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酒店會議紀要篇一
地點：總經(jīng)理辦公室
會議記錄：xx
參加人員：xxxxxx
缺席人員：xxxx
會議內(nèi)容：
3、嚴格規(guī)范執(zhí)行《員工手冊》要求內(nèi)容，原則上不允許出現(xiàn)白條證明，人事在休假方面把好關。
5、酒店進行人性化管理，但相關規(guī)章制度應當嚴格規(guī)范執(zhí)行，不得違背。
6、財務部將我店網(wǎng)絡實際情況擬出書面說明，向總部申請更換網(wǎng)絡，以保證酒店網(wǎng)絡日后正常運轉(zhuǎn)。
行政部：
每周定期對員工宿舍進行安全檢查并做好記錄，強調(diào)勞動紀律的管理，整治慵懶散漫之風，改進工作作風，嚴格考勤管理制度，聯(lián)系人才市場展開招聘工作；與總部人力資源部對接為現(xiàn)有員工購買意外險。
房務、餐飲部：
配合人事做好戶外招聘工作，補充人員，安排部門員工進行實操培訓。
財務部：
向總部申請備用金，審核采購合同。
保安部：
召開部門工作會議，做好工人返回安全管理工作；安排人員對員工宿舍天花板管道架邊角進行包裝，以免碰傷。
銷售部：
繼續(xù)市場調(diào)查工作，與資訊協(xié)調(diào)對酒店進行網(wǎng)絡推廣，銷售部服務涉及餐飲、房務部分與兩部門溝通確定具體流程。
酒店會議紀要篇二
地點：北樓會議室
主持人：李總
一、上周工作完成情況
（一）、已落實完成工作
（1) 客房已完成房間布置及樓層打掃
（2）餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出
（3）銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪
（二）、未落實完成工作
（1）客房衣柜門問題
（2）短信平臺問題
（3）客人反映的早餐問題
二、本周工作計劃和需要協(xié)調(diào)處理的問題
（1）人力資源部：
1、辦公室座機繳費問題；
2、冬服發(fā)票問題及時對接；
3、員工餐廳跟進，保持廳面清潔；
（2）客房：
1、服務指南本周可以入房；
2、客房與前廳的溝通，與pa協(xié)調(diào)安排工作；
3、衣柜門問題；
（3）前廳：
1、大堂無線網(wǎng)絡問題；
（4）銷售：
1、天氣原因早餐問題需要解決；
2、客房取暖問題；
3、客人反映房價過高；
4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題；
5、真人cs確定時間問題；
6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題；
（5）餐飲部：
1、2樓吧臺鎖問題盡快解決；
2、煙筒數(shù)量較少；
3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理；
4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠；
5、酒水、煙跟進問題；
6、客人點菜，菜品匱乏問題；
7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題；
8、火鍋外圍照明問題；
9、負責員工餐廳衛(wèi)生問題；
（6）后廚：
1、員工餐就餐時間問題；
2、菜譜跟進問題；
3、配菜師傅配菜速度需改進；
4、廳面與廚房的銜接；
（7）倉管：
1、貨款盡快結算清楚；
2、需要物資盡快補上；
2、酒店綜合工作計劃
日12:00，128元/人，含自助，標間，燒烤自費；
（2）擬建兒童活動區(qū)域、活動設備；
（3）真人cs活動的.開展；
（4）昆明銷售市場的開拓；
（5）各部門落實相關工作；
凱悅大酒店
2015年11月26日
會議紀要【011/2015】
主 持 人： 黃總 地 點： 總經(jīng)理辦公室 會議記錄： 張小育
參加人員： 金曉民 喬江 李桂萍 范高飛 楊森 張靜怡 馬瑞芳
張小育
缺席人員： 楊昌運 任艷 張曉霞 王全利
會議內(nèi)容：
3.嚴格規(guī)范執(zhí)行《員工手冊》要求內(nèi)容，原則上不允許出現(xiàn)白條證明，人事在休假方面把好關。
5.酒店進行人性化管理，但相關規(guī)章制度應當嚴格規(guī)范執(zhí)行，不得違背。
6.財務部將我店網(wǎng)絡實際情況擬出書面說明，向總部申請更換
網(wǎng)絡，以保證酒店網(wǎng)絡日后正常運轉(zhuǎn)。
行政部：
每周定期對員工宿舍進行
安全
檢查并做好記錄，強調(diào)勞動紀律的管理，整治慵懶散漫之風，改進工作作風， 嚴格考勤管理制度，聯(lián)系人才市場展開招聘工作；與總部人力資源部對接為現(xiàn)有員工購買意外險。房務、餐飲部:
配合人事做好戶外招聘工作，補充人員，安排部門員工進行實操培訓。
財務部:
向總部申請備用金，審核采購合同。
保安部:
召開部門工作會議，做好工人返回安全管理工作；安排人員對員工宿舍天花板管道架邊角進行包裝，以免碰傷。
銷售部:
繼續(xù)市場調(diào)查工作，與資訊協(xié)調(diào)對酒店進行網(wǎng)絡推廣，銷售部服務p&p涉及餐飲、房務部分與兩部門溝通確定具體流程。
西安桃源假日酒店
2015年2月21日
店長主持會議—發(fā)言人：
