無論是學習、工作還是生活,總結(jié)都是我們重要的思考方法,是我們在不斷前進中不可或缺的一環(huán)??偨Y(jié)的內(nèi)容要具有針對性和實用性。提供寫作靈感的范文合集。
銷售心得建議篇一
很多銷售同事都關(guān)心這個問題,我也談一下方式方法一、包裝自己,推銷給誰、推銷給哪個行業(yè)都有不同的包裝,寫字樓工作-西裝打領(lǐng)帶、服務(wù)員-休閑裝等等,首先你要懂得穿著。二、充分了解你即將推銷的對象,例如:它(人或者企業(yè))的特點、喜好、需求等等。三、深入了解對自身的能力,自己能力強和弱的地方分別在哪里(推銷過程可以避重就輕)。四、推銷過程要保持冷靜、沉穩(wěn)。自己的優(yōu)秀方面的東西不能急于一下子全部表現(xiàn)出來。要通過問題和談話逐漸表露。五、掌握推銷的時間,一般情況下,被推銷人留給你的時間是很短暫的,前面三句話(一定要引起他的興趣),中間過程(少說廢話),最后(無論成功與否都要厚面皮問個明白,千萬不要想當然,免得空歡喜一場)。六、做足功夫,任何一次談話的機會都非常難得的,要
珍惜
每一次談話的'機會,并且,推銷之前要做足功夫(前面5點說到的)。其實做銷售可以從心態(tài)和日常調(diào)整開始,首先1、相信自己,相信自己的產(chǎn)品2、用心聆聽客戶及消費者的聲音3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)4、虛心、肯學5、每天出門三件事(今天應(yīng)該干什么
、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該帶什么出門)6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題)以下是促銷技巧1、欲擒故縱(和客戶砍價的時候比較適用)2、裝可憐(給客戶長時間解釋的時候比較適用)3、拍胸口(客戶在猶豫的時候的比較適用)主要是這幾種,你試一下效果,看看怎樣
。恩恩。。。本人也是做銷售的,銀行的銷售,想做好一個銷售的話,首先要懂很多東西,建議多看報紙、雜志。
第二:體育運動要會,但不要求精通,一定要全。
第三:健談,不怕掉面。。
第四:決定的事要去做,沒條件也要創(chuàng)造條件去做。不要空口說白話。
第五:要懂得用錢,不要太小氣,要有自己用了100可以賺回200的預(yù)見性,就算虧了也不要后悔。
第六:也是最重要的一點,就是無時無刻都要有自信,保持自己一個良好的形象!
很多銷售同事都關(guān)心這個問題,我也談一下方式方法一、包裝自己,推銷給誰、推銷給哪個行業(yè)都有不同的包裝,寫字樓工作-西裝打領(lǐng)帶、服務(wù)員-休閑裝等等,首先你要懂得穿著。二、充分了解你即將推銷的對象,例如:它(人或者企業(yè))的特點、喜好、需求等等。三、深入了解對自身的能力,自己能力強和弱的地方分別在哪里(推銷過程可以避重就輕)。四、推銷過程要保持冷靜、沉穩(wěn)。自己的優(yōu)秀方面的東西不能急于一下子全部表現(xiàn)出來。要通過問題和談話逐漸表露。五、掌握推銷的時間,一般情況下,被推銷人留給你的時間是很短暫的,前面三句話(一定要引起他的興趣),中間過程(少說廢話),最后(無論成功與否都要厚面皮問個明白,千萬不要想當然,免得空歡喜一場)。六、做足功夫,任何一次談話的機會都非常難得的,要珍惜每一次談話的機會,并且,推銷之前要做足功夫(前面5點說到的)。其實做銷售可以從心態(tài)和日常調(diào)整開始,首先1、相信自己,相信自己的產(chǎn)品2、用心聆聽客戶及消費者的聲音3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)4、虛心、肯學5、每天出門三件事(今天應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該帶什么出門)6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題)以下是促銷技巧1、欲擒故縱(和客戶砍價的時候比較適用)2、裝可憐(給客戶長時間解釋的時候比較適用)3、拍胸口(客戶在猶豫的時候的比較適用)主要是這幾種,你試一下效果,看看怎樣。恩恩。。。
本人也是做銷售的,銀行的銷售,想做好一個銷售的話,首先要懂很多東西,建議多看報紙、雜志。
第二:體育運動要會,但不要求精通,一定要全。
第三:健談,不怕掉面。。
第四:決定的事要去做,沒條件也要創(chuàng)造條件去做。不要空口說白話。
第五:要懂得用錢,不要太小氣,要有自己用了100可以賺回200的預(yù)見性,就算虧了也不要后悔。
第六:也是最重要的一點,就是無時無刻都要有自信,保持自己一個良好的形象!
你能做到的話,就算一個中級的銷售了!!
銷售心得建議篇二
近年來,隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)銷售人員的工作變得愈加艱巨。為了提高銷售業(yè)績,我們不斷地學習銷售知識和技巧。經(jīng)過一段時間的積累和實踐,我總結(jié)出一些銷售建議心得和體會。以下將從銷售思維轉(zhuǎn)變、建立客戶關(guān)系、提升銷售技巧、培養(yǎng)個人能力和加強團隊合作五個方面進行闡述。
首先,銷售人員首先要轉(zhuǎn)變自己的銷售思維。傳統(tǒng)的銷售模式強調(diào)商品的特點和價格,而現(xiàn)代銷售已經(jīng)發(fā)展到提供解決方案的階段。銷售人員要以客戶為中心,關(guān)注他們面臨的問題和需求,并提供相應(yīng)的解決方案。此外,銷售人員還應(yīng)該具備開拓市場和發(fā)現(xiàn)機會的意識,不斷尋找新的客戶和銷售機會。
其次,建立良好的客戶關(guān)系是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。與客戶建立信任和友好的關(guān)系可以增加銷售潛力和機會。銷售人員需要主動與客戶聯(lián)系,了解他們的需求和意見,并積極回應(yīng)和解決問題。此外,建立客戶的忠誠度也是重要的,通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和保持良好的溝通,可以增加客戶的黏性和二次購買率。
第三,提升銷售技巧是打造高績效銷售團隊的核心。銷售人員需要不斷學習和提高自己的銷售技巧。例如,銷售人員需要熟練掌握產(chǎn)品知識,清楚地向客戶介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。此外,銷售人員還需要了解競爭對手的情況,根據(jù)市場需求和競爭情況進行差異化銷售。有效的銷售談判和溝通技巧也是必不可少的。
第四,個人能力的培養(yǎng)對于銷售人員的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在銷售領(lǐng)域,個人能力的培養(yǎng)包括自我管理、學習能力、溝通能力和應(yīng)變能力等方面。銷售人員需要具備良好的自我管理能力,能夠合理規(guī)劃自己的時間和資源,提高工作的效率。學習能力可以使銷售人員不斷更新知識和技能,保持競爭力。溝通能力和應(yīng)變能力可以提高銷售人員與客戶的互動和解決問題的能力。
最后,加強團隊合作是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵。銷售團隊由多個銷售人員組成,他們需要相互合作來實現(xiàn)銷售目標。團隊合作可以提高工作效率和工作質(zhì)量,促進經(jīng)驗和資源的共享。銷售經(jīng)理應(yīng)該激勵團隊成員之間的交流和協(xié)作,培養(yǎng)團隊精神和合作意識。
綜上所述,在競爭激烈的市場環(huán)境中,為了提高銷售業(yè)績,銷售人員需要不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗。銷售建議包括轉(zhuǎn)變銷售思維、建立客戶關(guān)系、提升銷售技巧、培養(yǎng)個人能力和加強團隊合作。只有不斷地完善自己,不斷提高銷售業(yè)績,才能適應(yīng)市場的變化,實現(xiàn)個人和企業(yè)的發(fā)展目標。
銷售心得建議篇三
短短幾周的實習期過去了,而我在__公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就個性的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻理解了時間對我的考驗。
店里的那些人都個性好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
而我的主要任務(wù)就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就務(wù)必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售心得建議篇四
有人問著名的銷售戰(zhàn)略專家康耐斯(jill konrath),“如果你是一名新手銷售員的導(dǎo)師,你要給他的五個最重要的建議是什么?”上,康耐斯給出了如下回答。
第一,致力于“帶來大不同”。銷售人員最難認識到的一個事實是,客戶在乎的不是他的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案是什么樣的,而是這些東西能給其公司帶來什么樣的影響。舉個例子,如果我給一些管銷售的公司副總裁打電話,推銷我的銷售培訓課程,單單只是說“嘿,我這里有個培訓課程”,對方肯定說沒興趣。如果我把焦點轉(zhuǎn)到他們能從我的培訓課程中收獲到的切實利益上,情況就不同了。
第二,不要急于求成。通常銷售人員都希望在最短的時間之內(nèi)達成交易,于是不斷地將海量的產(chǎn)品信息“砸”向客戶,這樣反而會引起客戶的抗拒感。銷售應(yīng)該是一件水到渠成的事情。
第三,對客戶公司做足調(diào)研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷,必須先對客戶的公司進行深度調(diào)研,然后再組織你在電話里要傳達的內(nèi)容。
第四,多管齊下。要跟客戶真正談上話,你可能需要聯(lián)系對方七到十次。多管齊下是首選,即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。
第五,站在客戶的角度分析你的銷售辦法。重要的不是你說什么,而是客戶聽到的是什么。例如,自己先聽一下你想發(fā)給客戶的語音郵件,如果連你自己都覺得聽起來毫無說服力,還是先改一改吧。
2.
