總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人上半年工作總結篇一
今年上半年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現(xiàn)將上半年的工作總結如下：
每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發(fā)展。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行xx位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務的順利開展。合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。加強與業(yè)務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！
個人上半年工作總結篇二
時光荏苒，轉眼間半年的工作已經結束，回顧一下，感觸頗多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，當然，最多的莫過于在工作當中業(yè)務能力和工作經驗的提高與收獲。
在上半年的工作當中，工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀律方面，也一直是“典型人物”！以前學過的《西點軍校》中說過：“沒有鋼鐵般紀律的隊伍，一定是一直失敗的！”確實是這樣的，在今后的工作中，我一定會遵守各項規(guī)章制度，堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤！
下半年，在即將開始的工作中，我要總結上半年的經驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領導和同志們監(jiān)督指導！
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復思考，經過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動！
人們總是不停的忙碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學習，忙著娛樂，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候，我們只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以發(fā)現(xiàn)，未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。 所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美！
懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點，凡事總是慢人半拍．拖拉的問題始終是個大問題！我也曾經痛下決心改正這個問題，但是凡事總得有個過程，我沒有持之以恒的堅持下來，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收3萬多元，6月份爭取再收上2萬元，離自己的目標還很遙遠,下半年的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時，再去發(fā)展新客戶！要想有客戶，要想留住客戶就需要有好的服務！做好服務工作是關鍵。
較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充足的時間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀！下半年，我打算加大創(chuàng)收力度，爭取到年底完成既定目標！
個人上半年工作總結篇三
售后服務的優(yōu)劣直接關系到公司形象和根本利益，也間接到銷售業(yè)績。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售后的部分總結一下。
1：做好本職工作，樹立全局意識。
不管做什么工作樹立全局意識是首要的。樹立全局意識就是樹立企業(yè)形象，使客戶對工作的滿意度話。
2：善于溝通交流。
現(xiàn)場技術服務人員，不僅要有較強的技術知識，還要有較強的溝通能力。一種產品很多時候是因為使用操作不當才出現(xiàn)的問題，而往往不是如客戶反應的質量問題，所以這個時候就要我們找出問題所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而解除對產品的不信任，和對企業(yè)形象的影響。做到對客戶滿意的公司形象。
