總結(jié)是一種可以提高自我認(rèn)識和自我反思能力的寫作形式。寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)和語法的正確性，以保證文章的整潔和流暢。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望可以給大家?guī)硪欢ǖ膮⒖己徒梃b。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇一
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
勤于動筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。對于每月的工作小結(jié)和季度總結(jié)，我每次都及時督收，并對總結(jié)情況進(jìn)行認(rèn)真核稿，保證了文件準(zhǔn)確、及時上報、發(fā)放。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。根據(jù)工作需要，努力學(xué)習(xí)稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領(lǐng)域。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進(jìn)。
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，政治上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng);求真務(wù)實、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。
積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，鄧小平理論，三個代表和省的第八次黨代會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，實踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴(yán)格按黨章要求，國家公務(wù)員法的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
二、明確職能，及時完成任務(wù)。
作為直接為管理相對人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補(bǔ)充申請以及藥品gmp、藥品gsp認(rèn)證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進(jìn)行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責(zé)任制。催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。
三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù)，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使我不僅要從書本上學(xué)，從實踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
質(zhì)量績效考核方案。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇二
目前病歷質(zhì)量較上月有所提高，病歷書寫格式、內(nèi)容、內(nèi)涵都有了較大的改觀。但仍存在一些問題需要改進(jìn)：1、上級醫(yī)師查記錄未提出指導(dǎo)性意見，少數(shù)查房記錄中無鑒別診斷。
2、疑難危重病例病歷討論記錄過于簡單，字跡潦草。
3、入院記錄中有鑒別意義的體征、陰性癥狀記錄不足；中醫(yī)四診資料不完整。
4、少數(shù)病歷中醫(yī)與西互矛盾，少數(shù)病歷的中醫(yī)診斷有誤，或無病名診斷，癥候診斷。
二、臨床用藥質(zhì)量。
1、抗生素使用無相應(yīng)記錄。
2、停藥、換藥、加減量使用病程中未記錄。3、中藥與西藥比例偏低。
4、使用中成藥病程中未辯證或辯證不正確。5、中醫(yī)方藥記錄格式及書寫不符合要求。
三、臨床路徑、優(yōu)勢病種質(zhì)量。
1、有部分已實施的臨床路徑病例未按路徑表執(zhí)行。
2、部分醫(yī)生對中醫(yī)臨床路徑、中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案掌握不全。
3、對中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案的定期分析、總結(jié)、評估不全面。
四、醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、科室質(zhì)控小組管理工作不到位。
2、各科室醫(yī)療活動的`各種記錄本記錄不全。3、醫(yī)生交班本記錄不全或未簽字。
4、對患者病情溝通不充分。五、醫(yī)院感染管理。
1、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度執(zhí)行不到位2、消毒隔離管理措施執(zhí)行不到位。
3、醫(yī)療廢物使用、登記、銷毀記錄不完善整改措施。
1、進(jìn)一步落實各項規(guī)章制度、診療指南、操作規(guī)程，規(guī)。
范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為。
2、要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組作用，積極調(diào)動全體醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，使各項工作有條不紊的進(jìn)行。
3、把病歷質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化住院醫(yī)師自我檢查、科室質(zhì)控小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控、病案質(zhì)量管理委員會監(jiān)控措施。
4、規(guī)范“臨床用血管理”、“醫(yī)療廢物管理”、“消毒隔離管理”制度，健全“病房輸液卡”及“身份標(biāo)識”管理。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇三
為搞好20xx年度的貨運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，鄒城市公路運(yùn)輸管理所嚴(yán)格按照省質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組?？己诵〗M成員由運(yùn)管所、許可科、貨運(yùn)企業(yè)所在地交管所各派一名工作人員參加，從20xx年4月19號開始對全市貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，對道路運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和履行社會責(zé)任等方面進(jìn)行綜合評價。截止到6月30號止，我們共考核貨運(yùn)企業(yè)76家，達(dá)到考核要求。具體工作匯報如下：
一、在考核中，我們注重加強(qiáng)對企業(yè)安全生產(chǎn)方面的監(jiān)督檢查力度，設(shè)計了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查表，要求運(yùn)輸企業(yè)就安全生產(chǎn)方面可能存在的問題進(jìn)行自查，采取運(yùn)輸企業(yè)自查和行業(yè)主管部門檢查相結(jié)合的方式，這樣就更容易發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理中存在問題，并要求企業(yè)限期進(jìn)行整改，整改達(dá)到合格要求，才能給予企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核合格，再對道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證進(jìn)行審驗。
二、在考核工作中，我們特別注重加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)的安全例會記錄、安全生產(chǎn)隱患排查記錄、從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)記錄等幾個方面的監(jiān)督檢查，要求運(yùn)輸企業(yè)消防設(shè)施完好，并要求企業(yè)進(jìn)行應(yīng)急演練以應(yīng)對突發(fā)事件。運(yùn)管所還與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并要求企業(yè)與其從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每一個人身上。
三、在企業(yè)的經(jīng)營行為方面，要求企業(yè)守法、誠信、規(guī)范經(jīng)營，禁止車輛隨意掛靠，禁止企業(yè)亂發(fā)公司銘牌給無關(guān)車輛經(jīng)營。在服務(wù)質(zhì)量方面，要求企業(yè)制定服務(wù)質(zhì)量保障措施并上墻公示，加強(qiáng)了企業(yè)的文化理念建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
四、在考核過程中，運(yùn)管所還印制了《山東省道路運(yùn)輸條例》單行本、《山東省道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實施辦法（試行）》以及《公路保護(hù)條例》的宣傳頁，免費(fèi)提供給運(yùn)輸企業(yè)，要求運(yùn)輸企業(yè)組織從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做到遵守交通法律法規(guī)，合法、守法經(jīng)營。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高了運(yùn)輸企業(yè)的管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì)，達(dá)到了很好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇四
20xx年1月2日至1月30日，護(hù)理部對各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件、急救物品、護(hù)士儀表、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等。按《護(hù)理人員績效考核評分細(xì)則》進(jìn)行打分。但特別提出：
1、個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛(wèi)生間有異味。
2、護(hù)士長沒及時做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全。
3、個別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問題：部分病人對所用藥物相關(guān)知識了解不全面，個別病人對自己的護(hù)理級別不知道。
4、治療室用物擺放亂。
5、門診處置室有個別護(hù)士處置時未戴口罩。
對以上存在的問題護(hù)士長及時進(jìn)行反饋，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個護(hù)士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識；建立藥品、急救藥品、冰箱交班本；督促各科護(hù)士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有學(xué)習(xí)筆記；加強(qiáng)無菌技術(shù)觀念；建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作，病人及家屬將物品整理好，對新入院的病人，當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下，及時進(jìn)行衛(wèi)生處置，責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查。
護(hù)理部。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇五
一年來，我廠嚴(yán)格執(zhí)行一類企業(yè)開業(yè)條件和《機(jī)動車維修管理規(guī)定》，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，增加高科技維修設(shè)備，完善質(zhì)量管理，積極參加運(yùn)管處組織的各項培訓(xùn)工作，通過一年的工作實踐，我們對增強(qiáng)安全意識有了新的認(rèn)識，經(jīng)營上也有了新的改觀，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
建立了一套責(zé)任明確，獎懲合理的管理制度，將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個壞節(jié)納入管理之中，明確每一個崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
嚴(yán)格執(zhí)行一類企業(yè)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使修理廠的人員設(shè)置與資質(zhì)級別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，根據(jù)目前汽車維修行業(yè)的技術(shù)要求，必須培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
修理廠自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到人，并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實行每月都對自有設(shè)備進(jìn)行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
四、加強(qiáng)消防安全及車間安全隱患排查工作。
修理廠組織人員每月兩次定期對廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改，對相關(guān)人員進(jìn)行談話，并下發(fā)整改通知書立即整改。
建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實，實現(xiàn)安全管理。明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每員工，落實到每個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，切實把安全管理工作落實到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點現(xiàn)象。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合修理廠資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴(yán)格車輛，維修管理制度，切實履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認(rèn)真落實車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級維護(hù)工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案，修理廠有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，以便以對客戶進(jìn)行回訪和提醒。
