興趣是人們?cè)谔囟I(lǐng)域或活動(dòng)中產(chǎn)生的物質(zhì)和精神需求，它可以激發(fā)人們的熱情和動(dòng)力。怎樣才能撰寫一份引人入勝的工作總結(jié)？總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫一篇完美的總結(jié)需要我們挖掘過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而改進(jìn)自己。以下是小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文，希望能夠給大家寫總結(jié)提供一些啟發(fā)和思路。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇一
摘要：隨著李總理在兩會(huì)上提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，伴隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等一系列最新技術(shù)的提出，一系列伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)、新政策必將涌現(xiàn)，這些都引起了各個(gè)行業(yè)的關(guān)注?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的背景條件下，信息技術(shù)的進(jìn)步也促進(jìn)了現(xiàn)代審計(jì)技術(shù)的發(fā)展。本文在介紹審計(jì)制度及方法發(fā)展大致過程的基礎(chǔ)上，分析研究了在“互聯(lián)網(wǎng)+”的最新技術(shù)發(fā)展環(huán)境下審計(jì)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與走向。
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；審計(jì)模式；審計(jì)方法。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)的不斷也使審計(jì)方法發(fā)生了變化。在兩會(huì)的中，李總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的最新概念，報(bào)告中指出，未來的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)引發(fā)新一輪的工業(yè)革命，屆時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)像第一次工業(yè)革命的蒸汽和第二次工業(yè)革命的電力一樣，全方位地改變著人們的生產(chǎn)和生活。作為一種先進(jìn)的生產(chǎn)工具，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在審計(jì)領(lǐng)域也必將能夠推動(dòng)審計(jì)制度和審計(jì)方法的前進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，最新的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將與審計(jì)制度和審計(jì)方法相適應(yīng)，創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新的審計(jì)技術(shù)，這將對(duì)各行各業(yè)的審計(jì)工作帶來巨大的影響。
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下審計(jì)制度和審計(jì)方法的發(fā)展趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)背景下，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)得到了有效結(jié)合，兩者對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了不可小視的.作用，同時(shí)改變了人們的生活方式，在此背景下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為當(dāng)前的審計(jì)方法提供了技術(shù)支持，為審計(jì)帶來了便捷。因此在審計(jì)的過程中，審計(jì)人員必須熟練掌握了有關(guān)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的內(nèi)容及有關(guān)方法論，為以后的工作提供保障。在最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中，云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展大大地提高了人們信息處理的速度，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)在很大程度上提高了人們收集信息的速度和數(shù)量，這些為物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展提供了基礎(chǔ)，使人們的生活向著便利化、智能化的方向發(fā)展，這也為現(xiàn)代審計(jì)技術(shù)的發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì)。在此背景條件下聯(lián)網(wǎng)審計(jì)和持續(xù)審計(jì)方式作為新的審計(jì)方法，越來越受到人們的關(guān)注。
2.持續(xù)審計(jì)方法概述。
審計(jì)工作的開展本質(zhì)上是復(fù)雜的信息處理過程，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)使人們處理信息的能力大幅度提高。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景條件下，持續(xù)審計(jì)方法與最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊緊聯(lián)系在一起，被越來越多的審計(jì)組織所采用。與傳統(tǒng)的審計(jì)方法相比，持續(xù)審計(jì)方法在解決審計(jì)結(jié)果和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)差問題上具有明顯的優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)能夠與它信息技術(shù)很好的融合，使眾多的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，并提供的處理更多的數(shù)據(jù)，從而使最終的決策更加準(zhǔn)確和具體。代理式技術(shù)是實(shí)現(xiàn)持續(xù)審計(jì)方式的最普遍方法，使用代理技術(shù)的優(yōu)勢(shì)是通過該技術(shù)，被審計(jì)單位的信息能夠快速及時(shí)的被傳達(dá)到審計(jì)組織，并且信息的采集更加完善和具體，信息的處理更加快捷方便，信息處理的方法更加先進(jìn)科學(xué)。其整個(gè)過程為：在代理式技術(shù)的幫助下，被計(jì)單位的生產(chǎn)系統(tǒng)的信息通過廣域網(wǎng)或區(qū)域網(wǎng)被傳送到審計(jì)單位，審計(jì)單位利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行細(xì)致的挑選和分析，這使審計(jì)單位的立項(xiàng)變得更加快捷和科學(xué)。
從企業(yè)內(nèi)審的角度來看，持續(xù)審計(jì)方式是一種動(dòng)態(tài)的日常監(jiān)控審計(jì)，這樣可以避免傳統(tǒng)集中審計(jì)方式的不足，在持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控審計(jì)的同時(shí)，在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的幫助下，能夠?qū)⒋罅康男畔⒖焖俜治鎏幚?，提高審?jì)效果。內(nèi)審人員還能夠?qū)南到y(tǒng)審計(jì)和業(yè)務(wù)審計(jì)兩方面進(jìn)行審計(jì)。
3.1“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下聯(lián)網(wǎng)審計(jì)優(yōu)點(diǎn)。
傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)審計(jì)之所以沒能大量推廣的原因是其實(shí)施和運(yùn)行的成本較高，如一次性成本中的人員培訓(xùn)費(fèi)用，經(jīng)常性成本中的硬軟件維護(hù)等，這些都制約了聯(lián)網(wǎng)審計(jì)的進(jìn)一步推廣。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，云計(jì)算的出現(xiàn)能夠使聯(lián)網(wǎng)審計(jì)的成本得到大幅度下降，因云計(jì)算的數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存于云端，可以節(jié)省硬件的使用費(fèi)用，并且利用云計(jì)算的技術(shù)能夠加快數(shù)據(jù)的處理速度和數(shù)量。
3.2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下聯(lián)網(wǎng)審計(jì)實(shí)現(xiàn)途徑。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的云計(jì)算背景條件下，聯(lián)網(wǎng)審計(jì)的實(shí)現(xiàn)途徑主要有被審計(jì)單位使用云計(jì)算和審計(jì)單位使用云計(jì)算。在被審計(jì)單位使用云平臺(tái)的情況下，被審計(jì)單位在云平臺(tái)上運(yùn)行自己的系統(tǒng)，儲(chǔ)存自己的信息，在對(duì)該單位進(jìn)行審計(jì)時(shí)，審計(jì)單位處于被動(dòng)的地位，只有在被允許的情況下才能應(yīng)用該平臺(tái)，采集該單位的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)該單位的審計(jì)工作。當(dāng)審計(jì)單位有自己的云計(jì)算平臺(tái)時(shí)，審計(jì)單位可以運(yùn)行自己的相關(guān)系統(tǒng)，把采集到的信息儲(chǔ)存在云端中，通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)對(duì)采集來的信息進(jìn)行快速的計(jì)算，從而使審計(jì)工作變得更加方便快速。
結(jié)束語。
“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新的熱潮，伴隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等最新技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)都會(huì)受到極大的變動(dòng)甚至說是變革。作為一種主導(dǎo)性力量，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、文化等發(fā)生著巨大改變，歷史的年輪是不會(huì)倒退的，只有順著大勢(shì)，才能取得持續(xù)的發(fā)展。因此，審計(jì)作為國(guó)民生活中的關(guān)鍵領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)快速地適應(yīng)新趨勢(shì)的發(fā)展，各審計(jì)單位應(yīng)盡快地推廣持續(xù)審計(jì)方式和聯(lián)網(wǎng)審計(jì)方法，使審計(jì)工作變得更加快捷高效。
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互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇二
2120年的某一天，圣夜小學(xué)的亞夢(mèng)正在慢慢地朝學(xué)校走去。我看了她一眼，咦，她怎么沒帶書包？我很好奇，便走去問：你好，我想問一下你們上學(xué)怎么都不帶書包的？現(xiàn)在哪還用書包啊，教室里都有電腦可以直接上互聯(lián)網(wǎng)，書上的內(nèi)容直接網(wǎng)上下載！老師也不用在黑板上寫字了，上課時(shí)，老師說的話都會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)記錄下來，再由電腦機(jī)器人記錄到黑板上，這樣老師就不用‘吃’粉筆灰了。不信的話，我?guī)闳タ纯?。亞?mèng)說道。我剛走進(jìn)校園，一陣芬芳的香味撲鼻而來，原來電腦根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的提示自行操縱照顧花兒，怪不得這么香。
我走進(jìn)教室，哇，課桌全部都是液晶屏，黑板前著一個(gè)機(jī)器人。我才坐下，機(jī)器人就認(rèn)出了我是客人，馬上‘跑’過來問：小姐您想要喝些什么？這么好的服務(wù)態(tài)度，這個(gè)機(jī)器人都可以去當(dāng)保姆了！原來2120年的科技已經(jīng)這么發(fā)達(dá)了，連校園里都有機(jī)器人啦！
喂，懶豬，醒醒?。“l(fā)生什么事了？我慢吞吞地問道。老媽一臉嚴(yán)肅：快起床，getup！ok，ok。原來剛才只是個(gè)夢(mèng)，我心里想著，如果那是真的該多好！雖然只是個(gè)夢(mèng)，但未來一定會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，而變得更加美好！
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇三
如果要給我們的時(shí)代貼個(gè)標(biāo)簽的話，大多數(shù)人會(huì)說：人類已進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了社會(huì)每個(gè)領(lǐng)域，影響著各行各業(yè)，從實(shí)到經(jīng)濟(jì)，從觀念到行為，從傳統(tǒng)到創(chuàng)新，從就業(yè)到生活，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透和應(yīng)用，諸多領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。經(jīng)濟(jì)遇上了互聯(lián)網(wǎng)，猶如增添了發(fā)展的翅膀。經(jīng)濟(jì)如果離開了互聯(lián)網(wǎng)，也將寸步難行，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，還在淘汰許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?！段饔斡洝防锩阑瘜O悟空的“千里眼、順風(fēng)耳”的本領(lǐng)，現(xiàn)在已變成大眾化的技能。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻把這一切演化到了極至。互聯(lián)網(wǎng)還極大地提高了社會(huì)的運(yùn)作效率，降低了運(yùn)作成本，許多工作可以通過網(wǎng)絡(luò)省時(shí)、省力、省心地高效完成。因此，把我們這個(gè)時(shí)代標(biāo)志為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一點(diǎn)都不為過。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)影響的同時(shí)，極大地改變了人們的生活方式?，F(xiàn)在人們可以足不出戶，通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽新聞，知曉世界發(fā)生的一切。在家聽音樂，看大片不花一分錢費(fèi)用。與親人、朋友、聊天、視頻，既開心又快樂，把遠(yuǎn)在天涯的人變成了近在咫尺。如果你想享受國(guó)際名校的教育，可以進(jìn)入公開課。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷史、文化、知識(shí)、科學(xué)技術(shù)、醫(yī)療養(yǎng)生知識(shí)、方便至極。在家逛商場(chǎng)，購物既方便又實(shí)惠。主題交流群形形色色，交友群，育兒群，旅游群，炒股群，養(yǎng)生群，教學(xué)群······數(shù)不勝數(shù)。人們?cè)诩抑锌梢钥葱侣?、娛樂、游戲、學(xué)習(xí)、交友、購物、叫外賣、搞營(yíng)銷，甚至把辦公室搬到了家里。足以可見網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的影響有多么巨大。
網(wǎng)絡(luò)在給人們帶來好處的同時(shí)也有許多令人擔(dān)憂的東西。由于網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的'瓜聯(lián)，網(wǎng)上的虛假廣告不斷出現(xiàn)，不良信息，圖片，泛濫成災(zāi)，不法生意大行其道，不良游戲充斥網(wǎng)絡(luò)，詐騙網(wǎng)站屢禁不止。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成了許多人生上的附體，揮不去，離不開。上班上網(wǎng)，走路低頭，回家游戲，已成了許多人的生活定式。網(wǎng)絡(luò)侵占了人們太多的時(shí)間，讓人抽不出時(shí)間鍛煉身體，抽不出時(shí)間陪伴親人，抽不出半點(diǎn)時(shí)間清閑。這些弊端對(duì)年輕人乃至下一代傷害至深。真讓人既愛之，又恨之。
