通過總結(jié),我們可以更好地分析自己的行為和決策,思考如何更好地改進(jìn)。在寫總結(jié)時,我們可以圍繞目標(biāo)、過程、成果等方面展開論述,以保持思路的清晰。一起來看看下面這些總結(jié)范文,相信會給你留下深刻的印象。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇一
八月份,我公司在市委市政府、市安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入開展"打非治違"專項(xiàng)整治活動?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
八月初,公司召開安全例會,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了防汛工作的重要性和緊迫性,再一次對防汛工作提出嚴(yán)格要求。加強(qiáng)對各單位防汛物資備品、車輛、應(yīng)急演練等情況的檢查,嚴(yán)厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對各單位領(lǐng)導(dǎo)帶班值班情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴(yán)厲處罰。本月,公司在每次大雨來臨之前都下發(fā)"防洪預(yù)警通知"到各單位,要求嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作,確保安全度汛。
"7.17"、"8.14"兩起硫化氫中毒事故,給公司全體人員敲響警鐘,嚴(yán)厲打擊受限空間作業(yè)違規(guī)行為刻不容緩。根據(jù)8月x日,市安監(jiān)局硫化氫中毒事故現(xiàn)場會上崔津渡常務(wù)副市長、何樹山副市長提出的對涉及到的受限空間作業(yè)進(jìn)行全面梳理,認(rèn)真排查的工作要求,鐵路集團(tuán)立即制定《鐵路集團(tuán)防止硫化氫中毒專項(xiàng)整治方案》,并對所屬各單位、各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)密排查梳理,凡涉及到受限空間作業(yè)的,外包項(xiàng)目重點(diǎn)檢查分包方資質(zhì)是否合格,自營項(xiàng)目重點(diǎn)檢查是否配備了氣體檢測儀器和防毒面具等安全防護(hù)裝備,是否有專職安全管理人員現(xiàn)場盯控等,通過全過程的督促檢查,確保了各項(xiàng)防范措施的有效落實(shí)。
為防范高溫中暑和雷擊現(xiàn)象,各單位都調(diào)整了高溫作業(yè)時間,為作業(yè)人員發(fā)放藿香正氣水、風(fēng)油精、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品、食品,加強(qiáng)對宿舍、食堂等環(huán)境衛(wèi)生檢查,嚴(yán)把食品采購關(guān),防止食用變質(zhì)食品。要求打雷天氣關(guān)閉好門窗,減少外出,必須外出的,避免使用手機(jī)。加強(qiáng)對用電設(shè)備進(jìn)行遙測檢查,防止出現(xiàn)私拉亂接線路行為,確保夏季用電安全。
本月,公司各單位認(rèn)真檢查特殊工種作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備操作人員、道口工等各類作業(yè)人員持證上崗情況,未發(fā)現(xiàn)無證上崗行為,證件均在有效期內(nèi)。并組織對三類人員進(jìn)行安全考核,提高管理水平。加強(qiáng)對分包隊(duì)伍安全管理,落實(shí)好安全技術(shù)交底、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行班前教育等各項(xiàng)安全保證措施,加強(qiáng)對作業(yè)人員安全教育,嚴(yán)厲打擊違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動紀(jì)律等行為。
加強(qiáng)對工程項(xiàng)目安全監(jiān)管,重點(diǎn)查找防高空墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、觸電、坍塌等的安全防護(hù)措施是否落實(shí)到位,現(xiàn)場物料堆放、管線鋪設(shè)等是否能嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求,工作環(huán)境是否安全,各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程是否齊全、作業(yè)人員是否能正確使用勞動防護(hù)用品、食品衛(wèi)生是否安全等內(nèi)容,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患,制定整改方案、落實(shí)好責(zé)任人、時限和資金保障,逐項(xiàng)進(jìn)行整改,保證環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行。
重點(diǎn)檢查各維修工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行情況,巡道工是否能夠堅(jiān)持做好雨季"三巡",道口工是否堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持瞭望,做好交接班工作,確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術(shù)比武和技能演練,提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。維修工區(qū),是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次,維持好維修秩序,保證人民群眾出行安全。通過檢查,各維修工區(qū)都改善了自己的不足,保證了維修線路的安全運(yùn)營。
八月份以來,公司累計組成"打非治違"檢查組39個,檢查人員150余人,檢查基層32處,打擊非法、違法,治理糾正違章違規(guī)行為276件,其中作業(yè)規(guī)程不完善、缺乏針對性和可操作性,以及現(xiàn)場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀(jì)律的行為221件,作業(yè)環(huán)境、勞動防護(hù)用品不符合規(guī)定的55件,已全部整改完畢。保證了公司安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定,為后續(xù)安全工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇二
xx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議內(nèi)容如下:
建設(shè)工程項(xiàng)目共計7項(xiàng),采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行,控制價783萬元,中標(biāo)金額674、81萬元,節(jié)約資金135、19萬元,節(jié)約率17、26%;政府采購開評標(biāo)項(xiàng)目共計2項(xiàng),累計項(xiàng)目預(yù)算金額共計31、01萬元,中標(biāo)金額30、6064萬元,節(jié)約資金0、4036萬元,節(jié)約率1、3%;砂場礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計7宗,累計項(xiàng)目預(yù)算金額共計570萬元,中標(biāo)金額634萬元,溢價64萬元。
指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求。
