思想的解放和自由是人類文明進步的動力，如何保障人們的思想自由是一個亟待解決的問題。寫總結(jié)時要注意語言簡練，不要過多使用修飾詞。以下是筆者為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
市場細分的論文篇一
結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會庫存看，偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進明顯加大。
通過調(diào)查，客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。
根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中；感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。
筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。
面對這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。
結(jié)合本轄區(qū)情況，筆者認為應(yīng)該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析。
市場細分的論文篇二
1.1.1學生頂崗實習效果還不理想。根據(jù)對我校07、08屆市場營銷專業(yè)學生頂崗實習現(xiàn)狀跟蹤調(diào)查顯示，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
（1）實習內(nèi)容與學生專業(yè)對口性較差。很多學生在實習單位從事的只是簡單工作，缺乏技術(shù)性，與其在學校所學專業(yè)完全沒有關(guān)系。教育部相關(guān)的文件規(guī)定實習內(nèi)容必須與所學專業(yè)對應(yīng)，與所學專業(yè)相關(guān)或相近，但實踐當中，由于實習單位崗位有限，而每年實習學生較多，難以全部安排。一般由實習單位進行調(diào)整，安排到其他崗位參加實習。根據(jù)調(diào)查:只有10.55%，同學認為與實習崗位與自己專業(yè)非常對口。頂崗實習作為實踐教學重要環(huán)節(jié)，其目的是學生到實習現(xiàn)場參與一定實際工作，通過綜合運用全部專業(yè)知識及有關(guān)基礎(chǔ)知識解決專業(yè)技術(shù)問題，獲取獨立工作能力，在思想上、業(yè)務(wù)上得到全部鍛煉，并進一步掌握專業(yè)技術(shù)的實踐教學形式。但面對專業(yè)對口率如此之低，實習效果著實令人擔憂。
（2）整個頂崗實習期間，學生實習系統(tǒng)性較差。當問到“實習累計實踐是否達到學校最低要求”這一問題時，97.5%的學生表示能夠達到學校最低要求。但當問到“你目前實習單位是您開始實習之后第幾個單位”這個問題時，其中有10%學生在為期6個月的實習中沒有更換。這說明實習過程的系統(tǒng)性不夠。因為實習具有一定的延續(xù)性，系統(tǒng)性差勢必會影響到實習的效果。
（3）實習考核評價不盡合理，考核過程不嚴格，量化考核難以實施。該高職學院頂崗實習考核評價內(nèi)容主要有實習紀律、實習內(nèi)容、實習報告、實習效果四個方面。首先由學生進行自我評價，企業(yè)指導人員對實習過程進行定性考核，最后由校內(nèi)指導教師臨近實習結(jié)束時進行綜合賦分。從表面上看這種考核似乎十分合理，但由于校內(nèi)指導教師與企業(yè)指導人員溝通不夠，這種“結(jié)果式”量化考核實施難度較大，大部分教師考慮到學生即將畢業(yè)，只要學生實習鑒定上有實習單位蓋章證明和評語，一般都給予通過。如此長期以往，不利于頂崗實習質(zhì)量提高。
（4）實習單位落實主要靠自我推薦為主，實習單位分布廣，實習管理難度大。由于學生自我推薦方式可能導致實習單位和崗位難以符合頂崗實習大綱的要求，而這種無序的“分散自主式”實習容易導致學生實習單位分散，導致管理成本和難度增加。
2、頂崗實習的保障體系欠缺。
頂崗實習是學生學習期間的一項重要任務(wù)，由于實習生仍然是學生的身份，許多企業(yè)不愿意承擔學生的社會保障責任，一些最基本的實習津貼有時都很難保障。中西部地區(qū)一些學校在統(tǒng)計本校營銷專業(yè)學生的就業(yè)率時，往往將實習生的實習工作作為就業(yè)率統(tǒng)計，而這些學生從事的崗位根本文不對題，這種頂崗實習充其量是企業(yè)使用廉價勞動力的一種變相方式，對于實習生切身利益的保護極為不利。
3、頂崗實習的過程管理困難。
頂崗實習必須有計劃、有實施過程的監(jiān)控，而這些管理工作沒有企業(yè)配合是極難實施的，況且，在學校加強對實習生進行管理過程中，一些企業(yè)反對學校教師進入企業(yè)走訪學生、督促學生的實習工作，從而使實習生頂崗實習過程管理無法有效管理。
4．學生頂崗實習期間同工不同酬。
市場營銷專業(yè)的很多學生在實習期間與正式工人從事的工作相同，但實際所得比正式工人低很多。學生到實習單位時，單位需派人進行指導，且實習學生因熟練程度不高，工作效率相對較低，工資較少被很多用工單位視為正?，F(xiàn)象。
5、學生、企業(yè)和學生三者責權(quán)關(guān)系不明確。
學生到企業(yè)后，管理權(quán)便從學校轉(zhuǎn)移到企業(yè)。由于企業(yè)普遍缺乏責任意識和制度約束，學生權(quán)益保障的主體責任沒有明確，從而導致學生在頂崗實習期間，學生的實習行為和活動得不到合法的保護。這樣便造成了學生即是企業(yè)的特殊勞動者又是學校的特殊學生。一旦學生在頂崗實習期間出現(xiàn)問題時，便會去找企業(yè)和學校，從而引發(fā)勞動糾紛。
6、法律不完善政策不配套。對于“頂崗實習”的學生來講，實習期間的權(quán)益保護還處于“真空”階段，現(xiàn)階段我國還沒有相關(guān)完善的大學生實習制度。有關(guān)調(diào)查顯示:“頂崗實習”的高職營銷專業(yè)學生一般不主動與用人單位簽訂實習協(xié)議，不了解自己在實習期間的權(quán)益到底有哪些。使得一部分大學生受到侵害時，無法通過合法途徑維護自己的權(quán)益。
同時職業(yè)教育發(fā)展這么多年來，盡管越來越受到政府和社會的重視，但對于企業(yè)來說，國家并沒有明確在立法、財政、稅收等方面激勵企業(yè)參與，企業(yè)與學校合作的積極性不高，接受學生頂崗實習變成一種難事，校企雙方的合作關(guān)系也難以長久維持。
市場細分的論文篇三
（1．云南大學旅游研究所，云南昆明650091；2．昆明市財經(jīng)商貿(mào)學校，云南昆明650032）。
摘要：市場細分是市場營銷戰(zhàn)略中的核心步驟，關(guān)系到民族旅游資源開發(fā)、民族旅游產(chǎn)品設(shè)計以及民族旅游企業(yè)經(jīng)營的成敗。本文將我國民族旅游市場細分為世界民族旅游客源市場、中華民族旅游客源市場和少數(shù)民族旅游客源市場，從地域、人口、文化及行為特征等方面，對各細分市場進行分析和解讀，旨在為民族旅游開發(fā)經(jīng)營者提供一個總體概念和一種工作思路。
市場細分的論文篇四
一、問題的提出。
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所，即馬克思所界定的“狹義的市場”，諸如集貿(mào)市場、小商品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等形式。
“建一個市場，興一門產(chǎn)業(yè)，富一方經(jīng)濟”曾是農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區(qū)正是由于通過興建市場，帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。一段時間內(nèi)，投資興建市場成為經(jīng)濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來，不少市場生意清淡，日趨衰落幾近“空殼”，還有許多市場完全閑置。調(diào)查中，筆者見到不少雜草過膝的“機動車交易市場”，天天曬地皮的“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業(yè)品交易中心，也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗，有著十分復雜的原因。對市場的經(jīng)營管理是否得當，是其中一個帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理（marketingmanagement）的層面對此作一些分析。
投資興辦一個市場，其目的`是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報，也可能是通過帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。因此，建市場可以界定為一種經(jīng)濟行為，無論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。另一方面，投資興辦市場的目標是吸引和方便交易者，以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”，而進場交易者，則是這種便利的需求者和使用者?？梢?，市場建設(shè)者與市場交易者之間的關(guān)系實質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對主動積極的一方，構(gòu)成實際的“營銷者”，而后者則構(gòu)成前者的“市場”（顧客），這種關(guān)系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。[1]（p.20-24）。
二、市場營銷什么――顧客、價值與營銷。
在市場活動中，市場的投資興辦者和市場的使用者構(gòu)成“營銷者一顧客”關(guān)系。市場的使用者分兩類主體：售賣者和購買者，當然他們之間構(gòu)成另一層面的“營銷者一顧客”關(guān)系。
市場的使用者――不管是其中的售賣者還是購買者，他們在市場的投資興辦者――市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發(fā)生交易、實現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費（攤位租賃費、市場管理費及其他費用）。當然這種付費在形式上是由其中的一方――售賣者統(tǒng)一“理單”的?？梢?，“適宜的場所”是市場的營銷重點，而“交易便利”則是顧客價值之所在，也是市場的營銷核心。
那么，什么樣的場所是“適宜的”？“交易便利”的標準是什么呢？顯然，對售賣者而言，是足夠多的購買者和低廉的交易成本；對購買者而言，則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個：最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易，如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本，是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事，因為這是顧客的核心價值和利益所在。
[1][2][3][4][5]。
市場細分的論文篇五
旅游市場營銷是旅游企業(yè)以旅游者為中心，通過分析，計劃，執(zhí)行，控制，反饋市場的過程，將本企業(yè)的旅游產(chǎn)品選擇合適的目標市場定位，以滿足旅游市場和旅游者的需求為目的，實現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會的利益“三贏”。
旅游市場與一般市場相比有其特殊性，主要表現(xiàn)在：
（1）旅游市場具有服務(wù)性的特點，旅游企業(yè)市場營銷必須適應(yīng)旅游市場的這種特點；
（2）旅游消費需求是服務(wù)產(chǎn)品，消費者通過旅游消費滿足其精神享受和發(fā)展的需要。
（3）旅游市場提供的產(chǎn)品是無形的。
市場細分的論文篇六
［摘要：有一種流行的意見認為：顧客關(guān)系營銷、因特網(wǎng)的互動性、現(xiàn)在計算機可以收集、處理和提取大量用戶的詳細信息讓市場細分方式發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)的細分方式轉(zhuǎn)向了個人細分（segment-of-one)。但本文作者認為，這種“大規(guī)模個性化”不大可能會取代用于戰(zhàn)略決策參考的市場細分，而且，信息革命反而可能會促進公司進行市場細分，以便更好地利用數(shù)以百萬計的顧客的信息。本文主要講述的是以價值為標準的市場細分的方法，其中包括選擇目標、自我選擇兩種簡單的方法和評價模型、雙目標細分兩種及其有效的方法。
當市場營銷并不復雜時，會有以下營銷情況。比如您的部門在一個可管理的地理區(qū)域中開展業(yè)務(wù)。您將目標顧客按照年齡、性別和收入進行劃分。如果您做的是對公業(yè)務(wù)，則把它們按照公司的大小來劃分。
福特公司的“t”型戰(zhàn)略――不管你想要什么顏色，我只出售黑色的汽車――一直大行其道，直到顧客有了其他選擇。許多公司開始注意到這一問題，特別是某些公用事業(yè)公司，他們所從事的領(lǐng)域?qū)⒀杆匍_放。這些公用事業(yè)公司要使能夠帶來最大利潤的顧客群成為忠誠的用戶，而不被競爭對手搶走，他們該怎么做呢？公用事業(yè)公司在過去很少需要市場營銷，也不知道該如何進行市場營銷或提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓顧客即使有其他選擇，仍然保持忠誠。
公司經(jīng)常細分市場，同一市場細分里的顧客和潛在的顧客帶有相同的人口結(jié)構(gòu)(比如收入或年齡)或價值和需要方面的屬性。舉幾個突出的例子：攝像機生產(chǎn)廠商從那些準備迎接第一個孩子的家庭身上賺取了利潤。電話公司努力向那些家里有十幾歲的孩子的家庭出售電話等候業(yè)務(wù)。usaa保險公司把軍人作為展業(yè)的對象，因為他們相信這一群體同其他群體相比明顯地更忠誠，當然也就更有利可圖，而事實也正是如此。