3：經與專業(yè)技術，勤于現(xiàn)場考察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不段強化，如何讓做好售后也是加強公司競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要現(xiàn)場勤于觀測，獨立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
4：技術知識水平和實踐工作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，工作時候心態(tài)很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態(tài)，非常重要有利于促進工作進步。
個人上半年工作總結篇四
半年來，在公司庫房分管領導的領導下，我以服從領導，團結同事，認真學習為準則，認真完成領導安排的各項工作任務，加強學習，努力提高自身工作能力和提高自身素質，現(xiàn)將半年來的工作情況及今后的努力作如下匯報。倉庫保管工作就象流水線一個環(huán)節(jié)，無比重要，小到一顆螺絲釘，都要認真核對它們的質量，數(shù)量，做好進出記錄，庫房是為生產線和后勤部門工作，只要工作地點需求，就即時發(fā)放所需材料，決不影響施工進度和后勤部門需用物品。
所有入庫物品，根據(jù)入庫單據(jù)數(shù)量進行核對，如無異常，就進行填寫紙質手工入庫單和k3入庫單，按來的材料分類上架，如發(fā)現(xiàn)物品不合規(guī)格和質量問題，就通知分管部門領導進行確認。
對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整奇，按類擺放，并掛好物資登記卡，隨時掌握物材料情況，每月認真上賬，認真清點物資數(shù)量，做到賬.卡.物相符，物品發(fā)放，根據(jù)發(fā)貨通知單及時備貨，并要領用人簽名確認。
平時對庫存材料進行定期或不定期清查，確定各種庫存材料的'實際存量，并與k3結存量核對，在總結這半年來工作的同時，針對自己的工作存在的一些問題，要端正態(tài)度，努力學習，爭取在賬目方面，努力做到賬.卡.物相符，使下半年工作再上新臺階。
個人上半年工作總結篇五
根據(jù)市委、市政府關于“萬名干部入鄉(xiāng)駐村”扶貧開發(fā)定點幫扶的工作安排，油隘村第一書記按照“整村推進”的目標要求，堅持不等不靠，積極采取有力措施，扎實開展定點幫扶工作。第四季度第一書記聯(lián)系相關單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內道路硬化1。1公里，并爭取板新、那浦屯屯內道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內開工建設;發(fā)動群眾開展養(yǎng)豬、牛、羊、山雞等，全村新增養(yǎng)殖山雞8066羽;開展勞務輸出宣傳，全村外出務工人員增至800人;聯(lián)系結對幫扶單位對貧困戶進行慰問和扶持，給結對幫扶戶送去豬苗15只，慰問結對幫扶戶10戶，約合人民幣2萬元;積極主動配合扶貧辦工作，全村完成了危房改造112戶;舉辦各種培訓班2期，培訓人數(shù)達180多人;調解群眾糾紛2起;舉辦十八大會議精神宣貫1期。
一、主要做法
（一）積極采取措施，開展幫扶工作，實現(xiàn)整村推進。由于油隘村自然條件比較差，基礎設施落后，農村經濟發(fā)展滯后，群眾收入低，生產生活環(huán)境差。抓好項目工程建設幫扶，著力改善農村基礎設施落后狀況是第一書記的頭要大事。第一書記聯(lián)系相關單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內道路硬化1。1公里，并爭取板新、那浦屯屯內道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內開工建設。做好本月剛開工修建的板新屯至叫冊屯公路建設和上蒙屯屯級活動場所修建的各項群眾思想工作，積極配合有關單位在叫冊屯修建界河工程的土地征收工作。積極主動聯(lián)系扶貧部門推動叫冊屯的整屯的亮化工程。
（二）豐富幫扶工作載體，深化幫扶工作成效。第一書記以全力維護農村社會穩(wěn)定為重點。并結合第一書記是公安的工作特點，對定點幫扶的油隘村的矛盾糾紛排查、調解等工作深入指導。堅持“駐村夜訪”的工作態(tài)度，下村走訪群眾，調查了解全村的村情民意，排查社會不穩(wěn)定因素，減少各種社會不穩(wěn)定因素，為構建和諧村屯提出很好的意見和建議。同時，認真組織村干部參加“五無”村屯培訓班，提高村干部的維穩(wěn)工作知識。近一年來，油隘村沒有發(fā)生一起治安刑事案件，無吸毒、販毒、賭博等案件的發(fā)生。有效地維護了當?shù)氐纳鐣€(wěn)定和人民群眾正常生產生活秩序。
