總結可以幫助我們總結經驗并吸取教訓，從而更好地應對未來的挑戰(zhàn)?？偨Y要突出重點，避免泛泛而談?？偨Y范文中的優(yōu)秀表達和觀點可以啟發(fā)我們寫出更好的總結。
部門助理年終總結篇一
時間老是在悄無聲息中流逝，20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝xx企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣，更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經理和副總的引導下，做工不在像曾經那末自嫩比曾經有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長，我覺得很自豪!
一轉瞬發(fā)覺我已經來企業(yè)1、5年了，從商業(yè)上的事務助理到采集購買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下行政專員職務和責任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關緊。假如溝通比不過時、不正確，會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的，便會沒有生意，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中，經過對細節(jié)的仔細查看，盡力盡量找尋改進的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經驗。在社會形態(tài)整體中，沒有人能獨自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長，期望能夠經過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運和自豪!
1、工作中，尊崇上層，團結同事，能準確處置好與上層同事之間的關系，維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能，不斷改進工作辦法，增長工作速率，較好地完成了各項工作擔任的工作，保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求，輔佐銷行工作。
2、與各供應商樹立令人滿意關系，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位，保障工程順利通暢出產。
3、以最低的價錢購買最好的產品，并依據市場行情減低單價減損成本。
4、因為資金周轉問題，盡量與廠商協調月結。
5、下單跟單準確率達99%。
20xx年工作計劃：
采集購買助理方面：
1、采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;。
2、考察供貨商的產質量量、供貨有經驗、公司品質保障有經驗、公司信用等方面，在現存供應商基礎上不斷征求新的供應商，以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負責新增供應商的采訪、調查，并團體有關部門施行評估、檢查核對。
5、依業(yè)務訂單適合時宜、適品、數量適宜的采集購買，并跟催采集購買進程度，保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質送達我司庫房，協調銷行、出產的管用施行。訂單改變與撤消、質量要求改變與供方之間的趁早信息傳交，保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6、與供應商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置，保證我司好處;。
7、增強與供應商的溝通與彼此交接，保證貨源豐足，供貨品質牢穩(wěn)，交貨時間正確;。
做到遵紀守法、秉正做事、鐵面無私、不貪污自律的生業(yè)道德，做到誠實虛心、盡責盡職、不斷學習業(yè)務知識，增長業(yè)務工作有經驗的敬業(yè)神魂。
部門助理年終總結篇二
對我而言，本學年的工作無疑是印記最深的一年，由于工作量的增加，帶來了很大的壓力，總結起來收獲頗多，現將本學年的工作簡要回顧：
工作中我堅持“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的精神，始終把工作重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真學習專業(yè)知識，鞏固和豐富綜合知識，做到“在工作中學習，在學習中工作”。
二、強化職能，嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
由于財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的數據上，看似幾個簡單的數字，實則卻包含了一蘿筐的工作，而且具有事務性和突發(fā)性的特點。具體工作如下：
1、住房公積金管理。
做為公積金專管員，能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務，為調入調出或退休人員及時辦理開啟或封存，避免單位或個人的損失。為了兩校區(qū)教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務，在變動基數時將兩校區(qū)的公積金數據進行了合并，同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補貼部分按時上繳市住房公積金管理中心，我校全年共累計繳納公積金130余萬元。
2、負責變動東校區(qū)工資數據。
每月根據組宣科提供的變動材料進行工資數據變動，打印部門匯總表和個人發(fā)放明細表，并給銀行報送與電子版一致的紙質材料進行工資的發(fā)放。
部門助理年終總結篇三
我是四月底來到xxx公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將7月份的工作做如下簡要總結。
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。
4、制訂的'《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。
1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統，由行政部還發(fā)布了《關于oa辦公系統發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續(xù)及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現場招聘會各1次，同時進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工。
進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第20220720期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。
1、對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數據提交到財務部;。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業(yè)務。
進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現象。
部門助理年終總結篇四
到公司三個月了，回顧20xx年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領導和同事的熱心幫助和指導，在此表示衷心的感謝！一路工作的學習也只有經歷才明白，努力了就一定有收獲。
一、20xx年工作情況
1、公司開通平臺有：融匯通、付臨門、騰付通、通聯。平臺通道政策有改變，目前以通聯平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的pos機具運轉正常。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。
2、工作中必須熟記自己負責維護商戶資料，對于經常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機能正常使用。。
二、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網絡、業(yè)務員。接下來可以加強網站建設、報紙廣告、走出去和銀行或實力商戶合作。
公司客戶量較少，客戶總體質量不夠高，刷卡量上10萬不是很多，可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。
工作中入單需更加細心，需及時掌握各平臺通道政策變化，第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化，有時候還未能及時通知到商戶。
三、20xx年工作計劃
1、做好平臺入單工作，做好下機客戶的售后定期回訪工作，維護和各代理商的溝通工 作，及時傳達公司新政策。
2、 加強服務專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任； 在pos機出現單邊帳或其他故障時，要注意顧客和商戶的態(tài)度。
3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。
在新的20xx年里，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，努力工作。
部門助理年終總結篇五
20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了?，F就過去一年的工作作如下總結：
過去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進與完善，其主要做到了以下幾點：
4、物控、采購方面：物料之采購過程通過對多加強自我檢查核對，以及對erp系統模式的進一步摸索與優(yōu)化后， 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購管理后，通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應商力量的管理模式，以及在上級領導的正確指導與幫助下，其物料進度配合和進料異常的處理也較之前及時與有效。
以下幾點：
1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產品提前備貨的不及時等）
改善措施：根據成品倉管轄區(qū)域不太集中的實際情況，嚴格要求倉管員每天定時對物料進行歸類整理并做到習慣化，同時多加強檢查督導，必要時聯合倉庫人員進行逐一的定期整理與歸類工作，另對出貨不及時現象，如屬生產延誤及待檢驗出貨等因素時，要求倉管員須提前加以溝通并及時反映處理。對備貨不及時現象，要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產品務必提前備好，并集中擺放于待出貨區(qū)，必要時須加班處理或與運輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協助裝好車等。真正做到未雨綢繆。
2、倉庫配合品保部門來料檢驗把關的不徹底所造成的生產時因物料異常而影響到的生產非正常運作現象有一定的增加；（如：外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實的檢驗范圍及標準）
改善措施：加強宣導并強化倉管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標準的熟悉了解。對新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力，并加強與生產部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗后在領用上的出入庫交接與及時通溝，其次，要求各倉在對來料收貨數量把關的同時，對其物料表面品質狀況也作相應的抽查與檢驗，并對不良現象及時加以反饋或向上匯報處理。
改善措施：要求員工多加強自我要求與學習，對單據資料做到定時整理，對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實，特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時現象、須加強物料監(jiān)管與查核力度，其次，須加強各倉對庫存物料之品質維護及先進先出之原則的執(zhí)行檢查。
4、采購員與供應商之間的溝通技巧有待加強，特別是在溝通時語氣上的投訴較多，另對供應商的管理相對也較差，（如對供應商的考核評估，還有物殊樣品提供的不及時等）
改善措施：加強教導及通過培訓逐步提高采購員之溝通技巧，試著多以引導性的方式站在供應商的立場去說服供應商，以增加其改善品質、增進服務的意識，而不是出現狀況時只有一味的強烈要求甚至是責罵。對供應商的評估，平時須多加強一些數據資料的收集與整理，另對特殊樣品的提供，可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應商，避免出現因單一供應商一時難以配合致樣品提供不及時現象，從而影響業(yè)務訂單及生產進度。
改善措施：增加每月對員工面對面交談的次數并作好記錄，特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關注并加以處理回復，對新進人員先進行約談與培訓，再以老帶新，以實際工作為主在實踐中來不斷適應及提高工作能力。日常管理方面，加強定時與不定時對倉庫現場管理的檢查與督導，做到多檢查早發(fā)現、及時溝通處理與總結，并最終達到共同提高的目的。
