演講稿是一種通過口頭表達方式向聽眾傳遞信息、闡述觀點、表達情感的文本形式。它通常在公開場合使用,旨在引起聽眾的興趣并傳達特定的目的。演講稿可以用于各種場合,如學(xué)術(shù)會議、政治演講、商務(wù)談判等,具有很高的實用性和影響力。在我們的生活中,經(jīng)常需要準(zhǔn)備和發(fā)表演講稿,以便清晰地表達自己的想法和觀點,更好地與他人交流和溝通。在演講稿中可以加入一些真實的案例或數(shù)據(jù),以增加演講的可信度和說服力。掌握演講技巧和練習(xí)方法是提高演講水平的關(guān)鍵,以下是一些實用的建議。
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇一
各位老師、同學(xué)們,大家好!
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為國際消費者權(quán)益日并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。
從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護工作。
今年是第__個3、15消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的十_屆_中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保_》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費者協(xié)會將20__年宣傳主題確定為____。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費_,提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。所謂消費與發(fā)展,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念,改善消費市場環(huán)境,拉動生活消費需求,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進社會的進步的。今天,在紀(jì)念3、15消費者權(quán)益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀(jì)守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費者。
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇二
親愛的老師們、同學(xué)們:
大家早上好!
3.15是消費者權(quán)益日,也許大家覺得奇怪,這個節(jié)日和我們有多少關(guān)系,打假、維權(quán)啊,那些都是大人的事情,可不是我們中學(xué)生管的事情!
但是請你聽一下xx市第三人民醫(yī)院醫(yī)生通報:“各位:我昨晚會診一名12歲男孩,鼻腔及消化道廣泛出血,查凝血酶原時間180(正常11-15),工作了這么多年,我第一次見到如此差的凝血指標(biāo)。追問病史發(fā)現(xiàn)患者3天前曾吃過肉串,由于目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥,現(xiàn)高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛生命,遠離燒烤!”
我們?nèi)巳硕际窍M者,我們的合法權(quán)益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當(dāng)我們從附近小店買到假冒的礦泉水,買到過期的方便面,吃到不衛(wèi)生的沒有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時候,我們的健康受到危害,甚至影響到我們生命的安全,我們除了試著拿起法律的武器來維護我們合法的權(quán)益之外,還可以倡導(dǎo)誠信。所以我國旗下演講的`題目是《誠信,在我心中》。
何謂誠信?誠信就是誠實、守信。它是一種處世原則,一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信;童叟無欺、價廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信;求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來,人們講求誠信,推崇誠信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今,內(nèi)涵卻從未有過改變,九州華夏,因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商,留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財?shù)募言?,“凡是有麻雀的地方,就有山西商人”。他們靠的是什么?就是“誠信”二字。他們以關(guān)公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動機,凝聚同仁;以關(guān)公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為,取信于社會,取信于顧主。以講信譽著稱的晉商比比皆是,他們在經(jīng)營活動中總結(jié)出許多商諺,如“售貨無訣竅,信譽第一條”;“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”;“秤平,斗滿,尺滿足”等等。
時間會過去,記憶會過去,但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠信面對人生,任何事都會顯得自然,沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀,自由飛翔,飛過廣袤藍天,飛過滄山泱水,飛過人生綿延的河流與險峻的山巒,飛到烏云散盡,飛到陽光普照!去編織我們美好的明天,我的講話完了,謝謝大家!
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇三
也正因為這一點,造成了很多人吃了虧就自認倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費者去做的事情,比如商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費者去證明這個商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事,如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,若結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會更好的。
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇四
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
翻開日歷,今天是3月15日,是消費者的節(jié)日。說到節(jié)日,人們首先想到的是祥和、歡樂,即便是清明節(jié)祭奠先人,也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨,讓我們來認識一下。
自從有了315,似乎教會了消費者如何維權(quán),說白了,是本來就該用法律來維護消費者自己權(quán)益的一堂補習(xí)課。同樣不否認有消費者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的強勢地位和對利益的追逐,就不能不說是消費者的無奈了,所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權(quán)益的機構(gòu)出現(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日的宣傳“消費與服務(wù)”。強調(diào)的是消費維權(quán)工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需,做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”,主要包含三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關(guān)。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。這種需要,從某種意義上講,就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程,也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務(wù)廣大消費者,首先要求我們采取各種措施,擴大消費,滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,消費品種極大豐富,消費領(lǐng)域日益擴大,消費結(jié)構(gòu)不斷升級,人們的生活水平顯著提高,生活質(zhì)量明顯改善。
但是,與此同時,消費領(lǐng)域還存在著一些制約消費增長的因素,如:假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在,直接影響著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接,抑制了居民的消費欲望;有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負擔(dān)過重,影響了其他消費的支出等。這些問題的存在,不利于拉動內(nèi)需,促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導(dǎo)、糾紛處理等各個方面為消費者著想,為消費者解憂,為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者,還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現(xiàn)實利益,更要關(guān)注消費者的長遠利益。要注意節(jié)能、環(huán)保,在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞,保證人類的永續(xù)發(fā)展。
朋友們,我們知道3月15日是我們每一個人節(jié)日,當(dāng)我們了解了消費與服務(wù)315的意義,我們的自我保護意識會逐漸加強,我們不僅僅要在今天學(xué)習(xí)這樣維護我們自身利益,而是應(yīng)該要每天都學(xué)習(xí),都提高這種自我保護意識,讓我們一起行動起來,學(xué)會運用法律的武器去保護自己,保護他人。
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇五
同志們:
3月15日是國際消費者權(quán)益保護紀(jì)念日。借此機會,我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對3.15國際消費者權(quán)益日的到來表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費者表示誠摯的問候!
