通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的方法，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。寫總結(jié)時要結(jié)合具體情況，注重因地制宜。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
工作年末總結(jié)篇一
時間似流水，匆匆不回頭。轉(zhuǎn)眼間，一年的工作就要接近尾聲，這一年有太多的汗水，太多的歡笑，太多的...當然，付出的總會有回報，無論是收獲還是遺憾，這一年是充實的。為了更好的學(xué)習(xí)和工作，我在此認真的總結(jié)一下。
一、教育教學(xué)方面。
從本班幼兒的實際情況出發(fā)，精心安排好每節(jié)課的活動內(nèi)容，認真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒實驗中學(xué)習(xí)，在游戲中獲取知識，這樣，幼兒才能更好更快的接受。教師充分發(fā)揮教具作用，讓幼兒在一個輕松、愉快的環(huán)境學(xué)習(xí)。并且教會幼兒在游戲中尋找問題解決問題。
二、常規(guī)方面。
1、老師是幼兒的表率，幼兒因為年齡小，好模仿，老師的一言一行都會在幼兒心理留下很深的印象。所以，作為一名幼兒教師要嚴格要求自己，樹立為人師表的形象。還要培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子。
2、課堂活動紀律。
大班的幼兒正處于活潑好的的年齡，教師要根據(jù)這一年齡特點，制定一些常規(guī)，讓幼兒能養(yǎng)成上課認真聽講，舉手發(fā)言，不隨便插話。還要讓幼兒養(yǎng)成上課不隨便下位，尊重別人的好習(xí)慣。
3、戶外活動及衛(wèi)生習(xí)慣。
教師要充分保證幼兒戶外體育活動時間，并且?guī)ьI(lǐng)幼兒認真開展各項體育活動。根據(jù)幼兒的個體情況，合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量。活動結(jié)束后幼兒要養(yǎng)成洗手的習(xí)慣，并能主動的在餐飯前便后洗手，養(yǎng)成一個好的衛(wèi)生習(xí)慣。
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時取得家長的密切配合。
3、通過電話或短信等方式與家長及時溝通。
幼兒教師這個工作很累很繁瑣，心煩的時候是免不了的，但是，當工作取得了成績，看到自己的孩子取得了進步，變得懂事的時候，心里又感到很安慰，一年的工作結(jié)束了，新的一年又要開始了，在以后的工作中，我會更加嚴格要求自己，讓自己在學(xué)習(xí)中進步，學(xué)習(xí)中成長!
工作年末總結(jié)篇二
不知不覺，一年的時間已經(jīng)悄悄過去了、自從20xx年加入公司以來，我學(xué)到了很多，收獲了很多、剛?cè)肼毜臅r候，對公司的運營模式和工作流程并不熟悉、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了公司各部門的工作內(nèi)容和職能，使我的工作取得了進步，受益匪淺、在過去的一年里，雖然沒有取得轟轟烈烈的成績，但經(jīng)歷了一段時間的考驗和磨煉、現(xiàn)在，我將對我進入公司以來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個簡短的總結(jié)報告：
主要包括：
3、負責(zé)公司接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔，桌椅擺放，保持整潔、
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等、
工作年末總結(jié)篇三
光陰荏苒，歲月如歌，不經(jīng)意間，又過了一年，現(xiàn)在回頭想想，這一個學(xué)期過的緊張而充實。這學(xué)期剛接觸小班的孩子，回想起剛開學(xué)初班里是哭聲一片，一群天真可愛的寶寶們，第一次離開父母，融入到幼兒園的集體生活，我和另兩位老師是每天變著法的哄孩子們，一會兒是老師、一會兒是超人、一會兒是清潔工、一會兒又變成孩子們喜歡的動畫片里的人物，每一天都變換著不同的角色，為了讓孩子們每天都能開心來幼兒園，我們?nèi)焕蠋熢诿刻煜掳嗪蠖紩ハ嘟涣鳎裉炷膫€孩子來園不哭了，哪個孩子需要什么方法來哄。終于，功夫不負有心人，兩個星期后，寶寶們都能每天按時來園，跟著老師做一些簡單的手指游戲?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下幾個方面：
一、熱愛并尊重每一名幼兒，關(guān)心愛護幼兒，與幼兒平等相處，以平等的心態(tài)對待幼兒，以博大的胸懷包容幼兒，以溫和的語言引導(dǎo)幼兒，以親切的態(tài)度理解幼兒。
二、重視班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī);不爭搶，不破壞玩具。餐前便后要洗手，吃飯時自己拿勺子慢慢吃，不挑食，不浪費。午睡時要靜悄悄等?，F(xiàn)在我班幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)。
三、善于與家長溝通。每天接園和離園是與家長溝通的最好時機，我會利用這個時間給家長簡單介紹孩子在園情況，有特殊情況的(如請假)，我會每天打電話或者微信詢問孩子的情況，這一項工作得到了家長們的好評。
四、積極參加園內(nèi)的教研工作。每次教研我都會和小班的老師一塊商量如何投放區(qū)域材料，怎樣才能讓孩子在玩中學(xué)，班里的區(qū)角一直是孩子們的最愛。
五、安全工作。在幼兒園里安全永遠都是首要工作，安全才是重中之重，每天的晨午檢工作一定要做好，室外活動時要保證孩子們安全。
六、園內(nèi)的重要活動。這學(xué)期園內(nèi)組織了兩次重要的活動，冬季趣味運動會和元旦文藝匯演。冬季趣味運動會讓子們在游戲中成長，讓孩子知道比賽的意義：贏了不驕傲，輸了不氣餒。元旦文藝匯演我班的情景劇《愛的擁抱》讓孩子從小學(xué)會消防知識，懂得自我保護。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累，但收獲了很多。在工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在新的學(xué)期，我要改正自己的不足之處，認真想辦法使自己的工作做到最好。再見，我的20x;加油20x。
工作年末總結(jié)篇四
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市發(fā)改委、市對外開放辦的指導(dǎo)下，海南區(qū)商務(wù)局認真貫徹區(qū)委五屆五次全委（擴大）會議精神，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，堅定不移的實施開放帶動戰(zhàn)略和經(jīng)濟強區(qū)戰(zhàn)略，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各方面工作都有了新的進展。現(xiàn)將我區(qū)20xx年度對外開放、引資工作情況匯報一、全區(qū)主要經(jīng)濟指標完成情況20xx年1--11月份，全區(qū)生產(chǎn)總值完成176407.2萬元，同比增長55.2%，工業(yè)增加值完成103277.9萬元，同比增長83.4%，財政收入完成15397萬元，同比增長105.0%。
一
今年以來，我區(qū)切實把引資作為全區(qū)中心工作來抓，通過落實引資目標責(zé)任制，大力改善政策、服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等投資環(huán)境，加大外宣力度，強化措施，主動出擊，全方位開放，引資取得一定成效。
1、1--11月份全區(qū)共引進新擴建項目62個（新建項目53個，擴建項目9個）。其中上億元項目3個，它們分別是烏海市榕鑫焦化有限公司投資2.5億元新建年產(chǎn)105萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目,內(nèi)蒙古蒙華海勃灣發(fā)電有限責(zé)任公司投資24.6億元擴建2x330mw發(fā)電機組項目,烏海市滬蒙焦化有限公司投資1.5億元新建年產(chǎn)60萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目。千萬元以上項目21個，累計投資總額達349418萬元。項目主要集中在焦化、洗精煤、白灰、耐火材料等行業(yè)，其項目數(shù)占總數(shù)的69.35%。