總結上一年得失，指導來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調至采購管理這一崗位的同時，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級領導布置的各項工作任務，現就明年的工作事務作以下計劃：
1、 除每天的早會外，每月堅持開展一次部門例會，做到及時總結一點點、談一點學習與工作心得，從而起到統一思想與認識，糾正偏差，激發(fā)主動性及共同提高的目的。
3、重視物料整理與歸類工作，并加強倉庫現場物料管理的監(jiān)管與查核力度；（特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等）
4、重新編制部門組織架構與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉整體管理工作事務的一個具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協作與整合，其具體工作計劃將單獨擬好后于3月份前提交）
7、 重點加強對采購與供應商的管理，主要以提高溝通技巧、改進作業(yè)方式、降低采購成本為目標積極開展工作：
a） 堅持采用集中采購并發(fā)揮核心供應商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價格優(yōu)勢，真正做到“同質量比價格，同價格比質量”，最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。
b） 淘汰不合格供應商，開發(fā)有潛力的新供應商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時的有效處理作好積極準備。
c） 改進采購作業(yè)方式，特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務，另對特急單下單后須于1小時內確認確實交貨時間，對特殊樣品的下單，可采用同時向兩家以上供應商下達免收費樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時性。
d） 提高溝通與談判技巧，做到多詢價與了解市場行情，直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質”的采購物料，以降低其成本。
e） 加強對供應商的管理：內部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統計與評估，以便及時要求品質及服務較差之供應商加以改善，必要時可要求其來廠檢討預防及面對面的溝通改進處理。與另對新開發(fā)之供應商，須在剛開始合作時就嚴格按公司相關程序規(guī)定進行規(guī)范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關部門參與度的不夠，而造成供應商改善意識遲緩及雙方對服務、物料品質認知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。
新的一年，意味著新的起點與挑戰(zhàn)，我們既要虛心向其它部門學習及借鑒工作方法與管理經驗，又要發(fā)揮個人優(yōu)點，改進不足、加強細心度與責任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。
部門助理年終總結篇六
20xx年，我在公司的正確領導下，在公司各部門的支持下，嚴格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀律，立足本職，勤奮努力，帶領本部門職工認真做好工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績?，F將一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。
一年來，我加強學習，學習政治，學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風，服從公司領導的工作安排，認真做好本職工作。同時，努力學習文化，學習業(yè)務知識和技能，提高自己的業(yè)務工作水平，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。
二、團結協作，做好部門管理工作。
我是部門主任兼服務管理助理，管理好部門，促進部門工作發(fā)展，完成公司布置、下達的各項工作任務，是我的職責與應盡義務。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務、競爭對手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強對職工的'管理，要求每個職工牢記自己的崗位職責，樹立服務意識，認真做好各項工作，獲得客戶的滿意。二是做到以人為本，愛護、關心職工，增加部門凝聚力，使大家團結一致、齊心協力，把工作做好，促進公司業(yè)務在激烈市場競爭中得到發(fā)展。
三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作。
我主要負責投訴處理工作，充分認識到我們公司在服務工作中存在的不足，從提高我們公司服務態(tài)度與服務質量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見，我及時辦理，馬上解決，應由其他部門解決的，及時轉送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。
四、明年工作計劃。
對我們部門明年工作，我著重抓好三點：一是加強業(yè)務學習，進一步提高職工業(yè)務水平，為做好工作打下扎實基礎；二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風，樹立優(yōu)質服務意識，做好客戶的服務工作，提高我們部門的窗口形象；三是加強部門管理，做到管理科學化、精細化，促進工作發(fā)展。
20xx年，我雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
部門助理年終總結篇七
時間飛逝，轉眼202017年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面：
自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司###項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
對產品質量嚴格把關在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應商，例如，我司###項目的雙頭預置網線，采購成本一直較高，而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現象。十一月，我尋找到電子有限公司，經商談發(fā)現此公司加工方法較原供應商先進，而且能夠降低此網線25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由電子供應的##項目一個批次和###項目兩個批次的雙頭預置網線，合格率達到100%。降低了##項目的采購成本，而且更加完善了產品品質。今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應商聯系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有###項目金屬外殼通過更換供應商等措施，價格下降了20%。
如何保障生產的正常供給，同時降低成本、保證來料質量是采購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應商資源庫，根據技術工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發(fā)展，這對我個人經驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足：
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功?？傊?，2017年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
公司采購部上半年工作總結例文。
部門助理年終總結篇八
崗位職責：
1、負責與本部門的銷售業(yè)績跟蹤及管理。
2、完成本部門銷售計劃、毛利計劃、庫存周轉計劃的落實。
3、負責本部門商品計劃表的落實和調整。
4、負責本部門商品的促銷計劃落實。
5、負責本部門新商品的引進和滯銷商品的汰換。
6、負責市場調查，保證本部門商品的市場競爭力。
7、本部門促銷活動計劃，策劃設計年度、季度、月度促銷方案；
8、dm采購計劃的組織和跟進；
9、跟進促銷樣品的收集、拍照、價格審核等工作；
10、促銷活動結束后的評估總結；
12、認真協助部門經理工作，落實每天的工作內大學網容，發(fā)現違規(guī)及時糾正；
13、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；
15、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領；
16、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；
17、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；
18、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；
19、負責安排和調整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權；
21、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；
22、組織本部門的商品盤點工作；
23、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。
24、承擔本區(qū)域的銷售任務。
部門助理年終總結篇九
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
政治面貌：團員。
出生日期：
婚姻狀況：未婚。
學歷：本科。
畢業(yè)院校：xx師范學院。
畢業(yè)時間：
所學專業(yè)：廣告學。
外語水平：英語(cet-4)。
電腦水平：熟練。
工作年限：應屆。
聯系方式：13888888888。
求職意向。
工作類型：實習。
單位性質：不限。
期望行業(yè)：市場、廣告、公關、媒體、影視制作、新聞出版、其他。
期望職位：廣告/公關與媒介、平面設計、文案創(chuàng)意、部門助理/秘書/文員。
工作地點：不限。
期望月薪：不限/面議。
教育經歷。
xx年9月至今xx師范學院廣告學專業(yè)學習。
專業(yè)課程包括：大眾傳播學、廣告學概論、廣告策劃與創(chuàng)意、公共關系學、廣告文案寫作、廣告攝像與攝影、平面廣告設計、電腦圖文設計、中外廣告史、市場調查與分析、廣告媒體研究、廣告效果研究方法、廣告經營管理、廣告經典案例分析、廣告視覺語言、媒體倫理學、消費者行為學、行政管理學、廣告心理學、企業(yè)ci戰(zhàn)略、整合營銷傳播。
培訓經歷。
xx年4月-5月參加國家職業(yè)資格中級秘書培訓。
xx年5月-6月參加高等教育公共關系資格培訓。
專業(yè)技能。
計算機一級windows。
計算機二級動漫技術。
計算機三級網絡技術。
高等教育公共關系資格證書。
工作經驗。
xx年11月-xx年1月xx圖文公司平面設計。
xx年7月-xx年8月xx傳媒有限公司推廣宣傳。
自我評價。
掌握了廣告學的基本知識，如文案策劃、平面設計等。
熟悉office等應用辦公軟件。
普通話標準、流利，且具備較好的理解能力、書面與口頭交流能力。
責任心強，吃苦耐勞，有團隊精神。
做事細心、有條理。
部門助理年終總結篇十
姓名：
目前住地：廣州民族：漢族。
戶籍地：陽江身高體重：158cm45kg。
婚姻狀況：未婚年齡：25歲。
應聘職位：行政/人事類：人事、市場銷售/營銷類、客戶服務類：
工作年限：3職稱：無職稱。
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州佛山中山。
工作經歷：
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
工作描述：
2、負責公司的工程繪圖、相關竣工文件、投標文件的裝訂，熟練使用cad、visio等繪圖軟件。
3、負責管理部門內部的固定資產，管理安排公司相關產品的流動。
4、配合部門處理相關行政事務，協助上司安排相關人員的工作，處理好部門與生產部、采購部、行政部等相關部門的工作。
離職原因：尋找更好的發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術學院。
所學專業(yè)：it市場開發(fā)與營銷第二專業(yè)：
培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)。
語言能力。
外語：
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
詳細個人自傳。
熱情主動，耐性好、責任心強、有親和力，善于溝通，具強烈的團隊協作意識，能很好地安排團隊工作。
熟練使用cad、visio等繪圖軟件及其他office軟件，能很好地管理好繪圖小組工作。
部門助理年終總結篇十一
民族：漢族。
政治面貌：團員。
出生日期：1988年01月
婚姻狀況：未婚。
學歷：本科。
畢業(yè)院校：xx師范學院。
畢業(yè)時間：06月。
所學專業(yè)：廣告學。
外語水平：英語(cet-4)。
電腦水平：熟練。
工作年限：應屆。
聯系方式：13888888888。
求職意向。
工作類型：實習。
單位性質：不限。
期望行業(yè)：市場、廣告、公關、媒體、影視制作、新聞出版、其他。
期望職位：廣告/公關與媒介、平面設計、文案創(chuàng)意、部門助理/秘書/文員。
工作地點：不限。
期望月薪：不限/面議。
教育經歷。
9月至今xx師范學院廣告學專業(yè)學習。
