計(jì)劃可以幫助我們保持專注和目標(biāo)導(dǎo)向，避免走偏。那么我們該如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確我們的目標(biāo)和期望，確保它們是具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。接下來，我們可以將大目標(biāo)分解為更小的目標(biāo)和里程碑，以便更容易管理和實(shí)現(xiàn)。然后，我們需要分配適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和資源，以確保我們能夠按計(jì)劃前進(jìn)，并且遇到困難時(shí)有足夠的支持。此外，靈活性也是一個(gè)關(guān)鍵因素，我們需要能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng)，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。最后，我們必須保持專注和堅(jiān)持不懈，不斷檢查和調(diào)整我們的計(jì)劃，以確保我們朝著目標(biāo)邁進(jìn)。最后，請大家記得在制定和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)保持靈活性和適應(yīng)性。
總結(jié)工作計(jì)劃篇一
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，**年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
6、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
8、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
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總結(jié)工作計(jì)劃篇二
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)：
你們好；
在即將告別20xx年，迎來充滿生機(jī)和活力的20xx年之際，回顧我們大隊(duì)這一年多以來，工作的開展取得了長足的進(jìn)步和驕人的成績，在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌布署，堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們大隊(duì)全體人員團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的精神，在所管理的區(qū)域用自已辛勤的汗水，為生態(tài)宜居城市的建立，為打造清爽，整潔，亮麗的城區(qū)新環(huán)境而做出了自已不懈的努力和最大的貢獻(xiàn)。
回顧20xx年，對我們大隊(duì)而言，是極不平常的一年，在這一年，縱觀我們大隊(duì)所轄區(qū)域，用區(qū)域廣、人流多、管理難來形容一點(diǎn)都不為過，而且又面臨著地處城市中心地段等客觀現(xiàn)實(shí)問題，面臨著諸多難題和挑戰(zhàn)，怎樣才能管理好我們的城市，還廣大市民一個(gè)舒適，愜意的人居佳境？在20xx年開春伊始，我大隊(duì)就打響了城鄉(xiāng)環(huán)境大整治的第一槍。
針對xx市街菜市和芭蕉林周邊臟、亂、差等不良現(xiàn)象，我大隊(duì)積思廣路，以點(diǎn)帶面，在蔣明春大隊(duì)長的帶領(lǐng)下，打響了春季攻堅(jiān)戰(zhàn)的第一槍，首戰(zhàn)告捷，整治行動(dòng)取得了良好的效果，為了鞏固成果，我大隊(duì)又及時(shí)建立起了長效管理機(jī)制，堅(jiān)持人員和車輛定點(diǎn)，定位，定崗，常態(tài)化對xx市街及周邊進(jìn)行管理。
天一廣場地處市中心，素來就有步行街和城市名片的美稱，在華麗，璀璨的外表下，也有與城市容貌極不和諧的一面，這里，流動(dòng)商販絡(luò)譯不絕，商家店鋪出攤占道行為屢禁不止，在全局大興改革之風(fēng)，打造亮點(diǎn)之際，我大隊(duì)全體人員也用創(chuàng)新思維來改變著廣場的一切，在向廣大市民及商家大力宣傳市容市貌重要性的同時(shí)，也及時(shí)的與當(dāng)?shù)匚锕軠贤?，?lián)系，讓他們在指定區(qū)域內(nèi)有序經(jīng)營，徹底的讓天一廣場舊貌換新顏。
在高考來臨之際，為了給廣大學(xué)生營造一個(gè)整潔，舒適的考試環(huán)境，在市委，市政府發(fā)出的大力整治學(xué)校周邊環(huán)境秩序的號(hào)召之下，我大隊(duì)積極響應(yīng)，全力投入，全隊(duì)人員廢寢忘食，埋頭苦干，不管天晴或下雨，仍奮戰(zhàn)在拆除亂支棚搭架行動(dòng)的第一線，以極短的時(shí)間，就順利拆除了育才路至彭中校一線的違規(guī)棚架，我們的行為，也贏得了學(xué)生家長及廣大市民的一致好評(píng)，為我市市容市貌的整體規(guī)劃與建設(shè)，寫下了濃墨重彩的一筆。
新的環(huán)境，新的工作方式和理念，在局領(lǐng)導(dǎo)打破原管理區(qū)域和體系，各大隊(duì)交叉管理的統(tǒng)一工作安排下，面對陌生的區(qū)域，各大隊(duì)只能是摸著石頭過河---在摸索中創(chuàng)新，在新的防區(qū)面前，我大隊(duì)也立即調(diào)整思路，轉(zhuǎn)移重點(diǎn)，外南街一直是城市管理的老大難問題，特別是天貿(mào)巷，這次，被我大隊(duì)接手以后，大家建言獻(xiàn)策，群策群力，采取大隊(duì)定期集中整治，中隊(duì)輪流守點(diǎn)，分批，錯(cuò)時(shí)對外南街進(jìn)行管理的辦法，同時(shí)建立起常態(tài)化管理機(jī)制，目前，整治行動(dòng)已初見成效。
成績屬于過去，光榮屬于明天，在20xx年即將來臨之際，我大隊(duì)全體隊(duì)員將繼續(xù)在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，用創(chuàng)新，務(wù)實(shí)，來鞭策和約束自已，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，已時(shí)不我待的緊迫感，來完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的一切工作任務(wù)，在我市經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，以實(shí)際行動(dòng)來為我市的城市建設(shè)添磚加瓦，做無愧于時(shí)代的新一代城管人。
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總結(jié)工作計(jì)劃篇三
1.組織架構(gòu)。
2.崗位職責(zé)。
2.1淘寶店長。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
2.2客服人員。
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
2.3網(wǎng)店美工。
主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上）。
1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；
2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求：
1.愛好視覺，對設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
2.4網(wǎng)店編輯。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
3.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
2.5物流人員。
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫存。
2.較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
2.6網(wǎng)店推廣人員。
1、負(fù)責(zé)優(yōu)化站內(nèi)產(chǎn)品，根據(jù)淘寶搜索規(guī)則優(yōu)化產(chǎn)品排名。
2、負(fù)責(zé)通過第三方平臺(tái)吸引客戶，包括論壇、微博等。
3、負(fù)責(zé)和相關(guān)店鋪交換友情鏈接。
4、負(fù)責(zé)淘寶活動(dòng)的報(bào)名接洽等。
5、要求有1年以上淘寶推廣工作經(jīng)驗(yàn)。
店鋪風(fēng)格搭建。
1、模版選擇。
1.1模版是整個(gè)店鋪頁面板塊的結(jié)構(gòu)，淘寶有完整的模版提供購買，也可以自己編寫。
由于自己編寫時(shí)間較長，建議直接購買模版（數(shù)百元不等）。
1.2模版的選擇要符合產(chǎn)品的特性，如干凈，清新的模版，時(shí)尚、絢麗的模版。
2、圖片處理。
2.1產(chǎn)品拍照，產(chǎn)品照片很大程度上影響了顧客的購買欲，所以就要求有一定的拍攝水品，可選擇自行拍攝或到外景拍攝。
2.2產(chǎn)品圖片處理，拍攝完成的圖片需要進(jìn)行美工處理才能使用。
2.3廣告宣傳圖片制作，需要美工有很好的思維設(shè)計(jì)，以確保美觀度和號(hào)召力。
3、文案撰寫。
3.1產(chǎn)品描述，介紹文案撰寫，要求既符合網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣又有很強(qiáng)的煽動(dòng)性并且符合淘寶搜索優(yōu)化規(guī)則。
3.2廣告活動(dòng)文案，產(chǎn)品促銷、活動(dòng)的宣傳文案，要求簡潔、生動(dòng)、富有煽動(dòng)性。
4、產(chǎn)品上架。
4.1整理好產(chǎn)品分類、型號(hào)、圖片、文案、價(jià)格，上傳到店鋪后臺(tái)，不能出現(xiàn)產(chǎn)品分類、型號(hào)、圖片、描述文案不符的情況。
4.2處理首頁版面圖片以及產(chǎn)品鏈接。
5、發(fā)布店鋪。
5.1以上工作處理完成后即可擇時(shí)發(fā)布店鋪。
5.2一般店鋪在凌晨發(fā)布。
店鋪運(yùn)營。
1、工作流程建立。
1.1上班時(shí)間、值班表制定。
1.2倉儲(chǔ)、發(fā)貨、物流流程制定。
1.3新商品發(fā)布規(guī)則制定。
1.4導(dǎo)購說辭，faq制定。
1.5退換貨機(jī)制制定。
1.6客戶投訴處理機(jī)制制定。