對(duì)于上網(wǎng)，我們這些人也就看個(gè)新聞，娛樂一下，但網(wǎng)絡(luò)對(duì)時(shí)代，對(duì)生活的影響，感受非常深切，所以，對(duì)學(xué)校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課，電腦課非常贊同，對(duì)下一代而言，這些知識(shí)是必不可少的，否則猶如現(xiàn)代文盲。不過，如何做到“綠色上網(wǎng)，文明上網(wǎng)”，卻找不到趨利避害的方法，只能期待孩子盡快成熟，能自身分辨好壞，從中能吸取營(yíng)養(yǎng)，去其糟粕，健康成長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇四
優(yōu)秀議論文：互聯(lián)網(wǎng)之“火”
“ces國(guó)際消費(fèi)電子產(chǎn)品展”在拉斯維加斯國(guó)際會(huì)展中心開幕。作為全球規(guī)模最大、影響力最大的消費(fèi)電子盛會(huì)，ces吸引了來自世界各地的知名企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技。聯(lián)想、華為、中興、海爾等中國(guó)企業(yè)也一如既往地帶來了最新最炫的產(chǎn)品。不過氣勢(shì)上卻難比以往。很顯然，最近兩年，市場(chǎng)發(fā)生了一些變化。
ces期間，美國(guó)部分地區(qū)正在遭遇極寒天氣，類似電影《后天》中的“末日”場(chǎng)景讓人們憂心忡忡。聯(lián)想、華為們最近也感受到了類似的寒意，只不過寒流來自于另一方區(qū)域。從開始，淘寶、京東等電子商務(wù)平臺(tái)急速發(fā)展，一度鯨吞了不少線下零售渠道的利潤(rùn)。面對(duì)電子商務(wù)的來勢(shì)洶洶，渠道商或戰(zhàn)或和，以蘇寧、國(guó)美為代表的傳統(tǒng)渠道正在經(jīng)受著一場(chǎng)生存考驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)的“烈火”又燒到了以往隔岸觀火的制造企業(yè)腳下。小米手機(jī)繼續(xù)爆紅，雷軍帶著他的“互聯(lián)網(wǎng)思維”重塑了智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈。一家成立3年多時(shí)間、沒有工廠、不具備線下銷售網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)品牌企業(yè)，在賣出了1870萬臺(tái)智能手機(jī)，銷售額高達(dá)316億元。這讓華為、中興等老牌手機(jī)廠商看花了眼，他們紛紛接招小米，推出了榮耀、努比亞等“類小米”手機(jī)，并且從組織管理上變革，積極踐行互聯(lián)網(wǎng)思維。
智能手機(jī)行業(yè)硝煙四起的同時(shí)，樂視、小米又把戰(zhàn)火引到了電視領(lǐng)域。低價(jià)、高配、重視體驗(yàn)的智能電視不僅僅是產(chǎn)品層面的比拼，還是平臺(tái)戰(zhàn)略的對(duì)壘，以規(guī)?；ㄖ茷樯a(chǎn)方式的全新鏈條，更是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)形態(tài)提出了挑戰(zhàn)。創(chuàng)維、tcl等電視巨頭終于也坐不住了，加入到了與互聯(lián)網(wǎng)大軍的混戰(zhàn)中。
現(xiàn)在，這把火又蔓延向了空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。日前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌宣布以32億美元的現(xiàn)金收購了智能家居設(shè)備制造商nest。從蘋果離職的兩位高管創(chuàng)立的nest公司，一直關(guān)注被硅谷遺忘的`家用電子產(chǎn)品領(lǐng)域，引入全新設(shè)計(jì)，讓家電更加智能化、軟件化，他們開發(fā)出了智能恒溫器、煙霧探測(cè)器這樣的精小而創(chuàng)新的產(chǎn)品，可以讓用戶隨時(shí)掌握家中情況。而谷歌收購nest之后，很可能會(huì)把其api開放給開發(fā)者，讓開發(fā)者可利用nest的突變規(guī)劃表及算法，將其他智能家電產(chǎn)品和nest產(chǎn)品連接在一起，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)、冰箱、臺(tái)燈、風(fēng)扇等各式各樣產(chǎn)品的智能化控制。
我們想象一下，未來所有的家電終端，都會(huì)通過無線網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，用戶動(dòng)動(dòng)手指，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)這些電器隨心所欲的控制。對(duì)家電制造商來說，這場(chǎng)革命就在眼前。事實(shí)上，張瑞敏早在幾年前就看到了這個(gè)趨勢(shì)，并且一直在用互聯(lián)網(wǎng)的方法論來改造海爾的生產(chǎn)和管理方式。
在本屆ces展會(huì)上，海爾展出了交互式冰箱“朗度”、最薄4mm曲面oled電視、蘋果mfi技術(shù)天樽空調(diào)等。其中，天樽空調(diào)首次獲蘋果mfi技術(shù)授權(quán)，成功實(shí)現(xiàn)手機(jī)智能終端操控空調(diào)，可以說海爾在智慧家電體驗(yàn)上邁出了重要的一步。
海爾看到智能家電的廣闊前景并不意味著勝利，聯(lián)想、華為早在幾年前也認(rèn)同智能手機(jī)的前景，但為什么捷足先登的是小米？雷軍在闡述小米成功的原因時(shí)說，小米實(shí)踐的是“去中心化、用戶至上、極致、民主、免費(fèi)”的思想。這意味著把互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品的邏輯貫徹到了手機(jī)生產(chǎn)和銷售的全部流程中。小米和樂視的“期貨”模式實(shí)際上就是一種大規(guī)模定制模式，商家給出一套“頂配”、性價(jià)比最好的產(chǎn)品方案，按照用戶預(yù)約的數(shù)量定量生產(chǎn)，這樣就避免了庫存積壓。而產(chǎn)品售出之后也不代表交易的結(jié)束，恰恰相反，生意才剛剛開始。用戶可以針對(duì)系統(tǒng)、應(yīng)用提出改進(jìn)建議，商家負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化。在這個(gè)過程中，近乎免費(fèi)的硬件只起到敲門磚的作用。商家后續(xù)的盈利要靠基于硬件的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。
“我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注最早開始于、。感覺企業(yè)要么觸網(wǎng)，要么死亡?！睆埲鹈粽f。為此，他在海爾內(nèi)部實(shí)行了一系列措施，以使海爾具備“互聯(lián)網(wǎng)基因”。
張瑞敏做的第一件事，是把8萬多人的大企業(yè)變成多個(gè)自組織（自主經(jīng)營(yíng)體）。“傳。
統(tǒng)上講的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，或者說領(lǐng)導(dǎo)力背后所代表的那種統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略和文化，被分散在許多小組織里?！睆埲鹈粽f，“傳統(tǒng)企業(yè)就是靠領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)到最后，可能就是妥協(xié)?！倍@種妥協(xié)一般情況下都會(huì)傷害到用戶的利益。
為此，張瑞敏把過去金字塔式的組織結(jié)構(gòu)變成了“倒三角”結(jié)構(gòu)。比如開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，過去是領(lǐng)導(dǎo)拍板決定，現(xiàn)在則要根據(jù)一線用戶的需求來設(shè)計(jì)。張瑞敏要把海爾變成一個(gè)平臺(tái)型企業(yè)，2000多個(gè)自組織按照市場(chǎng)的需求提出產(chǎn)品方案，從海爾這個(gè)平臺(tái)上獲取技術(shù)、資金等資源，快速生產(chǎn)，配置需求。
“我們的探索花了很多年時(shí)間，正式提出人單合一雙贏模式是在9月，到現(xiàn)在做了八年，仍在繼續(xù)探索。這一模式幾乎把企業(yè)整個(gè)組織全部顛覆了?，F(xiàn)在海爾的組織是一個(gè)網(wǎng)狀組織。”張瑞敏說。
不過，在與ibm前董事長(zhǎng)郭士納的交談中，張瑞敏的倒三角設(shè)想受到了質(zhì)疑。郭士納認(rèn)為：第一，一線經(jīng)理變成自主經(jīng)營(yíng)體，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就會(huì)產(chǎn)生一些問題，市場(chǎng)上一些新的機(jī)會(huì)就不會(huì)關(guān)注了，只會(huì)關(guān)注他對(duì)的客戶，這樣會(huì)喪失很多新的機(jī)會(huì)。第二，一線經(jīng)理團(tuán)隊(duì)對(duì)著客戶，身后的資源不能及時(shí)提供給他，他要回過身來找資源，對(duì)客戶的關(guān)注下降了。
張瑞敏想通過制度建設(shè)和流程改革來完善自己的“未來海爾”規(guī)劃，他認(rèn)為自己是在按照互聯(lián)網(wǎng)的思維來經(jīng)營(yíng)企業(yè)。但這些前衛(wèi)的觀念看起來與當(dāng)下格格不入?；ヂ?lián)網(wǎng)大軍的鐵蹄踏入智能家電領(lǐng)域，駐扎到海爾城外，相信不會(huì)太久了。到時(shí)候，倘若張瑞敏還沉浸在“未來工廠”的美夢(mèng)中，結(jié)局就很難說了。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇五
現(xiàn)在已經(jīng)是科技發(fā)達(dá)的21世紀(jì)了，互聯(lián)網(wǎng)也走進(jìn)了家家戶戶，成了我們生活中密不可缺的一部分。
電視機(jī)走進(jìn)了家家戶戶。小朋友在家里看動(dòng)畫片兒，讓他們的腦子里充滿了天馬行空的想象力，獲得更多的知識(shí)，變的聰明可愛。大人們看電視，使一天的煩惱都煙消云散，人與人之間多了幾分理解和寬容，生活質(zhì)量提高了許多。老年人看電視，整天都沉浸在歡樂中，孤單的生活都充滿了七彩陽光，就算兒女不在身邊也能樂開懷。
電腦和手機(jī)走進(jìn)了家家戶戶。在學(xué)習(xí)上遇到了困難，總會(huì)想的一個(gè)頭兩個(gè)大。現(xiàn)在只要用手機(jī)或電腦在網(wǎng)上一搜，答案就在眼前向你招手，問題迎刃而解。逛街買東西是一件辛苦的事。想必，沒有人想在烈日下汗流浹背的逛街，在寒風(fēng)下冷的瑟瑟發(fā)抖的逛街吧。現(xiàn)在好了，我們可以在空調(diào)、電風(fēng)扇、暖風(fēng)機(jī)下使用手機(jī)或電腦購買自己喜歡的東西。甚至可以買到國(guó)外的東西呢!如果你想給遠(yuǎn)方的親朋好友敘敘舊，就可以用qq或微信跟他們聊天。還行打視頻電話呢。
啊，現(xiàn)在的科技技術(shù)是越來越好了。做為新生代的我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的腳步，用好的成績(jī)報(bào)打祖國(guó)，把祖國(guó)建設(shè)的更美麗!
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇六
觀念的改變本身就是革命的表現(xiàn)，而教學(xué)改革的進(jìn)行也必須要依托觀念創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下成長(zhǎng)起來的新一代大學(xué)生思想活躍，具有強(qiáng)烈的探索精神和實(shí)踐精神，是網(wǎng)絡(luò)中最為活躍的群體。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生已經(jīng)不甘心做單純的教學(xué)活動(dòng)被“統(tǒng)治”者，而需要成為學(xué)習(xí)的主人。因此，在公共管理實(shí)踐教學(xué)過程中，教師要及時(shí)轉(zhuǎn)換思維，突出學(xué)生的主體地位，在實(shí)踐教學(xué)過程中積極利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和相關(guān)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐參與，提升他們的能力培養(yǎng)而不是單純的知識(shí)建構(gòu)。在具體的實(shí)踐教學(xué)過程中，教師要通過教學(xué)方法創(chuàng)新，積極利用任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂等創(chuàng)新教學(xué)方法吸引學(xué)生的興趣，提高他們的參與度。
3.2提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)。
教師是教學(xué)改革的引領(lǐng)者和執(zhí)行者，他們的素質(zhì)的高低直接影響著互聯(lián)網(wǎng)背景下公共管理實(shí)踐教學(xué)改革成敗。因此，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)教師素質(zhì)的新要求，各高校要采取一系列有效措施，不斷提高教師素質(zhì)，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的應(yīng)用意識(shí)和能力。針對(duì)教師的實(shí)際現(xiàn)狀，高校可以采取人才引進(jìn)和教師培訓(xùn)的手段，不斷提高教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)。當(dāng)然，通過培訓(xùn)提高教師素質(zhì)并不是一朝一夕就可以完成的，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)性。針對(duì)上述問題，高?？梢詾楣补芾韺I(yè)的專職教師配備助教，輔助其進(jìn)行基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。例如，可以為教師配備優(yōu)秀的本科生作為助教，這不僅有利于解決上述問題，還可以作為教師和學(xué)生聯(lián)系和交流的橋梁，從而建立穩(wěn)定和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的順利進(jìn)行。
3.3發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用。
鑒于現(xiàn)實(shí)社會(huì)實(shí)踐崗位和機(jī)會(huì)不足，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)就成為拓展公共管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐途徑的重要依托。因此，廣大教師要積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，特別是網(wǎng)絡(luò)教室的作用，為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)。例如教師可以通過在教室構(gòu)建實(shí)際社會(huì)情境，使學(xué)生獲得實(shí)踐體驗(yàn)，但是這種方式受時(shí)空限制較大，同時(shí)也需要大量的成本投入。因此，在進(jìn)行此類實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)時(shí)，可以基于相關(guān)技術(shù)進(jìn)行錄像或直播，然后通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，這樣不僅可以擴(kuò)大對(duì)學(xué)習(xí)者的覆蓋面，親身參與的學(xué)生也可以通過錄像回放的方式進(jìn)行課后反思，提高認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，良好的軟件和硬件環(huán)境是上述教學(xué)方式得以展開的前提和基礎(chǔ)。因此，高校應(yīng)該多方籌措資金，加大資金投入和設(shè)備更新，為公共管理實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新提供保障。
3.4整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。
目前，各高校均開始重視網(wǎng)絡(luò)視角下的實(shí)踐教學(xué)改革，并產(chǎn)生了大量的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。但是，上述資源往往存在分割和各自為政的情況。以公共管理課程為例，各高校一般都建有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、開放課程以及實(shí)踐課程視頻。但是上述資源和平臺(tái)之間缺乏有效兼容，以至于資源分散、造成了巨大的浪費(fèi)。因此，在今后公共管理實(shí)踐教學(xué)改革中，有必要打破部門和校際職能分割，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的整合和共享，提高網(wǎng)絡(luò)教育資源的利用效率。
4結(jié)論。
總之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景為公共管理實(shí)踐教學(xué)提供了廣闊舞臺(tái)，同時(shí)也提出了改革與創(chuàng)新的要求。因此，公共管理實(shí)踐教學(xué)必須基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)主動(dòng)創(chuàng)新，培養(yǎng)人才，方可永葆高校教學(xué)的生命力。
參考文獻(xiàn):。
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［2］艾偉，康維，周秀梅，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校實(shí)踐教學(xué)管理平臺(tái)的新特點(diǎn)［j］．教育觀察月刊，2016，5(5):30－31.