銷售心得體會
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
心得一:主動才是積極-相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個惡習就是會對大家解釋說:“我不會,因為….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得二:以終為始 給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
心得三:要客第一 -合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,我們不可能對那些點頭認同服務(wù)的客戶都覺得有希望,而在一個月的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話,想一些方法來探探風,來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的,見完一次客戶后,首要的事是進行“客戶急迫性的分類”,從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認為有以下幾種條件:1。見的.是老板,2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的,3。有較大的認同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當然這點是需要我們在見第一次時,就有進行逼單,才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如:送計劃書,送資料,有時間順路拜會他,回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個下次方便上來)
心得四:三贏思維- 站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡
在整個的銷售過程中,最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體,問題在于買賣的過程中,做為我們銷售方如何因勢力導(dǎo),往統(tǒng)一方向行進,重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。我覺得在這個問題上,我們要直面它,有時可以通過言語直接告訴我們的客戶,我們做為一個公司的銷售人員,我們一定會站在他,公司與自身的角度,去力求三者利益達到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠,因為他們最懼怕是一些不誠懇的人),讓你的客戶加深對你的信任度,為自已下一步的跟進工作鋪平路子。而且這樣貼心的話,要記住常在客戶面前找合適的機會,一而再,再而三的說,加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當然,我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶,盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了,假的永遠裝不成真的,永遠別把你的客人當傻瓜,要不然你就將鑄成大錯。(很簡單,他們能做老板,能有位子,一定有其過人之處),我們與他們至始至終,永遠是平等互利的,因為我們是真得來幫他做生意的,幫他賺錢來了。
心得五:知彼解已- -先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲多問題 而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務(wù)后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過e-mail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔出來)。而你的這批客戶,有一天你在打電話給他們時,你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變,哦,機會來了!
心得六:博取眾長-,汲取眾力- -集思廣義,人多點子多
我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同,之所以能成,很多時候是因為我接納了上司,同事的意見和點子,靈活的應(yīng)用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候,我會借助他們的力量,合力去完成一筆生意。認知自己的限制,珍視人的差異性,互補不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。
心得七:不斷更新,不斷超越― ―不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
希望我的這七點心得體會,能給大家?guī)硇嵸|(zhì)性的幫助,也期望能有機會分享到你們的經(jīng)驗!
銷售心得建議篇五
銷售是商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán),它直接決定了企業(yè)的發(fā)展和利潤。在過去的一段時間里,我積累了一些銷售建議的心得體會。通過總結(jié)實踐中的成功經(jīng)驗和失敗教訓,我深刻認識到了銷售技巧的重要性以及如何有效地應(yīng)用這些技巧來提高銷售業(yè)績。以下是我對銷售建議的心得體會。
首先,要注意塑造個人形象和品牌。銷售不僅僅是賣產(chǎn)品或服務(wù),更是賣自己。一個良好的個人形象和品牌能夠幫助建立起客戶對你的信任和好感。因此,我經(jīng)常在外表上下功夫,保持整潔的儀容和干凈的服裝。同時,我還注重培養(yǎng)自己的專業(yè)知識,通過不斷學習提高自己的專業(yè)素質(zhì)??蛻粼敢赓徺I你的產(chǎn)品或服務(wù),是因為他們相信你是專業(yè)的人士,能夠解決他們的問題。
其次,在銷售過程中要善于傾聽客戶的需求。作為銷售人員,我們往往會陷入一個誤區(qū),認為我們必須說服客戶購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,實際上,客戶更愿意與一個能夠傾聽他們需求的銷售人員合作。因此,我在銷售過程中會留出足夠的時間讓客戶表達自己的需求,傾聽他們的意見和問題。只有真正了解客戶的需求,才能夠為他們提供最合適的解決方案。
此外,我發(fā)現(xiàn)建立長期的客戶關(guān)系非常重要。一次性的銷售是很難帶來持久的利益的,而長期的客戶關(guān)系能夠為企業(yè)提供更多的銷售機會和穩(wěn)定的收入。因此,我會定期與客戶保持聯(lián)系,了解他們的最新需求并提供幫助。此外,當客戶遇到問題時,我也會盡力去解決,積極回應(yīng)客戶的反饋和意見。通過建立長期的客戶關(guān)系,我不僅能夠維護現(xiàn)有客戶,還能夠吸引更多的潛在客戶。
此外,銷售人員要學會利用技術(shù)手段提高銷售效率。隨著科技的不斷發(fā)展,各種銷售技術(shù)和工具也應(yīng)運而生。例如,利用社交媒體平臺來宣傳產(chǎn)品和服務(wù),利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來跟進銷售進程等。我發(fā)現(xiàn)這些技術(shù)手段能夠幫助我更高效地進行銷售工作,提高銷售業(yè)績。因此,我會不斷學習和了解最新的銷售技術(shù)和工具,并積極應(yīng)用到我的工作中。
最后,要保持積極的心態(tài)和不斷的學習精神。銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè),成功需要不斷努力和學習。我意識到,與其將失敗看作是挫折,不如將其看作是一個學習的機會。通過總結(jié)失敗的原因和經(jīng)驗,我能夠不斷改進自己的銷售技巧和方法。同時,保持積極的心態(tài)能夠幫助我克服困難和挫折,保持對銷售工作的熱情和動力。
總的來說,銷售建議是我在實踐中總結(jié)得出的一些經(jīng)驗和體會。通過注意個人形象和品牌,傾聽客戶需求,建立長期的客戶關(guān)系,利用技術(shù)手段,保持積極的心態(tài)和不斷學習精神,我相信我能夠提高自己的銷售業(yè)績并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售心得建議篇六
時光荏苒,歲月如風。彈指間,已到20__年6月份,在貴州省習水縣習酒銷售公司(以下簡稱“習酒公司”)的大力培養(yǎng)和學校老師的關(guān)心下,我順利完成了本次畢業(yè)實習。在此先感謝給我關(guān)心和指導(dǎo)的習酒公司以及學校的指導(dǎo)老師們!
