報告是一種對某個問題、事件或調(diào)查結(jié)果等進行詳細闡述和分析的書面材料,它包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。報告能夠系統(tǒng)地記錄和傳達信息,幫助人們理解和解決問題,我覺得我們需要寫一份報告了。報告不僅可以提供決策參考,還可以展示研究的進展和成果。在報告中,應該突出重點,避免冗長和繁瑣的敘述,以保持讀者的注意力和興趣。通過閱讀報告范文,我們可以學習到不同領域和主題的報告寫作技巧。
護理年度述職報告篇一
俗話說“笨鳥先飛、萬事開頭難”,我在科主任和科護士長的領導和幫助下;把辦公室護士的基本能力在一周內(nèi)基本掌握;在前任老師的幫助下,我熟練的掌握了護理記賬軟件的操作流程。我深刻的認識到自己的工作;是醫(yī)護工作的重要環(huán)節(jié)。我的工作疏忽可能會影響科里的工作!因此我絲毫不敢懈怠!我努力學習業(yè)務技能;現(xiàn)在我的工作雖然不能過多接觸臨床工作;但是我知道護士的技能不能拋棄。在我的本職工作完成后;我能積極參與臨床的護理工作。
說句實話擔任辦公室護士這個崗位我很珍惜;現(xiàn)我自己覺得我能完全勝任這個崗位;并能在這個崗位為科室做出貢獻!
我自認為我的工作是比較繁雜的;從接待病人新入院到病人出院我的工作無處不在。安排床位、發(fā)放口服藥、查對醫(yī)囑、準備藥品補充、記帳收費、催費、全面掌握病人費用情況、辦理出入院、轉(zhuǎn)科、領取藥品等工作;常人看來我的工作就是坐在那里敲;其實中間的苦楚只有自己知道!
在這樣紛繁復雜的工作中我鍛煉了自己的耐性和細心;有時感覺自己好像得了強迫癥;干過的事情自己總是不放心;還是要再檢查一次。有時下班回家了想起;還不由得打個電話到科室叫當班同事幫忙看一下!我雖然討厭這種感覺和行為;但我覺得這是好事!至少這樣我可以睡個安穩(wěn)覺!
在自己擔任辦公護士的時候;我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足的地方。特別是沒有很好的對病人微笑服務;對待一些病人沒有耐性;對于同事之間有些誤會沒有很好的處理!
做為科里的辦公護士應該在工作中起到模范帶頭作用;但是我有時也有惰性;我決心在以后的工作和與同事之間相處時,虛心接受領導和同事的批評和指正。在面對病人時多一份理解;多一分笑容;多一份耐心!認真完成科室領導交給的工作任務!認真總結(jié)自己的缺點和不足;希望科室領導、同事們在以后的工作中多多監(jiān)督。
在辦公護士這個崗位上;我收獲了不少新的知識;學習到了在書本上以前沒有學過的東西!掌握了一個新崗位的專業(yè)技能;雖然我的資歷淺、做事還不很沉穩(wěn);但我知道讓自己進步!我對自己的崗位態(tài)度就是在其位就要認真、仔細完成自己的工作;服從科室領導的安排;對同事互助、互幫!
我沒有更多的語言向大家匯報我的本職任務;只是想告訴大家我在辦公護士這個崗位上做到了;盡職、盡責、完全把科室利益放在第一位;不辱科室領導賦予的使命!
護理年度述職報告篇二
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量:急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術xx例。護理留觀病人xx人次。出車xx車次。處理突發(fā)事件xx次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。
1、強化服務理念。
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的'問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務學習了xx次,病歷討論xx次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
此致
敬禮!
護理年度述職報告篇三
在擔任辦公護士x年多的時間里;辦公室護士這個崗位讓我感到肩上責任的重大和挑戰(zhàn),心中的壓力是從未經(jīng)歷過的,第一:因為我在擔任辦公護士前從未做過辦公護士,沒有實踐經(jīng)驗。第二:面臨新的工作內(nèi)容和比以往復雜護患關系,使我感到無所適從。
下面我將自己擔任辦公護士期間的工作匯報如下幾點,請各位領導、同事對我的工作進行評議!并請領導和同事們斧正批評。
俗話說“笨鳥先飛、萬事開頭難”,我在科主任和科護士長的領導和幫助下;把辦公室護士的基本能力在x周內(nèi)基本掌握;在前任老師的幫助下,我熟練的掌握了護理記賬軟件的操作流程。我深刻的認識到自己的工作;是醫(yī)護工作的重要環(huán)節(jié)。我的工作疏忽可能會影響科里的工作!因此我絲毫不敢懈怠!我努力學習業(yè)務技能;現(xiàn)在我的工作雖然不能過多接觸臨床工作;但是我知道護士的技能不能拋棄。在我的本職工作完成后;我能積極參與臨床的護理工作。
我自認為我的工作是比較繁雜的;從接待病人新入院到病人出院我的工作無處不在。安排床位、發(fā)放口服藥、查對醫(yī)囑、準備藥品補充、記帳收費、催費、全面掌握病人費用情況、辦理出入院、轉(zhuǎn)科、領取藥品等工作;常人看來我的工作就是坐在那里敲電腦;其實中間的苦楚只有自己知道!
在這樣紛繁復雜的工作中我鍛煉了自己的耐性和細心;有時感覺自己好像得了強迫癥;干過的事情自己總是不放心;還是要再檢查一次。有時下班回家了想起;還不由得打個電話到科室叫當班同事幫忙看一下!我雖然討厭這種感覺和行為;但我覺得這是好事!至少這樣我可以睡個安穩(wěn)覺!
在自己擔任辦公護士的時候;我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足的地方。特別是沒有很好的對病人微笑服務;對待一些病人沒有耐性;對于同事之間有些誤會沒有很好的處理!
做為科里的辦公護士應該在工作中起到模范帶頭作用;但是我有時也有惰性;我決心在以后的工作和與同事之間相處時,虛心接受領導和同事的.批評和指正。在面對病人時多一份理解;多一分笑容;多一份耐心!認真完成科室領導交給的工作任務!認真總結(jié)自己的缺點和不足;希望科室領導、同事們在以后的工作中多多監(jiān)督。
在辦公護士這個崗位上;我收獲了不少新的知識;學習到了在書本上以前沒有學過的東西!掌握了一個新崗位的專業(yè)技能;雖然我的資歷淺、做事還不很沉穩(wěn);但我知道如何讓自己進步!我對自己的崗位態(tài)度就是在其位就要認真、仔細完成自己的工作;服從科室領導的安排;對同事互助、互幫!
