報告可以幫助我們更好地了解現(xiàn)狀,明確目標,制定計劃。報告的結構應該合理,各個部分之間應該有明確的邏輯關系和過渡。附上一份關于項目進展情況的中期匯報報告,希望得到反饋。
沃爾瑪超市市場調查報告篇一
:市場營銷。
20xx日9月。
觀察超市布局和貨架陳列,分析其對消費者購物的影響,并提出可改進方案。
重點:通過觀察分析消費者(家庭主婦)的購物習慣,間接了解影響家庭主婦的購物的因素;從消費者角度出發(fā),超市應采取何種有效措施,提高消費者滿意度。
調查消費者在超市購物品類,分析超市今后主要零售方向(即超市利潤最集中商品的銷售)。
優(yōu)點。
不足。
收銀臺與入口處人流較大,此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導致顧客購物后滿意度下降。
不同品類分布散亂,不利于顧客購買。
手推車和提籃放置地點較少,不方便顧客使用。
洗手間只有一處,導致顧客不便。
堆貨貨架、給消費者帶來"特價"de印象,吸引顧客購買。
進口產品,合理的燈光、布局達到高貴的效果,滿足顧客高端消費需求,提高銷售率。
特價商品集中售賣,把特價商品布置成為一個商品區(qū)集中銷售,提高消費者關注度,提高售貨率。
奶類、肉類、糖類一般價格高的放在中層,便宜的放在下層(與利潤度和消費者購買心理相關)。
產品放置中,清潔類產品、中高價位放在貨架最上方或最下方,低價位放在中層(干貨、五香類與此相同)。
拓寬收銀臺的空間,提供舒適的購物環(huán)境,提高顧客滿意度。
對于某些特殊品類,如特價類、進口類產品,注意鋪貨策略(包括貨架結構、燈光設計等)。
手推車、提籃、洗手間的設置應該更人性化:
根據(jù)小孩特征設計一款手推車,既不影響主婦購物,又能讓主婦照顧孩子。
手推車、提籃放置在客流最多的地點、方便取用。
增設洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護膚等專有商品,在超市只購買食品類、日化類用品,如水果、零食等較易售出。如有陪同人員一起購物,購物者一般會與陪同者商量是否購買,如果其中有一方反對購買,那么這次就很難交易成功。
帶小孩的`家庭主婦一般會尊重孩子的購買意愿,但也有例外,這需要售員的積極引導和產品對孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的丈夫會陪妻子一起購物,即使是周六。
消費者對進口類產品情有獨鐘。
多人購物時,總有一位主導者,是否購買該產品,由主導者決定據(jù)觀察,大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車。
根據(jù)家庭主婦的年齡、心理特征著力銷售適合這一目標群體的品牌(質優(yōu)價廉,如寶潔的中低端產品),適時促銷.
抓住年輕主婦喜購價高、質高產品的心理,超市應加強高端產品的投放,穩(wěn)定和發(fā)展這一高利潤群.
針對我國通脹惡化,食品類、日化類產品價格不斷攀升、導致顧客購買率下降;另外,食品安全問題也成為消費者的心頭病這兩大問題,超市應該與供貨商制定穩(wěn)定的價格策略,加大廣告宣傳、使顧客安心購物.
對于兒童專屬產品的投放,如奶粉等,應重視進口品牌產品的陳列。
對于家庭主婦購物時的陪同人員(親友),售員要從旁引導,始終保持微笑、誠懇的服務態(tài)度,著力說服購物主導者.
知己知彼,百戰(zhàn)不殆,了解競爭對手的最近動態(tài),即使掌握市場信息,制定合理營銷策略。
超市今后主要零售方向。
食品類民以食為天。
日化類使用頻率大、購買便捷,易攜帶。
總之,現(xiàn)在很多顧客對進口產品需求量大,須重視!??!
沃爾瑪超市市場調查報告篇二
1、了解超市整體布局的基本情況。通過實地調查對三家超市布局情況有深入、詳細的了解,為超市布局分析提供條件。
2、觀察超市布局情況,分析其合理和不足之處。再結合超市布局的基本原理,分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過對比分析,為超市合理布局提出改進意見和建議。促進超市保持長處改進不足,取長補短,為超市更好的發(fā)展提供條件。
1、觀察三家超市出入口布局的特點。
2、購物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點。
5、消費者購物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個位置。
7、超市的配套實施。
1、以實地觀察法為主,結合問卷調查法。
2、我們一共復印100份調查問卷,小組成員有六人,平均一人分配16份問卷。
3、小組六人,三男三女,男女搭配,兩人一組,分配三家超市。
4、小組成員到超市進行實地觀察掌握超市布局的基本情況,通過對員工或顧客的交談,了解超市布局給他們帶來的方便與不便。
1、明確調查目的與意義。
2、制定調查計劃。
4、各成員明確分工,分配調查地點。
6、整理調查材料,數(shù)據(jù)處理與分析。
7、小組成員討論分析數(shù)據(jù)與總結。
通過100份的問卷調查,47%的受訪人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調查發(fā)現(xiàn),富萬家超市位于市中心,方便上班族人士,賓隆與富萬家靠得太近,兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發(fā)區(qū),調查發(fā)現(xiàn)有26%的受訪人士月收入在1000—1500,多為老人,超市的人流不旺,購買力不足。
富萬家位于人民廣場,人流量大,公交車線路眾多,交通方便。賓隆超市位于育英巷旁,同樣人流量非常大,但經過超市門口的公交線路沒有,需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對比,富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈,交通也很方便,并且靠近居民區(qū)。
富萬家位于人民廣場地下,有至少五個出入口,進出十分方便。有地下停車場,方便有車一族結賬即可上車走人。賓隆有兩個進出口,大門顯得狹小,停車場與寫字樓合用,大門前沒有廣場。浙江綠谷只有一個主要進出口,超市大門小,沒有停車場,這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
富萬家在廣場地下,沒有復層,營業(yè)面積較小,商品種類較多但不齊全。由于面積不夠寬裕,所以商品擺放與貨架都有點凌亂與狹窄。特別是對于特價商品,擺于顯眼的位置,侵占了過道,阻礙人流的快速通過。賓隆超市有三層,種類齊全,布局合理。一樓為品牌店,二樓為家電、居家用品、衣服、書本與玩具等,三樓為食品與化妝品等。浙江綠谷為兩層,兩條履帶電梯分上下。筆者對于兩條電梯深有感觸。上樓的是左邊的電梯,如果顧客在電梯口買到東西想下樓結賬,由于兩條電梯中間是隔開的,所以顧客必須順著超市轉一大圈才能走到右邊的下樓電梯,非常不方便。當然,這是浙江綠谷的一種手段,逼著顧客必須逛一圈超市,如果顧客在這期間看到合適的商品買了,那超市就更賺了。
通過100份的問卷調查,35%的人認為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利,25%的人則是由于價格便宜。
通過100份的問卷調查,44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內有超市、31%的人希望上班點能有超市。因為如果多買了生活必需品比如米、油等較重物品,在居民點的話可以不用那么辛苦提重物等車。
通過100份的問卷調查,39%較喜歡賓隆,認為空間夠大、購物環(huán)境較好。34%喜歡富萬家,交通方便。27%喜歡浙江綠谷,這得益于附近的居民支持。
對于賓隆,應該增加收銀臺,每次周末去逛賓隆結賬都要排好長隊。注意到一個細節(jié),在二樓收銀臺附近擺了很多貨架,期間的通道不到兩米寬,排隊結賬常常感到不便。對于浙江綠谷,商品布置較為合理,就是上下履帶電梯的問題,非常反感。
消費者理想的超市是:商品種類齊全、價格合理,結賬不用排那么久的隊,購物環(huán)境好。有娛樂設施和休息場所,服務態(tài)度好(收銀和導購),交通便利,有足夠的停車位。最重要的是商品質量能過關,不能是假貨或者過期食品。
您好!我是黔南師院的學生,我們正在進行一項關于超市布局的調查,希望您提供相關信息,您的意見和您的資料我們將進行嚴格保密,請您放心,謝謝你的合作!
