努力工作。作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)管理部門，如何有效溝通和協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系是我需要不斷探索、學(xué)習(xí)和掌握的方法，辦公室工作中非常重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，更要準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室各項(xiàng)工作，應(yīng)努力提高工作的可預(yù)見性和先進(jìn)性，我近半年的實(shí)際工作使我認(rèn)識到，主動(dòng)性和先進(jìn)意識是影響辦公室工作質(zhì)量、效率和效果的重要因素。我仍然需要不斷學(xué)習(xí)，克服懶惰思維，發(fā)揮我的主動(dòng)性和積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，努力在某些情況下能夠思考和做領(lǐng)導(dǎo)想做的事情，跟上現(xiàn)役領(lǐng)導(dǎo)的步伐。
年終總結(jié)之篇十九
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。"工欲善其事，必先利其器"，作為財(cái)管人員，我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。
erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在其運(yùn)用的最初幾個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點(diǎn)一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握xx的每個(gè)部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和xx服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解，xx將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。xx是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?
20xx年的xx公司處于高速成長期——連開了三家直營店，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報(bào)表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降20xx年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的xx%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度，這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義;熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī)，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在xx新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于xx月下旬增加了xx名助手，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、xx的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
xx月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅(jiān)持了下來。我反省了自己的過錯(cuò)，對有些方式進(jìn)行了調(diào)整，終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的xx公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能!
年終總結(jié)之篇二十
1.20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時(shí)候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!
2.在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
3.在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
4.20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
5.回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上放工，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。
6.總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
7.新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
8.一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
9.在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
10.總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
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