演講稿是一種通過口頭演講進行信息傳達、觀點陳述、感情表達等的文本材料,它具有一定的結構和特點。在各種場合中,演講稿被廣泛應用,無論是學校的演講比賽,還是企業(yè)的公開演講,都需要一篇具有說服力和吸引力的演講稿來展示自己的觀點和能力。我們身邊的很多成功人士都具備了出色的演講能力,因為他們知道演講稿的重要性,它能夠讓他們與觀眾建立更好的溝通與連接。寫完演講稿后,可以請他人進行反饋和意見,以獲得更好的改進和提升。演講是一種藝術,每個人都可以通過不斷的練習和磨礪來提高自己的演講能力。
物業(yè)管理員競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!首先感謝局領導給我這樣一次機會參加競爭上崗,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室副主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
我的匯報分為三個部分。
一、個人工作經歷。
本人畢業(yè)于長安大學經濟管理學院統(tǒng)計學專業(yè)。從學校畢業(yè)后,公路局是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在我工作的3年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對公路實踐工作所知甚少的青年,到現(xiàn)在成長為一個可以獨擋一面的養(yǎng)護職工。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于單位的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領導和同志們對我的厚愛和關心。在公路局這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對公路局這個大家庭的熱愛,激發(fā)了我競爭辦公室副主任的勇氣;是因為有了你們--在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室副主任的信心。特別是現(xiàn)在的公路局,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不積極開拓,力求上進。
二、競聘辦公室副主任具備的條件。
競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢:
(一)三年養(yǎng)護基層工作的鍛煉,使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風,并基本具備了一定的組織協(xié)調能力,綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力,這些都是作為辦公室副主任做需要的。
(二)本人作為局兼職檔案員、信息員和安全員,在親身參與各項工作的同時,并參加了多種培訓活動,對辦公室的信息報道工作,檔案管理工作以及安全生產較為熟悉,這為較快適應辦公室的各項工作奠定了堅實的基礎,也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時間。
(三)寫作方面,在我局開展的“四個一”工程中,本人參與編寫了反映我局十年發(fā)展變化的《大路朝陽》一書,體現(xiàn)出了較強的.文字功底,并被評為局“四個一”工程先進個人。在我局建局十周年征文大賽中,我的一篇反映養(yǎng)護工作十年發(fā)展狀況的文章《細小之處見滄桑》獲得了一等獎。
調查研究方面,本人在校期間在輔導員老師的帶領下,曾參加過各種類型的調查研究活動,培養(yǎng)鍛煉了個人這方面的能力。工作后在領導的安排下,曾先后進行了紅金路開發(fā)可行性調研,以及養(yǎng)護職工生活狀況調研工作,并寫出了相應的調研報告,得到了各級領導的肯定和認可。
信息寫作報道方面,局辦公室主編的《歷城公路信息》上,多次采用了我的文稿材料,
在我局開展保持共產黨員先進性教育活動期間,作為局領導小組辦公室的成員,本人負責“保先”教育活動簡報的編輯,文字整理工作,做到了報導及時,導向正確,從而使活動簡報成為我局“保先”教育活動的主要宣傳載體。本人的文字編輯及材料整理能力也得到了較好的鍛煉與提高。此外,本人在養(yǎng)護科一直負責內業(yè)資料的歸檔整理工作,在檔案管理方面也積累了一定的工作經驗。
(四)本人性格開朗,愛好廣泛,喜歡各類文體活動,有一定的攝影、攝像、編輯技術,這些綜合素質將我的辦公室工作起到了推進作用。
三、競聘成功后的工作打算。
假如本次競聘我能榮幸擔任辦公室副主任一職,我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面:
一個目標把辦公室建設成為精干、高效、協(xié)調有序、團結奮進的辦事機構,充分發(fā)揮辦公室的參謀作用,助手作用,協(xié)調作用,樞紐作用和保障作用。
1、強化新聞宣傳報道工作,加大宣傳報道力度,認真做好《歷城公路信息》的編寫工作,注重信息的準確性與時效性。并保證在省、市、區(qū)各級報刊雜志上的發(fā)稿數量。同時,密切與新聞單位的聯(lián)系,做到溝通及時。
2、扎扎實實地抓好督查督辦工作。督辦是決策、執(zhí)行、監(jiān)督過程中的重要一環(huán)。是保證政策、決策準確及時執(zhí)行的關鍵,是政策調整和進行再決策的主要依據。因此需要及時準確收集和反饋各項決策執(zhí)行和工作任務進展的動態(tài)情況。做到督查督辦的程序化、經常化、制度化,加大督辦工作力度,制定具體措施。督查督辦情況形成文字,并適時公開督查督辦結果。
3、做好調查研究工作。重大決策的會前,辦公室及時提交有關情況的書面調查報告,做好相關方面的意見匯總收集。對有關公路改革發(fā)展形勢的資料、重要政務信息及時收集、反饋,以提高領導掌握工作動態(tài)和決策的前瞻性、預見性。
4、突出做好全局招商引資的服務工作。積極協(xié)助能夠引進項目的職工完成招商引資工作,嚴格把好項目引進的審核關,為職工提供政策、信息和其他資源上的服務。
5、加強檔案管理工作。確保檔案管理水平。作為辦公室副主任,實際上是辦公室具體事務的操作者和執(zhí)行者,必須嚴格要求自己,以身作則,作為副主任,是主任的得力干將,是聯(lián)系上下的紐帶,也是辦公室領導班子的重要一員,必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議,協(xié)助主任從辦公室整體利益出發(fā),制定有利于辦公室發(fā)展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作,維護主任在辦公室的形象和地位。作為辦公室副主任,應該是一個多面手,對辦公室的各項工作都應精通,懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的,自己不僅要做到,而且要做好,這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并及時地指導。
辦公室的工作就是緊緊圍繞全局工作的中心,以政務工作為重點,以信息工作為突破口,逐步完善全系統(tǒng)辦公室業(yè)務工作的考核管理機制,加快辦公自動化建設步伐,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關的職能作用,最終實現(xiàn)為領導服務、為機關服務、為基層和群眾服好務的目標。努力當好領導的參謀助手,工作中多請示、勤匯報,既充分尊重領導的意見,又敢于表達自己的看法,提出合理化建議;對領導交辦的工作做到事事有回音、件件有著落,堅持做到不越權、不越位、不錯位、不失位,協(xié)調好與各科室的合作關系,讓領導和同志們滿意、放心!
