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我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇一
otc即是非處方藥,是指不需要醫(yī)生開(kāi)藥方,就可以在藥房買(mǎi)到的藥品。目前,國(guó)際上用otc(overthecounter)來(lái)表示非處方藥,與otc相對(duì)的就是rx即處方藥。在國(guó)外,otc藥品已成為治療疾病的主要渠道,但在國(guó)內(nèi)還處于開(kāi)始階段。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,醫(yī)療改革的提出與實(shí)施,我國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局為了與國(guó)際otc接軌提出了醫(yī)藥分類(lèi)管理。自此我國(guó)的藥品消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了大的變化,其中以otc藥品的變化最為明顯。otc藥品可以在藥店或者非醫(yī)療單位銷(xiāo)售,這一趨勢(shì)給藥品生產(chǎn)企業(yè)提供了商機(jī)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
一、otc藥品營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)。
(一)otc藥品營(yíng)銷(xiāo)策略要在產(chǎn)品方面下功夫。
藥品消費(fèi)相對(duì)其他消費(fèi)品來(lái)說(shuō)屬于理性消費(fèi),它是用來(lái)治病的,消費(fèi)者使用otc藥品時(shí)比較看重產(chǎn)品的功效,只要是功效好,消費(fèi)者就信賴這個(gè)產(chǎn)品。藥品營(yíng)銷(xiāo)界對(duì)otc藥品的營(yíng)銷(xiāo)有這樣的觀點(diǎn),說(shuō)otc藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的自身因素,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,產(chǎn)品占有一半的因素,另外是對(duì)產(chǎn)品的策劃和策劃后的執(zhí)行。所以otc藥品營(yíng)銷(xiāo)策略要從產(chǎn)品自身開(kāi)始,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。要不斷地開(kāi)發(fā)研制新成品,醫(yī)學(xué)的探索永遠(yuǎn)沒(méi)有止境,要不斷地研制新的醫(yī)藥材料,這些都為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供了基礎(chǔ)。同時(shí)在研制新藥品的時(shí)候,也不能忽視老產(chǎn)品,要根據(jù)最新的研究發(fā)現(xiàn),對(duì)老產(chǎn)品提出在結(jié)構(gòu)、材料、制作等方面的`改進(jìn)。一些藥品生產(chǎn)公司運(yùn)用新的研究成果對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行加工,從而使老產(chǎn)品獲得更大的發(fā)展空間。我國(guó)有很多傳統(tǒng)的藥物配方,如果能利用現(xiàn)代技術(shù)再進(jìn)行加工,那么在功效方面肯定會(huì)有大的提高。比如,天士力公司生產(chǎn)的復(fù)方丹參滴丸,就是在以前的片劑和膠囊的基礎(chǔ)上改進(jìn)的,功效也大大提高,有的時(shí)候可以用作急性藥品來(lái)使用。
在當(dāng)前的藥品市場(chǎng)中,同一功效的藥品可供選擇的種類(lèi)比較多,這是因?yàn)閲?guó)家對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的限制較少,并且otc藥品生產(chǎn)需要的技術(shù)含量不高,所以藥品花樣比較多,如何能讓消費(fèi)者在眾多的同類(lèi)藥品中選擇自己的藥品,是藥品生產(chǎn)企業(yè)與藥品營(yíng)銷(xiāo)人員一直考慮的問(wèn)題,那就是要樹(shù)立藥品品牌。品牌的知名度成了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)藥品的關(guān)鍵,同時(shí)也是藥品生產(chǎn)者追求的效果。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)品牌時(shí),最先考慮的就是這個(gè)牌子有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),otc藥品可選擇性比較大,所以要使藥品的品牌進(jìn)入到消費(fèi)者的腦子中,這樣才有可能去購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)橄M(fèi)者每天都會(huì)從電視、街頭巷尾看到很多廣告,要讓消費(fèi)者記住自己的品牌是不容易的,要在這個(gè)方面下功夫。消費(fèi)者對(duì)一個(gè)otc品牌的品質(zhì)和功效是很看重的,如果這類(lèi)產(chǎn)品令消費(fèi)者滿意,這個(gè)消費(fèi)者會(huì)成為此類(lèi)產(chǎn)品的最有力的宣傳人。有了消費(fèi)者的信賴,就有了忠誠(chéng)的消費(fèi)者,也就有了競(jìng)爭(zhēng)的資本。藥品生產(chǎn)者要確立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),藥品營(yíng)銷(xiāo)不是在賣(mài)藥品,而是在賣(mài)信任,如果消費(fèi)者與你的藥品之間建立了信賴關(guān)系,企業(yè)就會(huì)有穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。當(dāng)然這牽涉到消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,要提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知強(qiáng)度,就要注重產(chǎn)品品質(zhì)和品質(zhì)形象。其中品質(zhì)形象很重要,是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的印象和看法,有時(shí)候你的產(chǎn)品品質(zhì)做得挺好,但是不一定會(huì)得到好的品質(zhì)形象,因?yàn)橄M(fèi)者不是專(zhuān)業(yè)人士,分辨不出產(chǎn)品的好壞,有著自己的一套評(píng)價(jià)藥品質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在otc藥品營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)和一般的消費(fèi)品沒(méi)有什么區(qū)別,作為生產(chǎn)藥品的企業(yè)也要運(yùn)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)促銷(xiāo),其中宣傳廣告是重要手段。otc藥品營(yíng)銷(xiāo)的廣告媒介首先要選擇電視,otc藥品用于治療普通疾病,面對(duì)的是消費(fèi)者,波及的面比較廣,在我國(guó)只有電視的覆蓋率最高。并且電視廣告的可視性比較強(qiáng),表現(xiàn)力和藝術(shù)性比較高,可以給觀眾留下深刻印象,一些公益廣告、產(chǎn)品廣告等還可以提高企業(yè)的信譽(yù)。另外otc還可以利用銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)來(lái)作為廣告媒介。otc藥品主要是在藥店進(jìn)行銷(xiāo)售,消費(fèi)者到藥店購(gòu)買(mǎi)藥品,會(huì)聽(tīng)咨詢師的建議。所以在藥店方面聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士作為咨詢師,另外在藥店內(nèi)還要進(jìn)行廣告,提供藥品信息,引導(dǎo)消費(fèi)者選擇。同時(shí)要正確進(jìn)行廣告定位,突出藥品特性,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在琳瑯滿目的藥品種類(lèi)供選擇的情況下,藥品廣告必須找準(zhǔn)切入點(diǎn),突出自身優(yōu)勢(shì)區(qū)別于其他同類(lèi)產(chǎn)品,塑造自身與眾不同的形象,只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。還要重視把醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)人士吸納到展示廣告行列,他們對(duì)otc藥品市場(chǎng)有一定的推動(dòng)作用,消費(fèi)者對(duì)于醫(yī)生或者藥劑師等專(zhuān)業(yè)人士的建議是比較看重的,如果廣告中有醫(yī)生等人的參與可以獲得事半功倍的效果。其中藥劑師進(jìn)入廣告行列會(huì)大大增強(qiáng)效果,因?yàn)樗巹熓桥渌幍?他們最明白藥品的成分與功效,otc大部分藥品都是經(jīng)過(guò)他們銷(xiāo)售的。(四)otc藥品營(yíng)銷(xiāo)策略要看重渠道。
在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)界有“渠道為王”的說(shuō)法,這是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)otc藥品時(shí)很多人追求方便、省時(shí)省事的特點(diǎn),要是有比較方便暢通的銷(xiāo)售渠道,消費(fèi)者能順利地買(mǎi)到,就有可能獲得成效。otc藥品涉及的面比較廣,上至大型醫(yī)院,下至小診所、零售藥店等,藥品生產(chǎn)企業(yè)要充分利用好這些渠道,打出自己藥品的品牌,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),促進(jìn)銷(xiāo)售。
總之,當(dāng)前我國(guó)的otc藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),為了迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,藥品生產(chǎn)企業(yè)要在產(chǎn)品質(zhì)量與藥品研發(fā)、新品種方面下功夫,藥品營(yíng)銷(xiāo)人員要根據(jù)市場(chǎng)變化改變營(yíng)銷(xiāo)策略。不論采用何種手段,otc藥品營(yíng)銷(xiāo)的最終落腳點(diǎn)是消費(fèi)者,只有把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理,使自己的藥品得到他們的認(rèn)可,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇二
這個(gè)是完全不對(duì)的!
大家看下~魅族是使用的蘋(píng)果策略:不降價(jià)(降價(jià)緩慢)。
這樣一來(lái),大家會(huì)覺(jué)得早晚買(mǎi)都不會(huì)有虧損,所以能夠保證手機(jī)剛剛上市和隨后的銷(xiāo)量,
而其他那些知名手機(jī),降價(jià)飛速,為什么呢?
一開(kāi)始賣(mài)的就是一種心態(tài)!相信很多蘋(píng)果用戶都會(huì)想嘗試下安卓。
以9100為例,他的雙核和超大屏幕就是大家不考慮降價(jià)購(gòu)買(mǎi)的最大因素!
而這類(lèi)手機(jī)的飛速降價(jià),又保留了那些觀望的潛在客戶~(yú)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右時(shí)間的維持高價(jià),價(jià)格開(kāi)始直線下墜,誰(shuí)還管他貴了或者怎么滴~趕快入手,再不入手就會(huì)被下一代產(chǎn)品的鋒芒給遮蓋了!
所以,這類(lèi)手機(jī)也能保證上市前期以及后續(xù)的銷(xiāo)量~。
下來(lái)就是這個(gè)小米手機(jī)~。
因?yàn)樗麄冊(cè)缌系搅耸謾C(jī)的普遍性大幅度降價(jià)~。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇三
摘要:奇瑞汽車(chē)自上市以來(lái)就注重開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),發(fā)展非常迅速。美國(guó)一直是全球最大的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng),奇瑞汽車(chē)開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)有其必要性和可行性,在對(duì)其進(jìn)行swot分析的基礎(chǔ)上,提出進(jìn)入初期將追求時(shí)尚但收入不高的年輕人市場(chǎng)定為目標(biāo)市場(chǎng),并提出了相應(yīng)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略。
奇瑞汽車(chē)有限公司于1997在安徽注冊(cè)成立,經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。20xx年10月,“奇瑞”被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),并入選“中國(guó)最有價(jià)值商標(biāo)500強(qiáng)”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“最受贊賞的中國(guó)公司”第11位,成為我國(guó)唯一進(jìn)入此排行榜前25位的國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造企業(yè)。
奇瑞汽車(chē)從產(chǎn)品上市伊始就注重開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),本著“無(wú)內(nèi)不穩(wěn),無(wú)外不強(qiáng),以外促內(nèi),形式靈活”的原則,積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,成為我國(guó)第一個(gè)將整車(chē)、ckd散件、發(fā)動(dòng)機(jī)以及整車(chē)制造技術(shù)和裝備出口至國(guó)外的轎車(chē)企業(yè)。20xx年年底第一批奇瑞轎車(chē)開(kāi)始出口,隨后每年成倍增長(zhǎng);20xx年出口近1.8萬(wàn)輛,20xx年出口突破5萬(wàn)輛,占全國(guó)轎車(chē)出口70%以上,占奇瑞公司當(dāng)年銷(xiāo)售總量16%。截至20xx年已向全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)出口產(chǎn)品,轎車(chē)出口量連續(xù)四年居中國(guó)第一[1]。20xx年3月,奇瑞公司向美國(guó)出口1萬(wàn)多臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)了中國(guó)汽車(chē)企業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家大批量出口發(fā)動(dòng)機(jī)的“零”的突破。
美國(guó)是全球最大的處于高度成熟期的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),其特點(diǎn)是總體銷(xiāo)量保持基本穩(wěn)定。美國(guó)20xx年銷(xiāo)量1694.8萬(wàn)輛,20xx年銷(xiāo)量1650.3萬(wàn)輛[2],20xx年為1610萬(wàn)輛[3],雖然這三年銷(xiāo)售量有點(diǎn)萎縮,但在全球各大市場(chǎng)的銷(xiāo)售排名中仍居榜首。雷諾—日產(chǎn)聯(lián)盟首席執(zhí)行官卡洛斯·戈恩表示,他不認(rèn)為目前的局面會(huì)一直持續(xù)下去,美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)不會(huì)長(zhǎng)久處于衰退之中[3]。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家估計(jì),在未來(lái)幾年美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量將會(huì)上漲,20xx年銷(xiāo)量將達(dá)1830萬(wàn)輛。美國(guó)的汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,市場(chǎng)中云集了世界汽車(chē)企業(yè)龍頭,美國(guó)汽車(chē)的嚴(yán)格要求和市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)加速奇瑞汽車(chē)本身的成熟和完善。
近些年,國(guó)際油價(jià)不斷攀升,美國(guó)人的汽車(chē)消費(fèi)觀開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變,從喜歡高耗能的suv、皮卡逐漸轉(zhuǎn)向節(jié)能環(huán)保型的微型汽車(chē),這個(gè)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)給奇瑞留下了很好的空間;在營(yíng)銷(xiāo)方面,奇瑞和美國(guó)夢(mèng)幻公司、克萊斯勒公司都已經(jīng)開(kāi)始了合作事宜,為自己進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)作好了準(zhǔn)備;中國(guó)政府相關(guān)部門(mén)非常支持奇瑞汽車(chē)的出口,給予了優(yōu)惠的貸款政策。中國(guó)進(jìn)出口銀行和奇瑞汽車(chē)有限公司已經(jīng)在北京簽署了《出口信貸支持國(guó)際經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議》,協(xié)議金額為50億元人民幣,主要用于支持奇瑞公司在未來(lái)三年內(nèi)的機(jī)電產(chǎn)品、成套設(shè)備、高新技術(shù)產(chǎn)品出口以及境外投資、對(duì)外承包工程等“走出去”項(xiàng)目[4]。這筆信貸有利于奇瑞降低融資成本,加速海外擴(kuò)張步伐。
美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,主要是美國(guó)本土車(chē)、歐洲車(chē)、日本車(chē)和韓國(guó)車(chē)之間的競(jìng)爭(zhēng)。近幾年美國(guó)本土三大汽車(chē)公司慘淡經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)每況愈下,日系車(chē)及韓系車(chē)以其省油及成本低的優(yōu)勢(shì)在美國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售與日俱增。
1.優(yōu)勢(shì)分析。
奇瑞汽車(chē)與歐洲汽車(chē)相比,價(jià)格便宜是奇瑞汽車(chē)最突出的優(yōu)勢(shì);設(shè)計(jì)新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車(chē)與歐洲車(chē)相區(qū)別的方面;但是,奇瑞汽車(chē)在技術(shù)、質(zhì)量水平和安全性方面都不如歐洲車(chē)。奇瑞汽車(chē)與美國(guó)本土車(chē)相比,奇瑞汽車(chē)具有價(jià)格便宜、省油等優(yōu)勢(shì),但在制造技術(shù)、舒適性、安全性和質(zhì)量方面都不及美國(guó)車(chē)。
奇瑞汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)主要是:(1)性價(jià)比比較高。中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力資源使得奇瑞汽車(chē)成本低,從而能夠制定比日系、韓系車(chē)更低的價(jià)格,提高性價(jià)比;(2)設(shè)計(jì)新穎有個(gè)性。奇瑞汽車(chē)在對(duì)美國(guó)市場(chǎng)作了充分調(diào)查基礎(chǔ)上,新設(shè)計(jì)了五款外型非常獨(dú)特的汽車(chē),預(yù)計(jì)會(huì)深受年輕人的喜歡;(3)經(jīng)濟(jì)省油。奇瑞人在設(shè)計(jì)汽車(chē)時(shí)一直本著節(jié)油的原則,實(shí)踐中表現(xiàn)相當(dāng)成功。
2.劣勢(shì)分析。
奇瑞汽車(chē)劣勢(shì)主要是:(1)質(zhì)量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時(shí)間,在質(zhì)量控制方面經(jīng)驗(yàn)不夠,從而使得奇瑞汽車(chē)的質(zhì)量普遍不高;(2)國(guó)外銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足。奇瑞汽車(chē)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)到現(xiàn)在不過(guò)六年,而且還沒(méi)有進(jìn)入過(guò)像美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng);(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進(jìn)一步提高,從而讓生產(chǎn)成本進(jìn)一步得到控制。
3.機(jī)會(huì)分析。
美國(guó)市場(chǎng)為奇瑞汽車(chē)的進(jìn)入提供了以下機(jī)會(huì):
(2)美國(guó)夢(mèng)幻汽車(chē)銷(xiāo)售公司愿意協(xié)助奇瑞汽車(chē)進(jìn)軍美國(guó),夢(mèng)幻公司在美國(guó)有很大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富。
4.威脅分析。
奇瑞汽車(chē)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日系車(chē)和韓系車(chē)。日系、韓系車(chē)省油、價(jià)低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的主角。面對(duì)價(jià)格更低的`奇瑞汽車(chē),日韓汽車(chē)預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步降價(jià),可能導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。美國(guó)本土汽車(chē)為了維持自己的市場(chǎng)份額,勢(shì)必會(huì)采取一切措施給新的進(jìn)入者制造障礙。
(一)奇瑞汽車(chē)在美國(guó)的細(xì)分市場(chǎng)選擇。
1.產(chǎn)品策略。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中產(chǎn)品戰(zhàn)略是最根本的戰(zhàn)略,一種產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上站住腳,一靠質(zhì)量,二靠個(gè)性。日本豐田在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),對(duì)美國(guó)市場(chǎng)作了充分的調(diào)查,在產(chǎn)品策略上以低成本、新技術(shù)、高質(zhì)量、優(yōu)售后服務(wù)取勝,成功進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)[5]。而韓國(guó)車(chē)在最初進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),就沒(méi)有制定具體的產(chǎn)品策略,從而被迫退出,最后花了很高的代價(jià)才改變韓國(guó)車(chē)在美國(guó)人心目中的印象。奇瑞汽車(chē)應(yīng)該吸取前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在進(jìn)入這種技術(shù)水平和銷(xiāo)售能力都堪稱(chēng)一流的市場(chǎng)時(shí),首先要制定好產(chǎn)品策略,奇瑞公司應(yīng)該把握三個(gè)方面:成本、設(shè)計(jì)和服務(wù)來(lái)制定戰(zhàn)略,從而達(dá)到其順利進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的目的。