1、請問您的收入狀況大概是多少()。
2、您一般是以什么方式來購物的()。
a公交車b走路c私家車d出租車。
3、您來到這家超市大概要用多少時間()。
a5分鐘左右b15分鐘左右c20分鐘左右d25分鐘以上。
4、你選擇來這家超市購物的原因是什么()。
a交通方便b價格便宜c服務好d品種齊。
5、你希望在下面的哪個地方有超市()。
a城市中心b居民生活區(qū)c上班點d菜市場。
6、您希望超市的配套設施有哪些()。
a停車場b廣場c電梯d娛樂場。
7、超市的位置對您的購物方便嗎()。
a非常方便b一般c不方便。
8、您覺得這家超市的布局合理嗎()。
a合理b一般c很合理。
9、您最喜歡的一家超市是()。
a富萬家b賓隆c浙江綠谷d其他。
沃爾瑪超市市場調查報告篇三
指導教師:李曉純。
實習時間:20xx-6-4日至20xx-6-8日。
目前水果消費的比例連年攀升,已接近整個市民餐桌膳食搭配比例的1/2,水果消費人群也從過去的以孩子、老人為主演變成全民皆“吃”的新興消費潮流。隨著量的上升,人們開始追求消費的質量和品味。水果專賣業(yè)逐步得到市場認可。比大超市便宜,比地攤誠信,價格有競爭力,這是水果專賣店成功的三大因素。然而,在激烈的市場競爭中,商家還想高人一等,還需要一些技巧,這樣水果連鎖店就產生了,其中,專業(yè)與服務就十分重要了。
水果市場行業(yè)處于快速發(fā)展期,現(xiàn)在越來越多的人意識到水果對人們日常生活的重要性,每天在大量購買水果,可以誰未來該行業(yè)增長率有望達到20%甚至更高。
由上述可知,水果市場的前景是相當光明的,如果能占據(jù)地域的優(yōu)勢,把握天氣的變化,那更會獲得相當高的利潤,我們在調查過程中采訪過老板得知,很多水果其實在他們家鄉(xiāng)水果盛產區(qū)或收購地,水果的價格連現(xiàn)在的三分之一都不到,更別說批發(fā)價。所以對于一些需求量大、便于長期儲存、營養(yǎng)價比較高的水果,如核桃、棗等其升值潛力較大較高的可以尋找其貨源大批量收購。
本調查項目目的在于了解家家福水果超市的水果供應鏈和選址。以及各年齡階層的消費習慣和消費觀念,存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。
我們選定的調查范圍是五里坨家家福水果超市,采用的方法是實地調查。
了解五里坨周圍居民的消費習慣和消費觀念,掌握消費者對水果超市在環(huán)境衛(wèi)生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。
(1)調查結果分析。
1.消費者基本情況。
調查結果表明,消費人群主要是旁邊的居民和學生,還有工地上的農民工。
2.消費者的購買力與購買水平。
在被調查的對象中,主要購買力是附近居民和學生,他們的收入和消費水平較高,學生的經濟壓力較小。
3.產品的供應鏈。
(2)消費者購物行為情況。
1.影響消費者選擇超市的因素。
在眾多的因素中,地理位置占主要因素,價格次之,而環(huán)境衛(wèi)生也很重要。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和價格因素,交通方便,價格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費者對起選擇的重要因素。
該家家福水果超市的內部布局比較差,味道難聞,貨物堆放不整齊,環(huán)境較差。
3.服務。
攤主都是自營,多勞多得,所以服務的態(tài)度是比較好的,但是其他的硬件服務較差。
4.產品種類。
該超市的規(guī)模較小,但是經營的水果種類還是比較齊全的,價格也比較低,產品品質也較好。
(3)經營的有利條件及風險。
從上述情況我們可以看到,超市發(fā)展有許多有利的條件和機遇,因此也面臨很多風險和挑戰(zhàn)。
1.超市的有利條件。
(1)對于我的調查對象,相對于這附近的其他超市來說,地理位置優(yōu)越;商品在價格上有一定的優(yōu)勢;在環(huán)境方面,也有很大的優(yōu)勢;這一帶的人口密度較大。
(2)產品的進貨渠道。
該超市的貨源是進行二級銷售的,在批發(fā)商手中進貨,減少了很多的運輸和儲存費用。同時,可以保證水果的新鮮。
2.經營存在的風險。
(1)規(guī)模較小,競爭激烈,管理制度不完善,易導致不正當競爭。
(2)私人店主,利益為主,質量次之,不能保證水果的品質都很好。
(一)加快超市的硬件設施建設,提供一個良好的購物環(huán)境。購物環(huán)境對于提高產品質量有很大的作用,促進銷售。
(二)進行管理制度改革,將各個私人店主集中起來,避免不正當競爭,維護雙方的利益。
(三)加強宣傳,提高超市的影響力和知名度,吸引更多的消費者。
沃爾瑪超市市場調查報告篇四
市在外貿上存在的一些問題,并尋找解決這些問題的方法,為國際經濟與貿。
易專業(yè)的同學提供關于進口商品的外貿資料,幫助他們更直觀的了解外貿行。
業(yè)所需的產品方向。
調查時間:7月14號——7月25號。
調查對象:各個地區(qū)的沃爾瑪各類進口商品,沃爾瑪內部員工,沃爾瑪進口商的采訪,消費者的意見采集。
調查方式:文獻調查法,訪談法,實品探究,電話訪問,問卷調查等。
一、調查情況以及分析。
今年暑假,我們組通過文獻調查法,訪談法,實品探究,電話訪問,問卷調查等方法,對沃爾瑪?shù)倪M口商品結構組成、銷售情況以及消費者對進口商品的態(tài)度等進行了調查,得到以下幾點:
(一)進口商品的結構組成。
經過調查,我們小組發(fā)現(xiàn),沃爾瑪里特別陳列的進口商品最突出的是進口食品,其次是各類的生活用品,化妝品。調查發(fā)現(xiàn)沃爾瑪有七大類型的進口食品,分別是進口乳制品、進口生鮮、進口煙酒、進口飲料、進口休閑食品、進口調味品和進口沖飲茗茶,其中進口乳制品、進口沖飲茗茶和進口休閑食品所占的比重較大。而日用品和化妝品因所占比例不是特別大歸為一小類。其他關于家電服飾一類,因沒有特別標明不能判斷出是否是進口商品還是品牌效應。而詢問過工作人員后亦無法獲知,因此我們小組決定不予以計算。
(二)進口商品的銷售情況。
十。利潤之大也是最近幾年超市開設進口商品專柜的緣由。
通過詢問沃爾瑪超市的工作人員,估算出今年上半年進口商品的銷售額,然后我們計算出百分比,得出進口商品大致的銷售情況,其中進口乳制品、休閑食品、沖飲茗茶銷售量比較大,占到了百分之五十以上的比重。由此可以看出人們對進口食品中日常需求量比較大的零食以及可以作為禮品的酒類比較偏好。另外,我們了解到,這幾年沃爾瑪進口食品的銷售量一直在增長,因此沃爾瑪我每年都在增加進口商品的引進,這也進一步刺激了國內居民購買進口食品。而因為沃爾瑪超市所在的區(qū)域基本是在市區(qū)中,所以這類商品表明的是城市居民的進口商品偏好。
(三)影響消費者選擇的因素。
1、價格因素。
產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。而進口商品普遍價格要高于國產,這時就出現(xiàn)了價格因素決定消費人群。
2、質量因素。
消費者也同樣希望同種產品可以使用時間更長,價格稍微貴一點也沒有關系。好的質量不僅影響使用壽命,還有安全保證。所以質量因素也是不可忽略。這種特別主要體現(xiàn)在寶寶的身上,家人都希望孩子用的安全放心有保障,所以一般奶粉什么的都會選擇進口系列。
3、對品牌的認知度。
一個品牌需要好的口碑,需要良好的商業(yè)信用。因為得到了消費者的信賴之后,消費者才會長期使用、購買此商品。如果一個品牌比另一個品牌口碑好,質量好,安全性好。那么銷售量也會不斷地增加。
4、包裝。
產品包裝,是消費者對產品的視覺體驗,是產品個性的直接和主要傳遞者。是企業(yè)形象定位的直接表現(xiàn)。好的包裝設計是企業(yè)創(chuàng)造利潤之一。策略定位準確,符合消費者心理的產品包裝設計,能幫助企業(yè)在眾多競爭品牌中脫穎而出。產品包裝精美也會滿足人最基本的虛榮心,中國人講究面子,所以好的包裝也是一種競爭模式。
二、通過調查發(fā)現(xiàn)的問題。
進口商品的銷售出現(xiàn)了一個很尷尬的狀態(tài):
隨著開放程度的不斷加深和外資零售業(yè)的涌入,沃爾瑪逐漸增加進口食品的品項、擴大其排面和給予比較好的陳列位置,但其銷售狀況一般。
1、進口商品的價格高,購買人少。
在調查過程中,我們看到在進口商品貨架上的商品很少有人問津,而在其他的國產商品區(qū)域都是有很多人在采買,對此,我們采訪了相關的工作人員,“看的人多,買的人少,銷售的情況不是很好?!彼麄兌紝M口商品的銷售狀況給出這樣的評價。對于進口商品的價格要求,許多工薪階層的人望而卻步。他們更樂意于購買相對便宜的國產商品。
沃爾瑪超市市場調查報告篇五
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
目前,xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經營定位上看,各商城均有自我的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居構成互補,對其他家具商城構成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種,進駐xx沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;期望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。所以,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多,他們各自以自我的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不一樣風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房,對家具的要求首先是品牌要與自我的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,所以選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅僅注重質量,并且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不一樣,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠。
高消費——大品牌。
中低消費——舒服、價格便宜。
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發(fā)。