修理廠建立健全了采購登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫由專人驗收，材料進(jìn)庫后由庫管員入帳，并做到帳、實物相符合，月底要上交修理廠當(dāng)月進(jìn)、存、核算表，以便公司統(tǒng)計生產(chǎn)進(jìn)度。配件進(jìn)行分門別類，擺放整齊，卡片上詳細(xì)記錄購買日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠名及合格證等等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識清晰、明碼標(biāo)價。對于維修更換下的舊配件，一律還給車主，車主不要的，進(jìn)行明確登記。同時，庫房非常重視防火、防盜工作，非庫房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫房內(nèi)部，車間領(lǐng)取配件時由庫管員進(jìn)入庫房內(nèi)部拿取。庫房內(nèi)部放置易燃物品的貨架，在明顯的部位設(shè)置了消防器材，以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng)，進(jìn)行撲滅工作。
修理廠規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。為保證客戶有一個良好的休息環(huán)境，修理廠有專門人員對休息室進(jìn)行打掃。修理廠制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行24小時服務(wù)，并開展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié)，不妥之處請給予批評指正。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇六
2013年1月2日至1月30日，護(hù)理部對各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件、急救物品、護(hù)士儀表、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等。按《護(hù)理人員績效考核評分細(xì)則》進(jìn)行打分。但特別提出：
1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛(wèi)生間有異味。
2.護(hù)士長沒及時做到晨間床頭交接，病房各種交-班本不全。
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個前進(jìn)的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動，院外的問卷調(diào)查以及與軍隊及社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門，讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
4.治療室用物擺放亂。
5.門診處置室有個別護(hù)士處置時未戴口罩。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇七
過去的一年里我們在上級運(yùn)管部門親切指導(dǎo)下，圍繞企業(yè)改革發(fā)展大局，按照年初確定的各項目標(biāo)，立足發(fā)展，深化改革，強(qiáng)化管理、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，行車事故率低于0。0001/百萬公里，無重大傷亡事故，無論安全生產(chǎn)還是利潤均創(chuàng)歷史最好水平。受到了行業(yè)內(nèi)的普遍贊譽(yù)及廣大新老客戶的一致好評！
一、本公司屬繁峙縣規(guī)模較大的及銷售，維修，運(yùn)業(yè)，綜合性能檢測為一體的大型企業(yè)，位置坐落于繁峙縣繁城鎮(zhèn)作頭村108國道旁，企業(yè)占地面積19980，公司共有車輛1218輛，其中貨物運(yùn)輸總載質(zhì)量達(dá)到12819噸，在職員工47人，所需操作人員及技術(shù)骨干從大、中專畢業(yè)生選拔聘用后，按崗位分階段進(jìn)行崗前培訓(xùn)，同時聘請專業(yè)技術(shù)人員對員工進(jìn)行理論知識、操作技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)后根據(jù)實際能力考試合格后錄用上崗，同時，企業(yè)按照國家勞動法與從業(yè)人員簽訂勞動合同，為職工繳付退休養(yǎng)老、醫(yī)療等保險，使員工無后顧之憂，促進(jìn)員工的工作積極性。
二、企業(yè)管理情況公司現(xiàn)營運(yùn)車輛為687輛，貨物運(yùn)輸總載質(zhì)量達(dá)到6183噸、數(shù)量及車牌號均登記在冊，安全檢查記錄、駕駛員管理和事故登記臺帳、安全行駛里程、事故檔案等資料齊全、規(guī)范。車容、車貌整潔，證牌懸掛整齊。所有車輛并配備gps定位設(shè)備，車輛均噴涂本公司統(tǒng)一標(biāo)識予以區(qū)別、公司員工均統(tǒng)一發(fā)放工作服裝。公司采取安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面實行安全管理制度、主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的安全生產(chǎn)管理責(zé)任明確。
三、完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)情況。
在上級運(yùn)管部門積極指導(dǎo)下，根據(jù)部頒要求確定的安全管理目標(biāo)，并分解落實到各級安全管理人員和駕駛員，每年均逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。對安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，根據(jù)考核結(jié)果實施獎罰。安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度教育培訓(xùn)計劃完整，效果明顯，培訓(xùn)的檔案、資料齊全，安全管理人員和駕駛員每年受教育時間不少于40課時，無未經(jīng)安全教育和培訓(xùn)的從業(yè)人員上崗。安全活動制度安全活動制度化，有計劃、有記錄，認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”、“反三違月”和安全活動日。安全生產(chǎn)檢查制度安全管理人員能夠經(jīng)常性檢查落實，每月組織一次全面檢查，排查安全隱患，隱患整改制度落實。安全生產(chǎn)值班制度制度健全，人員落實，記錄完整。安全警示制車輛進(jìn)出口設(shè)置安全警示標(biāo)志。事故報告與處理制度重大及以上事故及時報告，并按“四不放過”原則處理事故。實現(xiàn)全年無重大傷亡事故！五。經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量：
公司自成立以來忠誠守信，不弄虛作假，各車負(fù)責(zé)人對客戶，講信譽(yù)，重信譽(yù)、本著誠實守信，信譽(yù)第一的宗旨，盡最大努力來滿足客戶的需求，同時虛心接受上級部門及客戶的質(zhì)量監(jiān)督！堅持依法經(jīng)營，無違章，無質(zhì)量方面的投訴，實現(xiàn)百分百的客戶滿意度、贏得了廣泛的贊譽(yù)！
本企業(yè)逐級建立安全責(zé)任追究制，出現(xiàn)問題能按規(guī)定嚴(yán)肅追究。安全生產(chǎn)會議制度安委會會議每月召開一次，駕駛員會議每月1415號、2930號召開，遇有特殊情況或發(fā)生重、特大事故，能及時召開。
誠然，我們的工作也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)方面還做的不夠，但是我們堅信力求做得更更好，20xx年已經(jīng)過去，展望未來，我們要抓住發(fā)展機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。我們將緊密團(tuán)結(jié)在上級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，改變思想觀念，保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工上下一心，創(chuàng)新發(fā)展，力爭全面、圓滿地完成下年年的各項工作目標(biāo)，將公司經(jīng)營管理工作提升到一個新的高度，讓安全有保證、服務(wù)質(zhì)量好、管理規(guī)范、誠信守法的道路運(yùn)輸經(jīng)營者占有更多的市份額。
繁峙縣有生冀東汽車連鎖銷售有限公司。
20xx年3月20日。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇八
一年來，我廠嚴(yán)格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)條件和《機(jī)動車維修管理規(guī)定》，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，增加高科技維修設(shè)備，完善質(zhì)量管理，積極參加運(yùn)管處組織的各項培訓(xùn)工作，通過一年的`工作實踐，我們對增強(qiáng)安全意識有了新的認(rèn)識，經(jīng)營上也有了新的改觀，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
建立了一套責(zé)任明確，獎懲合理的管理制度，將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個壞節(jié)納入管理之中，明確每一個崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
嚴(yán)格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使公司的人員設(shè)置與資質(zhì)級別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，根據(jù)目前開瑞公司和福田公司的技術(shù)要有需要，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，所以培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
公司自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到人，并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實行每月都對自有設(shè)備進(jìn)行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
公司組織人員每月兩次定期對廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改，對相關(guān)人員進(jìn)行談話，并下發(fā)整改通知書立即整改。
嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級維護(hù)工藝建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實，實現(xiàn)安全管理。明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每員工，落實到每個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，切實把安全管理工作落實到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點現(xiàn)象。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴(yán)格車輛，維修管理制度，切實履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認(rèn)真落實車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級維護(hù)工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
車輛在維修過程中做到重點內(nèi)容進(jìn)行重點檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等等進(jìn)行責(zé)任落實，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點把關(guān)。20xx年對發(fā)動機(jī)二級維護(hù)的車輛沒有簽發(fā)維修出廠合格證，當(dāng)時對檔案管理認(rèn)識不夠，公司今年特別要求，建立齊全的二級維護(hù)檔案（包括發(fā)動機(jī)的單項二級維護(hù)），一車一檔，完善公司車輛維護(hù)檔案，公司各部門對車輛維修過程嚴(yán)格把關(guān)，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄，進(jìn)廠檢驗記錄結(jié)算清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案，公司有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，以便以對客戶進(jìn)行回訪和提醒。
公司建立健全了采購登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫由專人驗收，材料進(jìn)庫后由庫管員入帳，并做到帳、實物相符合，月底要上交公司當(dāng)月進(jìn)、存、核算表，以便公司統(tǒng)計生產(chǎn)進(jìn)度。配件進(jìn)行分門別類，擺放整齊，卡片上詳細(xì)記錄購買日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠名及合格證等等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識清晰、明碼標(biāo)價。對于維修更換下的舊配件，一律還給車主，車主不要的，進(jìn)行明確登記。同時，庫房非常重視防火、防盜工作，非庫房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫房內(nèi)部，車間領(lǐng)取配件時由庫管員進(jìn)入庫房內(nèi)部拿取。庫房內(nèi)部放置易燃物品的貨架，在明顯的部位設(shè)置了消防器材，以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng)，進(jìn)行撲滅工作。
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。為保證客戶有一個良好的休息環(huán)境，公司有專門人員對休息室進(jìn)行打掃。公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行24小時服務(wù)，并開展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。
以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié)，不妥之處請給予批評指正。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇九