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互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇七
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有加強(qiáng)企業(yè)間的合作，優(yōu)化資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能提高運(yùn)作效率。物流企業(yè)往往跨地區(qū)乃至跨國(guó)家運(yùn)營(yíng)，不同物流企業(yè)通過協(xié)同努力，調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)信息共享，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、放心、滿意的服務(wù)，同時(shí)也降低了經(jīng)營(yíng)成本，提高了物流效率。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇八
hi,我就是大名鼎鼎的互聯(lián)網(wǎng)，全名為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。我雖然在中國(guó)興起不超過十余年，但你肯定對(duì)我不陌生，聯(lián)網(wǎng)玩游戲一定是你喜歡我的原因?？墒牵阒绬?？我也有許多新奇的知識(shí)，一起聽聽我的介紹吧！
你一定好奇，我的結(jié)構(gòu)是什么樣的，實(shí)話說，我像一張蜘蛛網(wǎng)，網(wǎng)上的線是千千萬萬的電腦連接而成的。我的結(jié)構(gòu)碩大無比，從東半球到西半球，處處都有我的身影，覆蓋著整個(gè)地球?，F(xiàn)在，用我的人越來越多，對(duì)我的速度產(chǎn)生了質(zhì)疑，你可千萬別這樣想。要知道，我的速度絕對(duì)一流，體質(zhì)真是“棒棒噠”！舉個(gè)例子，從北京發(fā)一封郵件到悉尼，只要那么幾分鐘，不，幾秒鐘就可以收到。自嘲一下，我真像個(gè)“跑腿”的。
壓軸的總在最后登場(chǎng)，我最重要的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容包羅萬象，豐富多彩。從娛樂休閑到學(xué)習(xí)工作，我樣樣在行。請(qǐng)教專家解決問題、qq、微信聊天、上網(wǎng)打游戲、查資料、在“網(wǎng)上商場(chǎng)”逛街……通通包在我身上，這對(duì)我而言簡(jiǎn)直是張飛吃豆芽――小菜一碟！
但是，不要對(duì)我太癡迷。長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)影響你們的視力，在我身上也有不健康的東西。所以，請(qǐng)綠色上網(wǎng)哦！
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇九
自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)以來，世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展受到了前所未有的影響。進(jìn)入21世紀(jì)，電子商務(wù)和第三方支付日漸成熟，互聯(lián)網(wǎng)金融無論是在世界范圍內(nèi)還是在我國(guó)，都呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)展影響研究。
1.1研究背景。
根據(jù)央行的金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在2014年一月份，全國(guó)存款額下降9402億元，雖然存款額的減少是多方面的因素綜合影響所致，但不可否認(rèn)余額寶和理財(cái)通等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的重要影響。
從2014年開始，余額寶的增長(zhǎng)勢(shì)頭非常猛烈，
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展，不少年輕人開始將目光投向“余額寶”、“理財(cái)通”等互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品。
相比前往銀行或通過電腦購買傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品，這些創(chuàng)新的渠道只需打開手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指，顯然要便利許多。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品的收益體現(xiàn)更快、更直接。
截至2014年1月15日，余額寶規(guī)模已超過2500億元，15天規(guī)模增長(zhǎng)35%。
如果按1：6.10的匯率計(jì)算，2500億元相當(dāng)于409.84億美元。
根據(jù)彭博資訊統(tǒng)計(jì)的截至1月14日最新的全球基金規(guī)模數(shù)據(jù)，天弘增利寶基金的規(guī)模在全球貨幣基金中可排名第14位。
從0到2500億元的基金規(guī)模，余額寶僅僅用了200多天時(shí)間。
而從2500億元到4000億元，余額寶只用了大約30天。
截至2014年2月14日，余額寶站上了4000億元的規(guī)模。
3.1.1中介作用遭到削弱。
自余額寶的正式推出至今，雖然互聯(lián)網(wǎng)金融才剛剛開始蔓延至社會(huì)生產(chǎn)、投融資、生活等領(lǐng)域，但已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的金融模式產(chǎn)生了較大的影響。
其次，p2p網(wǎng)貸、眾籌等模式威脅了傳統(tǒng)的小貸公司以及銀行的信用媒介地位。
以往的`實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，傳統(tǒng)銀行存在的原因在于銀行機(jī)構(gòu)具有非常高的信譽(yù)，它能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用，通過專門的信息技術(shù)降低社會(huì)的資本融通成本。
3.1.2經(jīng)營(yíng)模式受到挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度發(fā)展降低了信息獲取和交易的成本，削弱了傳統(tǒng)商業(yè)銀行融資中介服務(wù)的需求。
在融資過程中，資金供給方與需求方不能高效地達(dá)成交易的重要原因之一是雙方不能及時(shí)有效的獲取對(duì)方的信息。
3.2互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的影響。
3.2.1影響商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入來源。
傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，通過其在金融領(lǐng)域的知識(shí)、技術(shù)以及復(fù)雜的操作流程向客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主要來自于利差。
4.互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)a銀行個(gè)人業(yè)務(wù)影響分析4.1直接影響分析。
(1)儲(chǔ)蓄存款數(shù)據(jù)比對(duì)。
余額寶上線時(shí)間為2013年6月，現(xiàn)選取2013年6月至2013年12月期間a商業(yè)銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)情況。
在這段期間內(nèi)，該行個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總余額從118.73億元增長(zhǎng)至125.74億元，增量為7.01億元。
雖然增長(zhǎng)速度不能算很快，但也保持了較好的增長(zhǎng)水平。
由此可知，在余額寶等產(chǎn)品快速發(fā)展的這段時(shí)間內(nèi)，a商業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度并未出現(xiàn)較大幅放緩或者倒退的現(xiàn)象。
因此，在總量上看，余額寶們并未對(duì)其產(chǎn)生較大的直接影響。
當(dāng)然，從另一方面看，我們從余額寶客戶的地域分布中可知，雖然其用戶遍布全國(guó)，但無論是從人數(shù)、金額等方面統(tǒng)計(jì)，江浙一帶作為阿里巴巴的大本營(yíng)，對(duì)余額寶的貢獻(xiàn)是最大的。
而其他省市則相對(duì)而言，沒有那么火熱，因此其他省市的銀行受此影響也相對(duì)較小。
4.2間接影響分析。
以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品們對(duì)銀行業(yè)將造成深遠(yuǎn)的影響，作為眾多銀行中的一員，a商業(yè)銀行也概莫能外。
在分析余額寶們對(duì)a商業(yè)銀行的間接影響時(shí)，首先要先對(duì)余額寶們對(duì)整個(gè)銀行業(yè)產(chǎn)生的影響著手，從整個(gè)銀行業(yè)的角度出發(fā)研究影響情況，然后再針對(duì)a商業(yè)銀行的特殊性再進(jìn)一步分析針對(duì)其單個(gè)機(jī)構(gòu)的影響情況。
(1)對(duì)銀行業(yè)的影響分析。
關(guān)于余額寶們對(duì)銀行的正面和負(fù)面的影響，有不少討論，既有支持者，也有反對(duì)者。
下面對(duì)余額寶們將對(duì)銀行業(yè)產(chǎn)生的具體影響從不同方面進(jìn)行分析。
從長(zhǎng)期來說，余額寶通過推進(jìn)利率市場(chǎng)化壓縮了銀行的利潤(rùn)。
2013年末，存款類金融機(jī)構(gòu)體系內(nèi)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額467031.12億元。
a商業(yè)銀行專業(yè)的金融人才較為匱乏，缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，其金融產(chǎn)品的研發(fā)能力很薄弱。
一方面，有相對(duì)高息的定期存款用于吸引客戶，另一方面，確實(shí)缺乏金融方面的高級(jí)人才，導(dǎo)致了該行在理財(cái)產(chǎn)品方面的落后。
在余額寶等產(chǎn)品的沖擊下，其理財(cái)產(chǎn)品落后的情況將有可能導(dǎo)致存款外流。
現(xiàn)行的利率水平為，整存整取一年期為3%，二年期為3.75%，三年期為6.25%，五年期為4.75%，即使按上浮20%的比率進(jìn)行計(jì)算，上浮后的利率分別為3.6%、3.9%、5.1%、5.7%。
除了三年期和五年期的定期存款利率外，其他定期品種都遠(yuǎn)低于余額寶們的收益率。
5.結(jié)論。
通過本文的論述可以知道，互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行具有較大的影響，對(duì)商業(yè)銀行來說，在銀行機(jī)構(gòu)方面，其中介作用被弱化，經(jīng)營(yíng)模式和管理方式都受到挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)模式也從此而改變;而在金融業(yè)務(wù)方面，商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入來源受到了影響，客戶基礎(chǔ)、金融戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和資金中介功能都受到互聯(lián)網(wǎng)金融的影響。
[2]網(wǎng)上銀行金融風(fēng)險(xiǎn)控制的探討。
1.1交易成本低、效率高。
在互聯(lián)網(wǎng)金融中，資金交易各方通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)自行完成篩選、匹配和交易，運(yùn)營(yíng)成本較低，消費(fèi)者通過對(duì)比可以根據(jù)自身需要，選擇適合自己的金融產(chǎn)品，提高了業(yè)務(wù)透明度和用戶滿意度。
由于通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理交易信息，業(yè)務(wù)操作完全標(biāo)準(zhǔn)化，消費(fèi)者不需排隊(duì)，業(yè)務(wù)辦理速度快、客戶體驗(yàn)好。
1.2覆蓋廣、發(fā)展快。
消費(fèi)者突破了時(shí)間和地域限制，在互聯(lián)網(wǎng)上可以找到自己需要的金融產(chǎn)品，服務(wù)更直接，依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速。
1.3機(jī)制靈活。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)作機(jī)制靈活，決策依據(jù)更貼近實(shí)際，受管理制度、傳統(tǒng)理念影響較小，能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化，采取集體決策，使決策過程更為理性。
1.4延遲支付。
第三方支付公司可以在消費(fèi)者交易過程中代為保管貨款，充當(dāng)中間人角色，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)買家在收到并查驗(yàn)貨物后再將貨款支付給賣家，有效降低信息不對(duì)稱造成的潛在欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
2.1監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)金融增加了金融系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，監(jiān)管部門無法跟上互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的步伐，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融新業(yè)務(wù)的合法性無法準(zhǔn)確定義，由于沒有明確的信息安全監(jiān)管條例，無法將用戶信息安全監(jiān)管落到實(shí)處，互聯(lián)網(wǎng)金融交易方式的虛擬化、邊界模糊化，突破了時(shí)間和地域限制，監(jiān)管機(jī)構(gòu)間配合不力，不能共享信息，范圍不清，極易造成監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管，不利于有效控制金融風(fēng)險(xiǎn)。
2.2系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)金融依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)缺陷、開放式系統(tǒng)、密鑰管理和加密技術(shù)的不完善、tcp/ip協(xié)議的安全性問題、計(jì)算機(jī)病毒、黑客的攻擊都會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來風(fēng)險(xiǎn)，軟硬件系統(tǒng)受制于國(guó)外企業(yè)，極易造成金融系統(tǒng)紊亂，影響國(guó)家金融系統(tǒng)穩(wěn)定。
2.3信用風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)金融交易雙方互不見面，只通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)生關(guān)系，這使得對(duì)交易者的身份、真實(shí)性驗(yàn)證的難度加大，身份確認(rèn)、信用評(píng)價(jià)的信息不對(duì)稱增大了信用風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融支付系統(tǒng)發(fā)生問題時(shí)，社會(huì)公眾對(duì)是否通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行金融交易產(chǎn)生疑慮。
2.4法律風(fēng)險(xiǎn)。
目前金融法制體系已不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，造成交易雙方權(quán)利、義務(wù)不明確，應(yīng)盡快完善金融法律法規(guī)，明確準(zhǔn)入、退出機(jī)制，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系，保護(hù)交易雙方合法權(quán)益。
3.1健全法律法規(guī)。
與高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融相比，我國(guó)法律法規(guī)建設(shè)步伐明顯較慢，因此為了更好防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)必須要制定更加健全的法律法規(guī)。
一方面，制定的法律法規(guī)必須要全面、詳細(xì)，明確指出不同互聯(lián)網(wǎng)金融組織形式，對(duì)其業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)明確進(jìn)退機(jī)制。
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互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十
計(jì)算機(jī)軟件工程的管理涉及到四個(gè)方面的內(nèi)容：開發(fā)人員的管理、組織機(jī)構(gòu)的管理、客戶的管理和資料的管理。
1.1開發(fā)人員的管理。
計(jì)算機(jī)軟件工程中的開發(fā)團(tuán)隊(duì)是由許多不同職務(wù)的工作人員構(gòu)成的，有負(fù)責(zé)人、程序員、資料員和其他文員。計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)公司要對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷，用“真心”換取員工的“責(zé)任心”，真誠(chéng)的面對(duì)每一位員工，這樣員工才會(huì)對(duì)工作有熱情，才會(huì)對(duì)軟件工程的開發(fā)有責(zé)任感。各個(gè)部門通力配合，相互協(xié)調(diào)、互敬互助，并且明確職責(zé)劃分，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題積極解決，響應(yīng)公司的各項(xiàng)號(hào)召。
1.2組織機(jī)構(gòu)的管理。
組織機(jī)構(gòu)不單是人員的集合，更是一種完整的組織機(jī)構(gòu)和具體的用工分配。所以，組織機(jī)構(gòu)要有合理的人員分配和及時(shí)的信息溝通才能發(fā)揮出最大的價(jià)值。以下是幾種常見的組織結(jié)構(gòu)：專家小組，體現(xiàn)的是個(gè)人的突出能力，每一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)人員都有自己擅長(zhǎng)的技術(shù)，將每一個(gè)具有專業(yè)技能的員工組成專業(yè)小組，可以充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。民主組織，顧名思義是一個(gè)民主的組織團(tuán)體，采用民主表決的方式讓各個(gè)方面的人輪流擔(dān)任組長(zhǎng)，并且在任期內(nèi)負(fù)責(zé)處理工作中存在的各項(xiàng)事務(wù)，在做決策的時(shí)候采用不記名投票的方式，各抒己見、聚百家所長(zhǎng)、集思廣益，有效的調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性。但在我國(guó)的軟件開發(fā)公司中，要想實(shí)現(xiàn)這樣的組織仍存在一定的難度。主程序組織機(jī)構(gòu)，是為了確保小組成員工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，由主程序員負(fù)責(zé)計(jì)劃、調(diào)配組內(nèi)的全部技術(shù)活動(dòng)，其他的技術(shù)員則負(fù)責(zé)分析和開發(fā)工作。
1.3客戶的管理。
計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)是為了滿需客戶的實(shí)際需求，所以軟件的開發(fā)要建立在客戶的基礎(chǔ)上。在開發(fā)的整個(gè)工作中，工程的負(fù)責(zé)人要時(shí)刻與客戶保持密切的聯(lián)系，了解客戶的所思所想，分析客戶的實(shí)際需求，講究實(shí)際求是，避免主觀意識(shí)對(duì)工作的影響。在研發(fā)過程中，客戶也要積極參與其中，對(duì)開發(fā)的產(chǎn)品給予肯定，促進(jìn)良性的互動(dòng)。
1.4資料的管理。
在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的過程中，將各個(gè)步驟、流程記錄到文檔資料中是必不可少的，方便在工作中隨時(shí)進(jìn)行查找，為日后的維修工作提供幫助，同時(shí)提高了軟件的.可追溯性和穩(wěn)定性，并且每一階段要定期的對(duì)檔案資料進(jìn)行復(fù)查。所以，對(duì)文檔的管理要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度，將軟件研發(fā)的初期、中期、后期建立起一套系統(tǒng)的資料。
構(gòu)建完善的計(jì)算機(jī)軟件管理體系首先要提高對(duì)人才的重視，人才是構(gòu)成整個(gè)軟件開發(fā)的主體，所以必須加強(qiáng)對(duì)人才的管理，調(diào)動(dòng)人才的積極性和創(chuàng)造性，保證開發(fā)工程的順利實(shí)施。要定期的加強(qiáng)對(duì)工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，開設(shè)講座、培訓(xùn)班，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，接受先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)和理念，在實(shí)際的工作、生產(chǎn)中可以很好的運(yùn)用，增強(qiáng)軟件開發(fā)的水平。另外，為了有效的提高員工對(duì)工作的熱情，要制定完整的職務(wù)晉升制度。
第一，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理要具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)可以客觀的進(jìn)行判斷和處理，并且形成計(jì)算機(jī)軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)管理的書面文件；第二，要定期的對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程進(jìn)行預(yù)測(cè)和識(shí)別，并且將風(fēng)險(xiǎn)的管理應(yīng)用到整個(gè)軟件開發(fā)的始終，這樣可以隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，將損失降到最低。
2.3提高計(jì)算機(jī)軟件工程的團(tuán)隊(duì)合作管理。