中國消費者協(xié)會根據(jù)我國目前消費者保護工作的現(xiàn)狀,把“健康·維權(quán)”確定為xx消費年的主題,就是要維護消費者生命健康權(quán)益、捍衛(wèi)消費者生命健康權(quán)。這是非常適合民心、順應(yīng)民意的,維護最廣大人民群眾根本利益,進一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現(xiàn)。我們要從構(gòu)建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā),努力做好消費者維權(quán)工作。消費者協(xié)會要充分發(fā)揮《消費者權(quán)益保護法》賦予的職能,積極維護廣大消費者的生命健康權(quán)益;政府執(zhí)法部門要竭力保護好人民群眾的利益,嚴(yán)厲打擊各種違法行為;社會各界包括消費者本身,要增強生命健康消費意識,積極參與社會監(jiān)督,捍衛(wèi)自身利益。
圍繞“健康·維權(quán)”消費年主題,今年,我們要努力做好以下幾項工作:
一是要大力開展“健康·維權(quán)”的消費教育,利用3.15等時機開展一系列的宣傳活動,營造良好社會氛圍。
二是要及時發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息,向消費者提供警示、提示。
三是要開展關(guān)于全市消費者生命安全知識及狀況的調(diào)查,向政府提供信息,提出解決問題的建議和意見。
四是要勇于揭露和批評經(jīng)營者的違法行為,積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動,及時處理消費者的投訴,切實保護消費者的利益。
同志們,消費者權(quán)益保護工作是一項永恒的民心工程,其任務(wù)既光榮又艱巨,我希望奮戰(zhàn)在消費者維權(quán)工作戰(zhàn)線上的同志,再接再厲、扎實工作,不斷推進我市消費者權(quán)益保護工作邁上新臺階。同時,也希望全市廣大消費者人人動手,熱心參與社會監(jiān)督,為我市消費者權(quán)益保護工作作出更大的貢獻。
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消費者權(quán)益日誠信演講稿篇六
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
我是xxx,今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權(quán)益日。今天是維護我們消費者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧!消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費者權(quán)益日都有一個主題,今年的主題是“消費與服務(wù)”。這一主題體現(xiàn)了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進關(guān)系。這一主題的主旨是:宣傳消費政策,推進消費權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者,也應(yīng)該拿起法律的武器來學(xué)習(xí)和保護我們的消費權(quán)益。比如,在學(xué)校門口發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品,我們千萬不要去買:我們在去超市買東西時,要看這樣物品的生產(chǎn)日期,如果日期靠后不要買,一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時,要及時舉報等等。當(dāng)然,在我們維護我們的消費權(quán)益的同時,我們也不能夠胡亂花費,要有節(jié)制的,環(huán)保綠色的消費。
1、要購買散裝的東西。當(dāng)你購買日常用品時,如果數(shù)量較大,建議你買散裝的商品,這樣,可以減少在包裝上的浪費。
2、要購買可循環(huán)使用的商品,少購買一次性的物品,一次性剃須刀,一次性照相機,塑料杯,塑料碟子等,這些東西雖然給我們帶來了方便,但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后,在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池,它壽命長,無毒害;布做的毛巾,它可以替代各種紙巾等等。
3、買二手或者翻新的物品。
4、購買水流小的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭,可以減少50%的家庭水費支出。
5、主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率,選擇環(huán)保面料,選購環(huán)保款式,減少洗滌次數(shù),手洗代替機洗,舊衣翻新,轉(zhuǎn)贈他人,一衣多穿等。因為,任何一件衣服,從他種植的棉花,到紡紗,成衣,使用到最終焚燒,每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每季只買兩件t恤,兩件襯衫,兩件外套計算,純棉服裝的碳排放總量約為224千克,化纖服裝的碳排放總量約為1504千克,一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝,再加上皮革、毛衣等服裝,你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法,在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識,進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家,我的演講完了。
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇七
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好! 我是初三(6)班的xx 我講話的題目是《懂得維權(quán) 學(xué)會誠信》。
xxxx年3·15央視晚會以"共筑誠信有你有我"為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為,全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范,加工出售超保存期食品,鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期,三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利,中國電信監(jiān)守自盜。
???????? 招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息,內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞......最讓人震驚的的是,當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器,造假者在滅火器制造上偷梁換柱,偷工減料,低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo),為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。
滅火器無法滅火,我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售,諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注,也讓廣大消費者心生恐懼。
對于被曝光的問題,幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng),但如出一轍的遣詞用句,并未能夠平息公眾質(zhì)疑。
因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失,欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法,不知如何維護自身權(quán)益,也助長了他們的囂張氣焰。
"3·15"從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。
同學(xué)們,在你們的心中,也許有人這樣認為:維護消費者的權(quán)益是父母的事,與你無關(guān)。
其實不然,我們每個人都是消費者。
我們也會有機會消費手頭上的零用錢。
由于社會閱歷淺,缺乏完善的生活和消費知識,明辨是非的能力和自我保護意識不強,往往會成為消費群體中的弱勢群體。
為避免消費過程中受到欺騙,我在這里建議同學(xué)們都去了解3.15、關(guān)注3.15、參與3.15,平時的每一天,我們都像"3·15"一樣挑剔,把315變成365,在日常生活中拒絕假冒偽劣商品,提高消費意識,防患于未然。
在你旅途勞頓,喝到假冒的礦泉水時,或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油,瘦肉精......不能袖手旁觀,置之不理,應(yīng)該求助法律,讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出"誠信"的重要。
有了誠信,才能避免悲劇的發(fā)生。
同學(xué)們,當(dāng)你和他人有約之時,請記住別遲到;在你和他人約定之后,請記住不要忘記。
學(xué)會誠信,就一定做到,這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!