根據(jù)運(yùn)管局新運(yùn)辦(20xx)20號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)交通部道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)辦法(試行)》通知精神，我站立即針對和田地區(qū)擁有10輛貨車以上的貨運(yùn)企業(yè)開展質(zhì)量信譽(yù)考核工作。
一、廣泛宣傳，力求貨運(yùn)企業(yè)充分認(rèn)識質(zhì)量信譽(yù)考核工作的重要意義。我站立即要求各基層站召集貨運(yùn)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，并利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳，為順利、有效地開展質(zhì)量信譽(yù)考核工作奠定良好的社會基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，全面落實質(zhì)量信譽(yù)考核工作。為認(rèn)真貫徹落實交通部和自治區(qū)運(yùn)管局的要求，成立了由總站長擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了質(zhì)量信譽(yù)考核工作計劃和措施，將考核工作全面落實到單位、部門和個人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本地區(qū)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作，指導(dǎo)監(jiān)督各縣對質(zhì)量信譽(yù)考核工作的開展情況。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十
“安康杯”競賽活動開展之際，北廠在切實做好文明生產(chǎn)的同時，緊緊圍繞“遵章守法，關(guān)愛生命”的安全生產(chǎn)主題，認(rèn)真貫徹落上級文件，從組織——宣傳——自查、互查——落實整改，我們始終嚴(yán)格把關(guān)，全面提高了廣大干部職工的安全意識，并被市總直屬工委推薦為市“安康杯”競賽先進(jìn)單位。
5、保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)格控制
在環(huán)境管理體系上，隨著國家政府和上級機(jī)關(guān)不斷的深入號召，我廠從過去的被動執(zhí)行逐漸轉(zhuǎn)變成了今天的主動參與，嚴(yán)格控制。廠領(lǐng)導(dǎo)深深意識到保護(hù)環(huán)境是我們每一位職工的歷史責(zé)任，我們責(zé)無旁貸。今年我們繼續(xù)圍繞環(huán)境因素的三種狀況、三種時態(tài)和七種類型，按照《閩運(yùn)環(huán)境因素識別與評價管理程序》要求，依據(jù)我廠所處的環(huán)境現(xiàn)狀、所在地域環(huán)境、社會條件、適用的法律法規(guī)、自身的環(huán)境價值觀和經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件等客觀因素，依據(jù)重要環(huán)境因素的6項評價，確定我們提出的環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)管理方案，明確各職能部門和各車間的職責(zé)和要達(dá)到的目標(biāo)、指標(biāo)。固體廢棄物分類無公害化處理、汽車尾氣排放達(dá)標(biāo)、節(jié)約用電用水以及杜絕環(huán)境污染事故等，并要求各職能部門、各車間必須把環(huán)境的治理貫穿和落實于日常生產(chǎn)經(jīng)營的各項活動中，進(jìn)一步提高全員環(huán)境保護(hù)意識，確保生產(chǎn)經(jīng)營人員的活動符合組織確定的環(huán)境目標(biāo)。
二、以提高全員素質(zhì)為目的，緊扣教育培訓(xùn)環(huán)節(jié)不松手
修理行業(yè)雖說是服務(wù)性行業(yè)，但其中含有較高的技術(shù)含量。一線工人文化低、知識舊、工種單一是目前北廠的現(xiàn)狀，這大大制約了北廠技術(shù)發(fā)展，從而也影響了效益。為改變這一現(xiàn)狀，北廠采取“請進(jìn)來、走出去”、“以點帶面、以強(qiáng)扶弱”的辦法，邀請廠家技術(shù)專家、上級公司技術(shù)人員進(jìn)廠授課;組織技術(shù)尖子與工人交流，開辦講座;組織工人參加各項技能培訓(xùn);選派技術(shù)骨干赴廠家學(xué)習(xí)等。從1月份開始，北廠先后組織安排了宇通新車型、金旅新車型、玉柴發(fā)動機(jī)現(xiàn)場故障處理、宇通材料配件、西沃汽車電路等多場技術(shù)培訓(xùn)，先后有35人參加了培訓(xùn)，這在一定程度上提高了工人的技術(shù)水平，同時北廠也出現(xiàn)了“以經(jīng)驗為資源、以技術(shù)為載體、以點帶面、以學(xué)致用”的全員學(xué)習(xí)的新景象。今年我廠還被省勞動部門評為“用工信的過單位”。
三、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推進(jìn)各項工作進(jìn)展
今年來，公司黨建工作在總公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總公司黨委年初提出的年度工作計劃和思路，以支部建設(shè)為龍頭，以“立足崗位爭先，著眼服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動為主軸，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，落實科學(xué)發(fā)展觀，健全黨的組織，深化榮辱觀教育，加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，堅持先進(jìn)性教育的長效機(jī)制。豐華秋實，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定，為加強(qiáng)企業(yè)黨組織工作能力建設(shè)，提供強(qiáng)有力的政治思想保證合組織保證。
四、切實履行工會職責(zé)，真正做好職工貼心人
公司工會關(guān)心、團(tuán)結(jié)廣大職工,為穩(wěn)定職工思想，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。2014年，北廠工會共探視住院病人4人，發(fā)放慰問金一千多元;組織職工療養(yǎng)4人;發(fā)放“六一兒童節(jié)”過節(jié)費(fèi)1260元;關(guān)心退休老職工，發(fā)放“重陽節(jié)”過節(jié)費(fèi)9200元;發(fā)放防暑降溫的涼茶;為職工休息室配備了空調(diào)、風(fēng)扇等用品，在各作業(yè)車間加裝了大功率風(fēng)扇，盡可能地讓職工在一個涼爽的舒適的環(huán)境下工作;發(fā)動全體職工向災(zāi)區(qū)捐款2690元;發(fā)動全體職工向家庭困難又身患重病的北廠職工吳圣同志捐款2920元。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十一
2011年我站在政府和職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實道路交通安全法律法規(guī)和上級的指示精神，全面加強(qiáng)站場基礎(chǔ)建設(shè)，大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力打造文明和-諧車站，通過全體干部職工的共同努力，各項工作取得了較好的成績，現(xiàn)就站場的安全、服務(wù)、生產(chǎn)等方面總結(jié)如下：
一、基本情況
我站目前現(xiàn)有在崗職工167人，進(jìn)站經(jīng)營協(xié)議車輛228臺，經(jīng)營班線40余條(其中省際長途班線10條，地際班線7條，縣際班線6條，縣內(nèi)短途班線22條)，日發(fā)班近300余次，日均輸送旅客3000人次，全年完成招攬收入約5000萬元。
二、突出重點抓源頭
我站認(rèn)真落實“三不進(jìn)站、五不出站”的制度要求，突出重點，強(qiáng)化安全源頭管理，認(rèn)真落實安全措施，嚴(yán)把安全源頭檢查關(guān)，全年共檢查進(jìn)出站車輛7.82萬臺次，通過過機(jī)和人工開包檢查旅客行包二百余萬件，杜絕了“三品”和其他禁運(yùn)物品進(jìn)站，將危險物品查堵在站外、車下;安全例檢車輛6.2臺次，排查安全隱患車輛近千臺次，有力地保障了車輛安全運(yùn)行。實現(xiàn)了站場無安全責(zé)任事件的發(fā)生，取得了較好的安全效益。
三、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量
全心全意為旅客服務(wù)是客運(yùn)站的宗旨，為此，我站加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，組織干部職工開展了三次培訓(xùn)，系統(tǒng)地進(jìn)行了安全、站務(wù)、服務(wù)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)40課時以上，職工參培率和培訓(xùn)考試合格率達(dá)98%以上。同時組織開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，大力弘揚(yáng)職業(yè)道德精神，不斷規(guī)范服務(wù)行為和準(zhǔn)則，全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，微笑服務(wù)。通過培訓(xùn)和開展活動，增強(qiáng)了干部職工服務(wù)意識、競爭意識，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平得到顯著提高，服務(wù)質(zhì)量獲得了旅客的肯定和輿-論贊許，杜絕了旅客因服務(wù)質(zhì)量投訴事件的發(fā)生。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施
西站自2000年8月開業(yè)以來，至此歷經(jīng)十年，一些基礎(chǔ)設(shè)施老化、陳舊，跟不上站場發(fā)展的需要，嚴(yán)重地影響了站場做為隆回窗口聽形象。為此，我站報請湘運(yùn)隆回分公司，對站場的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，一是新建了現(xiàn)場工作室;二是重新改建了安檢臺工作室;三是新建了出站口遮雨陽棚;四是加快了軟件更新，票房辦公室新添微機(jī)一臺，同時更新了票房、調(diào)度室、隆邵快運(yùn)點的微機(jī);五是新更換了各種指示性標(biāo)志，對站場隔離欄柵進(jìn)行了防銹刷漆維修;六是借桃洪呈上升趨勢擴(kuò)改之機(jī)，趁勢將站場廣場鋪設(shè)了炒沙，將售票廳前廣場鋪上地板，共計投入基礎(chǔ)、服務(wù)設(shè)施建設(shè)改造基金70余萬元，美化了站場環(huán)境，完善了站場服務(wù)設(shè)施，提高車站文明窗口形象。
五、存在的'問題
我站雖然取得了一些成績，但是還存在一些問題：1、站場封閉式管理不能到位;2、售標(biāo)方式單一，未實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票;3、崗位分離不徹底;4、車站信息網(wǎng)站未建立;5、未建立質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。
為此，我們要針對存在的問題，全面地加強(qiáng)站場管理和建設(shè)，不斷加強(qiáng)職工隊伍素質(zhì)教育和建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，同心同德，開拓進(jìn)取，為提升我站站場等級而努力奮斗。
隆回汽車西站
二〇一一年三月二十五日。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索汽車質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十二
一、在醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦的指導(dǎo)下，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量，做了如下工作：
1、加強(qiáng)疑難病例討論，會診制度，三級查房制度，尤其是中醫(yī)查房，每天一次，對疑難病例，危重病人搶救成功率均有所提高。
2、強(qiáng)化中醫(yī)病歷書寫，目前中醫(yī)病歷書寫上了一個新臺階，西醫(yī)生在中醫(yī)生指導(dǎo)下，能書寫比較完善的中醫(yī)病歷，辨證論治有較大的進(jìn)步。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基訓(xùn)練考試合格率100%。
二、存在問題
1、病歷書寫不夠及時，危重、疑難病例討論病例不多。
2、中醫(yī)查房不夠具體。
三、整改措施
1、繼續(xù)按二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，寫好中醫(yī)病歷，甲級病歷有所提高。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高中醫(yī)基礎(chǔ)理論，在臨床實踐中充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，提高中醫(yī)辨證水平。
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2004年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競爭力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi)，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施，如收費(fèi)掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設(shè)立專門掛號窗口，推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護(hù)理部門在開展星級護(hù)士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評出星級護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實際問題，住院病人對護(hù)理工作滿意度達(dá)96%。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書，做到一級管一級，一級向一級負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)?！白ト薄ⅰ按偃龂?yán)”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復(fù)評工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院的最根本目標(biāo)
提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會問題，它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝。
(一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，降低總的醫(yī)療費(fèi)用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo)，首要的是解決思想認(rèn)識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會效益的傾向的思想?！耙圆∪藶橹行摹?，以廣大患者利益為前提，切實把醫(yī)護(hù)工作作為一個崇高的`職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。