（三）主動匯報，聯(lián)系后盾單位加大幫扶力度。近期第一書記積極主動向后盾單位積極匯報各項工作的開展，得到了后盾單位領導的大力支持，崇左市公安局局黨委書記、副書記或委員組織黨員民警深入幫扶村對貧困戶、困難黨員進了慰問，給他們送上了慰問金和生活用品，使他們感受到黨和政府的關懷。先后對25個貧困家庭和5名困難黨員進行了慰問，送去慰問金、慰問品共計4萬多元。
（四）開展學習宣傳黨的十八大精神宣講活動。11月26日副市長、局長仇祖和率隊到油隘村，為全村黨員宣講學習黨的十八大精神，第一書記組織全村黨員和村干進行了學習，使他們更加了解十八大后的各項惠農政策。
（五）加大產業(yè)開發(fā)力度，帶動群眾致富積極性。第一書記針對扶貧項目的各項優(yōu)惠政策，加大向群眾宣傳的力度，發(fā)動群眾積極參與養(yǎng)殖山雞，想出新方法，在油隘村塘泗屯組織4戶群眾作為聯(lián)合養(yǎng)殖的示范點，并幫助群眾解決在養(yǎng)殖過程中出現(xiàn)的各種困難，大大的提高了群眾的養(yǎng)殖積極性。此舉得到了鎮(zhèn)黨委政府和市扶貧部門的大力贊揚和支持。
（六）嚴格自我要求，第一書記起排頭兵作用。第一書記在工作中嚴格遵守工作紀律、按照規(guī)定常駐幫扶村、走村入戶了解群眾所需所求，真正“當好村情民意的調研員、當好政策法規(guī)的宣傳員、當好富民強村的服務員、當好矛盾糾紛的調解員、當好制度建設的督導員、當好組織建設的指導員”，協(xié)助村“兩委”開展建設社會主義新農村工作，為深入開展幫扶工作取得明顯成效發(fā)揮了重要作用。一年來，第一書記共走訪群眾20xx多人次，開展民意調查90多次，為民辦好事實事10余件，為崇左市公安局黨委提出幫扶工作建議5條，向有關部門匯報工作8次，為村民提供致富信息2條。
二、存在問題
在市委、市政府的正確領導和市扶貧辦、鎮(zhèn)黨委政府的精心指導下，在各有關部門的大力支持下，幫扶工作取得了一些成效，但與市委、市政府的要求還有一定差距。主要是：
（一）貧困戶在全村經濟收入提高中所占的比例還比較低，一些貧困戶還沒有完全實現(xiàn)脫貧。
（二）一些自然屯農業(yè)產業(yè)結構調整有待加強，農民收入不夠穩(wěn)定。
（三）一些基礎設施需進一步完善，農民的生產生活條件和農村生態(tài)環(huán)境還沒有得到根本改善，科技、文化、教育、衛(wèi)生、計劃生育等社會事業(yè)還待于加強。
三、20**年工作計劃
20**年，第一書記的幫扶工作將在20**年的基礎上，加大幫扶力度，多舉措、多方法的在幫扶工作上下功夫。
個人上半年工作總結篇六
20xx上半年年已經遠去，面對下半年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對上半年的環(huán)保工作做一個個人工作總結。
發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的。廢水站達標排放，上半年沒有環(huán)保處罰單，各項環(huán)保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差。環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。公司浪費水的.現(xiàn)象依然存在，個人環(huán)保意識不強，在部分地方而且很嚴重。樓頂制備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準；加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報，加強與綠通公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證下半年達標，無任何行政處罰和勸誡！在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想，加強車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，年終考核總結這個可以先從采購做起，一步步實現(xiàn)全面轉換的目的。
個人上半年工作總結篇七
自入職公司半年以來，一直從事一線維修電工工作，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結：
我認真學習并且以此指導生產實踐。
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
這半年以來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。
在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的`設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
以上是上半年的工作總結，在以后的工作中也會更加努力認真，不斷提高自己的業(yè)務水平。