應該說辦公室主任是一個具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位,它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責,簡單地說:就是負責公司文件的起草、處理、形象宣傳、會議組織、協(xié)調、督辦、車輛、安全、事務等各項工作,概括地說就是辦文、辦會、辦事。
物業(yè)管理員競聘演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們:
大家好!
我是,x年生,中共黨員,現(xiàn)擔任xxx副經理。今天,在公司領導班子開拓創(chuàng)新、銳意改革以及同志們團結進取的精神感染下,使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我所競聘的職位是xx中心xx經理。在此,我感謝公司領導和同志們給了我參與公平競爭的寶貴機會!更感謝20年來一直關心我、支持我、幫助我的各位領導、各位同事,是你們給了我參與這次競崗演說的勇氣和力量!
我從19xx年7月,我從畢業(yè),分配到工作,成為第一代大學生擋車工;19xx年7月任技改辦技術員;19xx年2月任技改辦副主任,19xx年擔任xx服務公司經理;20xx年任機關四支部書記兼銷售經理部副總經理至今。我有豐富的工作和中層管理經驗,并在xx中心工作了幾年,對本部門的工作環(huán)節(jié)和特點有充分的了解,對公司各項管理制度、工作方法和辦事程序能熟練掌握。
這是公司三年發(fā)展規(guī)劃實施的第一年,各單位的升級改造xx年已順利完成,有好的發(fā)展戰(zhàn)略,就要有好的管理體制,今天,在公司崗位競聘會上,我以基于自己的優(yōu)勢站在這里,競爭xxxx副經理這一職位:
第一,我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實、嚴于律已的處世之道,始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是?!眮砀嬲]自己,多年的管理工作經歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴以律已的優(yōu)良品質,具備了成為一名合格中層領導干部的前提條件。
第三,我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神。從我入廠工作20年以來,我始終告訴自己:不管什么工作,一定要做好,做的最好。我工作過很多部門,并始終保持刻苦鉆研業(yè)務的勁頭,不管是熟手的工作,還是新工作,我都會以開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度去創(chuàng)造佳績。
第四,我具備從事企業(yè)協(xié)調管理和業(yè)務應變能力。在十幾年的業(yè)務實踐中,我堅持在學中干,在干中學,積累了豐富的實踐經驗,正如有扎實的工作基礎和較多的實踐經驗,使自己有信心挑起舊貨中心物業(yè)管理經理這副擔子。同時,在領導和同志們的幫助下,自己也提高了經營管理水平,這也為我做好今后的工作和競聘這個職務奠定了好的基礎從十多年的工作中,我學習到了書本中學不到的企業(yè)管理知識。
說實話,世無完人,我工作了20多年,身上存在著一些不足,比如:1.自己埋頭工作,與領導的溝通少,不向領導反映情況、邋遢;2.由于自己的學業(yè)短,所以積累的書本知識淡薄;3.在現(xiàn)在的高科技電子時代,不能熟練的運用電腦等等?,F(xiàn)在,我已經認識到了,正在改正,并決心以此為新的起點,去攀登自己一個更高的峰點。
如果這次我能競聘成功,我將配合舊貨中心總經理團結同志,做好我xx市場的物業(yè)管理工作:
通過多項溝通,協(xié)調好領導與員工、員工與員工的關系;要善于激勵人,真正關愛人,用人所長,容人所短,做到大家一條心,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。要關心客戶,密切聯(lián)系客戶,做到以誠待人,以情動人,以理服人。
xx市場大力發(fā)展租賃業(yè)是合理配置資源、促進經濟效益增長的客觀轉變要求,是公司實現(xiàn)升級改造、推動產業(yè)升級的創(chuàng)新發(fā)展必經之路。隨著我們生活水平的持續(xù)快速發(fā)展,產品替代日益加劇,舊貨回收將劇增,舊貨市場租賃房屋/場地的市場需求正迅速擴大。xx的租賃業(yè)發(fā)展越迅速,市場規(guī)模也越大,客戶要求我們的租賃管理水平也在不斷提高。以我多年的管理水平,業(yè)戶服務經驗,會積極完成好舊貨中心總經理交辦的任務,按照物業(yè)經理的。
崗位職責。
/職權完成工作,做到服務好客戶/讓客戶可以在市場舒適的經營環(huán)境和生活環(huán)境中做好舊貨交易。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!?/p>
我的演講完了,謝謝大家!