認為此刻較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
經過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
c)品牌方面:由于產品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自我的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。
沃爾瑪超市市場調查報告篇六
都勻三大超市的整體布局。
富萬家超市、賓隆超市、浙江綠谷超市。
20xx年11月16日—20日。
吳迪、鄒小飛、劉宇、劉一平、吳淑薈、韋桂香。
1、了解超市整體布局的基本情況。通過實地調查對三家超市布局情況有深入、詳細的了解,為超市布局分析提供條件。
2、觀察超市布局情況,分析其合理和不足之處。再結合超市布局的基本原理,分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過對比分析,為超市合理布局提出改進意見和建議。促進超市保持長處改進不足,取長補短,為超市更好的發(fā)展提供條件。
1、觀察三家超市出入口布局的特點。
2、購物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點。
5、消費者購物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個位置。
7、超市的配套實施。
1、以實地觀察法為主,結合問卷調查法。
2、我們一共復印100份調查問卷,小組成員有六人,平均一人分配16份問卷。
3、小組六人,三男三女,男女搭配,兩人一組,分配三家超市。
4、小組成員到超市進行實地觀察掌握超市布局的基本情況,通過對員工或顧客的交談,了解超市布局給他們帶來的方便與不便。
1、明確調查目的與意義。
2、制定調查計劃。
4、各成員明確分工,分配調查地點。
6、整理調查材料,數(shù)據(jù)處理與分析。
7、小組成員討論分析數(shù)據(jù)與總結。
通過100份的問卷調查,47%的受訪人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調查發(fā)現(xiàn),富萬家超市位于市中心,方便上班族人士,賓隆與富萬家靠得太近,兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發(fā)區(qū),調查發(fā)現(xiàn)有26%的受訪人士月收入在1000—1500,多為老人,超市的人流不旺,購買力不足。
富萬家位于人民廣場,人流量大,公交車線路眾多,交通方便。賓隆超市位于育英巷旁,同樣人流量非常大,但經過超市門口的公交線路沒有,需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對比,富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈,交通也很方便,并且靠近居民區(qū)。
富萬家位于人民廣場地下,有至少五個出入口,進出十分方便。有地下停車場,方便有車一族結賬即可上車走人。賓隆有兩個進出口,大門顯得狹小,停車場與寫字樓合用,大門前沒有廣場。浙江綠谷只有一個主要進出口,超市大門小,沒有停車場,這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
富萬家在廣場地下,沒有復層,營業(yè)面積較小,商品種類較多但不齊全。由于面積不夠寬裕,所以商品擺放與貨架都有點凌亂與狹窄。特別是對于特價商品,擺于顯眼的位置,侵占了過道,阻礙人流的快速通過。賓隆超市有三層,種類齊全,布局合理。一樓為品牌店,二樓為家電、居家用品、衣服、書本與玩具等,三樓為食品與化妝品等。浙江綠谷為兩層,兩條履帶電梯分上下。筆者對于兩條電梯深有感觸。上樓的是左邊的電梯,如果顧客在電梯口買到東西想下樓結賬,由于兩條電梯中間是隔開的,所以顧客必須順著超市轉一大圈才能走到右邊的下樓電梯,非常不方便。當然,這是浙江綠谷的一種手段,逼著顧客必須逛一圈超市,如果顧客在這期間看到合適的商品買了,那超市就更賺了。
通過100份的問卷調查,35%的人認為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利,25%的人則是由于價格便宜。
通過100份的問卷調查,44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內有超市、31%的人希望上班點能有超市。因為如果多買了生活必需品比如米、油等較重物品,在居民點的話可以不用那么辛苦提重物等車。
通過100份的問卷調查,39%較喜歡賓隆,認為空間夠大、購物環(huán)境較好。34%喜歡富萬家,交通方便。27%喜歡浙江綠谷,這得益于附近的居民支持。
對于賓隆,應該增加收銀臺,每次周末去逛賓隆結賬都要排好長隊。注意到一個細節(jié),在二樓收銀臺附近擺了很多貨架,期間的通道不到兩米寬,排隊結賬常常感到不便。對于浙江綠谷,商品布置較為合理,就是上下履帶電梯的問題,非常反感。
消費者理想的超市是:商品種類齊全、價格合理,結賬不用排那么久的隊,購物環(huán)境好。有娛樂設施和休息場所,服務態(tài)度好(收銀和導購),交通便利,有足夠的停車位。最重要的是商品質量能過關,不能是假貨或者過期食品。
沃爾瑪超市市場調查報告篇七
(一)要想做好工作,良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領導也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導,作為領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結經驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
隨著科學的發(fā)展、時代的進步、人口的迅猛增長,人類賴以生存和發(fā)展的環(huán)境受到污染,生態(tài)環(huán)境受到破壞,生態(tài)系統(tǒng)也會隨之遭到破壞,環(huán)境問題已從地域性走向全球性,人類必須愛護地球,共同關心和解決全球性的環(huán)境問題。因為我們“只有一個地球?!?/p>
水是生命的源泉,沒有水,我們的生活將無法繼續(xù)下去。水資源的污染及短缺是當今社會面臨的一個重大問題。雖然我市不是一個用水緊張的城市,但水污染卻存在,并與每個市民都息息相關。為此,我通過詢問形式對我市水污染進行調查。
第一步:實地調查,首先,我隨老爸來到長安航管站,向我爸的老同學劉海華了解長安鎮(zhèn)河道情況,然后,乘坐快艇,游覽了崇長港及長山河和泰山港,一路上,劉海華叔叔向我介紹幾十年前,這些河道,是長安鎮(zhèn)附近的主要航道,水清透徹,而現(xiàn)在垃圾遍布河道,一股臭味撲鼻而來。水污染主要原因:人為因素:泥河上流工廠的廢水排放,城市布下水道安置此處,污水經管道排入河中,泥河附近大量農田,農民使用的化肥、農藥等化學物質流入其中,致使藻類瘋長,魚類大量死亡,居民的環(huán)保意識差,經常將生活垃圾倒入河中。
第二步:調查分析,經過實地調查,我認為水污染給居民帶來的危害。地下水污染,用水困難,河水污染嚴重滋生大量蚊蟲,河水散發(fā)刺激性氣味,對人們的健康產生不利影響。
1、為了改善河道環(huán)境,應盡快開展河水、河岸等全方面的治理工作。首先,對污染源進行處理,杜絕工廠、養(yǎng)豬場把污水、糞渣直接排放到河流中,應集中處理,避免其對環(huán)境的不利影響。然后,對河邊、河道中的建筑材料(已廢棄的)進行清除,并對水道進行整改,進一步將河內的垃圾、淤泥清除,可動員沿岸居民及利用大型機器清除。后在河邊種樹,植草皮,建立綠化帶,避免沙土流失。
2、為了對河道環(huán)境的保障,應對附近的工廠、養(yǎng)豬場等加大管理力度,對污染河流的行為進行嚴肅的處理,并且對沿岸居民及全體市民進行環(huán)保教育,增強環(huán)保意識,河流的環(huán)境,主要還是在于大家的思想意識,故人們應自覺保護河道,保護環(huán)境。這樣,一條全新河流才會永遠呈現(xiàn)在人們面前。
沃爾瑪超市市場調查報告篇八
從過去商品的供不應求到現(xiàn)在的琳瑯滿目,從供銷社的購物模式到超級市場的購物形式,其中經歷了多少的變革我們不再去追究,我們也沒有必要去考察。我們只要知道在現(xiàn)在這個競爭日趨激烈的環(huán)境中,超市如何可以吸引更多的消費者,為消費者提供更多的需求滿足,使自己達到最大的利益。
到現(xiàn)在我們已經學習到了很多關于經濟方面的知識,知道了影響消費者購買動機有很多因素,例如營造的購物環(huán)境、超市貨物的擺放、購物環(huán)境的安全、主要面向消費者、促銷策略、競爭對手的分析等等。
我們小組本次主要對太原市美特好連鎖超市其中的五家進行了觀察調研分析,包括五一店、勝利店、銅鑼灣店、服裝城店、三墻店。我們對于以上因素進行了總結和概括,并且提出了我們自己認為的合理可行性建議。
每逢佳節(jié),每個人走在路上都會有溫馨的感覺,這完全是營造出來的效果,花團錦簇、彩旗飄揚。似想假如超市可以做到如此,會不會給其帶來一定顧客呀。所以說,如果走進超市你就有一種溫馨的感覺,自然而然就會帶動顧客去主動的消費。以上的營造效果也是美特好一直追求的目標。
內部環(huán)境;輕柔的音樂伴隨著顧客購物全過程,醒目的特價標簽吸引著顧客的購物腳步,干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間,會用大紅燈籠在超市內部滿布,配以相應節(jié)日的畫面圖片時刻映入你的眼簾。專門布置的節(jié)日購物通道讓顧客享受購物的方便與快捷。
外部環(huán)境;存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁發(fā)放區(qū)每個都比可少。節(jié)日時,節(jié)日祝福語懸掛在超市的入口處,大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來。
在美特好超市貨架排排站,輔以貨堆相稱,合理地在利用著超市里面的購物空間。商品有著分區(qū);酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不論從顏色,還是從種類都在每一個貨架上是考究擺放。讓消費者盡情的挑選。