店長下達工作指令及指導要求：
1、 酒店例會要求：準時到場、著工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準備及現(xiàn)場相關工作記錄與傳達。
2、
關于
人事轉(zhuǎn)正及招聘：1) xxx由客房領班晉升為客房副理
2) xxx由前臺接待晉升為前臺主管
簡單的客房硬件故障應急措施，同時關注工程物資采購，如有需要采購的請及時與財務進行溝通。近期工作重點：關注酒店硬件設施，尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房，16~19樓的房間準備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床，需要注意的問題是床頭柜與電源開關之間的間隙，擬定本月22日開始試點一個房間。
3、工作狀態(tài)：著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關。
4、職業(yè)習慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便簽本、對講機（手機）。
傳達公司會議精神及新運營政策/活動等：
各部門本周工作小結及下周工作計劃
前廳部
級時，可致電店長。
要注意的是一些工作請及時完成，不要積壓在晚班開展。
3、 請注意調(diào)整好前臺班次，保證每日都有老員工當班，保證前臺工作正常運作。
4、 4月8日—14日將有會議團隊入住，請關注。
客房部
此房間計件無效。
2、 客房重點問題：
1) 客房細節(jié)衛(wèi)生問題
2) 布草間臟布草堆放混亂，臟五巾隨意擺放
3) 客房工作單填寫不規(guī)范：針對此現(xiàn)象，將對做的好的服務員開具獎勵單
銷售：
1、向店助匯報每日及每周每月的銷售計劃，請店助監(jiān)督每日銷售日報的填寫及銷售工作的完成。
請各位員工注意以上事宜，各管理層督促、落實。
與會人員簽字：
酒店會議紀要篇三
西安桃源假日酒店有限公司
會議紀要【011/2015】
主 持 人： 黃總 地 點： 總經(jīng)理辦公室 會議記錄： 張小育
參加人員： 金曉民 喬江 李桂萍 范高飛 楊森 張靜怡 馬瑞芳
張小育
缺席人員： 楊昌運 任艷 張曉霞 王全利
會議內(nèi)容：
3.嚴格規(guī)范執(zhí)行《員工手冊》要求內(nèi)容，原則上不允許出現(xiàn)白條證明，人事在休假方面把好關。
5.酒店進行人性化管理，但相關規(guī)章制度應當嚴格規(guī)范執(zhí)行，不得違背。
6.財務部將我店網(wǎng)絡實際情況擬出書面說明，向總部申請更換
網(wǎng)絡，以保證酒店網(wǎng)絡日后正常運轉(zhuǎn)。
行政部：
每周定期對員工宿舍進行
安全
檢查并做好記錄，強調(diào)勞動紀律的管理，整治慵懶散漫之風，改進工作作風， 嚴格考勤管理制度，聯(lián)系人才市場展開招聘工作；與總部人力資源部對接為現(xiàn)有員工購買意外險。房務、餐飲部:
配合人事做好戶外招聘工作，補充人員，安排部門員工進行實操培訓。
財務部:
向總部申請備用金，審核采購合同。
保安部:
召開部門工作會議，做好工人返回安全管理工作；安排人員對員工宿舍天花板管道架邊角進行包裝，以免碰傷。
銷售部:
繼續(xù)市場調(diào)查工作，與資訊協(xié)調(diào)對酒店進行網(wǎng)絡推廣，銷售部服務p&p涉及餐飲、房務部分與兩部門溝通確定具體流程。
西安桃源假日酒店
2015年2月21日
酒店會議紀要篇四
項目進行階段：啟動會
會議地點：義城·山水銷售中心二樓會議室
業(yè)主方參會人員：梁老師、陸總、趙總、張總、曹總，姚經(jīng)理
華美項目組參會人員：曹總 李經(jīng)理 唐小姐
會議主持：甲方酒店部經(jīng)理 姚小舟
會議主要內(nèi)容：(詳見附件)
1. 業(yè)主方對項目的基本情況進行了介紹
2. 華美對工作的流程進行了介紹
3. 雙方就項目業(yè)態(tài)配套尤其是會議會展部分及酒店布局進行討論
4. 業(yè)主方領導對項目表達觀點
5. 業(yè)主方對項目頂層設計進行介紹
6. 疑點溝通
梁老師觀點：
1) 業(yè)主方的團隊是非常優(yōu)秀的，設計定位是頂層設計，這是一個非常規(guī)的房地產(chǎn)開發(fā)，這個項目要同步做文化。希望這個項目可以做成一張與世界對話的名片，與世界交流的窗口。項目的后發(fā)優(yōu)勢也非常明顯(如頂層設計、專家參與)。
3) 期待業(yè)主方與華美在酒店中共同創(chuàng)造，希望華美充分了解該項目。
趙總觀點：
1)希望會展酒店的可研能夠從市場定位，酒店運營，酒店群(資源共享)等方面進行考慮。
2)對酒店群進行解析：
a. 會展中心酒店要做成一個規(guī)模酒店，它有一定的規(guī)模，從而配合會展中心。
b. 幾個特色的酒店(如高爾夫球、溫泉、主題等)則不一定追求規(guī)模，希望做出一定的主題與風格。
c. 功能的業(yè)態(tài)分布上要合理，且不要造成資源的浪費。
3)對會展酒店的解析：
會展中心的酒店已經(jīng)固化了，因此要從已經(jīng)固化的會展酒店開始，再對酒店群進行方向參考。
a. 會展中心將于今年年末投入使用，而會展中心酒店的數(shù)量已經(jīng)不可變，客房規(guī)模為250間，還有一塊預留地，可再建100 間客房。而近期，20xx年主要實現(xiàn)250間客房。
