在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理各種各樣的問題,有時候需要總結(jié)一下我們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫總結(jié)時要站在讀者的角度思考,簡潔明了的表達(dá)核心內(nèi)容,避免歧義和誤解。范文中的總結(jié)有許多亮點(diǎn),從中可以學(xué)到很多寫作技巧。
企業(yè)文化的論文篇一
摘要:在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益全球化的環(huán)境下,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展壯大、提高競爭力的基本手段。對于我國企業(yè)而言,深刻理解企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,吸收和借鑒人類先進(jìn)文化,尤其是學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,是富有現(xiàn)實(shí)意義的,以下論文由top期刊論文網(wǎng)文化論文欄目提供,供您參考。
(一)自然環(huán)境的影響。
日本是一個狹長的島國,國土資源匱乏;地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害頻發(fā);以村落為單位的農(nóng)耕社會里對集體有嚴(yán)重的依賴傳統(tǒng)。因此,不論是古代還是現(xiàn)代,要想獲得生存,單靠個體的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須借助集體的力量。這是日本企業(yè)文化中重視集體作用、團(tuán)隊(duì)合作的重要原因。
(二)儒家思想影響。
日本很早就接受了儒家思想,受其影響,重視“家”、“忠”、“仁”等概念?!凹摇笔侨毡疚幕幕|(zhì)。日本傳統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)是“家”的聯(lián)合,其頂端是皇室。日本人很講究“忠”和“孝”。日本人的“忠”與“孝”與中國人的理解不相一致。日本人的基本假設(shè)前提是每個男女生來負(fù)有“恩情債”。有債就需要報恩,報恩的主要形式是“忠”。日本人的“企業(yè)精神”、“集體主義”,很大程度上是建立在“忠”的價值基礎(chǔ)上。
(一)日本企業(yè)培養(yǎng)人才、重用人才、以人為本。
松下幸之助將“集中智慧的全員經(jīng)營”作為公司的經(jīng)營方針。所以,他注重培養(yǎng)人才、集思廣益。按照松下的哲學(xué),企業(yè)經(jīng)營問題歸根到底是人的問題,人如同寶石的原礦石一樣,經(jīng)過磨制,一定會成為發(fā)光的寶石,要從平凡人身上發(fā)覺不平凡的品質(zhì)。松下幸之助常說:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給自己的部下以指導(dǎo)和教誨,這是每個領(lǐng)導(dǎo)不可推卸的職責(zé)和義務(wù),也是在培養(yǎng)人才方面的重要工作之一?!币虼?,松下不僅是“制造電器用品”的公司,又是“造就人才的公司”。公司內(nèi)部有完善的培訓(xùn)機(jī)制。公司關(guān)注員工個人利益,滿足員工要求,推行彈性工作制,舉行公司聚會等。由此可見,日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,注重以人為本,照顧雇員利益。
(二)日本企業(yè)信奉家族主義。
日本的家文化與中國人明顯不同,它注重的是財產(chǎn)“家”文化,而不是血緣“家”文化。因此,日本人家族主義更具有社會意義,推行家族主義的管理方法容易得到企業(yè)員工的認(rèn)同;而員工在這個“家”中取得自己的地位不是靠血緣關(guān)系,而是靠忠心和能力。日本企業(yè)的凝聚力亦由此而來。松下強(qiáng)調(diào)友好合作的精神、團(tuán)結(jié)一致精神、禮貌謙讓精神。公司實(shí)行終身雇傭制度。這樣可以為公司提供一批經(jīng)過二三十年鍛煉的管理人員,是發(fā)揚(yáng)公司傳統(tǒng)的可靠力量。在家的氛圍下,員工能有良好和睦的工作環(huán)境,能更好的溝通,對公司產(chǎn)生感情上的依賴,從而對公司忠心耿耿,發(fā)揮自己的最大潛能。
(三)日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)合作,個人主義和集體主義處理較好。
日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)個性發(fā)展和個人能力提高,但需以服從集體為前提。封建社會表現(xiàn)為對君主的忠心不二,現(xiàn)代社會則更多地表現(xiàn)為服從企業(yè)利益??傊?,群體精神和武士道精神的結(jié)合,使日本企業(yè)的發(fā)展深受其益。松下精神里強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致。日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。
(四)日本企業(yè)關(guān)注顧客利益,強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量。
松下電器公司也強(qiáng)調(diào)努力做到能使顧客得到真正的滿意、徹底實(shí)現(xiàn)“顧客第一”。松下有一句名言:“客戶是我的親家”,把每天所經(jīng)營的商品看作是自己一手拉扯大的女兒。所以,請顧客購買商品,就等于把自己的女兒嫁出去,自己的商店與老主顧的關(guān)系是新親家的關(guān)系。寶貝女兒的婆家就是老主顧。由此可見,日本企業(yè)格外注重客戶的利益,對服務(wù)質(zhì)量要求高。
三、日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的影響。
日本和中國屬于人文文化。中日文化差異在于:中國文化功效勝于日本,但其中糟粕對其影響較大,中國的人情社會尚缺乏市場經(jīng)濟(jì)的良性環(huán)境,尚未建立良好的現(xiàn)代管理制度。而日本對文化的功利主義勝于中國,注重實(shí)際矛盾的解決,這也是日本企業(yè)發(fā)展明顯高于中國企業(yè)的所在。日本企業(yè)文化中值得我們借鑒的有:
(一)加強(qiáng)人才的吸引、培訓(xùn)與任用,堅持以人為本的思想;留住人才,培養(yǎng)員工忠心。
日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的忠誠。我國企業(yè)對人才重視不夠。即使引進(jìn)了人才,也沒有合理的機(jī)制留住人才,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。公司應(yīng)建立配套的合理的培訓(xùn)機(jī)制、獎勵機(jī)制、晉升機(jī)制,做到人盡其才。同時,要注意從精神上、物質(zhì)上培養(yǎng)員工的忠心。具體措施如合理授權(quán);改革人事管理制度;拉大薪酬差距激勵員工;注重員工精神利益;多組織公司聚會、旅游等活動等。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。我國公司在這方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高效的工作團(tuán)隊(duì)是巨大的生產(chǎn)力,能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,公司在發(fā)展過程中應(yīng)發(fā)揮集體的作用,集思廣益。同時,企業(yè)要合理授權(quán),注意挖掘個體的潛力,同時加強(qiáng)員工之間的溝通,合理搭配人才,打造高效工作團(tuán)隊(duì)。
日本企業(yè)非常注重培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。我國企業(yè)文化建設(shè)多流于表面,未真正滲入每個員工心中。所以無法形成認(rèn)同感、歸屬感,無法用企業(yè)精神指導(dǎo)人的行動。企業(yè)要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要形成獨(dú)特的企業(yè)文化,并通過制定相應(yīng)的規(guī)章制度,使其滲入到每個員工心中并指導(dǎo)其行為。
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企業(yè)文化的論文篇二
教學(xué)方法是指“在教學(xué)進(jìn)程中,老師和學(xué)生為完結(jié)教學(xué)方針、完結(jié)教學(xué)使命而采納的教與學(xué)彼此的活動方法的總稱”。[1]教學(xué)方法多種多樣,課程不一樣教學(xué)方法也應(yīng)有所不一樣。《法學(xué)概論》是高校思想政治教學(xué)專業(yè)的一門根底課程,經(jīng)過學(xué)習(xí)要到達(dá)的意圖不僅是讓學(xué)生被迫地承受某一項(xiàng)法學(xué)原理、法令規(guī)則,更主要的是讓學(xué)生考慮法令常識的學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生運(yùn)用法學(xué)理論處理法令實(shí)踐疑問。要到達(dá)此教學(xué)意圖,教專家在教學(xué)進(jìn)程中有必要防止傳統(tǒng)的“填鴨式”、滿堂灌的教學(xué)形式,有必要充沛表現(xiàn)學(xué)生的自動性、參加性,有必要重視培育和進(jìn)步學(xué)生剖析疑問和處理疑問的才能,而這一切的完結(jié)有賴于合理的恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法在講堂教學(xué)中的遵循。筆者聯(lián)絡(luò)長期的教學(xué)實(shí)習(xí),談?wù)勗凇斗▽W(xué)概論》教學(xué)中幾種教學(xué)方法的遵循和運(yùn)用。
一、理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。
《法學(xué)概論》中的法學(xué)理論常識理論性強(qiáng),教學(xué)中多選用理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。中國社會主義法的理論常識的學(xué)習(xí)有必要聯(lián)絡(luò)中國的實(shí)踐情況,側(cè)重聯(lián)絡(luò)當(dāng)代中國法治的實(shí)踐,教學(xué)中不逃避中國在法治建造中存在的疑問,讓學(xué)生了解:中國法學(xué)的研討起步晚,法治建造也還剛剛開始,與西方興旺資本主義國家相比,中國法治建造中亟待研討和處理的疑問還許多,要增強(qiáng)學(xué)生的前史責(zé)任感。一起要聯(lián)絡(luò)中國法制的建造和開展,對中國法治建造獲得的成果給予必定,讓學(xué)生了解到隨著中國改革的深化,中國民主與法治建造方面獲得的成果無窮,令世人注目,增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感,激起學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性,用學(xué)法、懂法和遵法的實(shí)踐行動為推進(jìn)中國法治化進(jìn)程做出自個的貢獻(xiàn)。
二、用典型案例的剖析輔佐教學(xué)。
《法學(xué)概論》中的部門法常識的學(xué)習(xí),由于課時有限,觸及的法令常識面廣,在教學(xué)中多選用典型案例的剖析輔佐教學(xué),加深學(xué)生對法令常識的了解。用案例輔佐教學(xué),具有靈敏、直接的特色,能有效地活潑講堂空氣,啟發(fā)學(xué)生思想,學(xué)生更易承受,對深化穩(wěn)固教材常識的要點(diǎn)和難點(diǎn)能起輔佐效果。
(一)案例輔佐法令常識的教學(xué)的首要環(huán)節(jié)是選好案例。
首要有必要對于教學(xué)中的要點(diǎn)與難點(diǎn)挑選案例,以利于學(xué)生對要點(diǎn)與難點(diǎn)的把握;其次,有必要和教學(xué)請求、教學(xué)意圖相吻合?!斗▽W(xué)概論》是對于非法令專業(yè)學(xué)生開設(shè)的,案例不能太難,在挑選案例的時候,請求案情簡略、矮小,不能太復(fù)雜,學(xué)生要花長期才能把案情搞明白的案例不得選用。此外,挑選的案例不要觸及多個常識點(diǎn),以只觸及一個到兩個詳細(xì)的常識點(diǎn)為宜。
(二)案例輔佐法令常識教學(xué)的關(guān)鍵是對案例的運(yùn)用。
對案例的運(yùn)用一是要經(jīng)過案例提出疑問,讓學(xué)生用所學(xué)的常識回答疑問,或許請求學(xué)生對提出的疑問經(jīng)過考慮引出新常識點(diǎn),這么能激起學(xué)生激烈的求知欲和學(xué)習(xí)愛好,招引學(xué)生的注意力,活潑他們的思想,使學(xué)生能較快地把握所學(xué)常識。二是要運(yùn)用典型案例例子法令原理。教材中許多理論常識都用一些法令術(shù)語敘說,老師假如樸實(shí)地用理論解說理論,學(xué)生就會覺得生澀難明,運(yùn)用案例例子法令原理和法令規(guī)則,能夠把枯燥無味的法學(xué)理論常識形象化、生動化,讓學(xué)生更簡單把握用例子解說的法令理論。三是要經(jīng)過案例剖析對比簡單混淆的法令景象或法令術(shù)語。教材中有許多法令概念或法令規(guī)則單一從字面上來看,不易了解也不易分辨,學(xué)生很難承受。假如能聯(lián)絡(luò)案例的剖析和對比就能協(xié)助學(xué)生透徹了解有關(guān)常識,在對比中準(zhǔn)確把握。如對民法中通常侵權(quán)和特殊侵權(quán)的解說,別離輔以一個案例,并對二者進(jìn)行對比,這兩者的不一樣點(diǎn)就十分明白了。
案例輔佐法令常識的教學(xué)要格外注意幾點(diǎn):首要,對案例的處理要突出一個“疑”字,請求學(xué)生讀懂案情,在讀懂案情的根底上清晰案子要處理什么樣的疑問,老師要給學(xué)生引導(dǎo),要把學(xué)生的思想集中在要了解和把握的常識點(diǎn)上。其次,有必要調(diào)集每一位學(xué)生的參加認(rèn)識,鼓舞學(xué)生斗膽發(fā)表意見和看法。在案例評論中通常有的學(xué)生很積極自動,有的學(xué)生則被迫,不考慮、不講話,老師能夠獨(dú)自發(fā)問這類學(xué)生。最終,老師要依據(jù)有關(guān)的法學(xué)原理和法令規(guī)則,對案例進(jìn)行剖析并給予答案,由于學(xué)生對案例進(jìn)行剖析后,通常會有各自不一樣的觀念,老師有必要進(jìn)行歸納和評判。
三、加強(qiáng)師生互動。
當(dāng)時高校教學(xué)改革的主要方針之一是要改變傳統(tǒng)的以老師為基地的教學(xué)形式,建構(gòu)一種既能表現(xiàn)老師的主導(dǎo)效果又能充沛體現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知主體效果的新式教學(xué)形式。[2]中國高校教學(xué)的教學(xué)形式在上個世紀(jì)基本上是以老師講堂的教學(xué)為基地,這種教學(xué)形式的長處是便于老師對體系的科學(xué)常識的教授,其壞處是忽略了學(xué)生的自我認(rèn)知,嚴(yán)峻地阻止了學(xué)生的學(xué)習(xí)自動性和積極性,學(xué)生僅僅很被迫地承受老師教授的講義常識,嚴(yán)峻阻止了學(xué)生的獨(dú)立考慮才能和立異才能的培育和進(jìn)步。
《法學(xué)概論》課的特色是概念多,準(zhǔn)則多,格外對法令規(guī)則的剖析和了解,一直是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn),因而,除了對學(xué)生不易了解和把握的常識點(diǎn)講透以外,任課老師應(yīng)格外重視講堂評論,選用師生互相提出疑問的方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行考慮。所提的疑問應(yīng)盡也許環(huán)繞教學(xué)的要點(diǎn)和難點(diǎn),環(huán)繞理論與實(shí)踐的聯(lián)絡(luò)點(diǎn),以疑問導(dǎo)入解說和評論有助于激起學(xué)生自動的學(xué)習(xí)愛好或好奇心,有助于激起學(xué)生的考慮,有利于進(jìn)步學(xué)生在日子中使用常識的才能,一起,也有利于考察學(xué)生的領(lǐng)悟與吸收的.情況,能夠使老師依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的信息反饋,及時彌補(bǔ)教學(xué)內(nèi)容。
四、浸透情感教學(xué)。
教學(xué)進(jìn)程既是常識教授的進(jìn)程,也是師生進(jìn)行情感交流,學(xué)生心智得到開展的進(jìn)程。學(xué)校教學(xué)假如忽略了對學(xué)生情感的關(guān)注,培育出來的學(xué)生其情感將是殘損的。教學(xué)活動應(yīng)當(dāng)在民主、對等、親熱的空氣中進(jìn)行,老師應(yīng)充沛挖掘?qū)W科常識內(nèi)容中的情感要素,并把這種情感當(dāng)令恰當(dāng)與講堂教學(xué)奇妙聯(lián)絡(luò),然后到達(dá)學(xué)科常識與道理融合的教學(xué)境地。《法學(xué)概論》中的法學(xué)原理部分是純理論性的,在教學(xué)時應(yīng)當(dāng)當(dāng)令恰當(dāng)浸透豪情要素的教學(xué),比如在講到法令認(rèn)識、遵法、法令責(zé)任和法令制裁等理論疑問時,作為老師此刻應(yīng)當(dāng)既像父母又像年長的兄弟,教學(xué)學(xué)生要學(xué)好法令,進(jìn)步法令認(rèn)識,聯(lián)絡(luò)大學(xué)生違法違法的案例,苦口婆心地教訓(xùn)學(xué)生有必要懂法、遵法,遠(yuǎn)離違法和違法,做一個對社會有用的人。
