最新淘寶客服個人簡歷(通用23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-27 16:23:04
最新淘寶客服個人簡歷(通用23篇)
時間:2023-11-27 16:23:04     小編:字海

有些事情需要我們總結(jié)一下,才能更好地了解其中的規(guī)律和不足。在總結(jié)中要突出主題并突出重點??偨Y(jié)范文中的寫作技巧和語言表達值得我們借鑒和學習。

淘寶客服個人簡歷篇一

現(xiàn)在網(wǎng)上購物受到了很多人的青睞,因此電商行業(yè)的發(fā)展也越來越快!如今對天貓?zhí)詫毧头T的需求很大,如果大家想要面試這個崗位,可以準備一份天貓?zhí)詫毧头T個人簡歷參加面試!相信小編提供的這份:天貓?zhí)詫毧头T個人簡歷模板,可以幫到大家!

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基本信息

性別: 女

工作年限: 2年

民族: 漢族

最高學歷: 大專

出生年月: 1990.5

所學專業(yè): 電子營銷

籍貫:浙江

現(xiàn)居住地: 浙江

婚姻狀況: 未婚

手機: ************

郵箱: ***@

求職意向

期望職位: 淘寶客服

期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)

期望地點: 寧波

期望月薪: 2500以上

工作性質(zhì): 全職/兼職

到崗時間: 隨時

工作經(jīng)驗

寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

淘寶售前客服

工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)

淘寶售前售后客服 (全職)

工作描述:工作內(nèi)容:

通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的`各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)

銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)

教育經(jīng)驗

**信息技術(shù)職業(yè)學院

所學專業(yè):電子營銷

學歷: 大專

語言能力/技能證書

證書:auto cad

自我評價

性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

一、專業(yè)背景類

1、畢業(yè)院校(院校檔次)

2、專業(yè)

3、學歷

4、證書

5、特定培訓經(jīng)歷

6、學分績點、獎學金情況

二、從業(yè)背景類

1、工作年限(相關(guān)工作年限)

2、行業(yè)工作年限

3、同級別企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)工作年限

4、職位變化

5、項目經(jīng)歷與成果

三、穩(wěn)定性相關(guān)因素類

1、職業(yè)連貫性

2、行業(yè)傾向

3、籍貫、家庭住址

4、婚姻、小孩狀況

5、薪資期望

6、年齡

通常情況,從一、二大類中選擇幾條核心內(nèi)容,匹配的就是能過的簡歷。但對于特別重視穩(wěn)定性的企業(yè),第三條在篩選的時候也是重點,尤其針對是做校招的時候。

淘寶客服個人簡歷篇二

20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝公司能給我這樣一個學習和進步的機會?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:

一、本年度個人工作情況。

20xx年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝領(lǐng)導在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

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淘寶客服個人簡歷篇三

培訓認證: 誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型: 普通求職

應聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單

工作年限: 3 職稱: 中級

求職類型: 全職 可到職- 隨時

月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州

個人工作經(jīng)歷

公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

擔任職務: 擔任客服

工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。

離職原因:

公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05

公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

擔任職務: 跟單員

工作描述: 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準確地估計貨期進度。

離職原因:

教育背景

畢業(yè)院校: 廣州紡織學院

所學專業(yè)一:計算機應用 所學專業(yè)二:

受教育培訓經(jīng)歷:

起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證

語言能力

外語:英語 一般

國語水平: 精通 粵語水平: 精通

工作能力及其他專長

本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

個人自傳

要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。

淘寶客服個人簡歷篇四

工作年限: 2年 婚姻狀況: 未婚

戶 口: 茂名市 身 高: 151cm

居 住 地: 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位: 客戶經(jīng)理助理

待遇要求: 面議 到崗時間: 1周以內(nèi)

希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市

希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員

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某公司 20xx-06 - 20xx-09

公司性質(zhì):金融、保險

擔任職位:客戶經(jīng)理助理

離職原因: --

工作職責和業(yè)績:

負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。

中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05

公司性質(zhì):金融、保險

擔任職位:部門內(nèi)勤

離職原因: --

工作職責和業(yè)績:

負責員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計,考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進行部門財務核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。

廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10

公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢

擔任職位:銷售助理實習生

離職原因: --

工作職責和業(yè)績:

統(tǒng)計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。

廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07

公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)

擔任職位:大學實習生

離職原因: --

工作職責和業(yè)績:

客戶服務,前臺收銀員。 教育經(jīng)歷

廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06

最高學歷:大專

專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理

專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。

技能專長:

掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。

淘寶客服個人簡歷篇五

戶口所在地:清遠身材:165cm50kg。

婚姻狀況:未婚年齡:22歲。

培訓認證:誠信徽章:

人才類型:普通求職。

應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:

工作年限:4職稱:無職稱。

求職類型:全職可到職日期:一個月

月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。

公司性質(zhì):所屬行業(yè):

擔任職務:客戶服務經(jīng)理。

離職原因:

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備。

擔任職務:銷售代表。

工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因:

公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。

公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。

擔任職務:業(yè)務員。

工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

離職原因:

畢業(yè)院校:英德市第二中學。

所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:

受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。

xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理。

外語:英語一般。

國語水平:精通粵語水平:精通。

本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。

本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。

通訊地址:廣州市池窖路。

聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx家庭電話:

手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:

淘寶客服個人簡歷篇六

姓名:

國籍:中國。

目前所在地:廣州。

民族:漢族。

戶口所在地:潮州。

身材:175cmkg。

婚姻狀況:未婚。

年齡:27歲。

培訓認證:

誠信徽章:

人才類型:

普通求職。

應聘職位:

行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。

工作年限:2。

職稱:

無職稱。

求職類型:均可。

可到職-隨時。

月薪要求:1500--20xx。

希望工作地區(qū):廣州佛山。

20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。

20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。

20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。

畢業(yè)院校:廣東金融學院。

最高學歷:大專。

所學專業(yè)一:金融工程。

所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:

外語:英語良好。

國語水平:良好。

粵語水平:優(yōu)秀。

在職期間,月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓會議,在服務客戶時得到多方的贊賞,期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。

工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。

淘寶客服個人簡歷篇七

姓名:

性別:男。

年齡:24。

婚姻狀況:未婚。

身高:173cm。

體重:70kg。

籍貫:浙江。

現(xiàn)所在地:浙江。

求職意向。

意向崗位:淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。

求職類型:全職。

期望月薪:面議。

到崗時間:隨時到崗。

期望工作地點:浙江。

從事行業(yè):計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

自我評價。

為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責,虛心學習,有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務,淘寶之類的`比較感興趣。

教育經(jīng)歷。

9月~6月浙江大學計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。

獲得證書:計算機二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師。

課程描述:與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等。

工作經(jīng)驗。

4月~月××××網(wǎng)絡(luò)公司。

公司性質(zhì):私營企業(yè)。

行業(yè)類別:計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

擔任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。

工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計。

203月~年7月××××培訓機構(gòu)。

公司性質(zhì):私營企業(yè)。

行業(yè)類別:教育、培訓、科研院所。

擔任職位:銷售助理/業(yè)務員。

工作描述:電話銷售。

聯(lián)系方式。

聯(lián)系電話:×××××××××××。

電子郵箱:×××@。

淘寶客服個人簡歷篇八

姓名:

性別:男。

年齡:24。

婚姻狀況:未婚。

身高:173cm。

體重:70kg。

籍貫:浙江。

現(xiàn)所在地:浙江。

意向崗位:淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。

求職類型:全職。

期望月薪:面議。

到崗時間:隨時到崗。

期望工作地點:浙江。

從事行業(yè):計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責,虛心學習,有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務,淘寶之類的比較感興趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。

獲得證書:計算機二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師。

課程描述:與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等。

20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。

公司性質(zhì):私營企業(yè)。

行業(yè)類別:計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

擔任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。

工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計。

20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構(gòu)。

公司性質(zhì):私營企業(yè)。

行業(yè)類別:教育、培訓、科研院所。

擔任職位:銷售助理/業(yè)務員。

工作描述:電話銷售。

聯(lián)系電話:×××××××××××。

電子郵箱:×××@。

淘寶客服個人簡歷篇九

婚姻狀況:未婚籍貫:廣西欽州。

政治面貌:共青團員目前所在地:義烏。

求職意向。

期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉管,倉庫配貨。

職位類型:全職工作地點:義烏市。

工資待遇:20xx住房要求:只提供吃。

工作經(jīng)驗。

工作經(jīng)驗:3年。

工作經(jīng)歷:

20xx-3---20xx-7深圳兆能禮品有限公司倉管。

教育背景。

最高學歷:高中畢業(yè)院校:欽州機電工程學校。

所學專業(yè):市場營銷畢業(yè)時間:20xx-6。

第一外語:無水平:普通。

計算機能力:熟練其它能力:

所獲證書:

教育培訓經(jīng)歷:

—廣西欽州市機電工程學校市場營銷。

淘寶客服個人簡歷篇十

婚姻狀況:未婚籍貫:廣西欽州。

政治面貌:共青團員目前所在地:義烏。

求職意向。

期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉管,倉庫配貨。

職位類型:全職工作地點:義烏市。

工資待遇:住房要求:只提供吃。

工作經(jīng)驗。

工作經(jīng)驗:3年。

工作經(jīng)歷:

2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。

教育背景。

最高學歷:高中畢業(yè)院校:欽州機電工程學校。

所學專業(yè):市場營銷畢業(yè)時間:2007-6。

第一外語:無水平:普通。

計算機能力:熟練其它能力:

所獲證書:

教育培訓經(jīng)歷:

9—20076廣西欽州市機電工程學校市場營銷。

淘寶客服個人簡歷篇十一

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

戶籍:四川-達縣年齡:23。

現(xiàn)所在地:廣東-廣州身高:160cm。

希望地區(qū):廣東-廣州。

希望崗位:公司文職類。

行政/人事類。

銷售類-管理/商務-商務助理。

尋求職位:行政專員、淘寶客服、咨詢顧問。

待遇要求:3500元/月可面議。

最快到崗:半個月之內(nèi)。

教育經(jīng)歷。

工作經(jīng)驗至今3年1月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作。

公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

擔任職位:淘寶客服崗位類別:其他相關(guān)職位。

工作描述:擔任的主要職責:淘寶裝修、淘寶產(chǎn)品管理、淘寶客服、售后跟蹤;主要成績:。

c.2011年10月——2012年9月,在公司銷售技巧培訓下,協(xié)助公司提升售后訂單好評率達:50%;主要心得:客戶解決方案專業(yè)化提升、客戶增值服務回饋、1對1式貼心服務跟蹤;d.在職期間還協(xié)助參與淘寶、拍拍店鋪模版更換、產(chǎn)品上下架更新等相關(guān)工作;**公司(2009-07~2010-07)。

公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:其他。

擔任職位:行政專員崗位類別:行政專員。

在職期間,負責過集團人事招聘信息發(fā)布、面試人員登記安排、集團內(nèi)部人事變動歸檔等;

技能專長。

專業(yè)職稱:電子商務。

計算機水平:中級。

計算機詳細技能:

技能專長:具備一定的企業(yè)行政事務協(xié)調(diào)能力,擅長淘寶推廣、淘寶網(wǎng)店裝修、淘寶產(chǎn)品。

管理、淘寶客服咨詢、咨詢轉(zhuǎn)化提升等相關(guān)技能;

語言能力。

普通話:流利粵語:一般。

英語水平:口語一般。

其他:一般。

求職意向。

發(fā)展方向:首先我會把自己分內(nèi)的事做好,我會用我所學的知識與平時積累的經(jīng)驗來認真對待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關(guān)系,在公司做事要以公司的利益著想。其他要求:

自身情況。

興趣愛好:看書,運動,音樂。

相關(guān)證書。

淘寶客服個人簡歷篇十二

姓名:

年齡:

居住地區(qū):

性別:男。

出生年份:

民族:漢族。

現(xiàn)居地:福州。

婚姻狀況:未婚。

教育經(jīng)歷。

20xx.09—20xx.07沈陽大學。

所學專業(yè):計算機信息管理。

獲得學歷:本科。

工作/實習經(jīng)歷。

20xx.08—20xx.07xx公司天貓商城推廣專員。

工作內(nèi)容:

負責公司的天貓商城的推廣,提升店鋪銷量。

運用直通車、淘寶客等推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標。

每天優(yōu)化關(guān)鍵詞,提升點擊率、質(zhì)量得分;不定期優(yōu)化標題,對詳情頁,寶貝賣點挖掘優(yōu)化,促進轉(zhuǎn)化率。

定期對店鋪及產(chǎn)品訪問量、收藏量、成交量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)。

時常關(guān)注同行推廣動向,采集并分析他們的數(shù)據(jù)、走勢。

相關(guān)技能。

office(熟練)cad(熟練)p。

自我評價。

對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強團隊精神;樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。