任何一個(gè)完美的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工程，都離不來一個(gè)優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理起到重要的作用。第一，要加強(qiáng)與開發(fā)工作人員的溝通，不斷的滲透集體意識(shí)；第二，管理層要了解開發(fā)組工作人員的各個(gè)職責(zé)，在了解實(shí)際情況的前提下，對(duì)人員進(jìn)行合理的分配，實(shí)行崗位責(zé)任制，確保工作的順利開展；第三，適當(dāng)?shù)牟捎锚?jiǎng)懲措施，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工可以全身心的投入到工作之中，激發(fā)工作人員的潛在實(shí)力，共同做好計(jì)算機(jī)軟件工程的管理工作。
隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件以其效率高，穩(wěn)定性好的特點(diǎn)得到越來越多人的青睞，現(xiàn)在各行各已經(jīng)離不開計(jì)算機(jī)軟件。計(jì)算機(jī)軟件的典型應(yīng)用有電子郵件、游戲、數(shù)據(jù)庫等，人們可以足不出戶的通過計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、工作。目前，人們可以隨處的使用計(jì)算機(jī)軟件，例如在校園中，教師可以通過計(jì)算機(jī)軟件與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，還可以通過遠(yuǎn)程教學(xué)及時(shí)的解決學(xué)生遇到的問題，解決了空間上存在的障礙。在校園生活中，學(xué)生的信息、檔案都是通過計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行記錄的。學(xué)生在出入校園的時(shí)候可以用電子學(xué)生證進(jìn)行識(shí)別，通過計(jì)算機(jī)軟件對(duì)學(xué)校的秩序進(jìn)行有效的管理，這樣看似簡(jiǎn)單的程序，可以管理成千上萬的人，足以體現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件強(qiáng)大的應(yīng)用。另外，在醫(yī)院、銀行等行業(yè)也使用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行電子預(yù)約、電子登記，省去了大量的人力物力，節(jié)約了成本。計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，并且逐步完善和進(jìn)步，但是計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)開仍存在廣闊的空間，要想進(jìn)一步壯大計(jì)算機(jī)軟件工程的發(fā)展就必須從技術(shù)、手段著手，不斷學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)再創(chuàng)輝煌。
4結(jié)束語。
綜上所述，不難看出，在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了空前的發(fā)展，為人類創(chuàng)造出很大的財(cái)富。在實(shí)際的應(yīng)用過程中，計(jì)算機(jī)軟件工程的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性得到了人們的一致好評(píng)，所以在二十一世紀(jì)的今天，計(jì)算機(jī)軟件工程有廣闊的發(fā)展前景。在實(shí)際的生產(chǎn)、應(yīng)用中要提高計(jì)算機(jī)軟件工程的管理水平，加大人力、物力和資金的投入，并且運(yùn)用新的理念、新的方法為計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展提供保障，促使計(jì)算機(jī)軟件工程可以為人類帶來更大的財(cái)富，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十一
內(nèi)容提要:銀保合作是銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)雙贏的金融創(chuàng)新舉措,在發(fā)達(dá)國(guó)家已十分盛行。但是,我國(guó)銀保合作還處于初級(jí)階段,作者在回顧國(guó)內(nèi)銀保合作的現(xiàn)狀、揭示其存在的問題的基礎(chǔ)上,著重就在現(xiàn)有金融和法律環(huán)境下,銀保如何攜手合作的問題,提出了一系列政策建議和實(shí)施措施,以期促進(jìn)這項(xiàng)金融創(chuàng)新在我國(guó)的順利發(fā)展。
關(guān)鍵詞:金融市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)銀保合作。
歐洲銀行保險(xiǎn)的典型是法國(guó)國(guó)家人壽cnp公司,它通過銀行和郵政銷售的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入占到總收入的80%以上。
國(guó)內(nèi)銀行保險(xiǎn)發(fā)展尚處初級(jí)階段,主要開展方式是以代理銷售協(xié)議的形式在銀行柜臺(tái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,通常被銀行稱作“代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”,是銀行中間業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容。在國(guó)內(nèi),銀行保險(xiǎn)一開始是由銀行代收保險(xiǎn)費(fèi)為主要內(nèi)容,2000年開始逐步開始開展銀行代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。在近年的低利率金融環(huán)境下,憑借銷售儲(chǔ)蓄性的分紅銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品,銀行保險(xiǎn)開始迅猛發(fā)展,尤其是在壽險(xiǎn)領(lǐng)域,大量的壽險(xiǎn)公司和銀行開始進(jìn)入并迅速拓展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
一。很多新興的壽險(xiǎn)公司更是把銀行保險(xiǎn)作為進(jìn)入市場(chǎng)并迅速提升保險(xiǎn)市場(chǎng)份額的主要渠道,其保費(fèi)收入絕大多數(shù)來源于銀保保費(fèi)收入。
仍然偏低,但呈現(xiàn)穩(wěn)步增加趨勢(shì)。在目前蓬勃開展的銀行保險(xiǎn)中,銀行方憑借客戶、網(wǎng)點(diǎn)、信譽(yù)等優(yōu)勢(shì)占據(jù)主動(dòng)地位,代理手續(xù)費(fèi)節(jié)節(jié)攀高,成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。如較早開展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工商銀行,就從中受益匪淺。作為國(guó)內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,工商銀行早在1992年左右就開始積極與國(guó)內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作,并將大力發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)視為有效實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新和利潤(rùn)突破的新型中間業(yè)務(wù)。2000年開始伴隨著國(guó)內(nèi)銀行保險(xiǎn)的“井噴”式發(fā)展,工商銀行中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)迅速。據(jù)工商銀行公布的數(shù)據(jù)顯示,從2000年到2005年,工商銀行中間業(yè)務(wù)收入提高很快,到2005年其境內(nèi)機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)至138億元,年增幅達(dá)20%,相對(duì)2000年累計(jì)增長(zhǎng)了5倍。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2005年工商銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量達(dá)到了853億元,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到了8.64億元,在全行中間業(yè)務(wù)收入中的占比為7.7%,成為了該行中間業(yè)務(wù)收入的創(chuàng)新增長(zhǎng)點(diǎn)。目前該行銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng),業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)首位。
在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí),原本掩蓋在繁榮背后的弊端日益突出。目前國(guó)內(nèi)的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有達(dá)到“相互滲透”、“一體化”的要求,仍然存在業(yè)務(wù)模式初級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)過分密集的情況。目前銀行保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化,由銀行主導(dǎo)的銀保市場(chǎng)環(huán)境越來越明顯,由于雙方缺乏深層次資源整合,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)多集中短期的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)上,例如產(chǎn)品價(jià)格、收益率、手續(xù)費(fèi)率等。由于競(jìng)爭(zhēng)者眾多,直接的結(jié)果就是競(jìng)爭(zhēng)過度,保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)空間越來越低,而客戶的需求、銀行銷售能力卻得不到明顯的滿足和提高。
較,保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)規(guī)模要小得多。
逐步提高,銀行保險(xiǎn)由低級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展,必然要求。
相關(guān)的法律制度進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,破除阻礙金融發(fā)展的制度束縛,不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新,營(yíng)造一個(gè)良好的制度環(huán)境,從而促進(jìn)我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展。
三、立足當(dāng)前,放眼未來,銀行、保險(xiǎn)公司攜手共促銀保合作的深化。
1995年頒布的《商業(yè)銀行法》和2002年10月修改通過的《保險(xiǎn)法》都以法律形式確立了金融分業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理體制這一原則。考慮到我國(guó)金融業(yè)并未經(jīng)過充分發(fā)展,銀行和保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平及風(fēng)險(xiǎn)控制能力與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大差距,目前大規(guī)模修改金融法律體系、確立金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)制度的條件還不成熟,堅(jiān)持分業(yè)經(jīng)營(yíng)的金融體制符合我國(guó)現(xiàn)階段的金融發(fā)展實(shí)際。但是,是不是在目前的金融環(huán)境下可以放棄銀行保險(xiǎn)發(fā)展,等到金融環(huán)境成熟時(shí)再去發(fā)展呢?其實(shí)不然,無論從目前金融環(huán)境的變化趨勢(shì)還是我國(guó)銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,我國(guó)銀行和保險(xiǎn)公司都有盡快發(fā)展銀行保險(xiǎn)的深刻動(dòng)因,銀行保險(xiǎn)也被證明具有良好的發(fā)展前景,因此,銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)都需要主動(dòng)抓住時(shí)機(jī)大力發(fā)展銀行保險(xiǎn),這樣才能在將來的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)上占據(jù)主動(dòng)地位。
在現(xiàn)有的金融環(huán)境下,要想擺脫這種銀行保險(xiǎn)目前的困局,最有效的辦法就是跳出現(xiàn)有對(duì)雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展均不利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)框架,銀行、保險(xiǎn)公司共同分析研究銀行保險(xiǎn)的現(xiàn)狀和未來趨勢(shì),在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)溝通協(xié)作,共同促進(jìn)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展:。
1、保險(xiǎn)公司和銀行充分利用。
較低的模式發(fā)展到更為高層次的模式。
合作雙方還可以通過共用品牌使得資源可以進(jìn)一步整合。初級(jí)的品牌策略可以是雙方聯(lián)名,例如保險(xiǎn)公司與銀行的聯(lián)名信用卡;高級(jí)的品牌策略包括品牌聯(lián)盟、專有品牌的產(chǎn)品等。
在銷售模式上,也可以合作嘗試出柜面代理之外各種創(chuàng)新模式,如保險(xiǎn)顧問或理財(cái)顧問模式,即面對(duì)銀行客戶,將保險(xiǎn)作為一種理財(cái)產(chǎn)品為其提供理財(cái)建議。還有銀行電話行銷模式,即從信用卡資料庫中抽取客戶名單,由保險(xiǎn)公司通過郵寄信件方式將保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶,并通過電話追蹤并予以確認(rèn)成交。
2、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新合作,發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。
體,以滿足客戶對(duì)全套金融服務(wù)的需求。對(duì)此,銀行和保險(xiǎn)公司應(yīng)組成市場(chǎng)拓展的專家小組,對(duì)銀行客戶進(jìn)行細(xì)分,確定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)不同需求層次的客戶設(shè)計(jì)相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)該針對(duì)銀行客戶的細(xì)分區(qū)隔進(jìn)行開發(fā),以達(dá)到與銀行享有產(chǎn)品充分互補(bǔ)的效果。
產(chǎn)品上雙方的合作可分兩個(gè)層次:第一個(gè)層次是由保險(xiǎn)公司根據(jù)銀行普遍的銷售對(duì)象,結(jié)合保險(xiǎn)產(chǎn)品自身的區(qū)隔,針對(duì)銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn),細(xì)分出各類客戶,如儲(chǔ)蓄存款客戶、貸款客戶、信用卡客戶等,有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品。雖然缺少銀行的實(shí)際參與,缺少特定銀行的針對(duì)性,但開發(fā)出來的產(chǎn)品也可具有普遍的適應(yīng)性。第二個(gè)層次是銀行參與到產(chǎn)品開發(fā)的過程,把該銀行特有的銷售對(duì)象、銷售習(xí)慣等特點(diǎn)融入產(chǎn)品特性中,有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的互補(bǔ)性和不同銀行的專屬性。
3、雙方在銀保的后援支持方面加強(qiáng)合作,全面提升銀保合作水平。
(1)雙方加強(qiáng)培訓(xùn)合作。培訓(xùn)是保險(xiǎn)行業(yè)最重要的資源之一,也是目前銀保合作中銀行需要充分重視的。保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品和銷售的特點(diǎn)對(duì)銀行職員進(jìn)行悉心培訓(xùn),同時(shí),把握住銀行建立“理財(cái)中心”的機(jī)遇,為銀行職員提供全方位的金融知識(shí)培訓(xùn),并從中滲透保險(xiǎn)營(yíng)銷理念。這樣的培訓(xùn)可以使得銀行職員更全面掌握金融知識(shí),同時(shí)由于逐步了解并認(rèn)同保險(xiǎn)營(yíng)銷文化,在銷售過程中更具主動(dòng)性。
(2)要在保險(xiǎn)公司和銀行之間建立一套運(yùn)作順暢的行政管理系統(tǒng),保證銷售過程中以及隨后的客戶服務(wù)能夠到位。行政管理系統(tǒng),包括開發(fā)適合銀行保險(xiǎn)需要的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),為銀行保險(xiǎn)工作提供良好的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。除此之外,保險(xiǎn)公司和銀行可以合作建立動(dòng)態(tài)、持續(xù)的監(jiān)控系統(tǒng),定期評(píng)估銷售的變化,把握市場(chǎng)機(jī)遇,這有助于保險(xiǎn)公司和銀行共同提高各自的業(yè)務(wù)運(yùn)作水平。同時(shí)還要把客戶服務(wù)納入雙方的行政管理系統(tǒng)。保險(xiǎn)公司和銀行必須理解顧客的需求,在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上針對(duì)性地開展客戶服務(wù)。如雙方根據(jù)客戶狀況共同制定綜合理財(cái)產(chǎn)品計(jì)劃,讓客戶享受真正“一站式”的金融服務(wù)。保險(xiǎn)公司可以協(xié)助銀行拓展業(yè)務(wù)范圍,提升服務(wù)意識(shí),提高客戶留存率。
(3)共同建立有效的激勵(lì)機(jī)制。銀保發(fā)展的初級(jí)階段,需要有足夠的激勵(lì)引導(dǎo)銀行職員主動(dòng)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。當(dāng)然,激勵(lì)是一把雙刃劍,短期內(nèi)能推動(dòng)銷售,長(zhǎng)期可能損害業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,在長(zhǎng)期內(nèi),雙方應(yīng)該把激勵(lì)與培訓(xùn)結(jié)合在一起,運(yùn)用“軟”激勵(lì),例如提供資助讓業(yè)績(jī)優(yōu)異的銀行職員參加高級(jí)金融理財(cái)課程,或者資助他們考取有關(guān)認(rèn)證等,輔助他們進(jìn)行自身職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展,而非簡(jiǎn)單地給予金錢、旅游等“硬”激勵(lì)。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十二
摘要：互聯(lián)網(wǎng)為公眾更廣泛地參與民主政治提供了一種全新的工具，增強(qiáng)了公民的政治參與意識(shí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)民主這一概念應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)民主對(duì)民主政治既有積極推動(dòng)的一面，也有一定的局限性和負(fù)面影響。對(duì)此，政府應(yīng)當(dāng)采取有效對(duì)策，使網(wǎng)絡(luò)民主良性發(fā)展，以推進(jìn)我國(guó)政治民主化的進(jìn)程。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)民主;政治;發(fā)展;參與。
美國(guó)學(xué)者馬克斯勞卡在1995年提出了“網(wǎng)絡(luò)民主”一詞，它可以被理解為以網(wǎng)絡(luò)為媒介的民主，或者是在民主中滲入網(wǎng)絡(luò)的成分?，F(xiàn)代民主因其代議制形式，具有內(nèi)在缺陷dd與古希臘城邦的直接民主相比，人們直接參與政治在實(shí)際操作上是不易實(shí)現(xiàn)的。所以，對(duì)間接民主制的批評(píng)一直沒有間斷過，無論是現(xiàn)代民主先驅(qū)盧梭，還是馬克思主義經(jīng)典作家，都主張實(shí)行直接民主制。而在“屋子裝不下”的問題難以解決的條件下，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使個(gè)人信息化程度提高，社會(huì)信息通訊網(wǎng)絡(luò)性能的范圍普及，實(shí)現(xiàn)了間接民主向直接民主回歸的兩個(gè)條件，網(wǎng)絡(luò)民主也由此在政治視野中興起并發(fā)展起來。
一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)民主政治的影響。
(一)積極影響。
1.增強(qiáng)了公民政治參與的動(dòng)力，成為公民參與政治的新渠道。
互聯(lián)網(wǎng)為公眾更廣泛地參與民主政治提供了一種全新的工具，增強(qiáng)了公民的政治參與意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)使政治參與主體范圍擴(kuò)大，令政治參與模式和途徑得以創(chuàng)新，同時(shí)使政治參與有效性得到提高。互聯(lián)網(wǎng)為人們創(chuàng)造了一個(gè)開放的空間，被學(xué)界和很多民眾稱為“綠色通道”、“民意直通車”。網(wǎng)絡(luò)民主的興起，也在技術(shù)層面上為大眾的直接民主提供了某種可能性。網(wǎng)絡(luò)超越了生活中的一切繁文縟節(jié)，透過博客、網(wǎng)絡(luò)論壇，無數(shù)民眾可以繞開傳統(tǒng)信息渠道所設(shè)置的表達(dá)壁壘，直接、自由地表達(dá)自己對(duì)公共事務(wù)的觀點(diǎn)、見解和主張，形成了具有深厚民意基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)輿論。公眾話語權(quán)，作為民主政治的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)生了許多令人欣喜的變化?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)如一夜春風(fēng)，為人們的政治表達(dá)吹開了千樹萬花。
2.推進(jìn)了政府轉(zhuǎn)型及電子政務(wù)的發(fā)展，使民主更加精密和完善。