《法學(xué)概論》中的部門常識的學(xué)習(xí)可交叉的案例和可浸透的豪情要素更多,如教學(xué)到婚姻法時能夠和學(xué)生們評論大學(xué)生在校時期即便具有了婚姻法規(guī)則的成婚條件,但成婚會給學(xué)習(xí)、日子帶來許多晦氣的要素,以兄弟的口吻勸導(dǎo)他們?nèi)砸圆怀苫闉橐?。在教學(xué)進(jìn)程中貫穿情感教學(xué)能夠讓學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的情感反響,能更好地調(diào)集學(xué)生承受教學(xué)的積極性,讓學(xué)生愉快地承受所教授的常識和信息,自動去學(xué)習(xí)、探究。
完結(jié)教學(xué)使命所選用的教學(xué)方法是多種做樣的,每種教學(xué)方法都有其共同的效果,都有其特定的適用范圍,在教學(xué)進(jìn)程中應(yīng)聯(lián)絡(luò)本章本節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,挑選適合的一種教學(xué)方法完結(jié)教學(xué)。現(xiàn)在,科學(xué)技術(shù)日新月異,請求高校大力改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,如何選用能真實(shí)培育學(xué)生具有獨(dú)立考慮和立異才能的教學(xué)方法是擺在高校老師面前的一個課題。為了完結(jié)教學(xué)方針,完結(jié)教學(xué)使命,作為老師有必要教而不厭,學(xué)而不倦,不斷地探究教學(xué)方法,優(yōu)化教學(xué)形式,給學(xué)生提供一個民主、自立的學(xué)習(xí)環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
[1]李劍萍,魏薇主編.教學(xué)學(xué)導(dǎo)論[m].北京:人民出版社,2006.
[2]何克抗.建構(gòu)主義dd改造傳統(tǒng)教學(xué)的理論根底[j].電化教學(xué)研討,1997.3.
企業(yè)文化的論文篇三
企業(yè)文化是在一定的經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會實(shí)踐形成的為全體成員所遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等的總和,它是社會文化與組織管理實(shí)踐相互整合的最終產(chǎn)物。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌,是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)的總和。企業(yè)文化,作為企業(yè)管理的“靈魂”,正越來越多地受到人們的重視,成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場競爭中贏得優(yōu)勢、取得成功的法寶。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)過多年經(jīng)營不斷沉淀出的一種內(nèi)在基因。對于它的重要作用,哈佛大學(xué)商學(xué)院的幾位學(xué)者曾經(jīng)對美國22個行業(yè)中的207家公司進(jìn)行了長達(dá)十多年的跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著深遠(yuǎn)的影響。他們同時預(yù)言,未來十年,企業(yè)文化將成為決定一個企業(yè)興衰與否的關(guān)鍵性因素。具體而言,有以下幾點(diǎn):
1.引導(dǎo)作用。
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)的每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。
2.約束和規(guī)范作用。
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個成員的努力和建設(shè)。
3.凝聚力作用。
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,有了這種凝聚力,企業(yè)發(fā)展會突飛猛進(jìn)的。
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。
5.輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。
就短期影響來說,它能夠有效地鼓舞員工士氣,幫助企業(yè)渡過暫時的難關(guān),從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用,雖然這種作用常??雌饋聿⒉皇呛苤苯?,但卻在潛移默化中發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。
3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性,是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。
美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競爭力的因素,有三大方面:一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小;二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個企業(yè)若想長久地站穩(wěn)腳跟,并在激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)競爭中占取優(yōu)勢地位,就必須培育受廣大消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。
1.缺乏創(chuàng)新。
當(dāng)前外資企業(yè)文化建設(shè)中一個普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時就變化的形勢做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統(tǒng)時,它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。企業(yè)文化應(yīng)該是一個開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長。
2.包容性差。
針對外資企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出對外資企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使外資企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,外資企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
1.防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。
我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺,有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。應(yīng)該將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中,相互促進(jìn)并使企業(yè)獲得更廣闊的'發(fā)展領(lǐng)域。
2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。
一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝,就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同,更深一層地融入本地,得到更豐厚的回報。以人為本,員工是企業(yè)的核心,這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化,人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范,建立培訓(xùn)和整合體系,提供公司內(nèi)部支持。
3.準(zhǔn)確定位,建立特色文化。
塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況,“定位”準(zhǔn)確,形成獨(dú)具特色的模式。我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此,很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看,很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí),并沒有真正學(xué)習(xí)到國外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化,而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯,如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”??這是一個讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素:行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因時而異。
4.營造人才兼容環(huán)境。
營造人才兼容環(huán)境,可以規(guī)避風(fēng)險,激活競爭,創(chuàng)造效益。反之,人才兼容環(huán)境的缺失,會造成人為的厚此薄彼,影響企業(yè)協(xié)調(diào),從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來說吧,聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品,擔(dān)任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子,并經(jīng)常性地變換工種,讓最好的工人來搞技術(shù),讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人,打破界限,能上能下,使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā),實(shí)現(xiàn)人盡其才。
5.提高績效與培養(yǎng)人才。
重視人力資源,善于運(yùn)用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點(diǎn):重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求、報酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵性、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況,并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等作出正確而合理的評價系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效,然后據(jù)此給予適當(dāng)報酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。
總之,企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調(diào)節(jié)員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理,要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅持兩手抓,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時為企業(yè)發(fā)展增添后勁,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營誤區(qū)及錯誤的經(jīng)營理念,幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,解決存在的問題,制定出相應(yīng)的措施手段,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
企業(yè)文化的論文篇四
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對文化力量和文化建設(shè)的.新認(rèn)識。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國力競爭因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長壽。人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時空的力量。在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵功能、激勵力;六是幅射功能、幅射力。祖國南海之濱的三亞,是我國唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢,選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競爭力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個性印記。企業(yè)文化有共性、個性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個性要突出?,F(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個通病,就是雷同化,放到全省、全國各個地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個性印記;四是要好識、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?/p>
參考文獻(xiàn)。
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[2]斯蒂芬·p·羅賓斯.管理學(xué)(第七版).中國人民大學(xué)出版社,2014年。
企業(yè)文化的論文篇五
廣州品牌策劃公司認(rèn)為要讓員工過目不忘,企業(yè)文化除了有創(chuàng)意外,需要重復(fù)、重復(fù),再重復(fù)。沒有什么東西看一眼就能戀戀不忘的。此刻的廣告主從來不會做在央視打一次廣告,消費(fèi)者就能夠記住的美夢。但有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者卻以為墻上掛幾個文化的看板,懸掛幾條文化條幅,開幾次文化的貫徹會就能夠讓文化落地了。
其實(shí),這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)文化首先要讓員工銘記在心,如果員工連企業(yè)的文化有幾條,什么資料都記不住,都不能脫口而出的話,就很難奢望員工去按文化做事情。
要讓文化深入人心,首先要讓文化無處不在、無孔不入。企業(yè)文化手冊、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部報紙刊物、企業(yè)每一天的早會、周會,企業(yè)的所有能夠宣傳的媒介,甚至走廊、過道,每位員工電腦的開機(jī)屏幕,每位員工辦公桌前的臺簽,都就應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)文化的資料。
企業(yè)文化的最終目的是為了有一個正確的工作作風(fēng),現(xiàn)實(shí)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,但這絕非朝夕之功,是一個長期而艱巨的過程。
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企業(yè)文化的論文篇六
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)競爭異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對策。
[關(guān)鍵詞]。
一、問題的提出。
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國,有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國企業(yè)似乎與生俱來就帶有長不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過10年的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競爭旋渦,做到順勢而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長生;4、成長基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營;5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國人身上的文化魔咒,對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時,才會淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國企業(yè)的健康成長,更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長壽之道,要對企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號召而是極具針對性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