物業(yè)管理員競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
我競聘的崗位是:xx物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的競聘中,作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我,憑著自身的學識水平、務實的工作態(tài)度、獨擋一面的工作能力,定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員。
為了讓大家更好地了解我,現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報:伴隨著公司成立與發(fā)展的我,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執(zhí)。01年7月畢業(yè)后,有幸來到單位做一名經濟民警,幾個月后因工作需要臨時抽調到安保部負責內勤工作,并通過競聘現(xiàn)任xx物管處物業(yè)管理員一職,任職以來主要負責xx大院日常工作,以及協(xié)助做好管理處的安全生產、文件和合同的擬寫、質量管理、固定資產及用品申領與發(fā)放、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調、專項服務與考核以及相關單位工作跟蹤等日常事務。同時針對個別現(xiàn)象提出相應建議:如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象,經過較長一段時間的調查后,提出關于調整安全值守制度的建議。調整后使值班員的精神面貌煥然一新,有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象,并得到了業(yè)主的好評。人無完人,在肯定工作情況的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:工作有時缺乏開拓性,謹慎有余,不夠潑辣。相信在日后工作實踐中、在領導的支持下、同事們的幫助下,不斷克服自身的不足。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以此次競爭上崗為鞭策力,以健全的規(guī)章制度為基礎,以管理處質量目標為目標,當好助手、參謀,與時俱進、求真務實地開展工作。具體有以下幾點:
第一、發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務的優(yōu)勢,提高工作實效。
管理處可以說是服務、管理、經營為一體的相對整體,涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面,并按合同為業(yè)主提供高水準、全方位地專業(yè)的樓宇管理,經警、保安、清潔、水電、機電維護等服務。所謂知已知彼,百戰(zhàn)不殆,雖然物業(yè)管理服務不是戰(zhàn)場打仗,但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務,不了解轄區(qū)的業(yè)主,使得服務工作不夠到位,服務結果不夠滿意,那是我們不希望看到的。xx物管處先后接管xx大院(含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀等共有18個業(yè)主)、郵電新村(以電信、郵政、移動員工為主的322戶業(yè)主)、星盟網吧(黃塘、下角、麥地店的安全守護)等區(qū)域的物業(yè)服務,是一個有341個業(yè)主、服務項目較多,集辦公樓宇、商場、網吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經管理處全體人員的努力,業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持,肯定了我們的服務,體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務的優(yōu)勢,結合健全的規(guī)章制度,定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質地服務。
第二、協(xié)助做好成本管理,加強費用收繳工作。
在提供優(yōu)質服務的同時,加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理,采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法,力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性,所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數量多,是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料采購計劃,積極采取市場調查對比選擇物美價廉的供貨商,以降低采購成本;其次,建立嚴格合理的管理制度,對用品的保管、使用和報廢回收都應有相應的臺賬登記,并做到定期核對檢查,杜絕浪費,避免積壓。
第三、協(xié)助做好服務質量跟蹤,提高顧客滿意度。
讓顧客滿意,對我們物業(yè)公司來說至關重要,同時也是我們永恒的服務宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等,而是提出了更高的要求,如服務的及時性、方便性、舒適性,對服務人員的服務標識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據有關調查表明,顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務拓展。就拿一個小問題來說,沒得到滿意解決的顧客,會告訴10個人以上;而得到滿意解決的消費者,則會告訴最多5個人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”,倘若對我們服務不認真對待或不重視,勢必影響公司的良好聲譽。因此,提高顧客滿意度,這就要求我們加強對服務質量的檢查、跟蹤。
第四、做好工作與學習相結合,切實提高自身綜合素質。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè),但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者,因為我充滿激情,熱愛本職工作,朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認真學習物業(yè)管理相關書籍及業(yè)務知識,報考了信息技術應用與管理專業(yè)本科自考;能貫徹執(zhí)行公司iso質量管理體系;能注重思想意識的轉變,并能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學習中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務知識,積累了一定物業(yè)管理經驗。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會一如既往扎實工作,端正思想,擺正位置,勤懇務實。
各位領導、評委,請相信我,給我一次機會!
謝謝!
物業(yè)管理員競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位評委:
(演講提示:在競聘演講中,最重要的是自始至終都體現(xiàn)出自信和謙和,因此,演講中,身體要略向前傾,表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài),贏得大家的認可。下面,我就在各段中應該注意的問題詳做點評)。
大家好!我是來自如皋煙草公司的財務科科長xxx。
(開頭一段要充滿深情,將觀眾引入自己的演講的氛圍中)日月如梭,光陰似箭。彈指一揮間,我來到如皋煙草公司已經十個春秋了。三千多個日日夜夜,記錄了我青春無悔的腳步,也見證了我和煙草公司共同的成長經歷。伴隨著國家煙草行業(yè)發(fā)展的步伐,我也從一個剛剛走出校門的大學生成長為一個財務部門的基層管理者。正是出于對煙草事業(yè)的無限鐘情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上演講臺積極參加分公司財務管理處副處長的競聘。
首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。
下面簡單介紹一下我個人的基本情況和工作經歷。
(以下兩段以較平實的語氣講)我今年33歲,1995年7月畢業(yè)于合肥經濟技術學院會計學專業(yè)。同年8月進入如皋煙草公司,在財務科從事出納工作。通過競聘擔任如皋煙草公司財務科科長至今。任職以來,我和科室人員共同努力工作,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了各項工作,財務科獲如皋煙草公司先進科室稱號,獲得南通分公司信息先進集體稱號。
(下面一段要提高語調,講出感情)。
人們都說財務工作是鍛煉人的職業(yè),的確,在財務科十年的摸爬滾打,培養(yǎng)了我嚴謹認真的工作作風,豐富了我的管理知識??梢哉f,自從選擇加入煙草公司,我就將自己的前途與命運和企業(yè)的建設與發(fā)展緊緊地連在了一起。十年來,我立足崗位,開拓創(chuàng)新,為公司的財務工作與繁榮壯大默默奉獻著自己的青春和力量。