一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)入公司已經(jīng)差不多有兩個月了,我感覺自己已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,抱著積極認(rèn)真的態(tài)度去落實(shí)工作任務(wù)。這兩個月以來,我主要的工作是找床上用品的廠家,了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報價,撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點(diǎn)貨,提貨、送貨,積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個月,自己在找床上用品的時候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家,從一開始找廠家信息,到打電話跟廠家聯(lián)系,到去廠家看產(chǎn)品,咨詢報價等等,在這個過程,我在口頭表達(dá)方面有了明顯的提高,能夠與廠家進(jìn)行有效的洽談;遇到問題,自己會努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過,處理工作方面存在很多不足的地方,在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時地整理成表格,沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況,這表現(xiàn)為信息反饋意識比較薄弱,容易造成信息錯漏,公司不知道我們工作中的實(shí)際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高,這表現(xiàn)為工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品,是要找適合展廳的款式,還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進(jìn)展。麻煩地咨詢報價,尋找產(chǎn)品沒有針對性,很難取得廠家的信任,導(dǎo)致工作延誤,就是在溝通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密,在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了,給人的感覺就像做市場調(diào)查一樣,這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多,還是停留在廠家信息,產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上,息比較少,在往后的工作中,需要切實(shí)地落實(shí)這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上,我是以積極的態(tài)度去落實(shí)工作的?;叵肫鹉菚r的工作,時間長,工作量大,工作很繁瑣,確實(shí)是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是協(xié)助搬送家具,安裝家具等場地布置的工作,我能夠如實(shí),及時地反饋情況,完成工作。但是在細(xì)節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候,雖然不是我負(fù)責(zé)的工作,但是我也有責(zé)任去了解情況,咨詢主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,可以避免問題的發(fā)生,所以說在反饋信息上,要清晰明白主管、領(lǐng)導(dǎo)的意思,避免少走彎路,提高辦事效率。其次,在監(jiān)工的過程中,要與工作人員進(jìn)行溝通,仔細(xì)檢查存在的問題,當(dāng)問題出現(xiàn)了,第一時間尋找解決方案,咨詢工作人員的意見,并向主管匯報情況,最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對性完成工作,解決存在問題。
其次,在提貨,送貨方面,自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點(diǎn)齊,查看產(chǎn)品是否有損壞,雖然說用時會比較長,但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害,在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實(shí)這方面的工作需要耐心地觀察,耐心地與他人溝通。
總體上來說,我對自己的工作表現(xiàn)是良好的,但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強(qiáng),我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài),努力工作,不能辜負(fù)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的期望。
anson。
2012年3月26日。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇三
我局高度重視"質(zhì)量月"活動,根據(jù)市局文件,結(jié)合我旗實(shí)際制定了《察右中旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年"質(zhì)量月"活動方案》,成立了由局長、副局長及各股室負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一安排部署"質(zhì)量月"期間各項(xiàng)工作,確保"質(zhì)量月"活動順利開展。
9月7日,我局在旗政府廣場舉行了"質(zhì)量月"活動啟動儀式。
在啟動儀式上,旗分管旗長作了重要講話,旗人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)、旗直有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進(jìn)行了宣傳報道,為"質(zhì)量月"活動順利進(jìn)行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現(xiàn)場,我局舉行了現(xiàn)場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動,并發(fā)放質(zhì)量安全手冊500余份,"食品安全"、"特種設(shè)備安全"宣傳資料300余份。
2.啟動儀式結(jié)束后,我局邀請旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點(diǎn)企業(yè),共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產(chǎn)企業(yè)、1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、1家化工廠。
1.開展"中秋"月餅生產(chǎn)小作坊專項(xiàng)檢查活動。
"中秋節(jié)"來臨之際,我局組織食品執(zhí)法人員,在轄區(qū)內(nèi)開展了"中秋"月餅糕點(diǎn)專項(xiàng)檢查行動。此次專項(xiàng)檢查共出動執(zhí)法人次24人次,執(zhí)法車輛7臺(次),重點(diǎn)對月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進(jìn)行了排查。經(jīng)檢查,我旗月餅生產(chǎn)沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象,但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產(chǎn),無任何食品安全防護(hù)措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責(zé)令停產(chǎn)通知書》,要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改,改善生產(chǎn)條件,確保節(jié)日食品安全。
2.開展"迎中秋、慶國慶"計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,在"中秋、國慶"到來之際,我局組織開展了集貿(mào)市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項(xiàng)工作。共出動執(zhí)法人員48人(次),出動執(zhí)法車輛12臺(次),檢定小衡器287臺,走訪網(wǎng)點(diǎn)120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評,被地方領(lǐng)導(dǎo)部門稱為為百姓做實(shí)事的典范。
3.開展"迎兩節(jié)、保安全"特種設(shè)備安全大檢查工作。
