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公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇一
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才一直是人才市場(chǎng)需求的“常青樹(shù)”。2009年湖北省人才中心發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才連續(xù)6個(gè)月高居武漢人才市場(chǎng)需求榜首,需求量達(dá)270553人。在今年7月30日,河南省人才交流中心發(fā)布了2010年上半年我省人才市場(chǎng)供求情況分析。這份分析認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,市場(chǎng)對(duì)人才需求量較去年同期增加了57.14%,其中,就崗位類別而言,市場(chǎng)營(yíng)銷類高居首位;就行業(yè)而言,通信、汽車、快速消費(fèi)品等行業(yè)需求量明顯增加。
現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷而又最缺乏營(yíng)銷的時(shí)代,它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),無(wú)疑是最終營(yíng)銷業(yè)績(jī)的高低,而營(yíng)銷業(yè)績(jī)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力(設(shè)施及資金等)和軟資源實(shí)力(營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷管理能力等)。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路開(kāi)闊和踏實(shí)勤勉的營(yíng)銷專業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看,出現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷人才,連續(xù)若干個(gè)月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動(dòng)力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作,希望被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷崗位上去,但為何供給與需求無(wú)法達(dá)到相互平衡呢?這里邊的關(guān)鍵問(wèn)題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問(wèn)題,即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷人才十分稀缺,而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平,簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷人才。
二、營(yíng)銷專業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望。
1、營(yíng)銷服務(wù)類人才供需比急劇拉大。
營(yíng)銷人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾,而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有,紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍,導(dǎo)致此類人才需求量大大增加;很多求職者對(duì)營(yíng)銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見(jiàn),不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范,新型營(yíng)銷將逐漸深入人心。
2、營(yíng)銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會(huì)多多。
化,求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會(huì)、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。
3、質(zhì)量要求提高。
隨著中國(guó)加入wto,外資進(jìn)入政策的逐步寬松,使得國(guó)外品牌不僅能在中國(guó)更方便地銷售,而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會(huì)給本土企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法,而不僅是某種感覺(jué)。而在這方面,我國(guó)營(yíng)銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷觀念等方面,還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手,因此營(yíng)銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。
4、數(shù)量增加。
在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì)。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,另一方面,面對(duì)日益飽和的市場(chǎng)需求,產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)也日益殘酷。這種對(duì)營(yíng)銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開(kāi),然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫(yī)藥、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會(huì)效應(yīng)及市場(chǎng)效應(yīng)。因此營(yíng)銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)很多。
5、知識(shí)結(jié)構(gòu)趨向復(fù)合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才,其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,具有一定的專業(yè)知識(shí),又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái),像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營(yíng)銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷行業(yè),企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷技能、又懂得專業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。
三、培養(yǎng)目標(biāo)及定位。
培養(yǎng)可從事商品銷售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營(yíng)銷人才,要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng),實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。
四、培養(yǎng)規(guī)格的定位。
能力;公關(guān)、社交能力;組織管理能力。技能結(jié)構(gòu)是計(jì)算機(jī)操作的能力、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用能力、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和發(fā)布信息的能力;電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的能力;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能;電子支付能力;電子商務(wù)物流活動(dòng)的分析能力;網(wǎng)絡(luò)工具使用能力;電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)能力;初步建立網(wǎng)站能力;網(wǎng)頁(yè)制作能力等。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇二
班級(jí):xxxx班。
姓名:
吳xx。
學(xué)號(hào)。
目錄。
財(cái)院學(xué)生奶茶市場(chǎng)調(diào)研。
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,它的市場(chǎng)范圍不斷的在擴(kuò)大。一方面現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多,奶茶的市場(chǎng)需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個(gè)季節(jié)。綜合來(lái)看,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(1)了解現(xiàn)有市場(chǎng)上奶茶的價(jià)格。
(2)全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對(duì)于奶茶的喜愛(ài)程度以及購(gòu)買欲望,學(xué)生的購(gòu)買能力。
(3)確定大學(xué)生心中的奶茶價(jià)格定位。
(4)了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷售價(jià)格、銷售量及銷售群體。
(5)了解大學(xué)生所鐘愛(ài)的奶茶品種及市場(chǎng)上的奶茶品牌。
(6)了解大學(xué)生的各種口味。
xx九江。
1、調(diào)查學(xué)校外面的奶茶店。
2、調(diào)查學(xué)生每天喝奶茶的杯數(shù)。
1、奶茶店調(diào)查;過(guò)去一年的業(yè)績(jī);未來(lái)奶茶市場(chǎng)趨勢(shì);商家對(duì)奶茶品牌競(jìng)爭(zhēng)、
五月十六日完成方案設(shè)計(jì);五月十八日之前完成市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷和數(shù)據(jù)處理;五月十八日完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
1、累計(jì)總額:人民幣拾元。
當(dāng)今我國(guó)奶茶行業(yè)的確是百花齊放,并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢(shì)頭。但俗話說(shuō)得好:“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”,要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機(jī),就必須首先把眼光放遠(yuǎn),對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)有相當(dāng)?shù)牧私?,現(xiàn)在這是一份關(guān)于奶茶店的市場(chǎng)調(diào)研,希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時(shí)間我深表歉意!
a、男。
b、女。
a、喜歡。
b、一般。
c、不喜歡。
d、沒(méi)喝過(guò)。
a、很流行。
b、一般。
c、不流行、
a、平均每天一次。
b、平均每天兩~三次。
c、平均每天四次上。
d、幾乎不去。
a、味道口感。
b、品牌。
c、性價(jià)比。
d、健康營(yíng)養(yǎng)。
a、解渴。
b、調(diào)節(jié)心情。
c、改善生活。
d、配合約會(huì)、聚會(huì)。
a、必須。
b、有了更好。
c、可有可無(wú)。
d、沒(méi)有必要。
a、現(xiàn)制。
b、易拉罐。
c、杯裝。
d、紙裝。
a、2~3元。
b、3~4元。
c、4元以上。
d、無(wú)所謂。
a、香飄飄。
b、優(yōu)樂(lè)美。
c、香約。
d、雀巢。
e、沒(méi)喝過(guò)。
b、家人朋友集會(huì)。
c、購(gòu)物逛街。
d、旅游e、其他。
a、口味。
b、品牌。
c、包裝。
d、營(yíng)養(yǎng)。
e、價(jià)格。
a、網(wǎng)絡(luò)廣告。
b、電視廣告。
c朋友介紹。
d、報(bào)刊、雜志。
e、其他。
a、現(xiàn)場(chǎng)促銷推廣。
b、贈(zèng)飲。
c、淘寶折價(jià)推廣促銷。
d再來(lái)一杯促銷推廣。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)及分析。
2-3元的比例占40%,3-4元的比例占58%,而在4元以上的比例占有2%。因此,要想在財(cái)院學(xué)校開(kāi)一家奶茶店,奶茶定價(jià)應(yīng)定在2-4元以內(nèi),不宜定價(jià)太高,但少數(shù)可以在4元以上。
如下圖表。杯裝占有44%,現(xiàn)制占有56%。因此在進(jìn)貨時(shí),應(yīng)按此比例買包裝避免浪費(fèi)。同時(shí)不應(yīng)買其他包裝,學(xué)生都用這兩種包裝。
尤其是對(duì)于年輕人。財(cái)院學(xué)生消費(fèi)奶茶的主要目是什么呢?