希望華美著重考慮酒店與會展中心如何兼顧，尤其是后期的運營，兩個要如何配套，如何實現(xiàn)融合。從細節(jié)上說，會展中心可以是酒店的一部分，酒店也可以是會展中的配套。
b. 業(yè)主方希望華美先從設計優(yōu)化會展中心開始
華美觀點：正常情況下先是進行酒店定位，再優(yōu)化。如果業(yè)主方希望我們設計優(yōu)化同步或者先期進行的話，會存在一定的風險，后期存在調(diào)整的可能性。
4) 業(yè)主方想了解會展中心應該設置什么內(nèi)容，如何滿足論壇會議的要求，以及如何加強會議功能，趙總對目前的功能設置并不滿意。
a. 從功能平面上應該添加什么來滿足要求;
b. 從軟件/硬件上要配置什么。
5) 政府的強制性要求：
會展年底要開業(yè)，并且主會場容納1000人。業(yè)主方希望華美不要顧及甲方，完全從市場的角度來定位酒店。
酒店會議紀要篇五
酒店政風行風會議紀要會議時間：二o一o年六月二日
地點：本局四樓會議室
參會人：1、本局行風監(jiān)督員代表劉培良等5人
2、服務對象代表張京林、銀燈紅等10人
3、局行風評議領導組成員
主持人：索繼堂
會議內(nèi)容：
1、索繼堂局長全面匯報了勞動保障局幾年來，特別是二o一o年我局行風政風評議工作的開展情況，初步分析了我局效能建設中存在的問題及產(chǎn)生問題的.根源，重點介紹了我局進一步加強行風建設采取的相關措施，并衷心希望各位代表針對我局行風建設工作暢所欲言，提出寶貴意見和建議。
2、各參會代表發(fā)言、提問。大家普遍反映對勞動保障部門的行風評議、效能建設工作是基本滿意的，對勞動保障部門的工作成績給予充分肯定。同時，對我局行風建設中存在的問題進行了質(zhì)問，這些問題主要是：
次數(shù)多，限時辦結制得不到徹底落實。
（2）服務態(tài)度有待進一步改善。部分工作人員仍存在臉難看、話難聽問題，接待群眾不夠熱心，解答問題缺乏耐心。
（3）特困企業(yè)職工無法參加醫(yī)療保險，企業(yè)農(nóng)民工沒有納入醫(yī)療保險范疇，醫(yī)療保險統(tǒng)籌報銷比例偏低。
（4）部分企業(yè)臨時工仍沒有參加養(yǎng)老保險，現(xiàn)在參保，不允許推前，致使部分人員參保失去意義。
（5）企業(yè)下崗職工仍未與原單位解除勞動關系，再就業(yè)部分優(yōu)惠政策得不到落實，沒有對特困戶就業(yè)開發(fā)公益性崗位。
（6）部分差額、自收自支事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老待遇得不到保證。
（7）勞動保障監(jiān)察力度不夠，勞動者合法權益仍不能完全保障。
3、局領導及相關股、所、隊負責人對代表提出的問題進行了詳細解答。
報請上級部門的，及時報告。第三，衷心希望社會各界一如既往支持、監(jiān)督我局的行風評議工作，幫助我局各項工作更上一層樓。
二o一o年六月二日
酒店會議紀要篇六
會議時間： 201x年8月3日 上午 10：30分
會議地點： 售樓中心2樓會議室
參加單位： 建筑裝飾有限公司、建筑裝飾有限公司、
設計有限公司、x酒店有限公司
主 持 人：
會議記錄：
會議內(nèi)容：
一、關于建筑裝飾有限公司提問及解決方案：
1、衛(wèi)生間里面邊角比外面過道高出2公分，是否需要做找平處理? 解決方案: 不超出2公分的不考慮找平，超出2公分則找平。
2、進戶設計圖上為地毯，與酒店方裝修要求是磚不相符? 解決方案：修改設計圖。
3、衛(wèi)生間轉(zhuǎn)角墻改還是不改?解決方案：轉(zhuǎn)角墻打掉，砌磚墻加木工板。
4、熱水管走向如何定?解決方案:由專門的公司負責，裝飾公司負責接管就行。
5、欄桿是否需要撤出?解決方案:不撤出欄桿，下腳墻面貼石材。
二、建筑裝飾有限公司提問及解決方案：
1、衛(wèi)生間梁寬，排水管不能做到位，如何處理?解決方案：包管，砌立磚，不占洗手臺空間。
2、照明電配電箱開關位置是否改動?解決方案:向上移動，移到天棚蓋里面。
3、門面高度是否一致?解決方案：所有門高度一致。
4、書桌插座是否是自帶插座?解決方案：書桌自帶插座，裝修公司需接線。
5、衛(wèi)生間地漏排水孔做明顯還是隱藏式?解決方案:未定。
6、門鈴在設計圖上不明確在什么位置?解決方案：門鈴在門外統(tǒng)一高度，門鈴機安裝在客房內(nèi)過道天棚里面。
7、電源線的大小使用什么規(guī)格?解決方案:裝修雙方協(xié)商。
8、穿管用什么材料?解決方案:pvc穿管。
三、現(xiàn)場補充問題及解決方案：
1、 兩房間與玻璃外墻間的隔音如何處理?解決方案:中間加隔音海綿。
2、 固定螺絲是否需要撤?解決方案：固定螺絲不能撤出，加木工板遮蓋。
3、 淋浴房有欄桿的是否撤出，貼什么材質(zhì)?解決方案:淋浴房的欄桿撤掉，淋浴房玻璃貼磨砂膜。
4、 商務套房衛(wèi)生間與現(xiàn)場不相符?解決方案:商務套房衛(wèi)生間按原圖紙施工。
5、 情趣房與現(xiàn)場不相符?解決方案: 情趣房按原圖紙施工，改水。
6、行政套房與現(xiàn)場不相符?解決方案: 行政套房按原圖紙施工。
7、8樓9樓大床房預現(xiàn)場不相符?解決方案：大床房按原圖紙施工。
以上會議內(nèi)容如有不符，請用其他顏色字體修改后返回我處，下周一參會人員補簽字，謝謝配合!