互聯(lián)網(wǎng)使政府成為“陽光政府”，受到公民監(jiān)督，政府工作的透明度大大提高，“快門一閃，任何東西都暴露在陽光下”。網(wǎng)絡(luò)具有的群眾監(jiān)督功能，擴(kuò)大了公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，擁有強(qiáng)大的社會(huì)影響力和輿論動(dòng)員力?；ヂ?lián)網(wǎng)悄然改變著執(zhí)政理念，使各級(jí)政治領(lǐng)導(dǎo)人重視起網(wǎng)絡(luò)更直接地反映民意、匯聚民智的能力，形成了政府與公民之間的良性互動(dòng)。如為百姓所津津樂道的國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人上網(wǎng)與網(wǎng)民交流，更以一種前所未有的方式表明了國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)民意的尊重和重視，這也在一定程度上表明了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的中國(guó)政治進(jìn)入了一個(gè)新階段。而新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流政府媒體，也都在利用網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)民主，下情上達(dá)。網(wǎng)絡(luò)輿論也對(duì)政府的立法、決策產(chǎn)生了看得見的影響。，被稱為中國(guó)的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督年”，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督開始成為我國(guó)民主政治建設(shè)的新力量;，“網(wǎng)絡(luò)問政”、“網(wǎng)絡(luò)反腐”就達(dá)到了全新的高度，人民網(wǎng)更以“小鼠標(biāo)扳倒了多少大貪官”作為年終新聞盤點(diǎn)的醒目標(biāo)題;d，隨著微博的飛速發(fā)展，政務(wù)微博的增速超過200%;更被稱為“政務(wù)微博元年”，政務(wù)微博有如一個(gè)大大的“黑板報(bào)”，提升了政府部門的服務(wù)意識(shí)和積極性。網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為構(gòu)建電子政府提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以很方便地進(jìn)行民意調(diào)查和電子選舉等政治活動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)越來越深入地滲入公共事務(wù)各領(lǐng)域。
(二)消極影響。
1.網(wǎng)絡(luò)民主存在參與主體的不平等性。
網(wǎng)絡(luò)民主雖然提供了這樣那樣十分廣泛的政治參與渠道，但是這些渠道的享有者僅僅是有能力和有意愿上網(wǎng)的部分人，而不具備這種條件的人，往往就會(huì)被排除在網(wǎng)絡(luò)民主之外。也許我們可以說網(wǎng)絡(luò)不分階層，但將來，網(wǎng)絡(luò)很可能造成新的兩大階層dd信息富人和信息窮人，即可以利用網(wǎng)絡(luò)的一類人和不能利用網(wǎng)絡(luò)的一類人。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的普及地區(qū)還主要作用于城市和發(fā)達(dá)地區(qū)，而西部尤其西部農(nóng)村尚未普及網(wǎng)絡(luò);并且上網(wǎng)的多以年輕人為主，中老年人利用互聯(lián)網(wǎng)的幾率卻較小。這就帶來了信息的不均衡性，即“數(shù)字鴻溝”，而只要鴻溝存在，就不可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的平等民主。
2.民眾非理性的“情緒性民主”左右政治。
在網(wǎng)絡(luò)中，所有的人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，網(wǎng)上信息的傳遞和交流是在相當(dāng)程度上不受政府的管理和控制的。一著名黑客宣稱：“進(jìn)入電腦的權(quán)利應(yīng)該是不受限制的，一切控制都是錯(cuò)誤的”，這就充分暴露了網(wǎng)絡(luò)非理性的缺陷。在網(wǎng)上，億萬個(gè)網(wǎng)民的億萬種聲音可能造成“無政府狀態(tài)”。再加上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代參與主體虛擬化特征，完全沒有人知道你是誰，就會(huì)導(dǎo)致大量的非理性參與行為的產(chǎn)生。有學(xué)者指出，“政治參與者的素質(zhì)，直接影響政治參與方式、目的、性質(zhì)和效果，影響政治生活的發(fā)展?fàn)顩r?！庇捎诰W(wǎng)絡(luò)民主參與主體本身的'思想道德素質(zhì)和文化水平良莠不齊，而網(wǎng)絡(luò)開放、自由、隨意的特性，就更容易導(dǎo)致民眾缺乏理性和產(chǎn)生情緒化。由網(wǎng)絡(luò)所煽動(dòng)起來的公眾非理性情緒，也可能導(dǎo)致決策者在人聲鼎沸的公眾面前無法保持理性，極大影響社會(huì)公平和公正及行政決策的效率。網(wǎng)絡(luò)中的過分自由和放任，有可能引發(fā)民主政治的危機(jī)，從而使網(wǎng)絡(luò)民主成為一紙空談。這種非理性，甚至可能導(dǎo)致民粹主義，成為顛覆實(shí)體民主的“導(dǎo)火索”。
3.網(wǎng)絡(luò)信息的失真可能導(dǎo)致民主的虛假性。
作為一個(gè)信息平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)匯集著海量的信息，在提供真實(shí)信息的同時(shí)，也會(huì)摻雜許多虛假甚至不負(fù)責(zé)任的惡意信息。如何在海量信息中有效區(qū)分真實(shí)和虛假的成分，無疑是對(duì)民眾能力的巨大考驗(yàn)。面對(duì)這些或真或假的海量信息，很多民眾由于缺乏駕馭這些信息的能力與精力，時(shí)常陷入更加迷惑、茫然和人云亦云之中。信息失真，很可能會(huì)誤導(dǎo)公眾，公眾被失真的信息所左右，政治評(píng)判和判斷就會(huì)發(fā)生偏差，網(wǎng)絡(luò)民主的效用也會(huì)因此而大打折扣，甚至遭到破壞。這種立足于不實(shí)信息的泛濫“民意”，并沒有推進(jìn)民主政治，反而破壞了政治文明建設(shè)。
二、網(wǎng)絡(luò)民主的發(fā)展對(duì)策。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)我國(guó)民主政治帶來的諸多影響，政府能否積極利用和有效管理互聯(lián)網(wǎng)，能否充分利用信息化時(shí)代的特點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)民主，如何引導(dǎo)公眾有序地利用網(wǎng)絡(luò)參與政治，使民主政治朝著科學(xué)、理性的方向發(fā)展，成為了政府急需解決的現(xiàn)實(shí)問題。請(qǐng)注明來源。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十三
（一）信息化結(jié)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)。眾多企業(yè)受到了大量的信息技術(shù)沖擊，它們一般在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中普遍使用現(xiàn)代化信息設(shè)備如多媒體、pc等，在企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中進(jìn)行全程高效率、高透明度的信息處理。
（二）結(jié)構(gòu)組織由垂直化向扁平化更改。隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)眾多企業(yè)產(chǎn)生了不小的沖擊，企業(yè)為了提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平，必須對(duì)現(xiàn)有的垂直化結(jié)構(gòu)組織進(jìn)行改革，以信息傳播更快捷的扁平化組織結(jié)構(gòu)取代傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)組織形式。
（三）立足國(guó)際市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)全球化的盛行及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，將全球諸多國(guó)家連接成為一個(gè)廣闊的市場(chǎng)群體，不管企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小、銷售額度高低、是否處于主動(dòng)自愿，都在不同程度上參加了國(guó)際市場(chǎng)的大規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代爆發(fā)下的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)必須改變過去的區(qū)域化競(jìng)爭(zhēng)視角，看到全球的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，立足國(guó)際市場(chǎng)，研究企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。
（四）核心知識(shí)水平的提升。在大數(shù)據(jù)時(shí)代爆發(fā)下的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)只有掌握自身所必須具備的核心知識(shí)，才能夠大幅增加企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，搶奪重要的戰(zhàn)略資源和市場(chǎng)份額，所以，企業(yè)只有提高對(duì)本企業(yè)的核心知識(shí)重視程度，才能夠獲得更廣大的發(fā)展。
（五）客戶需求為導(dǎo)向。我國(guó)現(xiàn)今市場(chǎng)已經(jīng)不再是改革開放前的賣方為主，企業(yè)必須考慮到自身定位客戶的具體需求，以客戶需求為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)方向，向客戶提供包括商品、服務(wù)、體驗(yàn)一體化的全方位銷售管理。
（六）創(chuàng)新能力的提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代的巨量信息井噴，帶來的不僅僅是機(jī)會(huì)也有威脅，企業(yè)如果不能快速吸收信息并對(duì)自身發(fā)展做出相應(yīng)調(diào)整，且不斷提高、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，很容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落敗，進(jìn)而喪失市場(chǎng)份額。所以企業(yè)必須大力提高自己的知識(shí)水平和創(chuàng)新能力，引流市場(chǎng)需求變化，而不是被市場(chǎng)所拋棄。
（七）樹立全球合作競(jìng)爭(zhēng)的理念。世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)趨于融合，而經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的不斷增強(qiáng)也帶來了較以往而言更加激烈且難以抗?fàn)幍?市場(chǎng)環(huán)境，巨大的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)在為企業(yè)提供發(fā)展的同時(shí)也提出了更高的要求，單打獨(dú)斗已然不能幫助企業(yè)取得發(fā)展，全球范圍內(nèi)的合作競(jìng)爭(zhēng)理念得以樹立和推廣，日漸成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心思想。
（八）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工需求關(guān)注。在以往的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，少有企業(yè)會(huì)關(guān)注自身員工的人性化需求，更多的是關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)變化。而隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理中更多的開始關(guān)注起員工自身需求，通過對(duì)員工個(gè)性化需求的補(bǔ)充，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
（九）融合多區(qū)域文化。過去幾十年的市場(chǎng)環(huán)境單一，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也不過是區(qū)域化競(jìng)爭(zhēng)，并不是現(xiàn)在這樣的全球經(jīng)濟(jì)大融合。因此，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化后，對(duì)自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化需求也要做出相符合的調(diào)整。越來越多的跨國(guó)企業(yè)和跨國(guó)集團(tuán)誕生，在其管理中，也必須考慮到不同區(qū)域文化之間存在的差異，如何協(xié)調(diào)此種文化差異帶來的企業(yè)管理問題，也是現(xiàn)今企業(yè)所必須解決的一大管理難題。
自改革開放后，中國(guó)公司的管理創(chuàng)新，因?yàn)檎С?、公司努力，所以公司出現(xiàn)了許多明顯的改變，與之前進(jìn)行比較，中國(guó)目前的公司管理創(chuàng)新活動(dòng)有以下特點(diǎn)：
（1）管理創(chuàng)新內(nèi)容，由單一生產(chǎn)管理的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為銷售管理創(chuàng)新，并不斷向財(cái)政管理創(chuàng)新和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新所轉(zhuǎn)變。
（2）管理的目標(biāo)、范圍從實(shí)物管理轉(zhuǎn)型為價(jià)值管理，從封閉性管理轉(zhuǎn)型為開放性管理，中國(guó)公司的管理創(chuàng)新行為更為開放，更重視運(yùn)用價(jià)值規(guī)律。
（3）公司部門結(jié)構(gòu)出現(xiàn)改變，由先前依附于政府的生產(chǎn)工廠與加工車間，變?yōu)榘ü煞萜髽I(yè)的許多較為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，——這可以表現(xiàn)出管理創(chuàng)新行為對(duì)于部門的創(chuàng)新十分明顯。
（4）自主營(yíng)銷需要自負(fù)盈虧，這可以使公司更為積極與主動(dòng)的進(jìn)行管理創(chuàng)新，并且有一些公司開始看重對(duì)于管理新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，制定出適合自身情況的新方法。
（5）更多的公司開始重視公司文化，并借此使自身的公司形象具有個(gè)性、形象不單一。公司文化的創(chuàng)新已經(jīng)成為公司管理創(chuàng)新十分主要的一部分。
（一）管理觀念創(chuàng)新。管理觀念是管理者在管理活動(dòng)過程中所持有的思想觀念和價(jià)值判斷，其具體表現(xiàn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的管控方式有了明顯的變化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的職權(quán)不斷增強(qiáng)，監(jiān)管的范圍也有所增加。與此同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的監(jiān)管，不再局限于人員的管控上，而是由此轉(zhuǎn)為對(duì)綜合知識(shí)和能力的監(jiān)督上。另外，企業(yè)為應(yīng)對(duì)未來同行業(yè)的挑戰(zhàn)，需要不斷轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)模式，克服思維固有模式限制，加強(qiáng)與同行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，同時(shí)也要不斷增加企業(yè)的科技研發(fā)投入，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)模式與先進(jìn)的以知識(shí)為主題的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式相融合。
（二）企業(yè)制度創(chuàng)新。企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展必須依靠良好的企業(yè)制度，與此同時(shí)，企業(yè)制度也是對(duì)責(zé)任的有效劃分，因此，企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須不斷完善現(xiàn)有的企業(yè)制度，同時(shí)，企業(yè)還要積極響應(yīng)時(shí)代號(hào)召，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，進(jìn)而提高員工的工作效率，使企業(yè)能夠保證年終收益的持續(xù)增長(zhǎng)。值得一提的是，大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)認(rèn)清知識(shí)的巨大推動(dòng)作用。企業(yè)要運(yùn)用制度設(shè)計(jì)、創(chuàng)建新型的企業(yè)制度，這種新型的企業(yè)制度要使與企業(yè)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益，或與企業(yè)利益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)。另外還要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，與此同時(shí)，還要不斷增加人才成本的投入資金，逐步增強(qiáng)專利性知識(shí)所有者的主人翁意識(shí)，同時(shí)，專利性知識(shí)的所有者還要依據(jù)相關(guān)規(guī)定獲得與其知識(shí)相對(duì)等的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
（三）管理戰(zhàn)略創(chuàng)新。管理戰(zhàn)略的制定必須基于總體考量，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切，開放性成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一。由此可知，我國(guó)企業(yè)也無法避免這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。因此，我國(guó)企業(yè)與其被動(dòng)接受，不如主動(dòng)出擊，直面世界經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，同時(shí)也要進(jìn)一步加大知識(shí)科技的資金投入，使之作為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，所以企業(yè)戰(zhàn)略要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行新的考慮，加以新的定位，樹立全球戰(zhàn)略，做全球化企業(yè)，它要求企業(yè)具有全球性戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)的條件與目標(biāo)的分析判斷能力、具有抓住機(jī)遇和回避風(fēng)險(xiǎn)的速度、機(jī)警和創(chuàng)新精神、具有適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)特的能力和技巧。
（四）管理組織創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在改變著舊有的企業(yè)體系構(gòu)成，具體表現(xiàn)為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷改善企業(yè)的交流渠道，掃清企業(yè)的交流障礙，使企業(yè)部門交流更加便捷。另外，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還改變著企業(yè)固有的領(lǐng)導(dǎo)模式，通常情況下企業(yè)決策權(quán)力往往由總公司獨(dú)立掌握，而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)影響范圍的擴(kuò)大，企業(yè)逐漸對(duì)其決策權(quán)利進(jìn)行有效分散。因此，固有的企業(yè)結(jié)構(gòu)方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)追求高效利潤(rùn)的需要，企業(yè)不得不重新選擇一種新的企業(yè)盈利模式，其中就包括精簡(jiǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)等，與此同時(shí)，企業(yè)員工過多也會(huì)制約企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，使企業(yè)結(jié)構(gòu)更加高效便捷，另外，企業(yè)還要增加先進(jìn)設(shè)備的購買量，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加信息化和網(wǎng)絡(luò)化。從而使企業(yè)的決策更具有科學(xué)性，更能符合企業(yè)的實(shí)際狀況，從而不斷減少企業(yè)的不必要開支。
（五）管理模式創(chuàng)新。如今是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時(shí)代，擁有了知識(shí)，才可以更好的制造收益，無論是企業(yè)還是個(gè)人，都需要持續(xù)進(jìn)行探索與學(xué)習(xí)，并增加知識(shí)儲(chǔ)量，借此提高自身的地位。因此，現(xiàn)在的人們渴望自身的知識(shí)的到增長(zhǎng)，由于目前的信息技術(shù)水平不斷增長(zhǎng)，所以人們對(duì)于知識(shí)的需要也在不斷增加，公司急切需要可以使所有員工全身心投入，持續(xù)的進(jìn)行學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的組織。因此學(xué)習(xí)型組織形式被許多公司所使用，學(xué)習(xí)型組織要求組織中所有人員不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)，重視呈體系性的思考、整理知識(shí)。重視借助集體性學(xué)習(xí)的方法，確定所有員工的目標(biāo)，調(diào)節(jié)員工的行為，要求員工對(duì)自身進(jìn)行調(diào)節(jié)，并借此使員工適應(yīng)不斷變化的管理氛圍，使企業(yè)可以更好的進(jìn)行生存與成長(zhǎng)。