專業(yè)課程包括：大眾傳播學、廣告學概論、廣告策劃與創(chuàng)意、公共關系學、廣告文案寫作、廣告攝像與攝影、平面廣告設計、電腦圖文設計、中外廣告史、市場調查與分析、廣告媒體研究、廣告效果研究方法、廣告經營管理、廣告經典案例分析、廣告視覺語言、媒體倫理學、消費者行為學、行政管理學、廣告心理學、企業(yè)ci戰(zhàn)略、整合營銷傳播。
培訓經歷。
4月-5月參加國家職業(yè)資格中級秘書培訓。
5月-6月參加高等教育公共關系資格培訓。
專業(yè)技能。
計算機一級windows。
計算機二級動漫技術。
計算機三級網絡技術。
高等教育公共關系資格證書。
工作經驗。
月-201月xx圖文公司平面設計。
年7月-2008年8月xx傳媒有限公司推廣宣傳。
自我評價。
掌握了廣告學的'基本知識，如文案策劃、平面設計等。
熟悉office等應用辦公軟件。
普通話標準、流利，且具備較好的理解能力、書面與口頭交流能力。
責任心強，吃苦耐勞，有團隊精神。
做事細心、有條理。
部門助理年終總結篇十二
今年以來，在公司的正確領導下，通過設備全體員工的共同努力，公司的設備管理工作有了較大的起色，設備管理水平躍上了一新的臺階?，F就一年來的工作情況總結如下：
一、主要經濟技術指標達到和超過公司下達的目標計劃。
略
二、一年來所做的主要設備管理工作：
首先，我們健全設備管理機構，有效開展設備點檢定修：
1、按點檢定修管理模式，完善點檢管理體系，各主體生產單位設立點檢站，確立了點檢站長為二級主管的管理職責，對各二級主體單位的點檢體系重新進行了確認，并從人員配備、職責分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進行全面清查與改進。
2、逐步推行點檢作業(yè)規(guī)范化，建立維修作業(yè)標準，對檢修（隱患整改）的工時工序進行了跟蹤管理，工時工序表已成為點檢作業(yè)的一項基本記錄。
3、逐步建立了各主要設備定修模型，按模型組織實施，初步確立了大高爐等設備的定修周期。
第二，積極開展tpm全員設備管理活動，在全公司推行六位一體的tpm管理模式：
1、組建維修工程師協會、技師協會，完善運作機制，充分發(fā)揮其在全員設備管理工作中的作用。
3、7月份，機動設備部組織對各單位上半年的設備管理工作進行了檢查，并從中評選取以下5個單項先進單位：
點檢管理先進：轉爐煉鋼廠、潤滑管理先進：棒材二廠、
現場管理先進：型材廠、定修管理先進：制氧廠、
培訓管理先進：檢修廠。
5、7月下旬至8月下旬，與xx電視臺合作，推出設備管理知識有獎問答活動，公司共有5000余人次積極參與了此項活動，并通過抽獎的形式從中抽出了300名幸運的參與者，每位參與者均獲得了一份獎品，許多二級單位認真組織，積極參與了此次活動，其中：帶鋼廠、燒結廠、制氧廠等三個單位分別獲得此次活動的一、二、三等獎。
7、8月下旬，機動部組織開展了設備管理知識競賽初賽，各單位均積極參與了此次競賽，部分單位如帶鋼廠等還在本單位內部預先組織了選拔賽，初賽參賽隊達29個；通過初賽，有6個參賽隊進入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協的科技講座室舉行，公司xxx副總經理到現場觀看了此次決賽。最后倉儲部獲得此次競賽的一等獎，熱電廠、檢修廠獲得二等獎，轉爐煉鋼廠、動力廠、汽運公司獲得三等獎，燒結廠、技術中心獲得此次競賽的組織獎。
8、20xx年10月開始，由機動設備部組織開展了設備管理論文征集活動，各單位投稿都非常踴躍，共收到論文56篇。經過初審和評審委員會的評審，共有10篇論文進入了20xx年12月3日舉行的論文發(fā)布會。最后，《小方坯連鑄機結晶器水泵改造》、《熱電廠1#電動風機軸承振動大原因分析及處理》、《變位五瓣解決vg554空壓機振動問題》等論文分別獲得一、二、三等獎。
第三，抓好其他設備管理基礎工作：
1、設備管理工作隨時緊跟裝備的動態(tài)變化情況，及時完成了大高爐、大焦爐、熱軋薄板、三煉鋼3#轉爐等新上設備abc分類，并對設備三大規(guī)程進行了全面清理與完善。
2、完成組織制訂和審定新上設備的點檢標準，并逐步建立與完善公司級重要設備（a類設備）的技術檔案，強化技術狀態(tài)管理與全過程管理。
3、組織修訂了《xx設備管理條例》、《液壓、潤滑設備管理制度》、《設備檢修管理制度》等各類設備管理相關制度。
三、加大設備系統培訓工作力度，促進了全員設備管理整體水平的提高。
1、我部與人力資源部共同組織，在主體生產單位開展了設備檢修及操作人員的培訓工作，并組織進行了對專職點檢人員的兩期集中培訓。上半年已完成全部主體生產單位崗位操作人員的培訓和考核驗收工作。
2、組織編制了《設備管理常識》宣傳冊，并已下發(fā)到各二級單位的每個班組，并做到班組每班一冊，設備系統的技術、管理人員人手一冊。
3、組織編印了《設備相關事故案例》一書2500冊，下發(fā)各二級單位。
（四）穩(wěn)定設備狀況，防止惡性事故的發(fā)生，設備事故數量與去年同期相比大幅度減少。
1、組織維修工程師、技師協會有關技術人員，及時處理和解決了一煉鋼廠一次除塵風機故障；熱電廠1#電動風機故障；6#高爐旋風除塵器開裂故障；鋼渣公司2臺球磨機故障。避免了設備事故的發(fā)生。
2、加強隱患排查和整改工作，已完成對公司大部分排水系統的排查整改；完成雙菱實業(yè)公司水塔山山體滑坡、倉儲部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。
3、對公司主要電纜遂道存在的隱患進行了徹底整改，排水、防水能力得到提高。
4、組織安排完成全公司的防雷設施檢測工作，并對公司生產區(qū)的排水管、溝進行了全面清理，對老區(qū)10kv電網存在的諧波危害進行了徹底的治理，較好地改善了電網的電壓質量。
5、組織編制了公司各主要關鍵設備的事故應急處理預案。
（五）認真做好20xx年的冶煉片年檢工作。
20xx年度冶煉片年檢從20xx年3月8日開始，歷時20天，計劃檢修項目465項，實際完成465項，計劃檢修項目實現率達100﹪。
此次年檢集中停產20小時。集中停產期間，6#高爐、3座小高爐、熱軋板廠、燒結高料倉系統、3座轉爐、2臺連鑄機以及一煉鋼廠、3個軋鋼廠均全部停產檢修，時間緊，工作量大。通過我們的精心組織、充分協調，在生產部、各二級廠和施工單位的密切配合下，20xx年冶煉片年檢各項任務圓滿完成。
（六）認真組織完成3#高爐大修改造任務，并取得提前5天竣工的好成績；參與完成1#高爐大修改造任務；順利完成2#高爐中修；完成1#、2#、3#轉爐爐役檢修任務；按時保質完成了棒一廠、型材廠年檢。
（七）積極推進設備維修全集中管理。
上半年，我們認真組織了6#高爐、熱軋薄板廠維修全集中管理。在取得較好成績的基礎上，下半年又在軋鋼片和一煉鋼廠推行了維修全集中管理。維修全集中管理的推行，促進了設備狀況的穩(wěn)定，設備故障停機率有明顯下降，取得了較好成效。
（八）認真組織開展清倉查庫工作。
組織開展清倉查庫長達7個月，參與清產核資2個月。對公司40多億的存貨資產、固定資產等進行了徹底清盤。共對123億的報損存貨、固資、在建工程、不良債務、對外投資進行了鑒定并向省國資委作了報損申請，對erp系統內逾萬條錯誤描述進行了徹底清理。
（九）其他主要工作。
1、參與一煉鋼廠轉爐、熱軋板廠、噴煤達產達效攻關工作和一煉鋼廠大包轉臺軸承更換、一次除塵風機振動超標等停產檢修；組織完成鋼渣公司兩臺礦粉磨機安裝數據的檢查及存在問題的處理；參與焦碳管式皮帶機的設備移交及組織處理管式皮帶機存在的問題；協助有關部門分析熱軋板廠、轉爐煉鋼廠180t行車主卷揚減速機內齒輪產生點蝕與膠合的原因；審查了熱軋板廠及型材廠機械設備檢修規(guī)程；參與冷軋部分設備招標等前期管理工作。
2、完成地產管理工作，及時制止和查處多起違章建筑；配合有關部門做好了征地拆遷工作；辦理了有關土地使用證的換發(fā)工作。
分頁閱讀第1頁：公司設備管理部門工作總結第2頁：設備管理工作思路。
三、20xx年設備管理工作思路：
20xx年，公司設備管理工作要確立以“設備一生管理，實現貫穿設備管理全過程”、“提升設備綜合效率，發(fā)揮設備效能”等為核心的管理理念，對傳統設備管理方式進行創(chuàng)新，工作思路如下：
一）、加強設備基礎管理：
1、重新修訂、完善設備管理管理，裝訂成冊，下發(fā)到各有關單位、班組；
2、重新整理、規(guī)范各設備技術檔案、臺帳，完善重要設備檔案；
3、制訂新的設備管理評優(yōu)辦法；
4、組織公司設備管理經驗交流會；
二）、注重點檢實效：
1、整理、規(guī)范、完善各設備點檢記錄，定期進行檢查、考核；
2、開展設備零故障管理活動；
三）、完善定修模型、強化檢修效能：
1、進一步完善定修模型；
2、繼續(xù)推行設備檢（搶）修工時工序制；
3、初步建立主要設備檢修定額；
4、繼續(xù)強化設備潤滑管理；
四）、強化現場管理：
1、深入開展設備現場“5s”管理活動；
2、加強對檢（搶）修現場施工管理，文明施工；
3、開展設備現場潤滑管理專項整改工作；
五）、發(fā)揮技術創(chuàng)新、完善技術支撐：
1、建立并逐步完善設備技術管理體系；
2、充分發(fā)揮兩個協會作用，開展公司重點關鍵設備技術研究和攻關；
3、強化設備前期管理；
六）、深化tpm全員設備管理：
1、繼續(xù)深入開展tpm全員設備管理活動；
2、深化設備承包機制，完善設備掛牌制度；
3、加強對重復、責任設備事故考核，加大對因操作責任造成設備損壞的事故考核力度；
4、加大設備隱患排查和整改力度；遵守技術規(guī)范，開展反事故演習；
5、組織公司設備管理優(yōu)秀論文評選；
6、建立并初步完善主要設備事故應急預案；
七）、加強備件材料管理：
1、嚴格備件材料計劃的全面性和合理性，嚴格采購的及時性；
2、強化質量監(jiān)制和驗收工作；
3、嚴格倉儲管理；
4、對部分通用設備備件試行零庫存管理；
5、強化設備備件的三化管理工作；
八）、繼續(xù)加強以人為本的培訓：
1、組織開展專職點檢人員的培訓；
2、對操作人員的崗位技能培訓；
3、對設備檢修人員、技術人員的培訓；
4、繼續(xù)組織對操作人員、點檢人員的資格確認工作；
5、做好設備系統科層人員的培訓；
6、搞好公司中層管理人員的設備管理知識培訓；
部門助理年終總結篇十三
大家好！
碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際，生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處做出細致的總結，同時祝愿我們公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展！
二、生產管理方面：
對新老員工進行了10余次的專業(yè)技術和設備操作技術培訓，進行了3次全員安全教育。對20xx年發(fā)生了3起工傷事故。4起設備事故。進行合理的處理和指導。對6人次的違章行為進行了處罰教育。員工的實際操作技術和遵章守紀意識有明顯的提高，基本適應公司生產管理的特殊特性要求。全年完成鑄造件（1496385）一千五百萬公斤左右，數車加工合格產品一萬五千多件?；緷M足了市場訂單的需要。
三、為了提高生產效率和總產量，組織進行了630ka變電線路基礎設施（冷卻水池和配電房）修建、配合電力部門進行變壓器及線路安裝與調試工作。進行了新進設備（2臺2t中頻電爐、操作控制柜，4臺鑄造機、1臺拋丸器、4臺立式數控車床、1臺立式鉆床、行車等）的安裝與調試生產工作并取得了理想的成績。對設備1號、2號行車進行了安全防護裝置，對生產設備、工藝流程，場地布局，倉儲管理進行了合理優(yōu)化，減少了不合理加工流程，提高了生產效率約15%。配合行政管理部門進行了新進員工的專業(yè)技術培訓達46人次。配合完成了各項管理制度的制定與完善工作，配合進行了16949程序文件及三級文件的編制與修改工作。配合技術部完成了多項技術改進工作。配合銷售部門詢訪了部份經銷商，處理了2次顧客不滿意投訴。為公司挽回了聲譽。
四、存在問題：
生產管理上，在與銷售部門的對接上，存在著脫節(jié)的問題，需要在下一步工作中加以克服；生產部門在技術考核中，把關不嚴，培訓不及時；個別崗位員工上班時不專心，有脫崗、頂崗等現象；生產現場秩序混亂、清潔衛(wèi)生狀況差；等等。
20xx年工作計劃
一、貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理，結合公司實際，把安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
1、年度目標：全年實現無重大工傷事故，無重大生產設備事故。
2、指導思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。
3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產車間要高度重視安全工作，把安全生產作為重要工作，認真貫徹落實公司制度，進一步增強員工的安全生產意識，只有從思想上重視安全、責任意識，才能管理到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，力保安全生產。
二、有效控制生產成本，力爭以最小的投入獲取最大的效益
1、制定生產《生產分析表》、《車間產量工時差異表》來反映工作產能。
2、通過《無作業(yè)工時成本統計表》來反映工資費用成本。
3、通過《廢品統計表》來反映控制失效成本，控制指標。
4、《設備使用情況分析表》來反映設備利用率指標。
三、質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的重要保證
1、加強全員質量意識，做到人人管質量，明確質量就是生命。
2、認真領會貫徹執(zhí)行質量法規(guī)，明確質量的重要意義。
3、強化質量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質量檢驗深遠內涵。
4、人人做到生產加工過程中的自身質量控制。
四、強化管理，四個進一步
1、進一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
2、進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產服務。
3、進一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。