(二)擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。去年我院門診量達(dá)到53.81萬人次，與去年同比增加12.18%。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費(fèi)用要低得多。為滿足廣大群眾的需求，我院在原有門診所開設(shè)科室的基礎(chǔ)上，去年又新開設(shè)了中風(fēng)面癱專科門診、針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診。
隨著人民群眾醫(yī)療保健意識的增強(qiáng)，去年我院膏方門診在前年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)受到廣大市民的好評。我院請臨床經(jīng)驗豐富的專家為百姓度身定做，開出不同需求的進(jìn)補(bǔ)膏方，不僅有市區(qū)居民還吸引了不少周邊地區(qū)的居民，去年共完成中藥膏方1280料。充分發(fā)揮了中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復(fù)、保健和慢性病方面的醫(yī)療特色和優(yōu)勢，吸引了更多的就醫(yī)病人，也為他們提供了良好的醫(yī)療服務(wù)，收到了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的核心。對于醫(yī)院的發(fā)展，必須有自己的品牌和特色，醫(yī)院在提高綜合服務(wù)功能基礎(chǔ)上，狠抓重點專科建設(shè)。中西醫(yī)結(jié)合婦科、中醫(yī)兒科被列入市中醫(yī)重點學(xué)科建設(shè)項目，眼底病專科、蛇傷專科、腰突癥專科、哮喘?？票涣腥胧兄嗅t(yī)重點專科建設(shè)項目，男性科和腫瘤科建設(shè)得到了進(jìn)一步發(fā)展，腫瘤科被確定為**省中醫(yī)重點扶持學(xué)科。婦科保胎病房、眼底病專科也以其治療手法多樣、療效確切、服務(wù)到位而吸引了廣大患者。婦科門診病人同比增加29.90%，出院病人同比增加5.41%，實際病床使用率同比增加15.40%;腫瘤科門診病人同比增加26.70%，出院病人同比增加22.4%，實際病床使用率同比增加18.69%，醫(yī)院通過重點?？频慕ㄔO(shè)，業(yè)務(wù)量有了顯著上升。
(三)綜合實力不斷提高。我院在不斷加強(qiáng)和完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，也十分重視發(fā)展西醫(yī)技術(shù)，走一條“中醫(yī)特色顯著，西醫(yī)功能全面”的新路子，去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開展各類四類手術(shù)的數(shù)量明顯增多，還積極引進(jìn)并開展了許多微創(chuàng)手術(shù)，如骨傷科引進(jìn)關(guān)節(jié)鏡技術(shù);普外科、婦科施行腹腔鏡手術(shù);消化內(nèi)科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術(shù);腫瘤科利用dsa施行腫瘤病人介入治療等等，進(jìn)一步提高醫(yī)院的綜合服務(wù)功能。
(四)降低醫(yī)療費(fèi)用還要處理好降低費(fèi)用和加強(qiáng)檢查、用藥的關(guān)系。有目的和必要的檢查、用藥，尤其在當(dāng)今充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥、特效藥，是實現(xiàn)早診斷、早治療、早康復(fù)所必須的;又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術(shù)期抗感染治療方案，倡導(dǎo)術(shù)前使用抗生素，并制定嚴(yán)格的抗生素使用原則，根據(jù)手術(shù)方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時間，有效控制感染，減少并發(fā)癥，這些重點醫(yī)療環(huán)節(jié)管理的完善，使病人診斷治療的準(zhǔn)確性得以提高，這也是醫(yī)藥科技進(jìn)步的表現(xiàn)，是病人和社會發(fā)展的需要，從總體上講對醫(yī)院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系。出院者平均住院日統(tǒng)計的目的是為了提高質(zhì)量、效率和效益，是為了減少病人的費(fèi)用，而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計上平均住院天數(shù)的減少。中醫(yī)藥有其自身特點，所收的病人慢性病人居多，疾病特點往往是“疑、難、雜、頑”，因此并不鼓勵科室為了完成指標(biāo)而收治一些與醫(yī)院功能和規(guī)模不相適宜的，住院時間短，治愈率高的病人，這對技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益的提高也是無益的。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索科室醫(yī)療質(zhì)量考核總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十三
我們共考核貨運(yùn)企業(yè)76家，達(dá)到考核要求。具體工作匯報如下：
一、在考核中，我們注重加強(qiáng)對企業(yè)安全生產(chǎn)方面的監(jiān)督檢查力度，設(shè)計了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查表，要求運(yùn)輸企業(yè)就安全生產(chǎn)方面可能存在的問題進(jìn)行自查，采取運(yùn)輸企業(yè)自查和行業(yè)主管部門檢查相結(jié)合的方式，這樣就更容易發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理中存在問題，并要求企業(yè)限期進(jìn)行整改，整改達(dá)到合格要求，才能給予企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核合格，再對道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證進(jìn)行審驗。
二、在考核工作中，我們特別注重加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)的安全例會記錄.安全生產(chǎn)隱患排查記錄、從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)記錄等幾個方面的監(jiān)督檢查，要求運(yùn)輸企業(yè)消防設(shè)施完好，并要求企業(yè)進(jìn)行應(yīng)急演練以應(yīng)對突發(fā)事件。運(yùn)管所還與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并要求企業(yè)與其從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每一個人身上。
三、在企業(yè)的經(jīng)營行為方面，要求企業(yè)守法、誠信、規(guī)范經(jīng)營，禁止車輛隨意掛靠，禁止企業(yè)亂發(fā)公司銘牌給無關(guān)車輛經(jīng)營。在服務(wù)質(zhì)量方面，要求企業(yè)制定服務(wù)質(zhì)量保障措施并上墻公示，加強(qiáng)了企業(yè)的文化理念建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
四、在考核過程中，運(yùn)管所還印制了《省道路運(yùn)輸條例》單行本、《省道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實施辦法(試行)》以及《公路保護(hù)條例》的宣傳頁，免費(fèi)提供給運(yùn)輸企業(yè)，要求運(yùn)輸企業(yè)組織從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做到遵守交通法律法規(guī)，合法、守法經(jīng)營。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高了運(yùn)輸企業(yè)的管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì)，達(dá)到了很好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的`起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索貨運(yùn)質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十四
20xx年我院根據(jù)上級部門的安排部署，醫(yī)療質(zhì)量安全管理方面重點鞏固了醫(yī)療規(guī)范和核心制度的落實，積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革，較好地完成各項工作任務(wù)。全年門診量完成40306人次，完成住院治療3958人次(其中農(nóng)合患者2318人次，占住院總數(shù)的58.5%)，住院手術(shù)420人次，住院分娩685人次，業(yè)務(wù)量增長達(dá)到15%。
我院20xx年在以往工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)深入開展了“三好一滿意”、醫(yī)療質(zhì)量萬里行及抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治等活動。醫(yī)院堅持以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全”為主題，不斷強(qiáng)化質(zhì)量觀念，提高責(zé)任意識，構(gòu)筑安全防線，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的教育與培訓(xùn)，尤其加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理人員質(zhì)量安全觀念，全年組織相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)8期，參加人員達(dá)到650余人次。醫(yī)院高度重視醫(yī)療質(zhì)量，完善質(zhì)量管理，加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證質(zhì)量安全。建立健全了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控體系，定期對各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查，檢查結(jié)果向科室反饋、全院通報;嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，在工作中利用不同形式引導(dǎo)患者正確、合理就醫(yī)。進(jìn)一步落實各項醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，加強(qiáng)重點科室建設(shè)，完善重點部門管理。加強(qiáng)臨床醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理，建立了手術(shù)分級管理制度和手術(shù)醫(yī)師檔案，嚴(yán)格按規(guī)定開展醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用。規(guī)范了藥品管理，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理用藥培訓(xùn)，認(rèn)真進(jìn)行處方點評，及時干預(yù)不合理用藥;加強(qiáng)了醫(yī)療器械管理工作，加大了不良事件的監(jiān)測、報告。完善抗菌藥物管理制度，徹底清理抗菌藥物使用品種，保留抗菌藥物32個劑型，非限制性抗菌藥物占到抗菌藥物總數(shù)的2/3以上。繼續(xù)推進(jìn)與落實“病人安全目標(biāo)”，完善醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、醫(yī)囑制度，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，落實醫(yī)療安全相關(guān)工作制度，本年度未發(fā)生重大醫(yī)療差錯、事故。加強(qiáng)醫(yī)院感染控制，突出管理重點，落實環(huán)節(jié)規(guī)范，全年傳染病無漏報，無院內(nèi)感染發(fā)生。臨床路徑工作進(jìn)一步推進(jìn)，目前我院有7個病種納入臨床路徑管理，但是目前存在入組率偏低、變異率較高等問題。20xx-20xx年度醫(yī)師定期考核工作順利完成，我院52人參加考核全部合格。醫(yī)療責(zé)任保險與醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作正在探索中，尚未在我院正式推開。
醫(yī)療治療質(zhì)量安全是醫(yī)院管理的核心，在即將到來的20xx年，我院將結(jié)合公立醫(yī)院改革、二級綜合醫(yī)院等級評審等工作的開展，努力實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量與安全更上一個新臺階。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的.年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)療質(zhì)量考核總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十五
2011年我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三好一滿意”服務(wù)的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。現(xiàn)將2011年的'醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。 ?2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。 ?3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為， 堅持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識，完善各項防范措施，防患于未然。 ?4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病法》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。 ?5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以“病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量”為核心，“三好一滿意”為工作目標(biāo)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及縣市衛(wèi)生局組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。 ?三、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。 ?四、加強(qiáng)各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。 ?2011年，我院共收治門診7236人次，住院790人次，產(chǎn)49人，門診及住院人次比2010年進(jìn)一步提高，也存在許多不足之處。下一年我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院質(zhì)量考核總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十六