答案:
1、調(diào)節(jié)心情比例占有70%。
2、解渴比例占有16%。
3、配會(huì)、約會(huì)比例占有14%。
因此,奶產(chǎn)店應(yīng)裝修的要亮麗點(diǎn),符合時(shí)尚,店內(nèi)貼一些明星的海報(bào)。能夠給學(xué)生一種溫馨的感覺(jué)。更能吸引消費(fèi)者。
還有市場(chǎng)上面比較有名的奶茶。還有學(xué)生現(xiàn)在消費(fèi)能力相對(duì)有限,可能會(huì)考慮到奶茶的價(jià)格。這也會(huì)影響學(xué)生考慮的因素。另外學(xué)生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統(tǒng)計(jì),學(xué)生考慮因素的比例,味道口感占92%,性價(jià)比占4%,品牌占有4%。因此奶茶味道是學(xué)生主要考慮的要素。要開(kāi)一家奶茶店,主要將奶茶味道做好。
在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,生活無(wú)處不經(jīng)濟(jì),只要把握市場(chǎng)環(huán)境,到處都有商機(jī)。通過(guò)精心的市場(chǎng)調(diào)查,我從此得出結(jié)論:
一、在九江財(cái)院附近,奶茶的市場(chǎng)相當(dāng)大,在生活水平逐漸提高,學(xué)生的零花錢越來(lái)越多,奶茶地位已成為必不可少飲料。
二、學(xué)生選擇奶茶的要求越來(lái)越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時(shí)尚的品味。
三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀,價(jià)格并不是重要因素。
經(jīng)過(guò)兩天的艱辛調(diào)查,不斷和財(cái)院學(xué)生的交流和調(diào)查。有著深刻的體會(huì):
(一)、在調(diào)查的過(guò)程中,為了能過(guò)調(diào)查出真實(shí)的問(wèn)卷,做出了巨大的付出,努力與每一位攔截的學(xué)生聊天,爭(zhēng)取讓他們寫出他們真實(shí)情況。
(二)、體會(huì)到調(diào)查的辛苦。一份付出,一分收獲。
(三)、做最低層的調(diào)查,能夠鍛煉自己的各方面能力。學(xué)會(huì)不怕吃苦,腳踏實(shí)地。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇三
題目:
學(xué)院工商管理學(xué)院。
學(xué)生姓名姜蕩學(xué)號(hào)0100303。
二o一二年八月。
理發(fā)店消費(fèi)行為分析及營(yíng)銷建議。
消費(fèi)者信息搜尋包括確認(rèn)需求、需找解決方案和確認(rèn)可提供服務(wù)的供應(yīng)商三個(gè)部分。
在理發(fā)服務(wù)的服務(wù)接觸階段,是從消費(fèi)者進(jìn)入一家理發(fā)店開(kāi)始。消費(fèi)者會(huì)考察接受服務(wù)的環(huán)境,也就是店堂是否如預(yù)期想的那樣干凈整潔,店面裝修風(fēng)格是否如預(yù)期那樣潮流時(shí)尚,店員的服務(wù)是否會(huì)如預(yù)期想的那樣殷勤周到等,當(dāng)消費(fèi)者面臨的等待的時(shí)候,他(她)會(huì)有足夠的時(shí)間來(lái)體驗(yàn)服務(wù)環(huán)境。
消費(fèi)者考察完服務(wù)環(huán)境,接下來(lái)是更重要的服務(wù)體驗(yàn)。理發(fā)師是否按照要求給自己進(jìn)行理發(fā),理發(fā)師的態(tài)度如何,理發(fā)師給人的感覺(jué)是平易近人還是給人生疏感,能在一開(kāi)始就奠定消費(fèi)者對(duì)本次服務(wù)體驗(yàn)的整體感受。理發(fā)師給人的感受固然重要,但是更重要的顯然是理發(fā)質(zhì)量。理發(fā)質(zhì)量的好壞又取決于理發(fā)之前的溝通。
理發(fā)結(jié)束之后,消費(fèi)者會(huì)檢查發(fā)型師最后的成果,如果消費(fèi)者滿意成果是最好,如果消費(fèi)者不滿意就意味著還要再改進(jìn),即再次享受服務(wù)。此時(shí)理發(fā)店的處理方式至關(guān)重要,如果處理不恰當(dāng)會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)理發(fā)店的印象瞬間變差,并且產(chǎn)生厭煩的情緒。之后是付費(fèi)結(jié)賬,結(jié)賬完畢也就意味著本次的服務(wù)購(gòu)買行為結(jié)束了。
三、
購(gòu)買后階段。
購(gòu)買后階段是從消費(fèi)者對(duì)一次理發(fā)服務(wù)體驗(yàn)付費(fèi)結(jié)賬開(kāi)始的。一般的理發(fā)店可能就這樣讓消費(fèi)者走出了門店,但是有一些理發(fā)店卻在這時(shí)開(kāi)始了他們的跟蹤服務(wù),開(kāi)始了客戶關(guān)系管理。
具體來(lái)說(shuō)就是,消費(fèi)者是否在走出門店之前收到辦理會(huì)員身份的要求,是否收到了對(duì)服務(wù)是否滿意的調(diào)查訪問(wèn)。如果顧客辦理了會(huì)員,理發(fā)店是否開(kāi)始對(duì)會(huì)員進(jìn)行顧客關(guān)系管理,是否會(huì)聯(lián)系顧客,這些都是消費(fèi)者在購(gòu)買后考察服務(wù)的指標(biāo)。同時(shí),不僅是消費(fèi)者本身對(duì)理發(fā)服務(wù)的體驗(yàn),周邊同學(xué)對(duì)這一次服務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)也是很重要的,這會(huì)間接影響到消費(fèi)者的再次購(gòu)買。
購(gòu)買三階段模型的營(yíng)銷建議一、購(gòu)買前階段(一)感知消費(fèi)者需求。
理發(fā)店要及時(shí)關(guān)注大學(xué)生動(dòng)態(tài),緊跟潮流前線,必要情況下可以進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查,最終找到大學(xué)生消費(fèi)者的理發(fā)需求。
因此在這一階段,理發(fā)店可以通過(guò)與學(xué)校里的社團(tuán)或者其他組織合作,開(kāi)展美容美發(fā)知識(shí)講座。一方面這是一次對(duì)理發(fā)店很好的宣傳機(jī)會(huì);另一方面因?yàn)閮?nèi)容積極向上不會(huì)遇到太大的困難,所以可行性強(qiáng),同時(shí),目前財(cái)大附近沒(méi)有哪家理發(fā)店進(jìn)行過(guò)類似的嘗試,如果內(nèi)容確實(shí)足夠吸引人的話,成功是可能性也比較大。
(二)消費(fèi)者信息搜尋和方案評(píng)價(jià)。
這一部分是最重要的,能夠達(dá)到有效地刺激消費(fèi)者購(gòu)買的目的。
消費(fèi)者在感受了需求并且確認(rèn)理發(fā)需求之后會(huì)開(kāi)始確認(rèn)服務(wù)的供應(yīng)商。大學(xué)生消費(fèi)者通過(guò)自我尋找和旁人介紹要最終確認(rèn)兩家理發(fā)店。
在自我尋找目標(biāo)理發(fā)店時(shí),消大學(xué)生費(fèi)者考慮得最多的便是理發(fā)店的廣告,這些廣告可以來(lái)自于宣傳單或者宣傳海報(bào),同時(shí)也可以通過(guò)理發(fā)店平時(shí)贊助的活動(dòng)被動(dòng)得了解。因此,理發(fā)店平時(shí)要注意廣告的投放,尤其是面臨諸多競(jìng)爭(zhēng)者的時(shí)候,更是要設(shè)計(jì)與眾不同,銳意創(chuàng)新的廣告來(lái)吸人眼球,宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
在服務(wù)接觸階段,消費(fèi)者在乎的因素主要是兩方面的。
一方面是享受服務(wù)的環(huán)境。一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境能夠使服務(wù)達(dá)到增值的目的,因此理發(fā)店在平時(shí)要注意營(yíng)造好的服務(wù)環(huán)境。具體來(lái)說(shuō)是,首先要設(shè)計(jì)吸人眼球的裝修,其次是要在聲、光、空氣等隱性環(huán)境營(yíng)造上下功夫:播放大學(xué)生喜歡聽(tīng)的歌曲,使用溫馨明亮的燈光,甚至是門店上pop廣告的設(shè)計(jì)都要精心設(shè)計(jì)。
購(gòu)買后階段是從顧客付費(fèi)結(jié)賬開(kāi)始。此時(shí)可以開(kāi)始進(jìn)行客戶關(guān)系管理,想辦法讓消費(fèi)者留下個(gè)人信息,方便接下來(lái)的聯(lián)系和對(duì)理發(fā)店的宣傳。同時(shí),在消費(fèi)者走出理發(fā)店之前可以投送一份理發(fā)店的宣傳資料,這時(shí)處于放松狀態(tài)的消費(fèi)者都會(huì)有時(shí)間閱讀,可以加深消費(fèi)者對(duì)理發(fā)店的了解和印象。
參考文獻(xiàn)。
著作:安賀新主編:《服務(wù)營(yíng)銷》。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇四
(二)營(yíng)銷人員的薪酬激勵(lì)和穩(wěn)定性。
(三)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)。
(四)營(yíng)銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系。
二、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)以顧客為導(dǎo)向。
(二)以營(yíng)銷為主,生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、后勤等部門為之服務(wù)。
企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷售直接相關(guān),良好的銷售業(yè)績(jī)提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須十分重視針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理,根據(jù)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀與趨勢(shì),制定計(jì)劃,配置資源,通過(guò)有效地滿足市場(chǎng)需求,來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),求得生存與發(fā)展。本文對(duì)上海旺卓橡塑制品有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行了較為全面的分析,并在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,指出了該公司進(jìn)一步提升營(yíng)銷管理水平的努力方向。
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月,是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類:一、多種材質(zhì)的密封件,客戶為空氣凈化,電子,特種機(jī)械制造商及其工程商;二、aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料,應(yīng)用于空調(diào)、太陽(yáng)能、制熱、化工生產(chǎn)等領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,該司產(chǎn)品配套于機(jī)械設(shè)備整機(jī)、部件銷往國(guó)內(nèi),如華東、華南、華北地區(qū);直接或間接銷往國(guó)外,如美國(guó)、德國(guó)、新加坡、韓國(guó)、日本、越南以及中東地區(qū)的國(guó)家。以此,滿足客戶對(duì)現(xiàn)代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。
上海旺卓橡塑制品有限公司領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)的運(yùn)行中,認(rèn)識(shí)到公司營(yíng)銷部門的工作績(jī)效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,對(duì)公司的營(yíng)銷部門非常的重視,近年來(lái)采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場(chǎng)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
該司的營(yíng)銷隊(duì)伍在近幾年趨于年輕化,營(yíng)銷人員的學(xué)歷在不斷地提高,而且由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理工作。經(jīng)過(guò)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該司將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理納入企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)理念,而不是將市場(chǎng)營(yíng)銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化地植入營(yíng)銷部門內(nèi)。這樣就保證了制訂的營(yíng)銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。
(二)營(yíng)銷人員的薪酬激勵(lì)和穩(wěn)定性。
該司為了提高營(yíng)銷人員的積極性,在薪酬上采用工資加傭金的激勵(lì)方法,這樣能夠調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤(rùn)創(chuàng)造條件,又能保持營(yíng)銷隊(duì)伍的總體穩(wěn)定性,不因營(yíng)銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現(xiàn)象。具體的薪酬組成形式為:崗位工資、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼及傭金,營(yíng)銷人員的個(gè)人平均固定收入約占總收入的25%~30%。
(三)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)。
從調(diào)研的情況來(lái)看,該司對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作采取定期和不定期培訓(xùn)。定期培訓(xùn)依據(jù)是按既定的間隔時(shí)間進(jìn)行通常培訓(xùn),即業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品與市場(chǎng)環(huán)境知識(shí)重復(fù)、更新培訓(xùn),讓這些要求具備的知識(shí)能夠在營(yíng)銷人員的腦子里得到回顧、強(qiáng)化與更新;不定期培訓(xùn),是針對(duì)營(yíng)銷人員在平日營(yíng)銷工作的突發(fā)事件、需要及時(shí)處理并且有代表性的問(wèn)題,集中群體的智慧,共同做到重要信息即時(shí)收集、研究分析、制定處理方案,以此通報(bào)給未遇到此類問(wèn)題的營(yíng)銷人員,擴(kuò)充、提升整體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和處理技能。
(四)營(yíng)銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系。
在調(diào)研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)時(shí),營(yíng)銷部門的自身工作能夠即時(shí)快速完成,各部門突發(fā)問(wèn)題能夠在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做到臨時(shí)緊急處理,降低問(wèn)題帶來(lái)的市場(chǎng)負(fù)面影響。但,善后未做總結(jié)并制定相應(yīng)的機(jī)制,缺乏針對(duì)突發(fā)問(wèn)題的部門之間聯(lián)動(dòng)預(yù)案,而只能在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”。由此顯現(xiàn)該司各部門之間工作關(guān)系的銜接、配合相對(duì)薄弱,不利于企業(yè)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)性。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
我們知道現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。由此,市場(chǎng)營(yíng)銷管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系,對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)即是需求管理。