在成本方面,要以低成本取勝。廉價(jià)勞動(dòng)力是奇瑞汽車(chē)特有的優(yōu)勢(shì),奇瑞汽車(chē)在利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還要提高生產(chǎn)效率,進(jìn)一步地降低成本。在設(shè)計(jì)方面,奇瑞汽車(chē)要突出自己的個(gè)性,可以借鑒奇瑞汽車(chē)最開(kāi)始在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品定位,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)得時(shí)尚、新穎、個(gè)性,符合年輕一族追求個(gè)性的心理,從而避開(kāi)鋒芒,獨(dú)樹(shù)一幟。
汽車(chē)屬于耐用商品,售前、售后服務(wù)以及與客戶建立良好的關(guān)系,將對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓發(fā)展、鞏固起到舉足輕重的作用。在開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)時(shí),奇瑞公司需要通過(guò)服務(wù)在市場(chǎng)滲透期與客戶迅速建立信任感和信譽(yù)度。奇瑞汽車(chē)要保證及時(shí)的零部件供應(yīng),技術(shù)、維修服務(wù)熱線24小時(shí)開(kāi)通。初始階段可以選派國(guó)內(nèi)技術(shù)工程師作為快速維修服務(wù)人員;隨著業(yè)務(wù)拓展,聘用部分當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)和技術(shù)服務(wù)人員,在最快的時(shí)間內(nèi)為顧客提供服務(wù);國(guó)內(nèi)代步車(chē)的服務(wù)策略也可以推廣到美國(guó)。
2.價(jià)格策略。
奇瑞汽車(chē)制定價(jià)格策略時(shí)要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,以短期內(nèi)的低價(jià)格、低利潤(rùn),來(lái)?yè)Q取長(zhǎng)期的高市場(chǎng)占有率,從而帶來(lái)未來(lái)利潤(rùn)的大幅度增加。建議奇瑞向美國(guó)出口的首批小轎車(chē)在價(jià)格上比同檔次的車(chē)低約30%,定在7000美元左右,讓美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)同價(jià)低是奇瑞汽車(chē)最大的優(yōu)勢(shì)。站穩(wěn)腳跟后,積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,逐步實(shí)現(xiàn)低中高檔產(chǎn)品多層次發(fā)展,從而謀求更多的利潤(rùn)。
3.分銷(xiāo)策略。
奇瑞汽車(chē)初進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),由于對(duì)美國(guó)市場(chǎng)上的流通習(xí)慣不了解,在營(yíng)銷(xiāo)渠道方面要充分依托和利用美國(guó)當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售資源,在有了一定的銷(xiāo)量之后,再逐步加大人力、物力的投入建立自己的銷(xiāo)售分公司。夢(mèng)幻公司是美國(guó)最大的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,曾成功將日本汽車(chē)引進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的頭兩年,奇瑞公司可以真誠(chéng)地與夢(mèng)幻公司開(kāi)展合作,利用其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大奇瑞汽車(chē)在美國(guó)市場(chǎng)的品牌影響力。同時(shí),奇瑞公司應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,私下考察與其他汽車(chē)銷(xiāo)售代理商在部分地區(qū)合作的可能性。奇瑞公司需要仔細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售代理商的激勵(lì)與約束制度,既要保證銷(xiāo)售代理商有足夠的積極性,又要防止遭受詐騙或無(wú)法控制終端銷(xiāo)售等狀況出現(xiàn)。奇瑞公司需要保證與最終用戶溝通渠道的暢通,以便及時(shí)收集市場(chǎng)信息。
4.促銷(xiāo)策略。
奇瑞qq在國(guó)內(nèi)上市時(shí)主要采取整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,形成市場(chǎng)互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。qq作為一個(gè)嶄新的品牌,明確市場(chǎng)細(xì)分與品牌定位后,運(yùn)用了立體化的整合傳播。以大型互動(dòng)活動(dòng)為主線,主要包括qq價(jià)格網(wǎng)絡(luò)競(jìng)猜、qq個(gè)性裝飾秀大賽、qq網(wǎng)絡(luò)flash大賽等等;配合相關(guān)信息的立體傳播為qq大造聲勢(shì),選擇目標(biāo)群體關(guān)注的電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志、戶外廣告等媒體,將qq的品牌形象、品牌訴求等信息迅速傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體和廣大受眾,使qq很快滲入市場(chǎng)[6]。
奇瑞汽車(chē)的五款新車(chē)定位于美國(guó)年輕人市場(chǎng),與奇瑞qq在國(guó)內(nèi)上市時(shí)的市場(chǎng)定位類(lèi)似。奇瑞公司可以將上述成功做法引進(jìn)到美國(guó)市場(chǎng),在導(dǎo)入期注重廣告效應(yīng),利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等媒體進(jìn)行宣傳;針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群制定一些互動(dòng)措施,吸引他們積極參加一些公共活動(dòng);盡快讓人們了解奇瑞汽車(chē),購(gòu)買(mǎi)并喜歡奇瑞汽車(chē)。
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我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇四
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(簡(jiǎn)稱(chēng)4p's)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略(現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還要加上政治權(quán)利、公共關(guān)系策略,簡(jiǎn)稱(chēng)6p’),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。因此,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,要正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,建立合理、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。
中小型企業(yè)貼近顧客,經(jīng)營(yíng)靈活,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)“小而專(zhuān)、小而特”適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng),但競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱,屬于市場(chǎng)弱勢(shì)群體,易受市場(chǎng)及外部條件沖擊。
我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,營(yíng)銷(xiāo)方式和策略運(yùn)用不當(dāng),嚴(yán)重地制約著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的探討。
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,要正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,建立合理、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。我國(guó)中小企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,營(yíng)銷(xiāo)方式和策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)仍S多問(wèn)題。例如某中小型it企業(yè)成立之初,公司專(zhuān)注于輸入技術(shù),在國(guó)內(nèi)it行業(yè)最景氣的中后期,趁勢(shì)而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期,積極尋求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破,涉足了多個(gè)領(lǐng)域,其中以鼠標(biāo)作為突破口進(jìn)行電腦外設(shè)產(chǎn)品的拓展,但三年后,該業(yè)務(wù)銷(xiāo)售毛利的貢獻(xiàn)率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力,且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品,成本居高不下,再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價(jià)策略,產(chǎn)品一直在市場(chǎng)是最貴的鼠標(biāo)品牌之一,而公司的品牌在這個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有建立起與之價(jià)格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結(jié)果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場(chǎng)幾進(jìn)幾出,這就與該公司的區(qū)域獨(dú)家代理的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突,產(chǎn)品形象也就蕩然無(wú)存;三是公司為扭轉(zhuǎn)局面又引進(jìn)了產(chǎn)品性質(zhì)類(lèi)似的小數(shù)碼產(chǎn)品,希望通過(guò)豐富產(chǎn)品線的辦法,改善該業(yè)務(wù)的狀況,但是新引入產(chǎn)品與鼠標(biāo)遭遇同樣的問(wèn)題,并無(wú)多大成效。從行業(yè)和公司內(nèi)部資源與能力的來(lái)看,這類(lèi)業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù),繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費(fèi)。
上述企業(yè)只是我國(guó)很多中小型企業(yè)的代表之一,由此可見(jiàn),我國(guó)中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在著諸多問(wèn)題,歸納起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境嚴(yán)峻。
中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的劣勢(shì)地位依然十分明顯,與大企業(yè)相比,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法、手段、策略,以及相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、銷(xiāo)售渠道、網(wǎng)點(diǎn)和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對(duì)處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設(shè)置獨(dú)立的品牌職能機(jī)構(gòu),進(jìn)行從企業(yè)文化、價(jià)值觀到品牌資產(chǎn)評(píng)估的完整品牌規(guī)劃流程,依靠大規(guī)模廣告來(lái)創(chuàng)造消費(fèi)者拉動(dòng)力,采取深度分銷(xiāo)、精耕細(xì)作等銷(xiāo)售渠道的管理方式等,但中小企業(yè)卻絕沒(méi)有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性較差,大多處于被動(dòng)的從屬地位,有的是依附于大企業(yè)而存在。
(2)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)方法落后。
目前,大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推銷(xiāo)的觀念,組織績(jī)效低下,營(yíng)銷(xiāo)大多通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)查和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢?nèi)藛T,營(yíng)銷(xiāo)管理的效率不高;在營(yíng)銷(xiāo)方法上,以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷(xiāo)、推銷(xiāo)和訂單營(yíng)銷(xiāo)為主,忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式,無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷(xiāo)售產(chǎn)品,不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
(3)營(yíng)銷(xiāo)管理缺位,缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是采取以市場(chǎng)為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念的影響,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào),沒(méi)有將內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),只追求短期營(yíng)銷(xiāo)成果,注重行事快捷,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,大多通過(guò)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)組織、有限的營(yíng)銷(xiāo)人員、有限投資及通過(guò)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),利用廣告?zhèn)髅?,以代銷(xiāo)和直銷(xiāo)等形式進(jìn)行常規(guī)銷(xiāo)售。
針對(duì)上述問(wèn)題,我們必然要采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略予以應(yīng)對(duì)。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點(diǎn),要結(jié)合自己的實(shí)際情況量身定制符合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。但總體來(lái)說(shuō),主要可以采取以下幾方面的策略:
(1)先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營(yíng)銷(xiāo)思想。
正確的營(yíng)銷(xiāo)思想才能引導(dǎo)正確的'行動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭(zhēng),因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒。“先勝而后求戰(zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一,是說(shuō)具備了勝利的條件后再開(kāi)始作戰(zhàn)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比,小企業(yè)資源少、底子薄,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,在營(yíng)銷(xiāo)上一旦出現(xiàn)失誤,很有可能將企業(yè)推入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。很多中小型企業(yè),都是在條件不成熟的情況下倉(cāng)促上陣,一輪市場(chǎng)拼殺后不見(jiàn)效果,但此時(shí)產(chǎn)品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調(diào)整解決不了根本問(wèn)題,全部推倒重來(lái),企業(yè)又將面臨極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、充分的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃即倉(cāng)促上馬,推出的產(chǎn)品無(wú)特殊之處,包裝也是平淡無(wú)奇,加上模糊的品牌定位、無(wú)差異的賣(mài)點(diǎn),直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過(guò),產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時(shí)企業(yè)寄希望于加大對(duì)渠道和消費(fèi)者的促銷(xiāo)力度、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)都已于事無(wú)補(bǔ),問(wèn)題還是會(huì)層出不窮。
(2)夾縫經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一方面,中小企業(yè)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱,不能與大企業(yè)面對(duì)面“碰撞”;另一方面,它又機(jī)動(dòng)靈活,適應(yīng)性強(qiáng),適宜采取拾遺補(bǔ)缺,夾縫經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。尋找市場(chǎng)上被大企業(yè)忽視或沒(méi)有提供足夠有效服務(wù)又具有開(kāi)發(fā)價(jià)值的市場(chǎng)空白。由于補(bǔ)缺市場(chǎng)的容量有限,同時(shí)可能會(huì)遇到其他企業(yè)攻擊,因而經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開(kāi)發(fā)新的補(bǔ)缺市場(chǎng),依靠多種補(bǔ)缺減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),增加盈利能力和生存機(jī)會(huì)。
(3)產(chǎn)品差別化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)資金有限,無(wú)法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn),并通過(guò)公關(guān)、廣告宣傳等促銷(xiāo)手段或低價(jià)格戰(zhàn)術(shù)等來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。中小企業(yè)的特點(diǎn)比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn),所以中小企業(yè)應(yīng)將市場(chǎng)定位在個(gè)性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域,盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級(jí)化。對(duì)能有效發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)的市場(chǎng)空間實(shí)行重點(diǎn)投資,密集型經(jīng)營(yíng),走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路,提高市場(chǎng)占有率,同樣可以取得經(jīng)營(yíng)的成功。
(4)外部銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實(shí)力,可以建立起遍布全國(guó)甚至全世界的龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),來(lái)向市場(chǎng)推銷(xiāo)其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實(shí)力所限,往往沒(méi)有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。所以,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),需要借助企業(yè)外部的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商,或通過(guò)與大企業(yè)的分包,借助大企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售其產(chǎn)品,這種充分利用外部力量來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的方式,有利于中小企業(yè)提高銷(xiāo)售量,降低銷(xiāo)售成本,并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的多樣化。
(5)聯(lián)合銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使越來(lái)越多的企業(yè)由原來(lái)的敵對(duì)走向合作,通過(guò)聯(lián)合銷(xiāo)售達(dá)到共贏的目的。其實(shí),中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷(xiāo)售使中小企業(yè)的資源得到合理配置,有利于突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時(shí)間形成較大的銷(xiāo)售能力,縮短了產(chǎn)品流通時(shí)間,提高了銷(xiāo)售效率。
(6)“寄生”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè),借勢(shì)生存。目前的oem(業(yè)務(wù)外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式,即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線,在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下,其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場(chǎng)。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上,并獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項(xiàng)零部件,走專(zhuān)精優(yōu)的道路。
我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過(guò)程中,冷靜分析自己的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),善于抓住機(jī)遇,并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī),選擇適合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
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我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇五