習酒公司是人才的聚集地,是事業(yè)生涯的平臺。我很榮幸能在習酒公司實習,更榮幸能分到黔東南片區(qū)進行實習。在為期八個月的實習中,讓我更深一層了解了自己,更進一步提高了自己的市場實踐能力。
下面將本人實習情況總結(jié)如下:
20__年10月進入習酒公司以來,從企業(yè)文化的學習、市場基本運作的學習到活動參與策劃的運作、pop廣告宣傳設(shè)計,讓我深感到作為習酒公司實習生的驕傲與自豪,這段實習是我人生中重要的一個旅程。
我記得在投簡歷的時候,我寫過這樣幾句話,“市場營銷煉睿智,企業(yè)雄風戰(zhàn)未來;借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新,結(jié)合現(xiàn)代想創(chuàng)意;知行合一優(yōu)市場,狠抓發(fā)展強企業(yè);與時俱進促文明,努力拼搏創(chuàng)佳績?!?/p>
下面我就這幾句話進行分析作為我的實習總結(jié)。
“市場營銷煉睿智?!痹谑袌鲞@幾個月來,掌握的理論知識得以了進一步的實踐,也讓我看到了實際與理論的差異性和互通性。面對不同的客戶,不管是經(jīng)銷商還是終端經(jīng)營戶,應(yīng)該更細化的分類,應(yīng)用“一型一策”的管理方法進行營銷管理。進入20__年以來,隨著白酒市場的變化,特別是團購單位的消費行為發(fā)生變化之后,白酒市場又回到了幾年前“得終端者得天下”的局面,終端建設(shè)成為了習酒公司的重點打造項目。在終端建設(shè)中,習酒公司花費了大量的財力、物力、人力,黔東南片區(qū)終端網(wǎng)點建設(shè)得到了進一步改善,但是我們還得多向金沙回沙酒學習,他們在終端建設(shè)方面經(jīng)驗豐富,效果很明顯,從視覺上就給人一種整齊舒爽的感覺。在終端建設(shè)上我們習酒公司的市場還要做很多,例如客群維護方法、終端管理細則等等。
“企業(yè)雄風戰(zhàn)未來?!痹诎拙剖袌鲆欢认萑氲兔拥臅r候,習酒公司仍然在大力開展終端促銷活動,在很多人看來是不可理解的,認為習酒在作秀。但是習酒公司確實有那樣的資本,大投入也換來了市場的回報,在上半年的整個銷售看來,習酒公司完成今年的銷售任務(wù)是大有希望的,這就是大企業(yè)的風范。
“借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新?!痹诂F(xiàn)今營銷里,特別是今年的白酒市場,要想在傳統(tǒng)的營銷下得到進展已是舉步難行。但是,在黔東南部分市場,經(jīng)銷商依然存在“你買我就賣,你不買我也不管”的銷售狀態(tài)。這一點是片區(qū)工作不能忽視的,在競爭如此激烈的今天,被動營銷是死路一條,主動營銷才會發(fā)展,主動營銷才能進步。在傳統(tǒng)的營銷中,我們片區(qū)要與經(jīng)銷商共同努力,要協(xié)助好經(jīng)銷商做市場,更好的去實現(xiàn)更多的銷售。而我們?nèi)绾稳?chuàng)新呢?省內(nèi)經(jīng)銷商對習酒公司依賴程度是很大的,他們往往要靠習酒公司的促銷政策來做市場,假如沒政策,那么市場銷售就會相當?shù)睦щy,導(dǎo)致習酒公司大量的投入。而作為廣告專業(yè)的我來講,我覺得終端廣告的宣傳還可以創(chuàng)新,在平日的_展架、pop廣告、橫幅的宣傳中,讓我看到了里面的部分不足,例如宣傳一次要報一次方案,導(dǎo)致廣告宣傳物料的浪費,而且活動宣傳效果不是很明顯。我覺得可以作如下改進,譬如在凱里市區(qū),不同品系可以購買不同街道的燈箱廣告,充分利用資源,在沒有促銷宣傳的時候,我們可以作品牌宣傳廣告,在有促銷活動的時候,我們可以作活動宣傳。這樣一來,不僅僅美化了我們的廣告視覺,而且可以讓我們的忠實消費者及時了解活動信息。
“結(jié)合現(xiàn)代想創(chuàng)意。”在市場營銷里面,有很多優(yōu)秀的營銷案例,我們習酒公司要學習的知識還有很多,特別是一線市場服務(wù)人員,要更大程度的去自我提升,自我修正。這幾個月來,我也充分接觸了我們習酒公司的一線市場服務(wù)人員,市場經(jīng)驗豐富的他們依然缺乏很多東西,職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度、營銷工具應(yīng)用等等都需要一線市場服務(wù)人員去學習、去掌握、去提高。正因為缺少這些東西,所以市場服務(wù)人員,特別是業(yè)務(wù)經(jīng)理在執(zhí)行任務(wù)的時候往往很被動,執(zhí)行效果往往辜負期望。所以要想談創(chuàng)意,并不是領(lǐng)導(dǎo)的一兩句話能夠解決的,公司領(lǐng)導(dǎo)給的是方向指示,而要想出色的去完成任務(wù),必須是一線的服務(wù)人員各方面素養(yǎng)要達到一定的標準。
“知行合一優(yōu)市場?!币痪€市場服務(wù)的水平取決于落實的情況,狠抓落實是唯一實現(xiàn)優(yōu)化市場的途徑。在市場服務(wù)中,不管是促銷活動的執(zhí)行還是與經(jīng)銷商合作溝通,關(guān)鍵一點是落實到點、執(zhí)行到位。在片區(qū)工作中,我看到了這樣的現(xiàn)象,品牌經(jīng)理往往很出色的策劃了一次活動,但是執(zhí)行效果往往辜負期望,原因是業(yè)務(wù)經(jīng)理在執(zhí)行時,沒有用心去體會,沒有將活動的重點掌握,往往讀懂表面的意思時就放手去干。所以,在工作中,每一位一線市場服務(wù)人員必須做到“言出必行,行之必果”,如此以后一線市場才會更加優(yōu)越。
“狠抓發(fā)展強企業(yè)?!边@一點我認為我們習酒公司做的最好的一點了,只有發(fā)展才有進步,只有發(fā)展才能更好的去開拓市場。在片區(qū)工作中,營銷責任制和任務(wù)分解是保障企業(yè)發(fā)展進步的經(jīng)濟基礎(chǔ),所以我覺得這一點值得很多營銷企業(yè)學習。
“與時俱進促文明?!彪S著時代的發(fā)展,習酒公司對人才的要求也愈加嚴格,這也是與時俱進的一個表現(xiàn),企業(yè)要發(fā)展,就要有高素質(zhì)的人才作為技術(shù)保障和服務(wù)保障。在過幾年后,要想加入習酒公司團隊難上加難,首先學歷,最重要的是綜合素質(zhì)。在職的習酒團隊也會接受到更加嚴格的訓練,更艱苦的磨練才會培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才。文明進步應(yīng)是習酒公司的一大發(fā)展追求,所以,在將來的日子里,我們應(yīng)該把“文明”一次牢記心中,文明服務(wù)、文明工作、文明處事。
“努力拼搏創(chuàng)佳績。”這個是對我個人寫的,通過在習酒這段時間的學習,讓我深刻認識到現(xiàn)代社會的殘酷性和競爭性,在日后里,我將會更加努力拼搏,與時俱進,我將會更努力去學習更多的社會知識,全方位的提升自己。將自己塑造成為一個優(yōu)秀的社會工作者!
最后,衷心祝愿習酒公司越來越強大!
以上是本人畢業(yè)實習個人總結(jié),懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!
銷售心得建議篇七
通過一天的培訓,貴公司銷售主管團隊給我留下的初步的印象和我對貴公司銷售主管團隊的建議如下:
主管的個人素質(zhì)均很高,特別是北京區(qū)域(坐在第三組右邊),既有豐富的實踐知識,同樣也有較深的管理的理論,對于優(yōu)秀的人才,公司需要及時發(fā)現(xiàn),并給予平臺,支持他們充分地發(fā)揮自己的能力,當然在初期員工出現(xiàn)失敗是很正常的現(xiàn)象,失敗的成本很高,但不失敗的成本更高。
目前每個區(qū)域的人員很少,最高的團隊僅有7人,最少的只有3人,很難形成良好的團隊氛圍,這樣的團隊可能會團結(jié),但不會產(chǎn)生競爭,管理起來難度較大,因為人少,主管在要求上必然不會很嚴,團隊成員不會有壓力,更難產(chǎn)生動力。
銷售團隊的業(yè)績,取決于銷售人員,不是每一位新招的'銷售人員都能勝任工作崗位,在
面試
時感覺能力很高的人不一定就能產(chǎn)生很高的業(yè)績,所以適者生存,這是銷售業(yè)績持續(xù)提高的前提,如果每個團隊只有幾位成員,每一位的離開都會對其他
人產(chǎn)生負面的影響,同樣也會對主管產(chǎn)生影響。如條件有可能的話,一個團隊應(yīng)該有8-12人。銷售主管最重要的就是管理下屬,激勵下屬完成團隊的目標,但我們目前的銷售主管除了管理下屬之外,還要自己去談客戶,這是銷售管理比較忌諱的行為,因為下屬的業(yè)績超越上司,會對上司產(chǎn)生很大的壓力,另外,下屬此時很難服從上司的安排。如果我們經(jīng)理的銷售業(yè)績在團隊中占非常大的比例,如果有可能的話,將主管改為高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,下屬變成他們的助理,每位高級業(yè)務(wù)經(jīng)理都可以帶2-7位助理,助理平時主要是開發(fā)客戶,找到意向性強的客戶時,高級業(yè)務(wù)經(jīng)理負責去談,業(yè)務(wù)經(jīng)理談下客戶后,負責開發(fā)此客戶的助理才有提成。這樣,助理才能完全服從經(jīng)理的安排。如果某助理一直開發(fā)不出客戶,經(jīng)理也會負起責任,實現(xiàn)經(jīng)理和下屬目標的統(tǒng)一。
王總提到我們在開會的零點,氛圍總是“死氣沉沉”,員工之所以開會時死氣沉沉,有以下幾個原因:
一、 責任分散,當員工只知道自己的業(yè)績,其他人不知道自己的業(yè)績時,對業(yè)績不理想的人產(chǎn)生不了壓力,對業(yè)績優(yōu)秀的人也是一種打擊,因為體現(xiàn)不了自己的優(yōu)越感。
建議:1、每天公布業(yè)績排名,如果銷售周期較長,讓每個人公平本月預(yù)期銷售額;
2、將上個月業(yè)績最高的人照片以及銷售額貼到每個辦公室,在內(nèi)網(wǎng)里公布;
4、每個月初宣布獎勵計劃,比如業(yè)績最高的、流程最高的人有一定獎勵;
5、多種形式開始競賽活動。
二、員工對上司不信任,當員工曾經(jīng)反應(yīng)的問題,上司答應(yīng)后卻沒有實現(xiàn),下屬在開會時通常不會再提其他的建議,認為提與不提結(jié)果都是一樣,所以出現(xiàn)“死氣沉沉”,如果上司每周花一點時間找員工一對一交流,讓他們說出自己的想法,我想在一定程度上能夠激發(fā)員工參與工作的積極性。
銷售心得建議篇八
尊敬的老總:
大家好!