簡單的案例可以讓市場營銷人員在顧客群中找出有意義的不同點，并進行區(qū)分。我們稱這種現(xiàn)象為“實用的細分”。不幸的是，這樣的案例很少。更多的時候是這樣的，盡管對基本模型進行了長達幾十年的研究和修改，細分過程仍然讓市場營銷人員大傷腦筋。毫無疑問，像聯(lián)合分析和潛在級分析這樣的方法可以讓他們用價值、需要或態(tài)度來對所有顧客進行分組．(比如：按價格主導、服務(wù)主導和質(zhì)量主導進行市場細分)。但結(jié)果是，很難辨別出這些細分里到底有哪些顧客。沒有對所有的顧客進行全面詢問，你怎么才能確定顧客主要關(guān)心的是服務(wù)還是產(chǎn)品質(zhì)量？一家總部設(shè)在美國的保險公司為了解決這一問題，花費了大量的時間、金錢和人力進行市場細分，最后還是無功而返。
[1][2][3][4][5]。
市場細分的論文篇七
摘要:本文從市場營銷stp策略市場細分、目標市場選擇、市場定位的三者相互關(guān)系中，強調(diào)市場細分在營銷活動中重要的戰(zhàn)略基礎(chǔ)地位。
一、為什么要進行市場細分。
首先是企業(yè)資源的有限性。除了自然壟斷、國家壟斷的行業(yè)以及少數(shù)市場面極其狹窄的行業(yè)之外，對于大多數(shù)行業(yè)而言，一個企業(yè)是很難去滿足其全部市場需求的，因為會受到企業(yè)資源和能力的限制。也就是說，企業(yè)只能去滿足該市場上一部分消費群體的需求。
其次是企業(yè)經(jīng)營的擇優(yōu)性。既然企業(yè)只能去滿足市場中的一部分消費群體，那么，他就會面臨兩種選擇:一是不加區(qū)分地任意滿足其中的一部分，從策略上講就是廣泛營銷。其結(jié)果是，由于沒有針對性，市場群體的滿意度就不會很高，從而企業(yè)的市場競爭力也就不會很強;二是尋找到同其他資源相匹配的，有可能充分發(fā)揮企業(yè)特色和優(yōu)勢的一部分市場群體，有針對性地去加以滿足。這樣就可能既使這部分市場群體的滿意度大大提高，又使企業(yè)的核心競爭力充分發(fā)揮。毫無疑問，只要有可能，企業(yè)都會選擇后者。
再次是市場需求的差異性。企業(yè)是否有可能找到這樣一些在需求上同其它市場群體不同，而需要有針對性地加以滿足的市場群體呢?在各種因素的影響下，市場消費群體之間存在很大的差異性，從而構(gòu)成了一個又一個在需求上各不相同的市場群體。從而就為企業(yè)有針對性地選擇其目標市場提供了前提。
1.怎樣進行市場細分是市場營銷活動的關(guān)鍵。對于消費者市場而言，對一些細分變量進行分析，是市場細分的一般方法。
(1)地理細分。要求把市場劃分為不同的地理區(qū)域單位。包括洲際、國別、區(qū)域、行政省市、城鄉(xiāng)、氣候條件和其它地理環(huán)境等一系列的具體變量。
(2)人文細分。人文細分消費者市場主要是按市場人文變量進行市場細分，如以年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、社會階層、收入、職業(yè)、教育、宗教、國籍等為基礎(chǔ)，劃分出不同的消費者群體。
(3)心理細分。消費者的心理因素是關(guān)于消費者自身的較深層次的因素，包括消費者的生活方式、個性等心理變量。有時候，在同一人文群體中，可能會表現(xiàn)出差異極大的心理特征。
(4)行為細分。行為細分是指和消費者購買行為習慣相關(guān)的一些變量，包括購買時機和頻率、追求的利益、使用情況和消費者對品牌的忠誠度等而將它們劃分為不同的群體。
產(chǎn)業(yè)市場的細分，有其主要的特點:。
(1)最終用戶的要求。按最終用戶的要求細分工業(yè)品市場是一種通用的方法。在產(chǎn)業(yè)市場上，不同的最終用戶所追求的利益不同，對同一種產(chǎn)品的屬性看重不同的方面。
(2)顧客規(guī)模。顧客規(guī)模指以顧客對企業(yè)的產(chǎn)品需求量的大小來判斷的，這是細分產(chǎn)業(yè)市場的又一個重要變量，許多企業(yè)為大小不同的用戶分別建立了專門的服務(wù)系統(tǒng)，以便更好地適應(yīng)各種規(guī)模的用戶的特點。
(3)顧客的地理分布。產(chǎn)業(yè)用戶的地理分布往往受一個國家的資源分布、地形氣候和經(jīng)濟布局的影響制約。
(1)先把市場進行區(qū)隔。市場可以細分，但市場主要說的是人的一種需求。人從嬰幼兒到老年都是有需求的，但是相同的產(chǎn)品不可能適應(yīng)所有人。一個產(chǎn)品適合一個年齡段的人群，這個年齡段就叫整體人群的區(qū)隔人群。有些產(chǎn)品適合從年齡上區(qū)隔，有些產(chǎn)品適合從性別上區(qū)隔，還有些適合從經(jīng)濟能力上區(qū)隔。區(qū)隔市場與市場細分不同，區(qū)隔是區(qū)隔出一個大的市場人群，也叫市場區(qū)隔。它可以用一個產(chǎn)品類別去對應(yīng)，除了對應(yīng)不同年齡，還可以對應(yīng)男性、女性。在男性和女性當中，還可以從年齡上對應(yīng)青年女性、青年男性，或者是中年女性、中年男性，總之，用一個大產(chǎn)品類別對應(yīng)市場的一類人群的就叫區(qū)隔市場。
(2)在區(qū)隔市場的基礎(chǔ)上確定初步細分市場。在區(qū)隔市場中，把已經(jīng)區(qū)隔的人群進行細分。如何細分呢?就是在產(chǎn)品的共性利益基礎(chǔ)上加上個性利益，然后針對這個年齡段不同個性特點的人所要求的個性利益點，進行細分。
(3)對初步細分市場的調(diào)查和市場趨向性的分析。由于市場競爭的加劇，在大的細分條件下還出現(xiàn)了更細的細分。做細分產(chǎn)品時還要考慮這個市場成熟不成熟。市場沒有成熟到一定程度的時候不要細分。
3.決定該細分市場的有效評估和重要考量。
(1)宏觀上的有效評估。可區(qū)分性即以某種標準進行細分后的各個子市場范例清晰，其需求程度和購買力水平是可以被度量的，并同其它子市場有明顯差異?？蛇M入性即以某種標準進行細分后的各個子市場是企業(yè)的營銷輻身能力能夠到達的，消費者能接觸到企業(yè)的產(chǎn)品和營銷努力。可進入性的另一含義就是該市場不存在的實力很強的競爭對手，從而使企業(yè)進入這一市場相對比較容易。可盈利性即以某種標準進行細分后的各個子市場擁有足夠的潛在需求，能使企業(yè)有利可圖，實現(xiàn)其利潤目標。
(2)決定該細分市場的重要考量方面。a:細分市場的潛量。首先，細分市場應(yīng)該有足夠大的需求潛量。惟有對企業(yè)發(fā)展有利的潛量規(guī)模才是具有吸引力的細分市場。其次，要正確估測和評價一個市場的需求潛量，不可忽視消費者(用戶)數(shù)量和他們的購買力水平這兩個因素中的任何一個。b:細分市場內(nèi)的競爭狀況。在市場中可能占據(jù)的競爭地位是評價各個細分市場的主要方面之一。競爭對手實力雄厚、強弱與否，潛在競爭對手的狀況，新的競爭者能否輕易地進入該細分市場等等，總之競爭實力強，對細分市場選擇的自由度就大一些，反之，受到的制約程度就會高一些。c:細分市場所具有的特征與企業(yè)總目標和資源優(yōu)勢的吻合程度。企業(yè)進行市場細分的根本目的就是要發(fā)現(xiàn)與自己的資源優(yōu)勢能夠達到最佳結(jié)合的市場需求。企業(yè)的資源優(yōu)勢表現(xiàn)在其資金實力、技術(shù)開發(fā)能力、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營管理能力、交通地理位置等方面。既然是優(yōu)勢，必須是勝過競爭者的。消費需求的特點如能促進企業(yè)資源優(yōu)勢的發(fā)揮將是企業(yè)的良機，否則，會出現(xiàn)事倍功半的情況，對企業(yè)是資源的浪費，嚴重時，甚至造成很大的損失。d:細分市場的投資回報。企業(yè)十分關(guān)心細分市場提供的盈利水平。高投資回報率是企業(yè)所追求的，必須對細分市場的.投資回報能力作出正確的估測和評價。
4.市場細分觀念中細分與整合的辨證思考在營銷活動中，如何對市場進行有效的細分始終是值得重點研究的課題。在市場細分過程中往往存在著兩極分化的現(xiàn)象。即市場細分有過于單一的表現(xiàn)，如沒有界定市場細分的范圍，在日常生活中我們經(jīng)常聽到這樣的高論:“全國各地都是我們企業(yè)的市場，所有人都是我們的潛在用戶?！睂嵸|(zhì)上是將全部市場看成是自己的市場，不進行市場細分?；蛘邇H以產(chǎn)品、地理因素、人口統(tǒng)計因素為標準來進行市場細分。另一種情況即是市場細分過于復雜的表現(xiàn)，如有的企業(yè)為了更準確地找到自己的目標市場，在市場細分時，一味強調(diào)要采用多種細分變量，殊不知，市場如果分割的過細，一方面會造成市場支離破碎，會給企業(yè)將來的市場管理帶來很多意想不到的困難;另一方面，由于細分過后的子市場過多，也會給企業(yè)目標市場的選擇帶來極大的困難，一旦選擇失誤，企業(yè)很容易錯失一些很好的營銷機會。
三、市場細分的意義和重要地位。
1.市場細分有助于企業(yè)深刻地認識市場。通過按不同標準細分，按不同的角度把復雜的市場分開，再拼起來。既清晰地認識了每一個部分，又了解了部分之間的聯(lián)系。企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，對市場整體有了既清晰又全面的把握。企業(yè)可以詳細分析每一個細分市場層面的需求及其滿足情況，尋找適當?shù)氖袌鰴C會。
2.市場細分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最佳的市場機會。企業(yè)利用市場細分就能及時、準確地發(fā)現(xiàn)屬于自己的市場機會。因為消費者的需求是沒有窮盡的，總會存在尚未滿足的需求。只要善于市場細分，總能找到市場需求的空隙。有時候，一次獨到的市場細分能為企業(yè)創(chuàng)造一個嶄新的市場。
3.市場細分有助于企業(yè)確定經(jīng)營方向，開展針對性營銷活動。慎重地選擇自己所要滿足的那部分市場，使企業(yè)的優(yōu)勢資源得以發(fā)揮是至關(guān)重要的。通過市場細分，企業(yè)把市場分解開來，仔細分析比較，及時發(fā)現(xiàn)競爭動態(tài)，避免將生產(chǎn)經(jīng)營過度集中在某種暢銷產(chǎn)品上，與競爭一團混戰(zhàn)。又可以選擇有潛力又符合企業(yè)資源范圍的理想顧客群作為目標，有的放矢地進行營銷活動，集中使用人力、物力和財力，將有限的資源用在刀刃上，從而，以最少的經(jīng)營費用取得最大的經(jīng)營成果。
4.市場細分對小企業(yè)具有特別重要的意義。小企業(yè)的生產(chǎn)能力和競爭實力要小得多，它們在整個市場或較大的細分市場上無法建立自己的優(yōu)勢。借助市場細分，小企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)某些尚未滿足的需要，這些需要或許是大企業(yè)忽略的，或許是極富特殊性，大企業(yè)不屑去為之專門安排營銷力量的。無論何種情況，只要是小企業(yè)力所能及的，便可以見縫插針，拾遺補缺，建立牢固的市場地位，成為這一小細分市場的專家。小企業(yè)還可以充分發(fā)揮“船小調(diào)頭快”的優(yōu)勢，不斷尋找新的市場空隙，使自己在日益激烈的竟爭中生存和發(fā)展。
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市場細分的論文篇八
市場細分是美國市場營銷學家溫德爾·斯密于二十世紀50年代中期首先提出的一個新概念，二十世紀50年代，許多企業(yè)以市場營銷觀念作為經(jīng)營管理的指導思想。以消費者為中心的市場營銷觀念，在實際應(yīng)用中必須首先解決一個基本問題，即何處是市場。為解決這一問題，不少企業(yè)在實踐中從滿足消費者的不同需求出發(fā)，有針對性地提供不同的產(chǎn)品，并且運用不同的分銷渠道和廣告宣傳形式，開展市場營銷活動。
如美國寶堿公司發(fā)現(xiàn)它的顧客由于需要洗滌不同性質(zhì)的織物，要求有性能不同的肥皂，于是改變了原來經(jīng)營單一肥皂的做法，推出3種不同性能、不同牌號的洗衣皂，從而滿足了不同消費者的需要，提高了競爭能力，取得了很高的市場占有率。溫德爾·斯密就是總結(jié)了這些經(jīng)驗，提出了市場細分的新概念，這個概念一提出，就受到企業(yè)管理界和學術(shù)界的重視，并迅速廣為利用。
市場細分作用：進行市場細分對于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有特別重要的意義。譚老師認為，具體的作用有以下三點：
1p有利于企業(yè)鞏固現(xiàn)有市場陣地。市場細分充分把握各類消費者不同需要，并依此開展營銷活動，就可以更好地滿足消費者需要，穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場。
2p有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場，選擇新市場。通過市場細分，企業(yè)可以了解市場各方面購買能力，潛在需求，消費者滿足程度和競爭狀況。從而可以及時發(fā)現(xiàn)新市場，采取對策，奪取競爭優(yōu)勢。
3p有利于企業(yè)把有限資源集中到目標市場上，以取得最好效果。一方面，企業(yè)針對細分后的目標市場制定策略。可以做到“知己知彼”;另一方面，企業(yè)能及時捕捉某一或少數(shù)幾個子市場機遇。
譚小芳老師認為，有效細分市場應(yīng)具備的特征：
1、可測量性。
細分市場規(guī)模，購買力和基本情況是可以測量的。對于難以辨認和測量的市場，風險太大而鮮有企業(yè)進入。
市場細分的論文篇九
[摘要]在營銷活動中，如何對市場進行有效的細分始終是值得我們重點研究的課題。本文針對企業(yè)市場細分過程中存在兩極分化的現(xiàn)象，提出了企業(yè)在細分市場時要配合運用市場泛化的策略，以達到有效細分市場的目的。
[關(guān)鍵詞]市場細分新思考市場泛化。
市場細分的目的是為了正確地選擇企業(yè)的目標市場。在具體細分的過程中，細分變量的選擇十分重要，變量選擇失誤往往會導致整個市場細分的失敗。
在市場細分時，有的企業(yè)由于盲目自信、過于樂觀而對市場不加細分，或者為了圖方便、省事而選擇單一的細分變量。
1、沒有界定細分市場范圍。在日常生活中，我們常常會聽到這樣的高論：“全國各地都是我們企業(yè)的市場，所有人都是我們的潛在用戶?！闭β犉饋砗苡写笃髽I(yè)家的氣魄，但這恰恰是企業(yè)進行市場選擇時常犯的錯誤:將全部市場看成是自己的市場，不進行市場細分。因為消費者需求客觀上存在著差異性，不進行市場細分將使我們很難確定明確的營銷對象，企業(yè)也將面臨浪費資源、喪失顧客的風險。
2、僅以產(chǎn)品作為市場細分的基礎(chǔ)。以產(chǎn)品為基礎(chǔ)進行市場細分是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的不同種類來尋找自認為適合的目標市場，這是明顯的以生產(chǎn)為導向的做法。舉個簡單的例子，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)進行市場細分會認為所有奶粉的目標市場都是相同的。事實上，由于消費者年齡的差異，他們在購買奶粉時往往具有不同的需求；所以，奶粉一般根據(jù)年齡作為主變量來細分市場，如嬰兒奶粉、成人奶粉和老年人奶粉。通過這樣的細分，每個市場需求的差異就表現(xiàn)得非常明顯。