店內銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方,總會保持貨物的充足。如果你找不到什么東西,超市里面的任何一個工作人員都會給你最大的幫助。
1超市里有防損人員,保證顧客的購物安全和超市里商品的安全;。
3導購員時刻會整理自己的商品,以防不小心傷到顧客;。
4超市盡量少用較高的貨架,盡量不把貨物擺放那么的高;。
5貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊;。
6超市里的安全通道明顯、時刻通暢;。
7超市里面的防火設施比較齊全;。
美特好連鎖超市在太原市已經有十幾家分店,分別設在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經營貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個平民化的姿態(tài)覆蓋著整個太原市,吸引著不同需求的人群。
平時,特惠商品公布區(qū)都會公布幾日特惠的商品,有時候會到附近的小區(qū)發(fā)放店內的。
沃爾瑪超市市場調查報告篇九
一、調查對象:
都勻三大超市的整體布局。
二、調查地點:
富萬家超市、賓隆超市、浙江綠谷超市。
三、調查時間:
20xx年11月16日—20日。
四、調查團隊成員:
吳迪、鄒小飛、劉宇、劉一平、吳淑薈、韋桂香。
五、調查目的與意義:
1、了解超市整體布局的基本情況。通過實地調查對三家超市布局情況有深入、詳細的了解,為超市布局分析提供條件。
2、觀察超市布局情況,分析其合理和不足之處。再結合超市布局的基本原理,分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過對比分析,為超市合理布局提出改進意見和建議。促進超市保持長處改進不足,取長補短,為超市更好的發(fā)展提供條件。
六、調查內容:
1、觀察三家超市出入口布局的特點。
2、購物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點。
5、消費者購物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個位置。
7、超市的配套實施。
七、調查方法:
1、以實地觀察法為主,結合問卷調查法。
2、我們一共復印100份調查問卷,小組成員有六人,平均一人分配16份問卷。
3、小組六人,三男三女,男女搭配,兩人一組,分配三家超市。
4、小組成員到超市進行實地觀察掌握超市布局的基本情況,通過對員工或顧客的交談,了解超市布局給他們帶來的方便與不便。
八、調查實施流程:
1、明確調查目的與意義。
2、制定調查計劃。
3、確定超市調查各環(huán)節(jié)與細節(jié)。
4、各成員明確分工,分配調查地點。
5、實地調查。
6、整理調查材料,數(shù)據(jù)處理與分析。
7、小組成員討論分析數(shù)據(jù)與總結。
九、調查結論:
1、收入水平影響在超市的購買力。
通過100份的問卷調查,47%的受訪人士月收入在1500—2500,平均一星期2。8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調查發(fā)現(xiàn),富萬家超市位于市中心,方便上班族人士,賓隆與富萬家靠得太近,兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發(fā)區(qū),調查發(fā)現(xiàn)有26%的受訪人士月收入在1000—1500,多為老人,超市的人流不旺,購買力不足。
2、超市選址。
富萬家位于人民廣場,人流量大,公交車線路眾多,交通方便。賓隆超市位于育英巷旁,同樣人流量非常大,但經過超市門口的公交線路沒有,需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對比,富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈,交通也很方便,并且靠近居民區(qū)。
3、超市的外在布局對比。
富萬家位于人民廣場地下,有至少五個出入口,進出十分方便。有地下停車場,方便有車一族結賬即可上車走人。賓隆有兩個進出口,大門顯得狹小,停車場與寫字樓合用,大門前沒有廣場。浙江綠谷只有一個主要進出口,超市大門小,沒有停車場,這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
4、超市的內在布局對比。
富萬家在廣場地下,沒有復層,營業(yè)面積較小,商品種類較多但不齊全。由于面積不夠寬裕,所以商品擺放與貨架都有點凌亂與狹窄。特別是對于特價商品,擺于顯眼的位置,侵占了過道,阻礙人流的快速通過。賓隆超市有三層,種類齊全,布局合理。一樓為品牌店,二樓為家電、居家用品、衣服、書本與玩具等,三樓為食品與化妝品等。浙江綠谷為兩層,兩條履帶電梯分上下。筆者對于兩條電梯深有感觸。上樓的是左邊的電梯,如果顧客在電梯口買到東西想下樓結賬,由于兩條電梯中間是隔開的`,所以顧客必須順著超市轉一大圈才能走到右邊的下樓電梯,非常不方便。當然,這是浙江綠谷的一種手段,逼著顧客必須逛一圈超市,如果顧客在這期間看到合適的商品買了,那超市就更賺了。
5、問卷調查結果。
通過100份的問卷調查,35%的人認為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利,25%的人則是由于價格便宜。
通過100份的問卷調查,44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內有超市、31%的人希望上班點能有超市。因為如果多買了生活必需品比如米、油等較重物品,在居民點的話可以不用那么辛苦提重物等車。
通過100份的問卷調查,39%較喜歡賓隆,認為空間夠大、購物環(huán)境較好。34%喜歡富萬家,交通方便。27%喜歡浙江綠谷,這得益于附近的居民支持。
6、實質性問題:對于富萬家,物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對于賓隆,應該增加收銀臺,每次周末去逛賓隆結賬都要排好長隊。注意到一個細節(jié),在二樓收銀臺附近擺了很多貨架,期間的通道不到兩米寬,排隊結賬常常感到不便。對于浙江綠谷,商品布置較為合理,就是上下履帶電梯的問題,非常反感。
7、受訪人士回饋:大多數(shù)顧客希望城市中心和居民生活區(qū)有超市,并且能存在廣場和電梯等配套設施。消費者理想的超市是:商品種類齊全、價格合理,結賬不用排那么久的隊,購物環(huán)境好。有娛樂設施和休息場所,服務態(tài)度好(收銀和導購),交通便利,有足夠的停車位。最重要的是商品質量能過關,不能是假貨或者過期食品。
附:調查問卷。
您好!我是黔南師院的學生,我們正在進行一項關于超市布局的調查,希望您提供相關信息,您的意見和您的資料我們將進行嚴格保密,請您放心,謝謝你的合作!
1、請問您的收入狀況大概是多少。
a1000元以下b1000—1500c1500—2500d2500以上。
2、您一般是以什么方式來購物的()。
a公交車b走路c私家車d出租車。
3、您來到這家超市大概要用多少時間()。
a5分鐘左右b15分鐘左右c20分鐘左右d25分鐘以上。
4、你選擇來這家超市購物的原因是什么()。
a交通方便b價格便宜c服務好d品種齊。
5、你希望在下面的哪個地方有超市()。
a城市中心b居民生活區(qū)c上班點d菜市場。
6、您希望超市的配套設施有哪些()。
a停車場b廣場c電梯d娛樂場。
7、超市的位置對您的購物方便嗎()。
a非常方便b一般c不方便。
8、您覺得這家超市的布局合理嗎()。
a合理b一般c很合理。
9、您最喜歡的一家超市是()。
a富萬家b賓隆c浙江綠谷d其他。
沃爾瑪超市市場調查報告篇十
近年來,物價飛速上漲,給國家政策以及老百姓的生活都帶來了不同程度的影響。那么,對于物價上漲的調查報告怎么寫呢?收集了相關資料供大家參考!
從20xx年8月份以來,關系民生的肉類、糧油和煤氣價格不斷飆升,給老百姓的日常生活帶來很大的不便。于是,我們做了一個關于物價上漲的超市調查報告的范文,傾聽一下老百姓的心聲。
以下是2月1日至5日我們在花都各大市場、超市隨機對200名不同階層的市民所做的調查,以及對豬肉、花生油、煤氣三種具有代表性的商品上漲的情況的超市調查報告的范文統(tǒng)計。
價格物品20xx年-20xx年。
10月11月12月1月2月。
豬肉/。
花生油/。
煤氣/m31313151818。
調查人數(shù)14129264。
占總人數(shù)的比例。
影響程度無影響有一定影響很大影響。
調查人數(shù)607268。
占總人數(shù)的比例3064%。
由超市調查報告的范文之上圖觀察得知在物價迅速上漲的今天,仍有許多市民的工資沒有增長,約占調查總人數(shù)的,并且工資上升幅度較大的人僅占總人數(shù)的2%!這是多么嚴峻的問題啊!關系民生的各種物品價格不斷飆升,而居民的工資卻得不到與物價同幅度,同比例的上升。自然而然的就對百姓的生活造成了影響,也進一步反映出我國正處于社會主義初級階段,主要矛盾是人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾。
國家在物價上漲嚴重時就已經出臺各種抑制物價飆升的規(guī)定,我們的超市調查報告的范文則顯示民眾普遍認為物價上漲對他們的生活造成了一定影響,只有少部分人認為對他們的生活沒有造成影響。因此,可以體現(xiàn)出一些商家沒能嚴格按照國家出臺的政策辦事,同時也反映出有關部門執(zhí)法力度不強。
因此,我們現(xiàn)在需要做的是繼續(xù)推動工資的增長,讓民眾能夠坦然面對物價的持續(xù)上漲,而不是為他們構筑起一個并不存在的虛擬的幻覺。超市調查報告的范文里說國際經驗也表明,擴大居民收入份額,使居民收入增速等于甚至在一定時期內濕度快于經濟增長。因此,今后一段時期我國國民收入分配大格局應適度向城鄉(xiāng)居民個人收入傾斜,保持居民收入的穩(wěn)步增長,應成為我國經濟轉型時期保持國民經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的基本政策取向。
【關于物價上漲的調研報告】。
我于20xx年2月份,對我居住地周圍的超市、百貨商店、農貿市場、個體經營者等進行了調查。通過調查研究,對當前物價上漲情況有了初步認識和了解。
訪問法我深入附近超市等人流量比較大的地方進行了訪問,內容涵蓋近幾年的物價對比、百姓眼中物價上漲的原因、物價上漲帶來的害處和對居民生活的影響等。
中的大事,從中獲益不淺,并提高了與人交流的能力。
今年最流行的一句話是物價漲了,工資沒漲。工資漲了,物價漲的更快!