參會人員簽字：
酒店會議紀要篇七
店長主持會議—發(fā)言人：
店長下達工作指令及指導要求：
1、 酒店例會要求：準時到場、著工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準備及現(xiàn)場相關工作記錄與傳達。
2、
關于
人事轉(zhuǎn)正及招聘：1) xxx由客房領班晉升為客房副理
2) xxx由前臺接待晉升為前臺主管
簡單的客房硬件故障應急措施，同時關注工程物資采購，如有需要采購的請及時與財務進行溝通。近期工作重點：關注酒店硬件設施，尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房，16~19樓的房間準備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床，需要注意的問題是床頭柜與電源開關之間的間隙，擬定本月22日開始試點一個房間。
3、工作狀態(tài)：著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關。
4、職業(yè)習慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便簽本、對講機（手機）。
傳達公司會議精神及新運營政策/活動等：
各部門本周工作小結及下周工作計劃
前廳部
級時，可致電店長。
要注意的是一些工作請及時完成，不要積壓在晚班開展。
3、 請注意調(diào)整好前臺班次，保證每日都有老員工當班，保證前臺工作正常運作。
4、 4月8日—14日將有會議團隊入住，請關注。
客房部
此房間計件無效。
2、 客房重點問題：
1) 客房細節(jié)衛(wèi)生問題
2) 布草間臟布草堆放混亂，臟五巾隨意擺放
3) 客房工作單填寫不規(guī)范：針對此現(xiàn)象，將對做的好的服務員開具獎勵單
銷售：
1、向店助匯報每日及每周每月的銷售計劃，請店助監(jiān)督每日銷售日報的填寫及銷售工作的.完成。
請各位員工注意以上事宜，各管理層督促、落實。
與會人員簽字：
9月28日上午，我院召開全院
安全
工作會議，會議由后勤服務中心主任范寶章同志主持，各部處負責人參加會議。會上，后勤服務中心副主任兼保衛(wèi)科科長張漢順同志就我院近期
校園
治安動態(tài)進行了通報，并對今后安全保衛(wèi)工作做具體部署。學院辦公室主任賀忠良同志傳達了交通運輸部關于國慶節(jié)安全保衛(wèi)工作、信訪及安全維穩(wěn)工作文件，并對落實文件精神，做出具體工作安排。
后勤服務中心主任范寶章同志分析了當前安全工作形式，并指出周邊院校安全事件案例，如學員飲酒致死、大學生失蹤，及頻發(fā)電腦等貴重物品被盜事件，要求我院各部門要采取有效安全防范措施，落實安全責任，做好學生安全思想教育工作，提高學生自我防范意識。
最后，黃克清副院長充分肯定今年以來我院安全保衛(wèi)工作取得的
成績
，并就學院今后安全工作提出五點要求:一要高度重視安全防范工作，提高思想認識，加強工作力度。二要加強教育引導工作。做好防火、防盜、防騙、防破壞以及信訪維穩(wěn)工作。三是各部門要開展安全自查工作，召開部門專題安全工作會議，加強學生教育，探討實施全院公共場所“禁煙”辦法，保衛(wèi)科“十一”前要對全院開展一次拉網(wǎng)式安全大排查。四要加強值班報告制度。各部門要加強節(jié)日期間值班工作，部門領導和值班人員要24小時開機，確保信息暢通。五要落實安全責任。看好自己的人，鎖好自己的門。保衛(wèi)科
二〇xx年九月二十九日
2分頁安全保衛(wèi)工作會議記錄
時間：20xx年3月22日
地點：院長辦公室
參加人員：全院職工及后勤人員
3月22日上午，醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作會議在院長辦公室召開。院長***出席會議并講話。
***院長對衛(wèi)生院如何進一步做好安全保衛(wèi)工作和衛(wèi)生院周邊環(huán)境綜合治理工作做了部署。并結合衛(wèi)生院實際情況，對衛(wèi)生院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作做出了新的指示。要求各科室加強領導，落實責任，切實抓好安全保衛(wèi)工作，防止各種矛盾激化。要嚴格貫徹落實《內(nèi)保條例》，進一步建立健全各項安全管理制度，細化內(nèi)部治安保衛(wèi)措施,進一步加大安全保衛(wèi)工作的力度，加強保衛(wèi)隊伍建設，提高處置突發(fā)事件的能力。要切實做好重點區(qū)域內(nèi)的保衛(wèi)工作，強化值班制度，帶班領導和值班人員必須24小時開通手機，確保信息暢通，遇有緊急情況及時上報。
院長要求，各科室必須把衛(wèi)生院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作作為常抓不懈的一項任務來抓，要加強與公安、消防等部門的合作，確保衛(wèi)生院安全，為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
酒店會議紀要篇八
會議地點：xx
主持人：xx
參會人員：xx
會議記錄：xx
文件號：xx