通觀目前我國的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國家和民族比喻成一個人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個文化自覺的優(yōu)勢群體,是我國第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國家”。時至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競爭力的同時,堅持把企業(yè)文化當(dāng)作市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個國家有各個國家的文化,而各個國家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個國家的風(fēng)格和特色。英國是紳士文化,法國是浪漫文化,美國是自由文化,德國是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國是和諧文化。構(gòu)建和諧社會是我們這個時代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時,提出“發(fā)展港口,成就個人”的核心價值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長,成為北方第一大港。與此同時,他們在思考如何“培育共享價值觀,共建和諧企業(yè)”的同時,在個體和群體之間建立了“四個共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會的核心,企業(yè)堅持與利益相關(guān)者建立“四個共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個過程:員工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅持中國先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國最著名的品牌(品牌價值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。2014年,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤同比增長20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速決速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競爭力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個細(xì)胞,流入華為管理的各個環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有2014件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個國家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長,真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國家的話語權(quán)。美國在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評選出的50個馳名商標(biāo)中,美國占據(jù)30個以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競爭,不單是軍事的競爭,而是科技的競爭、經(jīng)濟(jì)的競爭、品牌的競爭。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個賣地瓜的小廠,但他們的董事長周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營,至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國民營經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險名片”的企業(yè),打造誠信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺和空間,取得了傲人的成績。何謂公司的核心競爭力?它是保持競爭優(yōu)勢的一個能力體系,包括四個要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營銷力;四是文化力。只有四個要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競爭力。
(八)石油文化。中國石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個國家和地區(qū)投資經(jīng)營。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的跨國經(jīng)營管理理念,堅持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動了中國石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國家財產(chǎn)的安全。
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對文化力量和文化建設(shè)的新認(rèn)識。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國力競爭因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長壽。人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時空的力量。在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵功能、激勵力;六是幅射功能、幅射力。祖國南海之濱的三亞,是我國唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢,選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競爭力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個性印記。企業(yè)文化有共性、個性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個性要突出?,F(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個通病,就是雷同化,放到全省、全國各個地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個性印記;四是要好識、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?/p>
企業(yè)文化的論文篇七
摘要:企業(yè)文化在某種意義上說就是黏合劑,是磁場,它能最大限度地激發(fā)職工群眾的潛能,凝聚發(fā)展的合力,是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)。那么我們該如何利用企業(yè)文化的魅力激發(fā)職工的向心力、戰(zhàn)斗力呢?我認(rèn)為是需要不斷探索的新課題。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際,以文化激發(fā)凝聚力,發(fā)揮企業(yè)文化的重要性,推動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:凝聚力;文化表現(xiàn)形式;前景。
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成的。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期階段性的過程,是一個不斷變化的過程。然而萬變不離其宗,指導(dǎo)企業(yè)文化運(yùn)轉(zhuǎn)的核心內(nèi)核是企業(yè)自我學(xué)習(xí)自我修煉的能力。因此它的表現(xiàn)形式多種多樣。
企業(yè)文化的表現(xiàn)很多,有字母形式、物體雕像反映,比如bi(行為識別系統(tǒng))、vi(視覺識別系統(tǒng))、mi(理念識別系統(tǒng)),學(xué)校一般都會用孔子的雕像等展示該方面文化,但是企業(yè)文化最終還是通過企業(yè)和企業(yè)員工在方方面面的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。因?yàn)?,我們來到一個企業(yè)最先感受的往往就是這個企業(yè)共同擁有的行為表現(xiàn),感受到的是這個企業(yè)的一種氛圍--也就是它的文化,窺一管而知全豹就是這個道理。通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)一個企業(yè)的文化的例子不勝枚舉。
以下例子是兩份關(guān)于公司組織員工去深圳歡樂游玩的通知,通知的主題基本相同,活動原則也幾乎一致:一天時間,公司提供門票和來回用車。從通知中我們可以鮮明的看出兩個企業(yè)在文化上的巨大差異:其中一家公司的通知是這么寫的:經(jīng)研究決定,擬定于三八婦女節(jié)組織全體員工去深圳歡樂谷游玩,時間一天,全體員工務(wù)必帶好身份證、邊防證、于當(dāng)日早上八點(diǎn)前趕到公司門前集合,否則,后果自負(fù)。另外,單位只負(fù)責(zé)門票和來回車費(fèi),游玩期間,伙食自理。無特殊情況,不得請假。而另一家公司是這樣在告示牌上“通知”大家的:邀請書:如果你想尖叫而辦公室又不允許;如果你想牽漂亮mm的手而又找不到借口和機(jī)會;如果你想忘記無處發(fā)泄的郁悶和不快--那么,請在下面簽下你的大名,參加公司的“深圳歡樂谷之旅”吧!該司員工朱小姐在一大堆橫寫豎畫的名字(包括幾個老總的名字)中擠進(jìn)了自己的名字。在起程前一天,兩位年輕的同事淺笑吟吟地送來兩樣?xùn)|西--一張門票,還有一張制作精美的卡片:朱gg:恭喜你已成為我歡樂之旅的成員!請你做好行前準(zhǔn)備:
(1)帶好身份證、邊防證;保管好你的門票;
(2)讓你輕松、保暖的衣服。
(3)約好你的朋友;
(4)如果你嫌開私家車麻煩,步行又太累,請早上八點(diǎn)前到公司門前乘車;
(5)如果你不吃不喝,可以不帶一分錢。祝三八和愛三八的人們玩得愉快!
企業(yè)文化的表現(xiàn)就是這么簡單,它就在企業(yè)的每一位員工身上,通過每一位員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的全體員工共有的素養(yǎng)。
企業(yè)文化承載著有效管理的動態(tài)平衡,因此可以說一個企業(yè)的管理好壞,取決于形成于一種什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)文化的作用和意義即為使得企業(yè)管理達(dá)到一種平衡,一種穩(wěn)定。因此具有以下的作用:
(一)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
企業(yè)文化包括物質(zhì)層、觀念層和精神層三個層次,每一個層次對企業(yè)的發(fā)展都有著一定的促進(jìn)作用。物質(zhì)層主要通過對外界和員工的生理產(chǎn)生影響來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;觀念層主要通過具體的規(guī)定來影響、約束員工的行為;精神層則是通過對員工的心理產(chǎn)生影響來使員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用可以分為以下五個方面:
1.輻射作用。
企業(yè)的外觀形象和品牌形象對外界產(chǎn)生直接的影響,可以喚起外部對企業(yè)的認(rèn)同,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)對外輻射的手段很多,而且企業(yè)也越來越重視廣告、傳播、公共關(guān)系等企業(yè)宣傳方法,來把自己推薦給公眾。在這種推薦過程中,企業(yè)文化和外界進(jìn)行接觸,發(fā)揮其獨(dú)特的輻射作用,以給外界留下深刻的印象。
2.激勵作用。
企業(yè)文化從物質(zhì)層中的“企業(yè)為員工創(chuàng)造的工作環(huán)境”,到觀念層中的“企業(yè)精神和宗旨”,再到精神層中的“預(yù)期、價值觀”等,都對員工有著一定的激勵作用。優(yōu)秀的工作環(huán)境和良好心理預(yù)期會使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。企業(yè)文化的作用正是通過激勵來滿足人的精神需要,使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而調(diào)動員工的精神力量。由于它迎合了人的需要,適應(yīng)了人的本質(zhì),因此企業(yè)文化的激勵作用比他任何形式都更有效。
3.指導(dǎo)作用。
企業(yè)文化中包括企業(yè)的奮斗目標(biāo),企業(yè)的行為規(guī)范和企業(yè)的共有價值觀,這些都對員工的行為有著強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。如企業(yè)宗旨指導(dǎo)著員工努力方向,企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)著員工的行為,企業(yè)的共有價值觀指導(dǎo)著員工的態(tài)度。在企業(yè)文化的指導(dǎo)下,員工跟隨著公司的軌道前進(jìn),與公司共發(fā)展,形成良好的工作氛圍,規(guī)范員工的行為,使員工能更好的融入工作去。
4.約束作用。
企業(yè)文化的約束作用體現(xiàn)在兩個方面,一是具體的規(guī)章制度和制度的執(zhí)行情況對員工產(chǎn)生行為層面的約束,二是企業(yè)價值觀對員工產(chǎn)生道德層面的約束。其中,價值觀的約束作用更為明顯、更為有效。行為層面的約束需要有人監(jiān)督而道德層面的約束則由員工自身來執(zhí)行。所以,優(yōu)秀的企業(yè)文化中共有價值觀的培育必須十分強(qiáng)調(diào),制度上,員工了解和認(rèn)同該公司的企業(yè)文化,就會很自覺地服從管理,不去觸犯公司的規(guī)章制度,防止不良行為的產(chǎn)生;道德上,當(dāng)員工認(rèn)同該企業(yè)的文化,就會自我約束。
5.凝聚作用。
具有良好企業(yè)文化的企業(yè)中,員工之間會有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵的態(tài)度。它是一種極強(qiáng)的粘合劑,能從各個方面把員工團(tuán)結(jié)起來,形成一股巨大的向心力和凝聚力。通過這種向心和凝聚作用,員工就會把個人的思想和命運(yùn)與企業(yè)的興衰,與企業(yè)其他員工成功與否聯(lián)系起來,所謂“上下同欲”就是指思想、信念的一致,這是深層凝聚力的來源。
企業(yè)文化的論文篇八
[摘要]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)競爭異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對策。
一、問題的提出。
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國,有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國企業(yè)似乎與生俱來就帶有長不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競爭旋渦,做到順勢而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長生;4、成長基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營;5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國人身上的文化魔咒,對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時,才會淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國企業(yè)的健康成長,更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長壽之道,要對企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號召而是極具針對性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