我的講話完了,謝謝大家!
3月15日,是國際消費者權(quán)益保護日,是廣大消費者維護自己合法權(quán)益的節(jié)日。
在此,我向全縣廣大消費者致以節(jié)日的問候。
去年,我局結(jié)合全縣實際,嚴(yán)格履行職能職責(zé),全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作,嚴(yán)厲打擊了制假售假及各種違法違章經(jīng)營行為,同時,還緊緊抓住直接關(guān)系廣大人民群眾切身利益、群眾反映強烈、對社會危害嚴(yán)重的突出問題進行了集中整治和專項治理。
全年開展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保雙節(jié)等專項整治活動,開展了食品、建材等市場專項檢查5次,共查處各類違法違章73起,查處了一批假冒偽劣商品,涉案金額達15萬元。
受理消費者投訴案155起,申訴案14起,調(diào)解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬余元。
同時,成功舉行了**縣消費者協(xié)會換屆選舉,成立了**縣第三屆消費者協(xié)會,于雙節(jié)前在縣城主要街道開展了假冒偽劣商品展示銷毀活動。
這些活動的開展,較好地維護了消費者的合法權(quán)益,使我縣的市場經(jīng)濟秩序明顯得到了好轉(zhuǎn)。
今年,我局將以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中消協(xié)確定的“健康·維權(quán)”年主題,扎實開展消費者權(quán)益保護工作。
動員社會各界廣泛參與宣傳活動,并積極組織開展“千村萬戶拒假劣”活動,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳誤導(dǎo)、合同欺詐等違法行為,引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費者誠實守信、放心消費。
近年來,打假維權(quán)工作在縣城力度和聲勢較大,不少非法經(jīng)營者將制假售假轉(zhuǎn)向農(nóng)村邊遠山區(qū),因此,我們在今年的工作中采取集中優(yōu)勢,強化措施,城鄉(xiāng)結(jié)合,上下聯(lián)動的辦法,使打假即有聲勢又能持久,讓制假售假者無立足之地和藏身之處。
我們要進一步加強《消法》宣傳力度,加強消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭將消費者投訴舉報站、點設(shè)到村組上,加強3.15申訴舉報電話的值班、受理、調(diào)解、查處的工作力度,要把查處、調(diào)解消費者權(quán)益的案件作為實踐“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn),扎實工作。
??????? 努力把全縣消費者權(quán)益保護工作提高到新水平,切實保護好廣大消費者合法權(quán)益,促進地方經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
廣大消費者也要牢固樹立“科學(xué)消費”的新理念,要不斷提高自我保護意識,自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕,做一個成熟理性的消費者。
同時,廣大消費者要進一步加強學(xué)習(xí),注重用科學(xué)知識指導(dǎo)消費,注意用法律武器保護自己的合法權(quán)益,使自己的`合法權(quán)益不受侵害。
在黨的xx大提出全面建設(shè)小康社會中,保護消費者合法權(quán)益將直接關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,因此,我們以“xxxx”重要思想為指針,進一步加大《消費者權(quán)益保護法》宣傳力度,逐步提高廣大消費者依法維權(quán)的自我保護意識,提高他們的識假、辯假能力,為營造放心的消費環(huán)境和構(gòu)建和諧社會而努力奮斗。
讓我們攜起手來,為我縣消費者權(quán)益保護工作作出新的貢獻。
同志們、朋友們:
在全國“兩會”勝利召開之際,我們迎來了第29個國際消費者權(quán)益日。
近年來,我市消費維權(quán)工作是卓有成效的,為保護消費者利益、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
對幾年來的消費維權(quán)工作,市委、市政府是充分肯定的,人民群眾是基本滿意的,歸納起來值得肯定的有這么幾點:
一是主管部門盡力作為,較好地履行了監(jiān)管職能。
全市工商系統(tǒng)、消協(xié)組織和相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督部門,近年來對市場監(jiān)管工作高度重視、盡職盡責(zé)、盡力作為、成績顯著,很好地發(fā)揮了監(jiān)督管理職能。
二是維權(quán)工作卓有成效,較好地維護了消費者的利益。
近年來,我市積極暢通消費維權(quán)渠道,大力加強源頭質(zhì)量、價格管理,認真抓好投訴受理工作,及時解決了一些損害消費者利益的問題,全市消費維權(quán)工作逐步走上了規(guī)范化、法制化得軌道。
三是工作內(nèi)涵不斷拓展,較好地服務(wù)了經(jīng)濟發(fā)展。
全市工商部門、消協(xié)組織和相關(guān)部門,緊緊圍繞中心、服務(wù)大局,注重維權(quán)工作與服務(wù)發(fā)展的有機結(jié)合,在名牌產(chǎn)品推介、誠信企業(yè)建設(shè)、改善市場環(huán)境、維護發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作,有效地促進了我市經(jīng)濟的健康發(fā)展。
四是部門協(xié)作不斷強化,較好地保障了工作開展。
我市維權(quán)工作有著良好的傳統(tǒng),各級各部門做到了思想統(tǒng)一、團結(jié)一心、步調(diào)一致。
主要部門能夠敢打敢拼,相關(guān)部門能夠積極協(xié)作,監(jiān)管工作的合力已經(jīng)形成,為維權(quán)工作的開展提供了強有力的保障。
總之,近年來我市消費維權(quán)工作成效顯著,相關(guān)部門貢獻很大。
