最新培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-13 13:57:57
最新培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成(9篇)
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為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成篇一

1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提升管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提升技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提升科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行各專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提升研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提升職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

四)加強(qiáng)復(fù)合型加強(qiáng)復(fù)合型、、高層次人才培訓(xùn)高層次人才培訓(xùn)。各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提升;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提升;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

20xx年11月1號正式啟動培訓(xùn)計劃,為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間30天。預(yù)計20xx年12月1號完成培訓(xùn)。

高管人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會議室、公司沙盤演練室,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實(shí)驗(yàn)室,一般職工培訓(xùn)場地為公司租借的大型階梯室、工廠場地。

培訓(xùn)組織者為公司董事會

培訓(xùn)教師將專門聘請大學(xué)教授,高級技師,中級技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓(xùn)教導(dǎo)。

所有參加培訓(xùn)的公司職員或者公司預(yù)報職員,務(wù)必簽下參加公司培訓(xùn)后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約,職員若是培訓(xùn)成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn),公司將重點(diǎn)培養(yǎng)與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎勵,望本公司職員們用心進(jìn)行培訓(xùn),充實(shí)自我為公司作出貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成篇二

為貫徹落實(shí)思南縣教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施方案,依據(jù)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的特點(diǎn)和規(guī)律,結(jié)合我校教師繼續(xù)教育和新課程師資培訓(xùn)的實(shí)際,特制定我校教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)計劃。

依托網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課程資源,以提高教師繼續(xù)教育與實(shí)施新課程的教育教學(xué)能力和水平為目的,以推動教師終身學(xué)習(xí),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為宗旨,選擇能承載新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育的重點(diǎn)內(nèi)容,形成課程目標(biāo)明確,結(jié)構(gòu)優(yōu)良,內(nèi)容精當(dāng),設(shè)計合理的培訓(xùn)體系,促進(jìn)我校教師的自主學(xué)習(xí)和個性發(fā)展,為教師的專業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)資源和有效服務(wù)。

(一)通過學(xué)習(xí)新理念,研究新課程,掌握新技術(shù),進(jìn)一步提高教師師德水平和實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力。

(二)提高高中教師培訓(xùn)的質(zhì)量和效益,特別是保證廣大教師有機(jī)會接受高水平的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn),促進(jìn)教師終身學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展。

(三)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識,更新知識結(jié)構(gòu),提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,促進(jìn)我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。

(四)促進(jìn)“人網(wǎng)”、“因特網(wǎng)”的結(jié)合,確立共建共享優(yōu)質(zhì)資源的開放高效的現(xiàn)代教師培訓(xùn)體系,逐步建立和完善我校教師終身教育體系。

(五)進(jìn)一步明確實(shí)施教師網(wǎng)聯(lián)計劃,推動新一輪教師培訓(xùn)的目標(biāo)與任務(wù)完成。

本輪培訓(xùn)為兩個周,每位教師在兩周內(nèi)完成縣局規(guī)定的在線學(xué)習(xí)任務(wù)。 遠(yuǎn)程培訓(xùn)的課程設(shè)置是一個相對穩(wěn)定、及時更新的動態(tài)體系。

第一學(xué)段:

公共課培訓(xùn)

第二學(xué)段:

按學(xué)科培訓(xùn)。

(一)學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)學(xué)科的教學(xué)計劃,在課程資源中詳細(xì)查看課程的具體內(nèi)容,再確定自己的實(shí)際計劃。

(二)學(xué)員要根據(jù)學(xué)校安排,保證好培訓(xùn)時間,做好集體培訓(xùn)與個人在線研討,保質(zhì)保量。

培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成篇三

為提高社團(tuán)聯(lián)合會學(xué)生干部的綜合素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我校的學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會工作,激發(fā)廣大學(xué)生干部工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作的意識,使學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會干部更好的為廣大學(xué)生服務(wù),校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會決定在全校范圍內(nèi)開展“學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會學(xué)生干部骨干培訓(xùn)”。相關(guān)事宜如下:

調(diào)查問卷以考察社團(tuán)聯(lián)合會基礎(chǔ)知識為主,內(nèi)容包括社團(tuán)聯(lián)合會的日常工作制度、考評制度及辦公室值班的日常條例等。調(diào)查問卷每學(xué)期為三次:“第一、二次問卷的內(nèi)容為社團(tuán)聯(lián)合會的基礎(chǔ)知識,第三次調(diào)研目的是增進(jìn)大家對社團(tuán)聯(lián)合會工作鞏固了解?!?/p>

(1)地點(diǎn):大學(xué)生活動中心

(2)時間: xx年4月10日

(3)活動流程:

1. 茶話會

以茶話會為活動形式,邀請五名優(yōu)秀的社團(tuán)理事長與大家分享工作心得,講述帶領(lǐng)社團(tuán)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。此外設(shè)置議題討論環(huán)節(jié)。

2. 趣味游戲

具體內(nèi)容:

1.卷尺橋

規(guī)則:由一名選手用卷尺將一個乒乓球傳遞到一米處的玻璃杯中。放進(jìn)后便進(jìn)入下一關(guān);

2.指手畫腳猜猜猜

規(guī)則:由一名選手用肢體語言對其隊(duì)友表達(dá)卡片內(nèi)容,其隊(duì)友猜詞成功后進(jìn)入下一關(guān);

3.雙人跳繩

規(guī)則:由兩名選手一起跳繩,連續(xù)跳三個后便可進(jìn)入下一關(guān);

4.臉夾面包片

規(guī)則:兩名選手并排站好,由工作人員將面包片扔向兩人臉中間,兩人夾住便進(jìn)入下一關(guān);

5.轉(zhuǎn)圈頂氣球

規(guī)則:由一名選手大象鼻子轉(zhuǎn)三圈后保持三個氣球不落地便結(jié)束比賽;

評分標(biāo)準(zhǔn):

此項(xiàng)游戲中共設(shè)五關(guān),按院系分組,每組八人,分別完成五關(guān)的內(nèi)容。由兩組同時比賽。若某一關(guān)失敗,則從頭開始,用時最少的院系獲勝。

名次

3. 社聯(lián)基礎(chǔ)知識比賽

比賽規(guī)則:由校社團(tuán)聯(lián)合會出題,內(nèi)容涉及全校學(xué)生社團(tuán)基本信息、校社聯(lián)日常考核條例相關(guān)規(guī)定、“太陽石精神”等方面。各院系指派一人答題,在主持人念完題目,并下令開始搶答時,各社團(tuán)理事長舉手示意,舉手最快者答題。然后主持人公布正確答案。答對加分,答錯不扣分。

4. 獎勵方案

對積極參加議題討論的社團(tuán)理事長,對(將在其所在)院系社團(tuán)聯(lián)合會以及個人各加10分;

游戲過程中,按照各項(xiàng)游戲名次從高到低依次對院系社團(tuán)聯(lián)合會以及個人加分(參見評分標(biāo)準(zhǔn));

最終將分?jǐn)?shù)累加,評出骨干培訓(xùn)優(yōu)秀集體及優(yōu)秀個人。

友誼籃球賽

(1)友誼籃球賽的意義

友誼籃球賽是為了培養(yǎng)各院系學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會學(xué)生干部的合作能力,提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),籃球賽不僅可以使學(xué)生干部鍛煉身體,而且學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的重要性,在娛樂中提高學(xué)生干部的團(tuán)隊(duì)意識,為開展學(xué)生工作提供幫助。

(2)參加選手要求

為保證友誼籃球賽良好地開展,各院系社聯(lián)要在社聯(lián)內(nèi)部推選出參賽選手,要求為:社聯(lián)內(nèi)部人員和社團(tuán)負(fù)責(zé)人。為保證本次籃球賽的公平性,校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會將對各院系上交的人員名單進(jìn)行核實(shí)。