為保障"中秋、國慶"期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日,我局組織開展了特種設(shè)備安全大檢查工作,重點(diǎn)對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設(shè)備進(jìn)行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次,檢查特種設(shè)備使用單位、企業(yè)20余家,檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、起重機(jī)械等特種設(shè)備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,均已下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書,責(zé)令限期整改。今年"質(zhì)量月"活動期間,我局除了做好本局工作之外,還積極參加市局各項(xiàng)工作,如積極動員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次"質(zhì)量月"活動,我局開展了一系列工作,取得了顯著成績,同時也存在一些不足,主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動較少,工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持"質(zhì)量月"活動期間的工作勢頭,加大宣傳力度,進(jìn)一步提升我旗整體質(zhì)量水平,為我旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇四
通過在鼎通科技任校園代理已兩個月,非常榮幸能成為公司的一份子。在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。以下是對近一個月的工作情況做一個匯總。
初涉職場,自身有很多不足。在工作上遇到一系列問題:
一、電腦信息不倡通,無具體的電腦信息宣傳,通過口頭宣傳達(dá)不到力度。大部分同學(xué)對購買電腦具體信息不明了,信息渠道不倡通,不廣泛,主要依靠網(wǎng)絡(luò)搜索來查看電腦信息。
二、宣傳過程中,有一定的局限性。主要通過到學(xué)校每個班教室去宣傳,在校園主要活動場所沒有打廣告,這必須通過校團(tuán)委。
三、依靠我們現(xiàn)有的宣傳力度,同學(xué)們回饋的信息不大。一方面在學(xué)校到處充次著這種商業(yè)宣傳,同學(xué)們對于這些不感冒,甚至反感,另一方面同學(xué)們對這種宣傳信任度不高。四、就如趙總經(jīng)理所講,下半年冬季的近幾個月是電腦銷售淡季,已過開學(xué)季國慶假等學(xué)生購買人群的高峰期。
貼子被和諧,廣告貼被管理人員刪除。qq消息模式:通過同學(xué)好友,校友群,老鄉(xiāng)群等一系列q群進(jìn)行打廣告宣傳,還建立了“賽格鼎通科技電腦銷售”q群。群號:23556267。二,通過口頭宣傳,就身邊同學(xué)圈,好友圈,老鄉(xiāng)圈進(jìn)行初步宣傳,進(jìn)而層層遞進(jìn),通過他們的人際圈進(jìn)行二度宣傳。三,教室一對一宣傳,在學(xué)校1號實(shí)驗(yàn)樓202-521,中心樓東西樓105-606等數(shù)個教室進(jìn)行宣傳。四,貼發(fā)傳單,分別在學(xué)校宣傳欄,食堂旁,打開水處,進(jìn)教學(xué)樓樓道等位置貼發(fā)十余份由上次在公司制作的傳單。
思源學(xué)院有近兩萬人,有很大的消費(fèi)人群,潛在的市場價值大。鼎通科技依靠賽格電腦城這一產(chǎn)品銷售渠道,很容易在廣大學(xué)生消費(fèi)市場上取得一定的成效。自從10月份在校園宣傳推廣以來,11月份同學(xué)們回饋的信息明顯多于上個月,免費(fèi)維修電腦,電腦促銷的宣傳模式取得了一定的效果,同學(xué)們詢問的消息明顯多起來。
作為公司的一員,應(yīng)該做到這三點(diǎn),一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題,解決問題。結(jié)合上述三點(diǎn),我不是一個稱職的員工,沒法問心無愧說我努力了??傮w上來說,就這兩個月,沒有賣出一臺電腦,沒有銷售業(yè)績,我的工作是失敗的,對此我深感抱歉。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇五
一、日常性工作:
1、計劃指標(biāo)。
設(shè)備完好率為99%;巡檢抽查合格率為98.5%,設(shè)備故障停機(jī)一二系各為零故障。圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)臨時故障的修復(fù)工作。
(一)、大中修及技改工作。
1、更換地下室機(jī)側(cè)執(zhí)行機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了3#爐機(jī)側(cè)吸力的自動調(diào)節(jié)功能。
6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實(shí)物校正工作。
7、完成了樣機(jī)更換軌道過程中出現(xiàn)的大車、小車不能自動使用的故障恢復(fù)。
8、完成了化驗(yàn)室各膠質(zhì)層、馬弗爐的日常修復(fù)工作。
9、安裝化產(chǎn)車間一系硫銨壓力變送器一臺。
11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇六
一、根據(jù)公司要求,品管部在一月份開展了‘全力以赴,爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)首季首月開門紅’活動。并取得了很好的效果。
二、配合外審,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過公司上下努力,品管部有關(guān)同志積極、主動、認(rèn)真工作,較好的完成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。
三、各質(zhì)檢科室,努力熟悉業(yè)務(wù),不斷加強(qiáng)培訓(xùn),對分擔(dān)的業(yè)務(wù),仔細(xì)認(rèn)真把關(guān),較好的完成各自質(zhì)檢口的業(yè)務(wù)量,并作出了統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)和技術(shù)糾偏引領(lǐng)了目標(biāo)。
四、在質(zhì)量體系運(yùn)行當(dāng)中,為各單位重新制定了表格和編號,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
五、配合采購部門和生產(chǎn)一線,做出了各種我廠現(xiàn)有檢測手段的質(zhì)量檢測報告,指導(dǎo)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
六、不足之處,
1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),充實(shí)技術(shù)職能。
2.配合體系運(yùn)行,快捷高效。
3.質(zhì)量意識加強(qiáng),監(jiān)督管理和措施落實(shí)跟上。
進(jìn)入公司已經(jīng)差不多有兩個月了,我感覺自己已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,抱著積極認(rèn)真的態(tài)度去落實(shí)工作任務(wù)。這兩個月以來,我主要的工作是找床上用品的廠家,了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報價,撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點(diǎn)貨,提貨、送貨,積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個月,自己在找床上用品的時候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家,從一開始找廠家信息,到打電話跟廠家聯(lián)系,到去廠家看產(chǎn)品,咨詢報價等等,在這個過程,我在口頭表達(dá)方面有了明顯的提高,能夠與廠家進(jìn)行有效的洽談;遇到問題,自己會努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過,處理工作方面存在很多不足的地方,在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時地整理成表格,沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況,這表現(xiàn)為信息反饋意識比較薄弱,容易造成信息錯漏,公司不知道我們工作中的實(shí)際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高,這表現(xiàn)為工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品,是要找適合展廳的款式,還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進(jìn)展。