借此機會,我代表市委、市政府向全市工商系統(tǒng)、消費組織和相關(guān)部門的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問。
下面,我再講四點意見:
一、拔高思維,進一步增強做好消費維權(quán)工作的緊迫感和責(zé)任感
思想要進一步統(tǒng)一、認識要進一步深化,需要拔高思維。
如何統(tǒng)一思想、深化認識,要從三個方面來看問題。
一要認識到重要性。
消費維權(quán)工作的重要性和意義,體現(xiàn)在四點上:一是體現(xiàn)在法制建設(shè)上。
國務(wù)院頒布了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、省政府制定實施了《消費者權(quán)益保護條例》等維權(quán)法規(guī),表明國家政府對消費者維權(quán)工作的重視程度。
二是體現(xiàn)在人民利益上。
“群眾利益無小事”。
做好消費維權(quán)工作,就是維護群眾利益。
三是體現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展上。
消費環(huán)境的好壞直接影響著社會經(jīng)濟的發(fā)展,不能為消費者營造一個健康有序的消費環(huán)境,阜陽的經(jīng)濟發(fā)展就不能平穩(wěn)健康有序的發(fā)展。
四是體現(xiàn)在社會和諧上。
保護消費者合法權(quán)益是一項“民生工程”,是全社會的共同責(zé)任,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分。
二要認識到長期性。
消費維權(quán)工作是長期性的任務(wù),是由特殊的國情和特殊的經(jīng)濟發(fā)展階段決定的。
阜陽經(jīng)濟欠發(fā)達、經(jīng)濟質(zhì)量不高、法治水平不高,都直接決定了我市的消費維權(quán)工作是一項長期的任務(wù)。
三要認識到復(fù)雜性。
消費維權(quán)工作有利益性、社會性和多發(fā)性三個特點,這三個特點決定了我們的維權(quán)工作的復(fù)雜性。
因此,各級各相關(guān)部門要切實增強做好消費維權(quán)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感,把消費維權(quán)工作擺上重要位置,列入議事日程,認真開展好各項工作。
二、狠抓關(guān)鍵,扎實有效地推進新時期消費維權(quán)工作
消費維權(quán)工作是一個系統(tǒng)性很強的工作,我們要想取得效果,必須講究工作方法,突出主要問題,抓好主要矛盾,也就是要握緊拳頭抓好關(guān)鍵性問題。
(一)增強消費維權(quán)合力。
消費維權(quán)是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。
各級政府要切實承擔(dān)保護消費者合法權(quán)益的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,在人力、財力、物力等方面,加強組織協(xié)調(diào),努力構(gòu)建政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、社會關(guān)注和企業(yè)自律的消費維權(quán)體系。
各相關(guān)職能部門要依法履行職責(zé),主動支持,密切配合,共同做好消費維權(quán)工作。
特別是主管消協(xié)組織的各級工商行政管理機關(guān),要支持消協(xié)依照法律和章程創(chuàng)造性地開展工作,切實解決消協(xié)在發(fā)展中遇到的實際問題,為消協(xié)工作營造良好的環(huán)境,努力提高消協(xié)組織的社會公信力和消費維權(quán)能力。
廣大消費者要樹立科學(xué)的消費理念和消費方式,合理、文明消費。
新聞媒體要堅持正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮消費維權(quán)輿論監(jiān)督責(zé)任,加強消費宣傳,及時披露消費侵權(quán)違法案例,全面真實地為消費者提供相關(guān)信息,共同營造和諧消費的輿論氛圍和社會環(huán)境。
(二)抓住四大重點維權(quán)問題
一是商品質(zhì)量問題。
各級各部門要加強對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,督促企業(yè)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,從源頭上避免假冒偽劣。
二是商品價格問題。
要加大的商品價格的監(jiān)管,特別是涉及民生的水、電、油、氣等生活必需品,不能隨意漲價。
三是售后服務(wù)問題。
一定要督促企業(yè)履行承諾,搞好各項售后服務(wù),妥善處理好各種矛盾、糾紛。
四是服務(wù)收費問題。
要加大監(jiān)管力度,強化監(jiān)管措施,要公開、透明、公正、合理。
(三)強化四大維權(quán)措施
一是加強宣傳,營造維權(quán)社會氛圍。
主要是提高三個方面積極性,即:提高工商企業(yè)維護消費者利益的自覺性;提高消費者維護自身利益的主動性;提高監(jiān)管部門監(jiān)管的積極性。
二是加強監(jiān)管,著力解決突出問題。
對消費市場的突出問題,全市消協(xié)組織、工商機關(guān)和相關(guān)部門,要主動監(jiān)管、爭先監(jiān)管、有力監(jiān)管、依法監(jiān)管。
三是傾聽群眾呼聲,及時解決消費者的合力訴求。
充分利用法律賦予的職能,依法、及時解決消費者的合理訴求,扎實做好投訴受理和調(diào)解工作,認真處理好每一個消費者的投訴和舉報,做到件件有著落,事事有回音。
要引導(dǎo)經(jīng)營者建立健全行規(guī)行約,督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,以其合格的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,切實對消費者負責(zé)。
四是依法查處違法案件,有效震懾社會。
要以保障人民群眾的消費安全為出發(fā)點和落腳點,堅持科學(xué)監(jiān)管理念,強化市場監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動,有效震懾違法犯罪行為。