我沒有更多的語言向大家匯報我的本職任務;只是想告訴大家我在辦公護士這個崗位上做到了;盡職、盡責、完全把科室利益放在第一位;不辱科室領導賦予的使命!
護理年度述職報告篇四
尊敬的xx各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xxx,來自xx市內(nèi)鄉(xiāng)縣。我今年xx歲,20xx年獲得護士執(zhí)照,20xx年獲得護師資格。畢業(yè)后一直工作在一線護理崗位。
在工作任職期間,我嚴格遵守科室的紀律,認真工作。
一、加強護理質(zhì)控,嚴格落實核心制度。
通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
二、加強病房管理。
做到護理單元的整潔,努力創(chuàng)造一個安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
三、加強基礎護理,提高病人滿意度。
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書寫質(zhì)量,對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。
五、努力提高護士業(yè)務素質(zhì)。
每月組織業(yè)務學習并進行技術操作考核并加強??谱o理培訓,在5.12護士節(jié)理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力。
組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作。
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
新的一年里,如果我還能在康復科繼續(xù)工作,我的重點將放在一下幾個方面:
一、做好病區(qū)病房管理,使病房管理有序化、正規(guī)化,不拖護理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理,減少護士流失;
三、加強護理人員基礎知識培訓,規(guī)范培訓計劃,按計劃不折不扣執(zhí)行,切實提高護士專業(yè)素質(zhì)提升。
四、加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓,要讓大家切實掌握實用的醫(yī)院感染管理知識。
五、加強科室質(zhì)控工作,重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、開展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實做好腦卒中篩查工作。
以上是我的個人年度述職,請領導指正。
護理年度述職報告篇五
本人是xxx,現(xiàn)任大學附屬醫(yī)院兒科護士長,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼又是一年的年底,回顧當年我在護士長的崗位上所完成的護理工作,心中有許多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項護理工作述職如下:
在醫(yī)院領導班子的正確領導下,我從各個方面嚴格要求自己,在科室醫(yī)務工作特別是護理醫(yī)務工作中,勇于擔當,勇于管理,認真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項醫(yī)務工作制度,確保了科室醫(yī)務工作的順利開展。主動配合主任協(xié)調(diào)醫(yī)護工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦與矛盾,增強科室凝聚力,使兒科成為一個溫暖的大家庭;讓護士在身心愉悅的狀態(tài)下完成醫(yī)護工作,也為患兒創(chuàng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
身為兒科病房,我們科面對的都是各家各戶的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里的人著急上火,加上患兒因靜脈穿刺所受的痛苦,家長難以接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,兒科護理工作面臨著操作難度大,患兒家長溝通困難,醫(yī)療護理容易引發(fā)糾紛等因素,使護理工作變得難度較大,護理工作壓力大,責任重大。對此,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采用業(yè)務學習和個案護理查房相結(jié)合的方法,動員科主任和醫(yī)生參與,培訓兒童常見病包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等方面的知識,培訓兒童護理的基本知識和常用護理操作技術,甚至培訓某些急診急救護理方面的知識。全年系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果顯示,護士對上述各系統(tǒng)常見病有了較全面的認識和了解,不僅提高了業(yè)務水平,而且大大增強了護士對自身及科室發(fā)展的信心。自此,我又采用日常強化的方式,不斷結(jié)合病區(qū)現(xiàn)有病例加強對病區(qū)知識的培訓,終于建立起一支技術精湛的兒科護理隊伍。
多年來護士長的經(jīng)驗,使我深深地體會到:對一個團隊來說,規(guī)范它的行為固然重要,但更重要的是改變它的思想,升華它的內(nèi)心世界,讓“護士長管理”這一外因,通過它的“個人品質(zhì)”內(nèi)因發(fā)揮作用。因此,我采取了一系列措施:在護士排班時,每周送她們一句人生、職場的感想;在小兒科qq群里經(jīng)常分享小兒科護理方面的新知識、新故事;利用早教時間給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、事業(yè)的思考。在這一過程中,我們兒科護士的人文素質(zhì)得到了極大的提高。最終建立起“我用人文知識改變護士——護士有效地管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近年來,不僅兒科護理文化建設取得了一定成效,而且各項護理工作目標圓滿完成。我院各項醫(yī)療檢查工作都取得了較好的成績。
實行責任整體護理,責任護士全面負責所管患兒的全部護理護理護理工作,提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。促使護士明確責任護士應負責的基礎護理事項,以及護理工作規(guī)范,應履行的基礎護理職責。強化基礎護理,滿足病人基本生活需要;按照等級護理的要求,認真做好基礎護理,有專人負責晨間護理質(zhì)量,在病房巡視時,要保持病房整潔有序,讓患兒感到舒適安全。對于生活不能自理的孩子,要指導和幫助父母給孩子洗臉、洗頭、翻身、洗澡、修剪指甲,保持孩子“三短六潔”。確定基礎護理護理任務的重點,協(xié)助父母在每周一、四下午給孩子洗澡,每周二下午修剪指甲,每周四下午洗頭。對于患兒的健康教育,大多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士的口頭宣教,但是我經(jīng)過長期觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士講得少,內(nèi)容涵蓋不全,講得多,由于時間有限,講得快,沒有重點,患兒和家長都無法記住。因此,我將入院宣教的內(nèi)容,列為護士口頭宣教的大綱,并將其輸入電腦,護士在做完提綱宣教后,將病人的詳細情況,發(fā)給病人,都能起到很好的效果。這一口頭與書面相結(jié)合的宣教方法,不但有助于掌握家長的情況,而且節(jié)約了護士大量的時間,因而深受歡迎。經(jīng)過一年的努力,基本上做到了領導滿意、同志滿意、自己滿意、病人滿意三個“三滿意”,病人滿意度達到95%以上。
常言道,鐵要靠自己硬,在認真做好護理管理工作的同時,本人堅持學習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。在過去的一年中,先后在各類護理期刊發(fā)表學術論文三篇。
對于我的科室,我可以坦率地說,為了你們,我一直都在努力!然而,面對自己,我深知護理工作中還有許多不足之處,比如,科學研究是推動護理工作向前發(fā)展的重要動力,而我們的兒科護理科研項目至今仍是空白;還有一些不足之處,有時要求太嚴,我甚至看到了護士的淚水和無奈。所以,展望未來,對新的一年護士長的護理工作我很有信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭護理科學研究有突破;2、寬嚴相濟,使自己的管理方法更成熟。
護理年度述職報告篇六
