寫總結是一個良好的個人習慣和素養(yǎng),能夠提高我們的學習和工作效率。寫總結要注意結構的完整和連貫,讓讀者能夠迅速抓住重點,理解全文。在這些總結范文中,我看到了許多共通之處和可借鑒之處,對我今后的寫作有很大的指導意義。
街道綜合部工作總結篇一
20xx年,為實現(xiàn)公司年度工作目標,在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務為宗旨,克服事務紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務,為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正。
一、人力資源。
1.1人員配備。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年到公司登記報名的員工達300人,通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術人員、生產一線人員,涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等,為公司注入了新鮮血液。
1.2規(guī)范員工勞動合同。
合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里,我對所有員工的檔案進行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動合同,對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同,規(guī)范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況,及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同,對到期合同進行續(xù)簽。
1.3員工人事手續(xù)辦理。
每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉移等社保手續(xù),并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定;10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。
在20xx年期間,對公司所有人員的基本檔案進行了整理,通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理,規(guī)避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔,以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
1.4新員工培訓工作。
根據(jù)20xx年初制定的員工培訓計劃,結合各部門培訓需求,在各生產單位的配合與集團的指導下,組織了新員工入職、上崗培訓、tpm精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
1.5員工績效考核工作。
20xx年,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變?yōu)榭冃Ч芾?,突出績效經營和績效改進”的目標,在領導班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責成改進,及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
20xx年,公司績效考核組將深入了解本單位的生產業(yè)務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理。
2.1辦公室秘書工作管理。
從本質上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
2.2辦公室接待工作管理。
一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
2.3辦公室會議會務工作管理。
20xx年完善了《會議管理制度》,嚴格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理。
2.5辦公用品的管理。
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對辦公易耗品實行定額包干,既節(jié)省了開支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查,進一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善。
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規(guī)范管理為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象,從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,在原有制度的基礎上,又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規(guī)定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設為要求,提高工作質量和效率。
三、綜合服務保障。
3.1車輛管理。
嚴格行使管理職能,強化服務意識,針對公司業(yè)務用車的熱點、難點問題,制定了《車輛管理制度》,進行集中管理,完善了車輛的配備、調度、維修、保養(yǎng)及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作,保證車輛合理規(guī)范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網絡及辦公設備日常維護。
服務器),出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到,及時處理”的原則,及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障,對辦公設備進行定期維護保養(yǎng),根據(jù)需要及時更換打印耗材,電腦配件及網絡設備,對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查,對核心設備定期進行備份,確保公司網絡正常運行,并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前有監(jiān)控35個,覆蓋了辦公樓,2號廠房,3號廠房和廠區(qū)周圍,1號廠房由于之前是倉庫,堆積著許多廢品,因此只有2個探頭。后期會根據(jù)需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質量差,線路老化,導致大部分線路報廢,需要重新規(guī)劃線路,重新布線,從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進行了更換。由于經常是一個人施工,進程雖然慢了些,但是也能夠為公司節(jié)省一筆不小的開支,主要是人工費用的節(jié)省,而且工程質量也要高于外部人員,不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異:若交由外部人員承建,仍舊會有許多不可預算的費用產生,而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施,能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。
廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進行定期維護,避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
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街道綜合部工作總結篇二