1.7客戶回訪機(jī)制制定。
2、產(chǎn)品價(jià)格策略以及營銷活動(dòng)。
2.1整站商品價(jià)格不宜定的太高或者太低，走平民路線，價(jià)格太低不利于品牌及利潤的建立，太高又使消費(fèi)者望而卻步，可以考察淘寶同類產(chǎn)品的定價(jià)從而設(shè)置理想的價(jià)格。
2.2確定3-5款主打產(chǎn)品（爆款），以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售，并且以主打產(chǎn)品的銷量帶動(dòng)整站商品的銷量。
2.3促銷的方式、頻率控制非常重要，一般的方式有限時(shí)折扣、滿就送、滿就減、搭配套餐、客戶代金券、優(yōu)惠券等，月度、季度、節(jié)日、時(shí)令均可開展促銷活動(dòng)，也可根據(jù)需求進(jìn)行促銷。
2.4開通淘寶客、分銷以及利用淘寶商城的各種免費(fèi)以及收費(fèi)的資源。
3、淘寶資源表。
總結(jié)工作計(jì)劃篇四
10、建立污染物臺(tái)賬、能源資源消耗臺(tái)賬、有毒有害物質(zhì)臺(tái)賬等記錄；
11、現(xiàn)場巡視設(shè)備跑冒滴漏現(xiàn)象，并治理，建立臺(tái)賬、檔案，評(píng)價(jià)治理效果；
13、車間如有廢氣、廢水排放監(jiān)測及污染物總量計(jì)算，是否達(dá)標(biāo)（參照環(huán)保部門的數(shù)據(jù)）；統(tǒng)計(jì)近1年內(nèi)環(huán)保方面的檢測報(bào)告。
14、商定本公司清潔生產(chǎn)審核重點(diǎn)和清潔生產(chǎn)目標(biāo)（節(jié)能降耗、減排增效）。
15、繪制公司平面位置圖，地理位置圖，車間設(shè)備布局圖、公司所有工程生產(chǎn)關(guān)系示意圖、生產(chǎn)工藝流程圖及污染源分布圖。
16、組織人員開會(huì)，照相或錄像開會(huì)的現(xiàn)場（首次動(dòng)員會(huì)全員、小組會(huì)議、車間培訓(xùn)會(huì)、應(yīng)急演練、考試、小組方案討論會(huì)）。
17、需要整理的記錄。
（1）生產(chǎn)日報(bào)表（2）原料購置、消耗、貯存情況表（3）理化檢。
18、統(tǒng)計(jì)法規(guī)有無過期，下載新版本，增加地方法規(guī)要求。
總結(jié)工作計(jì)劃篇五
每天拍一張作品，一年下來就有365張作品。雖然說這個(gè)攝影計(jì)劃本身立意簡單，無非以攝影記錄每日生活，但可能也是最難堅(jiān)持并做得好的計(jì)劃。如果真的能扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)踐一年下來，且不說攝影技術(shù)有所躍升，就自己觀察生活的細(xì)膩度必定大大加深，培養(yǎng)像老鷹一樣的攝影眼！
總結(jié)工作計(jì)劃篇六
繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻*藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、“三好、一滿意”等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。
20xx年度將繼續(xù)對科室內(nèi)成員進(jìn)行西藥藥理學(xué)，抗生素使用等知識(shí)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
嚴(yán)格按照《麻*藥品管理辦法》中的五?！皩Ｓ锰幏?、專用賬冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記”保管與儲(chǔ)存麻*藥品和一類精神*品。專用處方、專用賬冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不可。對于不合格處方立即退回，不可發(fā)藥。對于麻藥品處方和一類精神*品處方，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對于麻*藥品和一類精神*品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。
以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效，加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會(huì)共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力！
總結(jié)工作計(jì)劃篇七
為全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，在上級(jí)部門的'堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年xx鎮(zhèn)扶貧工作站緊緊圍繞貧困戶脫貧、貧困村出列，深入開展“脫貧攻堅(jiān)五個(gè)專項(xiàng)治理”和“一達(dá)標(biāo)、兩不愁、三保障”工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
xx鎮(zhèn)貧困系統(tǒng)1896戶8640人，其中已脫貧789戶4103人(20xx年脫貧233戶1212人、20xx年脫貧94戶506人、20xx年脫貧196戶950人、20xx年脫貧266戶1435人)，未脫貧1107戶4537人(20xx年計(jì)劃脫貧373戶1930人、20xx年計(jì)劃脫貧1758人、20xx年政策兜底849人)。xx鎮(zhèn)共6個(gè)貧困村(其中坪子村、巖頭村為深度貧困村)，20xx年已出列沖子村、河畔村;20xx年計(jì)劃出列平豐村、朱家坡村;20xx年計(jì)劃出列坪子村、巖頭村。
按照不漏一村、不漏一寨、不漏一戶、不漏一人，戶戶見面的要求，xx鎮(zhèn)認(rèn)真開展各小組嚴(yán)格開展“五項(xiàng)專項(xiàng)治理”工作，按照“三率一度”的工作要求和“一達(dá)標(biāo)、兩不愁、三保障”的貧困戶退出標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一核查。xx鎮(zhèn)原有建檔立卡貧困戶1899戶8403人，本次整改共出動(dòng)226人次，目前漏評(píng)率為0.67%，錯(cuò)評(píng)率為0.4%，錯(cuò)退率為0.32%。共查出疑似漏評(píng)戶61戶269人人，此類人多為整戶施保的低保人員。疑似錯(cuò)評(píng)戶45戶135人人，此類主要為“四有人員”和集中供養(yǎng)的五保戶。錯(cuò)退戶8戶37人，此類人多為20xx年、20xx年無產(chǎn)業(yè)資金支持的脫貧戶。家庭成員遺漏共286戶，人口增減334人。通過本次整改漏評(píng)率、錯(cuò)評(píng)率、錯(cuò)退率將達(dá)到國家相關(guān)要求。對建檔立卡貧困戶全員信息進(jìn)行核對，扶貧資金專項(xiàng)治理：認(rèn)真梳理20xx年-20xx年涉及27個(gè)涉及819.57萬元扶貧資金項(xiàng)目，對沒有完成3個(gè)項(xiàng)目提出整改措施、時(shí)間，涉及3個(gè)項(xiàng)目我鎮(zhèn)已經(jīng)積極與縣財(cái)政局、扶貧辦對接實(shí)施。
實(shí)施20xx年計(jì)劃脫貧貧困戶每戶1萬元購買兩頭能繁母牛項(xiàng)目，計(jì)劃脫貧貧困戶每戶購買能繁母牛2頭、年底產(chǎn)仔產(chǎn)生收益，項(xiàng)目正在實(shí)施，對20xx年計(jì)劃脫貧全戶外出的剩余資金安排20xx年計(jì)劃脫貧農(nóng)戶實(shí)施;xx鎮(zhèn)扶貧資金資金實(shí)行?？?、專用、無挪用情況，梳理實(shí)施20xx-20xx年其他項(xiàng)目。
xx鎮(zhèn)每季度至少1次對干部職工政策培訓(xùn)及脫貧攻堅(jiān)知識(shí)考試，幫扶干部每月一次走訪對貧困戶進(jìn)行政策宣傳，對貧困戶每戶發(fā)放一份政策口袋書，配合畢節(jié)市前進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校深度貧困村貧困戶全覆蓋進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)貧困戶的政策知曉率，讓貧困戶政策知曉率達(dá)95%以上。
認(rèn)真按照程序、資金用途、審核把關(guān)、公示對20xx年上半年565筆2167萬元貸款進(jìn)行貼息，共計(jì)貼息資金332049.2元。
按照上級(jí)相關(guān)部門要求，認(rèn)真開展20xx結(jié)對幫扶工作。組織好全鎮(zhèn)干部職工，積極配合好縣政協(xié)、威寧縣婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)干部開展好結(jié)對幫扶工作，按照一訪認(rèn)門戶、二訪出思路、三訪上措施、四訪見成效要求，每月走訪一次;結(jié)合農(nóng)戶發(fā)展意愿，對20xx年計(jì)劃脫貧貧困戶已經(jīng)落實(shí)了相應(yīng)的幫扶措施。結(jié)合縣直25名干部，組織xx鎮(zhèn)各單位132名(含駐村干部)干部職工對20xx年計(jì)劃脫貧的373戶1930人(含易地搬遷84戶、20xx年已安排脫貧16戶)貧困戶進(jìn)行結(jié)對幫扶。我鎮(zhèn)目前無社會(huì)幫扶及對口幫扶工作。
大力開展易地扶貧搬遷工作，對20xx年度已搬遷入住的33戶164人，進(jìn)一步確保一戶一人穩(wěn)定就業(yè)，對宅基地實(shí)施復(fù)墾復(fù)綠工作。針對20xx年度計(jì)劃搬遷的34戶173人，按照縣指揮部安排有序組織入住工作。20xx年新增易地扶貧搬遷農(nóng)戶154戶785人。
按照上級(jí)相關(guān)部門要求，xx鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展已脫貧戶及20xx年計(jì)劃脫貧戶“一達(dá)標(biāo)，兩不愁，三保障”摸底排查工作，20xx年9月4日召開排查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、該項(xiàng)工作正在推進(jìn)開展中;該項(xiàng)工作開展中存在的問題及困難：一是教育資助不到位、二是貧困人口動(dòng)態(tài)調(diào)整變化大、三是部分貧困戶給危改資金也不修建房屋、四是大病家庭返貧幾率大、五是貧困戶“等靠要”思想嚴(yán)重、六是貧困戶環(huán)境衛(wèi)生差;原因：一是部分學(xué)校實(shí)施精準(zhǔn)扶貧認(rèn)識(shí)不到位、有偏差，二是家庭成員中老人有流動(dòng)居住情況，難把握常駐人口信息，三是貧困戶主動(dòng)、積極性差，等靠要嚴(yán)重，四是家庭成員中患有大病者、整戶開支較大，五是貧困戶改善環(huán)境意識(shí)差。