求職意向。

意向職位:淘寶運營經(jīng)理。

期望薪資:4500。

工作地點:沈陽。

語言能力。

英語。

讀寫:(良好)。

聽說:(良好)。

興趣愛好。

愛好上網(wǎng)、看電影。

聯(lián)系方式。

手機:

郵箱:

淘寶客服個人簡歷篇十三

籍貫:江蘇

政治面貌:共青團員

目前所在地:義烏

學歷:大專

工作經(jīng)驗:三年以上

期望職位:兼職 淘寶運營 推廣 直通車 淘寶全職培訓

職位類型:兼職

工作行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

工作職能:網(wǎng)站運營管理

工作地點:義烏市

住房要求:自行解決

到崗時間:可立即上崗

在崗時間:2009.9 — 2012.10

所在公司:電子商務公司

所在部門:運營部

工作職位:運營

運營淘寶商城

畢業(yè)時間:2006.9 — 2009.9

畢業(yè)院校:xx職業(yè)技術(shù)學院

所學專業(yè):計算機應用/商務日語

獲得學歷:大專

學習計算機方面,日語方面知識.精通電子商務,

第一外語:英語水平:良好

計算機能力:精通

所獲證書:計算機二級

興趣愛好:購物逛淘寶,研究電子商務等

特長:看書 研究淘寶

本人現(xiàn)任淘寶tp公司運營主管 ,從事淘寶運營三年,工作經(jīng)驗豐富,因晚上有點時間,想賺點外快。求兼職運營,活動推廣,直通車推廣,也可以對老板或者是員工進行淘寶速成培訓,提升整體競爭水平, 工作不同,收費不同,具體是: 運營收費一千,主要負責店內(nèi)的活動策劃,產(chǎn)品維護和店鋪的`日常管理,處理各種疑難問題。 活動推廣收費一千:主要負責活動報名,主要有,聚劃算,淘金幣,天天特價等官方活動。 聚劃算如果通過,另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動不收提成。 直通車推廣收費一千:主要是負責開直通車。 淘寶培訓主要是對公司或者是個人培訓,一對一的培訓,收費是3000到5000不等,學習時間一個月,學習具體時間為每周三次課,每次兩個小時,有意向面談。保證學會,不會免費再學習。全部是實習操作經(jīng)驗,不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經(jīng)驗,以我個人經(jīng)驗看,一個月用心教,用心學習,足夠?qū)W會基本操作。運營店鋪一般都能完成。

現(xiàn)在薪資:8~10萬 身高:172cm

駕駛證:無血型:o型

淘寶客服個人簡歷篇十四

二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)。

居住地:廣州。

電話:188********(手機)。

e-mail:xxxxxxxxx。

最近工作[1年8個月]。

公司:xx信息技術(shù)有限公司。

行業(yè):會計/金融/銀行/保險。

最高學歷。

學歷:本科。

專業(yè):商務英語。

學校:湖北生態(tài)工程學院。

自我評價。

本人具有3年的工作經(jīng)驗,有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗,有較強的責任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學習能力強,能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。

求職意向。

到崗時間:一個月之內(nèi)。

工作性質(zhì):全職。

希望行業(yè):會計/金融/銀行/保險。

目標地點:廣州。

期望月薪:面議/月。

目標職能:客服主管,行政助理。

工作經(jīng)驗。

20xx/7—至今:xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]。

所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。

1.處理銀行及客戶的緊急投訴。

2.各類話術(shù)的編制與更新。

3.負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。

4.對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。

5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。

6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。

7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。

8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。

9.費用申請,審核公司所有的費用報銷。

10.做考勤并核算員工工的資。

11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。

20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。

所屬行業(yè):通信、電信運營、增值服務。

1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員,通過直銷的方式發(fā)展客戶。

2.對客戶進行回訪、調(diào)查,受過電話營銷。

3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓,語言親和力較強,鍛煉到較好的表達能力。

教育經(jīng)歷。

20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科。

證書。

20xx/12大學英語六級。

20xx/6大學英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。

淘寶客服個人簡歷篇十五

國籍:中國。

目前所在地:廣州民族:漢族。

戶口所在地:廣州身材:165cm 70kg。

婚姻狀況:未婚年齡:26歲。

培訓認證:誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:普通求職。

工作年限:6職稱:高級。

求職類型:全職可到職日期:兩個星期

月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。

公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。

公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。

擔任職務:售后人員。

工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負責公司設(shè)備部的售后服務,作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習,學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關(guān)知識。