生活用品的漲價只能說明生產商的資金充裕,不必由于資金周轉困難而降價處理商品。例如衣服的價格,確實可以發(fā)現(xiàn)商場的價格提高許多,但再仔細了解可以發(fā)現(xiàn),高價格的商品通常是新上市的樣式,而且沒有節(jié)假日的打折活動。筆者曾經花200元買到國內某名牌的西服,原價將近xx元,通常打折到最低也要4-5折。而我買的西服大約是3年前的樣式。在任何時代,不考慮價格僅以自己喜歡為買的標準,都是富裕到一定程度的人群的消費行為。
工資水平需要調整。提高工資,提高所得稅起征點,這些是調整社會分配格局的措施,會緩解通脹壓力。但是,如果調整過快,會形成物價與工資輪流增長的惡性循環(huán)。
人民幣匯率偏低。由于我國經濟對進口物資的依賴性很高,石油等商品價格高企對我國物價上升構成壓力,這是美國過量發(fā)行美元的結果。如果人民幣匯率提高,會使目前的通脹得到緩解。只是人民幣匯率提高的速度不可太快,否則,金融市場上的投機行為會使我國經濟受到傷害。
蔬菜元時代。
蔬菜價格已經進入元時代。在近20種蔬菜中,至少1/3的蔬菜要價超過4元/斤,1元/斤以下的蔬菜幾乎絕跡.
蒜你狠是時下中國流行的一句時髦用語,這是源于大陸大蒜瘋漲超過100倍,甚至比肉、雞蛋還貴。蒜你狠的菜價,讓老百姓在掏荷包里的銀子買蔬菜時,想了又想,算了又算,最后只能感慨什么都漲了。
泡菜,對于韓國人而言,是一日三餐都離不開的食物。但由于氣候異常,腌制泡菜的主要原料白菜的價格持續(xù)上漲,有的地方價格甚至是以往的4倍。這讓韓國很多普通家庭吃不上泡菜,被當?shù)孛襟w稱為泡菜危機。
以上是關于目前我國物價上漲的簡單解釋。
去菜市場逛一圈,竟然很難看到1元/斤以下的菜。有些當季菜,比如莧菜,都是4、5元一斤。帶100元出門買菜,經常兜里空空回去?;厝ヒ凰阗~,連雇主都不相信錢用得這么快。一名打工的專職鐘點阿姨反映到,今年以來,每個月與雇主核對買菜的賬單時,她就愈加清楚地感覺到東西貴多了。后來她說,她服務的幾個家庭都經常吃蠶豆。可是她又說蠶豆賣4元5斤,幾乎是菜場里最便宜的蔬菜了。
一向不當家不知柴米貴,自稱原本不太在乎錢的白領最近也體會到了食品價格上漲的壓力。她在博客里抱怨茄子8元一斤,散養(yǎng)母雞20元一斤,買兩只雞花了200元。現(xiàn)在花錢都覺得肉疼。
一位在超市蔬菜柜臺工作的職員對今年以來的蔬菜價格變化有更為直觀的感受。她說過年后,蔬菜價格一直在上漲,她所在超市上架蔬菜的零售價比年初時平均翻了近一番。
有人反映,雜糧漲價比之蔬菜更為兇猛去年綠豆3元/斤,今年已經賣到11元/斤。前兩天,家門口的超市還賣斷貨了。
農產品價格上漲一輪接一輪;一個產品接一個產品;一個環(huán)節(jié)傳導到一個環(huán)節(jié)。
除了農產品漲價外,衣食住行中的衣這一項也讓消費者感覺手頭吃緊。
根據(jù)大家的反映的普遍觀點來說主要有一下方面的原因。
其二貨幣發(fā)行過量,這是全世界普遍存在的問題。特別是最近美國實行量化寬松的貨幣政策之后,這幾天國際市場大部分商品價格在急劇上漲。
其三也有一些臨時性的因素,比如今年的蔬菜價格上漲就是因為今年的災害天氣導致的。
其四我國在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展過程中,農村的勞動力成本也上升了。
其五熱錢炒作的因素。
我看了一些文章不完全一樣,我個人認為這次物價為什么漲?
第一,有成本的原因,盡管大宗農副產品沒有怎么漲,但是與消費息息相關的蔬菜等漲起來了,這里面確實有農民工的工資問題,在一些地方農民工一天的工資相當高,我曾經聽說原來新疆棉花收集時找河南的農民去一天50塊,現(xiàn)在100塊也找不到。這是一個例子,說明有成本推動的因素。隨著如何把蛋糕切好的呼聲下,gdp(即國內生產總值(grodomesticproduct,簡稱gdp)國內生產總值是指在一定時期內(一個季度或一年),一個國家或地區(qū)的經濟中所生產出的全部最終產品和勞務的價值,常被公認為衡量國家經濟狀況的最佳指標。)做大了,收入分配怎么解決好?想盡辦法把蛋糕切好,提高低收入群體的工資水平,在這個大背景之下,推動和引起的物價上漲會持續(xù)一段.在民工荒或者是人口紅利出現(xiàn)拐點的時機大背景下會維持一個階段,現(xiàn)在物價壓力不僅僅是這個。
第二個原因是輸入性的,在美國第二輪寬松貨幣政策之下,盡管加強了資本管制,大家很關心熱錢問題,貨幣供應多的問題,擔心超發(fā)的問題,在這個背景之下我們客觀上有些關系老百姓國計民生的商品原材料許多是進口的。比如像大豆,幾乎四分之三是進口,植物油大多數(shù)也是進口的,在第二輪寬松貨幣政策大背景下,全球貨幣多,全球商品價格包括棉花、糖、咖啡、石油都在漲價,而且大幅度漲價情況之下,我們進口的東西能不漲價很難!
收入是決定消費最重要的因素,所以促進消費最重要的途徑就是不斷增加居民的可支配收入,居民收入的增加,會有效改善居民的收入預期,增強信心,減少過度儲蓄,擴張即期消費,促進經濟增長。由于我區(qū)從業(yè)人員工資收入偏低,企業(yè)經濟效益不高,因此應增加在崗職工收入,以支撐居民收入的增加,政府應實行就業(yè)優(yōu)先和社會保障優(yōu)先的政策,以提高城鎮(zhèn)居民的生活水平。
政府和有關部門應多關心弱勢群體,一方面要提高社會保障程度,增加對困難群體的就業(yè)支持和轉移支付,發(fā)放低保補助費是一個方面,同時應注意解決低收入戶家庭勞動力的就業(yè)問題。另一方面應制定相應政策,著力解決由于不合法不合理收入存在而導致收入差距擴大的社會問題,重點擴大中低收入者的比重,加大對低收入戶的扶貧力度,使之盡快脫貧。
政府的經濟管理部門應從研究生產和供給,轉向研究消費和需求,從實際情況出發(fā),著力從體制和政策上調整消費結構,啟動不同層次的消費需求。有關部門應加大力度依法嚴厲打擊假冒偽劣行為,嚴厲制裁商業(yè)欺詐,提倡、鼓勵誠信促銷,規(guī)范市場秩序,消除消費者購買商品的后顧之憂,維護消費者的利益。
生產經營單位應促進產業(yè)的多元化,加快發(fā)展服務業(yè),拓寬服務領域,大力提高服務業(yè)增加值占國內生產總值的比重,大力開展信息服務、金融理財服務、租賃服務、社區(qū)服務、家庭個人醫(yī)療服務等。目前,我區(qū)服務貿易還處于起步階段,市場空白點還很多,潛力巨大,商機無限。
穩(wěn)定價格總水平的24字原則是立足當前、著眼長遠,綜合施策、重點治理,保障民生、穩(wěn)定預期。立足當前、著眼長遠,就是要迅速采取有力措施,把市場價格穩(wěn)住;同時,考慮到影響物價上漲的因素中有些因素如成本推動因素等可能會長期起作用,所以要把采取短期應急措施與建立長效機制結合起來。綜合施策、重點治理,就是要打好組合拳針對供給面的因素,大力發(fā)展農業(yè)生產,保護農民的生產積極性和合理利益,保障主要農產品和重要農用生產資料的供給,完善儲備制度,合理降低運輸?shù)攘魍ǔ杀?針對需求面的因素,有效管理流動性,控制物價上漲最基礎性的貨幣條件;針對國際上的通脹輸入因素,密切跟蹤和防控境外熱錢流入,搞好重要農產品和大宗商品的進出口調節(jié),增強國家儲備的吞吐調控能力;針對市場管理因素,把維護市場正常經營活動與打擊價格違法行為相結合,以經濟手段和法律手段為主,輔之以必要的行政手段,重點打擊串通漲價、變相漲價、囤積炒作等不法行為;對于政府所管價格特別是上游資源性產品價格,要把握好調整的時機、節(jié)奏和力度。保障民生、穩(wěn)定預期,就是要保障好廣大人民群眾特別是困難群眾的基本生活,完善補貼制度,建立健全最低生活保障、失業(yè)保險標準等與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制;同時,針對通脹預期因素,做好輿論引導工作,澄清各種不實報道,客觀分析物價變動趨勢,穩(wěn)定各方面的價格預期。所有的貨物,不得高價進口,不得低價出口。物的最高價格,超過上線,禁止進口;限制出口貨物的最低價格,低于下線,禁止出口。什么昂貴出口什么,什么便宜進口什么。從一定意義上說,穩(wěn)定價格預期比穩(wěn)定現(xiàn)期價格更為重要。
對于調查結果我最深刻的體會是。
物價上漲會導致通貨膨脹,貨幣貶值,經濟混亂,失業(yè)率上升,破壞社會的穩(wěn)定與安寧。物價上漲會影響人民的生活水平的提高,造成人民對政府的不滿,不利于政府工作的展開。物價上漲會造成市場上商品供求的失衡,造成商品積壓;也會影響賣主的利潤.物價上漲不利于社會的穩(wěn)步健康發(fā)展。
看到這些疼痛的物價上漲現(xiàn)象,我真的感覺很不可思議.作為當代大學生,我們應該多關心和關注我國有關物價方面的信息,不斷接受新的知識來力所能及地為我國經濟的發(fā)展盡一份微薄之力!