xxxx年綜合保障部繼續(xù)堅持“綜合協(xié)調,規(guī)范管理,搞好服務,保障有力”的服務理念,緊緊圍繞業(yè)務經營這個中心,認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話,充分發(fā)揮本部門的職能作用,努力完成各項工作任務。
xxxx年,在部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項工作任務,確保了法人治理、科技、人力、政務綜合、后勤等重要條線的有序運行,為各業(yè)務條線提供了堅強有力的后勤保障,為全面完成各項業(yè)務指標提供了基礎支撐。主要體現(xiàn)在以下三個方面的重點工作。
xxxx年我行共召開股東會x次,通過議案x項;董事會x次,通過議案xx項;監(jiān)事會x次,通過議案x項。根據(jù)公司治理的要求我行在x月底召開了xxxx年年度股東會,向股東匯報了我行xxxx年經營情況,通過了董事會、監(jiān)事會工作報告等議案,邀請銀監(jiān)局領導參會并對我行工作給予了較高評價。
1、整章建制,梳理和完善綜合保障條線一、二、三級制度。
2、員工管理。一是實行電子考勤,保證了考勤工作科學公正、透明準確;二是組織進行兩期員工招聘,并對新入職員工進行企業(yè)文化及規(guī)章制度培訓;三是組織開展xxxx年員工行為排查及員工家訪工作;四是組織開展xxxx年員工績效考核。
3、營銷宣傳。一是牽頭開展全行“馬拉松訓練營”“融興賀歲,真情回饋”系列營銷宣傳活動,并于xx月xx日組織員工參加xxxx國際馬拉松活動;二是積極配合銀監(jiān)、人行及當?shù)卣?,牽頭開展“金融知識進萬家”“金融知識普及月”“3.15消費者權益保護宣傳”等系列宣傳活動;三是牽頭制作存款業(yè)務、信貸業(yè)務及先得利存款產品系列宣傳資料。同時借助新媒體的力量,在閬中在線、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文,利用門店展板、掃街入戶等措施宣傳。惠及社會公眾3000余人,散發(fā)傳單5000余份,充分展示了我行金融服務和銀行形象,有效提升了我行及產品的知名度。
4、印章管理。xxxx年配合各部門用印xxxx余次,平均每天xx筆用印。
5、安全保衛(wèi)。上半年組織各部門員工簽署《安全保衛(wèi)責任書》,明確了安全保衛(wèi)工作第一責任人,將責任落實到個人;x月xx日邀請xxx正安消防培訓有限公司來我行進行了消防知識培訓及防火演練,有效提升了全行員工的防火意識及能力。
6、信息科技。積極與xxxx溝通聯(lián)系,在管理總部的支持下,我行正式通過xxx成功接入人民銀行金融城域網,有效節(jié)約了成本,保障了業(yè)務的正常運行;同時參加了xxxx科技條線組織的“xxxx年村鎮(zhèn)銀行科技管理員考試”,取得了良好的成績。
7、后勤保障,組織部門人員為各類會議、外部檢查及調研提供后勤服務xxx余人次,確保檢查的順利開展;順利完成行政辦公場所裝修搬遷,確保辦公正常開展。
8、存款營銷,截至xx月xx日,部門員工共營銷存款xxxx萬元,對私開戶xx戶,對公賬戶開戶xx戶,代銷理財合計xx萬元,較好的完成了全年任務。
1、開展生病及結婚的職工慰問,累計x人次,及時送去組織關愛,營造和諧家園文化氛圍。
2、弘揚親情文化,共孝父母深情。倡導感恩文化,在母親節(jié)、父親節(jié),以單位的名義向員工父母送上節(jié)日慰問金,累計慰問xx人次,發(fā)放慰問資金xx萬元。
綜合保障部
xxxx年xx月xx日
街道綜合部工作總結篇三
20xx年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經理的正確指導下,在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司經營理念為主線,認真履行部門工作職責,努力完成了各項工作任務。
自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職,經過不斷的摸索和學習,逐漸熟悉各項工作內容。
1、努力增強部門工作的主動性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務”的職能及工作承上啟下職能。
2、將證照年檢等工作按時間結點劃分,按照時間結點完成各項工作。
3、認真執(zhí)行公司制度。
1、在文件歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。
2、各類文件按日期、內容、部門、項目等內容分類存放。
3、借用或借閱檔案時嚴格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。
1、認真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報財務,保證員工工資的按時發(fā)放。
2、認真做好員工勞動合同備案及五險的辦理及繳費。
近一段時間的工作中發(fā)現(xiàn)我們在一些方面還存在不足的地方,這些不足將在20xx年的工作中努力改進。
1、需進一步加強部門建設并加強部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調、團結協(xié)作的工作意識及不斷加強自身的業(yè)務水平。
2、進一步做好公司制度的宣傳工作,使公司管理精神得到及時的傳遞。
3、加強公司內部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設,豐富員工業(yè)余文化生活。
4、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新工程開工的情況下,能及時補充人員,滿足生產的需要。
5、加強員工培訓工作,對新入職員工做好崗前培訓,上崗前必須熟悉公司各項制度。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,切實加強制度建設,在管理上轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,團結一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司董事長與總經理正確領導下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
街道綜合部工作總結篇四
強化技能培訓,為羊場灣煤礦順利接產提供人力資源保證一、我隊員工教育培訓工作回顧20,我隊遵循“簡便易行、注重實效、不斷創(chuàng)新”員工培訓規(guī)劃,在實用、速成上下功夫。一是廣泛深入持久的開展新頒布的《煤礦安全質量標準化及評級辦法》的學習培訓,全面提高全員安全質量標準化思想意識,并編寫了詳細的“教”與“學”計劃,做到學習時間、人員、內容三落實。二是以集團公司、礦開展的首屆職工技能競賽為契機,將技能競賽和作業(yè)現(xiàn)場延伸,對照《作業(yè)規(guī)程》、《技術操作規(guī)程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解,現(xiàn)場手把手的崗位示范操作,促進員工在干中學、學中練、練中精。三是開展了“學習金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽,啟發(fā)教育全體員工以學習許振超同志的先進事跡為動力,在能吃苦的基礎上添加“技能型、學習型”。全年組織員工培訓26場,培訓1800余人次,員工持證率100%,有9名同志獲得了“技術狀元、技術能手稱號”,35名員工取得了初級工資格證書。在肯定成績的同時,應當清醒的看到我隊在員工培訓方面存在不容忽視的問題和矛盾,具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在;二是員工素質參差不齊,給培訓工作帶來一定的難度;三是員工流動性較大,出現(xiàn)反復招工、反復培訓,培訓工作量大;四是部分員工把學技術看作是浪費時間,不務正業(yè)。所有這些,在的工作中,我們將認真梳理,下大力氣加以改進。