1、值班經(jīng)理工作，值班經(jīng)理值日是我們酒店一項重要的基本制度，與別的酒店值班經(jīng)理的工作職責、工作內(nèi)容不一樣，請各經(jīng)理注意調(diào)整自己的工作思路，把握自己的工作重點，學會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題。每天輪到誰值班，誰就要從早上開始清楚知道酒店是一個什么樣的經(jīng)營情況，員工、環(huán)境、賓客、公眾處于一個什么狀態(tài)，我們怎么樣去維護正常的經(jīng)營秩序。值班不是對他人管理的事務指手畫腳，而是去補位、去溝通、去改善。
2、就現(xiàn)在的情況來講，各經(jīng)理要在以下幾個方面做出改進。
1）要有服務理念。從自己開始，帶頭執(zhí)行好速8酒店“干凈、有好”的服務理念，并把酒店服務十八條要素向員工灌輸和督導實施，請xx制定經(jīng)理學習十八條要素計劃，各部門制定自己的計劃，從下周開始學習培訓。酒店在5月xx號開始抽查，如果員工不知道或部門不組織，扣除部門經(jīng)理5月全月效益。
2）建立健全各自部門管理制度和操作手冊。請各自對照現(xiàn)有的工作崗位、工作內(nèi)容、工作步驟、工作標準和注意事項，有針對性的就我們現(xiàn)在的突出地方進行調(diào)整和優(yōu)化，努力為賓客營造一個良好的體驗環(huán)境。請蔡竹安排討論，制定實施。
3）注重質(zhì)量管理?？头啃l(wèi)生在人手少的情況下，每天安排兩間細致抹塵、清潔水壺水垢、電話消毒、房間吸塵等，做好相應記錄，循環(huán)安排。
前臺盡量減少服務中的差錯，提高員工語言能力。工程安排好設備設施的使用檢查及記錄，節(jié)約用水用電。保衛(wèi)的工作內(nèi)容和工作中的重點要讓員工清楚。
每天值班經(jīng)理必須給當值中夜班員工開會，明確當天的工作重點及注意事項，并在日志上記錄，以上請各自遵照執(zhí)行。從xx日起不開會不記錄一次50元。
4）培訓管理。請xx制定酒店整體培訓計劃，請各部門制定五月培訓計劃，并認真培訓，請董強做好培訓記錄管理。
5）員工管理。包括員工招聘、紀律、行為、規(guī)范、考評、激勵請各位下功夫，動腦筋，花心思做。
6）溝通。近段時間，大家在溝通上存在很多問題，如各自為陣，自以為是，不虛心接受他人意見，自己清楚的事情懶得給別人說，也不管別人怎么樣，上述問題如不好好自我反省，將會影響我們團隊的和諧及凝聚力，請大家三思。每次例會各自要將自己在一周內(nèi)的工作和需要大家注意的地方做詳細的交代。各位經(jīng)理也請自己認真翻閱值班記錄、賓客協(xié)議，妥善處理工作。
7）加強自身的業(yè)務知識學習。我們一再強調(diào)，酒店管理不是憑感覺和經(jīng)驗管理，而應該是靠科學和制度規(guī)范來管理，各經(jīng)理在業(yè)務知識上還有很多需要提高的，自己要努力提高業(yè)務能力。
1、前廳人員緊缺希望人事部盡快解決。
2、前廳經(jīng)理加強前廳各項工作的檢查力度及新員工的培訓工作。
1、客房經(jīng)理督導消毒人員按照規(guī)定的標準及程序來完成各項消毒工作及84消毒液的配比。
2、樓層加快布草間的`清理工作。
3、客房晨會培訓衛(wèi)生知識，加強服務人員的衛(wèi)生知識。
4、特別強調(diào)酒店各部門員工當班期間嚴禁外出幫客人購買任何東西，各部門培訓時必須強調(diào)其中利害關系。堅決杜絕類似事件的發(fā)生。
5、樓層新員工不穩(wěn)定培訓跟不上主要原因是文化底子低，培訓時接受起來比較慢?？头拷?jīng)理必須克服以上困難加強新員工的培訓工作，盡快的提高酒店的服務質(zhì)量。
1、xx加緊衛(wèi)生資料及其他相關工作的進度。盡快的完成各種證照的辦理工作。
2、合理安排保安人員的班次，以便于配合公區(qū)人員做公區(qū)大清潔工作。
3、工程人員做好房間的日常維護工作，確保房間設備設施正常運行。
酒店會議紀要篇九
時間：xxxx年xx月xx日星期xxx：00—xx：30
地點：會議室
xxxx年xx月xx日星期x，酒店召開部門例會，研究討論工作中出現(xiàn)的.問題，會議由張總主持，酒店前廳部、財務部、客房部、安保部、餐飲部主管參加會議?，F(xiàn)將會議討論事項紀要如下：
財務部：1.會議決定每月x號上午10：00對餐飲部進行盤點，參與盤點人員：
xxx、倉管xxx、餐飲部倉庫管理員。
2.制定全員營銷獎勵方案，準備施行酒店全員營銷，
3.要求每月x日前與供應商對賬完畢，上交財務部做成本。
4.今后供應商變更，需由總經(jīng)理辦公會開會討論決定。
5.租車費用統(tǒng)一交前臺收款。
前廳部：1.針對部隊用房，前臺現(xiàn)付用部隊協(xié)議價，掛賬用掛賬價。
2.餐廳客人掛賬，收銀要與前廳溝通，防止出現(xiàn)倒掛賬現(xiàn)象。
客房部：客房空調(diào)正進行全部保養(yǎng)，保養(yǎng)后為保修半年。
安保部：本周內(nèi)完車停車位油漆粉刷工作，確保停車位黃線清晰明顯。
餐飲部：1.收銀與服務臺的電話分開，便于雙方工作。
2.各部門員工禁止在餐廳大廳用餐(早餐、中餐、晚餐)，嚴格遵守頒布的用餐管理規(guī)定。
3.員工禁止將飯菜打包，用餐必須帶卡。
銷售部：1.顧客反饋意見表前臺繼續(xù)操作。
2.月光吧進客，餐廳部要及時通知客房開四樓房間當洗手間。
酒店會議紀要篇十
酒店的會議紀要應該怎么寫才規(guī)范呢?下面是本站小編為你整理的酒店會議紀要范文，希望對你有用!