xxxx年對于我中心來說是一個轉(zhuǎn)折之年,這一年,我中心憑借“新醫(yī)改”的春風進行了搬遷、改制等一系列改革,使我中心整體面貌煥然一新。作為團結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務中心主要負責人,我對此有著深刻的體會,在這一年中,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和親切關懷下,在相關部門的關心支持下,我堅持以“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,與時俱進,開拓創(chuàng)新,認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行目標管理責任狀,勤政廉潔,求真務實,團結(jié)和帶領全體干部職工共同努力,大力加強行業(yè)作風建設,著力提高醫(yī)療服務水平,堅持把追求社會效益、維護群眾利益放在第一位,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。中心整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作情況、思想作風述職如下:
學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題,更是一個政治問題。一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,落實科學發(fā)展觀;以強烈的責任心和使命感關心醫(yī)院、管理醫(yī)院,通過組織學習和各項活動,強化全院職工愛崗敬業(yè)的精神,教育職工不斷加強學習,牢固樹立“以病人為中心,以提高服務質(zhì)量為主題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務水平,營造和諧的醫(yī)患關系。
(一)認真做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作。
團結(jié)社區(qū)共有居民32587人,9752戶,服務面積4平方公里,xxxx年,我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生“九項公共衛(wèi)生服務”功能,積極探索,精心籌劃,根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團隊,分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作,采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式,耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑,變醫(yī)患關系為朋友關系,工作中我們?nèi)谌肴夘A防的理念。通過上述工作,提高轄區(qū)居民的自我保護意識,提高疾病的檢出率,降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
重癥精神病患者:46人;以上均按要求錄入電子檔案。
規(guī)范傳染病疫情報告,杜絕了漏報現(xiàn)象,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,并隨時進行網(wǎng)絡直報工作,使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時,共上報傳染病11例,準確率達100%。
(二)認真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務。
xxxx年是我中心發(fā)展的一年,隨著社區(qū)衛(wèi)生服務工作的深入開展以及醫(yī)療業(yè)務的不斷擴展,我中心的就醫(yī)環(huán)境已無法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求。為進一步改善我的工作環(huán)境,樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會形象,在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下,對醫(yī)院進行選址重建,于5月16日我院成功搬遷新址,6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用,使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對醫(yī)療垃圾按無害化進行處理,規(guī)范醫(yī)務人員著裝等等,給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境。
進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。由醫(yī)務科、護理部等職能科室為主成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,嚴格醫(yī)療文書書寫制度,要求處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時,護理記錄詳實,實行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(三)認真做好新農(nóng)合、醫(yī)保工作。
我院作為橋西區(qū)新農(nóng)合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院、邢臺縣新農(nóng)合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院、邢臺市、橋西區(qū)兩級醫(yī)保定點單位,對來我院就醫(yī)參合農(nóng)民、參保職工實行出院即報制度。對定點村衛(wèi)生室上報的門診小額補助我院及時先行墊付。并依據(jù)實際情況對邢臺縣就診患者報銷往返路費,得到廣大患者的一致好評。
xxxx年是新醫(yī)改全面實施的一年,我中心自5月31日起嚴格執(zhí)行基本藥物制度,所有藥品實行了零差率銷售,真正做到了讓利于民,優(yōu)惠于民,實現(xiàn)了“以病人為中心”,讓利于廣大患者的公益性目的。同時,在全院職工的共同努力下,圓滿的`完成了全年的工作目標,共完成門診人次量4133人次,完成住院治療324人次,業(yè)務收入1311950.40元。
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績,但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中,我們一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,使中心的工作更上一個新臺階,力爭為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻。
1、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。
2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平。加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。
3、深化各項衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展。實行全院崗位聘任制,競爭上崗,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責,推行績效考核,逐步建立靈活的,有競爭力的考核方案及獎勵分配制度,采取獎勵分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜,向有突出貢獻的人員和部門傾斜的分配方案,把各項工作指標、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工,同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎勵,適當拉開距離,充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務的熱情。
4、致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。xxxx年,我中心仍將從實際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念,鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。同時將繼續(xù)選派技術骨干到三級醫(yī)院進修學習,提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
護理年度述職報告篇七
尊敬的xx各位領導和同事:
大家下午好!