毋庸置疑,對(duì)于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),既要遵循現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的通常規(guī)則,又要建立和完善針對(duì)自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制,依此才有助于公司在愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的再提升、再發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)該公司可以從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步提升公司的營(yíng)銷管理水平。
(一)以顧客為導(dǎo)向?,F(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷的工作重點(diǎn)是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業(yè)的衣食父母,沒(méi)有顧客,就沒(méi)有利潤(rùn),進(jìn)而公司也失去存在的基礎(chǔ),這就要求我們需以顧客為導(dǎo)向,把滿足顧客為導(dǎo)向作為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略理念的重中之重。
(二)以營(yíng)銷為主,生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、后勤等部門為之服務(wù)。目前,該司能夠認(rèn)識(shí)到部門之間雖沒(méi)有高低貴賤之分,平等相處,但在實(shí)際工作中由于利益、績(jī)效等多方面的沖突,并重絕不是好辦法。它不能有效解決、處理部門之間的利益失衡問(wèn)題,不能排解低收入崗位員工的不滿情緒等不利因素?,F(xiàn)代企業(yè)各部門的通力協(xié)作是保證企業(yè)有效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),直接影響到營(yíng)銷實(shí)績(jī)的好壞。例如營(yíng)銷部門的人員組織、培訓(xùn)、管理、費(fèi)用以及產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)等等都要與企業(yè)內(nèi)部的這些部門發(fā)生工作關(guān)系。
因此,我們不能單一地重視產(chǎn)品的直接銷售實(shí)績(jī),忽視這些部門的工作對(duì)于銷售實(shí)績(jī)的內(nèi)部支撐效應(yīng)。事實(shí)上,只有對(duì)企業(yè)的存亡、發(fā)展有一個(gè)全力服務(wù)的宗旨,企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系處理才會(huì)順暢、容易。此時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷人員就可以心思專一地收集市場(chǎng)信息、挖掘潛在市場(chǎng),專一地面對(duì)訊息萬(wàn)變的市場(chǎng)而設(shè)計(jì)應(yīng)變辦法,抵御市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的精神壓力,從而更好、更高、更快地做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,為企業(yè)的再發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇五
了解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在企業(yè)的運(yùn)用情況。
民意餐館。
1.去學(xué)校對(duì)過(guò)實(shí)地去考察,調(diào)研。
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò),如百度文庫(kù)、soso、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù)。
3.與老板,服務(wù)員交流、溝通收集相關(guān)信息。
文化營(yíng)銷觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施,從而使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)形成文化氛圍的一種營(yíng)銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中,經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)制勝。
2.綠色營(yíng)銷觀念。
綠色營(yíng)銷觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來(lái)的新觀念。它最突出的特點(diǎn),就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到使用整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無(wú)公害等,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境。
關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對(duì)方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對(duì)其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營(yíng)銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此,達(dá)成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。
4.以消費(fèi)者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足。
6p組合產(chǎn)品:(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關(guān)系(publicrelations).
1.市場(chǎng)環(huán)境。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對(duì)過(guò),并且位于商業(yè)街醒目位置,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學(xué)校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競(jìng)爭(zhēng),相當(dāng)于它們,該餐廳更有優(yōu)勢(shì)。
(2)內(nèi)部環(huán)境:該店門面不是很大,但內(nèi)部裝飾尚可,有兩個(gè)單間可供學(xué)生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人。
2.營(yíng)運(yùn)狀況。
據(jù)店主介紹,高峰期比較穩(wěn)定,周末人很多,且集中在晚飯時(shí)間。來(lái)聚會(huì)的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些。
3.營(yíng)銷策略與方法。
通過(guò)觀察和訪談,我總結(jié)出該店有以下方面的營(yíng)銷方法:
(1)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇很準(zhǔn)。
市場(chǎng)主要甚至全部針對(duì)山青院的學(xué)生們,擁有一個(gè)高校的學(xué)生作為自己的客戶群是該店在營(yíng)銷策略上的一個(gè)好選擇。
(2)在產(chǎn)品定價(jià)上較為合理。
由于該店位于校外,校內(nèi)又有餐廳進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),所以該店在定價(jià)上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價(jià)格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴(kuò)大餐館的知名度,吸引更多的同學(xué)前來(lái)就餐,該餐廳采用與校內(nèi)活動(dòng)聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳,為校內(nèi)活動(dòng)提供贊助,同時(shí)活動(dòng)期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強(qiáng)同學(xué)們的印象,屆時(shí)發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務(wù)與態(tài)度。
一個(gè)餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,但是服務(wù)態(tài)度也不容小視,該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可,能及時(shí)耐心的解決就餐者的問(wèn)題,不過(guò)有時(shí)候餐廳太過(guò)繁忙也容易忽視顧客,總體來(lái)說(shuō)還可以。
六、總結(jié)階段。
這次調(diào)查基本達(dá)到了之前的目的。通過(guò)之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),“民意餐館”在很多方面都運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的相關(guān)理論,例如目標(biāo)市場(chǎng)的確定,營(yíng)銷環(huán)境的分析,市場(chǎng)分析,產(chǎn)品定價(jià)及促銷手段等等,但其運(yùn)用相對(duì)簡(jiǎn)單、零散。沒(méi)有系統(tǒng),只停留在經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用上,沒(méi)有意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,我認(rèn)為該餐館用了部分市場(chǎng)營(yíng)銷理念,但是無(wú)明確意識(shí),所以有待提高。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇六
調(diào)查人員:***。
為進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理,全面深化教育教學(xué)改革,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量,構(gòu)建更加有利于實(shí)用性人才培養(yǎng)的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式,在總結(jié)近兩年專業(yè)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)院《關(guān)于2008級(jí)人才培養(yǎng)方案制定的指導(dǎo)性意見(jiàn)》,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教研室針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)和社會(huì)需求進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。在此基礎(chǔ)上,制定出2008級(jí)人才培養(yǎng)方案,并對(duì)2006級(jí)、2007級(jí)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是現(xiàn)階段社會(huì)需求熱門專業(yè),學(xué)生就業(yè)前景較好。
5.9%,本科學(xué)歷的占40.4%,大專及以下學(xué)歷的占53.7%。人事部發(fā)布的《2006年四季度全國(guó)人才市場(chǎng)供求信息》顯示2006年第四季度,計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)械、行政管理、建筑等專業(yè)是人才市場(chǎng)招聘的熱點(diǎn),求職人員主要集中在這五個(gè)專業(yè)。
3、用人單位對(duì)研究生學(xué)歷的需求占5.8%,本科學(xué)歷的占44.1%,大專及以下學(xué)歷的占50.1%,建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)等職位大專及以下學(xué)歷者較受歡迎。
北京市人事局2007年4月28日發(fā)布今年一季度人才市場(chǎng)供需信息,前三個(gè)月人才總量供需比為1.39:1,從學(xué)歷來(lái)看,本科學(xué)歷供過(guò)于求,其他學(xué)歷都不同程度上供不應(yīng)求。在需求排名前20位的專業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷人名列第一位。
2007年春季內(nèi)江市“高校畢業(yè)生人才交流會(huì)”上,有近9000名求職者在網(wǎng)上投遞出了簡(jiǎn)歷。據(jù)介紹,參加此次招聘會(huì)的用人單位其中不少是內(nèi)江市及省內(nèi)外的知名企業(yè),提供了涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、電子通訊、機(jī)械、醫(yī)藥美容保健、房地產(chǎn)6類600個(gè)崗位,其中,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、電子通訊等崗位對(duì)人才的需求量最大。
年第四季度人才市場(chǎng)供求信息也顯示,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求較為旺盛。春節(jié)過(guò)后,市場(chǎng)營(yíng)銷人才更是排在人才需求排行榜前列。
華龍網(wǎng)訊報(bào)道“在專業(yè)需求方面,市場(chǎng)營(yíng)銷依然排在人才需求排行榜榜首,是最為緊缺的人才資源。”重慶市人才中心透露,他們對(duì)重慶市各主要人才市場(chǎng)2007年第一季度人才供求信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出這一結(jié)論。統(tǒng)計(jì)表明,在專業(yè)需求方面,市場(chǎng)營(yíng)銷是最為緊缺的人才資源。目前,營(yíng)銷人才的需求和求職者比例達(dá)5∶2。
據(jù)湖南省人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,十大熱門專業(yè)人才需求依次是市場(chǎng)營(yíng)銷客服類、經(jīng)營(yíng)管理類、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)類、行政管理類、財(cái)務(wù)金融類、建筑房產(chǎn)類、廣告會(huì)展公關(guān)類、機(jī)械工程技術(shù)類、電氣通訊電力類、技工類。從廈門市人事局獲悉,去年第4季度人才需求量排前十位的職業(yè)類型是:市場(chǎng)營(yíng)銷類職業(yè)、計(jì)算機(jī)類職業(yè)、機(jī)械類職業(yè)、旅游餐飲服務(wù)類職業(yè)、電子類職業(yè)、其他服務(wù)類職業(yè)、紡織服裝類職業(yè)、文秘行政類職業(yè)、土木建筑類職業(yè)、生產(chǎn)管理類職業(yè)。
珠海市人力資源中心人才市場(chǎng)獲悉,今年頭三個(gè)月該市場(chǎng)共有2137單位參加招聘,提供了13036個(gè)崗位,參加求職的總?cè)藬?shù)約為8萬(wàn)人,人才供需比為6:1,屬于較正常范圍。各大招聘會(huì)上,需求最為旺盛的仍為市場(chǎng)營(yíng)銷人員。據(jù)了解,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)類、管理類、金融財(cái)會(huì)、建筑裝飾、產(chǎn)品(生產(chǎn)、質(zhì)檢)、酒店物業(yè)、技工、電子(電器、儀表)、傳媒廣告等崗位在第一季度需求最為旺盛,分別占據(jù)人才需求前10名。它們的人才需求量之和,占需求總量的49.4%。
通過(guò)上述調(diào)研可以得出,在現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷高職生就業(yè)前景較好。
(二)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的崗位安排與要求。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才就業(yè)崗位為從事?tīng)I(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售管理、廣告與促銷、推銷與采購(gòu)、物流管理以及售后服務(wù)等業(yè)務(wù),與我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案中就業(yè)崗位定位基本一致,需要具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的上手能力,具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)精神,基本理論扎實(shí)。另外,有信息表明,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要符合型人才,需要既懂市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),又要了解一些行業(yè)技術(shù)知識(shí)。因此,建議:針對(duì)行業(yè)營(yíng)銷課程改革勢(shì)在必行。