麻煩地咨詢報價,尋找產(chǎn)品沒有針對性,很難取得廠家的信任,導(dǎo)致工作延誤,就是在溝通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密,在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了,給人的感覺就像做市場調(diào)查一樣,這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多,還是停留在廠家信息,產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上,息比較少,在往后的工作中,需要切實(shí)地落實(shí)這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上,我是以積極的態(tài)度去落實(shí)工作的?;叵肫鹉菚r的工作,時間長,工作量大,工作很繁瑣,確實(shí)是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是協(xié)助搬送家具,安裝家具等場地布置的工作,我能夠如實(shí),及時地反饋情況,完成工作。但是在細(xì)節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候,雖然不是我負(fù)責(zé)的工作,但是我也有責(zé)任去了解情況,咨詢主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,可以避免問題的發(fā)生,所以說在反饋信息上,要清晰明白主管、領(lǐng)導(dǎo)的意思,避免少走彎路,提高辦事效率。其次,在監(jiān)工的過程中,要與工作人員進(jìn)行溝通,仔細(xì)檢查存在的問題,當(dāng)問題出現(xiàn)了,第一時間尋找解決方案,咨詢工作人員的意見,并向主管匯報情況,最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對性完成工作,解決存在問題。
其次,在提貨,送貨方面,自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點(diǎn)齊,查看產(chǎn)品是否有損壞,雖然說用時會比較長,但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害,在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實(shí)這方面的工作需要耐心地觀察,耐心地與他人溝通。
總體上來說,我對自己的工作表現(xiàn)是良好的,但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強(qiáng),我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài),努力工作,不能辜負(fù)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的期望。
anson。
2012年3月26日。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇七
回顧過去一個月的工作,所有輸煤系統(tǒng)工作人員在全場停車檢修期間積極配合完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)檢修,及生產(chǎn)任務(wù)、所有員工都已經(jīng)可以勝任輸煤系統(tǒng)的崗位,并且順利完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)檢修及生產(chǎn)任務(wù)。但同時在工作過程中也反映出一些工作中的小問題,輸煤部門將繼續(xù)保持現(xiàn)有良好的工作狀態(tài),以良好的狀態(tài)完成下個月的工作,為此我將7月份的工作情況做如下匯報:
在檢修期間輸煤系統(tǒng)的檢修任務(wù)不是很多,所以在停車檢修初期我輸煤系統(tǒng)就將大部分的檢修任務(wù)完成了,其中包括各個冷凝液罐安全閥及管道安全閥的校正,因?yàn)闅饣仩t因各種原因突然停爐,輸煤系統(tǒng)原料煤筒倉的料位過高,因已經(jīng)進(jìn)入盛夏季節(jié),外界的氣溫正在不斷的升高,輸煤系統(tǒng)在輸煤專工的指導(dǎo)和輸煤管理員的帶領(lǐng)下對預(yù)防煤筒倉內(nèi)的煤自然進(jìn)行了周密的防范措施,將下料口用裝細(xì)沙的編織袋封堵嚴(yán)密,每天對測溫顯示器做4次記錄,值班員工每天用測溫槍到筒倉頂部的每個下料口進(jìn)行2次測溫并做記錄。
1、我系統(tǒng)配合保運(yùn)員工對各減速機(jī)、滾筒及梨式卸料器進(jìn)行潤滑油脂的更換并順利完成。
2、積極響應(yīng)廠部下達(dá)工作任務(wù)。以安全輸送煤量58063噸。
輸煤系統(tǒng)通過技術(shù)講課和現(xiàn)場實(shí)際操作等形式,使運(yùn)行人員熟練了設(shè)備系統(tǒng)和運(yùn)行性能,掌握了設(shè)備操作和事故處理等基本技能。充分利用學(xué)習(xí)時間,進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)學(xué)習(xí),進(jìn)行全員考試,理論聯(lián)系實(shí)際,督促全員的學(xué)習(xí)積極性。全月完成技術(shù)講課及考試1次,現(xiàn)場培訓(xùn)2次,安全教育2次。
輸煤運(yùn)行設(shè)備已經(jīng)使用兩年有余,有部分設(shè)備部件已經(jīng)老化或者在使用的過程中正常損壞,需要運(yùn)行人員時刻警惕。
(1)穩(wěn)定員工隊(duì)伍,讓員工安心于輸煤運(yùn)行工作。(2)能給員工創(chuàng)造一個。
好的工作環(huán)境。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行情況,把安全管理、安全監(jiān)督放在各項(xiàng)工作的首位。
(1)加強(qiáng)員工的安全教育,確保設(shè)備人身安全。在7月份安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好廠部和安環(huán)部門布置的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動及生產(chǎn)任務(wù)。
(2)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn),提高實(shí)際操作能力,堅(jiān)決杜絕由于人員誤操作而造成的重大設(shè)備損壞事故。
(3)完善各項(xiàng)管理及考核制度,繼續(xù)做好氣化、鍋爐上煤及設(shè)備巡檢工作,確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(4)認(rèn)真執(zhí)行持表檢查制度,爭取做到有隱患能及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)隱患能及時處理。
總之,經(jīng)過一個月的工作努力,順利完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)了自己工作中的不足,也積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),爭取在下一個月把各項(xiàng)工作完成的更好。
輸煤運(yùn)行系統(tǒng)。
20xx年7月26日。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇八
每個月的總結(jié)又要上交了,就算是不要寫這個。難道我就不應(yīng)該自己給自己一個總結(jié)和規(guī)劃嗎?但是為什么感覺如此的茫然,每天忙東忙西,卻又感覺什么也沒有做。
老大說得對,怎么能這樣消沉下去呢?你的爭強(qiáng)好勝心哪去了?