3、僅以地理因素為標準。處在不同地理環(huán)境下的消費者，對于同一類產(chǎn)品往往有不同的需求偏好。如在美國，東部人對咖啡的味道要求清淡，西部人則喜歡濃郁一些的。因此，地理因素一直是一種傳統(tǒng)的市場細分標準。實際上，在早期，由于產(chǎn)量有限及交通運輸條件的制約，許多企業(yè)只需要也只能以其所在地區(qū)的消費者作為目標顧客?，F(xiàn)在，交通運輸網(wǎng)絡(luò)四通八達，產(chǎn)品同質(zhì)現(xiàn)象日趨明顯，因此僅以地理因素來進行市場細分是遠遠不夠的。
4、僅以人口統(tǒng)計因素為標準。人口統(tǒng)計變量比較穩(wěn)定，主要包括年齡、性別、家庭人數(shù)、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育、宗教等多個方面。在實際生活中，取得這些資料比較容易，所以常常它成為企業(yè)進行市場細分的重要標準。但是，消費者的欲望和需求并不單純?nèi)Q于人口統(tǒng)計因素，而是往往要受到其他因素特別是心理因素的影響。因此，單以人口統(tǒng)計因素細分市場并不十分可靠。
和第一種情況剛好相反，有的企業(yè)為了更準確地找到自己的目標市場，在市場細分時，一味強調(diào)要采用多種細分變量，殊不知，“物極必反”也會給企業(yè)帶來很多風險。
1、錯失一些有利的市場機會。在市場細分的過程中，市場如果分割得過細，一方面會造成市場支離破碎，會給企業(yè)將來的市場管理帶來很多意想不到的困難；另一方面，由于細分后的子市場過多，也會給企業(yè)目標市場的選擇帶來很大的困難，一旦選擇失誤，企業(yè)很容易錯失一些很好的營銷機會。
2、會造成營銷資源的浪費。對于一個同時針對幾個相關(guān)細分市場的企業(yè)，往往會因為市場的過分細分而影響了其資源共享，從而導致營銷資源的浪費。曾經(jīng)出現(xiàn)過一家企業(yè)的三支銷售隊伍在同一天上午拜訪了同一個客戶的事例。因此企業(yè)如果把幾個細分市場分別作為服務(wù)對象，還必須密切注意細分市場在成本、經(jīng)營和技術(shù)上的聯(lián)系。
3、會導致營銷成本的增加。在市場細分時，如果細分過細，隨著財務(wù)、定價、促銷、人力資源等方面決策的差異化會引起多項額外的成本。
（1）會引起生產(chǎn)成本的增加。企業(yè)為了滿足不同細分市場消費者的需求，而對原有產(chǎn)品進行外觀、功能上的一些修改，通常需要額外的研究開發(fā)費用，這必然會導致一定的產(chǎn)品修改成本。進行過分市場細分之后，企業(yè)必將針對不同的細分市場推出不同類型的產(chǎn)品，于是生產(chǎn)成本比原先就會有所提高。
（2）會引起存貨成本的增加。差異產(chǎn)品的存貨管理成本一般要比單一產(chǎn)品的存貨成本高一些，因為企業(yè)必須為之做更多的記錄和審核工作。而且為了避免缺貨的風險，多種產(chǎn)品的安全庫存量之和也將大于單一產(chǎn)品所需的安全庫存量。因此過分的市場細分，必然也會使產(chǎn)品的存貨成本有所提升。
（3）會引起分銷成本和促銷成本的上升。由于銷售渠道的多樣化，企業(yè)將面對著越來越多的分銷商，這必然會導致渠道費用的提升；實施過分細分策略后，企業(yè)針對不同的細分市場通常會采用不同的促銷策略，這會降低個別媒體的使用頻率，同時失去媒體費用的數(shù)量折扣優(yōu)惠。此外，對原有產(chǎn)品進行修改或推出新產(chǎn)品等行為也必將引起促銷費用的相對提高。
（4）會引起其他成本的增加。針對不同的細分市場增設(shè)管理人員和銷售人員，這樣也會額外地增加人工成本。企業(yè)在制定不同的營銷計劃時，也需要額外的市場調(diào)研、預(yù)測、銷售分析、促銷、計劃工作和銷售渠道管理。此外，還必須依據(jù)各細分市場的具體情況制定出相應(yīng)的財務(wù)、定價決策等等，這些決策的多樣化和復雜性也會增加行政管理費用。
由于采用多種變量細分市場會給企業(yè)帶來較多的'風險，所以企業(yè)在采用多種變量細分市場時應(yīng)考慮配合運用市場泛化策略。
三、市場細分新觀念——實行市場泛化策略。
市場細分理論產(chǎn)生之后經(jīng)過了一個不斷完善的過程。最初，人們認為把市場細分得越細越能適應(yīng)客戶的需求。但是，自20世紀70年代以來，營銷管理者看到過分細分市場必然導致企業(yè)總經(jīng)營成本上升，因而導致總收益下降。因此，在市場細分理論之后，又出現(xiàn)了一種“市場泛化”的理論。
1、“市場泛化”的理論。市場泛化是指企業(yè)將客戶在消費上具有某種相關(guān)性的不同需求綜合起來，或者說將不同的市場綜合起來，形成一個統(tǒng)一的新市場，并通過推出具有多種功能的產(chǎn)品，來滿足這個新市場的需要。在當今市場上，市場泛化的例子隨處可見。例如，組合音響是cd、vcd、卡拉ok等功能的綜合，它針對的是那些有多種娛樂需求的細分市場。
2、“市場泛化”與市場細分的關(guān)系?！笆袌龇夯钡睦碚摬皇菍κ袌黾毞掷碚摰暮唵畏穸?，而是對過度細分的反思和矯正，它的理論基礎(chǔ)仍然是市場細分。市場細分是對客戶的細分，是在一個大市場上辨別具有不同需求的消費群體，并加以分類的過程；而市場泛化則是將客戶不同的需求綜合起來，形成一個特定消費群體。由此可見，市場泛化也需要一個辨別具有不同需求的消費群體、并加以分類的過程，只是它進一步看到了不同客戶在消費上具有某種相關(guān)性并加以綜合而已。因此，沒有市場細分就沒有市場泛化，不懂市場細分就無法進行市場泛化。
市場細分是從“分”的角度認識、分析和開發(fā)市場，而市場泛化則是從“合”的角度去認識、分析和開發(fā)市場。企業(yè)的經(jīng)營者不僅要認識到市場是可分的，而且要認識到市場是可合的。同市場細分一樣，市場泛化也是一種發(fā)掘機會、開發(fā)市場、應(yīng)對競爭、規(guī)避風險的有效手段。
3、“市場泛化”與市場細分的結(jié)合運用。在結(jié)束初步市場細分時，所細分出的市場中并不是所有的部分都對企業(yè)具有同等的吸引力。雖然那些缺乏吸引力的子市場只在整個市場上占有很小的一部分市場容量，但是，這類市場卻往往在一個企業(yè)的營銷策略中處于非常微妙的位置。如果一個企業(yè)輕易將這些市場拋掉，不僅會使其所面對的市場變得支離破碎，而且還會破壞整個企業(yè)市場營銷策略的連續(xù)性。對于這種情況，市場泛化為我們提供了一個很好的解決方案。雖然某個市場的市場容量小、吸引力不足，但是如果我們找出這些市場的相似性，將其進行合并，那么就會出現(xiàn)一個容量可觀的市場了。無論我們采取局部泛化——只合并眾多細分市場中的某幾個，還是采取完全泛化——合并所有的細分市場為一個統(tǒng)一的大市場，關(guān)鍵就是要找出細分市場間的需求相似性。
此外，還需要注意泛化后所形成的新市場不能與其他保留的市場重復，否則還需要進一步優(yōu)化、完善各細分市場。
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市場細分的論文篇十
最近在市場研究和模型技術(shù)的進步可以讓不實用的市場細分模式轉(zhuǎn)化為實用的模式。
從根本上說，雙目標細分模型(dos)是通過對以價值為標準的市場細分和以人口結(jié)構(gòu)為標準的市場細分進行優(yōu)化綜合，犧牲一點準確度來大幅度提高確認顧客的能力。
舉一個例子。一個著名的技術(shù)公司認識到許多在歐洲開展業(yè)務(wù)的公司面對歐洲紛亂的市場，為了減少成本和集中力量從事核心業(yè)務(wù)，熱衷于將信息技術(shù)部分的業(yè)務(wù)外包給別的公司處理，于是這家技術(shù)公司就想向這些公司提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理服務(wù)。在開始之前，這家公司邀請資深技術(shù)經(jīng)理們來找出促使這些公司外包信息技術(shù)項目的因素。根據(jù)經(jīng)理們的回答，他們把市場分為了6個細分以達到準確度和覆蓋范圍之間的最佳平衡。
分析很快就顯示了客戶大小和客戶是否購買之間沒有多少聯(lián)系。更麻煩的是，在6個細分中有4個的外包率在40％―50％之間，外包率過低的市場細分太多了。對細分進行進一步研究，發(fā)現(xiàn)了四個有希望的客戶群(他們分別追求性能、重視管理整個網(wǎng)絡(luò)的能力、重視操作、追求技術(shù))，但公司仍不知道該對哪一個或哪兩個群體進行重點開發(fā)。
雙目標細分。
現(xiàn)在，細分計劃原來的要求是把該技術(shù)公司將所有的顧客放到其最適合的細分中。但無論采取什么分類方法，細分中都有明確屬于這個細分的顧客，也不可避免地有一些周邊的顧客被比較牽強地劃到該細分中了。在雙目標細分模型的過程中，一臺計算機通過某種算法，經(jīng)過試驗性地重新對顧客進行分類，把一個細分周邊的顧客劃到另一個細分中去，對細分系統(tǒng)進行微調(diào)。然后，由計算機分析細分中的顧客和外包的可能性之間的關(guān)系。
當然把顧客從一個細分劃到另一個看起來并不合適的細分是有代價的：細分的劃分變得模糊了。但這一做法的好處是，在細分成員和外包的可能性之間建立了更緊密的聯(lián)系。最后，34％的提供答案的公司被重新劃分。在dos后的數(shù)字明顯地指出，公司應(yīng)該把性能追求者和技術(shù)追求者作為開展業(yè)務(wù)的目標――一個可行的方法(圖示5)。由此，銷售人民認識到只有這兩個市場細分中的顧客才應(yīng)該大力爭取。經(jīng)過訓練后，銷售人員向所有新的客戶詢問幾個問題，并根據(jù)回答把他們劃到合適的細分中。
當公司特征本身不能為預(yù)見客戶的行為提供什么幫助的時候，dos讓人受益匪淺。我們運用dos方法來進行另外三個案例研究(圖示6)。第一個通過對消費者關(guān)于健康生活的因素的看法的分析，估計出食物補充劑的市場潛力。第二個通過對化學家關(guān)于氯化溶劑的未來需求的調(diào)查，了解到該產(chǎn)品的市場前景。第三個是要確定什么促使經(jīng)理們擴大他們公司的保險范圍，把長期殘障保險也包括在內(nèi)。
犧牲細分的清晰度來建立細分中顧客同購買習慣的關(guān)系。
的案例中，由于在建立dos之前，其聯(lián)系就比較明確，所以經(jīng)過dos后，提高并不顯著――分別是34％和3％。最重要的是，在所有案例中，聯(lián)系準確性的提高只在與公司和細分相符合方面造成了5％的誤差。
把問題弄明白只是整個事情的一大部分，不是全部。許多市場細分方案先被實施，然后被忽視，因為重要的決策者并沒有參與市場細分工作，也不知道這些方案是如何實施的。公司的開展市場細分活動，應(yīng)該有重要的人員參與。認真地討論市場細分會給公司帶來什么樣的影響至關(guān)重要。要想讓這些人員參與研究，且使他們與研究利益相關(guān)的途徑之一，就是讓他們思考某個特定市場的細分會是什么樣的，可以采取什么行動來吸引每個細分中的顧客。
在細分行動之后和進行市場營銷活動之前，要記住與決策者們進行溝通。他們會用他們的語言，而不是你的語言展示他們需要什么和如何完成。他們的觀點也是對市場細分方案的一次實踐檢驗。當然，市場細分方案不會完全有效。由于這些細分方案的不可避免的局限性，在全國或全球推廣之前，一定要進行試點。循序漸進的做法可以降低風險。
最后，要做好準備去超越這些當前的細分模型。細分活動通常會揭示服務(wù)客戶的新方式、新渠道、開展業(yè)務(wù)的新方法、培訓和支持銷售隊伍的新途徑。你會發(fā)現(xiàn)你的目標和你的顧客群一同發(fā)展。
市場細分的論文篇十一
1、陳邦桿。我國港口企業(yè)應(yīng)積極開拓跨國經(jīng)營[j]。港口經(jīng)濟，2010(04)。
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市場細分的論文篇十二
按地理因素細分旅游市場是一種傳統(tǒng)但至今仍然得到重視的細分方法，主要以地域、距離、氣候為劃分依據(jù)。自由旅行社接待對象主要來自清遠市，但是旅游消費者對同一類旅游產(chǎn)品或服務(wù)的需求、偏好依然存在著較大的差異，對旅游產(chǎn)品的價格、銷售渠道和促銷措施的反應(yīng)也不同，而且地理因素相對來說是靜態(tài)因素，利用比較容易，細分出的市場也較易辨認，按照細分市場所在地安排廣告促銷、布局銷售網(wǎng)點，費用合理，營銷力量也比較集中。這是旅游景區(qū)(點)、企業(yè)細分市場遵循的重要因素。
清遠的旅游資源十分豐富，在自然資源方面，奇山、秀水、森林、巖溶地貌、溫泉等種類齊全，具有地域組合上的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，既有以飛霞山、北江小北江、英德大峽谷、廣東最高峰、英西峰林走廊為代表的自然山水風光，又有英德寶晶宮、連州地下河等溶洞地下河景觀，也有清新溫礦泉、銀盞溫泉和佛岡黃花湖等溫泉；在人文旅游資源方面，清遠有豐富的民族文化、宗教文化，在廣東最大的少數(shù)民族聚居地——連南瑤族自治縣和連山壯族瑤族自治縣，有古老原始的瑤壯民族風情，飛霞風景區(qū)有廣東最大的古建筑群和悠久的道教佛教文化。生態(tài)和文化是旅游業(yè)發(fā)展的兩只翅膀，是游客消費需求大趨勢。清遠旅游資源特色正好與游客消費需求主流相吻合，在空間的橫向?qū)Ρ戎芯哂歇毺氐穆糜钨Y源優(yōu)勢。
清遠山水文化既具有南方的秀麗，又具有北國的雄奇，湟川三峽崖壁峻峭，被稱之“惟巫峽可與同觀”，神秘瑰麗的地下銀河穿越四座山頭，是全國罕見的喀斯特地下河奇觀。飛來峽和連州福山寺展現(xiàn)的風水吉祥地的山水結(jié)構(gòu)，在漢景帝時先人便把此列為天下七十二福地的第十九和第四十九福地，在廣東除了羅浮山洞天和第三十四福地之外，兩處福地均在本區(qū)。而且本區(qū)寺廟以三教匯流為主，構(gòu)成其一大特色。少數(shù)民族文化則更為典型，連南瑤族的民居、服飾、歌舞、節(jié)日慶典、以信奉盤古為主的多神教，強化了它在文化體系中的異質(zhì)性，其保留的完整程度、獨特性，在全國堪稱首屈一指。
心理因素。
按心理因素細分旅游市場，主要根據(jù)旅游者個性特征、興趣和愛好、生活方式等。因素作為劃分旅游者群的基礎(chǔ)，注重了同一區(qū)域需求差異性，但具有相同心理因素的旅游者通常是分散于不同的地理區(qū)域，增加了景(區(qū))點針對各細分市場布置營銷力量的難度，而且，心理因素是動態(tài)的，不如地理因素容易把握，因此，在旅游市場細分中，應(yīng)著重考慮將心理因素與地理因素結(jié)合起來。
按購買行為因素。
購買行為因素是指根據(jù)旅游者的旅游動機、旅游組織方式、購買時機、對企業(yè)營銷的敏感程度、購買頻率、購買數(shù)量及對品牌的信賴程度等因素為基礎(chǔ)進行市場細分。