基于此調(diào)查,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教研室進(jìn)行了研討,認(rèn)為我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)定位基本準(zhǔn)確,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在實(shí)踐環(huán)節(jié)方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。雖然在建立專業(yè)初期就確立了加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)思想,在落實(shí)方面還有一定差距。主要是經(jīng)費(fèi)限制和課程安排的限制。
(三)學(xué)生應(yīng)聘、實(shí)踐意見(jiàn)反饋。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),在第一學(xué)期就鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),2005級(jí)學(xué)生自第一學(xué)期就開(kāi)始有兼職實(shí)踐的同學(xué),2006年陸續(xù)與多家單位簽訂了實(shí)踐基地協(xié)議,鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間參加專業(yè)實(shí)踐。2007年實(shí)施學(xué)院的準(zhǔn)就業(yè)政策,現(xiàn)在90%以上同學(xué)已經(jīng)就業(yè),通過(guò)就業(yè)信息反饋,對(duì)于一些課程學(xué)時(shí)進(jìn)行了修訂。
(四)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)和校外專家建議。
本專業(yè)利用各種時(shí)機(jī)與專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家進(jìn)行探討,并將其意見(jiàn)整理,作為專業(yè)調(diào)整的依據(jù)。
二、對(duì)學(xué)院的建議。
學(xué)模式,將培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力作為專業(yè)教學(xué)的重要組成部分;建立相對(duì)獨(dú)立的理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系,使“工”與“學(xué)”同時(shí)成為人才培養(yǎng)方案中的重要內(nèi)容。增加專業(yè)教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性,增大實(shí)踐教學(xué)比例,使專業(yè)畢業(yè)生基本具備相應(yīng)的職業(yè)能力。
(二)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)崗位(群),結(jié)合湖南省、內(nèi)江市發(fā)展規(guī)劃及生源及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,在深入進(jìn)行人才需求和人才規(guī)格調(diào)研的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格重新進(jìn)行定位,確定本專業(yè)的職業(yè)面向。
(三)以突出專業(yè)核心能力培養(yǎng)為立足點(diǎn),構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合”的特色課程體系,增加專業(yè)教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性,增大實(shí)踐教學(xué)比例。積極與行業(yè)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容,將職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學(xué)體系;建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量。以“必需、夠用”為度,進(jìn)行課程整合,去除與職業(yè)能力關(guān)系不大的教學(xué)內(nèi)容,避免課程內(nèi)容的交叉和重復(fù),考慮學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力;探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇七
xx對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷刺激,即產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷。記得在體驗(yàn)中,有許多手機(jī)促銷人員,每當(dāng)顧客問(wèn)道哪種國(guó)產(chǎn)手機(jī)適合自己使用,許多銷售人員都會(huì)拿出xx、海爾或者聯(lián)想手機(jī),并且一定會(huì)重點(diǎn)介紹xx。這一點(diǎn)讓我聯(lián)想到xx對(duì)銷售人員的培訓(xùn)具體以及在各個(gè)商店的分布遍及廣泛,這些確定他要做國(guó)產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者。營(yíng)銷者的任務(wù)是識(shí)別引起消費(fèi)者某種需求的環(huán)境變量,這一點(diǎn)銷售人員做得很好。我認(rèn)為與銷售人員的接觸至關(guān)重要,他們直接接觸顧客,能夠一對(duì)一的對(duì)顧客進(jìn)行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式,讓更多人了解xx,購(gòu)買xx。人員推銷的特點(diǎn):推銷過(guò)程的靈活性,具有選擇性,具有公關(guān)作用,具有完整性,可以收集到較為翔實(shí)的商業(yè)情報(bào)。所以人員推銷在營(yíng)銷策略中是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。另外xx的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是作為一個(gè)民族品牌,購(gòu)買者很多是認(rèn)定中國(guó)品牌才購(gòu)買的。當(dāng)然xx也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們立足于本土,為手機(jī)生產(chǎn)提供工藝解決方案”。xx的目標(biāo)也是以民族品牌為基點(diǎn),先在國(guó)內(nèi)確定好自身的品牌特征,發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是基礎(chǔ)。
xx面對(duì)的是大部分購(gòu)買者,并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,主要針對(duì)普通人群,對(duì)于滿足高檔人群的需求,xx的技術(shù)、奢侈度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在有些買手機(jī)的商店中,xx的價(jià)格可以達(dá)到400元到500元,這與剛上市時(shí)的價(jià)格大相徑庭,記得我買的.第一個(gè)手機(jī)1100元,當(dāng)時(shí)的手機(jī)功能也還不是很完善。但是在手機(jī)的專賣店中,價(jià)格則各不相同。xx也意識(shí)到了手機(jī)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),所以也在不斷開(kāi)發(fā)新的功能,以滿足消費(fèi)者的需要。記得xx開(kāi)始想起他國(guó)產(chǎn)手機(jī)一樣,主要以直板手機(jī)為主。但是之后,又開(kāi)發(fā)了滑蓋手機(jī),像xxes6、xxs505等等;以及xxx90胭脂旋屏手機(jī),絢麗的外形,像胭脂盒一樣,這些都體現(xiàn)著xx的不斷創(chuàng)新。
xx的經(jīng)營(yíng)理念是“知名度不等于品牌忠誠(chéng)度”,整合自身優(yōu)勢(shì),著眼于長(zhǎng)期合作共贏的目標(biāo),采用專業(yè)、務(wù)實(shí)的運(yùn)營(yíng)體系,打造國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一品牌。也正是秉持著這種經(jīng)營(yíng)理念,xx才會(huì)不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,不斷創(chuàng)新。但是由于技術(shù)的限制以及國(guó)內(nèi)水平不夠,xx的發(fā)展現(xiàn)在很緩慢,在短期以及中期看,想要達(dá)到國(guó)內(nèi)第一手機(jī)品牌是不可能的。聯(lián)想、海爾的競(jìng)爭(zhēng)是不容忽視的。
眾所周知,國(guó)內(nèi)的手機(jī)價(jià)格比較低,一個(gè)原因是由于國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品,成本、造價(jià)低,也不用繳納一些所得稅;另一個(gè)由于產(chǎn)品本身技術(shù)含量低,許多仿國(guó)外手機(jī),自身特征較少。xx從眾多手機(jī)中脫穎而出說(shuō)明其必有其特征,比如其液晶屏,在我所看到過(guò)的手機(jī)中,xx的液晶屏絕對(duì)是數(shù)一數(shù)二的,屏幕清晰、亮。相信許多消費(fèi)者也正看中了這一點(diǎn)。但是不可否認(rèn),也存在國(guó)產(chǎn)手機(jī)的普遍缺點(diǎn),雖然具有創(chuàng)新,但是與國(guó)際上的品牌手機(jī)相比還是存在一定的差距,競(jìng)爭(zhēng)能力不足。另外,在國(guó)人的心目中,有許多都擔(dān)心國(guó)產(chǎn)品牌的質(zhì)量以及售后服務(wù)不夠,曾有消費(fèi)者說(shuō)“我曾經(jīng)買過(guò)xx手機(jī),總有這樣那樣的問(wèn)題,售后我也不清楚怎么弄”??梢?jiàn)xx手機(jī)的經(jīng)營(yíng)還需更加精密的技術(shù),增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術(shù)含量度。
xx的銷售人員做的很好,在承認(rèn)營(yíng)銷傳播策略往往具有立竿見(jiàn)影的特性的同時(shí),必須保持清醒的頭腦:即它不是市場(chǎng)成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花,而不可能做到“化腐朽為神奇”,重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。相信在不久的將來(lái),xx在明確的經(jīng)營(yíng)理念下,經(jīng)過(guò)不懈的努力一定能成為國(guó)內(nèi)手機(jī)第一品牌。以上就是我在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查后,結(jié)合查找的網(wǎng)絡(luò)上、圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資料和課本上的理論知識(shí),對(duì)xx手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷行為和營(yíng)銷策略的分析。如有不完善的地方還請(qǐng)老師給予批評(píng)和指正。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇八
(二)調(diào)查時(shí)間:20xx.12.27——20xx.12.30。
(三)調(diào)查地點(diǎn):武漢科技大學(xué)(青山校區(qū))。
(四)調(diào)查對(duì)象:20xx級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生。
(五)調(diào)查事例:關(guān)于手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況。
(六)調(diào)查目的:了解大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)情況。
大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)擁有率達(dá)95%。從數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?最多的是——諾基亞,占到50%。其它的則以國(guó)產(chǎn)雜牌手機(jī)為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學(xué)生還是青睞于品牌手機(jī)。
大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的動(dòng)機(jī)。
經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析,對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確,消費(fèi)欲望強(qiáng)化,大學(xué)生逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種:
1、質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,40%的人把手機(jī)的質(zhì)量放在第一位,40%的人注重手機(jī)的功能,而僅僅只有20%注重手機(jī)的外形。
2、新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持上網(wǎng)、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)等。且多數(shù)被調(diào)查者表示,選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、功能夠炫的手機(jī)。
3、方便的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。調(diào)查得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。
4、價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。當(dāng)價(jià)格在他們能夠接受的范圍內(nèi),他們會(huì)選擇購(gòu)買他們中意的新款手機(jī)。
大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度。
64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在500——1000元之間,11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000——2000元以下,16%愿意考慮2000——3000元的手機(jī),其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。
大學(xué)生手中手機(jī)的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
問(wèn)卷結(jié)果顯示,59%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī),27%使用的是滑蓋機(jī),14%使用翻蓋機(jī)。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的.是彩屏,15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏,5%的是黑白屏。
結(jié)論。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得出大學(xué)生:
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)量在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo),國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。
3、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)。
大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷。
1、你現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌是什么?