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析江西科技師范學(xué)院于阿麗摘要:隨著人民生活水平的提高,我國(guó)的體育用品業(yè)獲得了快速發(fā)展,但迄今中國(guó)體育用品市場(chǎng)仍然處于起步階段,而市場(chǎng)需求的變化要求體育用品企業(yè)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化。本文在這種情形下,分別從4p(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))角度對(duì)我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了分析,具有一定的借鑒意義。
f724文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a文章編號(hào):1005-580006(c)-024-03從改革開(kāi)放直到現(xiàn)在,我國(guó)體育用品業(yè)由于體育水平的快速提高及群眾生活質(zhì)量得到有效保障得到了突破性的發(fā)展。我國(guó)體育用品市場(chǎng)逐步壯大,不同體育用品制造公司紛紛建立,體育用品制造、營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)了劇烈調(diào)整,慢慢朝市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方向發(fā)展。不過(guò)現(xiàn)在我國(guó)體育用品市場(chǎng)依舊剛剛開(kāi)始發(fā)展,城市居民面向體育用品的消費(fèi)水平在逐步提高,能夠達(dá)到小康社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村地區(qū),面向中低檔體育用品的需求正在慢慢增加,體育用品逐步成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,中國(guó)未來(lái)體育用品市場(chǎng),需要制定適合的營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)體育用品的發(fā)展。
本文在這種情形下,分別從4p(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))角度對(duì)我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了分析,具有一定的借鑒意義。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇六
(一)公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)有利于改善公共圖書(shū)館的社會(huì)認(rèn)知。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,公共圖書(shū)館作為信息服務(wù)的主力軍,已經(jīng)根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需求,針對(duì)于信息產(chǎn)品、服務(wù)模式等多方面進(jìn)行了改革,也獲得了極大的成功,已經(jīng)發(fā)展成為一種新型的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。然而,人們對(duì)于公共圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在原始的印象中,未能對(duì)公共圖書(shū)館做到真正的了解,對(duì)于公共圖書(shū)館能夠提供的信息服務(wù)詳情并不熟悉。因此,公共圖書(shū)館必須運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)的手段,將公共圖書(shū)館的信息產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容展示給社會(huì)大眾,讓社會(huì)大眾充分了解公共圖書(shū)館,并給予更多支持與合作。
(二)公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)效益最大化。公共圖書(shū)館的主要作用就是為社會(huì)大眾提供信息服務(wù),以這種形式來(lái)服務(wù)于社會(huì)。為了能夠?qū)⒐矆D書(shū)館所擁有的資源發(fā)揮更大的作用,就必須以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn),將信息服務(wù)作為公共圖書(shū)館發(fā)展的社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)大眾提供更高質(zhì)量、更為全面的信息服務(wù)。公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了公共圖書(shū)館產(chǎn)品、功能、服務(wù)的變化,必然會(huì)引起社會(huì)大眾對(duì)公共圖書(shū)館期望的變化,從而使社會(huì)大眾獲得更大的選擇空間,在不斷開(kāi)發(fā)公共圖書(shū)館作用的同時(shí),滿足社會(huì)大眾對(duì)于信息服務(wù)的需求,也就實(shí)現(xiàn)了公共圖書(shū)館社會(huì)效益的最大化。
(一)合理配置公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)資源。一是培養(yǎng)公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)人才,建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。任何一項(xiàng)工作要想取得成功,就需要有高素質(zhì)的人才作為基本保障。公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)工作更是需要能力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人員。因此,公共圖書(shū)館必須加強(qiáng)人才的培養(yǎng),將公共圖書(shū)館服務(wù)工作與營(yíng)銷(xiāo)技巧結(jié)合在一起,培養(yǎng)具有綜合能力的營(yíng)銷(xiāo)人才,并且根據(jù)不同人才的優(yōu)勢(shì)區(qū)別,合理地分配崗位,對(duì)人才資源進(jìn)行更為科學(xué)的配置;二是擴(kuò)展投資渠道,尋求資金保障。公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)需要足夠的資金用以運(yùn)轉(zhuǎn),資金不足是目前大多數(shù)公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的主要障礙。首先,公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,以此來(lái)爭(zhēng)取政府撥款,提供專(zhuān)項(xiàng)資金;其次,公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)利用一部分資金去撬動(dòng)更多的資金,爭(zhēng)取社會(huì)機(jī)構(gòu)的合作,實(shí)現(xiàn)資金活用;最后,公共圖書(shū)館可以通過(guò)建設(shè)基金會(huì),向社會(huì)募集善款。
(二)普及公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)。目前,公共圖書(shū)館對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不足,或者存在嚴(yán)重的偏差,對(duì)于公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)工作有著不利的影響。因此,必須盡快普及公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)。首先,公共圖書(shū)館學(xué)會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)作用,將營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)普及到各個(gè)公共圖書(shū)館;其次,各級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)號(hào)召,參與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)術(shù)研究,探尋更為可行的公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)途徑;再次,公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行定期培訓(xùn),讓員工通過(guò)不斷地在營(yíng)銷(xiāo)的氛圍內(nèi)學(xué)習(xí)、鍛煉,提高其營(yíng)銷(xiāo)能力,掌握營(yíng)銷(xiāo)的技巧與方法。
(三)完善公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)體系。一是建立與社會(huì)各界的合作機(jī)制。公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)既涉及到圖書(shū)館相關(guān)理論,也涉及到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí),因此公共圖書(shū)館必須通過(guò)積極與各界合作,才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。首先,公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)積極與政府合作,獲得政府大力支持;其次,要與相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行合作,共同開(kāi)拓公共圖書(shū)館市場(chǎng),熟悉營(yíng)銷(xiāo)的方法和手段,獲得更大的發(fā)展?jié)摿?;二是完善用戶溝通機(jī)制。要想使公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)真正地成功,熟悉用戶的信息服務(wù)需求是根本。因此,公共圖書(shū)館必須建立用戶溝通機(jī)制,將用戶分為不同的群體,并且針對(duì)不同群體對(duì)于服務(wù)的需求差異,制定具體的服務(wù)策略。另外,用戶的需求也是在不斷變化的,因此公共圖書(shū)館對(duì)于用戶需求的了解必須具有動(dòng)態(tài)性,根據(jù)用戶需求調(diào)整服務(wù)方向,才能一直滿足用戶的需求,而不至于被市場(chǎng)所淘汰;三是選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)宣傳方式。隨著媒體的不斷發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式的選擇也越來(lái)越多樣化,公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的服務(wù)特性和用戶群體的特點(diǎn)來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)男麄鞣绞?。公共圖書(shū)館可以通過(guò)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,這種方式涉及到的用戶群體廣,吸引力大。也可以選擇網(wǎng)絡(luò)推廣的方式進(jìn)行宣傳,這種方式傳播效率高,針對(duì)性較強(qiáng)。還可以選擇體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),使用戶體會(huì)真實(shí)的消費(fèi)感受,體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性。
(四)建設(shè)特色公共圖書(shū)館服務(wù)品牌。一是樹(shù)立深刻的品牌意識(shí)。品牌意識(shí)是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功的重要因素。對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō),其品牌指的就是公共圖書(shū)館所擁有的館藏資源、信息產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)等方面的.優(yōu)勢(shì)。公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)充分了解自身在信息市場(chǎng)以及用戶之間的影響力,充分挖掘自身所具備的特色,打造屬于自己的品牌。以品牌來(lái)作為吸引用戶、服務(wù)用戶的基本中心,將品牌推廣到信息市場(chǎng)中去;二是完善品牌管理體系。所謂的品牌管理,就是將該品牌的相關(guān)產(chǎn)品以及服務(wù)作為發(fā)展的關(guān)鍵,同時(shí)運(yùn)用相關(guān)的資源和發(fā)展策略,以推動(dòng)品牌的打造、維護(hù)和發(fā)展為目標(biāo)的相關(guān)管理行為。建立并完善品牌管理體系,能夠?qū)⑵放乒芾碜鳛橐粋€(gè)有機(jī)的系統(tǒng),明確其管理職責(zé)、管理流程、管理方式,并且在管理制度的指導(dǎo)下,加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作,實(shí)現(xiàn)更為有效的品牌管理;三是提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。公共圖書(shū)館品牌的打造依靠的就是高質(zhì)量的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù)。如果公共圖書(shū)館僅僅是依靠響亮的口號(hào)來(lái)吸引用戶,但卻未能提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平,那么其營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果與用戶的期望就會(huì)有很大的差距,自然不會(huì)取得成功。因此,要想打造強(qiáng)力的品牌,就必須提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平;四是建設(shè)高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。品牌營(yíng)銷(xiāo)主要依靠營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力。因此,公共圖書(shū)館必須要通過(guò)教育與培訓(xùn)來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì),建設(shè)一支能力強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,使用戶感受到公共圖書(shū)館品牌強(qiáng)大的吸引力,吸引更多的用戶前來(lái)消費(fèi)。另外,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍還能夠形成強(qiáng)大的精神動(dòng)力,提高公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的整體實(shí)力。
(五)總結(jié)公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。一是制定合理的工作總結(jié)周期。公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)要不斷取得進(jìn)步,就要不斷進(jìn)行反思、不斷地總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),而工作總結(jié)的周期關(guān)系到工作總結(jié)所能帶來(lái)的效果。一般來(lái)說(shuō),公共圖書(shū)館工作總結(jié)周期為一個(gè)月或一個(gè)季度,通過(guò)定期的總結(jié)和分析,能夠幫助公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)更快發(fā)展;二是明確工作總結(jié)的具體內(nèi)容。公共圖書(shū)館工作總結(jié)的內(nèi)容涉及到多個(gè)方面,除了一般總結(jié)中出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)額、媒體報(bào)道數(shù)量等內(nèi)容之外,還應(yīng)當(dāng)重視營(yíng)銷(xiāo)為公共圖書(shū)館帶來(lái)的發(fā)展效果、工作的反思、營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)等內(nèi)容的總結(jié),通過(guò)對(duì)相關(guān)內(nèi)容更為全面的總結(jié),能夠更有效地避免影響問(wèn)題,獲得更實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);三是運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)方法。目前,公共圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)方法還比較欠缺,總結(jié)工作只是體現(xiàn)在數(shù)量上,而對(duì)于不同方面之間的聯(lián)系、影響作用的分析能力還不足。因此,公共圖書(shū)館工作人員應(yīng)當(dāng)積極接受概率統(tǒng)計(jì)以及數(shù)理分析等方面知識(shí)的培訓(xùn),努力提高數(shù)據(jù)的分析能力,并將分析知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為公共圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展發(fā)揮更大的作用。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇七
1.1產(chǎn)品策略1.1.1實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的產(chǎn)品及品牌定位世界范圍內(nèi)體育用品制造方面,我國(guó)公司制造的產(chǎn)品約為產(chǎn)品總量的65%,是真正的“世界工廠”,不過(guò)絕大部分公司僅僅替國(guó)際知名品牌加工產(chǎn)品,我國(guó)自主品牌非常匱乏。不過(guò)我國(guó)體育用品品牌為了在競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展,首先應(yīng)該科學(xué)研究市場(chǎng)生存環(huán)境,有效地進(jìn)行品牌定位。如果要在世界范圍內(nèi)有效參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),謀求發(fā)展,我國(guó)體育用品品牌一定從營(yíng)造品牌環(huán)節(jié)內(nèi)就開(kāi)始進(jìn)行科學(xué)有效的市場(chǎng)定位,從產(chǎn)品規(guī)劃和品牌營(yíng)造環(huán)節(jié)內(nèi)應(yīng)明確的把定位思想、理念、原則面向市場(chǎng)進(jìn)行推廣,應(yīng)保證充分的營(yíng)銷(xiāo)資源來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)定位有效進(jìn)行。
1.1.2強(qiáng)化新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品生命周期理論給我們作出了一個(gè)關(guān)鍵指導(dǎo):公司一定要具備充足的能力研制新產(chǎn)品,一定要同消費(fèi)者自身要求、科技及市場(chǎng)保持一致,不斷改進(jìn)公司產(chǎn)品。不過(guò),研制新產(chǎn)品呈現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)高、利潤(rùn)大的性質(zhì),如果想要有效研制新產(chǎn)品應(yīng)擁有下述基礎(chǔ):研制個(gè)性鮮明的產(chǎn)品、同市場(chǎng)需求保持一致、將公司綜合實(shí)力當(dāng)作前提。
1.1.3重視產(chǎn)品服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)指出產(chǎn)品涵蓋了下述幾個(gè)層次,也就是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。此處研究的服務(wù)即為產(chǎn)品綜合定義內(nèi)的.附加產(chǎn)品,服務(wù)是由于具體產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)而產(chǎn)生的不同服務(wù),涵蓋了運(yùn)輸產(chǎn)品、安裝、調(diào)試、服務(wù)、承諾、聲譽(yù)等等,同時(shí)上述因素成為有效達(dá)到消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)的不可或缺的關(guān)鍵影響因素。我國(guó)體育用品公司貫徹服務(wù)策略,應(yīng)充分進(jìn)行下述角度的準(zhǔn)備:選擇服務(wù)項(xiàng)目、清楚哪些項(xiàng)目要關(guān)注服務(wù)水平、清楚具體服務(wù)途徑。
1.1.4標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體育用品。
體育用品業(yè)的規(guī)范化生產(chǎn)從其他國(guó)家已經(jīng)產(chǎn)生相對(duì)健全的機(jī)制,在我國(guó)因?yàn)楦鞣矫嬉蛩赜绊懺斐纱斯ぷ鳠o(wú)法有效開(kāi)展,產(chǎn)品檢測(cè)、監(jiān)控體系不健全,沒(méi)有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。絕大部分公司貫徹體系時(shí)工作不得當(dāng)、任意性明顯,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題與日俱增,消費(fèi)者面向體育產(chǎn)品質(zhì)量不滿程度持續(xù)提高。所以,應(yīng)快速頒布并落實(shí)同我國(guó)體育用品產(chǎn)業(yè)情況一致的政策措施,健全體育用品質(zhì)量管理機(jī)制。一方面應(yīng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)保證體育產(chǎn)品綜合質(zhì)量,營(yíng)造同我國(guó)具體情況相符合的、能夠有效落實(shí)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。另一方面接受產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,營(yíng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入體系,推動(dòng)市場(chǎng)樹(shù)立將質(zhì)量當(dāng)作前提,同時(shí)靠質(zhì)量謀發(fā)展的思想,推動(dòng)全部體育用品制造商依靠滿足統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
1.2價(jià)格策略。
我國(guó)國(guó)有體育品牌往往從低端市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,不管?chē)?guó)內(nèi)市場(chǎng)亦或國(guó)際市場(chǎng),提到中國(guó)制造首先給人的印象就是“便宜貨”,我國(guó)體育品牌在技術(shù)、品牌角度均落后于其他國(guó)家品牌,不具備朝高端市場(chǎng)推廣的前提和能力。當(dāng)今主要在低端市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的現(xiàn)象,造成國(guó)有品牌將價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)作關(guān)鍵,無(wú)法推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展。