2、1--9月份全區(qū)引資共引進到位資金102422.8萬元，完成市政府下達任務(wù)的102.4%，同比增長153.3%，其中，引進區(qū)外到位資金89492萬元，完成市政府下達年度任務(wù)的111.9%，同比增長197.9%，兩項指標均提前完成市政府下達的全年引資任務(wù)。
二
20xx年，我區(qū)將15個項目列為重點工業(yè)項目，其中，自治區(qū)級重點項目一個，即神華集團投資424590萬元，新建年產(chǎn)30萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦、4x200mw發(fā)電機組項目，一期年產(chǎn)15萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦項目已于9月25日奠基剪彩。市級重點項目14個，分別為：煤氣發(fā)電項目，總投資20000萬元，新建2×25mw發(fā)電機組，現(xiàn)正在前期準備；烏海市合興電化有限責(zé)任公司，總投資8000萬元，新建年產(chǎn)電石10萬噸項目，一期年產(chǎn)2.5萬噸電石項目已建成待電；烏海市泰興電化有限責(zé)任公司，總投資9600萬元，新建年產(chǎn)電石10萬噸項目，一期年產(chǎn)2.5萬噸電石項目已建成待電；烏海市大田化工有限責(zé)任公司，總投資8000萬元，新建年產(chǎn)電石10萬噸項目，一期年產(chǎn)2.5萬噸電石項目已建成投產(chǎn)；烏海市榕鑫煤焦化有限責(zé)任公司，總投資25000萬元，新建年產(chǎn)105萬噸搗固焦、90萬噸重介洗煤項目，一期35萬噸搗固焦、90萬噸重介洗煤項目現(xiàn)已進入設(shè)備安裝階段；烏海市寶冠鐵合金有限責(zé)任公司，總投資2000萬元，新建年產(chǎn)1.4萬噸硅鐵項目現(xiàn)已投產(chǎn)；烏海市金基偉業(yè)煤焦有限責(zé)任公司，總投資7000萬元，新建年產(chǎn)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目，現(xiàn)已投產(chǎn)；烏海市滬蒙煤焦有限責(zé)任公司，總投資15000萬元，新建年產(chǎn)60萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目，一期年產(chǎn)30萬噸搗固焦項目已進入烘爐階段；烏海市匯凱化工有限責(zé)任公司，總投資8000萬元，新建年產(chǎn)5萬噸電石、5萬噸硅鐵項目，正在前期準備，預(yù)計11月開工建設(shè)；烏海市明化冶煉有限公司，總投資4000萬元，新建年產(chǎn)2萬噸硅鐵項目，一臺12500kva礦熱爐已投產(chǎn)；內(nèi)蒙古烏硅鐵合金有限責(zé)任公司，總投資3000萬元，新建年產(chǎn)2.5萬噸硅鐵項目，正在進行土建施工；烏海市烏拉山煤焦化有限責(zé)任公司，總投資6000萬元，年產(chǎn)44萬噸機焦項目，一期年產(chǎn)24萬噸機焦項目現(xiàn)已投產(chǎn)；烏海市海豐化工有限公司，總投資3000萬元，擴建年產(chǎn)5.5萬噸電石項目，現(xiàn)已投產(chǎn)；烏海市豐源化工有限責(zé)任公司，總投資2300萬元，擴建年產(chǎn)9萬噸電石項目，一期年產(chǎn)2.5萬噸電石項目已投產(chǎn)。
總投資24.6億元的內(nèi)蒙古蒙華海勃灣發(fā)電有限責(zé)任公司三期擴建2x330mw機組項目于20xx年9月底開工建設(shè)，目前工程鋼架爐本體結(jié)構(gòu)已完成，一臺冷水塔也已建成，共計投入資金4.8億多元，兩臺機組預(yù)計將于2005年年底并網(wǎng)發(fā)電。
3000萬元以上項目共有11個，分別是烏海市正旭鐵合金有限公司投資8000萬元，建設(shè)年產(chǎn)4萬噸硅鐵項目；烏海市白音烏素焦化有限公司投資3000萬元，建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機焦項目；烏海市俱進冶煉有限公司投資4000萬元，建設(shè)年產(chǎn)2萬噸硅鐵項目；烏海市合興電化有限責(zé)任公司投資8000萬元，建設(shè)年產(chǎn)10萬噸電石項目；烏海市泰興電化有限公司投資9600萬元，建設(shè)年產(chǎn)12萬噸電石項目；烏海市金基偉業(yè)煤焦化有限責(zé)任公司投資7000萬元，建設(shè)年產(chǎn)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目；烏海市金航焦化有限責(zé)任公司投資7000萬元，建設(shè)年產(chǎn)50萬噸機焦、60萬噸重介洗煤項目；烏海市海明煤化有限責(zé)任公司投資6300萬元，建設(shè)年產(chǎn)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目；烏海市明化冶煉有限責(zé)任公司投資4000萬元，建設(shè)年產(chǎn)2萬噸硅鐵項目；烏海市烏拉山煤化工有限責(zé)任公司投資5000萬元，建設(shè)年產(chǎn)44萬噸機焦項目；烏海市明星焦化有限責(zé)任公司投資3000萬元，建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機焦項目。
目前，金基偉業(yè)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目已基本達產(chǎn)，正旭、俱進、白音烏素、金航、海明、明化、烏拉山、明星9個項目一期已投入生產(chǎn)，泰興、合興2個項目一期年產(chǎn)2.5萬噸電石爐已建成待電。1000萬元以上項目6個，云祥焦化有限公司投資2500萬元，建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機焦項目；樹天焦化有限公司投資2500萬元，建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機焦項目；吉興源煤焦有限責(zé)任公司投資2500萬元，建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機焦項目，已全部建成投產(chǎn)。海融焦化有限責(zé)任公司投資2500萬元，建設(shè)年產(chǎn)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目，已建成投產(chǎn)。德潤鐵合金有限責(zé)任公司投資2000萬元，建設(shè)年產(chǎn)1.2萬噸硅鐵項目，1臺7500kva礦熱爐已于20xx年3月投產(chǎn)，另一臺7500kva也已建成待電。申邦冶金有限責(zé)任公司投資2000萬元，建設(shè)年產(chǎn)1.3萬噸硅鐵項目，1臺8000kva礦熱爐設(shè)備安裝完畢。
20xx年開工項目有6個，它們分別是：海立煤焦公司投資2000萬元建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機焦、旭森煤焦公司投資2000萬元建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機焦兩個項目的一期工程已進入設(shè)備調(diào)試階段；鄂海順達公司投資2000萬元建設(shè)年產(chǎn)20萬機焦、大華煤焦公司投資2500萬元建設(shè)年產(chǎn)26萬噸機焦、榮信焦化公司投資2000萬元建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機焦、興德冶煉公司投資1600萬元建設(shè)年產(chǎn)1.2萬噸硅鐵4個項目一期工程已投產(chǎn)。