(下段應提高語調)如今,伴隨著我國煙草行業(yè)勞動人事制度和深化卷煙流通體制的改革,分公司采用競聘上崗方式對人員進行配置,這對我們年輕人來說是一次難得的機遇和挑戰(zhàn),說實在的,我此次競聘的主要目的:一是響應號召,積極參與;二是展示才能、表現(xiàn)自我,讓更多的人了解我,認識我。能如愿以償當然是好事,但是即使失敗了,我堅持不懈的努力和孜孜不倦的追求也決不會因此而動搖,只會更加努力,更重積累。
下面談一談我競聘副科長的優(yōu)勢和劣勢。
首先從劣勢說起,因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好。一直工作在基層縣公司,業(yè)務量小,而且沒有在多部門工作過,這可以說是我的劣勢所在。自參加工作以來,我一直奮戰(zhàn)在如皋煙草公司財務科,我大多時間都埋頭于干好領導分配的工作,對宏觀把握的能力尚有欠缺。
(以下三段講優(yōu)勢的地方,一定要在自信中表現(xiàn)出謙遜,贏得評委好感)。
至于我競聘副科長的優(yōu)勢,我認為有以下幾點:
第一,具有較高的政治覺悟和廉潔自律的意識,
尤其是擔任財務科負責人以來,我更加注重了政治理論的學習和思想意識的提高,始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性,始終與局長(經理)室保持一致。同時嚴格要求自己,廉潔奉公。在與同事的相處中,大事講原則,小事講風格。
第二,具有崗位所要求的專業(yè)知識和不斷上進的學習能力。
我在大學學的是會計學專業(yè),參加工作后,我努力學習,先后取得了會計證、會計電算化證書、計算機中級職稱證書、審計師、會計師等資格證書。通過不斷地鉆研學習,自己的專業(yè)知識有了長足的進步,以不斷適應新形勢下煙草行業(yè)財務工作的需要。
第三,具有較為豐富的實踐經驗和與時俱進的創(chuàng)新精神。
我從最基本的出納工作干起,又當了幾年的財務科長,可以說對公司目前的經營和發(fā)展現(xiàn)狀比較了解。我在長期的工作實踐中不僅在專業(yè)和管理兩個方面積累了豐富的工作經驗,而且形成了與時俱進的.創(chuàng)新能力,這對從事分公司財務管理處的副處長工作無疑是必備的素質。
第四,具有較強的工作能力以及全局觀念。
多年以來,我始終踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經過不斷的學習和鍛煉,我的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導部署能力等都有了很大提高,對勝任新的崗位更增添了幾分信心和把握。
此外,我剛過而立之年,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我能有幸得到你們的信任,我將按以下的思路開展工作:
第一,加強學習,注重調研,提高自己的綜合素質和領導能力。
財務管理處副處長的職務行為關系著企業(yè)在社會上的形象,為此,我不僅要培養(yǎng)自己良好的政治素質,而且還要加強學習,注重調研,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己真正成為一名精專業(yè)、懂管理的行家里手。
第二,擺正位置,當好配角,協(xié)助處長做好處室的管理工作。
在具體的工作中,我將會擺正自己的位置,當好處長的副手與參謀,協(xié)助處長搞好財務管理處的各項管理與業(yè)務工作。力創(chuàng)一個團結和諧、自覺勤勉、有所作為、利于進步的好環(huán)境,充分調動大家的積極性,使處室形成一個團結協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
第三、強化溝通,互動協(xié)調,加強與公司相關部門的合作,共創(chuàng)分公司新的輝煌。
財務管理處是分公司的內當家,與公司各部門都有著緊密的聯(lián)系。因此,在制訂工作計劃時,我將做到有全局觀念和整體觀念,注意區(qū)分輕重緩急,抓好大事、突出重點,既要充分發(fā)揮本部門的作用,又要善于加強與公司相關部門的協(xié)調與溝通。同時,埋頭苦干,扎實工作,注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道共創(chuàng)公司新的輝煌。
(結尾部分應當講得有激情,以感染觀眾,贏得好感)各位領導、同志們,此次競聘,無論成功與否,我對煙草事業(yè)的衷心、對財務工作的癡心都絲毫不會改變。我相信,在分公司局長(經理)室的正確領導下,在全體員工的共同努力下,我們分公司的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
最后??蛻粼诟偲钢心苊摲f而出。
物業(yè)管理員競聘演講稿篇五
我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養(yǎng)和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經理。
我是xx年7月應聘到xx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務。
我競聘xx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點:
1、我熱愛物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來積累了較豐富的經驗;
4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融??;
xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調各方面的關系至關重要。
如果我競聘上xx事業(yè)部副經理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。
5、加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務,xx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理員競聘演講稿篇六
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我叫xx,xx年出生。xx年畢業(yè)于浙江xx,xx工程專業(yè),工程師;xx至xx年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路?;仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r,可以總結為三個方面:
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。
在這一時期,工程部重點做了二項工作:
一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
專家力量。
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物業(yè)管理員競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導,各位評委同志們:
首先感謝領導給我這次機會參加競聘上崗,今天,能和機關和兄弟單位的同志們一起上臺演講,展示自我,感到無比的激動,這不僅是一次競崗的機會,更是一種歷練。
我叫**,現(xiàn)為物業(yè)公司財務科科長。今天,我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務辦公室主任。
下面,我談一談對物業(yè)管理工作的認識。
我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過,但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的,從2003年起本人擔負了**物業(yè)二級資質的申報與續(xù)期工作,對基礎資料的收集整理,材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成,連續(xù)四次順利通過了省建設廳資質審查工作,編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用,由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標方案》在多個小區(qū)的投標中被廣泛借鑒參考,在**物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作,無論從投標方案的編寫,成本測算,再到交接入駐,居民公約、規(guī)章制度的制定,始終全程參與,對物業(yè)管理工作是熟悉的,有一定的實踐經驗。
首先,物業(yè)管理作為房地產業(yè)中不可或缺的一環(huán),是不容忽視的,它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù),更是增強開發(fā)產品市場競爭力的重要條件,是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū),如果排除價格區(qū)位因素外,人們首先考慮的就是物業(yè)管理質量問題了。即,一個小區(qū)物業(yè)管理質量的好壞高低,對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展,城市建設政策導向轉變,建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋,在近幾年內全市將有近千萬平方米住宅供給,單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看,供給量就將超過160萬平方米,可以預見在未來幾年,我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期,如果,不從房地產營銷全程入手,不重視服務和物業(yè)管理,在競爭中將處于劣勢。