首先，按旅游動機細分，有探親訪友旅游、觀光旅游、度假旅游、公務(wù)旅游、獎勵旅游五類。探親訪友旅游客觀條件影響較大，不作重點論述。觀光旅游市場是最常見、最主要、也是最原始的旅游市場。這屬于相對穩(wěn)定的市場，需要景區(qū)(點)的長期鞏固，經(jīng)常性地將風光介紹、圖片、交通、價格、特色旅游活動等旅游信息通過媒體、旅行商推向目標市場，加大對旅游者的視覺沖擊力，增強旅游者的選擇信心。
二是度假旅游市場。主要以休閑、療養(yǎng)、健身為目的，更強調(diào)寧靜、安全的環(huán)境，對價格、距離、活動安排都有一定的要求。近年來華山非常關(guān)注度假旅游市場，每年對學生寒暑假旅游市場調(diào)整價格、專題促銷宣傳，投入很大的營銷精力，成效也較為突出。但是對帶薪階層旅游度假市場只是適應(yīng)，營銷手段處于被動。目前，國內(nèi)旅游消費日趨理性化，旅游者對旅游目的地、出游時間的選擇都非常理智，清遠市在旅游產(chǎn)品安全、環(huán)境、設(shè)施完善后，完全可以實施目標市場的合理引導，逐漸消除旅游者的“黃金周”怕出游的心理，加之新景區(qū)(點)、森林公園的快速興起，爭搶“黃金周”旅游市場已迫在眉睫。
人口因素。
人口因素是一個復雜的變量系統(tǒng)，它包括年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭狀況、民族、國籍等。
按收入、職業(yè)因素分我們可將情侶旅游市場分為大學生情侶旅游、工薪一族情侶旅游、已婚一族旅游。情侶旅游追求的是浪漫、輕松、舒適、愉快的旅游目標。找準切入點，進一步挖掘清遠市旅游資源。
我們的目標顧客主要是一些經(jīng)濟基礎(chǔ)比較薄弱的年輕人和喜愛結(jié)交朋友的群體。這類人可以是剛畢業(yè)的大學生，由于沒有一定的經(jīng)濟能力，可以采取拼的方式解決很多現(xiàn)實問題，減輕了生活的壓力。這類人也可以是，愛交朋友的人，實現(xiàn)資源共享之余，還絲毫不費人情的換來了同伴。當然這類人也可以是理性經(jīng)濟人，他們展示一種精明與節(jié)儉的生活理念，追求的足金足量的生活品位。所以說，這其中的客戶群是很巨大的，很有市場潛力。
4、以連南瑤族婚俗風情為吸引項目，讓情侶游客感受當?shù)鼗樗琢晳T，留下一次難忘的旅游行程。
行業(yè)現(xiàn)狀。
自改革開放以來，我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說來仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。主要表現(xiàn)在：
1、從總的旅游人數(shù)和回籠貨幣來看，旅游人次數(shù)穩(wěn)步增加，旅游消費額逐步提高。每一年人數(shù)平均增長10%以上，旅游消費總額平均年增長率亦在10%以上。
2、從旅游消費方式和旅游消費結(jié)構(gòu)來看，絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多，而修學、健身、尋根、考察、探奇、了解風土人情的專項特點旅游較少，一般游客住低檔旅館，飲食簡單。
3、從旅游的地域性和客源分布來看，國內(nèi)旅游熱點多集中在經(jīng)濟較發(fā)達，知名度較高，旅游基礎(chǔ)設(shè)施較完善的旅游勝地，如北京、江浙瀘、廣東等地，象敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹瀑布等風景點由于交通不便相對處于溫冷點。旅游者停留時間較短，一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重。
前言。
隨著物質(zhì)財富的不斷增長，人們開始轉(zhuǎn)向文化精神的消費和追求，更多的時間和錢財用于休閑，消費投向發(fā)生了明顯的變化，諸如購書，接受各種技能的培訓，健身美容，旅游，欣賞等。下面為清遠市區(qū)域鎮(zhèn)民文化消費的抽樣調(diào)查。
市場定位。2009年清遠市居民在以下8類文化消費項目的比例為：平均文化消費總值已占家庭收入的28.4%，其中旅游占據(jù)榜首，占家庭消費總值的45.1%；業(yè)余培育教育位居第二位，占14.1%；收藏或集郵等個人愛好占支出的13%；訂閱報刊或購買書籍為7.5%；家庭文化裝飾為6.7%，文藝娛樂欣賞為5.2%；體育健身與欣賞為4.9%；獲取信息為3.5%。據(jù)此預(yù)測，在2010年我國的恩格爾系數(shù)下降到40%以內(nèi)。人們的行為動機將在更大的程度上選擇文化精神生活的享受。
市場定位：低消費，走低碳，帶來快樂的永葆青春的旅游法寶。
簡而言之，就是以休閑為目的的旅游。它更注重旅游者的精神享受，更強調(diào)人在某一個時段內(nèi)所處的文化創(chuàng)造，文化欣賞，文化建構(gòu)的存在狀態(tài)；它通過人的共有的行為、思想、感情，創(chuàng)造文化氛圍，傳遞文化信息，構(gòu)筑文化意境，從而達到個體身心和意志的全面和完整的發(fā)展。人們通過身體方松、競技活動，藝術(shù)欣賞，科學好奇心和接觸大自然等方式，豐富了生活。建立在旅游基礎(chǔ)上的行為情趣，如休息、娛樂，或?qū)W習、交往，或欣賞大自然，這些都有一個共同的特點，即獲得一種身心的娛樂，追求獵奇，豐富個性等多方面的需求。休閑旅游還特別強調(diào)人與大自然的和諧一致，增強愛護，保護自然的意識。主要以低碳、休閑、娛樂、交往為主。
自由旅游社特色情侶游。
一、薰衣草之約。
二、浪漫瑤族婚俗之旅。
三、風城生態(tài)園游。
四、冬天之約——浪漫溫泉。
二、快樂農(nóng)場。
三、野外生存。
長線-情侶蜜月之旅麗江蜜月行市場項目。
清遠--------昆明。
清遠———海南。
市場細分的論文篇十三
1、基本思路。
此次報告將消費者對海飛絲產(chǎn)品的感知具體化為洗發(fā)水的知名度，效果，價格，和品牌特色等四個方面。從而從消費者的角度真實客觀地反映了海飛絲產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀,行業(yè)競爭態(tài)勢，品牌的優(yōu)勢，以及不同細分市場對該品牌產(chǎn)品的質(zhì)量感知，并對品牌的消費群體結(jié)構(gòu)，市場空間和潛在機會進行了分析。該報告對于企業(yè)確定行業(yè)標桿，改進產(chǎn)品質(zhì)量，尋找市場機會具有極好的指導作用。
2、調(diào)研方法。
調(diào)查法和資料收集法。調(diào)查法用的是問卷調(diào)查法。資料的整理方法采用統(tǒng)計學中的方法，對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理,獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)。此外，我們還在網(wǎng)絡(luò)上搜集關(guān)于洗發(fā)水產(chǎn)品信息的此次調(diào)查主要采用問卷的方法。
本報告對海飛絲洗發(fā)產(chǎn)品感知的調(diào)查和分析基于我小組針對上海鬧市街道人群進行的隨機攔訪數(shù)據(jù)，有效樣本量50個。
3、調(diào)研對象。
普通消費者。于2010年12月8日在上海好又多超市（凌云店）附近開展問卷調(diào)查。
二、調(diào)研的主體內(nèi)容。
1、產(chǎn)品的市場銷售情況。
中國洗護發(fā)產(chǎn)品是化妝品行業(yè)乃至日化產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模最大，市場競爭難度最大的產(chǎn)品大類市場。隨著市場秩序的進一步規(guī)范，將有更多的灰色市場顯性化，推動市場發(fā)展。
中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家，根據(jù)相關(guān)機構(gòu)推斷，2000年洗發(fā)水市場規(guī)模超過130億元，沐浴露銷售額約為20億元。索福瑞調(diào)查表明，全國主要城市家庭洗發(fā)水年平均購買量由1999年1.4升上升為2000年1.5升，年平均購買次數(shù)依舊持平為3.9次，平均購買量1999年為370毫升，2000年381毫升。中國洗發(fā)水成品產(chǎn)量達到25萬噸。事實上，由于統(tǒng)計方法及中國市場復雜等原因，很多的銷售難以計算進來。以寶潔公司為例，據(jù)寶潔公司估計，截止2000年，中國市場銷售的15%-40%的寶潔產(chǎn)品屬于假冒，其中僅袋裝洗發(fā)水一項過去3年損失即達4億元人民幣，2000年的袋裝洗發(fā)水銷售量只達到1997年的1/3。由于假貨的廣泛存在，使得我們對中國洗發(fā)水市場規(guī)模難以準確衡量，如果估算此部分銷售，中國洗護發(fā)市場規(guī)模有可能達到150億左右。
2、產(chǎn)品的消費者狀況。
我們關(guān)注的是一個遠景巨大的市場，中國事目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和出售量最高的國家，憑據(jù)相關(guān)機構(gòu)推斷，2000年洗發(fā)水市場規(guī)模超出130億元，沐浴露出售額約為20億元。索福瑞察看證實，全國主要都市家庭洗發(fā)水年均勻購買量由1999年1.4升上升為2000年1.5升，年均勻購買次數(shù)依舊持平為3.9次，均勻購買量1999年為370毫升，2000年381毫升。中國洗發(fā)水制品產(chǎn)量達到25萬噸。據(jù)統(tǒng)計，至多全國15-50歲的3.2億女都是埋伏的洗發(fā)露消費者。與發(fā)達國家比較，我國洗護發(fā)用品人均消費量較低，人均消費額不到10元人民幣，仍有很大發(fā)展遠景。據(jù)clairol雄司察看,95%以上的美國人每周一般洗5次頭發(fā)。西方發(fā)達國家人均洗發(fā)頻次為每周6.4次，日本每周5次，香港每周7次，而中國即使正在洗發(fā)頻次盡對較高的城鎮(zhèn)地區(qū)，均勻每人每周只要2.5次。不管是誰終身中都市用到的東西就是它了，究竟俗語還有云：一切從“頭”開端！（1）調(diào)查結(jié)果顯示，雖然目前市場上的洗發(fā)產(chǎn)品仍然多不勝數(shù)，但是為人所知的仍然是那些較出名的品牌。大量的研究也表明，洗發(fā)水的銷售量是與它的知名度成正相關(guān)的。如海飛絲、飄柔、潘婷等。由此可見品牌營銷的重要性。
男女。
圖1根據(jù)我們調(diào)查問卷統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，由于我們所調(diào)查的對象女性偏多，所以此次調(diào)研結(jié)果，海飛絲系列洗發(fā)水在男女使用比例上大多為女性。但我們發(fā)現(xiàn)，海飛絲洗發(fā)水在性別比例上受歡迎的程度還是比較均衡的。
（2）我們了解了一下海飛絲在不同的消費郡體（主要是不同職位的郡體）中的使用情況。
圖4從這些數(shù)據(jù)我們可以得出這樣的結(jié)論，海飛絲系列洗發(fā)水最大的功效，也是普遍受歡迎的功效是去屑止癢，這也是他們產(chǎn)品的一個主要特色。而其他功效可能不敵于其他品牌的洗發(fā)水。其于此，我們可以對海飛絲洗發(fā)水提出一下的建議：要保持并不斷加強自己產(chǎn)品的特色；要對其他的功效進行改進，使之更能滿足顧客的需求；要在自己的新產(chǎn)品中不斷的融入新的功效來完善自己的產(chǎn)品。通過以上的措施，可以有助于海飛絲系列洗發(fā)水在洗發(fā)水王國中實現(xiàn)自己的霸主地位。
通過此次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)絕大部分人希望洗發(fā)水有去屑、止癢、去油、防掉發(fā)和柔順等功能，可以繼續(xù)加強這方面的功能。作為進入中國市場已近20年的元老級去屑品牌，海飛絲在眾多消費者心中逐漸已成為“老一輩洗發(fā)水”。大敵當前，面對清揚等新晉同類洗發(fā)水產(chǎn)品的連番挑戰(zhàn)，“沉穩(wěn)”的海飛絲依舊“沉著應(yīng)戰(zhàn)”。新品牌最大的市場武器是新，新是代表了新鮮、新穎、個性;但我們認為海飛絲20年積累起來的口碑、培養(yǎng)出來的用戶忠誠度和強大的品牌信任度，無可替代。由報告可以知道，完美的品牌的市場定位，將是決定一個品牌能否在市場上獨樹一幟的關(guān)鍵。在品牌的發(fā)展過程中，品牌的定位出現(xiàn)了混亂將會讓消費者無所適從。海飛絲在激烈的競爭中依然能占據(jù)不小的市場份額，這些都與其廣告宣傳力度和對品牌的打造是分不開的。
通過我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，海飛絲的水潤滋養(yǎng)型最受消費者青睞，占到被調(diào)查人數(shù)的30%，其次喜愛海洋活力型的消費者也有很多，占28%。
圖6調(diào)查結(jié)果顯示,在使用海飛絲洗發(fā)水產(chǎn)品的消費者中，對于海飛絲系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質(zhì)的滿意度，36.4%的消費者感到很滿意，40.9%的消費者感覺較滿意，而9.1%的顧客對于使用效果感到不滿意，13.6%的人則認為無所謂。去屑功效是海飛絲品牌創(chuàng)立發(fā)展成功的最有利武器，是其在洗發(fā)用品市場立足的核心競爭力。因此對于企業(yè)的管理者來說，應(yīng)當以此為所有工作的中心，不遺余力地保持和發(fā)展這一市場優(yōu)勢技術(shù)。海飛絲在所有同類競爭產(chǎn)品中表現(xiàn)最好的就是其去屑功效，這就是海飛絲與同類產(chǎn)品競爭過程中最有力的武器。因此，作為海飛絲的看家本領(lǐng)，必須保持它在市場競爭中的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新發(fā)展，從而提高海飛絲的品牌競爭力。
3、產(chǎn)品的優(yōu)缺點現(xiàn)狀。
從p&g在中國市場站穩(wěn)腳跟的那天起直至今日，海飛絲在中國洗發(fā)每年的銷售量均能躋身三甲行列，其市場占有率平均保持在15％以上。
“出眾秀發(fā)源自健康頭皮”，50年來，頭皮護理專家海飛絲在全球不同國家成立了研發(fā)中心，始終致力于去屑及頭皮健康領(lǐng)域的研究與開發(fā)，其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和科學的護發(fā)理念深得廣大消費者的厚愛。
海飛絲將消費者的護發(fā)理念提升到一個新的層次，寶潔公司率先在日本上市了絲源復活組合，并在日本市場取得不俗反響，頭皮養(yǎng)護概念深入人心。