會議議題： 關于裝修期間工程問題解決會議
會議時間： 201x年8月3日 上午 10：30分
會議地點： 售樓中心2樓會議室
參加單位： 建筑裝飾有限公司、建筑裝飾有限公司、xxx
設計有限公司、xxx酒店有限公司
主 持 人： xx
會議記錄： xx
會議內(nèi)容：
一、關于xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案：
1、衛(wèi)生間里面邊角比外面過道高出2公分，是否需要做找平處理? 解決方案: 不超出2公分的不考慮找平，超出2公分則找平。
2、進戶設計圖上為地毯，與酒店方裝修要求是磚不相符? 解決方案：修改設計圖。
3、衛(wèi)生間轉(zhuǎn)角墻改還是不改?解決方案：轉(zhuǎn)角墻打掉，砌磚墻加木工板。
4、熱水管走向如何定?解決方案:由專門的公司負責，裝飾公司負責接管就行。
5、欄桿是否需要撤出?解決方案:不撤出欄桿，下腳墻面貼石材。
二、xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案：
1、衛(wèi)生間梁寬，排水管不能做到位，如何處理?解決方案：包管，砌立磚，不占洗手臺空間。
2、照明電配電箱開關位置是否改動?解決方案:向上移動，移到天棚蓋里面。
3、門面高度是否一致?解決方案：所有門高度一致。
4、書桌插座是否是自帶插座?解決方案：書桌自帶插座，裝修公司需接線。
5、衛(wèi)生間地漏排水孔做明顯還是隱藏式?解決方案:未定。
6、門鈴在設計圖上不明確在什么位置?解決方案：門鈴在門外統(tǒng)一高度，門鈴機安裝在客房內(nèi)過道天棚里面。
7、電源線的大小使用什么規(guī)格?解決方案:裝修雙方協(xié)商。
8、穿管用什么材料?解決方案:pvc穿管。
三、現(xiàn)場補充問題及解決方案：
1、 兩房間與玻璃外墻間的隔音如何處理?解決方案:中間加隔音海綿。
2、 固定螺絲是否需要撤?解決方案：固定螺絲不能撤出，加木工板遮蓋。
3、 淋浴房有欄桿的是否撤出，貼什么材質(zhì)?解決方案:淋浴房的欄桿撤掉，淋浴房玻璃貼磨砂膜。
4、 商務套房衛(wèi)生間與現(xiàn)場不相符?解決方案:商務套房衛(wèi)生間按原圖紙施工。
5、 情趣房與現(xiàn)場不相符?解決方案: 情趣房按原圖紙施工，改水。
6、行政套房與現(xiàn)場不相符?解決方案: 行政套房按原圖紙施工。
7、8樓9樓大床房預現(xiàn)場不相符?解決方案：大床房按原圖紙施工。
以上會議內(nèi)容如有不符，請用其他顏色字體修改后返回我處，下周一參會人員補簽字，謝謝配合!
參會人員簽字：
時間：201x年11月26日10:00am
地點：北樓會議室
主持人：李總
一、上周工作完成情況
(一)、已落實完成工作
(1) 客房已完成房間布置及樓層打掃
(2)餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出
(3)銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪
(二)、未落實完成工作
(1)客房衣柜門問題
(2)短信平臺問題
(3)客人反映的早餐問題
二、本周
工作計劃
和需要協(xié)調(diào)處理的問題(1)人力資源部：
1、辦公室座機繳費問題;
2、冬服發(fā)票問題及時對接;
3、員工餐廳跟進，保持廳面清潔;
(2)客房：
1、服務指南本周可以入房;
2、客房與前廳的溝通，與pa協(xié)調(diào)安排工作;
3、衣柜門問題;
(3)前廳：
1、大堂無線網(wǎng)絡問題;
(4)銷售：
1、天氣原因早餐問題需要解決;
2、客房取暖問題;
3、客人反映房價過高;
4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題;
5、真人cs確定時間問題;
6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題;
(5)餐飲部：
1、2樓吧臺鎖問題盡快解決;
2、煙筒數(shù)量較少;
3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理;
4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠;
5、酒水、煙跟進問題;
6、客人點菜，菜品匱乏問題;
7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題;
8、火鍋外圍照明問題;
9、負責員工餐廳衛(wèi)生問題;
(6)后廚：
1、員工餐就餐時間問題;
2、菜譜跟進問題;
3、配菜師傅配菜速度需改進;
4、廳面與廚房的銜接;
(7)倉管：
1、貨款盡快結算清楚;
2、需要物資盡快補上;
2、酒店綜合工作計劃
日12:00，128元/人，含自助，標間，燒烤自費;
(2)擬建兒童活動區(qū)域、活動設備;
(3)真人cs活動的開展;
(4)昆明銷售市場的開拓;
(5)各部門落實相關工作;
時間：15:00
地點：工程部會議室
主持人：葉國新
記錄人：鐘韻
何工：
1、2#熱泵故障，已通知開利廠家，暫時無配件估計后天來修。
2、大堂門口水池水泵短路，還在一個月保修期內(nèi)，建議重新購買。
3、南峰今天來洗冷卻塔。
4、宏科來修6#冷卻塔，24號送回配件。
5、2#冷卻塔電機跳閘，查原因。
6、熱水高區(qū)水泵故障修好。
左工：
1、保養(yǎng)3間客房。
2、1122、1222重新刷過墻。
3、23號前盡量裝好停車場防撞條。
4、施工方來安裝衣柜門，今天沒完成的話要求他們明天繼續(xù)。
潘工：
1、負一樓安裝出口指示燈。
2、日順來跟進5間房的缺陷，1249門鈴系統(tǒng)已改;1240浴簾電機壞，何工跟進;1239門牌燈閃門鈴不響不是日順的產(chǎn)品，暫時無法跟進;1560門鈴不響，燈不受控已修好;1548空調(diào)面板不受控正在跟進;剩下的房間要求明天日順繼續(xù)來跟進。
劉工：
1、電梯刷卡問題繼續(xù)通知愛迪爾和趙工跟進。
2、員工出入酒店要出示員工證，缺失員工證的統(tǒng)一報到秘書處在人事部統(tǒng)一補辦。
3、左工看鉆石廳音控室天花是否漏水。
酒店會議紀要篇十一
店長主持會議—發(fā)言人：
店長下達工作指令及指導要求：
1、 酒店例會要求：準時到場、著工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準備及現(xiàn)場相關工作記錄與傳達。
2、 關于人事轉(zhuǎn)正及招聘：
1) xxx由客房領班晉升為客房副理
2) xxx由前臺接待晉升為前臺主管