其次,物業(yè)管理工作將重新定位,物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經濟增長點,目前,我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住觀念、消費觀念、配套設施建設落后,歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難,現(xiàn)階段至今后幾年時間,這種情況將明顯改觀,高層住宅成為市區(qū)內居住的主要形式,居住人員密度呈幾何倍數上升,住宅的科技含量也有明顯提高,配套設施日益完善,這些外部形式的轉變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀念,物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展,物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。
1、我局的物業(yè)管理工作已經經歷了15個年頭,一向被稱為朝陽產業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振,舉步維艱,依舊沿襲著自建自管的模式,物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產物。從事的只是開發(fā)單位售后服務的延續(xù),從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權利、義務不能明確分開,造成權責不明晰,責任不明確,嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司,隸屬三個單位,一個二級資質,二個三級資質單位,持證上崗人員五六十人,但真正懂經營會管理的人才相當缺乏,隊伍缺乏凝聚力和向心力,沒有一個有效的運行機制,職工缺乏主觀能動性,有嚴重的依賴思想,沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡單化,沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門、掃掃衛(wèi)生、澆澆花木的原始階段,或者把保安保潔水電暖等分項承包出去,甚至只賣資質,沒有把服務引入到更深更高更精細的層次,這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括:
虧損小區(qū)難甩掉,掙錢小區(qū)干不了,別人的小區(qū)得不到,自已的小區(qū)不自保,(上述意見僅供參考)。
今天,我來競聘物業(yè)管理與服務辦公室主任崗位,崗位職責的實質就是服務,是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,實現(xiàn)管理型工作向服務型工作轉變,因此,這將從以下幾個方面開展工作:
1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文,為物業(yè)管理。
的業(yè)務行為提供政策資源支持,所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調整和規(guī)范經濟社會發(fā)展關系的行為準則的總合,對于物業(yè)管理來說,就是確立與物業(yè)有關的各利益團體行為準則,政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子,物權法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛,泱及物業(yè)公司,物業(yè)公司享有免訴權,排除了物業(yè)公司的訴訟權利,這一規(guī)定對保護物業(yè)公司利益減輕責任,緩解矛盾非常有利。因此,要正確把握政策導向合理發(fā)揮政策的彈性空間,靈活操作,充分體現(xiàn)政策本意用于指導具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調研市場,努力學習外部物業(yè)管理與服務工作經驗,借鑒先進的.管理模式、服務標準和管理流程,結合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀,制定切實可行的物業(yè)管理與服務方案,以指導小區(qū)物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領性文件,對物業(yè)管理內容作了詳細規(guī)范,對管理的目標加以明確,對管理的步驟預先安排,對保障的措施先期確定,使管理結果按預期實現(xiàn),保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點,以及居民的消費需要。指導物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務擴展。在縱向上,物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加,應該積極參與到市場競爭中去,針對物管項目充分調研論證,積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目;在橫向上,由于我市商品住宅的結構從多層向高層住宅逐漸演變,隨之帶來的服務范圍也將發(fā)生改變,一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務業(yè)務已經悄然出現(xiàn),高端物業(yè)、個性化服務、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn),充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)?;瘍?yōu)勢,將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn),我將積極面對挑戰(zhàn),勇于承擔責任,加強學習,全面提升自身綜合素質,勤奮工作,在點滴積累中完善自我,尊重領導,在團結協(xié)作中進取,強化服務、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人,使自己健康成長。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點認識和工作設想,能力有限,請領導同志們批評指正。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,我并沒有驚人的工作業(yè)績和比別人更多的優(yōu)勢,只有兢兢業(yè)業(yè)工作,清清白白為人的樸素思想,只想讓大家認識我,了解我、支持我、幫助我,競聘成敗已不重要,重要的是我參與、我成長、我快樂。謝謝大家!
物業(yè)管理員競聘演講稿篇八
首先我要感謝公司領導多年來對我的培養(yǎng)和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經理。
我是20xx年7月應聘到xx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務。
1、我熱愛物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;。
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來積累了較豐富的經驗;。
4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;。
xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調各方面的關系至關重要。
1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。
4、加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務,xx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理員競聘演講稿篇九
各位領導、同志們:
大家好!首先,感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxxx,xx年2月進入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是應該對待工作的態(tài)度;二是談談做好下屬法庭部長的工作思路。
自來到管理處以來,我始終一如既往地尊重、支持q各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求,為公司的發(fā)展貢獻自己的光和熱,才是應該對待工作的態(tài)度。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我來參加競爭,主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質。