購買海飛絲者多為白領(lǐng)、學生。而寶潔公司給海飛絲所制定的消費對象也大都是城市青年，以滿足他們追求時尚的心理。這一策略造成海飛絲消費群體的比較單一，這也成為了海飛絲的一大劣勢，日后必將會給海飛絲帶來巨大威脅。
再有，海飛絲雖然現(xiàn)世已舊，但卻似乎忽略了中國人面對頭屑問題時的四大誤區(qū)：“洗發(fā)水男女混用、重沖洗輕滋養(yǎng)、頭皮營養(yǎng)失衡、洗發(fā)護發(fā)習慣不良”，沒有提出“性別區(qū)分概念”，有的只是廣告形象代言人的男女之分。長期以來，洗發(fā)水品牌的去屑功能訴求似乎也都大同小異，這就造成了海飛絲難以去開拓去屑的空間，并沒能及時提出去屑“性別區(qū)分概念”，這也是海飛絲劣勢一方面的體現(xiàn)！
所謂居安而思危，海飛絲在成功地創(chuàng)建品牌，并且成功地控制部分市場后，沒有能夠?qū)κ袌鰟討B(tài)進行密切的關(guān)注和管控，以致在出現(xiàn)了許多同類競爭者和消費者需求發(fā)生很大變化時，不能夠及時地掌控，更談不上對市場變化做出相應(yīng)的調(diào)整了。
因此，對于任何一個品牌，特別是成功的品牌，都必須有相當?shù)奈C意識，因為市場是變化莫測的，即使我們想盡辦法去關(guān)注它掌控它，也不能做到萬無一失，更不用說我們忽視它冷落它了。海飛絲作為一個成功的開拓者，不能夠不思進取、坐吃山空，應(yīng)當建立對市場的有效監(jiān)控體系，也就是營銷的預(yù)警機制，能夠充分的反應(yīng)出市場的狀況和變化，為管理者的決策提供有效的事實依據(jù)。
4、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析。
（1）市場競爭狀況。
洗護發(fā)品市場在所有日化產(chǎn)品市場中競爭最為激烈，國際日化及合資企業(yè)寶潔、聯(lián)合利華、絲寶占居主導位置，國產(chǎn)品牌僅狹存于中低檔部分市場。洗發(fā)水由開始的高檔消費品變成普通日用消費品。
由于寶潔、聯(lián)合利華等市場壟斷者長期堅持的撇脂定價策略，形成的市場空洞吸引了眾多競爭者低價進入，最終引發(fā)洗發(fā)水市場的價格雪崩。這種情況下出現(xiàn)的品牌塌陷和市場重整，將在一至兩年內(nèi)重鑄中國洗發(fā)水市場格局。澳加美進入洗護發(fā)市場以先期切入中低檔市場為佳，以避免與市場主導企業(yè)（品牌）發(fā)生正面沖突。
（2）競爭者地位分布。
市場領(lǐng)導者：寶潔,占40%左右的市場份額。
市場挑戰(zhàn)者：絲寶、聯(lián)合利華，占30%左右的市場份額。
中國目前有超過1600個洗發(fā)水生產(chǎn)商，洗發(fā)水品牌超過2000個。我國的洗發(fā)水市場格局近年來一直處于較為穩(wěn)定的狀態(tài)。跨國公司的知名產(chǎn)品基本上占據(jù)了市場的主導地位，并形成了各自的品牌忠誠的群體，占有相當大的市場份額，而國有品牌的市場份額則相對比較小。
5、企業(yè)和競爭對手的廣告分析。
寶潔號稱“沒有打不響的品牌”，事實也是如此。自1988年進入中國市場以來，寶潔每年至少推出一個新品牌，盡管推出的產(chǎn)品價格為當?shù)赝惍a(chǎn)品的3～5倍，但并不阻礙其成為暢銷品?？梢哉f，只要有寶潔品牌銷售的地方，該產(chǎn)品就是市場的領(lǐng)導者。
而寶潔進攻市場最常用的武器就是廣告了。上世紀80年代，寶潔首先給中國吹來廣告風，當海飛絲的去頭屑廣告在電視上熱播時，年輕人最時髦的話題就是海飛絲了。以后的很長一段時間里，只要在電視里出現(xiàn)了寶潔產(chǎn)品的廣告，都會擁有一群時髦的追風族。寶潔能取得這么高知名度，是建立在高成本廣告投入的基礎(chǔ)上的。據(jù)權(quán)威的市場調(diào)查公司統(tǒng)計，1999年寶潔在中國投入的廣告費超過5億元，占中國日化領(lǐng)域的10%左右。遠比同是跨國公司的聯(lián)合利華高的多，更別談國內(nèi)產(chǎn)品。
“追風”為霸王國際集團旗下的品牌，其強調(diào)的是秉承其中草藥傳統(tǒng)理念，將博大精深的中草藥文化發(fā)揚光大。追風產(chǎn)品涉及洗護發(fā)系列、美發(fā)造型系列、沐浴露系列和香皂系列，定位于天然、專業(yè)、時尚，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代融為一體，立志于為消費者帶來全新的天然、健康的生活方式，其口號為：中藥去屑，就是追風！。尤其是選擇天后王菲作為代言人，更體現(xiàn)其要在去屑洗發(fā)水市場大干一場的決心。
三、調(diào)研的結(jié)論。
1、歸納總結(jié)。
我國洗發(fā)水市場是一個數(shù)個領(lǐng)先品牌之間激烈競爭以及領(lǐng)先品牌群與跟隨品牌群之間搶奪市場份額的自由競爭市場。成功的關(guān)鍵因素主要是在營銷戰(zhàn)略上.首先是產(chǎn)品的分銷，分銷作為營銷的基本要素和一種戰(zhàn)略性的營銷能力，在洗發(fā)水的市場營銷中起著非常重要的作用。其次是品牌上的優(yōu)勢，洗發(fā)水的營銷已經(jīng)由產(chǎn)品營銷逐步走向了品牌營銷。隨著市場競爭的加劇與消費者的消費水平的提高，品牌觀念越來越深入消費者的心目中。最后是成本上的優(yōu)勢，作為一種普遍的日用消費品，洗發(fā)水目前供大于求，這必然導致整體價格水平的下降，在這場競爭中，誰能在產(chǎn)品滿足消費者需求的前提下獲得規(guī)模與成本方面的優(yōu)勢，誰就能立于不敗之地。除了調(diào)查所知道的廣告手段、促銷手段、價格手段等主要的銷售手段還有:公關(guān)手段，服務(wù)手段。
一提起去屑產(chǎn)品，消費者不由自主地就會聯(lián)想到寶潔公司旗下的海飛絲品牌，在中國洗發(fā)水市場，海飛絲品牌家喻戶曉，其深入人心的程度令人驚嘆！
2、得出結(jié)論。
洗發(fā)水產(chǎn)品的主要潮流是向中高檔次、功能性、成份天然化方向發(fā)展。未來的洗發(fā)水應(yīng)該是使頭發(fā)易于梳理，阻止頭屑生成，徹底清潔頭屑，營養(yǎng)發(fā)根，去除發(fā)質(zhì)異味，使頭發(fā)更健康亮澤，洗后留有愉悅的香氣，感覺清新舒適。
因此，洗發(fā)水的產(chǎn)品功效將越來越重要，特殊功能與輔助功能將不斷細化。滋潤營養(yǎng)，天然功效，天然美發(fā)，清新、清爽等將是未來的發(fā)展趨勢。除了傳統(tǒng)的去屑，防脫發(fā)等概念外，防曬、維生素、果酸，自然萃取動/植物精華、中草藥調(diào)理、焗油、免洗潤發(fā)等概念也紛紛滲透至洗發(fā)、護發(fā)領(lǐng)域，成為洗發(fā)水的新亮點。
此外，洗發(fā)水的外觀和造型還將不斷發(fā)生變化，價格將更趨于合理，中高檔產(chǎn)品將成為主流。
（2）未來消費習慣、需求變化。
隨著人們生活水平的提高，洗發(fā)的次數(shù)增加，對洗發(fā)水和洗發(fā)本身的要求也有了變化，除了基本的清潔外，消費者將越來越多地關(guān)注頭發(fā)的健康，以及洗發(fā)水的其他附加功能，并希望能和自身性別、年齡、發(fā)質(zhì)等個人條件的密切吻合，消費需求將進一步細分、個性化。這也揭示了為什么同一洗發(fā)水品牌也多采取多規(guī)格、多功能的多元化策略。
理性因素——功效（去頭屑、柔順、營養(yǎng)），品牌，價位，發(fā)質(zhì)等；關(guān)于發(fā)質(zhì)：不同的個人，及個人的不同年齡階段發(fā)質(zhì)均可能不同，特別是年齡段在18-25歲和36-45歲的消費者，發(fā)質(zhì)更容易集中呈現(xiàn)為油性和干性，因此年輕的消費者也更加關(guān)心自己頭發(fā)的清潔。
鑒于中國是一個典型的農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占到了全國人口總量的85%左右，農(nóng)村市場潛力巨大，海飛絲積極的向農(nóng)村市場進軍。借助p&groadshow（路演）項目，使農(nóng)村消費者對海飛絲有了初步的認知，夯實了其在農(nóng)村市場的堅實基礎(chǔ)，市場底子已初步打好。接下來海飛絲將隨著寶潔公司啟動農(nóng)村市場的第二部：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端網(wǎng)絡(luò)滲透”計劃，繼續(xù)其農(nóng)村市場的開拓。
開發(fā)農(nóng)村市場，可以采取面向外出打工的人群的策略。從農(nóng)村到城市打工的人，生活在城市環(huán)境中，比較容易接受“去屑護發(fā)”等理念，他們和他們在農(nóng)村的家庭也相對比較有經(jīng)濟實力。如果當他們回到農(nóng)村的時候，能夠把這樣的理念，這樣的產(chǎn)品帶回家去，通過家人的傳播相信宣傳效果會更加明顯。同時，為了加大對農(nóng)村市場的滲透，把戰(zhàn)線延伸至中、低端市場，以此來收復被大量中小洗發(fā)水品牌占領(lǐng)的失地，進一步穩(wěn)定、擴大自己的市場占有率，海飛絲應(yīng)該在價格方面做一些調(diào)整，適當調(diào)低部分產(chǎn)品的價格。在這方面海飛絲的姐妹產(chǎn)品飄柔已經(jīng)開始行動，其降價幅度高達20％。
（4）海飛絲在防偽方面應(yīng)該下多一點功夫。
當產(chǎn)品即將進入衰退期時，企業(yè)要做的是為產(chǎn)品附加新的功能性利益和理念，博得消費者的歡心，延續(xù)產(chǎn)品的生命周期。寶潔公司的戰(zhàn)略思想不相信產(chǎn)品的生命周期論，認為，只要緊隨顧客需求而變化，而創(chuàng)新產(chǎn)品就永遠不會進入所謂的衰退期。
廣告和促銷都是抓住了人的訴求點，有需求即有銷售，推廣某個產(chǎn)品之前都要看準對市場銷售是否有刺激。
市場細分的論文篇十四
1020550132在高中看《資本論》的時候，記得書中提到了“商品流通”這個概念，馬克思認為它是聯(lián)接生產(chǎn)與消費的橋梁。“流通”的含義不單指以貨幣為媒介的商品交換過程，而是作為商流、物流、信息流、資金流的總和。馬克思主義認為流通反作用于生產(chǎn)與消費。因為沒有流通，生產(chǎn)的東西放在倉庫里，失去了生產(chǎn)的目的，而消費也沒有了對象。正如馬克思所說：“生產(chǎn)過程如果不能轉(zhuǎn)入流通，那么生產(chǎn)就要陷入絕境?！睆倪@個意義上說，流通同樣也決定著生產(chǎn)，并對社會擴大再生產(chǎn)的速度、比例、結(jié)構(gòu)等均起著決定性的影響。
從段話我們了解到了“商品流通”的意義。而市場營銷作為商品流通的一種形式，很大程度上是決定了市場的興衰。它通過研究物流，消費者心理以及綜合因素等情況為商品流通獲取最大顯性利潤與隱性利潤提供了科學的理論與依據(jù)，有助于促進經(jīng)濟榮與發(fā)展。隨著理論和案例不斷的完善與歸納，一門嶄新的學科就呈現(xiàn)在我們面前。
通過一學期的學習，首先糾正了我對于市場營銷這門課程的錯誤認識，這門課不僅僅賣賣東西那么簡單，我們通過適當?shù)臓I銷手段在賣出商品的同時也在溝通與傳送價值給顧客，這就不僅僅是完成一次買賣活動，而是讓組織與顧客建立一種新的利益關(guān)系，實現(xiàn)互利互惠和長久有效的新機制。為此，我們學習了市場分析，市場選擇，市場定位、產(chǎn)品分類、渠道策略、定價策略以及營銷手段組合等多種方法。通過這些方法，我們可以更好的確立商品的價值，獲得最多的消費者同時獲得最大化的利益。其次，這門課不像老師上學期講的“統(tǒng)計學”那么枯燥，花樣繁多的案例和身體力行的實踐活動讓我們跟多的參與到課程中，并且時時運用自己所學到的營銷策略分析案例，解決實踐中的難題。將理論運用到實際中，通過分析和討論更好的理解理論知識同時能更好的將這些知識運用到實際生活中，這就是這門課與其他課程與眾不同的地方。一個學期的學習不僅是知識上的補充也是能力上的一種培養(yǎng)。
最后，通過一學期的學習，我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課不是獨立的，它所涉及的范圍也遠比我們想象的要大。將市場營銷學與傳播學，公共關(guān)系學等一系列課程聯(lián)系起來我們可以發(fā)現(xiàn)市場營銷課程中的知識不僅僅局限于買賣商品，在人際關(guān)系，活動策劃以及日常交往中我們都可以將這門課程中學到的理論活學活用，服務(wù)于我們生活的方方面面。
一門課程能夠有如此豐富的內(nèi)涵，我想這才是這門課程的價值所在，它源于經(jīng)濟，服務(wù)與經(jīng)濟，同時走出經(jīng)濟這個小圈子，為我們的一系列衣食住行等社會活動提供了很有價值的理論和案例，使我們受惠于它。
1、地理細分。
地理細分我認為要考慮到運費，關(guān)稅，地域稀有度，該地域品牌受歡迎度等情況。
比如同樣的手表根據(jù)依據(jù)不同的銷售地域可以分出不同的價格。比如原產(chǎn)瑞士的手表在瑞士出售價格較在歐洲其他國家出售價格會稍低，因為它省去了運費。同樣，再到歐洲以外的國家比如中國銷售，價格中就會加入關(guān)稅成分。同時由于該款手表的稀世程度不同也可以給出不同的價格，比如還是原產(chǎn)瑞士的手表，產(chǎn)量1000塊，在歐洲售出9000塊，剩下100塊出售到其他地區(qū)，那么歐洲相對價格就會低一些，而其他地區(qū)熱衷于擁有該表的人士就要花費更多的價格來購買了。
2、人口細分。
(1)、年齡。28歲以下的年輕人佩戴的腕表以swatch、guess、ck、等時尚品牌居多，也有一部分消費者會選擇時裝品牌或沒有品牌但樣式新穎的款式作為裝飾用途，價位多在2000元以內(nèi)。28－32歲區(qū)間佩戴天梭、浪琴等品牌腕表居多，價格多在5000元以內(nèi)，很大一部分人的腕表來自于結(jié)婚時選購的情侶對表，或為了商務(wù)場合專門購買。32－50歲區(qū)間的消費者多會選擇較為正式的商務(wù)型腕表，國產(chǎn)品牌和進口品牌同樣具有穩(wěn)定的消費群，2萬元以內(nèi)的表款受到歡迎。勞力士、歐米茄等品牌擁有非常高的認知度。50歲以上的人群佩戴腕表的人數(shù)迅速增多，國產(chǎn)品牌很受歡迎，其中有不少是購于一二十年前的上海牌手表。(2)、性別。男士選擇所戴的手表往往能體現(xiàn)其地位、身份和財富狀況，所以會選擇功能性更強切設(shè)計穩(wěn)重大方的手表，同時還會兼顧品牌。而女士選用的手表大多是時尚，裝飾，等同于首飾，不會很在意功能方面的差距，更關(guān)注與外觀設(shè)計以及品牌知名度。
(3)、收入。收入直接影響了購買手表的檔次，富豪通常會買一些豪華手表，如瑞士表，浪琴表，ck等。中高收入者則會選購高檔表，中低收入者則會選購一些質(zhì)量好，價格低，實用的中低檔手表。手表可被分為豪華表、高檔表、中檔表、低檔表等四類。以時價而論，豪華表價格在10000元以上，高檔表在2000～10000元之間，中檔表在500～2000元之間，低檔表在500元以下。
3、心理細分。