二、20人力資源培訓工作思路1、指導思想:年,我隊緊扣《羊場灣煤礦2005―戰(zhàn)略規(guī)劃安排》,按照“圍繞一個目標,建設三支隊伍,創(chuàng)新三個機制”的總體工作思路,堅持理論培訓與實際培訓相結合,日常培訓與階段性培訓相結合,過程與最佳效果并重的原則,做到學習內容在崗位上查找、技能培訓在崗位上開展,學習效果在崗位上體現(xiàn),將教育培訓向生產現(xiàn)場全過程延伸滲透,強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內容的教育培訓,強化證件管理,嚴格執(zhí)行“先培訓、后上崗”制度,杜絕無證上崗,實現(xiàn)員工持證率100%。2、人員現(xiàn)狀:目前我隊現(xiàn)有195名員工中,已取得初級資格鑒定證的有30人,取得中級工資格鑒定證的有2人,高級工的3人分別占全隊總人數(shù)的17.9%,面對員工素質嚴重偏低,人員結構嚴重失衡的.現(xiàn)狀,2005年我們在員工教育培訓工作中,我隊主要抓好以下工作:一是在員工出勤率管理上,打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念,實行定崗定員,優(yōu)化組合,競爭上崗,樹立看素質、看實績、看技能、看貢獻的用人機制,將工分制和得分情況與技術貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起,形成“干多干少收入不一樣,技術高低收入不一樣,貢獻大小收入不一樣,”提高員工勞動積極性和出勤率,全年職工出勤率保持在85%以上。二是在員工流失率管理方面,我隊將本著“想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”的用人機制,徹底打破正式工和臨時工的身份界限,為那些生產骨干的短期合同工提供學習深造的機會,打消他們臨時掙錢的短期思想,達到以點帶面,同時根據(jù)我隊現(xiàn)實,我隊的人員流失率全年控制在10%以內,增加一項合理的淘汰率,全年計劃抓3―5個典型,主要是文化層次低、技術素質差,但又不學習、不進步的人進入淘汰程序,來逐步提高隊伍的整體素質。三是在參加培訓率方面,充分運用激勵機制,將員工接受職業(yè)教育和技術培訓情況,納入班組考核內容,把員工的工資、獎金與學習情況和成績掛鉤,并實施“五個一”教育,每天開班前會之前學習一段技能知識,每個員工有一本專門的學習筆記,有一次學習由隊技術員就題目進行講解,隊每日檢查個人的學習筆記,每旬進行一次閉卷考試,使全員參加培訓率達到90%。四是在考試合格率管理上,為檢驗培訓成果,充分把握員工的技能和文化兩個層次,對文化程度偏低、文字表達有一定困難的員工采取提問、口答的方式進行考試,主要考核他們的實際操作能力,使考核更加全面客觀,提高這部分員工的學習主動性,對文化程度高,并參加公司、指揮部、礦各類考試中取得前3名成績的員工給予獎勵,提高他們的學習積極性,今年我隊員工考試合格率目標將達到95%。五是在技能鑒定達標率上,逐步提高高級工、中級工員工比例,使30%以上的員工取得初級以上資格證書,30名取得初級工資格證書的員工中取得中級工資格證書11名,35名未取得初級工資格證書的員工取得初級工資格證書。有2名電鉗工轉崗培訓,并取得初級電鉗工證書。
街道綜合部工作總結篇五
輝煌而又不平凡的20xx年即將過去,又迎來了充滿期待和展望的20xx年?;仡櫾谶^去的一年當中,我綜合部在公司領導的正確領導下,在廣大在職員工的大力支持和幫助下,總體而言,取得了很大的進步,所做的工作應該是值得公司期待和贊許的,其工作業(yè)績也是有目共睹的。當然,在取得一些成就和業(yè)績的同時,也定然還存在著一些這樣或者那樣的缺點和不足,對于這樣的一些缺點和不足,希望在今后的工作過程中不斷的加以總結和改進,戒驕戒躁,為公司的進一步發(fā)展壯大貢獻自己一份力量?,F(xiàn)在,本人將一年來的工作情況向公司董事長、總經理總結匯報如下:
20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個方面:
1、根據(jù)各車間、部門的實際需求,本綜合部有針對性地招聘合格的新生員工若干名。盡職盡責地向各工種崗位招纜人才,以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前,在職員工共計110人(其中本年度新招聘入職的員工116人/次),本年度離職人員101人。
2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。
3、建立了電子檔案管理制度。為了加強員工的人事檔案保存和管理工作,綜合部對于各部門的人員檔案重新進行了整改,對于一些資料不齊全的員工檔案,也要求其一律補齊,最大程度地做到了員工檔案管理,規(guī)范化、制度化操作。
4、按時完成員工月考勤記錄及20xx年9月份開始的月工資報表的上報工作。
5、積極完成員工勞動合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜,及時做好與相關單位部門的溝通協(xié)調工作。
又出臺了新的管理辦法和制度規(guī)定;同時,為了加強辦公用品管理和員工培訓管理,也制訂了明確有效的規(guī)章制度加以規(guī)范和細化。這樣的一些制度的實行,基本滿足了公司目前的管理要求,使公司在對各部門施行各項管理工作時,做到有章可循,有法可依,為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化、制度化管理奠定了堅實基礎。
2、積極和相關職能部門、機關單位做好溝通協(xié)調工作。為使公司對外工作渠道保持通暢,本部門做了大量的溝通協(xié)調工作。如:完成工商營業(yè)執(zhí)照年檢、資質年檢、三同時驗收、領取了道路許可證、排污許可證;配合總經理和管代做好iso9000年審、結構膠認證及杭州匯杰粘膠劑有限公司bv認證等行政工作;協(xié)助銷售做好snec第五屆(20xx)國際太陽能光伏大會暨(上海)展覽會、第17屆國際鋁門窗幕墻行業(yè)年會鋁門窗幕墻新產品博覽會、第九屆中國國際門窗幕墻博覽會及中國建筑玻璃年會的前期工作和展位的設計、搭建;20xx年12月申報了河莊街道扶持工業(yè)及服務資金的審批等等。
3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對印章的啟用、保管和使用均進行制度化管理,及實行可追蹤的用章登記管理制度,以確保公司印章使用的合法性、安全性。
4、收、發(fā)文件做到及時準確,文件傳閱實行簽名傳閱。具體到領導批示的各種文件,都能及時轉發(fā)、送達,以確保文件的時效性。
5、緊抓公司車輛管理。近一年內公司兩位司機無出現(xiàn)一次車輛事故,兩位司機保質保量完成任務。班車司機能按倉庫回收舊膠桶的管理規(guī)定認真做好舊桶回收工作。
6、強化公司安保工作。公司兩位保安365天,天天堅守崗位,在此期間,多未出現(xiàn)過一次公司被盜事故。
7、成功組織了室外文化拓展、消防安全培訓等活動,做到了活動之前有準備,活動之后有成果,受到了一致好評。
低成本”為第一原則要義而展開。
2、加強對宿舍管理與保障。實行了宿舍衛(wèi)生評比制度,改善了公司員工住宿環(huán)境對宿舍中亂扔垃圾等一些不良現(xiàn)象進行了處罰,并以制度的形式固定下來。
3、加強對食堂菜品質量及衛(wèi)生的管理。食堂衛(wèi)生狀況和菜品口味于上半年相比有了明顯改觀。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
3、員工培訓機制有待完善和加強;
4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設和加強勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。勞動人事管理工作方面加強提升管理水平,完善人事檔案管理。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。
3、大力推進新產品申報,爭創(chuàng)河莊街道科技管理創(chuàng)新獎。
4、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境。
5、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。綜合部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,爭取