“3.15”紀(jì)念日已經(jīng)臨近,各級各有關(guān)部門一定要把今年的紀(jì)念活動組織好、實施好。
一要突出主題。
今年的主題是“消費與民生”,強調(diào)“消費”,是市場經(jīng)濟條件下經(jīng)濟增長的恒久動力。
尤其是在調(diào)整經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)中,通過消費擴內(nèi)需,是推進經(jīng)濟、改善民生、構(gòu)建和諧的重要因素。
強調(diào)“民生”,就是要服務(wù)廣大消費者,關(guān)注社會發(fā)展中的重大民生問題。
二要創(chuàng)新方式。
“3.15”紀(jì)念活動年年都在搞,不能年年都是老一套,要創(chuàng)新方式方法,力求內(nèi)容豐富、形式活潑、別開生面、別具一格,這方面要深入思考、認真謀劃,給人以新感覺、新氣象、新觸動。
三要務(wù)求實效。
開展“3.15”紀(jì)念活動,重在實際效果。
不能僅限于活動本身、搞形式主義。
市政府成立了紀(jì)念“3.15”活動組委會,制訂了詳細的活動方案,明確了活動內(nèi)容。
39個成員單位一定要按照部署,齊心協(xié)力,緊扣主題,加大宣傳,推進消費維權(quán),提振消費信心,構(gòu)建消費和諧,積極促進經(jīng)濟健康發(fā)展。
同志們,做好新形勢下的消費維權(quán)工作,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮,我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展要求,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,扎實工作,開拓創(chuàng)新,努力創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境,為我市經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻!
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇八
老師們,同學(xué)們:
你們好!
在這個春暖花開的日子里,我們迎來了消費者權(quán)益日。1983年,國際消費者協(xié)會確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。作為一名學(xué)生,大家可能對3.15這個節(jié)日感到陌生,因為我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,我們都有過消費的經(jīng)歷。
當(dāng)我們做為消費者的時候,當(dāng)我們的權(quán)益受到損害的時候,我們大家是怎樣做的呢?當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們在電視上看到消費者在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有認識到他們的消費權(quán)益受到了損害?殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、有毒奶粉及其它食品不安全的事件仍時不時地被曝光……遇到這一切,我們有沒有意識到這是侵犯了我們做為一個消費者的權(quán)益?這時,我們應(yīng)該怎么做呢?是默默的觀望?是猶豫不前?還是勇敢的站出來,維護自己的'權(quán)益?對!我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
在此,希望全體同學(xué),為了自己的身體健康,不要再去買小商販?zhǔn)掷锏摹叭裏o”食品,不要再去買假冒偽劣的文具和玩具。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇九
按照《中國人民銀行武漢分行辦公室關(guān)于3.15期間開展“金融消費者權(quán)益日”活動的通知》(武銀辦[]17號)要求,農(nóng)發(fā)行大冶支行于3月15日開展了以“倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險”為主題的宣傳活動。現(xiàn)將其活動總結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織。
為開展好“3·15金融消費者權(quán)益日”活動,我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,于3月6日組織召開了金融消費者權(quán)益保護宣傳工作會議。會議從宣傳材料準(zhǔn)備、宣傳地點選擇、宣傳時間和宣傳形式等方面對“3.15”期間“金融消費權(quán)益日”活動進行了安排部署。通過開展“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險—倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險”的活動,協(xié)助金融消費者依法維權(quán),保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。
二、集中宣傳,做大聲勢。
做好網(wǎng)點主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點通過led顯示頻,電子屏幕滾動播放”倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險“等”3.15金融消費者權(quán)益日“活動主題,并公布咨詢投訴電話。設(shè)置”3.15“宣傳專區(qū),設(shè)立了”3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料,向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導(dǎo),向消費者普及信息披露、營銷禁止、格式條款和個人信息保護等相關(guān)知識,解答客戶的疑問,強化消費者風(fēng)險意識,引導(dǎo)消費者依法、理性維護權(quán)益,提升消費者維權(quán)意識和能力,并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