沃爾瑪超市市場調查報告篇十一
近年來隨著科學技術的發(fā)展,社會的進步,人民不用再為溫飽問題而擔憂。但食品安全問題卻愈顯突出。_-_年間,從蘇丹紅一號,紅星雞蛋,到三鹿奶粉事件。我國各類食品安全事故紛紛進入報端,層出不窮,現(xiàn)在由于經濟的發(fā)展,超市成了許多食品的代售點。舒適的環(huán)境,統(tǒng)一分類的擺放,讓超市成為很多消費者的首選購食品場所。了解超市食品安全問題對了解整個食品安全問題現(xiàn)狀有十分重要作用。
關鍵詞食品安全超市問題發(fā)展。
調查時間:x年x月x日—x年x月x日。
調查地點:恩施市城區(qū)。
調查方法:問卷法、訪談法、觀察法。
調査目的。
1·通過調査了解市民關于超市食品安全問題方面的知識,態(tài)度和想法。
2·了解超市的食品安全措施和安全現(xiàn)狀。
3·現(xiàn)場食品安全方面的知識和食品安全的重要性。
4·過調査提高消費者·超市工作人員食品安全意識。
5·提升我們與不同類型的人們的交流能力。
一.調查歸納總結。
(1)問卷調查數(shù)據(jù)分析。
此次針對超市食品安全問題的調査采取針對消費者問卷和采點訪談方式,一共發(fā)放問卷300份,回收290份有效問卷270份,我們選取的消費者是集中在超市內購物的人員。并選取恩施市城區(qū)最具有代表性的兩大超市-舞陽購物廣場·中百倉儲進行訪談,并一共觀察了大大小小5個超市內部生產經營情況。此次有效問卷中,男性有90份,女性有156份,有21性別信息缺失,問卷主要是根據(jù)購物人群發(fā)放,其結果較符合實際情況,并較具有代表性。其中20歲以下占10%.主要是20-30歲,占56。7%.其他人群相對較少。
圖表結果顯示,在所調査人群中,有一半以上消費者選擇超市購物是由于購物方便。因認為其產品質量好的人群相對較少。由此問題可以反應,很多消費者并沒有把食品安全放在首位,而是把方便放在首位??梢娊^大多數(shù)顧客食品安全意識有待提高。
通過了解消費在超市選購食品時的關注項目,我們可以了解到,消費在超市選購食品是主要關注的還是食品的生產日期和保質期,占82.2%。其次是價格占34.4%,反映了消費者渴望食品安全的心里需求,但對檢驗證明關注意識不足,僅為13.3%。而看某產品是否合格,必須通過質檢才能確定.
數(shù)據(jù)顯示:消費者有50.1%在超市買到問題食品,從未有過的占47.8%而問題食品主要是虛假宣傳問題,頻數(shù)是87,其次是食品過期問題,占69份,以假亂真,以次充好為42,食品變質為33,食品中違規(guī)劑問題頻數(shù)是15.這些數(shù)據(jù)說明,總體來說,超市食品安全狀況相對較好。
這一數(shù)據(jù)顯示中國的消費者與西方許多國家不同,我們習慣和解而不習慣直接去找消協(xié)。有75人選擇忍氣吞聲,比例較大,可見消費者自我保護意識有待提高。
而人們仍十分關注食品安全問題,在問及政府應如何提高食品安全時,顧客反應如下圖,從顧客的反應中,我們發(fā)現(xiàn):42.2%認為政府部門應加強檢測,廣場與中百倉儲的訪談,我們對超市的經營方式及一些管理體制有了相應了解,超市食品主要是由經營超市的總負責人與各廠家聯(lián)系。各廠家自己運貨到超市,當食品快過期時,由廠家直接收回,如廠家忘記定時來收產品將由超市聯(lián)系相關廠家來收走產品,收走的產品由廠家自己處理,萬一某食品出現(xiàn)安全問題,超市將直接下柜。對于超市的產品供應商必須有個商證件營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證,食品生產許可證,商標注冊證,質檢報告,qs證。工商營業(yè)執(zhí)照等多種證件。會有超市領導到生產家了解情況。這些信息反映了超市的經營體制較完善,并比較嚴格,從側面也反映了超市整體食品安全狀況較好,對于包裝食品來說,超市工作人員特別注意防損。每天檢査食品包裝及時發(fā)現(xiàn)受損,快過期食品??梢姡b食品如出現(xiàn)食品安全問題生產廠家要負很大責任。多人因超市銷售不完導致的一些虧損由生產廠家負責或由超市和生產廠家攤負責。所以對于超市來說,他們會根據(jù)廠家要求開展促銷活動,包裝食品安全與否與廠家有極大關系。
對于一個超市來說,超市有自己的安全衛(wèi)生規(guī)定,其工作人員必須具備健康證。還須定期體檢,中百倉儲是一年一次全員工體檢,并會定期對超市員工進行食品安全知識的培訓,一個超市冷藏設備較多,并多為較大型,安全措施做的較足,安全設備較齊全。
一些失誤,如今天為7.20而生產日期卻標著7.22一些小問題存在較多需要超市加強管理,可見現(xiàn)場加工的食品原料質量控制存在隱患,超市價格競爭導致采購部門片面壓低進價,超市對食品的保質期管理存在缺陷。
沃爾瑪超市市場調查報告篇十二
從過去商品的供不應求到現(xiàn)在的琳瑯滿目,從供銷社的購物模式到超級市場的購物形式,其中經歷了多少的變革我們不再去追究,我們也沒有必要去考察。我們只要知道在現(xiàn)在這個競爭日趨激烈的環(huán)境中,超市如何可以吸引更多的消費者,為消費者提供更多的需求滿足,使自己達到最大的利益。
到現(xiàn)在我們已經學習到了很多關于經濟方面的知識,知道了影響消費者購買動機有很多因素,例如營造的購物環(huán)境、超市貨物的擺放、購物環(huán)境的安全、主要面向消費者、促銷策略、競爭對手的分析等等。
我們小組本次主要對太原市美特好連鎖超市其中的五家進行了觀察調研分析,包括五一店、勝利店、銅鑼灣店、服裝城店、三墻店。我們對于以上因素進行了總結和概括,并且提出了我們自己認為的合理可行性建議。
一、超市購物環(huán)境的營造。
每逢佳節(jié),每個人走在路上都會有溫馨的感覺,這完全是營造出來的效果,花團錦簇、彩旗飄揚。似想假如超市可以做到如此,會不會給其帶來一定顧客呀。所以說,如果走進超市你就有一種溫馨的感覺,自然而然就會帶動顧客去主動的消費。以上的營造效果也是美特好一直追求的目標。
內部環(huán)境;輕柔的音樂伴隨著顧客購物全過程,醒目的特價標簽吸引著顧客的購物腳步,干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間,會用大紅燈籠在超市內部滿布,配以相應節(jié)日的畫面圖片時刻映入你的眼簾。專門布置的節(jié)日購物通道讓顧客享受購物的方便與快捷。
外部環(huán)境;存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁發(fā)放區(qū)每個都比可少。節(jié)日時,節(jié)日祝福語懸掛在超市的入口處,大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來。
二、超市貨物的擺放。
在美特好超市貨架排排站,輔以貨堆相稱,合理地在利用著超市里面的購物空間。商品有著分區(qū);酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不論從顏色,還是從種類都在每一個貨架上是考究擺放。讓消費者盡情的挑選。
店內銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方,總會保持貨物的充足。如果你找不到什么東西,超市里面的任何一個工作人員都會給你最大的幫助。
三、超市購物環(huán)境的安全。
1超市里有防損人員,保證顧客的購物安全和超市里商品的安全;。
3導購員時刻會整理自己的商品,以防不小心傷到顧客;。
4超市盡量少用較高的貨架,盡量不把貨物擺放那么的高;。
5貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊;。
6超市里的安全通道明顯、時刻通暢;。
7超市里面的防火設施比較齊全;。
四、超市主要面向消費者。
美特好連鎖超市在太原市已經有十幾家分店,分別設在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經營貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個平民化的姿態(tài)覆蓋著整個太原市,吸引著不同需求的人群。
五、超市促銷策略。
平時,特惠商品公布區(qū)都會公布幾日特惠的商品,有時候會到附近的小區(qū)發(fā)放店內的。
沃爾瑪超市市場調查報告篇十三
從e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb9313333326131378月份以來,關系民生的肉類、糧油和煤氣價格不斷飆升,給老百姓的日常生活帶來很大的不便。于是,我們做了一個關于“物價上漲”的超市調查報告的范文,傾聽一下老百姓的心聲。
以下是2月1日至5日我們在花都各大市場、超市隨機對200名不同階層的市民所做的調查,以及對豬肉、花生油、煤氣三種具有代表性的商品上漲的情況的超市調查報告的范文統(tǒng)計。
價格物品20。
10月11月12月1月2月。
豬肉/kg17.819.623.227.629.2。
花生油/l15.617.819.621.223.2。
煤氣/m31313151818。
月工資增加(元)0100100~400400。
調查人數(shù)14129264。
占總人數(shù)的比例70.5%14.5%13%2%。
三、超市調查報告的范文之物價上漲對居民生活的影響程度調查表。
影響程度無影響有一定影響很大影響。
調查人數(shù)607268。