我本人于26日上午參加了公司召集的會議。為了更好的落實和貫徹會議內(nèi)容,作為租賃店負責人我和我的助理針對公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。
宣傳是一個企業(yè)的喉舌,關(guān)乎到企業(yè)的知名度和影響力,時至今日直接直接決定著雪場的經(jīng)濟效益。宣傳的投放可以從軟件和硬件兩方面進行。軟件方面例如:開"董事長博客"或"總經(jīng)理博客"一來可以與時俱進,跟隨潮流;二來可以起到對外宣傳與顧客交流的作用。而且成本低廉,方法簡單,操作性強??梢宰尮締T工起草博客內(nèi)容,然后決策層審閱通過,在網(wǎng)上發(fā)表。雪場可以參與社會上的一些公益活動,達到雪場與社會互利雙贏,同時贏得經(jīng)濟效益和社會效益。硬件方面例如:制作一批臺歷,臺歷內(nèi)容涵蓋石京龍滑雪場的所有信息,向受眾群體進行贈送。在宣傳方面還要不斷補充、完善企業(yè)文化。力爭"以小換大",最少的投入,最大的產(chǎn)出。
以重點針對團隊客戶為主、散客為輔,進行售后服務(wù)。因為顧客是服務(wù)行業(yè)的衣食父母,一個不經(jīng)意的電話回訪,聽聽顧客的嘮叨、牢騷、意見、建議或許能為我們在不久的日后帶來一批新的顧客,做到"把投訴留給雪場,把滿意帶給親友"兼聽則明、偏聽則暗。"親情回訪、跟蹤服務(wù)"制度一旦建立對維護現(xiàn)有的客戶關(guān)系,防止客戶流失,能夠達到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
雪場的中層領(lǐng)導(dǎo),尤其是經(jīng)驗豐富、資歷閱歷深的中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的中流砥柱中堅力量,從業(yè)時間長、了解行業(yè)現(xiàn)狀、交際范圍廣,應(yīng)當全員參與獻計獻策,對銷售工作助一臂之力。建議各部門中層向公司提交關(guān)于銷售的書面建議。廣開言路的下一步就是廣開財路。例如:本部門建議效仿許多風景區(qū)、旅游景點設(shè)立有"功德箱"進行捐款這一做法,在租賃店內(nèi)設(shè)立一棵"許愿樹"提供卡片和筆,供顧客留言,收取一定費用(1元/卡片)
在以大局為重的前提下,部分權(quán)力下放、特事特辦,堅持原則兼顧靈活。
針對銷售隊伍的工作特點,進行全方位、立體化、多方面的.動員和監(jiān)管。讓銷售人員知道公司對待銷售工作空前重視、心中有數(shù)、明察秋毫。
據(jù)員工反映,位于桑拿部東面,通往鍋爐房的小道有游客逃票由此進入滑雪場,建議進行永久性封堵,一次到位。另外據(jù)員工反映位于滑雪場西側(cè)與溫泉度假村接壤地帶亦有游客逃票,建議給中級道看護纜車的員工配發(fā)望遠鏡、保安制服,進行監(jiān)督、查處。對歷年來頑固不化,對抗雪場的私自攬客當事人,先強后弱逐個擊破,重拳出擊決不姑息。并且堵源截流,從各個環(huán)節(jié)進行打擊處理,破壞他們的食物鏈。
對可能出現(xiàn)的"偽造租賃單"現(xiàn)象進行預(yù)防。隱患險于明火、安全在于防范、責任重于泰山。租賃店配合財務(wù)部,每天核實當日發(fā)放的"租賃單編號",落實到發(fā)雪具的各個環(huán)節(jié)及個人。
了解銷售人員的思想意識、精神狀態(tài)、工作思路、銷售渠道,根據(jù)個人能力、性格特點、敬業(yè)精神,人盡其才。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
銷售心得建議篇九
近期貴公司進行了大刀闊斧的改革,在有效溝通的基礎(chǔ)上,雙方對目前的市場環(huán)境達成共識,對價格體系進行了調(diào)整,并選擇單頁、濟寧日報等媒體加大宣傳力度,使上客量明顯增加,九月份共來電**通、來訪**批,最終簽約**套,可以說很好地完成了銷售任務(wù)。
十月份要面對更多的壓力和困難,在繼續(xù)加大廣告宣傳和價格小幅、穩(wěn)步上揚的基礎(chǔ)上,要處理好品牌塑造和促銷宣傳的關(guān)系,其中主要包括以下幾方面的工作:
一、品牌塑造
1、開通市區(qū)至新市政府的公交巴士,將九州方圓作為主要站點。
九州方圓的目標客戶群定位為城區(qū)有購買能力和購房需求的普通市民,由于目前項目所處的新城區(qū)尚未形成規(guī)模,市政大樓遲遲不能入住,公交巴士不但能夠堅定兗州市民對新城區(qū)的信心,并能有效解決其地理偏遠的謬傳。
2、利用樓書進行大品牌、大企業(yè)的宣傳。
在客戶的購房過程中,其對開發(fā)商的認知、決定了對項目的認知,火炬品牌的樹立是項目保證持續(xù)銷售的.根本,樓書可以解決宏觀的內(nèi)容,如:新城區(qū)的規(guī)劃、火炬“敬天、護地、
愛
人”的企業(yè)理念。3、建立客戶通信體系,使客戶提前享受業(yè)主服務(wù)。
架起開發(fā)商和客戶溝通的橋梁,利用良性信息抵制小道消息和負面信息的影響,使其成為控制銷售的手段。
二、促銷宣傳
1、利用
專業(yè)
人員加大派發(fā)單頁的力度,和輻射的廣度。通過九月份的實踐證明,促銷單頁在兗州是一種很好的宣傳媒體,只要工作扎實,會使上客量有明顯增加;因此十月份要更好發(fā)揚和傳承。由于發(fā)單全由我方工作人員承擔,中間也曾出現(xiàn)了因顧此失彼而導(dǎo)致工作質(zhì)量下降的事情出現(xiàn),為實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,必須要利用專職人員具體貫徹執(zhí)行,而由我方銷售人員定期或不定期的予以監(jiān)督。
2、購房抽獎贈奇瑞qq轎車,以及六樓贈閣樓低價出售作為宣傳訴求點。
自即日起,每100名購房客戶將抽取3名幸運客戶,每人可獲贈贈奇瑞qq轎車一輛。
3、銷售政策靈活多變,集中購房和零售相輔相成。
集中購房能夠制造一種旺銷的局面,而零售又會刺激單位集中購房,銷售策略的制定必須照顧新老客戶的購房感受,調(diào)動其推介九州方圓的積極性。市政府即將西遷,公務(wù)員集中購房的帶動力和影響力毋庸置疑,如能成功必將在兗州掀起新一輪的購房熱潮,可以采用發(fā)邀請函推特價房的形式,將其作為目標客戶重點攻關(guān)。
銷售心得建議篇十
建議理由:
近年來,隨著住宅房地產(chǎn)市場的迅猛發(fā)展,住宅作為商品,已為社會尤其是廣大消費者日益關(guān)注,而近期,車位糾紛已逐漸成為全國消費投訴的熱點。
建議人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),開發(fā)商非法銷售車位情況相當普遍,主要存在如下情況:
1.明知屬于小區(qū)配套不能辦理產(chǎn)權(quán)單獨轉(zhuǎn)讓,開發(fā)商卻仍然非法銷售地上或者地下車位。
《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第37條規(guī)定“未依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書的不得轉(zhuǎn)讓”
此種車位屬全體小區(qū)業(yè)主共有,是小區(qū)的強制配套設(shè)施,不允許單獨轉(zhuǎn)讓,并且作為地上附著物和從物,已經(jīng)隨著小區(qū)土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,開發(fā)商無權(quán)出售。
2.以銷售50年或者70年使用權(quán)為名欺詐消費者。
《合同法》第214條規(guī)定:“租賃期限不得超過二十年。超過二十年的,超過部分無效。”
消費者租賃車位(庫)(就是所謂的銷售使用權(quán)),最長期限也只有20年,凡是銷售使用權(quán)超過20年并且不向消費者聲明20年后不受法律保護的,都是欺詐行為。(具體的案例見附件1.關(guān)于千泰居小區(qū)非法銷售車位的舉報)。
3.將地下人防改造的車位非法進行銷售。
“人防工程”,是按照國家要求建立的公共事業(yè)配套設(shè)施,開發(fā)商不得擅自銷售;作為強制配套也已經(jīng)隨土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給全體業(yè)主了,而現(xiàn)實中卻存在開發(fā)商違反法律規(guī)定進行銷售的情形。(具體的案例見附件2.關(guān)于青年匯佳園項目非法銷售地下車庫的舉報)。
《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第三十一條規(guī)定:“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押時,房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時轉(zhuǎn)讓、抵押?!薄吨腥A人民共和國城鎮(zhèn)國有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》第二十三條規(guī)定:“土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時,土地上蓋的建筑物、附屬物同時轉(zhuǎn)讓?!遍_發(fā)商售樓后,小區(qū)土地使用權(quán)已轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,所以沒有單獨產(chǎn)權(quán)證的部位均為業(yè)主共有財產(chǎn)。
開發(fā)商的非法銷售行為,給業(yè)主權(quán)益造成了巨大損失,僅以北京4000個小區(qū)為例,若每個小區(qū)有500個車位,由開發(fā)商進行非法銷售:則非法獲利至少1000億元。(目前北京市小區(qū)地下車位售價在5萬元到20萬元不等,多為8萬元到12萬元一個,其中購買人大約每月還要交50-150元/月的管理費。)。
如果由開發(fā)商非法出租,租價一般在150元/月到1200元/月不等(含管理費),那么業(yè)主財產(chǎn)每年至少流失3億元。
針對如此大的利益、開發(fā)商的種種非法銷售行為,消費者很難維護自己的權(quán)益。據(jù)中消協(xié)和各地消協(xié)統(tǒng)計,在各類投訴中,房地產(chǎn)投訴的解決難度最大、調(diào)解成功率最低。
消費者維權(quán)困難,以青島千泰居為例,xx年1月,千泰居業(yè)主委員會向行政主管部門舉報開發(fā)商非法銷售車庫,要求行政主管部門對侵犯業(yè)主共同財產(chǎn)的行為進行查處。結(jié)果:建委答復(fù)――建議交易中心處理,而交易中心也沒有實際行動,答復(fù)建議法律途徑解決!