我國(guó)國(guó)有體育產(chǎn)品公司要結(jié)合公司、產(chǎn)品、顧客自身性質(zhì)來(lái)選擇同公司可持續(xù)發(fā)展保持一致的價(jià)格策略。面對(duì)上述情況,公司能夠借助滿意定價(jià)策略,產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格,推動(dòng)供求兩者都能夠接受,同時(shí)此定價(jià)同具體情況保持一致。另外,定價(jià)過(guò)程中,應(yīng)充分了解顧客因素、公司因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素、涵蓋了制造成本、公司綜合策略、市場(chǎng)環(huán)境因素、價(jià)格彈性因素,通過(guò)這種方式推動(dòng)顧客接受定價(jià),有效搶占消費(fèi)者群體,為公司創(chuàng)造收益,保證公司能夠正常經(jīng)營(yíng)。還有,定價(jià)的途徑不是唯一的,諸如顧客差別定價(jià)、滿意定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)策略等等,公司應(yīng)結(jié)合公司具體現(xiàn)狀,有目的地選擇,來(lái)產(chǎn)生優(yōu)秀的價(jià)格效果。
1.3渠道策略。
1.3.1降低整體渠道成本縮減。
經(jīng)銷(xiāo)途徑距離,壓縮中間商規(guī)模,保證市場(chǎng)滲透水平;借助連鎖經(jīng)營(yíng)途徑。借助連鎖經(jīng)營(yíng)公司能夠面向不同體育用品折扣店進(jìn)行綜合控制、綜合采購(gòu)、綜合配送;科學(xué)布局。體育用品店址及倉(cāng)庫(kù)往往處于運(yùn)輸樞紐點(diǎn),來(lái)有效減少交通費(fèi)用,進(jìn)一步提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
上世紀(jì)90年代,李寧品牌公司推廣李寧品牌后,借鑒耐克公司特許專(zhuān)賣(mài)的模式,依靠經(jīng)銷(xiāo)商有效推動(dòng)了李寧品牌的推廣。廢棄了原來(lái)自己加工自己銷(xiāo)售的途徑,通過(guò)招標(biāo)挑揀恰當(dāng)?shù)膐em公司,也就是代工生產(chǎn)工廠。把生產(chǎn)步驟外包出去,所以,李寧公司僅僅承擔(dān)加工成本及材料成本,不必承擔(dān)生產(chǎn)成本,同時(shí)能夠結(jié)合市場(chǎng)需求調(diào)整及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。另外,公開(kāi)招標(biāo)挑揀經(jīng)銷(xiāo)商。李寧僅選擇經(jīng)銷(xiāo)商不選擇代理商。代理商通常代理不同品牌,不刻意關(guān)注某個(gè)品牌。李寧把中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)區(qū)域劃分區(qū)域市場(chǎng),成立子公司,通過(guò)子公司進(jìn)行控制。上述途徑降低了分銷(xiāo)寬度,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化有計(jì)劃的調(diào)整銷(xiāo)售模式。同時(shí),因?yàn)槔顚幉痪邆浯砩蹋涂恕⒌线_(dá)斯一定應(yīng)具備代理商,從銷(xiāo)售途徑方面,李寧比較窄,推動(dòng)李寧公司能夠有效管理經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng)。
1.3.2建立市場(chǎng)信息渠道。
信息優(yōu)勢(shì)為公司從現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境下參與競(jìng)爭(zhēng)的必要前提及基礎(chǔ)。公司能夠借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造公司網(wǎng)頁(yè),從互聯(lián)網(wǎng)上提供公司新產(chǎn)品、新性質(zhì)、優(yōu)惠及負(fù)責(zé)人相關(guān)數(shù)據(jù);能夠快速有效的面向顧客提供產(chǎn)品,開(kāi)展服務(wù)。絕大部分計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)借助軟件無(wú)償優(yōu)化升級(jí)來(lái)提高本公司的市場(chǎng)占有率,推動(dòng)消費(fèi)者可以登錄服務(wù)信息、技術(shù)指南及疑難解答的虛擬場(chǎng)所;開(kāi)辦愛(ài)好者俱樂(lè)部等等,通過(guò)這種方式借助合理控制,把信息優(yōu)勢(shì)調(diào)整成營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),即能夠提高公司的整體實(shí)力及綜合競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展。
1.4促銷(xiāo)策略。
促銷(xiāo)策略因素公司結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)策略的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),能夠借助推動(dòng)策略及拉引策略。推動(dòng)策略表示借助工作者及中間商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)這種形式推動(dòng)產(chǎn)品由生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到批發(fā)商,隨后轉(zhuǎn)移到零售商,最終到達(dá)顧客手中;拉引策略關(guān)鍵在于最終消費(fèi)者,投入巨額資金進(jìn)行廣告宣傳及開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品。
推動(dòng)策略應(yīng)當(dāng)關(guān)注流通業(yè)者,保持流通業(yè)者的工作熱情,因此人員推銷(xiāo)的經(jīng)銷(xiāo)模式成為關(guān)注的焦點(diǎn),然后為銷(xiāo)售促進(jìn)。與其相對(duì)應(yīng)的,拉引策略關(guān)注顧客,朝顧客發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù),推動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品。所以,廣告、公共關(guān)系等營(yíng)銷(xiāo)手段成為關(guān)注的焦點(diǎn)。除了上述情況,我國(guó)體育公司能夠持續(xù)進(jìn)行變革,提高產(chǎn)品宣傳力度,本文從這個(gè)角度歸納并總結(jié)為以下幾點(diǎn):1.4.1實(shí)行體育贊助體育贊助營(yíng)銷(xiāo)為從品牌戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略前提下的營(yíng)銷(xiāo)交流途徑,從體育產(chǎn)品推廣角度能夠產(chǎn)生非常關(guān)鍵的影響。公司應(yīng)結(jié)合公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,有目的地開(kāi)展體育贊助,另外同廣告、促銷(xiāo)及公關(guān)另外的交流途徑有機(jī)統(tǒng)一,建立伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從確切的時(shí)間及空間中產(chǎn)生公司合作的潮流,營(yíng)造轟動(dòng)效應(yīng)。
1.4.2建立體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。
體育用品企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以服務(wù)為舞臺(tái),以滿足消費(fèi)者體驗(yàn)需求為目標(biāo)開(kāi)展一系列體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由于體育用品主要是為體育運(yùn)動(dòng)而設(shè)計(jì)的,以運(yùn)動(dòng)為基準(zhǔn),因此推行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),能更好的讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌。親身體驗(yàn)產(chǎn)品的性能,感受產(chǎn)品的特點(diǎn)。在電子商務(wù)中,利用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)增大產(chǎn)品的內(nèi)涵,更好地滿足消費(fèi)者的情感體驗(yàn),審美體驗(yàn).與此同時(shí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的,并維護(hù)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度。
1.4.3推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
電子商務(wù)主要借助現(xiàn)代信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。將金融電子化、管理信息化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化有機(jī)結(jié)合。推動(dòng)物流、資金流、信息流有機(jī)結(jié)合的新型貿(mào)易手段。同原來(lái)商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所存在明顯差異,電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),沒(méi)有實(shí)際經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),僅僅營(yíng)造起產(chǎn)品的相關(guān)信息,就能進(jìn)行經(jīng)營(yíng),能夠有效降低經(jīng)營(yíng)成本,減少開(kāi)支。另外,電子商務(wù)存在廣告推廣快捷、顧客覆蓋面廣、節(jié)省時(shí)間、消費(fèi)區(qū)域限制等長(zhǎng)處,變作現(xiàn)在最具經(jīng)濟(jì)價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)途徑。
由于互聯(lián)網(wǎng)的快速推廣,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物深入千家萬(wàn)戶。所以,將年輕人當(dāng)作目標(biāo)消費(fèi)群的體育用品公司應(yīng)健全電子商務(wù)模塊,實(shí)現(xiàn)線上線下有機(jī)統(tǒng)一。另外,能夠借助互聯(lián)網(wǎng)自身優(yōu)勢(shì)傳播產(chǎn)品信息,開(kāi)展宣傳,挖掘消費(fèi)市場(chǎng),營(yíng)造公司形象,從多樣化市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)搶占消費(fèi)群體。
2結(jié)語(yǔ)。
運(yùn)用合適的營(yíng)銷(xiāo)手段和策略,構(gòu)建適合公司自身發(fā)展需要的營(yíng)銷(xiāo)體系才能更好地開(kāi)拓并維護(hù)市場(chǎng),從而增大經(jīng)濟(jì)效益。而在這中間,如何實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)手段和策略對(duì)其對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響也起著至關(guān)重要的作用。本文對(duì)我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了分析,認(rèn)為對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)從產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)策略等角度進(jìn)行,對(duì)于產(chǎn)品方面應(yīng)明確進(jìn)行定位,加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)力度,同時(shí)重視產(chǎn)品服務(wù)等;同時(shí),還要進(jìn)行明確的定位,與產(chǎn)品相符;降低整體渠道成本,強(qiáng)化市場(chǎng)信息的明確;而對(duì)于促銷(xiāo)方面,要實(shí)行體育贊助,建立體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇八
據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2007年,排量小于1.3l的車(chē)型共銷(xiāo)售73.02萬(wàn)輛,占轎車(chē)銷(xiāo)售總量的11.60%,與上年同期相比,市場(chǎng)占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車(chē)型,僅銷(xiāo)售25.17萬(wàn)輛,同比下降30.9%。這與我國(guó)大排量轎車(chē)銷(xiāo)售量大幅度上漲形成鮮明對(duì)照,說(shuō)明節(jié)油減排效果明顯的小排量車(chē)型,市場(chǎng)占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢(shì)。
為了更好地分析小排量汽車(chē)市場(chǎng)下滑的原因,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,有必要先分析小排量汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
一、小排量汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)小排量汽車(chē)影響至關(guān)重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快。2007年,全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長(zhǎng)11.4%,連續(xù)五年增速達(dá)到或超過(guò)10%,國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。2007年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)9.5%;三是國(guó)內(nèi)油價(jià)居高不下。汽車(chē)最常用的93號(hào)汽油價(jià)格從20初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達(dá)到36%。這些對(duì)小排量汽車(chē)的市場(chǎng)發(fā)展是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì)。不利的方面是其他消費(fèi)品價(jià)格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年居民消費(fèi)價(jià)格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個(gè)百分點(diǎn),商品零售價(jià)格上漲3.8%。這種物價(jià)不斷的上漲直接或間接降低了消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)尤其是小排量汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)力。
2.消費(fèi)者對(duì)小排量汽車(chē)需求存在誤區(qū)。一般來(lái)說(shuō),小排量汽車(chē)具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢(shì),因此,在國(guó)際油價(jià)頻頻上漲,我國(guó)石油消費(fèi)壓力日增之際,消費(fèi)者應(yīng)該會(huì)更加青睞小排量汽車(chē)??墒聦?shí)上,消費(fèi)者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車(chē),而更多的是選擇被號(hào)稱(chēng)為“油老虎”的某些大排量的汽車(chē)。造成消費(fèi)者對(duì)小排量汽車(chē)需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點(diǎn)。一是購(gòu)車(chē)者認(rèn)為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實(shí),“排量”大小并不能反映車(chē)輛質(zhì)量好壞,小排量汽車(chē)也可以是質(zhì)量很好、技術(shù)水平很高的汽車(chē)。二是消費(fèi)者購(gòu)車(chē)主要是追求名利,張揚(yáng)個(gè)性。很多消費(fèi)者認(rèn)同大排量汽車(chē)駕駛時(shí)很過(guò)癮,能充分展現(xiàn)自己的個(gè)性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車(chē)在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒(méi)有真正惠及到小排量汽車(chē)。目前,盡管?chē)?guó)家出臺(tái)能源環(huán)保政策并進(jìn)行了汽車(chē)消費(fèi)稅調(diào)整的改革,但小排量車(chē)型市場(chǎng)表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒(méi)有真正惠及到小排量汽車(chē)。首先,早在20,國(guó)家將低稅率檔次由原來(lái)的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車(chē)失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);其次,國(guó)家對(duì)小排量汽車(chē)的購(gòu)置稅沒(méi)有實(shí)行補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)等優(yōu)惠政策,而是實(shí)行和其他大排量車(chē)一樣上繳諸如保險(xiǎn)稅、路橋稅、車(chē)船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對(duì)小排量汽車(chē)限制行駛路線、限制行駛時(shí)間等歧視政策。可見(jiàn),國(guó)家對(duì)環(huán)保節(jié)能的小排量汽車(chē)基本上沒(méi)有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無(wú)形中限制了小排量汽車(chē)銷(xiāo)售和發(fā)展。
從上面營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析看出,小排量汽車(chē)市場(chǎng)之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動(dòng)采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能有效地開(kāi)拓市場(chǎng)。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關(guān)策略三個(gè)方面來(lái)闡述。
二、小排量汽車(chē)的產(chǎn)品策略。
要想擴(kuò)大小排量汽車(chē)市場(chǎng)份額,關(guān)鍵要提高產(chǎn)品的'價(jià)值,這樣才能讓市場(chǎng)接受,讓消費(fèi)者接受,真正打破消費(fèi)者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
1.提高小排量汽車(chē)的質(zhì)量。目前,我國(guó)小排量汽車(chē)整體上看存在質(zhì)量不高、技術(shù)含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車(chē)技術(shù)含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費(fèi)者個(gè)性化需求設(shè)計(jì)外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設(shè)。汽車(chē)品牌尤其是名牌汽車(chē),其本身就具有很高的市場(chǎng)價(jià)值,能滿足消費(fèi)者追求名利的消費(fèi)心理,因此,注重品牌建設(shè)有利于提高小排量汽車(chē)的附加價(jià)值。
2.提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平。售后服務(wù)是否完善,會(huì)直接影響小排量汽車(chē)期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務(wù)人員技術(shù)不精湛和企業(yè)服務(wù)措施不到位,使得許多汽車(chē)售后服務(wù)水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車(chē)的售后服務(wù)水平。一是大力培訓(xùn)售后服務(wù)人員,提高他們的服務(wù)水平和維修技術(shù);二是在售后服務(wù)過(guò)程中,采取某些相應(yīng)措施給修車(chē)者提供便利,如提供代步車(chē),以方便那些因修車(chē)而暫時(shí)無(wú)車(chē)使用的消費(fèi)者。
三、小排量汽車(chē)的廣告策略。
小排量汽車(chē)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時(shí)必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的基本情況,對(duì)不同消費(fèi)群體選擇不同的廣告媒介,如對(duì)知識(shí)型白領(lǐng),由于其工作時(shí)間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書(shū)看報(bào),采用報(bào)紙和雜志比較合適;而對(duì)經(jīng)常外出的消費(fèi)者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報(bào)紙雜志廣告,這樣廣告效果相對(duì)來(lái)說(shuō)要好一點(diǎn)。
2.廣告設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意。一個(gè)成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費(fèi)者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設(shè)計(jì)要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認(rèn)的成功人士做轎車(chē)代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車(chē)是成功的象征。其次,廣告設(shè)計(jì)還要能表現(xiàn)汽車(chē)?yán)鎸傩?,如寶馬廣告有這樣一組畫(huà)面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著一輛快速奔馳寶馬轎車(chē),自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車(chē)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴(kuò)散。由前述可知,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購(gòu)買(mǎi)小排量汽車(chē)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。依據(jù)相關(guān)人士預(yù)測(cè),當(dāng)前使用低速貨車(chē)、摩托車(chē)的農(nóng)民將會(huì)是今后小排量車(chē)的一大消費(fèi)群體。因此,小排量汽車(chē)廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車(chē)公關(guān)策略。
我國(guó)很多小排量汽車(chē)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有采取行之有效的公關(guān)策略,這也是導(dǎo)致小排量汽車(chē)沒(méi)有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒(méi)有被消費(fèi)者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應(yīng)的公關(guān)策略,提高小排量汽車(chē)的整體形象,改變政府和消費(fèi)者對(duì)小排量汽車(chē)的態(tài)度。