早日實現(xiàn)全部檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
6、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,盡量做到滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
7、加強車輛及門衛(wèi)管理,完善車輛使用登記,人員出入登記制度。
8、充分考慮員工福利,組織員工活動,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
總之,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,我們必須緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
街道綜合部工作總結篇六
20xx年是我在得力物業(yè)工作的第二年,這一年里,在公司領導的正確指導下,各部門同事的支持和幫助下,我圓滿完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎。本年度的工作總結如下:
因我是初次接觸物業(yè)行業(yè),雖然經過綜合部近一年的鍛煉,仍有許多專業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,我以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀態(tài);另一方面,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握了工作重點和難點,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
綜合部是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。在年初,作為綜合部唯一的員工肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧本部門各項工作,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立“公司無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對物業(yè)行業(yè)的了解,使自己能夠做好本職工作;其次是認真對待領導交辦的每一件事,綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁,做好綜合部工作,對全公司工作的正常運轉起著重要作用。
在今年9月以前,綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著公司項目的增多,招聘需求的越來越大,上半年我通過多種渠道進行人員招聘,在項目交付前,基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。
為配合得力集團發(fā)展規(guī)劃,提升企業(yè)知名度,在集團公司指示下,公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”,20xx年4月綜合部完成更名的各項手續(xù)辦理。
20xx年7月,公司成功申報物業(yè)服務企業(yè)二級資質,綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續(xù)辦理。
20xx年10月,由綜合部負責,公司全體員工參與質量體系建設正式展開。在培訓老師指導下,公司領導的大力支持下,各項工作都有條不紊的開展,各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。
為了使公司的服務工作更高、更精、更到位,更好的落實質量體系在日常工作中的運用,為業(yè)主(用戶)提供良好的生活、工作環(huán)境,由綜合部牽頭,每月根據(jù)需要制定出檢查計劃和內容,對各服務中心的物業(yè)服務質量進行重點檢查,并在檢查過程中給予現(xiàn)場指導。
從20xx年9月開始,由綜合部負責公司各部門的采購工作。經過一段時間的適應期后,已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握?,F(xiàn)在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制,避免了以前的盲目采購和不規(guī)范采購。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,取得了不小的進步,這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足,主要是:
3、對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實為領導排憂解難。
回顧在得力物業(yè)的每一天,往事像一張張放映著的幻燈片,時而激動人心,時而令人振奮;有失敗時的懊悔,也有成功時的喜悅。這一年我學到了許多物業(yè)管理知識,也深刻認識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。20xx年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大,各項管理制度逐步健全,物業(yè)服務逐步規(guī)范,20xx年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌,我個人的職業(yè)生涯也將翻開新的篇章。
街道綜合部工作總結篇七
20xx年旺季自7月1日開始,8月31日止,xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結束,現(xiàn)總結如下:
在分公司領導帶領下,綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次,重點檢查對象為在建工程、地面設備、車輛、食品安全等,特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導到最前沿。
在旺季開始之前,部門召開全體旺季動員會,做好旺季安全教育工作,在旺季生產期間結合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關整改措施,確保旺季生產期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動,為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備,應急人員待命,仔細檢查戶外設施,檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時可用。
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門,空勤餐廳、員工餐廳同步供應,為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動,先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來暖暖的福利。
為更好的保障旺季生產,為空勤人員提供更好的服務,對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務準備室加裝紗窗,同時停車場遮陽網更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務準備室及各大樓電梯配置驅蚊花露水及風油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨,給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護,不負期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務,為分公司發(fā)展保駕護航!