消費者根據(jù)其生活方式可分為窮人、一般人，富人。相對應(yīng)的，據(jù)其購買的動機可將手表市場分為生活必需品手表市場和奢侈品手表市場。根據(jù)消費者購買手表的購買動機可將手表分為奢侈品，耐用品，耐用---奢侈品，紀念品，玩具等等。
4、行為細分。
對于一個知名品牌當然可以將價格固定，并且根據(jù)品牌定位設(shè)定不同的價格。定位為時尚品牌的價格定在200-1000，而定位奢侈品牌則依據(jù)自己的知名度幾萬到幾十萬都可以。而某款手表若是作為紀念或者其他特殊意義則可以賦予其更大的價值。
市場細分的論文篇十五
所謂市場細分，是指企業(yè)按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構(gòu)成一個子市場，不同的子市場之間，需求存在著相對明顯的差異。
一、確定產(chǎn)品的市場范圍。
任何一個公司，都有自己的任務(wù)和追求的目標，并以此作為制定市場開拓戰(zhàn)略的依據(jù)。他一旦進入某一個行業(yè)，緊接著就必須確定產(chǎn)品市場范圍。產(chǎn)品的市場范圍應(yīng)以市場的需求來確定，也就是必須貫徹“需求鏈”的理念。一旦需求發(fā)生了變化，整個細分市場也要作出相應(yīng)的調(diào)整。
二、列出潛在顧客的基本需求。
選擇了產(chǎn)品市場范圍后，公司的營銷人員可以從地理、人口、心里等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項條件或因素。
三、分析潛在顧客的不同需求。
公司可向不同的潛在顧客進行抽樣調(diào)查，對所列出的需求條件進行評價，了解顧客的共同需求，這就構(gòu)成了企業(yè)市場細分的基礎(chǔ)。
四、對細分市場的初步確定。
對細分市場的初步確定是指給細分市場暫時命名，并進一步分析各個細分市場的特點，以決定是否需要再分或重新合并。這一步驟是對以上三個步驟的重新認識和必要調(diào)整，以形成細分市場的雛形。
五、調(diào)查分析、評估各細分市場。
具體來說，調(diào)查分析和評估各細分市場的主要內(nèi)容包括：取得確定變數(shù)的相關(guān)資料、衡量各細分市場的規(guī)模、分析各細分市場的贏利潛力、預(yù)測未來市場的競爭程度、結(jié)合本企業(yè)的資源狀況對各細分市場的可進入性進行綜合分析判斷。
六、確定可進入的細分市場，制定與之相應(yīng)的營銷策略。
根據(jù)公司的經(jīng)營目標和優(yōu)勢資源選擇目標市場，制定市場營銷組合策略，促進市場定位。
市場細分的論文篇十六
教學目標：
1、明確市場營銷細分的含義和基礎(chǔ)。
教學重難點：對市場細分基礎(chǔ)和市場細分的作用的理解。教學手段與方法：采用理論講解和案例討論方式展開教學。教學內(nèi)容：
一、引入。
成功的市場營銷戰(zhàn)略的制定起始于對產(chǎn)品市場與服務(wù)市場的了解。大多數(shù)市場都包含生活方式、背景和收入水平各不相同的消費者。單一市場營銷組合戰(zhàn)略幾乎是無法吸引市場各方的。為了更好地滿足顧客的需求，很多公司正在從事目標營銷。在目標營銷中，銷售者區(qū)分主要的細分市場，把一個或幾個細分市場作為目標，為每個細分市場制定與其相適應(yīng)的營銷方案。
1、指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者明顯不同的特性，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。
市場分類以產(chǎn)品特性的不同來劃分市場，市場細分以消費者特性的不同來劃分市場。
3、市場細分是隨著賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生的。
1、顧客需求的差異性是客觀基礎(chǔ)。
差異性需求是指由于消費者所處的地理位置、社會環(huán)境不同、自身的心理和購買動機不同，造成他們對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量款式上需求的差異性。這種需求的差異性就是我們市場細分的基礎(chǔ)。
2、顧客需求的相似性是理論基礎(chǔ)。
在同一地理條件、社會環(huán)境和文化背景下的人們形成有相對類似的人生觀、價值觀的亞文化群，他們需求特點和消費習慣大致相同。正是因為消費需求在某些方面的相對同質(zhì)，市場上絕對差異的消費者才能按一定標準聚合成不同的群體。所以消費者的需求的絕對差異造成了市場細分的必要性，消費需求的相對同質(zhì)性則是使市場細分有了實現(xiàn)的可能性。
3、企業(yè)有限的資源是在外在基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)由于受到自身實力的限制，不可能向市場提供能夠滿足一切需求的產(chǎn)品和服務(wù)。為了有效的進行競爭，企業(yè)必須進行市場細分，選擇最有利可圖的目標細分市場，集中企業(yè)的資源，制定有效的競爭策略，以取得和增加競爭優(yōu)勢。
1、可衡量性。指各個細分市場的購買力和規(guī)模能被衡量的程度。如果細分變數(shù)很難衡量的話，就無法界定市場。
2、可贏利性。指企業(yè)新選定的細分市場容量足以使企業(yè)獲利。
3、可進入性。指所選定的細分市場必須與企業(yè)自身狀況相匹配，企業(yè)有優(yōu)勢占領(lǐng)這一市場。可進入性具體表現(xiàn)在信息進入、產(chǎn)品進入和競爭進入?？紤]市場的可進入性，實際上是研究其營銷活動的可行性。
4、差異性。指細分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)。
1、有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分后的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營銷力量，確定自己的服務(wù)對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便于制定特殊的營銷策略。同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發(fā)生變化，企業(yè)可迅速改變營銷策略，制定相應(yīng)的對策，以適應(yīng)市場需求的變化，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭力。
2、有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場。
通過市場細分，企業(yè)可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利于本企業(yè)的市場機會，使企業(yè)及時作出投產(chǎn)、移地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開拓計劃，進行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲備，掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)，開拓新市場，以更好適應(yīng)市場的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業(yè)的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場，選擇了適合自己的目標市場，企業(yè)可以集中人、財、物及資源，去爭取局部市場上的優(yōu)勢，然后再占領(lǐng)自己的目標市場。
4、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益。
前面三個方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟效益。除此之外，企業(yè)通過市場細分后，企業(yè)可以面對自己的目標市場，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，既能滿足市場需要，又可增加企業(yè)的收入；產(chǎn)品適銷對路可以加速商品流轉(zhuǎn)，加大生產(chǎn)批量，降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本，提高生產(chǎn)工人的勞動熟練程度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
市場細分的論文篇十七
菲利普·莫里斯公司幾年前買下了經(jīng)營不善的“米勒”釀酒公司。僅僅一年半的時間，“米勒”啤酒已躍居美國啤酒市場占有率第一位。
“米勒”啤酒是怎樣起死回生的呢？
策略。
由于不少美國啤酒公司都來自歐洲，因此啤酒技師的思想在這些公司占據(jù)了統(tǒng)治地位。這些公司只注意產(chǎn)品本身而不注意市場，他們更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，而不太關(guān)心顧客從其產(chǎn)品中得到的實際價值。為了宣傳啤酒的味道，這些公司在研制和廣告方面花費很大，他們強調(diào)啤酒花的數(shù)量、水的質(zhì)量、各成分的比例及發(fā)酵程序等。這些啤酒公司認為，普通的飲酒者也能象釀酒師一樣辨別出各種牌號啤酒的不同味道。實際上，大多數(shù)的美國飲酒者并不能區(qū)分不同牌號啤酒的差別，人們在選擇啤酒時也并非僅僅看中味道。
為了了解消費者購買啤酒的因素，新的米勒釀酒公司調(diào)查了美國的啤酒消費者，發(fā)現(xiàn)啤酒的最大消費群是男性年輕人，主要是藍領(lǐng)工人。同時還發(fā)現(xiàn)，這些藍領(lǐng)工人是在酒吧里和同伴一起喝酒，而不是在家里和妻子一起飲用。
在公司買下米勒啤酒公司以前，作為主要消費力量的藍領(lǐng)工人幾乎沒有引起公司的重視。各啤酒公司所做的廣告刊登的是一些與藍領(lǐng)工人生活格格不入的東西。例如，市場上居領(lǐng)先地位的巴德維塞公司在其廣告上刊登這樣的畫面：在某宅邸幽雅的游泳池旁舉行的社交舞會上，上流社會富有的紳士淑女們喝著“巴德”牌啤酒。為此，米勒公司拋棄了“香檳”的概念，推出了“米勒好生活”牌啤酒——一種適應(yīng)工人口味的新啤酒。由于不少顧客在釣魚或打獵時也要喝很多啤酒，米勒公司開始使用聽裝，并開始向超級市場供貨。而且，公司還向全國各地的酒店和保齡球場銷售其產(chǎn)品。
為了使人們問津“好生活”啤酒，米勒公司設(shè)計了一個旨在吸引藍領(lǐng)工人的廣告宣傳活動，并為此投入了大量財力?！懊桌蘸蒙睢逼【茢D進了工人們的日常生活，人們下班后的時間成了“米勒”時間。米勒的廣告詞對石油、鐵路、鋼鐵等行業(yè)的工人的工作大加贊賞，把他們描繪成健康的、干著重要工作的、并為自己是班組的一員而自豪的工人。為了進入目標市場，米勒公司只在電視上做廣告，這是藍領(lǐng)工人們所樂于選擇的傳播媒介，并集中在他們所喜愛的體育節(jié)目時間播出。
在一年時間里，米勒公司的市場占有率從第八位躍居第四位，隨后又逐步上升到第二位。
為再接再厲，米勒公司又推出了一種新產(chǎn)品——保健啤酒，該公司將它定位為低熱量啤酒，命名為“米勒萊特”。該產(chǎn)品面向三個目標市場：年輕男性藍領(lǐng)工人、老工人和婦女，結(jié)果很快就成為市場上的超級明星。
點評。
米勒啤酒的成功應(yīng)歸功于市場細分和目標市場營銷。在細分市場的基礎(chǔ)上，采取“集中市場營銷戰(zhàn)略”，從而迅速占領(lǐng)市場。
市場細分的論文篇十八
摘要：做好旅客市場細分有利于掌握旅客運輸需求，從而對癥下藥，有利于創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品，增強企業(yè)的競爭力。
關(guān)鍵詞：旅客運輸多選擇性旅途長短旅行條件。
旅客選擇客運產(chǎn)品時的多選擇性，旅客現(xiàn)在時代運輸行業(yè)非常發(fā)達，各種交通運輸工具呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢，旅客在出行時對運輸產(chǎn)品的選擇具有多樣性。通常旅客根據(jù)自己的需求會考慮以下幾種情況：
1、按照旅途長短的不同可以分為：長途、中途、短途。往往長途旅客優(yōu)先考慮鐵路運輸，因為鐵路運輸速度相對較快，票價比較適中而且相對安全度舒適度比較高，也有部分旅客需要快速旅行，而且能接受航空運輸?shù)钠眱r那么則會選擇航空運輸，航空運輸舒適度高，安全性能高，速度快，機動性大；若旅客進行的是中短途旅行則往往選擇機動性強方便靈活的公路運輸；若是條件允許，旅客還可能選擇海運。
2、按旅客對旅行條件的要求細分。
不同消費層次的旅客對旅行條件具有不同的要求，可以分為豪華車，空調(diào)車，臥鋪車，普通車，動車，高鐵車等。
3、旅客對安全、舒適度、速度、方便性、價格的要求不同也會造成不同的選擇。
式，而高收入人群則考慮的速度，舒適度要高一些，往往乘坐高鐵，動車，或飛機。老年人考慮舒適度要高一些因為老年人往往體質(zhì)相對較弱，年輕人往往選擇速度快的。當然根據(jù)出行目的不同，選擇方式也會有所不同，出差經(jīng)商旅行探親往往需要速度快一些能夠準時一些的車，而以旅行為目的的往往不需要太快的速度，而、需要舒適度。綜上所述，可知，我們旅客在選擇運輸方式的時候要考慮的因素比較多，而且因為人而異。因此各個運輸方式應(yīng)該細分自己所面臨的客戶群，爭取發(fā)揮更多優(yōu)勢，逐步完善自我。
市場細分的論文篇十九
（一）中國國內(nèi)商務(wù)旅游市場構(gòu)成與世界其他國家商務(wù)旅游的消費者結(jié)構(gòu)相類似，中國國內(nèi)商務(wù)旅游市場主要是由以下四個子細分市場構(gòu)成：
在這一細分市場中主要是由從事商業(yè)活動的消費者所構(gòu)成。一般商務(wù)旅游活動包括會展（如世博會、服裝節(jié)、糖酒會等）、商業(yè)談判、營銷、管理（如培訓、獎勵旅游）等商務(wù)旅游活動。其中會展旅游是商務(wù)旅游中最有特點的一個重要內(nèi)容。一般商務(wù)旅游者可以劃分為以下三類。第一類是白領(lǐng)以上階層。包括老板、很多高級經(jīng)理人、ceo。他們的行為代表了市場的一種時尚，但不是市場普遍性的行為，不是主導的方向。從對外服務(wù)需求程度（通常有內(nèi)部人員負責，如秘書等）、頻次以及絕對數(shù)量上來看，他們并不是商務(wù)旅游市場的主流客戶，這只是市場的最上層。這一類消費者的商務(wù)旅游費用是由組織無限制提供，因此對于價格上的要求處于次要的地位。他們關(guān)注的首先就是與之身份相適應(yīng)的服務(wù)檔次，其次是要求有特權(quán)，而后是服務(wù)的細致和效率。第二類是白領(lǐng)階層。他們是商務(wù)旅游市場的主體。這類消費者所注重的是體現(xiàn)所在組織的形象，通常對于他們在商務(wù)過程中的住宿、交通組織都有較高限額。但是，盡管他們消費額度受到一定限制，他們在消費總量上是最大的。他們要求在即定費用下服務(wù)的高效率、舒適完善、追求便利。他們希望得到商務(wù)過程中無縫隙的高效服務(wù)配合。第三類是普通商務(wù)消費者。這是由低層商務(wù)消費者和自費商務(wù)消費者構(gòu)成（如個體企業(yè)主）。這類消費者的數(shù)量最為龐大，但是其商務(wù)費用的限額較低，是商務(wù)旅游的低端市場。他們要求的服務(wù)內(nèi)容比前兩種類型的消費者要少，他們通常只追求商務(wù)旅游的經(jīng)濟性和高效率。