(3)比賽要求

每場比賽40分鐘,上下半場各20分鐘,中場休息10分鐘。

(4)具體時間安排

4月6日——4月9日 下發(fā)文件,組織動員,進(jìn)行報名

4月9日——4月10日 進(jìn)行比賽

4月11日——4月12日 公布結(jié)果,頒發(fā)獎狀

1.友誼籃球賽獎狀:一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎8名,共計54元

2.比賽用水四箱,計96元

4.骨干培訓(xùn)總計花費(fèi):150元

培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成篇四

20xx學(xué)年,校本培訓(xùn)工作以國家中長期發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),以市縣校本培訓(xùn)工作計劃為指導(dǎo),堅持校本培訓(xùn)、校本教研雙軌發(fā)展,努力營造教師專業(yè)發(fā)展良好氛圍,不斷提升教師專業(yè)水平,促進(jìn)課程改革的深化與發(fā)展,從而進(jìn)一步提升我校整體辦學(xué)水平。

堅持以課題帶動課改,以課題提升課改,發(fā)揮科研在教學(xué)中的作用,做到“問題即課題,教學(xué)即研究,成長即成果?!笔姑课唤處煻家獦淞ⅰ敖處熑巳耸茄芯空摺薄吧险n就是研究”的新理念。努力提高教師的教科研意識和理論水平,做科研型的教師

1.以《甌北學(xué)區(qū)教育科研工作獎勵方案》、《甌北鎮(zhèn)xx小學(xué)獎勵性績效工資》為獎勵手段。通過強(qiáng)化制度保障,激勵教師邊教學(xué),邊研究,邊實(shí)踐,邊總結(jié)。本學(xué)年重點(diǎn)完成《人性化校本教研的實(shí)踐與探索》這一市級課題的研究,優(yōu)化深學(xué)校校本教研形式。

2.加強(qiáng)課題研究的過程管理。各負(fù)責(zé)人要明確分工,落實(shí)任務(wù),及時制定研究計劃,保證課題研究有序進(jìn)行。完善課題的過程管理,使研究過程規(guī)范化、科學(xué)化。

1.開展年級組活動。以“集體備課、課例研討、反思交流”等為形式,活化教研組活動,加強(qiáng)教育教學(xué)資源共享,提升課堂教學(xué)效率,最終促使教學(xué)質(zhì)量的提高。

2.開展校區(qū)教研活動。以“專家引領(lǐng)”為形式,開展xx、xx、xx校區(qū)教研活動,不斷提升校區(qū)教師專業(yè)素養(yǎng)。

3.開展主題教研活動。以“有效學(xué)習(xí)”為主題,開展語文、數(shù)學(xué)、綜合學(xué)科的主題教研活動,促進(jìn)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)方式的改變,提升學(xué)習(xí)效益。

1. 加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)。

督導(dǎo)好教師的自身學(xué)習(xí),通過教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)來更新觀念,促進(jìn)全體教師不斷提高對現(xiàn)代教育思想的認(rèn)識,要求每一位教師經(jīng)常翻閱教育雜志,細(xì)心研讀教育專著,潛心研究一個教學(xué)問題,感悟一種教學(xué)方法,做到有所體驗(yàn),有所收獲。在“有效教學(xué)實(shí)驗(yàn)”的基礎(chǔ)上,感悟一種適合自己的教學(xué)方法,做到有所體驗(yàn),有所收獲。

2.抓好三類教師的發(fā)展

為每位新教師安排一位專業(yè)能力較強(qiáng)的校骨干教師為其指導(dǎo)師,加強(qiáng)在教學(xué)常規(guī)、教科研能力、班級管理等方面的指導(dǎo)。抓好骨干教師的發(fā)展,確定各學(xué)科有發(fā)展前途的青年教師作為校骨干教師培養(yǎng)對象,作重點(diǎn)培養(yǎng)。同時抓好中、老年教師的后續(xù)發(fā)展。

3.開展主題教本培訓(xùn)活動

以“教科研、德育、心理健康、信息技術(shù)、教學(xué)技能”為主題的校本培訓(xùn)活動,輔之以“先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流會、教學(xué)評價改革研討會”,不斷提升教師專業(yè)素養(yǎng)。