街道綜合部工作總結篇八
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關制度,以及相關使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。
(4)采購物品審批流程。落實專人負責辦公用品的.登記、采購、發(fā)放。
(5)財務報銷制度。強化財務各項費用的報銷制度,完善財務報銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實際情況,強化車輛管理,確保公司業(yè)務正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財務部做好固定資產管理工作,嚴格按資產的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領導對整體編制的計劃,組織實施人員招聘。
5、認真學習公司的業(yè)務知識,配合業(yè)務,財務等部門工作。根據(jù)實際情況制訂方案,落實好制訂的工作計劃,并認真組織實施。
6、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項目與鼓勵政策;滿勤獎,交補,話補、福利,并報公司總經理審批,通過后進行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領導交代的其他日常工作,認真做好領導的助手。我個人以外對政策的制訂要軟,對政策的落實要硬。因而在制訂政策時要根據(jù)需要征求相關人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實際,更有利于執(zhí)行。每一個政策的出臺很難讓所有的人全部接受,畢竟人的素質、能力、理解力不同,因而我們在管理時要有強勢執(zhí)行力。
街道綜合部工作總結篇九
20xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行總結。
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,20__年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路:
20xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
2、個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
街道綜合部工作總結篇十
時光荏苒,我們迎來嶄新的20xx年。過去的一年,投資公司綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在各分子公司的支持下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
針對綜合部常態(tài)工作,梳理了每日/每周/每月工作內容,制定了對應的工具書,針對各項具體工作編制了工作流程、建立了各種臺賬;使得各項工作內容更準確、流程更清晰、責任更明確。
將辦公室會務接待和麓山接待整理成文檔,將其流程化;成都地區(qū)餐飲、住宿等按區(qū)位及類別整理,既可對照準備、檢查;又能為同事提供支持。
組織開展了38節(jié)、黨建活動、20xx年秋季團建活動等,大家在聯(lián)絡感情的同時,也提升了自我。
將公司重大活動及時撰寫新聞稿發(fā)布在公眾號等載體上,鼓勵大家踴躍投稿,提升寫作能力。
編輯刊發(fā)了2期東達立新內刊,為同事們提供一個展示自己的舞臺。
自20xx年11月開始,制作了11幅早安心語勵志海報,為大家加油鼓勁。
組織開展了ppt制作基礎、職場加分好習慣、工作復盤等工作技能、工作技巧等培訓工作。
“一流的執(zhí)行力和二流的點子,一流的點子和二流的執(zhí)行力”是大家耳熟能詳?shù)墓适隆:芏喙ぷ鞯耐七M因執(zhí)行不到位而大打折扣。
所謂細節(jié)決定成敗。很多工作,99%都做好了,卻因未關注細節(jié),或是細節(jié)沒處理好,結果變成100-1=0。
未能很好的`通過各種渠道對員工、對公司起到大力宣傳的作用,對宣傳工作的重視不夠。
開展的文化活動內容不多,形式不新穎,未能形成良好的文化氛圍。
綜合部的工作性質,決定了在執(zhí)行公司各項決策中的服務中樞地位。需要不斷強化部門員工的服務意識,不斷提高執(zhí)行能力,讓大家夠自覺認識到,服務、執(zhí)行是辦公室的立身之本。在工作中認真履行工作職責,以精益求精的精神,不折不扣的執(zhí)行各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精,確保公司各項決策、部署的高效執(zhí)行。
立足公司現(xiàn)實情況,用前瞻性的眼光,制定系統(tǒng)性和連續(xù)性的制度。與時俱進,對已執(zhí)行的制度進行修訂與更新,以便能更好地為各項工作保駕護航。
俗話說:“培訓很貴,不培訓更貴”。雖然培訓會花費時間、精力、金錢等較多成本,但員工培訓前后的差異、對公司的認可與貢獻變化明顯。所以,培訓工作不可小視。需要對員工進行引導與培訓,讓大家的產出從質變到量變,提升公司的核心競爭力。進行培訓需求調研,從需求出發(fā),結合實際情況,制定合理、實用、通俗易懂的培訓課程。通過培訓,讓大家看到自己的成長。讓他們感受到,我們是為了幫助他們變成自己想成為的那個人。
公眾號。將公司重大活動及時撰寫新聞稿發(fā)布在公眾號等載體上,也鼓勵大家踴躍投稿,提升寫作能力。
內刊。繼續(xù)編輯刊發(fā)東達立新內刊,為同事們提供一個展示自己的舞臺。計劃增加一些主題內容和專欄內容。
早安心語。繼續(xù)每周一和節(jié)假日的早安心語推送,為大家?guī)M滿的正能量。
每季度評選一次東達立星擔當人活動,分3期刊發(fā),確保每月都有相關內容。
成都周邊游一日游。豐富大家的生活,聯(lián)絡感情,增長見識。
每個月舉行一次投資公司全體員工參與的讀書會,陶冶情操,增長見識與閱歷。
繼續(xù)開展員工的分享會。鍛煉大家的語言組織能力和表達能力。
奮斗的青春最美麗(獻禮51勞動節(jié)、54青年節(jié)),提升大家的現(xiàn)場掌控能力、語言表達能力。
在特殊的日子里,刊發(fā)主題內容(關于曬節(jié)日后備箱的、關于我在鄉(xiāng)村過年的、關于團結協(xié)作的、關于奮斗的、關于父親的、關于畢業(yè)的、關于成長的,關于職場收獲等)
每個月定期/不定期舉行一次生日會。體現(xiàn)人文關懷,增強向心力。
點燃激情,超越自我――秋季運動會(跑步/徒步/籃球/爬山/羽毛球)。
以良好的形象,飽滿的熱情接待來訪領導與客人,關注細節(jié),體現(xiàn)個人素養(yǎng)及公司文化。
根據(jù)編制的辦公室會務接待流程,按步驟進行相關接待準備工作,并分類記錄接待工作。
根據(jù)編制的麓山接待流程做好準備工作,協(xié)助上級領導做好接待工作。
因接待需要至外面定點餐飲的,需提前訂好位置,根據(jù)接待標準及飲食習慣點好菜肴,備好酒水;與餐廳工作人員溝通,做好服務工作。
因接待需要外出考察的,根據(jù)客人行程及工作性質,做好路線規(guī)劃、車輛高度、做好目的地接洽、住宿、餐飲等工作。
做好辦公用品、固定資產、辦公環(huán)境、公司物業(yè)等管理;確保公司正常運行、讓大家在溫馨的環(huán)境里愉快工作。
凡是過往,皆為序章。新的一年,目明心亮,立心力行。我相信在董事長的領導下,在各位領導的支持下,同事們的奮斗拼搏中,20xx年的遺憾,在20xx年都能如愿以償。
街道綜合部工作總結篇十一
城中村綜合部按照區(qū)相關部門的工作任務和要求,本著“承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外”的'工作原則,著力做好上情下達及各部門的協(xié)調、協(xié)助工作。
(一)城中村拆遷及項目建設工作