4、進一步加強與相關部門的溝通、協調與配合。20xx年，由于各種原因，我們和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關部門溝通、協調，相互配合好工作，為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的力量。
展望20xx年，生產部全體員工有決心在公司的正確領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，在現有的基礎上，加強管理，團結協作，克服不足，提高工作質量，搞好安全生產，強化質量意識，嚴格控制生產成本，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力！謝謝大家！
祝大家新年快樂！在新的一年里萬事如意！
部門助理年終總結篇十四
產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產品使用情況！出現的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業(yè)務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭
激烈的今天，隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業(yè)市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。
部門助理年終總結篇十五
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺地過去了?；厥准尤朊兰芜@個大家庭的一年來，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進了一大步！同時，我也踏著公司前進的步伐，在澤亞項目組老師及各級領導配合和指導下同企業(yè)一起成長了很多?；仡檪}庫全年的工作歷程，既有進步的喜悅，有改革中的痛苦，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個人的素質和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。
過去的2**2度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度，提高員工精神面貌。
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，每天堅持開部門早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現并解決問題。
2、制定各倉崗位工作職責，制定倉庫考核硬指標。
建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流程，制定了倉庫考核硬指標；結合公司經營實踐，完善了帳物的管理和財務庫存數據的執(zhí)行標準；與此同時，還對倉庫進行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設的完成，以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。
3、賬務處理及時，并定期進行自盤。
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清。
點進倉，輸單員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高，使倉庫工作做到日清日畢。
4、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護。
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識，每天堅持做到物資堆放安全，標識清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調整物料擺放，實行物資定位存放，提高工作效率。
了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應的修改。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單順序重新擺放，外購件按物資種類進行歸類擺放。并對每個貨架編上號碼，對庫存每一項物資編制一個固定倉位，每種物資擺放有序，標識清楚，分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位發(fā)生變動的要及時更新，做到準確無誤，同時也做到了，不是倉管員經在相關資料上查找倉位后，短時間內也能及時找到所需物料。
6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴格控制生產成本。
制定外購件申購流程，使所有申購物料有據可依，建立了外購件申購到貨情況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統計，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現象。對各部門領料填寫的單據進行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質的領料，應用不同的領料單據；制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標準化的工作流程，倉庫嚴格把關，做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領就發(fā)、只要有需求就領、也真正杜絕了只要領料部門認為數量或規(guī)格有異就可以不經工程師并自作主張地更改相關領料內容的現象。真正做到有據可依，有章可循。這是企業(yè)嚴格控制生產成本和規(guī)范產品清單資料的最重要一環(huán)。
2**1年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，服務意識有待加強。
2、賬卡物相符率還有待提高。
3、外購件到貨情況跟催不太到位。
因倉庫申購計劃與生產計劃相關資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統，經常造成斷料缺料現象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等各個部門積極溝通，確保到料及時，從而提高生產效率。
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強，對公司物料管理工作和業(yè)務技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發(fā)展的需要，現對2**3年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃：
有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局2.2**2年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準確率有了很大的提升，但個別倉庫與目標值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數據相符率不高，在工作中，給予財務，計劃，采購，生產等相關部門的工作開展造成一定的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面，在可持續(xù)性的基礎上抓數據管理，要求各倉管員每日循環(huán)盤點，保證產品與賬、表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率達到95%以上，做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產品發(fā)貨準確率達到100%。
3.不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理，使倉儲日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅持“5s”工作長期到位。重視倉儲基礎信息工作，及時、準確、認真上報各種倉儲數據，為上級領導和其他專業(yè)部門及時提供參考信息。4.目前就采購流程，從下達到采購回貨反饋問題，已與采購部就將erp系統采購訂單模塊兩部門聯合實施的步驟達成了初步的共識，下一步將計劃實施操作方案，k3訂單模塊一旦運用起來，無法追蹤申購和到貨數量，將會杜絕統計申購和到貨數量時間長準確率和效率低，重復填寫到貨數量等現象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。
2**3年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
部門助理年終總結篇十六
xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，進一步解放思想，更新觀念，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務地方經濟發(fā)展，恪盡職守加強市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的工商隊伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務。
現將本年度工作情況總結如下：
一、完善服務措施，提高服務水平，積極促進xx經濟又好又快發(fā)展
(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實現新突破。
縣局在認真貫徹落實近年來服務地方經濟發(fā)展4個文件基礎上，今年又結合全縣經濟發(fā)展實際，制定實施了《xx縣工商局推進社會主義新農村建設工作實施意見》和《xx縣工商局關于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點就服務新農村建設、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實優(yōu)惠政策、降低準入門檻、提供優(yōu)質服務，積極營造促進xx經濟發(fā)展的軟環(huán)境。
兩個文件得到了縣委、縣政府有關領導的高度重視，轉發(fā)縣直各部門學習借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。
積極幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了xx省xx建設集團有限公司為國家級“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國家級3家、省級14家、市級8家;同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家國家級、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度;辦理企業(yè)動產抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元;充分發(fā)揮縣個私協會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經營戶”創(chuàng)建活動，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。
三是商標幫扶又結新成果。
大力實施商標品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關領導出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和重點企業(yè)參加的xx省著名商標授牌儀式，對xx年度獲得xx省著名商標的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請其做了經驗介紹，其它名牌商標爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領導作了動員講話，進一步提高了名牌商標爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性;同時商標管理人員通過深入企業(yè)調查研究、現場進行指導、接受企業(yè)咨詢和協調相關部門關系等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。
經過縣局和名牌商標爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省著名商標。
四是服務新農村建設取得新進展。
二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領導親自到該村了解計劃生育情況，幫助其健全了組織機構，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設。
五是積極服務訂單農業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產的服務工作，幫助當地農民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝;六是積極開展“紅盾護農”行動，加大對農資市場的規(guī)范化管理，指導農資經營者認真落實《xx省農資銷售者經營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農藥、農機具、農膜等為重點，對農資市場反復進行巡查，嚴厲打擊無照經營、制假售假、虛假宣傳等農資違法經營行為。
截至目前共檢查農資經營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經營農資案件54件，有效地凈化了農資市場，為農民放心購買農資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