我叫xxx,中共黨員,現(xiàn)系xxx科護士,在xxxx任職的這3年里,在院領導、科室主任和護士長的正確領導下,本著“以病人為中心”的護理服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,用心主動地學習護士專業(yè)知識,能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,3年來無事假、病假。作為新時代的護士,我努力順應時代要求,與時俱進,用心參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己業(yè)務水平,為更好地服務病人打下堅實的基礎。現(xiàn)將3年期間的任職狀況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下:
作為黨員的我,深深的認識到,思想是行動的先導,也是工作質(zhì)量的保證,只有扎實的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實的思想理論基礎,我用心學習上級黨組織的文件精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,在思想上主動與黨中央、中央軍委持續(xù)高度一致,并透過報紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我用心參加主題教育各項活動,認真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護理工作,強烈的事業(yè)心和職責感,使我用心主動的學習護理專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,在實際工作中,能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,遵守護士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務的思想,禮貌用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質(zhì)護理服務標準來要求自己,精心護理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者帶給更人性化的服務。
作為科室護理骨干,在不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)潛力同時,充分發(fā)揮個人優(yōu)點,在工作與生活中,關心幫忙新同志,發(fā)揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學習,團結(jié)協(xié)作,共同進取。工作任務重的狀況下,加班加點,任勞任怨,高標準高質(zhì)量完成各項任務,做到讓病人放心,讓領導放心。
透過自己的努力,在任職這3年里,2次評為優(yōu)秀帶教老師,2次被評為優(yōu)秀護士,3次嘉獎,于20xx年參加全軍非現(xiàn)役護理骨干培訓,20xx年7月參加中國醫(yī)師協(xié)會組織的第4期纖維導管鏡培訓,今年又有幸參加我院的應急分隊訓練,平時注重總結(jié)工作中的各項心得,認真撰寫文章,在任職這3年里在國家核心期刊發(fā)表論文共計5篇,均為第一作者。
在肯定成績的同時,我認真查找自身存在的不足,主要有以下幾點:
1、在學習上,感覺要學的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務繁忙,真正靜下心學習狀況比較少。
2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗,寫些小文章,但真正高質(zhì)量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。
3、雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。
針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個方面努力:
1、一如既往的抓好政治理論學習,始終持續(xù)政治上純潔性、堅定性。
2、注重加強專業(yè)技術理論學習與寫作潛力的提高,切實寫出有較高質(zhì)量的文章。
3、進一步增強主人翁思想,把醫(yī)院當家來建,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預見性。
3年非現(xiàn)役護士任職的護理工作經(jīng)歷,使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就,但距離領導的標準還有差距,我相信透過自身的努力會縮小差距,到達標準。在今后工作中,我將加倍努力,在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,用心為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上是我3年期間的任職總結(jié),古人云“以人為鏡,能夠明得失”透過總結(jié),我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進步。不足之處,請各位領導批評指正。
護理年度述職報告篇八
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“512護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96,名列全市榜首。
一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查標準和“等級醫(yī)院”評審標準,在加強質(zhì)量管理,保障患者安全,開展?jié)M意服務,提高護士素質(zhì)和服務品質(zhì)等方面開展了工作:
1.加強了制度建設和患者安全管理,完善了護理工作制度和方案,制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等,考核了制度知曉情況,加強了制度執(zhí)行情況的督查。
5.開展了志愿服務,志愿者不僅走進了社區(qū)、敬老院,且組織了健康教育知識講座,給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等,同時志愿者還走進醫(yī)院協(xié)助完成基礎護理等,通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務先進集體,有五位志愿者獲得了先進個人稱號。
護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領導和其他部門的支持與協(xié)作,在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質(zhì)過低,預檢分診、導診工作需進一步加強,基礎護理工作的落實程度各科不同,病人的滿意率未達到優(yōu)質(zhì)護理的要求,病房管理還需加強,優(yōu)質(zhì)護理示范病房的開設未能普及等等,以上工作還需要不斷改進,在新的一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作:
2.加強門診的分診、導診工作督查,做到住院病人送入病房,實行首問負責制;。
3.繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護理服務工作,通過優(yōu)質(zhì)護理服務工作來提高護理質(zhì)量和患者滿意率;。
4.加強護理管理,提高護士長管理水平,準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長目標管理考核,采取半年考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標;促進護士長間及科室間的學習交流,每月組織護理質(zhì)量交叉大檢查,召開護士長工作經(jīng)驗交流會,提高護理管理水平。
5.加強護理安全管理,加強護理規(guī)章制度落實情況的檢查,抓好重點人群及環(huán)節(jié)的管理;。
6.抓好病房管理,在規(guī)范物品擺放的同時,注重人性化服務;。
8.配合院感科督促護士落實院感各項規(guī)章制度;9.推動志愿服務工作向前發(fā)展,擴大服務面積,同時有計劃在院內(nèi)組織志愿服務。
護理年度述職報告篇九
一、病情觀察方面:
責護每日除完成各項治療護理工作之外,應重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護士有一定的??浦R,更需要對工作高度的責任心、細心和耐心。我科病人多為老年人,心肺功能較差,常合并冠心病、心律失常,長期缺氧血氧下降問題,病情變化較隱匿,需要我們護士時時留意,發(fā)現(xiàn)異常一定要高度重視不可麻痹大意,及時通知醫(yī)生查看,并且了解醫(yī)生查看后的結(jié)果,或遵醫(yī)囑對癥處理或給予心理安慰。一定做到按時巡視并記錄,對于病情較重,隨時可能發(fā)生病情變化者應縮短巡視時間并注意巡視效果,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,應與患者家屬溝通宣教好:病人可能發(fā)生的嚴重病情變化的`表現(xiàn)告知陪床家屬,更好的配合醫(yī)務人員工作,以保障患者的安全。
由于危重、臥床患者較多,陪人管理方面較前月落后。雖然已經(jīng)強調(diào)陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,干擾護理診療活動的進行,會引起交叉感染影響患者的治療安全等等,但是患者家屬配合還是較差。所以已經(jīng)嚴格限制了探視時間,并指導護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間。
能做到彈性排班,加強八小時外及周末上班人員,以保障護理安全。本月病人增多,危重病人搶救也增多,八小時之外工作任務繁重,根據(jù)實際情況能及時調(diào)整班次及上下班時間,保障了護士的合法權(quán)益并且保障護理安全。同時,本月危重、臥床及護理難度大的患者較多,根據(jù)護士的能級及時調(diào)整所管病床,體現(xiàn)能級對應,提高患者的護理服務質(zhì)量。
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護理年度述職報告篇十
尊敬的領導:
您好!
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年的工作任務。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理年度述職報告篇十一
各位尊貴的領導,各位同事:
各位好!歲月如歌,日月交替,我們走過了的工作,這一年,在護理部的領導和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)將有關情況匯報如下:加強病區(qū)管理,強化基礎護理,營造病人就醫(yī)環(huán)境。本年度,我科加強病區(qū)管理,重視晨夜護理,使床單平整無皺,并確保床單、被褥無血跡、污跡,隨診隨換,制訂每周大換床單制度,確保每個病人的床單單位平整、干凈、舒適;做到“三短”、“六潔”;堅持產(chǎn)婦清潔,直至病人出院,保證病人干凈無污染。今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務在我院的深入開展,結(jié)合我院實際,從以下幾個方面制定出優(yōu)質(zhì)護理服務措施:
一、轉(zhuǎn)變服務觀念。
劉主任經(jīng)常在科室強調(diào),我們的護理工作就是服務,我們要更新觀念,做好服務,在服務中不僅要講文明,而且要語言熱情,表情親切。所以在實際工作中,我們對婦科病人不只用“姑姑”、“婆婆”來稱呼,對產(chǎn)科病人更用“乖乖”來稱呼。
二、改變組織結(jié)構(gòu)。
該科從今年某月起實行責任制護理,將病區(qū)分為某兩個責任區(qū),分別設兩個責任護士,負責對分管病人進行病情觀察,落實治療性護理及健康教育、心理護理、生命護理,做到全程全覆蓋,確保責任護士管床到位,責任到人,極大地改變了以往機能制護理的局限性.今年擔任責任護士是:xx,她們盡最大努力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)服務,并參與部分管理工作,提高自己的綜合素質(zhì),同時也受到部分患者家屬的好評!