課堂教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)工作的生命線，我校以xx為依據(jù)，本著求真、務(wù)實的工作作風(fēng)，以落實“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”為重點，加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理和課堂教學(xué)評價。緊緊圍繞“如何以課堂為主渠道，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，促進(jìn)課堂教學(xué)改革”這一主題，在教學(xué)研究過程和課堂教學(xué)實踐中，不斷更新教學(xué)觀念，形成新的教育教學(xué)理念; 改變傳統(tǒng)教學(xué) ?方式，逐步促成“師生互動，學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)”的新的學(xué)習(xí)方式。
評價課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更是學(xué)校教學(xué)工作質(zhì)量優(yōu)劣的“定盤星”。一套嚴(yán)密科學(xué)的課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系是課堂教學(xué)改革順利實施的保證，制定有效、科學(xué)的評價方法是很重要的，此次質(zhì)量評價工程的實施提高了我校教師教學(xué)素質(zhì)，促進(jìn)了教師教學(xué)創(chuàng)新意識的形成，鍛煉和發(fā)展了教師的實踐能力，對全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量，起到極大的促進(jìn)作用。
為了貫徹執(zhí)行《xx》，加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理和課堂教學(xué)評價，聚焦課堂，深化教育教學(xué)改革，推動課堂教學(xué)質(zhì)量和效益的全面提高，我校進(jìn)行了大量的工作，下面把我校在這次評價活動中的工作情況簡單總結(jié)一下。
依據(jù)對課堂教學(xué)評價觀的認(rèn)識，xx根據(jù)本校實際情況制定了相應(yīng)的評價策略及具體實施方案，我校實施《xx》是分兩個階段進(jìn)行的：
統(tǒng)一認(rèn)識 ?形成評價合力
在前期階段，xx召開積極籌備預(yù)案、召開全體教職工大會研究討論《xx》的評價內(nèi)容，全校形成統(tǒng)一認(rèn)識，成立評價領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，具體負(fù)責(zé)評價事宜，制定相關(guān)評價策略，在《xx》的基礎(chǔ)上，又根據(jù)我校實際情況進(jìn)行了修訂和補(bǔ)正，形成了《xx》體系。積極組織評委小組人員參加相關(guān)培訓(xùn)。以求更好的使用和發(fā)展評價標(biāo)準(zhǔn)。在討論使用《xx》的過程中認(rèn)為這個評價標(biāo)準(zhǔn)具備了：“三個特點：
*過程性。評價貫穿于教學(xué)活動的始終，教師和學(xué)生要形成過程性和動態(tài)性評價的意識和能力，在教學(xué)活動中自覺地開展評價，發(fā)揮評價的作用。*發(fā)展性。評價的作用在于促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高而不是區(qū)分教師的優(yōu)劣。促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的課堂教學(xué)評價不能只對教師教學(xué)做簡單的好壞之分，要強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)的形成性作用，注重發(fā)展功能。一次評價不僅是對一段活動的總結(jié)，更是下一段活動的起點、向?qū)Ш蛣恿Α?/p>
*全面性。不是僅僅評價課堂教學(xué)中教師“教”的狀況，還注意了評價學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以學(xué)生的各個方面為評價對象。學(xué)生是人而不是接受知識的容器，人的一切活動，包括學(xué)習(xí)要受人的意識支配，所以課堂教學(xué)質(zhì)量評價就不能僅僅局限于關(guān)注知識的傳授與掌握，更要促進(jìn)其興趣、愛好、意志等個性品質(zhì)的形成和發(fā)展。課堂教學(xué)評價的主體和對象應(yīng)是教師和學(xué)生。所有評價活動的宗旨在于促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步有效學(xué)習(xí)，避免了沒有方向和低質(zhì)量的評價。
科學(xué)的課堂評價應(yīng)該把觀察課堂的目光由教師轉(zhuǎn)向?qū)W生，以學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)顩r，反映教師的課堂教學(xué)狀況，體現(xiàn)教學(xué)過程的本質(zhì)和新課程的基本觀念，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進(jìn)課堂教學(xué)實踐?！秞x》則體現(xiàn)了以下四個原則：
(一)體現(xiàn)了課程改革目標(biāo)原則。課堂教學(xué)評價是服從和服務(wù)于課程改革的，因此，課堂教學(xué)評價體系應(yīng)該也必須與國家基礎(chǔ)教育課程改革的基本理念和目標(biāo)相一致，突出和推動“為了每一個學(xué)生的發(fā)展”這一理念的落實和“著力培養(yǎng)新一代的道德品質(zhì)、公民素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、交流和合作能力、科學(xué)精神、創(chuàng)新意識和實踐能力”目標(biāo)的實現(xiàn)。(二)體現(xiàn)了學(xué)生主體性原則。評價表是以學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況評價課堂教學(xué)的，新課程的基本理念是以學(xué)生發(fā)展為本;教學(xué)過程的本質(zhì)是在教師指導(dǎo)下的學(xué)生主動學(xué)習(xí)、主動發(fā)展的過程，教是為了學(xué)，教是為了不教。因此新的課堂教學(xué)評價應(yīng)該首先關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)顩r，以學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)顩r來反映課堂教學(xué)狀況，來反映教師的教學(xué)狀況，來體現(xiàn)教學(xué)過程的本質(zhì)和新課程的基本觀念，來促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進(jìn)課堂教學(xué)實踐。在這個評價表中突出體現(xiàn)了評價“學(xué)生學(xué)的狀況”。(三)評價觀具有發(fā)展性原則。課堂教學(xué)評價不排除檢查、選拔和甄別的功能，但其基本目的在于促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進(jìn)課堂教學(xué)實踐，在于反饋調(diào)節(jié)、展示激勵、反思總結(jié)和積極導(dǎo)向等基本功能。因此，課堂教學(xué)評價應(yīng)該堅持發(fā)展性評價原則。發(fā)展性評價以發(fā)展的眼光來客觀評價主體的發(fā)展，重視對課堂教學(xué)過程的評價，強(qiáng)調(diào)了評價內(nèi)容多元化、評價過程動態(tài)化以及評價主體間的互動等，以實現(xiàn)評價的最大收益，達(dá)到促進(jìn)發(fā)展和改進(jìn)的目的。(四)開放性評價原則。課堂教學(xué)是師生、生生、生本的多向、豐富、適宜的信息聯(lián)系和反饋交流過程。由于主體創(chuàng)造力的巨大，決定了課堂教學(xué)中的諸多具體表現(xiàn)是難以預(yù)測的，因此，課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是開放的，為評價者在評價過程中具體掌握標(biāo)準(zhǔn)留有一定的余地的。當(dāng)然，這也是開放的教育、開放的課程、開放的教學(xué)的必然要求。在全體教職工討論的基礎(chǔ)上，成立了評價實施領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，具體負(fù)責(zé)評價事宜。領(lǐng)導(dǎo)小組以教師討論意見和《xx》為基礎(chǔ)，制定了具體實施方案，同時結(jié)合學(xué)校實際教學(xué)情況制定了《xx中學(xué)科課堂教學(xué)評價(試行)》體系，以指導(dǎo)評價工作的順利進(jìn)行。
抓穩(wěn)落實 ?開拓前進(jìn)
(一)將在前期工作的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)評價標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組每周一至周五不定期深入課堂，利用評價表進(jìn)行評課，評價課堂教學(xué)。平均每周聽課、評課5節(jié)左右，找出評價表中的不合理處和與實際教學(xué)不和-諧處，記錄并總結(jié)下來，以求進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展。在實際工作中做到“認(rèn)識不足和實際存在的.問題”，進(jìn)而“改進(jìn)不足、解決實際存在的問題”，使得評價體系更趨于科學(xué)合理。
(二)在實際評價過程中“課堂教學(xué)評價”成了學(xué)校教學(xué)管理的好幫手，課堂教學(xué)評價指標(biāo)作為學(xué)校教學(xué)管理的導(dǎo)向，課堂教學(xué)評價結(jié)果成為學(xué)校教學(xué)管理的幫手，它的根本目的是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師素質(zhì)提高和改進(jìn)課堂教學(xué)實踐。
(三)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組在實際評價過程中突出了量性評價與質(zhì)性評價相結(jié)合的特點，體現(xiàn)出課堂教學(xué)評價以質(zhì)性評價為“綱”、量性評價為“目”的原則。從發(fā)展性評價來看，量化評價只有與質(zhì)性評價結(jié)合才有意義，給質(zhì)性評價提供一種數(shù)量化、趨勢性的參考。
(四)課堂教學(xué)評價的結(jié)果仍然采取等級評定制。a ?b c d
隨著工作的深入開展，在使用評價表的過程中也遇到了一些問題急需解決：(一)、評價內(nèi)容較單一。整個評價活動幾乎限于只評價教師的教學(xué)活動。教學(xué)本來是教師與學(xué)生雙主體的多邊活動，教學(xué)過程的展開要以教師和學(xué)生共同的活動為載體。所以課堂教學(xué)評價表上應(yīng)該體現(xiàn)出“動態(tài)課堂”的實質(zhì)，增加評價內(nèi)容，促進(jìn)評價的科學(xué)性、整體性，體現(xiàn)動態(tài)原則。(二)、評價方式傳統(tǒng)、模糊。如：符合程度”欄中分兩項內(nèi)容即：“基本符合”、“基本不符合”，評價小組對這種狀況恐怕就很難界定，無形中增加了人為因素，形成了評價干擾。(三)、評價層次淺顯。只是對教師課堂上教授知識的狀況進(jìn)行評價，測定教師教學(xué)過程中學(xué)生對陳述性知識的回憶程度，以此來評價教師教學(xué)的優(yōu)劣。而對于教授“思維、技能、品質(zhì)、作品”等對于學(xué)生具有啟發(fā)性的方面沒有評價。(四)、評價作用不明顯。存在著表面化、膚淺化現(xiàn)象。以“一節(jié)課定終身”式的評價方式來評價教師教學(xué)效果是不符合教育科學(xué)的發(fā)展規(guī)律的，而且容易形成“職業(yè)枯竭”現(xiàn)象。當(dāng)然，在實際工作中，對存在的現(xiàn)象和問題，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識，有效改進(jìn)。制定相應(yīng)的措施，改進(jìn)評價工作，例如：對于“合格課”學(xué)校將組織跟蹤聽課，年級組共同指導(dǎo)，督促該教師的進(jìn)步和發(fā)展，達(dá)到“良好課”的要求。
總之，科學(xué)的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注課堂的動態(tài)發(fā)展，體現(xiàn)新課程的核心理念——為了每一個學(xué)生的發(fā)展;強(qiáng)調(diào)-教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生發(fā)展建立聯(lián)系;課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)目的是倡導(dǎo)“主動、合作、探究的”學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，形成正確的價值觀，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力;使教師在新時期的教育教學(xué)中得到進(jìn)步和發(fā)展;使“靜態(tài)的課堂”轉(zhuǎn)化為“動態(tài)課堂”，使“單一化的課堂”轉(zhuǎn)化為“多元化的課堂。xx采用的量化評價方式，具有簡明、精確的特點，能減少人的主觀推論。更為重要的是數(shù)量能用現(xiàn)代統(tǒng)計工具加以處理，便于掌握和應(yīng)用，與追求對被評價對象的有效控制和改進(jìn)相適應(yīng)。但是，在執(zhí)行工作的過程中也對這個評價表有了新的認(rèn)識：對課堂教學(xué)而言，量化的評價方式，把復(fù)雜而又豐富多彩的課堂教學(xué)過程簡單化、格式化了。它無法從本質(zhì)上保證課堂教學(xué)的客觀性，往往把課堂教學(xué)中最本質(zhì)的、最根本的、最有意義的東西丟失。這樣不少教師豐富多彩、頗具創(chuàng)新的精華之作被抽象成為一些枯燥、單調(diào)的數(shù)字，教師的發(fā)展和活力受到限制，課堂教學(xué)的豐富性被湮滅于一串串?dāng)?shù)字之中。希望能夠在“量化”的基礎(chǔ)上對課堂教學(xué)有一個更為科學(xué)的評價體系對量化評價進(jìn)行反思和革新。通過事例，使評價更為完整科學(xué)，更為全面反映課堂教學(xué)的全部內(nèi)涵和全部意義，以符合新課程改革的目的。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索教育質(zhì)量考核工作總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十七
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作永恒的主題，是醫(yī)院一切工作的核心，“質(zhì)量第一”是醫(yī)院全體員工共同奮斗的目標(biāo)。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，全面提高我院醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平，結(jié)合我院的實際情況，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