(二)做好服務招商引資工作，為地方經濟發(fā)展增強活力
縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，結合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強了組織領導，層層落實了責任，在局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待、全程服務，同時加強與招商局、外經貿局等有關部門的聯系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計招商15戶，引進資金 11.75億元;結合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調查研究活動，認真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調查報告，為黨委、政府領導正確決策提供了參考依據;另外還強化措施，落實責任，狠抓內部招商工作，成功引進企業(yè)2戶，引進資金289.98萬元。
(三)認真做好無照清理，為地方財政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無照經營，規(guī)范市場主體經營”作為促進xx經濟發(fā)展的重點工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務對象的好評。
今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導這些經營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內經營主體達到規(guī)范、守法經營，更為當地財政增加了稅源。
第一周參加世貿中心展會，本次活動取得了一些收獲。
也是我來公司參加展會第一次現場交定金。
第二周的工作重點就是消化展會上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。
還有電話邀約客戶參加家裝夜市。
由于多種原因，效果也不太理想。
第三周是風水設計咨詢的一個邀約。
客戶來的不多，大多也都是老客戶來看方案。
第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調研。
對于12月份工作的得失，我總結了兩個方面的問題。
第一、怎樣調整心態(tài)，讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價值觀，對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。
到底什么才是我們內心深處真正的渴望和追求。
每個人都有自己的價值觀，不同的客戶也有他們不同的價值觀。
我們對自己的價值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。
我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。
并且建立一個幫助客戶的心態(tài)。
客戶大多數都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。
這就是我們的工作，也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。
對客戶不能做很好的引導，不能深入的溝通。
實際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點，也沒有給他們灌輸消費觀念。
為什么呢?是因為我們對公司的產品和竟爭對手的產品都不夠了解。
對自己公司的產品不夠自信。
當我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。
客戶通常也被我們的熱情所感染。
而我們經常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。
我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質的飛躍。
xx年終環(huán)保局工作總結
城區(qū)黨委、政府和上級業(yè)務部門安排的各項目標任務。
現述職
一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。
(一)班子團結，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。
一年來，環(huán)保局領導班子堅強團結，為率先實現跨越式發(fā)展的共同目標，齊心協力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經濟建設這個中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，逐步建成一個善打硬仗、敢于勝利的領導班子。
(二)班子成員團結協作，分工不分家，形成齊心協力促發(fā)展的良好局面。
環(huán)保局領導班子是一個團結有凝聚力、敢打硬仗的集體。
班子成員既有與時具進、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應對、果斷決策的工作魅力，更有團結互助、顧全大局的協作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團結協作，較好地完成了全年的各項工作任務。
二、今年工作完成情況
在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項環(huán)境保護工作。
xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項目149項，其中審批工業(yè)項目42項，第三產業(yè)項目78項，市政與區(qū)域開發(fā)類18項，不批項目11項;核發(fā)排污許可證103項，排污申報215項;已建成項目93項，在建項目45項，已驗收93項，合格91項，責令停止試運行進行整改項目2項，項目驗收率達100%，驗收合格率97.85%。
2、xx年共受理群眾投訴826件，結案785件，結案率95%。
3、對違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。
4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項行動。
開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項檢查;開展重點企業(yè)、三產服務業(yè)環(huán)保設施專項檢查;開展掛牌督辦項目整治工作;開展建筑工地揚塵和粉塵污染等專項整治工作。
5、城區(qū)環(huán)境管理權限內企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標內。
6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動，轄區(qū)6所學校被命名為市級綠色學校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級綠色環(huán)保醫(yī)院稱號。
7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。
策劃組織xx年xx區(qū)紀念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護宣傳月的序幕。
8、開展好“節(jié)能減排科學發(fā)展”活動。
在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個社區(qū)進行巡回宣傳活動，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬多份，環(huán)保標語牌15塊。
9、根據上級普查辦的統一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設施2家，農業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產1113家)。
xx年主要是普查總結驗收階段，建立污染源數據庫，上報和發(fā)布普查數據，開發(fā)利用普查成果，總結驗收普查工作等。
10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認真落實《xx區(qū)環(huán)境保護局xx年人口與計劃生育工作實施方案》，積極參加有關計生的各項工作活動，履行計生工作的程序和職責。
11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作。
三、具體措施和效果
(一)緊扣“三個年”政策要求，認真為企業(yè)服務環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務型部門轉變，如何創(chuàng)新服務理念、服務方式和服務手段，成為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的主要內容。
從項目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護建設等工作，根據各崗位的特點，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務方式，轉變工作方式方法，進一步清理、簡化、完善和規(guī)范項目審批程序，使之更加趨于科學嚴密。
所有受理業(yè)務均在承諾時限內辦結，無一件出現差錯或超過承諾時限，實現了“零投訴”，從社會各方面的反映來看，均比較滿意。
同時，我們主動與企業(yè)交朋友，引導他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務。
在項目受理前，環(huán)保局工作人員先到現場看點，同意后再簽租賃合同，如原來選址不當，對環(huán)境保護不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。
2、依照南寧市環(huán)保局《關于開展xx年度環(huán)境保護專項資金項目申報工作的通知》要求，依托南寧市“項目建設年”有利契機，為實現城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進轄區(qū)內7家淀粉企業(yè)和8個生態(tài)建設類項目的申報工作。
參照南寧市環(huán)保專項資金重點支持方向，結合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場建設和人工濕地污水處理示范工程等資金重點支持的項目進行申報，圍繞科學發(fā)展觀”全面協調可持續(xù)”的基本要求，確保所報項目切合申報要求，材料齊全、規(guī)范、準確，體現出環(huán)保部門為企業(yè)爭資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設創(chuàng)條件、辦實事的工作態(tài)度。
(二)突出重點，狠抓節(jié)能減排工作
節(jié)能減排是各級政府的一項重要任務，更是各級環(huán)境保護部門重中之重的一項工作任務。
我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認真予以落實。
抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長效措施。
(1)繼續(xù)抓好淀粉生產企業(yè)的綜合整治工作。
根據《南寧市淀粉生產企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過對7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對保護南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質量起到了重大作用。
為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產企業(yè)廢水處理設施的管理工作，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產企業(yè)監(jiān)管工作會議，確保開榨前廢水處理設施能正常投入使用。
(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。
城區(qū)經濟部門制定淘汰落后產能的計劃，嚴格執(zhí)行國家產業(yè)政策，對“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅決進行關停。
我局嚴把環(huán)保準入關，對重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項目41個，其中審批40個，否決1個。
2、加大執(zhí)法力度，對一些違法企業(yè)依法進行處罰。
對轄區(qū)重點檢查不符合準入條件的，未經審批擅自開工或建成投產的企業(yè);超標排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國家產業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設備的企業(yè)，已被取締關閉后死灰復燃的企業(yè)進行依法處理。
(1)認真貫徹國家《鋼鐵行業(yè)調整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產能，加快淘汰落后產能的要求，開展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項檢查。
經查轄區(qū)內沒有發(fā)現屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。