20xx年，引進3個超億元項目、21個超千萬元項目大部分已開工建設(shè)，其中，投資8000萬元，占地88畝的金海商城項目的一期工程已基本完工；投資2000萬元的溫馨家園房地產(chǎn)開發(fā)項目一期工程已建成并投入使用；烏海市星火電爐碳素有限責(zé)任公司投資1000萬元，新建年產(chǎn)5000噸碳塊3000噸電極糊項目也已全部建成投產(chǎn)；烏海市正興煤化公司投資5000萬元，建設(shè)年產(chǎn)30萬噸原煤項目，一期工程已投入生產(chǎn)；投資5000萬元的亞力達物流中心正在土建施工。
按照自治區(qū)和烏海市對引資工作的有關(guān)規(guī)定，20xx年9月，我局對轄區(qū)內(nèi)的70家投資超千萬元以上的企業(yè)建立了項目檔案，并在當年全區(qū)檔案檢查時獲得好評。20xx年，在原項目檔案的基礎(chǔ)上，進一步建立健全新擴建千萬元以上項目檔案，并將13家投資3000萬元以上企業(yè)的項目檔案報送市發(fā)改委，內(nèi)容包括項目簡介、政府會議紀要、立項批復(fù)、營業(yè)執(zhí)照或法人身份證明及企業(yè)到位資金證明，合資企業(yè)和股份制企業(yè)還增加了合同協(xié)議、公司章程、區(qū)外投資方到位資金證明等內(nèi)容，為規(guī)范我區(qū)項目的管理提供了可靠參考依據(jù)。
我區(qū)將有合作意向、具有發(fā)展?jié)摿?、科技含量高?個項目確定為海南區(qū)重點項目，并成立以區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)為組長的重點項目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門為項目的工作做好協(xié)調(diào)。它們分別是：30萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦、4x200mw發(fā)電機組項目；20萬噸二甲醚項目；60萬噸燃料甲醇項目；10萬噸聚氯乙烯、10萬噸燒堿、70萬噸電石、2x200mw發(fā)電機組項目；10萬噸硅鐵、10萬噸電石、4萬噸工業(yè)硅、200噸多晶硅、2x330mw發(fā)電機組項目。
今年以來，我區(qū)繼續(xù)實施“走出去、請進來”戰(zhàn)略，先后組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和有關(guān)經(jīng)濟部門參加各類經(jīng)貿(mào)洽談會和高載能產(chǎn)業(yè)研討會，認真考察和借鑒先進地區(qū)引資、工業(yè)園區(qū)建設(shè)經(jīng)驗和做法。今年10月中旬將組織由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分4個組赴江、浙、滬、粵、閩、陜、川、黔等地區(qū)考察。同時，還與上海市中硅網(wǎng)合作，開辟專欄發(fā)布海南區(qū)重點項目，進一步提高我區(qū)知名度和對外輻射力。
1、電力供應(yīng)緊張嚴重制約我區(qū)高載能工業(yè)的發(fā)展。
2、引進、培育大項目的工作力度不夠。
3、辦公條件差，辦公設(shè)施缺乏，交通工具落后。
4、工作職能調(diào)整后，工作量大、人員不足。
1、在對外開放方面。要不斷完善引資的政策措施，優(yōu)化投資環(huán)境，提高對外開放水平。
2、在“一站式”辦公工作方面。要加強同小區(qū)管委會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、駐區(qū)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，為投資者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
3、在引資工作方面。繼續(xù)實施“走出去、請進來”戰(zhàn)略，加強國內(nèi)外橫向經(jīng)濟聯(lián)系，發(fā)揮網(wǎng)上的作用，跟蹤落實已達成意向項目。
工作年末總結(jié)篇五
20xx年度財務(wù)決算報告進行了審計工作，主要是對公司年度經(jīng)營情況報告(資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、股東權(quán)益變動表以及財務(wù)報表附注)進行審計評價，出具了無保留意見的審計報告，同時對年度募集資金的使用情況，控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用資金情況出具鑒證報告以及對公司內(nèi)部控制制度進行了檢查。在會計師事務(wù)所審計期間，董事會審計委員與會計師事務(wù)所進行了充分的溝通，圓滿完成公司20xx年度審計工作?，F(xiàn)將會計師事務(wù)所20xx年度的審計情況總結(jié)如下:。
一、審計工作基本情況。
20xx年12月4日，會計師事務(wù)所、財務(wù)部、證券部就公司20xx年度審計事項進行了現(xiàn)場溝通，并將溝通情況及初步審計計劃提交董事會審計委員會;審計委員會分別20xx年2月22日和4月15召開會議審議年度報告相關(guān)議題;分別于20xx年4月1日和4月21日進行了進場后及審計報告定稿前的現(xiàn)場審計溝通工作;根據(jù)會計師事務(wù)所審計小組的審計時間安排，審計小組按約定時限內(nèi)完成了所有審計程序，取得了充分適當?shù)膶徲嬜C據(jù)，并向?qū)徲嬑瘑T會提交了無保留意見的審計報告。
二、年審會計師遵守職業(yè)道德基本原則情況。
1、獨立性。
珠海電氣股份有限公司年度審計工作的總結(jié)報告司之間不存在直接或者間接的相互投資情況，也不存在密切的經(jīng)營關(guān)系;會計師事務(wù)所對公司的審計業(yè)務(wù)不存在自我評價，審計小組成員和公司決策層之間不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
在本次審計工作中會計師事務(wù)所及審計成員始終保持了形式上和實質(zhì)上的雙重獨立，遵守了職業(yè)道德基本原則中關(guān)于保持獨立性的要求。
2、專業(yè)勝任能力。
審計小組共由9人組成，具有注冊會計師職稱5人，其中副主任會計師3人、部門經(jīng)理1人、項目經(jīng)理1人、審計員3人、助理審計員1人，組成人員具有承辦本次審計業(yè)務(wù)所必需的專業(yè)知識和相關(guān)的職業(yè)證書，能夠勝任本次審計工作，同時也能保持應(yīng)有的關(guān)注和職業(yè)謹慎性。
3、嚴守職業(yè)道德。
審計工作中，事務(wù)所及時與公司獨立董事、董事會審計委員會就公司年度審計工作安排進行制定、溝通、確認，與公司獨立董事共同重點關(guān)注審計工作中的成員的構(gòu)成，審計計劃、風(fēng)險判斷、風(fēng)險及舞弊的測試和評價方法等相關(guān)問題，認真接受公司董事會委員會的督促，保證了公司年度報告的真實、準確、完整和及時，保證了公司信息披露的高質(zhì)量性。
三、審計計劃、審計程序及出具審計報告意見情況。
1、精心編制審計工作計劃。
在本年度審計過程中，審計小組通過初步業(yè)務(wù)活動制定了具體的審計計劃，為完成審計任務(wù)和減小審計風(fēng)險做了充分的準備。
2、嚴格執(zhí)行審計程序。
審計小組在根據(jù)公司的內(nèi)部控制的完整性、設(shè)計的合理性和運行的有效性進行評價的基礎(chǔ)上確定需重點實施的實質(zhì)性測試程序。
珠海電氣股份有限公司年度審計工作的總結(jié)報告序。在實質(zhì)性測試審計程序中審計人員執(zhí)行了檢查、函證、計算、監(jiān)盤、分析性復(fù)核等審計程序，為各類交易、賬戶余額的列報獲取了充分必要的審計證據(jù)。
3、真實完整的審計報告。
審計小組在本年度審計中按照中國注冊會計師審計準則的要求執(zhí)行了恰當?shù)膶徲嫵绦?，為發(fā)表審計意見獲取了充分、適當?shù)膶徲嬜C據(jù)。會計師事務(wù)所對公司財務(wù)報表發(fā)表的無保留審計意見是在獲取充分、適當?shù)膶徲嬜C據(jù)的基礎(chǔ)做出的。
四、會計師事務(wù)所年審過程中的建議和公司的改進情況。
會計師事務(wù)所審計過程中，審計小組從實際出發(fā)，實事求是，對本公司提出了改進意見。公司對其提出的改進意見已經(jīng)采納，并已實施改進。
五、結(jié)論性總結(jié)。