通觀目前我國的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國家和民族比喻成一個人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個文化自覺的優(yōu)勢群體,是我國第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國家”。時至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競爭力的同時,堅持把企業(yè)文化當(dāng)作市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個國家有各個國家的文化,而各個國家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個國家的風(fēng)格和特色。英國是紳士文化,法國是浪漫文化,美國是自由文化,德國是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國是和諧文化。構(gòu)建和諧社會是我們這個時代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時,提出“發(fā)展港口,成就個人”的核心價值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長,成為北方第一大港。與此同時,他們在思考如何“培育共享價值觀,共建和諧企業(yè)”的同時,在個體和群體之間建立了“四個共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會的核心,企業(yè)堅持與利益相關(guān)者建立“四個共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個過程:員工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅持中國先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國最著名的品牌(品牌價值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。20,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤同比增長20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速決速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競爭力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個細(xì)胞,流入華為管理的各個環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個國家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長,真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國家的話語權(quán)。美國在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評選出的50個馳名商標(biāo)中,美國占據(jù)30個以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競爭,不單是軍事的競爭,而是科技的競爭、經(jīng)濟(jì)的競爭、品牌的競爭。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個賣地瓜的小廠,但他們的董事長周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營,至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國民營經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險名片”的企業(yè),打造誠信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺和空間,取得了傲人的成績。何謂公司的核心競爭力?它是保持競爭優(yōu)勢的一個能力體系,包括四個要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營銷力;四是文化力。只有四個要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競爭力。
(八)石油文化。中國石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個國家和地區(qū)投資經(jīng)營。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的跨國經(jīng)營管理理念,堅持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動了中國石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國家財產(chǎn)的安全。
企業(yè)文化的論文篇九
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,管理的對象包括人、財、物、信息、時間五個方面。
其中,人既是管理者又是被管理者,在企業(yè)管理中發(fā)揮著決定性作用。
企業(yè)管理的主體是人,企業(yè)的生產(chǎn)要素通過人聯(lián)相互系起來,企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)通過人成為一個有機(jī)整體,所以,人與人的行為是企業(yè)管理的核心。
從現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐看,企業(yè)的管理者和執(zhí)行者都是企業(yè)文化的鑄造者,是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力。
企業(yè)文化通過物質(zhì)、制度、精神層面的規(guī)范,塑造了企業(yè)員工的行為方式、價值取向和工作態(tài)度,促進(jìn)了職工的全面發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的建立和完善,使企業(yè)員工明確什么能做,什么不能做,面對干擾和困惑應(yīng)該怎么做,從根本上克服了工作中的不作為和消極怠工現(xiàn)象,最大程度的節(jié)約了生產(chǎn)和經(jīng)營成本。
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要求企業(yè)員工學(xué)會用企業(yè)價值觀去思考問題、分析問題和解決問題,去衡量工作生活中是非對錯、去解決工作思想導(dǎo)向、流程規(guī)范、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷等等。
同時,企業(yè)員工也通過與企業(yè)價值觀的互動提升和修煉自己的工作能力和道德素養(yǎng),讓自己的思想與企業(yè)的價值觀融為一體,在為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中提升自身素質(zhì)。
企業(yè)文化最終目的就是用價值觀去制造運(yùn)營企業(yè)產(chǎn)品,讓企業(yè)品牌得到市場的高度認(rèn)同,使員工的價值不斷增值。
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心就是在尊重員工的基礎(chǔ)上,讓每一個員工的能力和智慧得到充分施展和發(fā)揮,最終在為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值的過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生追求和目標(biāo)。
人類生存的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)自身價值,企業(yè)生存的根本目的是為社會創(chuàng)造更多財富。
企業(yè)文化是重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)取之不盡,用之不竭的智慧財富,在為企業(yè)創(chuàng)造價值中起著不可替代的作用。
企業(yè)文化建設(shè)和管理,就是通過企業(yè)文化這個特殊的無形資產(chǎn),把企業(yè)的價值認(rèn)同凝聚在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,將企業(yè)的價值理念融入企業(yè)管理制度和管理實(shí)踐,最終傳遞到市場和用戶。
也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)各要素的疊加,是企業(yè)文化的遞延。
企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),不只在企業(yè)內(nèi)部起作用,作為一種亞文化,它在社會文化中扮演的角色越來越重要。
企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),輻射影響周圍的環(huán)境,改變目標(biāo)客戶的思維和習(xí)慣,對社會產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)的影響。
例如蘋果、微軟、騰訊、百度、淘寶等等都不同程度地從各個方面影響和重構(gòu)社會秩序。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐中,優(yōu)質(zhì)品牌往往具有市場溢價,體現(xiàn)更強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢,能給企業(yè)帶來更大持久的的收益。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,無形資產(chǎn)在提升企業(yè)競爭能力和推動經(jīng)濟(jì)快速增長所發(fā)揮的作用已日益被人們所重視。
根據(jù)世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡看,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益占整個國民生產(chǎn)總值的比重就越大,有的先進(jìn)國家甚至已達(dá)50%以上。
因此,加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是企業(yè)開拓創(chuàng)新的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的迅猛發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。
高科技革命浪潮帶來的全球化競爭,使許多國家在社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面經(jīng)歷了深刻的變化。
社會發(fā)展一方面推進(jìn)歷史進(jìn)程,一方面也挑戰(zhàn)固有思維,企業(yè)文化在產(chǎn)品和服務(wù)的攜帶下,穿越時空,滲透進(jìn)社會生活的各個領(lǐng)域,沖擊社著社會結(jié)構(gòu)和秩序。
在優(yōu)勝略汰的市場競爭中,企業(yè)要穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,必須要有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,用企業(yè)文化去幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
任何企業(yè)文化,都是從企業(yè)每個員工的行為、從企業(yè)產(chǎn)品制造過程、從企業(yè)經(jīng)營管理的每一個具體環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)、產(chǎn)生和體現(xiàn)出來的`。
企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)員工通過理想信念結(jié)合的產(chǎn)物,是建立在企業(yè)各種綜合因素的基礎(chǔ)上,它的理念和企業(yè)經(jīng)營管理緊密結(jié)合在一起,融入企業(yè)的血液。
因此,它不可復(fù)制,無法模仿,具有顯著性、獨(dú)占性、排他性,是企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
卓有成效的企業(yè)文化能夠在無形中為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
隨著信息技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正迅速滲透進(jìn)社會生活的各個方面,改變著人們的思維方式、消費(fèi)方式,特別是電子商務(wù)的興起顛覆了企業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭規(guī)則,以前所未有的深度和廣度推動經(jīng)濟(jì)社會向前發(fā)展,也給企業(yè)文化管理帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
科技進(jìn)步在不斷延展科技知識體系的同時,也在不斷完善人的思維方式、擴(kuò)展人的精神世界。
因此,企業(yè)文化建設(shè)要注意吸收科技創(chuàng)新成果,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化的品質(zhì),用共同理想凝聚人心,用企業(yè)目標(biāo)激勵人心,用先進(jìn)制度吸引人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用和諧氛圍穩(wěn)定人心,調(diào)動一切積極因素,為企業(yè)發(fā)展提供重要的精神力量。
企業(yè)的產(chǎn)品制造是最基本的活動,是企業(yè)文化的沃土。
產(chǎn)品生產(chǎn)從形式上看是生產(chǎn)組織和技術(shù)問題,實(shí)質(zhì)上每個產(chǎn)品都非常明顯地體現(xiàn)著企業(yè)文化。
企業(yè)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn),無不打上企業(yè)文化的烙印。
企業(yè)的產(chǎn)品究竟是“死”的還是“活”的,關(guān)鍵不在于產(chǎn)品本身,而要看生產(chǎn)產(chǎn)品的員工在生產(chǎn)過程中是否有一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
只有人具有活力,產(chǎn)品才有活力。
企業(yè)的產(chǎn)品制造鮮明地體現(xiàn)了企業(yè)文化,企業(yè)文化又是在產(chǎn)品制造過程中逐步培養(yǎng)起來的。
所以,企業(yè)文化寓于企業(yè)管理之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,淺表層是產(chǎn)品和制度的競爭,深層次是企業(yè)文化的競爭。
企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展,必須有作為企業(yè)最高的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化提供智力支撐。
企業(yè)文化貫穿于企業(yè)運(yùn)營的始終,它既是企業(yè)特殊的無形資產(chǎn),又是企業(yè)的核心競爭力,它不僅影響企業(yè)內(nèi)部的行為,也對社會商業(yè)生態(tài)和環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)文化建設(shè)和管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心和靈魂。
現(xiàn)代企業(yè)要充分認(rèn)識企業(yè)文化的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價值,堅持與時俱進(jìn)、推陳出新,在繼承、學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和創(chuàng)造,推動企業(yè)文化建設(shè)向深度廣度發(fā)展。
企業(yè)文化的論文篇十
現(xiàn)代企業(yè)的競爭除了表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益上還主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上。良好的企業(yè)文化能夠營造和諧、愉快的工作氛圍,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展以及員工的切身利益均有著重要的意義[1]。
文化是一種社會現(xiàn)象,是人們經(jīng)過長期的創(chuàng)造所形成的產(chǎn)物,其包含了我們的生活習(xí)慣、民俗民風(fēng)、社會倫理等內(nèi)容。傳統(tǒng)文化則是我國的根本,每一個地區(qū)均有著自己的傳統(tǒng)文化,企業(yè)文化若能夠與傳統(tǒng)文化相融合,則能夠更好地處理企業(yè)與員工的關(guān)系,對兩者的長遠(yuǎn)發(fā)展均有著積極的促進(jìn)作用。但大部分企業(yè)受外來文化的影響,片面的追求獨(dú)特、個性,忽略了我國的基本國情也拋棄了我國的傳統(tǒng)文化,在發(fā)展上必然會受到阻礙。因此,本文將對傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合提出幾個要點(diǎn),以便完善我國現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)。
2民族性與時代性的融合。
現(xiàn)代企業(yè)在制定自己的企業(yè)文化時,除了要考慮自身的實(shí)際情況還要考慮中華民族的特色,將中華民族的傳統(tǒng)精神(團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、愛好和平、自強(qiáng)不息)體現(xiàn)在工作之中。企業(yè)文化是亞文化,其需要一定的載體來承載,而傳統(tǒng)文化則給企業(yè)文化提供了發(fā)芽的土壤,其可作為企業(yè)文化延伸的主體,為企業(yè)文化的建設(shè)提供保障[2]。
我國擁有五千年的歷史,傳統(tǒng)文化就如同一個巨大的寶庫,其在管理思想上遠(yuǎn)比當(dāng)前的企業(yè)管理者更有遠(yuǎn)見,傳統(tǒng)文化的精髓不僅與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場相通還能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)建立更具可行性的發(fā)展目標(biāo)。