我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志。
那么如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為客戶服務,以客戶的'滿意度為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、不負眾望,不辱使命。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己手下的兵的長處;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流;第四、樹立形象,做到有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,一如既往,上固可喜、下也無悔;一片丹心,進也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。因為如此,會讓我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中恪盡職守,努力學習,勤奮工作。
物業(yè)管理員競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導:
您們好!我叫xxx,今年xx歲,20xx年參加工作。同年進入省藝校電影置景班學習;20xx年從省藝校畢業(yè)分配到xxx工作(現(xiàn)在就讀于xxx校,函授學院經濟管理系,大專,今年上半年畢業(yè));20xx年x月,取得助理經濟師資格,并被xxx聘任為助理經濟師。
在xxx工作二十幾年中,我通過努力學習先后取得了經濟師中級工崗位證書,收銀審核員高級工崗位證書,并于20xx年x月取得了中級計算合格證書,也于20xx年xx月取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理人員從業(yè)上崗證書(物業(yè)管理員)。
這次集團黨委決定,xx物業(yè)管理有限公司員工執(zhí)行新的一輪競聘上崗,這再次吹響了我集團深化內部改革的號角,拉開了我集團第二輪深化內部改革的序幕,是我集團進一步深化內部改革,加快體制創(chuàng)新的步伐,是加強管理,搞活經濟,促進集團發(fā)展,增強集團實力的重要舉措。我作為xx集團人堅決支持和擁護這次改革,并以積極的態(tài)度投身這場改革之中。這次競聘,我決定競聘物業(yè)管理員一職,我認為我有以下幾點優(yōu)勢:
1、本人有健康的身體,有充沛的精力,總是以極大的熱情投入工作中,以工作為樂,領導交付的事情能認真并按時完成,任勞任怨。
2、本人熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),勤奮工作,在20xx年x月競聘物業(yè)管理員這一崗位上以工作了2年多時間,由于我工作的.努力,對從事這項工作已經得心應手,我的工作也得到了領導和同志們的認可。
3、本人有豐富的工作經驗和業(yè)務技能,從事物業(yè)管理員已三年時間,在這個工作崗位上學會了不少東西,積累了不少經驗,能夠認真處理各類事情發(fā)生,做到隨叫隨到,不分雙休日、節(jié)假日,全天候的為業(yè)主、住戶服務。能為業(yè)主、住戶出謀劃策,為業(yè)主、住戶節(jié)省不必要的開支。同時搞好集團,物業(yè)公司各項管理,按時完成各項工作任務。
為集團連續(xù)三年被砂子塘街道辦事處評為“愛衛(wèi)”先進單位榮譽稱號,出了自己的一份力。因此我覺得自己能勝任售電售水收費員這項工作。物業(yè)管理是物業(yè)經營運用的各類物業(yè)實施多功能、全方位的統(tǒng)一管理,為物業(yè)的產權人和使用人提供高效、周到的服務,并創(chuàng)造一個安全方便的居住和工作環(huán)境,物業(yè)管理的對象是物業(yè)、服務的對象是人,提供的商品是勞務,就是為瀟影小區(qū)物業(yè)提供高標準、高質量的有償服務,為業(yè)主營造一片優(yōu)美、安全、舒適的工作和生活環(huán)境。我如果競聘上售電售水收費員崗位,我會做到:
(1)遵守職業(yè)道德規(guī)范:使自己有較強的事業(yè)心和開拓精神,樹立業(yè)主至上,全心全意服務業(yè)主的觀念。
(2)認真貫徹執(zhí)行房改和住房公積金的法規(guī)政策并掌握物業(yè)管理的有關要求:進一步加強學習物業(yè)管理的基本理論和住房公積金的有關政策法規(guī),掌握有關的技術標準,修繕和管理標準,掌握售電售水收費的計費規(guī)定,使售電售水收費逐步科學化、規(guī)范化,同時使住房公積金管理更科學化、規(guī)范化。
(3)進一步完善物業(yè)管理制度:學會制定工作計劃,并積極實施、搜集有關資料,建立業(yè)主住房檔案。熱情接待業(yè)主、住戶來電來訪,及時反饋業(yè)主、住戶意見。
(4)嚴格認真執(zhí)行集團資產財務部的現(xiàn)金管理制度,做到賬賬相符,及時將現(xiàn)金存入銀行,按日按月認真填寫報表。
(5)認真為業(yè)主、住戶解決電卡水卡出現(xiàn)的一般性問題,在完成本職的同時,認真協(xié)助抓好物業(yè)管理區(qū)域內日常管理和維護養(yǎng)護工作,做好包括房屋管理、供電供水、排水系統(tǒng)、空調設備、園林綠化、道路完好、路燈系統(tǒng)、車輛保管、衛(wèi)生保潔等工作,學會及時處理房屋設備、設施的搶修排險和火警、匪警、救護等突發(fā)事件。如果這次我能競聘成功,我一定發(fā)揚過去工作精神,以工作為樂,全天候的為業(yè)主住戶服務。積極完成公司布置的各項任務,把工作擺在首位,服從領導的安排,盡職盡責地搞好本職工作。
我相信,只要我們物業(yè)管理公司的員工們齊心協(xié)力,勤奮工作,我們的物業(yè)管理水平就會上一個新臺階,xx集團的明天也會更美好!
物業(yè)管理員競聘演講稿篇十一
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講。今天我演講的內容是:愛崗敬業(yè),履行職責,努力爭當一名優(yōu)秀的燃料部副經理,我的人生目標是忠誠、奉獻、務實和向上,我的畢生追求是實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值。我的座右銘是:明明白白做人,老老實實做事。
這次我競聘燃料部副經理,主要是基于以下三方面的考慮:
一是我有豐富的工作經歷與較好的工作業(yè)績。我現(xiàn)年歲,畢業(yè)于長春水利電力高等??茖W校電廠燃料機械化與自動化專業(yè),1994年7月分配到勝利發(fā)電廠燃料部工作,一直從基層干起,20xx年9月至今任燃料運行隊隊長,具有較為豐富的工作經驗,能夠適應燃料部副經理的業(yè)務工作。同時,我擔任燃料運行隊隊長來,通過開展星級班組建設、指標對標競賽管理等工作,有效激發(fā)職工的工作積極性,使生產指標更為優(yōu)越,運行隊伍更加穩(wěn)定,取得良好的工作業(yè)績,先后獲得青年突擊手、優(yōu)秀共青團員、安全先進個人、雙文明先進個人等榮譽稱號。
二是我熟知燃料部副經理的崗位職責。燃料部副經理的崗位職責是重要的,也是包羅萬象、非常繁雜的,要做好燃料部副經理的工作很不容易。我了解燃料部副經理的崗位職責,就少去了一個熟悉的過程,能直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調和溝通能力,能保證我做好燃料部副經理的業(yè)務工作。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。我會按照燃料部副經理的崗位職責,緊密結合工作實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務,促進燃料部各項工作發(fā)展。
假如我這次競聘燃料部副經理成功,將圍繞以下三方面開展工作:
一、抓好自身建設。燃料部副經理職位對我來說是一個新的工作,責任重大,我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,要求職工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己。同時按新時期的黨員標準嚴格要求自己,做到公正公平,廉潔自律,努力爭當一名優(yōu)秀的燃料部副經理,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
二、抓好隊伍建設。搞好燃料部工作,隊伍建設是根本。首先,我要在燃料部經理的領導下,切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,以率先垂范和自己非權力的影響力、親和力,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把燃料部各項工作搞好。
三、干出工作業(yè)績。我要樹立大局意識,做到燃料管理始終為鍋爐燃燒服務,通過燃料部《分區(qū)分煤種堆放分爐分倉供煤》等混配煤辦法,將給鍋爐供煤的“配餐制”提升為“點餐制”;通過采制樣的先進煤炭管理,使我廠煤炭管理成為中石化的標桿,我廠的輸煤系統(tǒng)成為全國最好的輸煤系統(tǒng)。
各位評委、各位領導、同志們,也許今天我的演講并不動人、也并不精彩,但我一定會以自己赤誠的心和實際行動奉獻給我所熱愛的燃料管理事業(yè),決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作。因為結果并不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發(fā)有為地做好工作,干出工作成績才是應有的目的。
我的演講完了,謝謝大家!