廣東會計師事務(wù)所有限公司已連續(xù)為本公司提供審計服務(wù)工作六年，公司未被出具否定或無法保留意見的審計報告，歷年審計報告均公正的反映了公司的真實信息。
廣東會計師事務(wù)所有限公司年審注冊會計師已嚴格按照中國注冊會計師獨立審計準則的規(guī)定執(zhí)行了審計工作，審計時間充分，審計人員配置合理、執(zhí)業(yè)水平勝任，出具的審計報表能夠充分反映公司20xx年12月31日的財務(wù)狀況以及20xx年度的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，出具的審計結(jié)論符合公司的實際情況。
工作年末總結(jié)篇六
很快又迎來了新的一年，我在人事部擔任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進行儲備。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
做為部門的安全責(zé)任人，我隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
以上是對xx年工作的總結(jié)和對xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
工作年末總結(jié)篇七
xx年度，本人擔任等工程總監(jiān)，一年來，始終以堅持以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴禁，思想品德端正；遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度；服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責(zé)，認真完成組織交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，在法規(guī)和合同授權(quán)的范圍內(nèi)，身正形嚴，嚴格履行自己的崗位職責(zé)，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。本人能夠注重團結(jié)協(xié)作，共同克服困難。生活中，團結(jié)同志，幫助有困難的同志，解決生活與學(xué)習(xí)上的難題。
本人不斷追求技術(shù)業(yè)務(wù)水平提高與加強思想道德素質(zhì)修養(yǎng)，在工作與生活中不斷堅持學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識與文化知識，學(xué)習(xí)馬列主義與毛澤東思想，鄧小平的理論和使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。深刻認識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實質(zhì)。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導(dǎo)工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。嚴格遵守院的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，使自己受益良多。關(guān)心國家大事，經(jīng)常讀報紙、看新聞，及時掌握了黨和國家方針及政策，建筑業(yè)的法律、法規(guī)以及新規(guī)范、新標準；經(jīng)常參加行業(yè)和協(xié)會組織的技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；不斷地將理論知識與實踐知識向結(jié)合，并獲得新的理論知識。
“勤奮工作，嚴謹科學(xué)，一絲不茍，公平公正”是本人自我要求。接受每項監(jiān)理任務(wù)后，認真審閱圖紙和設(shè)計文件，對圖紙和設(shè)計文件中存在的問題或不明之處及時通過建設(shè)單位同設(shè)計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底；認真組織編寫監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，并主動協(xié)助業(yè)主做好開工前的準備工作。在圖紙會審和交底會上，提出了自己的審查意見得到各方認可。特別是在兩個項目上，這兩個項目都是工業(yè)建筑，工藝復(fù)雜，控制“點多、線長、面廣”，尤其是軸線（中心線）、標高控制線多，預(yù)留預(yù)埋多，設(shè)計較粗。
認真審查施工單位提交的施工組織設(shè)計和專項施工方案，對其施工工藝、施工方案、質(zhì)量、安全、進度和投資措施、勞動力和機械設(shè)備組織的可行性提出了自己的審查意見并及時同建設(shè)單位溝通，向部領(lǐng)導(dǎo)和主管部門匯報。
在監(jiān)理過程中，對于“質(zhì)量、進度和投資”和安全方面的控制，主要強調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。質(zhì)量控制：主要監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，督促施工單位完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實施。要求各級施工人員持證上崗；檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性（是否在鑒定周期內(nèi)）；對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件審查其合格證明材料。定期組織現(xiàn)場質(zhì)量檢查。
日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患及時通知（監(jiān)理工程師通知單或整改通知）施工單位進行整改，對于重大隱患，責(zé)令施工單位暫停施工并及時建設(shè)單位、單位領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門匯報。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，及時安排監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方式進行監(jiān)理；對已驗收合格的分項、分部工程予以簽認。工期控制：嚴格監(jiān)督施工單位按照《施工合同》規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位按期（年、季、月、旬、周等時間段）編制進度計劃并對其提交進度計劃實施的保證措施予以審查。建立進度控制臺帳，及時核對工程形象進度，建設(shè)單位、主管部門匯報工程進展情況并分析偏差原因。投資控制：認真審核本專業(yè)月、季、年度驗工報表，做到不超驗，不漏驗，保證驗工簽證的各項質(zhì)量合格、數(shù)量準確。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合要求的不予簽認。及時進行計劃費用和實際開支費用的比較。認真組織工程竣工驗收，督促檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，審查施工單位提交的竣工報告并提出了自己的審查意見。
在監(jiān)理過程中，及時督促本監(jiān)理組監(jiān)理人員記好監(jiān)理日記，認真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理總結(jié)，規(guī)范整理監(jiān)理資料，竣工后及時向有關(guān)單位移交?？茖W(xué)的監(jiān)理方法，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，公平、公正的工作立場，熱情的服務(wù)態(tài)度，贏得的施工單位的尊重、建設(shè)單位的滿意和建設(shè)主管部門的贊同，使得監(jiān)理的各項工程實現(xiàn)預(yù)期控制目標。
工作年末總結(jié)篇八