由超市調查報告的范文之上圖觀察得知:在物價迅速上漲的今天,仍有許多市民的工資沒有增長,約占調查總人數(shù)的70.5%,并且工資上升幅度較大的人僅占總人數(shù)的2%!這是多么嚴峻的問題啊!關系民生的各種物品價格不斷飆升,而居民的工資卻得不到與物價同幅度,同比例的上升。自然而然的就對百姓的生活造成了影響,也進一步反映出我國正處于社會主義初級階段,主要矛盾是人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾。
國家在物價上漲嚴重時就已經出臺各種抑制物價飆升的規(guī)定,我們的超市調查報告的范文則顯示民眾普遍認為物價上漲對他們的生活造成了一定影響,只有少部分人認為對他們的生活沒有造成影響。因此,可以體現(xiàn)出一些商家沒能嚴格按照國家出臺的政策辦事,同時也反映出有關部門執(zhí)法力度不強。
沃爾瑪超市市場調查報告篇十四
10多天來,我跑了一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,總結如下:
不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
高收入消費群的消費行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”,而不惜購買一條昂貴的“金利來”領帶。在“株百”5樓的品牌專賣店,我發(fā)現(xiàn)消費者大多是有一定經濟基礎的人,他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領帶眉都不皺,因為他們看中的是品牌。
2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物,他們購買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購物”的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過幾個公司白領,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。
低收入消費群的消費行為及心理特征:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經歷,沒錢的'日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中,我發(fā)現(xiàn)商場的特價處,大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費習慣遠遠不同于農村消費者。因為他們曾經是都市里令人欽羨的工薪一族,他們曾經樂于購物、精于購物,他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數(shù)量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數(shù)額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。
沃爾瑪超市市場調查報告篇十五
1、甲方所供產品是乙方唯一的合法供貨來源,甲方如發(fā)現(xiàn)乙方從其他途徑取得產品。甲方有權立即終止協(xié)議。
2、付款方式:每月以所送貨款2萬元為結算點,若貨款不足2萬元按每月月末28日結算,如乙方到期未支付貨款,甲方有權單方終止送貨并結清貨款。
三、爭議和糾紛。
本合同引起的任何爭議雙方應友好協(xié)商解決,如無法協(xié)商解決的,雙方均擁有訴諸法律的權利,在甲乙雙方所在地法院進行訴訟解決。
四、本合同一式兩份,甲乙各執(zhí)一份,如有修改、補充均以附件的形式書面通知對方。合同附件構成本合同的組成部分,與本合同有同等法律效力。
五、合同有效期。
本合同有限期自年月日至年月日止。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
供方:(以下簡稱甲方)地址:電話:
需方:(以下簡稱乙方)地址:聯(lián)系人:電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定,供需雙方就買賣交易事宜經過平等協(xié)商,達成以下合同條款,以便共同遵照執(zhí)行。
一、產品名稱:
供方根據(jù)需方需求訂單,供應合格的類系列食品。
三、交貨時間、地點:
1、交貨時間:訂單起5個工作日內(隨貨需含合同第五條規(guī)定的各項報驗資料)。
2、交貨地點:皖。
四、運輸方式及費用負擔:
1)全部運輸風險由供方承擔。由供方提供的產品均按標準保護措施進行包裝,包裝后的設備應該適合長途運輸,防濕、防潮,以確保產品安全抵達指定現(xiàn)場。
2)由于包裝不良所發(fā)生的損失,或由于包裝采用不充分或不妥善的防護措施而造成的任何損失,供方應負擔由此而產生的一切損失。
五、驗收:
1、驗收標準:雙方約定的產品數(shù)量、質量標準及供方提交的資料中有關產品性能指標或參數(shù)等的記載。
2、收貨人簽收貨物僅代表需方核對貨物數(shù)量,質量的檢驗標準以雙方約定的質量標準為準。
六、質量保證:
1、符合相關國家標準及行業(yè)所規(guī)定的質量和規(guī)格要求,所供產品應與合同的清單一致。
2、供方產品質量嚴重存在缺陷,不能達到說明書規(guī)定及合同要求或者不能及時解決問題時,需方可以無條件退貨或換貨。
七、服務:
1、供方提供免費產品培訓;。
3、在保質期內因產品質量問題退換貨所產生的運雜費由供方承擔。
八、付款方式:
1、本合同款項以。
九、保密條款:
供需雙方應履行保密義務,未經對方書面許可,不得向第三方泄露合同及合同內所有的數(shù)據(jù)。
十、違約責任:
1、任何一方違反本合同第九條的約定,均應當向對方支付合同總價20%的違約金。
2、供方逾期交貨的,每逾期一日,按合同總價的萬分之五向需方支付逾期交貨違約金。供方交貨時間以供方交付全部符合約定的貨物為準。供方逾期交貨造成需方損失的,需方實際損失超過本條前款約定的違約金數(shù)額的,供方應按需方實際損失賠償需方。
3、需方逾期付款的,每逾期一日,按未付款總價的萬分之五向供方支付逾期付款違約金。
4、供方交付貨物不符合雙方約定質量標準的,供方應當負責更換。若供方所供產品非合格產品,供方應按需方實際損失賠償需方。
5、違約方應賠償對方所支出的訴訟費、保全費、公證費、律師費及其他一切合理的費用。
十一、諒解條款:
合同的任何一方因不可抗力不能履行本合同的,應及時通知對方。在取得有關部門的證明和對方諒解的情況下,經雙方協(xié)商一致,可延期履行合同。
十二、爭議條款:
在本合同履行中,若發(fā)生爭議,雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任意一方均可向所在有管轄權的人民法院提起訴訟。
十三、合同效力:
本合同自雙方簽字或蓋章之日起合同生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,每份均具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
沃爾瑪超市市場調查報告篇十六
一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的方向,了解競爭者的動態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè),一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市調,做好市調可以分為以下幾點:
一、商品分類:
媽媽菜藍商品:也稱主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當?shù)年P注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。
紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
市調完商品后要做商品的整理,要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價格。
二.競爭者;
我們市調的對象稱之為競爭者。
三,市調應注意問題:
1、禁止與競爭者店的保安,賣場人員起沖突。
2、遇有狀況隨時報告主管。
3、不可以公開在競爭者店里抄價格、撕價格牌等。
4、必須注意安全。
5、準備好充分的市調工具:筆、紙、秘錄機、手機、小靈通等必備工具。
6、市調對公司的形象以及毛利、營業(yè)額都有影響,所以做調必須有足夠的人員。辦事員、營業(yè)員、組長等都要定時參加。各部門課長:至少一個月2-3次,生鮮課長每周保證1-2次。
二、市調的內容:
1、競爭者的賣場布置、商品陳列。
2、競爭者的商品包裝、規(guī)格、品牌等。
3、競爭者的服務品質。
4、競爭暢銷品,促銷選品等。
5、了解什么是媽媽商品、紅色商品、綠色商品等。
總結;一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。
沃爾瑪超市市場調查報告篇十七
從20xx年**月份以來,關系民生的肉類、糧油和煤氣價格不斷飆升,給老百姓的日常生活帶來很大的不便。于是,我們做了一個關于“物價上漲”的超市調查,傾聽一下老百姓的心聲。
以下是2月1日至5日我們在花都各大市場、超市隨機對200名不同階層的市民所做的調查,以及對豬肉、花生油、煤氣三種具有代表性的商品上漲的情況的超市調查報告的范文統(tǒng)計。