截止目前共制定并實施保護性施工行動10余次,協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場安保工作5次,落實項目建設工地安全檢查4次,協(xié)助疏導村民(農戶)上訪7次。
1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠)、東文教路(如紹興路611號店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。
2、做好改造地塊現(xiàn)場安保工作。落實拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側菜地平整的保護性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設工地、出讓地塊夜間安保及安全生產檢查工作。
3、配合做好街道重點工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作。
4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀委交辦涉及城中村改造案件調查。
(二)日常管理工作
1、效能監(jiān)察:根據(jù)區(qū)政府要求,對建設工程項目實施全程監(jiān)測,及時填報重大項目進展。共操作效能監(jiān)察平臺百余次,其中各類資料掃描及上傳50余次,施工現(xiàn)場照片上傳50余次。未出現(xiàn)紅燈情況。
2、檔案管理:完成善賢安置房、小學等項目的竣工驗收資料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進工地臺賬;完成拱宸國有標房、農戶及大關路道路整治國有標房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農戶、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協(xié)議編號歸檔工作。
3、日常管理:分指揮部通過勞務派遣方式共聘用相關人員5人,做好日常工資發(fā)放、合同續(xù)簽工作;分別在善賢、七古登、拱宸等設立安保值勤點,負責各工地及拆遷現(xiàn)場的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,發(fā)文40份;對外蓋出450余份材料進行登記及留底備案。
工作目標:進一步強化綜合執(zhí)法工作,深化執(zhí)法成效,打好組合拳,有效推進重點地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺建設,保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
20xx年思路
(一)繼續(xù)有效推進重點地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點項目及重點地塊的掃尾工作;部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。
(二)籌劃好街道重點工作的安保任務。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導應急預案;部署好各建設工地的夜間值勤工作。
(三)做好綜合部日常管理工作。完善效能監(jiān)察平臺建設,保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
“十三五”思路
配合做好政府重點項目及分指揮部新啟動項目的征遷工作;協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作,做好選房現(xiàn)場的安保方案、人員配備;加強對各重大項目建設進程的監(jiān)察,完善平臺建設;及時做好相關拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理;進一步規(guī)范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。
在20xx年的工作中,我們堅持“綜合協(xié)調,規(guī)范管理,搞好服務,保障有力”的專業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務經營這個中心,認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神,充分發(fā)揮本部門部的職能作用,努力完成各項工作任務。
綜合協(xié)調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務發(fā)展部、計劃財務部的工作綜合協(xié)調,積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進行,創(chuàng)建良好的內部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理,為領導決策做好服務。三是注重搞好協(xié)調。理順好與各部之間的關系,從全行大局出發(fā),積極主動進行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務,還是為機關服務,無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時,注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關部門的關系,做到先內后外,內外結合的工作作風,為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。
綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依。
根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領導的部署,為了進一步完善我行的內部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個,并經董事會審議全部通過。從而,使我行業(yè)務發(fā)展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中:涉及綜合管理方面的制度38個,占45%。于20xx年8月19日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學習貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經營管理,維護正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
第一、認真開展排查案件風險工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導,我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。第三,明確重點,認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中,我們組織負責監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組,重點對信貸業(yè)務和會計結算業(yè)務進行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬元,占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務業(yè)務進行了檢查。共檢查業(yè)務總筆數(shù)374筆,金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。