說實(shí)話,一天天的游蕩。不需技能,不必努力,也沒有痛苦。相反,每天每周制定計劃,每月確立方向并每日為達(dá)成目標(biāo)而努力,是要付出極大代價的。我們通常說明天開始,因此今天又給錯過了。
今日事、今日畢,才是我們成功的本錢。
從今以后,我要借鑒別人成功的秘決。過去的是非成敗,我全不計較,只抱定信念,相信明天會更好。
面對黎明,我不再茫然。過去、我很少相信自己,所以無論制定什么樣的目標(biāo),大的還是小的,有時看起來不過是可笑的。總想等著有那么一天時來運(yùn)轉(zhuǎn),可是不知,機(jī)會只是在行動中。
當(dāng)我筋疲力盡時,要抵制回家的誘惑。再試一次,我要為明天的成功播種,在別人停滯不前時,我要繼續(xù)拚搏,終有一天我會豐收的。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇九
不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn),我接觸到了很多新的事物,也碰到了很多新的題目,而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€11月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候,我學(xué)會了往堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候,我學(xué)會了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人。
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希看下降產(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過調(diào)和,客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié),不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼xx年7月份就過去了,那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結(jié)一下:
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
xx年7月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的.基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
xx年7月份存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
xx年嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
為了加強(qiáng)財務(wù)工作進(jìn)度,以便在特定的時間內(nèi)完成月財務(wù)工作,特制定本計劃。
一、月初安排(1日-10日)。
1.根據(jù)上月已錄入xx中的記賬憑證,首先編制出各工程項(xiàng)目報表,分別上報給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報表)妥善保管。
2.進(jìn)行上月工資核算。
3.進(jìn)行各銀行對賬工作。
4.與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報稅。
5.與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。
二、月中安排(11-xx年7月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績:實(shí)收傭金xxx元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在x月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作,訂金交付到xxx處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價值,*成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xxxxx元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在xxxx元上。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇十一
10月份工作總結(jié):
1、完成大練兵活動的人員安排和完成班組負(fù)責(zé)的牽引桿和小推車的維護(hù);學(xué)習(xí)關(guān)于加強(qiáng)飛機(jī)牽引保障的安全提示;學(xué)習(xí)安全信息簡報事件飛機(jī)前起落架掛耳機(jī)。
2、加強(qiáng)人員的疫情防控意識,對每天的疫情掃碼進(jìn)行統(tǒng)計。組里采取小程序投票的方式來對疫情掃碼進(jìn)行統(tǒng)計,并在每天12點(diǎn)以前在班組群里已詢問的方式進(jìn)行提醒。因境外疫情嚴(yán)重和國內(nèi)疫情突發(fā)的情況,要求組員加強(qiáng)自身的疫情防控,做到勤洗手、戴口罩、少聚會。
3、分部對特種車輛進(jìn)行分配并安排專門負(fù)責(zé)人,并對組里人員進(jìn)行了車輛管理的分配。要求組員對相應(yīng)的車輛維護(hù)進(jìn)行配合,并聽從車輛負(fù)責(zé)人的工作安排,加強(qiáng)對《工作程序手冊》的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對自身的技能的學(xué)習(xí)和提高。
4、對公司下發(fā)的近期不安全事件展開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
5、耿晨竣暫時安排接機(jī)工作并持續(xù)關(guān)注其健康。
6、完成對10月底換季航班的人員工作安排并持續(xù)關(guān)注后續(xù)的換季航班。
7、對分配到組的歐陽海平進(jìn)行專人負(fù)責(zé),在保證勤務(wù)工作的同時對他的維修工作視情開展一定培訓(xùn)。
8、完成對員工的引導(dǎo)實(shí)操和應(yīng)急情況處理的培訓(xùn),能獨(dú)立上崗并能完成引導(dǎo)車工作。
9、組里新增現(xiàn)場調(diào)度人員明確其職責(zé)并能更好更合理的安排人員的調(diào)度,讓工作能有效合理的進(jìn)行。