三、改變排班方式。
為適應正午交接班多,減輕正午護理工作壓力,排班方式由原來一名護士改為兩名責任護士,減少中間交接班,既讓護士能接受,又能確保護理安全。
四、加強護士繼續(xù)教育,為??谱o理人才培養(yǎng)。
今年年初我們就制定了本專業(yè)人才培訓計劃,采取科內(nèi)學習、外出學習參加培訓等形式,已經(jīng)完成培訓計劃??剖覍W習就是利用每日晨會時間,對基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術進行強化訓練,使科內(nèi)護士的專業(yè)知識不斷提高。本年度出診的一名產(chǎn)科專科護士,已能單獨上崗。此外,對新進科室的護士有一對一的護理教師帶教,使他們盡快適應工作,對工作一年以上的護士要積極鼓勵他們繼續(xù)學習,通過各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士獲得了??茖W歷,護士長獲得了主管護士的職稱。嚴格執(zhí)行核心制度,減少護理差錯的發(fā)生;其要點是:
1、嚴格床邊交錯。
堅持每天由夜班對所有住院病人的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,做到早安排、早檢查、早嚴格,并隨時查看基礎護理情況,及時指出存在的問題,及時糾正,確保病人安全。
2、健全護理查對制度。
根據(jù)我科醫(yī)生停診時不定時的情況,制定了兩人一班的查對制度,每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間夜班再查,助產(chǎn)士也要查,避免漏診和重復查。本科室有更多的年青護士,為使她們更有信心,在本科室倡導好學上進的理念,積極參與醫(yī)院組織的各項活動:例如“操作競賽”、“知識競賽”、“我科”等,都積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中獲得了三等獎以上的好成績,這些活動的參與,既讓他們在活動中開心,又讓他們在活動中成長!同時,我科護士被評為“優(yōu)秀護士”!規(guī)范護理文書書寫,減輕護士的書寫壓力。我們科室根據(jù)專業(yè)特點采用了表格化的護理文件,大大減少了護士記錄的時間。給予護士更多的時間,為病人提供直接護理。創(chuàng)新服務方式,使病人真正感受到我們對病人的關懷和關懷。為加強本科優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵,特制定新的服務措施,讓患者真正感受到我們的服務,品味我們的優(yōu)質(zhì).例如:
(1)給剛做過人流手術的病人喝一杯熱奶粉;
(2)給剛分娩的產(chǎn)婦喝一杯糖漿;
(3)設計和縫制產(chǎn)婦病員裙;產(chǎn)科服務也借鑒責任制護理模式,采用一對一陪產(chǎn)式工作方式,使孕婦得到全方位的服務。設立產(chǎn)婦質(zhì)量qq群,每天有專人值班,及時解答產(chǎn)婦疑問。
(4)專門向醫(yī)院申請一臺電磁爐,方便產(chǎn)婦分娩。在新生兒護理方面,不僅要嚴格實行母嬰同室制度,完成日間洗浴,在住院期間還要由助產(chǎn)士親自給新生兒喂奶,并更換尿片。加強出院后的隨訪,及時了解出院后病人、產(chǎn)婦和新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對有特殊問題,請他們及時到醫(yī)院檢查,今年共電話隨訪某人,受到病人及家屬的廣泛好評。
3、加強產(chǎn)房管理,積極開展醫(yī)院感染控制工作。
嚴格按照醫(yī)院重點科室管理標準,規(guī)范各種急診程序和各類急危重癥的搶救預案,在搶救車內(nèi)增加產(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,加強各種感染的監(jiān)測,完善產(chǎn)房質(zhì)量檢查標準。助產(chǎn)士定期開會,對工作中出現(xiàn)的問題及時反饋,認真總結(jié)分析,制定下一步改進措施,并對質(zhì)量缺陷進行跟蹤檢查,提高助產(chǎn)士的質(zhì)量和管理意識,順帶通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)學工作指標完成情況如下:xx年內(nèi)共接生某人開展早孕100%哺乳,實行同房育兒100%圍產(chǎn)期死亡率0%活產(chǎn)新生兒術后母乳喂養(yǎng)建立健全績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護理人員的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則。一年來,雖然我們做了一些工作,也取得了一些成績,但仍有許多不足之處:高質(zhì)量護理服務的內(nèi)容需要深化,服務方式需要創(chuàng)新;年輕護士的基本理論和專科護理知識需要學習,服務的積極性和主動性需要進一步提高;護理科研和論文寫作工作需要加強,因此,在新的一年,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈奮斗。感謝各位!
護理年度述職報告篇十二
各位尊貴的領導,各位同事:
各位好!歲月如歌,日月交替,我們走過了19年的工作,這一年,在護理部的領導和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)將有關情況匯報如下:加強病區(qū)管理,強化基礎護理,營造病人就醫(yī)環(huán)境。本年度,我科加強病區(qū)管理,重視晨夜護理,使床單平整無皺,并確保床單、被褥無血跡、污跡,隨診隨換,制訂每周大換床單制度,確保每個病人的床單單位平整、干凈、舒適;做到“三短”、“六潔”;堅持產(chǎn)婦清潔,直至病人出院,保證病人干凈無污染。今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務在我院的深入開展,結(jié)合我院實際,從以下幾個方面制定出優(yōu)質(zhì)護理服務措施:
一、轉(zhuǎn)變服務觀念。
劉主任經(jīng)常在科室強調(diào),我們的護理工作就是服務,我們要更新觀念,做好服務,在服務中不僅要講文明,而且要語言熱情,表情親切。所以在實際工作中,我們對婦科病人不只用“姑姑”、“婆婆”來稱呼,對產(chǎn)科病人更用“乖乖”來稱呼。
二、改變組織結(jié)構(gòu)。
該科從今年某月起實行責任制護理,將病區(qū)分為某兩個責任區(qū),分別設兩個責任護士,負責對分管病人進行病情觀察,落實治療性護理及健康教育、心理護理、生命護理,做到全程全覆蓋,確保責任護士管床到位,責任到人,極大地改變了以往機能制護理的局限性.今年擔任責任護士是:xx,她們盡最大努力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)服務,并參與部分管理工作,提高自己的綜合素質(zhì),同時也受到部分患者家屬的好評!