a.諾基亞b.三星c.索愛(ài)d.lge.夏普f(shuō).蘋果g.聯(lián)想h.其他。
2、你購(gòu)買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源?
a.家庭b.兼職賺取c.其他。
3、若購(gòu)買手機(jī),你認(rèn)為合適的價(jià)位是?
4、你換手機(jī)的原因是什么?
a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長(zhǎng)時(shí)間更換一部手機(jī)?
a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
6、你主要使用那些手機(jī)功能?
a.打電話、發(fā)短信b.上網(wǎng)c.聽(tīng)歌、拍照、游戲d.學(xué)習(xí)e.其他。
7、你買手機(jī)是最注重的是什么?
a.功能b.外觀,款式c.價(jià)格d.使用壽命e.其它。
8、你手機(jī)是哪種類型的?
a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對(duì)手機(jī)的外型要求是?
a.時(shí)尚前衛(wèi)b.高置典雅c.簡(jiǎn)單d.小巧可愛(ài)。
10、購(gòu)買手機(jī)時(shí),你會(huì)優(yōu)先考慮?
a.國(guó)外品牌b.國(guó)內(nèi)品牌c.雜牌d.其它。
11、你對(duì)手機(jī)的售后服務(wù)是否關(guān)注?
a.是b.否c.無(wú)所謂。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇九
(一)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求情況的調(diào)查現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷而又最缺乏營(yíng)銷的時(shí)代,它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。
這里邊的關(guān)鍵問(wèn)題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問(wèn)題,即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷人才十分稀缺,而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平,簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷人才。
(二)營(yíng)銷專業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望。
1、營(yíng)銷類人才供需比急劇拉大。
營(yíng)銷人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾,而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有,紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍,導(dǎo)致此類人才需求量大大增加;很多求職者對(duì)營(yíng)銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見(jiàn),不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范,新型營(yíng)銷將逐漸深入人心。
2、營(yíng)銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會(huì)多多。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)就業(yè)門檻相對(duì)較低,而且隨著社會(huì)的發(fā)展,就業(yè)越來(lái)越彈性化,對(duì)于處于弱勢(shì)的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì),相對(duì)于全日制就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小而且形式更為靈活。從以往的社會(huì)招聘可以看出:選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢(shì)不斷變化,求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會(huì)、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對(duì)于剛出學(xué)校而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生而言,就無(wú)異于多了些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、質(zhì)量要求提高。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)加入wto,外資進(jìn)入政策的逐步寬松,使得國(guó)外品牌不僅能在中國(guó)更方便地銷售,而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會(huì)給本土企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法,而不僅是某種感覺(jué)。而在這方面,我國(guó)營(yíng)銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷觀念等方面,還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手,因此營(yíng)銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營(yíng)銷行業(yè)是主要以業(yè)績(jī)論英雄,對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,要再短時(shí)間內(nèi)取得比較好的業(yè)績(jī)是不可能的。因此就表現(xiàn)在,企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時(shí)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)也成了營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的"一道障礙。
4、數(shù)量增加。
隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,特別是在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì)。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,另一方面,面對(duì)日益飽和的市場(chǎng)需求,產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)也日益殘酷。這種對(duì)營(yíng)銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開(kāi),然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫(yī)藥、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會(huì)效應(yīng)及市場(chǎng)效應(yīng)。因此營(yíng)銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)很多。這就決定了營(yíng)銷行業(yè)的人才需求量大,從國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看,近幾年,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是需求較大的專業(yè),各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)近幾年就業(yè)率:據(jù)中國(guó)人事部1月19號(hào)《四季度全國(guó)部分人才市場(chǎng)供求情況及分析》調(diào)查,在所有人才需求中,市場(chǎng)營(yíng)銷排名第一,需求量410232人,求職量892305人。就眉山各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況看,人才需求缺口最大的也是營(yíng)銷類人才。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)人員的需求會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí),所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。所以,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。就眉山而言,根據(jù)眉山市十一五規(guī)劃,隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與幾大產(chǎn)業(yè)鏈的承接,對(duì)于營(yíng)銷人員的需求會(huì)更加旺盛。
5、知識(shí)結(jié)、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復(fù)合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才,其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,具有一定的專業(yè)知識(shí),又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái),像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以,在以后的人才選拔上,更多的企業(yè)會(huì)更傾向于既有一定行業(yè)知識(shí),又有相應(yīng)營(yíng)銷技能的營(yíng)銷人才。特別是在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營(yíng)銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷行業(yè),企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷技能、又懂得專業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。
從近年?duì)I銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出,營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營(yíng)銷密切相關(guān)的崗位就有:銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、促銷員、售后服務(wù)四類,就高職學(xué)生而言,營(yíng)銷崗位基本的可以概括為兩類:
1、銷售人員。
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),就連國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí),所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好,隨著我國(guó)住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,購(gòu)買商品房已成為絕大多數(shù)國(guó)人的首選投資,房產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員。而隨著小轎車的大幅降價(jià)及國(guó)民收入的逐年增加,小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國(guó)三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營(yíng)銷人員也將走俏職場(chǎng)。再有保險(xiǎn)推銷人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后,也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)十分吻合。
只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售,就會(huì)有銷售的職位在招聘。對(duì)于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面,例如電訊、軟件等,銷售的需求仍然會(huì)持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域,銷售職位也一直是市場(chǎng)需求最旺盛的.職位類別之一。
高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生,不僅具備比較扎實(shí)理論基礎(chǔ),更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底,因此,盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起,但經(jīng)過(guò)一定時(shí)間磨練后可以向營(yíng)銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著廣泛的就業(yè)路徑。
從反饋信息和實(shí)際調(diào)查可以看出,企業(yè)雖然對(duì)于營(yíng)銷人員的需求量大,不僅是這個(gè)職業(yè)的市場(chǎng)容量大,而且是因?yàn)闋I(yíng)銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強(qiáng),對(duì)于人才的要求高,企業(yè)營(yíng)銷人員流動(dòng)性強(qiáng)造成的,從調(diào)查結(jié)果看出,企業(yè)需要的營(yíng)銷人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì),更要具備相應(yīng)的核心能力??偟目磥?lái),企業(yè)要求營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力包括:積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營(yíng)造舒適氛圍的能力、一定的市場(chǎng)調(diào)查分析能力、一定的營(yíng)銷策劃能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)組織與管理能力,同時(shí),多數(shù)企業(yè)還要求營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。