一是積極爭取資金，整合資金建設(shè)農(nóng)戶“四有五覆蓋”、環(huán)境設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目;。
二是加大幫扶、政策宣傳、培訓(xùn)力度;。
三是加大脫貧攻堅(jiān)人員組建隊(duì)伍、培養(yǎng)一直能吃苦耐勞、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍;。
四是結(jié)合我鎮(zhèn)資源、加大引進(jìn)大公司、大企業(yè)，增加貧困戶就業(yè)渠道。
一是認(rèn)真梳理核查我鎮(zhèn)現(xiàn)建檔立卡貧困戶未脫貧名單，20xx年計(jì)劃脫貧1758名貧困人口。
二是加大對貧困村的幫扶力度，計(jì)劃出列坪子村、巖頭村。
三是按照“54321”模式開展結(jié)對幫扶工作，開展20xx年計(jì)劃脫貧貧困戶幫扶工作。
四是開展對20xx-20xx年已經(jīng)脫貧的貧困戶“幫扶”工作，針對已脫貧的達(dá)不到“一達(dá)標(biāo)二不愁三保障”的農(nóng)戶進(jìn)行“回頭幫”，缺什么補(bǔ)什么。
五是爭取資金項(xiàng)目對貧困村“五通四有”、貧困戶“四有五覆蓋”全覆蓋。
六是加大干部培訓(xùn)力度，增加干部對貧困政策熟知度，同時(shí)增加貧困戶的政策宣傳率。
七是充實(shí)扶貧干部隊(duì)伍、培養(yǎng)一直能吃苦耐勞、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)姆鲐氷?duì)伍。
總結(jié)工作計(jì)劃篇八
為貫徹落實(shí)國務(wù)院、省政府推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)（一下簡稱“放管服”）改革工作，及《州人民政府關(guān)于印發(fā)〈黔西南州201年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)實(shí)施方案的通知〉》（州府發(fā)〔201〕7號(hào)）的要求，我委認(rèn)真推進(jìn)“放管服”改革工作。著力推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新體制、優(yōu)化服務(wù)、提高辦事效率。破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的機(jī)制障礙，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將1-7月“放管服”工作情況報(bào)告如下：
我委在加強(qiáng)放管服工作上主要做了以下工作：一是健全了放管服工作機(jī)構(gòu)。根據(jù)人事變動(dòng)，調(diào)整健全了放管服工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委主任擔(dān)任組長，委黨組成員、班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的放管服工作機(jī)構(gòu)。切實(shí)加強(qiáng)對放管服工作的領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化了具體辦事機(jī)構(gòu)（政策法規(guī)科、產(chǎn)業(yè)政策科、節(jié)能執(zhí)法支隊(duì)）職責(zé)、增強(qiáng)了辦事機(jī)構(gòu)隊(duì)伍、落實(shí)了專門人員抓放管服工作；二是完善放管服的相關(guān)制度規(guī)定。以文件下發(fā)了州工信委“三重一大”制度實(shí)施辦法、行政管理首問負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開公示制度、行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度、矛盾糾紛排查制度、限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度、學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度等九項(xiàng)制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于放管服工作會(huì)議精神，及時(shí)安排201年州工信委放管服工作，將201年度放管服工作目標(biāo)任務(wù)分解到每位領(lǐng)導(dǎo)和具體科室，強(qiáng)化了監(jiān)督機(jī)制。
全州工信系統(tǒng)“放管服”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極開展放管服宣傳活動(dòng)。一是結(jié)合工信系統(tǒng)工作實(shí)際，精心設(shè)計(jì)了宣傳資料和知識(shí)問答題，采取傳統(tǒng)與新媒體結(jié)合的方式，通過宣傳欄、led顯示屏滾動(dòng)播放、內(nèi)部網(wǎng)站、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳冊等形式擴(kuò)大宣傳方式，提高知識(shí)覆蓋率。二是召開專題培訓(xùn)講座，結(jié)合工信系統(tǒng)工作實(shí)際，組織干部職工共同學(xué)習(xí)了放管服要求內(nèi)容，梳理了目前工作中與放管服要求不相適應(yīng)的問題。通過學(xué)習(xí)，全州工信系統(tǒng)廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了放管服的責(zé)任意識(shí)和依法履職能力，形成改進(jìn)和提高工作的思路。三是深入工業(yè)企業(yè)開展宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響力，提高企業(yè)自覺參與的能力，以一對一宣傳講解的方式，組織一線人員深入工業(yè)企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面講解放管服內(nèi)容，幫助企業(yè)要找準(zhǔn)存在的問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好格局。
以黨的十八屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹和落實(shí)依法治國觀念，以建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府為目標(biāo)，以維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；通過政務(wù)公開網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，推動(dòng)政務(wù)公開工作的規(guī)范化和法制化進(jìn)程，切實(shí)保障人民群眾和企業(yè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；堅(jiān)持嚴(yán)格依法原則，按照法律法規(guī)和政策規(guī)定公開各類文化行政稽查管理和公共服務(wù)事項(xiàng)；堅(jiān)持全面真實(shí)原則，除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私外，都要如實(shí)公開；堅(jiān)持及時(shí)便民原則，按照規(guī)定的制度和程序，對應(yīng)該公開的事項(xiàng)，采用方便、快捷的方式向群眾及時(shí)公開。辦理事項(xiàng)由通常需要11天壓縮至天（節(jié)假日除外），節(jié)省辦事時(shí)間，提高辦事效率。201年1-7月份，通過政務(wù)大廳辦理辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)48項(xiàng)，公開政務(wù)信息21條，工業(yè)園區(qū)信息條，信息化建設(shè)信息4條，原材料工業(yè)信息條，在黔西南州工業(yè)和信息化網(wǎng)站公示。
為全力推進(jìn)我州民營經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展，我局認(rèn)真抓好國家、省、州支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、措施的貫徹落實(shí)，以全面完成《提高民營經(jīng)濟(jì)比重五年行動(dòng)計(jì)劃》黔西南州指標(biāo)為目標(biāo)，按照《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《省委關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展的意見》，積極幫助中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)企業(yè)爭取國家、省的優(yōu)惠政策及資金。切實(shí)做好201年全州民營經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)工作，竭力完成全年目標(biāo)任務(wù)，抓好產(chǎn)業(yè)扶持。201年上半年我州民營經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)完成204.19億元,占全年目標(biāo)任務(wù)的72.9%，民營經(jīng)濟(jì)增加值占gdp比重達(dá)到51.9%。民間投資預(yù)計(jì)達(dá)到110.5億元，占全年目標(biāo)任務(wù)的24.%。截止201年月25日，全州市場主體共有139035戶，占全年目標(biāo)任務(wù)的9.5%，注冊資金15243491.14萬元，已完成全年目標(biāo)任務(wù)。其中：私營企業(yè)1877戶，個(gè)體工商戶1179戶，農(nóng)民專業(yè)合作社3170戶，外商投資企業(yè)40戶。201年上半年，民營經(jīng)濟(jì)新增就業(yè)人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到2.3萬人，占全年目標(biāo)任務(wù)的51.1%。