物業(yè)管理員競聘演講稿篇十二
各位領導、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設想做一階段總結和匯報。
我是參加工作,之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,5月加入了北站房地產開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯??梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認識,并結合我學習的mba專業(yè)對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前沈陽物業(yè)管理公司350余家,除原來房管部門翻牌59家,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構也會競相涌入國內市場,今年開始中海物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和沈陽的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把40多萬人裁減到20多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。
在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質的管理服務!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產品個性化的表現(xiàn),它是產品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產品就是服務,服務質量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
質量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保鑫逸物業(yè)的質量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到,5分鐘進入現(xiàn)場,30分鐘公司解決問題,3小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復。底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次通過iso9002質量管理體系標準iso14000環(huán)境管理體系標準的雙認證。
人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質的技術與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業(yè)主服務當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每27個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他8—16個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規(guī)范的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質的服務質量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求5個部門的29個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關健。
第一,管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。
98年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的.語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二,技術創(chuàng)新。普及管理項目的計算機網絡運用技術,提高工作效率和服務質量,綜合部不定期開展計算機應用知識講座,增強管理人員素質,同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應高效管理與質量管理的要求,提升物業(yè)服務的科技含量。
第三,服務創(chuàng)新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率100%,設備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。
建立“業(yè)主服務滿意體系”
1個目標——服務滿意;
2個理念——關注業(yè)主、持續(xù)改進;
3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
5個良好——設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應該保證8小時之內,任何時候檢查都應做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走5趟,一天走40趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
作為一個服務公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
物業(yè)管理員競聘演講稿篇十三
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在日常生活和工作中,我們都可能會用到演講稿,相信很多朋友都對寫演講稿感到非??鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占陌l(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的`敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個多萬元投資的××廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家
物業(yè)管理員競聘演講稿篇十四
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xx×,19××年出生。19××年畢業(yè)于浙江工程專業(yè),工程師;19××至19××年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。
今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。xx年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的'事故。綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設?!叭齻€轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。
我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
物業(yè)管理員競聘演講稿篇十五
各位領導,各位同事:
大家好!我是來自xx項目的xxx,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學習,今天我競聘的崗位是項目副經理。
首先請大家看一下,這是目錄,下面是我的個人簡介:
我今年29歲了,七年前無意的機會帶入我走進了物業(yè)管理行業(yè),初來乍到,工作中我一直堅守著“學中做,做中學”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經驗,從與業(yè)主接觸的第一線做起,豐富了我的處事應變能力,能夠及時掌握業(yè)主的需求,并經歷公司的三標體系認證與erp上線等工作,豐富了質量體系管理,辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經驗與技巧。
三年前,我融入.....時代的團隊,深刻理解.....的企業(yè)文化,并結合自身的優(yōu)勢,主動發(fā)揮到工作中,我堅信“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊”這個理念,在項目中組織各種培訓,主抓服務理念的形成,大膽鍛煉項目同事的溝通技巧,發(fā)揚團隊協(xié)作能力,優(yōu)秀的完成公司下達的指標。
20xx年,公司總部決定開展三標體系質量認證與北京市示范小區(qū)評審工作,期間,我主要負責項目各部門資料的整理,補充,審核工作,深刻了解了各個標準,并將需要注意的事項,需要整改的細節(jié)總結后在項目進行培訓,要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。
20xx年開始從事第一份物業(yè)管理服務工作至今,從最基層的客服助理到客服主管,再到現(xiàn)在所做的項目負責人,多年的物業(yè)服務經歷帶給我的不僅僅是積累了工作經驗,重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向。現(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個行業(yè),熱愛.....這個公司,熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作,我懷揣著“專業(yè)做管理,敬業(yè)做服務,立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的遠大夢想,在我理解夢想是信念、激情的源泉,有夢想就有目標,有斗志;有什么樣的夢想,就有什么樣的可能。所以我會繼續(xù)堅持學習,完善自我,我堅信我會是贏得夢想的那個人。
下面是我對自己的一個分析,我的優(yōu)勢大致分為這6個方面:首先是我的年齡與性格,在我看來30歲正是一個奔放的年齡,對新事物新知識求知若渴,生怕落伍,對前輩們的優(yōu)點長處便看在眼里,記在心里。另外我覺得不怕失敗,勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡,更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得性格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;性格開朗大方善于交往,工作責任心強,能團結同事、服從領導安排,具備較強的綜合組織、溝通協(xié)調和臨場危機處理能力。