建議人認為:非法銷售車位的情況日益嚴重,一方面是由于利益驅(qū)使,開發(fā)商違反法律規(guī)定;另一方面是由于相關(guān)主管部門執(zhí)法監(jiān)督不力,對違法行為缺少有力的查處。違法銷售行為如此普遍,僅僅依靠消費者個人的力量并不能夠解決問題。
作為房地產(chǎn)業(yè)的主管部門,建設(shè)部肩負著規(guī)范房地產(chǎn)市場職責;貴部領(lǐng)導(dǎo)也曾多次強調(diào):“要從執(zhí)行憲法的高度,切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益?!?/p>
為維護廣大消費者的合法權(quán)益,現(xiàn)建議人懇請貴部在全國范圍內(nèi)對非法銷售車位情況進行整頓:
1.明確職能定位,分清職責,避免消費者投訴得不到解決的情況。
2.在全國范圍內(nèi)開展整頓工作,對非法銷售車位情況進行查處,分類做出處理,規(guī)范房地產(chǎn)市場:對國家明令禁止銷售的、違反土地管理法等有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家政策的開發(fā)商,依法進行查處;對不符合規(guī)劃項目建造的車位,下令暫停建設(shè),限期整改:完全杜絕開發(fā)商在土地分攤和規(guī)劃用地上做手腳!
致:
銷售心得建議篇十一
銷售是商業(yè)活動中非常重要的一環(huán),它直接關(guān)系到企業(yè)的利潤和發(fā)展。然而,對于很多銷售人員來說,銷售工作是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在長期的銷售實踐中,我積累了一些關(guān)于銷售建議的心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。銷售人員要善于與客戶溝通,仔細傾聽他們的需求和問題。只有真正了解客戶的需求,才能夠提供恰當?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)。在和客戶的交流過程中,銷售人員要注意語言表達方式和非語言溝通,根據(jù)客戶的反饋及時調(diào)整自己的銷售策略。
其次,建立良好的溝通和信任關(guān)系是關(guān)鍵。銷售人員需要通過盡職的工作態(tài)度和個人魅力來打動客戶。誠實守信是贏得客戶信任的關(guān)鍵,但并不僅僅局限于此。要主動關(guān)心客戶,并經(jīng)常與他們保持聯(lián)系,為他們提供專業(yè)的服務(wù)和支持。只有建立了良好的溝通和信任關(guān)系,客戶才會看重和信任銷售人員,從而將更多的業(yè)務(wù)機會交給他們。
第三,銷售人員要不斷學習和提升自己的銷售技巧。只有具備了實用的銷售技巧,才能更有效地推銷產(chǎn)品或服務(wù),從而提高銷售額。銷售人員可以通過參加相關(guān)的培訓課程、學習成功銷售人員的經(jīng)驗等方式來不斷提升自己的銷售技巧。在銷售過程中,要與優(yōu)秀的銷售人員多交流,學習他們的銷售技巧和思維方式,不斷改進自己的銷售方法和策略。
第四,銷售人員要善于利用數(shù)據(jù)和信息進行銷售分析和決策。數(shù)據(jù)是銷售工作中非常重要的參考依據(jù),通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,可以更好地了解市場需求和客戶反饋。銷售人員可以通過收集客戶的數(shù)據(jù)和信息,進行銷售分析,根據(jù)實際情況制定銷售策略。同時,要善于利用現(xiàn)代科技手段,如客戶關(guān)系管理軟件等,提高銷售效益和生產(chǎn)力。
最后,銷售人員要保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)。銷售工作中常常面臨壓力和困難,而積極樂觀的心態(tài)是戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵。銷售人員應(yīng)該具備應(yīng)變能力,及時調(diào)整銷售策略,并不斷激勵自己。同時,要保持良好的工作狀態(tài),良好的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)有助于提高工作效率和銷售業(yè)績。
總之,銷售建議的實施需要銷售人員具備一定的銷售技巧和明確的工作目標。通過了解客戶需求、建立良好的溝通和信任關(guān)系、不斷學習和提升銷售技巧、善于利用數(shù)據(jù)和信息進行銷售分析和決策以及保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),銷售人員能夠更好地完成銷售任務(wù),提高銷售業(yè)績,使企業(yè)取得可觀的經(jīng)濟效益。以上是我在銷售工作中的心得和體會,希望能對廣大銷售人員有所幫助。
銷售心得建議篇十二
以銷定產(chǎn),訂單生產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)最主要的生產(chǎn)模式。目前,公司產(chǎn)品銷售由于國際大環(huán)境和行業(yè)小氣候的影響,銷量萎縮、訂單減少、庫存增加,這嚴重影響到公司的快速發(fā)展和員工的切身利益。為了扭轉(zhuǎn)當前的不利局面,擴大銷量、增加訂單、減少庫存,特向公司全體員工提出如下倡議:
一、充分發(fā)揮銷售人員的主力軍作用。
1、全體銷售人員要堅持銷售工作“三原則”,認真貫徹公司對銷售工作提出的“三個一切觀”。
2、積極向新老客戶推薦公司的拳頭產(chǎn)品,爭取較多訂單,重新打開產(chǎn)銷兩旺的局面銷售倡議書及建議書銷售倡議書及建議書。
3、在保證資金安全的前提下,積極向新老客戶推銷庫存產(chǎn)品。
4、主動出擊收集市場信息并及時反饋給研發(fā)部門和生產(chǎn)部門。
5、練好內(nèi)功,積極參加業(yè)務(wù)培訓學習,不斷提高自身素質(zhì)。
二、激發(fā)非營銷員工的銷售熱情。
1、非營銷人員可以利用工余時間從事公司產(chǎn)品的銷售工作。
2、利用自身的社交網(wǎng)絡(luò),積(學校11·9消防安全日活動總結(jié)及小結(jié))極向親朋好友推介和推薦公司產(chǎn)品,為公司引薦新的客戶。
3、收集市場信息,供公司營銷決策作參考銷售倡議書及建議書倡議書。
4、積極向公司薦舉親朋好友中的銷售優(yōu)秀人才。
5、加強學習,認真工作,提升素質(zhì),維護好公司形象。
三、加強各部門的協(xié)作、配合和支持力度。
1、公司各部門要對營銷工作一路開綠燈,一切工作以營銷為中心,做到有求必應(yīng),有應(yīng)必果。
銷售心得建議篇十三
不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團隊:當你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點,我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅持:第一條:客戶永遠是對的,第二條:當客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,要記住:客戶不都是上帝,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!
3.思路時刻清晰
一場原本很棘手的客訴,并沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
4.價值是因問題的存在而存在
一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實際價值的銷售人員,你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計的人”!
5.不要忘記業(yè)績是護身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認而已,有些企業(yè)標榜自己更重視過程,實際上這兩者并不矛盾,因為重視過程還是為了要有一個良好的'結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記?。簶I(yè)績是自己最根本的護身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!
6.尊重你的每一個領(lǐng)導(dǎo)
我們很多業(yè)績優(yōu)良的同志,有時候常犯一個“驕傲”的毛病,看不起自己的領(lǐng)導(dǎo),實際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領(lǐng)導(dǎo),要去思考人家為什么可以做你的領(lǐng)導(dǎo)?為什么自己不能做領(lǐng)導(dǎo)?千萬不要去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的能力!能當上領(lǐng)導(dǎo)的一定是有一些長處和資歷的人,在很多方面都是我們學習的榜樣,我們應(yīng)該本著謙虛謹慎的學習態(tài)度去聽其教導(dǎo)!從內(nèi)心真正去尊重他。
銷售心得建議篇十四
××:
您好!