個人上半年工作總結篇八
年省局黨組對我的工作進行了調整，從省局處到市局，從業(yè)務工作到全面工作，我感到自己肩上的擔子更重了，但不管是在哪一個崗位，作為主要負責人，我都會一如繼往地踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，開拓進取，努力做到不辜負組織和同志們對我的期望。根據(jù)省局黨組《關于開展省轄市地稅局領導班子和領導干部述職述廉工作的通知》文件精神，我把一年來的政治學習、履行職責和廉潔自律等情況總結如下：
一、加強政治理論和稅收業(yè)務學習，不斷提高自身理論水平和執(zhí)政能力
不管是在處還是在市局，我都能夠自覺帶頭遵守各項學習制度，在統(tǒng)一學習計劃的基礎上，努力做到先學一步，學深一點，學透一點。按照中心、省委和省局黨組的統(tǒng)一部署，深入開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我認真學習了《中共中心關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義新局面》以及在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話等篇目，帶頭參加黨小組學習討論，認真開展批評和自我批評，撰寫了多篇學習體會。到后，修訂了黨組中心組學習制度，基本固定了中心組的學習時間，擴大了學習人員的范圍，豐富了學習的形式。在業(yè)務學習方面，作為處負責人，不僅自己要深入學習、領會總局涉稅文件精神，還要組織好系統(tǒng)內業(yè)務人員的培訓工作，培訓內容切合需要，效果很好，得到了參訓人員的一致好評。到時間不長，初來乍到，千頭萬緒，工作很忙，但我還是經常擠出點時間翻翻書，學學習。外派干部，單身在外，免除了家務勞動，早晨晚上，用來看書學習的時間還是能夠擠出來的。近期我認真閱讀了李瑞環(huán)同志著的《學哲學用哲學》的大部分篇目和姜春云同志著的《橋和船(新時期領導方法18篇)》一書，深受啟發(fā)，收獲很大。學習是手段不是目的，要學以致用，只有通過不斷地學習，深刻領會“三個代表”重要思想，才能提高執(zhí)政能力，更好地貫徹落實黨的路線方針政策和上級決議，才能更好地推動稅收事業(yè)的發(fā)展。
二、深入調查研究，認真履行職責，全面完成年度工作任務
1、認真貫徹執(zhí)行營業(yè)稅政策，強化營業(yè)稅征收治理，充分發(fā)揮營業(yè)稅的稅收宏觀調控作用
在貫徹執(zhí)行營業(yè)稅政策方面：一是根據(jù)七部委出臺的《關于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》，果斷貫徹落實房地產交易相關稅收政策。二是繼續(xù)貫徹落實各項稅收優(yōu)惠政策。落實好促進企業(yè)技術進步和高新技術產業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，全省減免技術轉讓和技術開發(fā)營業(yè)稅億元;做好提高營業(yè)稅起征點的后續(xù)治理工作，提高起征點后全省減免營業(yè)稅億元;繼續(xù)落實從事個體經營和吸納再就業(yè)人員稅收優(yōu)惠政策，全省共減免營業(yè)稅億元。三是在權限許可范圍內細化營業(yè)稅政策。上半年研究并出臺了促進我省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的有關稅收政策，下半年專門組織研究了第十屆全國運動會相關營業(yè)稅政策。
在強化營業(yè)稅征收治理方面：一是加強建筑業(yè)營業(yè)稅的征收治理工作。在總結各地建筑業(yè)征管辦法的基礎上，全面推廣市建筑業(yè)項目治理辦法，促進了建筑業(yè)營業(yè)稅收入的快速增長和治理水平的提高。組織人員認真研究討論總局即將下發(fā)的《建筑業(yè)營業(yè)稅治理辦法》，并著手預備我省的實施細則，為貫徹總局的建筑業(yè)網(wǎng)絡化治理打下了堅實的基礎。二是進一步加強貨物運輸業(yè)稅收治理。在全省推廣實施了警戒線制度;加強自開票納稅人認定治理，開展了自開票納稅人的年審工作;通過信息網(wǎng)絡提高采集數(shù)據(jù)質量，有效地遏制了代開、虛開發(fā)票行為，堵塞了貨運業(yè)的稅收征管漏洞;積極開展了貨物運輸業(yè)發(fā)票的審核檢查工作。三是規(guī)范營業(yè)稅計稅營業(yè)額扣除項目的稅收治理。針對目前營業(yè)稅差額征稅項目增多，范圍增大，納稅人在扣除費用的計算上很不規(guī)范的現(xiàn)象，草擬了《營業(yè)稅項目扣除治理辦法》，明確了扣除費用的原則，細化了合法有效憑證的范圍，統(tǒng)一了計算交納營業(yè)額的時限和標準。四是加強現(xiàn)金消費行業(yè)營業(yè)稅征管。在部分城市實施夜間納稅評估試點，在現(xiàn)金消費特定行業(yè)有重點地推行稅控收銀治理系統(tǒng)。五是根據(jù)總局要求，參與研究部分行業(yè)營業(yè)稅納稅申報表的修訂工作，為下一步該部分行業(yè)的信息化治理做好預備。六是研究制定了我省的房地產稅收一體化治理方案。