20xx年在工地試驗室工作，任職質(zhì)量負責(zé)人。在工期緊、任務(wù)重的情況下，圓滿完成了工作任務(wù)，維護了集體榮譽；思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識，不斷充實完善自己?；仡欉@一年的工作，既是忙碌又是充實的一年，在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責(zé)，也加強了自身能力。現(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下：
一、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時我積極的學(xué)習(xí)試驗檢測知識，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場實際相結(jié)合，一點一滴的積累現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，全面掌握各項試驗檢測的標準規(guī)范，熟悉檢測規(guī)程，了解檢測過程，踏實認真的做好每一項檢測工作，保證工程質(zhì)量。
三、工作方面
在項目部試驗室，我的主要職責(zé)是做好原材料資料的檢驗及資料的審核與報批，如：水泥試驗、礦粉試驗、粉煤灰試驗、瀝青試驗等；負責(zé)統(tǒng)計各種原材進場的數(shù)量，每月定時給監(jiān)理報送月報。并把試驗相關(guān)的內(nèi)容及時輸入到大廣高速衡大段動態(tài)管理平臺。
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的前輩和師傅學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。
這一年當中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識，但相對于公司里的優(yōu)秀試驗人員還相差甚遠。所以在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細化本職工作，積極為路橋公司的發(fā)展付出更大的貢獻！
工作年末總結(jié)篇九
在這天寒地凍的季節(jié)里，又恰逢期末備考，我對社團部這一學(xué)期的工作進行一個總結(jié)。
社團文化作為校園文化中最活躍的因素，對豐富校園文化生活、創(chuàng)造良好文化氛圍和提高大學(xué)生綜合素質(zhì)有著舉足輕重的地位。只有社團文化豐富多彩，校園文化建設(shè)才能真正取得突破；學(xué)校在校園文化建設(shè)中具有重要地位，但學(xué)生才是最重要的主體，社團是由學(xué)生自主管理的，它由一群群有著共同興趣愛好的大學(xué)生組成，是展示當代大學(xué)生風(fēng)采最絢麗的舞臺。在這個舞臺上，大家可以展示自己，可以吸取知識，可以認識朋友，可以提高技能，也可以獲取快樂，充實自我；此外，社團干部還可以在開展社團活動的過程中提高了自己的管理協(xié)調(diào)能力，更好的實現(xiàn)了自身的價值。
社團文化從一定意義上講就是一種群眾文化，有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，而這里的群眾實際上就是朝氣蓬勃的廣大大學(xué)生。所以，這種文化的生命力和創(chuàng)造力可想而知；社團文化應(yīng)該有更好的發(fā)展。
20xx-20xx學(xué)年，我們社團部再接再厲，以整合資源，提升社團整體影響力；完善獎懲機制，提升社團積極性為工作重點，努力開創(chuàng)社團工作新局面。
在提高工作效率，保證工作質(zhì)量、做好本職工作的前提下，社團部積極拓展工作平臺、活躍工作思路；努力開創(chuàng)社團工作新局面。本學(xué)年社團部在加強溝通交流的同時，也注重對社團工作的指導(dǎo)和幫助，積極參與社團活動，社團部參與或支持了漢文化協(xié)會“冬至迎日活動”，吉他社“搖滾音樂節(jié)”，青春文化藝術(shù)協(xié)會“青春杯”、唐華詩詞社“建云杯”書畫大賽，交誼舞協(xié)會“露天舞會”，林傲棋社“棋類精英賽”，天籟之音“社團辯論賽”等眾多社團活動。
只有加強社團之間的聯(lián)系，才能更好地整合資源、拓展平臺；社團部鼓勵并引導(dǎo)社團間聯(lián)合舉辦活動，并主動和社團交流合作。社團部與吉他社共同舉辦的“搖滾音樂節(jié)”等優(yōu)秀活動也充分證明了整合資源、加強合作的重要性。
本學(xué)年，社團部繼續(xù)加強內(nèi)部思想建設(shè)，在全體社團部干部中樹立“管理并服務(wù)于社團”的工作理念社團的健康發(fā)展離不開社團部的監(jiān)督、引導(dǎo)，但單純依靠管理監(jiān)督是行不通的，應(yīng)注意服務(wù)與管理的并重；只有社團部工作到位了，必要的服務(wù)做好了，社團才會更加依附于社團部，社團部對社團的管理工作才能真正落到實處。社團與社團部共生共榮。
在日常工作中，社團部要求全體干事樹立踏實認真、身先士卒、積極主動的工作作風(fēng)，主動關(guān)心社團、幫助社團，樹立主人翁意識。
加強組織建設(shè)，培養(yǎng)人才梯隊。
合格的人才梯隊是一個組織發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。12年九月，社團聯(lián)合會面向各系學(xué)生展開了招員納新活動，雖然面臨著招員時間晚、天氣狀況差等諸多困難，但社團部發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神，通過初試和復(fù)試兩輪篩選，最終選拔產(chǎn)生了10名社團部新成員，為12-13學(xué)年社團部工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
加強內(nèi)部交流，提升組織凝聚力。
組織內(nèi)部的凝聚力決定著組織整體的戰(zhàn)斗力。本學(xué)年，社團部繼續(xù)加強社團部內(nèi)部交流，提升組織凝聚力，社團部干部之間、部門與部門之間、各部門內(nèi)部都有形式多樣的交流活動；干部的聚餐、部門與部門間的辯論賽、部門內(nèi)部的座談、集體出游等活動不僅調(diào)劑了生活、放松了身心，還增進了彼此的了解。
社團部一直注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級關(guān)系時，強調(diào)彼此尊重，相互支持，堅決反對官僚主義、脫離群眾的不良工作作風(fēng)，干部對下級同學(xué)的學(xué)習(xí)、工作、生活要多關(guān)心、多幫助；同時，在大型活動中，注意多部門的整體協(xié)作，增強集體榮譽感和歸屬感。
在溝通了解的同時，社團部也注重對社團工作的指導(dǎo)和幫助，積極參與社團活動，本學(xué)年，社團部參與或支持了眾多優(yōu)秀社團活動，觀賞園藝社團“花卉講解”，辯論社“青春思辨會”，等活動充分展示了社團的風(fēng)采。
高質(zhì)量的社團必須有高質(zhì)量的管理，在指導(dǎo)社團工作的同時，社團部也注意加強對社團日常工作的監(jiān)督、引導(dǎo)，推進社團財務(wù)透明化、社團管理人性化、干部選拔民主化的進程。整合資源，拓展平臺，提高社團影響力。
只有加強社團之間的聯(lián)系，才能更好地整合資源、拓展平臺；社團部鼓勵并引導(dǎo)社團間聯(lián)合舉辦活動，并主動和社團交流合作。雖然資源有限，但社團部盡其所能，盡力為社團提供必要的人力、物力和財力，提升社團活動檔次。
存在的不足。
（1）、部門溝通不夠及時，存在工作重復(fù)的`現(xiàn)象。
本屆社團部干事工作積極，但由于職能定位不夠準確，加之各部門之間缺乏及時的溝通，經(jīng)常出現(xiàn)工作重復(fù)的問題，這種重復(fù)不僅造成了人力資源的浪費，更給社團帶來了不必要的麻煩，影響了政令的統(tǒng)一，不利于社團部威信的樹立。若不注意改進，則有可能造成部門與部門之間各自為政，甚至產(chǎn)生矛盾，影響團結(jié)，應(yīng)通過明確分工、加強溝通的方式予以解決。
（2）、過于關(guān)注重點活動，對日常工作重視不足。