例如,儒家的“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠敬”等思想,應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中仍舊可成為主要的工作思想,企業(yè)文化融入“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠敬”等傳統(tǒng)思想可引導(dǎo)員工更加的愛崗敬業(yè),對企業(yè)的總體發(fā)展而言有著不可估量的促進(jìn)作用。在歷史的長河中,往往是那些誠信的企業(yè)成為了百年老店,被歷史所記載,若將仁義、忠信等思想拋棄則無法在歷史中留下痕跡[3]。隨著社會的發(fā)展,人們的生活習(xí)慣在變化思想也在進(jìn)化,現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展似乎更加講究效率,但過往的歷史告訴我們無論在哪一個階段均需要擁有一批“國士”企業(yè)家,將傳統(tǒng)文化進(jìn)行傳承。
著名現(xiàn)代管理學(xué)家德魯克先生曾說到“管理者不能一味地依賴技術(shù)進(jìn)口、人才進(jìn)口,即便在企業(yè)的發(fā)展過程中需要引進(jìn)那也是權(quán)益之際,不能大批量的引進(jìn),中國的管理者應(yīng)該由中國創(chuàng)造和培養(yǎng),其應(yīng)該具備中國的傳統(tǒng)文化,熟悉自己的國家、自己的歷史、自己的人民,最終,中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也只能靠中國人自己完成,別人無法或者別的國家無法給予更多或者根本的幫助”。因此,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,除了要遵循時代給予的束縛和使用時代給予的幫助外,還要保持自己的民族性,使自身企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠弘揚(yáng)“仁、義、禮、智、信”等做人的根本準(zhǔn)則,進(jìn)而構(gòu)建美好的工作環(huán)境與社會環(huán)境。
3歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一。
在傳承中華傳統(tǒng)文化的同時,要注重現(xiàn)代意識的融入,如市場經(jīng)濟(jì)意識、發(fā)展國情、人民生活狀態(tài)等。我國的企業(yè)文化建設(shè)相對落后,因此,必須學(xué)習(xí)和借鑒西方國家的先進(jìn)文化思想,體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果,并從中延伸出符合我國國情的企業(yè)文化[4]。企業(yè)文化最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代的西方國家,其屬于全新的學(xué)科管理理論,對人才的使用、企業(yè)的發(fā)展、目標(biāo)的制定均有著科學(xué)的規(guī)劃。直至目前,我國部分企業(yè)仍舊沒有屬于自身的企業(yè)文化,在發(fā)展的過程中顯得十分緩慢且收益無法得到相應(yīng)的提高,也面臨著人才的流失。
西方企業(yè)文化主要體現(xiàn)在人文精神、學(xué)科精神、民主精神上,自由、平等、人權(quán)、法制是其企業(yè)文化的主要內(nèi)容,對于這類企業(yè)文化我國企業(yè)管理者應(yīng)以平常心應(yīng)對,這些都是人類共同的追求和生產(chǎn)價值的基本體現(xiàn),我們應(yīng)該吸收和借鑒,大膽的吸納并剔除不符合我國國情的內(nèi)容。前文說到,每一個地區(qū)均有屬于自己的傳統(tǒng)文化,如美國,其傳統(tǒng)文化的代表是創(chuàng)新,其將創(chuàng)新這一傳統(tǒng)文化應(yīng)用到企業(yè)文化當(dāng)中,因此,美國企業(yè)的創(chuàng)新能力在全球中首屈一指;日本的傳統(tǒng)文化是團(tuán)隊(duì)精神,其將團(tuán)隊(duì)精神融入企業(yè)文化,使日本成為亞洲首個發(fā)達(dá)國家。
由此可知,無論社會怎樣發(fā)展,傳統(tǒng)文化是無法拋棄和切割的,只有將其良好的融入企業(yè)文化當(dāng)中,才能促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展,使自己的國家變得更加強(qiáng)大。值得注意的`是,帶有濃重歷史色彩的傳統(tǒng)文化有時候并不適用于當(dāng)前的社會,例如我國的傳統(tǒng)文化中重“人治”輕“法治”的思想并不值得提倡,在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,已對這一傳統(tǒng)文化進(jìn)行了調(diào)整,“依法治企”、“加強(qiáng)法制建設(shè)”是企業(yè)文化的主要發(fā)展方向[5]。由此可知,在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,除了要弘揚(yáng)我國的傳統(tǒng)文化還要剔除不適當(dāng)?shù)乃枷?,做到歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展注入更加鮮活的動力。
4共性與個性的和諧發(fā)展。
共性是指傳統(tǒng)文化的不可更改,也就是說當(dāng)前我國的所有企業(yè)均依照傳統(tǒng)文化進(jìn)行自身企業(yè)文化的建設(shè),這個依照的依據(jù)是統(tǒng)一的,不可變更的;個性是指企業(yè)的獨(dú)特性,每一個行業(yè)均有著自身的特點(diǎn),在企業(yè)文化的制定過程中需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來斟酌。企業(yè)對共性與個性的認(rèn)識在某一程度上決定了企業(yè)是否能夠獲得長足的發(fā)展。因此,認(rèn)清共性與個性并將兩組有效結(jié)合可幫助企業(yè)管理者找準(zhǔn)自身的定位,減少企業(yè)發(fā)展過程中的阻礙。
企業(yè)之間的文化共性應(yīng)當(dāng)包括最高發(fā)展目標(biāo)、管理者與員工的共同價值觀、道德規(guī)范、環(huán)境標(biāo)識等,個性則根據(jù)企業(yè)的自身情況所指定,一般體現(xiàn)在薪資待遇、個人發(fā)展規(guī)劃、假期安排、企業(yè)集體活動上。根據(jù)相關(guān)研究可知,成功的企業(yè)均能做到共性與個性的和諧發(fā)展,其企業(yè)文化除了融入傳統(tǒng)文化外還具有鮮明的特色,例如北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、杭州胡慶余堂的“戒欺”、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會”,以上企業(yè)在企業(yè)文化中既融入了行業(yè)的特點(diǎn)又創(chuàng)造了獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化底蘊(yùn),對企業(yè)的長期發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
5結(jié)語。
綜上所述,我國企業(yè)文化的建設(shè)本就落后于他國,而企業(yè)文化的建設(shè)又是一條漫長且艱難的工程,需要因勢利導(dǎo)結(jié)合國家的發(fā)展與社會的變化。但無論如何,傳統(tǒng)文化永遠(yuǎn)是我國企業(yè)文化建設(shè)的基石,脫離了傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化就如同漂浮的羽毛,被風(fēng)一吹就消失在無際的天空之中。
因此,我國企業(yè)管理者在進(jìn)行傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合過程中需要重視民族性與時代性的融合、歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一、共性與個性的和諧發(fā)展,不斷完善企業(yè)文化,為當(dāng)代勞動者創(chuàng)造和諧、美好的工作環(huán)境而努力。
【參考文獻(xiàn)】。
【3】金慧.傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化升級。
企業(yè)文化的論文篇十一
姓名丁程程。
班級營銷0925學(xué)號113909050。
2經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
2011年5月。
[內(nèi)容摘要]企業(yè)文化的興起和研究,反映了企業(yè)經(jīng)營管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢發(fā)展。研究企業(yè)文化,建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等,有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動力,對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平具有積極作用。
[關(guān)鍵詞]哇哈哈集團(tuán);文化建設(shè);問題分析;解決對策。
21世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能使業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。
娃哈哈集團(tuán)的成長歷程中,企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用,娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈,是企業(yè)快速發(fā)展的推進(jìn)器,是員工隊(duì)伍的粘合劑,是員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器,總之是推動娃哈哈經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動力。
本文首先娃哈哈集團(tuán)及其企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了一個介紹。之后又分析了娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題,并針對問題提出一系列的解決方法。
一、娃哈哈集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀。
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,目前為中國最大的食品。
飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。娃哈哈在中國29個省市建有100余家合資控股、參股公司,擁有員工近3萬名,總資產(chǎn)達(dá)268億元。公司主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料等八大類近100個品種的產(chǎn)品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。娃哈哈堅持誠信經(jīng)營,澤被社會。二十多年來累計向國家上交稅金68億元,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)娃哈哈“家”文化。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中,娃哈哈“家”文化理念日益明晰,內(nèi)容不斷豐富,體系日漸形成。企業(yè)經(jīng)營,首先要面對的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會的關(guān)系。娃哈哈對此的認(rèn)識是這樣的:首先,每個員工都是“小家”,而凝聚起來鎖組成的企業(yè)“大家”,其次,作為社會的一個組成細(xì)胞,在企業(yè)自身發(fā)展的同時還要回報社會報效國家,為國家和社會盡責(zé)。正確認(rèn)識和處理這三“家”之間的關(guān)系,即娃哈哈經(jīng)營哲學(xué),是娃哈哈整個“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容:
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他歡樂千萬家。
2、娃哈哈精神:勵精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息。
3、娃哈哈經(jīng)營哲學(xué):凝聚小家發(fā)展大家報效國家。
4、娃哈哈座佑銘:先將誠信施于人才能取信于人。
5、娃哈哈工作要求:認(rèn)真嚴(yán)格主動高效。
6、娃哈哈行為準(zhǔn)則:忠誠創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情。
7、娃哈哈工作作風(fēng):拉得出打得響過得硬。
8、娃哈哈人才觀:唯德唯才有用即才人皆為才。
9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識:道相同心相通力相聚情相融。
10、娃哈哈核心價值觀:敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精。
娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐,是對企業(yè)經(jīng)營成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同,同時又在指導(dǎo)和推動著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐,指導(dǎo)著實(shí)踐,有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),決不是單單寫在紙上,掛在墻上,更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。
(二)娃哈哈“寬嚴(yán)相濟(jì),以人為本”的管理文化。
娃哈哈集團(tuán)推行經(jīng)營管理硬性規(guī)章制度的同時,也實(shí)行關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人的“以人為本”的軟性管理制度。在干部政策上,娃哈哈推出了“公平競爭,提供均等晉升機(jī)會、能上能下、能出能進(jìn)”等人事政策;在員工政策上,娃哈哈將股份作為一獎勵措施,分配給對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工;在人員安排上,實(shí)現(xiàn)才盡其用。這種管理文化也正是娃哈哈集團(tuán)能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的根基所在。
(三)娃哈哈學(xué)習(xí)型文化。
員工勝任本職工作和參與企業(yè)改革的重要保證。娃哈哈集團(tuán)就是一個典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見成效,集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的保障。
雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績,但依然存在著一些問題,影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。
(一)表面和形式主義。
娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分內(nèi)容只停留在理念,而沒有真正落實(shí)到實(shí)際行動上,在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動、讀書活動、體育競賽、娛樂活動,使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化,不能成為工作的規(guī)范,使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因,就是沒有從根本上認(rèn)識到企業(yè)文化并不僅僅是游離于企業(yè)管理體系之外的文化設(shè)施、載體和一般行為,它是能將表層的產(chǎn)品、企業(yè)制度,深層的企業(yè)理念和企業(yè)精神,以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)縫合在一起。
(二)理念傳達(dá)不具吸引力。
娃哈哈在向員工傳播核心價值觀的過程中,手段比較老套缺乏創(chuàng)新,不足以吸引員工的注意力,也不容易被員工理解,可能導(dǎo)致員工對企業(yè)核心價值觀的理解造成偏差,進(jìn)而是員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)偏離,使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。
(三)對外宣傳“企業(yè)理念”不足。
娃哈哈在企業(yè)文化建設(shè)中僅局限與對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價值觀的傳播,這使得外界無法了解進(jìn)而認(rèn)同我們企業(yè)的核心理念,這樣是不能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的的。
(四)培育員工認(rèn)同核心價值觀的問題。
娃哈哈通過制度建設(shè)、樹立典型、學(xué)習(xí)和推廣來培育員工認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀,忽視了企業(yè)管理者,尤其是高層管理者的親身示范,來宣傳公司所倡導(dǎo)的核心價值觀的重要性。
四、娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題解決對策。
(一)切忌表面化和形式主義。
娃哈哈必須認(rèn)識到企業(yè)文化不是一朝一夕就能建成的,也絕不是披在企業(yè)外表的一件美麗外衣,而是滲透在企業(yè)經(jīng)營理念、規(guī)章制度、員工心理中的靈魂。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,娃哈哈必須樹立企業(yè)執(zhí)行力文化理念,并加強(qiáng)執(zhí)行行為監(jiān)督。切忌表面化和形式主義,只有真正將文化付諸于實(shí)踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認(rèn)同,在市場中得到客戶的認(rèn)同。