離職原因:個人發(fā)展。

公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。

公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。

擔任職務:維修人員。

工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會,在這四年緊張而又充實的工作和學習里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。

離職原因:個人發(fā)展。

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州大學。

所學專業(yè)一:汽車維修及檢測所學專業(yè)二:

受教育培訓經(jīng)歷:

起始年月終止年月學校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號。

20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)。

語言能力。

外語:英語 一般。

國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。

詳細個人自傳。

本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認真負責,責任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學會了為人處世的道理,和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

淘寶客服個人簡歷篇十六

三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年3月17日)。

居住地:上海。

電話:137*******(手機)。

e-mail:

最近工作[1年8個月]。

公司:xx有限公司。

行業(yè):建筑/建材/工程。

職位:百度推廣,制圖員。

最高學歷。

學歷:本科。

專業(yè):電子信息科學與技術(shù)。

學校:南昌大學高等職業(yè)技術(shù)學院。

自我評價。

經(jīng)過畢業(yè)一年的工作經(jīng)驗以及這一年來對迷茫的解答,我繼續(xù)選擇從事平面設(shè)計類工作。自我評價來說,我是個學習型的人。大學期間從一個小小的文藝部干事學習成長為文藝部長;又由于當時工作需要學習premiere,ae,會聲會影,字幕制作,音樂合成等,并成功制作了活動宣傳片等;而后畢業(yè)之際,終于有時間學習向往已久的photoshop,并因此找到第一份工作,專職淘寶美工。

求職意向。

到崗時間:一個月之內(nèi)。

工作性質(zhì):全職。

希望行業(yè):貿(mào)易。

目標地點:上海。

期望月薪:面議/月。

目標職能:百度推廣,制圖員。

工作經(jīng)驗。

20xx/7至今:xx有限公司[1年8個月]。

所屬行業(yè):建筑/建材/工程。

運營部百度推廣,制圖員。

1.百度推廣(通過百度推廣競價排名,提升企業(yè)及產(chǎn)品的知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關(guān)鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉(zhuǎn)化率及節(jié)約費用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。

2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產(chǎn)庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理,提高效率)。

3.接收、修改、打印圖紙以及產(chǎn)品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產(chǎn)用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。

20xx/620xx/6:xx有限公司[1年]。

所屬行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢。

電商部平面設(shè)計師。

1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報及主題在節(jié)慶促銷期間更新,以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風格,以體現(xiàn)品牌效應;通過代碼實現(xiàn)部分特效,與顧客形成交互化互動)。

2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產(chǎn)品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場景圖,后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費者制作合成寶貝詳情,最后上新寶貝)。

3.產(chǎn)品彩盒設(shè)計(天貓官方網(wǎng)店專用產(chǎn)品彩盒設(shè)計及新研發(fā)產(chǎn)品線下銷售彩盒設(shè)計)。

4.產(chǎn)品效果圖制作(客戶定制產(chǎn)品時制作產(chǎn)品效果圖以供客戶確認)。

5.產(chǎn)品圖案設(shè)計(設(shè)計產(chǎn)品表面顏色及圖案以吸引更多消費者)。

6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服,解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。

教育經(jīng)歷。

20xx/920xx/6南昌大學高等職業(yè)技術(shù)學院電子信息科學與技術(shù)本科。

證書。

20xx/6大學英語六級。

20xx/12大學英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。

淘寶客服個人簡歷篇十七

性別:女。

年齡:23歲。

專業(yè)名稱:經(jīng)濟學。

聯(lián)系電話:。

工作年限:1~2年。

學歷:高中/中專。

期望從事職業(yè):客服(客服專員/助理,其他客服職位)。

期望月薪:3000元。

期望工作區(qū)域:深圳。

20xx年4月至20xx年10月,公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司,職位名稱:淘寶客服,工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職,主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通,引領(lǐng)銷售,解答客戶疑問,促進訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單,及物流去向。在工作的這段時間,能夠把握客戶需求,服務好客戶。

20xx.3月20xx年12月,自己和朋友一起經(jīng)營一家水店,主要接當?shù)氐囊恍┯喫?,訂液化氣的單子,自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴展自己店鋪的.業(yè)務范圍,生意也比較好,在當?shù)乜诒脖容^好,年底,總公司整頓合并了很多店,不得轉(zhuǎn)讓店鋪。

20xx.820xx.9月,姐姐開了淘寶網(wǎng)店,在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作,和客服接待。