本學(xué)年，社團部圍繞社團文化，制度建設(shè)兩個主線開展工作，投入了巨大的人力、物力，但對日常工作方面關(guān)注不夠，缺乏對社團的日?；顒?、內(nèi)部建設(shè)、與外界交流聯(lián)系等方面工作的支持、引導(dǎo)。重點活動固然要重點關(guān)注，但如果長期忽視基礎(chǔ)工作，社團部社團的健康發(fā)展是很難有持久動力的。在日后的工作中，社團部應(yīng)更好地統(tǒng)籌兼顧、注重整體工作的全面規(guī)劃，同時，不斷提高廣大干部的工作能力，以便其更從容地同時面對多項工作的挑戰(zhàn)。
（3）、總結(jié)不夠及時，忽視經(jīng)驗積累。
學(xué)生干部不同于行政人員，工作時間少，工作周期短，只有通過對過往經(jīng)驗的快速學(xué)習(xí)和及時總結(jié)才能更快的進入工作狀態(tài)，但很多干部在這些方面做的不夠好，一些新進部員和社團部干部只知工作，不注重積累，缺乏對工作的整體認識，不關(guān)注工作細節(jié)，對收集的材料不能及時消化利用，缺少對活動成功或失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)的及時總結(jié)。長此以往，是很難提高工作效率的，應(yīng)在日后工作中努力改進。
當今社會急劇轉(zhuǎn)型，大學(xué)生綜合素質(zhì)有待提高；培養(yǎng)文化修養(yǎng)、豐富精神世界對大學(xué)生有著極其重要的意義，而學(xué)生社團作為校園文化中最活躍的因素，理應(yīng)站在時代的前沿，用飛揚的激情、舞動的青春和博大的胸懷擁抱廣大青年學(xué)生，讓更多人在學(xué)生社團中認識自我、挖掘潛能、實現(xiàn)價值。
工作年末總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束，我和東方城得同事一道，滿懷希望得迎接著新年得到來。雖說我們店開業(yè)了短短得一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團隊得力量，取得可喜得成績?；仡欉^去，痛并快樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替得時候，我將過去得工作作以總結(jié)。 過去得一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長得正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各部門經(jīng)理得互相協(xié)調(diào)、幫助，加之營運和采購得大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務(wù)實、協(xié)力、共進”得團隊精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售得基礎(chǔ)上，超額完成了全年得銷售任務(wù)，超額完成率110.03%，同比增長124.9%，客單價也由去年得19元，上升到今年得23元?？蛦螖?shù)由去年得59萬上升到今年得60.7萬。 生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成，是門店比較大得一個部門，這不僅體現(xiàn)在人員得組成和商品得銷售數(shù)量上，而且它承擔了整個超市最重要得職責(zé)——拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹帽匦杵?，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中得一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者得需求，保證食品安全得基礎(chǔ)上，我們要做好每日商品得上貨工作，做好商品得整齊陳列，保證商品得新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手：
一、嚴把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素得影響，根據(jù)客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理得上貨，備貨。部分商品在收貨得時候，嚴卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量得正確。
二、做好人員得有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級之間得關(guān)系。對于我們生鮮部來說，這一年來得確是付出了很大得辛勞，但是仍舊存在著許許多多得問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余得均為廠家導(dǎo)購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多得分歧和想法。針對這種現(xiàn)象，在原有得分配基礎(chǔ)上，通過靈活得調(diào)整，進行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制，既要求責(zé)任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導(dǎo)購員之間得互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作得效率和成效。
三、準確掌握市場信息，靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對于生鮮部來說，市場得動態(tài)千變?nèi)f化，能否準確得掌握市場得價格尤其蔬果得價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關(guān)鍵得，目前，我們采用得是每周一次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進行每日市調(diào)，合理調(diào)整我們得蔬果價格。爭取做到我們得商品物美價廉。對于搶購得商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據(jù)顧客得需求，根據(jù)市場得變化，和供應(yīng)商溝通，及時調(diào)整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。在過去得時間里，營運部得市調(diào)員在市場得調(diào)查給我們很大得幫助，我非常感謝他們。
問題，這都是在以后工作中要注意得方面。
總體來說，我希望在新得一年里，我和我得同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定得總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時還希望，我得同事，生活今年過得比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
預(yù)祝大家新年新氣象、龍乘祥云 ！
工作年末總結(jié)篇十一
宣傳是營銷信用社的有效手段。去年以來，我們在堅持儲蓄宣傳制度化、經(jīng)常化的同時，積極做到“四個結(jié)合”，即集體組織與個人上門宣傳相結(jié)合，臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合，重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合，傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。具體措施：一是利用“雙節(jié)”的有利時機，從所領(lǐng)導(dǎo)到一般員工大力開展宣傳公關(guān)活動，我們購買賀年卡2000張，寫上祝福話語，把xx信合人的新年祝福送到黃金客戶家中；二是走街串巷、走村串戶把3000幅春聯(lián)及時送到儲戶家中；三是聘請民意文藝隊上街滸表演，我們打著“歡迎您到xx儲蓄所存款”的橫幅，身著宣傳信用社的彩帶，散發(fā)我所的宣傳單，把儲蓄宣傳寓于群眾喜聞樂見的節(jié)目中；四是利用自身的熱情服務(wù)，由黃金客戶、名人自覺地宣傳xx所，起到典型示范帶頭作用。
市場經(jīng)濟下的金融業(yè)競爭，可以說是服務(wù)的競爭。針對其他金融機構(gòu)的挑戰(zhàn)，全所xx名員工沒有絲毫畏怯，而是積極思考，制定了“人無我有、人有我新、人新我優(yōu)、人優(yōu)我特”的方針，推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場。