一、主要物品價格上漲調查表。
價格物品xx年-xx年。
10月11月12月1月2月。
豬肉/kg17.819.623.227.629.2。
花生油/l15.617.819.621.223.2。
煤氣/m31313151818。
二、月工資增加調查表。
調查人數(shù)14129264。
占總人數(shù)的比例70.5%14.5%13%2%。
三、物價上漲對居民生活的影響程度調查表。
影響程度無影響有一定影響很大影響。
調查人數(shù)607268。
占總人數(shù)的比例30%36%34%。
四、圖表分析:
由上圖觀察得知:在物價迅速上漲的今天,仍有許多市民的工資沒有增長,約占調查總人數(shù)的70.5%,并且工資上升幅度較大的人僅占總人數(shù)的2%!這是多么嚴峻的問題啊!關系民生的各種物品價格不斷飆升,而居民的工資卻得不到與物價同幅度,同比例的上升。自然而然的就對百姓的生活造成了影響,也進一步反映出我國正處于社會主義初級階段,主要矛盾是人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾。
國家在物價上漲嚴重時就已經出臺各種抑制物價飆升的規(guī)定,我們的超市則顯示民眾普遍認為物價上漲對他們的生活造成了一定影響,只有少部分人認為對他們的生活沒有造成影響。因此,可以體現(xiàn)出一些商家沒能嚴格按照國家出臺的政策辦事,同時也反映出有關部門執(zhí)法力度不強。
因此,我們現(xiàn)在需要做的是繼續(xù)推動工資的增長,讓民眾能夠坦然面對物價的持續(xù)上漲,而不是為他們構筑起一個并不存在的虛擬的幻覺。超市調查報告的范文里說:國際經驗也表明,擴大居民收入份額,使居民收入增速等于甚至在一定時期內濕度快于經濟增長。因此,今后一段時期我國國民收入分配大格局應適度向城鄉(xiāng)居民個人收入傾斜,保持居民收入的穩(wěn)步增長,應成為我國經濟轉型時期保持國民經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的基本政策取向。
沃爾瑪超市市場調查報告篇十八
從20**年**月份以來,關系民生的肉類、糧油和煤氣價格不斷飆升,給老百姓的日常生活帶來很大的不便。于是,我們做了一個關于“物價上漲”的超市調查報告的范文,傾聽一下老百姓的心聲。
以下是2月1日至5日我們在花都各大市場、超市隨機對200名不同階層的市民所做的調查,以及對豬肉、花生油、煤氣三種具有代表性的商品上漲的情況的超市調查報告的范文統(tǒng)計。
價格物品2007年-2008年。
10月11月12月1月2月。
豬肉/kg17.819.623.227.629.2。
花生油/l15.617.819.621.223.2。
煤氣/m31313151818。
調查人數(shù)14129264。
占總人數(shù)的比例70.5%14.5%13%2%。
影響程度無影響有一定影響很大影響。
調查人數(shù)607268。
占總人數(shù)的比例30%36%34%。
由上圖觀察得知:在物價迅速上漲的今天,仍有許多市民的工資沒有增長,約占調查總人數(shù)的70.5%,并且工資上升幅度較大的人僅占總人數(shù)的2%!這是多么嚴峻的問題啊!關系民生的各種物品價格不斷飆升,而居民的工資卻得不到與物價同幅度,同比例的上升。自然而然的就對百姓的生活造成了影響,也進一步反映出我國正處于社會主義初級階段,主要矛盾是人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾。
國家在物價上漲嚴重時就已經出臺各種抑制物價飆升的規(guī)定,我們的超市調查報告的范文則顯示民眾普遍認為物價上漲對他們的生活造成了一定影響,只有少部分人認為對他們的生活沒有造成影響。因此,可以體現(xiàn)出一些商家沒能嚴格按照國家出臺的政策辦事,同時也反映出有關部門執(zhí)法力度不強。
因此,我們現(xiàn)在需要做的是繼續(xù)推動工資的增長,讓民眾能夠坦然面對物價的持續(xù)上漲,而不是為他們構筑起一個并不存在的虛擬的幻覺。超市調查報告的范文里說:國際經驗也表明,擴大居民收入份額,使居民收入增速等于甚至在一定時期內濕度快于經濟增長。因此,今后一段時期我國國民收入分配大格局應適度向城鄉(xiāng)居民個人收入傾斜,保持居民收入的穩(wěn)步增長,應成為我國經濟轉型時期保持國民經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的基本政策取向。
沃爾瑪超市市場調查報告篇十九
二、調查內容。
三、調查范圍及調查樣本數(shù)。
(一)調查范圍。
(二)調查樣本數(shù)。
四、調查方法。
(一)樣本分類。
(二)抽樣方法。
(三)調查問卷。
五、調查組織。
(一)市場調查領導小組。
(三)執(zhí)行辦公室。
(五)調查數(shù)據(jù)的輸入與整理。
六、調查數(shù)據(jù)分析與基本判斷。
(一)個體調查問卷分析。
(二)專題調查報告。
七、調查的基本結論與策略建議。
(一)目標消費群體。
(二)市場潛力與需求預測。
(三)競爭戰(zhàn)略。
(四)市場營銷策略。
1、產品策略。
2、價格策略。
3、促銷策略。
4、銷售渠道策略。
(五)企業(yè)形象策略。
(六)提高“天彩科技”企業(yè)和“天彩”品牌知名度。
八工作總結:
(一)工作成果評價。
1、調查結果的置信度分析。
2、提高了“天彩科技”企業(yè)知名度和“天彩”品牌知名度。
(二)工作進度評價。
(三)工作作風評價。
這些年來,一提到購物,人們最先想到的就是超市。超市購物已漸漸成為人們所追求的一種時尚。然而,超市的環(huán)境、服務態(tài)度等也會對人們的購物長生不小的影響。人們走進一家超市,首先注意的就是它的環(huán)境如何,超市里有一個好的購物環(huán)境,能使人們購物時有一種愉快的心情,例如在人們購物時播放一些流行歌曲等等,這都會給人們留下良好的印象。相反要是超市的環(huán)境差,一走進去就會給人一種破舊的感覺,很難給人們一種很好的心情。超市在有了一個好的購物環(huán)境之后,還必須考慮是否還有好的服務態(tài)度。為了滿足人們的需求,獲取更多的利潤,現(xiàn)在的許多超市所售的商品已由原來的食品,發(fā)展到銷售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市與人們的生活聯(lián)系緊密,因此,我們這個課題組決定對三明的超市進行一番調查。
自20xx年11月至20xx年2月,用了進三個月的時間,我們走訪了萬福隆,好多多等近十家超市,調查了一些國營企業(yè)開的超市,對它們的總體情況有了一定的了解,我們對網絡、書籍進行了大量的查閱,我們只得到了有關國營企業(yè)超市的一些數(shù)據(jù)(如表所示)。
由于萬福隆超市的營業(yè)面積將近800平方米,是三明最大的超市,我們重點對他進行了調查。萬福隆超市的商品種類繁多,共有食品、日用品、化妝品、裝飾品、洗浴用品以及玩具、學習用具等六類商品。其中,食品的銷售量占總銷售量的比重最大,其次是日常用品,這些都使萬福隆超市獲得了較高的利潤。
據(jù)我們的調查,平均每天都有近1800人觀顧萬福隆超市。萬福隆超市為何會吸引如此多的消費者前來觀顧呢?通過我們的分析,主要有三點:
首先是萬福隆超市的區(qū)位選擇。萬福隆超市地處三明城中心,右有鞋城,左有燈具城;對面有工商銀行,左面不到100米還有建設銀行,每天都會有成千上萬的人從這里經過,這樣就增大了它的顧客。
其次,萬福隆超市所售商品的種類繁多,可以較大程度的滿足人們的需求。
但是在存在較高利潤的同時,萬福隆超市也存在著一些不足的地方。經過我們小組的研究討論,對萬福隆超市的管理人提出了以下幾點建議:
1.可將萬福隆超市與左右商行聯(lián)通,與左邊鞋莊,“江南春”,左上方“德克士”,右邊“燈具城”商店全部聯(lián)通,沒有隔墻,只保留柱子,實現(xiàn)顧客來源共享,使萬福隆成為三明的龍頭超市,與百貨,貿易中心抗衡。
2.在經營內容上大膽改革,搞出與別個商店不同的特色。如:外賣、送貨上門、賣二手貨、圖書等等。在條件成熟是,也能辦個電子商務超市。
3.萬福隆超市的門面要美觀大方,切忌雜亂,不要在超市門口另擺攤子。超市的購物指南,招牌要醒目,顧客寄存物品要實現(xiàn)自儲化,例如:投幣儲物等等。在顧客方便出入的地方可設計一個留言箱讓顧客提出自己的看法建議;設計一塊留言板,讓顧客預定自己所需的商品。
4.要主動走出去,了解并打開市場。主動與各單位工會聯(lián)系,元旦、春節(jié)各單位搞游園、聯(lián)歡活動時所需的獎品進行送貨上門,優(yōu)質服務。
5.要取信于民,對過期的食品、物品,要當場銷毀或用其它辦法處理掉,保證質量、價格、信譽、服務到位。
6.要提倡人文關懷,商場內要有廁所,過道要寬敞,旁邊要有長板凳供消費者休息。
7.使收款逐步實現(xiàn)刷卡結帳的方式,收款臺不要設在店面中央。
8.在有利潤的前提下,做一些公益事業(yè),回報社會,如支持貧困生等。
萬福隆超市若能做到以上幾點,能夠在原有基礎上提高經濟效益,增加企業(yè)的利潤。
我國的超市有很好的發(fā)展前景。我國正處于社會主義的初級階段,還未達到世界發(fā)達國家的水平。為了幾快超市的發(fā)展步伐,企業(yè)的經營者應當努力尋求一條較好的發(fā)展道路,認真改進自己的經營方式,充分利用自己的有利條件,也可向群眾爭取一些可行性建議,好讓企業(yè)在國內與國際競爭中利于不敗之地。
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