根據(jù)調(diào)查分析,我們認(rèn)為,作為職業(yè)教育的重要組成部分,在營(yíng)銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應(yīng)該體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn),注重學(xué)生職業(yè)意識(shí)與職業(yè)能力的培養(yǎng),以進(jìn)一步滿足企業(yè)的需求。具體地:
(一)明確培養(yǎng)目標(biāo)。
就畢業(yè)生的薪酬情況來(lái)看,剛畢業(yè)的學(xué)生由于銷售業(yè)績(jī)不理想,從而報(bào)酬不高,這已經(jīng)較為嚴(yán)重地影響了學(xué)生的就業(yè)。幾乎所有高校都設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),導(dǎo)致供給連年不斷增加,反映在就業(yè)市場(chǎng)上,就是低層營(yíng)銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢(shì)依舊不錯(cuò)。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分,它以培養(yǎng)高等應(yīng)用人才為己任。培養(yǎng)目標(biāo)是社會(huì)需求與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標(biāo)不明確,則教學(xué)途徑也不可能明確,而教學(xué)途徑如果失去應(yīng)用的針對(duì)性,那么高等職業(yè)教育的社會(huì)功能也不可能完滿的實(shí)現(xiàn)。因此,高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營(yíng)銷人才,要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng),實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。
(二)正確定位培養(yǎng)規(guī)格。
人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,以知識(shí)能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合提高為原則,對(duì)培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行定位。對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)?;疽?guī)格包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì),這些都可按國(guó)家教育部有關(guān)文件執(zhí)行。而知識(shí)能力結(jié)構(gòu)包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu):具有一定的人文社會(huì)科學(xué)基本知識(shí),掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)方面的知識(shí);掌握市場(chǎng)法律、法規(guī)知識(shí);掌握營(yíng)銷策劃與分析的有關(guān)知識(shí);掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí);掌握營(yíng)銷組織與管理方面的知識(shí);具有一定的商務(wù)禮儀、溝通與談判方面的知識(shí)、商品推銷知識(shí)、顧客關(guān)系管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)知識(shí)、一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和相應(yīng)的行業(yè)知識(shí)等。
能力結(jié)構(gòu):除了培養(yǎng)技術(shù)能力外,還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨(dú)立處理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;市場(chǎng)開(kāi)拓能力;語(yǔ)言表達(dá)能力;營(yíng)銷策劃能力;市場(chǎng)調(diào)查分析能力;學(xué)習(xí)能力;溝通、社交能力;營(yíng)銷組織管理能力。技能結(jié)構(gòu):市場(chǎng)調(diào)查分析能力、營(yíng)銷組合分析能力、商品推銷能力、市場(chǎng)拓展能力,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力,營(yíng)銷策劃能力。
(三)加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系建設(shè)與改革。
課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容,要根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的布局,根據(jù)大學(xué)科門類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃,建立科學(xué)的專業(yè)課程體系,本著重視基礎(chǔ)課程,加強(qiáng)主干課程,擴(kuò)大選修課程,增加行業(yè)知識(shí)課程內(nèi)容,突出專業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色,加強(qiáng)專業(yè)課程體系的建設(shè)。同時(shí),進(jìn)一步進(jìn)行課程的整合,重點(diǎn)注重學(xué)生基本素質(zhì)與基本能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練,改革課堂教學(xué)方式方法和考試方式,體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
(四)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
高等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的同時(shí),具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力高等。要完善實(shí)踐教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節(jié),認(rèn)真安排,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考核檢查,確保學(xué)生達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的要求。學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合,密切與企業(yè)的聯(lián)系,鼓勵(lì)學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際,參與企業(yè)的技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng)新和實(shí)踐活動(dòng),把教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、推廣、應(yīng)用和社會(huì)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。認(rèn)真執(zhí)行教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的方針,組織學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐,拓寬他們的視野,增長(zhǎng)他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。要?jiǎng)?chuàng)造條件開(kāi)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)能力方面的課程,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。
(五)加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。
改革實(shí)驗(yàn)室管理體制,構(gòu)建立體型實(shí)踐教學(xué)體系,更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,增加綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐基地建設(shè),既要重視基地的教學(xué)功能,又要考慮基地的科研功能,以基地為基礎(chǔ),建立教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合的教學(xué)模式,提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力,同時(shí),實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不僅應(yīng)該成為畢業(yè)實(shí)習(xí)的基地,更應(yīng)該成為日常教育教學(xué)的訓(xùn)練基地,因此,在校外基地的建設(shè)上應(yīng)該立足本地。
總之,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育這兩個(gè)領(lǐng)域互動(dòng)還很不完善,學(xué)與用的脫節(jié)還是一個(gè)普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學(xué)生,而事實(shí)上對(duì)該怎么培養(yǎng)大學(xué)生以提高學(xué)生的職業(yè)能力,有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解,因此,提倡學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合,鼓勵(lì)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合,在職業(yè)教育中加強(qiáng)學(xué)生的基本素質(zhì)與基本技能的訓(xùn)練勢(shì)在必行。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇十
截至20xx年底,貴州電網(wǎng)已建成500千伏線路2o條,1520.102千米;220千伏線路130條,5638.23千米。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架,實(shí)現(xiàn)了500千伏線路粵、桂、滇、黔四?。▍^(qū))聯(lián)網(wǎng)。
220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心,呈輻射狀分布,形成全省統(tǒng)一的220千伏電網(wǎng)。北邊與重慶電網(wǎng)相連,東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò),南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網(wǎng)。目前貴州電網(wǎng)基本能滿足省內(nèi)、外電力輸送的需求。
貴州電力市場(chǎng)20xx年、20xx年電量預(yù)測(cè)20xx年預(yù)計(jì)售電量為737.4億千瓦時(shí),比去年增長(zhǎng)26.4%,其中貴州省內(nèi)470億千瓦時(shí)(含黔江、懷化l5億千瓦時(shí)),比去年增長(zhǎng)17.8%。省內(nèi)電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時(shí),比去年增長(zhǎng)44.9%,其中送廣東、廣西243千瓦時(shí),比去年增長(zhǎng)46%。
20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增大差別電價(jià)的執(zhí)行力度,大力推動(dòng)節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理,將對(duì)省內(nèi)高耗能企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊,預(yù)測(cè)20xx年省內(nèi)電量增加49億千瓦時(shí),達(dá)到507.5億千瓦時(shí),增長(zhǎng)10.75%。省內(nèi)負(fù)荷增長(zhǎng)點(diǎn)集中在鋁行業(yè)(貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順?shù)X廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽(yáng)光鋁廠)、鐵合金行業(yè)(貴州鐵合金廠、中國(guó)五礦鐵合金廠等)、鋼行業(yè)(貴陽(yáng)鋼廠、水城鋼廠等)、黃磷行業(yè)(開(kāi)磷集團(tuán)、盤縣黃磷廠等)。省外售電量預(yù)測(cè)333億千瓦時(shí),增量為65.6億千瓦時(shí),增長(zhǎng)24.52%;主要增長(zhǎng)仍為西電東送份額,此部分增長(zhǎng)為22.48%。
2.1做好思想定位。
首先電力營(yíng)銷必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式,把電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),顧客作為核心功能,營(yíng)銷作為整體功能。其次電力營(yíng)銷的開(kāi)展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的原則。第三基于買方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷理念。第四進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng),法制化管理。
2.2制定整體策略。
(1)以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)為中心,以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)(包括建材)為主攻方向,以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn),積極開(kāi)拓其它可替代能源市場(chǎng),以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高。