今年我州共向省經(jīng)信委上報(bào)7個(gè)安全資金專項(xiàng)項(xiàng)目，包括民爆、石材、水泥等行業(yè)，共申請資金500余萬元，現(xiàn)省級(jí)評(píng)審工作正在進(jìn)行中。按照《黔西南州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈黔西南州危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品安全專項(xiàng)整治工作方案〉》（州府辦函〔201〕5號(hào)）文件要求，我州對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查15次，其中視頻檢查130次，現(xiàn)場檢查2次，查出安全隱患80余條，對檢查中出現(xiàn)的問題，要求企業(yè)及時(shí)整改，企業(yè)不能及時(shí)整改的要求做出說明，限時(shí)整改，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
開展依法治理工作，做到工作有安排、有措施。領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中注重依法決策，如對待上訪事件，要求在查清事實(shí)基礎(chǔ)上，堅(jiān)持嚴(yán)格按照法律政策規(guī)定予以公正處理。結(jié)合放管服工作需要，定期不定期召開會(huì)議，研究解決我委在放管服工作中遇到的有關(guān)問題。建立科學(xué)決策機(jī)制，實(shí)行科學(xué)民主決策，健全重大決策的規(guī)則和程序，實(shí)行依法決策、科學(xué)決策、民主決策。
做好行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作。根據(jù)《州人民政府辦公室關(guān)于做好20xx年度行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作的通知》文件精神，我委認(rèn)真落實(shí)所涉及的工作任務(wù)，在進(jìn)行嚴(yán)格的自查、總結(jié)工作的同時(shí)，將文件轉(zhuǎn)發(fā)至各縣（市）、義龍?jiān)囼?yàn)區(qū)工科局，要求各單位進(jìn)行自查，并加強(qiáng)對各單位做好行政執(zhí)法案卷評(píng)查的指導(dǎo)工作。
根據(jù)《州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)黔西南州編制20xx年州直部門權(quán)力清單和責(zé)任清單工作方案的通知》（州府辦函〔20xx〕103號(hào)）文件精神，我委認(rèn)真按照該《工作方案》規(guī)定的任務(wù)內(nèi)容、時(shí)限等要求，嚴(yán)格落實(shí)工作任務(wù)，對單位行政職權(quán)進(jìn)行了分類梳理。根據(jù)《省經(jīng)濟(jì)和信息化委關(guān)于貫徹落實(shí)擴(kuò)大縣（市、特區(qū)）經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限的實(shí)施意見》（黔經(jīng)信法規(guī)〔20xx〕8號(hào)）文件要求，除必需由省和市（州）審批、核準(zhǔn)、備案的項(xiàng)目外，其余項(xiàng)目均由縣（市、特區(qū)）經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門審批、核準(zhǔn)、備案，我州相關(guān)項(xiàng)目的審批、核準(zhǔn)、備案權(quán)限已經(jīng)全部下放到縣級(jí)工業(yè)主管部門，不再由我委審批核準(zhǔn)。我委原涉及的非行政許可審批（工業(yè)、信息化固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目1000萬元―5000萬元的審批；技術(shù)改造投資項(xiàng)目3000萬元以下的審批），此兩項(xiàng)審批已下放到各縣（市）、義龍?jiān)囼?yàn)區(qū)工科局。
經(jīng)過清理，我委梳理了本機(jī)關(guān)行政職權(quán)共四類19項(xiàng)，其中其他類項(xiàng)目5項(xiàng)，行政處罰項(xiàng)目12項(xiàng)，行政強(qiáng)制措施項(xiàng)目1項(xiàng)，行政強(qiáng)制執(zhí)行項(xiàng)目1項(xiàng)。因我委無行政審批事項(xiàng)，就不存在減少和取消行政審批事項(xiàng)。目前我委已將本機(jī)關(guān)的行政職權(quán)目錄理清，按照《工作方案》所要求報(bào)送的資料（州直部門權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄）已同時(shí)完成報(bào)送。
201年1-7月我委放管服工作取得了一定成效，但也存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：一是對放管服工作重要性的認(rèn)識(shí)尚不平衡。雖然干部職工放管服工作意識(shí)逐年提高，但因我委業(yè)務(wù)工作繁重，極少數(shù)人員觀念與放管服工作要求還不相適應(yīng)。二是放管服工作機(jī)制有待進(jìn)一步健全。監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任機(jī)制需進(jìn)一步完善，聽取群眾意見和專家咨詢論證還不夠充分。
放管服工作是一項(xiàng)全局性和長期性的系統(tǒng)工程，我委將繼續(xù)加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，不斷規(guī)范行政行為，下一步主要做好以下幾方面工作：
一是繼續(xù)抓好放管服工作的學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)工作，全面理解、準(zhǔn)確把握，制定貫徹落實(shí)放管服工作的配套制度，提高委機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對放管服工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)放管服工作的責(zé)任感、緊迫感和自覺性。
二是認(rèn)真總結(jié)放管服工作的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律和行政管理規(guī)律，依法行政，促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新。深入推行放管服工作責(zé)任制，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
三是加快信息公開工作，進(jìn)一步整合資源，實(shí)時(shí)公開信息，逐步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高辦事效率，提高放管服工作效能。
總結(jié)工作計(jì)劃篇九
八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，櫛風(fēng)沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
卷煙銷售總量完成1162．1箱，占計(jì)劃的１０２.３%，單箱結(jié)構(gòu)９０９０．３元/箱，占計(jì)劃的１０１%。
專賣管理共查處各類違法案件89起，辦結(jié)案值xx27.00元，查扣各類違法“三煙”312.1條。其中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。組織市場清理整頓3次，共計(jì)9天，出動(dòng)人員430人次，車輛72臺(tái)次?；仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷售。
八月份，天氣變化無常，時(shí)而烈日炎炎，時(shí)而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路，面對惡劣的環(huán)境，面對艱巨的銷售任務(wù)，我局（營銷部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工，并沒有退縮，大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長（經(jīng)理）按照慣例召開了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)和全體職工大會(huì)，通過認(rèn)真總結(jié)，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
（二）明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作。
為確保卷煙正常銷售，明確責(zé)任，我們實(shí)行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個(gè)人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上我們不僅對超額完成任務(wù)的部門，而且對完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了員工銷好卷煙的積極性。
始終堅(jiān)持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，落實(shí)省局、市局的規(guī)定不動(dòng)搖，著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面，從而達(dá)到了平衡銷售。
（三）明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，把卷煙銷售工作落到實(shí)處。
為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內(nèi)部管理獎(jiǎng)懲力度，實(shí)行完成卷煙銷售總量單項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員管好市場、銷好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，對客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)？》等方面的學(xué)習(xí)資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識(shí)。