時間過得真快,今天我又不得不面對要離開公司的現(xiàn)實,在我走之前為您提幾點建議(略):
一、公司人才環(huán)境培育方面的建議。
人打工打一定的程度了以后就不僅僅是為滿足生存所需了,特別是一些中高層管理人員,需要的是對人才的一種尊重需要,一種享受公平的需要,一種體現(xiàn)自我價值的需要。(略)。
二、公司團隊文化建設(shè)方面的建議。
我建議公司加強對員工的思想教育,培養(yǎng)員工對企業(yè)的真誠度,在適當?shù)臅r候多組織員工參加一些集體活動,提高激發(fā)員工的集體榮譽感。盡可能的給員工一些評比精神方面的獎勵。(略)。
三、產(chǎn)品銷售渠道建設(shè)方面的建議。
我建議公司在現(xiàn)有的商場支撐的基礎(chǔ)上大力發(fā)展代理加盟渠道,這并不是口號上的發(fā)展代理加盟制度,是實質(zhì)(略)上的投入特別是代理加人才的引進培養(yǎng)顯得至為關(guān)鍵,并最終形成良性循環(huán)!
四、品牌推廣、運作方面的建議。
××是我們公司賴以生存和發(fā)展的生命根據(jù)地,我們憑借著先入為主的優(yōu)勢,奪取了渠道網(wǎng)點(包括專賣店)建設(shè)的先機,可以說是先入為主了。然而如果我們不進行維護和創(chuàng)新任其置之不理話,這種優(yōu)勢會隨著時間的推移和競爭對手的進步發(fā)生改變的。(略)。
五、關(guān)于公司多品牌建設(shè)方面的建議。
我建議公司集中精力(聚焦)主推一個品牌,并在主推品牌的基礎(chǔ)上和諧發(fā)展其他子品牌。并且把這個主推品牌的優(yōu)勢發(fā)揮到極致!(略)。
六、關(guān)于公司內(nèi)部執(zhí)行力建設(shè)方面的建議。
制度、規(guī)章面前人人平等對待,并制定相應(yīng)的獎罰措施且及時予以公布。管理這個東西,我個人認為就是“蘿卜”加“大棒”。(略)。
七、關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)方面的建議。
向公司建議加大力度引進(通過獵頭公司高薪挖競爭對手的核心設(shè)計人員最為有效)和培養(yǎng)設(shè)計研發(fā)人員。(略)。
八、關(guān)于公司庫存管理系統(tǒng)建設(shè)方面的建議。
我建議公司應(yīng)該召開專題的商品庫存管理商討會,必要的時候引進“erp”信息模塊管理系統(tǒng)。(略)。
以上幾點為我個人的膚淺之談,僅供您參考!這就是我,一位銷售經(jīng)理離職前的一封建議書!
此致
敬禮
銷售心得建議篇十五
戰(zhàn)略要想有結(jié)果,戰(zhàn)術(shù)要想被執(zhí)行,都離不開優(yōu)秀的人才。所有的管理?都是圍繞人來進行的,因此管理的首要任務(wù)便是尋找優(yōu)秀的人才。下面是多年的用人經(jīng)驗——十個有效的企業(yè)用人建議,但愿能給讀者朋友一些啟示。
1、不要用來自同一地方、同一學校的人,也不要用具有相同背景、相同專業(yè)的人。
長期接受同一文化熏陶、同一專業(yè)訓練的人才往往具有同樣的思維與類似的行為。團隊成員盡量多元化,多元化就會有不同的思維,不同思維的人**在一起才會產(chǎn)生火花,團隊才更具有活力。
2、筆者發(fā)現(xiàn)很多時候?qū)I(yè)不對口能發(fā)揮更大的潛力,而專業(yè)對口的往往并不是那么優(yōu)秀。
學什么已經(jīng)沒有那么重要了,關(guān)鍵要看這個人才是否有足夠的閱歷,是否對社會有足夠的理解,是否有足夠的學習力,是否有足夠的韌性與堅持力,是否有足夠的抗壓能力與團隊合作能力等。
3、不要用全來自農(nóng)村的或者城市的。
農(nóng)村的人才往往很勤奮,很能吃苦,但思維往往不夠活躍、視野不
夠?qū)掗?;城市的人才視野非常寬闊、思維也很活躍,可不夠吃苦。因此,團隊里最好既有來自農(nóng)村的也要有來自城市的,這樣就可以規(guī)避各自的不足。
4、銷售人才最重要的素質(zhì)就是堅持、有很強的開拓能力與執(zhí)行能力,這跟學歷沒有太大的關(guān)系。
很多時候?qū)W歷越高思考越多,執(zhí)行力越差。因此,銷售人才沒有必要要擁有那么高的學歷。除了銷售人員,其他部門的人才必須要有一定的學歷,因為學歷意味著學識以及看問題的深度與廣度。
5、無論是哪種性格都會有一定的缺陷。
因此在組建團隊配置人才時不要用同一性格的人,團隊成員的性格應(yīng)互補?;パa可以規(guī)避某些缺陷,避免團隊在某一方面的盲區(qū),進而提高團隊的績效。
6、團隊成員的性別比例應(yīng)當協(xié)調(diào),不能全是男的或是女的。
只有搭配使用才能使團隊有活力,正所謂“男女搭配干活不累”。男人與女人各有優(yōu)缺點,只有協(xié)調(diào)使用才能使大家把更好的潛力發(fā)揮出來。
7、團隊不能全使用年輕的或年長的。
年輕的有活力,有創(chuàng)新精神,思維活躍,但不夠穩(wěn)重;年長的穩(wěn)重,做事踏實,但活力不夠,思維不夠活躍。全使用年輕人雖很具活力,可不夠穩(wěn);全使用年長的雖很穩(wěn),但活力不夠。只有搭配使用才能使團隊既穩(wěn)又不失活力。
8、精英是需要的,但不能太依賴精英。
精英雖然能在某一階段為公司創(chuàng)造巨大的價值,可一旦“叛變”給公司帶來的損失也是不可估量的。因此,不要太依賴精英,企業(yè)最好擁有一套制度將人才標準化。
9、人才最好內(nèi)部培養(yǎng),不要太相信空降兵。
如果從外部引進人才,除了要看他的工作經(jīng)驗、成功案例與教育背景,還要看其人品,更要看其是否認同企業(yè)的文化。如果兩者價值觀念不吻合,再好的人才也不要引進。
10、中國企業(yè)不缺有想法的人,缺的是執(zhí)行力強的人。
因此,無論是經(jīng)驗豐富的人,還是剛出校門的大學生,我們重點要看的是其是否具備足夠的執(zhí)行力而不是看其學歷或想法。
結(jié)合中國營銷團隊的現(xiàn)狀,一個優(yōu)秀的營銷團隊是什么樣子的?江猛老師總結(jié)以下幾點,營銷團隊的每一個人都可以自己去修正一下自己。
我們共同來回顧一個案例:目標的重要性:
哈佛大學的專家曾經(jīng)做過一個著名的調(diào)研。召集100位大學生作了目標對人生影響的跟蹤調(diào)查,調(diào)查對象是那些智力、學歷和環(huán)境因素基本相同的學生。經(jīng)過了解和調(diào)查發(fā)現(xiàn):
有清晰且長期目標的人員所占比例是: 3%
有清晰但短期目標的人員所占比例是:? 10%
有較模糊目標的人員所占比例是:? 60%
無目標的人員所占比例是:? 27%
占3%的人---社會各界的頂尖成功人士。如 白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。
占10% 的人---社會的中上層各行業(yè)的專業(yè)人士,如小老板, 企業(yè)管理者。
占60%的人---社會的中下層面,安穩(wěn)生活,沒有什么特別的成績。
占27%的人---社會的最底層,生活過程不如意,常常失業(yè),靠社會救濟,抱怨他人,抱怨社會,抱怨世界。
這個案例我們很多人都看過,學習過,甚至聽了很多次,但是我們就是不能有效地去反思和調(diào)整自己,做企業(yè),帶領(lǐng)團隊,個人目標的樹立都很重要,銷售團隊也是一樣,沒有目標的銷售團隊最終走向何方,自己也不知道,作為一個銷售管理者,一定要給你團隊一個目標,給團隊每一個伙伴一個目標.? 人有了目標才有斗志.