溝通能力:我覺得做物業(yè)這個行業(yè),主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中,在20xx年主要做了這些事情,在遺留問題未徹底解決的情況下,與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20xx年物業(yè)費舊欠,之后緊跟蹤遺留問題的處理進度,如遇到施工方不能及時到場,便同項目工程部一起到現(xiàn)場處理力所能及的問題,等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業(yè)費。物業(yè)費舊欠清繳:自xx年9月接任..項目負責人后主動對物業(yè)費繳納的業(yè)主進行溝通協(xié)調,20xx年欠費業(yè)主共計20位業(yè)主,逐一進行走訪溝通,截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經繳納完欠費并同時繳納xx年度物業(yè)費。xx年度物業(yè)費收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓,討論物業(yè)費收繳方法,并且全員參與收費工作,及時排解問題,主動了解溝通,解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會,共同努力下20xx年收費率達到了99.55%。
物業(yè)服務的意識:要了解業(yè)主所需,提供服務。就好比醫(yī)生講究對癥下藥,我覺得要了解管理區(qū)域內的業(yè)主需求,業(yè)主生活習慣,對其提供相關服務。大家可以看到如圖片顯示:結合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路,元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動,下雪后對園區(qū)內的道路進行清掃。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000余件,全部閉單,另外全年共代收快遞4000余件。
團隊協(xié)作的精神:物業(yè)服務工作涉及到方方面面,包括社區(qū)房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務、專項服務等于一身。沒有一個人能勝任所有的工作,只有項目部的全體人員共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重視項目團隊的建設。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團隊的能量,避免“一個人是條龍,一群人是條蟲”的悲劇,充分激發(fā)每個職工的工作熱情,調動每個人的工作積極性和主動性。
當然,作為項目副經理,負責項目的整體工作,我本身還存在很多不足,比如工程與消防相關知識有待增強,全面提高物業(yè)涉及各部門的相關知識。物業(yè)經營不能僅僅靠物業(yè)費收入來源,還需要提升物業(yè)多種經營理念,發(fā)揮創(chuàng)新意識來增加收入。這些都需要我繼續(xù)努力完善自己。
下面是我對現(xiàn)在所做工作的'一個認知,作為項目副經理,需要帶領全體管理人員,全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念,按照項目的實際情況,組織制定和實施各項物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務,實現(xiàn)公司的各項目標。這就要求作為管理者首先應該具有強烈的事業(yè)心和責任感,同時要有勤奮工作,開拓進取思想品德,要了解項目的各個角落及工作重點方向。
在這段時間,我發(fā)現(xiàn)確實存在一定的問題,比如設備機房的一些問題,設備機房是園區(qū)的心臟,但部分的工程設備存在一定的隱患,質保期已過,現(xiàn)在陸續(xù)將會出現(xiàn)問題,在做好日常維保的情況下需要合理制定相應的應急方案。
第二對于團隊整體的專業(yè)水平有待提高,我們將結合實際情況制定有效的培訓計劃,提高管理處自身員工的專業(yè)知識,行業(yè)意識。
第三物業(yè)費標準低,需要惟實創(chuàng)新,努力開拓多種經營。惟實:針對現(xiàn)象,面對現(xiàn)實,從實際出發(fā),確實解決本質問題。創(chuàng)新:學習借鑒,不斷自我突破?,F(xiàn)在我們面對的現(xiàn)實就是物業(yè)費標準偏低,業(yè)主要求高,各項服務成本與能源支出高,很難達到收支平衡。那么在節(jié)能降耗,保證收費率的同時,我們要開拓創(chuàng)新積極引進營業(yè)外收入。
下面是我對今后工作的一個設想:仍然是圍繞服務分為四大塊:
1、做好項目部的團隊建設,努力提高管理團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、重視過程和細節(jié)管理,重點進行執(zhí)行力的建設。
3、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成公司年度經濟指標。
4、用服務感動客戶,做好互動工作,加強與業(yè)主之間的溝通。
有位哲人曾說過:“每一份辛勤的付出之后,總會有得到收獲后的喜悅?!弊越庸?.項目整體的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成績,同時也遇到許多的困難,讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領導給予我的信任,前輩給予我的知道,同事給予我的支持與幫助,讓我學會在工作中尋找快樂,在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這里,感謝今天的競聘平臺,感謝領導給我的機會,鼓舞著我為此奮勇爭先,勤奮努力,扎實工作。我會堅持我的夢想,付之努力,做一個贏得夢想的人。
我的演講結束,感謝各位的聆聽!
物業(yè)管理員競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,xx學歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會,所以我不會放過這樣一個大好的機會。
今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經驗讓我認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
3、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
目前,我認為xxx的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,讓我成功的擔任xx經理,我將從以下三個方面著手,努力工作,不讓領導和同事們失望:
我將采取如下措施:
第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作。
我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營業(yè)秩序。
第二,加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態(tài)勢。
第三,提高服務意識,做好服務文章。
我將帶領營業(yè)廳樹立全新的服務理念,營業(yè)廳的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口,將聯(lián)通個性化服務貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務,鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績。
營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。
第五,做好營業(yè)員的培訓工作。
我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝大家!
物業(yè)管理員競聘演講稿篇十七
尊敬的公司領導:
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的.充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規(guī)范行動帶領屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務質量:
一、首先要進行員工培訓,讓員工轉變觀念,提高業(yè)務水平,增強服務意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質,合理安排屬下員工的調配及協(xié)調工作,督促員工按規(guī)范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調、營造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結、維護領導形象,調動員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務質量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓力度,強化崗位的重要性,思想上應重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結、定期匯報領導。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
競聘的壓力很大,如果想壓倒對手獲得成功,一篇精彩的競聘演講稿是必備的。那物業(yè)管理的競聘演講稿該怎么寫?小編為大家整理了3篇,歡迎大家閱讀。物業(yè)管理競聘......
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