在工作中，我們認(rèn)真分析市場，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供應(yīng)不足，使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務(wù)，確保卷煙銷售任務(wù)的完成。
八月，本著守土有責(zé)，打防并舉，重點(diǎn)監(jiān)控，凈化市場，服務(wù)銷售的工作思路，落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點(diǎn)，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，疏導(dǎo)零售戶，為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是加強(qiáng)日常市場控管，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。
極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營行為。
二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場銷售。在加強(qiáng)市場控管的同時(shí)，我們深入零售戶，宣傳當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導(dǎo)經(jīng)營戶妥善保管卷煙，疏導(dǎo)零售戶，要守法經(jīng)營，不要見利忘義經(jīng)營”三非煙”，不斷增加廣大經(jīng)營戶和消費(fèi)者的法制觀念，鼓勵(lì)他們對違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。營造全社會(huì)守法經(jīng)營氛維，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場的正常銷售秩序。
三是加強(qiáng)專銷結(jié)合力度，專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量，加強(qiáng)服務(wù)，分組進(jìn)行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。
一、卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量少、持證率低、無證經(jīng)營戶多。行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉煵輼I(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經(jīng)營戶大量資金轉(zhuǎn)移，使卷煙銷售上量造成很大難度?？蛻艚?jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。
二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣。
“三非煙”的現(xiàn)象，區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。
專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故。
后幾個(gè)月的工作任務(wù)非常艱巨，我們將克難奮進(jìn)，堅(jiān)持完成全年任務(wù)不動(dòng)搖。
我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高三率抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)，以專賣管理為基礎(chǔ)，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場，促進(jìn)銷售。
一、卷煙銷售工作。
繼續(xù)以“上總量，調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想，實(shí)行臺(tái)帳式登記管理，堅(jiān)持任務(wù)分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭以天保旬，以旬保月。
繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，對零售戶、市場的調(diào)查工作做精做好，對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，為與客戶保持密切聯(lián)系，我們將印制的《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營戶手中，爭取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營不動(dòng)搖，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題，堅(jiān)決查處，決不手軟。做好定位服務(wù)，限制大戶，保護(hù)中戶，扶持小戶，逐月實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時(shí)，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運(yùn)作。
二、專賣管理工作。
繼續(xù)以“管理市場，提高二率（凈化率、占有率），專銷結(jié)合，促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。
加強(qiáng)專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務(wù)力度，做好專銷結(jié)合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護(hù)航。
其次再接再厲，抓好經(jīng)營案件工作。特勤中隊(duì)要以培養(yǎng)線人為重點(diǎn)，以辦大要案為目標(biāo)，以端窩點(diǎn)毀網(wǎng)絡(luò)為目的，立足轄區(qū)市場，有效打擊違法經(jīng)營行為。
其三繼續(xù)堅(jiān)持專銷一體，整體聯(lián)動(dòng)，從查、算、疏三方面入手，加強(qiáng)市場控管，促進(jìn)卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護(hù)航。
四、機(jī)關(guān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，強(qiáng)化意識(shí)，搞好服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員必須樹立高度的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)，為基層提供良好周到的服務(wù)。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育不放松，堅(jiān)持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動(dòng)搖,落實(shí)安全管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
襄城煙草專賣局。
xx年八月三十日。
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)本站合六篇。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)本站合六篇。
總結(jié)工作計(jì)劃篇十
11月計(jì)劃內(nèi)開展的活動(dòng)：
1、實(shí)踐部組織開展“愛心蒲公英”系列志愿服務(wù)活動(dòng)：
xx年10月31日上午由中國政法大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)社區(qū)服務(wù)部及新聞與傳播學(xué)院實(shí)踐部聯(lián)合組織的“共行愛地”活動(dòng)在愛地老人頤養(yǎng)中心成功舉行。本次活動(dòng)參加人員包括青協(xié)社區(qū)服務(wù)部成員五名及新聞與傳播學(xué)院二十余名同學(xué)等。
2、實(shí)踐部利用校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)組織開展的“實(shí)踐在法大”系列活動(dòng)：我院于11月6日開展了攝影展和支持記者節(jié)的簽名活動(dòng)。
與校黨委攝影工作室、校團(tuán)委宣傳部聯(lián)合舉辦的攝影專題培訓(xùn)講座。
3、其他活動(dòng)：
（1）組織參加天倫律師杯新生杯賽季第二輪的比賽；
（2）組織參加體育部組織的校足球賽、籃球賽等體育活動(dòng)。
11月計(jì)劃外開展的活動(dòng)：
1、第二次班長支書聯(lián)席會(huì)11月18日晚上9：30，端升樓416教室，在輕松愉快的氣氛當(dāng)中，新聞與傳播學(xué)院一屆二任學(xué)生會(huì)第二次班長支書聯(lián)席會(huì)順利召開，院學(xué)生會(huì)主席毛快、副主席帥鵬坤以及各年級(jí)各班班長和團(tuán)支書出席了本次會(huì)議。
2、傳媒技術(shù)中心的現(xiàn)場直播活動(dòng)11月20日，我院傳媒技術(shù)中心的同學(xué)應(yīng)邀對博聞?wù)搲M(jìn)行了校園網(wǎng)上的現(xiàn)場直播，獲得了全校師生的廣泛好評(píng)。
3、我院學(xué)生會(huì)協(xié)辦了“我的法大”首屆六院聯(lián)合情景劇大賽，傳媒技術(shù)中心的同學(xué)協(xié)助進(jìn)行了海報(bào)設(shè)計(jì)等技術(shù)工作。
下一階段計(jì)劃：
1、學(xué)術(shù)部舉辦的系列講座活動(dòng)：
（1）“心*聞”系列學(xué)術(shù)講座第一期；
（2）邀請高年級(jí)同學(xué)為低年級(jí)同學(xué)舉辦一期“成長沙龍系列講座——選課風(fēng)云”；
（3）邀請高年級(jí)同學(xué)為低年級(jí)同學(xué)舉辦一期“成長沙龍系列講座——考試秘籍”；
2、由學(xué)生會(huì)實(shí)踐部組織開展“愛心蒲公英”系列志愿服務(wù)活動(dòng)：
（1）青年學(xué)子無償獻(xiàn)血活動(dòng)；
（3）辦公室與實(shí)踐部組織的“溫暖冬季——學(xué)生會(huì)與廣大同學(xué)聯(lián)誼”活動(dòng)。
4、由學(xué)生會(huì)學(xué)術(shù)部主辦，各部門協(xié)辦的信息小冊《心聞快遞》第一期的制作、出版、發(fā)送。