(一)實行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確管控內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作，實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合，保證醫(yī)療質(zhì)控措施的落實。
(二)以醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù)，并不斷修訂完善。
(三)強(qiáng)化各種醫(yī)療技術(shù)把關(guān)制度，如三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、會診制度和病例討論制度等，將醫(yī)務(wù)人員個人醫(yī)療行為最大限地引導(dǎo)到正確的診療方案中。
(四)質(zhì)量控制部門有計劃、有針對性地進(jìn)行干預(yù)，對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質(zhì)量問題，進(jìn)行專門調(diào)研，并制定全面的干預(yù)措施，持續(xù)改進(jìn)。
二、健全院、科兩級醫(yī)院質(zhì)量管理體系。
醫(yī)療質(zhì)量管理體系可分為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會及其它各管理組織、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理三級管理體系。
(一)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會。由院領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能科室和臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人組成，其職責(zé)為：
1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，對全院醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
2.委員會依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實際，修訂和完善醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查、評價，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。
3.檢查和指導(dǎo)各科醫(yī)療質(zhì)量管理小組制定切實可行的質(zhì)量管理方案，落實醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計劃、效果評價及獎罰措施。
4.開展醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識教育，對新職工和進(jìn)修、實習(xí)人員實行崗前培訓(xùn)，進(jìn)行質(zhì)量管理教育。
5.定期對醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行分析研討，及時向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反饋，提出提高醫(yī)療質(zhì)量的.具體措施和建議，提出修訂和完善管理規(guī)定的意見。
6.委員會全體會議，每季度召開一次，遇由特殊情況隨時召開，研究問題，總結(jié)工作。
7.委員會辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，負(fù)責(zé)執(zhí)行委員會議定事項，承辦委員會日常事務(wù)工作。
(二)科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制小組。醫(yī)療技術(shù)質(zhì)控、服務(wù)質(zhì)量管理、醫(yī)療安全防范和醫(yī)療成本控制等，都必須落實到科室，才能夠取得實際效果。加強(qiáng)科室基礎(chǔ)質(zhì)量、醫(yī)療工作環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量的全面質(zhì)量管理，使每個科室都建設(shè)成具有立體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的基層質(zhì)量體系。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制小組由科主任、護(hù)士長和其他相關(guān)人員共4人組成。其職責(zé)為：
1.在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的指導(dǎo)下，對本科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性檢查。
2.檢查本科室質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療常規(guī)、操作規(guī)范、醫(yī)院規(guī)章制度、各級人員崗位職責(zé)的落實情況。
3.依據(jù)檢查情況提出獎懲意見，與目標(biāo)管理考評掛鉤。
4.定期向醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會報告本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作情況以及對加強(qiáng)質(zhì)量管理控制工作的意見和建議。
5.每月至少召開一次科室質(zhì)控小組會議，分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進(jìn)措施，做好會議記錄。
(三)醫(yī)務(wù)人員的自我管理
在醫(yī)療活動過程中，醫(yī)務(wù)人員的個人行為具有較大的獨(dú)立性，其個人素質(zhì)、醫(yī)療技術(shù)水平對醫(yī)療質(zhì)量影響較大，是質(zhì)量控制的基本點。在質(zhì)控過程中，特別要強(qiáng)調(diào)三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、會診制度和病例討論等把關(guān)制度，確保醫(yī)療質(zhì)量控制的正確實施。對各級醫(yī)務(wù)人員;按要求進(jìn)行自我管理。
三、醫(yī)療質(zhì)量管理的方式
(一)科級監(jiān)控：即定點監(jiān)控，每月進(jìn)行1次，由各科室自我進(jìn)行檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
(二)院級監(jiān)控
1.每月監(jiān)控：每月1次，由醫(yī)務(wù)科、辦公室、院感科等科室監(jiān)控。監(jiān)控目標(biāo)主要為病案質(zhì)量、各種統(tǒng)計指標(biāo)、醫(yī)療保險管理、院內(nèi)感染、傳染病報告、健康教育等;對科級監(jiān)控情況進(jìn)行匯總、評價;對門診處方、住院病歷等進(jìn)行抽查;對單病種質(zhì)量及醫(yī)療缺陷進(jìn)行監(jiān)控;不定期對重點問題進(jìn)行督查。
2.每季監(jiān)控：每季度進(jìn)行1次，由院長對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行考核與綜合評價，提出處理意見;并對科級監(jiān)控情況進(jìn)行評價;同時由院病案質(zhì)量管理委員會成員對門診病歷及已出院的病案進(jìn)行檢查評級。
(三)環(huán)節(jié)監(jiān)控：各項醫(yī)療活動中的醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控。
(四)終末監(jiān)控：每個病人診療活動完畢的醫(yī)療質(zhì)量總評監(jiān)控。
四、醫(yī)療質(zhì)量管理的具體措施
(一)針對醫(yī)院制定的各項制度進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的科級監(jiān)控與院級監(jiān)控，持續(xù)落實、檢查、考核、評價、反饋、監(jiān)督、改進(jìn)。
1.落實和檢查《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度》、《三級醫(yī)師查房制度》、《病歷討論制度》、《會診制度》、《危重病人搶救制度》、《值班、交接-班制度》、《病人入、出院制度》、《病人轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院制度》、《臨床用血制度》、《醫(yī)療請示報告制度》等。
2.對病歷進(jìn)行環(huán)節(jié)監(jiān)控和終末監(jiān)控，落實和檢查有關(guān)病案的各項制度：《門(急)診病歷書寫規(guī)范》、《門診病歷質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》、《住院病歷書寫規(guī)范》、《住院出院病歷質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷管理規(guī)定》、《病歷檢查與獎懲規(guī)定》等。
3.合理用藥，合理使用抗生素，控制醫(yī)療費(fèi)用，落實和檢查相關(guān)的制度：《處方管理制度》、《門診處方檢查通報制度》、《大金額處方評價通報制度》、《合理用藥檢查評價通報制度》、《合理使用抗生素實施細(xì)則》、《抗菌藥的分級使用制度》等。
4.落實和檢查《單病種質(zhì)量控制方案與考核制度》。
5.落實《醫(yī)生聯(lián)戶，大社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)》制度，落實和檢查《醫(yī)患溝通制度》和《病情告知制度》，重點落實和檢查各種病情告知書的簽定情況。
6.有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患，落實《醫(yī)療糾紛處理程序》、《醫(yī)療糾紛防范處置預(yù)案》等。
7.加強(qiáng)院感指標(biāo)的達(dá)標(biāo)，落實和檢查《突發(fā)醫(yī)院感染事件應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)院感染監(jiān)測制度》、《醫(yī)院感染報告制度》等。
8.加強(qiáng)傳染病的及時報告，落實和檢查《傳染病疫情報告制度》。
五、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量評價和反饋機(jī)制
(一)現(xiàn)場反饋和處理：在平時的院科兩級監(jiān)控中，接受各級醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量的各種反饋意見，現(xiàn)場對醫(yī)療質(zhì)量的缺陷和醫(yī)療安全隱患予及時處理。
(二)院周會通報：重點及普遍一些醫(yī)療質(zhì)量問題在醫(yī)院中層干部周會上通報，點名到個人、醫(yī)療組。
(三)院級監(jiān)控對各項專項檢查每月匯總成《工作簡報》的形式予公布。
(四)每季度的院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總結(jié)評價：院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會及相關(guān)委員會每季度召開一次全體會議，對醫(yī)療質(zhì)量綜合評價總結(jié)。
(五)與個人、科室獎金分配掛鉤：根據(jù)我院制定的各項醫(yī)療質(zhì)量文件的規(guī)定，對院級監(jiān)控的各項醫(yī)療質(zhì)控、統(tǒng)計指標(biāo)等質(zhì)量信息結(jié)果，由醫(yī)務(wù)部整理匯總評價分析后，得出各科的醫(yī)療質(zhì)量分，送分管院長審定后，交財務(wù)科執(zhí)行。
(六)責(zé)任追究：把一些屬于個人及科室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題，落實到人，對表現(xiàn)突出的科室及個人由醫(yī)務(wù)部提出后予以專項通報表揚(yáng)。
(七)與評選先進(jìn)、年度考核、職稱晉升聘任相結(jié)合：在每年的評選先進(jìn)、年度考核、職稱晉升聘任工作之前，相關(guān)職能科室需了解參評對象(個人及科室)的醫(yī)療質(zhì)量情況。
(八)記錄個人醫(yī)療質(zhì)量檔案：對醫(yī)療質(zhì)量管理中的各項結(jié)果記錄相應(yīng)的個人醫(yī)療質(zhì)量檔案，接受相應(yīng)的獎懲。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)療質(zhì)量考核評價總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十八
為保證各項工作順利開展，強(qiáng)化督查。按時按質(zhì)完成，繼續(xù)完善各項責(zé)任制度。推行“主要領(lǐng)導(dǎo)抓全面、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)直接抓”工作機(jī)制，定期、不定期地對重點工程、重點領(lǐng)域、進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在問題;制定并細(xì)化相應(yīng)的考核方法，將重點目標(biāo)列入各單位的年終考核內(nèi)容，并將任務(wù)完成情況作為各單位年終評先的重要依據(jù)。
一、區(qū)交通局堅持以鄧-小-平理論和“xx-xx”重要思想為指導(dǎo)， 年以來。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“精品 建設(shè)”奮斗目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，全體干部職工扎實工作，開拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，堅持做好“三個服務(wù)”努力為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展提供交通保證。
(一)職能目標(biāo)
1全力推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)
局科學(xué)組織、周密布置、嚴(yán)把質(zhì)量、加快進(jìn)度，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)。截止目前，x042韓上線改造工程 鐵路以南2.5km已完成， 鐵路以北正在協(xié)調(diào)滎陽市汜水鎮(zhèn)部分村組的土地，近期將開工;二期工程連霍高速 入口至 村1.8km已于10月8日開工，近期將完工;趙嶺- 路面已完成1km,依照區(qū)委、區(qū)政府和市交通局的布置和要求。路基已完成1.2km北 -西澗溝2.5km北 -大坡頂1.8km - 1.9km 三組-大坡頂1.0km - 0.8km - 0.9km公路建設(shè)已完工。
2加快運(yùn)輸市場發(fā)展