簡單的客房硬件故障應急措施，同時關注工程物資采購，如有需要采購的請及時與財務進行溝通。近期工作重點：關注酒店硬件設施，尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房，16~19樓的房間準備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床，需要注意的問題是床頭柜與電源開關之間的間隙，擬定本月22日開始試點一個房間。
3、工作狀態(tài)：著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關。
4、職業(yè)習慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便簽本、對講機（手機）。
傳達公司會議精神及新運營政策/活動等：
各部門本周工作小結及下周工作計劃
前廳部
1、 請所有管理層24小時保持手機待機，保證酒店管理工作不脫節(jié)，在有特殊情況下聯(lián)系不到直屬上級時，可致電店長。
2、 上周對前臺的表格規(guī)范進行了整改，每日入住客人及會員回訪工作已正常開展，有明顯進步，但需要注意的是一些工作請及時完成，不要積壓在晚班開展。
3、 請注意調(diào)整好前臺班次，保證每日都有老員工當班，保證前臺工作正常運作。
4、 4月8日—14日將有會議團隊入住，請關注。
客房部
此房間計件無效。
2、 客房重點問題：
1) 客房細節(jié)衛(wèi)生問題
2) 布草間臟布草堆放混亂，臟五巾隨意擺放
3) 客房工作單填寫不規(guī)范：針對此現(xiàn)象，將對做的好的'服務員開具獎勵單
銷售：
1、向店助匯報每日及每周每月的銷售計劃，請店助監(jiān)督每日銷售日報的填寫及銷售工作的完成。
請各位員工注意以上事宜，各管理層督促、落實。
與會人員簽字：
地點：北樓會議室
主持人：李總
一、上周工作完成情況
（一）、已落實完成工作
（1) 客房已完成房間布置及樓層打掃
（2）餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出
（3）銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪
（二）、未落實完成工作
（1）客房衣柜門問題
（2）短信平臺問題
（3）客人反映的早餐問題
二、本周工作計劃和需要協(xié)調(diào)處理的問題
（1）人力資源部：
1、辦公室座機繳費問題；
2、冬服發(fā)票問題及時對接；
3、員工餐廳跟進，保持廳面清潔；
（2）客房：
1、服務指南本周可以入房；
2、客房與前廳的溝通，與pa協(xié)調(diào)安排工作；
3、衣柜門問題；
（3）前廳：
1、大堂無線網(wǎng)絡問題；
（4）銷售：
1、天氣原因早餐問題需要解決；
2、客房取暖問題；
3、客人反映房價過高；
4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題；
5、真人cs確定時間問題；
6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題；
（5）餐飲部：
1、2樓吧臺鎖問題盡快解決；
2、煙筒數(shù)量較少；
3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理；
4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠；
5、酒水、煙跟進問題；
6、客人點菜，菜品匱乏問題；
7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題；
8、火鍋外圍照明問題；
9、負責員工餐廳衛(wèi)生問題；
（6）后廚：
1、員工餐就餐時間問題；
2、菜譜跟進問題；
3、配菜師傅配菜速度需改進；
4、廳面與廚房的銜接；
（7）倉管：
1、貨款盡快結算清楚；
2、需要物資盡快補上；
2、酒店綜合工作計劃
日12:00，128元/人，含自助，標間，燒烤自費；
（2）擬建兒童活動區(qū)域、活動設備；
（3）真人cs活動的開展；
（4）昆明銷售市場的開拓；
（5）各部門落實相關工作；
凱悅大酒店
2015年11月26日
會議議題： 關于裝修期間工程問題解決會議
參加單位： xx-x建筑裝飾有限公司、xx-xx建筑裝飾有限公司、xxx
設計有限公司、xxx酒店有限公司
主 持 人： xx
會議記錄： xx
會議內(nèi)容：
一、關于xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案：
1、衛(wèi)生間里面邊角比外面過道高出2公分，是否需要做找平處理？ 解決方案: 不超出2公分的不考慮找平，超出2公分則找平。
2、進戶設計圖上為地毯，與酒店方裝修要求是磚不相符？ 解決方案：修改設計圖。
3、衛(wèi)生間轉(zhuǎn)角墻改還是不改?
解決方案：轉(zhuǎn)角墻打掉，砌磚墻加木工板。
4、熱水管走向如何定？
解決方案:由專門的公司負責，裝飾公司負責接管就行。
5、欄桿是否需要撤出？
解決方案:不撤出欄桿，下腳墻面貼石材。
二、xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案：
1、衛(wèi)生間梁寬，排水管不能做到位，如何處理？
解決方案：包管，砌立磚，不占洗手臺空間。
2、照明電配電箱開關位置是否改動？
解決方案:向上移動，移到天棚蓋里面。
3、門面高度是否一致？
解決方案：所有門高度一致。
4、書桌插座是否是自帶插座？
解決方案：書桌自帶插座，裝修公司需接線。
5、衛(wèi)生間地漏排水孔做明顯還是隱藏式？
解決方案:未定。
6、門鈴在設計圖上不明確在什么位置？
解決方案：門鈴在門外統(tǒng)一高度，門鈴機安裝在客房內(nèi)過道天棚里面。
7、電源線的大小使用什么規(guī)格？
解決方案:裝修雙方協(xié)商。
8、穿管用什么材料？
解決方案:pvc穿管。
三、現(xiàn)場補充問題及解決方案：
1、 兩房間與玻璃外墻間的隔音如何處理？
解決方案:中間加隔音海綿。
2、 固定螺絲是否需要撤？
解決方案：固定螺絲不能撤出，加木工板遮蓋。
3、 淋浴房有欄桿的是否撤出，貼什么材質(zhì)？
解決方案:淋浴房的欄桿撤掉，淋浴房玻璃貼磨砂膜。
4、 商務套房衛(wèi)生間與現(xiàn)場不相符？
解決方案:商務套房衛(wèi)生間按原圖紙施工。
5、 情趣房與現(xiàn)場不相符？
解決方案: 情趣房按原圖紙施工，改水。
6、行政套房與現(xiàn)場不相符？
解決方案: 行政套房按原圖紙施工。
7、8樓9樓大床房預現(xiàn)場不相符?