1.有效進(jìn)行政府公關(guān)。小排量汽車(chē)企業(yè)應(yīng)該精心策劃,對(duì)政府進(jìn)行有效的公關(guān)活動(dòng),做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應(yīng)該向政府部門(mén)強(qiáng)調(diào)小排量汽車(chē)節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù),說(shuō)明小排量汽車(chē)是節(jié)能環(huán)保的“護(hù)花使者”;二是公平原則。一般來(lái)說(shuō),高耗能高污染產(chǎn)品應(yīng)該課以重稅,而低耗能低污染理應(yīng)征收低稅,這是放之四海而皆準(zhǔn)的道理。企業(yè)以此為突破口,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,相信政府部門(mén)會(huì)做出適當(dāng)?shù)目紤],并制定出對(duì)不同排量車(chē)型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關(guān)策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請(qǐng)某些政府部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)紅明星參加,并運(yùn)用適當(dāng)方法,免費(fèi)贈(zèng)送為他們量身定做的小排量汽車(chē),讓這些領(lǐng)導(dǎo)者或明星愉快的乘坐小排量汽車(chē)。這樣小排量汽車(chē)就會(huì)以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會(huì)出現(xiàn)某些地方領(lǐng)導(dǎo)為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車(chē)通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會(huì)公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻(xiàn)的人頒獎(jiǎng);為貧困學(xué)子設(shè)立助學(xué)基金等。這些公關(guān)活動(dòng)一方面將會(huì)給很多消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠,另一方面會(huì)使人認(rèn)為這樣的企業(yè)是一個(gè)道德感和責(zé)任感很強(qiáng)的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會(huì)因此而永遠(yuǎn)留在收益者和相關(guān)人群的心中。
總之,在機(jī)會(huì)和威脅并存的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,小排量汽車(chē)企業(yè)只有主動(dòng)出擊,制定上述有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能真正保持并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇九
服務(wù)是一方向另一方提供服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通常在一定的時(shí)間內(nèi)由服務(wù)提供方通過(guò)一定的行動(dòng),給接收者、物體或買(mǎi)方所負(fù)責(zé)的其他對(duì)象帶來(lái)所需的結(jié)果。服務(wù)和商品是不一樣的,對(duì)于商品來(lái)說(shuō),其利益來(lái)自對(duì)有形物體或設(shè)備的所有權(quán);而對(duì)服務(wù)來(lái)說(shuō),其利益是通過(guò)特定活動(dòng)所創(chuàng)造的。服務(wù)業(yè)中有效的運(yùn)營(yíng)并不是經(jīng)營(yíng)成功的保證:?jiǎn)T工除了需要關(guān)注工作效率,還必須以顧客服務(wù)為導(dǎo)向;服務(wù)產(chǎn)品必須符合顧客的需要,合理定價(jià),通過(guò)便利的渠道分銷(xiāo),并且向顧客積極促銷(xiāo);服務(wù)組織必須了解自身所在的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)規(guī)模和結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì);企業(yè)必須檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng),并擁有獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的清晰戰(zhàn)略。
服務(wù)具有以下特點(diǎn):
(1)顧客并不獲得對(duì)服務(wù)的所有權(quán),時(shí)間成為定價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn);
(2)顧客可能參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程;
(3)人員經(jīng)常作為服務(wù)產(chǎn)品的一部分,優(yōu)秀的員工和忠實(shí)的顧客都是值得關(guān)注的;
(4)營(yíng)運(yùn)投入與產(chǎn)出的可變性;
(5)顧客對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)的困難性;
(6)服務(wù)的不易儲(chǔ)存性;
(7)效率的重要性。因而,對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),盡管營(yíng)銷(xiāo)非常重要,但并不等于把商品營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)復(fù)制過(guò)來(lái)就能達(dá)到良好的效果。
現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)水平使同類(lèi)商品的質(zhì)量差距縮小到了可以忽略不計(jì)的程度。對(duì)消貲者來(lái)說(shuō)在商品品質(zhì)趨同,價(jià)格相差無(wú)幾的情況下,企業(yè)能夠增加“讓渡價(jià)值”的只能是周到、實(shí)在、方便的服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度、形象信任度以及銷(xiāo)售服務(wù)的滿意度成為購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的重要參考依據(jù),迫使企業(yè)不得不重視服務(wù)品牌的創(chuàng)建。從服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況出發(fā),利用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的觀點(diǎn),細(xì)分服務(wù)市場(chǎng),制定出相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略就顯得尤為重要了。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是在傳統(tǒng)四個(gè)基本戰(zhàn)略要素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo))的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展,加入三個(gè)與服務(wù)傳遞相關(guān)的要素:實(shí)體環(huán)境、過(guò)程和人員,這七個(gè)要素構(gòu)成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的“7ps”組合,代表面向服務(wù)組織管理者的七個(gè)戰(zhàn)略決策變量。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要而在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。鑒于服務(wù)業(yè)門(mén)類(lèi)眾多且各具特點(diǎn),本文著重以南陽(yáng)市快捷酒店為例進(jìn)行分析。
酒店業(yè)是我國(guó)改革開(kāi)放最早、市場(chǎng)化程度最高的行業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,酒店業(yè)逐步形成以星級(jí)酒店為主、快捷酒店為輔的市場(chǎng)格局。特別是近幾年旅游業(yè)的快速發(fā)展,酒店業(yè)的剛性需求越發(fā)明顯。如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)是酒店發(fā)展的焦點(diǎn),更是快捷酒店制定營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵。
一、南陽(yáng)市快捷酒店業(yè)概述。
快捷酒店也叫經(jīng)濟(jì)型酒店,是相對(duì)傳統(tǒng)全服務(wù)酒店存在的一種酒店業(yè)態(tài)。結(jié)合國(guó)內(nèi)特點(diǎn),快捷酒店可以定義為:以旅游者和中小型企業(yè)商務(wù)人士為主要服務(wù)對(duì)象,以客房為唯一或主要產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營(yíng)等模式為主,弱化了會(huì)議、康樂(lè)、餐飲購(gòu)物等附加功能的酒店業(yè)態(tài)??旖菥频曛饕兴姆矫娴奶攸c(diǎn):
一是價(jià)格便宜??旖菥频甑钠骄?jī)r(jià)一般比三星酒店低,平均160元左右;
三是位置優(yōu)越,交通便利??旖菥频曛苓?00米范圍之內(nèi)有滿足顧客綜合需要又步行可及的餐館、商店、郵政、娛樂(lè)等設(shè)施;四是性價(jià)比高。這是快捷酒店制勝的法寶,也是不斷提高服務(wù)水平的動(dòng)力。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、實(shí)惠的價(jià)位、巨大的市場(chǎng),使得快捷酒店在全國(guó)迅速發(fā)展,然而在南陽(yáng)市快捷酒店業(yè)的發(fā)展卻相對(duì)緩慢。南陽(yáng)市現(xiàn)有快捷酒店不足10家,占整個(gè)酒店業(yè)的3.5%,大大低于國(guó)內(nèi)平均水平,多數(shù)酒店員工缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),服務(wù)水平低下,客戶滿意度低。擴(kuò)大快捷酒店規(guī)模、提高服務(wù)質(zhì)量成為南陽(yáng)市快捷酒店業(yè)需解決的迫切問(wèn)題。
二、南陽(yáng)市快捷酒店?duì)I銷(xiāo)環(huán)境分析。
酒店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在一定的動(dòng)態(tài)環(huán)境中進(jìn)行,既要受自身?xiàng)l件的限制,也要受外部條件的制約。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化既可能給酒店帶來(lái)發(fā)展的機(jī)遇,也可能對(duì)酒店造成威脅。必須對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)環(huán)境的變化進(jìn)行分析,以保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效開(kāi)展。
1、南陽(yáng)市快捷酒店宏觀環(huán)境分析。南陽(yáng)市地處中原,是河南省次中心城市、豫陜鄂川渝交界區(qū)域性中心城市,豫西南政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育、科技、物流、交通中心,地理位置優(yōu)越;是國(guó)務(wù)院第二批命名的歷史文化名城,有“南都”、“帝鄉(xiāng)”之稱(chēng),文化底蘊(yùn)深厚;擁有臥龍崗旅游文化集聚區(qū)、伏牛山世界地質(zhì)公園、南水北調(diào)中線渠首和桐柏淮源國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)等四大重點(diǎn)旅游景區(qū)景點(diǎn),旅游資源豐富。
隨著生活水平從溫飽型升級(jí)為小康型,居民開(kāi)始注重生活品質(zhì)的提高和精神物質(zhì)的充裕,休閑旅游已成為一大消費(fèi)熱點(diǎn),旅游業(yè)的快速發(fā)展使快捷酒店需求明顯增大。據(jù)資料顯示,從到,南陽(yáng)市旅游人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)速度持續(xù)在70%以上,旅游收入環(huán)比增速達(dá)到92%。初步預(yù)測(cè),到,南陽(yáng)市需新增住宿設(shè)施400余家。由于組建快捷酒店的資本需求較少,進(jìn)入壁壘低,很容易形成同質(zhì)化服務(wù),加劇了同類(lèi)型酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)。星級(jí)酒店、旅館、招待所等替代型競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量同樣與日俱增。快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額將被快速增加的競(jìng)爭(zhēng)者瓜分。
2、南陽(yáng)市快捷酒店微觀環(huán)境分析??旖菥频杲?jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要為住宿,這樣既有利于減少投資成本,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),又有利于收縮管理幅度,集中優(yōu)勢(shì)力量開(kāi)展主業(yè)管理。較低的原始投入、勞動(dòng)力成本和經(jīng)營(yíng)成本帶來(lái)了較高的顧客讓渡價(jià)值,這是吸引旅行者和商務(wù)人士選擇入住快捷酒店的驅(qū)動(dòng)力。加之舒適的住宿、便利的交通,這就成為星級(jí)酒店無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)因素。但單一的同質(zhì)化服務(wù)又會(huì)使顧客很容易由一家快捷酒店流失到另一家,直接加劇了同類(lèi)型酒店之間爭(zhēng)奪客源的`競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),采用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念制定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略是快捷酒店獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要手段??旖菥频曛g的競(jìng)爭(zhēng)已不能再停留在簡(jiǎn)單的價(jià)格大戰(zhàn)上,而是要自覺(jué)主動(dòng)地將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)中,從而抓住機(jī)遇,激流勇進(jìn)。
1、溫情服務(wù),營(yíng)造“家”的氛圍??旖菥频暝诳傮w定位上的一個(gè)重要元素就是為顧客營(yíng)造“家”的舒適氛圍,家的溫馨、家的感人應(yīng)隨處可見(jiàn),其中最重要的應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)上。公共區(qū)域設(shè)計(jì)要溫馨,客房布置要簡(jiǎn)約整潔,裝修風(fēng)格要簡(jiǎn)單大方,衛(wèi)生條件要達(dá)到甚至超過(guò)星級(jí)賓館水平,體現(xiàn)出家的氣息。更重要的是服務(wù)人員要“用心服務(wù)、以情感人”,提供溫情服務(wù),讓顧客在接受服務(wù)時(shí)感受到家的自在和親切。通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn),日常工作中的用心服務(wù),在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí),提供對(duì)顧客的個(gè)性關(guān)懷。通過(guò)客史檔案的建立,關(guān)注顧客的個(gè)性需求,滿足顧客的心理需要。在能力范圍內(nèi)還可以增加一些人性化服務(wù),如訂票服務(wù)、出行咨詢、接送服務(wù)、叫車(chē)服務(wù)及特色餐飲等。通過(guò)溫情服務(wù),吸引新顧客,留住老顧客。
2、注重經(jīng)營(yíng)差異化和品牌建設(shè)。目前,快捷酒店市場(chǎng)還處于比較初級(jí)的階段,很多快捷酒店定位比較模糊。然而在美國(guó),不同的快捷酒店針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)是非常明確和獨(dú)特的:有專(zhuān)門(mén)為自駕車(chē)客人準(zhǔn)備的汽車(chē)賓館,有專(zhuān)門(mén)為老年游客提供的酒店,有專(zhuān)門(mén)為青年背包旅游者提供的住宿設(shè)施,還有針對(duì)家庭出游的公寓式快捷酒店。國(guó)內(nèi)快捷酒店達(dá)到一定數(shù)量后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)加劇。因此,市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品差異化是快捷酒店經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的問(wèn)題。此外,酒店行業(yè)作為一種無(wú)形服務(wù)和有形產(chǎn)品緊密結(jié)合的行業(yè),品牌尤為重要。按照顧客的年齡、性別、出行目的、職業(yè)、收入等指標(biāo),可以將快捷酒店客源市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分為多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),如老年游客市場(chǎng)、青年市場(chǎng)、商務(wù)人士市場(chǎng)、家庭旅游市場(chǎng)等。根據(jù)這些細(xì)化的目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)特征,設(shè)計(jì)不同的快捷酒店產(chǎn)品和服務(wù),填補(bǔ)市場(chǎng)空白,形成穩(wěn)定的目標(biāo)消費(fèi)群體。
3、連鎖經(jīng)營(yíng)確??旖菥频臧l(fā)展??旖菥频甑某杀鞠鄬?duì)星級(jí)酒店要低得多,服務(wù)和環(huán)境比旅館要好得多,這也是快捷酒店容易展開(kāi)連鎖的關(guān)鍵因素。加之目前酒店行業(yè)在數(shù)量結(jié)構(gòu)上呈明顯的“兩頭大,中間小”的不合理狀態(tài),即質(zhì)量好、價(jià)格高的高星級(jí)酒店和質(zhì)量次、價(jià)格低的社會(huì)旅館數(shù)量大,質(zhì)量和價(jià)格適中的少。這一消費(fèi)斷層,更是給快捷酒店的發(fā)展提供了大好機(jī)遇??梢酝ㄟ^(guò)合資公司的形式,以快捷酒店為核心品牌,以簡(jiǎn)潔的裝修、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、相對(duì)低廉的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)吸引企業(yè)和相關(guān)人士加盟,開(kāi)設(shè)連鎖店,迅速擴(kuò)大規(guī)模。快捷酒店也可與交通、旅游、訂票中心、餐飲等行業(yè)開(kāi)展橫向聯(lián)營(yíng),不僅能給自身企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)妥的收益,而且能促使服務(wù)行業(yè)規(guī)?;?、一體化,真正形成一條龍服務(wù)。相互扶持、互惠互利才能使快捷酒店發(fā)展得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),提升服務(wù)水平。對(duì)快捷酒店的了解程度直接影響入住情況,利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)迅速推廣品牌、提升服務(wù)質(zhì)量勢(shì)在必行。在快捷酒店網(wǎng)站上開(kāi)發(fā)bbs論壇、網(wǎng)站短信、顧客留言板、電子郵箱等模塊和功能,舉辦網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)聯(lián)誼等活動(dòng)。借助網(wǎng)絡(luò)可以方便地進(jìn)行酒店與潛在顧客的信息互動(dòng),使顧客加深對(duì)快捷酒店的了解,也可以方便酒店獲取顧客的需求信息,提供增值服務(wù)和定制化服務(wù)。還可以通過(guò)網(wǎng)上留言板,讓顧客反饋、發(fā)泄自己的不滿和意見(jiàn),從而促使酒店提供更貼心的服務(wù),吸引更多的顧客。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十
1.1德國(guó)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式。
作為汽車(chē)的最早發(fā)源地,德國(guó)的汽車(chē)一直以來(lái)都深受世界各國(guó)消費(fèi)者的青睞,德國(guó)汽車(chē)最具代表性的作品便包含了奔馳、寶馬等知名品牌。作為汽車(chē)誕生地的德國(guó),其國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)商對(duì)于自身企業(yè)文化的重視程度絲毫不遜于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求,正是由于這一原因,德國(guó)汽車(chē)品牌才能在經(jīng)歷超過(guò)百年光景后,仍然高居世界汽車(chē)之巔,壟斷世界大部分汽車(chē)市場(chǎng)份額。在德國(guó),汽車(chē)生產(chǎn)商對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建十分重視,它們堅(jiān)持以分銷(xiāo)、零售和代理為主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道,它們善于權(quán)衡各方利益得失,將合作方與本企業(yè)充分的連接在一起。
1.2美國(guó)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式。
對(duì)于美國(guó)這一新興國(guó)家在來(lái)說(shuō),世界對(duì)它的評(píng)價(jià)從來(lái)都十分之高,在美國(guó)的汽車(chē)行業(yè),世界業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)其評(píng)價(jià)便是兩低三高。所謂兩低便是講美國(guó)的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)所投入的非常少,主要原因便是在于美國(guó)的汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店相對(duì)來(lái)說(shuō)十分務(wù)實(shí),當(dāng)然這也是我國(guó)4s店所需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)之處;第二方面便是成本低,這方面所講的是美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的銷(xiāo)售層次較少,能夠使用較低的銷(xiāo)售成本取得較好的銷(xiāo)售收入。
1.3日本的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式。