政府公務(wù)人員是商務(wù)旅游中的另外一個市場。中國擁有世界上最多的公務(wù)員，達五百多萬人。每年中各種會議、視察、調(diào)研活動所產(chǎn)生的商務(wù)旅行形成了一個不容忽視的市場。長久以來為了避免與公款旅游相聯(lián)系，公務(wù)旅行對于旅行社都是退避三舍，使得一般的政務(wù)旅游都是處于無組織的“散客”狀態(tài)。而實際上除了造成財政上更高的耗費之外并沒有起到任何作用。隨著北京、上海明確提出了“國家機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會團體經(jīng)審批獲準的公務(wù)活動，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐飲、會務(wù)等事項”的法規(guī)，使得這一市場逐漸開放，這對于專業(yè)服務(wù)公司而言不僅是一塊巨大的蛋糕，隱藏其后的借助政府的影響力、增進與政府的關(guān)系的誘惑力更是無法抵擋。這一市場是最值得關(guān)注的市場。
學術(shù)旅游市場是近幾年來發(fā)展十分迅速的一個市場。在中國政府大力發(fā)展教育和科技的背景下，地區(qū)性和全國性的學術(shù)交流活動與日俱增。據(jù)中國萬方數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，每年全國性學術(shù)會議在一千個以上。區(qū)域性學術(shù)會議更是不計其數(shù)，隨著中國加入wto還有大量的國際性學術(shù)會議轉(zhuǎn)移到中國來舉行，這一系列會議蘊藏著巨大的商機，并且其穩(wěn)定的周期性特點的確讓人浮想聯(lián)翩。
這一市場的中堅力量是科研人員和高校教師，具有很高的知識水平。這類消費者的經(jīng)費通常是由所在的研究機構(gòu)或者高校提供，因此，他們關(guān)注的是服務(wù)的質(zhì)量而不是價格，一般理論認為他們對于服務(wù)質(zhì)量差異的容忍程度要高于其他幾個細分市場的消費者。這一市場的含金量很高，但是往往被忽視。
這個市場主要包括各種大型體育活動如世界杯、奧運會等以及其他類型的慶典、紀念活動。這個市場中參與者（如運動員）具有一般商務(wù)活動的性質(zhì)，而參觀者（精神參與）則具有休閑旅游的一些特點。因此，市場較為復雜，加上活動地點的全球變化，使得這個市場具有機會性的特征，難以把握。一般來說前者可以劃入商務(wù)旅游的范圍，后者通常與休閑旅游相結(jié)合，而并入休閑旅游的范疇。
（一）業(yè)務(wù)流程差異。
商務(wù)旅游是旅游市場的一個市場細分，因此與其他旅游（如休閑旅游）業(yè)務(wù)相比在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上較為類似。提供商務(wù)旅游服務(wù)與提供其他旅游服務(wù)也存在著明顯的差異，商務(wù)旅游對其服務(wù)機構(gòu)提出了更高的要求。兩者業(yè)務(wù)特點分別如下圖所示：（缺）。
從上圖中可以看出商務(wù)旅游與傳統(tǒng)旅游服務(wù)相比有很大的差別，需要企業(yè)對于服務(wù)的理解更加深入。從根本上來講主要差別在于：
1、目的性差異。
傳統(tǒng)的旅游的目的主要是滿足消費者的旅游需求，基本上是以個人需求為導向，一般不具有系統(tǒng)性的特點。而商務(wù)旅游則是以目標客戶（通常是企業(yè)或者組織客戶）的通常與財務(wù)指標相聯(lián)系的特定目標，向客戶提供系統(tǒng)的服務(wù)。
2、服務(wù)范圍差異。
傳統(tǒng)旅游服務(wù)主要是交通、食宿、導游等簡單服務(wù)。而商務(wù)旅游不僅包含原有的內(nèi)容，還包括咨詢、管理體制設(shè)計等更多、更全面的增殖服務(wù)，例如一些經(jīng)營國際商務(wù)旅游的企業(yè)，專門聘請一些國際商務(wù)專家為出國進行商務(wù)旅游的旅游團提供商務(wù)咨詢服務(wù)。
3、旅游產(chǎn)品的差異。
傳統(tǒng)旅游提供的是旅行社在自身資源約束條件下獨自設(shè)計的一系列旅游產(chǎn)品，具有非定制化的特點（如桂林七日游、海南五日游等），而商務(wù)旅游則不僅受到旅行社自身資源的約束，同時還要對客戶提供商務(wù)旅游的咨詢服務(wù)，在客戶的要求下為客戶提供量身定做的旅游產(chǎn)品，定制化是其主要的特點。
4、營銷方式上的差異。
傳統(tǒng)旅游更多的通過廣告、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳，而后等待消費者對旅游產(chǎn)品進行選擇，處于被動的營銷狀態(tài)。而商務(wù)旅游由于產(chǎn)品具有定制化的特點，因此在傳統(tǒng)的宣傳方式之外，更多的通過營銷人員進行推銷為主，主動尋求客戶建立關(guān)系，運用crm（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）實施關(guān)系營銷。
（二）專業(yè)化差旅管理。
實際上，商務(wù)旅游所包含的業(yè)務(wù)范圍是相當廣泛的。它包括傳統(tǒng)的普通票務(wù)服務(wù)、酒店預(yù)定服務(wù)等傳統(tǒng)旅游服務(wù)項目，還包括了會展安排和接待、慶典組織、獎勵旅游、員工培訓業(yè)務(wù)以及由國際商務(wù)旅游企業(yè)帶來的“專業(yè)化差旅管理”的服務(wù)等。其中大部分業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的旅游業(yè)務(wù)對于資源有著相同的要求，但是在人員的專業(yè)方向和服務(wù)水平上提出了進一步的要求。
析，提供咨詢意見，然后共同改進流程，并且通過利用旅行社所擁有的資源使企業(yè)差旅成本最小化，實現(xiàn)對差旅成本的控制，并提供差旅全程的服務(wù)。此時旅行社的角色不再是簡單的代訂中介，也不再以賺取代訂差價為最終目的，而是通過自己專業(yè)的服務(wù)向企業(yè)賺取固定的服務(wù)費，獲得長期的業(yè)務(wù)。旅行社扮演了一個差旅系統(tǒng)管理專家和全程服務(wù)員的角色。
從國外商旅服務(wù)企業(yè)的運作過程來看，差旅管理是通過下面的五個步驟來進行實施的：
外資企業(yè)以差旅管理為主要業(yè)務(wù)和在中國的突破口是因為：第一、在這一市場中外資企業(yè)具有絕對的經(jīng)驗優(yōu)勢，能夠避免與國內(nèi)企業(yè)在普通業(yè)務(wù)上的直接競爭。第二、差旅管理業(yè)務(wù)的目標市場通常選擇年差旅費用在三十萬以上的企業(yè)為客戶，市場十分明確，業(yè)務(wù)穩(wěn)定。第三、通過差旅管理業(yè)務(wù)能夠與這些企業(yè)建立較長期的關(guān)系（至少一年），能夠借此促進交叉購買，促進其他商務(wù)旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如員工培訓、公司獎勵旅游等等。
市場細分的論文篇二十
作者：天天論文網(wǎng)日期：2016-2-910:02:50點擊：1［提要］改革開放以來，我國農(nóng)產(chǎn)品市場繁榮發(fā)展，但也存在種種問題，農(nóng)產(chǎn)品營銷市場細分策略的應(yīng)用是解決問題的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品營銷；市場細分；目標市場。
一、農(nóng)產(chǎn)品市場細分的含義農(nóng)產(chǎn)品市場細分就是根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品市場中不同消費者在購買需求、購買行為和購買習慣等方面的差異性，把農(nóng)產(chǎn)品總體市場化分為若干個不同類型的消費者群體的過程。每個消費者群體就是一個細分市場，或稱子市場。每個細分市場中的消費者群體具有類似的消費者行為，不同細分市場中的消費者具有不同的消費者行為，在購買需求、購買行為、購買習慣及對農(nóng)產(chǎn)品營銷者營銷策略的反應(yīng)等方面具有明顯差異。
二、農(nóng)產(chǎn)品市場細分的意義改革開放以來，我國農(nóng)產(chǎn)品市場基本處于飽和狀態(tài)，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化設(shè)施逐步完善，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力日益增強，種類日益繁多，農(nóng)產(chǎn)品市場呈現(xiàn)出繁榮景象，但也出現(xiàn)了供過于求，產(chǎn)品滯銷，賣糧難的現(xiàn)象。在農(nóng)產(chǎn)品市場競爭日益激烈，市場銷售受阻，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者積極性被嚴重挫傷，消費者行為差異性日益明顯的現(xiàn)狀下，廣大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，謀得生存發(fā)展，就必須在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行市場細分，才能更好地解決農(nóng)產(chǎn)品市場中產(chǎn)品滯銷、賣糧難等種種問題。
市場細分能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者認清市場現(xiàn)狀，根據(jù)不同消費者特點有針對性地開展經(jīng)營活動，綜合地分析競爭對手的優(yōu)勢與劣勢，幫助企業(yè)準確地尋找合適的目標市場，制定出正確的營銷戰(zhàn)略。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者想要長期保持競爭優(yōu)勢，就必須在農(nóng)產(chǎn)品營銷中進行市場細分。
（一）通過市場細分發(fā)現(xiàn)市場空白點。雖然目前農(nóng)產(chǎn)品市場基本處于飽和狀態(tài)，但其飽和是相對性的，由于消費者需求存在多樣性、持續(xù)性，所以若對農(nóng)產(chǎn)品市場深入挖掘，則終會找到其市場空白點，在承認市場空白點存在的基礎(chǔ)上通過市場細分方法可以找出市場空白點所在。農(nóng)產(chǎn)品消費者群是一個龐大而復雜的群體，廣泛分布在社會的各行各業(yè)，形成一個邊緣部分相互交叉，主體部分各自獨立的消費者群體，且不斷地處在變化發(fā)展中。在市場細分時可按收入、年齡、職業(yè)、地區(qū)等方式劃分消費者群體，這就構(gòu)成了多層次、多元化、滿足不同消費者需求的農(nóng)產(chǎn)品市場。通過市場細分可以發(fā)現(xiàn)市場的空白點，從而發(fā)現(xiàn)市場機會，滿足一些特殊消費者群體的消費需求。在產(chǎn)品趨同化市場中，若能通過市場調(diào)研、市場細分從而提供差異化的商品，則能在激烈的市場競爭中脫穎而出，保持不敗之地。
以鄭州蔬菜市場為例，從表面看蔬菜經(jīng)營者眾多，蔬菜品種數(shù)量處于飽和狀態(tài)，但是隨著人們生活水平的提高，追求生活品質(zhì)的意愿越來越強。通過市場細分發(fā)現(xiàn)，一些文化層次高且收入較高的消費者愿意選擇高質(zhì)高價的有機蔬菜。調(diào)查結(jié)果顯示：企事業(yè)單位干部、科研人員、教師、公務(wù)員、私企職員更愿意購買有機蔬菜，但鄭州市有機蔬菜市場存在數(shù)量少、品種不全、分布不均、品質(zhì)不佳等特點，難以形成規(guī)?；托б婊?，專賣店形式的有機蔬菜商店寥寥無幾，品牌式的有機產(chǎn)品更是市場空缺，使得有機蔬菜的品質(zhì)難以保障，給有機蔬菜的購買造成困難，無法滿足高層次人群的需求。所以，通過市場細分認識到消費者需求呈現(xiàn)多元化、多層次、多變量的特點，在農(nóng)產(chǎn)品飽和的表面現(xiàn)象下，還存在巨大的市場空間，若深度挖掘則不難發(fā)現(xiàn)其中的市場空白點。在我們滿足消費者顯性需求的同時，應(yīng)通過市場細分策略深度挖掘消費者的隱性需求，創(chuàng)造更大的利潤空間。農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展就是一個不斷消滅市場空白，與特定消費者群逐步磨合適應(yīng)的過程。
（二）通過市場細分選擇目標市場。選擇目標市場是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者初入市場時應(yīng)首先關(guān)注的問題，而選擇合適的目標市場就必須首先進行市場細分，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者針對眾多消費者的消費心理、消費行為、職業(yè)特點、所處地理環(huán)境進行差異化分析，從而把消費者分為不同群體。在規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)復雜的農(nóng)產(chǎn)品市場中，任何一個農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者無論綜合實力多么雄厚都無法很好地滿足市場中所有消費者的需求。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者只能根據(jù)自身優(yōu)勢，選擇力所能及的、適合自己經(jīng)營的目標市場，開展目標市場營銷。在選擇目標市場時要考慮三個問題：一是目標市場是否有尚未滿足的現(xiàn)實需求和潛在需求，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者在滿足這些需求的前提下才會創(chuàng)造滿意的銷量；二是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者必須綜合考量自身的綜合實力，考慮自身是否有能力滿足目標市場的需求；三是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者在考察競爭對手實力的前提下要明確自身的競爭優(yōu)勢，保證自己有足夠的實力擊敗競爭對手，從而立于不敗之地。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者在市場細分和對自身綜合考量的前提下即可確定自己的目標市場，這也是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者選擇某一細分市場作為營銷對象的過程。