銷售團隊的目標主要包括幾個方面: 銷售團隊業(yè)績目標, 銷售團隊每個伙伴的目標, 銷售團隊人員數(shù)量目標; 開發(fā)服務(wù)客戶目標; 銷售團隊的支出預(yù)算目標; 銷售團隊人員培養(yǎng)目標; 這些是作為一個合格銷售管理者,最基本的管理指標了。
人管理人,氣死人,中國人多,民族多,文化理念多,就會產(chǎn)生每一個人的觀點和溝通方式不一樣,理解方式也不一樣,在團隊管理中間如果不能有效的取用制度來約束和管理,就會產(chǎn)生很多不必要的麻煩和誤會;增加管理的成本,削減團隊的斗志;產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗;導(dǎo)致資源的浪費。
所以基本的工作流程還是很關(guān)鍵,在工作流程方面一定要適合自己的團隊就好,也不建議去模仿所謂的世界五百強企業(yè)的制度和流程,更具自己團隊的個性化情況,做到合情合理,恰到好處就行。
舉例分析:一家汽車零配件生產(chǎn)制造企業(yè),去過有60多個營銷人員,主要開發(fā)汽車生產(chǎn)企業(yè),為他們提供配件;在公司快速發(fā)展的過程中間,公司的業(yè)績快速增長,人員數(shù)量也是增加的比較快速,公司發(fā)展了,人員增加了,但是公司的管理制度和工作的流程還是停留在原來的階段。
一次,一個銷售人員和客戶簽好協(xié)議,客戶預(yù)先支付了3萬元現(xiàn)金作為定金,客戶和這個營銷人員關(guān)系比較熟悉了,就信任他給了他現(xiàn)金,但是,過了幾天這個營銷人員一直沒有把錢交給公司,后來當領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個事情的時候,已經(jīng)過了一個禮拜,這個員工把客戶的定金用到的做自己的事情上面,已經(jīng)把錢花完了。后來公司領(lǐng)導(dǎo)決定懲罰這個員工,由于這個員工不服氣,說自己家里急用錢,過幾天就還給公司,在這樣的情況下,公司和這個員工就產(chǎn)生了矛盾,員工不接受公司的處罰。最終導(dǎo)致這個員工離開了這家企業(yè)。
我們總結(jié)反思:
1:如果公司規(guī)定所有銷售人員不能接受客戶的現(xiàn)金,必須打款?
2:如果公司領(lǐng)導(dǎo)每天都能有效的監(jiān)控每一個銷售人員當天的工作成果或保持者電話溝通?
3:如果公司規(guī)定客戶簽協(xié)議后,客戶的定金要當天上交?
4:如果公司在管理的流程上面和制度上面在嚴謹一些?
我想這個事情就不會發(fā)生;也不會損失一個銷售人員。尤其是企業(yè)的一些關(guān)鍵流程和制度必須出臺:
比如:如下的事情我們必須列入公司的工作制度和流程中間,嚴防后患無窮啊。
銷售成本的浪費;
不亂動差旅費;
不要觸犯財務(wù)這根高壓線;
哪些是銷售人員的高壓線;
公司的機密技術(shù)和文件不能外泄;
公司的保密制度和薪酬不能外泄;
公司的材料,財產(chǎn),財物不能亂動;
公司的團隊和優(yōu)秀人才不能破壞;
公司的銷售情況不能外泄給競爭對手;
公司的客戶機密不能外泄;
營銷團隊的高昂士氣和業(yè)績有關(guān)系嗎?毫無疑問有關(guān)系,過去的站著個以少勝多靠的是士氣,現(xiàn)在的企業(yè)競爭也是如此。
營銷團隊高昂士氣的三個要素:
第一要素:團隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式與風格:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是團隊的每一個人的狀態(tài),你要用心氣體會和感受團隊每一個人的內(nèi)心世界和變化,做出及時的溝通和交流。
第二要素:團隊的規(guī)范化管理:制度增加好人,減少壞人。
第三要素:相應(yīng)的激勵機制:每一個人都有動力和阻力,激勵制度是給員工一個向前的動力,讓每一個成員忘掉做業(yè)績的痛苦,享受激勵的榮譽和夢想。
一個團隊,一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的三個杠桿:
1:企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和研發(fā)—不斷的去創(chuàng)造客戶的需求滿足客戶的需求。
2:團隊的管理模式不斷適應(yīng)團隊的現(xiàn)狀—讓管理變得更加無形;
3:持續(xù)不斷的動力來源—團隊激勵。
創(chuàng)造新產(chǎn)品
管理模式
持續(xù)的激勵
他們?nèi)齻€組成了一個三角形,推動企業(yè)不斷的向前發(fā)展,影響團隊持續(xù)提升,增加銷售的動力源。
過去我們所謂成功的經(jīng)驗,有可能是未來失敗的原因—---李嘉誠(華人首富);
眾多的企業(yè)掌舵人,都明白這道理,我們最為團隊的管理者,更應(yīng)該如此,尤其是當下的銷售團隊,員工不成長—他會對你的管理有意見。我們培養(yǎng)接-班人的力度和速度才是你成功的關(guān)鍵。
一個團隊的`發(fā)展要選擇一個合適的領(lǐng)導(dǎo)人,同時一個領(lǐng)導(dǎo)人也要有一個合適的領(lǐng)導(dǎo)方式;
第一種錯誤:把自己當成群眾頭目、民-意代表,傳話筒:
沒有解決問題的能力,把員工的問題原封不動的向上面?zhèn)鬟f,領(lǐng)導(dǎo)者不是個你的上司出問答題,而是出選擇題,針對下屬的問題要學會話句話。因此—話句話的能力也決定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第二種錯誤:把自己當成一方諸侯,小國之君,山大王:
這一類領(lǐng)導(dǎo)者沒有真正代表高層的意思,他的所作所為是在和公司對抗。
第三種錯誤:把自己當成勞動模范,無所不攬,萬事通:
感覺自己什么都懂,什么都會,對別人的意見和批評聽不進去。
第四種錯誤:把自己當成小兵一個,格格不入,軟抵抗:
我們作為一個團隊的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,我們自己如何界定自己的領(lǐng)導(dǎo)方式,如何進行自己的領(lǐng)導(dǎo)方式不斷的彌補和完善:
很多團隊領(lǐng)導(dǎo)者不知道自己的問題,同時有困惑自己的管理,我們就懂布萊克管理理論來總結(jié)一下當下的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式:
根據(jù)企業(yè)管理者“對業(yè)績的關(guān)心”和“對人的關(guān)心”程度的組合,可以將領(lǐng)導(dǎo)分為5種類型:
理想式領(lǐng)導(dǎo)者:對生產(chǎn)和對人都很關(guān)心,對工作和對人都很投入,在管理過程中把企業(yè)的生產(chǎn)需要同個人的需要緊密結(jié)合起來,既能帶來生產(chǎn)力和利潤的提高,又能使員工得到事業(yè)的成就與滿足。
各位尊敬的團隊領(lǐng)導(dǎo)!
你的管理方式如何:?。
下一步的調(diào)整方向: 。
團隊凝聚力:這個詞語我們經(jīng)常提起,但是很多營銷團隊還是沒有凝聚力, 沒有凝聚力的團隊,公司給你一片綠洲, 最終換回的是一大-片沙漠.? 事情沒有做成,業(yè)績沒有做出來,到頭來一些無法處理的事情.
在營銷團隊的管理中間, 一定要讓每一個團隊明白團隊的整體銷售目標,千金重擔萬人挑,人人頭上有指標. 要在全體會議上進行宣布團隊的期望和目標; 目標深入人心,目標融入行動.每一個人都去承諾自己的目標,每一個人都為大目標貢獻自己一份力量.
這需要我們團隊管理者做到一下幾個步驟。
1:制定合理的目標
2:有效的進行目標的分解
3:達成目標的具體措施
4:合理的績效考核和獎懲
5:不斷的溝通和改進措施
案例分析:溝通對績效目標達成的重要性
電腦公司銷售部經(jīng)理令狐傳奇:一天晚上公司召集開會,總經(jīng)理給各個部門經(jīng)理開會,下了一個很大的決定,就是在第四個季度公司的銷售目標一定要比第三個季度業(yè)績目標要翻倍,當他們第一時間聽到后,每一個人都倒吸一口涼氣,這真是讓人血壓升高,呼吸加速,心跳加快的一個事情。因為按照過往的經(jīng)歷,他們知道這是一次需要破釜沉舟的勇氣,還不一定能完成的業(yè)績啊。
令狐傳奇更是也有壓力,他雖然平時業(yè)績還可以,但是也不一定有百分百的信心完成啊。 還好令狐傳奇平時工作主動,積極,帶領(lǐng)的銷售團隊一直是公司的前三名,他非常主動團隊人際關(guān)系的處理,更善于激勵團隊,他的團隊在公司永遠都是士氣最好。
在接到這個事情之后,令狐傳奇在未來的工作中間不斷的鼓舞大家的士氣,甚至和大家一起去溝通服務(wù)客戶,晚上開會討論每一個客戶的問題,同時也給每一個銷售伙伴更大的挑戰(zhàn)目標。有的部門女孩子被-逼的都留下了眼淚,但是他們?yōu)榱藞F隊的榮譽,為了證明自己的價值,他們都能接受。令狐傳奇在未來的一段時間,做了一個最重要的工作就是不斷的和團隊的伙伴進行溝通,一個禮拜每個員工都要單獨在一個會議室里進行一次徹底深入的溝通。
總經(jīng)理讓令狐傳奇總結(jié)經(jīng)驗:一向思維敏捷,口才流利的令狐傳奇開始簡述他的所謂成功經(jīng)驗:
第一條:一定要了解團隊每一個人的思想動向;多多和團隊成員交流未來團隊的發(fā)展和個人的發(fā)展方向,用夢想來引領(lǐng)大家的斗志,用藍圖給與大家期盼。
第二條:讓團隊伙伴來幫助伙伴:選出幾個業(yè)績不錯的,讓他們一對一的輔導(dǎo)團隊的其他伙伴,傳幫帶的活動風風火火的傳遞開來。
第三條:針對問題員工私下溝通,聯(lián)絡(luò)感情,了解他的問題,讓其不影響其他人員;不傳播消極負面的信息。
第四條:樹立他們每一個人的集體榮譽感,當有一個團隊伙伴落后時,其他人員都主動幫助解決問題,分析客戶問題,讓優(yōu)秀的伙伴幫助經(jīng)理進行管理和疏導(dǎo),有問題的員工看到伙伴的熱情,也于心不忍自己落后。
第五條:經(jīng)理一定起到帶頭作用,兵頭將尾的作用發(fā)揮出來。能帶兵,更能殺敵。
銷售心得建議篇十六
尊敬的老總:
大家好!