4.開展特色項(xiàng)目培訓(xùn)活動

以“思考中前行”系列活動模式?;顒右约{入——分享——產(chǎn)出為基本結(jié)構(gòu),通過“掌上閱讀、茶話討論、凡師慧語”為基本活動形式進(jìn)行循環(huán)往復(fù)的`但螺旋上升的分期培訓(xùn)。

其中“掌上閱讀”指每期校本特色培訓(xùn)都確定一種教育教育教學(xué)名家著作作為學(xué)習(xí)對象,要求教師下載在手機(jī)上在規(guī)定時間內(nèi)閱讀完。

“茶話討論”指在閱讀的基礎(chǔ)上進(jìn)行沙龍式的討論。通過語言的表述使感悟更加清晰與有條理。通過思維的碰撞加深印象產(chǎn)生新的思維火花。

“凡師慧語”將感悟凝練成一句類似于“名人名言”似的語錄或觀點(diǎn),發(fā)在校本培訓(xùn)博客上。

(附行事歷)

xx縣xx小學(xué)

二〇xx年九月

培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成篇五

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

1、通過理論、操作考試及臨床實(shí)踐能力考評。

2、掌握常見急危重癥的臨床表現(xiàn)、護(hù)理常規(guī)。

3、掌握急、危重病人搶救配合與正確處置;

4、掌握急救與監(jiān)護(hù)技術(shù),熟悉了解有創(chuàng)血壓、crrt、picco專項(xiàng)知識。

5、運(yùn)用護(hù)理程序,對病人實(shí)施整體護(hù)理,提升icu護(hù)理技術(shù)水平。

6、在icu具備能獨(dú)立上崗值班的能力。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容、方法(3個月)

第一月(10月份):

1、熟練掌握icu護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案和院感相關(guān)制度。

2、在帶教老師指導(dǎo)下,能熟練完成各班次崗位職責(zé),熟練掌握icu各項(xiàng)專科護(hù)理技術(shù)如心電監(jiān)護(hù)、人工氣道管理、氣管切開護(hù)理等,熟練操作icu的基本儀器如監(jiān)護(hù)儀、各類泵、亞低溫治療儀、空氣壓力泵等。

3、熟練掌握急救護(hù)理技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、電除顫技術(shù),能夠獨(dú)立配合醫(yī)生進(jìn)行氣管插管、氣管切開和深靜脈置管術(shù)等。

4、熟練掌握常見危重病的病情觀察及處置,掌握icu常見危重病護(hù)理常規(guī)。掌握壓瘡、鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛、格拉斯哥等icu常用評分標(biāo)準(zhǔn),書寫icu護(hù)理文書。

第二月(11月份):

1、完成呼吸機(jī)的操作和理論培訓(xùn),熟練使用呼吸機(jī),并能處理常見報警;完成并掌握腹腔壓、cvp(模塊)和有創(chuàng)血壓監(jiān)測及意義。

2、熟悉了解異常心電圖的識別、異常化驗(yàn)分析、異常血?dú)夥治龅取?/p>

3、提高對危重患者和家屬的健康教育能力,提高溝通的能力。

4、提高工作中的團(tuán)隊(duì)意識。

第三月(12月份):

1. 了解crrt上機(jī)操作與護(hù)理,完成管道安裝與預(yù)沖,并能處理一般報警。

2. 了解picco監(jiān)測的原理與操作,并能完成picco的監(jiān)護(hù)。

3. 培訓(xùn)icu風(fēng)險管理,能獨(dú)立處置急危重病人,具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

(三)考核:

1、考核內(nèi)容:分理論考試(基礎(chǔ)+??疲┖图寄懿僮骺己耍渲屑寄芸己顺榭?項(xiàng)icu常用操作(必考項(xiàng):氣管插管患者的口腔護(hù)理,人工氣道吸痰、呼吸機(jī))。

2、考核標(biāo)準(zhǔn):理論考試成績90分合格;操作考核95分合格;準(zhǔn)入評價項(xiàng)目掌握率不低于60%,熟悉率不低于70%。

(四)培訓(xùn)管理:

由icu專科培訓(xùn)小組對新定科護(hù)士進(jìn)行工作態(tài)度、工作能力、學(xué)習(xí)能力、勞動紀(jì)律、基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平及搶救配合能力等進(jìn)行綜合考評,未通過考核者再進(jìn)行下一輪的培訓(xùn)。

培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成篇六

結(jié)合現(xiàn)公司的實(shí)際情況和公司現(xiàn)執(zhí)行的新人培訓(xùn)計劃,特制定如下培訓(xùn)內(nèi)容。目的是為減少新進(jìn)人員的流失率,增強(qiáng)歸屬感,為其今后成長為公司可用的優(yōu)秀人才打下基礎(chǔ)。

具體內(nèi)容如下:

前三天,掌握賣場部分商品價格(當(dāng)季熱銷款,第四天早考50個價格,允許錯三個,三個以上考慮是否錄用),基礎(chǔ)禮儀及基礎(chǔ)售賣流程。并了解以下內(nèi)容:

1.公司的地理位置和工作環(huán)境。

(1)公司在該城市的客觀位置,公司各門店的確切地理位置。

(2)講解公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,引導(dǎo)新員工參觀,并向其作解說, 使對公司的地理位置有一個大概的了解。

(3)員工的工作環(huán)境,包括在門店的工作環(huán)境,輔助設(shè)施,如電腦、總經(jīng)理辦公室、辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

2.公司的標(biāo)志及由來。

公司的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,每個公司的vis都是公司的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

3.公司的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

每個公司的發(fā)展史都會和幾個階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是公司的英雄人物,伴隨著公司的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的公司,更有歸屬感。

4.公司具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說。

美國有一個公司,它的大廳里有一個標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因?yàn)橄蚨麻L提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標(biāo)志物。要使新員工對公司有歸屬感,這是一個很好的方法。

5.公司售賣品牌和服務(wù)。

品牌地位和市場占有率。 品牌定位在哪個層次,本公司有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

第一周掌握所有商品價格,商品尺碼、庫存量、找貨速度培訓(xùn)與訓(xùn)練。(本周末考核20個商品的找貨,允許錯兩個,視情況給補(bǔ)考機(jī)會)了解以下內(nèi)容

1.公司的規(guī)章制度及門店各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。

2.公司文化和公司的經(jīng)營理念。

新員工一進(jìn)入公司就要把本公司正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與公司協(xié)調(diào)工作。

公司文化是一個公司長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是公司文化之核心,新員工進(jìn)入公司,首先會感受到公司文化的氛圍,其次要認(rèn)可公司的價值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。

3.公司的戰(zhàn)略和公司的發(fā)展前景。

公司現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和公司戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因?yàn)橹挥泄镜陌l(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為公司奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。

第二周品牌歷史、商品科技含量面料知識培訓(xùn)。了解以下內(nèi)容

1.科學(xué)規(guī)范的崗位說明書。

每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。

2.公司的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式。員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱。

第三周跟進(jìn)基礎(chǔ)禮儀、售賣流程訓(xùn)練和專業(yè)售賣技巧培訓(xùn)。

第四周商品管理流程制度、基礎(chǔ)貨品管理(銷賬、登帳)暢滯銷商品分析培訓(xùn)與日常教導(dǎo)

月末試用期一個月,對以上培訓(xùn)內(nèi)容由商品部營運(yùn)部各經(jīng)理結(jié)合出題進(jìn)行綜合評定

培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成篇七

辯論隊(duì)作為一支造就辯論人才的隊(duì)伍,經(jīng)常與其它院系、學(xué)校展開比賽,物管辯論隊(duì)吸收了一批擁有較突出的口才和思辨能力的人才,但是由于是辯論能力與資質(zhì)有所差異,隊(duì)員需要在練習(xí)和培訓(xùn)中不斷地成長,特此制定符合與本辯論隊(duì)發(fā)展的隊(duì)員培訓(xùn)。

整個辯論隊(duì)的培訓(xùn)可以分為4個方向。

語言能力

形象與氣質(zhì)

思維能力

心理素質(zhì)