第一，讓傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢不斷發(fā)揚光大。一是辦好儲蓄咨詢服務(wù)臺。xx儲蓄所的咨詢服務(wù)臺已設(shè)有多年，幾任主任都非常重視咨詢臺的導(dǎo)儲服務(wù)作用，數(shù)年如一日，為客戶當好理財參謀，做好業(yè)務(wù)導(dǎo)向。二是常年延長營業(yè)時間，中午不休息，節(jié)假日不關(guān)門，方便儲戶隨時存取。三是長期堅持為客戶提供假幣知識介紹、“殘、大輔”幣兌換、復(fù)核利息等業(yè)務(wù)，使客戶來xx都有一種“賓至如歸”的感覺。
第二，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，嚴格規(guī)范職工的服務(wù)行為。服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。為使所內(nèi)的服務(wù)工作規(guī)范化，我們制訂了《xx儲蓄所文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，共分四大部分53條。一是文明用語規(guī)范，二是優(yōu)美服務(wù)環(huán)境規(guī)范，三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，四是臨柜服務(wù)規(guī)范，從而實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)化、科學(xué)化。
第三，發(fā)行“服務(wù)卡”，把“承諾”服務(wù)推向社會各界。我們率先在全縣金融系統(tǒng)推出“青年文明號”服務(wù)卡，公開向社會承諾文明用語，杜絕忌語；限時服務(wù)，超時罰款；鈔票兌換，拒兌受罰；熱情服務(wù)，嚴格制度五項內(nèi)容，并公布監(jiān)督投訴電話，以接受客戶投訴，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處，健康發(fā)展。
第四，開拓進取，勇于創(chuàng)新。為適應(yīng)客戶需要，我們一是根據(jù)xx所周轉(zhuǎn)夜市、游樂聲多、風(fēng)味小吃攤點多、大款有錢怕露富多的特點，始終堅持每天早上7點開門，中午不休息，早上10點下班，為客戶提供了極大方便。二是開辦了上門服務(wù)和傳呼服務(wù)，只要儲戶撥通電話和傳呼，職工就上門服務(wù)，僅此當年就增加存款1000多萬元。三是為解決個體商戶存款不便和找零不便的問題，堅持每天上門收款服務(wù)和大小幣兌換服務(wù)，使這些商戶深受感動，從而拓展了儲蓄業(yè)務(wù)。
人是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。為充分調(diào)動員工無私奉獻的積極性，使職工全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中去，我們主要抓了幾個方面的工作：
一是建立和完善了職工學(xué)習(xí)制度，確保職工學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容兩個落實。二是積極開展談心活動，采取請進來、走出去的辦法，與職工家長共同開展職工行為教育，幫助青年職工積極上進，奮發(fā)圖強。三是每周一次總結(jié)會，通過總結(jié)表彰好人好事，尋找工作中的差距，分析問題，查找原因，積極采取措施幫助職工解決實際問題，確保每個工作環(huán)節(jié)不受影響。四是堅持每月一次民主生活會，召集幾位主任及全體黨員，共同開展批評與自我批評，增強自我約束能力，模范帶頭作用得以加強。五是堅持每季一次職工思想動態(tài)分析會，對職工的職業(yè)行為、職業(yè)道德、職業(yè)紀委認真分析，查找隱患。對找出的問題，通過談心活動幫助其提高認識，端正工作作風(fēng)，規(guī)范職工行為。
成績只能說明過去，下一步我們將一如既往，發(fā)揚成績，乘勝前進，努力將我們xx儲蓄所辦成融儲蓄、小額質(zhì)押（ya）貸款等全方位、多功能為一體的個人理財服務(wù)中心。要適應(yīng)形勢，改革創(chuàng)新，采取有力措施，爭取明年實現(xiàn)儲蓄存款凈增xxxx萬元，年底余額突破xxxxx萬元，以嶄新的姿態(tài)和昂揚的士氣，再上新臺階。
工作年末總結(jié)篇十二
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備必須專業(yè)知識的采購職員。應(yīng)對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就能夠，而在工作當中就不然，工作中，我們要思考如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每一天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的資料，這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙，我能夠直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎樣去做，就應(yīng)學(xué)會思考自己就應(yīng)怎樣去做，留心別人怎樣做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情務(wù)必做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫忙我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場狀況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作潛力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格適宜、質(zhì)量過關(guān)那就能夠。透過工作才明白其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中務(wù)必滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原先不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。個性采購是公司供應(yīng)鏈中一個十分重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會透過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，個性像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的狀況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我那里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是十分嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的狀況下才做決定，才不會造成損失。
xx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否到達產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，個性是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原先因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這必須問題。但之后透過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等資料，來料不合格狀況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率到達90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