順利完成全年計劃。新增營運(yùn)貨車480輛，客車12臺，新增維修企業(yè)2家，審驗營運(yùn)證800個，查獲違規(guī)車輛53臺次，對我區(qū)物流行業(yè)進(jìn)行了普查，共登記較大型物流企業(yè)17家。區(qū)道路運(yùn)輸市場堅持快速增長，為 區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的運(yùn)輸環(huán)境。 年以來我區(qū)共完成道路客運(yùn)量95萬人次,客運(yùn)周轉(zhuǎn)量4160萬人公里,貨運(yùn)量202萬噸,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量28500萬噸公里。
3大力發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)
加快交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整，局進(jìn) 一步增強(qiáng)發(fā)展意識。轉(zhuǎn)變交通發(fā)展方式，大力發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸市場管理，積極實現(xiàn)由激進(jìn)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)的轉(zhuǎn)變。
對信譽(yù)考核中名次靠后的企業(yè)及資質(zhì)未達(dá)到要求的企業(yè)給予停業(yè)整頓處置。1建立健全企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)認(rèn)證及信譽(yù)考核制度。積極在全區(qū)所有運(yùn)輸企業(yè)及維修企業(yè)中開展企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及資質(zhì)認(rèn)證專項工作。
嚴(yán)格持證上崗制度，2嚴(yán)把從業(yè)人員資格關(guān)及運(yùn)輸車輛關(guān)。加強(qiáng)對運(yùn)輸、維修及特種行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)。前三季度以來我區(qū)運(yùn)輸、維修及特種行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)率、持證上崗率達(dá)100%同時，加強(qiáng)營運(yùn)車輛技術(shù)管理，積極對全區(qū)營運(yùn)車輛進(jìn)行二級維護(hù)、技術(shù)評定及營運(yùn)證審驗工作，累計完成車輛檢測xx臺次，檢測合格率達(dá)到98%以上。
嚴(yán)厲打擊“黑車”野車”宰客、倒客等違法經(jīng)營行為，3建立健全打擊非法營運(yùn)長效機(jī)制。采取流動稽查、定點稽查、gps監(jiān)控及電話舉報等相結(jié)合的方式。積極開展旅游客車專項治理活動。查處違規(guī)客貨車200余輛，發(fā)明了良好的營運(yùn)秩序。
加快實現(xiàn)運(yùn)輸市場監(jiān)管的信息化步伐。已對全區(qū)所有客車及危運(yùn)車輛安裝了gps動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)并實施24小時監(jiān)控，4不時完善道路運(yùn)輸監(jiān)控中心。有效遏制了車輛超速、超載、不按線路行駛和違章駕駛等違規(guī)現(xiàn)象，積極開通96520交通運(yùn)輸服務(wù)熱線，建立汽車救援網(wǎng)絡(luò)。全面加強(qiáng)司乘人員的平安教育，2強(qiáng)化道路運(yùn)輸平安管理。對全區(qū)所有營運(yùn)客車配備滅火器、救生錘和二級維護(hù)平安檢測等情況進(jìn)行了全面檢查。認(rèn)真落實“三關(guān)一監(jiān)督”有關(guān)要求。充分發(fā)揮gps對客運(yùn)、危運(yùn)車輛進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控的作用，及時糾正超速、超載和疲勞駕駛等違章行為，效果良好。
5積極做好燃油稅費(fèi)改革人員的穩(wěn)定工作
區(qū)24名規(guī)費(fèi)征稽人員面臨轉(zhuǎn)崗、再就業(yè)問題，燃油稅費(fèi)改革自今年1月1日正式實施后。運(yùn)管所原有規(guī)費(fèi)運(yùn)輸管理費(fèi)被取消，收支缺口大，工資無法正常發(fā)放，致使交通系統(tǒng)內(nèi)部極不穩(wěn)定。目前，征稽人員的安排方案已基本確定，區(qū)農(nóng)村公路路政管理大隊即將掛牌成立，局部人員也已參與國家統(tǒng)一組織的考試分流至稅務(wù)部門;區(qū)財政即將向運(yùn)管所撥付燃油稅改革轉(zhuǎn)移支付資金，以維持職工工資正常發(fā)放，暫時保證了交通系統(tǒng)內(nèi)部穩(wěn)定。
6汽車站圓滿完成運(yùn)營任務(wù)
運(yùn)送旅客171萬余人次，汽車站全年共發(fā)送班次114000班次。查處“三品”150件，沒有出現(xiàn)一例安全事故，圓滿完成旅客運(yùn)輸任務(wù)，并被鄭州市春運(yùn)辦評為 年春運(yùn)先進(jìn)單位。全年完成各類營業(yè)收入100余萬元，完成稅收10萬元，完成利潤2萬余元。做好各項工作的同時搞好公益事業(yè)服務(wù)，提高社會聲譽(yù)，繼xx年以來四次為高考學(xué)生在高考期間實行免費(fèi)乘車服務(wù)，四次在八一”期間開展軍人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、傷殘軍人免費(fèi)乘坐鄭上1路。
7公共職能
1做好電子政務(wù)工作
進(jìn)一步完善了電子政務(wù)硬件設(shè)施，依照區(qū)委、區(qū)政府的要求。明確分管領(lǐng)導(dǎo)和電子政務(wù)工作人員，信息員按要求參加了市交通局、區(qū)政府舉辦的政務(wù)信息培訓(xùn)班，并認(rèn)真做好電子政務(wù)工作。
完成區(qū)創(chuàng)建辦布置的各項任務(wù)。2做好創(chuàng)建工作。
健全機(jī)構(gòu)，一是成立局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組 明確責(zé)任;二是堅持每周五下午組織人員到g310上汜路部分路段、農(nóng)村公路局部路段進(jìn)行義務(wù)勞動;三是完善創(chuàng)建各項制度，積極開展“除四害”和健康教育活動。
(二)綜合目標(biāo)
1大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)
提高活動效果，為了進(jìn)一步促進(jìn)交通系統(tǒng)干部職工讀書活動的順利開展。局積極建立起讀書活動長效機(jī)制。 年元月初，資金不充裕的情況下，籌資購買圖書360余冊，并號召交通系統(tǒng)干部職工踴躍捐書120余冊，建起了屬于自己的圖書室。廣大干部職工積極借閱圖書，認(rèn)真記錄讀書筆記，交流讀書心得，全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣日漸濃厚，為我局建設(shè)學(xué)習(xí)型、文化型機(jī)關(guān)創(chuàng)造了良好的氛圍。六月初，區(qū)委組織部開展了科級干部讀書競賽活動，局適時號召交通系統(tǒng)廣大干部職工積極行動起來，并為全系統(tǒng)100余名職工每人購買圖書《致加西亞的信》通過定期組織學(xué)習(xí)，展開討論，互相交流，閉卷考試等形式，使職工逐步養(yǎng)成愛讀書，會讀書，讀好書，活用書的習(xí)慣，把讀書活動推向一個新高-潮。
2進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
交通系統(tǒng)面臨前所未有的困難，面對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢及燃油稅改革的進(jìn)一步深入。號召全體職工要充溢激-情干事業(yè)、要敢于負(fù)責(zé)擔(dān)重任、要強(qiáng)化服務(wù)到一線。
全面推行延時服務(wù)、錯時服務(wù)、限時服務(wù)，1推行文明服務(wù)。明確行政許可料理時限、工作規(guī)范。提倡使用文明用語，杜絕文明禁語，深入開展崗位練兵和文明創(chuàng)建活動，做到人人都是模范標(biāo)兵，處處都是文明窗口。
4切實抓好平安生產(chǎn)工作
始終把平安生產(chǎn)當(dāng)作交通行業(yè)的生命線，高度重視平安生產(chǎn)工作。繼續(xù)堅持每月召開平安生產(chǎn)工作會議，堅決落實平安生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化行業(yè)平安生產(chǎn)監(jiān)管，做到警鐘長鳴，常抓不懈。
要求責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)深入基層抓督查，3加強(qiáng)督查促落實。推行二分之一工作法。做到發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場、解決問題在基層。深入開展明察暗訪活動，廣泛征求社會各界意見和建議，對群眾反映屬實的行風(fēng)建設(shè)問題，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，查糾一起，層層倒查，落實責(zé)任。
3進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)
和其它工作一起安排，堅持把班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民-主評議行風(fēng)工作、行業(yè)文明創(chuàng)建活動和機(jī)關(guān)效能建設(shè)等有機(jī)地結(jié)合起來。一起落實，一起檢查，一起考核，實行一把手負(fù)責(zé)制，積極開展各項活動，促進(jìn)黨建和精神文明建設(shè)出實效。
扎扎實實完成規(guī)定工作。不時解放思想，1積極開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。依照學(xué)習(xí)動員、分析檢查和整改提高三個步驟的要求。提升自己的思想素質(zhì)，提高自己用科學(xué)發(fā)展觀眼光解決問題的能力。
爭當(dāng)交通先鋒”主題活動。為使活動開展的'扎實有效，2開展“講黨性比奉獻(xiàn)。局開展了講黨性比奉獻(xiàn)、爭當(dāng)交通先鋒”知識競賽，進(jìn)一步加深了全系統(tǒng)對黨的先進(jìn)性的認(rèn)識和歷史使命感。
提高職工主觀能動性的發(fā)揮，3開展了設(shè)立意見箱、廣泛征求意見活動?；顒映浞终{(diào)動了職工的參與意識。提高交通系統(tǒng)科學(xué)管理水平，使人人都能為交通事業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，切實解決了工作中存在問題。
二、取得成果的主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。真抓實干是局工作有效開展的根基和保證。年初，交通局召開專題會議，對交通系統(tǒng)各部門的職責(zé)進(jìn)行重申，對各項制度進(jìn)行重新修改和完善，為新年度工作的開展提供了有效保證。
(二)目標(biāo)明確。對每一項工作都進(jìn)行了細(xì)致分工，把公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、規(guī)費(fèi)征稽、( 運(yùn)輸市場、路政管理等工作分解到各二級機(jī)構(gòu)，細(xì)化責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，形成一級抓一級，逐級抓落實，人人肩上有重?fù)?dān)的良好氛圍。工作中嚴(yán)格執(zhí)行績效考核，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度對各責(zé)任目標(biāo)落實情況進(jìn)行考核，工作目標(biāo)與責(zé)任人年終考核掛鉤，并認(rèn)真落實有關(guān)獎懲方法。
(三)加強(qiáng)督促檢查。對局屬各單位的工作進(jìn)行督察，每周召開一次例會，每兩周通報一次各單位的工作情況，表揚(yáng)工作做的好的單位，并要求存在問題的單位限期整改。督察小組對提高交通系統(tǒng)工作水平起到非常積極的作用。
(四)上下團(tuán)結(jié)。如民-意，交通局要求全體干部時時處處以交通事業(yè)和人民利益為重，精心謀事、潛心干事、坦蕩從事、謹(jǐn)慎行事，聚精會神思改革、謀發(fā)展、求突破。班子成員之間都能做到既有分工又有合作，心往一處想，勁往一處使，形成了具有極強(qiáng)的凝聚力和向心力的干部職工隊伍。
(五)注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極為職工提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會，嚴(yán)格落實各項學(xué)習(xí)制度，使職工不時提高為人民服務(wù)的身手。政策，領(lǐng)會精神實質(zhì)，及時貫徹落實。二是集中組織進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并以考試的形式確保質(zhì)量。三是鼓勵創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，交通工作中，更需要創(chuàng)新精神，制定了創(chuàng)新獎勵方法，鼓勵廣大干部職工勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新、活躍交通事業(yè)的管理。四是外出學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。經(jīng)常組織職工外出觀賞學(xué)習(xí)其他縣、市、區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗，互相交流，取長補(bǔ)短，加快提高。
(一)公路管養(yǎng)體制改革問題
農(nóng)村公路依照“縣道縣養(yǎng)、鄉(xiāng)道鄉(xiāng)養(yǎng)、村道村養(yǎng)”原則，1農(nóng)村公路管養(yǎng)方面。根據(jù)《河南省農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革實施方案》規(guī)定。實行各級政府分級負(fù)責(zé)的養(yǎng)護(hù)體制，縣鄉(xiāng)道路養(yǎng)護(hù)資金由地方財政負(fù)擔(dān)。自xx年至今，由于我區(qū)農(nóng)村公路管養(yǎng)體制改革滯后，區(qū)財政未撥付縣鄉(xiāng)道路養(yǎng)護(hù)資金，鄭州市財政又根據(jù)政策停止了對我區(qū)縣道管養(yǎng)費(fèi)用的撥付。截止目前，區(qū)境內(nèi)縣道27.2公里，鄉(xiāng)道61.7公里(每年基本的管養(yǎng)資金需要193萬元)實際上處于失養(yǎng)棄養(yǎng)狀態(tài)，路況逐年下降，道路使用年限縮短，再建成本增大，制約我區(qū)城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
根據(jù)《河南省農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革實施方案》依照省廳村村通、鄉(xiāng)鄉(xiāng)連、縣縣暢的原則，2縣鄉(xiāng)道路建設(shè)資金投入問題。自xx年起。區(qū)加大了農(nóng)村道路修建力度，但在路況提升的同時，區(qū)、鎮(zhèn)財政對農(nóng)村公路建設(shè)資金未配套到位。截止目前，區(qū)財政僅有少量資金到位，鎮(zhèn)財政欠付配套資金已超過200萬元，導(dǎo)致交通部門臨時拖欠工程款，上訪情況時有發(fā)生，信訪穩(wěn)定形勢嚴(yán)峻。同時也降低了交通部門修建農(nóng)村公路的積極性和市交通局對我區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)的支持力度。