（三）通過市場細分快速發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場。
1、通過農(nóng)產(chǎn)品市場細分發(fā)現(xiàn)營銷機會。營銷機會是現(xiàn)實需求和潛在需求尚未完全滿足的前提下發(fā)現(xiàn)的。通過市場細分，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者為迎合目標市場需求推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，并在目標市場不斷變化的情況下不斷改進產(chǎn)品，使產(chǎn)品更新?lián)Q代，實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化，品質(zhì)化，從而鞏固老市場，開發(fā)新市場。例如，蒙牛針對不同消費者需求推出了早餐奶、高鈣奶、低脂奶、酸酸乳等近百種奶制品。這都是在市場細分的前提下不斷挖掘市場的深度和廣度，發(fā)現(xiàn)營銷機會，并用多樣化的商品滿足目標市場的需求，給農(nóng)產(chǎn)品市場帶來了巨大的經(jīng)營效益。
2、通過農(nóng)產(chǎn)品市場細分制定最優(yōu)營銷策略。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者必須在市場細分的前提下制定營銷組合策略，因為只有針對特定目標市場制定的營銷策略才具備科學性、實施性。離開目標市場制定的營銷戰(zhàn)略是紙上談兵，毫無意義。例如，在我國蘋果大豐收，市場飽和，供大于求，價格下跌的情況下，中國果農(nóng)一籌莫展，而美國的華盛頓蘋果卻在中國的北京、上海等大城市登陸，迅速而成功地占領(lǐng)了中國市場。其成功的原因在于在市場細分基礎(chǔ)上正確地選擇目標市場，針對目標市場制定了科學的營銷策略，從而滿足目標消費者的需求，獲得良好的口碑和巨大的市場效益。
3、進行農(nóng)產(chǎn)品市場細分集中發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者的經(jīng)營優(yōu)勢。每一個農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者都有自己的經(jīng)營優(yōu)勢，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者若能在目標市場中集中發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢則可保持在目標市場的競爭實力。所以，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者必須通過市場細分分析目標市場，并把自身優(yōu)勢集中到目標市場中，實行高度專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營，從而有的放矢地開展經(jīng)營活動，保持在目標市場的實力。否則，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者就會喪失自身經(jīng)營優(yōu)勢，從而喪失市場競爭力。這種方式主要適用于一些資源力量有限的小型農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者，把實力集中于某一目標市場可大大節(jié)省營銷成本促進盈利，由于主攻某一目標市場可實現(xiàn)生產(chǎn)、銷售和促銷環(huán)節(jié)的專業(yè)化，從而更好地發(fā)揮經(jīng)營者優(yōu)勢，滿足消費者需求。例如，一些養(yǎng)殖者把所有資源和資金用于搞專業(yè)化養(yǎng)殖從而保持自身競爭優(yōu)勢就是這一策略的體現(xiàn)。四川雅安市某農(nóng)戶，在對雞類消費者市場進行市場細分的基礎(chǔ)上，避開大眾消費者，選擇了追求營養(yǎng)品質(zhì)型的高端消費者，從而集中所有優(yōu)勢生產(chǎn)放養(yǎng)的、不喂飼料、綠色無公害的土烏骨雞，獲得了高端市場的歡迎，取得了巨大的市場成功。
總之，在農(nóng)產(chǎn)品營銷中推行市場細分策略是一種科學的、有效的營銷模式，這種模式有利于進一步提高國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力和銷售能力，獲得更多的營銷效益，使農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地。
主要參考文獻：
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市場細分的論文篇二十一
市場細分是一種經(jīng)營策略，將市場劃分為不同的細分市場，以滿足不同消費者的需求。在過去的幾年里，我在一個化妝品公司的市場部門工作，并負責市場細分。通過這段時間的工作經(jīng)驗，我對市場細分有了更深入的理解和體會。下面我將分享我對市場細分的心得體會。
首先，市場細分是了解消費者的關(guān)鍵。在市場細分之前，我們需要深入了解和研究目標市場的消費者，并分析他們的需求、偏好、行為等。通過這一步驟，我們可以獲得關(guān)于消費者的詳細信息，從而更好地滿足他們的需求。例如，在我們的化妝品公司，我們發(fā)現(xiàn)年輕女性消費者更注重時尚和個性化，而中年女性消費者更注重護膚效果和穩(wěn)定性。因此，我們根據(jù)消費者的不同需求，推出不同系列的產(chǎn)品，以滿足他們的購買欲望。
其次，市場細分有助于提高競爭力。通過對市場的細分，我們可以專注于特定細分市場，將資源和精力集中在這個市場上。這樣可以更好地理解細分市場的需求，提供更符合消費者期望的產(chǎn)品或服務(wù)，從而創(chuàng)造更高的客戶價值。同時，細分市場也減少了與其他競爭對手直接競爭的可能性，提供了更明確的競爭優(yōu)勢和定位。在我工作的化妝品公司中，我們分別專注于年輕女性和中年女性市場。通過細分市場，我們在市場中建立了自己的品牌形象，并與其他競爭對手區(qū)分開來，從而取得了更好的競爭優(yōu)勢。
然后，市場細分可以提高營銷效果。通過細分市場，我們可以更準確地定位目標消費者，了解他們的需求和購買決策過程。這樣一來，我們可以更好地制定有針對性的市場營銷策略，提高營銷效果。比如，在我們推出新產(chǎn)品時，我們會根據(jù)不同細分市場的特點，選擇不同的宣傳渠道、傳播方式和促銷活動。有時我們會選擇在時尚雜志上發(fā)布廣告，以吸引年輕女性消費者的注意力；有時我們會與美容院合作，提供試用裝禮包，以贏得中年女性消費者的關(guān)注。這樣一來，我們可以更好地傳達產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，提高購買轉(zhuǎn)化率。
最后，市場細分需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。市場環(huán)境和消費者需求都是在不斷變化的，所以市場細分策略也需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。我們必須與消費者保持緊密聯(lián)系，不斷關(guān)注市場動態(tài)，了解他們的新需求和偏好。同時，我們還需要通過市場研究和數(shù)據(jù)分析，評估市場細分策略的有效性和可行性，及時進行調(diào)整和優(yōu)化。在我的工作中，我們經(jīng)常與消費者進行互動調(diào)查，以了解他們對我們產(chǎn)品的意見和建議。通過這種反饋機制，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，不斷提升市場細分效果。
通過我的工作經(jīng)驗，我深深體會到市場細分的重要性和價值。市場細分不僅可以幫助了解消費者需求，提高競爭力，提高營銷效果，還需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。希望通過我的分享，大家對市場細分有了更深入的理解，能夠在實際工作中更好地應(yīng)用市場細分策略，取得更好的成果。
市場細分的論文篇二十二
建設(shè)銀行深圳市分行接連推出“女子銀行”“科技銀行”“汽車銀行”“住房銀行”“口岸銀行”“建筑銀行”“企業(yè)理財銀行”等一系列建立在市場細分基礎(chǔ)上的特色銀行，在當?shù)啬酥寥珖饛娏曳错憽?/p>
深圳經(jīng)過20年的開放發(fā)展，已形成了門類齊全、服務(wù)網(wǎng)點密集、從業(yè)人員比例高的開放型銀行體系。目前，深圳已有政策性銀行、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社及郵政儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點1200多個，外資銀行52家，金融競爭十分激烈。但金融產(chǎn)品日漸趨同的情況與其他地區(qū)并無二致，特色化經(jīng)營之路成為必然。
1999年年底，建行深圳市分行在全國率先創(chuàng)辦了第一家特色銀行——女子銀行，引起社會各界的廣泛關(guān)注，建行深圳市分行也由此拉開了市場細分的序幕?！芭鱼y行”的正式名稱是建行深圳嘉華直航。在這里，從行警到員工、到行長，全為女性，辦公區(qū)的布置也處處散發(fā)著女性的柔美氣息。她們把已有的服務(wù)品種整合成理財、個人卡、個人貸款、代收費、女士沙龍5個服務(wù)組合，專門為女性提供金融服務(wù)。女子銀行開辦的女士理財沙龍，第一次活動計劃120人參加，結(jié)果來了160多人，甚至有上海的女士乘飛機前往深圳參加沙龍。
女子銀行的成功推出，使建行深圳市分行認識到，客戶的需求是有差別的，提供更加個性化、差別化的理財服務(wù)，將是未來金融業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢。于是，建行深圳市分行一口氣又相繼推出了8個特色銀行。
2000年10月8日開業(yè)的口岸銀行的李行長介紹說：“香港人買菜都到深圳，而每天從羅湖口岸過境的港人有6萬，我們把羅湖商業(yè)城支行辦成口岸銀行后，來辦業(yè)務(wù)的港人比以前增三成，每天新開戶的客戶中，港人有四成，我們推出的外幣業(yè)務(wù)和一攬子個人理財服務(wù)業(yè)務(wù)，港人來這里辦業(yè)務(wù)，直把深圳當香港?！?/p>
建行深圳市分行科苑之后，作為全國首家科技銀行，于2000年3月1日在深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣布成立。它為高科技企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)貸款、廠房專項貸款、投融資顧問、高新技術(shù)論壇等金融服務(wù)，投資咨詢專家網(wǎng)更是包括了中國工程院院士牛憨笨、倪嘉纘等知名專家。
市場細分的論文篇二十三
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機使用人群一般在1-2年更換手機，尤其是學生和白領(lǐng)更換手機的頻率最高，所以手機在一定程度上成為了快速消費品或者是類快速消費品。所以在手機市場對于手機產(chǎn)品的分類和手機市場的細分相當重要，并會成為李奧瑞克公司今后發(fā)展的指向標。
以下是李奧瑞克王公司細分觀點：
1、手機功能的分類：
一部好的手機，要具備通話、短信、網(wǎng)絡(luò)、音樂、視頻、游戲、等功能，由于科技的飛速發(fā)展，手機的功能越來越強大，強大到消費者無法想象。創(chuàng)新的趨勢越來越被一個手機生產(chǎn)廠商重視。
例如，htc產(chǎn)品，安卓作為htc手機的御用系統(tǒng)一直以其系統(tǒng)的開放性和兼容性贏得消費者的青睞，從外形上看幾乎沒有什么別致的改變，以觸摸屏幕為主線，以商務(wù)功能為主導占領(lǐng)高端市場。
蘋果品牌，創(chuàng)新是喬布斯的主線，是蘋果公司的關(guān)鍵，蘋果公司以其完美的操作系統(tǒng)和奢華的配置一直走在時代的最前沿。
nokia品牌，質(zhì)量最好的手機在這里，幾乎所有的消費者都認可nokia手機的質(zhì)量，他以其自己高質(zhì)量的特性，在全球市場受到人們的追捧。
tcl品牌，除了普通市面銷售的機型以外，tcl主打女性品牌，為女性生產(chǎn)最適合女人用的手機，女性市場的開拓，讓我們深刻理解到創(chuàng)新的力量，舉以上例子是代表了現(xiàn)代手機行業(yè)細分市場的趨勢明顯，也代表了手機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：市場容量巨大、細分市場時機成熟。只要我們的國產(chǎn)品牌在一個細分市場上能夠達到壟斷地位就足以樹立品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢了。
2、產(chǎn)品組合：
低端產(chǎn)品可以迅速的打開市場，讓消費者快速的接觸到產(chǎn)品品牌，而高端產(chǎn)品的渠道能得到更多的利潤。品牌定位是選擇的關(guān)鍵，產(chǎn)品組合營銷影響著企業(yè)的發(fā)展趨勢。做低端產(chǎn)品，還是做高端產(chǎn)品還是低端高端多方向發(fā)展。都對企業(yè)的未來影響巨大。
3、渠道方式的組合：
渠道方式現(xiàn)在針對手機行業(yè)已經(jīng)非常的好選擇了，除了傳統(tǒng)的渠道外，運營商、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個不可小視的渠道方式，針對高端產(chǎn)品，運營商和網(wǎng)絡(luò)可能是一個不錯的選擇，針對低端產(chǎn)品，那就傳統(tǒng)渠道最好使了。
上下游的供應(yīng)商的資源配置影響到整個供應(yīng)鏈的發(fā)展。所以在渠道的選擇上要不斷分析，不斷調(diào)整，找到更好的銷售渠道來帶動公司的發(fā)展。
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