第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實安全保衛(wèi)責任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》,確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時,對案件防控7個方面的16條工作任務落實到部門和崗位,并提出了完成任務的時限。
層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》,明確各層次案件防控工作責任。
第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習和培訓。為適應我行業(yè)務經營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質,更好應對市場經濟的挑戰(zhàn),打造一支高素質、專業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。
第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風險和安全保衛(wèi)工作形勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。二是認真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識,確保銀行資產和員工人身安全,我行于20xx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕各種案件的發(fā)生。
街道綜合部工作總結篇十二
xx年,行政綜合部各項工作穩(wěn)步推進,對照年初工作計劃,各項工作均按時完成。行政綜合部在集團公司領導班子的帶領下,在各個部門的配合下,緊緊圍繞工作目標,結合部門職能,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用,較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作?,F(xiàn)將行政綜合部20xx年工作總結如下:
1、健全制度體系,加強規(guī)范管理。20xx年,xx公司正式更名為江蘇xx控股集團有限公司,這一舉措是xx發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年xx集團職能配置、內設機構和人員編制得到正式明確。在此基礎上,為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力,提高市場競爭力和發(fā)展引領力,行政綜合部將完善集團公司規(guī)章制度作為20xx年一項重點工作全力開展,下半年以來,行政綜合部梳理已有制度,結合集團公司的發(fā)展需求,在相關部門的協(xié)助配合下共梳理完善出七項管理制度,分別為《內部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領用及保管制度》、《財務管理制度》、《內部審計制度》、《大廈運營管理制度》以及《投資管理制度》,涉及行政綜合部、財務審計部、金融中心三大部門,針對辦公場所管理,文件管理,物品管理,大樓管理,財務管理,投資管理等六個方面開展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項業(yè)務開展均有據(jù)可依,有章可循。同時結合集團公司三定方案、各類制度,修訂了xx集團制度匯編,一改舊版模式,將制度匯編編為職責篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財務審計篇、業(yè)務篇、政治思想篇七大篇章,內容清晰,條理分明,打造了一份涵蓋集團公司各大部門職責,各大業(yè)務,體現(xiàn)集團公司精神文化的指導手冊。
2、認真籌備會議,積極組織活動。
20xx年末xx集團遷址xx大廈,辦公場所各項硬件設施有了較大的提高,大會議室的啟用使得我們舉辦各項活動有了完備的場所,20xx年度共舉辦十多次會議及活動,其中具有重要意義的有8月調研會議、舉辦的下午茶活動、9月組織開展的論壇活動,各大活動均取得圓滿成功,行政綜合部辦事辦會能力也得到進一步提升。
本年度行政綜合部圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求,及時制訂培訓計劃,循序漸進開展好各類培訓活動,培訓緊貼工作,內容豐富多樣。20xx年共舉辦活動18次。其中業(yè)務培訓有擔保知識培訓、小貸業(yè)務知識培訓、消防知識培訓、法務知識培訓、檔案知識培訓,共組織開展業(yè)務培訓7次、專題培訓3次。在“請進來學”的同時注重“走出去學”,以拓寬眼界,陶冶情操,拓展思路,增長見識,提高團隊凝聚力為目標開展了各類調研學習活動6次,公益類活動2次。
3、提高文字能力,規(guī)范公文處理。
20xx年度行政綜合部文字能力有了較大的提高,能及時高效完成各類文字材料,參加會議做好會議記錄,并在會后形成文字材料。認真開展武進金融約稿工作,優(yōu)秀地完成了四個季度的稿件工作,共發(fā)稿18件。20xx年度,行政綜合部在微信平臺的宣傳上也取得了一定的成績,做到定期更新微信金融小知識,發(fā)布集團公司重大活動及最新動態(tài),全力展示公司業(yè)務新動向新活力,做好了對外宣傳工作,累計推送各類信息18條。
其次,行政綜合部進一步規(guī)范了文件流轉的方式,對公司文件流轉的方式進行了微調,由全公司使用紙質文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內使用oa平臺客戶端傳閱流轉、小范圍內使用紙質文件傳閱的綜合方式,切實有效提高了文件傳閱的速度,使得信息流轉更加科學化、及時化,20xx年度累計傳閱處理公文610件,做到傳閱資料按時流轉,保持外部信息暢通;會議、方案及時匯報領導,上報安排參會人員;業(yè)務類文件按照要求,及時反饋處理。
xx公司20xx年度檔案工作于20xx年上半年全部完成,共歸檔文書檔案114件,其中永久檔案41件,30年檔案23件,10年檔案50件;業(yè)務類檔案1679件,其中永久類檔案314件,10年類檔案1365件;財務檔案85卷,并及時更新人員檔案,增加20xx年度照片檔案。完成年度歸檔工作小結、年度機構人員變動情況表、檔案數(shù)據(jù)包刻錄光盤,同時根據(jù)上級部門要求,將以上材料送交區(qū)檔案局,并于年底配合好檔案局的年度考察工作。根據(jù)本年度開展業(yè)務的實際情況,行政綜合部對檔案管理展開了深入思考,考慮進一步完善檔案管理制度,了解各業(yè)務部門業(yè)務情況,及時做好溝通與對接,跟上業(yè)務部門的發(fā)展步伐,及時修改xx集團歸檔范圍及保管期限表,將經緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時納入體系,以形成更全面的更具實操性的檔案管理制度。
4、內部外部保持暢通,線上線下協(xié)同管理。
20xx年行政綜合部秉承“嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻”的精神,發(fā)揮行政綜合部上情下達、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,及時向領導和上級傳達單位內外工作,同時將領導和上級的部署和意圖傳達到應知對象,上情下達、下情上報,同時當好參謀,積極建言獻策,做好領導的貼心小棉襖;及時協(xié)調公司各部門之間的業(yè)務對接,有效溝通、及時鏈接,同時靠前指導,發(fā)現(xiàn)問題時及時左右協(xié)調,做好部門間的溝通橋梁;及時關注子公司發(fā)展動向,利用自有資源主動幫助子公司解決問題;為子公司各項基礎工作提供參考,例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法,為促進集團化的行政規(guī)范打下了一定基礎。