(二)優(yōu)化對內(nèi)傳播。
娃哈哈可以在核心價值觀的傳播過程中利用企業(yè)故事和企業(yè)格言的方式向員工傳播,還可以通過將企業(yè)核心價值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲,讓員工吟唱,這樣更能使其對企業(yè)的核心價值觀耳熟能詳,獲得更好的理解。
(三)加強(qiáng)對外傳播。
娃哈哈企業(yè)在對內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價值觀傳播時,也要加強(qiáng)對外部的宣傳力度。娃哈哈企業(yè)作為社會型企業(yè)有義務(wù)而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化,要加強(qiáng)對娃哈哈企業(yè)的目標(biāo)顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價值觀,讓他們了解并認(rèn)同我們的核心理念,進(jìn)而使得娃哈哈在市場上得到認(rèn)同,以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。
(四)注重領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
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企業(yè)文化的論文篇十二
自20世紀(jì)90年代以來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展體現(xiàn)出信息化、知識化、人本化、全球化、持續(xù)化等特征,經(jīng)濟(jì)全球化、知識經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展也成為當(dāng)今人類社會發(fā)展的三大主題。在這樣一種以信息技術(shù)與電子商務(wù)為顯著特征的新型經(jīng)濟(jì)模式下,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念、管理思想還是在具體的企業(yè)行為,都需要不斷去適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式的變化。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,新型企業(yè)文化應(yīng)該具備以下特征:
1.高效與柔性現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會最鮮明的特點(diǎn)就是變化快,科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、新產(chǎn)品層出不窮、消費(fèi)者需求不斷變化、客戶對服務(wù)的高效性越來越重視。在這種背景下一個企業(yè)的適應(yīng)變化能力的速度與柔性就成為成敗的關(guān)鍵因素之一。手機(jī)航母諾基亞的敗落很大程度上就在于它沒能夠適應(yīng)手機(jī)市場的快速變化。由此可見企業(yè)只有能夠及時地隨勢而變,不斷快速地適應(yīng)外部環(huán)境的變化才能在嚴(yán)酷的競爭中追求生存發(fā)展,進(jìn)而謀取安身立命之地。高效的企業(yè)文化以生產(chǎn)的高效優(yōu)質(zhì)、員工的快速創(chuàng)新能力為標(biāo)志。這些反過來又促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā),從而提高企業(yè)的利潤率。從理論上講,幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都努力地去發(fā)展自身的企業(yè)文化,以追求上述那些有益的結(jié)果。但是,企業(yè)文化并不是孤立的,承擔(dān)著確保企業(yè)戰(zhàn)略和財務(wù)目標(biāo)取得成功的任務(wù)是企業(yè)的員工,企業(yè)文化只有和員工相融合,才具有其旺盛的生命力。
2.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)喬布斯有句經(jīng)典名言:領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于是否創(chuàng)新。近年來蘋果公司如火如荼的快速發(fā)展完全可以歸功于其卓越的創(chuàng)新能力。過去的,蘋果獲得了1300項(xiàng)專利,相當(dāng)于微軟的一半,相當(dāng)于戴爾的1.5倍。企業(yè)要發(fā)展,必須能夠根據(jù)客戶和市場的需求,在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上進(jìn)行不斷創(chuàng)新。有效的創(chuàng)新型企業(yè)文化應(yīng)該是能夠從戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品與技術(shù)、營銷方案、商業(yè)模式到服務(wù)體系等環(huán)節(jié)的整體全局與每一個細(xì)節(jié)中都能“全面開花”;而且從上至企業(yè)掌舵人、下到一線普通員工的每一層都具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力,不能“一枝獨(dú)秀”。這就要求企業(yè)組織建立起一種能夠激發(fā)、培育和提升成員技術(shù)創(chuàng)新能力的文化環(huán)境和學(xué)習(xí)體系,首先要塑造一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,提高職工的文化素養(yǎng),重視職工的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價值;其次要構(gòu)建一套學(xué)習(xí)、吸收、轉(zhuǎn)化知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)體系,為員工提供有效的學(xué)習(xí)途徑;再次,要制定一套針對知識學(xué)習(xí)創(chuàng)新與應(yīng)用的、完善的激勵、評估體系,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿,不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu),不斷提高企業(yè)所有成員的創(chuàng)新能力,才能使企業(yè)很好地應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時代這種爆炸式增長的知識挑戰(zhàn)。
3.多元與包容新經(jīng)濟(jì)時代還有一個相當(dāng)鮮明的特征,那就是開放與多元,伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢而來的是企業(yè)跨國經(jīng)營的趨勢以及不同國家與民族文化之間的摩擦、碰撞與融合。作為社會文化子系統(tǒng)的企業(yè)文化也必然面臨著多元化發(fā)展的新趨勢。首先,企業(yè)員工的民族文化背景越來越復(fù)雜多樣;其次,企業(yè)員工所具備的文化水平與專業(yè)素質(zhì)也參差不齊;再次,現(xiàn)代人越來越追求民主、自由與個性化發(fā)展,作為個體的員工個人在價值觀上也存在很大個體差異。這就使得現(xiàn)代企業(yè)文化中的價值觀念的多樣性和沖突性并存。這就需要一種能夠兼容并蓄的多元的企業(yè)文化,使企業(yè)可以對多種文化元素進(jìn)行有效的融合與統(tǒng)一,避免不同文化差異帶來的碰撞與摩擦,使企業(yè)保持和諧、有序、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
4.注重社會責(zé)任在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會中,企業(yè)是社會財富的創(chuàng)造者,也是社會文化與環(huán)境的主要責(zé)任體。這就要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時,也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。1997年10月,社會責(zé)任國際組織聯(lián)合部分跨國公司和其他一些國際組織發(fā)起并制定了全球第一個有關(guān)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)的社會責(zé)任sa8000標(biāo)準(zhǔn),從而揭開了“企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動”的序幕。,聯(lián)合國正式啟動“全球契約”,進(jìn)一步推動了企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的發(fā)展,“企業(yè)社會責(zé)任”理念越來越受到重視,已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化的一個重要特征。因此,企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)時,要加強(qiáng)社會責(zé)任意識,提高整個企業(yè)自上而下全體成員的社會責(zé)任感,尤其是要保證企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)在積極主動承擔(dān)社會責(zé)任與促進(jìn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展問題上的正確認(rèn)識,在企業(yè)核心價值觀念的形成和培育上狠下功夫,使主動履行社會責(zé)任成為本企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)內(nèi)容的一部分。
自從20世紀(jì)90年代,企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的管理模式被引進(jìn)我國企業(yè)管理中。自此,企業(yè)文化管理熱潮便在我國如火如荼的.開展開起來,有不少企業(yè)獲得了成功,但大多數(shù)的企業(yè)卻是沒有收到任何成效的。根據(jù)對多家企業(yè)的走訪、調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)眾多企業(yè)文化培育效果不理想的原因主要有以下幾個方面。
1.對企業(yè)文化的內(nèi)涵理解過于片面和粗淺,對企業(yè)文化的培育僅僅流于形式雖然企業(yè)文化管理在我國已被各類企業(yè)所認(rèn)同并追捧,但是大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識不夠深刻。有的認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)文化就是思想政治工作、標(biāo)語口號,其存在的目的就是增強(qiáng)員工對企業(yè)管理行為的認(rèn)同感;有些企業(yè)則把企業(yè)文化與企業(yè)形象等同起來,認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志、環(huán)境建設(shè)、標(biāo)語口號、統(tǒng)一服裝、舉止規(guī)范等內(nèi)容。顯然,這種過于淺顯或偏頗的認(rèn)識使得許多企業(yè)甚至是一些優(yōu)秀企業(yè)的文化培育工作流于形式,僅停留在物質(zhì)層面或制度層面上,而忽視了企業(yè)文化內(nèi)在核心觀念與意識的培育。真正的企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的經(jīng)營與發(fā)展過程中逐漸形成并為全體員工所共同遵循和信奉的重要價值體系,包括經(jīng)營理念、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等等。它的使命在于引導(dǎo)企業(yè)全體成員工作與行為的一致性、規(guī)范性、整體性與向心性,使企業(yè)能夠上下齊心形成合力,從而確保企業(yè)的經(jīng)營與管理更加順暢,使企業(yè)的競爭力更加強(qiáng)大,也使社會對于企業(yè)的認(rèn)同感更加明顯。如果只注意表層形式建設(shè)而忽略內(nèi)在價值和理念的培育,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,不能形成文化的推動力和凝聚力,對企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
2.急功近利,企業(yè)文化培育仍缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性企業(yè)文化是在企業(yè)長期的運(yùn)營過程中逐漸積累和沉淀的,是企業(yè)經(jīng)營者一代接一代的努力與傳承的結(jié)果,它無法在短時間內(nèi)進(jìn)行快速建設(shè),只能進(jìn)行長期的引導(dǎo)、培育與傳承。但是目前無論在實(shí)踐領(lǐng)域還是理論領(lǐng)域,卻普遍流行“企業(yè)文化建設(shè)”的說法與做法,這顯然是不夠科學(xué)的,至少是多數(shù)人人對于企業(yè)文化的形成過程沒有足夠的理解,對企業(yè)文化發(fā)展的長期性和艱巨性認(rèn)識不足。這使得一些企業(yè)認(rèn)為并期望能夠在短期內(nèi)通過大量的投入收到立竿見影的效果,從而忽略了對于企業(yè)文化培育體系與機(jī)制的建立。企業(yè)文化是一個系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),任何急功近利、一蹴而就的想法與做法都是不切實(shí)際的。企業(yè)唯有在戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行,以及制度等方面建立健全的企業(yè)文化培育組織與體系,并對企業(yè)文化進(jìn)行長期的宣傳、調(diào)整、改進(jìn)、完善,才能培養(yǎng)良好的、富有凝聚力與創(chuàng)造力的企業(yè)文化。
3.企業(yè)員工流動率過高,加大企業(yè)文化培育難度調(diào)查顯示,合理的員工流動率對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有好處,正所謂“流水不腐,戶樞不蠹”。隨著內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)對員工素質(zhì)與專業(yè)技能的要求也不斷產(chǎn)生變化,這就需要企業(yè)不斷的調(diào)整員工的知識技能結(jié)構(gòu),以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要。調(diào)整員工的知識結(jié)構(gòu),最直接、快速的方法似乎就是淘汰落后員工,聘用新員工。于是保持較高的員工流動率,就成為企業(yè)不斷更新戰(zhàn)略技能、提高員工素質(zhì)的重要手段之一。中國社會科學(xué)院《人力資源藍(lán)皮書》指出,根據(jù)怡安翰威特調(diào)查結(jié)果,中國員工平均流動率為15.9%,在全球處于高位。然而,大多數(shù)企業(yè)卻沒有意識到頻繁的員工流動卻對企業(yè)文化的培育產(chǎn)生難以預(yù)見的障礙。因?yàn)?,每一位員工對企業(yè)文化的適應(yīng)與趨同都需要經(jīng)過理解、認(rèn)識、接受、吸收并進(jìn)一步傳播的過程,這可能需要五年、十年甚至更長的時間,即便是企業(yè)的老員工,對企業(yè)的文化也未必能完全理解與趨同,更不用說新員工。因此,過高的員工流動率勢必影響企業(yè)文化的形成與穩(wěn)定,甚至成為企業(yè)文化培育工程的障礙因素。
4.企業(yè)著力于核心競爭力的培育,對企業(yè)文化培育心有余而力不足隨著社會的迅速發(fā)展和市場競爭的日益激烈以及產(chǎn)品快速的更新?lián)Q代,企業(yè)充分意識到要應(yīng)對激烈的競爭和爆炸式的知識增長與科技創(chuàng)新并在激烈的競爭中取勝,必須將有限的資源集中與核心業(yè)務(wù)上,才能在目標(biāo)領(lǐng)域取得突破,形成自己的核心競爭優(yōu)勢,即核心競爭力。對于非核心業(yè)務(wù)則外包給合作伙伴來完成。但卻找不到企業(yè)文化培育的良好渠道與承接者。企業(yè)不得不集中精力來應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境與知識技術(shù)的更新,所以很多企業(yè)即便深知企業(yè)文化培育的重要性,卻也無暇分心顧及,從而影響了本企業(yè)文化的形成與發(fā)展。
三、結(jié)語。
基于上述對于新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)與現(xiàn)代企業(yè)文化培育問題的分析,我們不難看出,新形勢下企業(yè)文化的培育需要轉(zhuǎn)變思路,開辟新途徑。
作者:索會敏單位:天津市紅橋區(qū)職工大學(xué)。
企業(yè)文化的論文篇十三
長城汽車股份有限公司是中國最大的suv制造企業(yè),下屬控股子公司40余家,現(xiàn)有員工70000余人。長城汽車把“以打造客戶驚喜為己任,為員工創(chuàng)造幸福,為客戶創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造效益”作為公司使命,樹立了“中國造長城車享譽(yù)全世界”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在董事長魏建軍的帶領(lǐng)下,長城汽車在國內(nèi)創(chuàng)出“長城皮卡連續(xù)17年在全國保持市場占有率、銷量第一”、“哈弗suv連續(xù)12年保持全國銷量第一”等4項(xiàng)冠軍。2003年12月15日,長城汽車股份有限公司在香港h股上市,成為第一家在港上市的民營汽車企業(yè)。在2013年公布的a股財富榜中,魏建軍增富124億躍居榜首,令國人驚嘆。