三、改變排班方式。
為適應正午交接班多,減輕正午護理工作壓力,排班方式由原來一名護士改為兩名責任護士,減少中間交接班,既讓護士能接受,又能確保護理安全。
四、加強護士繼續(xù)教育,為??谱o理人才培養(yǎng)。
今年年初我們就制定了本專業(yè)人才培訓計劃,采取科內(nèi)學習、外出學習參加培訓等形式,已經(jīng)完成培訓計劃??剖覍W習就是利用每日晨會時間,對基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術進行強化訓練,使科內(nèi)護士的專業(yè)知識不斷提高。本年度出診的一名產(chǎn)科專科護士,已能單獨上崗。此外,對新進科室的護士有一對一的護理教師帶教,使他們盡快適應工作,對工作一年以上的護士要積極鼓勵他們繼續(xù)學習,通過各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士獲得了??茖W歷,護士長獲得了主管護士的職稱。嚴格執(zhí)行核心制度,減少護理差錯的發(fā)生;其要點是:
1、嚴格床邊交錯。
堅持每天由夜班對所有住院病人的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,做到早安排、早檢查、早嚴格,并隨時查看基礎護理情況,及時指出存在的問題,及時糾正,確保病人安全。
2、健全護理查對制度。
根據(jù)我科醫(yī)生停診時不定時的情況,制定了兩人一班的查對制度,每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間夜班再查,助產(chǎn)士也要查,避免漏診和重復查。本科室有更多的年青護士,為使她們更有信心,在本科室倡導好學上進的理念,積極參與醫(yī)院組織的各項活動:例如“操作競賽”、“知識競賽”、“我科”等,都積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中獲得了三等獎以上的好成績,這些活動的參與,既讓他們在活動中開心,又讓他們在活動中成長!同時,我科護士被評為“優(yōu)秀護士”!規(guī)范護理文書書寫,減輕護士的書寫壓力。我們科室根據(jù)專業(yè)特點采用了表格化的護理文件,大大減少了護士記錄的時間。給予護士更多的時間,為病人提供直接護理。創(chuàng)新服務方式,使病人真正感受到我們對病人的關懷和關懷。為加強本科優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵,特制定新的服務措施,讓患者真正感受到我們的服務,品味我們的優(yōu)質(zhì).例如:
(1)給剛做過人流手術的病人喝一杯熱奶粉;
(2)給剛分娩的產(chǎn)婦喝一杯糖漿;
(3)設計和縫制產(chǎn)婦病員裙;產(chǎn)科服務也借鑒責任制護理模式,采用一對一陪產(chǎn)式工作方式,使孕婦得到全方位的服務。設立產(chǎn)婦質(zhì)量qq群,每天有專人值班,及時解答產(chǎn)婦疑問。
(4)專門向醫(yī)院申請一臺電磁爐,方便產(chǎn)婦分娩。在新生兒護理方面,不僅要嚴格實行母嬰同室制度,完成日間洗浴,在住院期間還要由助產(chǎn)士親自給新生兒喂奶,并更換尿片。加強出院后的隨訪,及時了解出院后病人、產(chǎn)婦和新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對有特殊問題,請他們及時到醫(yī)院檢查,今年共電話隨訪某人,受到病人及家屬的廣泛好評。
3、加強產(chǎn)房管理,積極開展醫(yī)院感染控制工作。
嚴格按照醫(yī)院重點科室管理標準,規(guī)范各種急診程序和各類急危重癥的搶救預案,在搶救車內(nèi)增加產(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染的監(jiān)測,完善產(chǎn)房質(zhì)量檢查標準。助產(chǎn)士定期開會,對工作中出現(xiàn)的問題及時反饋,認真總結(jié)分析,制定下一步改進措施,并對質(zhì)量缺陷進行跟蹤檢查,提高助產(chǎn)士的質(zhì)量和管理意識,順帶通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)學工作指標完成情況如下:xx年內(nèi)共接生某人開展早孕100%哺乳,實行同房育兒100%圍產(chǎn)期死亡率0%活產(chǎn)新生兒術后母乳喂養(yǎng)建立健全績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護理人員的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則。一年來,雖然我們做了一些工作,也取得了一些成績,但仍有許多不足之處:高質(zhì)量護理服務的內(nèi)容需要深化,服務方式需要創(chuàng)新;年輕護士的基本理論和??谱o理知識需要學習,服務的積極性和主動性需要進一步提高;護理科研和論文寫作工作需要加強,因此,在新的一年,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈奮斗。感謝各位!
護理年度述職報告篇十三
理論功底較扎實,業(yè)務水平較高。
本人畢業(yè)于某衛(wèi)校某年,在校3年,系統(tǒng)地學習護理專業(yè)知識。護理本科畢業(yè)后,在某年省高等教育自學考試中開設了高等護理專業(yè),本人積極報名,克服了工作、生活和學習的矛盾,于某年取得了大專學歷。經(jīng)過刻苦學習,擴大了知識面,對護理新知識、新理念有了較深的認識。與此同時嚴肅對待院里的每一項業(yè)務考核,多年來我的成績都名列前茅。既注重將所學知識運用于臨床實踐,又注重對工作經(jīng)驗的總結(jié),不斷提升自己的理論水平,自工作以來共撰寫論文某篇,其中省級刊物發(fā)表某篇。較深的.專業(yè)知識使我能勝任我的工作。
工作經(jīng)驗較豐富,具有較強的適應性。
自從參加工作以來,我先后在某科、某科、兒科等不同崗位從事護理工作,工作中我做到了向經(jīng)驗豐富的老同志請教,學習他們的好經(jīng)驗、好做法,每當院領導派我到新崗位工作時,我就善于及時總結(jié)工作經(jīng)驗,找出自己的規(guī)律和特點,盡快適應這個崗位的要求。二十年的工作實踐,使我在這方面積累了豐富的經(jīng)驗。尤其在兒科工作期間,每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務重、輸液穿刺難等實際情況,能夠做到有條不紊,忙碌而不亂,協(xié)助護士長合理安排護理人員,帶領護理隊伍加班,從容應對。在整體素質(zhì)和業(yè)務能力不斷提高的基礎上,圓滿完成了各項任務。
職業(yè)道德觀念較強,群眾威信較高;經(jīng)過多年的理論學習和工作實踐,加上教師的言傳身教,使我牢固樹立了“以病人為中心”,“為病人著想,為病人著想”的職業(yè)道德觀。正因如此,我在工作中做到了熱情服務,細心周到,關心病人,體貼病人。為更好地為患者服務,減輕患者痛苦,本人苦練基本功,熟練掌握操作技巧。多年來,這不僅磨練了我沉穩(wěn)穩(wěn)重的性格,還培養(yǎng)了我快速敏捷的思維能力和應變能力。自從某年擔任兒科副護士長以來,進一步提高了自身組織協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)助護士長處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫(yī)院關于衛(wèi)生改革和發(fā)展的一系列文件精神,以改革求發(fā)展。在工作中,以身作則,服從領導,團結(jié)同志,勤勤懇懇,任勞任怨,各項工作都能圓滿完成,高標準,全面提高服務質(zhì)量。工作態(tài)度認真負責,深受患者及領導同志的好評,本人多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士等稱號。被評為“患者最滿意的護士”,今年某月,為自己,也為醫(yī)院贏得了榮譽。
護理年度述職報告篇十四
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象.