“3.15”宣傳活動讓消費者了解了賦予金融消費者的各種權(quán)利、金融機構(gòu)應(yīng)該履行的責(zé)任;了解了我行投訴受理渠道,有效強化了消費者風(fēng)險意識和依法、理性維權(quán)意識,同時也提升了我行的服務(wù)品質(zhì)。
三、存在的問題及建議。
此次活動雖然取得了很好的效果,但是仍然存在一些問題。
(一)部分員工對金融消費權(quán)益保護存在認識上的不足。
隨著金融經(jīng)濟的不斷發(fā)展,金融消費已然成為一項重要的消費活動,然而保護消費者的措施相對薄弱,導(dǎo)致了部分員工缺乏這方面的意識,在對金融消費者權(quán)益保護的重要性在認識上還存在很大不足。
(二)相關(guān)制度還需進一步完善。
由于我行目前開展的業(yè)務(wù)還是比較單一,相對應(yīng)的系統(tǒng)也不夠完善。隨著日后業(yè)務(wù)的不斷開展,金融產(chǎn)品及金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新,也會帶了更多金融消費權(quán)益保護方面的問題。這必將使我行拓寬金融消費保護領(lǐng)域,加大金融消費權(quán)益保護的工作重點,規(guī)范新業(yè)務(wù)的操作流程,出臺新的制度并完善原有的關(guān)于消費權(quán)益保護方面的制度。
(三)金融業(yè)信息安全宣傳不夠到位。
我行雖積極做好日常的金融知識宣傳,卻忽視了金融業(yè)信息安全的宣傳。金融業(yè)信息化的快速發(fā)展,對信息技術(shù)的要求越來越高,對金融信息安全的保障難度也在不斷加大,在平時的工作中,我行對信息安全工作的指導(dǎo)還處于初級階段,缺乏完整的認識。
四、相關(guān)建議及下一步措施。
在今后的工作中,我行將持續(xù)推進金融消費者權(quán)益保護工作,建立健全完善長效工作機制,繼續(xù)提高對自身的要求,提升全體員工的維權(quán)意識,引導(dǎo)客戶強化風(fēng)險意識,以進一步推動消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
(一)強化金融消費權(quán)益保護意識,提高服務(wù)水平。
進一步加強員工的教育培訓(xùn),樹立維護金融消費者權(quán)益的服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。從自身價值與履行社會責(zé)任的角度,高度認識和關(guān)注金融消費權(quán)益保護問題,讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
(二)進一步完善制度,切實保護金融消費者權(quán)益。
把消費者權(quán)益保護工作落實到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去,進一步完善各項內(nèi)控制度,制定相應(yīng)的考評制度,實現(xiàn)全員全方位的管理機制。結(jié)合各種消費者權(quán)益保護活動,認真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護專項自查。自查重點包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查,使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范,責(zé)任落實明確,有效降低金融信息被盜的風(fēng)險,確保金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度,提高公眾維權(quán)意識。
把金融消費教育貫穿于金融消費者的日常金融活動中,加大對社會公眾的金融宣傳力度,提升全體公民的整體金融水平,提高金融消費者的金融知識和風(fēng)險防范意識,增強金融消費者的自我保護能力。
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇十
315消費者權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿一今年,市工商局、市消協(xié)將圍繞消費與發(fā)展年主題,實施十大舉措,推進消費維權(quán)。
一、強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,嚴(yán)查問題食品,努力讓消費者吃的放心、安心。
二、強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)查假冒偽劣商品,努力讓消費者識假、辨假、抵制用假。
三、開展虛假違法廣告整治行動,嚴(yán)查醫(yī)療、食品、藥品、農(nóng)資、化妝品等違法廣告。
四、開展服務(wù)領(lǐng)域?qū)m棃?zhí)法檢查,嚴(yán)查餐飲、旅游、維修、美容、裝飾等領(lǐng)域的違法行為。
五、開展消費與發(fā)展年主題宣傳活動,營造良好消費氛圍,提升消費信心。
六、加強消費教育引導(dǎo),指導(dǎo)科學(xué)合理消費,促進消費升級。
七、加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,披露消費侵權(quán)行為,促進商品和服務(wù)質(zhì)量提升。
八、加強農(nóng)村消費引導(dǎo),促進農(nóng)村消費市場的規(guī)范,促進農(nóng)村消費增長。
九、加強各級消協(xié)、12315申訴舉報中心和一會兩站建設(shè),提高對投訴、申訴和舉報的處理能力,以最短的時間、最快的速度,最大限度的減少消費者損失。
十、爭取黨委、政府的支持,引導(dǎo)消費者積極參與,促進生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)社會責(zé)任,與有關(guān)部門共同做好保護消費者權(quán)益這一神圣的'事業(yè)。
為實現(xiàn)宣傳消費政策,推進消費維權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),做出我們新的、更大貢獻。
謝謝大家!