長城汽車取得如今的成績難能可貴,優(yōu)秀的企業(yè)文化在這當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的巨大作用。長城人以“誠信、責(zé)任、發(fā)展、共享”作為核心價值觀,確立了“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神。正是在這種文化的引領(lǐng)下,長城汽車創(chuàng)造了一個又一個奇跡。但是,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部實(shí)行的“半軍事化”管理在社會上受到的爭議頗多,一些人將長城的企業(yè)文化稱作“奇葩文化”,就連長城自己的員工也常?!巴虏邸惫緡?yán)格的管理。在部分長城員工的眼里,長城的企業(yè)文化甚至于已經(jīng)成為個人和企業(yè)發(fā)展的桎梏。
面對長城所取得的成績和在社會上的諸多非議,筆者帶著疑問走訪了保定市兩家長城汽車分公司,通過與長城員工的深入交談,對長城汽車的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個較為全面的了解。本文將結(jié)合所了解到的長城汽車的現(xiàn)行制度要求,對長城汽車的企業(yè)文化支柱進(jìn)行說明,以期通過這些給長城汽車企業(yè)文化做一個相對客觀的評價,從而為其他企業(yè)的文化建設(shè)帶來一些啟示。
一、廉潔:公平公正簡單透明。
廉潔文化是長城汽車企業(yè)文化的一個重要組成部分。長城汽車公司明確規(guī)定,企業(yè)員工不得以任何理由與合資方私下用餐。長城公司信奉“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”,為了杜絕腐敗,長城會跟每個供應(yīng)商簽訂“陽光協(xié)議”,明令禁止合作企業(yè)以任何形式向長城員工贈送禮金、禮品或邀請餐飲娛樂等消費(fèi)活動。企業(yè)以這種形式杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生,消除了企業(yè)員工可能的“灰色收入”,這也間接地降低了可能因腐敗而產(chǎn)生的“多余的”零部件成本。為了保證企業(yè)員工的絕對廉潔,長城在員工手冊中還做出了“重點(diǎn)廉潔崗位人員按照崗位特定年限進(jìn)行崗位輪換”的明文規(guī)定,對駐廠人員、庫管人員、檢驗(yàn)人員、物流人員、招標(biāo)人員、采購人員、招聘人等“重點(diǎn)廉潔崗位”的在崗時長進(jìn)行限制,用制度防止腐敗產(chǎn)生。
為了保證企業(yè)員工的廉潔,長城汽車公司還倡導(dǎo)“一人一族”。公司大力支持員工進(jìn)行人員推薦,但是要求所推薦人員必須在集團(tuán)內(nèi)無關(guān)聯(lián)關(guān)系。在員工手冊中,公司還對關(guān)聯(lián)關(guān)系的類型做了詳細(xì)的說明。公司要求,企業(yè)員工在產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系后要主動備案,不遮蓋隱瞞,在敏感事項(xiàng)中要主動回避,不打招呼、托關(guān)系、任人唯親。這種制度規(guī)定雖然看上去不太近人情,但是有效地遏制了勾心斗角、拉幫結(jié)派和互相吹捧現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)員工逢年過節(jié)也不用給領(lǐng)導(dǎo)送禮,只需踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情就萬事大吉了。如果有什么需要申請或投訴,盡管放手去做就行,一步步地總能得到解決。為了從根本上杜絕腐敗,長城公司甚至對婚喪嫁娶都做了詳細(xì)的制度規(guī)定。比如,結(jié)婚隨禮最多50元,不得跨部門邀請,關(guān)系再好也不行,而且本部門參加人數(shù)不得超過50人;喪禮可以去幫忙,但也不能超過一定人數(shù),而且每人隨禮不得超過20元,否則就會被舉報、調(diào)查。長城的這種做法表面上看很不通情達(dá)理,但這也是公司考慮到“隨份子”可能會給員工帶來壓力,如果不加以限制的話很可能會對他們的收入造成影響,那樣甚至就有可能導(dǎo)致他們?yōu)樵黾邮杖攵呦颉4送?,長城的婚喪嫁娶制度,還能提防宴請時出現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)間接行賄的情況發(fā)生,避免在今后的競爭中出現(xiàn)不公平。
總之,在長城工作就別玩虛的,長城是一個適合老百姓好好工作的地方,許多制度時間久了就會適應(yīng),在長城工作長了也會發(fā)現(xiàn)人情味,也會對企業(yè)有情感,如果一心想著投機(jī)取巧走歪門邪道,長城的的廉潔文化可是不饒人的。
二、執(zhí)行:積極主動快速反應(yīng)。
長城的執(zhí)行文化也是出了名的,企業(yè)員工的執(zhí)行力從入職軍訓(xùn)就已經(jīng)開始培養(yǎng)。軍訓(xùn)是許多企業(yè)入職前的必經(jīng)步驟,但在長城顯得尤為重要。在長城,每一位新入職的員工都要進(jìn)行為期一個月的“魔鬼訓(xùn)練”,每天從早到晚幾乎不間斷地進(jìn)行體力和腦力訓(xùn)練,跑起步來動不動就是幾十圈,無論男女,一視同仁,訓(xùn)練之余還要穿插學(xué)習(xí)企業(yè)文化,這一過程中的'艱辛我們可想而知。但是,艱苦的訓(xùn)練換來的是企業(yè)員工的軍人素質(zhì),通過軍訓(xùn),員工們就真正明白了什么是服從和執(zhí)行。長城的軍訓(xùn)制度不僅僅適用于剛?cè)肼毜膯T工,長城有著名目繁多的軍訓(xùn)類型,入職軍訓(xùn)、晉升軍訓(xùn)、骨干軍訓(xùn)……長城通過軍訓(xùn)的方式,使每一位員工對企業(yè)的執(zhí)行文化銘記于心。
長城公司認(rèn)為“快速學(xué)習(xí)是保持優(yōu)勢的唯一正確方法”,因此在長城員工不同的職業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)都安排了各式各樣的培訓(xùn)活動。長城號召“人人要培訓(xùn),天天必參與”,企業(yè)員工在入職培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等持續(xù)不斷的培訓(xùn)中,時刻保持著積極主動的學(xué)習(xí)姿態(tài),從而能對日常的工作任務(wù)快速地做出反應(yīng)。長城的執(zhí)行文化對企業(yè)而言總體上是好的,但是筆者實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn),有些員工對此還是表現(xiàn)出了某種不屑的神情。在與長城員工進(jìn)行交流時,他們當(dāng)中的大多數(shù)人都抱怨長城的工資太低、福利待遇太差,每個月的收入已經(jīng)讓他們興奮不起來,再加上因?yàn)橛|碰公司嚴(yán)格的制度而出現(xiàn)成百乃至上千元罰單,已讓他們沒有熱情去積極地投入到企業(yè)發(fā)展中了。
眾所周知,長城汽車非常善于控制成本,即便是在2008年金融危機(jī)到來之時,長城仍然通過加強(qiáng)管理等手段度過了難關(guān)。但是,面對企業(yè)員工不斷抱怨工資福利過低以及近幾年來長城日益嚴(yán)重的人才流失等問題,筆者認(rèn)為是時候該調(diào)整一下長城的薪資結(jié)構(gòu)了。
三、品質(zhì):持久專注精益求精。
長城汽車股份有限公司目前擁有哈弗、長城兩個品牌,擁有四個整車生產(chǎn)基地,具備發(fā)動機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。經(jīng)過多年發(fā)展,長城汽車已具備一定的實(shí)力,哈弗品牌逐步走向高端,技術(shù)含量與附加值越來越高,這源于長城對品質(zhì)的追求。長城提出“用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化減少變異”,通過紀(jì)律文化確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和完善,避免反復(fù)無益的爭論。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,長城在生產(chǎn)上制定精確到微米的單位度量,而且為員工的日常行為制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)則。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),長城對員工的坐姿和站姿都有明確的規(guī)定,坐下時不準(zhǔn)依靠桌子和設(shè)備,廠內(nèi)須按規(guī)定線路行走,兩人同行必須排隊(duì),行走速度大概5秒七步。穿衣時,除了不能穿一些明令禁止的服裝(背心、短裙、短褲等)外,還要保證在正常站立時,衣長為腰帶下13-15cm,袖長為虎口向上2cm(短袖夏裝除外)。此外,長城還對企業(yè)員工的出行、停車、用餐、妝容等做了“規(guī)范化”處理,或許正是在這種紀(jì)律文化的持續(xù)作用下,長城員工培養(yǎng)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事風(fēng)格,長城汽車的品質(zhì)才得到了保障。
長城公司認(rèn)為“魔鬼總是存在于細(xì)節(jié)之中,管理要求把細(xì)小的細(xì)節(jié)放大,才能看到本質(zhì)”,因此,在長城,每一個小的細(xì)節(jié)都會有人去關(guān)注。因?yàn)閷?xì)節(jié)的關(guān)注,長城內(nèi)部很少會出現(xiàn)安全問題,即使有安全隱患存在,也會很快被排除。細(xì)節(jié)決定成敗,長城不僅在技術(shù)上追求這一點(diǎn),日常管理更是堅持從細(xì)節(jié)抓起。當(dāng)然,這樣有時會顯得過于吹毛求疵。比如,在日常的衛(wèi)生檢查中,即使一個小蟲子也會被問責(zé)、罰款。而且,過分關(guān)注細(xì)節(jié),會給人一種拖沓、繁瑣的感覺。在長城,如果某個環(huán)節(jié)出了紕漏,后續(xù)內(nèi)容將無法進(jìn)行,而且解決問題有時會面臨一整套復(fù)雜的流程,辦事效率大打折扣。這些也正是長城當(dāng)下需要改進(jìn)的地方。
長城汽車公司要求企業(yè)內(nèi)部“徹底消除浪費(fèi)”,并運(yùn)用了一些的方法和工具杜絕浪費(fèi)。長城要求,電話能用內(nèi)線不用外線,能發(fā)電子郵件不打電話,真正做到了“杜絕浪費(fèi)”。長城認(rèn)為真正的精益思想所指的浪費(fèi)主要包括“非增值活動、不均衡和超負(fù)荷,即3m”,因此消除浪費(fèi)不僅是吃飯時不留剩飯(長城員工就餐有殘留要罰款200元),而且要改善工作,減少在廠的非增值時間。在長城要時刻銘記,適合的才是最好的,品質(zhì)過剩也是極大的浪費(fèi)??梢?,長城對品質(zhì)的持久專注已經(jīng)到了一個令人咋舌的程度。
長城汽車嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理和極強(qiáng)的成本控制能力,使得長城汽車飛速發(fā)展,最終登頂自主品牌的頂峰。長城汽車獨(dú)具特色的企業(yè)文化卻又像一把雙刃劍,在鞭策長城汽車前進(jìn)的同時,也深刻影響著每一位長城員工。如何在銷量奇跡和員工訴求之前找到一個平衡點(diǎn),這將是長城汽車接下來不得不面對的問題。
[參考文獻(xiàn)]。
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企業(yè)文化的論文篇十四
我國的先進(jìn)文化既包括先進(jìn)的大眾文化,又包括先進(jìn)的企業(yè)文化,而企業(yè)文化也是我國社會主義主流文化的重要構(gòu)成部分。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,不僅給企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇,為企業(yè)的發(fā)展提供了思想指導(dǎo)和方向支持,作為企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化建設(shè),而且企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在新的發(fā)展階段是非常重要的,探索現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)作用。
現(xiàn)在所講的企業(yè)文化建設(shè)是在社會主義核心價值觀的引導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)部具有自己的發(fā)展目標(biāo),并且企業(yè)員工能在思想和行動上表現(xiàn)出自主性和一致性,最大限度的發(fā)揮企業(yè)員工的各項(xiàng)潛能,來增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,從而保障企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展和壯大。根據(jù)對我國目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
企業(yè)文化建設(shè)受到中國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)的影響,因而在企業(yè)文化的內(nèi)涵理念建設(shè)中存在著一些誤解,只是為了建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè),不能從企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)查,建立具有特色的企業(yè)文化,不能給自己企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行一個準(zhǔn)確的定位,經(jīng)常在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,會出現(xiàn)一些籠統(tǒng)的、空洞的文化建設(shè)口號,同時,企業(yè)文化在建設(shè)的過程中缺乏實(shí)效性和針對性,顯得很平淡,沒有任何的企業(yè)特點(diǎn)。
一般來說,現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè),都要從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展方向和計劃策略目標(biāo)上出發(fā),來制定具體的建設(shè)方針。通過對企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有個充足的認(rèn)識之后,再構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化價值體系,才能將企業(yè)員工融合進(jìn)去,企業(yè)員工也能對重構(gòu)的企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,自然會有意無意地向企業(yè)的發(fā)展方向靠近,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。但是目前的企業(yè)文化構(gòu)建在企業(yè)的核心價值觀念的選擇上,顯得太過于隨意,沒明確的目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的理念內(nèi)容,過于盲目,很難引起企業(yè)員工的情感共鳴和認(rèn)同,企業(yè)文化構(gòu)建顯得沒有協(xié)調(diào)性,缺乏文化的激勵作用。
1.3企業(yè)文化建設(shè)與員工理念行為相脫離。
任何制度文化的建設(shè)都離不開“人”,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,也要充分考慮到員工的作用,選擇企業(yè)員工喜歡的文化進(jìn)行建設(shè)。要明白只有建立員工喜歡的文化才能激起員工對企業(yè)的認(rèn)同,因此,在制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時,要將員工的需求考慮進(jìn)去,制定一個具有超強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化,并對企業(yè)員工的日常行為和思想方式產(chǎn)生一定的影響。但是,目前很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,并沒有考慮到員工的發(fā)展需求,因此很難調(diào)動員工的工作積極性,有的企業(yè)員工的行為和思想理念都與企業(yè)的文化建設(shè)相背離,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的激勵作用。
二、結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)實(shí)例,探究現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建策略。
主要根據(jù)相關(guān)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)例進(jìn)行研究,本文主要選擇了廣東省的珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司作為實(shí)例進(jìn)行研究,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司成立于1992年,在成為房地產(chǎn)上市公司,它是我國企業(yè)進(jìn)行自主發(fā)展獲得成功的一個實(shí)例,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在企業(yè)內(nèi)部建立了先進(jìn)的企業(yè)文化,在先進(jìn)的企業(yè)文化指導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售量突飛猛進(jìn),并逐漸在中國的房地產(chǎn)市場占據(jù)一席之地。通過對珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析,我們可以得出以下幾點(diǎn)策略,來構(gòu)建現(xiàn)代的企業(yè)文化。