解決方案：大床房按原圖紙施工。
以上會議內(nèi)容如有不符，請用其他顏色字體修改后返回我處，下周一參會人員補簽字，謝謝配合！
參會人員簽字：
酒店會議紀要篇十二
時 間：x年xx月xx日
上 午：08：00
地 點：辦公樓二樓小會議室
記錄人：
主持人：
缺席人：
參會人員：
內(nèi)容總結 由于總監(jiān)出差，本次早會由經(jīng)理主持，會議中大家講解當日的
工作計劃
和手頭未完成的工作詳情。1. 旅行社
(1)提供年前出差拜訪客戶名單以及該旅行社的預定房量。
(2) 擬定出差路線以及費用。
(3) 整理旅行社前期辦公配備以及報價。
2. 政府
(1)針對本周政府市場用餐給予回饋意見上交總監(jiān)。
(2) 跟蹤一下無限極的活動。
3.主管1
(1)今天xx集團過來交押金，簽訂協(xié)議。
(2)跟蹤醫(yī)藥，保持聯(lián)系。
(3)聯(lián)系取得相關的聯(lián)系。
4.文員1
(1)整理好搜集的企業(yè)名單發(fā)給總監(jiān)。
(2)繼續(xù)整理年夜飯的相關各種擺臺、菜單、圖片。
(3)落實好鋼琴、古箏的演奏的人員
5.文員2
跟蹤上海海東的宴會，今天的首要任務。
6.主管2
(1)跟蹤會議，咨詢好相關細節(jié)
(2)xx公司做回訪，給出回訪信息。
(3)化妝品有意向過來開會，做以跟蹤。
(4)跟蹤好今天的會議。
7.會議
(1)針對給予回訪信息。
(2)跟蹤今天的會議，落實好每個細節(jié)。
8. 副經(jīng)理
醫(yī)院的會議，
合同
周一過來簽訂。9.文秘
(1) 每天下午統(tǒng)計餐飲的包房預定情況。
(2)讀取每天的最新報紙，閱覽最有價值的新聞。
(3)整理本周的餐飲、會議的數(shù)量、總收入金額。
(4)每天更新總監(jiān)的oa系統(tǒng)。
(5)搬辦公室1樓和5樓，聯(lián)系安裝網(wǎng)線、收拾衛(wèi)生、組裝電腦、搬運辦公物資等。
(6)整理各個大型酒店的房型和房價，做以統(tǒng)計、整理。
(7)會議室的報價修改、整理之后給于總監(jiān)。
(8)跟蹤醬貨禮盒的明細單，給以總監(jiān)一份。
(9)整理好每日的會議紀要，發(fā)于李總。
(10)整理每日最新的大型活動預定記錄。
(11)完成好領導臨時交代的各項工作 ，做好上下銜接的工作。
營銷部
..
酒店會議紀要篇十三
會議地點：籌備辦公室
主持人：王總
參會人員：王俊杰孫堅馬賢童捷
記錄整理：胡琴
會議提要：酒店薪資標準與崗位編制
王總發(fā)言：
酒店薪資標準與崗位編制對酒店的成敗有著重大作用，薪資高，會對酒店帶來負擔，薪資低，招聘時找不到人，所以希望人力資源部比照安慶地區(qū)及周邊城市同等級酒店的薪資，制定合理的薪資標準。
一、人力資源部馬經(jīng)理報告
推舉給董事長面談。
3、總辦主任崗位保留，可以讓童總監(jiān)及馬經(jīng)理共同兼任，保安部保安員可以一起招聘。
/月。
開展。
質(zhì)佳、身高不低于一米六的人員。
7、特殊崗位如人員需求，可找人力資源部協(xié)調(diào)，主要有前廳、迎賓、營銷人員。
8、招聘時注重“萬豪顧問管理公司”的宣傳。
9、培訓時期，暫議高管工資經(jīng)理級推遲兩個月，主管級工資推遲一個月。
10、前期進場的部分人員工資1500元/月，人數(shù)保證在5人以內(nèi)。
11、前期文員工資：1500元/月。
12、前期員工食堂燒飯阿姨工資：1300元/月
余部分工資。
酒店薪資標準：
總監(jiān)級別：6000----9000元
經(jīng)理級別：3000----5000元
主管級別：2000----3000元
領班級別：1800----2500元
一線員工：1700---2000元
普通員工：1300---1600元
二、后勤
1、暫定7月1號兩位廚工進場，工資標準1300元/月。
2、宿舍需安排宿舍管理員，，以便保障人員迅速入住。
3、淋浴堂在食堂旁邊，員工宿舍床的組裝。
4、宿舍靠北門鎖需要修理。
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酒店會議紀要篇十四
團圓假日酒店交通便利，環(huán)境幽雅，近1500平方米的大堂吧具有東方帝王尊貴氣派和華美的`時尚氣息。
飯店內(nèi)設中高檔客房160間，可同時接納320人入住。擁有不同規(guī)格的會議室及多功能廳6個。飯店有近500平方米的餐廳，并有6個vip包廳，菜肴以川、魯、粵菜為主，可容納400人同時就餐。
團圓假日飯店通訊、娛樂設施齊全，量販式ktv、夜總會、游泳館、保齡球館、健身房、臺球、乒乓球、桑拿、足底按摩室、美容美發(fā)、商品部、商務中心等一應俱全，并附有住處時代最快捷的寬帶上網(wǎng)。
北京團圓假日飯店坐落“京城后花園”之稱的懷柔城內(nèi)，距懷柔水庫僅100米，于樓頂可俯瞰水庫全景，青山綠水，鳥語花香。是一家集住宿、餐飲、娛樂、會議為一體的準四星級豪華商務飯店.
團員假日酒店位于懷柔城區(qū)內(nèi)，商務優(yōu)勢明顯
聯(lián)系人：袁大偉點擊通話
聯(lián)系電話：13910821164
電話：69653911/69688579
傳真：69688579
網(wǎng)址：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15719943.html】