2、積極開展國際稅收特色工作，不斷提升國際稅收治理水平
一是明確重點，切實加強稅收情報交換工作。針對離境納稅人的稅款追繳問題，我省積極實踐總局設計推廣的《稅務事項告知書》，對外籍人員的個人所得稅征管起到了很好的促進作用。省局和總局之間的情報交換系統(tǒng)開通后，核查情報數(shù)量大幅度增長。1至11月，全省累計核查境外轉來的稅收情報份(人次)，查補稅款及罰款、滯納金萬元，有效地維護了我國稅收權益;我省提出專項情報交換請求份，涉及名外籍個人;向美、日、韓等國提供電子自動稅收情報份，較好地履行了國際稅收義務。
二是精心策劃，認真組織開展反避稅工作。根據(jù)總局反避稅工作的總體要求，制定下發(fā)了我省的反避稅工作意見及補充意見。組織各省轄市對本地管轄的一些避稅嫌疑較大的外商投資企業(yè)進行年度申報和關聯(lián)企業(yè)的認定工作，著力審核，確保關聯(lián)交易申報的準確性和完整性。在對關聯(lián)企業(yè)業(yè)務往來交易額進行認真分類、匯總、分析和認定的基礎上，結合案頭審計所把握的情況，最終全省確定戶企業(yè)作為重點調查審計對象，目前已經報總局國際司審批立案，將相繼進入審計實施階段。
三是執(zhí)行協(xié)定，保證納稅主體享有合法的稅收待遇。主要是加強了對外國公司船舶運輸收入及國際海運業(yè)的稅收治理工作，同時不斷加大稅收協(xié)定宣傳力度，既保證境外納稅主體在國內享有合法稅收待遇，創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境，又要切實維護我國納稅主體在國外應享有的合法稅收權益。
四是部門協(xié)作，積極探索聯(lián)合涉外稅收審計工作。省局已經與省國稅局聯(lián)合轉發(fā)了對外商投資企業(yè)和外國企業(yè)進行聯(lián)合稅務審計的通知，并提出了具體工作要求和實施辦法。
3、深入調查研究，盡快熟悉和把握徐州市局情況，不斷提高治理和決策能力
聽取各單位的主要工作開展情況以及下一步工作打算的匯報;陸續(xù)聽取了各縣(市、區(qū))地稅局、市區(qū)分局、稽查局領導班子成員的工作匯報;為更快了解干部職工的要求和思想狀況，我在內部局域網(wǎng)上開通了信箱，直接聽取廣大干部職工對全市地稅工作的意見和建議，至今已收到郵件50余封，對其中一些建設性的意見和建議，我都及時地予以了回復。所有這些，對于我盡快的熟悉情況，進入角色，做好工作都有極大的幫助和啟示。
三、高標準嚴要求，認真落實黨風廉政建設，果斷做勤政廉政干部
一年來，我本人能夠認真執(zhí)行黨風廉正建設責任制，嚴格落實“一崗兩責”制度，果斷貫徹落實中心頒布的《建立、健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、總局下發(fā)的《建立健全稅務系統(tǒng)懲治和預防腐敗體系的實施意見》和省委《具體意見》等一系列文件精神，注重在職責范圍內推進黨風廉政建設，強化“兩權”監(jiān)督，率先垂范，身體力行，切實做到從源頭上預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。新年到來之際，我在局域網(wǎng)論壇上專門重申了《黨組成員保持自身廉潔的公開承諾》，請全市地稅系統(tǒng)干部職工監(jiān)督，也表明了自己廉潔奉公的決心。
根據(jù)省局黨組要求，回答領導干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況的必答內容如下：
個人上半年工作總結篇九
時光飛逝，轉眼間上半年已經過去。回顧過去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來的工作總結如下：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。
我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。
今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。
保安個人上半年工作總結20xx（五）
今年上半年，我們按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年上半年已對園區(qū)光電探測器進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。
安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
個人上半年工作總結篇十