1、朗讀訓(xùn)練

首先朗讀訓(xùn)練目的是擁有優(yōu)美、嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)格獨(dú)特的語言。要求能有流利的普通話,發(fā)音準(zhǔn)確,在說話時能根據(jù)內(nèi)容加入感情,聲請并茂。主要是根據(jù)自己的聲音特點(diǎn),和語言習(xí)慣加以改進(jìn),能讓人賞心悅耳就可以。

準(zhǔn)備一些感情豐富的文章給隊(duì)員朗讀訓(xùn)練,不同的語句用不同的聲調(diào)去朗誦,朗讀訓(xùn)練說白了就是訓(xùn)練說話,在語調(diào)方面來增強(qiáng)說話的說服力。所以應(yīng)該提供不同感情的段落給隊(duì)員訓(xùn)練。

其次是要訓(xùn)練隊(duì)員們的普通話,這是很基礎(chǔ)的,在辯論賽中必須要用標(biāo)準(zhǔn)普通話,不標(biāo)準(zhǔn)的普通話會讓隊(duì)員的說服力下降和影響隊(duì)員的形象和氣質(zhì)。語音方面隊(duì)員們基本過關(guān),現(xiàn)在的情況就是要提高隊(duì)員的普通話的準(zhǔn)確性。如何去提高隊(duì)員的普通話水平,就是要靠朗誦來訓(xùn)練。

2、語言表達(dá)訓(xùn)練

在辯論隊(duì)比賽的過程中,會出現(xiàn)參賽者表達(dá)不清,思維條理不清晰,導(dǎo)致說服力下降和影響形象還有隊(duì)員的情緒,所以在培訓(xùn)過程中這一環(huán)節(jié)是必不可少的。

語言表達(dá)的訓(xùn)練可以從這個方法開始:給出不相關(guān)的幾個詞語,像化石、計算機(jī)等馬上講出一個故事,并且把所有的詞都包含進(jìn)去,邏輯清晰可信。一般從10個開始慢慢往上加,時間從1分鐘到3分鐘。必須全說完,并且要控制好時間。

這個方法不但可以加強(qiáng)隊(duì)員的思維能力,同時也訓(xùn)練了隊(duì)員的表達(dá)能力。

在比賽過程中,經(jīng)常由于隊(duì)員的情緒激動,做出一些不雅的行為和說一些不雅的語言。禮貌,風(fēng)度,氣質(zhì),在辯論賽中是一個非常重要的項(xiàng)目,失去了這些,參賽者在評委的眼中已經(jīng)成為一個被淘汰的人了,所以,在培訓(xùn)過程中,形象與氣質(zhì)的訓(xùn)練尤為重要。

在形體和氣質(zhì)訓(xùn)練中,主要是對自己的手勢和儀態(tài)訓(xùn)練,這些應(yīng)該由大二的學(xué)長學(xué)姐指導(dǎo)新隊(duì)員完成,并且在網(wǎng)上下載一些較為出名的辯論賽給新隊(duì)員觀看,學(xué)習(xí)著名辯手在辯論賽中是如何保持自己的氣質(zhì)和風(fēng)度的。

人的風(fēng)度和氣質(zhì)是在不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀文化在潛移默化中形成的,但是要在短時間內(nèi)有大幅度的提高,就必須模仿或者學(xué)習(xí)了。所以在培訓(xùn)的過程中,必須讓隊(duì)員注意到這一點(diǎn)的重要性,要努力去提高自己的風(fēng)度和氣質(zhì),以便在辯論賽中成為一種有力的武器。

1、反向論證

對于一個人們都在常識中認(rèn)為是正確的事情作出相反的判斷并論證。例如論證地球是方的等。主要是訓(xùn)練反應(yīng)和對于詭辯的理解,更進(jìn)一步就在實(shí)戰(zhàn)辯論中證明常理的 錯誤,比如某人就是豬、人不吃飯等。要特別注意的一點(diǎn)是,不能強(qiáng)辯,一定要說理。不能我認(rèn)為是就是,而是要有理論的支持,這個理論必須是大家公斷 要認(rèn)的。論強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密,反方要知道如何對付這種方法。