日本雖然是二戰(zhàn)的主要戰(zhàn)敗國(guó),但是日本的汽車(chē)行業(yè)卻能夠很好地在世界范圍內(nèi)取得領(lǐng)先地位,日本的汽車(chē)生產(chǎn)商以及銷(xiāo)售商對(duì)于市場(chǎng)行情的預(yù)測(cè)有著獨(dú)到的見(jiàn)解,往往能夠準(zhǔn)確地定位市場(chǎng)發(fā)展。它們經(jīng)常進(jìn)習(xí)慣世界汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查分析,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果來(lái)安排生產(chǎn)與銷(xiāo)售。綜合而言,日本的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式成功之處主要有三點(diǎn):首先便是對(duì)市場(chǎng)行業(yè)信息的獲取;其次便是對(duì)于自身組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)方面,日本講究柔性組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),而這種組織架構(gòu)能夠很好地幫助日本企業(yè)適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境,并且有利于做出正確的反應(yīng);第三點(diǎn)便是其本汽車(chē)企業(yè)的企業(yè)文化,日系品牌經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、耗油量低,而勤儉、敬業(yè)等都是日系汽車(chē)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的主要原因。
2.1以社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念帶動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。
在深入分析了世界發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)達(dá)汽車(chē)市場(chǎng)的行業(yè)特點(diǎn)之后,對(duì)于我國(guó)汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),首先要轉(zhuǎn)變汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀念,開(kāi)展以社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)帶動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念無(wú)論是在汽車(chē)行業(yè)還是其他行業(yè)都顯得十分重要,在汽車(chē)行業(yè),無(wú)論是車(chē)輛的設(shè)計(jì)與研發(fā)、車(chē)輛的價(jià)格定位等都處處彰顯出社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的身影。在國(guó)內(nèi),最為突出之處便是在于環(huán)保汽車(chē)、新能源汽車(chē)的設(shè)計(jì)與研發(fā),比亞迪正是在充分分析了當(dāng)今世界的發(fā)展形勢(shì)以及人們的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變之后才研發(fā)出來(lái)的一款綠色化的汽車(chē)產(chǎn)品。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念對(duì)于企業(yè)自身良好企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象以及企業(yè)自身的雇主品牌形象而言都具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
2.2塑造獨(dú)具特色的汽車(chē)品牌文化。
汽車(chē)品牌文化是汽車(chē)企業(yè)發(fā)展的靈魂,汽車(chē)企業(yè)應(yīng)該努力將自身企業(yè)文化與汽車(chē)品牌進(jìn)行充分結(jié)合,在品牌文化中彰顯自身產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),借此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)自身的軟實(shí)力。在品牌文化塑造方面主要應(yīng)該從以下三個(gè)方面進(jìn)行:物質(zhì)、行為以及精神。首先在物質(zhì)層面,這是品牌產(chǎn)品展現(xiàn)給人們的最為直接的一面,這一方面主要表現(xiàn)在汽車(chē)自身產(chǎn)品的`質(zhì)量以及汽車(chē)銷(xiāo)售4s店的店面服務(wù)與質(zhì)量等領(lǐng)域。行為方面主要是講店面員工的日常工作行為以及對(duì)待客戶的態(tài)度與效率方面這種,這是一種動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化,可以從多個(gè)方面進(jìn)行塑造,但是它不是一個(gè)短期能夠改善的層面。
2.3充分利用現(xiàn)代化的銷(xiāo)售模式。
作為一種銷(xiāo)售模式,汽車(chē)在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售的模式雖然國(guó)內(nèi)尚未有太大的發(fā)展,不過(guò)隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這種營(yíng)銷(xiāo)模式將會(huì)越來(lái)越收到重視。電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中可以認(rèn)為是企業(yè)實(shí)力的一種表現(xiàn),汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)如果可以做到網(wǎng)上銷(xiāo)售,這本身就是一種品牌提升的行為;而且,電子商務(wù)也是提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段,無(wú)論是實(shí)行差異化策略還是成本領(lǐng)先策略的企業(yè),都能從中受益。所以,生產(chǎn)企業(yè)需要認(rèn)真研究這種新興的銷(xiāo)售模式并積極應(yīng)對(duì)。
2.4汽車(chē)連鎖超市銷(xiāo)售模式。
連鎖營(yíng)銷(xiāo)成為現(xiàn)代主流的銷(xiāo)售模式,其主要在于這種銷(xiāo)售模式可以很好地適應(yīng)并且滿足我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。連鎖企業(yè)特別是全國(guó)性質(zhì)的連鎖企業(yè)的訂單量比其他銷(xiāo)售模式要多,訂單量多了之后可以和生產(chǎn)商就價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,取得更優(yōu)惠的價(jià)格,鑒于較大的銷(xiāo)售量,生產(chǎn)企業(yè)無(wú)論是主動(dòng)還是迫于無(wú)奈,最后只能滿足連鎖企業(yè)價(jià)格方面要求。這與我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)的特點(diǎn)是相一致的:中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)最快的是經(jīng)濟(jì)型與中檔車(chē)型,這些消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)價(jià)格比較敏感,連鎖超市的汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格正好滿足了這一特點(diǎn)。所以,汽車(chē)連鎖超市應(yīng)當(dāng)定位于中低檔車(chē)型是其能否生存和快速發(fā)展的核心。汽車(chē)連鎖銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌相對(duì)較多,能夠適應(yīng)消費(fèi)者“貨比三家”的心理需求,同時(shí)可以為消費(fèi)者省去東奔西跑的麻煩;而且,汽車(chē)連鎖企業(yè)的形成可以解決現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)車(chē)過(guò)程中手續(xù)煩瑣的問(wèn)題:比如北京的汽車(chē)園區(qū)與上海的“汽車(chē)大道”,將服務(wù)機(jī)構(gòu)外派到汽車(chē)連鎖企業(yè)或由汽車(chē)連鎖企業(yè)代為辦理整套手續(xù),進(jìn)而形成一種更便捷的服務(wù)。綜上所述,市場(chǎng)處處存在機(jī)遇,作為汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售企業(yè),應(yīng)該努力抓住稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)遇,在新的市場(chǎng)環(huán)境下塑造獨(dú)具特色的汽車(chē)品牌文化,采用與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段,爭(zhēng)取在新時(shí)代,贏得激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),占據(jù)有力的市場(chǎng)地位。
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作者:曹思琳解江浩單位:陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十一
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,鐵路交通運(yùn)輸也在不斷發(fā)展。為了滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)鐵路信息化是鐵路走向市場(chǎng)的重要條件。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)代,提高鐵路競(jìng)爭(zhēng)能力,推進(jìn)鐵路信息化是一項(xiàng)重要手段。
由于原有鐵路經(jīng)濟(jì)吸引區(qū)域、貨物發(fā)到量、地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等信息資源已經(jīng)不能滿足目前的市場(chǎng)需求,有時(shí)還會(huì)對(duì)運(yùn)輸組織決策起到誤導(dǎo)作用,所以,必須加快鐵路信息市場(chǎng)化,提高對(duì)信息容量的刪減、檢索以及分析,提高對(duì)相關(guān)運(yùn)輸信息和國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是,現(xiàn)在鐵路運(yùn)輸和市場(chǎng)之間信息連接不緊密,以往的客運(yùn)售票和貨運(yùn)計(jì)劃方式并沒(méi)有得到根本的改變,和現(xiàn)代社會(huì)旅客的要求之間不能協(xié)調(diào)一致。因此,首先要做的就是加強(qiáng)先進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展,然后加快電腦售票系統(tǒng)的建設(shè),提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外,我們還需要使用電子信息技術(shù)設(shè)置更多的便捷項(xiàng)目,方便旅客乘車(chē)和購(gòu)票等等。這些具體策略對(duì)鐵路走向市場(chǎng)是十分有利,也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要作用。
當(dāng)前鐵路運(yùn)能和需求的矛盾依然十分突出,面對(duì)日趨激烈的運(yùn)輸服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),必須把成功的根基穩(wěn)扎于服務(wù)之中。鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品不同于有形產(chǎn)品,它具有不可感知性、不可分離性、不可儲(chǔ)存性、品質(zhì)的差異性和所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性等基本特征。由于服務(wù)的特征,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也具有不同于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特征,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在定價(jià)、渠道和促銷(xiāo)等策略方面帶來(lái)許多特殊的問(wèn)題。
1.2.1價(jià)格策略。
影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)3個(gè)方面,服務(wù)價(jià)格還必須同時(shí)結(jié)合服務(wù)的基本特征進(jìn)行研究。根據(jù)近幾年鐵路營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,建議目前鐵路運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格策略采用綜合定價(jià)法,即以成本定價(jià)法為主,綜合考慮需求和競(jìng)爭(zhēng)因素。以成本定價(jià)為主有利于提高全員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、成本意識(shí),有利于鐵路企業(yè)成本控制和經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核,有利于鐵路整體效益的提高。針對(duì)不同的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)合理定價(jià),有利于運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)供需平衡,達(dá)到運(yùn)輸能力與市場(chǎng)需求的最佳匹配;有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改善產(chǎn)品形象;有利于借鑒競(jìng)爭(zhēng)者的成本、價(jià)格和利潤(rùn)率,制定適宜的價(jià)格策略。
1.2.2渠道策略。
鐵路采用的銷(xiāo)售策略是直銷(xiāo)和個(gè)別服務(wù)環(huán)節(jié)的少量分銷(xiāo)。直銷(xiāo)對(duì)鐵路運(yùn)輸業(yè)是一種有效的渠道策略,但也存在一些問(wèn)題,必須加以改進(jìn)。
1.2.3促銷(xiāo)策略。
鐵路在運(yùn)用促銷(xiāo)策略時(shí),首先要明確促銷(xiāo)的目標(biāo),是要?jiǎng)?chuàng)立企業(yè)知名度,樹(shù)立鐵路信譽(yù),還是為改變顧客對(duì)鐵路的態(tài)度,吸引客流和貨源;其次要正確運(yùn)用服務(wù)促銷(xiāo)策略,避免盲目促銷(xiāo)。
1.2.4服務(wù)作業(yè)管理。
鐵路服務(wù)作業(yè)管理涉及運(yùn)輸產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié),要根據(jù)鐵路運(yùn)輸作業(yè)的特點(diǎn),運(yùn)用系統(tǒng)的方法,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行系統(tǒng)管理,對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)服務(wù)流程進(jìn)行變革和優(yōu)化。
1.2.5有形展示策略。
目前,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重心逐漸轉(zhuǎn)向從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)提高服務(wù)的有形程度,鐵路部門(mén)必須高度重視運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)措施來(lái)提高服務(wù)的有形程度。不但要提高現(xiàn)有顧客的滿意度,還要設(shè)法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示,也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對(duì)本企業(yè)服務(wù)的需求,以便形成較為一致性的期望,降低顧客對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不確定感和風(fēng)險(xiǎn)感。
2鐵路運(yùn)輸開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
鐵路目前是一種非常重要的運(yùn)輸方式,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的重要紐帶,鐵路運(yùn)輸方式適合大多數(shù)人的生活需要,因此我國(guó)鐵路運(yùn)輸在所有的運(yùn)輸方式中占有明顯的優(yōu)勢(shì)。但是,最近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,運(yùn)輸市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)入了賣(mài)方市場(chǎng),鐵路客運(yùn)部門(mén)的功能已經(jīng)不能滿足社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。除此之外,鐵路運(yùn)輸具有壟斷性,運(yùn)輸方式也并不發(fā)達(dá),鐵路局的客運(yùn)部門(mén)和站段的客運(yùn)計(jì)劃業(yè)務(wù)部門(mén)主要只負(fù)責(zé)接受上級(jí)下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù),再將任務(wù)分配給下級(jí),這使得鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)脫離了市場(chǎng),不能全面適應(yīng)當(dāng)前的需求。主要市場(chǎng)模式中存在的弊端有以下幾個(gè)方面:缺乏市場(chǎng)預(yù)測(cè)和研究,缺乏調(diào)整運(yùn)輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的功能,缺乏正確定價(jià)的功能,缺乏檢查考核經(jīng)營(yíng)工作的功能。正因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在,使得鐵路運(yùn)輸在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中沒(méi)有發(fā)揮優(yōu)勢(shì),而且還被市場(chǎng)“擠兌”,使得市場(chǎng)份額逐漸下降。因此,必須想盡辦法克服上述弊端,通過(guò)大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),使鐵路部門(mén)能夠適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì),盡快解決問(wèn)題,走出困境。
3鐵路信息化建設(shè)和鐵路市場(chǎng)化建設(shè)。
3.1加快開(kāi)發(fā)鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的進(jìn)程。
實(shí)現(xiàn)鐵路信息化的基本部分就是建設(shè)鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng),所以,要想實(shí)現(xiàn)鐵路信息化首先應(yīng)該加快鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。該系統(tǒng)涉及到運(yùn)營(yíng)管理方面的諸多領(lǐng)域,不僅包括鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng),鐵路調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng)、鐵路車(chē)票發(fā)票和預(yù)定系統(tǒng),還包括計(jì)劃、財(cái)務(wù)、電務(wù)和工務(wù)等管理信息系統(tǒng)。所以,鐵路部門(mén)應(yīng)該通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),為鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供必要的物資流通信息。
3.2充分發(fā)揮鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是市場(chǎng)信息的主體部分,反映了當(dāng)前的市場(chǎng)需求狀況及趨勢(shì),在市場(chǎng)管理中有十分重要的作用,影響著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,所有鐵路客貨營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都應(yīng)該充分發(fā)揮鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的作用,完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括4個(gè)子系統(tǒng):內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)主要作用是反映鐵路部門(mén)當(dāng)前各方面的工作情況,提供營(yíng)銷(xiāo)決策所需企業(yè)的內(nèi)部信息。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)主要是為了確保鐵路企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的地位和服務(wù)策略,其目的`和其面向以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)的機(jī)制一致,主要作用是給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員提供外部環(huán)境發(fā)展變化的信息來(lái)源。
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)主要是先收集和該企業(yè)面臨的特定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題相關(guān)的信息,然后通過(guò)調(diào)研,掌握其他企業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息和營(yíng)銷(xiāo)策略,最后建立自己的獨(dú)特運(yùn)輸檔案。營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)由3個(gè)部分組成:軟件和硬件支持下的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、工具,再利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息,最后做出相關(guān)的決策。
3.3培養(yǎng)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的信息情報(bào)處理能力。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中,鐵路企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求極高,營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還應(yīng)該了解信息情報(bào)研究工作的具體方法,具有較強(qiáng)的情報(bào)處理能力。在工作中,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該持有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具有管理、宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的知識(shí)和工作能力,有較強(qiáng)烈的工作動(dòng)力,對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)行情十分敏感。只有擁有仔細(xì)的觀察力、創(chuàng)造性的想象力、熟練的實(shí)踐能力以及高度責(zé)任感,才能提高鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)人員每天都要與形形色色的人打交道,必須具備一定的社交能力,能與各領(lǐng)域的人員進(jìn)行溝通交流,到社會(huì)上調(diào)查客流貨源,吸引旅客乘車(chē)或者運(yùn)貨,為更多具有運(yùn)輸需求的旅客及用戶提供服務(wù)。所以,鐵路企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的信息情報(bào)處理能力,推動(dòng)鐵路市場(chǎng)化的進(jìn)程。