與上級部門保持溝通聯(lián)系,及時提供各項數(shù)據(jù)材料,針對集團公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報表情況作出多次溝通,同時嚴格按照企業(yè)管理辦法,提交投資業(yè)務、人事任免的審批備案,嚴格按照流程辦事。
規(guī)范管理各大軟件系統(tǒng)。各條線網上管理系統(tǒng)紛繁復雜,做好每年各軟件系統(tǒng)的更新工作,包括oa辦公系統(tǒng)、黨務年報系統(tǒng)、黨員關系網上轉接系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、3d數(shù)控系統(tǒng)、四級聯(lián)動系統(tǒng)、改革系統(tǒng)等。行政綜合部作為集團內外鏈接的樞紐,及時安排人員參加培訓,根據(jù)條線要求,及時反映情況,線上線下及時更新,做好了業(yè)務進度與軟件系統(tǒng)信息的同步工作;并將相關資料分類存檔。
5、做細各項日常工作,踏實推進各項業(yè)務。行政綜合部做細做實各項日常工作,想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計劃表、12個月每月的月度工作情況及下月工作計劃匯報工作。按照合同管理辦法,為各部門辦理合同編號工作。嚴格把關,做好印章管理工作。及時做好每月各項基礎事務的處理,做好表格匯總,物品清點,票務報銷等,在細節(jié)上踏實,在實務上務實。
人力資源是行政部工作中一項最重要的工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎,做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。20xx年度行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標,在現(xiàn)有工作的基礎上,積極對人事工作進行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、勞動關系管理等方面開展了一系列工作。
1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃。20xx年度行政綜合部對集團公司員工進行了一次大梳理,在承諾保密不外泄的前提下,對全體人員個人基本信息進行了一次采集,根據(jù)個人基本信息完成了集團公司人員花名冊,對員工的學歷、工作履歷、家庭等各方面進行了全面的了解。同時,也根據(jù)個人能力和公司崗位需求,實現(xiàn)內部崗位調動,充分匹配個人能力與業(yè)務需求。
2、尋求人才,做好年度人員招聘。截止20xx年12月31日,集團公司本部現(xiàn)有員工人數(shù)100人,按照部門人員編制和業(yè)務需求,及時有效地開展招聘工作也是人力資源管理的重點工作之一,20xx年度行政綜合部擬訂招聘方案,以常州市興武中小企業(yè)金融服務中心為主體,與人力資源網合作開展了一次招聘工作,對求職人員進行材料審核,嚴把入職關,力求專業(yè)能力與崗位需求相符合,謀求人才,以滿足集團公司的發(fā)展需要。
3、提供平臺,開展內部崗位競聘。為進一步加強公司隊伍建設,完善選人用人機制,結合集團公司實際情況,20xx年度組織開展職務及崗位競聘上崗工作,從內部選拔出了一批愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感的優(yōu)秀員工,將他們調整在新的符合個人能力的崗位上工作。此項內部競聘工作,為全體員工提供了一個展示自身才華的舞臺,使得集團公司有能力的人才脫穎而出,進一步調動了各級人才的積極性,有效活用了人力資源,也是為集團公司獲取、保留和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質人才的一項重要手段。
4、組織培訓活動,提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質,增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力,行政部積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,保證公司人力資源的供應和提升。20xx年度針對全體員工開展了10次業(yè)務專題培訓活動。同時,還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會主義核心價值觀,開展革命教育活動、黨性廉政教育活動,積極發(fā)展黨員。
5、踐行人文關懷,注重員工身心健康。集團公司于7月組織開展體檢活動,健康是革命的本錢,在注重員工工作能力的同時,也同樣注重員工身體健康。除此以外,還在業(yè)余時間組織開展了挖筍戶外活動、五四青年節(jié)插花活動、電影鑒賞活動、戶外燒烤、登山采橘等豐富的活動,促進了員工的身心發(fā)展,增強了企業(yè)的凝聚力。
6、維護員工權益,做好薪酬管理工作。薪酬關系著員工的切身利益,與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。行政綜合部根據(jù)各員工的崗位職級,每月按時做好薪酬表的編制及審批工作,按期發(fā)放工資;按期做好社保、公積金的基數(shù)調整、基數(shù)申報工作,保障每位員工的基礎權益,本年度團公司社保、公積金基數(shù)均有所上調;本年度離職人員共5名,行政綜合部為離職員工做好各項人力資源手續(xù),保障他們在新職場無障礙順利入職。除此之外,行政綜合部及時做好全體人員的投保工作,即員工人生意外險及員工子女住院團體安心險。
7、公正公平公開,做好績效考核管理??冃Э己耸切姓C合部的重要工作之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,提高員工競爭力,充分調動員工積極性,為更好地發(fā)揮績效考核的作用,行政綜合部結合各業(yè)務部門、各員工的工作內容,修改完善了本年度個人及部門績效考核表,在考核一年工作的同時,也期望能激勵全體人員下年度做出更優(yōu)秀的成績、各部門能達到新的發(fā)展高度。
后勤服務工作繁重而瑣碎,20xx年遷入大廈后,后勤管理工作量激增,保障大廈正常運行成為重點,物業(yè)管理高效、員工食堂經濟更是重中之重,行政綜合部始終堅持服務到位意識,努力營造完備辦公環(huán)境,提供合理化基礎保障。
1、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉。與xx公司做好銜接溝通,配合做好大廈各項維保工作,保障網絡通信、電路等基礎設施的運轉,定期開展保養(yǎng)維護。
2、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。與各部門工作人員做好交流溝通,聽取意見,盡力滿足員工的要求,提高服務力,提升各部門的滿意度。
3、完善物資、硬件配置,有效控制成本,提高后勤服務檔次。及時補充公辦用品,勞保用品等基礎物資,采購物品時,保障質量為前提,多方比價,購入性價比較高的物品,在使用性方面也盡力做到滿足各部門人員的要求。
20xx年,行政綜合部工作取得了一些成績,但圍繞集團中心工作做得還不到位,還存在差距。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務能力還不夠強;二是工作開展的系統(tǒng)性還不夠,工作的細心到位意識不強;三是人才隊伍的建設能力較薄弱,沒有適時了解員工思想動態(tài),招聘工作沒有實質的收益。
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