(2)慣性思維向引領(lǐng)思維轉(zhuǎn)變,做大省外電力市場(chǎng)積極爭(zhēng)取國(guó)家、地方政策支持,持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長(zhǎng)期供電市場(chǎng);用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求,定期與周邊省市領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通、拜訪,了解需求,反饋信息,增進(jìn)友誼,做到誠(chéng)實(shí)守信,滿足客戶需求,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制,打造貴州電力品牌。
2.3積極穩(wěn)妥開(kāi)拓省內(nèi)電力市場(chǎng)。
農(nóng)村電力市場(chǎng)農(nóng)村是一個(gè)廣闊市場(chǎng),目前由于農(nóng)村管電體制剛理順,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村同網(wǎng)同價(jià),農(nóng)民對(duì)電價(jià)和其它替代品價(jià)格對(duì)比分析后,能夠用電能替代品替代的,他們就用電能替代。通過(guò)農(nóng)電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價(jià)整頓等工作,農(nóng)村用電市場(chǎng)將極具潛力(近幾年年增長(zhǎng)均在10%以上)。大工業(yè)負(fù)荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場(chǎng)省內(nèi)用電量的70%,且近幾年年增長(zhǎng)率在10%以上,受國(guó)家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響大,做好服務(wù)、加強(qiáng)溝通,與之簽訂長(zhǎng)期供用電合同,細(xì)化到年、到月,并實(shí)施個(gè)性化、差異化服務(wù),建立良好供求關(guān)系,穩(wěn)定負(fù)荷;協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈,整合資源,使之做大、做強(qiáng)、做優(yōu),保持用電負(fù)荷持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。
2.4合同合理定價(jià)。
發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易,那么,合同中的定價(jià)就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤(rùn)空間。因此制定合理、有利的合同電價(jià)至關(guān)重要。合同電價(jià)由發(fā)電企業(yè)預(yù)測(cè)而生,預(yù)測(cè)準(zhǔn)確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價(jià)預(yù)測(cè)決策體系,在于發(fā)電企業(yè)是否能夠?qū)Πl(fā)電成本進(jìn)行細(xì)致有效的系統(tǒng)分析。與此同時(shí),也要求報(bào)價(jià)人員不僅要對(duì)本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究,也要掌握市場(chǎng)出清價(jià)格,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2.5注重與多個(gè)部門的溝通互動(dòng)。
(1)發(fā)電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)政府相關(guān)部門、電網(wǎng)等部門的聯(lián)系與溝通,建立并鞏固與各級(jí)政府部門及相關(guān)單位的良好關(guān)系,建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機(jī)制,為自己爭(zhēng)取合理的應(yīng)得電量份額,爭(zhēng)取各單位部門的了解和支持,尤其要注重與電網(wǎng)的溝通,積極配合電網(wǎng)的調(diào)度工作,實(shí)時(shí)滿足電網(wǎng)的需要,保證電網(wǎng)的穩(wěn)定,時(shí)刻讓客戶放心、舒心,以實(shí)現(xiàn)共贏。
(2)一線營(yíng)銷人員要積極配合國(guó)家相關(guān)政策的實(shí)施和教育,如《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》等,引導(dǎo)客戶調(diào)整能源使用習(xí)慣,積極鼓勵(lì)以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式,增強(qiáng)電能在終端消費(fèi)市場(chǎng)的占有率。
綜上所述,受各種因素影響,電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),采取多種合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調(diào)客戶、提升形象等現(xiàn)實(shí)要求,切實(shí)提高企業(yè)效益。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇十一
1987年,在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù),從此我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代,也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來(lái)看,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。
1994、1995年之前,摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力,率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí),中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時(shí)期,摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國(guó)演義。
1996年至2016年之間,手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話,市場(chǎng)份額急劇上升,最終在1998-2016年之間后來(lái)居上,成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛(ài)立信開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī),市場(chǎng)地位急速下滑,使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。
值得注意的是,1998年開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),進(jìn)入市場(chǎng)短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力,在當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇十二
由中國(guó)青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購(gòu)物指南報(bào)等主辦的首屆中國(guó)移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間,于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)及國(guó)外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4.18%的人選擇cdma制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。
2、中國(guó)移動(dòng)市占率高:中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%,中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國(guó)電信長(zhǎng)城由于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1.58個(gè)百分點(diǎn)。
3、國(guó)外品牌依舊領(lǐng)先國(guó)產(chǎn)品牌。
4、消費(fèi)者換購(gòu)手機(jī)頻率漸高:消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒(méi)有更換過(guò)手機(jī),其余接近64.81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購(gòu)新的手機(jī),這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報(bào)紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過(guò)報(bào)紙來(lái)了解行業(yè)資訊的,通過(guò)電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42%,這其中通過(guò)廣播了解的人數(shù)格外少,只占7.7%。
價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷手段。有61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購(gòu)買手機(jī);再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大:因?yàn)橛?1.78%的消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國(guó)外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售這一在國(guó)外比較普遍使用的銷售方式并沒(méi)有得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可,只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購(gòu)買手機(jī),的確有些出乎意料。
本次調(diào)查結(jié)果表明,價(jià)格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好,有79.81%的消費(fèi)者可以接受;價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可,比例僅有2.29%。
對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位,只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。
對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,也就是說(shuō)有六成的.消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。
在現(xiàn)有功能中,來(lái)電/接聽(tīng)電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%,這充分說(shuō)明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號(hào)、電話分組功能,讀者的問(wèn)答或許有些讓廠家失望:對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來(lái)廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中,mp3播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位,比例為34.53%。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問(wèn)題回答的綜合比例都不高,沒(méi)有超過(guò)40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過(guò)4%。
認(rèn)知程度調(diào)查。
wap是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生,因?yàn)橛懈哌_(dá)64.17%的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎?”這個(gè)問(wèn)題的回答則非常有趣:回答“會(huì)、不會(huì)、說(shuō)不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)wap“愛(ài)恨交織”。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng),一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng)。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至,在問(wèn)答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出,高出其他需求很多,達(dá)到36.03%;手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高,達(dá)到19.08%;而其他諸如網(wǎng)上購(gòu)物、生活資訊、音樂(lè)下載等功能的需求量基本接近,在十個(gè)百分點(diǎn)左右;而娛樂(lè)新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低。
參與者情況說(shuō)明。
參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶,還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86.8%的人是來(lái)自大中城市,有11.8%是來(lái)自縣城級(jí)的小城市,參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85.4%。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告篇十三
本人于20xx年11月28日——20xx年4月28日在南京某茶葉銷售公司進(jìn)行為期4個(gè)多月的集中性實(shí)習(xí),這家茶葉銷售公司主要是進(jìn)行普洱茶產(chǎn)品的銷售工作。這是我第一次踏入社會(huì),初到茶葉銷售公司的時(shí)候剛剛踏出學(xué)校校門的我什么都不懂,市場(chǎng)銷售對(duì)于我而言更是無(wú)處可談,但是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)茶葉市場(chǎng)銷售的流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)在這邊的實(shí)習(xí),對(duì)普洱茶市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題和解決方案進(jìn)行探討與分析。普洱茶產(chǎn)于云南,是中國(guó)茶葉的極品。其口感豐富,回味無(wú)窮,保健功能甚佳,是休閑旅行,養(yǎng)生保健的必備之品。在物質(zhì)文明極大豐富的今天,普洱茶已不僅僅屬于一種飲品,更是一種身份的象征。