由于行政區(qū)劃調(diào)整， 年以來。 鎮(zhèn)劃歸我區(qū)，農(nóng)村公路建管任務(wù)越來越重，卻沒有設(shè)置農(nóng)村公路管理所，正常管養(yǎng)工作無法開展，對上爭取資金和項目受到很大制約。
(二)燃油稅改革問題
征稽所機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)崗工作已完成，1農(nóng)村公路路政管理大隊無法開展工作。隨著燃油稅改革的全面推進(jìn)。根據(jù)改革方案，區(qū)征稽所已更名為農(nóng)村公路路政管理大隊，人 員轉(zhuǎn)崗工作已完成，根據(jù)市財政局、市交通局通知， 年市財政下達(dá)我區(qū)征稽機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)只有人員工資及“三金”基數(shù)以 年1月份的工資為準(zhǔn))共計116萬元，沒有列支公用經(jīng)費(fèi)、津補(bǔ)貼增加局部和第十三個月工資，每年差額48萬元(其中公用經(jīng)費(fèi)10萬元，交通費(fèi)用10萬元，津補(bǔ)貼13萬元，第十三個月工資7萬元，三金部分8萬元)目前，征稽所已停繳111月份“三金”津貼及第十三個月工資不能按時發(fā)放。由于受經(jīng)費(fèi)制約，轉(zhuǎn)崗后的農(nóng)村公路路政管理大隊無法正常開展工作，侵害我區(qū)農(nóng)村道路路產(chǎn)、路權(quán)的現(xiàn)象時有發(fā)生，路況日益下降。
運(yùn)政管理和執(zhí)法幾近癱瘓。燃油稅改革前，2運(yùn)管所工資無法正常發(fā)放。運(yùn)管所經(jīng)費(fèi)每年基本支出140萬元(工資84萬元，三金31萬元，辦公費(fèi)15萬元，交通費(fèi)10萬元)每年收入來源為運(yùn)輸管理費(fèi)50萬元，檢測站收入40萬元，共計90萬元。每年收支差額54萬元，需從罰沒收入中解決。改革后，一方面運(yùn)管部門原有規(guī)費(fèi)(運(yùn)輸管理費(fèi))被取消，另一方面檢測站被要求脫離，收支缺口越來越大，工資無法正常發(fā)放，職工思想極不穩(wěn)定，導(dǎo)致運(yùn)管所所負(fù)責(zé)的客貨運(yùn)市場管理、修配市場管理、駕培管理和公路源頭治超等工作無法正常開展。
(三)機(jī)構(gòu)設(shè)置問題
區(qū)應(yīng)成立交通戰(zhàn)備辦公室，根據(jù)濟(jì)南軍區(qū)國防動員委員會的要求。負(fù)責(zé)抓好國防交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通運(yùn)輸動員和專業(yè)保證隊伍建設(shè)工作。由于沒有機(jī)構(gòu)，因而不能保證國家戰(zhàn)略物資、緊急物資的運(yùn)輸，不能保證戰(zhàn)時道路的疏通。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇十九
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行六個月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，王興龍、何 苗、張治中、張 瑩、肖紅專、郭麗輝、杜 鑫、馮文波、羅華君、房晟忠、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的.重點項目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：
1.中心實驗室監(jiān)督情況
中心實驗室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表
-
面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時改正，已發(fā)出不符合工作處理報告。
2.自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況
自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理，即令當(dāng)事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章，即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯章，并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因，即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因 并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。
3. 機(jī)動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況
機(jī)動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機(jī)動車尾氣監(jiān)測全過程進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測儀器和計算機(jī)連接的通訊線不能正常工作，即令當(dāng)事人立即停止計算機(jī)自動取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補(bǔ)填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。
4. 現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5. 辦公室監(jiān)督情況
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索質(zhì)量監(jiān)督員考核總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇二十
2014年，我縣水行政執(zhí)法工作在、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹實施新《水法》和《湖南省實施水法辦法》為契機(jī)，以規(guī)范水行政許可行為為重點，以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督和法律責(zé)任為落腳點加強(qiáng)水行政執(zhí)法工作，全年共辦理水行政許可20宗，立案查處水事違法案件16件，結(jié)案16件，為建立我縣水事活動新秩序做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。我們的主要作法是：
一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，夯實水行政執(zhí)法工作基礎(chǔ)
一是組織機(jī)構(gòu)健全，今年年初，局黨委高度重視水行政執(zhí)法工作，根據(jù)水行政執(zhí)法工作需要從各職能股室抽調(diào)人員充實了水政水資源股和水政監(jiān)察大隊力量，專職水政執(zhí)法人員達(dá)9人，其中2人具有大學(xué)本科學(xué)歷，其余人員均為大專學(xué)歷。與時同時，今年通過與、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，與組織、編制、人事部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，成立了全額撥款的河道管理機(jī)構(gòu);二是加強(qiáng)了水政執(zhí)法硬件建設(shè)，通過落實執(zhí)法、辦公和通訊經(jīng)費(fèi)，配備水政監(jiān)察專用車輛，布置專門的執(zhí)法聽證室，配置專用照相、攝影、錄音等勘察設(shè)施，使我縣水政執(zhí)法設(shè)施裝備更上一層樓。三是加強(qiáng)了執(zhí)法隊伍的培訓(xùn)工作，全年共安排了2次水政人員到省市參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全縣開展了4次水行政執(zhí)法業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)水法宣傳，營造水行政執(zhí)法良好氛圍
一是制訂了年度水法律法規(guī)的宣傳計劃，將今年確定為我縣“一法一辦法”宣傳年，并安排宣傳專項經(jīng)費(fèi)2萬元。二是積極開展了世界水日和中國水周的大規(guī)模宣傳活動。三是督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各場所管理單位搞好水法宣傳。四是在2個縣級電視臺和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺開辟了水法宣傳專欄，印發(fā)了10000余份宣傳資料，組織了4臺宣傳車，懸掛了35條橫幅，張貼了1500張標(biāo)語。
三、規(guī)范執(zhí)法行為，切實提高水行政執(zhí)法質(zhì)量
一是嚴(yán)格按照行政許可法的要求，規(guī)范行政許可行為，做到所有行政許可(審批)行為符合法定條件、手續(xù)完備，并在規(guī)定時限內(nèi)受理和辦結(jié);二是所有行政處罰行為事實清楚，證據(jù)充分，定性準(zhǔn)確，處罰恰當(dāng)，適用法律正確，所有行政強(qiáng)制行為均有法定依據(jù)，且程序合法;三是對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的.水事糾紛能做到及時調(diào)處并做到公正、公平、公開，如對南岳廟、三閣司跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群體水事糾紛，及時果斷有效地進(jìn)行了調(diào)處，避免了一場械斗流血事件，對大田張等跨行政區(qū)域的水事糾紛，及時向市河道管理處和市局水政科報告，并協(xié)助上級做好了調(diào)處工作。四是規(guī)范了行政處罰文書的制作和歸檔工作;五是執(zhí)法人員做到了持證上崗、亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、杜絕了違法違紀(jì)行為。
四、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，樹立水行政執(zhí)法良好形象
一是成立了專門的水行政執(zhí)法監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，建立完善了各項水行政執(zhí)法規(guī)章制度;二是推行政務(wù)公開，將行政許可項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦結(jié)時限、處罰依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示;三是建立完善了執(zhí)法質(zhì)量考評、民-主評議、執(zhí)法違法和錯案責(zé)任追究制度，對優(yōu)秀水政監(jiān)察人員進(jìn)行了表彰和獎勵。通過強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，促進(jìn)了水政執(zhí)法工作，今年立案查處的水事違法案件，結(jié)案率達(dá)100，沒有一起被提起訴訟，沒有一起申請復(fù)議，水事糾紛調(diào)處也無不良后果，行政執(zhí)法為無群眾舉報和投訴，樹立了水政執(zhí)法隊伍的良好形象。
另外，我縣還根據(jù)上級要求，及時完成了入河排污口調(diào)查等中心工作，及時上報各種業(yè)務(wù)報表和工作計劃總結(jié)，及時參加各類會議和培訓(xùn)，并及時將會議精神傳達(dá)、宣傳、貫徹、落實。
在看到成績的同時，我縣水行政執(zhí)法工作還存在以下問題和不足，一是水政監(jiān)察大隊目前還是股級機(jī)構(gòu)，不能滿足新形勢下水行政執(zhí)法工作需要;二是由于財政非常困難，水行政執(zhí)法人員執(zhí)法津貼、執(zhí)法人員人身保險很難落實，三是沒有發(fā)現(xiàn)并查處具有重大影響的大案要案。在明年的工作中，我們將嚴(yán)格按照省市水行政執(zhí)法質(zhì)量考核制度的要求，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，努力將我縣水行政執(zhí)法工作推上一個新臺階。
**縣水務(wù)局
2014年12月5日。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索執(zhí)法質(zhì)量考核評價總結(jié)。
考核個人總結(jié)質(zhì)量篇二十一
2月27日，對全院臨床及輔助科室進(jìn)行了為期1天的醫(yī)療質(zhì)量考核檢查。此次檢查以《大英縣中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》為考核依據(jù)，采取查看資料及實施記錄、現(xiàn)場抽查、現(xiàn)場患者滿意度調(diào)查等相結(jié)合的辦法，對科室管理、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行了考核?，F(xiàn)將考核結(jié)果反饋如下：
基本情況分析。
存在問題分析。
目前病歷質(zhì)量較上月有所提高，病歷書寫格式、內(nèi)容、內(nèi)涵都有了較大的改觀。但仍存在一些問題需要改進(jìn)：
1、上級醫(yī)師查記錄未提出指導(dǎo)性意見，少數(shù)查房記錄中無鑒別診斷。
2、疑難危重病例病歷討論記錄過于簡單，字跡潦草。
3、入院記錄中有鑒別意義的體征、陰性癥狀記錄不足；中醫(yī)四診資料不完整。
4、少數(shù)病歷中醫(yī)與西互矛盾，少數(shù)病歷的中醫(yī)診斷有誤，或無病名診斷，癥候診斷。
1、抗生素使用無相應(yīng)記錄。
2、停藥、換藥、加減量使用病程中未記錄。
3、中藥與西藥比例偏低。
4、使用中成藥病程中未辯證或辯證不正確。
5、中醫(yī)方藥記錄格式及書寫不符合要求。
1、有部分已實施的`臨床路徑病例未按路徑表執(zhí)行。
2、部分醫(yī)生對中醫(yī)臨床路徑、中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案掌握不全。
3、對中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案的定期分析、總結(jié)、評估不全面。
1、科室質(zhì)控小組管理工作不到位。
2、各科室醫(yī)療活動的各種記錄本記錄不全。
3、醫(yī)生交班本記錄不全或未簽字。
4、對患者病情溝通不充分。五、醫(yī)院感染管理。
1、范文寫作醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度執(zhí)行不到位。
2、消毒隔離管理措施執(zhí)行不到位。
3、醫(yī)療廢物使用、登記、銷毀記錄不完善。
1、進(jìn)一步落實各項規(guī)章制度、診療指南、操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為。
2、要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組作用，積極調(diào)動全體醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，使各項工作有條不紊的進(jìn)行。
3、把病歷質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化住院醫(yī)師自我檢查、科室質(zhì)控小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控、病案質(zhì)量管理委員會監(jiān)控措施。
4、規(guī)范“臨床用血管理”、“醫(yī)療廢物管理”、“消毒隔離管理”制度，健全“病房輸液卡”及“身份標(biāo)識”管理。
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