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1x2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加x地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
xxx。
20xx年xx月xx日。
護理年度述職報告篇十五
各位領導、科主任、護士長大家好!應醫(yī)院管理的要求,在這作為我工作的述職報告。
我于20xx年9月任護理部主任,現(xiàn)正好任職期滿3年。大家都知道,以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題,醫(yī)院都是圍繞管理年活動的質(zhì)量、安全、服務、費用八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量,而護理業(yè)務技術的質(zhì)量和水平,直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個團隊,我深知我個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關,所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習,注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng),也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理學科,所以在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然,護理部的管理工作并不是一個人能做好的,3年來我延續(xù)護理部一貫團結(jié)合作的精神,平時與科室同事共同探討護理工作的思路及發(fā)展方向,工作互相協(xié)助,以醫(yī)院交給的工作為目標任務,把如何確保病人安全,改善護理服務和持續(xù)護理質(zhì)量改進作為護理部工作方向?,F(xiàn)由4方面總結(jié)我們護理部3年來的工作情況:
1、重新修訂護士長工作手冊,進一步完善和規(guī)范護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié),護理部每季度檢查手冊內(nèi)容,以強調(diào)護士長在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統(tǒng),及時通報護理信息和反饋存在問題,提高了工作效率。
3、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》,護理部制訂落實各項核心制度的指引,加強對核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
5、20xx年我院進行電腦收費及醫(yī)囑錄入,規(guī)范了電腦錄入(轉(zhuǎn)抄)醫(yī)囑的執(zhí)行及查對,正確執(zhí)行醫(yī)囑。
1、改變護理質(zhì)控模式,落實護理三級質(zhì)控,取消以前的季度末護理聯(lián)合大檢查,改為護理督導,護理部成立質(zhì)量督查小組:病房管理(護理安全、服務品質(zhì))小組、護理文書小組、消毒隔離質(zhì)控小組,護士規(guī)范化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組,糖尿病護理小組,壓瘡防治管理小組,要求各小組按職能、質(zhì)控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查,每月底召開全院護士長大會,對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,及時強調(diào)落實各項整改工作。
2、認真落實護理安全質(zhì)量十大安全目標,嚴格執(zhí)行核心制度,各科下發(fā)病人十大安全目標,按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規(guī)章制度、護理技術指引及各類應急預案,統(tǒng)一購買標準床邊護理安全警示標識,制訂溫馨輸液提示,落實安全宣告,確保病人安全。對急診、重癥監(jiān)護病房、助產(chǎn)等高風險??平?jīng)常督查護理安全問題。制訂并執(zhí)行手術安全核對單及輸血安全護理單,規(guī)范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接班制度,改革交接班模式,設立交班日志,規(guī)范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班,對交接班的情況進行點評,并要求護士對交接班中存在的問題,及時地采取整改措施。
4、規(guī)范護理行政查房制度,每周巡視病區(qū)2次,重點督查有關護理管理工作質(zhì)量,崗位責任制、規(guī)章制度落實執(zhí)行情況、服務態(tài)度及護理教學情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點,追蹤整改效果并予記錄,達到質(zhì)量持續(xù)改進。
6、20xx年市衛(wèi)生局組織專家組蒞臨我院對護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作,會上專家們對醫(yī)院護理工作的提出的意見和建議,護理部按照專家組的意見和建議,對照中期評審的標準,積極查找不足,認真予以整改和落實。
7、改革傳統(tǒng)的護理上班時間,改革病房管理模式,落實護士分層級管理,護士分管床位、責任到人,高級責任護士依據(jù)能力擔任組長,于去年9月份在icu、內(nèi)二科及外一科3個科室開始進行apn連續(xù)性排班,在試行過程中不斷總結(jié),這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開,通過排班模式的改革,增加了高峰治療時間護士的人力,減少了交班次數(shù),保證高年資、有經(jīng)驗的護士在一線崗位,體現(xiàn)了護士層級使用,更有效地保障了護理質(zhì)量和病人的安全,得到了患者、醫(yī)生及護士認可。
8、改革護理文書書寫,護理部制定護理文書落實計劃,組織全院護長學習,并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單,要求書寫簡明扼要,準確客觀、實時動態(tài)記錄,把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分專科進行病歷點評,由科室派人查看歸檔病歷,科室與科室互相點評,改革后的表格式護理文書書寫質(zhì)量得到不斷提高,簡化了護理文書,減少了護士花在記錄方面的時間,把更多的時間還給病人。
9、消毒供應是醫(yī)院的重點部門,按規(guī)范要求,護理部主任是消毒供應的直接管理者,為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平,所以我在____年進修時專門到供應室學習一周,每年參加省級消毒供應培訓學習。____年我院供應室通過了市衛(wèi)生局的驗收。現(xiàn)供應室由分散式管理向集中式管理,將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理,這充分發(fā)揮了現(xiàn)代消毒供應中心的作用,也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
1、做好全院護理人力資源使用和需要調(diào)研,做出方案,為醫(yī)院對各科護士定編提供可靠依據(jù),根據(jù)《護士條例》人力配置要求,____-____年新招聘護士名,護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協(xié)調(diào)人員。
3、護理部制訂新護士輪訓計劃,各科制訂新護士的培訓目標,每個科室有各級各類人員培訓制度及??婆嘤栍媱?。
4、注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),有良好素質(zhì)的護士才能做出高質(zhì)量的護理工作。為強化三基三嚴訓練,全面提高護理人員業(yè)務知識、技術水平和工作能力,結(jié)合《臨床護理技術規(guī)范》要求,認真貫徹落實護士崗位技能訓練,護理部將定期到臨床各科進行抽查,隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況。
5、制定教學查房評價標準,每周組織教學查房一次,組織初級責任護士全院性業(yè)務學習每月一次,高級責任護士全院性業(yè)務學習每季度一次,每年組織完成強化操作訓練8項。規(guī)范護理小講課,全院組織小講課學習,對講課內(nèi)容及形式進行點評。
6、護理部制訂考核制度,從四個方面進行:理論考試、技術操作考核、崗位責任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護理部統(tǒng)一安排,對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次,考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點,護理部平時到科室巡視檢查時,隨機考核年輕護士對本科常見病、多發(fā)病的護理理論知識和護理技能要點,這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。
1、護士是專業(yè)技術性服務階層,在服務禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵,尤其是儀表、言談、舉止,對提高服務質(zhì)量及醫(yī)院護士整體形象有很大的影響,護理部制訂護士服務禮儀要求,其內(nèi)容包括儀容、儀表文明要求及護士院內(nèi)舉止、語言文明規(guī)范要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。
2、本著以病人為中心的思想,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,制訂我院護理愿景:您的健康、我們的心愿,并掛于醫(yī)院宣傳欄及護士站內(nèi),提升護理服務文化內(nèi)涵。
3、為提升護理服務理念,轉(zhuǎn)變服務意識,開展星級護士評比活動,科室護理人員相片掛在墻上以便病人監(jiān)督。每月發(fā)放病人評議表。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展,人民衛(wèi)生健康需求日益增長,我們護理部全體人員將繼續(xù)帶領全院護理人員,認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定,以《____省護理管理規(guī)范》為準則、以《臨床技術規(guī)范》為指導,不斷規(guī)范護理管理,加強護士隊伍建設,強化三基三嚴訓練,樹立以病人為中心的服務理念,以改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保證護理安全為目的,為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
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護理年度述職報告篇十六
你們好!
我叫,20xx年從畢業(yè)后,加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作xx余年。20xx年開始,擔任急診科護士長,在這期間,在院領導的正確領導下,在急診科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下,我急診科室工作取得了良好的成績,全年無安全事故發(fā)生,按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標,工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評?,F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