普洱茶是越多人喜歡它,逐漸受到人們的青睞。從古代詩(shī)歌中可以看出,普洱茶是古代帝王將相家才能想到的稀有珍品,所以普洱茶的出身比較高貴,在現(xiàn)代,中老年人在下棋的時(shí)候都喜愛(ài)中國(guó)云南的一種茶,它是茶葉中的極品,生長(zhǎng)在適宜的環(huán)境里,生存于和諧的人文環(huán)境。它的葉子肥厚重實(shí),而且耐泡,口感香醇。有著解酒,降血脂,解乏的保健功能。
近幾年普洱茶在國(guó)內(nèi)的發(fā)展飄忽不定,其中的緣由讓人反思,商家的壟斷、市場(chǎng)的炒作、其他飲品的惡意搗亂等多種原因使得普洱茶無(wú)法深入消費(fèi)者的內(nèi)心。普洱茶是云南的傳統(tǒng)文化,云南茶區(qū)農(nóng)村人民以種植普洱茶為生計(jì),所以普洱茶產(chǎn)業(yè)的興衰與農(nóng)民的收入密切聯(lián)系。對(duì)于普洱茶的市場(chǎng)營(yíng)銷方案加以研究和分析,有利于推動(dòng)普洱茶市場(chǎng)的健康持續(xù)發(fā)展,更能夠拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高農(nóng)民的生活水平。
(一)目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)狹窄。
在根據(jù)一份通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)顯示的不同行業(yè)的消費(fèi)者比例圖來(lái)看,百分之七十一的人為事業(yè)/機(jī)關(guān)人群,而學(xué)生所占的比例小。所以普洱茶還是以高收入人群為主,這個(gè)群體只在意質(zhì)量而不在于數(shù)量,只是要享受的過(guò)程,而現(xiàn)在普洱茶品牌眾多而質(zhì)量無(wú)法得到保證。消費(fèi)者認(rèn)為的性價(jià)比沒(méi)有達(dá)到插上門的期望值,產(chǎn)量上升而質(zhì)量下降,久而久之產(chǎn)量上升而質(zhì)量下降,這就導(dǎo)致了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的下降。
對(duì)于大多數(shù)廠家和品牌來(lái)說(shuō),普洱茶的營(yíng)銷主要是關(guān)系營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、忽視了普洱茶的包裝,很多廠家還出售散茶,這樣就有一些弊端讓普洱茶的地位,等級(jí)都下降,質(zhì)量無(wú)法讓消費(fèi)者保證,沒(méi)有精美的包裝讓群體覺(jué)得品味下降,不符合普洱茶高端的市場(chǎng)定位,在相當(dāng)程度上對(duì)于普洱茶的文化形象和意義產(chǎn)生了消極的影響,損害了普洱茶原本高端的定位。并且,在實(shí)際的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)銷售過(guò)程中,由于包裝質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的種種弊端也嚴(yán)重阻礙了普洱茶的銷售與推廣。
(二)購(gòu)買方式單一與營(yíng)銷人才缺失。
普洱茶缺乏鑒定標(biāo)準(zhǔn),品牌少,信譽(yù)度高的品牌更少,對(duì)消費(fèi)來(lái)說(shuō)不懂得普洱茶的常識(shí),往往去找熟悉的茶商或者通過(guò)茶商向消費(fèi)者推薦。在一份調(diào)查中顯示,只有百分之二十四左右的消費(fèi)者是直接購(gòu)買普洱茶,而其他消費(fèi)者都要先經(jīng)過(guò)一定的審評(píng)后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。
有些素質(zhì)低下的經(jīng)銷商只以自己盈利為目的,不顧及消費(fèi)者的權(quán)益,破壞了普洱茶的良好形象,也使得普洱茶的購(gòu)買方式變得單一,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式原本更加方便快捷,且更為節(jié)約成本,但由于消費(fèi)者缺乏對(duì)于普洱茶的信任,只有較少的消費(fèi)者愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。并且在目前,普洱茶的主要營(yíng)銷方式有獨(dú)家經(jīng)銷或代理,貼牌或者自創(chuàng)品牌,通路品牌,連鎖經(jīng)營(yíng)。包括產(chǎn)品品牌連鎖經(jīng)營(yíng)和通路品牌連鎖經(jīng)營(yíng)。一直以來(lái)的普洱茶的渠道模式比較單一,并且人們使用時(shí)間較長(zhǎng),導(dǎo)致生產(chǎn)和消費(fèi)者不緊密的結(jié)識(shí)一起,消費(fèi)者很難了解普洱茶的渠道信息,而且廠家也很難知道普洱茶的滿意程度。
在對(duì)于普洱茶的相關(guān)營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)要求上,根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)該具備專業(yè)的普洱茶相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)對(duì)于現(xiàn)代化的營(yíng)銷知識(shí)具備一定程度的了解。根據(jù)對(duì)于普洱茶營(yíng)銷人員的相關(guān)采訪調(diào)查可以看出,在整體的普洱茶營(yíng)銷市場(chǎng)中,只有約占百分之三十的營(yíng)銷人員在相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)方面勉強(qiáng)達(dá)到了相對(duì)充足的程度。相關(guān)專業(yè)營(yíng)銷人才的缺失,對(duì)于普洱茶市場(chǎng)的健康發(fā)展和完善起到了相當(dāng)?shù)牟焕饔?,特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,專業(yè)的營(yíng)銷人才是搶占市場(chǎng)資源的關(guān)鍵。
(三)市場(chǎng)過(guò)分投機(jī)與夸大產(chǎn)品功效。
適時(shí)、合適的投機(jī)有利于把握市場(chǎng),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。然而,過(guò)分投機(jī)也勢(shì)必造成市場(chǎng)的不健康發(fā)展。例如,20xx年時(shí)普洱茶比較火熱,政府大力推廣普洱茶的種植,使得普洱茶的品質(zhì)和稀缺性遭到了破壞,許多商家自己都不了解普洱茶但在銷售普洱茶時(shí)夸大了普洱茶的功效,誤導(dǎo)消費(fèi)者,甚至說(shuō)普洱茶具有治愈癌癥的功效等等。
普洱茶剛出售的那幾年,價(jià)格比較高,消費(fèi)者都一喝到原始的普洱茶為榮。但以廣東為首的人群,開(kāi)始造假,有意欺騙消費(fèi)者,用霉茶來(lái)充當(dāng)普洱茶賣給消費(fèi)者。盲目的種植普洱茶,讓植被遭到了破壞,品質(zhì)難以讓消費(fèi)者滿意,另有一些素質(zhì)較低的茶商們破壞了普洱茶的品牌形象。
普洱茶雖然在保健功能上有著不可忽視的作用,但是其功效具有時(shí)效性,
即在持續(xù)飲用普洱茶相當(dāng)一段時(shí)間后,才能夠顯現(xiàn)出其在保健、養(yǎng)生方面的作用。然而在現(xiàn)今的普洱茶市場(chǎng)上,可以發(fā)現(xiàn)許多宣傳對(duì)于普洱茶的功效都存在著過(guò)分的夸大現(xiàn)象,在強(qiáng)調(diào)普洱茶的保健功效的同時(shí)并沒(méi)有說(shuō)明其功效的時(shí)效性,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的期望過(guò)高,從而使產(chǎn)品并不能夠滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,進(jìn)而降低消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,直接影響到了普洱茶市場(chǎng)的健康發(fā)展。
(一)普洱茶目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)分析。
普洱茶的含量十分豐富,含有各種維生素、微量元素、氨基酸、茶多酚是國(guó)際公認(rèn)的抗癌有效物之一,多酚類含量越高,品質(zhì)越高,普洱茶對(duì)人體的健康功效好,維持著人體的正常功能。普洱茶擁有著上品茶的性質(zhì),極好的品種、適宜的生態(tài)環(huán)境、和自然的人文生態(tài)環(huán)境。而且普洱茶還具有預(yù)防疾病,幫助人們維持身材,幫助消化系統(tǒng)的吸收。
對(duì)于胃寒的人群來(lái)講,也具有暖胃的作用,幫助人們抵抗病毒侵入人們的身體。普洱茶還有很長(zhǎng)的原生態(tài)性,大多數(shù)普洱茶都長(zhǎng)于1000到2100米的高海拔地帶,這些地域遠(yuǎn)離城市的污染,不易于發(fā)生病蟲(chóng)害,不用農(nóng)藥,安全性可靠。在養(yǎng)生、保健方面的優(yōu)秀功效,是普洱茶在市場(chǎng)營(yíng)銷中不可忽視的優(yōu)勢(shì)。
(二)普洱茶銷售形式分析。
近年來(lái),人群中正流行著一種“飲茶熱”,人們對(duì)于養(yǎng)生、健康的追求越來(lái)越熱切。而在這種背景下,普洱茶在養(yǎng)生、調(diào)理身體方面的功效則被市場(chǎng)廣泛認(rèn)可,并受到了相當(dāng)程度的追捧。種種相關(guān)因素綜合分析,能夠發(fā)現(xiàn)目前的普洱茶市場(chǎng)雖然比較廣大,但還是存在著市場(chǎng)的過(guò)于狹窄等問(wèn)題,隨著普洱茶話題熱度的逐漸降溫,普洱茶的市場(chǎng)交易額也有所下降。但因?yàn)槠斩璧莫?dú)特價(jià)值,配合高尚精美的包裝,普洱茶被購(gòu)買的一大重要用途就是作為禮品來(lái)用于饋贈(zèng)親友,對(duì)于收到禮品的人來(lái)說(shuō)可以強(qiáng)身健體,而且具有收藏價(jià)值。
禮品的市場(chǎng)環(huán)境通常會(huì)讓商家當(dāng)作需要投機(jī)的市場(chǎng),商家爭(zhēng)先恐后的投資,加之消費(fèi)者對(duì)普洱茶的認(rèn)識(shí)處于初級(jí)階段,如果以后大家更加了解普洱茶,那么它的銷售會(huì)更加好。因此普洱茶的升值空間相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較寬闊的。
(三)產(chǎn)品功效與市場(chǎng)價(jià)格分析。
質(zhì),豐富的口感,適宜的生態(tài)環(huán)境,和人文環(huán)境,使得外國(guó)人也喜歡中國(guó)的普洱茶。在許多國(guó)家,都出現(xiàn)了有些出口的普洱茶供不應(yīng)求的現(xiàn)象。且小包裝的普洱茶由于可以讓人攜帶方便的特點(diǎn)則更加受外國(guó)人歡迎。從國(guó)際商貿(mào)的角度出發(fā),我國(guó)普洱茶出口的數(shù)量呈上升趨勢(shì)。
在20xx年,全國(guó)有60多家一級(jí)經(jīng)銷商平均每一家的保證金都要保證至少在一千萬(wàn),在普洱茶興旺時(shí),交的保證金更多。以前,二級(jí)經(jīng)銷商和零售商從一級(jí)經(jīng)銷商那里取貨,一級(jí)經(jīng)銷商批發(fā)給二級(jí)經(jīng)銷商。此種方式的優(yōu)點(diǎn)其一所有產(chǎn)品廠家沒(méi)有出售權(quán),都由經(jīng)銷商出售,經(jīng)銷商的渠道寬又長(zhǎng),因此廠家有足夠的精力去管理自身的企業(yè),如產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、更好的促進(jìn)品牌的建設(shè)。其二市場(chǎng)開(kāi)啟之后,經(jīng)銷商們統(tǒng)一思想,通過(guò)對(duì)大買家每次供貨量有限,來(lái)抑制壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。而對(duì)小賣家則產(chǎn)生積極鼓勵(lì)的態(tài)度,使整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)得到了活躍。
普洱茶的定價(jià)有三種類型。指導(dǎo)價(jià):茶商在零售時(shí)的互相建議調(diào)節(jié)出來(lái)的價(jià)格。市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià):市場(chǎng)根據(jù)普洱茶廠家的發(fā)貨量和市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)節(jié)價(jià)格。統(tǒng)一定價(jià):為了維護(hù)公平合理的價(jià)格,普洱茶進(jìn)行了統(tǒng)一的價(jià)格體系,包括出廠價(jià)、指定批發(fā)價(jià),全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)。由于在最近兩年,普洱茶市場(chǎng)具有高利潤(rùn)、和高的貯藏水平,讓普洱茶的市場(chǎng)發(fā)展起來(lái),另一方面也可以讓消費(fèi)者有一個(gè)學(xué)習(xí)了解的過(guò)程,使得普洱茶的使用價(jià)值和人們?cè)谛闹械钠谕麅r(jià)值可以達(dá)到互相一致。
(一)不斷擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)。
現(xiàn)今的普洱茶產(chǎn)品在價(jià)格上均處于比較高的狀態(tài),且由于普洱茶的市場(chǎng)定位,使得消費(fèi)人群比較狹窄,只有高品質(zhì)的消費(fèi)人群才比較頻繁的進(jìn)行普洱茶購(gòu)買。針對(duì)中、低端的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),在保證普洱茶品牌文化不受損壞的基礎(chǔ)上,可以開(kāi)發(fā)品牌定位較低、規(guī)格較小的產(chǎn)品,以使得普洱茶的消費(fèi)市場(chǎng)能夠被有效擴(kuò)大。
普洱茶產(chǎn)品單一,但不可獨(dú)一,可以將普洱茶按質(zhì)量分為上中下三個(gè)等級(jí),變進(jìn)行分等級(jí)銷售,上等普洱茶可以作為饋贈(zèng)領(lǐng)導(dǎo)的奢侈品,中等普洱茶可以作為走親問(wèn)友的禮品;下等普洱茶,可以作為私家飲用的養(yǎng)生品。如此這般,更可以滿足更多需求的客戶,也為公司賺去了一定了利潤(rùn),還可以減少不必要的浪費(fèi)。在此基礎(chǔ)上,更應(yīng)當(dāng)提高茶葉的性價(jià)比,讓顧客感到物有所值,慢慢的形成對(duì)普洱茶的依賴感,漸漸的成為普洱茶的忠實(shí)粉絲。
(二)采取多種產(chǎn)品銷售形式。
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