5、“走出法大”校際交流活動(dòng)：與中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院學(xué)生會(huì)、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院學(xué)生會(huì)以及人民大學(xué)新聞學(xué)院學(xué)生會(huì)的三次交流座談會(huì)。
6、召開第三次班長支書聯(lián)席會(huì)。
7、學(xué)生會(huì)其他活動(dòng)：（1）“我的法大”校園情景劇大賽決賽；
（2）文藝部籌辦元旦游園本院展臺(tái)活動(dòng)。
8、匯編學(xué)生會(huì)工作簡報(bào)、制定學(xué)生會(huì)視覺識(shí)別系統(tǒng)和包含學(xué)生會(huì)章程和學(xué)生代表大會(huì)等各項(xiàng)制度的制度匯編。
新聞與傳播學(xué)院學(xué)生會(huì)。
xx年11月28日。
實(shí)用的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集八篇。
實(shí)用的贈(zèng)與合同范文錦集。
實(shí)用的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)范文錦集八篇。
實(shí)用的企業(yè)年終工作總結(jié)范文錦集五篇。
實(shí)用的企業(yè)年終工作總結(jié)范文錦集八篇。
總結(jié)工作計(jì)劃篇十一
過去的這一個(gè)月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解，基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺(tái)部的工作逐步走入了正規(guī)。這個(gè)月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
下來我將八月工作做以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，調(diào)整工作心態(tài)，要對工作充滿熱情;。
因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進(jìn)步。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。
我們酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動(dòng)地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺(tái)接待我們要學(xué)會(huì)“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì)忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對，積極、及時(shí)、妥善地解決問題。對于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時(shí)，微笑的面對，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
【必備】教師學(xué)習(xí)總結(jié)匯總九篇。
【必備】教師的年度總結(jié)匯總五篇。
【必備】教師的年度總結(jié)匯總七篇。
總結(jié)工作計(jì)劃篇十二
中心小學(xué)是一所山區(qū)農(nóng)村寄宿制學(xué)校，近年來隨著打工經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)村空巢孩子增多，學(xué)校留守孩子數(shù)量逐年增加。為此，學(xué)校除了增強(qiáng)教育教學(xué)功能外，為學(xué)生生活成長的服務(wù)功能就顯得尤為重要。
為了解決學(xué)校寄宿制發(fā)展過程中所面臨的問題，校委會(huì)一班人，堅(jiān)持圍繞“服務(wù)、安全，持續(xù)、穩(wěn)定”的發(fā)展思路，著力夯實(shí)學(xué)校后勤服務(wù)，創(chuàng)建“學(xué)生滿意食堂”，規(guī)范操作把“六”關(guān)，具體做到了：一是嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)：采購食品，一定要符合“新鮮、衛(wèi)生”要求，嚴(yán)禁采購“三無”產(chǎn)品，并制訂切實(shí)可行的管理制度，把責(zé)任落實(shí)到人，做到劣質(zhì)食品、商品采購人員不進(jìn)，保管人員拒收，廚師及服務(wù)員不用、不賣。堅(jiān)決落實(shí)大宗食品、商品索證制度，購入、支出登記制度，安全事故責(zé)任問責(zé)制度，從源頭上杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)入校園；二是嚴(yán)把購物索證關(guān)。對所進(jìn)貨物必須堅(jiān)持索證登記，從進(jìn)貨渠道、來源、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、品名、商標(biāo)、衛(wèi)生許可證等相關(guān)項(xiàng)目索證，確保食品、商品安全衛(wèi)生；三是嚴(yán)把食品儲(chǔ)藏關(guān)。對生、熟、冷、熱食品分類存放，以防止串味及二次污染，超市商品做到少進(jìn)，勤進(jìn)，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；大米、面粉、蔬菜、飯盤、饅頭盤、水桶、菜桶都有各自的貨臺(tái)，不允許食品或容器存放在地面，不允許亂堆亂擺，確保安全、衛(wèi)生；四是嚴(yán)把食品配制關(guān)。在制作加工食品及菜肴時(shí)，務(wù)必考慮“色、香、味”、營養(yǎng)和衛(wèi)生安全要求，同時(shí)還應(yīng)該注意每餐供應(yīng)的食品菜肴品種，要求花多樣，質(zhì)量好，口感新。經(jīng)常征求師生的意見，不斷調(diào)整食品蔬菜的品種色樣，完善食堂工作。做到菜料新鮮，葷素搭配，營養(yǎng)合理；五是嚴(yán)把食品、商品銷售關(guān)。食品在出售前，對衛(wèi)生、品質(zhì)、生熟情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保安全的情況下方可出售，對剩飯剩菜、隔夜食品，超市過期或變質(zhì)商品一律不準(zhǔn)出售；六是嚴(yán)把衛(wèi)生、防疫關(guān)。學(xué)校確立了“防塵、防蠅、防鼠”的三防重點(diǎn)，食品衛(wèi)生間、學(xué)生超市全部裝上護(hù)窗、護(hù)網(wǎng)，定期殺鼠、滅蠅，確保安全；同時(shí)要求相關(guān)責(zé)任人，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督學(xué)生食堂、超市、教室及學(xué)生寢室衛(wèi)生和消毒工作，確保學(xué)校安全衛(wèi)生。這一舉措，深受當(dāng)?shù)厝嗣袢罕妼W(xué)校后勤服務(wù)高度評(píng)價(jià)。
總結(jié)工作計(jì)劃篇十三
一、今年做出的主要工作：
修訂了《員工考勤管理制度》、制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》、修訂了《工作餐管理辦法》。
通過了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對我公司年度的勞動(dòng)年檢，拿到了年檢證;。
融合《工傷保險(xiǎn)條例》、_省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》，并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定，下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。
設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達(dá)到了方便、實(shí)用，提高了工作效率。
二、目前存在問題：
1、招聘方面：
技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動(dòng)專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進(jìn)行培養(yǎng);部門在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補(bǔ)申請單》進(jìn)行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美;部門人員的崗位調(diào)動(dòng)，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心。
2、考勤：
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對;得不償失。
3、離職辦理：
部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書面申請的辭職報(bào)告，而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜、交接。
4、合同管理：
多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理，(集團(tuán)定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金，一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的;制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;員工手冊未建立，對員工的宣傳未達(dá)到一定的效果，員工的對公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂、完善。
三、對所存在問題的建議處理措施及明年工作計(jì)劃。
招聘、離職：落實(shí)所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》，審批下發(fā)，嚴(yán)格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門的考勤。
考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題，提高工作效率和考勤管理?