（六）企業(yè)文化創(chuàng)新?，F(xiàn)在是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時(shí)期，因?yàn)樵撾A段的經(jīng)濟(jì)有著全球化、信息化的趨勢(shì)，所以公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化已成為必然趨勢(shì)。公司可以利用國(guó)際化，使用全世界的各種資源，比如利用自身的資產(chǎn)、技術(shù)管理方法等優(yōu)點(diǎn)，融合東道國(guó)的各種資源與市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)點(diǎn)，并借助跨文化優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行跨國(guó)化營(yíng)銷，這是公司進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的重要方法。所以，公司要在跨文化、地域的情況下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，一定要對(duì)文化管理方式進(jìn)行革新，進(jìn)行跨文化管理。
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互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十四
目前，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的定義尚未統(tǒng)一。中投公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的定義為：在這種金融模式下，支付便捷，市場(chǎng)信息不對(duì)稱程度非常低，資金供需雙方直接交易，銀行等金融中介都不起作用，可以達(dá)到與現(xiàn)在直接和間接融資一樣的資源配置效率，并在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)，大幅減少交易成本。從狹義的金融角度來看，互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該定義在跟貨幣的信用化流通相關(guān)層面，也就是資金融通依托互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)模式都可以稱之為互聯(lián)網(wǎng)金融；從廣義上來說，理論上任何涉及到廣義金融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，都應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)金融，包括但不限于為第三方支付、網(wǎng)絡(luò)貸款、眾籌、在線理財(cái)、在線金融產(chǎn)品銷售、金融中介、金融電子商務(wù)等。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融特征。
1.金融服務(wù)基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
數(shù)據(jù)一直是信息時(shí)代的象征。大數(shù)據(jù)可以促進(jìn)高頻交易、社交情緒分析和信貸風(fēng)險(xiǎn)分析。無論互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域哪種業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品設(shè)計(jì)無不體現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的合理運(yùn)用。
2.金融服務(wù)趨向長(zhǎng)尾化。
從目前的余額寶等業(yè)務(wù)來看，更多的客戶是“草根階層”，這一點(diǎn)與銀行的金融服務(wù)偏向“二八定律”里的2%客戶不同?；ヂ?lián)網(wǎng)金融面對(duì)的小微客戶的金融需求既小額又個(gè)性化，在傳統(tǒng)商業(yè)銀行體系里往往得不到滿足，而互聯(lián)網(wǎng)金融在服務(wù)客戶方面有著先天的優(yōu)勢(shì)，可以高效地解決用戶的個(gè)性化需求。大數(shù)據(jù)金融、網(wǎng)貸、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融模式都在一定程度上解決了小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的融資需求，其中網(wǎng)貸及眾籌還滿足了一部分客戶的投資理財(cái)需求。
3.金融服務(wù)高效、便捷化。
互聯(lián)網(wǎng)金融帶來了全新的渠道，為客戶提供方便、便捷、高效的金融服務(wù)，極大地提高現(xiàn)有金融體系的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)金融門戶的“搜索+比價(jià)”帶來的金融產(chǎn)品服務(wù)讓信貸從復(fù)雜變得簡(jiǎn)單。
4.金融服務(wù)低成本化。
互聯(lián)網(wǎng)金融的低成本化特點(diǎn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是交易成本上，與傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)客戶信息調(diào)查不同，互聯(lián)網(wǎng)金融利用大數(shù)據(jù)和信息流能夠快速低成本的實(shí)現(xiàn)金融信貸的操作管理；另一方面是服務(wù)成本上，互聯(lián)網(wǎng)金融降低了小微企業(yè)融資成本，互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品組合更加靈活，讓客戶的選擇更加貼近實(shí)際需求，此外第三方支付的結(jié)算成本大大降低、眾籌模式開拓了低成本的新融資渠道。互聯(lián)網(wǎng)金融讓客戶以更低成本搜索比價(jià)更多優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)產(chǎn)品。
三、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展?fàn)顩r。
互聯(lián)網(wǎng)金融處于孕育狀態(tài)，20是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融元年，2013年為互聯(lián)網(wǎng)金融大爆發(fā)時(shí)期。
1.各種模式競(jìng)相發(fā)展。
近年來，國(guó)內(nèi)以第三方支付、網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)和眾籌平臺(tái)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起，各種模式競(jìng)相發(fā)展，迅速改變金融業(yè)面貌，成為金融創(chuàng)新的主力軍。截至2013年7月份，央行已發(fā)放25張第三方支付牌照。自此，第三方支付行業(yè)進(jìn)入從量變到質(zhì)變的階段，也日漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展的一種重要形態(tài)。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模為12.9萬億元。線上支付占比為28.3%，線下支付占比為68.8%，移動(dòng)支付規(guī)模較小僅為1511.4億元。第三方支付線上業(yè)務(wù)的國(guó)民大約有3.66萬億元，過去7年的年均增速達(dá)到111%。而相比第三支付，飽受爭(zhēng)議的網(wǎng)貸在2012年和2013年進(jìn)入爆發(fā)期。2012年網(wǎng)貸平臺(tái)在全國(guó)各地迅速擴(kuò)張。進(jìn)入2013年，網(wǎng)貸平臺(tái)更是以每天1~2家上線的速度快速增長(zhǎng)，尤其是2013年9月以來，新增平臺(tái)的上線速度達(dá)到每天3~4家；2013年底，網(wǎng)貸平臺(tái)的數(shù)量突破8家。眾籌、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入門戶、大數(shù)據(jù)金融等新金融形態(tài)不斷涌現(xiàn)出來，并得到快速發(fā)展。而在這些互聯(lián)網(wǎng)與金融強(qiáng)大的融合趨勢(shì)的沖擊下，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也開始紛紛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融，加速信息化金融機(jī)構(gòu)的布局。商業(yè)銀行深感變革的急迫，或以獨(dú)立的.方式、或與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的方式，不同程度上將互聯(lián)網(wǎng)與其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合。
2.各地政府積極支持。
面對(duì)熱潮洶涌的互聯(lián)網(wǎng)金融，各地政府也陸續(xù)出臺(tái)政策支持互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展。北京市力促相關(guān)行業(yè)主體聚集，為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供平臺(tái)與機(jī)會(huì)；上海市推行金融創(chuàng)新新政，推出支持互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)企業(yè)落戶的具體措施；浙江省依托發(fā)達(dá)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)提供快速發(fā)展的沃土；深圳市前海的金融創(chuàng)新已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，在國(guó)家和地區(qū)相關(guān)政策的支持下，依托深圳前海金融資產(chǎn)交易所，吸引民生電商等新型金融點(diǎn)上和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)入駐。
3.創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)并存。
互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域作為一個(gè)新興領(lǐng)域，從來不缺乏創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融作為創(chuàng)新事物，其創(chuàng)新的機(jī)會(huì)與法律風(fēng)險(xiǎn)并存，作為一種金融創(chuàng)新產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)金融在一定程度上實(shí)現(xiàn)了金融媒介的轉(zhuǎn)變及模式的創(chuàng)新，使得金融活動(dòng)的途徑多樣化，拓寬了企業(yè)融資渠道，促進(jìn)金融市場(chǎng)更加活躍，提升資源配置效率，降低了交易成本。由于整個(gè)行業(yè)尚處于探索階段等種種原因，新事物在發(fā)展過程中難免會(huì)遇到諸多問題，在確保堅(jiān)守法律底線、防范風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)個(gè)別違法者予以堅(jiān)決打擊的前提下應(yīng)提倡適度監(jiān)管，積極包容創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)今日的火熱程度從吸金勢(shì)頭上可以表現(xiàn)出來。據(jù)it桔子研究資料顯示，在其追蹤的245家公司里統(tǒng)計(jì)了以來的投資事件，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域發(fā)生了58起投資事件，占比24%。
四、商業(yè)銀行面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的反應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，為金融業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。21年以來，相關(guān)金融政策的開放，使得互聯(lián)網(wǎng)等非金融企業(yè)開始進(jìn)軍金融行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的介入，降低了金融市場(chǎng)交易成本，提高了交易效率，強(qiáng)化了海量數(shù)據(jù)的收集、處理和挖掘過程，更打破了金融體系由少數(shù)機(jī)構(gòu)壟斷的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)超越了金融產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的形象，而是更深地融入金融產(chǎn)品創(chuàng)新、流程設(shè)計(jì)、模式改造中。在新興互聯(lián)網(wǎng)金融崛起的同時(shí)，同樣身處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也感受到變革的迫切性。對(duì)于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來說，其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)受到來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的威脅，在信息化過程中，更需要主動(dòng)出擊，將互聯(lián)網(wǎng)與其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合。對(duì)于商業(yè)銀行來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已深入到支付結(jié)算和信貸這兩項(xiàng)銀行核心業(yè)務(wù)，不甘退居后端的銀行為增進(jìn)客戶粘合度，也向電商、移動(dòng)支付領(lǐng)域發(fā)展。一方面，個(gè)人和企業(yè)客戶開始在網(wǎng)上或者手機(jī)終端辦理業(yè)務(wù)，電子錢包、網(wǎng)上銀行漸漸替代傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)；另一方面，銀行自營(yíng)電商平臺(tái)或與傳統(tǒng)電商平臺(tái)合作，銷售銀行金融產(chǎn)品，并介入面向個(gè)人的在線信貸服務(wù)和面向企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈融資服務(wù)及其他增值服務(wù)，如建行推出“善融商務(wù)”，工行打造“大電商平臺(tái)”，農(nóng)行成立“互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)室”，平安銀行深耕線上供應(yīng)鏈金融服務(wù)，招行的小企業(yè)專屬互聯(lián)網(wǎng)融資服務(wù)做得風(fēng)生水起。
五、商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展模式。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行只有深入分析互聯(lián)網(wǎng)金融的特征以及優(yōu)勢(shì)之后，才能面對(duì)自己的短板做出調(diào)整。
1.積極發(fā)展第三方支付。
第三方支付出現(xiàn)的原因很簡(jiǎn)單，就是為了解決個(gè)人和企業(yè)跨行、跨地域轉(zhuǎn)賬時(shí)流程繁瑣和到賬時(shí)間長(zhǎng)的問題。雖然商業(yè)銀行也推出了網(wǎng)銀，但因其在支付結(jié)算領(lǐng)域的壟斷地位以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問題，使得銀行沒有動(dòng)力聯(lián)合起來推出多銀行賬戶即時(shí)結(jié)算的平臺(tái)。面對(duì)困境，商業(yè)銀行應(yīng)該依靠先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積極開展金融創(chuàng)新，推出覆蓋網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助終端以及atm、pos機(jī)等多渠道的電子銀行總額和服務(wù)體系。走在前面的銀行，已經(jīng)做出積極應(yīng)對(duì)：招商銀行從2012年開始推出手機(jī)錢包，搶占移動(dòng)支付市場(chǎng)；中信銀行與財(cái)付通和支付寶合作，借力第三方支付平臺(tái)整合產(chǎn)品；四大行2013年對(duì)包括科技領(lǐng)域項(xiàng)目投入高達(dá)25億元，設(shè)計(jì)移動(dòng)金融服務(wù)、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程柜員機(jī)、自助銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等項(xiàng)目。2013年4月，工行宣布推出支持1元以下的在線小額快捷支付服務(wù)，這種小額電子支付交易的方式與支付寶的快捷支付有類似作用。支付結(jié)算和基金代銷是最重要的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)，第三方支付機(jī)構(gòu)與商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)重疊范圍不斷擴(kuò)大。商業(yè)銀行只有積極應(yīng)對(duì)，才能確保這塊蛋糕不會(huì)被不斷的侵蝕。河南省農(nóng)信社在這方面邁出了第一步，2014年正式推出的網(wǎng)上銀行不僅僅小額跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)，而且開通網(wǎng)銀時(shí)相關(guān)的其他優(yōu)惠也極大提升了河南農(nóng)信社網(wǎng)上銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。此外與支付寶合作，方便網(wǎng)上購物，也更加吸引客戶。但是不可否認(rèn)，河南農(nóng)信社的網(wǎng)上銀行推出的時(shí)機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他商業(yè)銀行。作為消費(fèi)者，其他商業(yè)銀行先入為主的做法讓河南農(nóng)信社的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)大打折扣。此外第三方支付的迅猛發(fā)展也搶食份額。因此河南農(nóng)信社僅僅推出網(wǎng)上銀行是遠(yuǎn)不夠的，在互聯(lián)網(wǎng)化的道路上還有許多事情要做。
2.發(fā)展網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。
網(wǎng)貸以信息化技術(shù)為載體，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、資金來源和項(xiàng)目投向的整體重組，使得微金融呈現(xiàn)出新的發(fā)展可能，直接讓傳統(tǒng)金融難以有效服務(wù)的小微金融、小微投資人和小微借款人受益，整個(gè)網(wǎng)貸行業(yè)表現(xiàn)出極強(qiáng)的創(chuàng)新活力和快速擴(kuò)張勢(shì)頭。商業(yè)銀行與新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)相比，具有客戶數(shù)據(jù)庫，同時(shí)不但可以作為中介連接借款人和出借人，還可以直接作為借款人或者出借人。因此，在完善網(wǎng)貸平臺(tái)的基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行在資金運(yùn)用以及風(fēng)險(xiǎn)控制方面更具有優(yōu)勢(shì)。
3.挖掘大數(shù)據(jù)潛力。
互聯(lián)網(wǎng)金融的一個(gè)顯著特征是大數(shù)據(jù)。商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)也是大數(shù)據(jù)級(jí)別的，并且商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是商業(yè)銀行的很多數(shù)據(jù)都沉睡在數(shù)據(jù)庫中，并沒有得到充分的利用，銀行離用戶和市場(chǎng)越來越遠(yuǎn)，海量的數(shù)據(jù)庫對(duì)銀行而言是陌生的寶藏。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)銀行應(yīng)該重新審視自己的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位化服務(wù)。就河南省農(nóng)信社而言，全省幾千萬人口的數(shù)據(jù)都在數(shù)據(jù)庫中，倘若農(nóng)信社能夠梳理細(xì)化數(shù)據(jù)，更加有針對(duì)性地二次開發(fā)客戶，為客戶提供真正有需求的服務(wù)，則農(nóng)信社的業(yè)務(wù)會(huì)有質(zhì)的飛躍。自2012年開始，多家銀行都積極部署自己的電商平臺(tái)，期待在留住老客戶以及擴(kuò)展客戶數(shù)量數(shù)據(jù)的同時(shí)，使客戶數(shù)據(jù)立體化，并利用立體數(shù)據(jù)進(jìn)行差異化服務(wù)，了解客戶消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)客戶行為，進(jìn)行管理交易、信貸風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)方面的風(fēng)險(xiǎn)控制。商業(yè)銀行建立電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)主要有：第一，商業(yè)銀行有很多對(duì)公客戶，這些對(duì)公客戶有部分是制造企業(yè)，這就決定銀行有足夠的貨源；第二，商業(yè)銀行有大量的個(gè)人客戶，可以作為買家，擁有大量的買家資源；第三，在金融行業(yè)中，商業(yè)銀行的作用屬于金融中介，電商平臺(tái)的建立，可以拓寬銀行中介內(nèi)涵。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)往往包含一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的上游企業(yè)和下游企業(yè)，上游與下游企業(yè)之間本身就有商業(yè)往來，通過電商平臺(tái)的建立，銀行很有可能充當(dāng)金融和產(chǎn)品的雙重中介，以金融渠道去拓展電商渠道，打通上游和下游企業(yè)的金融和貨物雙重渠道，在金融托媒的大背景下通過在這個(gè)渠道中占據(jù)主導(dǎo)地位而獲得優(yōu)勢(shì)。
4.發(fā)揮品牌和渠道優(yōu)勢(shì)。