20xx.9月20xx.7月,湖北??悼h教師進修學校。

20xx.9月至20xx.7月學校名稱:湖南衡陽師范學院。

1.性格開朗,積極向上,勤奮好學,做事有責任感,踏實。

2.會word,excel等辦公軟件,打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實體店,和姐姐一起開過一年左右的淘寶店,熟悉淘寶客服接待,后臺操作等。

3.非常喜歡電子商務,希望能往這方面發(fā)展。有責任心、有愛心、有親和力,身心健康,性格外向,重視自身學習,熱愛工作。

4.思想上積極要求上進,為人誠懇老實,性格開朗善于交際,能吃苦耐勞,有良好的親和力,有耐性。

5.工作上有較強的組織管理和實踐能力,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。

淘寶客服個人簡歷篇十八

性別:女。

婚姻狀況:已婚。

民族:漢族。

戶籍:廣東-東莞。

年齡:27。

現(xiàn)所在地:廣東-東莞。

身高:165cm。

希望地區(qū):廣東-東莞。

希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理。

貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。

銷售類-人員-銷售代表。

銷售類-人員-業(yè)務員。

物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。

教育經(jīng)歷。

20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。

20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。

培訓經(jīng)歷。

20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。

20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。

20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。

20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。

20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。

20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。

20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。

20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。

工作經(jīng)歷。

**公司(20xx-10~20xx-07)。

公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。

擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務主管。

工作描述:1、公司媒體資源管理;

(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;

(2)所有媒體的工程維護安排。

2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;

(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。

3、工商登記審核;

(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

4、廣告發(fā)布安排;

(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

5、噴繪供應商管理;

(1)噴繪供應商服務考評;

(2)噴繪供應商結(jié)款對賬;

6、合同執(zhí)行情況的維護管理。

(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。

離職原因:家庭原因。

**公司(20xx-11~20xx-11)。

公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。

擔任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關(guān)職位。

工作描述:

1、新老客戶的接待。

(1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;

(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;

(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;

2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。

3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。

4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。

(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;

(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認順利交貨。

5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款。

(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。

6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量。

(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應的情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。

7、市場分析。

(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;

**公司(20xx-07~20xx-10)。

公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。

擔任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關(guān)職位。

工作描述:

1、生產(chǎn)計劃安排。

(1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);

(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;

2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。

(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準;

(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;

(3)推行應用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。

3、標準化作業(yè)。

(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達成初步的標準化作業(yè)目標;

(2)在標準化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;

(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);

(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。

4、優(yōu)率&效率提升改善。

(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;

(2)作業(yè)研究與工時分析;

5、團隊建設(shè)。

(1)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;

(2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;

離職原因:公司內(nèi)部輪崗。

項目經(jīng)驗。

新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)。

擔任職位:生產(chǎn)主管。

項目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。

責任描述:1、產(chǎn)地選定及申請審批;

2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;

4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn),檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。

5、生產(chǎn)前對員工進行培訓,確保安全第一,順利投產(chǎn)。

技能專長。

專業(yè)職稱:

計算機水平:高校非計算機專業(yè)二級。

計算機詳細技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。

技能專長:

團隊建設(shè)。

良好的溝通。

語言能力。

普通話:流利粵語:一般。

英語水平:cet-4口語一般。

英語:良好。

求職意向。

發(fā)展方向:通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。

其他要求:

自身情況。

自我評價:1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。

2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;

4.擅長團隊建設(shè)管理與完善,注重團隊的合作精神;

5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;

6.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。

興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運動。

淘寶客服個人簡歷篇十九

三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年3月17日)。

居住地:上海。

電話:(手機)。

e-mail:

最近工作[1年8個月]。

公司:xx有限公司。

行業(yè):建筑/建材/工程。

職位:百度推廣,制圖員。

最高學歷。

學歷:本科。

專業(yè):電子信息科學與技術(shù)。

學校:南昌大學高等職業(yè)技術(shù)學院。

經(jīng)過畢業(yè)一年的工作經(jīng)驗以及這一年來對迷茫的解答,我繼續(xù)選擇從事平面設(shè)計類工作。自我評價來說,我是個學習型的人。大學期間從一個小小的文藝部干事學習成長為文藝部長;又由于當時工作需要學習premiere,ae,會聲會影,字幕制作,音樂合成等,并成功制作了活動宣傳片等;而后畢業(yè)之際,終于有時間學習向往已久的photoshop,并因此找到第一份工作,專職淘寶美工。