2.1提煉核心價值觀,注重企業(yè)文化的創(chuàng)新及個性化。
任何一種文化,都有自己主流的價值觀念,因此,在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,要注重企業(yè)的核心價值觀念的建設(shè),良好的企業(yè)核心價值觀念,不僅可以引導(dǎo)企業(yè)的'發(fā)展方向,而且還可以影響和控制企業(yè)員工的思想行為。要建設(shè)企業(yè)文化的核心價值觀念,首先,要明確企業(yè)的價值取向,重視企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,以及企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的使命;其次,在企業(yè)文化核心價值觀念建設(shè)中,要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,給企業(yè)員工提供晉升空間,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的凝聚力;最后,選擇企業(yè)核心價值觀念時,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,同時可以涉及企業(yè)的管理理念、企業(yè)內(nèi)部的精神風(fēng)貌建設(shè)等方面,彰顯出企業(yè)核心價值觀念的個性和創(chuàng)新性。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在自己公司的核心價值觀念建設(shè)上,就確立了“溝通傳播分享,成就高尚人居生活”的宏偉發(fā)展目標(biāo),公司整體在這個核心價值觀念的引導(dǎo)下,不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,不僅給公司匯集一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才,又擁有了公司發(fā)展的共同價值追求和目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的個性化文化建設(shè),促進(jìn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的發(fā)展。
2.2以人文本,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的針對性和系統(tǒng)性。
科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“以人為本”,企業(yè)的文化建設(shè)更不能缺少“人”這個重要的發(fā)展要素,在企業(yè)文化建設(shè)中,要注重的人的作用,實(shí)現(xiàn)人的價值,運(yùn)用“以人為本”的理念,充分挖掘員工的各項(xiàng)潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心人才競爭力。在企業(yè)文化建設(shè)中,首先,要對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,選擇具有代表性的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的針對性和系統(tǒng)性;其次,要建立企業(yè)文化方面的管理規(guī)劃制度,為企業(yè)的文化發(fā)展提供制度保障;最后,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,注重企業(yè)員工的情感訴求,找尋企業(yè)文化發(fā)展和員工之間的磨合點(diǎn),來不斷增強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的潛移默化作用。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司,在公司的市場經(jīng)營環(huán)節(jié)就非常注重“人”的作用和價值。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程,倡導(dǎo)“以我為主”的理念來吸收和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的房地產(chǎn)開發(fā)理念,來調(diào)動員工的工作積極性,在珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的人力資源管理方面,每年都要在人才培養(yǎng)上投資上千萬,并定期組織華發(fā)的員工進(jìn)行培訓(xùn),提供進(jìn)修的機(jī)會,在公司形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,并能引導(dǎo)員工進(jìn)行自主研發(fā)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了公司文化的實(shí)效性和針對性。
2.3企業(yè)管理層發(fā)揮示范作用,統(tǒng)一員工思想行為。
作為企業(yè)管理階層要能起到“帶頭示范”作用,并能對企業(yè)員工的思想行為產(chǎn)生一定的影響。首先,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)階層要及時地與員工進(jìn)行溝通交流,聽取員工的想法和意見;其次,要做到“身體力行”,自覺擁護(hù)企業(yè)的文化理念,發(fā)揮帶頭示范的作用,影響員工的思想行為。
3、結(jié)論。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得成功的制勝法寶。因此,現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,本文通過對奇瑞汽車公司的成功實(shí)例進(jìn)行分析,可以了解到奇瑞汽車公司在企業(yè)文化建設(shè)方面所具有的特色,并根據(jù)奇瑞公司成功相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)找到了發(fā)展策略,為我國企業(yè)文化建設(shè)提供幫助,來提高我國企業(yè)發(fā)展的市場競爭力。
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企業(yè)文化的論文篇十五
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹。
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月,在《財富》雜志評選的“中國最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個小鎮(zhèn)上。1936年,山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位,并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會主席。1940年,他大學(xué)畢業(yè)報名參軍,服役于美國陸軍情報團(tuán)。1962年,他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店,取名沃爾瑪。因?yàn)閳猿值蛢r策略,沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年,本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年,沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店,1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營業(yè)額計算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史,但一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個方面千方百計節(jié)約開支。美國大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財萬貫,但理發(fā)只去廉價理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時,從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號,更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?!拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時都在提升員工的自豪感,激勵員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵,總部和各個商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員,授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號,目前此獎只授予了5個人,沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個公司的業(yè)績掛鉤,工作特別出色的還有獎金和股權(quán)獎勵。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動各個層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價格是不是最低,看看競爭對手有哪些長處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個字母打頭,編了一套口號,內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時,每個商店每天開門營業(yè)前,都要全體高呼這些口號,并配有動作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國。
沃爾瑪十分重視人的作用,提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號,使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝弊钅荏w現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘,公司高級主管、分店經(jīng)理和各級同仁近千人集合在一起,由公司總裁帶領(lǐng)喊口號,然后大家就公司經(jīng)營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績的員工也會被請到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會議的人個個喜笑顏開,在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了,溝通再不是一件難事,公司各級同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會上,與會者通常會花上一些時間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想,大家不會馬上否決這些構(gòu)想,而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡?。一位公司的管理人員阿爾·邁爾斯說:“周六晨間會議的真正價值在于它的不可預(yù)期性。”一次,阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時出了問題,多訂了四、五倍的圓月餅,為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出,他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的,而且將功補(bǔ)過,從此每年十月的第二個星期六,沃爾瑪公司都會在奧尼安塔分店的停車場舉行這項(xiàng)競賽,吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看,甚至新聞媒體采訪報道,沃爾瑪?shù)拿麣飧罅恕N譅柆斠荒暌欢鹊墓蓶|大會也同樣生動有趣,有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會。在沃爾瑪公開上市股票時,他們曾讓華爾街的證券分析家和股東們在溪流上泛舟或在湖畔露營。后來沃爾瑪股東大會就成了全球規(guī)模最大的股東會議,每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化,使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗,使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競爭能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
公司企業(yè)文化的重要組成部分,也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個基本原則的第一條是:“尊重個人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個組成部分,國外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界,生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題,而企業(yè)能否生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處。
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容,沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變,追求利潤最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近,路透社報道稱,大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計的股東財富化為烏有,并擊垮了幾個月前還看似堅不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說:“國際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣?!苯袒蕜t表示,全球金融危機(jī)顯示對于上帝的信仰,打敗了對物質(zhì)財富的終生追求;教皇說:“我們可以從大銀行倒閉,從金錢蒸發(fā)消亡,來看出這一點(diǎn)?!彼赋?,對于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī);富裕國家目前為止未能成功恢復(fù)市場信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中;一個企業(yè)不懂自由就會做了利潤的奴隸、不懂平等就會出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會欺詐客戶。
完善管理制度,盡量減少人為主觀因素對工作的影響,讓員工覺得公平公正,等等,其實(shí)很簡單,方法很多,只要讓員工覺得公司是值得他付出的,付出有回報就可以。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)文化的論文篇十六
摘要:企業(yè)文化是人力資源管理的核心價值體現(xiàn),而人力資源管理則是企業(yè)文化的根基,兩者相輔相成、緊密聯(lián)系,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,更離不開人力資源管理,它需要二者的有機(jī)融合才能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最大的效益。筆者從企業(yè)文化和人力資源管理的內(nèi)涵分析,闡述了二者對于企業(yè)發(fā)展的重要性,根據(jù)企業(yè)文化和人力資源管理的親密關(guān)系,就如何將二者有機(jī)融合提出了相應(yīng)的對策,從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;企業(yè)。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富,這個精神財富對于企業(yè)的發(fā)展方向起到一定的導(dǎo)向作用。它一般指的是由企業(yè)的價值觀、各種規(guī)則、作風(fēng)、精神、處事方式以及企業(yè)理念等內(nèi)容疊加的總和,體現(xiàn)了企業(yè)自身濃郁的個性特色,是企業(yè)本身精神面貌的一種體現(xiàn),也是企業(yè)對外的一種文化形象,更是一種有效的企業(yè)管理方法。
(二)人力資源管理內(nèi)涵。
人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,有層次有目標(biāo)的對企業(yè)員工進(jìn)行的各種培訓(xùn)、調(diào)配,使每位員工都能在其崗位上發(fā)揮自己最大的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出最多的財富,它是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)所進(jìn)行的一種管理活動和管理行為。
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