商業(yè)銀行發(fā)展歷程不是一兩年的事，由于擁有的品牌和渠道資源優(yōu)勢(shì)是新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不具備的。目前總體來看，新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)更多的是利用傳統(tǒng)商業(yè)銀行缺漏的業(yè)務(wù)（商業(yè)銀行客觀上沒有意識(shí)到的或者主觀上沒有動(dòng)力去改變的）發(fā)展金融業(yè)務(wù)。目前新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還存在諸多困境：業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)無法預(yù)測(cè)，受外界影響不易監(jiān)控；面對(duì)新興事物人們無法全盤接受；政府監(jiān)管會(huì)逐漸到位，讓這一塊兒真空地帶納入到監(jiān)管范圍內(nèi)；傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)先天性不足。因此，商業(yè)銀行在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)固增長(zhǎng)的前提下，加大創(chuàng)新力度，不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)，必將在互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代中再創(chuàng)輝煌。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十五
中小企業(yè)在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，得到了較為良好的管理成效，并且可以提高中小企業(yè)的管理質(zhì)量，在一定程度上，也顯現(xiàn)出了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)中小企業(yè)管理的影響。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：首先，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，可以提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度，促進(jìn)中小企業(yè)提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，中小企業(yè)管理人員還可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為商業(yè)活動(dòng)的基本手段，在降低人們交流成本的情況下，促進(jìn)中小企業(yè)管理質(zhì)量的提升。雖然中小企業(yè)的規(guī)模小，但是，對(duì)管理工作要求比較高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，就可以有效提高管理工作業(yè)務(wù)處理效率，加強(qiáng)管理部門與其他部門之間的合作，增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果，使其向著更好的方向發(fā)展[1]。其次，中小企業(yè)在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行管理工作的過程中，可以建立完善的內(nèi)部管理局域網(wǎng)，并且提高中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展效率。同時(shí)，在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，管理人員可以從外部搜集與處理信息，并且利用外部有利信息對(duì)內(nèi)部信息進(jìn)行整合，增強(qiáng)了中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力[2]。再次，企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化探索。在企業(yè)管理工作中，內(nèi)部信息主要是從企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建立、使用以及不斷完善中逐步獲取的，并且企業(yè)內(nèi)部管理工作的網(wǎng)絡(luò)化探索能夠?yàn)槠髽I(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略決策提供一定的支持。企業(yè)探索內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化的過程實(shí)質(zhì)上也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式日趨完善的過程。最后，在中小企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)執(zhí)行管理工作期間，可以有效提高中小企業(yè)辦公資源分配效率，主要因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠促進(jìn)辦公自動(dòng)化發(fā)展，無論是辦公基礎(chǔ)設(shè)施還是其他辦公資源，都可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，并且提高辦公資源的應(yīng)用效率。同時(shí)，中小企業(yè)管理人員可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高企業(yè)辦公效率，例如：在開展會(huì)議的時(shí)候，可以利用多媒體技術(shù)開展視頻會(huì)議，保證可以將不同區(qū)域的工作人員匯集在一起，然后組合成為幾個(gè)探討小組，形成完整的會(huì)議群體，進(jìn)而達(dá)到一定的辦公效果[5]。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十六
近年來，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)成長(zhǎng)速度迅猛?；ヂ?lián)網(wǎng)金融起源是中國(guó)金融體制的不完善。在中國(guó)的模式從本質(zhì)上講屬于傳統(tǒng)金融下適應(yīng)新形勢(shì)的財(cái)政金融生態(tài)產(chǎn)品，包括傳統(tǒng)金融的網(wǎng)絡(luò)化、第三方支付、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸、大數(shù)據(jù)金融、眾籌和互聯(lián)網(wǎng)金融門戶等六大最常見和的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。本文針對(duì)這些新模式所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，從宏觀和微觀的角度進(jìn)行分析和提出解決對(duì)策。
隨著新的現(xiàn)代信息技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)日新月異的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)逐步開啟金融行業(yè)的新篇章。金融行業(yè)已經(jīng)不再傳統(tǒng)的以商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等為載體的形式，互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)了多種新模式，包括傳統(tǒng)金融的網(wǎng)絡(luò)化、第三方支付、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸、大數(shù)據(jù)金融、眾籌和互聯(lián)網(wǎng)金融門戶等六大最常見和最熱門的互聯(lián)網(wǎng)金融模式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為未來金融行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下如何把控新局面，管理金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)是金融行業(yè)所面臨的重要挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)金融在經(jīng)歷了最初的探索期之后，第三方支付、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式迅速發(fā)張，以余額寶為首的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)方式大量出現(xiàn)更是讓人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)投資的熱情倍增?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在帶來普惠金融概念的同時(shí)還帶出現(xiàn)了許多新問題，與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)亦開始慢慢暴露。近年來也頻繁出來p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的不斷倒閉以及“跑路”現(xiàn)象，給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了大量風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面影響。近截止至2月，國(guó)內(nèi)p2p網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)歷史累計(jì)成交額為16086億元。12月初，北京e租寶網(wǎng)站被查出涉嫌違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。截止至2011月30日，e租寶待收余額高達(dá)524.89億。在缺乏有效監(jiān)管和行業(yè)自律的發(fā)展背景下，互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)的借貸公司、非法集資等行為會(huì)使人混淆不清，讓人難以進(jìn)行分辨，使得廣大投資者的權(quán)益無法得到充分保障。
追究互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的根源也是其模式的自身特點(diǎn)，即基于其依賴互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的原因，因此具備相當(dāng)高的開放性和兼容性，同時(shí)又不失傳統(tǒng)金融的特征。首先，互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)非常顯著，如開發(fā)、平等、互動(dòng)等明顯的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融就是通過網(wǎng)絡(luò)上的平臺(tái)互動(dòng)，使金融實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、隱性化和去中介化。其次，互聯(lián)網(wǎng)金融仍然保留傳統(tǒng)金融行業(yè)的特點(diǎn)，核心依舊是為用戶提供金融服務(wù)。通過平臺(tái)提供的服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)資金跨期價(jià)值的轉(zhuǎn)移，也符合金融為投資人帶來高收益同時(shí)以高風(fēng)險(xiǎn)為代價(jià)的基本邏輯。最后，互聯(lián)網(wǎng)金融追求的是用戶的體驗(yàn)也是用戶的利益，融資成本的降低一杯高風(fēng)險(xiǎn)所替代，跨期轉(zhuǎn)移資源清算和結(jié)算支付，使金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這兩類高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)衍生出另一種新式的風(fēng)險(xiǎn)。
三、從宏觀和微觀的角度防范風(fēng)險(xiǎn)。
由于投資者對(duì)融資者融資項(xiàng)目及融資平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況的了解程度，與傳統(tǒng)融資方式相比仍然較低。近年不時(shí)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)倒閉甚至卷款潛逃而導(dǎo)致投資者損失慘重之類的消息也事出有因。p2p網(wǎng)絡(luò)貸款、眾籌等融資模式存在非面對(duì)面接觸導(dǎo)致對(duì)客戶及交易對(duì)手了解程度相對(duì)傳統(tǒng)融資方式下降的問題。在互聯(lián)網(wǎng)金融中，風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)重要的工作。面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的`市場(chǎng)環(huán)境，我國(guó)金融行業(yè)要想更多的發(fā)展，就必須做好互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理工作，確保金融行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
1.法律風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)比當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展速度，滯后的法律法規(guī)的監(jiān)督系統(tǒng)也會(huì)帶來一定的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。金融創(chuàng)新種類形式多樣化，然后有很多相關(guān)的法律法規(guī)沒法及時(shí)出臺(tái)，導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)缺乏有效的監(jiān)管力度。首先我國(guó)可以參考國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范案例，然后通過我國(guó)現(xiàn)實(shí)的國(guó)情制定最合適的法規(guī)，例如對(duì)計(jì)算機(jī)安全管理法的制定也需加快日程，同時(shí)還要對(duì)電子平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范管理，抓緊對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管及防范，建設(shè)持續(xù)健康穩(wěn)定的法律社會(huì)。
2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行監(jiān)管以及對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范的同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制功能還需要進(jìn)行進(jìn)一步的提高。建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)制度，開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、資信調(diào)查、自動(dòng)化征信等，實(shí)時(shí)、高效的大數(shù)據(jù)征信及反欺詐手段，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)整合輸入以及多種手段、渠道支持反欺詐管理加速發(fā)展內(nèi)部科技。聘請(qǐng)專門的人和崗位進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融下的風(fēng)險(xiǎn)及其防范的管理，建立安全健康的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
3.信用風(fēng)險(xiǎn)。
信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生是交易對(duì)手不能或不愿履行合約而給另一方帶來損失的可能性，以及由于借款人評(píng)級(jí)變動(dòng)或履約能力變化而導(dǎo)致的債務(wù)市場(chǎng)價(jià)值波動(dòng)而引發(fā)損失的可能性。有些企業(yè)如阿里、蘇寧利用自身的電商平臺(tái)所累積的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為研究基礎(chǔ)，再考量第三方驗(yàn)證的客戶資料，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從而進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)級(jí)分層，量化地區(qū)分企業(yè)和個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)的情況。關(guān)于信用風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)，則應(yīng)該對(duì)信用制度進(jìn)行完善，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信用體系的建設(shè)，并建立完整個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫，并能夠在金融行業(yè)以合法的方式資源共享，保證能夠在互聯(lián)網(wǎng)上查詢個(gè)人信用報(bào)告。
4.操作風(fēng)險(xiǎn)。
操作風(fēng)險(xiǎn)主要源于操作不當(dāng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，與交易過程的系統(tǒng)失靈有關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)背景下的金融系統(tǒng)無論是對(duì)于工作人員還是客戶都有可能出現(xiàn)因操作不當(dāng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失。當(dāng)前程序化的發(fā)展使得客觀的操作風(fēng)險(xiǎn)可以控制，而主觀的交易操作風(fēng)險(xiǎn)需要強(qiáng)化從業(yè)者職業(yè)道德教育與向投資者普及基本的風(fēng)險(xiǎn)收益的常識(shí)。
5.其他風(fēng)險(xiǎn)。
除了上述風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)金融還會(huì)出現(xiàn)其他種類風(fēng)險(xiǎn)。新概念的提出勢(shì)必會(huì)經(jīng)歷階段性的推進(jìn)過程，在此期間民眾會(huì)因?yàn)檎J(rèn)知等發(fā)面的偏差對(duì)此產(chǎn)生認(rèn)知誤差。而由于互聯(lián)網(wǎng)金融正處于發(fā)展階段，整個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未啟動(dòng)實(shí)行。所以，很多問題出現(xiàn)，盡量從宏觀微觀的角度分別分析，找出問題的根源，提出有效的防范和規(guī)范以及處罰措施，積極地解決問題，保證互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的有序地發(fā)展。
四、結(jié)語。
總的來看，互聯(lián)網(wǎng)金融在全球不僅擁有巨大的市場(chǎng)和機(jī)遇，同時(shí)卻又面臨著巨大的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融必將會(huì)成為未來的主流，全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融一體化的進(jìn)程也在隨著互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展而一步步加快腳步。此時(shí)即便面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)，實(shí)施宏觀微觀并重的防范措施，積極主動(dòng)進(jìn)行金融創(chuàng)新，努力減少各種類型的風(fēng)險(xiǎn)，盡力降低各類風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，保證金融產(chǎn)品收益的健康穩(wěn)定，使互聯(lián)網(wǎng)金融能持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十七
所謂內(nèi)幕交易又被稱為知情交易，是指在證券的發(fā)行及交易過程中，若干掌握有關(guān)上市公司未公開重要信息的知情者，或者非法獲取證券交易內(nèi)幕信息的人員，以獲取經(jīng)濟(jì)利益或避免經(jīng)濟(jì)損失為目的，在信息尚未公布之前，先市場(chǎng)而動(dòng)，直接或間接買賣該證券的行為內(nèi)幕交易違反了證券市場(chǎng)公開、公平、公正的原則，侵犯了投資公眾的平等知情權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)益，影響了證券市場(chǎng)功能的發(fā)揮。同時(shí)，內(nèi)幕交易使證券價(jià)格和指數(shù)的形成過程失去了時(shí)效性和客觀性，使證券價(jià)格和指數(shù)成為少數(shù)人利用內(nèi)幕信息炒作的結(jié)果，最終會(huì)使證券市場(chǎng)喪失優(yōu)化資源配置的作用。
一、證券市場(chǎng)內(nèi)幕交易的危害。
1.內(nèi)幕交易對(duì)證券市場(chǎng)的發(fā)展造成損害。
所有資本市場(chǎng)參與者具有公平獲利的機(jī)會(huì)，而內(nèi)幕交易使大眾投資者和內(nèi)幕交易者處在不平等的地位，如果法律不能保障公平競(jìng)爭(zhēng)，就無所謂競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，信息公開就沒有意義，證券市場(chǎng)的交易規(guī)則就會(huì)被破壞，這樣，投資者就會(huì)對(duì)證券市場(chǎng)失去信心，從而影響投資者的投資熱情，最終使證券市場(chǎng)的資金越來越少。另外，內(nèi)幕交易存在時(shí)，內(nèi)部人為了利用重大非公開信息長(zhǎng)期獲利，會(huì)盡可能地延遲公布這些信息，而信息傳遞的迅捷與否直接影響證券市場(chǎng)的效率，這樣又會(huì)使大眾投資者對(duì)證券市場(chǎng)缺乏效率不滿，從而減少投資。
2.內(nèi)幕交易對(duì)上市公司本身造成損害。
內(nèi)幕交易還會(huì)對(duì)上市公司造成損害。內(nèi)幕交易影響公司的經(jīng)營(yíng)效率，當(dāng)市場(chǎng)存在內(nèi)幕交易時(shí)，公司股票的價(jià)格不能準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)卦谧C券市場(chǎng)上反映出來。當(dāng)內(nèi)幕人員利用公司的重大非公開信息進(jìn)行交易時(shí)，為了獲得更多的利潤(rùn)，內(nèi)幕人員有可能盡量延遲公布公司的信息，信息公布的越延遲，公司的股票價(jià)格和公司股票的實(shí)際價(jià)值之間的差別就越明顯，公司股票市場(chǎng)價(jià)格不能準(zhǔn)確反映公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，反過來又使公司的管理人員不能做出正確的決策，從而影響公司的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，公司的大多數(shù)投資人會(huì)認(rèn)為自己受到非公正待遇，從而喪失了對(duì)公司投資的信心，這必然會(huì)對(duì)公司股票的價(jià)格和進(jìn)一步融資造成極大影響，損害公司的聲譽(yù)和形象。