到崗時間:一個月之內(nèi)。

工作性質(zhì):全職。

希望行業(yè):貿(mào)易。

目標地點:上海。

期望月薪:面議/月。

目標職能:百度推廣,制圖員。

20xx/7—至今:xx有限公司[1年8個月]。

所屬行業(yè):建筑/建材/工程。

運營部百度推廣,制圖員。

1.百度推廣(通過百度推廣競價排名,提升企業(yè)及產(chǎn)品的'知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關(guān)鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉(zhuǎn)化率及節(jié)約費用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。

2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產(chǎn)庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理,提高效率)。

3.接收、修改、打印圖紙以及產(chǎn)品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產(chǎn)用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。

20xx/6—20xx/6:xx有限公司[1年]。

所屬行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢。

電商部平面設(shè)計師。

1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報及主題在節(jié)慶促銷期間更新,以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風格,以體現(xiàn)品牌效應;通過代碼實現(xiàn)部分特效,與顧客形成交互化互動)。

2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產(chǎn)品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場景圖,后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費者制作合成寶貝詳情,最后上新寶貝)。

3.產(chǎn)品彩盒設(shè)計(天貓官方網(wǎng)店專用產(chǎn)品彩盒設(shè)計及新研發(fā)產(chǎn)品線下銷售彩盒設(shè)計)。

4.產(chǎn)品效果圖制作(客戶定制產(chǎn)品時制作產(chǎn)品效果圖以供客戶確認)。

5.產(chǎn)品圖案設(shè)計(設(shè)計產(chǎn)品表面顏色及圖案以吸引更多消費者)。

6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服,解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。

20xx/9—20xx/6南昌大學高等職業(yè)技術(shù)學院電子信息科學與技術(shù)本科。

證書。

20xx/6大學英語六級。

20xx/12大學英語四級。

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。

淘寶客服個人簡歷篇二十

姓名:

性別:女。

工作年限:2年。

民族:漢族。

最高學歷:大專。

出生年月:1990.5。

所學專業(yè):電子營銷。

籍貫:浙江。

現(xiàn)居住地:浙江。

婚姻狀況:未婚。

手機:xxx。

郵箱:xxx@。

期望職位:淘寶客服。

期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。

期望地點:寧波。

期望月薪:2500以上。

工作性質(zhì):全職/兼職。

到崗時間:隨時。

xx1101至20xx0301。

寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。

淘寶售前客服。

工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易淘寶客服崗位。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

xx0901至xx0801。

寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)。

淘寶售前售后客服(全職)。

工作描述:工作內(nèi)容:

通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的.客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

xx0401至xx0701。

xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。

銷售部門業(yè)務拓展專員(全職)。

xx0901至xx0601。

xx信息技術(shù)職業(yè)學院。

所學專業(yè):電子營銷。

學歷:大專。

淘寶客服個人簡歷篇二十一

性別:男籍貫:江蘇。

政治面貌:共青團員目前所在地:義烏。

學歷:大專工作經(jīng)驗:三年以上。

求職意向。

期望職位:兼職淘寶運營推廣直通車淘寶全職培訓職位類型:兼職。

工作行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作職能:網(wǎng)站運營管理。

住房要求:自行解決到崗時間:可立即上崗。

工作經(jīng)歷。

在崗時間:20xx-9—20xx-10所在公司:電子商務公司。

所在部門:運營部工作職位:運營。

運營淘寶商城。

教育經(jīng)歷。

畢業(yè)時間:20xx-9—20xx-9畢業(yè)院校:南通紡織職業(yè)技術(shù)學院。

所學專業(yè):計算機應用/商務日語獲得學歷:大專。

學習計算機方面,日語方面知識.精通電子商務,。

培訓經(jīng)歷個人技能。

第一外語:英語水平:良好。

計算機能力:精通所獲證書:計算機二級。

興趣愛好:購物逛淘寶,研究電子商務等特長:看書研究淘寶。

自我評價:

本人現(xiàn)任淘寶tp公司運營主管,從事淘寶運營三年,工作經(jīng)驗豐富,因晚上有點時間,想賺點外快。求兼職運營,活動推廣,直通車推廣,也可以對老板或者是員工進行淘寶速成培訓,提升整體競爭水平,工作不同,收費不同,具體是:運營收費一千,主要負責店內(nèi)的活動策劃,產(chǎn)品維護和店鋪的日常管理,處理各種疑難問題?;顒油茝V收費一千:主要負責活動報名,主要有,聚劃算,淘金幣,天天特價等官方活動。聚劃算如果通過,另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動不收提成。直通車推廣收費一千:主要是負責開直通車。淘寶培訓主要是對公司或者是個人培訓,一對一的培訓,收費是3000到5000不等,學習時間一個月,學習具體時間為每周三次課,每次兩個小時,有意向面談。保證學會,不會免費再學習。全部是實習操作經(jīng)驗,不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經(jīng)驗,以我個人經(jīng)驗看,一個月用心教,用心學習,足夠?qū)W會基本操作。運營店鋪一般都能完成。

附加信息。

現(xiàn)在薪資:8~10萬身高:172cm。

駕駛證:無血型:o型。

淘寶客服個人簡歷篇二十二

年 齡:xx歲

戶口所在:xx

國 籍:中國

婚姻狀況:

民 族:漢族

身 高:xxcm

體 重:xxkg

我的特長:

人才類型:普通求職

工作年限:4職 稱:

求職類型:全職

可到職日期:一個星期

月薪要求:3500~4499元

希望工作地區(qū):xx

xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12

公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務

擔任職位:客服專員

工作描述:

1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;

2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;

4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;

5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);

6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務。

離職原因:

xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12

公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路

擔任職位:工程文員

工作描述:1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關(guān)事務的跟進及處理。

離職原因:

畢業(yè)院校:xx師范學院文理學院

最高學歷:本科

獲得學位:文學學士

畢業(yè)日期:20xx-06

專業(yè)一:漢語言文學

專業(yè)二:

外語:英語一般

粵語水平:一般

其它外語能力:

國語水平:精通

1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備

2、普通話精通、語音柔和大方

3、掌握了一定的客服技巧

4、有一定的營銷意識

5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強

本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應新事物,工作細致認真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協(xié)作精神,對工作認真富有責任感,有良好的職業(yè)操守,細心好學,積極主動,有較強的學習能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學習,努力為貴公司服務,希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。

淘寶客服個人簡歷篇二十三

編寫個人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高,也需要在各個環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好,比如說個人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項。

性別:女。

民族:漢族年齡:43。

婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:會計。

主修專業(yè):財經(jīng)類政治面貌:群眾。

畢業(yè)院校:廣州廣播電視大學畢業(yè)時間:1991年7月。

最高學歷:中專電腦水平:精通。

工作經(jīng)驗:二十年以上身高:160cm體重:55公斤。

期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全/兼職。

最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。

公司名稱:福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。

所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模:10~50人工作地點:龍巖。

職位名稱:應收會計。

離職原因:個人原因。

公司名稱:廣州新華集團下屬(2007年3月-2016年3月)。

所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模:10~50人工作地點:廣州。

職位名稱:辦公室主任兼應收應付會計。

工作描述:負責公司辦公室所有事務,供應商對帳及付款,客戶對帳及收款,協(xié)調(diào)各部門。

離職原因:回家發(fā)展。

公司名稱:廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。

所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模:10~50人工作地點:廣東廣州。

職位名稱:會計。

離職原因:公司解散。

語種名稱掌握程度。

英語良好。

普通話良好。

在求職中個人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的,個人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個人簡歷的作用,在編寫個人簡歷的時候都希望從質(zhì)量有所提高,如此一來就能夠充分發(fā)揮個人簡歷的.作用了。

一,在寫的時候能夠有意識的避免錯誤。

在寫文章的時候經(jīng)常會有一些錯別字,這也是很難避免的,寫個人簡歷也是如此,需要文字敘述的內(nèi)容非常多,像是個人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯,于是在寫的時候一定要注意有意識的必滿錯誤,尤其是一些語言用詞的使用上。

在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤并不是很可怕,畢竟個人簡歷大多數(shù)都是提前些的,還有更改的機會。可怕的是有些人在寫個人簡歷的時候出現(xiàn)錯誤也不知道,像是一些專業(yè)用詞的使用,還有語言技巧上的使用,以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯誤可以在編寫個人簡歷之前先學習寫作的技巧,尤其是在語言用詞方面的要點。

三,注意錯誤的排查。

之前也提到了在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤是很正常的,提前寫的個人簡歷也是有更改的機會。在寫完個人簡歷之后,尤其要注意進行檢查,不僅是要自己檢查,最好能找他人檢查。

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