10、通過違章事件的整改,促進(jìn)全班組對安全以及規(guī)章的徹底學(xué)習(xí)。
11月份工作安排:
1、加強(qiáng)人員的疫情防控意識,加強(qiáng)人員行蹤的報備、盡量避免去人流密集的地方、避免參加不必要的聚會。
2、進(jìn)入生產(chǎn)倒計時100天,加強(qiáng)人員的思想和安全意識。避免出現(xiàn)因人為因素而造成的不安全事件。加強(qiáng)人員的身體狀態(tài)和工作狀態(tài)的了解和關(guān)注,合理的對人員進(jìn)行安排和分工。
3、加強(qiáng)對引導(dǎo)工作的關(guān)注,觀察他引導(dǎo)車工作有無易錯的問題和他對引導(dǎo)應(yīng)急情況的處理能力;加強(qiáng)對身體狀況的關(guān)注并對其的身體狀況和工作狀態(tài)安排工作,讓其能有效合理的參與到工作中;對勤務(wù)工作的傳幫帶有序進(jìn)行,使其能更好的適應(yīng)和更有效的完成勤務(wù)工作。
4、持續(xù)開展對分公司手冊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),確保“四個意識、五個到位”落到實(shí)處,加強(qiáng)對分公司下發(fā)的安全學(xué)習(xí)文件進(jìn)行學(xué)習(xí),并“舉一反三”結(jié)合實(shí)際工作情況運(yùn)用到實(shí)際工作中去。和理有序的對不安全事件進(jìn)行防控,使各項(xiàng)維修工作能更加有序、有計劃地進(jìn)行。
5、做好班組內(nèi)部檢查,班組安全隱患排查,進(jìn)一步識別分部和班組內(nèi)存在的安全風(fēng)險,做到發(fā)現(xiàn)問題立馬制止,事后對問題進(jìn)行原因分析、安全隱患和防控措施。并把該問題作為班組內(nèi)的專項(xiàng)問題來對待。
6、加強(qiáng)組員對《工作程序手冊》的培訓(xùn),特別是接送機(jī)程序和橋載內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)接送機(jī)時的安全風(fēng)險意識和思想,杜絕因人員意識不到位而發(fā)生的不安全事件,要求組員要做到依據(jù)《工作程序手冊》的內(nèi)容自我梳理自身的問題提高自身的安全意識和思想。加強(qiáng)對橋載內(nèi)容的培訓(xùn)為后期機(jī)場安裝橋載設(shè)備做準(zhǔn)備,提高人員的“舉一反三”的意識,避免類似于crj900扭力臂沒安裝到位和不知道扭力臂怎么樣才是安裝到位的事件再次發(fā)生。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇十二
不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn),我接觸到了很多新的事物,也碰到了很多新的題目,而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€11月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候,我學(xué)會了往堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候,我學(xué)會了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人。
現(xiàn)將11作以下匯報:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都??聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過調(diào)和,客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的`事情,現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11,不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇十三
今天學(xué)校要求我們交20xx年12月份的教學(xué)工作總結(jié),我花一個多小時把一年的工作進(jìn)行了梳理,撰寫了工作總結(jié),并把它上傳到網(wǎng)上,希望和朋友們共享。
愛因斯坦的相對論適用于任何領(lǐng)域,比如時間。當(dāng)一個人孤獨(dú)存世時,一日如三秋;當(dāng)一個人專注于某事時,三秋如一日。雖然在學(xué)校的教育教學(xué)工作中我談不上專注,但仍感覺時間飛快,一晃,已到12月。心惶惶,但幸仍可終日。
多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽實(shí)小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了名師風(fēng)采,雖然以我的水平。教學(xué)工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少,但總覺得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力,讓我有所感悟,他們詮釋了男老師的風(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語文老師,特別是小學(xué)男語文老師,對課堂肢體語言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語言爆發(fā)力。
班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事,作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學(xué)少。我個人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、美、勞都不是問題,德,很可能是個人發(fā)展的心理動因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏心理學(xué)素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管理辦法,缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價值觀---一切德為先。