3.內(nèi)幕交易違背公平原則，對(duì)投資者造成損害。
公開競(jìng)爭(zhēng)、公平交易是證券市場(chǎng)的基本行為準(zhǔn)則，確保投資者權(quán)益不受侵害是證券市場(chǎng)健康發(fā)展的基本保證。內(nèi)幕交易直接損害了公平原則，內(nèi)幕人員利用其特殊地位獲得其他投資者無法獲得的內(nèi)幕信息進(jìn)行交易，這無疑加重了證券市場(chǎng)交易者和投資者之間的信息不對(duì)稱程度。當(dāng)內(nèi)幕信息是利好消息時(shí)，從事內(nèi)幕交易行為的人員就會(huì)大量買人證券，待消息公布后，市場(chǎng)做出反應(yīng)，證券價(jià)格上漲，再賣出證券獲取不正當(dāng)收益。反之亦是。只有在所有的投資者享有平等的獲得信息的機(jī)會(huì)時(shí)，證券市場(chǎng)才是公平的，如果聽任內(nèi)幕交易存在，投資者會(huì)逐漸喪失對(duì)證券市場(chǎng)的信心，退出證券市場(chǎng)，導(dǎo)致證券市場(chǎng)的萎縮。
總之，內(nèi)幕交易嚴(yán)重?fù)p害了證券市場(chǎng)各方的權(quán)益，破壞了證券市場(chǎng)健康運(yùn)行的基礎(chǔ)，基于以上原因，世界各國(guó)紛紛制訂了禁止內(nèi)幕交易的法律法規(guī)。我國(guó)禁止內(nèi)幕交易的立法也是隨著證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展逐步完善的，但是我國(guó)證券監(jiān)管部門似乎還沒有找到有效打擊內(nèi)幕交易的方法。因此，深入分析內(nèi)幕交易行為發(fā)生、泛濫的原因非常重要，尋找治理該現(xiàn)象的對(duì)策更具有現(xiàn)實(shí)意義。
二、內(nèi)幕交易泛濫的原因。
1.內(nèi)幕交易的巨大利益驅(qū)動(dòng)。
在證券市場(chǎng)中，獲得利益是投資者和參與者的基本目的和投資活動(dòng)的基本驅(qū)動(dòng)力。這種市場(chǎng)參與活動(dòng)本身是正當(dāng)?shù)?，但某些人?duì)金錢的貪婪，超出了法律允許的范圍，利用便利條件謀取非正當(dāng)利益。在內(nèi)幕交易中，操縱者利用資金優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)人為制造股價(jià)波動(dòng)，中小投資者據(jù)此做出的決策往往招致嚴(yán)重?fù)p失。而內(nèi)幕交易者則通過各種操縱手段對(duì)中小投資者的權(quán)益進(jìn)行剝奪，從而獲得巨額收益。
2.內(nèi)幕交易的隱蔽性。
眾所周知，證券市場(chǎng)的內(nèi)幕交易不是普通的權(quán)錢交易或其他****交易，在很大程度上表現(xiàn)為單純的信息交易。顯而易見，當(dāng)市場(chǎng)好轉(zhuǎn)并走向火熱時(shí)，信息便能以最短距離最快速度轉(zhuǎn)換成金錢，內(nèi)幕交易隨之比前幾年更多地孳生，無論是那種形式的內(nèi)幕交易，信息都作為一種有用的、稀缺的資源發(fā)揮著重要的作用。上市公司并購、重組等重大內(nèi)部消息在披露前，公司內(nèi)部人員或投機(jī)者就以獲利為目的，提前于市場(chǎng)大眾獲得信息，并先于市場(chǎng)建倉或減倉行為的情況屢見不鮮。但是我們現(xiàn)在所處的是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息傳遞方式和渠道的多樣化，并且絕大多數(shù)內(nèi)幕交易人員在從事內(nèi)幕交易時(shí)并不使用自己的賬號(hào)，這使得對(duì)內(nèi)幕交易的查處和取證都很困難，可以說內(nèi)幕交易隱蔽性已是證券市場(chǎng)的常態(tài)。
3.相關(guān)法律法規(guī)的缺失。
相對(duì)西方國(guó)家的立法而言，我國(guó)證券市場(chǎng)的法律法規(guī)相對(duì)滯后，經(jīng)過十幾年的艱苦努力，我國(guó)已經(jīng)初步形成了以《公司法》、《證券法》、《證券投資基金法》為核心，以《中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)股票發(fā)行審核委員會(huì)條例》、《中國(guó)證監(jiān)會(huì)股票發(fā)行核準(zhǔn)程序》、《上市公司新股發(fā)行管理辦法》、《上市公司股東持股變動(dòng)信息披露管理辦法》等規(guī)章為重要補(bǔ)充的上市公司監(jiān)督管理及信息披露制度，但其尚不能適應(yīng)中國(guó)證券市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需要，并且對(duì)于內(nèi)幕交易，沒有制定單獨(dú)的法規(guī)，而僅僅在《證券法》中用很少的篇幅加以規(guī)范。過于粗略的法律框架，使證券監(jiān)管部門對(duì)花樣不斷翻新的內(nèi)幕交易方式缺乏必要的監(jiān)管依據(jù)與有效的處理手段，也使證券市場(chǎng)上的內(nèi)幕交易者更加有恃無恐，內(nèi)幕交易泛濫也就成為必然。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十八
摘要：普惠金融的發(fā)展給弱勢(shì)群體提供了包容性發(fā)展的機(jī)會(huì)，但消費(fèi)者金融素養(yǎng)的缺乏使得普惠金融發(fā)展存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。居民、企業(yè)機(jī)構(gòu)以及政府部門金融素養(yǎng)的提高是化解風(fēng)險(xiǎn)的根本所在，是促進(jìn)普惠金融發(fā)展的必然措施。本文在研究普惠金融與金融素養(yǎng)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)山東地區(qū)居民進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析影響消費(fèi)者金融素養(yǎng)的主要因素，明確我國(guó)金融素養(yǎng)發(fā)展存在的問題，并提出了促進(jìn)金融素養(yǎng)發(fā)展的措施。
互聯(lián)網(wǎng)審計(jì)論文篇十九
以服務(wù)為重點(diǎn)的銀行業(yè)來說，利用網(wǎng)絡(luò)更能為顧客提供全面的服務(wù)。銀行服務(wù)的最大特點(diǎn)是生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性。
因此往往受到時(shí)間和空間的限制。顧客為尋求服務(wù)，往往需要花費(fèi)大量時(shí)間去等待和奔波，基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施則可以突破時(shí)空限制。顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到更高層次的金融服務(wù)，不同的顧客不僅可以了解信息，還可以直接參與整個(gè)過程，最大限度滿足顧客的個(gè)人需求。一方面銀行企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)范圍，另一方面通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)可以加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間關(guān)系。因此，要提升服務(wù)，銀行企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力和顧客需求，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
利用網(wǎng)絡(luò)推出新型產(chǎn)品。
利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)提升銀行服務(wù)，最重要的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。在現(xiàn)階段主要有:網(wǎng)上銀行服務(wù)。網(wǎng)上銀行以現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用intemet技術(shù)以3a(anytime，anywhere，anyway)方式為客戶提供綜合、安全、實(shí)時(shí)的自助金融產(chǎn)品和服務(wù)。在我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展階段，網(wǎng)上銀行主要被定位于新興的低成本營(yíng)銷渠道來加以應(yīng)用，因此，網(wǎng)上銀行可提供的業(yè)務(wù)基本上取決于現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)范圍。從表面看，電子銀行只是增加了服務(wù)渠道而已，但實(shí)際上，通過搭建多渠道、一體化的電子金融服務(wù)平臺(tái)，使銀行實(shí)現(xiàn)了與客戶隨時(shí)隨地的互動(dòng)，通過收集客戶信息，挖掘客戶需求，設(shè)計(jì)高附加值、多元化、個(gè)性化的金融產(chǎn)品，大大提高銀行客戶關(guān)系管理能力，徹底改變了銀行與客戶的關(guān)系，促使銀行經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)了由“從產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的革命性轉(zhuǎn)變。電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展必然要求對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理體系進(jìn)行調(diào)整，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通渠道，流程再造，才能保障客戶自助式服務(wù)的成功進(jìn)行。我國(guó)銀行企業(yè)大都開展了這方面的業(yè)務(wù)，如中國(guó)銀行的電子銀行業(yè)務(wù)體系已經(jīng)逐步形成包括企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、95566客戶服務(wù)中心在內(nèi)的三大類產(chǎn)品架構(gòu)的電子銀行服務(wù)體系。以個(gè)人網(wǎng)上銀行為例。目前中行在全國(guó)范圍內(nèi)已有27家省級(jí)分行投產(chǎn)個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)，為客戶提供賬戶管理、網(wǎng)上外匯交易、銀券通、銀證轉(zhuǎn)賬、黃金寶、基金等投資理財(cái)服務(wù)。
此外，網(wǎng)上電子銀行與傳統(tǒng)銀行服務(wù)相結(jié)合，還形成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等多渠道的綜合服務(wù)界面和服務(wù)體系，順應(yīng)了多元化、多渠道的市場(chǎng)需求。電話銀行是一種與電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的銀行電腦系統(tǒng)，客戶通過音頻電話撥通該系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)提示，對(duì)系統(tǒng)提供的各種服務(wù)進(jìn)行選擇，從而完成客戶所選定的服務(wù)，最后電腦將處理結(jié)果通知用戶。越來越多的中資銀行建立起全國(guó)統(tǒng)一的客戶熱線。工商銀行的“95588”、中國(guó)銀行“95566”，這些集電話自動(dòng)語音和人工座席等服務(wù)方式于一體的全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼，讓銀行客戶享受到每年365天、每天24小時(shí)不間斷的、全方位的一站式服務(wù)。手機(jī)銀行又稱為“移動(dòng)銀行”，是利用以手機(jī)為代表的移動(dòng)設(shè)備辦理有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù)，手機(jī)銀行不僅能使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行以便利、高效又較為安全的方式為客戶提供已有和創(chuàng)新的服務(wù)。在具有網(wǎng)絡(luò)銀行全網(wǎng)互聯(lián)和高速數(shù)據(jù)交換等優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，手機(jī)銀行更加突出了移動(dòng)通信隨時(shí)隨地的獨(dú)特性，使它成為銀行業(yè)一種更加便利、更具競(jìng)爭(zhēng)性的服務(wù)方式。
為客戶提供個(gè)性化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不但能使銀行為客戶提供高效快速的服務(wù)產(chǎn)品，更能夠通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)包括三個(gè)方面:服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化，在人們希望的時(shí)間和希望的地點(diǎn)得到服務(wù);服務(wù)方式的個(gè)性化，能根據(jù)個(gè)人愛好或特色來進(jìn)行服務(wù);服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化，這種服務(wù)不再是千篇一律，千人一面，而是各取所需，各得其所?；ヂ?lián)網(wǎng)可以在上述三個(gè)方面給用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。在傳統(tǒng)的服務(wù)模式中，銀行與客戶是一對(duì)多的關(guān)系，即以有限的產(chǎn)品滿足所有客戶的需求;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，銀行與客戶的關(guān)系可以演變?yōu)橐粚?duì)一的關(guān)系，進(jìn)而對(duì)千差萬別的個(gè)性化需求快速做出反應(yīng)。因此，商業(yè)銀行必須充分利用電子商務(wù)手段，建立起一個(gè)可供客戶參與的金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并在各個(gè)加工設(shè)計(jì)單元中迅速傳遞需求信息。客戶和銀行可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定制信息的交互式溝通，達(dá)到雙向互動(dòng)。銀行按照客戶給定的初始條件，以具有集成化、智能化、柔性化特征的先進(jìn)制造技術(shù)為支撐，立即將按模塊化設(shè)計(jì)的各種解決方案進(jìn)行組合，高效率和高質(zhì)量地完成產(chǎn)品的定制。這里，商業(yè)銀行營(yíng)銷人員更多地扮演的是用戶解決方案服務(wù)商的新角色。
由于客戶個(gè)性化需求的差異，銀行營(yíng)銷人員必須打破按需求類別對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行群體分割、積聚的傳統(tǒng)細(xì)分方式，將市場(chǎng)細(xì)分到終極限度，即把每個(gè)具有獨(dú)特個(gè)性的客戶視為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并將其作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，不論是語音、電子郵件、移動(dòng)通訊上網(wǎng)等多元化接口，商業(yè)銀行都將直接接觸到每一位客戶，而對(duì)客戶而言，可借此渠道與商業(yè)銀行進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)。這里，在工業(yè)化時(shí)代視為禁區(qū)的終極市場(chǎng)細(xì)分已成為現(xiàn)實(shí)。如，美國(guó)大通銀行的客戶細(xì)分是按照客戶規(guī)模大小，與此相適應(yīng)，在網(wǎng)站首頁在中心位置上呈現(xiàn)了這樣五類關(guān)系:個(gè)人、小企業(yè)、中型企業(yè)、大企業(yè)及富裕的個(gè)人和家族。實(shí)質(zhì)就是大通銀行的五類客戶。
為了更好地為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客忠誠(chéng)，企業(yè)應(yīng)建立及管理好客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。銀行要運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，以數(shù)據(jù)庫方式建立客戶個(gè)人檔案，以便在客戶生涯的全過程中，持續(xù)追蹤其需求的發(fā)展變化，為其提供終身化的定制服務(wù)。與其他行業(yè)相比，銀行在掌握客戶資料方面有著先天的優(yōu)越性。但是，銀行還應(yīng)該不斷完善客戶資料庫，比如在設(shè)置銀行賬戶時(shí)適當(dāng)增加一些適應(yīng)個(gè)性化營(yíng)銷的項(xiàng)目，并將這些客戶資料輸入計(jì)算機(jī)，建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫。內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)庫，可以為銀行提供一種強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，商業(yè)銀行不僅可以據(jù)此設(shè)計(jì)出完全符合消費(fèi)者需求的個(gè)性化產(chǎn)品，而且還可以根據(jù)自己所推出的某項(xiàng)業(yè)務(wù)，尋找出可能需要此項(xiàng)服務(wù)的群體或個(gè)人，進(jìn)而發(fā)掘新客源。如信息化了的花旗銀行的crm軟件系統(tǒng)，收集的信息主要包括:客戶的基本信息，如姓名、性別、職業(yè)、職位、偏好、交易行為、什么時(shí)候使用了他們的產(chǎn)品、交易時(shí)間有多久等等。統(tǒng)計(jì)分析資料，包括客戶對(duì)銀行的態(tài)度和評(píng)價(jià)、信用情況、潛在需求特征等。銀行投入記錄，包括銀行與客戶聯(lián)系的方式、地點(diǎn)、時(shí)問，客戶使用產(chǎn)品的情況等。數(shù)據(jù)庫的基本資料不僅靠人工輸入，它還在客戶使用銀行產(chǎn)品的過程中，自動(dòng)被數(shù)據(jù)庫記錄下來，減少了信息調(diào)研所付出的人力資源。此外，客戶管理系統(tǒng)還具有智能挖掘功能，它可以根據(jù)所儲(chǔ)存的客戶信息，綜合進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)客戶、與客戶進(jìn)行良好溝通。由于實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化，這種分析和溝通相對(duì)于人的大腦來說，在速度和準(zhǔn)確度上都有很大的提高，這就為銀行的營(yíng)銷節(jié)省了大量的人力物力。如在花旗銀行，它客戶存第一筆款或者更早的時(shí)候，就成了客戶管理系統(tǒng)中的一名客戶了，顧客的一舉一動(dòng)都難逃它犀利的眼睛。顧客刷卡了、刷了多少次、取錢了、取了多少錢、貸款了、貸款做什么用了，甚至顧客三個(gè)月后想買什么，系統(tǒng)都一清二楚。每個(gè)客戶都有一些消費(fèi)習(xí)慣，這些習(xí)慣也會(huì)被客戶管理系統(tǒng)捕捉到，并根據(jù)一點(diǎn)點(diǎn)蛛絲馬跡，分析預(yù)測(cè)出顧客將來的消費(fèi)傾向，以便及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，選擇合適的產(chǎn)品推薦給他。正如一位銀行高管所說:“如果我們看到某個(gè)客戶在分期付款購買汽車時(shí)很快就要付最后一筆款時(shí)，我們就可以根據(jù)客戶的消費(fèi)模式預(yù)測(cè)出這位客戶很可能在六個(gè)月之內(nèi)再購買一輛汽車。于是我們便可以及時(shí)準(zhǔn)確并且搶先讓這位客戶知道，我們銀行會(huì)有特別優(yōu)惠的汽車貸款利率給他。我們馬上便會(huì)寄去我們銀行購買汽車分期付款的宣傳品?！?/p>
流程再造提高綜合服務(wù)水平。
銀行在流程再造中，首先流程的設(shè)計(jì)應(yīng)以客戶為中心。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)之初，組織營(yíng)銷或客戶關(guān)系部門對(duì)客戶體驗(yàn)和市場(chǎng)需求進(jìn)行充分調(diào)研，并提供相應(yīng)的參考數(shù)據(jù)，明確產(chǎn)品發(fā)展的方向。在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中，請(qǐng)專家和客戶進(jìn)行客戶體驗(yàn)交流，使產(chǎn)品滿足交易目的的同時(shí)能向客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)不同目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不同的組合包裝，按照目標(biāo)客戶特點(diǎn)，采取有差異化、行之有效的營(yíng)銷策略和推廣方案進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
服務(wù)流程要以“流程”而不是以一個(gè)專業(yè)職能部門為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。一個(gè)流程是一系列相關(guān)職能部門配合完成的，體現(xiàn)于為顧客創(chuàng)造有益的服務(wù)。對(duì)流程運(yùn)行不利的障礙將被鏟除，職能部門的意義將被減弱，多余的部門及重疊的流程將被合并。
效率為先，改進(jìn)后的流程要明顯提高效率，消除浪費(fèi)，縮短時(shí)間，提高顧客的滿意度和公司競(jìng)爭(zhēng)力，降低整個(gè)流程的成本。美洲銀行作為領(lǐng)先的網(wǎng)上金融服務(wù)供應(yīng)商，擁有25萬的長(zhǎng)期網(wǎng)上用戶。美洲銀行在保護(hù)客戶隱私和信息安全的同時(shí)，為客戶提供了創(chuàng)新的在線解決方案。用戶一旦登記注冊(cè)，“我的美洲銀行”就可以自動(dòng)地將該用戶現(xiàn)有的網(wǎng)上銀行賬戶與美洲銀行的賬戶進(jìn)行集成，使客戶可以把上百個(gè)不同機(jī)構(gòu)的銀行賬戶、投資賬戶、信用卡賬戶、貸款、抵押貸款集中在一起，訪問集成的網(wǎng)上信息和金融規(guī)劃工具，并根據(jù)自己的需求和興趣對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行定制，獲取根據(jù)個(gè)人情況定制的股票行情、市場(chǎng)數(shù)據(jù)和企業(yè)研究報(bào)告等。這種安全、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)流程是銀行網(wǎng)上制勝的根本所在。
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