2、演繹推論

給出一個前提,就可以更具前提得出無數(shù)了結(jié)論。并且能證明結(jié)論是由前提推出的。例如說筆可以用來寫字,那么可以推出筆能用來記錄、筆不但可以用來寫字還可以做其他用途等。然后反方向推出荒謬的結(jié)論,聯(lián)系歸繆能力。

3、、打比方

將一個道理用通俗的方法說出來,統(tǒng)一個理論,用不通的方法表達(dá)出來。要越形象越生動越容易接受越好。這是在辯論中一個很重要的手段,一定要多加聯(lián)系。

1、在辯論賽中心理素質(zhì)也非常重要,一個參賽者的心理素質(zhì)直接影響到他的講話和思維,因此,提高隊(duì)員的心理素質(zhì)非常重要。首先要讓隊(duì)員明確目標(biāo),激起他們的斗志。

2、演講

只給一個題目,準(zhǔn)備1分鐘。然后發(fā)表一個3分鐘的演講,要求條例清楚,說明的問題能被聽眾清晰的了解,而且能讓自己的觀點(diǎn)被大家接受。分為論理和抒情兩種,無論是以理服人還是以情動人都必須由聽眾來平判。這個訓(xùn)練可以在公開場合做,以訓(xùn)練自己的心理素質(zhì)。

不定期組織與其他院系的交流辯論賽,在實(shí)戰(zhàn)中獲得提升,學(xué)習(xí)其他院系在辯論上的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自身不足。

最后祝我們的辯論隊(duì)在各場比賽中取得好成績和期待我們的隊(duì)員在培訓(xùn)中成長。

培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成篇八

以“三個面向”為指針,認(rèn)真落實(shí)上級文件精神,結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際,努力建設(shè)一支與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為、適應(yīng)未來教育發(fā)展需求的教師隊(duì)伍。

通過理論學(xué)習(xí),技能訓(xùn)練和教育教學(xué)方法的研究與實(shí)踐,鞏固集中學(xué)習(xí)成果,使全體教師愛崗敬業(yè)、為人師表,掌握現(xiàn)代教育思想與技術(shù),更新教育觀念,具備較為扎實(shí)的教育教學(xué)素養(yǎng),富有改革創(chuàng)新意識,不斷提高其學(xué)習(xí)能力,教育科研能力和教育教學(xué)能力。力爭在20xx年內(nèi)培訓(xùn)并造就省級學(xué)科帶頭人2—3名,市級學(xué)科帶頭人4—6名,區(qū)級學(xué)科帶頭人6—10名,校級學(xué)科帶頭人20—30人。

貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,針對大環(huán)境下的教育教學(xué)改革的動態(tài)和學(xué)校工作實(shí)際,重點(diǎn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育改革的文獻(xiàn),使全體教師明確教育教學(xué)改革發(fā)展趨勢,了解當(dāng)前教育科研與教改新動向,更新觀念,逐步使其養(yǎng)成運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的習(xí)慣,增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性。

校本培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)教師需求、學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和辦學(xué)條件來設(shè)計。有以下幾方面的培訓(xùn)內(nèi)容:

①、教師職業(yè)道德和執(zhí)教規(guī)范:如《教師法》學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)、教師職業(yè)道德宣講、教師執(zhí)教規(guī)范評講、優(yōu)秀教師事跡演講、“廉潔從教”、“文明執(zhí)教”案例分析與討論、“師德磨煉”筆記展評等。

②、教師職業(yè)技能和教科研方法:如教師基本功訓(xùn)練與比賽、外語和信息技術(shù)自學(xué)與考試、教師專業(yè)知識與技能考評、教研方法講座、課題研究方法案例分析等。

③、基礎(chǔ)教育課程改革:如課改專家講座;各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)、討論與考試;課改先進(jìn)學(xué)??疾鞂W(xué)習(xí);校內(nèi)課改經(jīng)驗(yàn)交流會;教學(xué)行為反思辯析會、師生課改對話會等。

④、教育教學(xué)科研課題研究:如各級各類課題開題會、階段總結(jié)會、結(jié)題會;課題集體研究活動;課題研究文章展示與答辯;課題研究師生對話;課題研究成果論證與推廣會等。