我本人于26日上午參加了公司召集的會議。為了更好的落實和貫徹會議內(nèi)容,作為租賃店負責人我和我的助理針對公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。
了解銷售人員的思想意識、精神狀態(tài)、工作思路、銷售渠道,根據(jù)個人能力、性格特點、敬業(yè)精神,人盡其才。
xxx。
xx年xx月xx日。
銷售心得建議篇十七
縱觀禮品行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢不難發(fā)現(xiàn)人們對禮品的需求已不再停留在物質(zhì)上的需求,而更多的是對健康的向往和追求。禮品行業(yè)也順應(yīng)了這樣的發(fā)展潮流,許多與健康有關(guān)的產(chǎn)品不斷的應(yīng)運而生。
市場需求特點:
禮品行業(yè)最大的特點就是新、奇、特……。
抓住了趨勢,就抓住了成功的機會!
二、產(chǎn)品利潤空間。
"源生泰"做為藍海公司旗下的第一個研發(fā)品牌,是公司上下全體工作人員針對國內(nèi)市場在經(jīng)過無數(shù)的調(diào)查和研究后研發(fā)的嘔心之作。
1、"源生泰"是市場的唯一,全新的健康理念,全新的產(chǎn)品系列,我們的產(chǎn)品可以說是一種新生事物,具極強的生命力,我們是市場的唯一,具有廣闊的利潤操作空間,因本產(chǎn)品的獨特性,本次展會很多禮品界的權(quán)威人士認為本產(chǎn)品是能帶來回單的好產(chǎn)品。事實證明也是如此,從深圳回來不到一周的時間,已有數(shù)家在展會上拿樣的禮品商簽下了定單.
2、"源生泰"的品牌監(jiān)控--公司有嚴格規(guī)范的管理,已通過iso9001:國際質(zhì)量管理體系認證;有嚴格的產(chǎn)品監(jiān)控制度;每盒產(chǎn)品都配有相應(yīng)的認證資料及語音查詢的防偽標識。也是您面對客戶的信心的充分保障!
3、產(chǎn)品價格體系豐富,能滿足高、中、低客戶的需求。(具體經(jīng)銷價格備索)。
4、實施品牌戰(zhàn)略:運用國際質(zhì)量管理標準,樹立品牌形象。
三、目標客戶。
企、事業(yè)單位、政府部門、會議、福利、慶典、商務(wù)饋贈……擁有廣泛且具潛力的客戶群。
我們的服務(wù)與支持。
4.我們的物流人員會根據(jù)您的具體要求為您安排快捷、安全的貨運渠道,讓您在您的客戶面前更加自信!
現(xiàn)公司正面向全國各地誠尋有實力、有開拓精神的合作伙伴,愿我們能攜起手來,共同努力,共創(chuàng)輝煌!
我們相信:
有我們的不懈努力,讓競爭不再殘酷!
有我們的不懈幫助,您的事業(yè)將會有更輝煌的記錄!
銷售心得建議篇十八
建議內(nèi)容:請求下文對非法銷售車位情況進行全國范圍整頓。
建議理由:
近年來,隨著住宅房地產(chǎn)市場的迅猛發(fā)展,住宅作為商品,已為社會尤其是廣大消費者日益關(guān)注,而近期,車位糾紛已逐漸成為全國消費投訴的熱點。
建議人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),開發(fā)商非法銷售車位情況相當普遍,主要存在如下情況:
1.明知屬于小區(qū)配套不能辦理產(chǎn)權(quán)單獨轉(zhuǎn)讓,開發(fā)商卻仍然非法銷售地上或者地下車位。
《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第37條規(guī)定“未依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書的不得轉(zhuǎn)讓”
此種車位屬全體小區(qū)業(yè)主共有,是小區(qū)的強制配套設(shè)施,不允許單獨轉(zhuǎn)讓,并且作為地上附著物和從物,已經(jīng)隨著小區(qū)土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,開發(fā)商無權(quán)出售。
2.以銷售50年或者70年使用權(quán)為名欺詐消費者。
《合同法》第214條規(guī)定:“租賃期限不得超過二十年。超過二十年的,超過部分無效?!?/p>
消費者租賃車位(庫)(就是所謂的銷售使用權(quán)),最長期限也只有20年,凡是銷售使用權(quán)超過20年并且不向消費者聲明20年后不受法律保護的,都是欺詐行為。(具體的案例見附件1.關(guān)于千泰居小區(qū)非法銷售車位的舉報)。
3.將地下人防改造的車位非法進行銷售。
“人防工程”,是按照國家要求建立的公共事業(yè)配套設(shè)施,開發(fā)商不得擅自銷售;作為強制配套也已經(jīng)隨土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給全體業(yè)主了,而現(xiàn)實中卻存在開發(fā)商違反法律規(guī)定進行銷售的情形。(具體的案例見附件2.關(guān)于青年匯佳園項目非法銷售地下車庫的舉報)。
《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第三十一條規(guī)定:“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押時,房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時轉(zhuǎn)讓、抵押?!薄吨腥A人民共和國城鎮(zhèn)國有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》第二十三條規(guī)定:“土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時,土地上蓋的建筑物、附屬物同時轉(zhuǎn)讓?!遍_發(fā)商售樓后,小區(qū)土地使用權(quán)已轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,所以沒有單獨產(chǎn)權(quán)證的部位均為業(yè)主共有財產(chǎn)。
開發(fā)商的非法銷售行為,給業(yè)主權(quán)益造成了巨大損失,僅以北京4000個小區(qū)為例,若每個小區(qū)有500個車位,由開發(fā)商進行非法銷售:則非法獲利至少1000億元。(目前北京市小區(qū)地下車位售價在5萬元到20萬元不等,多為8萬元到12萬元一個,其中購買人大約每月還要交50-150元/月的管理費。)。
如果由開發(fā)商非法出租,租價一般在150元/月到1200元/月不等(含管理費),那么業(yè)主財產(chǎn)每年至少流失3億元。
針對如此大的利益、開發(fā)商的種種非法銷售行為,消費者很難維護自己的權(quán)益。據(jù)中消協(xié)和各地消協(xié)統(tǒng)計,在各類投訴中,房地產(chǎn)投訴的解決難度最大、調(diào)解成功率最低。
消費者維權(quán)困難,以青島千泰居為例,xx年1月,千泰居業(yè)主委員會向行政主管部門舉報開發(fā)商非法銷售車庫,要求行政主管部門對侵犯業(yè)主共同財產(chǎn)的行為進行查處。結(jié)果:建委答復(fù)――建議交易中心處理,而交易中心也沒有實際行動,答復(fù)建議法律途徑解決!
建議人認為:非法銷售車位的情況日益嚴重,一方面是由于利益驅(qū)使,開發(fā)商違反法律規(guī)定;另一方面是由于相關(guān)主管部門執(zhí)法監(jiān)督不力,對違法行為缺少有力的查處。違法銷售行為如此普遍,僅僅依靠消費者個人的力量并不能夠解決問題。
作為房地產(chǎn)業(yè)的主管部門,建設(shè)部肩負著規(guī)范房地產(chǎn)市場職責;貴部領(lǐng)導(dǎo)也曾多次強調(diào):“要從執(zhí)行憲法的高度,切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益?!?/p>
為維護廣大消費者的合法權(quán)益,現(xiàn)建議人懇請貴部在全國范圍內(nèi)對非法銷售車位情況進行整頓:
1.明確職能定位,分清職責,避免消費者投訴得不到解決的情況。
2.在全國范圍內(nèi)開展整頓工作,對非法銷售車位情況進行查處,分類做出處理,規(guī)范房地產(chǎn)市場:對國家明令禁止銷售的、違反土地管理法等有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家政策的開發(fā)商,依法進行查處;對不符合規(guī)劃項目建造的車位,下令暫停建設(shè),限期整改:完全杜絕開發(fā)商在土地分攤和規(guī)劃用地上做手腳!
致:
建議書:給學校食堂的建議書。
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