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇十一
今天,我們又重逢在這里,隆重舉行x年315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念,目的在于全面貫徹落實消費與民生年主題,進一步推進我縣消費維權(quán)服務(wù)工作。會議全面總結(jié)了20xx年消費與發(fā)展的成績和經(jīng)驗,明確了x年消費與服務(wù)年主題活動方案,全面部署了新年度工作任務(wù)和目標(biāo)。更為可喜的是,第二批205個投訴聯(lián)絡(luò)站正式啟動,使我縣的消費維權(quán)工作從此步入了網(wǎng)絡(luò)、便捷、快速的時代。
一年一度的節(jié)日很多,唯有315是全世界消費者最得實惠的特殊節(jié)日。值此機會,我謹代表縣人民政府向全縣廣大消費者表示節(jié)日的問候!向辛勤工作在消費維權(quán)第一線的各職能部門和同志們表示誠摯的謝意!向獲得市級誠信單位和新命名的投訴聯(lián)絡(luò)站表示衷心的祝賀!
回顧x年,我縣消費維權(quán)亮點很多,工作較為滿意。主要體現(xiàn)在:宣傳教育落到實處,不斷提高了消費者的消費新理念和消費積極性;強化了商品和服務(wù)、特別是食品、藥品、機械、住房等重點行業(yè)的社會監(jiān)督,有效遏止了惡性消費事故和群體投訴事件發(fā)生;紅盾護農(nóng)到田間地頭,農(nóng)民朋友在喜獲豐收的同時充分感受到了維權(quán)服務(wù)給他們帶來的豐碩成果;及時受理消費者投訴,有效調(diào)解消費糾紛,穩(wěn)定了市場秩序,樹立了政府形象;還有一會兩站、誠信聯(lián)盟、除劣打假和名優(yōu)商品展示等項工作都開展得有聲有色,成績可圈可點。上述成績的取得,是各級各部門團結(jié)協(xié)作、辛勤努力的結(jié)果。對此,我再次向同志們表示感謝!
中國消費者協(xié)會確立今年的活動主題為消費與服務(wù)。主旨就是強調(diào)消費維權(quán)工作要緊緊圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需做好服務(wù)工作。其中的服務(wù),主要包含三個方面的`內(nèi)容:一是服務(wù)廣大消費者;二是服經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。下面,我就如何貫徹好、落實好年活動主題,結(jié)合我縣實際,做好今年的消費維權(quán)工作談幾點意見和要求,供同志們參考。
一、關(guān)注民生,服務(wù)廣大消費者。
保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。這種需要,從某種意義上講,就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程,也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務(wù)廣大消費者,首先要求我們采取各種措施,擴大消費,滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,消費品種極大豐富,消費領(lǐng)域日益擴大,消費結(jié)構(gòu)不斷升級,人們的生活水平顯著提高,生活質(zhì)量明顯改善。但是,與此同時,消費領(lǐng)域還存在一些制約消費增長的因素,如:假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在,直接影響著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接,抑制了居民消費的欲望;有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負擔(dān)過重,影響了其他消費的支出等。這些問題的存在,不利于拉動內(nèi)需,促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導(dǎo)、糾紛處理等各方面為消費者著想,為消費者解憂,為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者,還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現(xiàn)實利益,更要關(guān)注消費者的長遠利益。要注意節(jié)能、環(huán)保,在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞,保護社會的永續(xù)發(fā)展。
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇十二
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好!我是初三(6)班的xx我講話的題目是《懂得維權(quán)學(xué)會誠信》。
20xx年315央視晚會以共筑誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為,全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品,鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期,三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利,中國電信監(jiān)守自盜,招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息,內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞......最讓人震驚的的是,當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器,造假者在滅火器制造上偷梁換柱,偷工減料,低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo),為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火,我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售,諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注,也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題,幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng),但如出一轍的.遣詞用句,并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失,欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法,不知如何維護自身權(quán)益,也助長了他們的囂張氣焰。
315從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們,在你們的心中,也許有人這樣認為:維護消費者的權(quán)益是父母的事,與你無關(guān)。其實不然,我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺,缺乏完善的生活和消費知識,明辨是非的能力和自我保護意識不強,往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙,我在這里建議同學(xué)們都去了解3.15、關(guān)注3.15、參與3.15,平時的每一天,我們都像315一樣挑剔,把315變成365,在日常生活中拒絕假冒偽劣商品,提高消費意識,防患于未然。在你旅途勞頓,喝到假冒的礦泉水時,或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油,瘦肉精......不能袖手旁觀,置之不理,應(yīng)該求助法律,讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信,才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們,當(dāng)你和他人有約之時,請記住別遲到;在你和他人約定之后,請記住不要忘記。學(xué)會誠信,就一定做到,這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!
我的講話完了,謝謝大家!
消費者權(quán)益日誠信演講稿篇十三
每年3.15是消費者權(quán)益日,我們要重視維護消費者權(quán)益!小編為大家準(zhǔn)備了消費者權(quán)益日主題演講稿,歡迎閱讀!