合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動(dòng)合同法，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對措施，設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書》、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》、《勞動(dòng)合同解除通知書》、《終止勞動(dòng)合同通知書》、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件，對集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批，統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
員工手冊：向集團(tuán)明確既定的員工手冊的建議/方向，統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)集團(tuán)審批、進(jìn)行下發(fā)。
部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草，各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進(jìn)行初審，人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審，上交集團(tuán)審批，結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
總結(jié)工作計(jì)劃篇十四
我們再次踏上一個(gè)新旅程，這個(gè)征程將帶領(lǐng)10級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用二班的全體學(xué)生，一道來開展工作。由于歷史遺留問題，這個(gè)班有些特殊，一年半時(shí)間內(nèi)換了好幾個(gè)班主任，再加上職業(yè)學(xué)校的緣故，剛接手班主任工作有些問題和困難是難免的，我一直都在努力把這項(xiàng)工作做得更好。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別是政教處領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持與幫助，在這里深表感謝!做好班主任，首先要明確自己的目標(biāo)和制定好工作計(jì)劃。中專職業(yè)學(xué)校不同于高中學(xué)校，這就需要班主任在工作上調(diào)整自己的計(jì)劃?，F(xiàn)結(jié)合前任班主任和近期來我接手的班級(jí)情況，將這個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃與總結(jié)，匯總?cè)缦拢?/p>
1、抓好學(xué)生的常規(guī)教育工作，引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)好功課，采取有效措施，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，提高學(xué)生道德修養(yǎng)，把學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)積極向上，勤奮為學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛的集體。
3、關(guān)心學(xué)生生活，加強(qiáng)安全教育，提高學(xué)生自強(qiáng)自護(hù)能力，強(qiáng)化通學(xué)生和寄宿生安全意識(shí)，組織學(xué)生參加學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng)。
4、調(diào)動(dòng)并發(fā)揮班干部的帶頭作用，關(guān)心和幫助本班共青團(tuán)組織發(fā)展工作和活動(dòng)，使他們成為班級(jí)一支骨干力量。
5、協(xié)調(diào)本班任課教師的教育教學(xué)工作，主動(dòng)向他們了解本班學(xué)生課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)成績情況，形成統(tǒng)一的教育力量。
6、建立與學(xué)生家長聯(lián)系，協(xié)調(diào)對學(xué)生教育和管理。
家長職業(yè)，經(jīng)濟(jì)狀況等。其次，深入了解每個(gè)學(xué)生的身體、思想狀況和原有知識(shí)水平，了解他們的興趣愛好，性格特點(diǎn)和家庭情況。最后，加以分析、綜合，理解學(xué)生的認(rèn)知和感受，希望把細(xì)節(jié)處理得更好，做一個(gè)稱職的職校班主任。
1、制訂班主任工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作計(jì)劃性。
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃要求，聯(lián)系本班實(shí)際，先訂好一個(gè)學(xué)期工作計(jì)劃，然后每周要有具體的計(jì)劃，計(jì)劃必須做到方向、任務(wù)明確，措施具體、切實(shí)可以。
2、培養(yǎng)積極向上、勤奮好學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛的班集體。
班級(jí)的發(fā)展，一般由松散期、成長期、成熟期和完善期四個(gè)階段組成，前兩個(gè)階段對班級(jí)建設(shè)至關(guān)重要，新生入學(xué)后第一學(xué)年，一定要抓住這一關(guān)鍵期，制訂相應(yīng)的班級(jí)目標(biāo)。班級(jí)目標(biāo)要符合本班實(shí)際，能為同學(xué)所接受，有一定鼓舞作用，而且學(xué)生經(jīng)過一定努力可以實(shí)現(xiàn)的。
3、選好、用好干部。
班級(jí)能否成為奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)友愛集體，形成良好的班風(fēng)，很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用，因此，要挑選具備一定組織工作能力，能團(tuán)結(jié)同學(xué)，表現(xiàn)學(xué)習(xí)好，能以身作則，起模范帶頭作用的同學(xué)擔(dān)任。
4、要組織和開展集體活動(dòng)，培養(yǎng)集體主義精神和團(tuán)結(jié)友愛等優(yōu)良品質(zhì)。如主題活動(dòng)等。
5、要形成正確輿論，樹立良好班風(fēng)，抓好班級(jí)規(guī)章制度建設(shè)。日常行為、道德行為在班級(jí)應(yīng)有一個(gè)共同標(biāo)準(zhǔn)，形成一種輿論。不正確行為出現(xiàn)時(shí)，會(huì)受到批評(píng)，抵制，幫助，形成一種風(fēng)氣。班級(jí)應(yīng)建立目標(biāo)管理制度，如組織紀(jì)律，環(huán)境衛(wèi)生，出勤記錄，學(xué)習(xí)情況，輪值制度，日常事務(wù)等進(jìn)行量化管理評(píng)比，在班內(nèi)形成輿論監(jiān)督，促進(jìn)良好班風(fēng)形成。
6、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。
班級(jí)文化作為校園文化的重要組成部分，包括班級(jí)環(huán)境的布置，班級(jí)活動(dòng)的開展等。
(1)環(huán)境的潛移默化(2)主題班會(huì)是統(tǒng)一班級(jí)目標(biāo)的重要途徑和方法。
四、做好特殊生的轉(zhuǎn)化工作。
做好特殊生轉(zhuǎn)化工作，對班集體形成和鞏固有巨大影響。加強(qiáng)特殊生的教育力度，及時(shí)與家庭聯(lián)系溝通、交流。同時(shí)，保持與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，征求意見，做好應(yīng)急預(yù)案與措施，形成家校聯(lián)系的統(tǒng)一思想堡壘，防止出現(xiàn)意外。
總之，做好一個(gè)中專職業(yè)學(xué)校的班主任不好當(dāng)，但是我會(huì)努力的。這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)給我提供了極大的幫助，讓我知道如何輔導(dǎo)好學(xué)生，并保持好和學(xué)生之間良好的關(guān)系。
今后，我一定會(huì)更加的努力工作，不辜負(fù)社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生家長、學(xué)生和自己本人的期望，他們的關(guān)注是對我的壓力，也是給我的動(dòng)力，我相信我會(huì)做得更好!
總結(jié)工作計(jì)劃篇十五
在下半年里，祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展!
財(cái)務(wù)科要在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，一絲不茍地開展工作，以高度的責(zé)任感做好單位的財(cái)務(wù)工作。
1、做到認(rèn)真詳細(xì)的審核各項(xiàng)費(fèi)用憑證及報(bào)銷，月末按要求及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各類帳、表;月末資金庫存無損失，貸款重要憑證保管無丟失。
2、會(huì)計(jì)與出納互相監(jiān)督，工作上出現(xiàn)問題及時(shí)糾正，以避免為單位造成損失。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
4、隨時(shí)核算客戶及往來單位的往來情況，并及時(shí)將有關(guān)情況匯報(bào)給廠長。
5、妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料，對各種會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表歸檔、立卷、調(diào)閱、銷毀。
6、妥善保管好庫存現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)按照銀行的有關(guān)決算制度的規(guī)定，辦理款項(xiàng)的收付。
7、做好數(shù)據(jù)錄入，系統(tǒng)備份、恢復(fù)操作運(yùn)行及打印賬表。
8、做好財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)守財(cái)務(wù)數(shù)字密秘。
9、做好固定產(chǎn)的管理工作，定期固定資產(chǎn)賬目，做到賬物相符。
10、做好收付款業(yè)務(wù)，及時(shí)與銀行賬單核對，對未達(dá)賬項(xiàng)要及時(shí)查詢，確保賬目相符。
11、深入研究稅收政策，合理避稅增加效益。
總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，全面、細(xì)致、及時(shí)地為單位領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，積極為單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
總結(jié)工作計(jì)劃篇十六
20xx年5月,是我安環(huán)處安全工作的關(guān)鍵之月。綜合上2個(gè)月安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位積極努力的同時(shí)取得良好的成績，安全生產(chǎn)工作已兢兢有序。5月份應(yīng)對公司口號(hào)面對新挑戰(zhàn)，我安環(huán)處不能沉浸于前2個(gè)月的成績中，必須時(shí)刻保持警惕，牢牢抓緊安全生產(chǎn)這根弦不放松，扎實(shí)推進(jìn)安全工作。到5月上旬為止我公司安全生產(chǎn)事故為零。為此，我安環(huán)處針對上旬工作又制定了5月中旬工作計(jì)劃：