(2)對涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產)企業(yè)進行全面檢查清理。
針對近年來砷污染事件高發(fā)態(tài)勢，對于沒有取得環(huán)境影響評價審批文件或安全生產許可證的企業(yè);不符合產業(yè)政策和市場準入條件，采用國家明令淘汰的落后生產工藝的企業(yè);沒有治理設施，污染物超標排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進行危險化學品備案登記的企業(yè)，進行全面徹底清理查處。
經查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問題主要是露天堆放原材料和產品。
針對這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設施，消除礦渣等對周邊水質、土壤環(huán)境的污染隱患。
責成南寧市松巖貿易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設施。
由于歷史原因，南寧市松巖貿易有限公司露天堆放有約2.4萬噸冶煉廢渣。
這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會嚴重污染邕江一級飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。
今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長帶領相關人員到現場進行了調查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險廢物處置中心建成投產后，再進行無害化處理。
目前,南寧市松巖貿易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊負責施工過程的監(jiān)督管理工作。
2、開展粉塵黑煙污染等專項整治工作
為保證市區(qū)大氣環(huán)境質量和市容景觀，我城區(qū)開展城市主要道路兩側工業(yè)企業(yè)煙囪專項檢查工作，我局對轄區(qū)高速外環(huán)兩側、快速環(huán)道兩側33家企業(yè)的煙囪進行了專項檢查。
責令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進行限期整改。
城區(qū)建設局組織負責對城區(qū)建設局審批(100萬元以下)的建筑工地揚塵進行專項整治，防止建筑揚塵污染環(huán)境。
3、鞏固飲用水源的專項整治成果，繼續(xù)開展保護飲用水源的專項整治行動
對xx年和xx年飲用水源保護區(qū)集中整治過程中發(fā)現的問題進行跟蹤督辦。
根據《南寧市飲用水水源保護條例》要求，重點做好邕江飲用水一級保護區(qū)內的網箱養(yǎng)殖、砂場的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。
根據南寧市環(huán)保局《關于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎環(huán)境調查及評估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進行了水質監(jiān)測和基礎數據調查，為確保邕江飲用水源一級保護區(qū)的劃分提供有力依據，保障了南寧市飲用水源地的水質安全。
為了從源頭加強對飲用水源的保護，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識培訓班，請各鎮(zhèn)、街道辦事處的領導和各村的支部書記、村委會主任、各村民小組組長參加培訓班。
城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農林水利局分別從不同方面講授了保護飲用水源的重要性、如何加強飲用水源保護、如何保證飲用水源安全等知識，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對保護飲用水源重要性的認識和保護飲用水源的知識。
二是協助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護工作實施方案》，成立飲用水源地保護工作領導小組，明確了各部門的職責。
清理轄區(qū)內飲用水源一級保護區(qū)內的網箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級保護區(qū)內非法種植的農作物;禁止在飲用水源一級保護區(qū)內新建排污口;對不符合飲用水源地要求的取水點，重新規(guī)劃建設;積極控制農業(yè)面源污染，指導農民合理使用農藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農藥;推進畜禽糞便資源化利用;推進農村生活垃圾和生活污水無害化處理;對飲用水源一級保護區(qū)內的砂場進行整治;根據南寧市的統一部署做好水上人家的搬遷工作。
4、抓好掛牌督辦工作
對嚴重違反國家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長期投訴的環(huán)境問題實行掛牌督辦。
今年我城區(qū)共確定了4個污染嚴重，群眾反映強烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。
(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問題。
南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學東路27號8棟一層4號和7號商鋪，都是餐飲經營項目。
這兩個飲食店未經環(huán)保部門審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒有直通樓頂的專用煙道，違反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯名投訴，造成社會不穩(wěn)定因素。
我局根據有關法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強制查封取締。
(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治
南寧市吉祥泡沫制冰廠生產泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設施簡陋，排放煙氣不能達到國家標準要求，污染周邊環(huán)境。
城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設施，做到達標排放，否將依法對其進行關停。
9月份該廠的泡沫車間已經停止生產，并進行異地搬遷。
(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問題
該廠在未報批環(huán)境影響評價文件的情況下,擅自在南寧市新陽路上堯七隊福延坡82號建設豆腐加工廠，并投入生產，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強烈投訴。
我局已于6月29日下達行政處罰決定書，責令該廠立即停止生產，目前該廠已經搬遷。
把信訪工作納入重要日程，由主要領導負總責，將集體來訪、聯名來信、同一問題來信來訪3次以上，以及上級部門轉來、領導批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件，集中力量及時進行調處。
截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結案785件，結案率95%。
對于每件信訪問題都能做到“事事有落實，件件有回音”，信訪處理率達100%，樹立了良好的社會形象。
如及時、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網箱死魚事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生，把社會矛盾化解于基層，維護了社會穩(wěn)定。
2、高度重視人大議案、建議和政協提案辦理工作，成立了辦理工作領導小組，落實了分管領導和具體承辦人，召開了議案提案辦理工作座談會，促成了辦理工作的順利進行，今年收到人大議案1件，已按時辦結。
3、繼續(xù)推進轄區(qū)內河環(huán)境綜合整治工作
按照南寧市政府《關于內河整治的總體方案》精神和要求，我局把內河治理工作當作開展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項重要工作內容來抓，加大內河的整治力度，積極開展內河“臟、亂、差”的治理工作，及時制定了xx區(qū)內河整治實施方案，成立了領導機構，確保組織領導工作到位。
從xx年開始，對轄區(qū)內河沿河兩岸進行全面的排查，經查轄區(qū)內河沿河兩岸共有企業(yè)399家，另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(點)57個，其中豬場(點)22個、鴨場(點)35個和5個市場。
399家企業(yè)中進行環(huán)境影響評價的企業(yè)只有177家，占全部企業(yè)的44.36%，未進行環(huán)境影響評價的企業(yè)222家，占55.64%。
對沒有進行環(huán)境影響評價的企業(yè)，我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，一一落實，通過排查，打擊了各種違法排污行為。
沿河拆遷、河岸綠化美化等工作不斷推進，內河沿岸清理一段、鞏固一段，防止了邊治理邊污染、邊清障邊設障、邊整治邊失控的現象出現。
加大對違章搭建的整治工作，根據南寧市“一提升六延伸”的總體要求，逐步對轄區(qū)內江北大道、城中村、城鄉(xiāng)結合部的違法建筑進行拆除。
我城區(qū)屬于老城區(qū)，違法占地違章建筑現象較為嚴重，主要分布在一些“城中村”和一些內河的沿岸邊上。
這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等。
養(yǎng)雞、豬等的排出物大多是排入內河，引起了內河受污染嚴重，也嚴重污染了周邊居民的生活環(huán)境。
因此，為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為，我局配合有關部門對違法占地違章建筑現象進行拆除。
4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作
根據南寧市環(huán)境保護委員會的要求，我城區(qū)自今年6月份開展噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建噪聲達標區(qū)總面積約32.065平方公里，由110個550米×550米網格組成，創(chuàng)建標準為噪聲二類達標區(qū)。
現已完成網格圖繪制，固定聲源調查，以及網格噪聲、固定聲源廠界噪聲、建筑噪聲的數據監(jiān)測、整改，材料整理、總結工作，現已進入驗收階段。
噪聲達標區(qū)的創(chuàng)建，有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況，有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作，也為南寧市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奠定了基礎。
(五)廣泛開展環(huán)境宣傳教育，提高公眾參與度積極開展各類宣傳活動
(1)開展科技“三下鄉(xiāng)”活動。
xx年1月20日上午xx區(qū)的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動在金陵鎮(zhèn)的球場邊拉開序幕，科技局、環(huán)保局等有關部門在這里開展科普知識、節(jié)能減排知識和環(huán)保知識等有關的宣傳活動，現場發(fā)放各種宣傳資料和解答群眾的咨詢。
(2)積極參與xx年全國科技活動周。
5月16日，xx區(qū)在友愛廣場開展百場科普電影進村屯啟動儀式，環(huán)保局全體干部職工參加了啟動儀式，并開展現場服務活動。
此次宣傳活動的主要目的是讓社區(qū)居民了解節(jié)能減排和水污染防治等有關環(huán)保知識，提高市民的環(huán)保意識，倡導綠色環(huán)保理念。
活動現場共發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法宣傳問答》、《家庭生活與節(jié)能減排》等環(huán)保宣傳資料500多份。
(3)開展防災減災科普活動。
為認真貫徹落實中國科協、自治區(qū)抗災救災工作領導小組的有關通知精神和工作要求，增強民眾社會災害風險防范意識，提高避險自救和互救的基本技能，xx區(qū)于6月18日在新陽街道辦事處壯錦社區(qū)開展防災減災科普活動，我局作為科普聯席會議的成員參加了此次活動。
我局此次以“環(huán)境保護，從我做起”為主題，給社區(qū)群眾和學生發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法》宣傳問答、《家庭生活與節(jié)能減排》等宣傳資料共計500多份。
讓保護環(huán)境真正能從我做起。
(4)開展“科普惠民 和諧發(fā)展”進社區(qū)活動。
10月29日、30日，xx區(qū)全民科學素質工作領導小組各成員單位在xx街道辦事處的大學西社區(qū)、北湖街道辦事處的明秀社區(qū)開展“十月科普大行動”活動，此次活動的主題是：節(jié)約能源資源，保護生態(tài)環(huán)境，保障生態(tài)健康。
參加活動的`有宣傳部、環(huán)保局、科協等十幾個部門。
通過宣傳科學生活觀念，普及科學生活知識，引導社區(qū)居民增強科學意識和鑒別能力，建立科學文明的生活方式，提高社區(qū)居民的生活質量。
(5)開展“小手拉大手 共建和諧家園”活動。
為營造豐富活躍的校園文化氛圍，進一步提高廣大師生的環(huán)保意識。