⑤、列入培訓(xùn)計劃的校級和校際教研活動:如有培訓(xùn)目的和研究專題的全校性公開課、研究課活動;跨學(xué)科的綜合性教學(xué)研究活動、校級“優(yōu)質(zhì)施教”說課、議課、評課活動;由學(xué)校組織的教材教法研討會、教材比較分析會;優(yōu)秀教案、學(xué)案評比;“探索與反思”校級教研網(wǎng)絡(luò)平臺、有共同研究計劃的校際聯(lián)合教研活動等。

⑥、青年教師培養(yǎng):如師徒結(jié)對活動、青年教師業(yè)余進(jìn)修學(xué)校、“教壇新秀”培養(yǎng)計劃、青年教師“熱心愛教”演講會、“關(guān)心青年教師成長”座談會、青年教師論壇、“未來教育家”沙龍等。

能力訓(xùn)練重點(diǎn)放在培養(yǎng)與提高教師適應(yīng)新課程的能力、教學(xué)能力,教科研能力、教師基本功和活動課組織能力上。

根據(jù)各級繼續(xù)教育培訓(xùn)進(jìn)程,有機(jī)地開展課堂教學(xué)賽教、教與案評比、教學(xué)案例比賽、三筆字競賽,教師課件制作,教師“下水作品”展等活動,以會代培,以賽代訓(xùn),形成一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

鼓勵教師將學(xué)習(xí)成果積極應(yīng)用到教書育人的實(shí)踐中去,并在教育教學(xué)工作中有所創(chuàng)新。形成自我特色,“不追求千篇一律,但求創(chuàng)新求異”。

根據(jù)教師的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,按照政治思想、理論水平、教育教學(xué)能力,教師基本功和活動課組織能力五大塊進(jìn)行全面考核,由校長、主管校長和如實(shí)簽注意見,考核結(jié)果記入檔案,優(yōu)秀者給予獎勵。

培訓(xùn)計劃方案 培訓(xùn)計劃是由多個培訓(xùn)項(xiàng)目組成篇九

一、服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:

1.主動

餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識,在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開口之前。

2.熱情

餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,熱愛自己的服務(wù)對象,象對待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

3.耐心

餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時,應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,對于他們提出的所有問題,都應(yīng)耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時,應(yīng)尊重賓客,并有較強(qiáng)的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。

4.周到

餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計劃;在服務(wù)時,應(yīng)仔細(xì)觀察,及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時,應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務(wù)工作做得更好。

二、服務(wù)知識

餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面,具體內(nèi)容有:

1.基礎(chǔ)知識

主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識等。

2.專業(yè)知識

主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營業(yè)時間、溝通技巧等。

3.相關(guān)知識

主要有宗教知識、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。

三、服務(wù)能力

1.語言能力

語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語言來表達(dá)。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付”。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。

2.應(yīng)變能力

由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。

3.推銷能力

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無形性的特點(diǎn),所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費(fèi)水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。

4.技術(shù)能力

餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運(yùn)用。

5.觀察能力

餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的觀察能力,隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。

6.記憶能力

餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應(yīng)及時給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商,還應(yīng)加以記憶,當(dāng)賓客下次光臨時,服務(wù)人員即可提供有針對性的個性化服務(wù),這無疑會提高賓客的滿意程度。

7.自律能力

自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。

8.服從與協(xié)作能力

服從是下屬對上級的應(yīng)盡責(zé)任。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念,對直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實(shí)執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務(wù)人員還必須服從客人,對客人提出的要求應(yīng)給予滿足,但應(yīng)服從有度,即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。

四、身體素質(zhì)

1.身體健康

餐廳服務(wù)員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機(jī)加香,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟,應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。

2.體格健壯

餐飲服務(wù)工作的勞動強(qiáng)度較大,餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時,應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。

最后對該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

資料前面三項(xiàng)都是可以通過自身不斷的努力進(jìn)行提高的,第四項(xiàng)可能會因?yàn)閭€人身體狀況不同而有所不同,自身根據(jù)自身體質(zhì)來進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。

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