一、在思想上，嚴已律己，不斷加強政治學習和制度學習，今年是制度落實年，院領導班子換屆后，我院對各種規(guī)章制度進行了重新的核對、校正、增添、刪減，很多新的內容需要學習并要落到實處，對制定的各項制度都認真參與討論參與提議，即強化了思想上的認識，也明確了工作方向，規(guī)范了工作內容，通過對制度的學習使我深刻地認識到健全的制度對自身和全院的整體提升起著無可估量的作用，有好的制度，還要有好的制度執(zhí)行者和維護者，作為院辦的一名成員自己更應該以身作則，做好窗口示范。在政策、政治方面，積極參加各時期的集中學習，從年初的中央一號文件學習、年中的中央八項規(guī)定學習到現(xiàn)在的群眾路線教育實踐活動學習，每一時段的學習都安照要求，做好筆記、交流體會、互動討論，全年書寫各類時政學習摘錄、心得、體會文字達4萬多字，在學習中工作，在工作中實踐，通過學習即提高了思想政治覺悟，又保持對黨的絕對統(tǒng)一，積極圍繞我院的整體大局開展各項工作。
二、在業(yè)務服務上，竭盡所能做好對各部門的協(xié)調和服務工作，辦公室的工作內容多，項目雜，因此自從來到辦公室工作以后我就一直堅持記錄工作日志，一是為了學習積累經驗，二是避免產生遺漏。雖然面對眾多的大大小小任務有時也深感繁瑣，但歸納起來也就是三個方面，辦文、辦會和辦事，這也是科室工作量最大，人員從事最繁雜的核心內容。
1、在辦文方面，凡是科室和院領導交辦的文件處理事項，都積極響應及時完成，辦公室的oa系統(tǒng)和協(xié)同工作系統(tǒng)雖不是我的主要工作內容，操作也不是很熟練，但還是要求自己多向年輕人學習，多看多記，以便在緊要時能從容應對。2、在辦事方面，充分發(fā)揮特長優(yōu)勢積極為全院服務，凡是各科室及院領導在工作中遇到的關于計算機、網(wǎng)絡、辦公設備，通信、生產實驗設備方面的問題，總是隨叫隨到，及時、快速，準確不折不扣的給與解決，并作好詳細的問題處理日志，為各種辦公硬件及軟件設施的正常運行提供了有力的保障。全年共處理計算機問題46次、網(wǎng)絡問題38次，辦公設備問題26次，通信及生產設備問題6次，并在基地搭建無線局域網(wǎng)，解決了基地辦公室由于空間限制信號弱布線困難無法上網(wǎng)的問題。在機關辦公室組建網(wǎng)絡共享打印系統(tǒng)，解決了多臺電腦不能共同打印的問題。設計安裝組合了電腦調音臺點歌控制系統(tǒng)，解決了我院舉辦各類培訓學習班學員組織文藝晚會，豐富文化娛樂生活的需要。升級了單位配置低，運行慢、年代久的早期計算機，提高了使用效率，延長了使用成本。
3、在辦會方面，全年參與了單位組織的青年陽光創(chuàng)業(yè)培訓、農技培訓、陽城北協(xié)蠶業(yè)學術會議等各類型的大小會議、及各時期的外出學習考察的照片拍攝，視頻錄制任務，修整并打印各類宣傳照片三百多張，刻錄資料光盤60余片。由于單位機關辦公場所特殊，科室用房和會議用房時有調整，且機關和基地各處異地，各種辦公器材、會議器材、字畫牌匾設施需多次移位搬遷，對于每次的培訓、會議、晚會所用到的多媒體設備，音箱器材都是用前調試到位，用后安全回收，保障了各類活動的正常運行。
三、收獲與不足，舊的一年即將過去，新的一年即將來臨，我將繼續(xù)保持飽滿的工作熱情，在任何時候都不要放松自己對學習的要求，要善于總結、善于發(fā)現(xiàn)，多向周圍的同志請教、交流，多實踐，取人之長補己之短彌補在其他業(yè)務工作方面的經驗不足，認識不深的局限，爭取把各項工作做得更細，更認真，更完美，讓領導滿意，讓群眾滿意，也讓自己滿意。回首過去從事的各種工作內容有值得慶幸的喜悅，也有不少的缺憾和不足，喜悅的是自己所學的知識服務了大家我感到有成就感和充實感，缺憾和不足是自己的身體不是很好，總想去做更多的事服務大家，讓我們的蠶科院早日擺脫“貧乏”走上輝煌，只要還活著，還在崗位，我就會竭盡所能多謀事，多做事，做好事，為圓科院之夢奮斗不止。
個人上半年工作總結篇十一
每月按時報道月會議紀要給區(qū)衛(wèi)生局與網(wǎng)上專樣公開。每月發(fā)表新聞在區(qū)衛(wèi)生局域網(wǎng)上與區(qū)網(wǎng)及創(chuàng)業(yè)導報。
在區(qū)衛(wèi)生局局領導和辦公室的指導下，在張所長的重視下，今年進一步加強行政管理和信息工作，申報了事業(yè)單位公益域名，建立了我所網(wǎng)站，把政務公開工作作為行政工作的重點工作來抓，繼續(xù)不斷完善行政工作制度，做好政務公開工作。落實我所網(wǎng)站建設，在網(wǎng)站上向全社會規(guī)范地展現(xiàn)了我所的政務公開工作。
在本單位建立公告欄，公告公告我所簡介與工作人員介紹，與設立咨詢行風等投訴和業(yè)務電話和有關制度，建立宣傳欄，定期宣傳創(chuàng)文明主題工作。
我們還每月所務會，每周科務會，總結工作，安排計劃，財務經費總結公布。
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