考的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時反饋市場狀況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進市場的發(fā)展，這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫忙的。
我渴望透過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全到達采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變潛力較低。應(yīng)對以上不足，今后，我必須認真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有這天的進步離不開大家的幫忙和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，xxxx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一齊齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
工作年末總結(jié)篇十三
以人為本，善待員工，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等，無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷，多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的1%，而xx市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右，xx酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資x余萬元。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在xx大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，xx大酒店已經(jīng)成為廣大員工實現(xiàn)人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上，庸者讓，劣者下。
在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工，工程部同志在xx總監(jiān)、xx經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從分配，聽從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用，又一次創(chuàng)造了xx速度。
為了使酒店進一步走入規(guī)范化軌道，在xx總經(jīng)理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設(shè)的根本問題，糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法，制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
工程部員工們始終做好自己的本職工作，默默在后臺支持著各部門的工作，確保了酒店各項設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。采購部在酒店大量資金投入裝修項目的情況下，完成了酒店全年的采購任務(wù)，很不簡單。公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)與外部職能部門的關(guān)系，為酒店的正常經(jīng)營創(chuàng)造了一個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，盡量為酒店減少每一筆開支，加強了內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，對一些難點、疑點、熱點問題及時介入，保證各部門的正常工作。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)xx大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
工作年末總結(jié)篇十四
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時，還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進行了改造，從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實，為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造，進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設(shè)的完成，標志著倉儲管理標準化，科學(xué)化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。
針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現(xiàn)象，作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市，在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時，還擔負著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機，結(jié)合公司運營的實際，組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能，通過面向行動的學(xué)習(xí)，進行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認真負責(zé)，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業(yè)，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符，防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而xx年存在的主要問題：
1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強，所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調(diào)貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。
對當前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應(yīng)當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責(zé);堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設(shè)定的目標和標準。倉庫xx年度的工作目標：
1，倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。2，庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。3，員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核，應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4，專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。5，庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。
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