4強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平。
4.1加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。
要充分利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)資源,加快技術(shù)創(chuàng)新,使我國(guó)鐵路主要技術(shù)裝備逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,從物質(zhì)上保證運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)信息化改造傳統(tǒng)的運(yùn)輸組織方式,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸組織的科學(xué)化,為營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)大的運(yùn)輸組織保障。
4.2加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。
鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品創(chuàng)新要以提高核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn),圍繞核心服務(wù)(coreservice)、便利服務(wù)(facilitatingservice)和輔助服務(wù)(supportingservice)這3種基本服務(wù)組合,充分挖掘市場(chǎng)需求,捕捉和運(yùn)用服務(wù)機(jī)遇,采取市場(chǎng)滲透、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等策略,形成區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色產(chǎn)品。
4.3加強(qiáng)服務(wù)方式創(chuàng)新。
4.3.1采取個(gè)性化服務(wù)。
要在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提倡微笑服務(wù)和溫情服務(wù),真正想旅客、貨主之所想,急旅客、貨主之所急,全心全意地為他們服務(wù)。對(duì)貨運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)要盡可能細(xì)化,甚至采取一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)方式,有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。
4.3.2增加特色服務(wù)。
要根據(jù)企業(yè)自身的人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),確立服務(wù)特色,樹(shù)立服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
4.3.3突出文化服務(wù)。
要隨著人們文化層次的不斷提高,積極開(kāi)發(fā)能提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化服務(wù)項(xiàng)目,努力增加傳統(tǒng)服務(wù)中的文化含量,提高服務(wù)產(chǎn)品的文化品位,豐富服務(wù)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。
4.3.4關(guān)注企業(yè)職工。
做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作,激勵(lì)廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產(chǎn)服務(wù)中去。
4.4加強(qiáng)服務(wù)管理創(chuàng)新。
建立運(yùn)輸質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。全面落實(shí)客、貨運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,探索建立顧客評(píng)價(jià)企業(yè)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方式。為正確評(píng)價(jià)企業(yè)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的第一手資料;實(shí)行服務(wù)質(zhì)量承諾。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量承諾,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一定的水準(zhǔn)。既要保證承諾的兌現(xiàn),又要注意避免承諾過(guò)高或低水平承諾;實(shí)行服務(wù)品牌戰(zhàn)略。通過(guò)服務(wù)品牌這種無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值水平衡量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)建立服務(wù)關(guān)系向顧客提供滿意的服務(wù)。這實(shí)質(zhì)上是希望通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使服務(wù)企業(yè)的行為受到一定的約束,如果不能為顧客提供較為滿意的服務(wù),顧客就不會(huì)與企業(yè)建立較長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。
5結(jié)束語(yǔ)。
隨著公路、民航和其他運(yùn)輸方式的快速發(fā)展,他們以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)打破了鐵路運(yùn)輸多年的壟斷地位,現(xiàn)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得鐵路運(yùn)輸部門(mén)必須適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,積極推進(jìn)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息化與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣,鐵路運(yùn)輸才能在整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十二
4c營(yíng)銷(xiāo)組合策略出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代,由美國(guó)學(xué)者勞特朋提出,4c營(yíng)銷(xiāo)組合策略在理念上相較于4p營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,4c營(yíng)銷(xiāo)策略從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略角度來(lái)說(shuō),也轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想。4c營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基本要素為消費(fèi)者、便利、成本和溝通、4c營(yíng)銷(xiāo)組合策略從根本企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略方面進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,不再以企業(yè)的產(chǎn)品和自身經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合策略的選擇和應(yīng)用,而是以消費(fèi)者的需求為根本基礎(chǔ)。4c營(yíng)銷(xiāo)組合策略是消費(fèi)者導(dǎo)向性下的一種營(yíng)銷(xiāo)組合策略,4c營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的消費(fèi)者,也就是指消費(fèi)者的需求,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、促銷(xiāo)策略制定甚至是企業(yè)經(jīng)營(yíng)等等,都以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)。
在21世紀(jì)初期,著名學(xué)者艾略特提出了4r營(yíng)銷(xiāo)組合理論,也是當(dāng)前較新的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。4r營(yíng)銷(xiāo)組合策略的核心要素為關(guān)系、關(guān)聯(lián)、反映和回報(bào)。4r營(yíng)銷(xiāo)組合理論相較于4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略和4c營(yíng)銷(xiāo)組合策略都有所不同,更加重視關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),致力于為企業(yè)培養(yǎng)忠實(shí)的老客戶。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再是單純的交易行為,更是一種對(duì)于消費(fèi)者的責(zé)任,例如在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面,為消費(fèi)者提供更加滿意的產(chǎn)品和服務(wù),從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。通過(guò)相關(guān)的關(guān)系維護(hù)措施,與客戶進(jìn)行互動(dòng),維持與客戶的關(guān)系,提高客戶的忠誠(chéng)度,從而為企業(yè)培養(yǎng)忠實(shí)的`客戶群體。
二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略選擇優(yōu)化措施。
(一)緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。
首先,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略選擇中,應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,分析企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品情況、渠道情況等等,這主要是對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部分析。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略并不一定完全適用于任何企業(yè),企業(yè)在選擇營(yíng)銷(xiāo)組合策略方面應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),不能一味追求先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論。已經(jīng)提到過(guò),雖然4p營(yíng)銷(xiāo)策略的出現(xiàn)時(shí)間較長(zhǎng),但是并不意味著4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略在當(dāng)前失去了應(yīng)用價(jià)值。
(二)進(jìn)行完善的市場(chǎng)調(diào)研分析。
進(jìn)行完善的市場(chǎng)調(diào)研分析,主要是在營(yíng)銷(xiāo)組合策略選擇中針對(duì)企業(yè)的外部市場(chǎng)情況,選擇適宜的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。當(dāng)前市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變,這對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)敏感程度和反應(yīng)能力也提出了更高的要求。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)組合策略選擇來(lái)說(shuō),針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)情況,應(yīng)當(dāng)在營(yíng)銷(xiāo)組合策略方面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,如4c營(yíng)銷(xiāo)組合策略、4r營(yíng)銷(xiāo)組合策略等都是依據(jù)市場(chǎng)需求情況制定的。
(三)建立高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的應(yīng)用效果,更好的選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,應(yīng)當(dāng)建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,這也要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視,加大在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)方面的投入力度。積極引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才,特別是具有較好戰(zhàn)略管理能力的營(yíng)銷(xiāo)人才,這對(duì)于選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)組合策略有著重要作用。同時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)組合策略實(shí)施中,高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍也是必要基礎(chǔ),因而應(yīng)當(dāng)建立較為合理的績(jī)效考核機(jī)制,增強(qiáng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵(lì),以此激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中的熱情和積極性,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任心和使命感。從營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,人才的作用是第一位的,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)組合策略選擇和應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),為營(yíng)銷(xiāo)組合策略的正確選擇和較好應(yīng)用提供人才保障。
三、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,營(yíng)銷(xiāo)組合策略,提高銷(xiāo)量的基礎(chǔ),對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著重要作用。當(dāng)前在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略方面也有著多種理論,其中較為重要的有4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略、4c營(yíng)銷(xiāo)組合策略、4r營(yíng)銷(xiāo)組合策略等。作為企業(yè),在營(yíng)銷(xiāo)組合策略選擇中,應(yīng)當(dāng)針對(duì)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況和企業(yè)外部市場(chǎng)情況選擇適宜的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。并且應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍方面的建設(shè),積極引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的提升。
我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十三
摘要:圖書(shū)行業(yè)在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)拓展中一般針對(duì)著目標(biāo)群體開(kāi)展活動(dòng),在外界環(huán)境靜態(tài)化發(fā)展中,營(yíng)銷(xiāo)局限于小范圍單向化的狀態(tài),而隨著外部信息技術(shù)環(huán)境的改變,圖書(shū)行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上也出現(xiàn)變化。圖書(shū)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)從實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)走向網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,在兩者銷(xiāo)售的對(duì)比中,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售更具發(fā)展?jié)摿?,但是銷(xiāo)售只有模式的不同。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的還是向市場(chǎng)推介產(chǎn)品,獲得市場(chǎng)認(rèn)可,最大限度地贏得市場(chǎng)空間才是圖書(shū)行業(yè)最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞:圖書(shū);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)空間;營(yíng)銷(xiāo)策略。
圖書(shū)行業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的一個(gè)部分,在發(fā)展中受到政府的支持,同時(shí)在發(fā)行與出版中也受到嚴(yán)格的管制。國(guó)家大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)給圖書(shū)的出版以及銷(xiāo)售帶來(lái)了繁榮發(fā)展的機(jī)遇。作為圖書(shū)行業(yè)的一部分,圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)有著內(nèi)在的發(fā)展邏輯,在不同的圖書(shū)種類(lèi)以及不同的地區(qū)不同的出版社在營(yíng)銷(xiāo)中都會(huì)出現(xiàn)不同的策略選擇。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇將對(duì)圖書(shū)行業(yè)的發(fā)展起著重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,圖書(shū)的銷(xiāo)售渠道已經(jīng)從實(shí)體店轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪,而紙質(zhì)書(shū)籍已向電子書(shū)發(fā)展,圖書(shū)行業(yè)的整體環(huán)境在改變要求圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策略需要做出相應(yīng)的改變。
一、圖書(shū)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)與理論。
圖書(shū)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分的話可以將圖書(shū)的實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)和網(wǎng)上虛擬店鋪營(yíng)銷(xiāo)作為最普遍的兩種類(lèi)型。兩種圖書(shū)銷(xiāo)售的渠道不同,因此在營(yíng)銷(xiāo)的策略上也存在著差異。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段擴(kuò)大圖書(shū)的影響范圍,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)一般是通過(guò)固定的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,營(yíng)銷(xiāo)策略根據(jù)市場(chǎng)預(yù)期來(lái)安排。在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)中,一般可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),利用虛擬空間所建構(gòu)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行圖書(shū)的宣傳與介紹,這種營(yíng)銷(xiāo)的成本較低,而且營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)較明確,營(yíng)銷(xiāo)效果能夠最大化。當(dāng)然隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,圖書(shū)也面臨著電子圖書(shū)資源的沖擊,一些電子書(shū)籍在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了共享,圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)實(shí)現(xiàn)了零成本。在營(yíng)銷(xiāo)中比較被動(dòng)的是實(shí)體店鋪,實(shí)體店鋪一般位居城市中心,在圖書(shū)的出售上只能依靠海報(bào)等形式進(jìn)行宣傳,受眾人數(shù)少,而且在成本的壓力下,實(shí)體店鋪的營(yíng)銷(xiāo)不可能做出巨大的讓利。在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中存在著營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),具體而言就是營(yíng)銷(xiāo)策略的4ps理論和4c理論。4ps理論是從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道以及促銷(xiāo)這四個(gè)方面來(lái)研究的。首先是產(chǎn)品策略,圖書(shū)在市場(chǎng)上的流通,作為一種產(chǎn)品它為社會(huì)帶來(lái)知識(shí)和文化,通過(guò)無(wú)形的理論來(lái)推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。但是作為一種產(chǎn)品,知識(shí)只是它的實(shí)質(zhì),它需要具有形式來(lái)包裝,它還具有各種相關(guān)的服務(wù),只有做好了這些服務(wù),才能夠?qū)崿F(xiàn)擠占市場(chǎng)空間的目的。價(jià)格策略是指從圖書(shū)的價(jià)格上來(lái)吸引顧客,達(dá)到圖書(shū)銷(xiāo)售的目的。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略是需要考慮到顧客的接受能力,也需要考慮圖書(shū)出版商的利益,只有在雙方合適的價(jià)格區(qū)間內(nèi)才能提高圖書(shū)的銷(xiāo)量。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的渠道策略是分析降低出版圖書(shū)銷(xiāo)售的成本,擴(kuò)大圖書(shū)銷(xiāo)量的重要一環(huán)。在渠道策略分析中需要將渠道的發(fā)展方向以及渠道的未來(lái)發(fā)展前景綜合考慮,能夠根據(jù)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況將圖書(shū)銷(xiāo)售進(jìn)行分流。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)策略是圖書(shū)經(jīng)營(yíng)方通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)向顧客做出優(yōu)惠的讓步,從而吸引顧客的消費(fèi),增加銷(xiāo)售量。