各位老師、同學(xué)們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3、15”消費者權(quán)益日。
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。
1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利.從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件”的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護工作。
今年是第25個“3、15”消費者權(quán)益日。
為貫徹落實黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費者協(xié)會將2009年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。
其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費維權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。
所謂“消費與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念,改善消費市場環(huán)境,拉動生活消費需求,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進社會的進步的。
今天,在紀(jì)念“3、15”消費者權(quán)益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀(jì)守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費者。
同志們:
今天,市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀(jì)念“3·15”暨誠信單位表彰大會,并確定為以弘揚維權(quán),倡導(dǎo)健康,引導(dǎo)消費這樣的鮮明主題,這個會開得十分有意義。
再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護日,這是我們以及所有的'消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機會,我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才, ***代表消費者協(xié)會總結(jié)了x年消協(xié)工作情況,并對x年消協(xié)工作進行了具體部署。
總結(jié)非常全面、客觀,思路也非常明確,我完全贊同。
下面,我再強調(diào)三點意見。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用,用心地保護好消費者合法權(quán)益
過去一年,市消協(xié)共辦理團體投訴四起,人數(shù)達120多人次。
接待來訪咨詢202人次,接受電話咨詢268次、受理投訴252件,結(jié)案235件,結(jié)案率達 100%;,全年為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬元。
加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度,在全州率先成立人民調(diào)解委員會,全年共調(diào)解消費糾紛235件,及時化解了矛盾,維護了社會穩(wěn)定。
一年來,市消協(xié)通過加強“12315”消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過依法嚴(yán)厲查處侵害消費者權(quán)益行為,進一步規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序;通過加強日常監(jiān)管,依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,從源頭上遏制了消費侵權(quán)行為。
你們所做的工作,市委、市政府是十分滿意的。
針對當(dāng)前消協(xié)工作,我提三點希望:一要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
在具體工作中要注意改進工作方式,研究工作方法,加強宣傳推介,擴大影響。
要把握工作重點、難點和熱點,及時采取有效措施,增強工作的預(yù)見性和主動性,提高解決問題的能力。
二要加強干部素質(zhì)建設(shè)。
要樹立大局觀念和服務(wù)意識,狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),打造“學(xué)習(xí)型”隊伍,增強干部職工駕馭市場經(jīng)濟、解決復(fù)雜問題的能力。
三要加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
要結(jié)合當(dāng)前正在開展的先進性教育活動,強化依法行政能力。
加大執(zhí)法監(jiān)督力度,增強依法行政觀念,提高執(zhí)法辦案水平,努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營
在市場經(jīng)濟條件下,工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。
一方面,在管理上要寬嚴(yán)相濟,在依法行政的前提下,放寬政策,減少限制,優(yōu)化服務(wù),提高效能,努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。
同時要加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品,進而維護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。
另一方面,要積極推進企業(yè)信用管理體系建設(shè)。
圍繞建設(shè)誠信**,打造誠信工商,加強消協(xié)誠信體系建設(shè),從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。
要利用我市現(xiàn)有資源,積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權(quán)意識
今年“3·15”宣傳的主題是“消費·責(zé)任”。
從現(xiàn)實情況看,我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀,在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題,例如:工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。
無不讓人觸目驚心。
提出“消費·責(zé)任”的年主題,目的就是保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時,促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。
只有消費者的生命健康權(quán)益得到保障,落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會才有可能。
在今后的工作中,市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。
同時,適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示,向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。
要大力開展“健康·維權(quán)”的消費教育,利用電視、廣播等宣傳媒體做好“健康·維權(quán)”年主題的宣傳,切實提高消費者自我保護意識。
謝謝大家!
今年,市工商局、市消協(xié)將圍繞“消費與發(fā)展”年主題,實施十大舉措,推進消費維權(quán)。
一、強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,嚴(yán)查“問題食品”,努力讓消費者吃的放心、安心。
二、強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)查假冒偽劣商品,努力讓消費者識假、辨假、抵制用假。
三、開展虛假違法廣告整治行動,嚴(yán)查醫(yī)療、食品、藥品、農(nóng)資、化妝品等違法廣告。
四、開展服務(wù)領(lǐng)域?qū)m棃?zhí)法檢查,嚴(yán)查餐飲、旅游、維修、美容、裝飾等領(lǐng)域的違法行為。
五、開展“消費與發(fā)展”年主題宣傳活動,營造良好消費氛圍,提升消費信心。
六、加強消費教育引導(dǎo),指導(dǎo)科學(xué)合理消費,促進消費升級。
七、加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,披露消費侵權(quán)行為,促進商品和服務(wù)質(zhì)量提升。
八、加強農(nóng)村消費引導(dǎo),促進農(nóng)村消費市場的規(guī)范,促進農(nóng)村消費增長。
九、加強各級消協(xié)、12315申訴舉報中心和“一會兩站”建設(shè),提高對投訴、申訴和舉報的處理能力,以最短的時間、最快的速度,最大限度的減少消費者損失。
十、爭取黨委、政府的支持,引導(dǎo)消費者積極參與,促進生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)社會責(zé)任,與有關(guān)部門共同做好保護消費者權(quán)益這一神圣的事業(yè)。
為實現(xiàn)“宣傳消費政策,推進消費維權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展”的目標(biāo),做出我們新的、更大貢獻。
謝謝大家!
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