為了扎實帶好隊伍,把工作做細、做實,促進工作水平提高,在工作中,根據(jù)大家不同的特點,合理安排工作,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點,及時給予表揚,對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時予以指出,努力提高她們工作的主動性與積極性,讓她們自覺改進工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。
同時,我注重私下交流,在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來靠近大家,用人格來感染大家,帶動全急診科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(一)加強對護理質(zhì)量管理。
加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員,杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如:護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽,導致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導,我院護理質(zhì)量得到大大提高,患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故。
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ T诖隧椈A之上,主要做了一下幾個方面的改良工作:
一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,促進工作的開展和提升,逐步緩和護患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理,在急診科室內(nèi)進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程,提高急診科室成員的風險意識,從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質(zhì)量關,在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細了解藥物,準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規(guī)范用藥品種,延長藥品更換周期。
醫(yī)院的更好發(fā)展,是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。20xx年x月,我院申請審定二級醫(yī)院資格,這是院的年度大事,直接關系到我院醫(yī)療服務水平的提高,服務條件的.完善,也關系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格,評定團檢查力度很大,這就要求我們?nèi)阂黄?,在做好本崗工作的同時,為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長,主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施,以二甲醫(yī)院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力,為配合醫(yī)院加班加點進行,堅持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設做出了應有的貢獻?,F(xiàn)如今,評定已經(jīng)通過,但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
(一)急診科室護理隊伍建設團隊精神。
在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習,才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前進,不斷適應時代的發(fā)展。在這任職期間,我時刻注意加強學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學習的同時,我了注意加強隊伍學習,不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基本訓練,并學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平。通過組織學習與自我學習相結(jié)合,在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務學習的輔助下,加大對護理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓課程,不僅有理論知識,同時還設立操作,人文知識的培訓,每季開展一次,來促進護理人員專業(yè)技能的提升。以護士條例為指導,結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護理人員。學習醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式,上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長,成熟。
(二)提高中醫(yī)護理內(nèi)涵,提高臨床護理質(zhì)量管理。
為順應公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法,在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作,方便了當?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實施中醫(yī)護理計劃,使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范,特色更加濃厚。二是深入開展護理新業(yè)務、新技術培訓。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護理質(zhì)量是護理管理的核心,直接關系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預防為、主防治結(jié)合,杜絕不安全因素;加強系統(tǒng)管理。
(三)新階段,機遇與挑戰(zhàn)并存。
目前,二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴肅對待工作,也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作,在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中,隨著就診人數(shù)的增加,醫(yī)院如何提升品牌效益,急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領導的殷切關懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作,創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來!
此致
敬禮!
護理年度述職報告篇十七
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)x個月了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的'歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
x年深秋,當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了x年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作…,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):
多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,王主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不一樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發(fā)事件。
從初到護理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本??谱o士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的每項任務。
護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續(xù)學習。
現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、excel的一竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應手,打字速度也飛速提高。
4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào),實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!
護理年度述職報告篇十八
尊敬的領導:
您好!
記得聽人說過,手術室的工作團隊相當于一部電影做品的幕后制作團隊。當時的自己也很配合的想象了一下,我們沒有璀璨奪目的開場也沒有鮮花掌聲的謝幕,有的只是默默無聞的奉獻。瞬間覺得這個比喻甚是貼切。時光荏苒,我任手術室護士長一職至今已有4個年頭了。一直以來,我始終堅持"以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理"為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心來完成自身的本職工作,本著"醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意"為目標,堅持不懈。
1、常與病人交流,了解病情,安慰病人,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
1、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,控制清潔手術切口的感染率。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、加強搶救藥品藥理作用、急救知識、急救流程、手術室應急預案的學習,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,以確保手術搶救工作的順利完成。
在醫(yī)院,我尊重領導,團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,和其他同事一道完成手術任務,與科室同事同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
在自己的職責內(nèi),積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
多年來,在醫(yī)院領導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立"院興我榮,院衰我恥"的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
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