金校長讓我和陳瑤瑤老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過一段時間的努力,終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會,布置文學(xué)社專欄,組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會貫通。我是有決心把這個學(xué)生團(tuán)體弄起來、弄好的。
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愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇十四
10月份的時間很快的就過去了,對我來說10月份是我收獲最大的月份,無論是從工作上還是心態(tài)上,這樣對我以后的道路也有很好的方向,通過10月份對競價崗位的深層學(xué)習(xí)及分析,把一些以前沒有竄連的知識結(jié)合到一塊,深深的能感覺到想做好一件事情,不是光靠想能做好的,競價的工作不單單只是價格方面的調(diào)整,想做細(xì),做精,只有通過不斷的總結(jié),不斷的用數(shù)據(jù)說話,才能剖析到最精貴的東西,在接下來的日子里我會學(xué)著利用各種有效方法,來做好競價工作,做精這門工作。下面來總結(jié)下10月份工作情況,10月份完成以下工作情況:
1.完善各類報表分析渠道,明確分析方向,從數(shù)據(jù)中找問題,分析問題。
2.搭建新婦科站競價賬戶工作,主要以五大病種,主流關(guān)鍵詞為主,目前賬戶基本搭建已。
經(jīng)完成,關(guān)鍵詞在650左右,后續(xù)在擴(kuò)充關(guān)鍵詞。
3.主要拓展婦科癥狀關(guān)鍵詞,計劃架構(gòu)目前已經(jīng)搭建完成,白帶異常內(nèi)容已經(jīng)加入完畢,
后續(xù)進(jìn)行剩下內(nèi)容,及監(jiān)測,觀察工作,這也是提高對話量的重點(diǎn);
4.日常調(diào)整婦科賬戶創(chuàng)意,質(zhì)量度,價格工作,保證關(guān)鍵詞的排位及展現(xiàn)位,從數(shù)據(jù)中分。
析效果等,根據(jù)數(shù)據(jù)做出相應(yīng)調(diào)整;
5.日常報表統(tǒng)計工作,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,方便日常分析資料的準(zhǔn)備;
鑒于目前互聯(lián)網(wǎng)上民營醫(yī)院的頻繁崛起,醫(yī)療行業(yè)的競爭已經(jīng)到了一個新的高度,怎么從文章上,專題上,創(chuàng)意上更吸引患者的眼球也是一個營銷的點(diǎn),目前鑒于咱們的所有網(wǎng)站基本都是偏偏一律的文章,沒有一些特別漂亮及權(quán)威的專題頁去抓患者的眼球,目前眾多企業(yè)都是從病種的`專業(yè)去吸引讀者眼球,提高患者閱讀文章的體驗(yàn)度,這也是咱們目前缺少的環(huán)節(jié)。
鑒于婦科方面10月份的消費(fèi),對話量,到診數(shù)據(jù)情況,下面對11月份的工作進(jìn)行以下規(guī)劃及目標(biāo)分解:。
10月份fk每天對話在25個,fuke每天對話在12個,11月份估算fk每天對話在35個之間,fuke每天對話在20個之間;11月份百度規(guī)劃方案見下面步驟。
消費(fèi)上去了,但是從對話量上不是極其明顯,在11月份關(guān)閉一些點(diǎn)擊量比較高,效果比較差的關(guān)鍵詞,賬戶消費(fèi)每天控制在4000以內(nèi),下面是老賬戶內(nèi)一些計劃的調(diào)整方案:(1)宮頸糜爛:
調(diào)整方案:在維持10月份投放資金的基礎(chǔ)來運(yùn)作宮頸糜爛這個病種,每天投放資金在800以內(nèi),維持原先轉(zhuǎn)化率比較高的關(guān)鍵詞(宮頸糜爛用什么藥,引起宮頸糜爛的原因,宮頸糜爛,宮頸糜爛治療等),加強(qiáng)該病種癥狀引起的長尾關(guān)鍵詞的拓展,例如:白帶增多怎么回事,酸、腹痛、腹部墜脹感等等癥狀關(guān)鍵詞,利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名,每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行改善。(2)子宮肌瘤:
調(diào)整方案:子宮肌瘤病種在各個月份相對于各個病種對話量,到診方面都是比較不錯的,維持原先轉(zhuǎn)化率較高的關(guān)鍵詞(子宮肌瘤吃什么藥好,子宮肌瘤癥狀,子宮肌瘤,子宮肌瘤多大需要手術(shù)等),10月份每天消費(fèi)資金在500元左右,11月份利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名,每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行改善。(3)卵巢囊腫:
10月份競價賬戶消費(fèi)14481元,網(wǎng)絡(luò)到診24人,比9月份少1人,9月份人均成本在776元,10月份人均成本在603元,9月份對話24個,10月份對話30個,比9月份多了6個,每周消費(fèi)3620元左右到診6人,經(jīng)過三個月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,可見卵巢囊腫是一個人均成本比較高的病種,需要重點(diǎn)調(diào)節(jié)的計劃。
調(diào)整方案:進(jìn)行卵巢囊腫計劃的統(tǒng)計工作,消費(fèi)較高的關(guān)鍵詞停止投放,只留定義,癥狀,治療,病因類關(guān)鍵詞,每天消費(fèi)控制在400以內(nèi),根據(jù)每周情況在進(jìn)一步改善。(4)人流:
10月份競價賬戶消費(fèi)20xx元,網(wǎng)絡(luò)到診48人,比9月份多了1個,9月份對話12個,10月份對話13個,差異不大,每周消費(fèi)500元左右到診10人左右,10月份比9月份消費(fèi)多了1200元的基礎(chǔ)上,到診,對話變化幾乎沒有,可見人流方面的來診都是沖著天津xx醫(yī)院的品牌而來,到診相對穩(wěn)定。
調(diào)整方案:從數(shù)據(jù)方面得知人流是各大病種里消費(fèi)最低,到診很高的病種,通過關(guān)鍵詞渠道分析看出人流方面到診基本都是從品牌關(guān)鍵詞得來,如:天津xx醫(yī)院,xx,天津最好的婦科醫(yī)院,天津婦科醫(yī)院哪家好,天津婦科醫(yī)院等;鑒于目前情況,在保持現(xiàn)有方式前提下,建議把人流專題頁面設(shè)計的醒目些,更具有引導(dǎo)性,通過站內(nèi)專題的引導(dǎo)看是否有到診量的提升。(5)外陰白斑:
10月份消費(fèi)3423元,網(wǎng)絡(luò)到診18人,比9月份多了4人,9月份對話20個,10月份對話15個,比9月份少5個,每周消費(fèi)856元左右到診3-4人,10月份在對話比9月份少5個的情況下,到診確多出4人,可見外陰白斑的患者也是通過自然流量來的比較多,也是競價方面關(guān)鍵詞做的不準(zhǔn)確的表現(xiàn)。
10月份賬戶消費(fèi)18094.元,網(wǎng)絡(luò)到診29人,比9月份少了1人,每周消費(fèi)4524左右到診7-8人,9月份對話9人,10月份對話15人。
9月份賬戶每周消費(fèi)1755元,網(wǎng)絡(luò)到診24人,比9月份多了17人,每周消費(fèi)438元左右,每周到診6人,效果較好。
10點(diǎn)可排在首位;
2.新婦科賬戶以直接投放xx醫(yī)院關(guān)鍵詞為主,時間段投放同上;由于調(diào)節(jié)方面存在人員。
安排問題,隨個人情況而調(diào)節(jié);
醫(yī)院站群迫在眉睫11月份必須要上,由于優(yōu)化一個網(wǎng)站還有一個過程,遲遲不上線。
只能導(dǎo)致項(xiàng)目的落后,目前464xx醫(yī)院站群信息如下:pr2快照:10月30日,近一天收錄51,百度收錄3430,反向鏈接1390,希望這方面的工作早日提到具體日程,排期等。
以上是根據(jù)9,10月份數(shù)據(jù)的變化,進(jìn)行百度競價11月份調(diào)整的方案,由于10月份是競價各個方面步入正軌的一個月份,各方面的數(shù)據(jù)也逐步形成流程,11月份才真是真刀真槍實(shí)干的一個月份,希望上層方面能有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部整體方面業(yè)績的激勵方案,真正全網(wǎng)絡(luò)部動員起來,融入到一個團(tuán)隊(duì),踏踏實(shí)實(shí)的去做每一件事。
愛衛(wèi)辦月份工作總結(jié)篇十五
寒風(fēng)在開始呼呼地吹來,十一月份即將過去,現(xiàn)將本月的班主任的工作小結(jié)如下:
校園安全比什么都重要。它與我們每個師生的生活、學(xué)習(xí)與工作密切相關(guān)。老師能否安心教書育人,學(xué)生能否健康成長并順利完成學(xué)業(yè)。都與校園安全息息相關(guān)。做好校園安全工作,是我們做好學(xué)校各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提,是學(xué)校教育的首要任務(wù)之一,必須常抓不懈,重細(xì)節(jié)瑣事,大事小事事事落到實(shí)處。所以我主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查與落實(shí):
1、教育學(xué)生提高個人思想素質(zhì)。同學(xué)之間要和睦相處,有問題有矛盾及時向老師反映,同時也要學(xué)會善于化解同學(xué)之間的矛盾和問題。不能因小事和同學(xué)爭吵,也不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,更不打架斗毆。校園內(nèi)外都不準(zhǔn)發(fā)生暴力行為,時時處處講文明禮貌,講團(tuán)結(jié)、要禮讓,爭做文明小學(xué)生。
2、關(guān)注課間安全。要求同學(xué)們在課間活動要文明,不做劇烈活動,避免發(fā)生各種傷害事故。比如跳繩時,注意手把繩子拿緊,跳繩的距離要寬,要排成“一”字形,不能橫穿亂跑。進(jìn)餐洗碗打水,做到:排隊(duì)、緊走、不跑,不準(zhǔn)恰隊(duì)擁擠。平時禮讓行走,不準(zhǔn)溜滑梯和攀爬。更不準(zhǔn)追逐嬉戲和手拿利器玩耍。上床睡覺攀爬要眼手并用,手抓緊、腳踏穩(wěn)、眼看準(zhǔn),不要手忙腳亂和心慌意亂。床上更不準(zhǔn)你蹬我打、你推我掀,拉扯被窩床單。做到文明有序就寢入睡。
3、遵守交通規(guī)則和交通秩序。上學(xué)、放學(xué)要做到文明行路,不騎自行車帶人;不坐農(nóng)用車輛和無牌無證車輛,也不坐超載超員車輛;不得兩人成排,三人成團(tuán)行走,要靠公路右行。
4、講究飲食衛(wèi)生,養(yǎng)成良好習(xí)慣。拒絕三無食品,不吃不潔食品和零食,不不占開水,不偏食,不暴飲暴食;不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑。
5、強(qiáng)化“防火災(zāi)、防觸電、防侵害”意識。不玩火,不焚燒廢棄物;不隨意觸摸各種電器;不接受陌生人接送與來訪。
6、加強(qiáng)自我防范意識。注意公共場所的人身和財產(chǎn)安全,不把珍貴物品放在教室,上學(xué)放學(xué)不要獨(dú)行,要走大路,最好由家長接送,或者和同學(xué)們結(jié)伴而行。如果遇到壞人壞事要冷靜、機(jī)智,要敢于見義勇為又要量力而行,必要時要敢于撥打110報案。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí),珍惜時光,遠(yuǎn)離危險,遵守紀(jì)律。要多看書籍,多讀經(jīng)典,多記讀書筆記,堅(jiān)持寫日記。用學(xué)習(xí)來占領(lǐng)和充實(shí)一切課余時間,減少一切人為的不安全系數(shù)。做到安安全全生活,快快樂樂學(xué)習(xí)。
1、在所學(xué)課程中,總結(jié)成績找不足。認(rèn)真分析期中考試前學(xué)科課程中不足的原因,只有找出了不足的原因,才能對癥改進(jìn)。要求每個學(xué)生寫好期中考試分析情況,制定努力措施,盡快付諸行動。
2、努力掀起愛學(xué)習(xí)、多讀書、完成好作業(yè)練習(xí)的熱潮,開展作業(yè)互查互學(xué)活動。
3、開展“我的夢中國夢”的書信練習(xí)活動,讓學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。
1、“三操兩活動”的規(guī)范,堅(jiān)持注意檢查,時時糾正并教育學(xué)生態(tài)度端正。
2、跳繩活動認(rèn)真開展,保證個個參與。
3、衛(wèi)生區(qū)域天天打掃,時時保持干凈。
在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)熱潮和常規(guī)工作的同時,做好防寒防凍的指導(dǎo)教育工作,開展“感恩”教育活動。讓學(xué)生健康成長、全面發(fā)展。
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