1、按計(jì)劃對公司2個(gè)主體分廠和外協(xié)單位的安全隱患及現(xiàn)場衛(wèi)生進(jìn)行了排查。并對查出的隱患已經(jīng)進(jìn)行了督導(dǎo)整改。
2、月初給2個(gè)主體分廠召開了安全會(huì)。之后對全公司工人的勞動(dòng)紀(jì)律和勞保穿戴進(jìn)行嚴(yán)厲查處?，F(xiàn)在工人對勞保用品的正確佩戴已經(jīng)有了很大改變。
3、對個(gè)廠的安全會(huì)議召開情況和會(huì)議記錄情況進(jìn)行了監(jiān)督和指導(dǎo)。
4、各單位的三規(guī)一制考試已按計(jì)劃進(jìn)行。但各單位三規(guī)一制內(nèi)容要需盡快統(tǒng)一完善。
1、持續(xù)良好推進(jìn)5月安全工作，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。按公司領(lǐng)導(dǎo)安排嚴(yán)防死守保安全，多種形式的講安全來開展工作。2、為公司創(chuàng)一個(gè)紅5月口號(hào)，中旬認(rèn)真繼續(xù)開展好“安全生產(chǎn)”宣傳活動(dòng)。加大安全生產(chǎn)宣傳力度。發(fā)動(dòng)2個(gè)主體分廠認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作，并張貼安全標(biāo)語來鼓舞工人的氣勢。
3、把2個(gè)主體分廠的宣傳欄利用起來，讓它起到一個(gè)宣傳作用。
4、公司安全員已按分工步入工作。做到了各負(fù)其職、各負(fù)其責(zé)。也促進(jìn)了相互學(xué)習(xí)。
5、對公司2個(gè)主體分廠和外協(xié)單位的勞動(dòng)紀(jì)律、勞保穿戴、安全隱患整改及現(xiàn)場衛(wèi)生的治理，做為一項(xiàng)常抓不懈的工作，力保公司再創(chuàng)安全生產(chǎn)無事故的紅5月。
【實(shí)用】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編六篇。
實(shí)用的企業(yè)年終工作總結(jié)范文匯編五篇。
實(shí)用的企業(yè)年終工作總結(jié)范文匯編九篇。
實(shí)用的企業(yè)年終工作總結(jié)范文匯編六篇。
總結(jié)工作計(jì)劃篇十七
作為外科副主任的一年，本人在院長、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行副主任職責(zé)，輔助外科主任完成科室的各項(xiàng)工作。
一、全年外科完成手術(shù)2053例。
二、在省級(jí)三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術(shù)61臺(tái)，提高了醫(yī)生的技術(shù)水平，學(xué)習(xí)了新經(jīng)驗(yàn)。為患者節(jié)省了人力物力資源。
三、為骨科手術(shù)引進(jìn)了c型臂設(shè)備。
四、?？葡蚋呔獍l(fā)展，積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)、新項(xiàng)目，20--年加大了對腹腔鏡膽囊切除手術(shù)的推廣和運(yùn)用，全年完成手術(shù)22例。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持，比如進(jìn)顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。
二、加強(qiáng)醫(yī)生專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)病例討論，是以后要注意抓的問題。
三、人才的培養(yǎng)情況：20--年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)努力做好繼續(xù)教育工作，鼓勵(lì)專業(yè)人員參加培訓(xùn)。
四、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項(xiàng)工作，開展衛(wèi)生人員培訓(xùn)和適宜新技術(shù)、新項(xiàng)目的推廣應(yīng)用。
總結(jié)工作計(jì)劃篇十八
1、2月份——4月份重點(diǎn)抓好小麥田間管理及追施小麥拔節(jié)肥工作。
2、搞好萬畝玉米片及兩個(gè)千畝片的種植任務(wù)已全部落實(shí)，重點(diǎn)分布在宋徐、李寨、王橋、趙寨4村。
3、5月底6月初在宋徐村實(shí)施流轉(zhuǎn)2200畝并完善手續(xù)。
林業(yè)方面。
1、3月份已完成300余畝成片造林任務(wù)，并完成國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)萬畝農(nóng)田林網(wǎng)綜合治理片。
2、6月初對20__及20__新植樹木麥?zhǔn)仗飳?shí)施秸稈還田，確保樹木保存率在98%以上。
畜牧防疫。
防疫、耳掛羊均達(dá)100%，畜牧站工作人員利用半個(gè)月的時(shí)間對全鎮(zhèn)畜牧進(jìn)行續(xù)防一遍。
切實(shí)搞好防汛抗旱的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并對全鎮(zhèn)溝、塘、壩坎進(jìn)行巡查一遍。
1、抓好萬畝片、兩個(gè)千畝片玉米生產(chǎn)的田間管理工作。
2、抓好小麥畝產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，搞好小麥良種補(bǔ)貼工作。
林業(yè)方面。
1、抓好李樓、王橋農(nóng)田林網(wǎng)工程片植樹挖穴工作。
2、對s202線等主干道兩旁樹木除蟲修枝。
水利方面。
1、完成國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)1萬畝、國家發(fā)改委田間工程一萬畝的橋、涵、井建設(shè)。
2、搞好兩個(gè)萬畝片的土方工程。
扎實(shí)開展實(shí)施秋季動(dòng)物防疫工作，力爭完成率達(dá)到100%。
總結(jié)工作計(jì)劃篇十九
技術(shù)部是公司較小的一個(gè)部門，但是其工作卻極為重要，在公司各部門中具有承上啟下、承前啟后的工用。未來的一年，技術(shù)部的主要工作是配合公司其他部門完成項(xiàng)目所需的設(shè)計(jì)任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)部門運(yùn)行的根本。20xx年技術(shù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要有以下幾個(gè)方面：
一、人員招聘。
目前技術(shù)部人員有2人，根據(jù)未來一年公司運(yùn)營發(fā)展趨勢，技術(shù)部需增加一到兩人。將根據(jù)公司經(jīng)營狀況及時(shí)向人事部提交招聘需求。
要求:對計(jì)算機(jī)有初級(jí)了解，對強(qiáng)，弱電安裝有一定根底，精通安卓系統(tǒng)使用以及路由器的調(diào)試。
二、人才培養(yǎng)。
新進(jìn)員工將指定老員工進(jìn)行幫、帶，以解決其在工作中所遇到的專業(yè)問題。月度或季度內(nèi)部培訓(xùn)，由老員工進(jìn)行專業(yè)軟件以及硬件的安裝使用培訓(xùn)。在較為系統(tǒng)的項(xiàng)目完工后，組織技術(shù)部員工進(jìn)行討論、總結(jié)。
部門分工。
智能家居平板音響：負(fù)責(zé)培訓(xùn)，智能軟件的調(diào)試，安裝，以及售后，和尋找新鮮產(chǎn)品與公司現(xiàn)有產(chǎn)品對接，研發(fā)。
智能車：負(fù)責(zé)測試、調(diào)試新產(chǎn)品，以及后期培訓(xùn)，安裝，售后。
制度建設(shè)。
目前，已建立了設(shè)計(jì)工作流程，但仍有許多相關(guān)制度需要建立。未來一年的制度建設(shè)將會(huì)是技術(shù)部工作的重中之重。
1、上級(jí)2、制訂實(shí)施計(jì)劃3、分配工作任務(wù)4、開展前期準(zhǔn)備。
5、進(jìn)行項(xiàng)目測試6、討論研發(fā)過程難題7、總結(jié)項(xiàng)目。
檔案管理。
已完項(xiàng)目的檔案管理，不僅能體現(xiàn)一個(gè)部門管理的嚴(yán)謹(jǐn)，也是部門不可多得的巨大財(cái)富。當(dāng)前技術(shù)部對于檔案管理較為混亂，甚至沒有檔案管理。許多項(xiàng)目完結(jié)后僅保留一份電子資料在當(dāng)事人的電腦中。未來一年要完善項(xiàng)目檔案管理，實(shí)行電子、紙質(zhì)雙存檔。項(xiàng)目完結(jié)后及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，整理項(xiàng)目實(shí)施工程中的設(shè)計(jì)資料，形成完備的檔案，編寫檔案使用說明書，立卷歸檔。定期對已歸檔資料進(jìn)行分類、歸納，再整理。及時(shí)將重新歸納、整理的資料通過內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行共享。
這些檔案將會(huì)成為員工定期學(xué)習(xí)、討論的重要資料，也是日后設(shè)計(jì)的重要素材。
技術(shù)創(chuàng)新。
1、每次項(xiàng)目結(jié)束后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，明確得失；2、考察他人的成果，吸取精華；3、借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念；4、尋找新產(chǎn)品與公司產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)對接，研發(fā)。
總結(jié)工作計(jì)劃篇二十
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長**億元，余額達(dá)**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降xxxx百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤**萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，。面對這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，8月18號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會(huì)議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動(dòng)。競賽將全市3xxxx支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現(xiàn)場會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時(shí)，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
另外，以**支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提升**行形象作出貢獻(xiàn)。
二季度，是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺階段，針對前二個(gè)季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動(dòng)開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺(tái)階。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。
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