促銷(xiāo)策略是根據(jù)市場(chǎng)上供需的信息來(lái)改變圖書(shū)原始的定價(jià)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)空間的占有。促銷(xiāo)也是能夠最大化地激勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的一種手段。在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的4c理論中,圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)主要是由消費(fèi)者需求、消費(fèi)成本、購(gòu)買(mǎi)方便程度以及有效的溝通四個(gè)方面構(gòu)成。一般而言,圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)是從經(jīng)營(yíng)方出發(fā)的,經(jīng)營(yíng)方站在營(yíng)利的角度來(lái)安排營(yíng)銷(xiāo)方案,但是4c理論則將這一立場(chǎng)轉(zhuǎn)換,從消費(fèi)者的角度來(lái)考慮營(yíng)銷(xiāo)的方案。首先消費(fèi)者需求策略,消費(fèi)者對(duì)圖書(shū)的需求量決定了圖書(shū)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的數(shù)量,也就是說(shuō)在即使經(jīng)營(yíng)者花費(fèi)很大的成本去營(yíng)銷(xiāo),利用科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)安排營(yíng)銷(xiāo)行為,但是在最后未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的銷(xiāo)售成績(jī),因?yàn)橄M(fèi)者的需求量是一定的,購(gòu)買(mǎi)的欲望也是恒定的。科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案應(yīng)該是能夠考慮顧客的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,開(kāi)發(fā)消費(fèi)者的需求出發(fā)來(lái)刺激消費(fèi),最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。消費(fèi)成本策略是顧客在購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)時(shí)所考慮的,在營(yíng)銷(xiāo)中,圖書(shū)經(jīng)營(yíng)者需要利用數(shù)據(jù)分析各種類(lèi)型的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍時(shí)所投入的成本,營(yíng)銷(xiāo)主要是為了提高顧客在圖書(shū)的消費(fèi)成本。購(gòu)買(mǎi)方便程度也是站在顧客的角度來(lái)談的,以人性化的思考方式來(lái)優(yōu)化圖書(shū)的銷(xiāo)售渠道,特別是在虛擬的網(wǎng)店銷(xiāo)售中,怎樣解決圖書(shū)配送的快遞問(wèn)題,以及在實(shí)體店的分布中如何最大化便利消費(fèi)者是圖書(shū)經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)銷(xiāo)中主要考慮的問(wèn)題。圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)是為了實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的銷(xiāo)售量,而圖書(shū)銷(xiāo)售必然會(huì)增加顧客閱讀的,在以人為本的4c理論中,營(yíng)銷(xiāo)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是要保證經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的溝通,通過(guò)有效的溝通來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)信息搜集的針對(duì)性,廣泛的獲取信息,為進(jìn)一步的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做準(zhǔn)備。
二、圖書(shū)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。
圖書(shū)行業(yè)在銷(xiāo)售中因?yàn)橛兄ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái),所以在銷(xiāo)售的渠道多樣化,但是行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槭艿礁鞣N主客觀因素的影響并不是很樂(lè)觀。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品上沒(méi)有影響力,缺乏一種品牌效應(yīng),同時(shí)在開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,促銷(xiāo)活動(dòng)較多,但是手段卻是單一的。
(一)缺乏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,沒(méi)有形成品牌效應(yīng)。
圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的效果由圖書(shū)的銷(xiāo)售量來(lái)決定,但是圖書(shū)的銷(xiāo)售量卻是由圖書(shū)的質(zhì)量以及市場(chǎng)需求來(lái)決定。在市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)各種暢銷(xiāo)書(shū),這種書(shū)籍會(huì)有較高的銷(xiāo)量,但是要是論質(zhì)量,這些快餐性的書(shū)籍只適合是短期的消費(fèi),經(jīng)不起時(shí)間的檢驗(yàn),因此大多數(shù)的書(shū)籍質(zhì)量不是很高。圖書(shū)經(jīng)營(yíng)者一般會(huì)為了利潤(rùn)而擴(kuò)大暢銷(xiāo)書(shū)的出版以及銷(xiāo)售,加大對(duì)這類(lèi)書(shū)籍的營(yíng)銷(xiāo)力度,但是這類(lèi)書(shū)籍畢竟只是短期的消費(fèi)品,不能代表消費(fèi)者長(zhǎng)期的消費(fèi)偏好,圖書(shū)經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期的銷(xiāo)售這類(lèi)書(shū)籍影響了外界對(duì)其的印象。在圖書(shū)的出版方面因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格的要求標(biāo)準(zhǔn),出版的`圖書(shū)一般沒(méi)有共同的特征,在出版上比較雜亂,因此營(yíng)銷(xiāo)時(shí)也會(huì)比較紛亂,這種情況下就無(wú)法樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)的品牌,增強(qiáng)品牌效應(yīng)。
(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,定價(jià)機(jī)制不明朗。
改革開(kāi)放后,市場(chǎng)逐漸地被放開(kāi),市場(chǎng)主體能夠根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)選擇自己的行為,包括產(chǎn)品的定價(jià)機(jī)制,在經(jīng)濟(jì)利益的動(dòng)機(jī)下,市場(chǎng)上消費(fèi)數(shù)量多的產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)偏高,而為了競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有更多的低價(jià)產(chǎn)品融入以獲得更多的市場(chǎng)空間。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在市場(chǎng)環(huán)境中,一些不法的商家會(huì)惡意地參與競(jìng)爭(zhēng)擾亂市場(chǎng)定價(jià)。在圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)中一般會(huì)出現(xiàn)這種狀況,即認(rèn)為只要是便宜的書(shū),質(zhì)量就不很好,但是在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,加上在一些時(shí)間因素,一些書(shū)籍在價(jià)格上會(huì)較便宜。而一些暢銷(xiāo)類(lèi)的書(shū)籍價(jià)格則較高。在圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)中還有另外一個(gè)現(xiàn)象,一些商家違法的盜版印刷書(shū)籍,這些書(shū)籍在銷(xiāo)售中會(huì)普遍的以低于市場(chǎng)平均價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售。實(shí)體書(shū)店在銷(xiāo)售時(shí)會(huì)因?yàn)榈赇亷?kù)存而及時(shí)降價(jià)處理相關(guān)書(shū)籍。
(三)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)渠道增多,圖書(shū)選擇困難。
圖書(shū)在營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)各種渠道,特別是在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下,某些書(shū)籍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果已經(jīng)超過(guò)實(shí)體店銷(xiāo)售的實(shí)際效果。在網(wǎng)絡(luò)中營(yíng)銷(xiāo)主要的優(yōu)點(diǎn)是能夠節(jié)約實(shí)體店店面租金成本,而且在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)能夠擴(kuò)大受眾的范圍,增加潛在的消費(fèi)人數(shù)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有其不利的一面,主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是以實(shí)物來(lái)向消費(fèi)者展示的,它的商品一般都是以圖片出現(xiàn),圖書(shū)雖然屬于文化類(lèi)的產(chǎn)品,但是文化產(chǎn)品是以實(shí)物來(lái)體現(xiàn)的,無(wú)論在封面設(shè)計(jì)還是排版上都會(huì)影響顧客的選擇,而網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售無(wú)法提供顧客全方位的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售具體可以分為專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)站還有類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)店面以及二手書(shū)的轉(zhuǎn)售,這些圖書(shū)都不存在實(shí)際的感官對(duì)比,因此在價(jià)格上也存在不一致,這雖然給了消費(fèi)者多樣化的選擇,但是消費(fèi)者也很難選擇具體的圖書(shū)。
圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策略可以從各種思維路徑來(lái)展開(kāi),就經(jīng)營(yíng)者自身而言,4ps理論即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道以及促銷(xiāo)等四種途徑是很好的選擇,而從消費(fèi)者而言,4c理論則站在消費(fèi)者的立場(chǎng)來(lái)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的研究。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,兩種營(yíng)銷(xiāo)理論并不是完全的對(duì)立的,在實(shí)踐的操作中可以采取相互結(jié)合的方式來(lái)選擇營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)策略與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略也存在不一樣的路徑,可以根據(jù)各種各自的特點(diǎn)來(lái)選擇營(yíng)銷(xiāo)的策略。
(一)產(chǎn)品策略。
在圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)中首先是確定營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品,而產(chǎn)品又是依據(jù)市場(chǎng)而來(lái),在市場(chǎng)中不一樣的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的效果也有很大的不同,這就要求圖書(shū)的經(jīng)營(yíng)者能夠根據(jù)市場(chǎng)需求的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究詳細(xì)的制定出圖書(shū)出版的種類(lèi),同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需求變化來(lái)整合相關(guān)資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。市場(chǎng)是存在著周期性的,有些產(chǎn)品會(huì)一致被市場(chǎng)所熱捧,因此需要圖書(shū)經(jīng)營(yíng)者能夠維護(hù)市場(chǎng)的需求量,加強(qiáng)對(duì)這些種類(lèi)圖書(shū)的再版計(jì)劃,延長(zhǎng)這些圖書(shū)的銷(xiāo)售時(shí)間。圖書(shū)產(chǎn)品銷(xiāo)售一個(gè)靠質(zhì)量另一個(gè)需要圖書(shū)設(shè)計(jì)來(lái)裝點(diǎn),設(shè)計(jì)雖然在圖書(shū)產(chǎn)品中占據(jù)很小的比例,但是其作用卻是不可忽視的。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)效果的好壞很大程度上由設(shè)計(jì)效果決定。在從產(chǎn)品角度來(lái)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略就需要分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)選擇。
(二)定價(jià)策略。
圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)在定價(jià)策略上需要注意差異性原則的利用。在圖書(shū)銷(xiāo)售中實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)這種方式是兼顧了市場(chǎng)的公平性,但是要在各個(gè)地區(qū)都同時(shí)實(shí)行一個(gè)價(jià)格就會(huì)對(duì)銷(xiāo)售造成阻礙,因?yàn)樵诿恳粋€(gè)市場(chǎng)區(qū)域中,消費(fèi)者的消費(fèi)能力是有限的,圖書(shū)在定價(jià)上高于消費(fèi)者實(shí)際的消費(fèi)能力就可能造成消費(fèi)者對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品的觀望,不利于圖書(shū)的銷(xiāo)售。在定價(jià)時(shí)需要考慮圖書(shū)在消費(fèi)者的認(rèn)知中實(shí)際的價(jià)格,也就是說(shuō)圖書(shū)的性價(jià)比要較高,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)時(shí)不必要擔(dān)心購(gòu)書(shū)不值當(dāng)。
(三)渠道策略。
圖書(shū)在銷(xiāo)售時(shí)有兩種渠道:線下和線上。在線下的交易中主要是通過(guò)實(shí)體店面的圖書(shū)展來(lái)完成,在圖書(shū)的銷(xiāo)售中,線下的圖書(shū)銷(xiāo)售成本較高,在人力資源以及資金有限的情況下,線下的交易往往無(wú)法順利開(kāi)展,因此需要圖書(shū)銷(xiāo)售完備銷(xiāo)售力量,做好銷(xiāo)售服務(wù)。在線上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中,因?yàn)槿鄙俚昝嬉约颁N(xiāo)售人員等成本的投入,因此線上的銷(xiāo)售投入較少,而且優(yōu)惠幅度較線下的較大。線上的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要做好各種客服工作,包括對(duì)圖書(shū)的物流等保障性工作的規(guī)劃。在實(shí)際的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中可以利用線上和線下兩種渠道優(yōu)惠打折促銷(xiāo)推進(jìn)圖書(shū)的銷(xiāo)售。
四、結(jié)語(yǔ)。
圖書(shū)行業(yè)在發(fā)展中迎來(lái)了國(guó)家政策的利好,受益于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),但同時(shí)也受到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的挑戰(zhàn),首先就是電子圖書(shū)資源的增多,這給出版業(yè)造成沖擊,同時(shí)線上的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也給線下的實(shí)體店圖書(shū)銷(xiāo)售造成沖擊,總之圖書(shū)在出版銷(xiāo)售中面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),除了加強(qiáng)圖書(shū)質(zhì)量的提高,同時(shí)還要做好以人為本的人性化營(yíng)銷(xiāo)方案,增強(qiáng)圖書(shū)的銷(xiāo)售量。
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我國(guó)體育用品的營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十四
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)6000多家制藥企業(yè)中,有1000多家在生產(chǎn)不同種類(lèi)的感冒藥,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使各感冒藥生產(chǎn)企業(yè)在廣告投放上不惜重金,目前能被消費(fèi)者所熟知的感冒藥廣告不下一二十條。今年國(guó)家工商管理總局和國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布了最新修訂的《藥品廣告審查辦法》和《藥品廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步規(guī)范和限制了藥品廣告的媒體發(fā)布。國(guó)家藥監(jiān)局還發(fā)布通知規(guī)定,非處方藥廣告進(jìn)行宣傳時(shí),內(nèi)容不得超出其非處方藥適應(yīng)癥范圍。一系列監(jiān)管給一直依靠通過(guò)廣告來(lái)塑造藥品品牌的非處方藥企業(yè)帶來(lái)很大的影響,一大批藥品廣告由于內(nèi)容不規(guī)范而無(wú)法投放。僅今年6月,就北京市廣告監(jiān)測(cè)中心和北京市工商局廣告處的監(jiān)測(cè)報(bào)告來(lái)看,其中涉嫌違法的藥品廣告就高達(dá)460條次,廣告的銷(xiāo)售效果大大下降,有業(yè)內(nèi)人士聲稱(chēng)otc廣告已步入“嚴(yán)冬”。
這樣的市場(chǎng)環(huán)境給制藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣無(wú)疑帶來(lái)了障礙,正準(zhǔn)備推廣新品的中天制藥更是深感困惑,對(duì)于1月才出產(chǎn)的新藥“銀黃滴丸”,要如何以小博大、成功突圍?又怎樣在一場(chǎng)深陷“紅?!辈珰⒌母忻八幨袌?chǎng)中開(kāi)創(chuàng)出一片“藍(lán)?!?此時(shí),中天制藥想到了中視金橋,把打開(kāi)市場(chǎng)的希望寄托于這個(gè)在媒體傳播領(lǐng)域有著八年歷煉,成功服務(wù)過(guò)數(shù)十家藥業(yè)集團(tuán)的傳播專(zhuān)家身上,希望借助中視金橋的經(jīng)驗(yàn)與智慧,為銀黃滴丸的新品上市打一場(chǎng)漂亮的營(yíng)銷(xiāo)突圍戰(zhàn)。中視金橋在了解中天制藥的需求后,經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品swot分析和媒介測(cè)評(píng)后,為銀黃滴丸量身制訂了三招傳播策略。這三條策略的提出及執(zhí)行,為銀黃滴丸在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中殺出了一條“低投入、高回報(bào)”的新路。
策略一:鳥(niǎo)式思維,擇良木而棲。
飛鳥(niǎo),翱翔蒼穹,俯瞰大地,盡覽林中美景,必?fù)窳寄径鴹?/p>
策略二:鷹式動(dòng)作,精準(zhǔn)獨(dú)到。
策略三:獅式戰(zhàn)略,和而不同。
感冒藥品的目標(biāo)受眾很廣泛,因此大部分藥品廣告的投放都集中選擇收視率較高的頻道,
尤其是8套電視劇頻道,20以來(lái)其藥品投放比重呈現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。在綜合分析多方因素后,中視金橋果斷地為中天制藥選擇了――中央1套《媒體廣場(chǎng)》,2套、3套和4套組合的傳播策略,以4套替換了8套。一方面,眾多同類(lèi)藥品都選擇在同一頻道播出,如果跟風(fēng)投放,銀黃滴丸必然要面臨其他競(jìng)品廣告的強(qiáng)烈干擾和挑戰(zhàn),傳播效果必然相互抵消,而無(wú)法吸引消費(fèi)者注意;另一方面中央1套、3套與8套的收視群體高度重合,如果把有限的媒體費(fèi)用進(jìn)行重復(fù)投放,必然過(guò)猶不及,造成浪費(fèi);此外,中央4套的權(quán)威品牌和高端受眾對(duì)于拉升銀黃滴丸這個(gè)全新品牌的知名度有著不可估量的作用,并且以4套作為對(duì)1、2、3套的受眾的有益補(bǔ)充的同時(shí),真正區(qū)隔了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
中視金橋開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用cctv-4,并以節(jié)目增值帶動(dòng)廣告價(jià)值增值也是此次投放的一大亮點(diǎn)。中視金橋多年來(lái)敏銳地關(guān)注著cctv-4頻道實(shí)力的逐年變化,成功地預(yù)見(jiàn)了cctv-4的巨大價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。銀黃滴丸選擇的4套王牌欄目《海峽兩岸》是中央電視臺(tái)唯一報(bào)道和涉臺(tái)時(shí)事評(píng)論的欄目,其收視率穩(wěn)居頻道第一(圖二)。以4套作為戰(zhàn)略性傳播陣地的重點(diǎn)投放,借節(jié)目增值促進(jìn)了廣告增值,為銀黃滴丸的品牌形象傳播提供了有力支持。
對(duì)于品牌的傳播,中視金橋一直致力于一種高效率的探索,使合作企業(yè)以最小的傳播投資得到最大的廣告回報(bào)。而銀黃滴丸的這次成功傳播,得益于中天制藥的信心、膽魄與遠(yuǎn)見(jiàn),得益于中視金橋的專(zhuān)業(yè)與智慧,更得益于中央電視臺(tái)的黃金優(yōu)勢(shì)資源,三者缺一不可。這三者的完美結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了“少花錢(qián),大回報(bào)”的理想投放效果。
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