8月31日開學日，南寧市華西路小學以“小手拉大手 共建和諧家園”為主題開展“回收再生資源 實現變廢為寶”活動啟動儀式。
活動現場，南寧市華西路小學被授予“南寧市再生資源教育進校園示范基地”稱號。
啟動儀式上同學們通過表演小品、展示廢舊物品再利用的手工制品、環(huán)保小妙招的介紹向與會觀眾傳播保護環(huán)境節(jié)約資源的綠色理念。
(6)加強農村環(huán)境保護宣傳教育，開展環(huán)保行動進村坡活動。
為做好城區(qū)農村環(huán)境安全的保障建設工作，努力改善農村的生活環(huán)境，進一步推進城區(qū)農村環(huán)境安全保障建設工作的發(fā)展。
xx年我局開展了環(huán)保行動進村坡活動，為做好這項工作，共定制了5000分宣傳扇子、5000份宣傳年歷和15塊設立在村坡的環(huán)保標語牌。
(7)策劃組織xx年xx區(qū)紀念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護宣傳月的序幕。
此次活動通過宣傳環(huán)保知識、印發(fā)環(huán)保材料、分發(fā)環(huán)保袋等惠民途徑，讓群眾更加方便和清楚的了解到：當自身的生活環(huán)境受到周邊工廠噪聲影響時，當受到樓下餐飲店油煙影響時，可以通過撥打“12369”環(huán)保熱線向環(huán)保部門進行反映，以法律手段維護自身享有良好環(huán)境質量的權益。
使群眾環(huán)保知識得到普及，維權意識得到提升。
通過開展此次活動，達到了“人人知道環(huán)保，人人投身環(huán)?！钡纳鐣麄餍Ч?/p>
2、開展綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動
通過開展綠色學校、綠色幼兒園、綠色醫(yī)院等的創(chuàng)建工作，努力將保護環(huán)境、合理利用、節(jié)能減排的意識和行動滲透到公眾日常生活之中，倡導符合綠色文明的生活習慣、消費觀念和環(huán)境價值觀。
今年我城區(qū)的衡陽西路第一幼兒園、中堯路小學、秀靈小學、秀廂東段小學、明天學校、大塘小學、友愛南路學校和南寧市第三人民醫(yī)院申報了市級綠色學校、幼兒園和綠色環(huán)保醫(yī)院，市綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動辦公室考評組對申報單位進行評估。
為認真貫徹落實科學發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路，南寧市環(huán)境保護局與南寧市經濟委員會從xx年3月起在全市范圍內開展“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”的創(chuàng)建活動。
今年，我轄區(qū)內的南寧青島啤酒有限公司經南寧市市級環(huán)境友好企業(yè)考核組考核、公示和審定，被授予“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”稱號。
3、加強干部環(huán)保法制教育培訓，做到有方案，有內容，有落實。
xx年11月5日、6日，為進一步加強我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的環(huán)保工作能力，我城區(qū)在南寧市職業(yè)教育中心舉辦了xx區(qū)環(huán)保工作領導及環(huán)保助理員培訓班。
本次培訓班邀請南寧市環(huán)保局政策法規(guī)科何貴副科長，監(jiān)督管理科黃立基副科長，環(huán)境監(jiān)察大隊黃海保、李偉大隊長，自然生態(tài)保護科周云新科長，環(huán)境宣教中心李好那、韋良華工程師給學員授課，市局各科室領導分別結合自身分管的環(huán)保工作，就環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境經濟政策、建設項目行政審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境污染事故應急處置、生態(tài)保護，以及環(huán)境宣傳教育與綠色系列創(chuàng)建工作進行了詳細解說。
通過舉辦本次培訓班，提高了我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處環(huán)保分管領導和環(huán)保助理員的環(huán)保工作能力和意識，為今后城區(qū)環(huán)保建設、經濟建設奠定了良好基礎。
(六)扎實開展生態(tài)xx建設，構建和諧社會組織開展農村小康工程創(chuàng)建工作，xx年壇洛鎮(zhèn)群南村定力新村等15個村破開展了生態(tài)村創(chuàng)建工作。
今年年初，在我環(huán)保局、壇洛鎮(zhèn)和金陵鎮(zhèn)的全力配合下，我城區(qū)有2個村通過自治區(qū)專家組驗收，占全區(qū)4個村通過驗收的50%。
2、積極推進群南村污水處理工程建設。
該項目擬建于群南村定力坡，群南村作為我城區(qū)xx年度國家級生態(tài)村申報項目，已于xx年初通過廣西壯族自治區(qū)專家組驗收，并上報國家環(huán)保部進行審批。
目前，群南村每年排放生活污水約24萬噸，每年cod產生量約10.2萬噸，禽畜糞便廢液也未與生活污水分開排放，由于沒有建成生活污水收集管網和集中處理氧化塘，各家各戶產生的生活污水處理率很低。
大多直接外排至左江流域或坡、屯水塘中，對邕江飲用水源一級保護區(qū)和地下水水質安全構成嚴重威脅。
充分考慮到村落地勢特點，全年四季風向，土地利用等實際情況，針對村莊排污管道鋪設、人工濕地單元選址設計，建設規(guī)模和運行管理等問題，我局與鎮(zhèn)、村領導進行了意見交流，初步決定在定力坡下風向處，依托南寧市本級環(huán)保專項資金補助，對原有的兩個廢棄水塘進行改造，利用一年半時間建成一個擁有年處理50萬噸生活污水的人工濕地。
項目建成運行后，將嚴格按照《村莊整治技術規(guī)范》(gb50445—xx)各項要求進行管理。
屆時將有效實現群南村每年24萬噸生活污水的有效處理，確保下游邕江飲用水源一級保護區(qū)水質安全。
3、完成壇洛金花茶保護區(qū)申報工作。
壇洛金花茶自然保護區(qū)位于xx區(qū)壇洛鎮(zhèn)西部，被列為《南寧市森林城市總體規(guī)劃(xx-2020年)》新建六個自然保護區(qū)的首位，xx年我城區(qū)成立了自然保護區(qū)籌備小組，并于xx年3月委托“南寧市綠城林業(yè)調查規(guī)劃設計院”完成《廣西壇洛金花茶自然保護區(qū)總體規(guī)劃》編制，以及對保護區(qū)動植物名錄的搜查工作，并與當地村組簽訂了公益林管護合同，目前南寧市政府及地方相關部門正抓緊推進該項目的實施。
(七)全面完成污染源普查數據的匯總上報，做好普查總結表彰工作
根據上級普查辦的統一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設施2家，農業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產1113家)。
xx年主要是普查總結驗收階段，建立污染源數據庫，上報和發(fā)布普查數據，開發(fā)利用普查成果，總結驗收普查工作等。
我城區(qū)按要求完成了污染源普查工作總結和污染源普查技術報告的編寫，并根據污染源普查成果，向政府報送了題為《充分利用污染源普查成果 推進xx經濟社會可持續(xù)發(fā)展》的調研報告，并完成了污染源普查工作的分類整理和普查檔案編目的全部歸檔工作，所有普查檔案現已全部移交城區(qū)檔案館保管。
按照《南寧市開展第一次全國污染源普查工作驗收的通知》的有關要求，在時間緊任務重的情況下，通過了市普查辦的驗收。
下一步將迎接自治區(qū)和國家的驗收，并做好普查的表彰工作。
(八)扎實抓好計劃生育工作，促進人口與環(huán)境協調、可持續(xù)發(fā)展
根據城區(qū)黨委、政府關于人口與計劃生育工作的部署和要求，我局堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊密結合社會主義新農村建設，圍繞穩(wěn)定低生育水平、嚴格控制政策外生育工作目標，積極配合城區(qū)計生部門抓好計劃生育工作，促進人口與環(huán)境協調、可持續(xù)發(fā)展。
一是以城區(qū)人口和計劃生育有關文件為指導，把計生工作和環(huán)保工作有機的結合起來，切實幫助計生掛點社區(qū)、支部聯建點和新農村指導員駐點所在地的群眾和村民搞好生產，提高生活質量。
二是圍繞城區(qū)人口和計劃生育有關文件主要目標和任務，積極向我局計生掛點社區(qū)、支部聯建點和新農村指導員駐點所在地的群眾和村民做好宣傳、教育工作，努力轉變其婚育觀念，提高其自律意識。
三是按照城區(qū)人口和計劃生育有關文件提出的要求，樹立計生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實。
四是積極樹立服務意識，經常與計生掛點社區(qū)、支部聯建點和新農村指導員駐點所在地的群眾和村民保持聯系，盡全力支持計生工作，幫助和解決工作遇到的困難，做好指導和督促工作。
五是實行環(huán)境保護先進評比“一票否決”制度，對于出現違反計劃生育政策的單位與個人，不予進行環(huán)保先進評比。
我局現有育齡婦女4人，一孩育齡婦女3人，未婚婦女無孩1人，都實行晚婚晚育或達到晚婚晚育年齡，為了更廣泛的汲取知識、積極工作，她們一再推遲生育時間。
今年以來我局無一例違反計生工作事件發(fā)生。
(九)結合環(huán)保工作實際，深入學習實踐科學發(fā)展觀認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
一是成立學習實踐活動工作領導小組，統一布置學習活動內容進度安排，保障學習實踐活動的銜接有序進行。
二是召開學習實踐科學發(fā)展觀動員大會，明確學習實踐科學發(fā)展觀的重要性和必要性。
城區(qū)人大常委會主任黃福仁、紀委副書記、監(jiān)察局局長黃世連應邀出席會議，并對我局學習實踐活動的開展作了重要指導。
三是制定學習實施方案和調研課題，確保有序有效開展學習活動。
四是進一步開展“五查”活動，按照“分層次、有重點、重實效”的原則，更加深刻的認識我局在項目受理、審批和后督查各項環(huán)節(jié)的重要性，進一步增強真心實意為人民群眾服務的意識，引導全體黨員干部把思想和行動統一到落實科學發(fā)展觀上來，統一到群眾切身利益上來。
2、根據“項目建設年”和“服務企業(yè)年”的工作要求，我局于5月8日召開淀粉企業(yè)工作會議，聽取各淀粉企業(yè)匯報本企業(yè)目前生產經營情況和污染治理設施的運行、整改情況，重點了解企業(yè)生產經營過程中所存在的困難和問題。
同時聘請淀粉企業(yè)污染治理專家給企業(yè)介紹治理新技術，確保下一個榨季污染治理設施的正常運行。
3、拓寬黨群聯線途徑，延伸“民情聯線”廣度、深度。
以“群眾反映強烈、污染風險大”為項目篩選原則，我局從項目數據庫中精心挑選了150家企業(yè)作為聯線對象，所選企業(yè)覆蓋9個街道辦事處和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，囊括非國有企業(yè)和服務業(yè)，并將聯線項目按區(qū)域、按分工落實到支部10名黨員。
同時印發(fā)所選項目的法人代表、地址和聯系電話一覽表，確?；顒佑袟l不紊展開。
通過主動下基層、走企業(yè)、打電話、發(fā)短信等多種途徑與聯線企業(yè)聯系，加深了與企業(yè)、群眾的交流，同時也達到服務和監(jiān)管企業(yè)的工作目的，對于聯線企業(yè)所提出的環(huán)保業(yè)務問題，所反映的生產經營現狀，對于群眾反映的突出和熱點民生問題，均能做到“聽問題、做記錄、尋方法、速反饋”，充分結合環(huán)保工作職能，恪守限時辦結工作制度，提高聯線意識，加大落實力度，竭力為聯線單位解難解困，對于不屬我局職能范圍或一時無法解決的問題，及時向城區(qū)相關部門反饋，并將反饋意見及時答復聯線企業(yè)。
積極聽取和采納企業(yè)和群眾對環(huán)保工作提出的好建議、好點子，認真分析和查找本部門所存在的問題和不足，結合客觀實際，理清改進思路，廣開門路接受群眾監(jiān)督，不斷完善我局工作制度，不斷創(chuàng)新工作機制，確保收到改進成效。
(十)防治腐壞，不斷加強黨風廉政建設
一是始終以“為發(fā)展出力、為環(huán)保盡責、為社會服務”為工作方針，堅持黨風廉政建設與環(huán)保工作兩手抓、兩手都要硬。
首先對黨員嚴要求，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，公正、廉潔，做到“三個有”，即有寬闊的胸懷、有實干的精神、有清廉的形象，嚴格落實重大事項報告制度，狠抓環(huán)保系統干部的廉潔自律;要求全體干部職工做到“三要三不要”，即要學習、要敬業(yè)、要廉潔，不要伸手、不要計較、不要攀比;二是切實提高黨風廉政建設工作思想重視程度，支部召開了專題會議，專門研究和部署黨風廉政建設和反腐工作，要求干部職工做到“三個絕不能”，即絕不能損害群眾利益、絕不能助長不正之風、絕不能玷污環(huán)保形象;三是把黨風廉政建設工作與業(yè)務工作有機結合，利用業(yè)務工作會議，多次對黨風廉政建設進行強調和部署，要求全體黨員干部慎守“三個底線”，即守好法律底線、守好政策底線、守好道德底線，使環(huán)保中心工作與黨風廉政建設同步推進。
環(huán)保局全體干部職工嚴格遵守國家總局六項禁令，一年來都沒有違反紀律，清政廉潔，牢固地樹立全心全意為人民服務的思想。
(十一)全局動員，積極參與創(chuàng)建全國文明城工作
我局對開展創(chuàng)建全國文明城市的工作給予高度重視，把該項工作作為貫徹落實黨的xx大精神，落實科學發(fā)展觀，實現開放xx、和諧xx為目標的頭等大事來抓。
一是一把手狠抓落實，對創(chuàng)建工作中遇到的具體問題，親自過問、明確專人負責，保證該項工作能順利推進。
二是通過抓好淀粉生產企業(yè)環(huán)境綜合整治工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢水整治工作、環(huán)保專項行動等工作，確保各項指標達到全國文明城的要求。
三是堅持每天派工作人員到創(chuàng)城聯系點北湖街道辦事處，協助辦事處整頓集貿市場、小街小巷的跨門檻營業(yè)和占道經營現象，市場內臟、亂、差現象。
四、存在的問題
(一)人員不足。
我局目前只有11名工作人員(含二層機構)，但城區(qū)政務中心環(huán)保窗口需常駐2名工作人員，長期派駐1名社會主義新農村指導員，加上城鄉(xiāng)清潔工程經常要派2人到聯系點開展工作。
至此，我局開展業(yè)務工作的人員連局長僅有6人。
而至今年10月份，我局受理的信訪案件已達826件，受理新辦項目138項，驗收100項，換發(fā)排污許可證214項。
根據有關法律規(guī)定，開展業(yè)務、外出執(zhí)法需2名以上工作人員。
目前由于人員少，工作量大，只能是重點抓好新辦企業(yè)的審批工作，至于企業(yè)是否按要求建污染防治設施，設施運行是否正常，排放(生產中)污染物是否安全等日常監(jiān)管工作無法完全進行跟蹤監(jiān)督。
特別是如果城區(qū)內發(fā)生環(huán)境突發(fā)事故時，依目前本局人員情況，工作開展起來十分被動。
(二)環(huán)保經費保障方面和環(huán)保部門自身能力建設方面存在不足。
由于城區(qū)財政困難，環(huán)保系統人員培訓經費、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法經費不足，沒有環(huán)?？蒲袘庙椖拷涃M，辦公經費過少，影響正常業(yè)務工作。
環(huán)保人員因系統培訓學習少，素質參差不齊;環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備不足，制約了環(huán)境執(zhí)法的力度和強度。
五、xx年工作計劃
xx年我局環(huán)保工作仍將以鄧--理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實xx大報告精神，以優(yōu)化城市環(huán)境質量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質量，促進可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎設施建設，強化城市管理，全面推進城市環(huán)境綜合整治為主要內容，進一步加大《環(huán)評法》執(zhí)行力度，努力實現環(huán)境保護工作的新飛躍。
(一)嚴格建設項目環(huán)境監(jiān)管，完善保護環(huán)境與經濟發(fā)展綜合決策機制
一是嚴把新建項目“準入關”。
嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價法，堅持“先評價、后建設”原則，嚴把項目審批關，確保建設項目環(huán)評率達到100%。
二是強化新建項目環(huán)?！叭瑫r”檢查和竣工驗收工作。
加強新建項目落實環(huán)保“三同時”措施情況的現場執(zhí)法檢查，提高檢查頻次，嚴厲查處未批先建和違反“三同時”制度的違法行為，全面提高建設項目環(huán)保“三同時”竣工驗收率。
三是深化審批制度改革。
堅持服務與監(jiān)管并重，履行“熱情服務、認真把關、依法審批、規(guī)范管理、嚴格執(zhí)法”的宗旨，縮短項目審批時間，簡化審批程序，提高審批效率。
繼續(xù)實施建設項目環(huán)保審批、竣工驗收公示制度。
(二)狠抓減排目標不放松，確保減排任務順利完成
緊緊圍繞節(jié)能減排工作，確保減排目標的實現。
一是繼續(xù)嚴把項目準入關，加大源頭控制力度和協調引導力度，努力實現結構減排。
二是加大企業(yè)監(jiān)管，嚴肅查處違法排污行為，努力實現管理減排，千方百計完成主要污染物總量控制及減排任務。
(三)繼續(xù)開展各類環(huán)保專項行動，嚴厲打擊各種違法行為。
一是深入整治經濟開發(fā)區(qū)的環(huán)境違法問題。
對未進行環(huán)境影響評價的園區(qū)內企業(yè)，要限期補辦“環(huán)評”手續(xù)。
二是繼續(xù)整治飲用水源污染，集中力量整治飲用水源二級保護區(qū)內的各類環(huán)境違法行為,鞏固和擴大成果。
三是突出治理危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點行業(yè)整治。
督促重點工業(yè)企業(yè)制定應急預案，提高應急能力，切實防范污染事故。
四是繼續(xù)加強城區(qū)環(huán)境綜合治理，加大群眾反映較大的城區(qū)餐飲油煙和建筑施工噪聲污染問題的監(jiān)察力度，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
(四)加大生態(tài)保護工作力度
一是積極參與南寧市生態(tài)市建設工作，配合市環(huán)保局有重點地推進南寧市生態(tài)市建設的各項工作。
二是推動創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設工作，為金陵鎮(zhèn)建成廣西環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)打好基礎，為壇洛金花茶保護區(qū)建設打好基礎。
三是配合市環(huán)保局開展好農村環(huán)境綜合整治工作。
四是繼續(xù)開展“綠色系列”創(chuàng)建活動，建設人與自然和諧社會。
(五)繼續(xù)扎實抓好計劃生育工作科學地把計生工作和環(huán)保工作有機的結合起來，切實幫助計生掛點社區(qū)、支部聯建點和新農村指導員駐點所在地的群眾和村民搞好生產，提高生活質量。
2、加強與我局計生掛點社區(qū)、支部聯建點和新農村指導員駐點所在地的群眾和村民的聯系，做好計劃生育宣傳和教育工作。
3、樹立計生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實。
4、繼續(xù)貫徹實行環(huán)境保護先進評比“一票否決”制度，對于出現違反計劃生育政策的單位與個人，不予進行環(huán)保先進評比。
(六)強化自身建設，提高隊伍素質
一是深入學習貫徹黨的xx大精神、自治區(qū)第九次黨會、南寧市第十次黨會、南寧市十二屆人大一次會議、南寧市政協九屆一次會議和《國務院關于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》精神，樹立和落實科學發(fā)展觀。
二是積極開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，把深入學習實踐科學發(fā)展觀擺在突出位置。
三是積極參加上級開辦的環(huán)境執(zhí)法業(yè)務等培訓學習，努力提高業(yè)務水平。
四是深入開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動。
嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結制、責任追究制，強化服務意識，提高服務質量。
加強執(zhí)法隊伍的廉政建設和紀律教育，嚴格遵守環(huán)保系統“六項禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準”，防止執(zhí)法過程中舞弊、失職瀆職行為的發(fā)生。
(七)完成其他工作任務
一是完成上級交辦的各項工作任務。
二是完成城區(qū)黨委、政府交辦的各項工作任務。
五、完成工作任務的措施
一是實行環(huán)境保護目標責任制，實施黨政一把手環(huán)保工作實績考核制度，將環(huán)保工作目標任務分解到各有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處考核內容中，切實做到部門密切配合、相互協調、責任到位、措施到位、投入到位。
二是實行環(huán)保一票否決制。
部門助理年終總結篇十七
一、關于招標：
在20xx年里，共完成施工項目招標項目20余起，其中顯示屏項目10余起，包括：廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質量優(yōu)秀，在成本預算的大力支持下，始終堅持以工程安全質量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質及企業(yè)經營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協調，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時，高質量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中，我們也會根據企業(yè)內工程部門等其他現場負責人員的意見，并參考工程質量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。
二、關于招標中出現的問題：
成本合約部積極響應企業(yè)總經理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現在使用的綜合評標法。并根據企業(yè)的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限企業(yè)評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作：
1、符合性評審：具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求，需要提供的相關資料是否完整。
2、商務標評審：主要對投標人的報價、資質進行評定，同時根據投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
3、技術標評審：技術標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備，確保工程質量，安全的措施是否合理科學可行，是否提出了有建設性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善，逐漸的走向企業(yè)進程的軌道。
三、關于招標工作的幾點建議：
招標工作是光電工程企業(yè)工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們企業(yè)是否信任，對我們的服務質量是否滿意，是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關鍵。如果招標工作不到位，不能夠高效高質且體系化，那么企業(yè)不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權，而且會影響到工程質量及企業(yè)的信譽。對企業(yè)的招標工作建議如下：
1、招標工作應由原來的內部開標，更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的企業(yè)工程的建設中來，我們就會有更多更好的選擇。另外，在招標會議現場評委可以對投標企業(yè)的設計原理，相關建議措施進行詢問，更好的為工程服務。
2、招標工作應提到企業(yè)的具體日程安排上，由行政部統一通知開標，并建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度。
3、由于招標評委委員的構成是各個部門的領導，領導又經常出差在外。所以可以在企業(yè)每個部門挑選出一位成員進行培訓，專門負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標工作的開展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進行配合，對企業(yè)整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4、各施工單位的投標文件，如不符合招標文件中的具體要求。那么，應當立即予以作廢，這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
5、對于各施工單位的資質，企業(yè)規(guī)模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選并進行實地考察，嚴禁各種以掛靠等違法手段的個人與企業(yè)參與我們企業(yè)的招標。
6、企業(yè)要完善相應的招標標工作結構體系，建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現違規(guī)現象，要對相關人員予以嚴懲。
目前，成本合約部積極響應肖總“大干四個月，拼搶三十天”的號召，堅守崗位，努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發(fā)展，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用，不斷提高業(yè)務能力，強化業(yè)務流程。與各部門一起攜手共建，在未來的一年里，使路明向更高的臺階，更廣闊的空間邁進。
部門助理年終總結篇十八
2、主要工作任務完成情況：完成部門工作職責情況，要有完整數據（參考后附集團各部門需要提供的數據）
4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況
5、質量管理：制度建設、過程監(jiān)控、驗證等方面的內容及取得的成效
6、學習培訓活動：開展的主要學習培訓活動及取得的成效
7、未完成工作任務或未達到指標原因分析：分析主觀和客觀原因
1、存在問題分析：列出存在的關鍵的問題
2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施
3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議
1、下一年度工作目標（經濟指標）：擬定目標
2、策略與措施：充分表達部門的想法，相關保證措施一定要到位，不能虛假
3、重點工作與執(zhí)行安排：工作內容、完成時間
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